房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(精選21篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇1
房地產(chǎn)公司前期人員年度個(gè)人工作總結提要:同時(shí)還在能力范圍內給成本、營(yíng)銷(xiāo)和財務(wù)予以支持和幫助,并取得了良好的效果。對11年度的總結為:踏實(shí)、努力、堅持、使命必達。
一、自我評價(jià):
這一年的工作自我認可,盡心盡力地資源信息,為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準備、服從領(lǐng)導,積極配合,完成了公司領(lǐng)導交給的'其他所有任務(wù)。
二、存在問(wèn)題:
1、投入到前期報批工作的精力過(guò)大,有忽視員工滿(mǎn)意度建設、企業(yè)文化建設的現象,對后勤保障工作有落入陳規的問(wèn)題
2、對行政人事、客戶(hù)口的工作有重視,但階段性太強,專(zhuān)業(yè)度也不夠。
3、個(gè)性過(guò)于明顯,與個(gè)別人的溝通方式簡(jiǎn)單
三、改進(jìn)措施
1、提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識能力,增強外拓能力和知識水平,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作
2、多看書(shū),多學(xué)習,提升個(gè)人修養,遇事不急不躁,增強溝通水平和溝通力
四、20xx年工作思考
1、做好政府關(guān)系維護,加強與政府的合作,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)做好品牌落地工作
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下?tīng)幦~@取一塊土地(勾地),為常州公司的發(fā)展打好基礎
3、重視客戶(hù)口的工作,采取多學(xué)多問(wèn)的方式,開(kāi)闊眼界,把客戶(hù)關(guān)系建設放在首位
4、加強內部培訓和員工活動(dòng),增進(jìn)員工間的溝通交流,提高員工滿(mǎn)意度
5、對在建項目進(jìn)行有效跟蹤,把準備工作做在前面,使項目建設健康進(jìn)行
6、在條件許可的情況下,參預并學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識,提升個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力,為常州公司的建設做一定的貢獻
7、加強公司和部門(mén)建設,做好人力資源的儲備和后備人才的培養
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇2
尊敬的皮總、各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
XX年勝利之歌已經(jīng)奏響,時(shí)間的車(chē)輪推動(dòng)著(zhù)滿(mǎn)載碩果的列車(chē)正開(kāi)往XX年那個(gè)陽(yáng)光明媚、充滿(mǎn)希望的春天,現在正是回顧過(guò)去,展望未來(lái)的日子。
我進(jìn)入匯川公司已將近兩年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導強有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在XX年取得了不小的進(jìn)步。在此,我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導對我工程技術(shù)上的指導與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學(xué)海無(wú)涯的精神,來(lái)回報大家,從而提升自身綜合素質(zhì)。
現將XX年的個(gè)人工作情況作如下總結:
一、XX年工作情況
1、深入貫徹公司各項規章制度。
作為匯川公司的一員,我為這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新,更快更好的完成工作任務(wù)。作為一名優(yōu)秀員工,要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時(shí)、按量的'落實(shí)領(lǐng)導安排的工作任務(wù),謹記“落而不實(shí)等于沒(méi)有落實(shí)的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實(shí)工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò )工作,保證信息的通暢,為工程建設提供后勤服務(wù)。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個(gè)平凡的工作,但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任,它還關(guān)乎公司財產(chǎn)的安全,也是公司形象的象征。
4、“萊茵小鎮”二標段第一負責人的工作。
。1)安全生產(chǎn)情況。
安全生產(chǎn)以預防為主,提高安全意識,是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障。積極與監理、施工單位就安全工作進(jìn)行溝通協(xié)調,參與不定期的安全檢查,并記錄在案。XX年浩宇(二標)發(fā)生安全事故三起。
。2)工程質(zhì)量情況。
、偈┕がF場(chǎng)的跟蹤,參與隱蔽工程驗收的工作,嚴格要求按圖施工,遵守施工規范。
、谏钊氍F場(chǎng),對現場(chǎng)的布置做更深層次的了解,在掌握第一手資料后,查閱相關(guān)資料,積極向工程部領(lǐng)導匯報,為施工方案的編制,提供可靠的數據。
、奂訌娕c監理人員的聯(lián)系,充分發(fā)揮監理體系的質(zhì)量控制能動(dòng)性。
、軈⑴c二標段各項質(zhì)量檢查,對質(zhì)量隱患記錄在案,一則可以跟蹤整改到位,二則可以防止類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生。
、葜11月15日二標段8棟建筑,分兩批全部中檢合格,無(wú)重大質(zhì)量事故。
。3)工程進(jìn)度情況。
、偈┕み^(guò)程中對施工單位進(jìn)度目標進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和控制,加強與監理和施工單位負責人的聯(lián)系,避免工程進(jìn)度無(wú)故滯后。
、诎凑斩䴓硕芜M(jìn)度計劃的要求,收集施工進(jìn)度實(shí)際值。
、鄱ㄆ趯朴罟卷椖坎刻峁┑氖┕みM(jìn)度計劃值與工程進(jìn)度實(shí)際值進(jìn)行比較分析,積極向上級匯報,查找滯后原因,以便采取有效的糾偏措施。
、芎朴睿ǘ䴓耍┕8棟建筑于3月11日開(kāi)工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現已進(jìn)入裝飾裝修施工階段。
。4)施工現場(chǎng)的旁站。
、偻ㄟ^(guò)現場(chǎng)旁站深入了我對施工工藝的了解,有利于加強質(zhì)量控制。
、诂F場(chǎng)旁站記錄以及收集現場(chǎng)影像資料,是工程簽證的重要依據,有效控制建設成本。
5、認真完成領(lǐng)導安排的其它工作。
積極、主動(dòng)完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的其它工作,時(shí)刻端正工作態(tài)度,勿以善小而不為、勿以惡小而為之。
二、工作中的不足
回想自己本年度的工作,雖有一定工作量,但是閃光點(diǎn)不多,許多工作還有不盡如意之處,突出分析如下:
1、欠缺計劃性和預見(jiàn)性
在工作過(guò)程中,由于經(jīng)驗缺乏,沒(méi)有整體的計劃性和預見(jiàn)性,導致目標不明確,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半”,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導的細心指導,總算沒(méi)有走太多的彎路。
2、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證,但我無(wú)時(shí)無(wú)刻不以工程師的標準來(lái)要求自己,壓力往往是一切動(dòng)力的源泉。)在基本熟悉圖紙的情況下,我欠缺對施工規范、施工工藝、法律法規的了解程度。在以后的工作過(guò)程中,我會(huì )加強各方面的學(xué)習,充分利用公司資源,提高自身的主觀(guān)能動(dòng)性,爭取能成為一專(zhuān)多能的人才。
3、不夠細心
、儋Y料的整理,還是未能達到清晰有序,有待積累與提升。
、诙䴓硕伪灸甓入m未發(fā)生重大質(zhì)量事故,還是因為圖紙等問(wèn)題出現了一些質(zhì)量瑕疵,沒(méi)能提前發(fā)現問(wèn)題。
、垲I(lǐng)導安排的其它任務(wù),有時(shí)候因為粗心,而耽誤了時(shí)間。
、芤訌娪涗浌ぷ,俗話(huà)說(shuō)“好記性不如亂筆頭”。
三、工作心得、自我激勵
1、在溝通上有所進(jìn)步。
發(fā)現問(wèn)題積極向工程部領(lǐng)導匯報,保證工作質(zhì)量;加強與監理、施工單位的聯(lián)系工作,保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長(cháng)、工人溝通,因為有些質(zhì)量控制現場(chǎng)管理要比會(huì )議更直接,效果更好。
2、專(zhuān)業(yè)知識有所增強。
剛來(lái)匯川公司,無(wú)論專(zhuān)業(yè)知識或者工作經(jīng)驗,我都非常不足,經(jīng)過(guò)將近2年的鍛煉,加上公司各位領(lǐng)導的悉心指導與專(zhuān)業(yè)書(shū)籍引領(lǐng),工作中多了一份得心應手,少了一份茫然。當然,離領(lǐng)導的要求還很遠,我會(huì )再接再厲。
3、深入施工現場(chǎng)
作為工程管理人員,特別是作為經(jīng)驗欠缺的我,要深入施工現場(chǎng)觀(guān)察與學(xué)習,脫離現場(chǎng)的管理,免不了紙上談兵。馬克思說(shuō)的好“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”。
四、今后努力方向
“匯川·萊茵小鎮”是我發(fā)揮能力與才華的平臺;是我學(xué)習更多專(zhuān)業(yè)管理知識的校園;是我體現人生精彩價(jià)值的舞臺,因此我非常珍惜我的工作,重視我的每一次提升與鍛煉的機會(huì )。絕不辜負公司對我的信任,要對得起皮總對我的栽培。
擁有良好的人格素質(zhì)與過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨;“先做對,再做好”是我要發(fā)揚的精神;“事實(shí)勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點(diǎn)、弱點(diǎn)不少,可我一直在努力改正。我真誠的希望在今后的工作中,各位領(lǐng)導、同事對我多加指導、考核與批評,再次謝謝你們!
最后,在進(jìn)軍XX年的號角吹響之前,我預祝大家在新的一年里身體健康、萬(wàn)事如意。我們期待XX年匯川公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下,繼續打造“萊茵小鎮”精品工程,引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇3
時(shí)光荏苒,20xx年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎;厥淄,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務(wù)、工商、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。
回顧20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
有步驟的`完善培訓機制,不斷的外派員工學(xué)習并要求知名公司來(lái)培訓員工,同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各種的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門(mén)職責不清,現逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。對我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰!痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉(gè)方面著(zhù)手工作:
1.完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,年工作將以此為中心。
2.加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長(cháng)及部門(mén)負責人,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊。
3.協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建議。
繼續配合各門(mén)店及部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),我相信百姓會(huì )越做越強。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇4
一、個(gè)人素質(zhì):
1、不做作,以誠相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2、了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的.喜愛(ài),他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。我想作為大國房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)大國地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。
二、業(yè)務(wù)能力
1、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標市場(chǎng)在那里,或當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標市場(chǎng)在那,也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2、對市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對目標市場(chǎng)的了解,一個(gè)是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3、業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意,因為業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負責。當然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐培養出來(lái)的,一切從客戶(hù)的需求出發(fā),在拜訪(fǎng)中,我們要不斷提問(wèn),從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求,這樣做會(huì )事半功倍。
三、工作計劃
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專(zhuān)研,繼續學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇5
不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入房地產(chǎn)已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面:
學(xué)習,永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統培訓,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識和技巧:
在培訓專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識,如建筑知識,所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì )不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當時(shí)苦累,我們不照樣堅持下來(lái)了嗎?當然這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、細節決定成。
從接客戶(hù)的'第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細節?此坪(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細心和耐心,在整個(gè)工作當中,不管是主管強調還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。
其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來(lái):
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì )在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì )全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強壯?傊,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來(lái)的工作:
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┮罁20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
。ǘ┽槍徺I(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴大銷(xiāo)售渠道。
。ㄈ榉e極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢。
。ㄋ模┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
。ㄎ澹┘訌娮约核枷虢ㄔO,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
。┲朴唽W(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
。ㄆ撸榇_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),揚長(cháng)補短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻!
