質(zhì)檢部個(gè)人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的質(zhì)檢部個(gè)人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

質(zhì)檢部個(gè)人工作總結1
x月份我剛到項目部,由于初次接觸x,什么都不懂,因此領(lǐng)導給我圖紙讓我對x有了初步的認識;給我設計規范讓我了解xx的一系列質(zhì)量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時(shí)間里帶我到工地給我介紹施工時(shí)用的工具。雖然當時(shí)工程還沒(méi)有正式開(kāi)工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時(shí)間后通過(guò)各個(gè)方面的接觸,感覺(jué)自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài),領(lǐng)導便讓我們用水準儀進(jìn)行xxx各道工序的放線(xiàn)。剛開(kāi)始進(jìn)行的比較慢,一邊放線(xiàn)一邊還要看圖紙,但隨著(zhù)時(shí)間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數據在腦海中形成了條件反射,這時(shí)心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時(shí)所沒(méi)有的一種感覺(jué),很美。
x月份工程逐步開(kāi)始了,先是進(jìn)行x,經(jīng)過(guò)剛開(kāi)始驚奇和不適應后就投入了自己的工作,x等,漸漸地也熟悉了這項工作。過(guò)了一周左右打包隊進(jìn)場(chǎng),xxx開(kāi)始,領(lǐng)導安排我進(jìn)行有關(guān)x的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現,管理工人是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度,威信不能確立,質(zhì)量根本無(wú)法保證。我在這個(gè)方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個(gè)重點(diǎn)。在這期間由于集團公司文件項目部的'x成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
x月份x的前提條件已基本具備,從x號開(kāi)始xx。我被領(lǐng)導安排到xx組輔助x班長(cháng)一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點(diǎn)忍受不了xx,但是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進(jìn)行;xx長(cháng)天天早一個(gè)小時(shí)到,晚一個(gè)小時(shí)回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己該學(xué)的還有很多。
xx這幾個(gè)月都在跟著(zhù)xx走,每天xx等。剛開(kāi)始是知道要這么干所以這樣干了,后來(lái)通過(guò)師父知道了為什么要這么干,才感覺(jué)自己干的最起碼還有點(diǎn)意義。在這同時(shí)我還負責了工程的資料工作,開(kāi)始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長(cháng)進(jìn),但也發(fā)現了自己的一些不足之處。通過(guò)師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并補充能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
質(zhì)檢部個(gè)人工作總結2
時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和xx的一年,是記載著(zhù)我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年。也是鋼鐵廠(chǎng)不平凡的一年。一年來(lái)我們廠(chǎng)在領(lǐng)導的正確指導下,在廠(chǎng)職工的共同努力下,齊心協(xié)力,各項工作穩步推進(jìn),達到了預期的各項工作目標,質(zhì)檢部也圓滿(mǎn)完成了全年各項工作。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí),現總結過(guò)去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況:
一、工作完成情況
質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,在部主任和部門(mén)成員的全體努力下,不負領(lǐng)導所望,各項工作取得了一定成績(jì),能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對廠(chǎng)質(zhì)檢過(guò)程我們按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現的不合格項及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),分析原因,并采取糾正措施,凡出現樣品不合格,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。
質(zhì)檢部主要負責鋼鐵廠(chǎng)鐵礦石的檢斤計量(過(guò)磅),礦石取樣,樣品加工,樣品分析化驗,客戶(hù)結算等工作。質(zhì)檢部共有員工xx人,要完成每天進(jìn)廠(chǎng)鐵礦廠(chǎng)xx噸左右的工作,員工每天都要對進(jìn)廠(chǎng)礦石進(jìn)行秤重,取樣,制樣,化驗,做到日事日畢,以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作,但是員工不辭勞苦,一絲不茍,戰勝種種困難,目的就一個(gè),把好質(zhì)量關(guān)。員工還要做好每月報表,根據報表結果與客戶(hù)進(jìn)行結算,這是一項細致的工作,我們必須做到,準、細,并且有責任心,按時(shí)提供可靠依據,切實(shí)發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。
抓好產(chǎn)品的.質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會(huì )的一面旗幟,只有認真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,才能樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )信譽(yù)和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進(jìn)貨渠道開(kāi)始,針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質(zhì)量。在生產(chǎn)過(guò)程中,運用全方位的質(zhì)量管理保證措施,深入貫徹“以質(zhì)量求生存,以誠信求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,以今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng)為準則,樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)品牌。
