醫療安全工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的醫療安全工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫療安全工作總結1
為防止醫療事故，避免醫療糾紛，我院做了如下工作：
一、建立健全管理組織，并充分發(fā)揮作用
1、我院建立了醫療安全防范小組、醫療安全管理委員會(huì )、醫療
安全質(zhì)量監測小組等組織，各個(gè)組織分工明確，做到了各項有分工，事事有人管。
2、各組織小組嚴格按照組織職責開(kāi)展工作，對事不對人。醫療
安全工作管理人員在工作中發(fā)現安全隱患苗頭或不規范操作即時(shí)處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的問(wèn)題也嚴肅批評，立即監督改正，防止星火燎原的發(fā)生。
二、建立規范的制度體系，并嚴格執行
1、我院建立了較完善的醫療質(zhì)量安全制度體系，如各崗位職責制度、醫療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點(diǎn)、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫藥管理制度等規章制度，做到了工作有方向，事事有標準，每個(gè)人都知道自己應該做什么，怎么做。
2、各項工作制度執行是關(guān)鍵，制定了就嚴格執行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫療安全目標責任書(shū)》內容詳細記錄了各科室醫療安全的責任，本科室醫療安全工作的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節以及重點(diǎn)問(wèn)題所采取的措施。堅持晚查房，早交班，早會(huì )，有明確的患者交接，避免了患者無(wú)人管，各自獨立，使醫療形成一個(gè)整體，防止了疏漏。堅持每日查房，充分發(fā)揮醫療骨干的作用及時(shí)發(fā)現危重病例，合理治療。嚴格病案管理，堅決執行國家的病例書(shū)寫(xiě)條例，完善病例規范化管理，保存好診療過(guò)程中的關(guān)鍵文件。制定醫療糾紛預案，發(fā)現不安全因素及時(shí)有人出面解決，大事化小小事化了，防止事態(tài)擴大。
醫療制度執行是關(guān)鍵，杜絕人情，嚴格執行規章制度，理論指導行動(dòng)，行動(dòng)完善理論。
三、嚴格按照上級領(lǐng)導部門(mén)安排的工作執行，絕不拖延。
四、實(shí)行安全回顧和安全討論
古人說(shuō)：日必三省吾身。醫療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫療安全回顧討論，包括發(fā)現的.操作的不規范，不足之處，藥物的應用反應情況，患者的發(fā)展方向，疾病的變化，應該注意的地方，擬定推薦較好的、合理的治療方案等，查漏補缺，提前預防，人人參與，形成一個(gè)共同的防范體系，防范于未然。
人說(shuō)：百密一疏。醫療安全回顧討論是防止“一疏”的關(guān)鍵。
五、加強學(xué)習提高業(yè)務(wù)及應變能力，充分發(fā)揮醫療骨干的核心作用
我院制定了醫療輪訓進(jìn)修制度，不斷派人去上級醫院更新知識學(xué)習先進(jìn)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力，培養人才。與上級醫院接軌，結成幫扶單位擴展醫療服務(wù)，指導診療工作。年初就制定了業(yè)務(wù)學(xué)習計劃，每季度至少一次培訓學(xué)習，并嚴格執行。學(xué)習除了計劃內的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識，上級安排的和在網(wǎng)絡(luò )上新發(fā)現或流行的疾病，國家新頒布的法律法規原則條例等，用知識武裝頭腦，不僅是業(yè)務(wù)知識，還有法律法規，依法行醫，依法應變，以應對現在復雜的醫患關(guān)系。我院還以醫療骨干為核心創(chuàng )建的安全診療體系，充分發(fā)揮醫療骨干的作用，查房，會(huì )診，制定診療計劃，排除危重病例等。
加強學(xué)習提高業(yè)務(wù)及應變能力是防范醫療事故的基礎。
六、加強“人”的管理，構建和諧醫院，內外兼顧形成安全壁壘
所謂“人”的管理，就是規范醫務(wù)人員的言行，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做。該說(shuō)的必須說(shuō)，該做的也必須做。我院要求絕不允許詆毀別人抬高自己，宣揚抬高別人就會(huì )共同抬高，詆毀別人就會(huì )一起降低；要求處理危重患時(shí)“少動(dòng)嘴，多動(dòng)手，提醒‘咬耳朵’，討論避患者（家屬）”；要求非治療醫師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮；宣揚“大河有水小河滿(mǎn)，大河沒(méi)水小河干”的理念，杜絕個(gè)人主義，避免“搶”患者的事情發(fā)生。
