個(gè)人總結與計劃

　　時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編整理的個(gè)人總結與計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人總結與計劃1

　　20xx年已經(jīng)成為了過(guò)去，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下：

　　一、人事管理方面

　　1、建立、建全、規范不事檔案（新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級）管理：

　�。�1）、重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。

　�。�2）、對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。

　�。�3）、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員名單到財務(wù)。

　�。�4）、實(shí)行各部負責人對在職人員的人數每周進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作周報表統計并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。

　�。�5）、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　2、招聘：

　�。�1）、部門(mén)傳人員增補單。

　�。�2）、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　3、宿舍管理：

　�。�1）、公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號，以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數以及床的名稱(chēng)（鐵床或木床）。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

　�。�2）、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間（男占12間，女占5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時(shí)工各1間。

　�。�3）、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

　�。�4）、對宿舍的環(huán)境、衛生、紀律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進(jìn)行處理。

　�。�5）、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。

　�。�6）、與物業(yè)聯(lián)絡(luò )等工作。

　　4、嚴肅勞動(dòng)紀律：

　�。�1）、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度。

　�。�2）、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。

　�。�3）、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　5、認真做好常規工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。

　　6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。

　　7、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　8、宣傳和培訓工作

　　二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

　　1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據領(lǐng)導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時(shí)間和內容要求完成。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司制度，并執行貫徹公司制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

　　6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理；為公司加強管理、提高后勤服；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

　　7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統計，并分類(lèi)建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監處理日常工作。

　　9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要，根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。

　　11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

　　12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱，對有異常的'進(jìn)行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

　　三、20xx年計劃及建議

　　根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

　　行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

　　1、加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

　　2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報道，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　　3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據

　　4、完成日常人力資源招聘與配置。

　　5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

　　6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理

　　7、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。

　　8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

　　四、建議

　　行政人事工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。

個(gè)人總結與計劃2

　　相信每位班主任都憧憬著(zhù)一個(gè)美妙的境界：師生彼此信賴(lài)，猶如親密的朋友，攜手共進(jìn)。其實(shí)，只要擁有了“五心”，“一切皆有可能�！�

　　1、知心朋友的貼心

　　班主任熱愛(ài)、關(guān)心學(xué)生和理解學(xué)生，成為學(xué)生的知心朋友，是全面地、出色地做好各項工作的前提和基礎。課前、課后與學(xué)生相遇，給予問(wèn)候和關(guān)心。此時(shí)班主任不必刻意去進(jìn)行思想教育，寥寥數語(yǔ)，學(xué)生的學(xué)習情緒、生活情況、身體狀況都可以去關(guān)心一下。善待學(xué)生的失誤，不要簡(jiǎn)單叱責，而是朋友般地和學(xué)生一起商討如何改進(jìn)與發(fā)展，這無(wú)疑是溝通師生感情、加深相互理解、增進(jìn)師生情誼的好方法。

　　2、學(xué)習和生活導師的熱心

　　學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習，指導學(xué)生從“學(xué)會(huì )”走向“會(huì )學(xué)”是班主任首要的、義不容辭的職責。要把幫助學(xué)生學(xué)好各門(mén)功課、指導學(xué)生掌握學(xué)習規律、懂得如何自主調控學(xué)習情感學(xué)習過(guò)程作為班級管理、班集體建設的重中之重的工作來(lái)對待。未成年人可塑性強，班主任要言傳身教，引導幫助學(xué)生學(xué)會(huì )做人，做一個(gè)具有健全人格、崇高道德、高尚情趣、豐富學(xué)識、開(kāi)放觀(guān)念、具有社會(huì )責任感的`大寫(xiě)的中國人

　　3、父母代理者的愛(ài)心

　　教育不能沒(méi)有愛(ài)，就像魚(yú)不能沒(méi)有水一樣，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。優(yōu)秀班主任都應像父母那樣疼愛(ài)學(xué)生，關(guān)心他們的生活、營(yíng)養、發(fā)育和衛生健康。但這決不是姑息縱容和溺愛(ài)，而是慈母之嚴父之愛(ài)，益友之愛(ài)。

　　4、心理醫生的細心

　　班主任應像心理醫生那樣和藹可親，細致入微地體察學(xué)生的內心世界。在跟學(xué)生談心時(shí)班主任應擺脫“教育者”角色，深切關(guān)心地傾聽(tīng)、平等交談，為學(xué)生提供情緒、思想及個(gè)性心理品質(zhì)的分析，調動(dòng)他們自身內在的力量自我疏導、自教、自律、自強。運用電話(huà)或上網(wǎng)溝通，這種方式是年輕人比較喜歡“時(shí)尚”的渠道，做班主任的不妨“投其所好”，借此消解學(xué)生的心理壓力。

　　5、“精神家園”主要設計者和積極施工者的精心

　　班集體不僅是實(shí)施教育管理的場(chǎng)所，也是師生追求發(fā)展的利益共同體，更應是學(xué)生獲得激勵和賞識、滿(mǎn)足和愉悅的“精神家園”。班主任理應從更高層次上去審視自己的角色地位，精心引導學(xué)生設計班訓、班歌，布置班級，讓教室“每一面墻都會(huì )說(shuō)話(huà)”，使廣大學(xué)生在自己的家園中實(shí)現自我教育、自我管理、自主發(fā)展。

個(gè)人總結與計劃3

　　一月份計劃

　　1 本月目標業(yè)績(jì)：

　　達成方案：

　　(1) 通過(guò)“新春美白新女性”的常規促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　(2) 通過(guò)社會(huì )關(guān)系，展開(kāi)團購工作。

　　2 老板工作：

　　(1)制定全年發(fā)展規劃

　　(2)明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況

　　(3)協(xié)調社會(huì )公共關(guān)系，各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應酬

　　(4)展開(kāi)團購工作

　　(5)調整員工關(guān)系，員工年終承諾兌現，可考慮討論并推廣新的薪資方案

　　(6)與每個(gè)員式單獨雙向溝通，贊美感謝與派紅包

　　(7)大店開(kāi)董事會(huì )，通報一年工作狀況和營(yíng)銷(xiāo)狀況

　　3 活動(dòng)企劃

　　(1)檢討“三八”明星終端會(huì )的方案

　　(2)進(jìn)行電話(huà)賀歲活動(dòng)二月春節，向老顧客電話(huà)拜年，其中大客戶(hù)送掛軸春聯(lián)，吉祥鞭炮，開(kāi)運飾品，其子女準備壓歲錢(qián)，員工新年利士

　　(3)寄禮品給員工父母

　　4 培訓

　　(1)員工寫(xiě)去年總結，并對新年展望，

　　(2)學(xué)習拜年吉祥語(yǔ)，員工相互集體給父母道祝福

　　(3)上網(wǎng)學(xué)習相關(guān)過(guò)年習俗，注意飲食和保養

　　(4)每天常規學(xué)習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　(1)趁黃金收視率，當地電視臺字幕廣告和宣傳短片，甚至老板答謝與拜年

