部門(mén)工作總結13篇[優(yōu)選]

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的部門(mén)工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　部門(mén)工作總結 篇1

　　過(guò)去的20xx年，是極其不平凡的一年，在公司董事會(huì )及經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，財務(wù)部全體員工，團結一致，緊密配合，比較順利的完成了公司會(huì )計核算、報表報送、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、費用管理、資金籌措和結算多項工作任務(wù)。充分地發(fā)揮了財會(huì )工作在企業(yè)管理中的重要作用，回想一年來(lái)的工作，主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、20xx年財務(wù)預算計劃工作

　　今年1月份，根據xx總公司及公司領(lǐng)導班子的工作要求，結合市場(chǎng)情況，在反復研究歷史資料的基礎上，綜合帄衡，統籌兼顧，本著(zhù)計劃指標積極開(kāi)拓穩妥的原則，在反復聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的基礎上，向xx總公司上報了20xx年公司財務(wù)計劃。并且，根據xx總公司下達公司的20xx年計劃任務(wù)，層層分解落實(shí)，下達了有關(guān)部門(mén)20xx年計劃任務(wù)指標。同時(shí)，為了保證財務(wù)計劃的順利完成，財務(wù)部對各部計劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析，及時(shí)發(fā)現各部門(mén)計劃任務(wù)指標執行中存在的問(wèn)題，為公司領(lǐng)導制定經(jīng)營(yíng)決策提供重要依據。

　　二、20xx年年財務(wù)決算工作

　　20xx年年財務(wù)決算工作，是xx公司會(huì )計報表第一次上報xx總公司，這對會(huì )計決算工作提出了更高的要求。財務(wù)部根據會(huì )計決算工作的'要求，高標準、嚴要求、齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)不計報酬，認真保質(zhì)保量地完成了會(huì )計決算幾十個(gè)報表的編制及上報工作，并對會(huì )計報表編寫(xiě)了詳細的報表說(shuō)明，完滿(mǎn)地完成了會(huì )計決算工作任務(wù)。

　　三、員工集資工作

　　為了減少利息支出，減支增效。今年4月初，根據xx總公司業(yè)務(wù)發(fā)展項目急需籌措資金的要求，以及公司領(lǐng)導班子的決定，財務(wù)部組織員工動(dòng)員集資，半個(gè)月內完成集資xx萬(wàn)元，完成了公司為中陜總公司發(fā)展項目籌措部分資金的任務(wù)。6月份，經(jīng)過(guò)多方努力，從xx工行xx支行取得貸款xx萬(wàn)元，緩解了資金短缺壓力，歸還了員工集資借款項xx萬(wàn)元，為公司節約利息支出xx萬(wàn)元。今年11月至12月，公司先后有三筆銀行貸款到歸還期限，按照銀行規定，如不能按期歸還貸款，一方面加罰息xx%，一方面取消公司貸款xx萬(wàn)元額度，直接影響公司信貸信譽(yù)。對此，公司領(lǐng)導十分著(zhù)急。公司領(lǐng)導與財務(wù)部采取多種方案，千方百計籌措貸款到期周轉資金，經(jīng)過(guò)動(dòng)員員工退住房公積金后集資等辦法，籌措資金xx多萬(wàn)元，按期歸還了銀行到期貸款，維護了公司信貸形象，防止了借款逾期增加罰息，為公司節約利息支出xx萬(wàn)元。

　　四、中小企業(yè)融資工作

　　xx公司從去年4月份整體劃轉xx總公司管理以來(lái)，按照總公司要求，努力把企業(yè)做大做強，保證企業(yè)又快又好的向前發(fā)展，如何搞好資產(chǎn)運作，發(fā)揮現有資產(chǎn)的最大效益，已是公司經(jīng)濟工作的重要環(huán)節。為此，20xx年財務(wù)部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資方面，做了大量工作。1至3月份，多次向xx銀行報送貸款資料，銀行開(kāi)戶(hù)、結算、轉移員工工資發(fā)放賬號，拓展公司中小企業(yè)融資渠道，為企業(yè)尋求貸款支持。4月份向建行報送貸款資料，5月份多次向xx支行報送貸款資料，多次接受貸款調查。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導和財務(wù)部的多次努力，6月份從xx支行取得貸款xx萬(wàn)元。進(jìn)入9月份后，公司先后有工商行xx支行x筆貸款xx萬(wàn)元到期，財務(wù)部全力以赴，公司領(lǐng)導大力協(xié)調，通過(guò)員工集資等辦法籌措資金，借新還舊，為公司節約了財務(wù)費用支出。20xx年先后為中陜總公司解決中小企業(yè)融資xx萬(wàn)元，財務(wù)部代表公司為xx總公司業(yè)務(wù)發(fā)展解決急需資金問(wèn)題，作出了顯著(zhù)成績(jì)。

　　五、財會(huì )工作量化管理

　　20xx年，財務(wù)部人員進(jìn)行了較大調整，調整以后財會(huì )人員新手增多，如何圍繞財會(huì )工作各項工作任務(wù)，帶領(lǐng)財務(wù)部新老員工又好又快的完成各項工作任務(wù)，財務(wù)部主要從量化管理入手，對財會(huì )工作、會(huì )計核算、費用管理、資金調拔、財務(wù)計劃、財務(wù)分析、報表報送、貸款中小企業(yè)融資等項工作任務(wù)進(jìn)行具體量化，根據輕重緩急，具體分工，規定時(shí)間，落實(shí)到人，月初計劃，月中檢查，月末考核，使財務(wù)部各項工作落到了實(shí)處，既分工，又合作，緊張、規范保質(zhì)保量的按時(shí)完成了工作任務(wù)，使公司領(lǐng)導能夠通過(guò)財務(wù)信息帄臺、各種表格及分析，宏觀(guān)了解公司的各月財務(wù)狀況，為公司領(lǐng)導制定經(jīng)營(yíng)決策提供了重要依據。

