實(shí)用的個(gè)人的年終工作總結錦集10篇

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的個(gè)人的年終工作總結10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個(gè)人的年終工作總結 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　我是導游部的成員顧德樂(lè )。今年7月8日，我走出旅校門(mén)，變成社會(huì )人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來(lái)的五個(gè)多月，和領(lǐng)導、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫(huà)面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的.突破和個(gè)人的成長(cháng)，這些成績(jì)取得和領(lǐng)導的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點(diǎn)滴細節，匯成一張成績(jì)單，下面請允許我做一一介紹：

　　一、善于適應環(huán)境，做合格職業(yè)人

　　回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿(mǎn)希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區正式榮膺“國家5a級旅游景區”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運營(yíng)。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。

　　來(lái)到太旅，來(lái)到導游部。我就秉持“干一行，愛(ài)一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領(lǐng)導安排，和同事間建立友誼，通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習景點(diǎn)知識，并在實(shí)踐帶團中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來(lái)賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。

　　二、敢于迎接挑戰，爭做政務(wù)導游員

　　自7月工作以來(lái)，我帶團21個(gè)，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)

　　計24個(gè)工作日。政府類(lèi)接待團3個(gè)，旅行社老總踩線(xiàn)團6個(gè)。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。

　　游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書(shū)記、金區長(cháng)在內的政府類(lèi)接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀(guān)團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說(shuō)不同的話(huà)”為標準，漸而講解得到了領(lǐng)導的悉心指導與高度肯定。

　　三、勇于擔責扛擔，配合組長(cháng)工作

　　8月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導的肯定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足了干勁。我配合部門(mén)組長(cháng)工作，盡力分擔部門(mén)工作。而后，同城網(wǎng)服務(wù)臺交由我負責，主動(dòng)聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導的高度好評。今年10月，太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為XX區團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯(lián)絡(luò )和日常性工作。愛(ài)心義賣(mài)、

　　旅游咨詢(xún)、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠v站被團區委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“XX區生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱(chēng)號，還被團區委推薦為“XX市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。

　　四、樂(lè )于參加活動(dòng)，提升綜合素養

　　我樂(lè )于參加各類(lèi)活動(dòng)和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個(gè)人的素養。自工作以來(lái)，我先后參加了區志愿者培訓、集團diy講師培訓以及集團勤廉書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)，開(kāi)拓了視野，陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類(lèi)比賽，如景區公司導游員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績(jì)。在剛剛結束的XX區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏(yíng)得了榮譽(yù)。

　　五、勤于學(xué)習思考，不斷夯實(shí)基礎

　　我極富求知欲，因為這不僅是個(gè)人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛(ài)學(xué)習的導游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此，我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。

　　當然學(xué)是無(wú)止境的，服務(wù)亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動(dòng)。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜，因人而異?與優(yōu)秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿(mǎn)意?確實(shí)，個(gè)人有待提高的太多太多，無(wú)論知識儲備、個(gè)人素養還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動(dòng)搖，與太旅共同發(fā)展，再創(chuàng )佳績(jì)!

個(gè)人的年終工作總結 篇2

　　保安科年終工作總結正文開(kāi)始 XX年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作，部門(mén)里的工作也取得了一定的成績(jì)�？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來(lái)的工作總結

　　一、牢抓防火防盜，確保市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故，部門(mén)制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區域與南大門(mén)保衛科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準時(shí)應對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續暴，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力，本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了市場(chǎng)的繁榮穩定。

　　消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導放心。我們本著(zhù)預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養，在今年11—12月份對三根漏水

　　的消防主水管進(jìn)行了更換，對市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。同時(shí)加強禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門(mén)消防部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)向他們請教協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場(chǎng)現況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓的消防知識。由于，做了大量的預防工作，本年度市場(chǎng)安全穩定未發(fā)生火案事故。

　　二、提高隊員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)。

　　為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來(lái)部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng)，并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習，通過(guò)每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀(guān)、天下興亡我的責任”等的學(xué)習改變隊員們的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān)，隊員們的素質(zhì)和修養得了一定的提高。

　　由于保安工作的特殊性，經(jīng)營(yíng)戶(hù)有困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門(mén)能解決的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的`主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內容，部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

　　三、靈活處理各種糾紛，維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。

　　我們南大門(mén)小商品市場(chǎng)所處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，市場(chǎng)里出現的各種糾紛也較多。為此，部門(mén)專(zhuān)程派人在建寧派出所學(xué)習外理各種糾紛的方法，本著(zhù)無(wú)論什么原因，以先勸開(kāi)雙方為主，再仔細詢(xún)問(wèn)情況，劃分責任，盡量使雙方意見(jiàn)達成一致。

　　在維持市場(chǎng)秩序方面，部門(mén)先后出臺嚴格的管理措施，長(cháng)期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。

　　在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正�？偨Y一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足

　　1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

　　2、部門(mén)管理水平需要提高。

　　3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。

　　4、消防工作需要加大力度。

　　在下一年的工作中，我們部門(mén)會(huì )針對不足之處，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，在樹(shù)立源盛公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下，在部門(mén)全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì)。

個(gè)人的年終工作總結 篇3

　　過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現將過(guò)去一年的工作情況總結如下：

　　一、 思想政治表現，品德修養及職業(yè)道德方面

　　一年來(lái)本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成

　　二、 日常工作方面

　　我的工作崗位是車(chē)間統計主要負責統計并匯報車(chē)間每天的生產(chǎn)情況，車(chē)間生產(chǎn)統計個(gè)人年終總結范文。近一年來(lái)，通過(guò)每天對質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級領(lǐng)導匯報各類(lèi)生產(chǎn)數據。

　　除此以外，就是收集各類(lèi)生產(chǎn)數據對生產(chǎn)成本進(jìn)行核算，這事一項長(cháng)期而艱巨的工作。通過(guò)對成本的核算就能 更清楚的知道從哪些方面控制成本，從而降低成本提高公司的效益。

　　三、加強自身學(xué)習、提高業(yè)務(wù)水平

　　我從事工作的時(shí)間將近五年，但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距，不過(guò)我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng )開(kāi)新篇章!

　　四、 存在的不足

　　一年來(lái)本人能敬業(yè)愛(ài)崗，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)但也存在一些問(wèn)題和不足：

　　1、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

　　2、有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;

　　3、自己的理論水平有待進(jìn)一步提高經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的.現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，當xx年來(lái)到我面前，我只想說(shuō)，來(lái)吧，我已從工作中長(cháng)大!

