半年度個(gè)人工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的 半年度個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
半年度個(gè)人工作總結1
上半年來(lái)的工作還是非常不錯的，也提高了自己很多，在一點(diǎn)是非常的明確的，我也是希望能夠得到一個(gè)提高，我們辦公室的工作氣氛是非常好的，上半年來(lái)的工作當中我認為自己的進(jìn)步很多，辦公室的工作氣氛是非常好的，現在我也意識到了現在我需要做好哪些細節，在這一點(diǎn)上面是絕對不能夠忽視的，我也感覺(jué)這些經(jīng)歷是對自己的證明。
我也希望可以保持一個(gè)好的狀態(tài)，這半年的工作當中我遵守公司相關(guān)規定，對自己也是是非常的有信心，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，上半年我也經(jīng)歷了很多，對自身能力也非常的看重，周?chē)鋵?shí)是有非常的同學(xué)都值得我去學(xué)習，這一點(diǎn)是非常的明確的，我的工作狀態(tài)一直非常高漲，在這一點(diǎn)上面是沒(méi)有絲毫質(zhì)疑的，通過(guò)這樣的方式，才能夠讓自己得到一個(gè)好的鍛煉，上半年來(lái)我也一直都非常認真，在我們辦公室整體的工作當中還是要做好相關(guān)的準備工作，這些細節都是需要認真的.去思考，在一些事情上面我都是應該保持優(yōu)秀，半年的工作當中，我也是非常的積極用心。
上半年的工作當中我一直都在提高自己的能力，能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的東西，在這一點(diǎn)上面還是應該做的認真，在自己能力外圍之內把工作做的足夠好，我非常的渴望讓公司的同事們認可我，在這些細節上面絕對是不能夠忽視的，只有不斷的提高自己各個(gè)方面的能力才可以讓大家認可，做為辦公室的員工，平時(shí)還是非常忙的，在一些事情上面都做的非常細心，因為平時(shí)的工作是非常忙碌，我也有一些做的不好的地方，我也希望能夠在下一階段的工作當中讓自己的能力得到一個(gè)逐步的提高，協(xié)調配合其它部門(mén)的工作是我的職責，打造一個(gè)好的辦公室工作氣氛，也是我在努力的方向。
當然我清楚的意識到了過(guò)去半年來(lái)的一些做的不足的地方，作為一名辦公室的員工，我對這非常的在乎，我在執行能力上面還是比較欠缺的，過(guò)去半年來(lái)這些都是影響我的一個(gè)關(guān)鍵，在辦公室這里的工作肯定是不能夠讓自己的墮落下去的，這半年也是對自己的證明，我清楚的意識到了這一點(diǎn)，對于工作的理解也是比較片面，我會(huì )讓自己的繼續持續下去，保持一個(gè)端正的心態(tài)，我也會(huì )讓自己繼續持續做好工作。
半年度個(gè)人工作總結2
20xx年已經(jīng)過(guò)半，圍繞公司年初確定的各項工作目標，結合我個(gè)人的工作職責，我主要從以下幾方面開(kāi)展工作：
一、內審工作小結
20xx年年初根據總公司加強對全資、控股公司的管理要求，我主持參加了凱云公司、鑫磊公司內審工作。通過(guò)內審工作給相關(guān)公司的經(jīng)營(yíng)決策提供了依據。因內審工作才開(kāi)始起步，所以在內審工作的執行過(guò)程中，仍有諸多不足：
1、內審工作的組織協(xié)調仍顯不力，對工作流程仍需要梳理和完善
2、內審工作的目的性、針對性不強;3、內審工作的手段、措施較單一。
隨著(zhù)公司加強對全資、控股公司的管理，內審工作也會(huì )逐步轉入常態(tài)的日常性管理工作，因此對內審工作的下一步工作目標是完善內審工作的各項流程;結合公司給各全資及控股公司確定的目標任務(wù)，提高內審工作的目的性、針對性，以便更好的服務(wù)于公司的.經(jīng)營(yíng)決策。
二、招商工作小結
根據公司的布署安排，公司承擔了鑫磊公司的對外招商工作，我有幸參與其中。工作中我主要負責各項招商資料的準備、提供，在工作中得到鑫磊公司相關(guān)部門(mén)和人員的積極配合，使得工作得以順利開(kāi)展。但在工作中存在的不足仍是組織協(xié)調能力不夠，差點(diǎn)延誤資料的提供，影響下一步的工作按計劃推進(jìn)。
三、其他工作小結
在上半年的工作中我還擔任了財務(wù)部的一些日常事務(wù)性工作，主要為：
1、負責收集各全資、控股公司財務(wù)報表，并對其進(jìn)行整理分析;
2、對公司本部及全資、控股公司的會(huì )計規范進(jìn)行檢查指導;
3、配合融資工作準備所需的報表資料;
4、指導財務(wù)部的對外審計業(yè)務(wù)。
作為公司的一名管理干部，我經(jīng)常參加公司的各類(lèi)管理會(huì )議，這讓我對公司的各項工作任務(wù)有非常全面清晰的認識，同時(shí)也有助于自己管理意識及能力的提高，基于此公司也讓我承擔了更大的職責，這對我既是一種信任，但更多的是一種挑戰。按公司的要求，下半年我的工作重點(diǎn)將轉向以下幾方面：
1、完成公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的搭建。解決長(cháng)時(shí)間困撓公司的鑫磊公司銷(xiāo)售方面出現的不規范問(wèn)題及融資問(wèn)題。
2、提升凱云公司財務(wù)團隊的財務(wù)管理能力，解決其與業(yè)務(wù)部門(mén)的職責不清問(wèn)題，切實(shí)做好本職工作，更有效的服務(wù)保障本公司業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。
3、按公司的要求需要參與配合的其他工作。
半年度個(gè)人工作總結3
今年以來(lái)，我們財務(wù)審計科在上級各部門(mén)的關(guān)心支持和經(jīng)濟和信息化委員會(huì )黨委的正確領(lǐng)導下，圍繞年初制定的指標任務(wù)，堅持團協(xié)作，任勞任怨，努力工作，盡力完成了上級部門(mén)及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。具體表現在以下各方面：
1、認真學(xué)習，提高綜合素質(zhì)。