　　六、財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習

　　為了認真貫徹執行財政部新頒布的38個(gè)會(huì )計準則，新的企業(yè)所得稅法實(shí)施細則。財務(wù)部先后多次組織全體財會(huì )人員，學(xué)習新會(huì )計準則，學(xué)習新企業(yè)所得稅法，對照新準則，新所得稅法，結合公司實(shí)際，充分利用會(huì )計政策，開(kāi)展會(huì )計核算。不斷提高財會(huì )人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水帄。

　　七、會(huì )計檔案的歸檔整理工作

　　1、今年3月份，財務(wù)部對xx年年各種會(huì )計憑證、報表、帳本進(jìn)行了認真登記，按照會(huì )計檔案工作要求完成了xx年年會(huì )計檔案整理工作。

　　2、配合總公司xx集團成立，財務(wù)部通過(guò)大量的工作，配合總公司審計組完成了企業(yè)改制審計任務(wù)。

　　3、配合公司總經(jīng)理辦公室完成了營(yíng)業(yè)執照的年審工作任務(wù)。

　　4、完成xx年年各種稅務(wù)清算工作任務(wù)。

　　5、20xx年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等以及評審工作。

　　6、配合公司人事部完成公司理順工資方案的測算工作任務(wù)。

　　八、明年財會(huì )工作要點(diǎn)

　　1、公司已4年沒(méi)有接受日常稅務(wù)檢查了，明年估計稅務(wù)檢查將是財務(wù)工作的重點(diǎn)。

　　2、組織財會(huì )人員繼續學(xué)習新會(huì )計準則，提高財會(huì )人員業(yè)務(wù)技術(shù)水帄。

　　3、搞好資金結算，加強與銀行的聯(lián)系，準備多次辦理xx萬(wàn)元貸款的分批到期轉貸工作任務(wù)。

　　4、進(jìn)一步搞好財務(wù)部財會(huì )量化工作管理。

　　5、提高會(huì )計電算化工作質(zhì)量。

　　部門(mén)工作總結 篇2

　　時(shí)間如流水飛逝，轉眼間x月就從指縫間悄悄走過(guò)，回首x月，這是個(gè)忙碌的月度，也算是個(gè)很充實(shí)的月，感覺(jué)x月的活動(dòng)很多，校里面的，院里面的，系里面的，這個(gè)月中收獲了不學(xué)前班拼音少東西，同時(shí)也付出了不少東西。這兩者都是成正比的。

　　宣傳部這個(gè)月的工作沒(méi)做多少，雖然有很多活動(dòng)，但宣傳工作卻做的很不好，在例會(huì )上也一度被其他同事指出我們工作中出現的許多問(wèn)題，其實(shí)宣傳部也有我們自己的困境，宣傳工作一直就是個(gè)很難做的工作，我作為宣傳部部長(cháng)也不是從系學(xué)生會(huì )建立就在里面工作的，所以對于很多工作根本就不是很了解，宣傳部，我的認識僅僅是每次活動(dòng)畫(huà)好宣傳板就萬(wàn)事ok了，其實(shí)根本就不是那樣的，宣傳方式有很多種，但不知道是為什么，每次活動(dòng)的宣傳工作總是做不到位，作為宣傳部部長(cháng)，我也很苦惱，但是我根本不是藝術(shù)出身，宣傳板畫(huà)的好不好看我也很無(wú)能為力，所以請不要責怪我們。另一方面，我們宣傳部的干事也出現了一些問(wèn)題，除了xx和xx以外的另外兩個(gè)總是聯(lián)系不到人，不知道是不是我個(gè)他們的關(guān)心不夠還是怎么了，xx和x很少能聯(lián)系到人，xx已經(jīng)好幾次沒(méi)去參加每周的學(xué)生會(huì )例會(huì )，xx是每周都去了，但是其他的事情通知的時(shí)候發(fā)要么短信不回，要么打電話(huà)無(wú)法接通，所以有時(shí)候共做很難安排下去，有些事情不得不親力親為，同時(shí)作為班級團支書(shū)，總是沒(méi)有那么多精力去把所有的工作都做的盡善盡美，但所有的工作我都最起碼的按時(shí)按量的.完成了，只不過(guò)沒(méi)達到挑剔的人們的要求罷了。

　　其實(shí)這個(gè)月感覺(jué)在學(xué)生會(huì )的工作沒(méi)有以前有干勁了，每次做事都提不起精神來(lái)，也被別人提了不少意見(jiàn)，每天都感覺(jué)很忙，也很累，在這個(gè)工作期間，感覺(jué)工作一直不在狀態(tài)，好像進(jìn)入了一個(gè)高原期，做什么都沒(méi)有精神，雖然是這樣的一個(gè)工作狀態(tài)，但是其他部門(mén)的各種活動(dòng)還是在積極參與的，主要有信息部和辦公室的招聘團，每次課都去聽(tīng)，并且認真做了筆記，這樣的活動(dòng)不僅積極參與了活動(dòng)的同時(shí)也提升了自己在以后找工作筆試，面試方面的各種技巧。在x月初的體育部的羽毛球賽中，雖然我是宣傳部的部長(cháng)，但也參與到其中，辦的還是不錯的，雖然其中有許多問(wèn)題，但最起碼這個(gè)球賽順利完成了。每周的例會(huì )有時(shí)候會(huì )覺(jué)得頭疼，感覺(jué)每次開(kāi)例會(huì )都說(shuō)不到重點(diǎn)上，其實(shí)每周例會(huì )的總結也就是那么多，我覺(jué)得應該由干事或部長(cháng)以及指導老師指出在平時(shí)工作中出現的一些問(wèn)題和解決的措施出來(lái)，這樣才能在以后的工作中避免同類(lèi)錯誤的出現，每次例會(huì )都是把以前在工作中出現的問(wèn)題拿出來(lái)說(shuō)事，卻不改正工作中的問(wèn)題。而其每次的例會(huì )都很拖沓，很多都是虛的東西都拿到臺面上來(lái)說(shuō)就沒(méi)啥意思了。