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇6
總結過(guò)去,是為了更好的展望未來(lái)。2013年度已臨近尾聲,過(guò)去的一年在充實(shí)、緊張、激動(dòng)中度過(guò),過(guò)去的每一天都值得回味。
11月17日聽(tīng)到黨員轉正的消息,似乎平靜的臉上絲毫察覺(jué)不出內心的激動(dòng),終于成為一名正式黨員,我將牢記黨員的責任與義務(wù),勇于承擔責任,甘于奉獻自我,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步貢獻自己的一份力量,時(shí)刻保持著(zhù)黨員的先進(jìn)性和純潔性,做到正直、無(wú)私的個(gè)人品格,保持認真、熱情、積極、求進(jìn)的工作態(tài)度。
上半年總經(jīng)辦的工作經(jīng)歷,雖然繁忙、緊張,但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機會(huì )近距離接觸老板,我深感榮幸,也積極抓住每一個(gè)機會(huì ),爭取能從老板身上學(xué)習到更多的優(yōu)秀品質(zhì)、思維模式、工作技能,更好的理解企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。同時(shí),也錘煉了我對公司的`忠誠度,對公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心和激情。老板給我的感覺(jué)第一是為人正直,正如大家的評價(jià)一樣,儒商風(fēng)范,講究大是大非;他跳躍性的思維,總是快人一拍;他超強的記憶力,在他面前別想混日子;他敏銳的洞察力,總是能精準分析國家政策動(dòng)向與經(jīng)濟發(fā)展周期,迅速捕捉機遇;他執著(zhù)的事業(yè)心,雖然身價(jià)不菲,但依然刻苦進(jìn)取,令人折服;他孜孜不倦的工作,仿佛一個(gè)鐵人,令人為他的身體擔驚;他身上有許許多多,都是多年知識的積累和商海的沉淀,值得你認真去琢磨,認真去領(lǐng)悟。
下半年工作主要圍繞城鎮化業(yè)務(wù),具體有Xx城鎮化項目、Xx城鎮化項目、Xx縣項目、Xx區Xx景區等項目,城鎮化是國家大戰略,也是未來(lái)十年經(jīng)濟發(fā)展的主旋律,公司業(yè)務(wù)也向城鎮化和金融方面轉型,向產(chǎn)業(yè)鏈的高端方向轉移,無(wú)疑增加了公司業(yè)務(wù)的競爭力,多個(gè)地方政府來(lái)公司洽談業(yè)務(wù),未來(lái)城鎮化業(yè)務(wù)前景開(kāi)闊。但目前由于國家關(guān)于城鎮化發(fā)展方面的政策還在逐漸制定中,政策依然不明朗,房地產(chǎn)市場(chǎng)周期進(jìn)入了低迷階段,此階段城鎮化項目宜穩步推進(jìn),不宜冒進(jìn)。伴隨著(zhù)公司城鎮化業(yè)務(wù)的發(fā)展,個(gè)人也得到了很好的鍛煉,收獲了很多,主要有以下幾個(gè)方面:一是對項目的研判上升到了一個(gè)高度。城鎮化項目不同于單純的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目,涉及到城鎮發(fā)展總體規劃、土地利用規劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃、商業(yè)規劃等多個(gè)方面,研判一個(gè)項目就不僅僅是從區位、經(jīng)濟發(fā)展水平、房地產(chǎn)發(fā)展階段及市場(chǎng)背景等單一角度出發(fā),而應站在城鎮規劃、土地一級開(kāi)發(fā)、基礎設施項目、房地產(chǎn)項目、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多業(yè)務(wù)維度去綜合考慮。二是要求個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識橫向拓展。城鎮化項目不僅僅是開(kāi)發(fā)建設,更涉及到業(yè)務(wù)模型的設計,需要從融資、建設、財務(wù)等多方面去統籌考慮,勢必要求具備金融知識、財務(wù)分析技能,因此,必須橫向拓展,多學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。三是對個(gè)人溝通能力提出要求。城鎮化項目比較復雜系統,項目發(fā)展的前期溝通工作尤為重要,溝通不是簡(jiǎn)單的開(kāi)開(kāi)玩笑、博眾人一樂(lè ),溝通中有談判、博弈的技巧,溝通的目的是形成有利于自己、雙方樂(lè )意接受、彼此理解一致、明事實(shí)明確。因此,溝通不是簡(jiǎn)單的口才問(wèn)題,溝通需要強有力的專(zhuān)業(yè)技能、明確的態(tài)度和端正的立場(chǎng),溝通需要在前期做大量的工作,而不是臨場(chǎng)發(fā)揮。
時(shí)光易逝,在人生短暫的旅途中,職業(yè)生涯顯的更加短暫,在人生的黃金年齡階段,我無(wú)時(shí)不在思索自己應該怎么進(jìn)步,怎么能成就一番事業(yè)。能有幸進(jìn)入新農村平臺,我將會(huì )更加珍惜,希望自己與公司共成長(cháng),為公司的快速發(fā)展添磚加瓦。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇7
不知不覺(jué),在xx工作已經(jīng)一年有余,在這期間,工作量不大,要學(xué)的卻很多,也正因為如此,我才樂(lè )此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作。
第一次接觸房地產(chǎn),有太多對大國地產(chǎn)的企業(yè)文化及公園世家這個(gè)項目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),更要讓客戶(hù)感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢,堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過(guò),多學(xué)習,多討教,從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶(hù)。
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問(wèn)題,我認為主要是銷(xiāo)售技巧上還有待提高。個(gè)人對銷(xiāo)售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷(xiāo)售技巧,可能跟銷(xiāo)售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對此的改善方法:
銷(xiāo)售技巧的提升可多向領(lǐng)導學(xué)習;有時(shí)候多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識;盡量多參加市場(chǎng)調查,來(lái)彌補競爭對手說(shuō)辭的空缺,突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶(hù)接待量,從客戶(hù)身上現學(xué)現賣(mài);接待客戶(hù)后應盡多分析、思考、總結說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現在的銷(xiāo)售能力,以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書(shū)籍,來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的`使用,衣著(zhù)的整潔等來(lái)體現個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象,由內到外的改善過(guò)程,也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導和同事能幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在這一年中,雖然我沒(méi)有很多業(yè)績(jì),但是這段時(shí)間卻讓我學(xué)到一個(gè)真正的置業(yè)顧問(wèn)重新所必備的能力!
一、個(gè)人素質(zhì)
1.不做作,以誠相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
2.了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
4.保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛(ài),
他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
5.確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識,中立的評價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
6.要與同事團結協(xié)作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。我想作為大國房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)大國地產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,社區環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。
二、業(yè)務(wù)能力
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標市場(chǎng)在那里,或當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標市場(chǎng)在那,也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2.對市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面,一個(gè)是對目標市場(chǎng)的了解,一個(gè)是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意,因為業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè),所以談判中可以解決很多問(wèn)題,客戶(hù)也愿意把置業(yè)交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員來(lái)負責。當然,業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐培養出來(lái)的,一切從客戶(hù)的需求出發(fā),在拜訪(fǎng)中,我們要不斷提問(wèn),從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求,這樣做會(huì )事半功倍。
三、工作計劃
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專(zhuān)研,繼續學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇8
一、20xx年度業(yè)績(jì)指標完成情況匯總
1、成功說(shuō)服政府對地塊北側高壓電纜進(jìn)行無(wú)償搬遷,給公司省下100萬(wàn)左右的費用
2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門(mén)牌和擴初的報批任務(wù),各專(zhuān)業(yè)均有不同程度的計劃提前
4、完成《市政規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《施工許可證》和《預售許可證》的報批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級計劃的有力執行)
5、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問(wèn)題,并成功得到政府的認可,對北立面進(jìn)行了調整和修改。
6、完成前期報批報建所有資料的匯編,為日后工作的連續性提供了保障
7、協(xié)助工程和營(yíng)銷(xiāo)部做好政府協(xié)調工作,積極維護公司與政府溝的溝通,加強了金地公司和政府間合作互助關(guān)系,提升金地品牌和影響力。4月份圓滿(mǎn)完成邀請高新區政府領(lǐng)導參觀(guān)上海公司項目的接待和保障工作。
8、完成員工滿(mǎn)意度調查和分析總結,并針對情況組織了多次員工活動(dòng)(實(shí)彈射擊、拓展培訓等)
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施,并把監督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶(hù)滿(mǎn)意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動(dòng)”、“游泳培訓”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的活動(dòng)
10、完成國際花園的工程維修和交接工作
11、成功處理并解決了國際花園4 -1501的投訴(重大問(wèn)題投訴)
12、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作
13、完成客服務(wù)部客戶(hù)維修滿(mǎn)意度回訪(fǎng)
14、各級配合完成慈溪項目公司的注冊和關(guān)系建立
15、配合并完成東御項目物業(yè)公司的招投標工作
16、積極與政府部門(mén)接觸,著(zhù)手準備寧波公司的土地計劃
17、服從領(lǐng)導,積極配合,完成了公司領(lǐng)導交給的其他所有任務(wù)。
二、自評20xx年工作總體表現
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,在各部門(mén)同事的全力配合下,把前期報批報建工作做得有聲有色,截止《預售許可證》取得之日,個(gè)人認為非常完美地完成了前期報批報建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶(hù)服務(wù)和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營(yíng)管理部的工作做得井然有序,把各項工作落到實(shí)處,使后勤保障工作基本得到同事們的認可;在這一年中,通過(guò)不懈的努力,客戶(hù)滿(mǎn)意度有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高。這些成績(jì)的取得是全體同事的努力成果。從個(gè)人角度,認為在金地公司工作是盡心盡力的,對工作計劃是全力以赴的,一切工作重心以項目和經(jīng)營(yíng)指標為主導,20xx年,是個(gè)人及經(jīng)營(yíng)管理部成就感較為明顯的一年,進(jìn)步明顯,成績(jì)明顯。