　　還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

個(gè)人的年終工作總結 篇4

　　我于xx年5月份擔任建工裝飾公司項目經(jīng)理以來(lái)，到現在為止已經(jīng)有四年時(shí)間了，在這幾年中，我經(jīng)歷了很多很多，也感受到了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的壓力，自己為此已改變了不少，在競爭中摸索著(zhù)一步步往前走，不斷總結和汲取教訓。以下是我對幾年做工程以來(lái)的一些總結：

　　一、加強學(xué)習，提高了自身素質(zhì)。作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知，自身的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識

　　的學(xué)習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書(shū)籍。在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)，我還謙虛地向周?chē)鷺I(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習，做到不懂就問(wèn)、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現在已基本能適應工作的要求。

　　二、廣泛宣傳，樹(shù)立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導及周?chē)�的工作人員介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jì)和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(cháng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔任項目經(jīng)理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象，提醒他們，每個(gè)人的一言一行都代表著(zhù)公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏(yíng)得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過(guò)一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶(hù)留下了深刻的印象。

　　三、完善制度，強化了施工管理。沒(méi)有規矩，不成方圓，針對以往工地制度不完善，管理比較松散的實(shí)際，我經(jīng)過(guò)細致的調查研究，先后制定了《獎懲制度》和《材料管理制度》，規范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地，先全面檢查一遍，發(fā)現問(wèn)題就及時(shí)招集大家一起商議解決，為下一步工作提供了時(shí)間和空間，從而樹(shù)立了自己的威信。對工作中表現好的人員，我都進(jìn)行表?yè)P和獎勵，對不符合規范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說(shuō)情，從而促使工人養成了良好的工作習慣，自覺(jué)遵守各項規章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務(wù)。

　　四、深入協(xié)調，推進(jìn)了工作進(jìn)程。每個(gè)工程在剛開(kāi)工時(shí)，各項工作同時(shí)起動(dòng)，在眾多頭序，我做到了抓大在放小，分清主次。因為一個(gè)工程的成功與否，關(guān)鍵就是對施工成本、進(jìn)度和質(zhì)量的把控，并要認真解讀全同條款。合同本應該是項目管理中很重要的一部分，然而，合同管理不到位，對項目來(lái)說(shuō)便成了一種負擔，合同不合理及漏洞直接影響到合同的簽訂。除此之外，合同的效力沒(méi)有真正的用到施工管理中，如果加強及完善合同管理，合同將是約束各方的主要工具。

　　五、培養項目自己的管理團隊和施工隊伍。此項工作是項目部所面臨的極具有挑戰性的工作，在大型工程中項目部直接管理以個(gè)人為單位的`施工作業(yè)人員，是項目部及我本人從未接觸過(guò)的，毫無(wú)經(jīng)驗可言。由于不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領(lǐng)域，對于此類(lèi)人才的缺乏成為制約我們發(fā)展的一個(gè)瓶頸。除了在市場(chǎng)物色一些相關(guān)的技術(shù)人員外，項目部還要對原有人員進(jìn)行一些相關(guān)專(zhuān)業(yè)的基礎培訓工作，占用了大量的管理資源和寶貴時(shí)間。但付出總是有回報的，經(jīng)過(guò)項目部精心的篩選、培訓與管理，幾年時(shí)間已初步帶出了一支人數不多但基本能滿(mǎn)足當時(shí)施工要求的管理團隊和施工隊伍。在今后的工作中我們肯定還會(huì )遇到更多的問(wèn)題，只有不強化自身隊伍的建設才可能在問(wèn)題到來(lái)的時(shí)候迎刃而解。

　　作為一個(gè)現代的工程人，我們會(huì )戒驕戒躁，踏實(shí)穩健的走好每一步，不斷提高業(yè)務(wù)水平，順應大形勢的要求，依托于公司平臺在市場(chǎng)中立于不敗之地。

個(gè)人的年終工作總結 篇5

　　三月份，在深入學(xué)習《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展綱要》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)教師培訓工作的指導意見(jiàn)》、《吉林省教育廳關(guān)于落實(shí)吉林省促進(jìn)中小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計劃開(kāi)展中小學(xué)教師繼續教育工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《教育局xx年度工作要點(diǎn)》以及外地先進(jìn)的教師隊伍培訓及管理經(jīng)驗基礎上，在主管雷校長(cháng)撰寫(xiě)的《農安縣中小學(xué)教師培訓“xx”規劃》和《農安縣中小學(xué)教師培訓提高三年行動(dòng)計劃》指導下，辦公室撰寫(xiě)了《xx年教師教育工作計劃》、《農安縣第二周期教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展性學(xué)校創(chuàng )建活動(dòng)方案》、《農安縣中小學(xué)學(xué)科骨干教師重新認定方案》、《農安縣中小學(xué)教師第四屆“讀書(shū)使我成長(cháng)”征文評選活動(dòng)方案》以及《農安縣中小學(xué)學(xué)科骨干教師高級研修方案》等。

　　3月30日上午，在進(jìn)修學(xué)校六樓多媒體會(huì )議室組織召開(kāi)了由全縣中小學(xué)校業(yè)務(wù)校長(cháng)、德育校長(cháng)及部分骨干班主任參加的“干訓師培、德育工作會(huì )議”。會(huì )上下發(fā)了相關(guān)文件，并對本年度工作做了具體安排，教育局副書(shū)記李春曉、進(jìn)修學(xué)校校長(cháng)王兆文及副校長(cháng)雷宏分別強調了做好各項工作的重要意義，提出了明確要求，為今后教師培訓工作指明了方向。

　　按照局工作要求，5月下旬，在校領(lǐng)導的反復指導下，撰寫(xiě)了《農安縣中小學(xué)教師教育工程實(shí)施方案(xx—20xx)》，工程實(shí)施方案共23頁(yè)，涵蓋了教師培訓五年工程的總體目標和具體目標、工程體系、實(shí)施策略以及相應管理機制與辦法。

　　1.省級學(xué)科骨干教師推薦工作

　　8月份，辦公室接到《關(guān)于做好 xx年吉林省中小學(xué)幼兒園省級骨干教師認定工作的通知》后，第一時(shí)間把文件上傳進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站，并通過(guò)面對面傳達文件精神及本縣做法，即：采取基層學(xué)校推薦申報、辦公室對申報教師提交的各種證件進(jìn)行審核的方式確定省級骨干教師申報人選，確定后向上級部門(mén)推薦申報。本次省級骨干教師認定工作，我縣共推薦申報32人，經(jīng)過(guò)市繼教辦審核后16人完全符合條件，目前16人已參加了省級骨干教師筆試和答辯，進(jìn)一步的認定程序等市里通知。