　　部門(mén)工作總結 篇3

　　我20xx調入xx行工作，現任xx行客戶(hù)經(jīng)理。從事基層客戶(hù)經(jīng)理工作x年，嚴于律己，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)取，取得了良好的成果，得到客戶(hù)的認可，受到領(lǐng)導和同事們的好評。截止20xx底，累計完成貸款合同金額xx萬(wàn)元，累計發(fā)放貸款xx萬(wàn)元，已完成并回收的貸款xx萬(wàn)元，無(wú)一筆消失不良。對xx行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)神圣職業(yè)的無(wú)比喜愛(ài)和滿(mǎn)腔熱血，抒寫(xiě)著(zhù)自己無(wú)悔的人生！現將個(gè)人20xx的工作業(yè)績(jì)及下步工作準備匯報如下：

　　一、強化理論學(xué)習，提升自身綜合素養

　　20xx年來(lái)，我堅持做到根據黨和國家的金融方針政策和有關(guān)規章制度的要求，不斷規范經(jīng)營(yíng)行為；仔細學(xué)習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求進(jìn)展。同時(shí)，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了具體的學(xué)習方案，堅持學(xué)習金融理論和農村信用社改革的有關(guān)政策文件，使理論水平領(lǐng)導力量明顯提高。做到了學(xué)問(wèn)更新業(yè)務(wù)更新，做到了學(xué)有所用，正確應用科學(xué)發(fā)展觀(guān)知道業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。一是樂(lè )觀(guān)進(jìn)取，把精彩地完成本職工作作為檢驗自己思想作風(fēng)的詳細要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準；二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作力量。我不斷的總結閱歷，并樂(lè )觀(guān)與身邊的同事溝通溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟識新的工作環(huán)境和內容。

　　二、堅持求實(shí)創(chuàng )新，做好各項業(yè)務(wù)工作

　　在日常的工作中，我能從自身工作實(shí)際動(dòng)身，以良好的大局意識創(chuàng )新意識和責任意識，投入到工作當中去；以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對客戶(hù)；以努力的.工作來(lái)匯報領(lǐng)導對我的信任。堅持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。

　　1.建立客戶(hù)檔案信息。我常常深化了解自己負責的xx公司的客戶(hù)，把握客戶(hù)第一手資料，搜集整理客戶(hù)信息，建立和維護完整的客戶(hù)檔案信息。

　　2.建立重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)人信用服務(wù)體系。我常常與企業(yè)重點(diǎn)客戶(hù)人員保持良好的個(gè)人關(guān)系。

　　3.做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　4.樂(lè )觀(guān)開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)。

　　三、切實(shí)嚴于律己，樹(shù)立自身良好形象

　　在金融行業(yè)從事客戶(hù)經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的勝利人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些，我都奇妙地化解開(kāi)來(lái)，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的本色，樹(shù)立了行業(yè)典范。通過(guò)專(zhuān)業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來(lái)越多的個(gè)人客戶(hù)使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。很多客戶(hù)曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現金以表達感謝之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種狀況，我沒(méi)有直接回絕客戶(hù)的好意，但我與客戶(hù)另外單獨約了見(jiàn)面時(shí)間，將禮品不露聲色地，原封不動(dòng)地歸還給客戶(hù)，然后急躁地向客戶(hù)解釋了我行的政策制度，并對客戶(hù)對自己的欣賞表示誠心的感謝。經(jīng)過(guò)我妥當的處理，這些客戶(hù)不但都主動(dòng)收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加敬重了。這些小小的“插曲“沒(méi)有影響到我與客戶(hù)之間的感情，反而使我與客戶(hù)的關(guān)系更加和諧了。很多客戶(hù)都會(huì )真誠地說(shuō)，我是他們可信任的人！

　　四、下一步工作思路

　　客戶(hù)經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口，是支行對外的形象。個(gè)人素養的凹凸直接就反映我行的服務(wù)水平，我清晰自身還有許多不足，比如遇到困難簡(jiǎn)單產(chǎn)生急躁心情，綜合協(xié)調力量有待提高，工作閱歷有待豐富，工作系統性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，盼望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導。

　　1.強化團隊意識，樹(shù)立集體觀(guān)念。團隊精神是一個(gè)集體分散力戰斗力的集中體現。任何一件事情的完成都需要集體才智的結合，擁有一支強有力的團隊，就沒(méi)有克服不了的困難險阻。一只筷子是特別簡(jiǎn)單被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，究竟一個(gè)人的力氣是有限的。所以，作為一名客戶(hù)經(jīng)理肯定要團結一心，以百倍的努力，昂揚的激情，樂(lè )觀(guān)投身xx行改革進(jìn)展中去，重塑xx隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。

　　2.努力精益求精，全面服務(wù)客戶(hù)。一位學(xué)者說(shuō)：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自?xún)刃牡淖杂X(jué)行為，而不是對規章條例的機械遵循。為此，我們要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng )服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引廣闊客戶(hù)，有效提高了顧客滿(mǎn)足度。

　　3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度，做好貸款工作。在維護好老客戶(hù)的同時(shí)，要挖掘新資源，如黃金客戶(hù)xx公司等在貸款方面找到新的突破口。

　　部門(mén)工作總結 篇4

　　1、 7月份北大銷(xiāo)售部共實(shí)現銷(xiāo)售4臺，其中xxxx2臺。xxxx1臺、xxx1臺。遠遠沒(méi)有完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪(fǎng)工作，尤其針對延吉市內進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪(fǎng)工作，收到的效果良好。經(jīng)過(guò)不間斷的走訪(fǎng)成交了江淮和悅1臺。

　　3、本月實(shí)施了多次xx市內的小型車(chē)展活動(dòng)，在金達萊廣場(chǎng)、彩虹橋廣場(chǎng)、阿里郎美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車(chē)展活動(dòng)。特別是在xxx的美食節車(chē)展上成交了xxx1臺。取得了明顯的效果。