三、存在問(wèn)題和不足的原因,以及提升措施 存在問(wèn)題:
1、為完成計劃,投入到前期報批工作的精力過(guò)大,有忽視員工滿(mǎn)意度建設、企業(yè)文化建設的現象,對后勤保障工作有不重視并落入陳規的問(wèn)題存在。
2、對客戶(hù)口的工作有重視,但階段性太強,蓋洛普調查結束,有思想懶惰現象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒(méi)有突出表現,甚至陷于困境
以上問(wèn)題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責任心,想辦法創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
四、20xx年度重點(diǎn)工作計劃及推進(jìn)思路
1、繼續做好政府部門(mén)的關(guān)系維護,加強企業(yè)和政府的合作,提升金地品牌效應
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下?tīng)幦~@取50W平方的'土地儲備
3、進(jìn)一步提高客服口的工作專(zhuān)業(yè)度,采取請進(jìn)來(lái)走出去的辦法,加強自我培訓,開(kāi)闊眼界,將客戶(hù)關(guān)系建設放在工作的重點(diǎn)位置
4、對東御項目進(jìn)行有效跟蹤,配合其他部門(mén)做好外圍工作協(xié)調,對預驗收工作進(jìn)行關(guān)系梳理,把準備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
5、加強部門(mén)內部培訓,在上海公司的領(lǐng)導下加強企業(yè)文化建設,多開(kāi)展員工活動(dòng),提升員工自主服務(wù)保障意識,提高員工滿(mǎn)意度和凝聚力。
6、加強人才物色和后備人才的儲備,對人才采取多形式、多方位的
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地儲備:與政府和企業(yè)加強交流,加強第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細,并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。
2、品牌效應:主動(dòng)積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流,宣傳金地文化。
3、人才儲備:通過(guò)網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場(chǎng)招聘和與行業(yè)內企業(yè)交流,物色人才;并做好公司內部后備人才的培養。
4、東御項目:關(guān)注建設和營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)階段,積極做好信息交流,與各部門(mén)做到互通有無(wú),保證項目的健康進(jìn)行。
總結:20xx年是我個(gè)人成就感特強的一年,是我個(gè)人打工史上最成功的一年,是加入金地集團后取得成績(jì)最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導首肯的一年。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇9
都說(shuō)時(shí)光匆匆,轉眼的忙碌間,我們即將迎來(lái)20xx年,到了20xx年盤(pán)點(diǎn)總結的收官階段,回顧20xx年的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)這一年的工作與學(xué)習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將20xx年度工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書(shū)、項目立項手續xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0x號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xxxx召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的'擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在20xx年的工作當中,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在
一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在即將到來(lái)的充滿(mǎn)挑戰的20xx年,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇10
光陰似箭,不知不覺(jué)一年又過(guò)去了。近一年來(lái)在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(cháng)成為公司的一份子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過(guò)去,就會(huì )獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此,我在實(shí)踐中不斷摸索、總結、得出經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富,F在就06年的工作情況總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應本職工作特點(diǎn)
在房產(chǎn)市場(chǎng)回暖的5月長(cháng)假,我參加了上海假日房展會(huì )感觸良多。每天要分發(fā)數百套資料,重復回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶(hù)答疑解惑。周而復始地鍛煉下來(lái),使原本直率的我,言語(yǔ)也變得圓滑多了。
7月-9月951戶(hù)業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認書(shū)上的疑惑外,還要處理好少數問(wèn)題客戶(hù),竭誠為他們提供微笑式服務(wù),用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿(mǎn),盡量避免與客戶(hù)發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開(kāi)始了準備工作,前后共發(fā)掛號信3000余封,平均每天接待來(lái)人來(lái)電50多組,最多一天簽訂裝修確認書(shū)150套。
房展會(huì )是一個(gè)寬泛的平臺,在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì ),有形形色色的人報著(zhù)不同目的前來(lái),我們都要以同樣的熱忱來(lái)接待。房展會(huì )是試金石,它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言,交房會(huì )便是一張網(wǎng),它促使我們整個(gè)團隊更好的團結起來(lái),從領(lǐng)導到業(yè)務(wù)員,大家凝成一根繩奮斗在第一線(xiàn),確保我們更好的完成任務(wù)。
10月我來(lái)到人力資源部工作,人力資源部是公司運轉的一個(gè)重要部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還會(huì )有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,這些突發(fā)事件,讓我得到了充分的鍛煉。
通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面:包括編制公司員工需求計劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓、調整、考核、獎懲、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養老保險、醫療保險,辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。剛開(kāi)始,我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關(guān)事宜。截至目前,共協(xié)助人員招聘16起,瀏覽簡(jiǎn)歷近300余封,通知面試60多人;并為9人辦理錄用,為58人辦理退工。
在工作中我發(fā)現,各部門(mén)的招聘出現了需求到崗時(shí)間較短,要人較急,所需人數較多的現象。而另一方面,這些人員的招攬渠道有限,有時(shí)在特定崗位上還會(huì )出現供需矛盾,發(fā)生特定時(shí)限內招不到合適的人的問(wèn)題。這就迫使我不斷地思索,如何開(kāi)拓一個(gè)收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫,將以往前來(lái)應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類(lèi),橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內有類(lèi)似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來(lái)發(fā)布職位需求的'同時(shí),又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個(gè)初步設想,可能還不成熟,今后我會(huì )在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現其可行性。
另外我發(fā)現,目前公司空缺了崗位培訓一塊。個(gè)人認為:培訓工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,需要對現有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當的培訓才能夠不斷加強、充實(shí)我們公司這個(gè)團隊的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓還比較少,如果可以的話(huà),我建議將來(lái)能夠結合公司和員工個(gè)人情況,對員工職業(yè)發(fā)展做出規劃,同時(shí)根據需要進(jìn)行必要的培訓或者開(kāi)展對新進(jìn)員工試用期內的輪崗。這樣,員工就會(huì )更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(cháng),達到甚至超過(guò)崗位要求。
當然,我也明白,企業(yè)不是學(xué)校的道理,特別是民營(yíng)企業(yè),沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專(zhuān)門(mén)的培訓。但是,定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專(zhuān)業(yè)技能、達到在共同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內部文化,也會(huì )減少員工頻繁跳槽的現象。對一個(gè)企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內部調動(dòng)。內部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運作和規章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少機會(huì )成本。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇11
剛接觸房地產(chǎn)的時(shí)候,對大國地產(chǎn)的企業(yè)文化和樸家村的項目不太了解。我在給客戶(hù)介紹的時(shí)候,對企業(yè)和項目沒(méi)有表現出良好的口碑和形象,導致客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌和項目知之甚少。我覺(jué)得作為一個(gè)大型企業(yè)的房地產(chǎn)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房,還要讓客戶(hù)覺(jué)得中建在企業(yè)品牌、社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量、員工素質(zhì)等方面都比其他房地產(chǎn)有優(yōu)勢,增強客戶(hù)的購買(mǎi)信心。針對這個(gè)問(wèn)題,我和前輩們進(jìn)行了深刻的探討,多學(xué)習多求教,從自己做起,樹(shù)立對我公司品牌的絕對信心和優(yōu)勢,從而感染每一個(gè)客戶(hù)。
針對以上不足,經(jīng)過(guò)思考,擬定了改進(jìn)方法:
銷(xiāo)售技能的提升可以向領(lǐng)導學(xué)習;平時(shí)上網(wǎng)或者看書(shū)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識;盡可能參與市場(chǎng)調研,彌補競爭對手說(shuō)辭的空缺,突出本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶(hù)接待,向客戶(hù)學(xué)習,現在銷(xiāo)售;接待客戶(hù)后,要盡可能對修辭進(jìn)行分析、思考和總結;通過(guò)這些點(diǎn),我們可以逐步提高目前的銷(xiāo)售能力,以便給公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶(hù)最看重的第一印象。怎樣才能做一個(gè)氣質(zhì)導向的物業(yè)顧問(wèn),給客戶(hù)一種專(zhuān)業(yè)愉悅的感覺(jué)?平時(shí)看一些關(guān)于女性氣質(zhì)的書(shū),幫助改善她們的缺點(diǎn);也可以通過(guò)一些銷(xiāo)售道具的使用和衣服的整潔來(lái)體現自己的職業(yè)形象。從里到外的改進(jìn)過(guò)程也需要從細節慢慢改進(jìn)。
以上列舉的不足是我認為工作中存在的問(wèn)題,需要自我反思后改進(jìn)。也希望領(lǐng)導和同事能在我以后的工作中一起幫我發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。
在這一年里,我雖然沒(méi)有很多成績(jì),但這次我學(xué)到了做一個(gè)房產(chǎn)顧問(wèn)必備的能力!