工業(yè)系統財務(wù)工作涉及面廣，工作任務(wù)重，服務(wù)對象多，但我們財務(wù)科全體同志沒(méi)有因工作忙而放松對政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，而是嚴格要求自己，主動(dòng)參加上級部門(mén)及經(jīng)濟和信息化委員會(huì )組織的政治學(xué)習和各項政治活動(dòng)。并能合自身的工作崗位特點(diǎn)，認真學(xué)習貫徹《會(huì )計法》和國家有關(guān)財經(jīng)法規，依法履行會(huì )計核算和會(huì )計監督的職責。遵紀守法，熱愛(ài)本職工作，維護國家利益，保證財產(chǎn)資金安全，平時(shí)能合形勢，加強財務(wù)知識及新會(huì )計制度、新會(huì )計準則的學(xué)習，提高綜合素質(zhì)以適應工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的需要。
2、認真審核匯總報表，提高會(huì )計信息質(zhì)量。
能認真細致、及時(shí)地做好近40家企業(yè)的財務(wù)報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時(shí)、清晰，對所有的基層報表一一進(jìn)行認真審核。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯，耐心指導，對個(gè)別報送不及時(shí)的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領(lǐng)導和上級決策提供了依據。
3、合理編制收支預算，及時(shí)報送財務(wù)收支信息。
為了合理編制經(jīng)濟和信息化委員會(huì )各部門(mén)(全額行政、參照公務(wù)員管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質(zhì)人員等等)的收支預算，我們按照上級財政部門(mén)及經(jīng)濟和信息化委員會(huì )領(lǐng)導對會(huì )計預決算的要求，既要總分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀(guān)分析本年度有關(guān)政策(調資、工改等情況)及本系統收取管理費企業(yè)的經(jīng)濟效益等相關(guān)信息對預算的影響，使預算更加切合實(shí)際，領(lǐng)導胸有成竹，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的主動(dòng)作用，平時(shí)月、季、年及時(shí)做好機關(guān)的財務(wù)算工作，按時(shí)報送財務(wù)收支信息。
4、主動(dòng)籌措資金，確保機關(guān)工作正常運轉。
從經(jīng)濟和信息化委員會(huì )的整體情況看，人員性質(zhì)多樣化(公務(wù)員、行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)等性質(zhì))，資金渠道也多樣化，有財政撥款、有補助收入、有管理費收入等，我們根據委里的自身特點(diǎn)及領(lǐng)導要求，主動(dòng)籌措資金，特別是總公司的收入來(lái)源，主要是收取企業(yè)的管理費，隨著(zhù)改制的不斷深入，本系統大部分企業(yè)公轉民營(yíng)，加上部分企業(yè)受市場(chǎng)行情影響，資金困難，面臨倒閉、破產(chǎn)，從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大，使許多外地大型企業(yè)參與控股，也使我們的管理費收繳增加了難度。但我們根據領(lǐng)導的要求，針對企業(yè)的實(shí)際情況，與企業(yè)領(lǐng)導協(xié)商，采取溝通，了解、多跑、多講、多磨等辦法，在經(jīng)濟和信息化委員會(huì )領(lǐng)導的大力支持下，以及各科室部門(mén)的關(guān)心和幫助，今年較好地完成了收取任務(wù)，確保了機關(guān)工作的正常運轉。
5、認真執行財務(wù)制度，做好科內日常工作。
聽(tīng)從領(lǐng)導指揮，服從領(lǐng)導安排，嚴格執行財務(wù)制度，認真、細致、準確地做好會(huì )計核算工作，按規定分類(lèi)(經(jīng)濟和信息化委員會(huì )行政、三電辦、總公司、中小企業(yè)服務(wù)中心、節能中心等幾塊)報銷(xiāo)支付各項費用，加強現金管理，保證現金安全。定期做好與各銀行的對帳工作，每月按時(shí)上繳各項基金(養老金、公積金、醫療保障、稅金)，定期去人事局保險處撥付離退休人員的工資，定期寄付遺孀生活費，定期對固定資產(chǎn)及往來(lái)帳進(jìn)行清理、核查、登記，(今年配合辦公室對裝修后的固定資產(chǎn)，包括辦公桌椅進(jìn)行一一進(jìn)行登記，分類(lèi)入帳)并按會(huì )計部門(mén)要求進(jìn)行帳務(wù)處理。平時(shí)科內工作從大局出發(fā)，做到分工不分家，互相合作，齊心協(xié)力，在認真完成本科工作的同時(shí)，能盡力配合其他部門(mén)做好藍天海公司的破產(chǎn)清算、金源公司的改制、鋼管公司的破產(chǎn)清算、安全經(jīng)費的收付、國有資產(chǎn)的清查、設備的處置、解困資金的撥付、職工身份置換、財政稅務(wù)工商等綜合部門(mén)的協(xié)調以及企業(yè)公積金的`歸集、信訪(fǎng)等工作，主動(dòng)完成領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)交辦的各項任務(wù)。
6、配合做好融資擔�？频墓ぷ�。
按照省開(kāi)行的要求，每個(gè)季度提前籌集資金，認真細致地做好幾千萬(wàn)資金的息、付息工作，每個(gè)季度按時(shí)做好財務(wù)核算及年終的審計工作，及時(shí)提供季度會(huì )計信息。今年上半年配合融資中心辦理了省行幾千萬(wàn)資金的貸款手續，并將資金委放到相關(guān)企業(yè)，最近又協(xié)助擔保公司準備了省里要求上報的多種整頓治理資料以及減資、驗資等材料。
7、抓好困難企業(yè)的內審工作。
內部審計工作也是財務(wù)工作的一項重要內容，這一工作時(shí)間緊、要求高、政策性強、也容易得罪人，但我們財務(wù)審計科在領(lǐng)導及紀檢部門(mén)的支持下，每次都圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。今年我們按照審計部門(mén)的內審要求和規定，對印染廠(chǎng)、塑料廠(chǎng)，等企業(yè)進(jìn)行了財務(wù)收支內審，通過(guò)內審我們根據審計事實(shí)，一是對企業(yè)有關(guān)情況進(jìn)行客觀(guān)公正的評價(jià)。二是嚴肅財經(jīng)紀律，及時(shí)調整帳務(wù)，提出整改措施。三是指導他們按財務(wù)制度設置帳戶(hù)，合法合理使用資金，認真規范記好好各類(lèi)明細帳。四是出具了詳細的書(shū)面報告，為領(lǐng)導了解情況、正確決策提供了依據，真正發(fā)揮了財務(wù)監督的職能。
