離退中心上半年工作總結
總結是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考�？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。其間有一條規律：計劃——實(shí)踐——總結——再計劃——再實(shí)踐——再總結。以下是小編整理的離退中心上半年工作總結，歡迎閱讀！
按照集團公司黨委年初工作部署和省國資委、省委老干局的工作要求，結合離退中心工作實(shí)際，認真開(kāi)展離退休管理服務(wù)工作，通過(guò)落實(shí)離退休老同志“兩項待遇”，開(kāi)展豐富多彩的各項活動(dòng)，熱心為老同志排憂(yōu)解難，確保了離退休職工隊伍的和諧穩定。在全體在職人員的共同努力下，圓滿(mǎn)地完成了上級安排的各項工作任務(wù),得到了廣大老同志的贊揚和認同。
一、認真抓好“兩項待遇”的落實(shí)工作
“政治待遇”方面：首先是做好文件、信息通報工作。通過(guò)文件傳閱、一報一刊的分發(fā)投遞，使老同志能夠及時(shí)了解集團的發(fā)展變化。二是做好會(huì )議活動(dòng)組織工作。上半年組織召開(kāi)了黨委擴大會(huì )、支部書(shū)記會(huì )、座談會(huì )、離退休職工大會(huì )等，對省委老干局、集團公司重大事項和決策、工作部署等進(jìn)行了傳達。三是做好報刊雜志訂閱工作。分別給藍天活動(dòng)站和高科活動(dòng)站閱覽室訂閱了《金秋》、《健康保健》、《夕陽(yáng)紅》以及琴棋書(shū)畫(huà)、烹調、攝影、釣魚(yú)等30多種報刊雜志，給廳局級老領(lǐng)導訂閱了《歷史資料參考》，按照不同職級的書(shū)報費標準，為全體離退休老同志訂閱了1-3種報刊。通過(guò)以上舉措，使老同志們不僅能時(shí)刻感受到集團的發(fā)展變化，而且還培養了生活情趣，增強了老同志關(guān)心集團、支持集團、維護集團的信心和決心。
“生活待遇”方面：按照國家和省市關(guān)于離退休老同志生活待遇相關(guān)政策，以及集團公司的福利政策，全力以赴為老同志解決好各類(lèi)福利待遇問(wèn)題。上半年，為5名65歲的退休老同志辦理了老年優(yōu)待證，為452名離退休老同志發(fā)放了食用油和雞蛋。為2名老同志辦理了慢性病申請。為4名去世老同志家屬辦理了喪葬費和撫恤金，為16名老同志辦理了社保工資手續。為咸陽(yáng)小區活動(dòng)室調配了跑步機、按摩椅等活動(dòng)設備。
二、組織開(kāi)展好健康有益的各項活動(dòng)
為滿(mǎn)足老同志精神文化生活的需求，我們首先是抓好以“三個(gè)x'x'x'x'x學(xué)會(huì )”為主線(xiàn)的陣地建設。組織老同志積極參與下象棋、打麻將、打臺球、乒乓球活動(dòng)，開(kāi)展閱讀活動(dòng)，豐富老同志的知識。有組織開(kāi)展釣魚(yú)、唱歌和舞蹈等活動(dòng)，使老同志老有所樂(lè )。在抓好陣地建設的同時(shí)，我們還組織開(kāi)展豐富多彩的各類(lèi)活動(dòng)：一是積極組織參與西北民航西安地區一年一度的釣魚(yú)比賽活動(dòng)。4月份，我們選派了7名老同志參加比賽，經(jīng)過(guò)激烈角逐，劉子仁同志獲得了第三名。二是組織了春游活動(dòng)。4月19日至20日，分2批組織離退休老同志370余人到翠華山景區春游，使老同志愉悅了身心。三是組織老同志觀(guān)看集團公司大型迎春文藝晚會(huì )。1月25日至29日，分別組織離退休老同志每晚從西安出發(fā)到咸陽(yáng)機場(chǎng)安保中心觀(guān)看集團公司春節文藝演出，收到了良好的效果。4月份，還組織離休人員到湯浴進(jìn)行了健康療養。
通過(guò)組織各類(lèi)活動(dòng)，使老同志們鍛煉了身體，加強了溝通，陶冶了情操，活躍了氣氛，增強了老同志們的自豪感。