　　(2)“美容新主張”卡片派發(fā)，或報紙夾帶方式，上面有新年年歷，銀行卡大小

　　6 其他

　　(1)拜四角，新春祈福迎祥活動(dòng)，全面打掃衛生

　　(2)盤(pán)點(diǎn)錢(qián)，財，物，進(jìn)行資產(chǎn)查核

　　(3)團隊活動(dòng)：集體給美容院外觀(guān)扮靚，如對聯(lián)，中國結，倒福字，發(fā)財樹(shù)等吉祥飾品

　　二月份計劃

　　1 本月目標業(yè)績(jì)：達成方案：

　　(1)上旬以美眼項目開(kāi)展小促銷(xiāo)

　　(2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品

　　(3)銷(xiāo)售終端人妖會(huì )的`門(mén)票，配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品

　　2 老板工作

　　(1)對大顧客做好客情與關(guān)懷

　　(2)對員工改善伙食，做好后勤保障

　　(3)聯(lián)系舞獅隊踩青，會(huì )帶人氣與財氣，好兆頭

　　(4)正月十五前后去經(jīng)銷(xiāo)商處再次確認三八會(huì )議全部?jì)热?3 活動(dòng)企劃

　　(1)落實(shí)三八終端會(huì )的方案，制定促銷(xiāo)政策，并采購相關(guān)物品

　　(2)通過(guò)KT板，X型架，易拉寶，做三八終端會(huì )活動(dòng)通知

　　(3)另外小促銷(xiāo)美眼項目主標：麻將一拖三，美眼大連環(huán)，副標：happy通宵，也不會(huì )有熊貓眼，提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友�；蛘呙姥劭ㄗ鲑浰�。

　　4 培訓

　　(1)強化西媂知識，可增加身體診斷知識

　　(2)動(dòng)員會(huì )：給員工鼓士氣，一年之際在于春，旺日有閑錢(qián)銷(xiāo)售高，讓員工有加班的心里準備

　　(3)強化員工紀律培訓，不能因顧客多而忽視服務(wù)，不能收顧客紅包，哪怕是象征性地

　　(4)每天常規學(xué)習與培訓

　　5 廣告與宣傳

　　(1)趁黃金收視率，當地電視臺字幕“三八”終端會(huì )的宣傳

　　(2)手機短信拜年群發(fā)，將前學(xué)春節習俗加入，如春節，迎財神，元宵等，連續三四次，不要商業(yè)化。月底才是三八終端會(huì )短信平臺

　　6 其他

　　(1)考慮“三八”終端會(huì )備貨

　　(2)計劃三月份上產(chǎn)品

　　三月份計劃

　　1 本月目標業(yè)績(jì)：達成方案：“三八”終端會(huì )會(huì )前，會(huì )中，會(huì )后銷(xiāo)售

　　2 老板工作：

　　(1)全程負責和監控“三八”終端會(huì )活動(dòng)

　　(2)緊抓會(huì )前銷(xiāo)售，運用一切可能的手段和方法來(lái)造勢銷(xiāo)售

　　(3)一年中最關(guān)鍵的月份，可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績(jì)，分析顧客檔案，老顧客的續卡和轉卡(一般顧客開(kāi)卡多是三月和店慶前后)

　　(4)思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段

個(gè)人總結與計劃4

　　一 、本年度工作總結

　　11年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　我是今年九月份到公司工作的，十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力，我們大客戶(hù)拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。但對于一個(gè)大的項目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。

　　存在的缺點(diǎn)：

　　對于汽車(chē)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　二。部門(mén)工作總結

　　在將近半年的'時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶(hù)拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

　　溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

　　工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的心a理狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作中沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，例如宣傳車(chē)，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不夠強，業(yè)務(wù)能力還有待提高 。

　　三。市場(chǎng)分析

　　現在汽車(chē)市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得較為合適的價(jià)位，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中針對部分客戶(hù)我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。 在深圳市市區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在汽車(chē)開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區外，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比市區內小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

　　市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。據經(jīng)濟分析師的分析，明年的經(jīng)濟會(huì )比今年還要差。假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì )丟失更多的客戶(hù)。

　　四。20xx年工作計劃

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

　　根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。

　　5、銷(xiāo)售目標

　　今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

個(gè)人總結與計劃5

　　一、領(lǐng)導重視、責任落實(shí)

　�。ㄒ唬┙∪�班子，落實(shí)責任

　　我局按照縣委、縣府對人口與計劃生育工作要求，做到領(lǐng)導班子高度重視，根據工作需要及時(shí)成立了人口與計劃生育工作領(lǐng)導小組，由局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)，副局長(cháng)任副組長(cháng)，各股負責人為成員。制定了切實(shí)可行年度計劃，堅持思想到位、責任到位、措施到位、服務(wù)到位，實(shí)行分級負責，層級管理，形成了上下齊心協(xié)力抓計劃生育工作的機制。

　�。ǘ�）目標管理，嚴格考核

　　年初，我局把計劃生育工作列入了工作要點(diǎn)，納入了年度目標任務(wù)，與中心工作同安排、同落實(shí)，明確了職責和要求。工作中堅持一級抓一級，一級考核一級的層級責任制。對人口與計劃生育工作實(shí)行一月一查，一季度一摸底，半年一通報，年底統一考核。檢查考核涉及各股和干部職工及院內住戶(hù)，內容包括對政策的學(xué)習、節育措施的落實(shí)、致富的高時(shí)效果等方面。

　�。ㄈ�）狠抓投入，確保計生工作開(kāi)展

　　我局今年克服工作經(jīng)費緊張的困難，購買(mǎi)和印發(fā)了宣傳資料1000份，訂閱了《人口報》、《人生》、《女性》和《婚姻與家庭》等雜志和報刊。定期組織計劃生育政策宣傳，同時(shí)按照統一安排組織全局女職工體檢身體，給女職工提供更多的健康和保障。對遵守計劃生育政策，積極進(jìn)行晚婚晚育的人和事進(jìn)行表?yè)P獎勵，促進(jìn)計劃生育工順利開(kāi)展，并取得一定成效。

　　二、加強宣傳，強化觀(guān)念

　　為使我局和幫扶的人口與計劃生育工作全面進(jìn)入依法行政、依法管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新階段，始終堅持加強宣傳、強化學(xué)習、以集中學(xué)習、自學(xué)、召開(kāi)座談會(huì )、辦專(zhuān)欄等多種形式，廣泛開(kāi)展新《婚姻法》、《人口與計劃生育法》、《四川省人口與計劃生育條例》的學(xué)習宣傳活動(dòng)，使廣大干部職工和院內住戶(hù)了解、掌握我國最新的人口與計劃生育政策，形成人人積極參與計劃生育工作良好氛圍，增強了干部的法制觀(guān)念，提升了計劃生育工作的政策水平和工作水平。