同時(shí)還要求對待患者熱情周到，待患如親，加強感情的溝通，讓患者在醫院有親人般的溫暖，家的感覺(jué)。
對內言行規范，合理治療，對外感情溝通，化之無(wú)形。內外兼顧構成安全壁壘。
總之，我院醫療安全工作以人為本，以理論指導行動(dòng)，行動(dòng)完善理論。全員參與，小處著(zhù)手，放眼大局。內外兼顧，和諧共建。
醫療安全工作總結2
自工作開(kāi)展以來(lái)，我負責科室醫療安全（不良）事件登記本工作，現將完成的工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、學(xué)習標準和制度、理清重點(diǎn)、明確分工、深挖內涵：
按照醫院創(chuàng )甲工作的總體部署，領(lǐng)導根據科內的具體情況，在積極、認真學(xué)習評審標準及相關(guān)制度的前提下，確定了我科的重點(diǎn)工作，并做了明確分工，我負責醫療安全不良事件及醫療糾紛預警兩項工作，領(lǐng)導要求具體工作負責人認真學(xué)習相關(guān)制度，領(lǐng)會(huì )本質(zhì)，深挖內涵，開(kāi)動(dòng)腦筋的開(kāi)展工作，確保工作做得實(shí)處，取得實(shí)效。本著(zhù)這一要求，我認真學(xué)習了醫療安全（不良）事件報告制度和防范醫療糾紛預警方案，并根據科室實(shí)際情況，有針對性的一一查對，對薄弱環(huán)節和重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行加強，力爭無(wú)不良事件和醫療糾紛的發(fā)生。
二、科室現狀：
科室本季度內無(wú)一例不良事件和醫療糾紛的發(fā)生，總結起來(lái)與我們之前的規范化工作分不開(kāi)，主要有以下幾點(diǎn)：
1、制度健全，落實(shí)到位，監督及時(shí)，處理得當：
我科各項工作制度健全，共有30余項，囊括了各個(gè)崗位、各類(lèi)人員，使大家工作起來(lái)都有規章可循、有制度可依、有規范可查，從而保證了各項工作有條不紊的進(jìn)行。并且科室質(zhì)量控制小組成員每周都按時(shí)開(kāi)展工作，檢查制度的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現工作中存在的薄弱環(huán)節，匯報給科主任，制訂相應的整改措施，及時(shí)下達給相關(guān)人員參照執行。如：質(zhì)控工作中我們發(fā)現有臨床大夫開(kāi)檢查單時(shí)有開(kāi)錯部位和左右不符的情況，我們馬上將情況匯報給領(lǐng)導，通過(guò)討論一致同意：為避免一錯再錯從而給病人檢查錯部位，規定技術(shù)人員發(fā)現上述情況時(shí)應立即電話(huà)聯(lián)系開(kāi)單大夫，核實(shí)情況，并請臨床醫師更正，從而避免了因拍錯部位而導致不良事件的發(fā)生。
2、堅持機器交班制度：
我們每天早晨7：40到崗，整理操作間，擦拭機器，7：50準時(shí)在主任的帶領(lǐng)下進(jìn)行機器交班，頭天的.工作人員將機器的整體運行情況交接給當班人員，做到心中有數，及時(shí)發(fā)現故障和隱患，從而避免因設備故障而導致的不良事件發(fā)生。
3、及時(shí)調整工作方法，有的放矢：
日常工作中，留心科室各操作間運行情況，發(fā)現問(wèn)題，立馬匯報，及時(shí)解決，將可能發(fā)生的不良事件消滅在萌芽中。如我們的胃腸班病人比較多，同志們習慣于將病人的繳費小票統一收齊然后再按順序叫病人做檢查，但少數晚到病人因不了解情況有時(shí)會(huì )產(chǎn)生有患者插隊提前做檢查的想法，從而內心產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。發(fā)現這一問(wèn)題后，我們及時(shí)上報給領(lǐng)導，經(jīng)主任調查研究后決定不再提前收取小票，而是讓病人持繳費單排隊等候，先到先檢查，后來(lái)者自覺(jué)排隊，適當照顧老人和小孩的做法，從而巧妙解決了這一隱患。
4、嚴格實(shí)行報告雙簽字制度、三級醫師負責制度：
診斷報告實(shí)行雙簽字，上級醫師負責審核下級醫師，有力的避免了診斷錯誤事件的發(fā)生。
三、有待解決問(wèn)題：
通過(guò)自查，我們也發(fā)現了幾點(diǎn)安全隱患，有可能導致不良事件的發(fā)生：