一、個(gè)人素質(zhì)
1、坦誠相待,不矯揉造作,顧客就能看出他們是否真誠。得到客戶(hù)的信任,聽(tīng)你的,否則你說(shuō)的每一句話(huà)都起反作用。
2、了解客戶(hù)的需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)的需求,并給出有針對性的解釋。
3、一定要推薦房子,了解所有的房子,包括優(yōu)缺點(diǎn)。對所有客戶(hù)的問(wèn)題做出合理的解釋。
4、維護客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種接觸,只要他們喜歡這個(gè)項目,他們會(huì )傳遞他們的愛(ài)。
5、表明身份,我們不是賣(mài)房,而是顧問(wèn),用我們的專(zhuān)長(cháng)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)知識,對其他物業(yè)的中立評價(jià),可以增加客戶(hù)的信任度。
6、一個(gè)好的團隊和同事一起工作是必要的。
當然,再好的方法,也必須通過(guò)強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。我覺(jué)得作為一個(gè)大國的房地產(chǎn)顧問(wèn),不僅要精通賣(mài)房,還要了解一些周邊的知識,這樣才能更好的服務(wù)客戶(hù),讓客戶(hù)覺(jué)得大國地產(chǎn)在品質(zhì)、小區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等方面都比其他地產(chǎn)有優(yōu)勢。
二、業(yè)務(wù)能力
1、熟悉公司和產(chǎn)品。
不了解公司和產(chǎn)品,不知道目標市場(chǎng)在哪里,或者客戶(hù)問(wèn)一些關(guān)于公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,我也不知道什么時(shí)候問(wèn)。如何銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品?其實(shí)只要熟悉公司和產(chǎn)品,自然就知道目標市場(chǎng)在哪里,就能專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。
2、對市場(chǎng)的了解。
這包括兩個(gè)方面,一是對目標市場(chǎng)的了解,二是對競爭對手的了解。你絕不能坐以待斃,對這個(gè)世界一無(wú)所知。因為世界上的不變就是“變”,要根據市場(chǎng)的變化做出相應的.策略,才能在激烈的競爭中取勝。
3、商業(yè)技能。
很多客戶(hù)喜歡和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員談生意,因為專(zhuān)業(yè),所以很多問(wèn)題都可以在談判中解決,客戶(hù)也愿意把自己的購房款交給專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員。當然,業(yè)務(wù)技能也是通過(guò)長(cháng)期實(shí)踐培養出來(lái)的。一切從客戶(hù)需求出發(fā)。在拜訪(fǎng)過(guò)程中,要不斷地提問(wèn),從客戶(hù)的回答中了解客戶(hù)的需求,這樣會(huì )事半功倍。
三、工作面
我知道個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,做好每一件事都離不開(kāi)愛(ài)。因此,在這個(gè)充滿(mǎn)希望的企業(yè)里,我將盡我所能為公司服務(wù),熱愛(ài)我的崗位,努力工作,嚴格要求自己,努力學(xué)習,繼續學(xué)習,以使命般的激情面對客戶(hù),以認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)生涯,為客戶(hù)創(chuàng )造感情,為公司創(chuàng )造利潤!
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇12
韶光似箭,光陰似箭。轉眼間,一個(gè)季度的時(shí)候又飛逝而過(guò);仡20××年首個(gè)工作階段,是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來(lái)的。最明顯的感觸便是在公司渡過(guò)了很多加班的夜晚,當料理一天的工作,看著(zhù)窗外風(fēng)景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,都會(huì )中閃爍的五彩霓虹,另有芙蓉路上絡(luò )繹連續的華蓋云集時(shí),心中總有一種惋惜之感。走進(jìn)社區的林蔭小道,寂靜的夜晚讓我領(lǐng)會(huì )到一種吵鬧的糊口生涯中可貴的安靜與清爽,偶爾可以聞到漫溢在氛圍里淡淡的花香,踩著(zhù)本身的身影,不受任何干擾,任思維信馬由韁,解放奔馳,一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無(wú)形,剩下安定溫和的心情。這可以算是本身一點(diǎn)點(diǎn)急促壓力的小方法吧。
新年伊始,在公司召開(kāi)的年度策動(dòng)大會(huì )上,便已訂定和明了了各部分、各項目標年度工作籌劃,下面我將別離就市場(chǎng)部分和寧遠恒盛項目一季度的工作做出以下總結。最終從市場(chǎng)部辯白起,市場(chǎng)部分是個(gè)工作量大,事變嚕蘇的部分,除了平常的市場(chǎng)周報、市場(chǎng)月報建造、地產(chǎn)博客保護、地皮庫資料料理這些老例工作外,我們另有很多臨時(shí)性的工作任務(wù),比如互助公司新項目進(jìn)行前期市場(chǎng)調研工作,匯集市場(chǎng)資料,追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)等工作。一季度期間也有很多的復活力力參加到市場(chǎng)部的工作,大浪淘沙,留下來(lái)的仍然是賓琴和我兩個(gè)人。
賓琴在來(lái)公司之前是異國地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應屆畢業(yè)生,她的工作是從最入手下手最大略的房地產(chǎn)根本知識學(xué)起的,一步一步緩緩的向前走,在工作中連續進(jìn)修連續成長(cháng)。這幾個(gè)月來(lái)我也欣喜的看到了她的變化,固然她還保存著(zhù)內向和害臊的性情,但她任勞任怨、勤奮的工作立場(chǎng)在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續發(fā)揚這類(lèi)務(wù)實(shí)的風(fēng)格,竭力進(jìn)修,進(jìn)步效果,成為市場(chǎng)部不可或缺的人才!對付市場(chǎng)部一季度的工作,在周總的教導下,獲得了不錯的結果,自連續展開(kāi)的公司地產(chǎn)博客,一貫保存著(zhù)較高的點(diǎn)擊率和市場(chǎng)好評,內容較之客歲公司建立初期時(shí)也更顯深度和專(zhuān)業(yè)。所以我們公司在長(cháng)沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超出了很多業(yè)內著(zhù)名望的大公司老總,位居第五,點(diǎn)擊率到達12萬(wàn)多人次。這讓市場(chǎng)部和公司同仁深感自大和驕傲。同時(shí)我也匯集了一些業(yè)內同行建造的市場(chǎng)報告,在多方鑒戒和綜合的根本上,上傳的市場(chǎng)周報內容模樣幾經(jīng)改版和調整,在原本的根本上增加了宏觀(guān)籌劃、全國樓市動(dòng)態(tài)集錦、政策評論等更周全的內容。所以給同行的感觸是我們的市場(chǎng)周報在宏觀(guān)和信息的周全性方面已經(jīng)到達必定水準。
其次一季度市場(chǎng)部還結束了兩個(gè)較大的工作任務(wù):最新版的長(cháng)沙大市場(chǎng)概述、長(cháng)沙市各地區代表樓盤(pán)檔案庫。這是4月份市場(chǎng)部辛苦工作的結果,要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、不計其數個(gè)數據中得出房?jì)r(jià)走勢結論及如今的行業(yè)數據,實(shí)在不是件簡(jiǎn)單的事變。而樓盤(pán)檔案庫則匯集了長(cháng)沙樓市近30個(gè)各地區代表性在售樓盤(pán)的細致資料,多達400頁(yè)的報告以詳實(shí)的數據、籌劃、圖片、筆墨逐頻頻現了各樓盤(pán)的環(huán)境。將成為市場(chǎng)部一份緊張的資料存檔。但整體而言,市場(chǎng)部因為人手等各方面的因為,在專(zhuān)題探討和培訓資料上做出的成績(jì)還比較欠缺。篡奪鄙人季度及本年度的工作中,一方面連續維系好前期的工作結果,做好專(zhuān)題探討和相干行業(yè)知識的培訓課件。另外一方面將市場(chǎng)部構筑成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、宏觀(guān)的數據探討部分,別的,恒盛項目標工作在本年一季度有三個(gè)緊張的`節點(diǎn),第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調整,從頭梳理了項目標營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。
第二便是4月23日進(jìn)行的項目開(kāi)工典禮典禮,已經(jīng)美滿(mǎn)結束,并獲得了廣泛的市場(chǎng)回聲,保持了市場(chǎng)存眷熱度。
第三,招商工作經(jīng)過(guò)議定前期近半年的參議,已經(jīng)獲得了本色性的進(jìn)展,與心連心已經(jīng)進(jìn)入最終的會(huì )商階段,篡奪在5月能夠簽下互助前提,如許將有益于后續貿易推行的展開(kāi)。
在恒盛項目標集體的籌謀進(jìn)程中,因為本人經(jīng)驗的欠缺,對項目標把控不敷,在年初對集體工作產(chǎn)生了必定的耽擱和感化。在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場(chǎng)銷(xiāo)售現場(chǎng)呆了一段時(shí)候,對項目銷(xiāo)售工作進(jìn)行了全新梳理,將銷(xiāo)售說(shuō)辭系統進(jìn)行了精簡(jiǎn)和提煉,以便于銷(xiāo)售員把握重點(diǎn)凸起、簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)要的說(shuō)辭篇章,在談客的時(shí)候有的放矢,一語(yǔ)破的。3月和4月的工作重點(diǎn)緊張是對項目貿易裙樓的集體定位、根本代價(jià)訂定、及肯定投資回報率等工作,另有籌辦4月下旬進(jìn)行的開(kāi)工典禮。在全部操縱恒盛廣場(chǎng)的項目中,個(gè)人總結出以下三點(diǎn)心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個(gè)月較為充實(shí)的市場(chǎng)培養期,如許才華真正構成拉閘放水的效應,包管收籌工作獲得開(kāi)門(mén)紅。
第二,操盤(pán)模式市場(chǎng)教誨本錢(qián)較大。在全部房地產(chǎn)市場(chǎng)成長(cháng)尚不成熟的三線(xiàn)都會(huì ),沿襲長(cháng)沙的操盤(pán)模式,作為第一個(gè)吃螃蟹的人,市場(chǎng)教誨本錢(qián)較大?蛻(hù)對付先收籌后選房的模式存在必定的心理抗拒,覺(jué)得交了錢(qián)但內心沒(méi)底,在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數同事都必要思慮和摸索的題目。在今后操縱三線(xiàn)市場(chǎng)的地產(chǎn)項目中,是不是可以思慮把如今的操盤(pán)模式聯(lián)合本地市場(chǎng)行情進(jìn)行優(yōu)化整合?取長(cháng)補短,兌現急劇告成的銷(xiāo)售。
第三,籌謀系統的任何筆墨都應簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)要,直指中間。在客歲12月下旬寫(xiě)的銷(xiāo)售部十大篇章說(shuō)辭系統中,因為受固化的籌謀腦筋感化,銷(xiāo)售員應把握的十大篇章寫(xiě)了足有15000字,固然內容很系統和周全,但異國思慮到銷(xiāo)售員在實(shí)際談客進(jìn)程中的操縱題目。所以在2月份對說(shuō)辭系統都做了精簡(jiǎn)和提煉,更簡(jiǎn)單讓銷(xiāo)售員把握應用。以上幾點(diǎn),便是我在操縱恒盛項目進(jìn)程中本身的一點(diǎn)感悟。
接下來(lái)的工作中,恒盛項目最終將在5月底6月上旬進(jìn)行已認籌室第客戶(hù)的解籌工作,要脫手進(jìn)行一系列的籌辦工作。然后項目進(jìn)入貿易推行工作,為后續的貿易收籌和銷(xiāo)售做鋪墊。綜上所述,一季度掃數的工作都已 告一段落。在這短短的幾個(gè)月里,對我而言是難過(guò)的進(jìn)修和成長(cháng)的進(jìn)程,第一次實(shí)行做貿易地產(chǎn)分析,肯定投資回報率,第一次籌辦大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這些寶貴的經(jīng)歷將保存在我的記憶中,以供鑒戒。
我誠意的盼望在工作中能更登臺階,特此發(fā)起提拔申請。在20××年接下來(lái)的工作中,我將連續美滿(mǎn)本身,把本職工作做得更有廣度和深度,感謝大家!