8、做好會(huì )計培訓工作及財務(wù)管理工作。
今年三季度我們配合財政局做好“財務(wù)管理促進(jìn)年”活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)，對列統企業(yè)進(jìn)行了財務(wù)管理工作的抽查，并針對抽查情況提出了建議和要求。今年我們還配合財政局會(huì )計科舉辦了多期培訓班，上崗培訓達20人次，繼續教育達266人次，揚州財政專(zhuān)題講座達30人次。我們還利用年報會(huì )等時(shí)間讓企業(yè)財務(wù)科長(cháng)互相交流、取長(cháng)補短，學(xué)習內部管理經(jīng)驗，使企業(yè)財會(huì )人員既增長(cháng)了業(yè)務(wù)知識，也為做好財務(wù)工作起到了促進(jìn)提高作用。
綜上所述，今年我們雖然做了一些工作，但距離改革發(fā)展的需要和領(lǐng)導的要求還有差距，主要表現在：一是與企業(yè)和相關(guān)科室之間溝通不夠深入;二是對困難企業(yè)的內審工作重視不夠;三是服務(wù)企業(yè)方面缺乏主動(dòng)性;四是報信息方面僅滿(mǎn)足于完成任務(wù)，沒(méi)有做到超額完成很多。
20xx年的工作打算：
1、繼續做好資金的籌集工作。
明年我們在總分析的基礎上，對照指標任務(wù)，克服困難，盡力做好資金的籌集工作，多方爭取資金，確保機關(guān)工作正常運轉，特別是收取企業(yè)的管理費，仍然是財務(wù)審計科的重點(diǎn)工作，我們首先要強化服務(wù)認識，特別要注意服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法、服務(wù)效率，加強與企業(yè)的聯(lián)系溝通，了解企業(yè)的實(shí)際困難，主動(dòng)配合領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)為企業(yè)排憂(yōu)解難，讓企業(yè)感覺(jué)到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，是有效的服務(wù)，從而使企業(yè)認識到上繳管理費的`必要性。其次，從實(shí)際情況出發(fā)，根據不同類(lèi)型的企業(yè)綜合考慮企業(yè)自身的效益情況，使企業(yè)在能夠承受或愿意承受的范圍內主動(dòng)配合我們的工作。再次要有敢于吃苦和堅持不懈的精神，采取耐心、細致、多講、多跑等方法，爭取相關(guān)企業(yè)的理解和支持。盡管收取管理費的難度會(huì )越來(lái)越大，但我相信有經(jīng)濟和信息化委員會(huì )的正確領(lǐng)導和其他科室的大力支持，以及財務(wù)審計科全體人員的共同努力，這項工作是能夠完成的。
2、認真執行財務(wù)制度，做好科內日常工作。
20xx年首先明確崗位職責，充分利用有限的人力資源，合理分工各項業(yè)務(wù)，并將職責落實(shí)到位。其次根據財政局預算工作規定及領(lǐng)導的要求，合經(jīng)濟和信息化委員會(huì )實(shí)際情況，擬定資金使用方案，按照預算要求，合理使用資金。認真配合財政算中心做好會(huì )計報帳工作，并協(xié)調爭取相關(guān)資金合理使用。再次嚴格執行財務(wù)制度，認真細致做好會(huì )計核算工作，按時(shí)發(fā)放機關(guān)工作人員及離退休人員的工資、福利，及時(shí)上繳各項基金，按規定報銷(xiāo)支付各項費用，加強現金管理，保證現金安全。規范財務(wù)印鑒及票據的管理，妥善保管好財務(wù)檔案。及時(shí)、正確地匯總上報各種財務(wù)報表，為領(lǐng)導提供決策依據。
3、主動(dòng)配合各職能部門(mén)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
在認真完成本科工作的同時(shí)，繼續主動(dòng)協(xié)調好財政、稅務(wù)、審計、房管等職能部門(mén)的關(guān)系，與各科之間互相尊重、互相學(xué)習、團協(xié)作，做到分工不分家，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力做好各項中心工作(企業(yè)的改制、資產(chǎn)的清查、解困資金的撥付、職工身份的置換、公積金的歸集、信訪(fǎng)、鋼管公司破產(chǎn)等工作)。
4、強化財務(wù)監督，搞好審計工作。
財務(wù)審計科擔負著(zhù)全系統的財務(wù)監督和管理職能，為了把這項工作做得更好，我們打算：
(1)主動(dòng)配合會(huì )計事務(wù)所做好下屬企業(yè)一年一度的查帳驗證工作;
(2)配合紀檢部門(mén)做好困難企業(yè)的內部審計工作，根據領(lǐng)導要求，合理做出安排，在審計過(guò)程中嚴格按規定辦事，發(fā)現問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)。
5、主動(dòng)培養會(huì )計人才，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了使企業(yè)財務(wù)工作上檔次、上水平，我們有責任幫助企業(yè)財務(wù)人員提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，主動(dòng)主動(dòng)地配合會(huì )計管理機構，對會(huì )計人員加強職業(yè)道德教育，激發(fā)其敬業(yè)精神，要求和幫助企業(yè)財務(wù)人員參加各種培訓教育、學(xué)歷教育。鼓勵參加會(huì )計電算化等級考試、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試，保證會(huì )計工作更好地為發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟服務(wù)。
6、加強管理認識，協(xié)助和指導企業(yè)做好財務(wù)內部管理工作。