1、我科部分機器老化，故障率提高，比如急診CR、DR等，有時(shí)維修時(shí)間較長(cháng)，影響了病人做檢查或勉強做檢查而圖形質(zhì)量大打折扣，造成病人不滿(mǎn)意，有可能將不滿(mǎn)意轉嫁到工作人員身上從而導致不良事件的發(fā)生。
2、我科人員緊張，且無(wú)護理人員專(zhuān)門(mén)登記、分發(fā)報告和造影打針，過(guò)去勉強應付，現在病員量大幅增加，工作人員工作量大，有引發(fā)不良事件的隱患。
3、無(wú)防跌倒及偷竊警示牌（醫院是否統一配發(fā)）。
醫療安全工作總結3
20xx的醫療工作將以醫療質(zhì)量、醫療安全工作為重點(diǎn)，強化管理，狠抓各項規章制度、診療常規的貫徹與落實(shí)，堅持以人為本，以病人為中心，以一流的服務(wù)、精湛的技術(shù)服務(wù)病人，在確保醫療安全的基礎上，力爭醫療質(zhì)量、技術(shù)水平、工作任務(wù)邁上一個(gè)新臺階。為此制定20xx年醫療工作計劃。
一、全面完成省、市衛生行政部門(mén)下達的各項醫療任務(wù)，各項質(zhì)量、技術(shù)指標完成率達90%以上，力爭全面完成。確保全年無(wú)醫療事故及大的醫療糾紛發(fā)生。
二、認真執行醫療質(zhì)量與醫療安全管理的核心制度，包括首診負責制、醫師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重病例搶救制度、手術(shù)分級管理制度、手術(shù)核查制度、新技術(shù)、新項目準入管理制度、術(shù)前病例討論及大手術(shù)報告審批制度、病歷書(shū)寫(xiě)規范及管理制度、值班與交接班制度、臨床用血審批制度、查對制度等。認真完執行并針對臨床工作中及早發(fā)現的問(wèn)題積極整改。
三、防止醫療糾紛，確保醫療安全。
(1)嚴格依法執業(yè)，規范執業(yè)行為。
(2)認真履行行業(yè)準入制度，把好異地執業(yè)準入關(guān)。
(3)嚴格執行醫療糾紛、醫療事故處理預案，實(shí)行醫療缺陷責任追究制。
(4)認真組織學(xué)習并全面貫徹落實(shí)醫療衛生法律法規、醫療制度及醫療操作規程，嚴格按醫療操作規程開(kāi)展醫療活動(dòng)。
(5)加強對糾紛多發(fā)科室的巡查，加強對問(wèn)題醫生的.重點(diǎn)督導。
四、以加強住院醫師管理為著(zhù)眼點(diǎn)，抓好臨床醫生“三基三嚴”工作，強化內涵建設，挖潛增效，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，強化醫業(yè)務(wù)培訓與技術(shù)考核。提高全院醫生技術(shù)水平及工作積極性。
(1)由高年資的副主任醫師親自帶教指導，嚴把病歷質(zhì)量關(guān)，臨床指導，執行交接班制度。
(2)每年進(jìn)行兩次三基知識考試。
(3)對新入院醫師進(jìn)行崗前培訓，尤其是法律、法規及醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范的培訓。
五、負責醫療投拆的接待、登記和協(xié)調處理。并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進(jìn)一步完善糾紛的處理辦法，將糾紛的處理措施進(jìn)一步明確化。
六、加強藥品使用管理工作，注重抗生素的合理應用，定期督查臨床醫生是否合理應用抗生素。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓講座，做到有計劃有記錄有總結。
七、加強醫療法律、法規的教育與培訓，不斷完善院內各項規章制度。特別是加強《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書(shū)寫(xiě)規范》等學(xué)習，嚴格依法行醫。同時(shí)不斷完善院內各項規章制度，結合醫院實(shí)際情況，不斷加以改進(jìn)與完善，確保醫療安全，不斷提高醫療質(zhì)量。
八、實(shí)行院、科兩級醫療質(zhì)量管理制度，科主任對本科室醫療質(zhì)量、安全負總責，為科室醫療質(zhì)量、醫療安全工作的第一責任人。
九、遵照中心發(fā)展綱要，力爭20xx年開(kāi)放床位數達120張，積極配合各部門(mén)分管主任。完成中心改革，是我中心政令暢通，上下一條心，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
十、堅持以“病人為中心”，以病人需求為服務(wù)導向，繼續深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，開(kāi)展特色護理服務(wù)活動(dòng)。完善護理質(zhì)量評價(jià)標準，加強對分級護理落實(shí)情況追蹤和成效評價(jià)。
醫療安全工作總結4