三、加強日常管理，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失
在安全工作中，首先是加強人員培訓。充分利用會(huì )議開(kāi)展全方位的討論和培訓。上半年召開(kāi)在職人員會(huì )議、培訓會(huì )議等各類(lèi)會(huì )議共計15次，重點(diǎn)從活動(dòng)室安全巡視、值班制度、防火防盜、車(chē)輛保障、應急預案等方面進(jìn)行了培訓學(xué)習討論，提出了規范要求。其次是加強設施設備安全檢查和維護。堅持每月一次安全檢查，及時(shí)更換和維護活動(dòng)室消防滅火瓶、燈泡、燈管、電線(xiàn)、空調等，強化值班人員的巡查力度。三是提升應急救護能力。組織參加急救中心醫療知識培訓，重點(diǎn)進(jìn)行了急救知識的學(xué)習。四是及時(shí)學(xué)習傳達上級安全會(huì )議文件精神，并結合離退中心安全工作制定安全措施，進(jìn)行全面的安全檢查。五是加強大型活動(dòng)的組織，做到活動(dòng)有方案，分工明確，各負其責，確保老同志的人身安全。上半年，在組織各類(lèi)活動(dòng)中，工作人員都能精心服務(wù)，牢記安全，有重點(diǎn)的照顧行動(dòng)不便的老同志，加強信息溝通和銜接，確保了各類(lèi)大型活動(dòng)的安全。
四、熱情服務(wù)老同志，提升服務(wù)品質(zhì)
在服務(wù)工作中，首先我們加強了日常接訪(fǎng)服務(wù)。對前來(lái)辦事、咨詢(xún)的老同志熱情迎送，端茶倒水，及時(shí)幫助解決和協(xié)調各類(lèi)問(wèn)題�；顒�(dòng)室開(kāi)放時(shí)主動(dòng)幫助老同志開(kāi)電源、調試設備，并加強巡視，防止意外的發(fā)生。為使退休老同志更好地了解退休有關(guān)規定和企業(yè)補充醫療相關(guān)制度，我們將《退休辦理流程圖》、《退休辦理常見(jiàn)問(wèn)題》、《企業(yè)補充醫療保險》等制度作成專(zhuān)欄，懸掛在最醒目的位置，供老同志參閱。其次，關(guān)心和牽掛老同志。春節期間，離退中心班子成員陪同集團公司董事長(cháng)鄒展業(yè)、工會(huì )主席李興友對集團公司退休老領(lǐng)導進(jìn)行了親切慰問(wèn)。次日，班子成員陪同集團工會(huì )李主席對離休老干部和長(cháng)期生病臥床不起的老同志進(jìn)行了慰問(wèn)。隨后，班子成員還對31名長(cháng)期有病的老同志進(jìn)行了親切慰問(wèn)。
同時(shí)，還為抗美援朝老兵申請了困難補助，并將慰問(wèn)1000.00元送到老同志手中。對2015年離休干部特困遺孀進(jìn)行摸底，并將經(jīng)國資委審批下?lián)艿奈繂?wèn)金3000.00元送到了2名特困遺孀家中。對退休困難職工曹然、周春妮2名同志進(jìn)行了慰問(wèn)，并代表集團送去了慰問(wèn)金3000.00元。五一節期間，集團工會(huì )李主席和離退中心領(lǐng)導還專(zhuān)程看望慰問(wèn)了退休勞模楊秀閣等人，送去了慰問(wèn)金。對于生病住院的老同志，離退中心領(lǐng)導也及時(shí)去醫院看望慰問(wèn)，帶去組織上的關(guān)懷和關(guān)愛(ài)，上半年，看望慰問(wèn)住院老同志83人次。第三，關(guān)注老同志健康狀況，善始善終搞好體檢。3月份，同醫療急救部協(xié)調，組織全體離退休老同志按每天30人分批進(jìn)行體檢，參加體檢430人，沒(méi)有發(fā)現重癥病人。體檢結束后，我們及時(shí)與醫療急救部聯(lián)系，把《健康體檢報告》通知發(fā)送到每個(gè)老同志手中。4月份，對因各種原因沒(méi)能參加體檢的老同志進(jìn)行登記，酌情安排后續體檢，盡可能地保障老同志的利益。為方便離退休老同志和全體在職職工看病就醫，我們還為452名離退休老同志發(fā)放了西北婦幼兒童醫院綠色通道就醫卡。第四，積極協(xié)助家人處理好喪葬事宜。今年上半年，集團4位離退休老同志去世，我們接到家屬電話(huà)后，立即組織人員前往醫院和家里，幫助協(xié)調辦理各類(lèi)手續，聯(lián)系殯儀館，組織遺體告別儀式等，直到順利地將遺體火化。事后，家屬們對離退中心反應迅速、關(guān)心備至的行動(dòng)非常感動(dòng)，一再道謝。
