個(gè)人總結與計劃15篇

　　光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又邁入新的階段，我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人總結與計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個(gè)人總結與計劃1

　　隨著(zhù)教育改革的廣泛和深入，以及教師專(zhuān)業(yè)化水平的提高，專(zhuān)家型教師逐漸成為現代教師的代名詞。專(zhuān)家教師，是指那些具有良好的知識結構，在教學(xué)中富有創(chuàng )見(jiàn)，能根據課堂情境的變化采取及時(shí)而有效的措施保證教學(xué)順利實(shí)施的教師。由于專(zhuān)家教師使常規課堂活動(dòng)自動(dòng)化，這就使他能把有限的心理資源應用于富有創(chuàng )造性的教學(xué)活動(dòng)中，從而表現出對學(xué)生的需要更敏感，更能滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)別需要，能時(shí)刻記住課堂教學(xué)的主要目標，采用靈活而適當的教學(xué)策略，幫助學(xué)生克服理解中的難點(diǎn)，順利達到教學(xué)目標。專(zhuān)家教師的培養可以通過(guò)系統的理論學(xué)習、完善的技能訓練、科學(xué)的自我反思和自覺(jué)的科學(xué)研究四個(gè)方面來(lái)實(shí)現。

　　我作為一名具有豐富教育教學(xué)經(jīng)驗的幼兒骨干教師，在今后的發(fā)展中，將努力從成熟期教師向專(zhuān)家型教師過(guò)渡，因此，我要努力做到：

　　一、進(jìn)一步強化專(zhuān)業(yè)意識：

　　肩負起教師隊伍的歷史使命，帶頭準確貫徹實(shí)施國家的.一系列教師于方針、政策、法規。在教師群體中發(fā)揮表率作用，在政治思想道德方面、身體和心理方面、科學(xué)文化知識方面以及職業(yè)能力方面為一般

　　教師樹(shù)立榜樣。

　　二、在教學(xué)中不斷反思：

　　通過(guò)反思，不斷更新教學(xué)觀(guān)念，改善教學(xué)行為，提升教學(xué)水平；同時(shí)形成自己對教學(xué)現象、教學(xué)問(wèn)題的獨立思考和創(chuàng )造性見(jiàn)解。通過(guò)反思，不斷更新教育觀(guān)念，直面改革中出現的新問(wèn)題、新挑戰，改善教育行為，提升教學(xué)水平，同時(shí)，形成自己對教育現象、教學(xué)問(wèn)題的獨立思考和創(chuàng )造性見(jiàn)解。

　　三、立足成為研究者

　　努力學(xué)習科研知識和方法，具備一定的科研能力。把對自己教學(xué)實(shí)踐的反思、質(zhì)疑和探討作為專(zhuān)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的基礎；培養研究自己教育實(shí)踐的信念與技能；有在實(shí)踐中對教育教學(xué)理論進(jìn)行質(zhì)疑和檢查的意向；愿意接受其他教師或研究人員來(lái)觀(guān)察、討論自己的教學(xué)實(shí)踐。

　　四、理論與實(shí)踐相結合

　　理論與實(shí)踐是相互依存的，具有共生性。因此，我要不斷培養自己對相應的的教育事實(shí)的科學(xué)認識，而且培養自己從經(jīng)驗性認識轉化到理論性認識的能力，并提高自己的分析、抽象、概括、綜合等認識能力，努力掌握和善于使用理性思維的工具和方法，使自己在教育科研中產(chǎn)生的觀(guān)點(diǎn)和理論運用到實(shí)踐中去檢驗、驗證

　　五、在教師群體中發(fā)揮指導作用：

　　在教育教學(xué)和科研上帶動(dòng)教師群體集體提高，形成良性循環(huán)。

個(gè)人總結與計劃2

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中已經(jīng)到了期末，辦公室的工作也接近尾聲了。在這半個(gè)學(xué)期中，辦公室的工作說(shuō)多不多，說(shuō)少也不少。進(jìn)入團總支這個(gè)大家庭也有一個(gè)學(xué)期，在這里有歡喜有憂(yōu)傷。歡喜的`是在這個(gè)大家庭中獲得了很多歡樂(lè )，憂(yōu)傷的是自身工作中存在的不足，現將本人在團總支這一學(xué)期的所得所失總結如下：

　　一、 工作方面

　　1.做事愛(ài)拖延

　　2.與人交流過(guò)少

　　3.時(shí)間觀(guān)念不強

　　4.學(xué)姐交代的任務(wù)未能落實(shí)到位

　　二、 生活方面

　　1. 時(shí)刻保持著(zhù)一顆積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)

　　2. 給了自己一個(gè)準確定位

　　三、 工作內容

　　1. 協(xié)助組織部，青服部等部門(mén)工作

　　2. 辦公室值班

　　3.日常簽到

　　四、 解決措施

　　1. 對今后的工作多幾分激情

　　2. 多與其他部門(mén)的委員進(jìn)行交流

　　3. 加強個(gè)人學(xué)習、時(shí)間觀(guān)念等的學(xué)習

　　五、 20xx上學(xué)期計劃

　　1. 認真做好值班登記工作

　　2. 積極參加活動(dòng)

　　3. 加強個(gè)人學(xué)習，完善自身不足

　　二Ο20xx年x月二十五日

個(gè)人總結與計劃3

　　時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來(lái)了。在平凡的工作中又將迎來(lái)一個(gè)暫新的開(kāi)始�？偨Y過(guò)去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過(guò)得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時(shí)確沒(méi)得到肯定。在這即將到來(lái)的一年就讓我發(fā)揮長(cháng)處，好的就讓它更好，不足之處努力來(lái)完善。讓自己以最飽滿(mǎn)的精神面貌來(lái)面對著(zhù)一個(gè)新的開(kāi)始。

　　總結過(guò)去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來(lái)到酒店就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺(jué)。

　　酒店的前臺是酒店的重要部門(mén)，在工作中我盡力做好部門(mén)之間的互通協(xié)調工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導的'指示，團結同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。

　　新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為酒店創(chuàng )造最大價(jià)值。

　　xx年工作已近尾聲，根據本區域工作實(shí)際，客情，員工工作水平，工作業(yè)績(jì)等實(shí)際情況總結如下：

　　一、工作業(yè)績(jì)回顧

　　本區域為8——9/F，總房量86間，從20xx年9月至12月初日均接待量54間，出租率保持較高水平，客戶(hù)投訴率2%，順利接待了中青國旅等大型團隊及VIP接待