我們經(jīng)信系統大部分企業(yè)是改制后的民營(yíng)企業(yè)，對財務(wù)內部管理還不十分重視，少數企業(yè)沒(méi)有健全的管理制度，缺少有力的內部監督約機制，導致企業(yè)的財務(wù)管理水平上不去，我們按照財政局的要求和部署，在工業(yè)系統主動(dòng)開(kāi)展“財務(wù)管理促進(jìn)年”活動(dòng)，并根據各企業(yè)的行業(yè)特征，分析各企業(yè)財務(wù)管理現狀，指導幫助各企業(yè)制定內部管理制度，促使企業(yè)財務(wù)內部管理制度逐步完善，不斷更新，增強競爭能力，這樣才能優(yōu)化財會(huì )秩序，全面提升財務(wù)管理水平。
半年度個(gè)人工作總結4
一年來(lái)，荷茶村“兩委”會(huì )在西區辦事處的正確領(lǐng)導和駐點(diǎn)單位的大力支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，緊緊圍繞上級的中心工作，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了年初制定的工作任務(wù)，并取得了顯著(zhù)的成績(jì)，村民收入進(jìn)一步增加，集體經(jīng)濟進(jìn)一步壯大，社會(huì )穩定，村的各項事業(yè)得到全面推進(jìn)�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、主要工作和成效。
�。ㄒ唬┐罅φ猩桃Y，積極發(fā)展村集體經(jīng)濟。主要是進(jìn)一步拓寬招商引資思路，完善招商引資獎勵辦法，發(fā)掘自身資源優(yōu)勢，大力支持和引導村民生產(chǎn)，調整產(chǎn)業(yè)結構，發(fā)動(dòng)富余勞動(dòng)力外出從事工廠(chǎng)企業(yè)、建筑行業(yè)、摩托車(chē)搭客運輸業(yè)，增加各戶(hù)的經(jīng)濟收入，加大招商引資力度，推進(jìn)全村的集體經(jīng)濟發(fā)展。通過(guò)努力，今年我們已成功引進(jìn)了4個(gè)工業(yè)項目，合計總投資額達5000多萬(wàn)元人民幣，其中3個(gè)項目已正式動(dòng)工建設，有望年底建成投產(chǎn)。在這種不斷拓寬收入渠道的趨勢下，今年全村集體經(jīng)濟總收入達到165萬(wàn)元。此外，總投資達8個(gè)億、占地20萬(wàn)平方米的香港嘉瑞集團項目的投資合同已簽了字，該項目的落戶(hù)建成將使整個(gè)荷茶村工業(yè)發(fā)展上一個(gè)新的臺階，給荷茶村帶來(lái)一定的經(jīng)濟效益。
�。ǘ┰隈v點(diǎn)單位的大力支持下，我們籌集了30多萬(wàn)元飲水工程資金，為長(cháng)山子兩個(gè)村民小組安裝了自來(lái)水，解決了200多名村民群眾的飲水難問(wèn)題。同時(shí)，我們請自來(lái)水總公司完成了另外9個(gè)村民小組飲水工程規劃和工程預算，以便盡快解決好整個(gè)荷茶村群眾的飲水難問(wèn)題。
�。ㄈ┹^好地完成村級換屆選舉工作。在駐村工作組和辦事處指導組的積極協(xié)助下，圓滿(mǎn)完成村級換屆選舉工作，村“兩委”班子通過(guò)調整得到有益的充實(shí)。
一是切實(shí)把那些素質(zhì)好、作風(fēng)好、樂(lè )于奉獻、熱心為民服務(wù)的優(yōu)秀人才選進(jìn)村領(lǐng)導班子，使班子建設結構合理，平衡過(guò)渡。
二是充分發(fā)動(dòng)群眾、宣傳群眾、教育群眾，得到群眾的大力支持和配合，廣大選民正確行使自己的民主權利。
三是充分發(fā)揚了民主，尊重民意，體現民意。
四是嚴格按照有關(guān)規定，依法依規進(jìn)行選舉。
�。ㄋ模┳ズ糜媱澤ぷ�。主要是抓好計劃生育經(jīng)常性管理工作，包括做好每季度孕齡婦女查環(huán)查孕工作和組織開(kāi)展集中服務(wù)活動(dòng)以及外來(lái)流動(dòng)人口統一清查驗證和日常管理工作等。今年，全村一孩出生5例、上環(huán)4例、共完成“四術(shù)”任務(wù)10例，出生率2.98 ‰，計劃生育率達到100%，自然增長(cháng)率下降0.6 ‰，較好地完成了年度計劃生育工作任務(wù)。被惠州市評為先進(jìn)村、合格村光榮稱(chēng)號。
�。ㄎ澹┳ズ蒙鐣�(huì )治安綜合治理工作。
一是建立健全本村各小組的治安聯(lián)防體系，實(shí)行季節性的治安巡邏隊伍值班巡邏，穩定本村的社會(huì )秩序；
二是做好民事調解工作，使村民的內部矛盾和糾紛及時(shí)發(fā)現、及時(shí)調解、及時(shí)處理，避免矛盾激化，使一般問(wèn)題和矛盾化解在本村，控制上訪(fǎng)事件；
三是加強外來(lái)流動(dòng)人口管理，凡在本村居住的外來(lái)人口，必須逐戶(hù)登記，逐月檢查，做到情況清楚，底子明白，不留治安隱患；
四是加大治安案件的'打擊力度，依法查處各類(lèi)治安案件。一年來(lái)，共查處治安案件6宗，調處群眾內部矛盾糾紛12宗，較好地維護了本村的社會(huì )穩定。
�。┳ズ幂爡^內養豬場(chǎng)管理工作。
一是抓好已落戶(hù)養豬場(chǎng)的生豬防疫檢疫工作；
二是加大對這些非法養豬場(chǎng)危害性的宣傳力度，形成共識，嚴格控制不再引進(jìn)此類(lèi)養豬場(chǎng)，下半年至今全村再沒(méi)有引進(jìn)養豬場(chǎng)。
�。ㄆ撸┹^好地協(xié)助區交通、國土部門(mén)完成了206縣道和一條輸油管、一條燃氣管建設占地附屬物的清理補償工作，確保了206縣道和“兩條管道”荷茶段建設工程的順利推進(jìn)。
�。ò耍┘涌旄挥鄤趧�(dòng)力轉移就業(yè)步伐。在駐村工作組指導和協(xié)助下，我們在對全村富余勞動(dòng)力進(jìn)行調查登記和造冊的基礎上，建立了富余勞動(dòng)力資源檔案，目前在檔人數已有286人，并積極協(xié)調區內外勞動(dòng)部門(mén)、職介中心、工廠(chǎng)企業(yè)等幫助轉移富余勞動(dòng)力就業(yè)。通過(guò)努力至今已成功安排10多人外出打工就業(yè)，以就業(yè)促進(jìn)村民增收。
�。ň牛┒嗲阑I集了6萬(wàn)多元村道維修資金，抓好村道維修工作，較好地解決了村民群眾的行路難問(wèn)題，確保了村民群眾正常的生產(chǎn)生活秩序。
�。ㄊ┰隈v村工作組的協(xié)助下，爭取到區交通部門(mén)的大力支持，開(kāi)通了荷茶至西區市場(chǎng)的公交車(chē)路線(xiàn)，改變了村民群眾長(cháng)期以來(lái)只能依靠摩托車(chē)出行的現狀，大大方便了村民群眾出行的交通需要。