　　2.市級學(xué)科骨干教師認定工作

　　按照長(cháng)春市教育局下發(fā)的長(cháng)教發(fā)53號《關(guān)于推薦長(cháng)春市市級學(xué)科骨干教師培訓對象的通知》要求，3月25日—4月8日，辦公室組織開(kāi)展了“市級學(xué)科骨干教師認定”申報工作。針對學(xué)校推薦的教師，辦公室進(jìn)行了認真審核，并從各校名額所占比重、學(xué)科結構、申報教師年齡特征幾方面進(jìn)行了全面衡量、具體分析，最后確認156人入圍，4月8日報送市繼教辦。經(jīng)市級骨干審核、筆試，我縣中小學(xué)共有84名教師被認定為長(cháng)春市市級骨干教師培訓對象，7月17日—7月25日，82名市級骨干教師培訓對象按要求參加了省級培訓活動(dòng)，并被正式認定為xx年12月——xx年12月市級學(xué)科骨干教師，目前認定公告已上傳進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站。

　　3.縣級學(xué)科骨干教師認定工作

　　根據《農安縣xx年度中小學(xué)學(xué)科骨干教師重新認定方案》要求，5月10日，在教師進(jìn)修學(xué)校四樓西會(huì )議室組織召開(kāi)了全縣中小學(xué)、幼兒園、特教繼續教育工作會(huì )議，會(huì )議強調了骨干教師重新認定工作的重要意義，下發(fā)了《xx年度中小學(xué)學(xué)科骨干教師專(zhuān)業(yè)水平測試工作安排》，并對考試規則以及教師準考證的填寫(xiě)做了進(jìn)一步的'說(shuō)明。5月14日上午，在縣實(shí)驗小學(xué)舉行了全縣中小學(xué)共1271名教師參加的骨干教師選拔考試�？荚嚸�題嚴密、組織得力，整個(gè)考場(chǎng)秩序井然，學(xué)校和參加考試的教師對這次測試活動(dòng)普遍反映良好。5月21日，教師進(jìn)修學(xué)校組成了15人的閱卷小組和9人的業(yè)績(jì)考核小組，利用雙休日對本輪骨干教師認定進(jìn)行雙向考核。通過(guò)考核以及全面協(xié)調，本年度我縣中小學(xué)共1250名教師被認定為縣級學(xué)科骨干教師。

個(gè)人的年終工作總結 篇6

　　先說(shuō)銷(xiāo)售，由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷(xiāo)售過(guò)程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場(chǎng)份額，要竭盡全力的苛刻。

　　以我西單xx店的運動(dòng)100店鋪為分析對象，整個(gè)商場(chǎng)是以運動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運動(dòng)年輕人為主，隨著(zhù)奧運會(huì )08年的北京召開(kāi)，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動(dòng)類(lèi)的消費勢必會(huì )大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如運動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕�競爭品牌，而不選擇levi’s，lee，是因為我覺(jué)得競爭品牌為在一個(gè)戰略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。

　　在競爭過(guò)程中，在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展，在競爭的過(guò)程中，主要運用的是概念戰和價(jià)格戰，不過(guò)要靈活運用戰術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運用比如jive陳列的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著(zhù)干，他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過(guò)在雙方交戰的過(guò)程中，還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷(xiāo)售的過(guò)程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應，但是還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢的問(wèn)題，比如如果我的男T恤的銷(xiāo)售份額占到了40%。

　　女T恤的銷(xiāo)售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%，女T恤20%因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì )向50%和10%推進(jìn)，如果一旦我的女T恤失去了氣勢，我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì )大幅下降，因為品牌的完整性極其重要，或者說(shuō)是豐富性，在貨品陳列方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。

　　因為整個(gè)銷(xiāo)售的決定因素無(wú)非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的`貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達到四面開(kāi)花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話(huà)，整場(chǎng)的布局會(huì )出現沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。

　　在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來(lái)自于生活，反饋于生活，在概念營(yíng)銷(xiāo)方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數據，一定要各店鋪分開(kāi)對待，做到一家店鋪一份資料，做好銷(xiāo)售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計劃的彌補。比如說(shuō)，這一個(gè)星期，男T恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少，15%或者其他？這個(gè)推斷必須要有根據和戰略的眼光。

個(gè)人的年終工作總結 篇7

　　轉眼間到西塘區域工作已經(jīng)四個(gè)月了，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領(lǐng)導，新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會(huì )。

　　剛到西塘工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺(jué)到了同事們的熱情、執著(zhù)和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開(kāi)始認真學(xué)習客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧，業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。我不斷堅持著(zhù)自己的信仰和追求在此，首先特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助。，使我能夠很快地適應新崗位的管理與運作程序。

　　剛接手大舜片區的時(shí)候看到100多家在網(wǎng)單位覺(jué)得這是一個(gè)比較有挑戰的片區，我清楚的明白大部分集團規模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集團建立人脈，由于大舜片區門(mén)牌及街道比較錯綜復雜，此項工作的開(kāi)展并不易，通過(guò)百度地圖及各種詢(xún)問(wèn)我踏上了拜訪(fǎng)之路。在拜訪(fǎng)期間通過(guò)對集團關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營(yíng)銷(xiāo)捆綁及服務(wù)中得到了客戶(hù)的肯定及認可，在與客戶(hù)建立初步良好關(guān)系的基礎下再對客戶(hù)單位進(jìn)行集團成員收集及集團產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　然而對于目前的工作，我只是踏入了門(mén)檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強服務(wù)意識與水平還要更加繼續注意學(xué)習業(yè)務(wù)知識，實(shí)踐和積累，刻苦練習服務(wù)技巧，同時(shí)認真聽(tīng)取各種意見(jiàn)及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識應用到實(shí)踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，通過(guò)自己的奮斗和努力，向客戶(hù)和同事們展示自己開(kāi)朗，熱情，自信，堅毅的一面。

　　在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶(hù)希冀面來(lái)，滿(mǎn)意而去的表情，喜歡看到客戶(hù)在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問(wèn)題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄�？墒�，以真誠服務(wù)換客戶(hù)的真情和信賴(lài)，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。通過(guò)四個(gè)多月的客戶(hù)經(jīng)理工作，我簡(jiǎn)單的總結了兩點(diǎn)：

　　一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)。

　　在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我不斷的總結經(jīng)驗，積極與身邊的同事交流溝通，使自己能盡快進(jìn)入角色，擔負起自己的職責。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習客戶(hù)經(jīng)理培訓教材等業(yè)務(wù)書(shū)籍，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)吸取自己所需要的知識，達到不斷積累自己的'業(yè)務(wù)知識儲備。