20xx年我院在黨和國家的關(guān)懷下，在上級主管部門(mén)的大力支持下，完成了我院大型基礎建設，美化了就醫環(huán)境，增添了現代化診療設備。服務(wù)能力、診療技術(shù)同步提升，醫院的發(fā)展邁上了新的臺階。院領(lǐng)導及時(shí)調整了工作思路，從抓硬件建設重心轉移到抓醫療質(zhì)量安全上來(lái)，調整加強了醫療質(zhì)量控制機構，增加了質(zhì)控管理人員，增添辦公設施，更新和完善了醫療質(zhì)量管理制度和管理辦法，簽訂了目標責任制合同，從而使我院醫療質(zhì)量管理更加規范，醫療質(zhì)量明顯提高，醫療安全得到保障，患者滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高，醫療糾紛較往年顯著(zhù)下降。全院上下形成了事事講質(zhì)量，處處講安全的良好氛圍。
一、領(lǐng)導重視 全員參與
院領(lǐng)導將醫療質(zhì)量看做醫院生存之本，把醫療安全作為醫院發(fā)展的基石，它是醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)，任何疏漏或缺陷都將鑄成嚴重的不良后果，因此，加強醫療質(zhì)量安全管理是醫院工作中的重中之重。要求管理部門(mén)抓要害，員工抓細節，全員參與齊抓共管，才能確保醫療安全。
�。ㄒ唬┳⒅匕踩逃� 強化安全意識
1.結合我院創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院活動(dòng)，醫院特聘請了新陽(yáng)光心理教育研究所首席心理咨詢(xún)師、培訓師劉希良教授來(lái)
院，做“好醫德、好醫風(fēng)、好人生”專(zhuān)題講座。全院300多人深受教育，從根本上認識到做一名優(yōu)秀醫務(wù)工作者，除具備精湛診療技能外，還應具有良好的個(gè)人素養，職業(yè)道德，嚴謹的工作作風(fēng)，無(wú)私的奉獻精神。
2.年初紀律整頓時(shí)，召開(kāi)了全院職工安全警示教育會(huì )，會(huì )上組織學(xué)習了《侵權責任法》、《執業(yè)醫師法》等相關(guān)的法律法規，總結分析了上年度不安全事件，激發(fā)職工對發(fā)生在自己身邊事件危害性的'認識，重溫事件發(fā)生時(shí)各自的心里感受，充分認識到抓醫療安全的重要性和必要性。
3.開(kāi)展案例教育活動(dòng)，8月初召開(kāi)了醫療糾紛案例教育會(huì )，會(huì )上組織學(xué)習剖析某院一起高額賠償的醫療糾紛案例，分析敗訴賠付原因，并回顧分析我院近3年來(lái)的醫療糾紛案例，剖析產(chǎn)生糾紛直接根源。
�。ǘ╅_(kāi)展專(zhuān)項整治 注重實(shí)際效應
今年8月份在全院范圍內開(kāi)展了圍期2周的醫療安全隱患排查活動(dòng)。成立排查領(lǐng)導小組，業(yè)務(wù)院長(cháng)任組長(cháng)，制定排查活動(dòng)方案，明確了職責，確立了職能科室、臨床、醫技科室主任是本次排查活動(dòng)第一責任人，本著(zhù)“誰(shuí)分管、誰(shuí)負責”的原則，全員發(fā)動(dòng)，人人參與，個(gè)個(gè)發(fā)言，集思廣益，全院共計排查出較大的安全隱患33件，涉及到醫院管理，醫療服務(wù)，醫療設備，醫療技術(shù)等方面，醫院針對排查出隱患及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，制定整改措施，落實(shí)了責任人，使排查出
的安全隱患得到整改。
二、健全管理機制 狠抓措施落實(shí)
醫療質(zhì)量安全管理，涉及醫院工作的各個(gè)方面，滲透到診療過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節，健全管理機制尤為重要，才能有條不紊，抓住關(guān)鍵環(huán)節，抓住工作重點(diǎn)，抓住要害，才能防患于未然，才能確保安全，有效防范醫療糾紛發(fā)生。
�。ㄒ唬┨嵘龑�(zhuān)業(yè)技能提高醫療質(zhì)量
為了提升服務(wù)能力，我們制定了《提高服務(wù)能力實(shí)施辦法》，從核心制度，“六個(gè)三”管理準則落實(shí)，醫療重點(diǎn)環(huán)節管理，抗生素專(zhuān)項治理，年度目標責任書(shū)落實(shí)，患者安全十項目標，手術(shù)安全核查等六個(gè)方面抓起，特別是抓好醫療環(huán)節“六查”，一是主管醫生每日查房不少于兩次；二是上級醫師對新入、危重、診斷未明、治療效果不好病人重點(diǎn)檢查，每周不少于兩次；三是主任（副主任）或科主任查房，重點(diǎn)解決疑難病例，審核新入院、危重患者診斷，治療計劃，決定重大手術(shù)及特殊檢查，每周不少于一次；四是科主任、護士長(cháng)應對科室醫療、護理質(zhì)量每月按醫院醫療質(zhì)量自查表自查一次；五是值班醫師對全科病人必須巡查一次，危重隨時(shí)查看；六是科室護理部每月護理大查房一次，重點(diǎn)查護理服務(wù)，護理措施落實(shí)，護理操作技能等。