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇13
今年,我公司在縣委、縣政府和建設局的正確領(lǐng)導和支持下,公司由原有的管理理念轉變?yōu)椤白儎t通,通則久”的管理方針,督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想,轉變觀(guān)念,以新的思路解決工作中遇到的新問(wèn)題。公司全體干部職工團結一致,扎實(shí)苦干,在新的管理方針的指引下,積極向上,開(kāi)拓進(jìn)取,各項工作都取得了較好的成績(jì),圓滿(mǎn)地完成了年初制定的各項工作目標,F將全年的工作情況總結:
1、經(jīng)營(yíng)指標的完成情況:全年新開(kāi)發(fā)建筑面積約1.5萬(wàn)m2 ,其中商業(yè)街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設投資約800萬(wàn)元,實(shí)現銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元,銷(xiāo)售面積9327m2。續貸900萬(wàn)元,累計貸款約1100萬(wàn)元。減少應付工程款350萬(wàn)元。存貨房屋總計約9300m2,其中1-6區房屋面積為4734m2,商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬(wàn)元,應收款243萬(wàn)元。公司機關(guān)人員工資約40萬(wàn)元,銀行利息約90萬(wàn)元,辦公費30萬(wàn)元,招待費17萬(wàn)元,小區物業(yè)公司維修費21萬(wàn)元,總費用約每年200萬(wàn)元。本年度公司經(jīng)營(yíng)狀況較往年有所好轉,望全體職工繼續努力工作,再接再勵。
2、小區的建設情況:今年雅居園小區新開(kāi)住宅樓3棟,建筑面積1.5萬(wàn)平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設項目,是我公司領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設的,位于濟陽(yáng)新老城結合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn)。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬(wàn)平方米,建設投資約800萬(wàn)元,又可根據用戶(hù)需求在南側自行按照統一規劃建設,滿(mǎn)足不同層次的消費者,F已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況:針對當前我縣住房市場(chǎng)供大于求的`實(shí)際,公司一是積極調整銷(xiāo)售價(jià)格,盡最大限度降低售價(jià);二是降低工程建設成本;三是應客戶(hù)需求,能甩項甩項處理,由住戶(hù)自行設計;同時(shí),積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )等多種形式進(jìn)行宣傳,宣傳小區優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高了知名度和社會(huì )信譽(yù)。針對頂層樓房銷(xiāo)售難的問(wèn)題,公司經(jīng)研究決定降低售價(jià),優(yōu)惠于內部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷(xiāo)售房屋120套,銷(xiāo)售面積9327平方米,銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元,銷(xiāo)售率85%。
4、宣傳措施的轉型情況:現今社會(huì )是網(wǎng)絡(luò )信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代,公司也充分的認識到了這點(diǎn),所以積極開(kāi)拓新思路。今年通過(guò)辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網(wǎng)站系統,全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jì),既節約了宣傳經(jīng)費的重復投入,又擴大了公司的社會(huì )效益和影響力,對于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò )信息的準確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下,建立健全了黨內各項工作制度。年內發(fā)展預備黨員2名,轉正2名,新培養入黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇14
從加入房地產(chǎn)公司以來(lái)已達一年有余,這一年多的時(shí)間是我人生旅程中極為重要的一程,期間在領(lǐng)導的培養幫助、同事的關(guān)心支持下,我逐步適應新的工作環(huán)境及崗位,能力得到鍛煉及提升,并取得一定成績(jì),現將這一年多來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下:
一、盡忠職守,陪伴公司共同成長(cháng)
20xx年7月,根據集團公司相關(guān)工作安排,成立了公司,我擔任綜合部經(jīng)理一職,并于當年9月派遣至內江常駐辦公,進(jìn)行公司各項綜合行政事務(wù)管理及項目對接、跟進(jìn)。
剛至內江之初,公司常駐本地員工僅有3人,無(wú)實(shí)際落地項目。經(jīng)過(guò)一年多公司全體人員的努力拼搏,現公司在建及已完成項目共計5個(gè),下設兩家子公司或控股公司,公司及下屬公司在職人員共達29人,連續兩年完成集團公司下達的年度目標任務(wù)。我有幸在此過(guò)程中,在公司人事、行政管理及項目開(kāi)展方面均作出了應盡的貢獻,陪同公司經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到逐步壯大的過(guò)程。具體完成工作有:
。ㄒ唬┬姓聞(wù)方面
公司下屬子公司等組織架構搭建,編制完成各公司各項內控制度,一年多來(lái),組織招聘及面試十余次,完善了各部門(mén)人員配置,提升公司整體技術(shù)力量。
經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,帶領(lǐng)部門(mén)井然有序地完成各項行政內勤工作,按照集團規定完成辦公設備用品采購、各項對政府或對集團的報告編制及報送,順利通過(guò)國資委及集團公司內控檢查,為公司各項目推進(jìn)提供了可靠的后勤保障。
。ㄈ┘瘓F工作配合
在完成本公司工作同時(shí),積極配合集團公司其他部門(mén),開(kāi)展集團公司宣傳文件編制、辦公大樓對接及方案編寫(xiě)、經(jīng)濟測算等工作。
二、力學(xué)篤行,全面提升綜合能力
我自進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來(lái)已逾十年,過(guò)往工作側重于項目前期拓展、談判及分析方面,并通過(guò)自學(xué)考試獲得房地產(chǎn)經(jīng)濟(中級)職稱(chēng)證書(shū),較為熟悉房地產(chǎn)項目整體開(kāi)發(fā)流程,有著(zhù)較為扎實(shí)的理論基礎和實(shí)踐經(jīng)驗。
進(jìn)入公司后,隨著(zhù)崗位調整,我也注重加強相關(guān)知識學(xué)習,不斷提升個(gè)人理論水平及專(zhuān)業(yè)能力。在日常工作中,堅持“向書(shū)本學(xué)習、向身邊人學(xué)習、向合作伙伴學(xué)習”的學(xué)習態(tài)度,并用于實(shí)踐,養成腳踏實(shí)地、服務(wù)大局、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。同時(shí),注重提高對待問(wèn)題、解決問(wèn)題的高度和角度,著(zhù)力培養自己的統籌管理能力。通過(guò)長(cháng)時(shí)間兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度及較強的專(zhuān)業(yè)能力,獲得了公司及集團相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的認可。
三、夙興夜寐,保持飽滿(mǎn)工作激情
我始終以“勤學(xué)苦干、銳意進(jìn)取”的川酒人標準要求自己,在工作中不計節假日或上下班時(shí)間,在保證當日事、當日畢的同時(shí),對各項工作做到提前謀劃、提前籌備。
綜合部工作較為繁雜,加之我另需負責項目推進(jìn)中的部分具體事務(wù),平時(shí)工作量較其他同事更大。針對實(shí)際情況,我較為科學(xué)有效地分配工作精力及時(shí)間,白天上班時(shí)間主要用于處理各項外聯(lián)及管理事務(wù),夜晚及節假日用于各類(lèi)報告、材料撰寫(xiě),始終保持飽滿(mǎn)工作激情及高質(zhì)高效的工作效率。
四、嚴于律己,為公司員工作出表率
我雖不是黨員,但始終以黨員的標準嚴格要求自己。在日常工作中,自覺(jué)遵守公司及集團紀律,做到不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做,以誠待人、以信處事、以實(shí)干事,在維護團結的'基礎上發(fā)揚好的工作作風(fēng),以自己的言行創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境。工作上尊重領(lǐng)導,團結同事,顧全大局。同時(shí),注重廉潔建設,從不為個(gè)人謀取私利而違反相關(guān)規定、損害公司利益。和外部合作單位對接過(guò)程中,從不吃拿卡要,注重維護公司及集團形象。
在工作中,做到全力以赴,講究效率和效益,以嚴謹的職業(yè)操守和高尚的職業(yè)道德來(lái)約束自己,為本部門(mén)及公司其他同事作出表率。
五、存在的缺點(diǎn)及不足
在領(lǐng)導關(guān)心及同事支持下,我雖取得一定成績(jì),工作能力也獲得長(cháng)足進(jìn)步,但仍存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現在如下兩個(gè)方面:
。ㄒ唬┕ぷ鞣矫嫫珜(shí)務(wù)操作,認知高度及管理能力仍有待提升;
。ǘ┨幚硗话l(fā)問(wèn)題、駕馭復雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇15
我于20xx年9月15號來(lái)到久居地產(chǎn),因為以前沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn),所以對這個(gè)行業(yè)還是很陌生,對于新環(huán)境、新事物都很陌生。接受東西也非常慢,記得在來(lái)公司都一個(gè)周了,孔雀城的東南西北都還分不清楚,什么疊拼、聯(lián)排、洋房、獨棟自己更是一塌糊涂,而那時(shí)候碰巧公司代客戶(hù)看房不是很方便,所以不能親自看到什么房子會(huì )有什么戶(hù)型,從外觀(guān)上怎么區分,房源有什么、位置在哪腦子里邊都是一片空白,還好有身邊這么多的同事幫助我,讓我慢慢的熟悉起來(lái)。還有剛開(kāi)始同事幫我做模擬的時(shí)候,我根本就不知道該怎么回答這些問(wèn)題,每個(gè)問(wèn)題提出來(lái)我都要讓他們反復回答好幾遍,然后自己試著(zhù)才能回答。第一次呂經(jīng)理給我做模擬我沒(méi)通過(guò)我哭了,因為不熟練,所以回答問(wèn)題時(shí)特別緊張,也指錯了房源位置,可是經(jīng)過(guò)三個(gè)月的磨練,我已經(jīng)能做到和客戶(hù)交談時(shí)談笑風(fēng)生,成為了一個(gè)合格的銷(xiāo)售員。
在性格方面,我也有很大的變化,在來(lái)公司之前自己一直就是個(gè)心直口快的人,脾氣不好也很任性,總是無(wú)意說(shuō)話(huà)傷了別人,可是現在我加入到了這個(gè)團隊,融入了這個(gè)大家庭,我能很友好的和同事相處,我也深知在一個(gè)公司要的不只是一個(gè)員工的能力,而更看重的是他為人處事的方式和團隊協(xié)作精神。
在經(jīng)理和同事的.幫助下我學(xué)到了很多東西,讓我在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)逐漸進(jìn)入正軌,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。但還是有很多缺陷,缺點(diǎn)大于優(yōu)點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn)是我比較熱情,有一定的感染力,在和客戶(hù)交談時(shí)能做到自如的狀態(tài)。在我接待第一個(gè)買(mǎi)受人趙禹的過(guò)程中,得知他已經(jīng)在期房排了卡,接下來(lái)的就是首付款,所以我抓住我們現房的優(yōu)勢讓他先別付首付,國家調控政策貸不了款,與其全款買(mǎi)期房還不如全款買(mǎi)現房,而且能挑到自己喜歡的位置和戶(hù)型,100多萬(wàn)就買(mǎi)到一張圖紙回去,自己的房子是什么樣子,位置在哪還不知道。所以接下來(lái)的就特別順利,水到渠成,當天下午就約他過(guò)來(lái)看房并且訂了房子。
缺點(diǎn)是有時(shí)候過(guò)于浮躁,急于求成,遇到不順心的事不能使自己冷靜下來(lái),所以在以后的工作中我會(huì )吸取別人的優(yōu)點(diǎn)和成功的經(jīng)驗,戒驕戒躁。
作為銷(xiāo)售中的一員,我也知道自己身兼重任,作為公司的門(mén)面,公司的窗口,自己的一言一行也代表了公司的形象,尤其是我們這個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售的是服務(wù)。所以更要提高自身素質(zhì),高標準要求自己,在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識,根據每個(gè)客戶(hù)制定不同的計劃。我相信我會(huì )在一次次的成交過(guò)程中,提高自信,完善自我,成為一名更加優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。