　　二、腳踏實(shí)地，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作

　　從今年三月份開(kāi)始我擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理職務(wù)，通過(guò)對客戶(hù)的一一回訪(fǎng)溝通，了解每位客戶(hù)的真實(shí)基本信息，讓客戶(hù)加深對我的印象。主動(dòng)了解客戶(hù)的需求、建議、意見(jiàn)或投訴，及時(shí)解決客戶(hù)困難，并建立客戶(hù)記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎；認真的服務(wù)個(gè)人客戶(hù)，做好個(gè)人客戶(hù)感情維系工作。在節慶日期間、客戶(hù)過(guò)生日時(shí)為其發(fā)送短信送去溫馨的節日祝福，讓客戶(hù)感覺(jué)有專(zhuān)門(mén)的人員為他一個(gè)人服務(wù)，以提高客戶(hù)的感知度；上門(mén)走訪(fǎng)調查，了解客戶(hù)的通信需求。定期對個(gè)人客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，通過(guò)與客戶(hù)面對面的交流真正從客戶(hù)的利益出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所遇到的問(wèn)題，盡心盡力為客戶(hù)做到最好，并根據走訪(fǎng)調查表內客戶(hù)需求有針對性地為客戶(hù)提供專(zhuān)項服務(wù)；特色服務(wù)，有針對性的為不同的客戶(hù)定時(shí)發(fā)送溫馨短信提醒，讓客戶(hù)針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動(dòng)訂購，針對操作步驟進(jìn)行一對一宣傳；整理客戶(hù)檔案，客戶(hù)資料是了解客戶(hù)第一手段，在每次走訪(fǎng)后都會(huì )將客戶(hù)資料表裝訂成冊，錄入歸檔。通過(guò)以上的方方面面，并結合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰略目標，不斷增強自我的危機感、緊迫感、使命感、責任感從而全面提高為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。

　　在接下來(lái)的工作日子里，我會(huì )加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規范，我堅信：業(yè)精于勤，我將本著(zhù)對自己負責的原則，把工作做好、做細、做精！

個(gè)人的年終工作總結 篇8

　　當教師的念頭也算是不短的，在教師的工作崗位上，我沒(méi)有感受到什么不同，我只是感覺(jué)，在我即將過(guò)完一年，迎來(lái)又一年的時(shí)候，心里還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)傷感，不過(guò)我知道，那也只是一時(shí)間的感受吧，自己要做的還有很多，這就是我一直以來(lái)的觀(guān)點(diǎn)。

　　每年年底都要寫(xiě)工作總結，開(kāi)年度工作總結會(huì )，在會(huì )上述職。去年會(huì )上念的什么全不記得了，今年頗為正式，中文、法學(xué)、新聞、人文教務(wù)等二三十位同事聚在模擬法庭里，圍桌而坐，一個(gè)接一個(gè)述職，整整進(jìn)行了三個(gè)小時(shí)。把今年的總結貼出來(lái)，不知明年回頭看看，會(huì )有什么不同。

　　xx年我主要教授四門(mén)課程，兩個(gè)年級、三個(gè)專(zhuān)業(yè)、十個(gè)課堂、1064人次;并擔任03級中英文秘書(shū)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習指導以及該專(zhuān)業(yè)部分學(xué)生的畢業(yè)論文指導工作。本年度工作量共計569.6學(xué)時(shí)。

　　三尺講臺是教師傳授知識的主要平臺，所以，在嚴格遵守學(xué)院規定的有關(guān)教學(xué)紀律，鞏固原有教學(xué)經(jīng)驗的基礎上，我將主要的精力放在了教學(xué)方法的探索和總結上，下面我主要談?wù)勱P(guān)于教學(xué)法的體會(huì )。

　　一、糾錯法。放一段大約十分鐘的歷史電影或傳記電影的片斷，比如《勇敢的心》、《茜茜公主》等，然后分析其中反映的史實(shí)以及與史實(shí)不符的地方，這種方法可以幫助學(xué)生鑒別歷史真實(shí)和藝術(shù)真實(shí)的差別。

　　二、故事法。比如以《紅樓夢(mèng)》中“壽怡紅群芳開(kāi)夜宴”的情節闡釋文化乃自然的人化這一定義，以玄武門(mén)之變的史實(shí)分析中國古代傳統的嫡長(cháng)子繼承制這一規則，以武則天女皇晚年選擇嗣君的困擾引證中國古代傳統的宗廟制度等等。

　　三、案例法。如果說(shuō)前述方法是以一例闡釋一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，那么這種方法則可以用來(lái)借一例鞏固多個(gè)知識點(diǎn)。比如舉唐代一件為父報仇的殺人案例，通過(guò)分析不同人物(如陳子昂和柳宗元)對此案的不同裁決意見(jiàn)，以及不同史書(shū)對此案的不同記載風(fēng)格，可以幫助學(xué)生復習以下幾個(gè)知識點(diǎn)：中國古代讀書(shū)人是如何學(xué)以致用的，中國古代以禮治國的大政方針是如何貫徹的，以及中國史書(shū)的撰寫(xiě)原則。

　　四、時(shí)尚法。學(xué)生對流行的事物是相當敏感的，時(shí)尚法的指導思想是將他們對流行事物的愛(ài)好轉入對傳統知識的認可。比如學(xué)生對mv即音樂(lè )視頻作品很感興趣，我嘗試制作了一件mv作品，先在講授現代文學(xué)的課上播放該作品，然后介紹自己的.制作歷程，重點(diǎn)突出音畫(huà)搭配的構思，并分析它的構思方式與傳統的散文和詩(shī)歌的創(chuàng )作方式有共通之處，從而引證文學(xué)思維對從事現代傳媒行業(yè)的基礎性作用。

　　1、活動(dòng)式教學(xué)法。比如說(shuō)采取話(huà)劇表演的方法，以期中作業(yè)的方式布置給學(xué)生，讓他們根據自己的興趣，在課程領(lǐng)域里選擇劇本，進(jìn)行改編，并利用課余時(shí)間加以排演，最后在課堂上公演，或者錄制成dv，利用多媒體放映。對于這種活動(dòng)，學(xué)生的反應很熱烈，參與熱情很高.新聞本科專(zhuān)業(yè)排演了《北京人》，廣告本科專(zhuān)業(yè)排演了《仲夏夜之夢(mèng)》和《新編羅密歐與朱麗葉》，其中前兩出劇目都制作成dv。學(xué)生們從此活動(dòng)中受到啟發(fā)，組織了dv協(xié)會(huì )，在院科技節上開(kāi)展電影片斷模仿和配音大賽，取得了一定的好評。這也顯示出本院學(xué)生的特點(diǎn)：活動(dòng)能力比較強�？梢�(jiàn)，活動(dòng)式教學(xué)法還有很大的探索空間。

　　2、導讀式教學(xué)法。該方法是將教材中的某章節內容以粗線(xiàn)條的邏輯線(xiàn)加以概括，然后在各個(gè)知識點(diǎn)設置相關(guān)問(wèn)題，讓學(xué)生通過(guò)自學(xué)方式，在教材中找答案。這種方法用以敦促學(xué)生多讀書(shū)多研究教材。