�。ǘ┨嵘⻊�(wù)滿(mǎn)意度 不斷改進(jìn)工作作風(fēng)
醫院工作的唯一金標準是患者滿(mǎn)意，因此，提高患者滿(mǎn)
意度是提升醫療質(zhì)量、醫療安全的有效手段，在《創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院》活動(dòng)中，制訂了《提升服務(wù)滿(mǎn)意度實(shí)施辦法》，其目的是通過(guò)征集，改進(jìn)，落實(shí)服務(wù)對象意見(jiàn)和建議來(lái)提高患者滿(mǎn)意度，我們的具體做法：一是逐人發(fā)放住院患者滿(mǎn)意度調查表，元月至9月份共發(fā)、放回收住院患者滿(mǎn)意度調查表10569張，回收率達99.5％，住院患者滿(mǎn)意率在98％以上，使每位住院患者都有權利間接參與醫院管理。二是發(fā)放“滿(mǎn)意醫生、滿(mǎn)意護士、滿(mǎn)意醫技工作者”調查問(wèn)卷，元月至8月份共發(fā)放、回收調查問(wèn)卷6859份，評選出滿(mǎn)意醫務(wù)工作者125人次，均給予表彰獎勵。三是發(fā)放護理質(zhì)量調查表，每季度發(fā)放一次，共發(fā)放調查表770份，全面了解護理工作質(zhì)量。四是開(kāi)好病陪人公休座談會(huì )和社會(huì )義務(wù)監督員會(huì )議，征集意見(jiàn)和建議100多條，對征集到意見(jiàn)和建議召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議予以落實(shí)。五是發(fā)放醫院工作人員滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，臨床醫生、護士以科內住院病人數為基數，醫技人員以臨床醫生、護士、住院病人數為基數，窗口服務(wù)人員以臨床醫技人員、護士、住院病人為基數進(jìn)行綜合調查，共發(fā)放調查問(wèn)卷380份，全面了解其服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度，作為先進(jìn)個(gè)人和科室評選主要條件。
�。ㄈ┘訌娡对V處理 嚴格獎懲兌現
制定了醫院《投訴管理辦法》，健全了組織機構，指定了專(zhuān)人負責，明確了工作職責，明確處理流程和辦法，元月
至9月份接待較大投訴三起，被投訴三名醫務(wù)人員得到了不同程度處理，共處罰金7200元，同時(shí)書(shū)面檢查，大會(huì )檢討，通報批評。本辦法實(shí)施以來(lái)收到顯著(zhù)效果，全院投訴率較去年同期明顯下降。
�。ㄋ模┳⒅蒯t療環(huán)節 抓好質(zhì)量安全
醫院工作的中心是醫療工作，醫療工作重點(diǎn)是醫療質(zhì)量，醫療質(zhì)量的核心是醫療安全，保障醫療安全的重要措施是醫療核心制度落實(shí)。為了便于熟記核心制度，醫院將核心制度匯編成歌訣，定制成卡包，發(fā)配到每位員工手上，從而使廣大醫務(wù)人員核心制度銘記率顯著(zhù)提高，違背核心制度的人或事明顯下降。為加強環(huán)節管理制訂了《醫療質(zhì)量自查督查月報制度》，臨床、醫技科室每月將自查情況以自查表（臨床35個(gè)項目，醫技20個(gè)項目）形式逐項自查上報質(zhì)控科。職能科室結合職責范圍，每月由分管院長(cháng)帶隊深入科室督查，對存在問(wèn)題，利用次日晨會(huì )予以通報。涉及共性問(wèn)題在科主任、護士長(cháng)會(huì )上進(jìn)行點(diǎn)評，并定期下發(fā)督查通報。
�。ㄎ澹┘訌姛o(wú)縫隙化管理 保診療環(huán)節連續性
從20xx年開(kāi)始我院就實(shí)行了《行政總值班履行醫療質(zhì)量查房的管理規定》，加強夜班和節假日醫療工作督查，以保證醫院管理工作連續性，杜絕管理相對真空時(shí)段的安全隱患，彌補了醫院臨床一線(xiàn)的醫療人員夜間和節假日缺乏相關(guān)職能部門(mén)監管的缺陷，確保質(zhì)量安全管理工作無(wú)縫隙化。
醫療安全工作總結5
一、接到衛生局關(guān)于《轉發(fā)自治區衛生廳關(guān)于開(kāi)展醫療機構醫療質(zhì)量安全工作專(zhuān)項檢查的通知》文件后我院領(lǐng)導十分重視，立即召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )議，組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習自治區衛生廳及市衛生局的有關(guān)文件，進(jìn)一步提高對醫療安全、醫療質(zhì)量的認識。