　　三、堅持以人為本，全面推進(jìn)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　我局計劃生育工作注重實(shí)現工作思路和工作方法的轉變，樹(shù)立“以人為本”的'思想，以婦女全面發(fā)展為中心，以最廣大人民的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)。在抓好常規工作的同時(shí)，注意抓好不同年齡段、不同育齡對象的管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是重視對“七種人”（待崗人員、長(cháng)期請假人員、再婚人員、外來(lái)居住人員、配偶無(wú)業(yè)人員、流動(dòng)人員、未婚人員）的計生管理。制定了“七種人”計生管理的具體措施，有效杜絕了計生工作的盲點(diǎn)和漏洞，確�！拔迓省崩^續達標。二是做好工作變動(dòng)人員的計生檔案移交工作。三是進(jìn)一步加強流動(dòng)人口的計生管理。由于住房管理體制變化，單位以外人員購買(mǎi)機關(guān)院內住房較多，為做好計生工作，一方面對每幢樓落實(shí)了具體負責人。另一方面對單位內流動(dòng)人口嚴格把關(guān)，杜絕無(wú)流動(dòng)人口婚育證明的人員入住，并隨時(shí)掌握流動(dòng)人口的情況，掌握流動(dòng)人口的婚育動(dòng)態(tài)，健全流動(dòng)人口計生檔案，不斷加強對流動(dòng)人員的計生管理，使計生工作抓到每個(gè)人。

　　**年，我局的人口與計劃生育工作取得了一定的成績(jì)。今后，我們將著(zhù)力于計生工作的全面鞏固和提高，不僅要抓好達標工作，更要進(jìn)一步堅持以人為本，配合社區提高人口與計劃生育工作服務(wù)質(zhì)量和工作水平，努力改革創(chuàng )新，全面推進(jìn)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使全局的計生工作取得更大的成績(jì)。

個(gè)人總結與計劃6

　　隨著(zhù)教育改革的廣泛和深入，以及教師專(zhuān)業(yè)化水平的提高，專(zhuān)家型教師逐漸成為現代教師的代名詞。專(zhuān)家教師，是指那些具有良好的知識結構，在教學(xué)中富有創(chuàng )見(jiàn)，能根據課堂情境的變化采取及時(shí)而有效的措施保證教學(xué)順利實(shí)施的教師。由于專(zhuān)家教師使常規課堂活動(dòng)自動(dòng)化，這就使他能把有限的心理資源應用于富有創(chuàng )造性的教學(xué)活動(dòng)中，從而表現出對學(xué)生的需要更敏感，更能滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)別需要，能時(shí)刻記住課堂教學(xué)的主要目標，采用靈活而適當的教學(xué)策略，幫助學(xué)生克服理解中的難點(diǎn)，順利達到教學(xué)目標。專(zhuān)家教師的培養可以通過(guò)系統的理論學(xué)習、完善的技能訓練、科學(xué)的自我反思和自覺(jué)的科學(xué)研究四個(gè)方面來(lái)實(shí)現。

　　我作為一名具有豐富教育教學(xué)經(jīng)驗的.幼兒骨干教師，在今后的發(fā)展中，將努力從成熟期教師向專(zhuān)家型教師過(guò)渡，因此，我要努力做到：

　　一、進(jìn)一步強化專(zhuān)業(yè)意識：

　　肩負起教師隊伍的歷史使命，帶頭準確貫徹實(shí)施國家的一系列教師于方針、政策、法規。在教師群體中發(fā)揮表率作用，在政治思想道德方面、身體和心理方面、科學(xué)文化知識方面以及職業(yè)能力方面為一般

　　教師樹(shù)立榜樣。

　　二、在教學(xué)中不斷反思：

　　通過(guò)反思，不斷更新教學(xué)觀(guān)念，改善教學(xué)行為，提升教學(xué)水平；同時(shí)形成自己對教學(xué)現象、教學(xué)問(wèn)題的獨立思考和創(chuàng )造性見(jiàn)解。通過(guò)反思，不斷更新教育觀(guān)念，直面改革中出現的新問(wèn)題、新挑戰，改善教育行為，提升教學(xué)水平，同時(shí)，形成自己對教育現象、教學(xué)問(wèn)題的獨立思考和創(chuàng )造性見(jiàn)解。

　　三、立足成為研究者

　　努力學(xué)習科研知識和方法，具備一定的科研能力。把對自己教學(xué)實(shí)踐的反思、質(zhì)疑和探討作為專(zhuān)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的基礎；培養研究自己教育實(shí)踐的信念與技能；有在實(shí)踐中對教育教學(xué)理論進(jìn)行質(zhì)疑和檢查的意向；愿意接受其他教師或研究人員來(lái)觀(guān)察、討論自己的教學(xué)實(shí)踐。

　　四、理論與實(shí)踐相結合

　　理論與實(shí)踐是相互依存的，具有共生性。因此，我要不斷培養自己對相應的的教育事實(shí)的科學(xué)認識，而且培養自己從經(jīng)驗性認識轉化到理論性認識的能力，并提高自己的分析、抽象、概括、綜合等認識能力，努力掌握和善于使用理性思維的工具和方法，使自己在教育科研中產(chǎn)生的觀(guān)點(diǎn)和理論運用到實(shí)踐中去檢驗、驗證

　　五、在教師群體中發(fā)揮指導作用：

　　在教育教學(xué)和科研上帶動(dòng)教師群體集體提高，形成良性循環(huán)。

個(gè)人總結與計劃7

　　俗話(huà)說(shuō)光陰似箭，不知不覺(jué)中回首將近一年的工作，走過(guò)了不平凡的20xx，又迎來(lái)了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅，也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，它讓我成長(cháng)很多。

　　可以說(shuō)虛心學(xué)習，努力工作，是我一直以來(lái)所堅定的征途，回首過(guò)去，內心不禁感慨萬(wàn)千，雖然說(shuō)沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經(jīng)得起時(shí)間的考驗，我們才可以成長(cháng)，才可以一直走下去。

　　如今緊張而充實(shí)又充滿(mǎn)神秘的20xx已經(jīng)過(guò)去了，20xx年在各位領(lǐng)導的關(guān)懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實(shí)地的工作與學(xué)習。在人力也相當緊張的九月中旬CG第三個(gè)樓層開(kāi)始進(jìn)入爬破階段，雖然當時(shí)條件非常艱苦，陳組、李組依然沒(méi)有放松對我產(chǎn)線(xiàn)的關(guān)心和支持。