　　二、工作中不足

　　1.員工培訓力度不夠

　　包括洗衣培訓，住人房間清潔培訓，成本控制培訓，設施設備管理等力度不夠，造成系列事情的發(fā)生。

　　2.區域成本控制管理欠缺

　　區域領(lǐng)用易耗品較多，消耗量較大，沒(méi)有進(jìn)行成本意識相關(guān)培訓，備貨頻率高，增加了工作量，今后會(huì )加強。

　　3.區域清潔質(zhì)量水平不高

　　住房率較高，員工流動(dòng)性較大，相關(guān)指導培訓落后，相關(guān)配套不到位，造成清潔質(zhì)量水平不高.今后會(huì )加強。

　　4.物品設施管理不周

　　包括布草丟失現象，公共區域設備保管與保養，門(mén)面油漆刮傷等管理不夠深入。

　　5.沒(méi)有進(jìn)行安全，團隊，服務(wù)意識教育

　　6.責任管理不夠分明

　　7.前期區域劃分不夠徹底，造成部分人員責任重大，工作量相對較大，布草雖然未丟失，但是員工壓力較大，后期已經(jīng)進(jìn)行相關(guān)處理

　　8.區域規范制度建設

　　9.無(wú)績(jì)效考核

　　10.無(wú)獎懲制度

　　三、工作難題

　　1.工作車(chē)配備不足問(wèn)題

　　工作車(chē)配備不足，房量高的情況下，員工抱怨情緒高，使用不方便，降低了工作效率及質(zhì)量水平。

　　2.抹布配備問(wèn)題

　　抹布較少，希望后期能夠有充足的抹布。

　　3.杯具送洗及清潔

　　希望后期能夠加大力度。

　　4.酒水撤出及補充

　　團隊撤出及補充酒水工作量較大，酒水損失率高，丟失率高，希望后期能夠有更加合理的解決方案。

　　5.實(shí)習生交接問(wèn)題

　　實(shí)習生管理不夠嚴，交接不夠嚴謹，易造成布草丟失。

　　6.布草送洗問(wèn)題

　　布草送洗較耽誤時(shí)間，出現等待現象，希望有更加合理方案。

　　7.垃圾運送問(wèn)題

　　8.人員固定問(wèn)題

　　希望能夠保持一段期限內的人員固定。

　　9.員工通道垃圾桶垃圾問(wèn)題

　　經(jīng)常出現將垃圾丟到垃圾袋外，垃圾多，不便處理，希望多部門(mén)配合。

　　10.收費酒水補充問(wèn)題

　　補充時(shí)間較晚。

　　11.免費酒水兌換問(wèn)題

　　兌換耗費時(shí)間，是否可以專(zhuān)人定時(shí)收取兌換。

　　12.漏查物品問(wèn)題

　　漏查物品有時(shí)候無(wú)退房記錄，無(wú)帳可查。

　　13.工作間門(mén)口過(guò)高問(wèn)題

　　工作間門(mén)檻過(guò)高，進(jìn)出工作車(chē)不方便。

　　14.中班動(dòng)用交接問(wèn)題

　　中班動(dòng)用其他樓層物品，布草需要交接記錄。

　　工作表不適用，有待改進(jìn)。

　　四、今后工作計劃

　　1.提高員工團隊，服務(wù)意識。

　　2.加強員工相關(guān)意識，技能培訓。

　　3.加強責任區域管理，強化員工責任意識。

　　4.加強布草管理。

　　5.加強成本控制管理。

　　6.繼續進(jìn)行計劃清潔管理。

　　7.加強安全操作管理。

　　8.努力提高員工工作熱情。

個(gè)人總結與計劃4

尊敬的公司領(lǐng)導：

　　我是XXX，我在XX年XX月XX丨丨應聘進(jìn)入XX公;任‘職8三個(gè) 月來(lái)，我積極學(xué)習公司文化與制度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)桌質(zhì)，迅速地融入公司集 體與部門(mén)團隊，配合部門(mén)經(jīng)理與其他成員，完成各項工作�，F將這二個(gè)月來(lái)的工作 體會(huì )與未來(lái)展望向各位領(lǐng)導匯報。

　　一、工作總結

　　作為XX，我的：「作主要是XXXX。三個(gè)月以來(lái)，我積極收集與學(xué)習行業(yè)有 關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規，具備較奵的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，配合XX團隊完成各項工 作。主要工作成果倉：

　　1。迷立XX部的'資料擋案臺帳。資料檔案臺帳合埋、簡(jiǎn)要、系統，査閱方便。 建立XX部的費用臺帳4費用臺帳簡(jiǎn)明扼要，準確記錄資金進(jìn)入與支出，有 利于節約開(kāi)發(fā)成本】

　　3丨管理XX部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備：資 料的借用、收網(wǎng)規范食序，保證資料檔案的完整。

　　1貸理XX部的費用臺帳，每月和財務(wù)部核對XX部借支與沖賬金額，保證臺 帳的準確。

　　5^配合完成XX部的月度丁作總結、下月度計劃及每月開(kāi)發(fā)部資金計劃的匯 編、上報工作。

　　負責XX部的內勤管理丁作。跟蹤丁作進(jìn)度，跟進(jìn)配赍文件。

　　1。協(xié)助經(jīng)理協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系。

　　二、工作計劃

　　根據個(gè)人崗位職資及任務(wù)分配，針對前階段工作中介在的問(wèn)題，加以思考、分 析、改進(jìn)，對卜—步的工作有濟晰的計劃，明確的目標。主要丁作計劃有：

　　1。完成之前未完成的丁作：跟進(jìn)乂父—丁—作：跟進(jìn)XX XX事宜。

　　2^完成個(gè)人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺帳與資金臺帳，做到動(dòng)態(tài)控制， 節約XX成本；改進(jìn)XX部XX的問(wèn)題，積極跟進(jìn)每個(gè)環(huán)節；更好地配合部門(mén)經(jīng)理 及部門(mén)成員跟進(jìn)工作：更好完成部門(mén)內勤管理工作及協(xié)調丨：作。

　　3^接受并負責完成31多的XX管理工作：積極學(xué)習好XX工作流程，提高專(zhuān)業(yè)索

個(gè)人總結與計劃5

　　相傳很早以前，洪水泛濫，舜用圍堵的方法治水，十年不效，后來(lái)禹用疏導的辦法治水，三年就平了水患。

　　農民種棉花，在棉花長(cháng)到一定高度時(shí)，就要把棉花的尖掐去，這樣棉花就會(huì )憋出更多的枝杈，結出更多的棉桃，從而提高棉花的產(chǎn)量，否則棉花就會(huì )空長(cháng)枝干而產(chǎn)量很低。

　　給棉花掐尖是用壓制的辦法讓棉花把精力都用在開(kāi)花結果上從而提高產(chǎn)量，大禹利用水向下流的原理，使用疏導的辦法把威力無(wú)窮的洪水引到低洼處，從而解除了水患。

　　其實(shí)這兩件事講的就是壓制與疏導的道理。我們不妨把它用在對學(xué)習困難生的管理與轉化上，或許會(huì )收到意想不到的效果。

　　學(xué)習困難生有各種不同的情況。有些學(xué)生，深知學(xué)習的重要，聰明卻不愿學(xué)，逆反心理也不強，他們自制力很差，非常需要接受?chē)栏竦墓芾�。對于這些學(xué)生，我們不妨先用“掐尖”的方法，打消影響他們學(xué)習的各種雜念，強迫他們把主要精力用到學(xué)習上去。這樣，他們的成績(jì)自然會(huì )有很大的變化。有些學(xué)生，智商極高但厭學(xué)情緒很重，表現欲和好勝心極強，但是他們的逆反心理非常強烈，總喜歡聽(tīng)夸贊之詞，對那些逆耳忠言十分反感。對于這些學(xué)生，我們不能采用簡(jiǎn)單的壓制的辦法強迫他們去學(xué)習。相反的，我們可以借鑒大禹治水的經(jīng)驗，用疏導的方法，引導他們認識到學(xué)習的重要性，激發(fā)他們的學(xué)習熱情，從而使他們提高學(xué)習成績(jì)。比如我們班的一位李姓學(xué)生，就是一位愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑愛(ài)犯錯的學(xué)生，她非常聰明但不用功學(xué)習。一開(kāi)始我對她要求非常嚴格，每次犯錯誤我都非常嚴厲的批評她，我還先后對她進(jìn)行了四次較長(cháng)時(shí)間的思想工作，肯定她身上的多處優(yōu)點(diǎn)并大加贊揚，鼓勵她努力學(xué)習等等。但是每次批評都不怎么奏效，四次思想工作的效果也一次不如一次。以至于后來(lái)，我再批評她時(shí)覺(jué)得無(wú)話(huà)可說(shuō)。