中國有句諺語(yǔ):團結就是力量。一個(gè)單位工作能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,質(zhì)檢部加強與xx等部門(mén)的溝通工作,排除信息不符現象,嚴格控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄,實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以廠(chǎng)里利益為綜旨,為將來(lái)工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門(mén)各工作崗位的培訓和管理工作,注重思想溝通工作,使員工的工作態(tài)度積極轉變,發(fā)揚工作熱忱,做好生產(chǎn)的輔助工作,全年部門(mén)各崗位無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí),為了使部門(mén)各成員都掌握多種技能,加強各崗位相互間的在職培訓工作,做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運轉。只有團結一致,相互合作,鋼鐵廠(chǎng)才能更具凝聚力和戰斗力,才能戰無(wú)不勝!我們質(zhì)檢部是一個(gè)團結的隊伍,也正因為有了這樣一支團結協(xié)作的隊伍,才能使鋼鐵廠(chǎng)的明天更加美好燦爛。
二、存在不足及改進(jìn)方向
質(zhì)量宣傳工作做的不到位。目前,質(zhì)檢部質(zhì)量意識的宣傳工作,還仍?xún)H僅是停留在車(chē)間質(zhì)量狀況的通報,沒(méi)有讓員工從思想上真正認識到質(zhì)量的重要。我廠(chǎng)多年的質(zhì)量管理工作,經(jīng)過(guò)一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監督,雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了一定作用,但若要把質(zhì)量管理水平上升到一個(gè)新的高度,最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識,遠勝來(lái)源于外在的壓力。質(zhì)量文化是鋼鐵廠(chǎng)企業(yè)文化的重要組成部分,對于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳,質(zhì)檢部應該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門(mén),所以在今后的工作中,我們應以多種不同形式的會(huì )議、培訓、洽談等,讓員工從根本上認識質(zhì)量的重要。
激勵機制不夠健全。質(zhì)檢部工作一年來(lái)取得了一定成績(jì),每位員工都能做好本職工作,盡職盡責的做好廠(chǎng)領(lǐng)導交給的每一項工作任務(wù),但是,我認為質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒(méi)有得到充分發(fā)揮。歸其原因,其中最主要的就是質(zhì)檢部的激勵機制太少,不得充分調動(dòng)大家積極性。做為管理人員對取得成績(jì)的員工沒(méi)有給予即時(shí)表?yè)P,我部門(mén)也沒(méi)有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標準。雖然,質(zhì)檢部暫時(shí)擬定了一個(gè)有關(guān)質(zhì)檢部工作人員月度績(jì)效考核制度,用來(lái)評定每個(gè)工作員的優(yōu)異,但我覺(jué)得還需要進(jìn)一步完善。
三、20xx年工作方向
1、不斷完善強化質(zhì)檢部的管理流程,使之更標準化、系統化。
2、提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì),加強人員培訓。
3、嚴格把好原材料的質(zhì)量關(guān),不僅要提高鐵礦石檢驗的技術(shù),還要掌握原材料的來(lái)源地,確保鐵礦石的質(zhì)量。
4、加大宣傳,提升員工的質(zhì)量意識,樹(shù)立良好的部門(mén)形象。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好質(zhì)量的指導工作,繼續制定和完善質(zhì)量管理文件,開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,按照制定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)。繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。
質(zhì)檢部個(gè)人工作總結3
20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí),生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下,各部門(mén)的配合下,做出了一定成績(jì),現做如下小結:
一、工作思路
以質(zhì)量體系xx為依據,切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善。
由于原品質(zhì)部長(cháng)的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日清月結的執行情況進(jìn)行監督檢查,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,提出糾正預防措施和糾正時(shí)限,并對糾正結果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測內部管控能力,通過(guò)考核實(shí)施壓力,強化部門(mén)員工的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
xx月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復查,通過(guò)這種強化性檢查給部門(mén)員工施加壓力,使現場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細化內部考核。
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道;诖,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證,確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系。
通過(guò)內部考核、客戶(hù)質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問(wèn)題,自xx月下旬起利用約xx個(gè)月的時(shí)間,組織本部門(mén)員工學(xué)習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展,不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