　　3、講授式教學(xué)法。這種方法是最常規的授課方式，也最常使用。課堂學(xué)習是整個(gè)學(xué)科學(xué)習的入門(mén)階段，如何引起學(xué)生的學(xué)習興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，在課堂中抓住學(xué)生的注意力是講授式教學(xué)最須下功夫的地方。一般而言，講授內容豐富、生動(dòng)、深入淺出，講授方式靈活多變，就能取得比較好的效果。于是，這一年我在使授課內容更加豐富，語(yǔ)言更加暢達，課件更加精美的基礎上，積極嘗試各種講授方式：

　　4、討論式教學(xué)法。該方法用于具有多角度多層次闡釋價(jià)值的重點(diǎn)作家作品，先播放有關(guān)作品改編的影片，然后圍繞關(guān)鍵人物設置問(wèn)題，組織學(xué)生討論，通過(guò)學(xué)生的自由思考辯論，從而深化對作品意義的認識。

　　以上是我這一年關(guān)于教學(xué)方法的探討和總結。由于經(jīng)驗、習慣、精力等多方面原因，我的工作還有許多亟待改進(jìn)的地方，在未來(lái)的一年里，我將從提高工作效率入手，使自己的工作水品更上一層樓。

　　在未來(lái)的日子里我還是會(huì )繼續我的教師工作的，雖然我知道自己的能力還沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，我也知道自己有很多的需要改進(jìn)的地方，不過(guò)那些都是需要日積月累的慢慢的進(jìn)步的，我一時(shí)間也不能進(jìn)步那么多，我知道自己的能力就是那么大，我會(huì )在我教師工作上繼續一直努力的!

個(gè)人的年終工作總結 篇9

　　今年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：

　　一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。

　　今年上半年，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場(chǎng)發(fā)展潛力不同，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃

　　順利完成，市場(chǎng)部根據形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。

　　截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，絕對值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶(hù)，寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增戶(hù)，有人值守公話(huà)新增戶(hù)，普通電話(huà)新增戶(hù)。

　　市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì )代訓，召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。

　　二、基礎管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

　　從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內控流程要求，調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的`做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。

　　為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查，嚴格封堵每個(gè)漏洞。

　　為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個(gè)月調帳超過(guò)萬(wàn)元，達到5月份的元。

　　為掌握資源情況，避免資源浪費，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。

　　今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

　　三、績(jì)效考核方面：改進(jìn)績(jì)效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

　　自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。

　　四、存在的問(wèn)題和困難

　　1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

　　2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。

　　下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

　　一、加強市場(chǎng)調研：定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。

　　二、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

　　三、加強人員培訓：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

　　四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研，與負責人進(jìn)行溝通，發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。

個(gè)人的年終工作總結 篇10

　　律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jì)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，昨天工作的情景還歷歷在目，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：

　　一、定計劃，立目標，明確工作方向

　　古人云：“凡事預則立，不預則廢”。 學(xué)期初，我們制訂了三種計劃：教研計劃、科研計劃、美術(shù)課題計劃。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，增強了工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使教學(xué)教研工作有條不紊地進(jìn)行。

　　二、重質(zhì)量，求特色，做好保教工作

　　我們始終堅持以素質(zhì)教育為中心，以培養幼兒的創(chuàng )新意識和實(shí)踐能力為教育重點(diǎn)，以情感體驗為根本，使幼兒成為“會(huì )生活、會(huì )學(xué)習、會(huì )做人、會(huì )交往、會(huì )競爭”的一代新人。

　　1、加強一日活動(dòng)各環(huán)節的管理

　　本學(xué)期我園對照《幼兒園一日活動(dòng)常規》的要求，通過(guò)對半日活動(dòng)的跟蹤，和每個(gè)領(lǐng)導對各環(huán)節組織的檢查督促，消除了孩子的等待現象，我們努力為幼兒創(chuàng )設一個(gè)健康、和諧、安全、豐富、新穎的生活和活動(dòng)環(huán)境，充分尊重幼兒的人格和權利，合理安排幼兒的一日活動(dòng)。及時(shí)挖掘生活常規的教育功能，通過(guò)常規的培養將道德教育同幼兒生活實(shí)際緊密結合起來(lái)，使幼兒形成良好的學(xué)習、生活習慣，發(fā)展他們的自理自律能力。

　　2、優(yōu)化校園環(huán)境 創(chuàng )設孩子的世界

　　新《綱要》明確指出：“幼兒園應該是為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿(mǎn)足他們多方面發(fā)展的需要�！蔽覀儎�(chuàng )設了富有教育意義的環(huán)境，園所的走廊、教室里，都有幼兒參與設計并自制的作品，幼兒在參與過(guò)程中獲得身心發(fā)展的體驗。各班設置的區域以美術(shù)活動(dòng)為主，有涂鴉墻、玩色區、創(chuàng )意區、美勞區、巧巧手、七彩世界等，都是教師和幼兒一起收集材料，幼兒自由繪畫(huà)、自由創(chuàng )造，自由裝飾的，幼兒的日�；顒�(dòng)變得豐富多彩，同時(shí)也嘗到了成功的甜蜜。這樣既調動(dòng)了幼兒的多種感官，促進(jìn)了全體幼兒的全面、和諧、主動(dòng)的發(fā)展，又能從孩子的角度出發(fā)，滿(mǎn)足了幼兒的喜好、需要和情趣，從而讓幼兒享受一種美的熏陶，提高幼兒的審美能力。

　　3、搞好安全衛生 保證健康成長(cháng)

　　我們分別成立了安全工作領(lǐng)導小組和衛生工作領(lǐng)導小組，由焦雅麗和陳建華兩位主任具體負責�！懊刻鞕z查，每周考核，每月匯總”是我園的安全衛生考核辦法。本學(xué)期，我們層層簽訂了《安全責任書(shū)》，嚴格執行各項安全制度和檢查制度，安全教育進(jìn)課堂，進(jìn)行了多次突發(fā)事件的演練，始終把安全工作放在首位，維護了幼兒園的安全穩定。開(kāi)學(xué)初，我們制訂了衛生管理及責任分工網(wǎng)絡(luò )圖，從園長(cháng)到教職工，每人都有固定的衛生區域，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是嚴寒酷暑，上班之前先清理衛生已成習慣，如今，衛生工作的堅持性、規范性，已成為我園的一項特色。因此，無(wú)論何時(shí)走進(jìn)幼兒園，清新的感覺(jué)總會(huì )撲面而來(lái)。另外，我們還堅持著(zhù)每天的晨跑和戶(hù)外活動(dòng)的習慣，增強了幼兒的體質(zhì)，保證了幼兒的健康成長(cháng)。