　　正在我無(wú)奈之際，學(xué)校召開(kāi)了第45屆運動(dòng)會(huì )。運動(dòng)會(huì )上，李同學(xué)在女子100米短跑項目中輕松奪冠，又在女子4*1項目中發(fā)揮出色，使我班女子4*1以預賽第一的成績(jì)進(jìn)入決賽。在女子4*4的比賽中，我班的.第二棒選手出現失誤，連摔兩跤，我們的成績(jì)一下子由小組第一變成小組倒第一。后來(lái)，雖然第三棒選手連超4人，但是小組第一已經(jīng)落下我們幾十米遠了。在這種情況下，第四棒選手李同學(xué)拼盡全力，最終以領(lǐng)先第二名10多米的成績(jì)奪得小組第一。由于努力過(guò)度，腿部肌肉拉傷，撞線(xiàn)以后，李同學(xué)當時(shí)就昏了過(guò)去。學(xué)生們流著(zhù)淚把她送到醫務(wù)室。沒(méi)想到，第二天，她又拖著(zhù)傷腿參加了女子4*1的決賽，并且表現突出，使我班代表隊以絕對的優(yōu)勢獲得該項冠軍。全班學(xué)生都受到了極大鼓舞。運動(dòng)會(huì )結束后，我在班里召開(kāi)了一個(gè)短小的總結會(huì )。我把李同學(xué)請到講臺上，對她的表現大加贊揚，并號召全班同學(xué)尤其是男同學(xué)向李同學(xué)學(xué)習，學(xué)習她那種奮力拼搏的精神。而且我還說(shuō)：“其實(shí)，李同學(xué)不僅僅是我們班的體育明星，學(xué)習上她也是一員驍將，只是她不愿表現出來(lái)而已。不過(guò)我想，作為我們全班同學(xué)學(xué)習的榜樣、258的明星，不應該只是體育好，作為學(xué)生，還應該在學(xué)習上也是冠軍，那才是我們大家真正崇拜的偶像。李同學(xué)，如果你能拿出一點(diǎn)點(diǎn)天賦，拿出你賽場(chǎng)上那股殺氣和霸氣，拿出你不得冠軍誓不罷休的韌性，相信，你很快就會(huì )成為我們班乃至整個(gè)學(xué)校的一顆明星。李同學(xué)，你愿意把你的天賦拿出一點(diǎn)來(lái)，和同學(xué)們分享你的幸�？鞓�(lè )嗎？”李同學(xué)聽(tīng)到這里表情非常不自然，略微遲疑了一下說(shuō)：“行，不過(guò)，我的學(xué)習成績(jì)太差了，我試試看吧！”全班馬上響起了雷鳴般的掌聲。散會(huì )后，她塞給我一張紙條，上面寫(xiě)著(zhù)：“老師，我知道您是在和我叫板，我一定會(huì )用最大的努力去學(xué)習，不為別的，就為了您那句話(huà)�！睆哪且院�，我每天都能看到曉華刻苦學(xué)習的影子，有好幾次甚至連晚飯都不吃，班內小測的成績(jì)也有了明顯的進(jìn)步。

　　從曉華的變化，我深深的體會(huì )到一點(diǎn)，那就是：對學(xué)習困難生的轉化是強迫還是引導，取決于學(xué)生的實(shí)際情況，因勢利導，關(guān)鍵在于找準時(shí)機、語(yǔ)中要害，這樣才能取得事半功倍的效果。我堅信“精誠所至、金石為開(kāi)”，只要我們有熱情，有信心，計劃周密，措施得當，后進(jìn)生是一定可以轉化為先進(jìn)生的。

個(gè)人總結與計劃6

　　現在一個(gè)商場(chǎng)做銷(xiāo)售人員。每次來(lái)，她都給我說(shuō)說(shuō)他商場(chǎng)的事，也許她覺(jué)得老哥做事不夠成熟，給我說(shuō)說(shuō)一些故事，好給我啟發(fā)。這回聽(tīng)說(shuō)我辭工出來(lái)，另謀發(fā)展，她比較擔心，于是也給我說(shuō)說(shuō)話(huà)，希望我能周全考慮。

　　“做什么事情都要好好考慮的，不能說(shuō)干就干；我在商場(chǎng)里賣(mài)東西賣(mài)的好，人家說(shuō)你口才這么好，會(huì )賣(mài)東西，怎么不自己出來(lái)開(kāi)店啊。如果我開(kāi)店，要有資金，還要人手啊，要是店開(kāi)起來(lái)了，我有事離開(kāi)，誰(shuí)幫忙打理，我又開(kāi)生小孩了，到時(shí)候更是麻煩，所以做什么事情都不是那么簡(jiǎn)單的�！�

　　妹妹本是說(shuō)一些道理的，但說(shuō)著(zhù)就說(shuō)到她在商場(chǎng)的經(jīng)驗去了。

　　“我在商場(chǎng)里，老板給我們服裝區銷(xiāo)售任務(wù)，超過(guò)4萬(wàn)就有獎勵，我很努力地去做，一個(gè)月賣(mài)到4萬(wàn)3千，就得到獎金了；以前商場(chǎng)的女孩子，對什么都愛(ài)理不理的，貨品對方亂七八糟，客人來(lái)了不搭理，東西都不好賣(mài)，我去之后鞋子衣服都整理擺放好，客人來(lái)了也熱情去招呼，賣(mài)得越來(lái)越多了，其他女孩子也跟著(zhù)積極起來(lái)�！泵妹瞄_(kāi)心地說(shuō)，她確實(shí)是一個(gè)工作非常盡心盡力的人，說(shuō)的起勁，她跟我介紹更多銷(xiāo)售心得：

　　“柜子上擺放的鞋子顧客都當成樣品，大家穿的，不愿意買(mǎi)；時(shí)間一長(cháng)，我就把樣板鞋裝回盒子，把其他盒子里的新鞋子擺出來(lái)；后來(lái)客人就買(mǎi)樣板鞋買(mǎi)走了�！�

　　“鞋子擺放久了賣(mài)不掉，我就收起來(lái)，換幾個(gè)新的.款式，給顧客新鮮感，鞋子就好賣(mài)一點(diǎn)了�！�

　　“以前積壓滯銷(xiāo)的鞋子一大堆，我就對老板說(shuō)，這些鞋子放著(zhù)也是浪費，不如促銷(xiāo)賣(mài)掉，25元賣(mài)了，還能收回一些成本；老板同意了，我就全部擺出來(lái)促銷(xiāo)，可是鞋子存放時(shí)間長(cháng)了有些臟，舊，我對顧客說(shuō)，鞋子看起來(lái)舊一些，回去一洗就干凈了；我自己也買(mǎi)一雙床上，洗得干干凈凈的，顧客一看不錯，就買(mǎi)了，他們回去穿得好，又介紹朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)，一大堆鞋子很快給我賣(mài)完了�！�

　　“商場(chǎng)的女孩子都是十七八，不會(huì )招呼客人，客人來(lái)了就呆呆地跟著(zhù)，賣(mài)不了東西；每個(gè)客人來(lái)了都要抓住他心理，比如我看到一個(gè)客人來(lái)了，就熱情地說(shuō)：老板，這雙不錯的，應該適合你；有帶著(zhù)小孩來(lái)的女顧客，我就一邊給她試穿鞋子，一邊哄她的小孩，贊孩子聰明可愛(ài)，女人開(kāi)心了，買(mǎi)東西都爽快�！�

　　妹妹如數家珍的介紹她的生意經(jīng)，我認真地聽(tīng)著(zhù)，微笑點(diǎn)頭，她確實(shí)是一個(gè)積極主動(dòng)，熱情周到，勤于思考總結，不斷提高銷(xiāo)售能力的優(yōu)秀商場(chǎng)銷(xiāo)售員；而對于商場(chǎng)的盡心盡責，從她的話(huà)語(yǔ)也可以感受到：

　　“以前倉庫里面，各種貨品到處堆放，灰塵滿(mǎn)滿(mǎn)的，賣(mài)不掉，都是浪費啊，我經(jīng)常去整理那些貨品，能賣(mài)的拿出來(lái)賣(mài)，不能賣(mài)的打好包裝，不讓粘灰塵了�！�

　　聽(tīng)妹妹說(shuō)話(huà)，自己也獲得許多啟示，我贊嘆妹妹的精神，積極，努力，熱情，用心，雖然是一份報酬低廉的工作，她也當成事業(yè)一樣認真對待，在她的崗位上，她就是優(yōu)秀的，成功的。

　　業(yè)務(wù)素質(zhì)。商業(yè)企業(yè)的工作看似簡(jiǎn)單的一賣(mài)一買(mǎi)，實(shí)際商業(yè)企業(yè)是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作，從而其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的要求也具有一定程度的復雜性。由于傳統的營(yíng)業(yè)員主要從事進(jìn)貨、銷(xiāo)售、服務(wù)、庫存的整理、儲存和傳遞工作，因此營(yíng)業(yè)員知識結構仍以會(huì )計、統計為主。隨著(zhù)計算機和網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展及其在商業(yè)企業(yè)的應用，流通載體的變化和服務(wù)方式的改變，加上學(xué)科日益交叉和重疊，原來(lái)那種知識結構顯得相對單一而不能適應需要，代之的是由商業(yè)知識、信息科技知識、相關(guān)學(xué)科知識等構成的復合型知識結構，其要點(diǎn)是：熟悉日常的銷(xiāo)售和服務(wù)活動(dòng)，又了解商業(yè)企業(yè)的狀況和動(dòng)向，觸摸時(shí)代發(fā)展脈搏。

　　信息素質(zhì)。信息素質(zhì)是指營(yíng)業(yè)員的信息素養和信息品質(zhì)，包括信息意識、信息觀(guān)念、信息覺(jué)悟、信息心理、信息主動(dòng)性等。作為從事網(wǎng)絡(luò )化商業(yè)管理的營(yíng)業(yè)員，其行為直接受本身信息素養程度的控制，從而影響自身信息行為效果的好壞。具備了良好的信息素質(zhì)就能有效掌握信息工具，發(fā)現信息需求，尋找、判斷和發(fā)現信息以及使用信息，進(jìn)而才能較好地為顧客、為供貨商、為商場(chǎng)更好的工作。信息素質(zhì)的內涵主要包括收集、整理、利用和評價(jià)的素養，這是營(yíng)業(yè)員能快速捕捉信息的基本素養。

個(gè)人總結與計劃7

　　本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將20xx年上半的各項工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。

　　一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面。

　　一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

　　我的工作崗位是銷(xiāo)售內勤和倉管。主要負責統計公司線(xiàn)纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶(hù)，核對客戶(hù)收貨情況與數量，整理現款現貨的客戶(hù)開(kāi)出收據，統計每天入庫和出庫的數量。

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了的各項任務(wù)：

　　1、統計情況：能及時(shí)做到電話(huà)跟蹤客戶(hù)收貨情況與數量核對，做到發(fā)運數與收貨數統計準確。

　　2、收貨情況：原材料廠(chǎng)家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報給采購部。

　　3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到周報表和月報表的數量基本準確。

　　三、存在的不足。

　　總結的來(lái)的工作，雖然取得了一定的'成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。

　　一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報情況不夠及時(shí)。

　　四、下年工作計劃

　　下我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一是加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。

　　二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

個(gè)人總結與計劃8

　　xx年一月份，在公司領(lǐng)導的栽培和自己的努力下，競聘為公司的行政主管，作為工作才一年的我，既興奮，但更多的是壓力。領(lǐng)導這么器重你，總要在今年拿出點(diǎn)成績(jì)出來(lái)吧，但是如何創(chuàng )成績(jì)是我這幾天來(lái)一直想的'一個(gè)問(wèn)題�，F在將自己今年的幾個(gè)重點(diǎn)工作羅列了下：

　　一是將績(jì)效考核真正落到實(shí)處。

　　說(shuō)歸說(shuō)，但真正落實(shí)起來(lái)我想難度將是很大，最大的問(wèn)題在于工程人員，因為他們都是現場(chǎng)出身，對文字這些東西都是非常厭煩的，要讓他們配合確實(shí)一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個(gè)源頭入手，在制訂計劃時(shí)要求量化，并制訂相關(guān)獎罰措施。

　　二是自己的創(chuàng )新工作。

　　即墻報和內部參考，要如期保質(zhì)保量完成，這兩份是我獨自創(chuàng )辦也是我的獨特之處，我必須全力以赴做好。

　　三是編制員工手冊。

　　這在我競聘演講過(guò)程中已經(jīng)明確表態(tài)，初步打算在上半年要完成，要求實(shí)用和有我自己的特色。

　　四是完善員工崗位職責。

　　這工作我已經(jīng)在做，估計在一季度就能完成，代員工核對修改后就頒發(fā)實(shí)行。

　　以上四大塊將是我xx年的重點(diǎn)工作，加油，未來(lái)靠自己創(chuàng )造!!

個(gè)人總結與計劃9

　　xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，不知不覺(jué)中來(lái)到某項目部工作已經(jīng)四個(gè)年頭�；仡櫵哪陙�(lái)的工作歷程，才真正感覺(jué)到四年的時(shí)間彈指一揮間，悄無(wú)聲息的流逝。20xx年是我既忙碌又充實(shí)的一年，

　　在這辭舊迎新之際，總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長(cháng)避短，能更好的做好電氣技術(shù)工作.項目開(kāi)工以后，我主要負責北區1#-13#樓的電氣工程，同時(shí)還對現場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行監管。工作中有項目部領(lǐng)導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿(mǎn)信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。

　　在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結

　　一、工程圖紙審核及技術(shù)交底

　　我接到某工程圖紙時(shí)便及時(shí)對圖紙進(jìn)審核，對圖紙設計內容，配電系統，消防系統，弱電系統進(jìn)行逐一核對，以便在圖紙會(huì )審中及時(shí)解決。圖紙中出現與施工相抵觸的情況及時(shí)辦理工程洽商，便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎。按審批的施工組織設計和施工方案 及

　　現行質(zhì)量驗收規范，對我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設計圖紙對于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)鑒證。