�。ㄊ唬┳ズ没負艿睾汀拔暹叺亍钡穆鋵�(shí)工作。通過(guò)努力，各村民小組的回撥地已基本得到落實(shí)；“五邊地”也已落實(shí)了2個(gè)村民小組，但仍有9個(gè)村民小組“五邊地”沒(méi)有落實(shí)。
�。ㄊ┙ㄕ铝⒅�。村級換屆選舉后，在駐村工作組的協(xié)助下，新一屆村班子進(jìn)一步完善各種村規民約，制訂了《荷茶村民小組議事規則》，并通過(guò)張榜公布和將《議事規則》印制成100本小冊子，發(fā)至各村民小組干部、村民代表、部分黨員同志手中，以確�！蹲h事規則》得到貫徹執行，進(jìn)一步規范各村民小組的村務(wù)管理，切實(shí)保障村民的知情權、參與權、監督權和村民的合法利益。
�。ㄊ槔щy村民群眾排憂(yōu)解難。積極動(dòng)員駐點(diǎn)單位和廣大干部群眾為本村貧困學(xué)生上學(xué)、患重病村民等困難群眾捐款，累計達10000多元。
�。ㄊ模┳ズ梦幕逃聵I(yè)工作，協(xié)助學(xué)校完善校園軟硬環(huán)境建設，
一是支持學(xué)校辦學(xué)，多方協(xié)調，爭取區管委的支持，幫助解決學(xué)校建校長(cháng)期欠款問(wèn)題；
二是對學(xué)生加強法制宣傳教育，請司法部門(mén)工作同志為學(xué)校師生上法制教育課；
三是在每年植樹(shù)節組織學(xué)校師生義務(wù)植樹(shù)；
四是在“六一節”、“教師節”期間，動(dòng)員社會(huì )各界支持和贊助學(xué)校師生開(kāi)展慶�；顒�(dòng)；
五是鼓勵學(xué)生學(xué)習進(jìn)步，獎勵“三好”學(xué)生和成績(jì)優(yōu)異學(xué)生等，通過(guò)這些舉措，我村的文化教育事業(yè)不斷向前推進(jìn)。
二、主要存在問(wèn)題和建議：
�。ㄒ唬┍敬迦杂�6個(gè)村民小組存在飲水難問(wèn)題，飲水工程資金缺口較大，籌資難度大，需要各級各部門(mén)高度重視和大力支持，但同時(shí)也要我們村民的配合，要有主人翁精神，齊心協(xié)力解決好飲水工程。
�。ǘ┞鋺�(hù)本村的非法養豬場(chǎng)數量過(guò)多，不但造成嚴重的環(huán)境污染，而且為村里的動(dòng)物防疫工作帶來(lái)巨大壓力，急需上級有關(guān)部門(mén)采取有力措施，盡快給予清理。我們村干部、村民也應該意識到這些問(wèn)題將給我們生活帶來(lái)危害的嚴重性。
�。ㄈ┍敬甯挥鄤趧�(dòng)力素質(zhì)偏低，缺乏就業(yè)技能和競爭力，就業(yè)渠道不廣，轉移就業(yè)困難，影響村民增加收入。
�。ㄋ模┐�、組集體經(jīng)濟發(fā)展緩慢，農村辦實(shí)業(yè)優(yōu)惠扶持政策仍缺乏，見(jiàn)效不明顯，招商引資缺
乏更多的主動(dòng)權，軟硬環(huán)境有待進(jìn)一步改善。
�。ㄎ澹┐迕裥〗M“五邊地”落實(shí)進(jìn)展緩慢，不但制約村經(jīng)濟發(fā)展，而且不利于做好村莊規劃，阻礙農村小城鎮建設進(jìn)程。
三、明年工作設想：
�。ㄒ唬┳ズ么濉皟晌卑嘧咏ㄔO，進(jìn)一步提升村黨支部的戰斗力、凝聚力，進(jìn)一步增強黨員的宗旨意識，堅定理想信念。加強對村委班子的領(lǐng)導，團結、進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，使黨員、干部在建設社會(huì )主義新農村中發(fā)揮先鋒作用，平時(shí)工作、生活中始終保持員的先進(jìn)性。
�。ǘ┒嗲阑I集資金，積極推進(jìn)其余6個(gè)村小組飲水工程的建設步伐，盡快解決好整個(gè)荷茶村的飲水難問(wèn)題，進(jìn)一步改善村民生產(chǎn)生活條件。
�。ㄈ├^續積極抓好本村招商引資工作，爭取更多項目落戶(hù)本村；同時(shí)，認真搞好已上項目的服務(wù)工作，確保已上項目順利建成投產(chǎn)。重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)嘉瑞集團落戶(hù)我村的服務(wù)工作，繼續積極協(xié)調區內外勞動(dòng)部門(mén)、廠(chǎng)礦企業(yè)，加快我村富余勞動(dòng)力轉移就業(yè)步伐，以就業(yè)促進(jìn)村民增收。
�。ㄋ模┣袑�(shí)做好生豬養殖戶(hù)的搬遷動(dòng)員工作，以確保豬場(chǎng)清拆工作順利完成。
�。ㄎ澹┫敕皆O法籌集資金，爭取完成村委會(huì )辦公樓和通往長(cháng)山子村道的建設工程。
�。├^續積極協(xié)調國土、規劃等部門(mén)，協(xié)助抓好9個(gè)村民小組“五邊地”的落實(shí)，并引導做好村莊發(fā)展規劃。
�。ㄆ撸┨岣叻ㄖ埔庾R，繼續完善各項村民自治制度，重點(diǎn)完善村民小組議事規則切實(shí)保障村民知情權、參與權、監督權，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系；同時(shí)，加快推進(jìn)組級會(huì )計委派（代理）制的實(shí)施，切實(shí)加強農村財務(wù)管理。
�。ò耍┳ズ糜媱澤�(jīng)常性工作，穩定和控制人口增長(cháng)；抓好文衛、教育工作，創(chuàng )建文明村；抓好社會(huì )治安綜合治理工作，重點(diǎn)加強流動(dòng)人口管理和做好人民調解工作，維護社會(huì )穩定，為村經(jīng)濟社會(huì )全面發(fā)展提供保障。
半年度個(gè)人工作總結5
又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx下半年�；赝�20xx上半年的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20xx上半年以來(lái)，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強心劑。過(guò)去，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。
通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年上半年總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理
使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的`分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同
辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理
按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx下半年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
半年度個(gè)人工作總結6
回顧20xx年上半年的工作，我經(jīng)歷了二個(gè)階段的工作變化，第一季度在技術(shù)研發(fā)工作，第二季度在20xx年3月注塑產(chǎn)品線(xiàn)工作，在此期間得到了各級領(lǐng)導的指導和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù);半年來(lái)，我從技術(shù)到管理，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現將20xx年上半年的工作小結如下。
一、努力學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
上半年是我們偉星“奮進(jìn)20xx年”的開(kāi)端，輔料的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩步發(fā)展，做為一名偉星企業(yè)的員工，無(wú)論在思想上、知識上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì )被淘汰，為了做一個(gè)合格的偉星人，我不斷告誡自己，“學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習”，自覺(jué)養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習中加強自身修養，不斷提高自己適應能力，增強個(gè)人素質(zhì)。首先認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹(shù)立正確的“人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)”，充分發(fā)揮“干在偉星、樂(lè )在偉星”。二是在今年3月份安排我參加到注塑產(chǎn)品線(xiàn)工作，由于工作涉及到部分管理工作，為此我必須利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握“握劍”、“練劍”等相關(guān)管理知識。三是積極參加未來(lái)之星組織的活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻”的精神體現到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計個(gè)人得失牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、誠實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作
20xx年上半年，我的工作調整了，面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的各項工作。每干一項工作，除了認真學(xué)習本職業(yè)務(wù)知識外，“誠實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導我干工作宗旨，力爭做到了干一行、愛(ài)一行，不講條件，服從領(lǐng)導。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧半年來(lái)自己的總體工作，雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離領(lǐng)導的要求相差甚遠，自己本身還有差距，有待于在今后的工作中提高自己。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項工作中，應當樹(shù)立超前意識;要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題;三是還需加強實(shí)際與理論知識的.學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在下半年里，我將圍繞領(lǐng)導的整體工作思路，認真學(xué)習領(lǐng)導在去年總結會(huì )議上的報告精神，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞“打磨一項工藝，攻克一門(mén)技術(shù)，做好一個(gè)產(chǎn)品，培育一個(gè)接觸點(diǎn)”的工作作風(fēng)。使工作的規范化、制度化，刻苦學(xué)習，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以保持管理自己的約束與責任，進(jìn)一步加強學(xué)習，提高自我約束的能力。工作中努力糾正存在的不足，發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結協(xié)作的精神。，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細”，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
半年度個(gè)人工作總結7
我已加入居然之家團隊已有一年之余，經(jīng)過(guò)努力的工作和學(xué)習，我已融入整個(gè)集體和團隊、并學(xué)習企業(yè)文化跟崗位職責。從分店到分公司歷經(jīng)了各種不同的工作環(huán)境跟工作內容，從市場(chǎng)管理規定和銷(xiāo)售人員的管理規定以及日常的店面管理工作到把握全局，全面分析，宏觀(guān)掌控各分店，逐漸找到了工作中的樂(lè )趣，同時(shí)業(yè)務(wù)水平也有所提高。在短時(shí)間的工作過(guò)程中我逐漸從一個(gè)學(xué)習者轉變?yōu)檎嬲墓ぷ髡摺?/p>
20xx上半年是我積累、成長(cháng)、最具有收獲的半年，在這半年中從漢口店三層的樓層管理員到湖北分公司運營(yíng)部連鎖發(fā)展專(zhuān)員，兩個(gè)角色的轉變，促使我不斷提高個(gè)人管理水平、業(yè)務(wù)水平、開(kāi)闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功，現將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結：