4、配合監督審核。
xx月xx日—xx日,迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責,理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短xx個(gè)多月的時(shí)間里,我部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jì),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來(lái),但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門(mén),由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì )平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂(yōu)。
4、加強部門(mén)各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩定的時(shí)候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達到無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí),加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門(mén)各人員都掌握多種技能,做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運轉。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)的溝通工作,排除信息不符現象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄,實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過(guò)程的監控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督,對生產(chǎn)場(chǎng)所的監督主要是對現場(chǎng)的衛生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強現場(chǎng)6s的管理,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標是:顧客滿(mǎn)意度xx%以上,在用檢測儀器合格率為xx%,且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質(zhì)量體系運作中,能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的`實(shí)施。因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門(mén),為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復雜的技術(shù),來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng )造綜合的管理系統,需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續增長(cháng)的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊伍持續的個(gè)體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng )建學(xué)習型隊伍已成為我部門(mén)的長(cháng)期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng )新的時(shí)候,需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度,這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作,開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,繼續制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù);及時(shí)學(xué)習更新,以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以xx質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管理方法和決策,繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實(shí)現,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。最后,在春節來(lái)臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質(zhì)檢部個(gè)人工作總結4
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨,而年即將結束,回顧這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰和思考,自己也感受到一份責任和壓力,空閑之余常常在思考著(zhù)要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年。清晰的記得年6月21日是我來(lái)到這個(gè)大家庭的第一天,在后來(lái)短短的四個(gè)月的時(shí)間里,我換了三個(gè)工作崗位,我覺(jué)得自己是幸運的,因此,我時(shí)刻懷著(zhù)一顆感恩的心,借此機會(huì ),我要感謝公司為我們提供這么好的平臺,感謝公司領(lǐng)導及同事們對我的關(guān)心和照顧,我要特別感謝的是胡總監,如果沒(méi)有您這位伯樂(lè )就不可能有我的幸運,有了這份感激便成為了我工作動(dòng)力的源泉,一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下,愛(ài)崗敬業(yè),積極配合各項工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時(shí)也讓我看到了自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責并結合年的工作實(shí)際向各位領(lǐng)導和同事作以匯報,請予審議。
一、個(gè)人工作回顧
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習,積極探索,部門(mén)上下,眾志成城。