　　二 、現場(chǎng)施工管理與質(zhì)量的嚴控

　　為了提高施工班組的'質(zhì)量意識,對施工中常出現的質(zhì)量、預留穿筋盒、二次結構預留管線(xiàn)保護的缺陷,給班組長(cháng)提出響應的預防措施.同時(shí)召開(kāi)電氣工程專(zhuān)項會(huì )議針對經(jīng)常在主體預留中管線(xiàn)敷設的通病,對其進(jìn)行原因分析提出相應的預防方案,并及時(shí)與土建施工隊進(jìn)行協(xié)商,以免影響到主體工程進(jìn)度,對二次結構中可能出現的問(wèn)題通知施工隊及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。隨后對本部門(mén)的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴格要求，對各號樓出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)檢查及時(shí)整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現場(chǎng)解決。

　　三 、原材料控制與資料歸檔

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現場(chǎng)，為了保證工程質(zhì)量對進(jìn)入現場(chǎng)的所有的電氣材料進(jìn)行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下定決心要把這項工作做好，杜絕不合格材料進(jìn)入現場(chǎng)施工現場(chǎng)。項目部在三月份開(kāi)展“三 保一降”活動(dòng)中為了避免工程原材料浪費或流失.我對各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知，同時(shí)對施工圖紙在沒(méi)有改變設計意圖的情況下對電氣施工圖紙線(xiàn)路進(jìn)行線(xiàn)路走向二次設計，并且在管理的樓號中起到一定的效果。在工程主體施工中我對我管理的樓號資料做到及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足施工資料編制的要求。并對工程資料及時(shí)整理和歸檔.保證了施工資料的真實(shí)性,完整性和有效性.

　　四、 安全文明施工

　　根據項目部安全指示精神，每周一對施工現場(chǎng)臨時(shí)用電、文明施工進(jìn)行檢查。我主要負責北區臨時(shí)用電檢查，發(fā)現安全隱患及時(shí)處理。減少了施工過(guò)程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng )造有利條件.

　　在某工程工作的這段時(shí)間我最大的收獲是:

　　○1對各號樓的質(zhì)量控制○2減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面○3控制原材料浪費○4施工現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題處理的應變能力

　　我工作中最大不足:

　　○1對各班組的安全文明施工要求不夠力度○2對本部的工人素質(zhì)化管理不到位○3缺少對各施工班組長(cháng)的加強管理

　　今后的工作打算：

　　通過(guò)總結一年來(lái)的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作�？傮w來(lái)說(shuō),我在某工程的工作自己感覺(jué)還不算太滿(mǎn)意,我會(huì )在今后工作中，將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，克服工作的不足.努力學(xué)習新的工作方法提高自己的工作水平,我堅信我會(huì )在以后的工作中更加完善自己。適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。

　　為了我們項目部明天更美好,管理更完善.我有幾點(diǎn)工作中的小小建議:

　　一. 原材料控制方面：我建議項目部給電氣設立專(zhuān)用庫房，我的理由，電線(xiàn)進(jìn)場(chǎng)后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失，有項目部統一管理，每天穿多少領(lǐng)多少，剩下的線(xiàn)頭與廢線(xiàn)按斤折合成米收回。

　　二. 管理方面:我建議生活區與施工現場(chǎng)最好分開(kāi)，我的理由，進(jìn)入裝修后電線(xiàn)，電纜和各種設備進(jìn)場(chǎng)容易被盜。同時(shí)要求保安對進(jìn)出的人員、車(chē)輛嚴格盤(pán)查，或用紅紫外線(xiàn)儀器對對進(jìn)出的人員、車(chē)輛檢查，也只有這樣才能減少項目部的損失。

　　以上幾點(diǎn)還望領(lǐng)導斟酌,在新年來(lái)臨之即,為我們項目部美好的明天讓我們各部門(mén)在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導下,克服種種困難使我們項目部以更先進(jìn)的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天.。

個(gè)人總結與計劃10

　　在將近一年的時(shí)間中，公司通過(guò)不但的改革，逐步深入規范化的經(jīng)營(yíng)管理，公司整體運行還算良好。通過(guò)市場(chǎng)部全體員工，以及后勤各部門(mén)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷(xiāo)售保持良好的態(tài)勢，也取得了一些成功的典型客戶(hù)案例。各部門(mén)的工作雖然或多或少的存在一些問(wèn)題，但總體來(lái)說(shuō)大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在XX年對我工作的支持表示感謝，大家辛苦了。

　　XX年即將過(guò)去，臨近年終，我感覺(jué)有必要對XX年里公司以及各部門(mén)的工作做一下總結。目的在于吸取經(jīng)驗教訓，提高我們大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　對比在XX年初會(huì )議時(shí)候的計劃統計來(lái)說(shuō)，我們各縣市的銷(xiāo)售情況很不理想.任務(wù)完成的也遠遠不夠。這是本人以及銷(xiāo)售部門(mén)的主要責任。在這里總結我也是想把大家的問(wèn)題都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；

　　市場(chǎng)部主要存在的：

　　1.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少，也包括經(jīng)銷(xiāo)商的拜訪(fǎng)，需要不定期的去拜訪(fǎng)，銷(xiāo)售的手段及方式方法還不夠，包括政府采購網(wǎng)的關(guān)注度都沒(méi)有，還不講其它的一些渠道信息了，有時(shí)候甚至連縣市里有ups招標都不曉得。

　　2.溝通不夠深入，表達能力欠佳，霸氣不夠，底氣不足，沒(méi)有我就是老板的思想。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，不能很準確的了解客戶(hù)的真正想法和意圖。

　　3.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的'計劃。還在要等公司來(lái)安排，分配工作，等于還處在一個(gè)沒(méi)起步的階段，銷(xiāo)售意識及工作激情還有待提高。

　　4.當然新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓更是不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)也太小，造成公司的老客戶(hù)既沒(méi)有維護好，同時(shí)新業(yè)務(wù)又沒(méi)有得到提高。

　　5.學(xué)習力度很差，不管是產(chǎn)品的知識，ups行業(yè)知識，還是對銷(xiāo)售有輔助的其它相關(guān)知識都了解的少之又少哦。

　　本人：

　　本身的銷(xiāo)售水平及銷(xiāo)售意識其實(shí)是最差的，沒(méi)有起到帶頭銷(xiāo)售的作用。

　　公司銷(xiāo)售團隊的建設，指導遠遠不夠。

　　對銷(xiāo)售團隊的管理及監督不夠嚴格。

　　xxx：（考核任務(wù)30萬(wàn)元，完成接近25萬(wàn)元）

　　作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，個(gè)人的銷(xiāo)售能力、攻單能力的確有所提高，但是僅僅憑借對銷(xiāo)售工作的熱情是遠遠不夠的，主要是缺乏產(chǎn)品知識、行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。需要能清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要。

　　在團隊建設方面同樣存在問(wèn)題，需要積極的提出自己的建設性意見(jiàn)，對新人的幫助不夠。

　　xxx：（考核任務(wù)40萬(wàn)元，完成23萬(wàn)元）

　　銷(xiāo)售能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是對攻單的能力還遠遠不夠。雖然客戶(hù)的拜訪(fǎng)量有所提高，對整個(gè)市場(chǎng)的了解的還不夠深入，對市場(chǎng)的一些變化敏感度還不夠（這點(diǎn)市場(chǎng)部的其他人也存在同樣的問(wèn)題）。

　　xxx：（考核任務(wù)5萬(wàn)元，完成7.9）

　　雖然我們平時(shí)都在批評，在這我還是要表?yè)P下，公司安排的事情都是任勞任怨，不折不扣的完成，這點(diǎn)值得表演。

　　就是激情不夠，對銷(xiāo)售行業(yè)還是一知半解，目標不夠明確，做事不夠堅決，總是給自己找借口。

　　綜上：市場(chǎng)部存在的問(wèn)題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監管、監督不夠得力，我希望明年大家共同努力，創(chuàng )建一支業(yè)務(wù)能力強，相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