　　4、本月由于xx會(huì )的.舉行，公司的客戶(hù)進(jìn)店數量又出現了下降，導致xx汽車(chē)的銷(xiāo)量不斷下滑。不過(guò)由于xx高速鐵路開(kāi)工建設，本月的卡車(chē)咨詢(xún)數量明顯提高，但是長(cháng)春等地的一級經(jīng)銷(xiāo)商互相爭搶客戶(hù)，價(jià)格都讓到低價(jià)，基本沒(méi)有什么利潤可言，使公司的解放銷(xiāo)量也遇到明顯阻力。

　　5、分析銷(xiāo)量低迷的主要原因，我認為還是出在xx店面的形象問(wèn)題上。很多客戶(hù)還是不知道我公司經(jīng)營(yíng)xx汽車(chē)品牌，我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設計樣稿，希望公司領(lǐng)導如果覺(jué)得可行，請盡快批復。如此進(jìn)行下去，時(shí)間不等人，我們會(huì )損失很多客戶(hù)的。

　　6、本月公司商品車(chē)資源（xxxx、xx、xx）等資源嚴重不足，始終沒(méi)有到貨，尤其是xx車(chē)型，時(shí)間跨度太長(cháng)。遲遲不到車(chē)，會(huì )嚴重影響銷(xiāo)量。另外公司的調車(chē)流程混亂，庫存控制力下降也影響著(zhù)銷(xiāo)量。

　　7、公司目前的活動(dòng)太少，屈指算來(lái)，跟去年同期相比，公司本年度的車(chē)展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內展示等等活動(dòng)基本沒(méi)有，客戶(hù)來(lái)電數量又不斷下降，分解的銷(xiāo)售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問(wèn)題。長(cháng)此以往，勢必使公司受到損失。

　　部門(mén)工作總結 篇5

　　進(jìn)入女生部以來(lái)，通過(guò)和成員們的交流，參加及舉辦活動(dòng)，我學(xué)會(huì )并收獲了很多，以下是我對部門(mén)以及我個(gè)人的一些想法與展望：

　　一、無(wú)規矩不成方圓，女生部作為學(xué)生會(huì )的一個(gè)組織，必須要有自己的行為準則，剛性的制度是工作、活動(dòng)開(kāi)展的保障，以前我們部門(mén)制度較松散，如今我們有了確切的部門(mén)制度就應要求每個(gè)成員明白自己的職責，自己的義務(wù)，在工作中要有及時(shí)的反饋，有時(shí)只是一個(gè)小小的反饋但是卻能起到很大的作用，它可以讓上級及時(shí)了解情況掌握整個(gè)大局，而且可以給我們正確的引導。所以剛性的制度是必不可少的。

　　二、學(xué)生會(huì )是一個(gè)大集體、大家庭，女生部作為其中的一員，要配合其他部門(mén)，完成好工作，在做好自己部門(mén)工作的同時(shí)要加強和老師與其他部門(mén)的.溝通與合作。我認為我們部門(mén)與其他部門(mén)幾乎沒(méi)有溝通，希望下學(xué)期在活動(dòng)中或者聚會(huì )、聯(lián)誼中加強和其他部門(mén)的交流，增進(jìn)感情，增強我們女生部在其他部門(mén)心中的好感度。

　　三、下學(xué)期，我希望全體成員能夠齊心協(xié)力，一起策劃一些有新意的活動(dòng)，擴大女生部的影響力。

　　四、在工作方面，成員之間都要互相學(xué)習，向學(xué)長(cháng)學(xué)姐們取經(jīng)，汲取以往活動(dòng)的經(jīng)驗教訓，完善活動(dòng)細節，盡量減少差錯，并且要提高臨場(chǎng)應變能力，共同努力促使女生部漸趨成熟。

　　五、工作之余，部門(mén)成員們也要多多交流，在學(xué)習生活上互相幫助，增強部門(mén)凝聚力。

　　六、我很開(kāi)心進(jìn)入女生部后認識了如今部門(mén)的成員們，不管是學(xué)習還是生活上他們給了我很多的幫助，也給了我很大的快樂(lè )。這讓我認識到，結實(shí)更多的朋友，擴大自己的人際交往圈對我們來(lái)說(shuō)很重要，不僅能使我們在學(xué)習生活上得到幫助，也能使我們在工作中事半功倍。我希望自己在下學(xué)期能夠加強自己的人際交往能力，認識更多朋友。

　　七、在進(jìn)行部門(mén)的工作時(shí)，我忽然發(fā)現自己真的什么都不懂，還有很多很多需要學(xué)習的地方。比如我第一次寫(xiě)借話(huà)筒的申請時(shí)，我就按自己的想法無(wú)格式地寫(xiě)了一張拿去給輔導員簽名，結果輔導員看了后就笑了，重新拿了張紙教我寫(xiě)，當時(shí)真是窘迫，覺(jué)得自己很沒(méi)見(jiàn)識，連個(gè)申請都不會(huì )寫(xiě)。進(jìn)入女生部后雖然舉辦了幾次活動(dòng)，但我對很多活動(dòng)流程都不太熟悉，若我沒(méi)有被安排去做借話(huà)筒這一工作，可能至今還不知道申請應該怎么寫(xiě)，所以我希望自己下學(xué)期能多做事，盡量了解、熟悉舉辦活動(dòng)的各個(gè)流程。

　　八、在部門(mén)成員們一起進(jìn)行活動(dòng)策劃或者工作總結時(shí)，我發(fā)現自己的思想有些幼稚，有點(diǎn)狹隘，為什么有些很好的點(diǎn)子別人能想到我卻不能，為什么一些活動(dòng)中的缺漏別人注意到了而我卻沒(méi)注意……我想我應該多積累經(jīng)驗，多學(xué)習，對工作投入更多的熱情、耐心及細心。

　　九、在學(xué)姐們的教說(shuō)下才醒悟，原來(lái)大學(xué)的學(xué)習成績(jì)也是很重要的，大一至今基本沒(méi)在認真學(xué)習，下學(xué)期我會(huì )多多注意自己的學(xué)習成績(jì)。