作為一名公司員工,自己如履薄冰,對于剛進(jìn)入品質(zhì)部的我,對部門(mén)及工作性質(zhì)的了解都是比較片面的,崗位職責及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人員就必需熟練掌握本職崗位的專(zhuān)業(yè)技能及具備相應的業(yè)務(wù)能力,為此,虛心向部門(mén)領(lǐng)導及等人請教,很快就知道了自己應該做什么,事情應該怎么做。在實(shí)踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設備這一塊,我們都是一片空白,而公司領(lǐng)導又相當重視,如何才能盡快在我們部門(mén)發(fā)揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題,在胡總監的牽頭和指導下我們對設備情況進(jìn)行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設備的操作使用方法,在以往的基礎上進(jìn)一步完善了設備完好率,解決了一些歷史遺留問(wèn)題,更新了陳舊的觀(guān)念,在原有的.基礎上改變了部分職能,并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當中,尤其是收費的監督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞,短短的一段時(shí)間就對收費情況了如指掌,任何違規收費行為都逃不過(guò)我們的眼睛,直接的為公司創(chuàng )造了效益,特別是部門(mén)的況副經(jīng)理,汪姐等,他們不計個(gè)人得失,親自參與我們的值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現出公司領(lǐng)導、胡總監對我們的關(guān)心和照顧,我們不甚感激,通過(guò)一年多的努力與實(shí)踐,我們基本上實(shí)現了預期的目標,這與我們部門(mén)上下的共同努力是分不開(kāi)的。
。ǘ┕24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)的受理工作。
今年7月份,數碼城管理處合并后,我們的工作任務(wù)和職能并沒(méi)有改變,反而對我們提出了更高的要求,24小時(shí)客服電話(huà)能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作。因為肖、章等人的工作調整,每月業(yè)主投訴的統計工作就交給了我,自己能夠抱著(zhù)積極負責的態(tài)度,按時(shí)保質(zhì)保量的去完成,截止 2月 日共收到業(yè)主、租客來(lái)電、來(lái)人投訴、96條,能及時(shí)填寫(xiě)在工作流上,并開(kāi)出《顧客日常信息記錄、處理、回訪(fǎng)記錄表》,在3分鐘內傳遞到部門(mén)領(lǐng)導及相關(guān)的負責人;個(gè)人對自己接手的顧客信息都能積極跟進(jìn)到位,對具備回訪(fǎng)條件的顧客信息及時(shí)回訪(fǎng)率達 00%。
。ㄈ┕ぷ魅蝿(wù)聯(lián)系單的統計、回訪(fǎng)工作。
此項工作投入的精力相對較多,數碼城管理處一周下來(lái)就有幾百單,為了了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪(fǎng),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導匯報,在統計中,發(fā)現有些管理處上傳和填寫(xiě)不規范,能及時(shí)與管理處進(jìn)行溝通,并在況副經(jīng)理的督促下,每周進(jìn)行跟進(jìn),使數碼城管理處此項工作走入正規,截止 2月 日數碼城區域共上傳8502單,我部回訪(fǎng)了3674單,顧客提出具體意見(jiàn)243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪(fǎng)685單,提出具體意見(jiàn)46單,抽訪(fǎng)率達30%以上。
。ㄋ模v外訪(fǎng)談工作。
我主要負責昆山、番禺管理處,共訪(fǎng)談 單,顧客提出具體意見(jiàn) 條,收集到的意見(jiàn)和建議能及時(shí)的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負責人。為公司領(lǐng)導了解駐外管理處的情況提供了信息。
。ㄎ澹┞(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學(xué)習,胡總監也立足于讓我們多學(xué),多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過(guò)參與了解了此項工作的流程,從中學(xué)到許多實(shí)質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進(jìn)現場(chǎng)起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進(jìn)行一次,此項工作由我們三人輪流進(jìn)行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著(zhù)客觀(guān)公正的態(tài)度,認真做好每一次巡檢,為公司領(lǐng)導提供準確的數據和信息。
。┞毮芄芸、職能服務(wù)的數據收集與統計工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù),作為品質(zhì)部應當首當其沖,胡總監讓我們也參與了此項工作,我負責各種信息數據的收集,每周五上午 0點(diǎn)前能夠按時(shí)的發(fā)給汪主管,并對每月的數據進(jìn)行整理,使其監控中心的數據及時(shí)準確的傳達給領(lǐng)導。
。ㄆ撸┡嘤柵c學(xué)習。
電視劇《亮劍》里面有講到,軍隊的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直接影響著(zhù)一支軍隊的氣質(zhì),部門(mén)也是一樣,胡總監一直鼓勵和倡導我們學(xué)習,也為我們創(chuàng )造很好的學(xué)習機會(huì ),在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營(yíng)造各種學(xué)習氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作,在工作的同時(shí)不厭其煩的給我們講,填補了我們在體系文件上的空白,在這一年中,我們學(xué)到了很多,懂得了很多,尤其是對于品質(zhì)這一塊,我們完全是,從無(wú)到有,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我一定會(huì )好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進(jìn)步。
質(zhì)檢部個(gè)人工作總結5
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、更是有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣。過(guò)去的一年在領(lǐng)導的指導下,通過(guò)自身的不懈努力,把自己鑄造成一個(gè)可以打硬仗的兵,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:
一、工作成績(jì)
與xx年的工作業(yè)績(jì)相比較,xx年的成果真是更上一層樓啊。