　　1.我們公司屬于一個(gè)銷(xiāo)售型的公司，沒(méi)有銷(xiāo)售就沒(méi)有生存，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員及一個(gè)好的銷(xiāo)售團隊。在明年的工作中，銷(xiāo)售團隊的搭建是重點(diǎn)，我希望明年能培養出一只具有合作精神，殺傷力較強的銷(xiāo)售團隊。

　　2.細分目標市場(chǎng)（各縣市指定專(zhuān)人，州內市場(chǎng)實(shí)行重點(diǎn)行業(yè)指定責任人，分區域互換），制定銷(xiāo)售目標，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；完善銷(xiāo)售制度及業(yè)務(wù)管理辦法，走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度的強化管理，建立起多方位的銷(xiāo)售渠道。

　　技術(shù)部：

　　不僅要把自身的技術(shù)水平提高，最主要的是提高我們的素質(zhì)和服務(wù)意識。

　　總之，隨著(zhù)公司的發(fā)展，會(huì )有更多的崗位和機會(huì )擺在每個(gè)人的面前，同時(shí)任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程，公司也希望每位員工能提出建設性的意見(jiàn)幫助公司成長(cháng)，最終的目的都是一樣的，就想讓大家有口飯吃，都有所發(fā)展，也是希望大家都有個(gè)好的發(fā)展及平臺。

　　我的目標是希望公司每個(gè)人在XX年都賺到錢(qián)，XX年xx全年銷(xiāo)售總任務(wù)600萬(wàn)，大家加油！

　　XX年xx各縣市全年銷(xiāo)售目標任務(wù)分配表

個(gè)人總結與計劃11

　　計合部計劃合同管理技術(shù)個(gè)人工作總結本人于20xx年7月畢業(yè)于XXXXX工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)，同年參加工作到XXXXXXXX，至今一直在XXXXXXX從事計劃合同管理工作。不知不覺(jué)已經(jīng)一年過(guò)去了，在此首先感謝公司提供給我磨練自己的機會(huì )和鍛煉自己的平臺，在這一年的工作和學(xué)習當中切身體會(huì )到了XX公司“勇于跨越、追求卓越”的精神。對于這一年來(lái)給我幫助過(guò)的各位領(lǐng)導、同事表示衷心的感謝，我將會(huì )以認真、端正、負責的態(tài)度努力工作，為公司發(fā)展獻出自己一份綿薄之力�，F將本人一年來(lái)的工作總結如下：20xx年3月我被分配到XXXXX實(shí)習，由于XXX地區BT項目是一種全新的項目管理模式，有待于項目進(jìn)一步的去適應，以及更好的管理，處理業(yè)主，監理的'對外關(guān)系。再加上施工難度大，施工工期緊，人員緊張，重難點(diǎn)工程的施工多等特點(diǎn)，加之自己也是剛剛進(jìn)入工作崗位的實(shí)習生自身經(jīng)驗不足，一時(shí)之間有點(diǎn)進(jìn)入不了工作狀態(tài)，幸好在部長(cháng)的指導和幫助下，漸漸的了解了與計合部相關(guān)的工作。為能更好的了解施工作業(yè)，進(jìn)場(chǎng)跟隨一線(xiàn)技術(shù)人員深入施工現場(chǎng)，初步了解了各施工作業(yè)面的施工工序，學(xué)到了與計合工作息息相關(guān)的工程現場(chǎng)方面的知識。

個(gè)人總結與計劃12

　　相信每位班主任都憧憬著(zhù)一個(gè)美妙的境界：師生彼此信賴(lài)，猶如親密的朋友，攜手共進(jìn)。其實(shí)，只要擁有了“五心”，“一切皆有可能�！�

　　1、知心朋友的貼心

　　班主任熱愛(ài)、關(guān)心學(xué)生和理解學(xué)生，成為學(xué)生的知心朋友，是全面地、出色地做好各項工作的前提和基礎。課前、課后與學(xué)生相遇，給予問(wèn)候和關(guān)心。此時(shí)班主任不必刻意去進(jìn)行思想教育，寥寥數語(yǔ)，學(xué)生的學(xué)習情緒、生活情況、身體狀況都可以去關(guān)心一下。善待學(xué)生的失誤，不要簡(jiǎn)單叱責，而是朋友般地和學(xué)生一起商討如何改進(jìn)與發(fā)展，這無(wú)疑是溝通師生感情、加深相互理解、增進(jìn)師生情誼的好方法。

　　2、學(xué)習和生活導師的熱心

　　學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習，指導學(xué)生從“學(xué)會(huì )”走向“會(huì )學(xué)”是班主任首要的、義不容辭的職責。要把幫助學(xué)生學(xué)好各門(mén)功課、指導學(xué)生掌握學(xué)習規律、懂得如何自主調控學(xué)習情感學(xué)習過(guò)程作為班級管理、班集體建設的重中之重的工作來(lái)對待。未成年人可塑性強，班主任要言傳身教，引導幫助學(xué)生學(xué)會(huì )做人，做一個(gè)具有健全人格、崇高道德、高尚情趣、豐富學(xué)識、開(kāi)放觀(guān)念、具有社會(huì )責任感的大寫(xiě)的中國人

　　3、父母代理者的愛(ài)心

　　教育不能沒(méi)有愛(ài)，就像魚(yú)不能沒(méi)有水一樣，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。優(yōu)秀班主任都應像父母那樣疼愛(ài)學(xué)生，關(guān)心他們的生活、營(yíng)養、發(fā)育和衛生健康。但這決不是姑息縱容和溺愛(ài)，而是慈母之嚴父之愛(ài)，益友之愛(ài)。

　　4、心理醫生的細心

　　班主任應像心理醫生那樣和藹可親，細致入微地體察學(xué)生的內心世界。在跟學(xué)生談心時(shí)班主任應擺脫“教育者”角色，深切關(guān)心地傾聽(tīng)、平等交談，為學(xué)生提供情緒、思想及個(gè)性心理品質(zhì)的'分析，調動(dòng)他們自身內在的力量自我疏導、自教、自律、自強。運用電話(huà)或上網(wǎng)溝通，這種方式是年輕人比較喜歡“時(shí)尚”的渠道，做班主任的不妨“投其所好”，借此消解學(xué)生的心理壓力。

　　5、“精神家園”主要設計者和積極施工者的精心

　　班集體不僅是實(shí)施教育管理的場(chǎng)所，也是師生追求發(fā)展的利益共同體，更應是學(xué)生獲得激勵和賞識、滿(mǎn)足和愉悅的“精神家園”。班主任理應從更高層次上去審視自己的角色地位，精心引導學(xué)生設計班訓、班歌，布置班級，讓教室“每一面墻都會(huì )說(shuō)話(huà)”，使廣大學(xué)生在自己的家園中實(shí)現自我教育、自我管理、自主發(fā)展。

