家電個(gè)人工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的家電個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

家電個(gè)人工作總結 篇1
回顧以往完成的家電銷(xiāo)售工作讓我深刻地意識到自身職責的重要性,對我而言想要在銷(xiāo)售工作中有所成就自然得付出相應的努力才行,所以我能夠牢記工作中的職責并為了銷(xiāo)售績(jì)效的提升而努力,雖然對于穩定的家電市場(chǎng)來(lái)說(shuō)想要獲得拓展并不容易卻也能考驗銷(xiāo)售員自身的能力,總結以往在家電銷(xiāo)售工作中的表現也讓我認識到努力工作的重要性。
努力學(xué)習各類(lèi)家電的基本信息并懂得簡(jiǎn)單的維修技巧,作為家電銷(xiāo)售員往往需要對售賣(mài)的家電有著(zhù)足夠的了解才能夠獲得顧客的信任,在我看來(lái)銷(xiāo)售自己不熟悉的產(chǎn)品在某種程度上也是對顧客的不負責,所以我很重視對家電信息的學(xué)習并在領(lǐng)導的建議下學(xué)習了簡(jiǎn)單的維修技巧,尤其是安裝以及故障排除方面的技術(shù)是需要學(xué)習的,畢竟在家電銷(xiāo)售的流程中存在上門(mén)安裝服務(wù)的環(huán)節自然要能做好這點(diǎn)才行,即便不具備這方面的天賦也要能夠處理好與維修人員之間的關(guān)系,這樣的話(huà)便能夠本著(zhù)對顧客負責的心態(tài)做好上門(mén)服務(wù)。
注重銷(xiāo)售技巧的運用并通過(guò)換位思考的方式獲得顧客的信任,對我來(lái)說(shuō)想要在家電銷(xiāo)售工作中做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)自然得站在對方的角度思考問(wèn)題,將可能面對的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)并揣摩對方可能會(huì )思考怎樣的問(wèn)題,代入顧客的視角來(lái)思考家電的實(shí)用性自然是十分有用的,至少我能夠理解顧客購買(mǎi)家電的主要因素有哪些并針對這方面展開(kāi)銷(xiāo)售技巧,通過(guò)這項步驟的完成讓我在家電銷(xiāo)售工作中的效率得到了很大的提升,重要的'是長(cháng)時(shí)間的積累已經(jīng)能夠讓我熟練處理銷(xiāo)售工作中的各類(lèi)難題。
能夠正視自身的不足并通過(guò)向同事請教的方式加以改善,對我而言想要在家電工作中有所成就自然得要改進(jìn)自身的不足才行,通過(guò)對以往工作的回顧讓我意識到自身的積極性是比較差的,或者是容易滿(mǎn)足的心態(tài)導致我很少去拓展新的市場(chǎng),更多的是對老顧客的維護以至于忽略了對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),主要還是擔心銷(xiāo)售工作中的努力得不到顧客的認可從而沒(méi)有去進(jìn)行爭取,若是能夠改正這方面的不足并勇于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的話(huà)自然能夠取得不錯的績(jì)效。
銷(xiāo)售工作中的努力也是為了集體事業(yè)得到更好的發(fā)展,所以我能夠以嚴格的要求鞭策自己并向業(yè)績(jì)優(yōu)秀的同事進(jìn)行學(xué)習,因此我并不會(huì )因為以往在銷(xiāo)售工作中取得的些許成就變得好高騖遠,我會(huì )時(shí)刻保持正確的心態(tài)對待銷(xiāo)售工作并爭取獲得更多的績(jì)效。
家電個(gè)人工作總結 篇2
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué),我在帶電作業(yè)的崗位上已經(jīng)工作了5年了,在這幾年里,我在單位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,在工區主任的帶領(lǐng)下,在各班組成員的幫助下已從當初一個(gè)帶電作業(yè)新手成長(cháng)為一個(gè)合格的帶電工人了。如今20xx年轉眼間已經(jīng)過(guò)去了,回顧一年的工作,我認真地完成了單位領(lǐng)導下達的各項任務(wù),并緊緊圍繞單位堅持“安全第一,預防為主”的方針,完成了主城網(wǎng)輸電線(xiàn)路和變電站設備帶電作業(yè)生產(chǎn)以及其他各項工作,未發(fā)生安全、質(zhì)量事故。
在20xx年的工作中我主要進(jìn)行了110KV、220KV線(xiàn)路帶電作業(yè)和110KV、220KV變電站設備檢修工作,完成了各項帶電作業(yè)共計22項,累計少損電量328萬(wàn)千瓦時(shí),并參加了線(xiàn)路停電清掃消缺、更換部分老化絕緣子等例行檢修和測試班組檢測鹽密工作。在省公司舉辦的帶電作業(yè)技能比武和第四屆職工技能運動(dòng)會(huì )上我努力訓練、奮勇拼搏,雖然最終沒(méi)有取得理想中的成績(jì),但是我在比賽中收獲了寶貴的經(jīng)驗并發(fā)現了自身的不足之處,這些經(jīng)驗在我今后的工作中非常實(shí)用并且是必不可少的。這一年來(lái)的工作,我主要總結了以下幾個(gè)方面 :