　　部門(mén)工作總結 篇6

　　一、熟悉采購的流程

　　讓自己從下單到收料，每個(gè)細節都經(jīng)手，讓自己熟悉每個(gè)供給商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料狀況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)刻了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料狀況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供給商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供給商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年必須把這份工作做到更細致，讓每次確實(shí)認訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學(xué)會(huì )方案自己的物料到貨會(huì )不會(huì )造成滿(mǎn)倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請款資金會(huì )不會(huì )影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì )把遠程物料方案更詳細，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確方案對于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。

　　二、年底參與單價(jià)的錄入及整理。

　　真正介入到單價(jià)里面，也能夠說(shuō)進(jìn)入采購的一個(gè)大門(mén)，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供給商準時(shí)到貨并不是好的采購，好的采購是在供給商能準時(shí)聽(tīng)自己的調度還得帶給的效勞態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。透過(guò)不一樣的廠(chǎng)家給出不一樣的`價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供給商，得到自己想到的結果。期望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門(mén)里面。

　　三、參與ERP的工作錄入及整理。

　　最想說(shuō)的話(huà)，這個(gè)ERP系統的引入是我們今年的幫助了，透過(guò)ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自己的采購物料的到貨狀況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可循，有據可依。四、參與盤(pán)點(diǎn)工作。讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。透過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會(huì )造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供給商成為我們的倉庫。

　　部門(mén)工作總結 篇7

　　轉眼間###年上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這半年的工作和學(xué)習情況總結如下：

　　一、行政人事部作為協(xié)調部門(mén)，處在一個(gè)承上啟下的位置，它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復雜與困難，但是由于理順了觀(guān)念，統一了思想，我們能夠凝聚起全部門(mén)的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，認真做好各個(gè)部門(mén)的溝通、服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行，樹(shù)立起我們部門(mén)的良好形象。

　　二、盡心盡責做好做好行政人事工作，對于辦公用品采購，我們盡量考慮各部門(mén)員工的意見(jiàn)，從大多數人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買(mǎi)高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。在購買(mǎi)時(shí)，本著(zhù)“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則，既為員工購買(mǎi)到合適用品，又在最大程度上節省公司開(kāi)支。對于突然急需而辦公室沒(méi)有庫存的特殊用品，我們會(huì )馬上到市場(chǎng)上購買(mǎi)，力爭做到不影響工作。在辦公用品的發(fā)放上，我們整理只做了公司辦公用品發(fā)放登記表，清楚、清晰的記錄辦公用品的采買(mǎi)、使用明細，保證做到公開(kāi)化。

　　三、文件管理工作：在上半年共寫(xiě)會(huì )議記錄9篇，按時(shí)取回上級主管部門(mén)下發(fā)的文件、通知，及時(shí)報送上級領(lǐng)導批閱，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。

　　四、日常行政事務(wù)工作，做好會(huì )議接待、會(huì )議安排，保證公司各類(lèi)會(huì )議順利進(jìn)行；由于公司業(yè)務(wù)比較繁忙，經(jīng)常需要接待各類(lèi)重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家，做好接待工作；協(xié)助公司各個(gè)領(lǐng)導完成相應的工作。

　　五、公司各類(lèi)資料、證件的管理工作，公司下屬項目部需要的證件復印件的提供。

　　六、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部完成工程資格預審文件、公司投標文件的'制作。

　　七、不足之處，在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。

　　八、下半年，我們會(huì )正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jì)，為公司員工提供更加滿(mǎn)意，更加周到細致的服務(wù)。繼續做好本職工作的基礎上，努力向全公司員工交出一份滿(mǎn)意的答卷。

　　部門(mén)工作總結 篇8

　　大家好，我們是技術(shù)部開(kāi)發(fā)二組.

　　新成立的開(kāi)發(fā)團隊，肩負著(zhù)企業(yè)核心系統的開(kāi)發(fā)與維護，不斷的新人加入，高強度的工作量，半年來(lái)我們承擔了xx年平臺化的重要任務(wù)，先后完成產(chǎn)品庫，產(chǎn)品論壇等一個(gè)又一個(gè)大型系統的升級，也為企業(yè)平臺化的發(fā)展走出了更堅實(shí)的一步。

　　這份來(lái)之不易榮譽(yù)---xx度優(yōu)秀團隊，是企業(yè)對我們工作的肯定與認可，是xx年來(lái)團隊的每一分子辛勤耕耘的收獲，總結會(huì )上我們喊著(zhù)整齊的口令，邁著(zhù)整齊的步伐，領(lǐng)獎的那一刻，我們每個(gè)人都很激動(dòng)，也在盡情的揮灑著(zhù)激情與堅定…

　　成績(jì)只代表過(guò)去，我們還存在很多不足，這個(gè)榮譽(yù)也將成為引領(lǐng)我們向新的高度邁進(jìn)的動(dòng)力，未來(lái)我們將會(huì )做的更好，不斷創(chuàng )新，開(kāi)拓，在項目質(zhì)量，流程規范，開(kāi)發(fā)效率等多方面將繼續加強，這是我們的責任，在這個(gè)平臺上一展拳腳.