以下是我這兩個(gè)多月以來(lái)的經(jīng)驗:
1、不做作,真誠對待每一個(gè)客戶(hù)
2、始終微笑服務(wù)于每個(gè)客戶(hù)
3、珍惜每次的接待機會(huì ),把每個(gè)客戶(hù)都當成自己的準客戶(hù)
4、要尊重領(lǐng)導,要樂(lè )于與同事合作,要有團隊協(xié)作精神
5、把公司當成自己家
10年即逝,11年即將到來(lái),我們所賣(mài)的房子也有了很大的變化,期房也即將轉變?yōu)楝F房,也就意味著(zhù)我們的房源會(huì )越來(lái)越多,再加上我們所賣(mài)的房子所處的優(yōu)勢很好,項目地處未來(lái)城市實(shí)驗區核心區域。
1、目前大興地鐵線(xiàn)已經(jīng)修到天宮院,規劃20xx年輕軌到固安,地鐵通廊坊。
2、大廣高速也即將全線(xiàn)開(kāi)通,以后北京到固安也就不只京開(kāi)高速。
3、20xx年1月010區號與河北13個(gè)縣市聯(lián)網(wǎng),包括固安,手機無(wú)漫游,教育醫療等全面對接。
4、國際第二機場(chǎng)也已經(jīng)確址,5年之內肯定有起色。
面對著(zhù)以上的優(yōu)勢我很樂(lè )觀(guān),因為執著(zhù)、拼搏是我的航標,我會(huì )以愈加飽滿(mǎn)的熱情投入到新的挑戰之中,向著(zhù)更高的目標沖擊。我不知道明年每個(gè)月的市場(chǎng)會(huì )有怎么樣的變化,具體給自己制定怎樣的銷(xiāo)售目標,如果我有幸與公司一直共同成長(cháng),我會(huì )更加努力做好自己的本職工作。我會(huì )在新的一年里給自己一個(gè)新氣象、新目標,繼續用我的熱情感染別人,同時(shí)多看一些房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識的書(shū)籍,多了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),讓自己走在市場(chǎng)的前沿使自己更加充實(shí)。來(lái)公司這么長(cháng)時(shí)間,我個(gè)人建議有三點(diǎn):
1、公司以后多給我們做些專(zhuān)業(yè)知識和接待技巧的培訓
2、四期的期房也將轉入現房,前三期的房源越來(lái)越少,我們馬上面臨的是四期后邊的房子,而我們對期房的基礎知識不是很精通,比如主推戶(hù)型和面積,人群等等。所以建議在期房的培訓上也下點(diǎn)功夫
3、在管理制度罰錢(qián)上,不要為了罰錢(qián)而罰錢(qián),罰錢(qián)不是目的只是一種手段,比如有時(shí)候同事喝了水而剛好別人又叫他所以順手把水杯房子桌子上,等說(shuō)完話(huà)水杯已經(jīng)到了助理手里!
我希望在以后的工作中有所成績(jì)和同事共同進(jìn)步,讓我們的業(yè)績(jì)更上一層樓。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇16
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養和職業(yè)道德情操。這三個(gè)月,我跟隨賈部長(cháng)做的工作有:步行街防雷驗收報告;會(huì )展圖紙備案審核;會(huì )展防雷裝置設計審核證書(shū);食品城備案前期準備工作;部門(mén)日常工作及領(lǐng)導交代各項臨時(shí)任務(wù)等;
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1、工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強;
2、溝通及表達能力需不斷提高;
3、執行工作中細節關(guān)注不足之處有待提高;
4、專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習需有計劃及進(jìn)行總結。
有人說(shuō)“專(zhuān)業(yè)來(lái)自沉淀。不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過(guò)這一行業(yè),故從基礎學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內惡補,還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。
團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團隊、強大的公司,加強學(xué)習與政府組織部門(mén)的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎是當務(wù)之急我要學(xué)習的任務(wù)之一。
學(xué)習永無(wú)止境。因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全,認真學(xué)習房地產(chǎn)法律、法規知識也是必要任務(wù)。通過(guò)學(xué)法,懂法,用法,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規范行為,提高前期工作辦事效率,自覺(jué)維護公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領(lǐng)導的`首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰、新考驗、新形式,在機遇與挑戰并存的同時(shí),我要求自己盡快適應并努力學(xué)習,實(shí)事求是、審時(shí)度勢,通過(guò)項目實(shí)踐結合自我學(xué)習,快速提升個(gè)人能力,擴寬知識面,提高個(gè)人口頭表達和書(shū)面表達能力,為正華奉獻我“微薄之力”。
正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì )積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛(ài)崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項業(yè)務(wù)技能,做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇17
似水流年,20xx年已接近尾聲,進(jìn)入公司已有半年,回顧這半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現將20xx年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作為公司的銷(xiāo)售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環(huán)節有的放失;同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高的同事學(xué)習成功經(jīng)驗,以提高自身的能力,為今后的.工作打下更牢固的基礎。加強自身學(xué)習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
公司秉著(zhù)“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學(xué)習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來(lái)的工作中,應認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來(lái)臨之際,也意味著(zhù)新目標的開(kāi)始,我想我應努力做到:
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)工作常識。
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個(gè)客戶(hù)都喜歡的置業(yè)顧問(wèn),努力做好一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
第三,自身工作作風(fēng)建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
四、回顧本年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
工作的過(guò)程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導,前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會(huì )盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導,好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì )更好!在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇18
自XX年7月26日加入恒大以來(lái)已是4月有余,在四個(gè)多月的時(shí)間里我從一名學(xué)生變成一個(gè)社會(huì )人,開(kāi)始了自己的職業(yè)之路。從應聘恒大到成為恒大的一名員工,一路走來(lái),感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日,現將這一年來(lái)的所見(jiàn)所聞、所想所感總結如下:
還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,XX年已經(jīng)悄悄地開(kāi)始數著(zhù)倒計時(shí)了。XX這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習、答辯,離別的六月,初入職場(chǎng)的七月,火熱的八月… 在恒大集團重慶公司的四個(gè)多月時(shí)間里,我先是在永川工程部工作了近兩個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)輪崗到永川開(kāi)發(fā)部至今。在工程部期間,我師從土建工程師高小奎學(xué)習土建基礎到主體方面的相關(guān)知識,在重慶炎熱的八月、九月,我見(jiàn)證了工程從基礎到主體的修建過(guò)程,也更加深刻地認識到自己的專(zhuān)業(yè)和工作的結合點(diǎn)。誠然工作很艱辛,但收獲的快樂(lè )早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習工作的時(shí)間不長(cháng),但在不到兩個(gè)月的時(shí)間里我了解到了恒大在工程建設的辦事制度和運作模式,也感受到了恒大對工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開(kāi)發(fā)部后,師從開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習報建辦證的相關(guān)知識,從國土證辦理到預售證取得,我拓展了自己對工程建設對房地產(chǎn)的認識,改變了自己一些原有的想法。因為沒(méi)有開(kāi)發(fā)工作的專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)歷,所以我經(jīng)常在工作中出錯,但我始終以負責的態(tài)度去認真對待工作中的每一件事,加之黃經(jīng)理耐心細致的指導,我也深感自己在這兩個(gè)多月的進(jìn)步和變化。
在恒大這個(gè)大家庭里,我深感機遇和挑戰并存,回顧以往走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去,新的環(huán)境對我來(lái)說(shuō)是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考著(zhù)應該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇,做好本職工作,配合同事、配合其他部門(mén)完成好每項工作。辛勞和淚水并存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯錯誤,其次是敢于面對錯誤,最后是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個(gè)開(kāi)脫理由,而是在學(xué)習的過(guò)程中揚長(cháng)避短不斷完善自己。在此,真誠希望領(lǐng)導和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導。
一、 工作情況
1.1 在工程部
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門(mén)、小區道路的旁站,驗收,建立工程臺帳等。通過(guò)實(shí)踐,我學(xué)習到土建專(zhuān)業(yè)的知識和公司各項關(guān)于工程管理的制度和辦事流程,也體會(huì )到自己在專(zhuān)業(yè)知識技能方面的不足,以及就如何去溝通協(xié)調各參建人員、單位使整個(gè)工程在進(jìn)度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開(kāi)。8月份持續多天的高溫天氣極易發(fā)生火災,現場(chǎng)的安全文明施工尤其重要,加上又處在搶工期階段,如果不重視好安全問(wèn)題,那么搶出來(lái)的工期也將是得不償失,這一點(diǎn)讓我感觸很深。在工程建設的過(guò)程中尤其要做好前期準備,施工工序都是一環(huán)扣一環(huán),如果前期出現錯誤,那么混凝土成型后再做更改將會(huì )非常麻煩,也會(huì )大大增加后期的工作量,所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備,下手的時(shí)候則需做到又快又準!雖然在工程部的時(shí)間很短暫,但對于專(zhuān)業(yè)出身的我來(lái)說(shuō)觸動(dòng)還是很多的,真切地體會(huì )到工程的主線(xiàn)、細節和流程,對以后在工程方面的學(xué)習和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用。在此,非常感謝我的導師高小奎以及工程部的領(lǐng)導和各位同事指導、關(guān)心和支持!