　　三、抓活動(dòng)，提素質(zhì)，優(yōu)化教研工作

　　教育教學(xué)質(zhì)量的高低和教師的自身素質(zhì)是決定幼兒園發(fā)展的重要因素。教科研活動(dòng)是搞好教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量的基礎，是提高教師素質(zhì)的重要手段。

　　1、本學(xué)期，我們繼續加強了教育教學(xué)理論的學(xué)習。教研室為此想方設法為教師服務(wù)，廣泛收集資料，提供信息，保證教師的理論學(xué)習有內容可學(xué)，有方法可借鑒。每周進(jìn)行一次以教研組為單位的集中業(yè)務(wù)學(xué)習，本學(xué)期還加強備課組、課題組的業(yè)務(wù)學(xué)習。這種小單位的學(xué)習，集中容易，選材適用，效果顯著(zhù)。此外，還大力提倡教師業(yè)余自學(xué)，養成良好的讀書(shū)學(xué)習習慣，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)理論水平。

　　2、我園每學(xué)期都要開(kāi)展一次全園性的教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，由教研組長(cháng)牽頭，運用觀(guān)摩、評析、反思等形式，針對某一領(lǐng)域或學(xué)科開(kāi)展教研。10月份，我們開(kāi)展了全園大聽(tīng)課活動(dòng)，此次活動(dòng)主要以美術(shù)活動(dòng)進(jìn)行，每位教師根據本班當月的實(shí)際教學(xué)目標，自定教學(xué)內容，突顯本班特色，突出自己的教學(xué)風(fēng)格。陳艷春的《花的海洋》、常亞楠的《》、高萍的《花瓶里的花》、武麗麗的《蝸牛的家》、趙學(xué)花的《美麗的樹(shù)葉》白學(xué)原的《》白慧芳《漂亮的蝴蝶》這些活動(dòng)都受到了老師們得的一致好評。在議課中，大家把握“假如我來(lái)教，會(huì )……”的思路從教學(xué)效果、教學(xué)方式各方面去積極反思，大家各抒己見(jiàn)，在互相學(xué)習每個(gè)活動(dòng)中的教學(xué)亮點(diǎn)的同時(shí)也提出了需要改進(jìn)完善的意見(jiàn)，大大提高了教研工作的實(shí)效。

　　3、為了加強幼兒園之間的學(xué)習和交流，促進(jìn)保教質(zhì)量提高。12月2日，我園面向全縣幼兒教師開(kāi)展了公開(kāi)教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)。本次觀(guān)摩活動(dòng)以教學(xué)活動(dòng)展示為主，參觀(guān)幼兒園環(huán)境創(chuàng )設為輔，我們向大家全方位，多角度展示了小班思維課程，中班科學(xué)探索課程，及大班數概念課程和創(chuàng )意美術(shù)課程。本次活動(dòng)為全縣幼兒教師提供了一個(gè)互相學(xué)習，互相交流的平臺，教師新穎的課程設計和師幼互動(dòng)的教學(xué)方法得到大家的一致好評。開(kāi)啟了大家在教學(xué)活動(dòng)中得新思路。

　　4、保育工作是幼兒教育的重要組成部分，12月6日，一場(chǎng)內容為“鋪床、疊被子”的保育員技能競賽活動(dòng)在我園轟轟烈烈的開(kāi)展了。比賽前，選手們抽簽分了四組，隨著(zhù)一聲“開(kāi)始”的口令，八位選手們有條不紊地開(kāi)始比賽，氣氛熱烈而又緊張。鋪床單、疊被子、鋪枕巾...一套程序一個(gè)不落，像變魔術(shù)一樣很快就把亂七八糟的被子疊的整整齊齊，她們用熟練、規范的動(dòng)作展現她們工作中的風(fēng)采。接著(zhù)，評委們對選手的作品根據評分規則慎重地給出評分，申園長(cháng)也對選手們一一做了點(diǎn)評。緊張的比賽過(guò)后，保育員將自己的成果進(jìn)行展示、觀(guān)摩和交流。最終，王永香、朱云燕老師通過(guò)自己嫻熟的動(dòng)作加上過(guò)硬的`技術(shù)，取得了一等獎，其他老師分別取得了二、三等獎。通過(guò)本次競賽活動(dòng)，大家分享了工作經(jīng)驗，紛紛表示會(huì )在今后的工作中取長(cháng)補短，將理論細化于實(shí)踐中，提升自己的素質(zhì)，提高保育水平和質(zhì)量，更好地為幼兒服務(wù)。

　　5、為了展示我園教師“愛(ài)崗、敬業(yè)”的風(fēng)采，進(jìn)一步加強教師的基本功訓練，提高教師的語(yǔ)言表現力和普通話(huà)水平，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)的成長(cháng)。12月16日，我園特進(jìn)行了“好故事 大家講”的全園性教師故事賽。比賽中，教師們精神飽滿(mǎn)，熱情洋溢，她們抑揚頓挫的語(yǔ)言、豐富的感情、生動(dòng)的肢體動(dòng)作，使整個(gè)故事顯得聲情并茂，充分展現了幼兒教師良好的語(yǔ)言功底。通過(guò)這次活動(dòng)，廣大教師得到了鍛煉，展示了自我，增加了自信。評委們也從語(yǔ)言的規范性、感情的投入、儀表、音色幾個(gè)方面進(jìn)行了評比。最后經(jīng)過(guò)角逐劉國英、羅俊英、張少敏、李俊芳、程瑛等獲得了一等獎，其他老師分別獲得二等獎和三等獎。

　　四、結合活動(dòng) 滲透主題 體現素質(zhì)教育

　　豐富多彩的節日活動(dòng)和有計劃有組織的系列活動(dòng)，是教育幼兒的有利時(shí)機，不僅能擴大孩子的生活范圍，激發(fā)幼兒參與活動(dòng)的興趣而且能增強幼兒的集體榮譽(yù)感，提高幼兒各方面的能力。

　　1、中秋節主題活動(dòng)

　　9月13日，我們邀請了全園所有的家長(cháng)同孩子們一起過(guò)中秋，進(jìn)行親子制作活動(dòng)�；顒�(dòng)從四個(gè)環(huán)節進(jìn)行：(1)、中秋話(huà)題:首先主持人精彩的講述了中秋節的來(lái)歷，讓幼兒懂得了中秋節為什么吃月餅，知道了中秋節的一些習俗。(2)、親子舞蹈：幼兒為家長(cháng)表演舞蹈《愛(ài)我你就抱抱我》，表達自己對爸爸媽媽的愛(ài)，家長(cháng)們非常感動(dòng)，深情的抱著(zhù)自己的孩子，與孩子們一同分享快樂(lè )的時(shí)光。(3)、手語(yǔ)表演：孩子們的一首《感恩的心》，所有的家長(cháng)都感到心靈的震撼，這是親情的魅力，是人間最美好的情感。(4)、親子制作：最后每位家長(cháng)大顯身手 ，利用月餅盒進(jìn)行創(chuàng )意制作，有的是相框，有的是小汽車(chē)，還有的是吊飾，琳瑯滿(mǎn)目，各具特色!在這次充滿(mǎn)快樂(lè )喜悅的活動(dòng)中，孩子們知道了中秋節的習俗，更感受到了自己的生活是多么幸福。