二、按照文件的精神及檢查內容對本院的醫療質(zhì)量、醫療安全于本月進(jìn)行自查并進(jìn)行了分工，實(shí)行負責制，由業(yè)務(wù)副院長(cháng)抓落實(shí)，分工到科室，到具體責任人，進(jìn)一步提升醫療質(zhì)量，確保醫療安全。
1、重點(diǎn)對搶救室制度、工作流程再次檢查；對急救藥品、物品進(jìn)行了再清點(diǎn)，要求做到無(wú)遺漏、無(wú)過(guò)期。同時(shí)還安排兩次醫療質(zhì)量、醫療安全專(zhuān)題培訓課程，對我院相關(guān)員進(jìn)行多項急救知識培訓，要求醫護人員人人熟悉，其他人員人人了解。
2、對供應室滅菌效果進(jìn)行了監測，監測結果達標；手術(shù)室、口腔科、檢驗科等科室要求嚴格按制度執行，確保無(wú)交叉感染發(fā)生、無(wú)過(guò)期失效藥劑及試劑、消毒嚴格。
3、毒麻藥品按規定制定專(zhuān)人嚴格管理，并再次對醫務(wù)人員進(jìn)行了規范毒麻藥品使用與管理的再培訓，確保無(wú)亂開(kāi)亂用現象。
4、藥品、器械、醫療事件等由相關(guān)監管組織長(cháng)期監管，并建立由相關(guān)的`防范措施、應急預案，并記錄在冊，定期檢查。
5、放射科、檢驗科按制度嚴格管理，經(jīng)多次抽查沒(méi)有發(fā)現劇毒試劑、危險品的存放。6、對醫療質(zhì)量、醫療安全的監管人員進(jìn)行了工作調動(dòng)并及時(shí)補選，已詳細的做好交接班。醫療質(zhì)量、醫療安全管理組織健全、監管到位，每月有醫療質(zhì)量、醫療安全反饋，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
7、對自查自糾工作進(jìn)行了點(diǎn)評，總結，表?yè)P先進(jìn)科室，對發(fā)現問(wèn)題的部分，限期整改并要求拿出限期整改的方案，確實(shí)把醫療質(zhì)量、醫療安全工作落實(shí)到位。
醫療安全工作總結6
一年來(lái)，我院在衛生局的直接正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習衛生部、局關(guān)于醫療衛生體制改革的有關(guān)精神，投身醫療衛生體制的改革，廣開(kāi)醫療市場(chǎng)，積極參與市場(chǎng)競爭。堅持以病人為中心，一切為病人效勞，不斷提高醫療效勞質(zhì)量，改善效勞態(tài)度。嚴抓各種醫療質(zhì)控指標，提高醫療整體水平有效減少醫療糾紛，杜絕了醫療事故的發(fā)生。
現對本年度醫療醫療治療和醫療安全工作總結如下：
一、切實(shí)改善醫療效勞
加強醫德醫風(fēng)和醫療法律法規、規章制度教育，使廣闊職工進(jìn)一步樹(shù)立全心全意為病人效勞的思想，堅持“以病人為中心〞的效勞理念，認真開(kāi)展了內容為“效勞好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意〞的“三好一滿(mǎn)意〞活動(dòng)，不斷提高醫療效勞水平。創(chuàng )新效勞流程，優(yōu)化診療環(huán)境。充實(shí)門(mén)診醫師，合理安排工作時(shí)間，堅持準時(shí)開(kāi)診，保證病人及時(shí)就診。建立醫療費用公開(kāi)透明制度，住院病人實(shí)行一日一清單制度，病人可以隨時(shí)查詢(xún)藥品價(jià)格、住院費用等詳細情況，深受病人的好評。
加強醫患溝通，完善溝通內容，改良溝通方式，注重溝通效果，切實(shí)加強醫院根底管理，建立健全醫療安全管理組織，落實(shí)各項核心醫療工作制度和安全措施，保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用，防止發(fā)生醫療過(guò)失和事故。嚴格技術(shù)準入制度，標準醫療執業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》，加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。
二、切實(shí)提高醫療效勞質(zhì)量
醫療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危，是醫療效勞的生命線(xiàn)，是醫院管理的核心內容和永恒主題。醫療安全的進(jìn)行首先要提高醫療質(zhì)量，提升效勞水平。加強醫療質(zhì)量管理，狠抓規章制度的落實(shí)，時(shí)刻堅持“以病人為中心〞，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認真落實(shí)各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術(shù)常規，把各項制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節之中。