1.2 在開(kāi)發(fā)部
我是從XX年9月21日按照公司的培養計劃由工程十部輪崗到永川開(kāi)發(fā)部學(xué)習開(kāi)發(fā)報建的相關(guān)知識,到現在也兩月有余。面對一個(gè)全新的工作環(huán)境和工作內容,進(jìn)步與感悟、收獲和失去構成了我這兩個(gè)多月來(lái)的學(xué)習、工作和生活。
在開(kāi)發(fā)部我的工作內容主要有搜集報建信息、準備報建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進(jìn)行辦證報建、配合同事共同做好報建工作。從事開(kāi)發(fā)報建工作,對于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)基礎和工作積累的我來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始還是無(wú)從入手,隨著(zhù)報建工作的推進(jìn)我逐漸建立積累起了開(kāi)發(fā)報建流程的框架和辦事的一些方式方法,F將主要心得感悟簡(jiǎn)單總結如下:
1.2.1 從事開(kāi)發(fā)報建需要具備的基本技能:
a、表達能力;開(kāi)發(fā)報建需要和不同的部門(mén)和人員進(jìn)行溝通協(xié)調,所以在溝通過(guò)程中表達要有重點(diǎn)有條理,簡(jiǎn)潔清晰又有說(shuō)服性。
b、應變能力;在工作中經(jīng)?赡軙(huì )有不可預料的情況出現或需要靈活變通的地方,所以在交流的過(guò)程中要善于傾聽(tīng),主動(dòng)思考,結合實(shí)際情況隨機應變。
c、創(chuàng )新能力;開(kāi)發(fā)工作中做成一件事的方法有很多,如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng )新能力,能夠有自己獨特的觀(guān)點(diǎn)和處理問(wèn)題的能力。
d、計劃能力;開(kāi)發(fā)工作是一項持續時(shí)間較長(cháng)且前后緊密聯(lián)系的工作,如何將每一個(gè)節點(diǎn)的工作安排計劃好,為后期做好充分準備則尤其重要,目標明確,計劃可行性高是做好開(kāi)發(fā)報建工作的有力保證。
1.2.2 從事開(kāi)發(fā)報建需要具備的相關(guān)法規知識
作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設和政府對接的一個(gè)部門(mén),清楚地知道相關(guān)的政策法規對減少工作量、提高工作效率是有顯著(zhù)效果的。例如,規劃、建委、消防等單位對各項規費的計取規定以及對方案設計、審批的要求,如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢。
1.2.3 從事開(kāi)發(fā)報建需要具備的專(zhuān)業(yè)技能
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應的報建資料準備;水電氣配套;根據公司開(kāi)發(fā)計劃、安排好時(shí)間節點(diǎn)辦理相應的證件;以及協(xié)調好政府、公司內部各個(gè)部門(mén)共同有序有效地開(kāi)展工作… 這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來(lái)并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開(kāi)發(fā)部學(xué)習的時(shí)間不長(cháng),好些流程也只是大概知道,但對于開(kāi)發(fā)部的工作方式和處理問(wèn)題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā),我改變了自己之前對于工程建設的局限性認識,對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀(guān)的.了解和自己的看法。思想力決定行動(dòng)力,在具體的開(kāi)發(fā)報建工作中逐漸積累起來(lái)的變化讓我體會(huì )到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟,這些對于以后在其他部門(mén)的輪崗學(xué)習都有十分重要的作用。在此,真誠地感謝我的導師黃春梅教會(huì )我的工作技巧和思維方式以及開(kāi)發(fā)部各位同事給我的幫助和促進(jìn)!
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
通過(guò)四個(gè)多月以來(lái)自己在工作崗位上參與的各項工作,我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運作流程,也認識自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面,希望在以后的學(xué)習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現的因素,改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式,使自己處于一個(gè)最佳的狀態(tài)去對待每一個(gè)人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有:
2.1 溝通不夠
開(kāi)發(fā)報建工作對外需要和很多部門(mén)、企業(yè)交流,對內又需要和公司內部相關(guān)部門(mén)和同事協(xié)調,所以相互理解,善于表達和傾聽(tīng)尤為重要。能夠用語(yǔ)言的力量去說(shuō)服對方讓對方接納。在工作中出現困難時(shí)如何快速靈活地轉變溝通方式,針對不同的部門(mén)、人員有針對性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方,也是能力提升的一個(gè)增長(cháng)點(diǎn),這個(gè)時(shí)候需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持,而我在這個(gè)方面是做得不夠的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì )“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我將加強自己溝通技巧的轉換技巧,適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在這方面的不足之處。
2.2 缺少精心策劃
“凡事預則立,不預則廢”。事情無(wú)論大小,關(guān)鍵在于策劃,策劃無(wú)論大小,關(guān)鍵在于精心。要做到時(shí)時(shí)有策劃,事事有策劃。凡事謀定而后動(dòng),三思而后行,大膽設想、反復推敲、周密部署。在開(kāi)發(fā)報建的工作中,我有些事有精心策劃過(guò)有些事則沒(méi)有,所以對于精心策劃給開(kāi)展工作帶來(lái)的影響我感觸很深,例如在準備辦理施工證的報建資料中,因為我們介入時(shí)間早、精心安排策劃,所以到交件時(shí)我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面,因為沒(méi)有做到精心策劃,導致我們后期的工作很難有進(jìn)展,在監理備案過(guò)程中因為不了解永川區的地方性規定,對監理備案沒(méi)有引起足夠的重視,導致在辦理施工許可證的過(guò)程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到,報建中再簡(jiǎn)短的幾個(gè)字背后可能都會(huì )是很大的工作量,不能掉以輕心,一定要事前詳細詢(xún)問(wèn),事中精心策劃。
2.3 工作中缺乏創(chuàng )新思維
工作中各個(gè)部門(mén)、各位同事之間需要相互協(xié)助,只有這樣才能更好的做好工作,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事,優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規范下能夠有創(chuàng )新意識并能顯著(zhù)地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng )新形成行之有效的方式方法。對于這一點(diǎn),我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,充分挖掘有利于工作開(kāi)展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措
XX年即將遠去,面對即將到來(lái)的XX年,新的工作給我帶來(lái)的既是挑戰又是機遇。在此,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约篨X年的改善和努力:
3.1、 全面學(xué)習,轉變心態(tài)
明年的輪崗學(xué)習會(huì )涉及到更多的部門(mén)和內容,兩個(gè)月的輪崗學(xué)習時(shí)間又很短暫,我努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習各個(gè)部門(mén)的工作內容。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的,在接下來(lái)的輪崗學(xué)習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路,先適應崗位需求,再是在崗位上認真快速地學(xué)習。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉變,例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的協(xié)同配合、交流互進(jìn)等。一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。保持一個(gè)積極、學(xué)習的心態(tài)去工作,在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步。
3.2、 提高技能,養成作風(fēng)
作為一名工科畢業(yè)的應屆生,實(shí)踐經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題的方式方法不多,在工作中也常常感到自己的專(zhuān)業(yè)技能很欠缺,對問(wèn)題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來(lái)的工作中我將有針對性地注重自己專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習,努力使自己成為專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先,才為德用,優(yōu)良的職業(yè)素養更為重要,在以后的工作中我將認真學(xué)習公司的規章制度,在工作中維護公司的權益,形成自己的專(zhuān)業(yè)、職業(yè)素養。
3.3、 勤思勤做,總結提升
實(shí)踐是檢驗真理的最好方式,在工作中主動(dòng)積極的學(xué)習也是最好的進(jìn)步方式。勤于思考是精心策劃,勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí)。學(xué)而不思則罔,方向比努力更重要。條條大路通羅馬,不同的方法背后就存在不同的工作量,如何把人、財、物最優(yōu)地組織起來(lái)解決問(wèn)題?這就需要在學(xué)習、工作中要善于總結,改進(jìn)方式方法,提高工作效率,改善工作狀態(tài)。所以在接下來(lái)的工作中我需要做到勤思勤做,總結提升。
四、 結束語(yǔ)
感謝公司給我輪崗學(xué)習的機會(huì ),讓我有機會(huì )接觸到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設的各個(gè)部門(mén),能夠全面地學(xué)習知識提升自我;感謝給予我傾心指導的領(lǐng)導和熱情幫助的每一位同事,是他們的諄諄教導和的支持幫助,讓我一步一步的走到了今天。XX年我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì )人,角色的轉變讓我更加感到自己承載的責任和前進(jìn)的方向,今后我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對待每一件事每一個(gè)人,盡自己最大努力向完美的結果靠近。
今后我將注重學(xué)以致用,加強學(xué)習的同時(shí),注重更新知識結構,努力做到在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇19
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習根本就沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售,剛從三亞回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力,以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯,自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺(jué)十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過(guò),我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結:
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),懂得不同客戶(hù)的不同需求。
2、對市場(chǎng)的了解。不僅是要對目標市場(chǎng)有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學(xué)習,積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶(hù)型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系,和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因為同一個(gè)客戶(hù),可能會(huì )接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯,客戶(hù)會(huì )主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息,以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢,特點(diǎn),分析對方價(jià)格,并強調我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠實(shí)——做生意,最怕“奸商”,所以客戶(hù)都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,要體現自己的誠意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中,只有誠實(shí),才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此,因為銷(xiāo)售是一個(gè)很長(cháng)銷(xiāo)售的過(guò)程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(cháng)所以,不論是上門(mén)的客戶(hù)還是電話(huà)客戶(hù),或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù),零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,但是成交的客戶(hù)卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶(hù),都是要在很長(cháng)的時(shí)間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù),所以必須有耐心才會(huì )把業(yè)績(jì)做得更出色。只要有意向的客戶(hù),就要厚著(zhù)臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù),不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護好關(guān)系。