　　2、歡度國慶主題活動(dòng)

　　每年的國慶節前后，到處都張燈結彩，洋溢在歡樂(lè )之中。因此，我們抓住這一契機，對孩子進(jìn)行愛(ài)國主義教育，制定了主題活動(dòng)“歡度國慶”，來(lái)培養孩子們愛(ài)國主義情感。 本次活動(dòng)從9月26日----9月30日止，以班為單位進(jìn)行，通過(guò)談話(huà)活動(dòng)、觀(guān)看影像資料、課堂教學(xué)等多種形式讓幼兒多角度的了解有關(guān)國慶的信息，通過(guò)美術(shù)活動(dòng)、唱歌活動(dòng)讓幼兒充分感受節日的氣氛，愛(ài)國之情油然而生。

　　3、教師節活動(dòng)

　　今年是第27個(gè)教師節，根據教研計劃安排，我園在9月2日至7日為活動(dòng)周，以班為單位進(jìn)行了“教師節主題活動(dòng)”�；顒�(dòng)中，老師們積極主動(dòng)，首先根據本班幼兒年齡特點(diǎn)制訂了詳實(shí)的教育活動(dòng)計劃。其次，教研組分別參與觀(guān)摩了各班的教育活動(dòng)。老師們自然親切的講述，讓孩子們了解了教師節的意義;老師和孩子溫和、深情的擁抱表達了師幼間濃濃的愛(ài);孩子們送給老師的一句句祝福和一個(gè)個(gè)手工小禮品，表達了孩子對老師的喜愛(ài)與感謝。通過(guò)這次活動(dòng)，孩子們更加了解了老師的辛苦，懂得要尊敬老師，感恩老師。

　　4、重陽(yáng)節活動(dòng)

　　在金秋送爽，丹桂飄香 ，碩果累累的時(shí)節，9月30日，我園的老師和孩子們來(lái)到陳莊敬老院與老人們歡聚一堂、共慶重陽(yáng)。本次活動(dòng)主題是“九九話(huà)重陽(yáng)感恩在我心”。

　　活動(dòng)中，氣氛熱烈，孩子們稚嫩的童聲、優(yōu)美的舞蹈和老師們誠摯的祝福感動(dòng)著(zhù)每一位老人;老人和孩子們還共同制作了國旗，為祖國六十二歲生日獻上自己的心意。溫馨貫穿著(zhù)每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節，尊老敬老愛(ài)老之情洋溢著(zhù)院內每一個(gè)角落。老人們精神矍鑠，幸福的花兒在他們臉上綻放。

　　通過(guò)本次主題活動(dòng)，孩子們更加認識到尊老、敬老、愛(ài)老是我們中華民族的傳統美德，要從小事做起。

　　5、幼兒故事賽

　　20xx年12月，宏樂(lè )北園舉行了“阿笨貓杯”幼兒故事大賽，這次比賽得到了廣大家長(cháng)的支持，大賽分為初賽，復賽和決賽三個(gè)步驟，先以班級為單位進(jìn)行初賽，在各班教師的精心組織下，在家長(cháng)們公開(kāi)公正的評選下，產(chǎn)生了復賽選手。12月15日，正式進(jìn)行了激烈的復賽和決賽。在比賽過(guò)程中，小選手們充滿(mǎn)童真、稚趣的表現常常讓在場(chǎng)的觀(guān)眾們開(kāi)懷大笑。通過(guò)這次初賽，我們發(fā)現孩子們無(wú)論在記憶力、故事敘述能力、表現力和自信心方面都有很大提高�！鞍⒈控埍�”幼兒故事大賽給孩子們提供了一個(gè)展現自我的平臺，相信他們在宏樂(lè )幼兒園這個(gè)開(kāi)心樂(lè )園里一定會(huì )健康快樂(lè )的成長(cháng)。

　　6、元旦活動(dòng)

　　12月31日下午，我們幼兒園舉行了慶元旦、迎新年聯(lián)歡活動(dòng)，為了讓孩子們過(guò)一個(gè)難忘的節日，我們提前就利用業(yè)余時(shí)間排練節目，節目類(lèi)型主要是：大合唱、舞蹈和小型歌舞劇。前期準備工作是繁瑣的，需要制定節目的方案、內容，準備道具，音樂(lè )的選擇和截選，動(dòng)作的設計等等，每位老師都花費了心思、付出了艱辛。下午2：30所有小朋友及家長(cháng)齊聚活動(dòng)室，家園聯(lián)歡活動(dòng)在孩子們的祝福聲中，正式拉開(kāi)序幕。孩子們那天真的笑容和甜甜的話(huà)語(yǔ)，使我們感受到了新年的快樂(lè )與成長(cháng)的喜悅!每個(gè)節目，家長(cháng)們都給予熱烈的掌聲和激勵的目光，孩子們充分體驗到了成功的驕傲、感受著(zhù)節日帶來(lái)的快樂(lè )。

　　五、多溝通 重宣傳 達成家園共育

　　1、切實(shí)做好常規性的家長(cháng)工作

　　為了使家長(cháng)了解我們的工作，爭取家長(cháng)的理解與信任，我們積極利用家長(cháng)會(huì )與家長(cháng)進(jìn)行溝通，介紹了本班的具體情況和計劃安排。為了使家長(cháng)能經(jīng)常性地了解孩子在幼兒園的情況，我們老師利用早晚接送的時(shí)間主動(dòng)與每一位家長(cháng)進(jìn)行溝通，班級里的重大活動(dòng)如需家長(cháng)配合的，我們都以書(shū)面形式通知家長(cháng)，使家長(cháng)了解各個(gè)活動(dòng)的目的和任務(wù)。

　　2、積極爭取家長(cháng)資源，豐富主題活動(dòng)

　　每個(gè)主題活動(dòng)即將開(kāi)展，我們通過(guò)家園櫥窗及時(shí)向家長(cháng)介紹主題活動(dòng)的目標和一些主要的活動(dòng)，使每位家長(cháng)了解班級正在開(kāi)展的活動(dòng)。在學(xué)期初，設置各班區域時(shí)，小朋友都從家里帶來(lái)了廢舊光盤(pán)、飲料瓶、一次性餐具紙盒紙箱等等。隨著(zhù)主題活動(dòng)的開(kāi)展，家長(cháng)開(kāi)始漸漸地對我們的工作有了進(jìn)一步的了解，也更加促進(jìn)了他們的參與自覺(jué)性。一些家長(cháng)常對我們說(shuō)：“你們的工作真瑣碎，樣樣東西都要，以后我會(huì )留意幫你們收集的�！本瓦@樣，經(jīng)常會(huì )有家長(cháng)把家中的酸奶瓶、空殼子拿來(lái)，還主動(dòng)地問(wèn)我們：“這個(gè)需要嗎?”在家長(cháng)的大力支持與配合下，使我園的主題活動(dòng)得以順利有效的開(kāi)展。