　　通過(guò)兩個(gè)月的努力，產(chǎn)線(xiàn)的進(jìn)步來(lái)源于各主管的指導，言身傳教。課長(cháng)組長(cháng)以及各位線(xiàn)長(cháng)都是我學(xué)習的良師益友。都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細節性的`東西。俗話(huà)說(shuō);魔鬼藏在細節里，給自己定位定向，更正缺點(diǎn)，來(lái)填補美中不足。

　　20xx工作計劃

　　一：工作目標

　　1、結合學(xué)習，掌握新產(chǎn)品類(lèi)型，新產(chǎn)品的制程，品質(zhì)的要求。產(chǎn)線(xiàn)安排現場(chǎng)生產(chǎn)管理制度，如“8S”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設備操作，減少物料報廢，良率的提升。

　　2、與各線(xiàn)長(cháng)交流工作經(jīng)驗，了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位，穩打基礎。

　　3、觀(guān)察線(xiàn)體生產(chǎn)問(wèn)題結合實(shí)際問(wèn)題思考。從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現解決實(shí)際問(wèn)題的方法并設定改善措施。

　　二：工作內容：

　　1、嚴格按照WI來(lái)要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。

　　2、生產(chǎn)相關(guān)制度，安全措施的宣導、出勤、工單結案、良率以及品質(zhì)的要求。

　　3、產(chǎn)線(xiàn)中產(chǎn)出的不良機臺原因分析，不良率的統計。UPH的跟蹤，來(lái)料外觀(guān)不良的標準。從而達到品質(zhì)意識。

　　三、工作體會(huì )：

　　1、培養多技能工，提高實(shí)際操作能力，加強對員工多技能培訓，并對重點(diǎn)工站人員加以?xún)�備，為后續人員的調整打好基礎，或當人力異動(dòng)時(shí)能夠調配，加強干部對員工的培訓，如物料的管控，干部要對員工不定時(shí)的做陷阱測試，讓員工了解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的員工進(jìn)行培訓，安排干部喧導教育，以此來(lái)加強我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現，培養一個(gè)有團隊合作精神，有品質(zhì)、技術(shù)、有擔當、有責任感的強力團隊。

　　2、干部的培養，干部是我們的基礎，干部能力的高低決定著(zhù)我們工作的成敗，我們要對干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓，提高干部個(gè)人能力，強化干部素質(zhì)，提升干部專(zhuān)業(yè)技能，培養具備綜合素質(zhì)的干部，加強干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。

　　3、明白自己的職責，培養協(xié)調和溝通能力，利用空閑時(shí)間分析，自己的不足，吸取他人經(jīng)驗和技能，那些不同之處的細節，多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。

　　20xx年是穩定發(fā)展的起步之年，累積基礎工作經(jīng)驗�；仡櫼酝�相結合，努力創(chuàng )造關(guān)鍵一年，核心競爭力。不斷加大培訓新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作。對今年的當務(wù)之急必須做到一個(gè)轉變，一個(gè)認清，轉變工作角度，也要認清工作形勢。必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰。迎接即將到來(lái)的20xx，做出終結、分析、感受喜悅。提升自我學(xué)習技能，學(xué)習新產(chǎn)品相關(guān)資料，盡美盡善去迎接每一個(gè)挑戰。即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。

　　以上是我的本年總結，沒(méi)有到位的地方還請領(lǐng)導多多指導，我會(huì )繼續努力的。

個(gè)人總結與計劃8

　　本人于#入公司，任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近#來(lái)，在各級領(lǐng)導的的關(guān)心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學(xué)習并領(lǐng)會(huì )公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)�，F將一近段的工作情況總結如下：第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化，入職#來(lái)，始終把學(xué)習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習和觀(guān)察，用心領(lǐng)會(huì )了公司企業(yè)文化的內涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。

　　首先，在思想上重新塑造自己。

　　思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的`融合與體現。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹(shù)立了#的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)。

　　其次，在行為上改變自己。

　　剛入公司時(shí)，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導的肯定。

　　第二，通過(guò)認真履行職責，較為圓滿(mǎn)地完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實(shí)驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負責稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。

　　第九年的主要工作職責分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關(guān)上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會(huì )議記錄，負責有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調溝通公司內部各部門(mén)的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的聯(lián)系，落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負責管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票，負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作。

　　第九年工作職責履行情況

　　負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過(guò)程還是會(huì )產(chǎn)生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。

個(gè)人總結與計劃9

　　無(wú)可回避這個(gè)NG項：今年在工作上做得不好，很多該做的事情沒(méi)有做到位，敗在“越不擅長(cháng)越不想做，越不做就越弱”的惡性循環(huán)，也就無(wú)可避免口袋空空；

　　20xx年結束了我的第三輩子，同時(shí)孕育著(zhù)我的第四輩子。

　　第四輩子好像悟出了：對于有個(gè)志同道合的同路人，能遇到是我幸，沒(méi)遇到是我命。有同伴相助可能走得快點(diǎn)，也可能會(huì )有干擾，無(wú)論怎樣盡量自己上，不可以推卸責任，指望他人。有的路必須要走，或許會(huì )走得快點(diǎn)，輕松點(diǎn)；或許走得慢點(diǎn)，累點(diǎn)，這樣交織的路才能走得更加興致盎然，就如開(kāi)車(chē)如果一直開(kāi)平坦大道那是最容易出事故的。不能因為沒(méi)有助力覺(jué)得很難就不去行走。沒(méi)準快就是慢，慢就是快呢。專(zhuān)注自己可以做到想要得到的。所有的痛苦，傷悲，迷茫，快樂(lè )，驚喜，意外體驗就構成了我的人生。

　　除了工作外，其它方面都是比較可喜的收獲：

　　開(kāi)始了公眾號寫(xiě)作，目前累計輸出12萬(wàn)字；堅持閱讀，思考，完成了4本英文原版書(shū)籍的閱讀，中文10本；晨練堅持了一年多，按照天數算超過(guò)了280天，運動(dòng)小時(shí)超過(guò)xx0h；月底開(kāi)始了持續護膚，告別了皮膚起皮困擾；早起已全面實(shí)現7點(diǎn)前起床，6點(diǎn)前起床比較難，還需要繼續加油；開(kāi)始有意識的更新自己的概念，相對以前更能寬容不同的價(jià)值觀(guān)人生觀(guān)。

　　意識到需要不時(shí)升級個(gè)人的概念和系統，不再是那個(gè)人云亦云的混沌人，開(kāi)始會(huì )獨立思考了。會(huì )嘗試通過(guò)多角度來(lái)分析一件事情，能夠理解利益和立場(chǎng)不同說(shuō)話(huà)不同的情況，不要求理解萬(wàn)歲，懂得有很多事情是：不關(guān)我事，不關(guān)你事。