　　能夠拿到這個(gè)獎，要感謝的`人很多，在這兒代表我們組的人，感謝一直給予我們支持的部門(mén)老大們，其它組的兄弟們，感謝毒龍，產(chǎn)品中心對我們的包容和放心，也感謝組內的兄弟對我個(gè)人的相信，下年我們將一如既往，繼續努力，加油!~

　　部門(mén)工作總結 篇9

　　時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年即將過(guò)去。在這一年里，酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導下，以“高效、創(chuàng )新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作，圓滿(mǎn)完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評�，F將今年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平

　　酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。通過(guò)培訓，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

　　二、加強員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧

　　管理部負責的兩樓層里，主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區域。因此，根據市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。接待員根據客戶(hù)的需要，為客戶(hù)細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè )設施的使用率也有所增加。

　　三、狠抓衛生質(zhì)量，為客戶(hù)營(yíng)造整潔、美觀(guān)、舒適的環(huán)境

　　一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛生，才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。因此，我們在衛生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

　　四、工作中的不足和今后的打算

　　雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績(jì)，但我們也深刻體會(huì )到自身的不足之處，具體表現在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷(xiāo)售、衛生等方面的工作還需進(jìn)一步加強。

　　今后，我管理部會(huì )團結一致，在酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的`年度任務(wù)目標，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚的斗志去為每位客戶(hù)提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：

　　1、繼續加強員工培訓，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強化，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、繼續落實(shí)責任制，抓好衛生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，加強管理人員對現場(chǎng)的督導和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準。

　　3、綜合協(xié)調，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應有的部門(mén)職能作用，這樣，才能強化部門(mén)的協(xié)作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　觀(guān)看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛(ài)國主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì )主義精神文明建設和人生觀(guān)構建。

　　3.協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區開(kāi)工儀式的各項籌備工作。園區開(kāi)工儀式有著(zhù)重要意義，它不僅標志著(zhù)園區各項工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機遇、新挑戰。

　　4.與管委會(huì )共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過(guò)程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區現有產(chǎn)業(yè)結構，為深化對園區的進(jìn)一步認識起著(zhù)積極推動(dòng)作用。同時(shí)，我也通過(guò)與管委會(huì )工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高。

　　(二)全力做好后勤保障工作

　　1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò )等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來(lái)，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問(wèn)題影響正常工作，我堅決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內確保員工使用不受影響。

　　2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

　　3.加強車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度，認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統一指定維修及保養地點(diǎn)，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養。

　　部門(mén)工作總結 篇10

　　轉眼之間，20__年即將成為過(guò)去，又到了盤(pán)點(diǎn)一年工作和總結得失成敗的時(shí)候了�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，總體來(lái)說(shuō)自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。

　　下面我對自己一年來(lái)的工作開(kāi)展情況作簡(jiǎn)要總結：

　　一、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

　　20__年在公司領(lǐng)導集體的正確領(lǐng)導和支持下，我和我的團隊共完成了__件產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)，總銷(xiāo)售收入為_(kāi)_萬(wàn)元，產(chǎn)品數量比去年增加__件，總銷(xiāo)售收入較去年增加了__%另外在維護好現有客戶(hù)的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競爭力的前提下，我和伙伴們通過(guò)用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了__名新客戶(hù)，新客戶(hù)帶來(lái)的銷(xiāo)售收入占到了總銷(xiāo)售收入的__%。

　　二、工作措施

　　1、認真學(xué)習，不斷提高自身能力，提升工作高質(zhì)開(kāi)展

　　作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，我深刻認識到處在當前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中，只有不斷加強學(xué)習，努力提高自己才能不被社會(huì )和市場(chǎng)所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時(shí)間認真學(xué)習銷(xiāo)售、管理等相關(guān)知識，并將其運用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自己的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所帶領(lǐng)的團隊都養成了愛(ài)學(xué)習的好習慣，濃厚的學(xué)習氛圍也讓團隊的戰斗力得到了不斷的.提高。

　　2、建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開(kāi)展

　　今年，根據實(shí)際情況，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷(xiāo)售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執行，為整個(gè)部門(mén)工作的順利有序的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　3、嚴格管理，公開(kāi)公平公正獎懲，促進(jìn)業(yè)績(jì)不斷攀升

　　在實(shí)際管理工作中，我注重團隊人員積極性的調動(dòng)，在人性化管理的前提下，嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng )佳績(jì)的工作氛圍，從而使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到了節節攀升。

　　4、用心服務(wù)，通過(guò)維護客戶(hù)利益，樹(shù)立口碑保持形象

　　工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷(xiāo)售工作，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫�；�于此，在今年，我更進(jìn)一步堅持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶(hù)，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。

　　三、存在的問(wèn)題

　　雖然，今年20__年我的工作比起去年有了大的改觀(guān)和進(jìn)步，但是自己仍然存在諸如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強及客戶(hù)維護仍有待改進(jìn)等問(wèn)題不足，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn)。

　　部門(mén)工作總結 篇11

　　20xx年轉眼又將成為歷史，牛年對我們公司來(lái)說(shuō)是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶(hù)集體“南遷”突發(fā)事件，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)結算管理工作的許多薄弱之處，作為財務(wù)結算部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任。一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切為一線(xiàn)服務(wù)絕不是一句空口號，唯有先調整自己的管理理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，現查找問(wèn)題如下：

　　其一、年初至今，財務(wù)結算部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理。

　　其二、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，信息不對稱(chēng)，忽略了與一線(xiàn)員工的協(xié)調、溝通。

　　其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色。

　　其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通。其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識，比如目標管理思路上不清晰，績(jì)效管理上力度不夠，出現問(wèn)題后處理力度不夠。

　　以上幾點(diǎn)是財務(wù)結算部與我個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財務(wù)結算部作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，“當好家、理好財，當好領(lǐng)導參謀，如實(shí)反映公司的財務(wù)情況以及收集競爭對手財務(wù)經(jīng)營(yíng)方面的情報，以便更好地服務(wù)于客戶(hù)，服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)結算部應盡的職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高服務(wù)水平、增強企業(yè)核心競爭力等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。因此，只有不斷的反省與總結，部門(mén)管理工作才能不斷得到提高！。面對企業(yè)眼前存在的種種困難，作為部門(mén)負責人，必須立足于崗位職責，加強責任心，企業(yè)的興衰成敗直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱；作為財務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦，艱苦創(chuàng )業(yè)、改革創(chuàng )新、拓展市場(chǎng)、精益管理、永不滿(mǎn)足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強學(xué)習，完善自我，把一切為客戶(hù)服務(wù)、一切為一線(xiàn)服務(wù)融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強服務(wù)與財務(wù)管理這兩塊，下面就工作計劃與思路具體匯報如下：