公司領(lǐng)導預料到xx年是我們公司的豐收年,首先就是充氣柜的大批量備貨,為將來(lái)的繁忙做好鋪墊工作。在短短的兩三個(gè)月內做出了200多臺備貨。同樣也沒(méi)耽擱合同項目的正常出貨。
緊接著(zhù),各個(gè)大大小小的計劃單子像洪水般涌入我們充氣柜小組。較為繁重的項目、廣東東莞項目,HWGO-4K共有70臺、河北張家口項目HWGO-2K4V-D共有22臺、廣東佛山南海HWGO-4K~6K共有57臺、山西電力HWGO-6K-D共有15臺、山東濰坊項目HWGO-4K-D共有129臺、河北滄州項目17臺HWGO-4W-D……直到12月份為止、重大項目還在延續,沒(méi)有停止。
二、不足之處
兩臺維修柜子做實(shí)驗時(shí),發(fā)現回路電阻不通,剖開(kāi)柜子一看,主回路的固定螺栓沒(méi)有上緊。通過(guò)這件事情,說(shuō)明對工作臺過(guò)于疏忽。
跟著(zhù)公司的不斷進(jìn)步,充實(shí)與我朝夕相處,使我在充實(shí)中不斷增長(cháng)工作經(jīng)驗。有時(shí)沉重的.工作給我帶來(lái)力不從心,低下頭想想,要工作就必須要有責任心,質(zhì)檢員是我的天職。每次用這種方法沖刺我的神經(jīng),使我精神飽滿(mǎn)的過(guò)濾每一臺產(chǎn)品。一年里對于工作大大小小的錯誤,以深刻的自我反省,杜絕錯誤重現。
20xx年工作計劃:
在工作上,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作。
可以預料20xx年的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更廣更高,為此、我將勤奮工作,刻苦鉆研,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。
合理化建議:
1、建議質(zhì)檢員工加班報酬實(shí)現合理性。
2、對于檢漏儀的選用,建議應該選用快捷方便的儀器。
質(zhì)檢部個(gè)人工作總結6
加入質(zhì)檢部不已有一年了,針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì )。作為一位質(zhì)檢人員我們應該以身做責,為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規范化運營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高,F將質(zhì)檢部20xx年的工作總結如下,質(zhì)檢部的主要職責是通過(guò)計劃、組織、培訓、指導、協(xié)調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實(shí)現。不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循,有標可依
1、按照原制定質(zhì)檢規范及獎懲條例執行工作。
執行的規范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規范》等相關(guān)行業(yè)規范。執行的制度是《酒店管理手冊》各部門(mén)文件《管理規范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外,開(kāi)展質(zhì)檢工作。規范和制度的掌握上,始終堅持“結合實(shí)際、對標檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執行工作打下了基礎,也為質(zhì)檢工作提供了參考依據。
2、堅持以酒店領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管四級檢查相結合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
堅持“酒店領(lǐng)導重點(diǎn)檢查,檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)項檢查、部門(mén)主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查,各部門(mén)經(jīng)理根據自己的職責范圍,對各業(yè)務(wù)項目進(jìn)行專(zhuān)項檢查,值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項檢查相結合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的培訓。確保有獨立上崗能力,以減輕部門(mén)的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。
4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問(wèn)題
對第一次出現的通過(guò)我們引導能夠糾正的以及對責任部門(mén)或個(gè)人單獨無(wú)法解決的一些問(wèn)題,質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報責令其現場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調解決,回頭再做檢查,一般不會(huì )處理,而對于多次強調的一些問(wèn)題,多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿(mǎn)意度以及違反公司規章制度的一些問(wèn)題,都會(huì )下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jì)效考核一份、責任部門(mén)參照整改一份。
二、取得的主要效果推動(dòng)了酒店質(zhì)量管理體系的建立
1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以,質(zhì)量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學(xué)、更規范、更有效,同時(shí)通過(guò)合理的資源配置,使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài),預防質(zhì)量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標、指標的實(shí)現,促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規范的企業(yè)。不會(huì )因為地域的差異而改變其標準。
2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用
凡是客人看到必需是整潔美觀(guān)的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的.推力有多大,嚴格執行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標準。想各部門(mén)應該深有體會(huì ),特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權。大到部門(mén)工作順序的調整,小到墻上的一個(gè)螺絲洞,地上煙灰我都不會(huì )放過(guò)。都要進(jìn)行糾正,同時(shí)也引得了客人的好評。