五、及時(shí)化解矛盾，抓好和諧穩定工作
對離退休工作來(lái)說(shuō)，穩定是基礎，和諧是目的。保持離退休隊伍的和諧穩定，不讓集團領(lǐng)導分心，為集團發(fā)展建設營(yíng)造良好的后方支持，是我們一直以來(lái)不懈的追求。今年以來(lái)，面對集團領(lǐng)導離任審計、醫療報銷(xiāo)等，對老同志的思想沖擊比較大，給我們的和諧穩定工作帶來(lái)空前的壓力。領(lǐng)導班子高度重視，及時(shí)跟進(jìn)，有效地消除了老同志當中的不良思想傾向，穩住了局面：一是在集團公司領(lǐng)導離任審計，對照陜西省各項審計標準，集團取消了老同志的旅游費、電話(huà)費，暫停了老同志的生日蛋糕卡發(fā)放和釣魚(yú)活動(dòng)等，引起了老同志強烈的思想和情緒波動(dòng)。離退中心黨委及時(shí)召開(kāi)了支部書(shū)記會(huì )議，迅速傳達了集團公司黨委《關(guān)于調整退休人員企業(yè)補貼發(fā)放的通知》精神，并針對離退中心的實(shí)際情況，制定了相應的措施，對離退休黨支部書(shū)記提出了要求，要求各支部要及時(shí)召開(kāi)黨員干部職工大會(huì )，將文件精神及時(shí)傳達到每個(gè)黨員和職工；要統一思想，統一認識，保持離退休隊伍的穩定，對重點(diǎn)人、重點(diǎn)事要要重點(diǎn)監護，避免矛盾擴大化；收集好相關(guān)信息，對信息進(jìn)行過(guò)濾，把問(wèn)題消滅在萌芽之中。
同時(shí)，及時(shí)收集有關(guān)情況向上級積極反映，向老同志進(jìn)行解釋說(shuō)明和正確引導，并同集團公司職能部門(mén)溝通協(xié)商，同省委老干局進(jìn)行溝通。按照集團公司黨委的安排，先后三次在多功能廳召開(kāi)了全體離退休老同志參加的企業(yè)補貼發(fā)放說(shuō)明會(huì )，集團黨委副書(shū)記楊歐、工會(huì )主席李興友向老同志通報集團同省上的溝通情況，聽(tīng)取了老同志的意見(jiàn)，對老同志進(jìn)行了現場(chǎng)解疑。所做的努力最終得到了老同志的理解。在福利待遇明顯消減的情況下，老同志沒(méi)有發(fā)牢騷，沒(méi)有抱怨，并對我們的努力給予了肯定和認可。二是在醫療報銷(xiāo)方面，老同志對保險公司降低報銷(xiāo)費用、賬目不透明、報賬時(shí)間長(cháng)等問(wèn)題不滿(mǎn)，部分老同志準備結伴去集團公司理論。對此，離退中心黨委及時(shí)召開(kāi)了支部書(shū)記會(huì )，要求各支部要對老同志進(jìn)行說(shuō)服教育，理性維權，避免采取極端行為。黨委還同個(gè)別老同志進(jìn)行了情況了解和說(shuō)服教育。同時(shí)，將收集到的醫療報銷(xiāo)問(wèn)題通過(guò)正常渠道向集團進(jìn)行了反映，最終得到了老同志的認同。
【離退中心上半年工作總結】相關(guān)文章：
接待中心客服上半年工作總結07-17
呼叫中心人員上半年工作總結11-09
給離退教師的春節慰問(wèn)信05-08
上半年價(jià)格舉報中心工作總結12-01
電教中心上半年個(gè)人工作總結12-09
離憶的作文01-16
網(wǎng)格中心工作總結10-03
信息中心的工作總結10-16