有關(guān)銀行員工個(gè)人工作年終總結3篇

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的銀行員工個(gè)人工作年終總結3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行員工個(gè)人工作年終總結 篇1

　　根據我行過(guò)去一年會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，我們的工作主要從三個(gè)方面入手：圍繞內控體系建設、會(huì )計素質(zhì)和柜員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)水平和風(fēng)險防范能力。今年完成的工作總結如下：

　　一、加強內部控制體系建設，防范風(fēng)險

　　定期召開(kāi)行長(cháng)、網(wǎng)點(diǎn)負責人參加的內控、制度、風(fēng)險分析會(huì )議，提出并解決業(yè)務(wù)處理中的問(wèn)題，形成會(huì )議紀要，統一落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)部分非標準業(yè)務(wù)。加強對全行各網(wǎng)點(diǎn)系統執行和業(yè)務(wù)運行的監督檢查，指定專(zhuān)人負責，及時(shí)提出問(wèn)題并督促整改落實(shí)，定期向會(huì )計結算部報告檢查結果并跟蹤執行情況，防止類(lèi)似問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)再次發(fā)生。

　　會(huì )計結算部負責全行本外幣會(huì )計、出納、資金結算、結算業(yè)務(wù)的管理；組織實(shí)施相關(guān)制度、措施和柜臺業(yè)務(wù)的核算和管理；負責人民幣結算中介業(yè)務(wù)的收入；負責綜合業(yè)務(wù)系統參數表的統一管理；負責全行會(huì )計憑證的統一管理，包括領(lǐng)用、發(fā)放、保管、銷(xiāo)毀的管理；負責會(huì )計專(zhuān)用章的收集、發(fā)放、回收和銷(xiāo)毀；負責現金、貴重文件等貴重物品的保管和運輸管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節都有風(fēng)險點(diǎn)，需要我們按照制度規定加強對每一個(gè)環(huán)節的控制。

　　二、加強會(huì )計工作，提高工作質(zhì)量

　　由于我們前臺員工的流動(dòng)性很大，我們的新業(yè)務(wù)和方法變化很快，這一直是對我們會(huì )計質(zhì)量的挑戰。繼續推行柜員績(jì)效考核機制。經(jīng)過(guò)前幾年的績(jì)效考核，在我行柜臺人員中發(fā)揮了積極作用。今后，我們將更好地利用這一評估機制，讓更多的柜員參與這一評估，以提高柜員的'工作主動(dòng)性和責任心。

　　除了對檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行通報和處理外，我們還將繼續對來(lái)到柜臺的人實(shí)施財務(wù)處罰措施，對犯錯的人進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和考核。鼓勵柜員注意業(yè)務(wù)錯誤的發(fā)生，盡量減少。會(huì )有罰有獎。根據全行柜面工作人員的差錯考核情況，對全年無(wú)差錯、工作表現好的柜員進(jìn)行獎勵，提升柜員的工作積極性。定期、準確、及時(shí)地向分行會(huì )計結算部門(mén)上報各種會(huì )計結算報表。

　　三、加強業(yè)務(wù)培訓，提高柜臺人員的業(yè)務(wù)處理能力

　　員工素質(zhì)是銀行發(fā)展的基礎。在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下，我們需要一支高素質(zhì)的團隊。制定一個(gè)培訓計劃來(lái)培訓我們的新業(yè)務(wù)。讓柜員及時(shí)吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助他們跟上銀行的變化速度。加強與其他部門(mén)的聯(lián)系，交流業(yè)務(wù)培訓方面的需求，邀請其他部門(mén)的業(yè)務(wù)人員給會(huì )計結算柜員講課，或者談?wù)剺I(yè)務(wù)知識或者自己的工作經(jīng)驗，加深相互了解，相互學(xué)習，提高柜員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提供更好的服務(wù)。加強對業(yè)務(wù)經(jīng)理的考核和評價(jià)，使業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠發(fā)揮潛力，履職到位，提高我行會(huì )計素質(zhì)。

銀行員工個(gè)人工作年終總結 篇2

　　XX年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因為回首這一年的工作，我們會(huì )計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：

　　今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結合才能掌握.在平時(shí)的`工作中我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報及時(shí)處理，根據會(huì )計提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續，嚴格審核有關(guān)原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會(huì )計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸�，嚴格控制�?zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用.

銀行員工個(gè)人工作年終總結 篇3

　　作為一名剛進(jìn)聯(lián)通公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù)，感受聯(lián)通公司上帝般的感覺(jué)，而現在我要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的客戶(hù)群體，來(lái)為客戶(hù)服務(wù)，這對我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰。

　　我的工作主要是與聯(lián)通客戶(hù)直接面對面溝通。也就是要幫助客戶(hù)可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶(hù)分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。

　　營(yíng)業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jì)，我卻覺(jué)得這項工作很有意思，它的.喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)�？措娨�、電影，念書(shū)時(shí)，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶(hù)的反應，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

　　剛開(kāi)始我也常想，聯(lián)通公司又不是我家開(kāi)的，客戶(hù)不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶(hù)無(wú)理的反應搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶(hù)不太會(huì )使用自己的小靈通，連存電話(huà)號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì )了，聽(tīng)到客戶(hù)的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。

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