成立姚市鎮衛生院醫療質(zhì)量管理小組,加強醫療文書(shū)質(zhì)量管理，嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)根本標準》，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理。制定姚市鎮衛生院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核方案，以落實(shí)獎懲機制，確保獎懲到位，對醫療效勞質(zhì)量考核成績(jì)優(yōu)異的科室或個(gè)人給予表?yè)P和物質(zhì)獎勵;對醫療效勞質(zhì)量考核結果不達標的科室或個(gè)人除給予經(jīng)濟處分和全院通報批評，強化“三基三嚴〞訓練，不定期舉行各級各類(lèi)人員三基考核，將醫務(wù)人員的臨床理論知識水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評定，并將考核結果與個(gè)人考核掛鉤，確保醫療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的.不斷完善和更新，全面提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、建立完善的質(zhì)量管理體系，標準醫療行為是核心
今年，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質(zhì)、工作內容，制定了相關(guān)的管理制度及考核細那么，并制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書(shū)，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循、有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、標準化、標準化。
四、依法妥善處置醫患糾紛
依據有關(guān)法律法規，把醫患糾紛處置納入法制化、標準化軌道，維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》成立了姚市鎮衛生院醫療糾紛協(xié)調處理小組，依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現在早、處置在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實(shí)相關(guān)防控措施，努力化解各類(lèi)醫患糾紛，防止因醫患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件。
五、強化安全措施，確保醫院安全
定期組織重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習培訓，落實(shí)各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查(如藥庫、門(mén)診、病房等)，對消防設施進(jìn)行定期維護更換，確保消防器材完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導總值班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。嚴格落實(shí)安全責任制，搞好不穩定因素排查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重大安全責任事故。
醫療安全工作總結7
4月28日晚，xx醫院在多功能廳召開(kāi)一季度醫療質(zhì)量、醫療安全工作會(huì )議，醫療安全工作會(huì )議。院領(lǐng)導、全體臨床醫生、醫技科班組長(cháng)以上人員，責任護士以上護理人員參加了會(huì )議�？偨Y了一季度醫療、護理安全工作，對做好醫療質(zhì)量和醫療安全工作進(jìn)行了部署。
會(huì )上，大內科護士長(cháng)鄒麗芳、醫務(wù)處副處長(cháng)小明分別就一季度護理安全、醫療質(zhì)量和醫療安全等工作進(jìn)行了通報和分析；輸血科負責人小旭對臨床用血質(zhì)量管理知識作了專(zhuān)題講座，剖析醫療工作中在輸血方面常見(jiàn)問(wèn)題，提出相應的整改措施。醫務(wù)處副處長(cháng)小強從病歷質(zhì)量管理、臨床路徑管理、單病種質(zhì)量管理、藥品及處方管理四個(gè)方面對一季度醫療質(zhì)量管理進(jìn)行了總結。