　　今年是近十年來(lái)唯一沒(méi)有追過(guò)劇的一年，前天和家人聊天的時(shí)候忽然意識到今年沒(méi)怎么看電視看電影，印象中總時(shí)間少于20小時(shí)。自從開(kāi)始寫(xiě)文章都是在不斷的閱讀、寫(xiě)作、寫(xiě)作、閱讀，然后穿插任務(wù)清單中的賣(mài)鞋（開(kāi)單整理）、跟客戶(hù)、上圖、SMT、朋友圈、運動(dòng)、護膚、家務(wù)、陪兒子、和親友聯(lián)系、公開(kāi)課學(xué)習。于11月開(kāi)始復盤(pán)，已經(jīng)復盤(pán)四次，這次年終復盤(pán)/月復盤(pán)/周復盤(pán)是第五次。

　　今年廚藝上也進(jìn)步了，會(huì )做咖喱雞飯、紅燒雞腿、糖醋肉、紅燒肉這幾道大菜還有一些小菜比如酸辣土豆絲，酸辣包菜，刀豆土豆等，水平不時(shí)會(huì )反復，但比起以前只能等老公出手燒菜待客，現在的水平跨了一大臺階。這段經(jīng)歷讓我再次確認很多事情真的不要拼天賦，拼用心就好了。

　　和兒子一起讀書(shū)的時(shí)候也學(xué)了一些知識，比如一直搞混的'七大洲四大洋（現在也還會(huì )搞混），各種云的形狀和名字。還找到了很喜歡的一本書(shū)《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》。

　　建立了自己的詞典，在讀論壇的過(guò)程中收集了一些基礎性的法律條文和面對一些棘手情況的處理方法，慢慢找到處事對策，遇事不慌皆因有招，見(jiàn)招拆招。

　　幫親戚起草了經(jīng)濟糾紛起訴書(shū)，了解了法官有法官的立場(chǎng)（不是正義，不是起訴人的利益），懂得了事情都只能靠自己，再次驗證了要相信自己的判斷，做事切勿使用這樣的道理：因為別人這么做，所以我也這么做。必須要盡量想清楚自己該做的事情，有自己的一套自洽邏輯。

　　不要因為一個(gè)或者幾個(gè)缺點(diǎn)就去全盤(pán)否認他人，無(wú)視他人的優(yōu)點(diǎn)。

　　不要花時(shí)間在背后嚼人家舌根，珍惜時(shí)間，熱愛(ài)生命，無(wú)悔于自己度過(guò)的每一天。

　　20xx，期待自己能做到以下：

　　1 工作/事業(yè)方面： 走上軌道 多自己實(shí)踐 不怕犯錯 實(shí)現盈利；

　　2 情緒：盡量提醒自己擁有好心情，不生氣、不爭論、不抱怨，把這幾塊時(shí)間花在成長(cháng)上。如果遇到生氣、爭論、抱怨，采取冷靜20分鐘，走出爭論地點(diǎn)的方法，冷靜后再現身；

　　3 繼續早起、運動(dòng)、高質(zhì)量的陪伴兒子，和家人朋友相處聯(lián)系；

　　4 繼續寫(xiě)公告號，閱讀至少20本書(shū)（減少碎片閱讀時(shí)間，5本英文原著(zhù)，xx本中文），完成 how to start a start up公開(kāi)課的學(xué)習并寫(xiě)學(xué)習筆記；

　　5 繼續護膚，增強護膚，不偷懶，保證日均睡眠8小時(shí)（吃好睡好很重要）；

　　6 實(shí)現每月復盤(pán)，最好每周復盤(pán)，清晰設定短期目標和長(cháng)期目標；

　　7 提高效率，在任務(wù)切換時(shí)秉承“2分鐘內能完成的事情就立馬完成，完成任務(wù)的時(shí)間=切換任務(wù)時(shí)間+做任務(wù)時(shí)間”；

　　8 其它成長(cháng)，比如更新詞典，概念和系統升級，方法論養成等按照兩個(gè)成長(cháng)社群的要求完成任務(wù)（完成總任務(wù)的80%為達標）；

　　9 還想著(zhù)學(xué)吉他，打磨英語(yǔ)能力，去旅游，這些個(gè)以后再說(shuō)，先把生意做好，工作事業(yè)和軟件升級是現在的首要專(zhuān)注，興趣和休閑放在后面點(diǎn)。

個(gè)人總結與計劃10

　　現在一個(gè)商場(chǎng)做銷(xiāo)售人員。每次來(lái)，她都給我說(shuō)說(shuō)他商場(chǎng)的事，也許她覺(jué)得老哥做事不夠成熟，給我說(shuō)說(shuō)一些故事，好給我啟發(fā)。這回聽(tīng)說(shuō)我辭工出來(lái)，另謀發(fā)展，她比較擔心，于是也給我說(shuō)說(shuō)話(huà)，希望我能周全考慮。

　　“做什么事情都要好好考慮的，不能說(shuō)干就干；我在商場(chǎng)里賣(mài)東西賣(mài)的好，人家說(shuō)你口才這么好，會(huì )賣(mài)東西，怎么不自己出來(lái)開(kāi)店啊。如果我開(kāi)店，要有資金，還要人手啊，要是店開(kāi)起來(lái)了，我有事離開(kāi)，誰(shuí)幫忙打理，我又開(kāi)生小孩了，到時(shí)候更是麻煩，所以做什么事情都不是那么簡(jiǎn)單的�！�

　　妹妹本是說(shuō)一些道理的，但說(shuō)著(zhù)就說(shuō)到她在商場(chǎng)的經(jīng)驗去了。

　　“我在商場(chǎng)里，老板給我們服裝區銷(xiāo)售任務(wù)，超過(guò)4萬(wàn)就有獎勵，我很努力地去做，一個(gè)月賣(mài)到4萬(wàn)3千，就得到獎金了；以前商場(chǎng)的女孩子，對什么都愛(ài)理不理的，貨品對方亂七八糟，客人來(lái)了不搭理，東西都不好賣(mài)，我去之后鞋子衣服都整理擺放好，客人來(lái)了也熱情去招呼，賣(mài)得越來(lái)越多了，其他女孩子也跟著(zhù)積極起來(lái)�！泵妹瞄_(kāi)心地說(shuō)，她確實(shí)是一個(gè)工作非常盡心盡力的人，說(shuō)的起勁，她跟我介紹更多銷(xiāo)售心得：

　　“柜子上擺放的鞋子顧客都當成樣品，大家穿的，不愿意買(mǎi)；時(shí)間一長(cháng)，我就把樣板鞋裝回盒子，把其他盒子里的新鞋子擺出來(lái)；后來(lái)客人就買(mǎi)樣板鞋買(mǎi)走了�！�

　　“鞋子擺放久了賣(mài)不掉，我就收起來(lái)，換幾個(gè)新的款式，給顧客新鮮感，鞋子就好賣(mài)一點(diǎn)了�！�

　　“以前積壓滯銷(xiāo)的鞋子一大堆，我就對老板說(shuō)，這些鞋子放著(zhù)也是浪費，不如促銷(xiāo)賣(mài)掉，25元賣(mài)了，還能收回一些成本；老板同意了，我就全部擺出來(lái)促銷(xiāo)，可是鞋子存放時(shí)間長(cháng)了有些臟，舊，我對顧客說(shuō)，鞋子看起來(lái)舊一些，回去一洗就干凈了；我自己也買(mǎi)一雙床上，洗得干干凈凈的，顧客一看不錯，就買(mǎi)了，他們回去穿得好，又介紹朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)，一大堆鞋子很快給我賣(mài)完了�！�

　　“商場(chǎng)的女孩子都是十七八，不會(huì )招呼客人，客人來(lái)了就呆呆地跟著(zhù)，賣(mài)不了東西；每個(gè)客人來(lái)了都要抓住他心理，比如我看到一個(gè)客人來(lái)了，就熱情地說(shuō)：老板，這雙不錯的，應該適合你；有帶著(zhù)小孩來(lái)的女顧客，我就一邊給她試穿鞋子，一邊哄她的小孩，贊孩子聰明可愛(ài)，女人開(kāi)心了，買(mǎi)東西都爽快�！�

　　妹妹如數家珍的介紹她的生意經(jīng)，我認真地聽(tīng)著(zhù)，微笑點(diǎn)頭，她確實(shí)是一個(gè)積極主動(dòng)，熱情周到，勤于思考總結，不斷提高銷(xiāo)售能力的優(yōu)秀商場(chǎng)銷(xiāo)售員；而對于商場(chǎng)的盡心盡責，從她的話(huà)語(yǔ)也可以感受到：

　　“以前倉庫里面，各種貨品到處堆放，灰塵滿(mǎn)滿(mǎn)的，賣(mài)不掉，都是浪費啊，我經(jīng)常去整理那些貨品，能賣(mài)的拿出來(lái)賣(mài)，不能賣(mài)的打好包裝，不讓粘灰塵了�！�

　　聽(tīng)妹妹說(shuō)話(huà)，自己也獲得許多啟示，我贊嘆妹妹的精神，積極，努力，熱情，用心，雖然是一份報酬低廉的工作，她也當成事業(yè)一樣認真對待，在她的`崗位上，她就是優(yōu)秀的，成功的。

　　業(yè)務(wù)素質(zhì)。商業(yè)企業(yè)的工作看似簡(jiǎn)單的一賣(mài)一買(mǎi)，實(shí)際商業(yè)企業(yè)是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作，從而其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的要求也具有一定程度的復雜性。由于傳統的營(yíng)業(yè)員主要從事進(jìn)貨、銷(xiāo)售、服務(wù)、庫存的整理、儲存和傳遞工作，因此營(yíng)業(yè)員知識結構仍以會(huì )計、統計為主。隨著(zhù)計算機和網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展及其在商業(yè)企業(yè)的應用，流通載體的變化和服務(wù)方式的改變，加上學(xué)科日益交叉和重疊，原來(lái)那種知識結構顯得相對單一而不能適應需要，代之的是由商業(yè)知識、信息科技知識、相關(guān)學(xué)科知識等構成的復合型知識結構，其要點(diǎn)是：熟悉日常的銷(xiāo)售和服務(wù)活動(dòng)，又了解商業(yè)企業(yè)的狀況和動(dòng)向，觸摸時(shí)代發(fā)展脈搏。

　　信息素質(zhì)。信息素質(zhì)是指營(yíng)業(yè)員的信息素養和信息品質(zhì)，包括信息意識、信息觀(guān)念、信息覺(jué)悟、信息心理、信息主動(dòng)性等。作為從事網(wǎng)絡(luò )化商業(yè)管理的營(yíng)業(yè)員，其行為直接受本身信息素養程度的控制，從而影響自身信息行為效果的好壞。具備了良好的信息素質(zhì)就能有效掌握信息工具，發(fā)現信息需求，尋找、判斷和發(fā)現信息以及使用信息，進(jìn)而才能較好地為顧客、為供貨商、為商場(chǎng)更好的工作。信息素質(zhì)的內涵主要包括收集、整理、利用和評價(jià)的素養，這是營(yíng)業(yè)員能快速捕捉信息的基本素養。

個(gè)人總結與計劃11

　　xx年一月份，在公司領(lǐng)導的栽培和自己的努力下，競聘為公司的行政主管，作為工作才一年的`我，既興奮，但更多的是壓力。領(lǐng)導這么器重你，總要在今年拿出點(diǎn)成績(jì)出來(lái)吧，但是如何創(chuàng )成績(jì)是我這幾天來(lái)一直想的一個(gè)問(wèn)題�，F在將自己今年的幾個(gè)重點(diǎn)工作羅列了下：

　　一是將績(jì)效考核真正落到實(shí)處。

　　說(shuō)歸說(shuō)，但真正落實(shí)起來(lái)我想難度將是很大，最大的問(wèn)題在于工程人員，因為他們都是現場(chǎng)出身，對文字這些東西都是非常厭煩的，要讓他們配合確實(shí)一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個(gè)源頭入手，在制訂計劃時(shí)要求量化，并制訂相關(guān)獎罰措施。

　　二是自己的創(chuàng )新工作。

　　即墻報和內部參考，要如期保質(zhì)保量完成，這兩份是我獨自創(chuàng )辦也是我的獨特之處，我必須全力以赴做好。

　　三是編制員工手冊。

　　這在我競聘演講過(guò)程中已經(jīng)明確表態(tài)，初步打算在上半年要完成，要求實(shí)用和有我自己的特色。

　　四是完善員工崗位職責。

　　這工作我已經(jīng)在做，估計在一季度就能完成，代員工核對修改后就頒發(fā)實(shí)行。

　　以上四大塊將是我xx年的重點(diǎn)工作，加油，未來(lái)靠自己創(chuàng )造!!