一、保證安全是帶電作業(yè)的重中之重,安全意識必須時(shí)刻牢記心中不得有絲毫的松懈,一年中我加強對《安全工作規程》的學(xué)習;及時(shí)學(xué)習安全簡(jiǎn)報、督查通報和事故快報,吸取事故教訓,舉一反三,規范操作,杜絕習慣性違章,夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎。在今年各項帶電作業(yè)中,特別是進(jìn)行等電位作業(yè)過(guò)程中,我能?chē)栏癜凑盏入娢蛔鳂I(yè)規范化流程進(jìn)行,順利的.完成了本年度的工作。我還積極參加日常安全活動(dòng)和上級部署的各項專(zhuān)題安全活動(dòng)。通過(guò)日常安全活動(dòng)的參加,認真學(xué)習安全生產(chǎn)的方針政策、上級的規定指示和要求,認真學(xué)習上級下發(fā)的各種安全文件安全簡(jiǎn)報和事故通報,認真學(xué)習相關(guān)規程和制度,我找到了許多工作中的不足,安全意識也得到了很大的提高。另外根據季節特點(diǎn)以及上級要求我還積
極參與春季安全大檢查、秋(冬)季安全大檢查和“安全月”活動(dòng)等工作,按照上級的部署和要求,以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認真學(xué)習,和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節。
二、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提,所以在安全生產(chǎn)的同時(shí)我還努力提高自身理論知識和培養過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能用高標準要求自己,通過(guò)一年多的學(xué)習和工作經(jīng)驗的積累,雖然在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高。但是隨著(zhù)高壓輸電線(xiàn)路不斷的發(fā)展和帶電作業(yè)新項目不斷的開(kāi)展,必須不斷的學(xué)習加強崗位技能的培訓。為此,要加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,刻苦鉆研技術(shù)水平,提高自身的業(yè)務(wù)技能和對事故的應急處理能力,積極參與單位安排的各種工作。
三、 今年我在認真完成本職工作的同時(shí)還積極參與了省公司舉辦的競賽活動(dòng),20xx年3月我接到工區主任的通知,有幸能夠參加帶電作業(yè)技能比武,這次比武以基礎理論和現場(chǎng)實(shí)際操作培訓相結合,在分析了自身問(wèn)題后,在理論方面我制定了學(xué)習計劃、加強學(xué)習,在操作方面我努力訓練克服自身不足,最后在全體同志的共同努力下獲得了團體二等獎 ,為了滿(mǎn)足實(shí)際生產(chǎn)需求,參加停電檢修和技改工程的機會(huì )也會(huì )越來(lái)越多,由于在技改這方面我的工作經(jīng)驗尚淺,工作起來(lái)并不能得心應手,但是我不能因此逃避問(wèn)題,更加需要多多參與多多學(xué)習,因為只有不斷學(xué)習才能使人生更加有意義。
展望20xx年,我要總結經(jīng)驗教訓,找出差距,克服不足之處,特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績(jì)面前我要保持清醒的頭腦,充分認識到不安全的因素還可能存在,只有通過(guò)堅持“安全第一,預防為主”的方針,周密細致的工作,才能防患于未然。所以我決心在新的一年里要做到:第一,感謝單位領(lǐng)導對我的信任,讓我擔任帶電班工作負責人的工作,第二,在不折不扣完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),堅決杜絕習慣性違章和防止人身事故的發(fā)生,以確保全公司的安全生產(chǎn);第三,加強自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平培訓,特別對于新運規和提高事故處理的能力是近階段我學(xué)習的重點(diǎn);第四,加強自身思想政治學(xué)習,在思想上認識到安全活動(dòng)的重要性,通過(guò)安全活動(dòng)不斷地提高自身的安全意識。
回顧歷史,展望未來(lái),我們正面臨著(zhù)一個(gè)繼往開(kāi)來(lái)的新的發(fā)展時(shí)期,歷史賦予了我們機遇,同時(shí)也賦予我們責任。隨著(zhù)高壓輸電線(xiàn)路的發(fā)展不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來(lái)調整自己,使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。在新的一年里,一步一個(gè)腳印,團結一致、克服困難,努力工作,為公司明天的繁榮做出應有的貢獻!
