實(shí)用的個(gè)人年終總結三篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人年終總結3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年終總結 篇1
我有幸于 年 月 日加入到 這個(gè)大家庭，并任職總經(jīng)理秘書(shū)兼行政助理崗位。8個(gè)月的時(shí)間與公司其他同事比起來(lái)不算長(cháng)，但是在自己內心也不算短，因為在這段時(shí)間中，我收獲了很好的職業(yè)歷練�，F做自我總結如下：
一、總經(jīng)理秘書(shū)崗位
工作完成情況
1.會(huì )務(wù)組織工作
與領(lǐng)導確定會(huì )議事項后發(fā)布會(huì )議通知；會(huì )中做好會(huì )議記錄；會(huì )后整理并簽發(fā)會(huì )議紀要與會(huì )議行動(dòng)追蹤表，對需要執行的事項進(jìn)行跟催。我做過(guò)的會(huì )議紀要有70來(lái)篇，即平均每周參加兩場(chǎng)會(huì )議。
2.商務(wù)接待工作：水果的'購買(mǎi)、果盤(pán)、茶水以及宣傳資料的擺放；客人來(lái)訪(fǎng)的迎接并向其介紹公司的業(yè)務(wù)部門(mén)以及產(chǎn)品；客餐的預訂工作。
3.與各部門(mén)的溝通以及需要簽批的單據的呈送。
4.關(guān)心總經(jīng)理的生活事務(wù)（吃飯、茶水）和總經(jīng)理辦公室的衛生維護黃老師交辦的其他工作。
5.每日認真統計九位部門(mén)負責人以及五位高層領(lǐng)導的外出動(dòng)向。
6.名片管理：對總經(jīng)理的一千多張紙質(zhì)名片進(jìn)行整理和分類(lèi)，并貼上標簽。對每張名片進(jìn)行掃描處理、校對，分門(mén)別類(lèi)的匯總到電子工作表，再整合到一個(gè)工作薄，便于以后查找。
7.完成總經(jīng)理交代的一些采購任務(wù)，以多渠道對比，選出性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品。
二、行政助理崗位
工作完成情況
撰寫(xiě)并修改制度，并及時(shí)將簽批后的制度發(fā)放到各個(gè)部門(mén)，并傳達文件精神。文件的歸檔與保管工作。
個(gè)人年終總結 篇2
20xx年，縣365行政服務(wù)中心在縣政府和縣愛(ài)衛會(huì )的正確領(lǐng)導下，以創(chuàng )建市級衛生先進(jìn)單位和市級文明單位為契機，積極開(kāi)展環(huán)境衛生綜合治理工作，深入開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，特別是我中心在提升擴容以后，努力改善各辦事窗口的工作環(huán)境，預防各種傳染病的發(fā)生和流行，提高廣大群眾和工作人員的健康水平，為廣大群眾和各窗口營(yíng)造了一個(gè)自然、和諧、整潔的辦事環(huán)境�，F將20xx年1月至11月愛(ài)國衛生工作總結如下：
一、明確目標，積極創(chuàng )建。今年初，我中心就提出了在年內實(shí)現創(chuàng )建市級衛生先進(jìn)單位和市級文明單位的目標。為此，根據上級的創(chuàng )建標準，我中心不斷加大衛生基礎設施的投入力度，以環(huán)境衛生治理、健康教育宣傳、疾病預防宣傳、除“四害”等為重點(diǎn)，建立了長(cháng)效的'衛生管理機制，并努力做好各項創(chuàng )衛的達標工作，使各項指標已經(jīng)基本達到考核要求。前不久，我中心已經(jīng)順利通過(guò)市級文明單位的考核驗收。
二、加強宣傳，提高認識。我中心結合愛(ài)國衛生月、世界衛生日、世界無(wú)煙日、世界環(huán)境日、世界艾滋病日等重大節日，組織開(kāi)展健康知識宣傳教育活動(dòng)，以發(fā)放宣傳材料、刊出宣傳墻報和組織人員開(kāi)展環(huán)境衛生大掃除活動(dòng)等形式開(kāi)展宣傳和教育活動(dòng)，以此提高和普及群眾、工作人員的健康知識與衛生防病知識。同時(shí)，我中心定期對衛生知識宣傳欄的內容進(jìn)行更換，努力提高廣大辦事群眾和工作人員的創(chuàng )衛知識知曉率，并引導各窗口工作人員以飽滿(mǎn)的熱情投身到創(chuàng )衛工作中去，為鞏固國家衛生縣城創(chuàng )建成果和創(chuàng )建市級衛生先進(jìn)單位、市級文明單位做出應有的貢獻。據統計，今年以來(lái)共刊出宣傳資料11期，召開(kāi)會(huì )議4次，發(fā)放衛生宣傳資料200多份，在各級報刊上發(fā)表衛生知識30多篇。
三、整治死角，美化環(huán)境。我中心今年以創(chuàng )建市級衛生先進(jìn)單位和市級文明單位為契機，積極開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，加大環(huán)境衛生的整治力度，并細化衛生工作職責，完善衛生管理措施，建全衛生考核制度，考核結果與發(fā)放補貼直接掛鉤。同時(shí)，經(jīng)常開(kāi)展衛生整治活動(dòng)，堅持做好衛生包干制度及每天衛生檢查制度，努力使各窗口工作人員的公共衛生、個(gè)人衛生習慣意識得到進(jìn)一步提高，以滿(mǎn)腔熱情投身到創(chuàng )衛活動(dòng)中去，確保營(yíng)造一個(gè)和諧、自然、整潔的工作環(huán)境。今年我中心組織環(huán)境衛生整治4次，清理非法廣告**條、非法張貼物19張。通過(guò)多次的環(huán)境衛生整治，我中心的環(huán)境衛生有了明顯好轉，特別是新的辦公樓的環(huán)境，由于有綠化、有花木、有草坪，所以受到了辦事群眾的好評。