個(gè)人總結與計劃12

　　本學(xué)期我們的物理任課老師對于我最不理解的一件事就是辭掉了物理課代表這一職責。

　　數學(xué)課代表是非常贊同我的，因為他就是經(jīng)常出差錯所以經(jīng)常被老師抱怨。但這不是我辭職的主要原因。我辭職是因為我認為課代表也因該跟班長(cháng)和委員一樣起到學(xué)習方面榜樣的作用，而本學(xué)期我自己都感覺(jué)到學(xué)習成績(jì)有明顯下滑的'跡象，也沒(méi)有在物理這一學(xué)科的任何一方面成為第一，更何況也沒(méi)有真正的品行良好。自認為無(wú)法承擔榜樣的職責所以主動(dòng)辭職了。

　　然而辭職并不代表我會(huì )就此沒(méi)落。我要學(xué)會(huì )以退為進(jìn)。在初三之際恢復以往預備時(shí)的風(fēng)光與實(shí)力，并爭取成為團員。但如果這些都必須要實(shí)現，那么就需要在暑假好好努力了。

　　暑假補課是早在期末大考之前就已經(jīng)決定的事情。但是補課之余呢？我班衛生委員寫(xiě)小說(shuō)這一舉動(dòng)讓我有了想法——在暑假里寫(xiě)本小說(shuō)來(lái)打發(fā)時(shí)間，也可以增加寫(xiě)作能力。何樂(lè )而不為呢？偶爾寫(xiě)兩篇佳作投到報紙上賺點(diǎn)外快也是不錯的事情。

　　再者就是體育方面了。夏天是一個(gè)出汗的好季節，在暑假里不好好出汗又怎么可以呢？至于出汗的方式也有很多，嘗試也不是不行。但最好還是從我最感興趣的，乒乓，開(kāi)始入手比較好。

　　文武兩方面的計劃都擬定好了，就差實(shí)行了。待到初三，必將洗心革面，讓眾人刮目相看。

個(gè)人總結與計劃13

　　時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來(lái)了。在平凡的工作中又將迎來(lái)一個(gè)暫新的開(kāi)始�？偨Y過(guò)去一年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過(guò)得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時(shí)確沒(méi)得到肯定。在這即將到來(lái)的一年就讓我發(fā)揮長(cháng)處，好的就讓它更好，不足之處努力來(lái)完善。讓自己以最飽滿(mǎn)的精神面貌來(lái)面對著(zhù)一個(gè)新的開(kāi)始。

　　總結過(guò)去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來(lái)到酒店就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺(jué)。

　　酒店的前臺是酒店的重要部門(mén)，在工作中我盡力做好部門(mén)之間的互通協(xié)調工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導的指示，團結同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。

　　新的.一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為酒店創(chuàng )造最大價(jià)值。

　　xx年工作已近尾聲，根據本區域工作實(shí)際，客情，員工工作水平，工作業(yè)績(jì)等實(shí)際情況總結如下：

　　一、工作業(yè)績(jì)回顧

　　本區域為8——9/F，總房量86間，從20xx年9月至12月初日均接待量54間，出租率保持較高水平，客戶(hù)投訴率2%，順利接待了中青國旅等大型團隊及VIP接待

　　二、工作中不足

　　1.員工培訓力度不夠

　　包括洗衣培訓，住人房間清潔培訓，成本控制培訓，設施設備管理等力度不夠，造成系列事情的發(fā)生。

　　2.區域成本控制管理欠缺

　　區域領(lǐng)用易耗品較多，消耗量較大，沒(méi)有進(jìn)行成本意識相關(guān)培訓，備貨頻率高，增加了工作量，今后會(huì )加強。

　　3.區域清潔質(zhì)量水平不高

　　住房率較高，員工流動(dòng)性較大，相關(guān)指導培訓落后，相關(guān)配套不到位，造成清潔質(zhì)量水平不高.今后會(huì )加強。

　　4.物品設施管理不周

　　包括布草丟失現象，公共區域設備保管與保養，門(mén)面油漆刮傷等管理不夠深入。

　　5.沒(méi)有進(jìn)行安全，團隊，服務(wù)意識教育

　　6.責任管理不夠分明

　　7.前期區域劃分不夠徹底，造成部分人員責任重大，工作量相對較大，布草雖然未丟失，但是員工壓力較大，后期已經(jīng)進(jìn)行相關(guān)處理

　　8.區域規范制度建設

　　9.無(wú)績(jì)效考核

　　10.無(wú)獎懲制度

　　三、工作難題

　　1.工作車(chē)配備不足問(wèn)題

　　工作車(chē)配備不足，房量高的情況下，員工抱怨情緒高，使用不方便，降低了工作效率及質(zhì)量水平。

　　2.抹布配備問(wèn)題

　　抹布較少，希望后期能夠有充足的抹布。

　　3.杯具送洗及清潔

　　希望后期能夠加大力度。

　　4.酒水撤出及補充

　　團隊撤出及補充酒水工作量較大，酒水損失率高，丟失率高，希望后期能夠有更加合理的解決方案。

　　5.實(shí)習生交接問(wèn)題

　　實(shí)習生管理不夠嚴，交接不夠嚴謹，易造成布草丟失。

　　6.布草送洗問(wèn)題

　　布草送洗較耽誤時(shí)間，出現等待現象，希望有更加合理方案。

　　7.垃圾運送問(wèn)題

　　8.人員固定問(wèn)題

　　希望能夠保持一段期限內的人員固定。

　　9.員工通道垃圾桶垃圾問(wèn)題

　　經(jīng)常出現將垃圾丟到垃圾袋外，垃圾多，不便處理，希望多部門(mén)配合。

　　10.收費酒水補充問(wèn)題

　　補充時(shí)間較晚。

　　11.免費酒水兌換問(wèn)題

　　兌換耗費時(shí)間，是否可以專(zhuān)人定時(shí)收取兌換。

　　12.漏查物品問(wèn)題

　　漏查物品有時(shí)候無(wú)退房記錄，無(wú)帳可查。

　　13.工作間門(mén)口過(guò)高問(wèn)題

　　工作間門(mén)檻過(guò)高，進(jìn)出工作車(chē)不方便。

　　14.中班動(dòng)用交接問(wèn)題

　　中班動(dòng)用其他樓層物品，布草需要交接記錄。

　　工作表不適用，有待改進(jìn)。

　　四、今后工作計劃

　　1.提高員工團隊，服務(wù)意識。

　　2.加強員工相關(guān)意識，技能培訓。

　　3.加強責任區域管理，強化員工責任意識。

　　4.加強布草管理。

　　5.加強成本控制管理。

　　6.繼續進(jìn)行計劃清潔管理。

　　7.加強安全操作管理。

　　8.努力提高員工工作熱情。

個(gè)人總結與計劃14

　　一、第XX季度工作簡(jiǎn)略總結 XX季度以來(lái)，鄉黨委、政府堅持以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體，以農業(yè)增效、農牧民增收為落腳點(diǎn)，統籌安排，扎實(shí)工作，全力抓好鄉各項工作：

　　(一)加強棉花田管，

　　技術(shù)員季度工作總結。于6月底7月初，鄉政府及時(shí)組織召開(kāi)了棉花田間管理現場(chǎng)會(huì )，認真總結了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項，并聘請農業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導，取得了明顯效果。