家電個(gè)人工作總結 篇3
一年的時(shí)光在匆忙中過(guò)去了,自己當初在_月份進(jìn)入公司的場(chǎng)景還歷歷在目,但是轉眼間,今年的工作就已經(jīng)結束了。完成了最后的工作,做好了最后的整理,自己一年的情況也變得清晰明朗起來(lái)。
現在站在年末往回看,自己這一年間,從一名基本沒(méi)有經(jīng)驗的新手,不斷的學(xué)習,成長(cháng),在培訓和實(shí)戰中累積經(jīng)驗,最終有了這樣的進(jìn)步。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯,但是努力過(guò)后所得到的收獲,依舊是值得慶祝的,F在工作了一年,我的經(jīng)驗也增長(cháng)了一年,為了能在下一年努力的提升自己,讓自己有跟多的收獲,我將這一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、工作的情況
作為一名銷(xiāo)售,我最重要的職責,就是負責將公司的產(chǎn)品賣(mài)出去!在工作中,我善于先做好準備,同時(shí)對潛在的.客戶(hù)做好判斷,積極主動(dòng)的去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。
在工作的準備中,我會(huì )努力的去學(xué)習我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的規格到耗能,大小的信息無(wú)一不去了解。對于產(chǎn)品的效果和其他實(shí)用性情況,我也從親身的體驗和多方客戶(hù)的反饋中積極的收集信息。這樣充分的準備,讓我在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,能更有自信,在面對客戶(hù)的質(zhì)疑的時(shí)候,也更有充足的底氣和證據證明,我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴(lài)。
在對客戶(hù)方面,經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間,自己也有了一些客戶(hù)群體。雖然還很小,但是自己也再慢慢的擴大。通過(guò)對客戶(hù)的維護,以及對產(chǎn)品的討論,自己對買(mǎi)家群體的也有了不少的認識,這大大的增加了在工作中存在的推銷(xiāo)機會(huì )。
二、學(xué)習的情況
作為一名銷(xiāo)售的新人,自己在這一年的時(shí)間中大多的情況還是在培訓和學(xué)習。過(guò)去我曾很天真的以為銷(xiāo)售不過(guò)是學(xué)會(huì )那幾樣固定的套路,慢慢的在實(shí)踐中改善自己就好了。但是事實(shí)證明我錯了,在銷(xiāo)售的過(guò)程當中,各種情況的變化都是可能的,做好萬(wàn)全的準備,充分的累積好經(jīng)驗,才能真正的做好這份工作。
在開(kāi)始的時(shí)候,我跟在同事后面,邊培訓,邊幫著(zhù)做一些簡(jiǎn)單的工作,看著(zhù)他熟練的工作,我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的。
在之后的工作中,我開(kāi)始作為一名銷(xiāo)售從實(shí)踐中學(xué)習,不斷地推銷(xiāo),不斷的受挫,但是我也不斷的在改進(jìn)自己的方法,找到適合自己的道路。最終,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我漸漸的掌握了推銷(xiāo)的工作節奏,不斷的更新自己,讓自己能不斷地適應產(chǎn)品和客戶(hù),成為了一名稱(chēng)得上是合格的銷(xiāo)售員。
三、總結
自己的成就,如今確實(shí)讓我感到驕傲,但是作為一名銷(xiāo)售,就想我們產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣,我們也要適應市場(chǎng),不斷的對自己做出改進(jìn)。希望在下一年的工作中,自己能有更多,更好的轉變!