四、防治結合，消除“四害”。我中心以4月份的“愛(ài)國衛生月”活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展環(huán)境衛生大整治和除“四害”活動(dòng)。今年，我中心繼續做好以治理“四害”孳生地，完善衛生設施為重點(diǎn)的除“四害”工作，加大了對新辦公樓的院內下水道、窗、樓道口、紗網(wǎng)等“四害”易孳生的地點(diǎn)的檢查力度，努力完善防鼠、防蠅設施，徹底鏟除“四害”的孳生地。同時(shí)，積極組織開(kāi)展好春、秋季滅鼠和滅蟑活動(dòng)，先后二次開(kāi)展了滅老鼠、滅蟑螂活動(dòng)，確保了“四害”密度控制在國家衛生標準之內。
五、收集資料，建立檔案。我中心確定專(zhuān)人規范、科學(xué)地做好愛(ài)衛資料的收集和建檔工作，嚴格按照縣愛(ài)衛辦印發(fā)的愛(ài)國衛生工作臺帳建檔目錄，逐條對照，及時(shí)收集有關(guān)創(chuàng )衛資料，并及時(shí)歸檔，確保愛(ài)國衛生資料的完整和規范，為創(chuàng )建市級衛生先進(jìn)單位和市級文明單位打下了堅實(shí)的基礎。
個(gè)人年終總結 篇3
在我沒(méi)有加入電信公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國客戶(hù)群最大的電信運營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國電信老用戶(hù)，詳細內容請看下文
對電信公司的服務(wù)及通話(huà)質(zhì)量也是相當的滿(mǎn)意，一個(gè)很偶然的機會(huì )，我成為了一名電信新員工。
我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著(zhù)很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過(guò)記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對所有的`一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺(jué)，而現在我要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的客戶(hù)群體，來(lái)為客戶(hù)服務(wù)，這對我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電信客戶(hù)直接面對面溝通。也就是要幫助客戶(hù)可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶(hù)分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著(zhù)不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂(lè )趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jì)，我卻覺(jué)得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)�？措娨�、電影，念書(shū)時(shí)，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶(hù)的反應，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想，電信公司又不是我家開(kāi)的，客戶(hù)不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶(hù)無(wú)理的反應搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶(hù)不太會(huì )使用自己的小靈通，連存電話(huà)號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì )了，聽(tīng)到客戶(hù)的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。
之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會(huì )再三地向我表達謝意，聽(tīng)到他的稱(chēng)贊，我特別高興，并表示這是我份內該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳，說(shuō)他非常滿(mǎn)意我們的服務(wù)。
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