　　(二)加強了農業(yè)用水管理。在指派專(zhuān)人，積極與石河子瑪管處協(xié)調，請求增加水量的基礎上，一是根據生產(chǎn)實(shí)際，及時(shí)成立鄉水、電管理站，加強了農業(yè)生產(chǎn)用水調配管理，結束了鄉生產(chǎn)用水無(wú)專(zhuān)人管理的歷史，提高了水的利用率;二是動(dòng)員各村黨員、干部，24小時(shí)巡邏，查看水口，組織農戶(hù)進(jìn)行棉花澆水，既減少了水源浪費，又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據檢查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基矗

　　(三)積極做好棉花測產(chǎn)和土地丈量工作，掌握第一手資料。為徹底摸清各村農戶(hù)耕地情況，為年底人均收入的測算打好基礎，從8月底開(kāi)始，鄉政府組織了以農業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組，深入各村，對農戶(hù)實(shí)際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測產(chǎn)。據統計，今年全鄉棉花實(shí)際耕種總面積9300畝，平均單產(chǎn)270公斤，按5.00元/公斤計算，年底人均純收入有望達5900元。

　　(四)認真搞好夏收工作。鄉政府及早動(dòng)手，于8月初就對夏收生產(chǎn)、安全做了詳細的安排部署。夏收期間，又組織人員，深入各小麥種植戶(hù)，進(jìn)行認真的檢查落實(shí)。由于組織得力，措施到位，夏收工作進(jìn)行順利，沒(méi)有發(fā)生任何不安全事故，共收小麥300余噸，超額完成了上級下達的夏糧收購任務(wù)。

　　(五)加強“三秋”工作管理，確保正常運行。一是及時(shí)成立了以黨、政領(lǐng)導為正、副組長(cháng)、各村書(shū)記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導小組，明確任務(wù)，責任到人，加強了對“三秋”工作的領(lǐng)導;二是組織專(zhuān)人，對農戶(hù)運輸工具、棉花倉儲場(chǎng)地防火、生活用電線(xiàn)路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查，發(fā)現問(wèn)題，責令進(jìn)行了及時(shí)整改，確保了整個(gè)秋收工作的安全;三是建立健全了周例會(huì )制度，并將先教工作例會(huì )與生產(chǎn)例會(huì )合二為一，共同布置，兩不耽誤，工作總結。

　　(六)做好拾花季節工組織工作，為群眾排憂(yōu)解難。一是在各村、各農戶(hù)自行組織的基礎上，黨委、政府根據棉花生產(chǎn)需求，派專(zhuān)人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系，一次性組織拾花季節工300余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行，維護了農牧民群眾的正常利益，促進(jìn)了農村經(jīng)濟的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚。眼下，根據棉花采摘工作需要，政府又派人前往塔城地區組織拾花工，擬成立拾花突擊隊，即日即將到位，以打好棉花采摘的突擊戰;二是動(dòng)員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶(hù)，開(kāi)展勞務(wù)輸出，拾花創(chuàng )收活動(dòng)，既聚集了鄉閑散勞力，參加棉花采摘勞動(dòng)，又為低保戶(hù)開(kāi)辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節工中開(kāi)展了為期10天的勞動(dòng)競賽，對拾花狀元進(jìn)行表彰獎勵，以調動(dòng)季節工的積極性，加快拾花進(jìn)度;四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹(shù)村專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領(lǐng)導及拾花工的一致好評;與區文體局聯(lián)系，每周巡回在各村放映一次電影，活躍和豐富了拾花季節工的業(yè)余文化生活。中秋節前夕，政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節日慰問(wèn)品，尤其是對有病的拾花工，政府、村領(lǐng)導給予了極大的關(guān)懷，帶領(lǐng)就醫、送水送藥，使他們在異地他鄉感受到了家的.溫暖和節日的氣氛，紛紛深受感動(dòng)。五是成立了以鄉派出所警員為主的社會(huì )治安管理小組，加強了對各村社會(huì )治安巡查和外來(lái)人員安全管理，到目前為止，全鄉未發(fā)生1起外來(lái)人員違反-社-會(huì )治安案件和不安全事故，社會(huì )穩定，生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力，管理加強，全鄉棉花采收工作進(jìn)展順利，截止9月26日，共收棉花1500余噸，完成計劃量的54%。

　　(七)鄉農技站建設進(jìn)展順利，8月中旬破土動(dòng)工，現主體工程己完工，即將進(jìn)入內部粉刷，入冬前有望竣工。

　　(八)XX村防護林建設項目己完成80%的工作量。

　　(九)經(jīng)鄉政府領(lǐng)導與博湖葦業(yè)接洽，達成了大拐葦湖開(kāi)發(fā)初步協(xié)議，使鄉多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展邁出了可喜的一步。

　　(十)順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉創(chuàng )建工作，并通過(guò)了自治區檢查驗收。

　　(十一)以政府補貼形式，為榆樹(shù)村農戶(hù)購進(jìn)了1臺大馬力拖拉機，提高了鄉農機耕作效果。

　　(十二)先教工作取得顯著(zhù)效果。通過(guò)廣泛的學(xué)習教教育，黨員的宗旨意識、服務(wù)意識明顯增強。據不完全統計，兩個(gè)多月來(lái)，各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事50余件，真正達到了黨員受教育，群眾得實(shí)惠之目的。按照區先教辦的安排，現鄉先教工作己轉入黨性分析、征求意見(jiàn)階段。

　　二、第XX季度工作計劃安排

　　(一)采取有效措施，繼續抓好棉花采收、銷(xiāo)售及生產(chǎn)安全等項工作，確保農牧民收入不受影響。

　　(二)通過(guò)上級有關(guān)部門(mén)的支持，完成1萬(wàn)畝低產(chǎn)田改造工作和4000畝滴灌建設項目。

　　(三)組織群眾，于11月中旬前力爭完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務(wù)，為來(lái)年生產(chǎn)打好基矗

　　(四)組織專(zhuān)人，力爭于10月底完成所有家庭農場(chǎng)土地管理費清繳工作。

　　(五)采取措施，加強組織，力爭于年底完成鄉鎮企業(yè)改制工作，使企業(yè)沿著(zhù)現代企業(yè)管理軌道正常運行，增強企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

　　(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產(chǎn)督促檢查工作，杜絕火災事故發(fā)生，保證人員、生產(chǎn)安全。

　　(七)認真搞好農技站、農戶(hù)抗震房及XX村防護林等項目竣工驗收工作，確保保質(zhì)保量投入使用。

個(gè)人總結與計劃15

　　做為一名美容院店長(cháng)不只是需要理解下達任務(wù)的是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“五要”是指：

　　1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。

　　2、要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎。

　　3、要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(cháng)，避己之短。

　　4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。

　　5、要總結：總結過(guò)往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

　　除上述幾點(diǎn)以外，下面這兩點(diǎn)也非常重要。

　　一、店面行政管理

　　店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

　　1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。

　　2、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。

　　3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的.店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。

　　5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好地全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。

　　6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

　　7、創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

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