　　一、完善公司內部財務(wù)結算管理制度；部門(mén)責任領(lǐng)導明確分工的職責，加強落實(shí)責任考核。

　　部門(mén)內部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，雖經(jīng)不斷完善，仍然有許多不合理的地方，為使部門(mén)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結合總經(jīng)理室的具體要求，與有關(guān)部門(mén)共同進(jìn)行修正。部門(mén)責任領(lǐng)導之間明確分工職責，按照年初總經(jīng)理室簽定的責任合同，組織落實(shí)強化到位，領(lǐng)導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明；

　　二、針對此次客戶(hù)南遷突發(fā)事件，強化服務(wù)意識，合理調整組合人力資源，加強部門(mén)凝聚力，繼續加強培訓力度與部門(mén)管理檢查監督力度；

　　今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩定，財務(wù)結算部的力量相對比較薄弱，通過(guò)近期突擊檢查工作與部門(mén)班組長(cháng)以上人員等突擊考核培訓，我們根據部門(mén)現有各崗位人員的特點(diǎn)，重新對各班人員組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織；另一方面繼續加強員工培訓，讓每一位結算員、收款員都要做到對新系統的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年1月新系統正式投入使用，各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統，降低差錯，減少客戶(hù)排隊等候時(shí)間，扎扎實(shí)實(shí)提高服務(wù)水平。

　　我們將針對此次事件，嚴格對班組長(cháng)以上人員實(shí)施目標管理與績(jì)效管理，確定目標，達成目標，一切為客戶(hù)著(zhù)想，當天的問(wèn)題當天必須解決，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

　　三、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門(mén)的作用

　　作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對各崗位人員要積極引導，做到上行下效，幫助員工解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，展開(kāi)競賽活動(dòng)，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時(shí)，我們堅持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”，三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導滿(mǎn)意”，二個(gè)放心是“讓客戶(hù)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導放心”；

　　四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監督職能

　　今年是市場(chǎng)生死存亡的關(guān)鍵一年，我們將繼續加強各項費用的控制，節費降本；行使財務(wù)監督職能，審核控制好各項開(kāi)支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。

　　五、收集同行業(yè)及競爭對手信息，搞好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及財務(wù)分析，為領(lǐng)導決策提供有效的參考依據。

　　我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在公司財務(wù)分析上向集團公司財務(wù)專(zhuān)家學(xué)習、向部門(mén)老師傅學(xué)習、向網(wǎng)絡(luò )及書(shū)本學(xué)習，為企業(yè)的`生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，做好保本點(diǎn)與規模效益、收費定價(jià)分析等等，量化分析具體的財務(wù)數據，并結合企業(yè)總體戰略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持

　　六、加強流動(dòng)資金管理力度，控制好應收賬款，提高資金的運行質(zhì)量，合理控制資金的使用

　　公司發(fā)展至今，經(jīng)營(yíng)發(fā)展資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是工程項目資金占用量大、場(chǎng)地道路維修頻繁、人工費用大，籌集資金是財務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，壓縮非經(jīng)營(yíng)性支出，合理安排資金，控制資金的流向，使非經(jīng)營(yíng)支出在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線(xiàn)，在資金尤為緊張的情況下，財務(wù)部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作；總之，今后的工作中，我將不斷地總結與反省此次事件自身的不足，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各兄弟部門(mén)共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上！

　　二九年十二月三十一日

　　部門(mén)工作總結 篇12

　　經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，我們學(xué)習部積極配合院、系開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，促進(jìn)我們系的學(xué)習氣氛。在這過(guò)程中，我們有值得肯定的地方，也尚有仍需改進(jìn)的地方，現總結如下：

　　一、在9月份，我部參加我系的迎新工作：新生接待和迎新晚會(huì )的開(kāi)展工作。

　　二、在9月底，我部進(jìn)行了招新工作，通過(guò)設點(diǎn)咨詢(xún)和面試等工作，勝利的完成了部門(mén)的招新，也為部門(mén)注入了新的血液，相信通過(guò)大家的能力，我們?yōu)檗k的越班來(lái)越好。

　　三、為配合院中的“三筆一話(huà)“師范生技能大賽，我們部門(mén)于10月21日晚和22日成功地舉行了以“知行合一，學(xué)以致用”為主題的“三筆一話(huà)”師范生技能大賽初賽。本次比賽我們邀請了我系黨總支書(shū)馬書(shū)記，美術(shù)系的梁教授，陳其銓書(shū)法培訓班總負責人廖老師，還有廣播臺的二位師姐當任各項目的評委，確保點(diǎn)評的專(zhuān)業(yè)性。

　　本次活動(dòng)與去年有所不同，去年我們是與宣傳組的書(shū)畫(huà)展一起進(jìn)行的，各個(gè)現場(chǎng)都擠滿(mǎn)了參觀(guān)的同學(xué)。今年考慮到宣傳組沒(méi)辦書(shū)畫(huà)展，我們就在活動(dòng)中多加了個(gè)頒獎儀式，把活動(dòng)的氣氛重新贏(yíng)回來(lái)了。我們的活動(dòng)取得了較好的效果，得到了老師們和同學(xué)們的肯定。不過(guò)也存在以下幾點(diǎn)不足：

　　1、交流溝通方面：在請我系老師時(shí)，一直她都很忙，多次找她都沒(méi)空，以至到后來(lái)對我們整個(gè)活動(dòng)的流程都不了解，給活動(dòng)的勝利進(jìn)行帶來(lái)了一定的影響。

　　2、普通話(huà)的比賽環(huán)節做的還不夠好。如普通話(huà)我們是分二輪進(jìn)行的，第一輪：有字、詞、繞口令。第二輪：有短文朗誦、評委問(wèn)答。假如在第二輪加個(gè)字、詞或繞口令，會(huì )顯得整個(gè)比賽更加的周到，評委也能更好的評出優(yōu)秀選手。