在這個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程中,在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù),不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護好關(guān)系。
5、勤快,團結互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶(hù)也不是神,甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們——才會(huì )更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時(shí)發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。
7、進(jìn)一步規范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)。
世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì )花時(shí)間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),或者只是一個(gè)剛入門(mén)的置業(yè)顧問(wèn),本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的,而是靠對公司對部門(mén)對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來(lái)完成來(lái)做好的。
我想今后我一定會(huì )努力朝著(zhù)以下幾個(gè)方面繼續努力,首先是抽空學(xué)習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí),若一問(wèn)三不知,那么很可能會(huì )失去這個(gè)客戶(hù)。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶(hù),一定要對自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟悉,要達到了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。其次,之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話(huà)那就要做出業(yè)績(jì)來(lái),因此今后我也要朝著(zhù)這個(gè)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的`一個(gè)自我展示的平臺,在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導。
告別懵懵懂懂的20xx,迎接意氣風(fēng)發(fā)的20xx。
上周末幾個(gè)同學(xué)調侃說(shuō):制定了20xx年學(xué)習計劃、工作計劃、結婚計劃、攢錢(qián)計劃、旅行計劃和其他計劃的人,還有七天時(shí)間來(lái)實(shí)現未完成的計劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來(lái)xxx的半年多是一段彌足珍貴的'時(shí)光,雖然經(jīng)常起早貪黑的,離家也比較遠,初來(lái)乍到也曾睡眠不好,不過(guò)在這里我經(jīng)歷了參加工作以來(lái)遇到的最好團隊,在這里認識的上司、同事、隊友身上充滿(mǎn)了閃光點(diǎn),工作也是學(xué)習,能認識大家,我很感激,在這里工作不僅僅是工作,更是成長(cháng),進(jìn)步,自我價(jià)值實(shí)現!成長(cháng)是歷練,也是財富。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)說(shuō)起來(lái)有一年多的時(shí)間,來(lái)到公司逐漸接觸到xxx、xxx等項目,不同的項目接觸讓我學(xué)到很多,成長(cháng)不少,在深入、有效地參與xxx項目后更加了解了這個(gè)行業(yè)。通過(guò)推廣效果得到好的銷(xiāo)售反饋時(shí)體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問(wèn)題和不足:
。1)對項目整體把握不夠到位:在具體項目的推廣和策劃工作中,對項目整體調性和營(yíng)銷(xiāo)方向的掌握和把控不夠到位,主要體現在推廣文案的調性體現和策劃活動(dòng)的思路梳理。
。2)對具體營(yíng)銷(xiāo)策略認識不夠清晰:針對具體項目的策劃活動(dòng)認識不夠清晰,思考不太全面,考慮不夠周全。
。3)文字表現張力不夠:很多時(shí)候對于項目推廣要表達的內容認識很清晰,但一旦用文字表現就會(huì )出現表達不到位、力度不夠、畫(huà)面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著(zhù)力提高的重要部分。
展望多姿多彩的20xx。
新的一年,新的出發(fā)點(diǎn),我很開(kāi)心可以在xxx策略團隊里,沿著(zhù)我的職業(yè)規劃道路繼續前進(jìn)。20xx年,要更清晰的認識自己,發(fā)揮優(yōu)勢,彌補不足:
全面認識項目策劃活動(dòng):在后期工作中,對于一個(gè)項目策劃活動(dòng)涉及到的關(guān)鍵點(diǎn)要充分考慮,把別人想到的考慮進(jìn)去,別人沒(méi)有想到的也要考慮進(jìn)去,每個(gè)活動(dòng)都要分析活動(dòng)執行的效果是否到達推廣目的,怎么能更好的實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的,促進(jìn)項目銷(xiāo)售,而不是活動(dòng)完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡(luò )、微博等平臺,了解其他項目策劃活動(dòng)及執行效果,取其精華去其糟粕,實(shí)現自我成長(cháng)。
最后,預祝公司的明天更美好,龍年騰飛發(fā)展!
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇20
20xx年xx月至今一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來(lái)說(shuō),在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運用,主觀(guān)意識不夠強。所以我認為20xx年是很失敗的一年,我在失敗的過(guò)程中,一定要善于發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我會(huì )活出最精彩的自己,我一定會(huì )成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話(huà)來(lái)概括這個(gè)總結:生活不去學(xué)會(huì )享受就得去學(xué)會(huì )忍受。
一、工作總結
首先是業(yè)績(jì)方面:從20xx年xx月—xx月這一年的時(shí)間我共做了xx,平均每月做了xx元,雖然完成了公司規定的最低任務(wù),但離我個(gè)人規定的平均每月xx的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強,其次是,受全國房?jì)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷(xiāo)售。
其次是工作中遇到的問(wèn)題:由于我們xx店成立時(shí)間不長(cháng),許多工作還不是很完善,比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上,我們的電腦老化、不夠用,沒(méi)有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來(lái)很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓,做為業(yè)務(wù)員總會(huì )有一個(gè)疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個(gè)共同的.缺點(diǎn)—容易情緒化,這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓,增加我們的自信心。電話(huà)上,我們的電話(huà)不夠用,話(huà)費過(guò)少,嚴重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,我們缺少一個(gè)真正的管理者。我們現在的店長(cháng)既要負責管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái),嚴重影響了整個(gè)團隊成績(jì),希望領(lǐng)導們能改變一下店長(cháng)的職責,管理與業(yè)務(wù)分開(kāi),只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jì),提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實(shí)行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著(zhù)物價(jià)的上價(jià),我們的腰包越來(lái)越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:沒(méi)有賣(mài)不出去的房子,只有賣(mài)不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協(xié)調能力,要做到對工作熱心、對客戶(hù)耐心、對成功有信心。
最后是行業(yè)分析:20xx年是二手房動(dòng)蕩的一年,主要有五個(gè)方面的因素:第一是全國房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶(hù)籍制度放寬,外來(lái)購買(mǎi)一手房的人增加。第四是新開(kāi)樓盤(pán)銷(xiāo)售價(jià)格普遍較高。銷(xiāo)售均價(jià)也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的實(shí)施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,最低計稅價(jià)提高等綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì )先萎縮后復蘇,第一季度交易量會(huì )明顯減少,但價(jià)格不會(huì )有太大的波動(dòng),必竟好地角就這么一點(diǎn),可開(kāi)發(fā)的地越來(lái)越少,要想在好地角買(mǎi)房只能買(mǎi)二手房了,所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì )受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們xx店,離xx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會(huì )團結一致,共同做好周?chē)淖赓U工作。
二、20xx年工作計劃
轉眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年有一個(gè)好的計劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng)經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
20xx年是我們xx有限公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態(tài)、增強服務(wù)意識,充分認識并做好二手房中介的工作。為此,充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下工作計劃:
第一,做好業(yè)績(jì)。我希望自己能在完成公司規定的任務(wù)基礎上,再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績(jì)但我們要利用澳帆賽來(lái)彌補這一缺陷。
二、制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、增強全局意識、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)得機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結 篇21
一、主要工作情況
1、全面參與XX公司常年法律顧問(wèn)服務(wù)工作
。1)起草擬定XX公司案件的上訴狀,參與案件的討論。
。2)審查各類(lèi)合同800余份。
。3)參與XX兩件專(zhuān)項法律服務(wù)方案的報價(jià)工作。
。4)負責XX5位實(shí)際施工人索要工程欠款糾紛的處理,擬定以房抵債等相關(guān)協(xié)議。
2、參與XX公司非訴項目盡調等工作
。1)負責XX與XX棚戶(hù)區改造項目及XX項目的法律盡職調查,并出具法律盡職調查報告。
。2)負責XX組團棚戶(hù)區改造項目法律盡職調查并制作修改法律盡職調查報告。
。3)全面參與XX項目并購、重組,審查修改交易文件、參加談判會(huì )議以及負責項目盡職調查,出具法律補充盡職調查報告。
3、負責XX公司收購酒店項目的法律盡職調查并出具盡職調查報告。
4、負責XX公司非訴項目盡調等工作
全面負責XX收購XX持有的XX5筆債權等項目的法律盡職調查工作并擬定120余頁(yè)法律盡職調查報告。
5、參與XX商業(yè)盡調。
獨立負責14個(gè)商業(yè)地產(chǎn)盡職調查并對11個(gè)項目出具了盡職調查報告。
二、主要工作成績(jì)及工作中存在的問(wèn)題
1、工作中能夠較好的完成部門(mén)負責人安排的工作,能夠做到盡職盡責。
2、工作中自身存在的問(wèn)題
。1)工作細致程度有待提高
在制作各類(lèi)訴訟文書(shū)及盡職調查報告過(guò)程中,仍會(huì )存在不夠細致,論述不準確的情況,沒(méi)有做到精益求精。
。2)對地產(chǎn)及金融方面法律法規的熟悉程度仍然不夠
雖然系統的學(xué)習并實(shí)際負責項目工作,但仍發(fā)現,對工作中常用的法律法規的熟悉程度還是不夠,不能做到有問(wèn)必答,爛熟于心的程度,需要繼續對專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識進(jìn)行系統的`學(xué)習。
3、因參與非訴業(yè)務(wù)較多,庭審應訴能力較為欠缺和匱乏。
三、工作感悟及展望
在接下來(lái)的半年工作中我會(huì )圍繞以下幾點(diǎn)來(lái)提升自己:
1、工作要更加細致。細節決定成敗,律師工作的成敗也往往體現在工作的細致和對各個(gè)環(huán)節的精細把控上。在制作法律文書(shū)方面應當細致審核,避免錯字漏字,嚴把以事實(shí)為根據,以法律為準繩,對案件的論述應當邏輯嚴謹,對項目不但要有宏觀(guān)的把控也要有具體環(huán)節的精細思考。
2、對專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識進(jìn)行鞏固、學(xué)習,全面熟悉房地產(chǎn)法律法規及業(yè)務(wù)流程,努力按照專(zhuān)業(yè)化律師的要求,精進(jìn)業(yè)務(wù)。
3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好顧問(wèn)單位的維護和溝通協(xié)調工作。做好挖潛和開(kāi)拓案源的工作,同時(shí)積極開(kāi)展訴訟業(yè)務(wù),多參加訴訟案件,豐富庭審經(jīng)驗。
綜上,我依然會(huì )堅定信心從事律師工作,一如既往,踏實(shí)完成工作,與我們XX法律人一起做到“同心合力,事業(yè)騰達”。
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