個(gè)人總結與計劃13

　　回顧過(guò)去，不知不覺(jué)我來(lái)到本項目部也快兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月中既忙碌又充實(shí)，在這段時(shí)間里有經(jīng)驗要積累，也有教訓要吸取。在此，我對這段時(shí)間的工作做個(gè)總結，以便于在以后的工作中揚長(cháng)避短，才能更好的做好電氣技術(shù)工作。

　　在項目上，我作為一名見(jiàn)習生主要跟師傅負責一期工程8#-17#和22#樓的電氣和給排水工程，同時(shí)還對現場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行監管。工作中有項目部領(lǐng)導的支持和各位同事的熱心幫助，在此深表感謝并使我對工作充滿(mǎn)信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。

　　我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：

　　一.工程圖紙審核及技術(shù)交底

　　我接到工程圖紙時(shí)便及時(shí)對圖紙進(jìn)審核，對圖紙設計內容，強電系統、弱電系統、給水系統、排水系統進(jìn)行逐一核對，以便在圖紙會(huì )審中及時(shí)解決。圖紙中出現與施工相抵觸的情況及時(shí)和甲方協(xié)商，便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎。按審批的施工組織設計和施工方案及現行質(zhì)量驗收規范對我們管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全的技術(shù)交底。由于設計圖紙對于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準確，而部分不能在施工前簽證的.，在施工完成后，立即進(jìn)鑒證。

　　二.現場(chǎng)施工管理與質(zhì)量的嚴控

　　為了提高施工班組的質(zhì)量意識,對施工中常出現的質(zhì)量、預留、切槽、配電箱安裝和防雷焊接等缺陷,給班組長(cháng)提出響應的預防措施.同時(shí)經(jīng)常在現場(chǎng)為他們糾正錯誤,對其進(jìn)行原因分析提出相應的預防方案,并及時(shí)與土建施工隊進(jìn)行協(xié)商,以免影響到主體工程進(jìn)度,對二次結構中可能出現的問(wèn)題通知施工隊及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。隨后對本部門(mén)的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴格要求，對各號樓出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)檢查及時(shí)整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現場(chǎng)解決。嚴格要求班組養成良好的工作習慣，做到“人走場(chǎng)地清”杜絕給其他班組帶來(lái)不便。在施工質(zhì)量上我們要求班組在追求滿(mǎn)足質(zhì)量的情況下要追求美觀(guān)整潔。

　　三.原材料控制與資料歸檔

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現場(chǎng)，為了保證工程質(zhì)量對進(jìn)入現場(chǎng)的所有的水電材料進(jìn)行嚴格檢查。我們充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我們下定決心要把這項工作做好，杜絕不合格材料進(jìn)入現場(chǎng)施工現場(chǎng)。為了避免工程原材料浪費或流失.我們對各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知，同時(shí)對施工圖紙在沒(méi)有改變設計意圖的情況下對電氣施工圖紙線(xiàn)路和管道進(jìn)行線(xiàn)路走向二次設計，并且在管理的樓號中起到一定的效果。

　　材料做到及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足施工資料編制的要求。并對工程資料及時(shí)整理和歸檔.保證了施工資料的真實(shí)性,完整性和有效性.

　　四.安全文明施工

　　根據項目部安全指示精神，每周一對施工現場(chǎng)臨時(shí)用水電、文明施工進(jìn)行檢查，發(fā)現安全隱患及時(shí)處理。減少了施工過(guò)程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng )造有利條件.

　　在這段時(shí)間我最大的收獲是:

　　○1對各號樓的質(zhì)量控制○2減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面○3控制原材料浪費○4施工現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題處理的應變能力

　　我工作中最大不足:

　　○1 對各班組的安全文明施工要求不夠力度○2對班組工人的素質(zhì)化管理不到位○3有時(shí)候缺少對各施工班組長(cháng)的懲罰力度

　　今后的工作打算：

　　通過(guò)總結這段時(shí)間來(lái)的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程、圖集及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強自身責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。

　　總體來(lái)說(shuō),我在這項工程的工作自己感覺(jué)還不算太滿(mǎn)意,我會(huì )在今后工作中，將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，克服工作的不足.努力學(xué)習新的工作方法提高自己的工作水平,我堅信我會(huì )在以后的工作中更加完善自己，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。

　　為我們項目部美好的明天，讓我們各部門(mén)在領(lǐng)導的支持下,克服種種困難使我們項目部以更先進(jìn)的管理模式,以更新的面貌更新的姿態(tài),去迎接更美的明天.

個(gè)人總結與計劃14

　　公司工會(huì )抓緊做好三季度最后一月工作。

　　一、抓緊職代會(huì )建議、提案的整理和落實(shí)。9月7日，工會(huì )召開(kāi)了職代會(huì )民主管理專(zhuān)門(mén)小組專(zhuān)題會(huì )議，黨政主要領(lǐng)導繆顯杰、張耀慶及各專(zhuān)門(mén)小組組長(cháng)、部分工會(huì )主席和職工代表參加，主要商討職工生活福利問(wèn)題，工會(huì )主席李蘇主持。會(huì )上，針對八屆二次職代會(huì )前民主懇談會(huì )中職工提出的生活福利方面匯總的6條建議和意見(jiàn)，特別是食堂管理和外地施工津貼問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)討論。

　　針對職工反映較多的項目食堂問(wèn)題，多經(jīng)部副經(jīng)理朱忠寶提出了四個(gè)方面的管理思路，設想通過(guò)一個(gè)多月集中整治，進(jìn)一步增強食堂人員為全體職工服務(wù)的責任心，使公司各食堂的服務(wù)質(zhì)量有一個(gè)顯著(zhù)的提高，使職工滿(mǎn)意率有一個(gè)提高。

　　于外地項目施工津貼，人力資源部經(jīng)理李繼海提出了一個(gè)初步設想：即外地施工津貼政策將以公里數進(jìn)行制定，項目施工點(diǎn)越遠津貼則相應越高，讓遠離上海的職工在經(jīng)濟上得到一定的補償。

　　繆顯杰書(shū)記強調：職工提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，都是和職工利益息息相關(guān)的事情，通過(guò)民主管理這一橋梁和紐帶，使廣大職工的意見(jiàn)能夠及時(shí)得到反映。有關(guān)職能部門(mén)要想辦法解決職工提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，并希望今后能多聽(tīng)到職工對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良策和建議。李蘇主席表示，民主管理是企業(yè)和職工雙向交流的載體，我們要對職工的`每一條意見(jiàn)和建議進(jìn)行認真的分析和探討，根據企業(yè)的實(shí)際情況解決好職工的熱點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。

　　二、做好一線(xiàn)骨干的中秋國慶慰問(wèn)工作。今年是公司擴大施工規模的關(guān)鍵一年，不少干部、職工奮戰在外地工程項目，時(shí)值中秋、國慶佳節，公司工會(huì )特別想到這批在外地施工中的骨干及挑起家庭擔子的家屬。為此，在九月上中旬的這段日子里，公司工會(huì )同志克服工作繁忙，常常白天做好手頭事情，晚上再到一個(gè)個(gè)骨干家庭上門(mén)慰問(wèn);一些項目工委的同志在回滬有限的幾天中，也積極上骨干家庭探望，送去組織的關(guān)心。9月9日，公司工會(huì )主席李蘇到江西豐城項目檢查工作時(shí)，還專(zhuān)門(mén)慰問(wèn)了現場(chǎng)職工群眾。中秋節前，公司工會(huì )總計對100余位骨干及家屬組織進(jìn)行了慰問(wèn)。