一、漢口店工作情況：
三月份之前我主要負責漢口店三樓的收費、銷(xiāo)售、店面管理等日常管理工作。在工作中，我學(xué)會(huì )了如何抓住工作重點(diǎn)，并對工作的輕重緩急進(jìn)行合理分工，能夠保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導安排的各項工作。比如在收費工作中，秉承收支兩條線(xiàn)，橋歸橋路歸路的原則，除了通過(guò)日常對賬中的扣費，對于銷(xiāo)售情況不理想，收費有困難的商戶(hù)，做到心中有數，提前預警，提前催收。在完成銷(xiāo)售的工作中，按照銷(xiāo)售任務(wù)，參照去年同期銷(xiāo)售數據，提前劃分好每月每周的銷(xiāo)售任務(wù)，及時(shí)并提前關(guān)注弱勢區域及弱勢品牌的銷(xiāo)售，積極推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)思路超前的強勢品牌在賣(mài)場(chǎng)內不間斷的舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，提高某一區域甚至整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的人氣。與其同時(shí)，積極與弱勢品牌負責人進(jìn)行溝通，提供幫助，給他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，利用我們的優(yōu)勢，積極組織弱勢品牌形成聯(lián)盟，幫助其提高銷(xiāo)售。
在對內工作方面主要協(xié)助部門(mén)負責人完成部門(mén)內各項工作。在店里做為樓層管理員，我只需完成所管區域內各項工作，然而現要在完成個(gè)人整體工作的同時(shí)，還要配合各部門(mén)、各店完成集團公司下達的各項經(jīng)營(yíng)管理目標。在此期間，我學(xué)會(huì )了梳理各項工作流程，對各項工作的時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行把控，由原先被動(dòng)的完成好領(lǐng)導交辦的工作逐漸轉變?yōu)橹鲃?dòng)的完成各項經(jīng)營(yíng)管理目標。并在大局觀(guān)上有了新的認識，能夠把工作落實(shí)到實(shí)處，可以提出合理化建議。
在賣(mài)場(chǎng)管理工作中狠抓細節，通過(guò)日常檢查，對問(wèn)題詳細記錄，及時(shí)檢查整改結果，不斷提高賣(mài)場(chǎng)管理要求。對商戶(hù)出現的違規問(wèn)題首先提出整改要求，并按照居然之家的相關(guān)規定明確告知其違規的危害性，讓商戶(hù)發(fā)自?xún)刃牡拿靼诪槭裁淳尤恢覍ΥF場(chǎng)管理是如此重視。在每天的例行巡場(chǎng)中，我都仔細觀(guān)察每一家商戶(hù)導購員的工服、衛生、價(jià)簽、形象展示、樣
品陳列等，以此判斷是否具備有良好的經(jīng)營(yíng)秩序。每次發(fā)現不妥的地方都會(huì )在第一時(shí)間上前指正并要求立即整改，以教育為主的方式不斷提高商戶(hù)的服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識，通過(guò)勤檢查，多監督的方式為顧客營(yíng)造出良好的購物環(huán)境。培養導購員的微笑服務(wù)，整齊著(zhù)裝體現居然之家銷(xiāo)售員的優(yōu)質(zhì)精神面貌，讓顧客在居然之家購物的同時(shí)能夠感受到“五星級”賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)氛圍，使消費者買(mǎi)的放心，用的舒心。
在售后問(wèn)題的處理過(guò)程中，根據實(shí)際情況嚴格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關(guān)規定進(jìn)行相關(guān)處理，切實(shí)履行了首問(wèn)責任制，利用晨會(huì )等形式不間斷的向商戶(hù)宣傳居然之家的服務(wù)理念，通過(guò)“軟實(shí)力”的打造不斷提升服務(wù)水平，強化商戶(hù)誠信守諾的服務(wù)態(tài)度。要求商戶(hù)在遇到顧客投訴后，首先無(wú)論責任在哪一方都要能夠全力解決好的服務(wù)態(tài)度。顧客不會(huì )無(wú)緣無(wú)故投訴，因此商家應該做到的第一步就是耐心的接待，熱心的幫助顧客解決問(wèn)題。在雙方同時(shí)存在問(wèn)題僵持不下的情況下按照居然之家的`“五大服務(wù)承諾”，堅決協(xié)助顧客按“居然銷(xiāo)售合同”維權條款，為顧排憂(yōu)解難，努力保證了該區域無(wú)任何重大投訴，杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情，維護了企業(yè)的口碑。通過(guò)服務(wù)理念的不斷深入，使商戶(hù)一改往日生硬的服務(wù)態(tài)度，表現好的我們就大力贊揚，在商戶(hù)中樹(shù)立了一批優(yōu)秀的服務(wù)型標兵。盡最大努力提高自己，不斷將居然之家的“服務(wù)理念”一直貫徹下去。
二、華中分公司運營(yíng)管理部工作情況：
由于分店領(lǐng)導的推薦和分公司領(lǐng)導提攜，我從三月中旬由漢口店業(yè)務(wù)部調至華中分公司運營(yíng)管理部，擔任連鎖拓展專(zhuān)員一職。在這一個(gè)多月中，對于我的成長(cháng)是非常重要的一段時(shí)間，在分公司我將眼界從單個(gè)店面幾十個(gè)商戶(hù)擴大到了分公司層面，也更加宏觀(guān)的了解到分公司的整體運營(yíng)情況。雖然在這段時(shí)間內我只完成了學(xué)習部門(mén)職責及崗位職責、對分店及集團的上傳下達工作，同時(shí)也需要對其他項目進(jìn)行考察分析，并深入分析做可行性分析報告，為分公司領(lǐng)導決策提供可行性分析數據。