　　3、由于時(shí)間緊迫，好多細節是直接由我們部長(cháng)商量好再跟干事說(shuō)的，就沒(méi)怎么讓他們思考，自然他們鍛煉到的也就比較少。下次，我們會(huì )盡量抽出時(shí)間來(lái)，多開(kāi)會(huì )，讓干事們都參與到整個(gè)活動(dòng)中來(lái)，盡量讓他們多鍛煉，多學(xué)到東西。

　　四、我們還參加院學(xué)習部組織的黑板的出版和評比。

　　五、參與圖書(shū)館信息反饋和教學(xué)信息反饋的收集，并及時(shí)向老師反饋同學(xué)的意見(jiàn)和建議，替同學(xué)解決了不少問(wèn)題。

　　對于之上，我們做的不好的我們都有及時(shí)的反思和改正，相信在接下來(lái)的工作中我們會(huì )做得更好！

　　這是我系對這一學(xué)期來(lái)的工作總結，謝謝大家！

　　學(xué)生會(huì )部門(mén)工作總結新學(xué)期剛開(kāi)始，我們辦公室進(jìn)行了招新工作，經(jīng)過(guò)筆試和面試，有13名大一新生加入辦公室，構建了一支團結協(xié)作的團隊�；�于辦公室是學(xué)生會(huì )的核心部門(mén)之一，所以我們制定了嚴格的辦公室工作制度和工作計劃，確保辦公室各項工作能按時(shí)順利開(kāi)展。同時(shí)我們也要求辦公室成員必須具備較高團隊合作精神和良好的`組織性、紀律性。工作過(guò)程中我們在分工中合作，在合作中也有分工，高效保質(zhì)地完成每一項主席團交予我們的任務(wù)。

　　在過(guò)去的這一個(gè)月里，辦公室協(xié)助學(xué)生會(huì )各部門(mén)順利舉行了12級迎新晚會(huì )、人才招聘會(huì )等大型活動(dòng)。緊密?chē)�繞學(xué)院“培養人”的工作中心，以服務(wù)同學(xué)為根本宗旨，切實(shí)開(kāi)展各項工作，努力實(shí)現同學(xué)的“自我服務(wù)、自我教育和自我管理”。加強干部隊伍自身建設、提高辦事效率，提高系學(xué)生會(huì )、校學(xué)生會(huì )的生命力、凝聚力、號召力和戰斗力。

　　經(jīng)管系學(xué)生會(huì )辦公室在老師和主席團的帶領(lǐng)下，在主任和所有干事的共同努力下，在這個(gè)月里完成了自己的工作和任務(wù)，發(fā)揮了組織協(xié)調以及后勤保障等工作。

　　辦公室起一個(gè)上傳下達的作用，輔助主席團制定各項適合我院學(xué)生會(huì )的規章制度，定期匯總其他部門(mén)的活動(dòng)總結及相關(guān)問(wèn)題并向主席團匯報。

　　辦公室全體成員分工合作，共同努力，認真做好每一次學(xué)生會(huì )例會(huì )記錄。各項會(huì )議記錄均記錄了上周工作的主要內容，便于查找。辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄情況良好。

　　以上是辦公室工作的基本總結。在團委老師、主席團成員的悉心指導下，再加上各部門(mén)成員的有效配合，辦公室在本學(xué)年的工作中取得了一定成績(jì)。同時(shí)我們也清楚地看到了自身工作中存在的缺點(diǎn)與不足。以后，辦公室將繼續協(xié)助主席團工作，發(fā)揮學(xué)生會(huì )“紐帶”的作用，做好校學(xué)生會(huì )和系學(xué)生會(huì )之間、學(xué)生會(huì )內主席團和各部門(mén)、各部門(mén)和各部門(mén)之間的聯(lián)系、協(xié)調工作。繼續發(fā)揮辦公室在學(xué)生會(huì )中“家”的作用。在今后的學(xué)習工作中，我們一定會(huì )百尺竿頭，更進(jìn)一步。

　　部門(mén)工作總結 篇13

　　x月份忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去，現根據營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)x月份的工作情況將部門(mén)工作作如下總結：

　　首先在經(jīng)營(yíng)收入方面：

　　x月份共完成營(yíng)收xxx元,其中客房完成營(yíng)收xxx元，占計劃的xxx%，平均出租率xxx%，平均房?jì)r(jià)xxx元;另外，餐飲完成營(yíng)收收入xxx元，占計劃的xxx%;x月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較x月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外，在x月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現在宴會(huì )包桌收入的提高方面，占據了當月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入匯總來(lái)年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場(chǎng)定位的`;另外，餐飲方面，此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類(lèi)客源的消費應是下期工作的重點(diǎn)。

　　在部門(mén)工作方面：

　　營(yíng)銷(xiāo)部在x月份累計完成會(huì )議接待13批次，其中主要完成了醫療器械會(huì )議期間在店會(huì )議的接待工作，通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌，同時(shí)也獲得了客戶(hù)的認同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統會(huì )議團隊;在部門(mén)銷(xiāo)售方面，本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想，主要對周邊市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)工作，加強了政務(wù)類(lèi)客源的回訪(fǎng)并形成了有效的意見(jiàn);同時(shí)，本月根據6月份市場(chǎng)情況提前對周邊會(huì )議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪(fǎng)，保證了淡季期間酒店客源的穩定;另外，本月完成了對許昌地區客戶(hù)的走訪(fǎng)，通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品，開(kāi)拓了部分新客戶(hù);同時(shí)，本月結合酒店評星要求，對酒店各區域所有宣傳品進(jìn)行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求;另外，本月部門(mén)開(kāi)展了團隊建設月活動(dòng)，通過(guò)日常的團隊意識培訓和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力。

　　公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面：

　　5月份主要是策劃了母親節活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標準，使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種;同時(shí)，部門(mén)結合餐飲重點(diǎn)加強婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設計，現已完成宣傳手冊的統一制作，將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類(lèi)，吸引客戶(hù)的進(jìn)一步消費。

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