　　三、開(kāi)展“安全挑刺”活動(dòng)評比及應對，做好安全工作計劃及總結。月內，公司對整理推出的50多個(gè)“刺點(diǎn)”進(jìn)行了評比，最后，共產(chǎn)生“最佳刺點(diǎn)”3個(gè)，“優(yōu)秀刺點(diǎn)”3個(gè)。并將在工會(huì )牽頭下，組織領(lǐng)導和專(zhuān)家對“剌點(diǎn)”進(jìn)行按號入座會(huì )診，從公司、基層單位、班組的三級層面進(jìn)行“撥剌”整治。

個(gè)人總結與計劃15

　　本人在貴公司工作將近半年了，隨著(zhù)對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導對我工作的支持與配合，我逐步熟悉并了解部門(mén)日常工作的運行。為了讓領(lǐng)導和同事對我目前的工作職責有一個(gè)更清晰的思路與更深刻的了解，以及結合公司發(fā)展前景，我對自己日后的一個(gè)發(fā)展規劃和未來(lái)我希望（或可以）承擔的工作、努力的方向進(jìn)行一個(gè)詳細說(shuō)明。特擬此個(gè)人工作總結計劃。

　　一、目前負責的工作有：

　　項目管理方面：

　　1/參與研發(fā)過(guò)程，評審、結項、跟蹤項目進(jìn)度、項目文檔檢查與整理。

　　進(jìn)入公司以來(lái)，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作，主要負責參與項目階段評審、整理項目會(huì )議記錄并定時(shí)跟蹤檢查落實(shí)情況、項目文檔檢查與整理。詳情見(jiàn)《各個(gè)項目相關(guān)文件夾》。

　　目前，我只在項目結項時(shí)參與到文檔整理中來(lái)，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發(fā)的項目從一開(kāi)始就沒(méi)有注意做好文檔的整理，也沒(méi)有做好項目流程管理�？赡芎芏嗳擞X(jué)得在項目一開(kāi)始沒(méi)有必要拘泥于什么文檔，認為這些都是形式上的東西，對研發(fā)項目沒(méi)有實(shí)際效用。其實(shí)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進(jìn)度，而且可以提前設定諸如項目評審計劃等要點(diǎn)，按時(shí)做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量，提早避免風(fēng)險問(wèn)題的出現。

　　2/參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進(jìn)項目管理流程。

　　熟習iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準備工作，按照外審要求整改項目文件，改進(jìn)產(chǎn)品項目研發(fā)流程。詳情見(jiàn)《rt-9100外審資料準備》等。

　　技術(shù)設計工作：

　　負責公司所有產(chǎn)品標貼的繪制與更新。

　　負責公司所有產(chǎn)品的標貼，包括logo標貼、機種型號標貼、后背版標貼、外箱地址標貼、外箱環(huán)境標貼、貼膜鍵盤(pán)、工作區貼膜等以及少量部件絲印的設計、cad工程圖紙的繪制與更新。

　　部門(mén)質(zhì)量管理工作：

　　1、研發(fā)部?jì)炔课募�的撰�?xiě)，針對實(shí)際工作情況管理并整改現行的質(zhì)量體系文件，包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導書(shū)》以及各類(lèi)表單。

　　進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件如下：rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導》，rt-dwi-a19《工程更改會(huì )簽評審規范》，《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設計記錄表》等等，規范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。

　　接下來(lái)，會(huì )根據實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設計和開(kāi)發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導書(shū)》等文件。

　　2、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí)，工程更改在研發(fā)中心各部門(mén)之間的會(huì )簽與質(zhì)量問(wèn)題的反饋，根據工程更改的內容編修bom清單。

　　進(jìn)入公司以來(lái)共負責檢查并發(fā)出工程更改174份，從dXX0207001至dXX0620174為止；整理并統計了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況，整理并統計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數量與質(zhì)量，詳情請見(jiàn)《工程更改登記本》。根據工程更改的內容，編修產(chǎn)品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。

　　工程更改的會(huì )簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個(gè)傳閱信息的人。但是我個(gè)人認為，工程更改在各部門(mén)的會(huì )簽過(guò)程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個(gè)部門(mén)考慮的方向，如客服部會(huì )著(zhù)重考慮該份工程更改是否會(huì )影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設計過(guò)程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設計者，每個(gè)部門(mén)的會(huì )簽者分別代表著(zhù)不同環(huán)節、不同客戶(hù)的聲音，他們的聲音是強而有力的。

　　3、研發(fā)部各類(lèi)會(huì )議的記錄及情況跟蹤。

　　進(jìn)入公司以來(lái)曾多次參加各類(lèi)型會(huì )議如項目會(huì )議、部門(mén)內部會(huì )議、質(zhì)量會(huì )議等，并撰寫(xiě)多份會(huì )議記錄；會(huì )議后根據時(shí)間安排定期進(jìn)行會(huì )議遺留問(wèn)題的跟蹤并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導與有關(guān)部門(mén)，詳情請見(jiàn)《各項會(huì )議記錄與問(wèn)題跟蹤》。

　　撰寫(xiě)各類(lèi)會(huì )議記錄、技術(shù)文檔是我一個(gè)比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會(huì )議之前都是稀里糊涂的，不知道會(huì )議召開(kāi)的目的和意義，其二是本身對技術(shù)會(huì )議中提到的技術(shù)知識不了解，從而導致我只能作為一個(gè)基本的會(huì )議記錄人的角色參與其中，撰寫(xiě)出來(lái)的會(huì )議記錄質(zhì)量自然也不高。有見(jiàn)及此，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下，對所參與的每個(gè)會(huì )議的目的與意義都要明確把握，弄清會(huì )議召開(kāi)的緣由、會(huì )議希望解決的問(wèn)題，學(xué)習技術(shù)文檔撰寫(xiě)的技巧，技術(shù)會(huì )議記錄的要點(diǎn)等。

　　4、處理日常的`《質(zhì)量問(wèn)題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來(lái)自公司各部門(mén)對研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn)。

　　每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門(mén)提出的《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題反饋》，即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人問(wèn)題的處理辦法，敦促工程師定期完成問(wèn)題整改，并定期把共性的質(zhì)量問(wèn)題反饋給部門(mén)經(jīng)理，以促進(jìn)部門(mén)工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見(jiàn)《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題登記表》。

　　從目前收到的《技術(shù)問(wèn)題反饋單》中可以看出，問(wèn)題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問(wèn)題反應是說(shuō)：圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數沒(méi)有描述清楚，導致品質(zhì)部無(wú)法檢驗。而造成這種問(wèn)題的主要原因就出現在硬件工程師身上，所以圖紙在發(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。

　　5。研發(fā)過(guò)程中，新物料的采購，包括：與供應商聯(lián)系、議價(jià)、溝通送貨細節并報銷(xiāo)審批；物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應商資料的整理。

　　自從3月底開(kāi)始，研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后，本人承擔起研發(fā)部少量樣品采購的責任，已成功形成并完善了樣品購買(mǎi)申請審批流程、與供應商溝通聯(lián)系細則、打樣報銷(xiāo)流程，編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導書(shū)》并對部門(mén)工程師進(jìn)行了詳細的培訓。

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