3、內耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理,通過(guò)質(zhì)檢。設施設備的維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面,要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn),責任到人,及時(shí)修補,防止報損;設施設備維護頤養方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養,盡可能延長(cháng)其使用壽命,節能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實(shí)施量化管理,責任區域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門(mén)目標任務(wù)的落實(shí)情況,質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監督和引導作用,但是為實(shí)現我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問(wèn)題
1、工作量非常大,質(zhì)檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén),目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是依照規范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,面對困難有所退縮。
2、進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足開(kāi)展質(zhì)檢工作的需要;
3、由于培訓較少,制度還待進(jìn)一步完善。
4、工作中員工重個(gè)人利益,輕集體利益現象比較多,對質(zhì)檢工作的重視水平不夠,認識有偏見(jiàn)。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面,執行力不夠。
質(zhì)檢部個(gè)人工作總結7
我是質(zhì)檢部某某,F在由我為大家簡(jiǎn)單簡(jiǎn)紹一下我20xx年的工作內容。
第一項工作是進(jìn)貨檢驗:要做好一名合格的進(jìn)貨檢驗.首先要嚴格按照崗位職責以及工作流程做事。這樣才能確保工作萬(wàn)無(wú)一失。
崗位職責:
1.把關(guān)的職責。剔除廢次品,保證進(jìn)廠(chǎng)的產(chǎn)品都是合格的。
2.預防的職責。通過(guò)對不合格品進(jìn)行分析對供應商進(jìn)行評審預防購置不合格品3.報告的職責。反饋質(zhì)量信息的職責,使領(lǐng)導和采購人員及時(shí)了解產(chǎn)品的質(zhì)量變化和存在的問(wèn)題
工作流程是:
1.依據各種檢驗標準對進(jìn)廠(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行嚴格的檢驗把關(guān)。
2.合格后的產(chǎn)品方可入庫。不合格的產(chǎn)品按《不合格品控制程序》執行,并進(jìn)行隔離及標識。
3.所有檢查、測量的數據和不合格項都要有準確的文字記錄,并進(jìn)行有效的'保存。保證產(chǎn)品具有可追溯性。使ISO9001質(zhì)量管理體系有效的運行。
4.及時(shí)向采購部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)負責人反饋檢驗結果,及時(shí)作出合理的處置方案,以免影響貨期和生產(chǎn)。
5.及時(shí)對供應商進(jìn)行評審反饋,重點(diǎn)把控以便預防。從而達到質(zhì)量管理八項原則中與供方互利的原則。我們在選擇供方,供方也在選擇。
6.按時(shí)完成檢驗任務(wù)。第二項工作是:每個(gè)月底把質(zhì)量手冊中的質(zhì)量指標按時(shí)報給質(zhì)量部門(mén)以及上級領(lǐng)導,以便基于事實(shí)做出決策方案。是我們的質(zhì)量目標更加適宜有效。20xx年采購一次校驗合格率平均為84%。產(chǎn)品一次校驗合格率平均為95%。
第三項工作是:內部質(zhì)量損失統計。20xx年我們各部門(mén)損失總計7157.2元。其中有一半分費用已經(jīng)收回,一部分我也無(wú)從得知。自知工作還不夠細膩還不夠執著(zhù)還需努力。這個(gè)數字現在并不重要了,重要的讓你們知道我們都很重要。希望大家以后都能全員參與,在新的一年上至領(lǐng)導下至個(gè)人,提高自身管理水平、技能水平,端正態(tài)度,認真、努力、嚴謹的做好本職工作,從而真正避免內部質(zhì)量損失的發(fā)生。
第四項工作是:制造過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題的調查和分析,根據制造車(chē)間和裝配車(chē)間出現的質(zhì)量問(wèn)題,依據圖紙,標準對產(chǎn)品進(jìn)行測量分析找出問(wèn)題點(diǎn),開(kāi)出不合格品報告,對產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行合理處置。這種事后檢驗把關(guān)無(wú)法在生產(chǎn)過(guò)程中起到預防、控制的作用,報廢、不良已成事實(shí),很難補救。對于這種局面應該使我們更加深刻的理解全員參與這項原則。質(zhì)量是有全體職工創(chuàng )造出來(lái)的,質(zhì)量好壞人人有責,大家都是質(zhì)檢員,都有權利都有義務(wù)。
第五項工作是:對下發(fā)和變更的圖紙及標準及時(shí)的更換,以最有效的版本對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,以防出現錯檢和誤判的現象。
人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),我在工作過(guò)程中也有很多的不足和缺點(diǎn)。比如語(yǔ)速很快、嗓門(mén)有很大呀,偶爾工作時(shí)熱情不高!在此希望大家包涵。但是我絕不允許自己在同樣的地方跌倒兩次,只要這樣不斷的持續改進(jìn),自我檢討、自我改進(jìn)。工作肯定會(huì )更上一層樓。
希望在20xx年。我們各盡所能各盡其責做好自己的每一件工作。我們分工不同但目標一致,因為我們是一個(gè)團隊,一個(gè)團隊最重要的是同心協(xié)力、相互扶持相互理解,只要我們做到只一點(diǎn),公司的發(fā)展才會(huì )越來(lái)越好。公司好了我們就會(huì )更好。
質(zhì)檢部個(gè)人工作總結8
時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,也即將成為過(guò)去。過(guò)去的一年,是不尋常的一年,同時(shí)也是記載著(zhù)我們一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我深深體會(huì )到在這一年里工作之重擔,也非常感謝上級領(lǐng)導對我在工作上的支持與關(guān)愛(ài),及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí),也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開(kāi)展的相關(guān)情況:
一、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,嚴格按照產(chǎn)品要求對進(jìn)行檢驗,以防止漏檢、錯檢。檢驗過(guò)程中嚴格執行公司相關(guān)的檢驗規程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫、流轉。對不合格產(chǎn)品,按照不合格品相關(guān)流程,開(kāi)具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門(mén)、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結。
二、在檢驗技能方面的培訓和提高
1、與去年培訓工作相比,無(wú)論是在培訓方式方法上還是培訓質(zhì)量上都有了顯著(zhù)的提高。主要體現在委外專(zhuān)業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流,為我們今后工作的開(kāi)展積累了寶貴的經(jīng)驗。能根據客戶(hù)對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障,對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。
2、通過(guò)共檢和現場(chǎng)反映的情況,對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強調,嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進(jìn)行驗收。
三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面
1、因型砂對產(chǎn)品起著(zhù)至關(guān)重要的作用,根據工藝要求,要求型砂檢驗員每天對車(chē)間混砂機的型砂性能做檢測,每月對砂、樹(shù)脂、固化劑的流量做檢測,確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏松等問(wèn)題的產(chǎn)生,減少樹(shù)脂、固化劑的使用量,一方面提高產(chǎn)品的良率,同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增xx字試塊抗拉強度的檢測,更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話(huà)說(shuō):三分造型,七分熔煉。爐前的光譜檢測,給熔煉提供了參考的'數據確保配料成份的正確性和穩定性;化學(xué)成份檢測,對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學(xué)微量元素:鈦、銅、鉻的檢測,對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹(shù)脂、固化劑來(lái)料檢驗,并把數據信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門(mén),確保產(chǎn)品的穩定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點(diǎn)改善項目:原有的管理很不規范,通過(guò)理化人員的努力,克服困難,將試塊按客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)擺放,建立詳細臺賬,完整公司試塊庫房的建立。
四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標
針對今年計劃年產(chǎn)量xx萬(wàn)噸和合格率xx%的目標,20xx年xx月至xx月,實(shí)際產(chǎn)量為xx,合格率為xx%,與去年相比基本持平,尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問(wèn)題,在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,爭取完成目標值。
五、ISO質(zhì)量體系情況
為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,利用xx月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作,在xx月份年審時(shí)順利通過(guò)ISO質(zhì)量體系認證審核。之后相繼通過(guò)xx等客戶(hù)的質(zhì)量體系認證及審核。
六、供應商評定考察情況
對供應商進(jìn)行評審目的是從源頭開(kāi)始抓起,避免潛在的問(wèn)題,把風(fēng)險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹(shù)脂、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障,同時(shí)完善了“供應商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
七、檢驗不足之處
1、由于今年新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品較多,品種多樣化,除了之前以球鐵件為主,現在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導致檢驗無(wú)法掌握重點(diǎn),造成了一定程度的漏檢,尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見(jiàn)性,經(jīng)驗不足,責任心還有待加強。發(fā)現產(chǎn)品問(wèn)題應及時(shí)反饋,多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通,爭取盡快提出改善措施解決問(wèn)題。
3、自身對產(chǎn)品的認識不夠,檢驗技能薄弱。對再三出現的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有找到其根本原因,對下的措施沒(méi)有形成閉環(huán),導致類(lèi)似問(wèn)題一再發(fā)生。
展望20xx年的工作重點(diǎn):
加強團隊建設及人員技能培訓,強抓過(guò)程控制與后道檢驗。加強員工的質(zhì)量意識,培養員工的責任心,讓每位員工有主人翁意識,人人成為質(zhì)管員,讓下道工序成為我們的客戶(hù)。認識自身的不足,學(xué)習借薦他人的經(jīng)驗和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡,嚴格執行工藝要求,排除給產(chǎn)品帶來(lái)的隱患,杜絕不良品。
20xx年我們的奮斗目標:
鑄件合格率xx%,中檢錯檢漏檢率xx%,成品出廠(chǎng)合格率xx%,外部質(zhì)量處理。
我們將為實(shí)現明年的目標作出努力并為之奮斗,這也離不開(kāi)各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過(guò)去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的成果,靠結果生存。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為XX的明天作出努力,讓我們攜手合作,創(chuàng )造出輝煌的明天!
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