　　3、召開(kāi)家長(cháng)會(huì )

　　我們每學(xué)期都要召開(kāi)全園性家長(cháng)會(huì )和各班組織的家長(cháng)會(huì )，向家長(cháng)介紹本學(xué)期幼兒學(xué)習目標、內容和任務(wù)，相關(guān)的，疾病預防知識、安全工作等，使他們及時(shí)了解班內課程特點(diǎn)和幼兒園最新動(dòng)態(tài)，更好的配合幼兒園工作。

　　4、家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)

　　家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)，一直是我園所注重的一項家園合作的活動(dòng)。為了讓家長(cháng)了解孩子在幼兒園的一日生活、學(xué)習情況;加強幼兒園與家長(cháng)之間的溝通交流，我園于20xx年11月5、12、19日分別舉行了大、中、小班 “家長(cháng)開(kāi)放日”活動(dòng)。本次家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng)可以說(shuō)是在忙碌、有序、期待中開(kāi)始，在精彩、成功、贊嘆中結束的。無(wú)論是孩子們的晨間活動(dòng)、早操、課堂教學(xué)，還是家長(cháng)的親子游戲活動(dòng)，每一項都充分體現了我們師生團結、和諧、向上的精神風(fēng)貌，更展現了我們的師生創(chuàng )新、嚴謹、求實(shí)的工作作風(fēng)!

　　這學(xué)期幼兒園和各個(gè)班級都建立了教育博客網(wǎng)站，教師們利用休息時(shí)間不斷上傳班級信息及幼兒園教育動(dòng)態(tài)，更好地宣傳幼兒園的教育目標，實(shí)現了家園同步、邁向幼教的前沿。

　　六、研課題 促教學(xué) 提升辦園質(zhì)量

　　本學(xué)期，我們繼續以科研為先導，開(kāi)展“快樂(lè )美術(shù)”的課題實(shí)施，展開(kāi)了科教融合的研究活動(dòng)。

　　1、加強學(xué)習，提高理論水平

　　針對課題，耿主任組織課題組老師隔周一次學(xué)習有關(guān)幼兒美術(shù)教育理論方面的書(shū)籍，交流在實(shí)踐中所碰到的實(shí)際問(wèn)題，對研究進(jìn)行不斷的反思與調整，提高課題研究的能力，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

　　2、王文燕老師每月組織教師開(kāi)展各年齡段的課題研討，主要針對教學(xué)目標、教學(xué)內容的實(shí)施，及其策略，大家做到了心中有目標，眼中有孩子。

　　3、本學(xué)期，我們開(kāi)展了“快樂(lè )美術(shù)環(huán)境布置”的活動(dòng)，要求課題組教師將通過(guò)課題研究活動(dòng)產(chǎn)生的幼兒作品有機融入班級、走廊環(huán)境創(chuàng )設為主，創(chuàng )設有自己班級特色的區域和藝術(shù)風(fēng)格。

　　4、結合課題研究，關(guān)注孩子在其中的發(fā)展變化，及時(shí)做好案例分析，使課題研究真正落在孩子身上。

　　5、本學(xué)期所有課題組成員都進(jìn)行了觀(guān)摩教學(xué)活動(dòng)。

　　6、根據課題內容，課題組教師撰寫(xiě)了教學(xué)論文，并積極參加省教學(xué)論文的評選。

　　7、做好課題研究的過(guò)程資料，期末，我們對課題計劃、活動(dòng)設計、幼兒活動(dòng)照片等體現研究軌跡的資料進(jìn)行了整理，將幼兒繪畫(huà)作品裝訂成冊，并初步編寫(xiě)本學(xué)期“快樂(lè )美術(shù)”園本課程。

　　七、行考核 強素質(zhì) 激發(fā)工作積極性

　　1、幼兒考核

　　本學(xué)期，我們繼續實(shí)行月考核制度，每月底都要為不同年齡段幼兒精心設計一套以五大領(lǐng)域為主，結合日常生活常規的綜合測試題，測試后，教研組和每位教師都進(jìn)行了詳細的分析，是目標分析不全面，還是教學(xué)方法不當，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，以便下次取得好的效果。一學(xué)期下來(lái)，我們發(fā)現幼兒整體發(fā)展較好，希望今后能課堂教學(xué)與生活經(jīng)驗相結合，拓展延伸教學(xué)內容，采取更適合幼兒，更能提高成效的教學(xué)方法來(lái)進(jìn)一步提高幼兒的整體素質(zhì)。

　　2、教師量化考核

　　為了科學(xué)、公平、合理地評價(jià)教師的工作業(yè)績(jì)，激勵教師愛(ài)崗敬業(yè)精神，充分調動(dòng)全體教師的工作積極性。我們仍然實(shí)行自評—教研組評—園領(lǐng)導評三個(gè)步驟，從德能勤績(jì)四方面全面考核，把每月的衛生工作、戶(hù)外活動(dòng)情況、出勤率、各項活動(dòng)情況進(jìn)行匯總，這樣便于我們對教師各項情況的掌握，本學(xué)期我們每位教師都能很好地完成教育教學(xué)工作。

　　一學(xué)期在緊張而又忙碌、愉快而又充實(shí)中結束了，一份耕耘，一份收獲，每項活動(dòng)的開(kāi)展、成功都離不開(kāi)我們每位教師的辛勤付出，“每天都有進(jìn)步”這是我們的目標定位。雖然，我們取得了很多成績(jì)，但是，我們感覺(jué)自己的教研活動(dòng)現在正處于摸索階段，在課題的研究方面還需要在園領(lǐng)導的帶動(dòng)和專(zhuān)家的引領(lǐng)，讓老師們在參與中分析，在比較中揣摩，從而不斷改進(jìn)教學(xué)觀(guān)念，教學(xué)行為，使個(gè)體和群體在思維的“碰撞”中得以提升，這也將是我們不懈的追求。

　　總之，擁有優(yōu)秀的教師才能擁有優(yōu)質(zhì)的教育，擁有優(yōu)質(zhì)的教育才能建設優(yōu)秀的幼兒園。為此，我們永遠把教師隊伍建設放在第一位。讓我們在園領(lǐng)導的支持下，同事們的關(guān)懷下，一起努力，共同成長(cháng)!

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