家電個(gè)人工作總結 篇4
時(shí)光匆匆,彈指之間,20xx年已過(guò)去,過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?偨Y20xx年全年,為20xx年做初步規劃,現將工作總結如下:
一.在本年度個(gè)人取得的主要進(jìn)步或成績(jì),以及不足:
1)在國內銷(xiāo)售/清理積壓庫存
年初,公司做出了決定開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng),銷(xiāo)售/清理積壓庫存。在鄭總的帶領(lǐng)下,參加了市場(chǎng)調研任務(wù)及推銷(xiāo)庫存產(chǎn)品。我們去過(guò)珠海、深圳、廣州主要的電腦城/電子城,初步了解到做品牌電飯煲行業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商,批發(fā)商,零售商的分銷(xiāo)渠道,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)模式及主流產(chǎn)品批發(fā)/零售價(jià)格。雖然我對市場(chǎng)不了解,也多次遭受到商家的拒絕,失去了自信心。但最后經(jīng)過(guò)鄭總不斷的指引及教導,以及我廣州朋友的幫助下,完成了市場(chǎng)調研工作。我進(jìn)步在于面對眾多陌生的經(jīng)銷(xiāo)商,通過(guò)堅持及契而不舍的努力,恰當的交流方式,得到自己想要的信息;另一方面是推銷(xiāo)電飯煲庫存產(chǎn)品。
2)通過(guò)知名網(wǎng)站尋找經(jīng)銷(xiāo)商
在鄭總的指引下,我們在<中關(guān)村>網(wǎng)站上尋找了很多其他品牌鍵盤(pán)鼠標的經(jīng)銷(xiāo)商,通過(guò)自己的努力也找到了幾家經(jīng)銷(xiāo)商,在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售庫存品。征詢(xún)客戶(hù)的意見(jiàn)及觀(guān)點(diǎn),既開(kāi)闊了視野,也擴充了知識面。
3)新項目跟進(jìn)
V5210
較好地完成了V5210項目的跟進(jìn)。
V5850
不足之處:由于初次接電飯煲5850,沒(méi)經(jīng)驗;在立項時(shí)對產(chǎn)品的定義模糊,產(chǎn)品構造不了解;基本性能要求不明白。導致了后面一系列的更改,給公司帶來(lái)嚴重的損失。
以上,經(jīng)過(guò)了謝總的教導,我一定會(huì )改善好,總結經(jīng)驗,不再犯同一個(gè)錯誤。
二.本年度在工作上的.創(chuàng )新表現:
1)主動(dòng)在經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)上/珠海電腦城尋找客戶(hù),為銷(xiāo)售庫存盡心盡力;
2)在美的的出貨中,積極聯(lián)系客戶(hù),考慮到出貨并柜,節約運費問(wèn)題,為公司節約成本。
3)積極跟催貨款:外銷(xiāo)訂單貨款回收基本做好,沒(méi)有拖欠情況。美的庫存貨款也已回收50%。
4)在客戶(hù)要求訂單處理及信息的傳遞,識別率基本做好,沒(méi)有因為個(gè)人原因而導致投訴/損失。
三.20xx年的個(gè)人工作目標及計劃:
1)做一名合格的PM
20xx年我最主要目標是做一個(gè)合格的PM,帶領(lǐng)著(zhù)我的團隊出色完成一個(gè)個(gè)任務(wù)。
對于一個(gè)項目影響最大的人就是項目經(jīng)理,項目經(jīng)理個(gè)人的素質(zhì)與能力對整個(gè)項目的成敗有著(zhù)至關(guān)重要的作用,我認為應具有出色的專(zhuān)業(yè)技能,溝通能力,領(lǐng)導能力。整體把控管理、時(shí)間管理、風(fēng)險管理、人力管理、成本管理等。
2)關(guān)于PM,我認為我的管理項目能力仍然欠缺,計劃在二月底參加<助理項目管理師>培訓,希望能通過(guò)該培訓學(xué)到更多新鮮的知識。
3)客戶(hù)要求識別率我的目標達到100%,不能因為個(gè)人原因而導致客戶(hù)投訴,公司損失,維護好舊客戶(hù)關(guān)系。
4)做好與事業(yè)部接口工作,關(guān)于事業(yè)部需求的樣品,或訂單安排,交期及細節確認.我目標要求做到99%以上。
5)繼續攻克英語(yǔ),鞏固聽(tīng)力及口語(yǔ)發(fā)音。
四.20xx年部門(mén)培訓需求與計劃:
建議:
1)與項目經(jīng)理相關(guān)的培訓;
2)團隊合作性及相關(guān)的培訓,建議舉辦些活動(dòng);
3)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)培訓;
4)由于目前我們采用C0-C4對新項目進(jìn)行管理,這樣大大加強了對項目的嚴謹性,但同時(shí)涉及到很多表格,針對PM的工作規范,建議對相關(guān)表格進(jìn)行講解,建議表格盡量一切從簡(jiǎn)。
5)建議培訓學(xué)習”思維導圖”,這樣有助于提高我們的分析能力。
五.改進(jìn)的建議與資源的需求:
研發(fā)部門(mén)資源配置
由于國內市場(chǎng)需求,我們有很多未開(kāi)的新項目,目前我認為研發(fā)部門(mén)資源配置有限,應盡快補充;同時(shí)應加強工程師專(zhuān)業(yè)能力。
最后,感謝謝總,鄭總對我3年多以來(lái)的栽培和信任,相信通過(guò)項目經(jīng)理這一職位我會(huì )速度的成長(cháng)起來(lái),20xx也是自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
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