在具體工作中我全面系統思考問(wèn)題的能力得到了提升，例如在上報報告時(shí)不僅要對報告中的真實(shí)性及準確性進(jìn)行調查，考慮其合理性，還要結合各個(gè)店面的實(shí)際情況考慮其可行性；又如在招商調整時(shí)，考慮更多是以連鎖發(fā)展為主，分公司領(lǐng)導下的各分店本是一盤(pán)棋，而非原來(lái)狹隘的招滿(mǎn)就行。同時(shí)因為思想層次的提升我也學(xué)會(huì )了如何抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，理清思路，對癥下藥的解決問(wèn)題。這兩點(diǎn)會(huì )為我以后的工作提供巨大的幫助。
三、目前工作中存在的不足：
1、運營(yíng)管理部工作流程還需加強學(xué)習；
2、工作的計劃性和目標達成率還需進(jìn)一步提升；
3、在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )新不足，考慮問(wèn)題及發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有待加強；
4、對待各項工作的主觀(guān)能動(dòng)性有待提高；
5、工程物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識仍然不足。下半年需要繼續學(xué)習相關(guān)知識，提升專(zhuān)業(yè)技能；
6、對系統內業(yè)務(wù)及各分店的整體統籌管理還有盲點(diǎn)，還有監管不到位的地方。需要加大監管力度，對系統內業(yè)務(wù)及分店的管理制度化、具體化，做好部門(mén)內部合理分工，規范各項工作流程；
7、預見(jiàn)性、主動(dòng)性不夠。由于對問(wèn)題的把控能力不夠，前瞻性、創(chuàng )新性的工作需要在領(lǐng)導的提醒、督促和指導下才能完成，未能做到對系統內的問(wèn)題提前預警、提前制定解決方法，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
四、20xx年上半年完成的工作：
1、協(xié)助制定并下發(fā)了分店20xx年經(jīng)營(yíng)管理目標，并制定了運營(yíng)管理部部門(mén)工作重點(diǎn)；
2、協(xié)助完成了居然之家襄陽(yáng)項目的順利簽約。同時(shí)，緊跟已簽項目宜昌店工程進(jìn)度相關(guān)事項，確保宜昌店如期交付。此外，對武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽(yáng)區等重點(diǎn)項目實(shí)時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)，為分公司領(lǐng)導決策提供可行性分析數據；
3、監督指導漢口、武昌兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實(shí)施工作；
4、協(xié)調分公司各部，結合實(shí)際情況，重新編制并完成新版《新店籌備手冊》，為分公司未來(lái)新店籌備工作提供有力支撐；
5、完成了《物業(yè)基礎知識培訓手冊》，已下發(fā)各分店供其學(xué)習。
五、20xx年下半年工作計劃：
1、梳理目前工作中存在的不足，并進(jìn)行改正；
2、對各分店上報報告進(jìn)行規范管理，嚴格按照要求進(jìn)行處罰并進(jìn)行通報；
3、加強對各分店的把控力度，要了解各個(gè)分店近期及短期內所開(kāi)展的各項工作，嘗試發(fā)現各分店存在的問(wèn)題，并嘗試給出合理化解決方案；
4、梳理日常工作流程，查缺補漏，按照經(jīng)營(yíng)管理目標，主動(dòng)完成各項工作；
5、監控已簽項目宜昌店、襄陽(yáng)店的工程進(jìn)度情況，繼續緊跟武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽(yáng)區等重點(diǎn)項目；
6、監督落實(shí)“一站式”整體家居解決方案的具體實(shí)施過(guò)程，收集期間發(fā)現的問(wèn)題和相關(guān)方面的建議及意見(jiàn)并做好改進(jìn)計劃；
7、繼續學(xué)習物業(yè)工程施工改造、cad制圖軟件的使用，提升專(zhuān)業(yè)技能。
半年度個(gè)人工作總結8
今年上半年對我來(lái)說(shuō)，是加強學(xué)習，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(cháng)的半年，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會(huì )到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步�，F將工作情況總結如下：
一、在思想與工作上
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著(zhù)我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會(huì )到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(cháng)道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實(shí)領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù)。
二、在技能方面
我個(gè)人也能夠積極投入，訓練自己，這上半年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習，因為我知道，作為_(kāi)_崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的`為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
三、在日常的工作生活中
我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng )造出更多非凡的業(yè)績(jì)。
現在社會(huì )日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì )視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務(wù)意識，切實(shí)為不同的客戶(hù)提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
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