副院長(cháng)小君從醫療安全重視性要反思、知情告知問(wèn)題要考量和重要診療儀器設備保養要反思提出了工作要求。
副院長(cháng)小張一季度醫療質(zhì)量和醫療安全工作作了總結，并提出了要求。他指出，醫生護士要多關(guān)注病人病情變化；要高度關(guān)注醫療操作每一個(gè)程序、每一個(gè)環(huán)節；要堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，做到因病而施；要高度重視，深入剖析，提高認識。
醫療安全工作總結8
20xx年是我院創(chuàng )建三甲醫院的關(guān)鍵之年，全院質(zhì)量與安全管理工作緊緊圍繞全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì )精神，落實(shí)新醫改要求，以創(chuàng )建三級甲等醫院、平安醫院為契機，以提高全院質(zhì)量與安全管理能力為核心，尤其是不斷提高醫療、護理服務(wù)質(zhì)量與安全為重點(diǎn)內容，努力提高醫護服務(wù)水平和醫護服務(wù)質(zhì)量、確保醫療安全、不斷優(yōu)化服務(wù)流程、強化醫院內涵建設、提高患者滿(mǎn)意度為主要內容，做了一些卓有成效的工作，現將具體工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導、建立健全組織機構
為不斷提高醫院質(zhì)量與安全管控能力，提升管理水平，進(jìn)一步增強醫院整體服務(wù)質(zhì)量和能力，醫院質(zhì)量與安全管理委員會(huì )從加強組織領(lǐng)導、提升工作效率、確保醫療安全的角度出發(fā)，根據工作需要調整充實(shí)了領(lǐng)導成員，最大限度做到群策群力、管理科學(xué)、突出水平，以更好的服務(wù)醫院總體發(fā)展戰略。各委員會(huì )及領(lǐng)導小組也根據人員變動(dòng)等實(shí)際情況調整充實(shí)了成員，優(yōu)化了人員結構，使質(zhì)量與安全管理工作科學(xué)有序開(kāi)展，為全院質(zhì)量與安全管理工作提供組織保障。
二、以創(chuàng )建三甲醫院為契機，抓好重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬�20xx年上半年醫院質(zhì)量與安全管理委員會(huì )召開(kāi)了全院質(zhì)量與安全管理工作會(huì )議，會(huì )議上審核通過(guò)了關(guān)于調整各級各類(lèi)委員會(huì )及領(lǐng)導小組的事宜（烏一院【20xx】21號文件）和關(guān)于調整‘創(chuàng )建三級甲等醫院’工作的事宜（烏一院
【20xx】51號文件），會(huì )議進(jìn)一步明確了今年醫院質(zhì)量與安全管理工作的重點(diǎn)是緊緊圍繞醫院等級評審做好相關(guān)工作，嚴格按照等級評審條款的標準落實(shí)各委員會(huì )工作，服務(wù)醫院創(chuàng )建三級甲等醫院大局。
�。ǘ┙㈤L(cháng)效機制，努力提高全院質(zhì)量與安全管理水平。為了不斷提高全院質(zhì)量與安全管理水平，形成長(cháng)效機制以及創(chuàng )三甲工作要求，質(zhì)管科作為醫院質(zhì)量與安全管理委員會(huì )的下設機構，全權負責全院質(zhì)量與安全管理的日常工作。質(zhì)管科根據20xx年醫院質(zhì)量與安全管理工作計劃，督導各委員會(huì )按照三甲條款標準修訂并審核了各委員會(huì )和領(lǐng)導小組工作職責及工作制度，督導各委員會(huì )完成了上半年召開(kāi)會(huì )議工作，收集各委員會(huì )會(huì )議記錄、檢查分析整改報告及對本委員會(huì )質(zhì)量與安全管理建議及提案。通過(guò)修訂工作制度等一系列措施加強管理、形成長(cháng)效機制，督導各委員會(huì )履行職責，使全院各委員會(huì )和領(lǐng)導小組工作制度化、科學(xué)化、規范化，不斷推進(jìn)全院質(zhì)量與安全管理工作健康發(fā)展。
�。ㄈ⿵娀芾�，不斷提高全院綜合治理工作水平。上半年以來(lái)，按照上級要求和市衛生局綜合治理目標考核要求，我院把全院綜合治理工作擺在重要位置來(lái)抓，由分管副院長(cháng)親自督導，綜治辦主任親自負責，按照全年綜合治理工作目標推進(jìn)各項工作有序進(jìn)行。根據當前維穩新要求，我院積極開(kāi)展醫院綜治工作，落實(shí)安全責任，強化安全措施，建立長(cháng)效管理機制，著(zhù)力整治安全隱患，確保醫院安全生產(chǎn)形勢繼續保持總體穩定，為經(jīng)濟社會(huì )和衛生事業(yè)發(fā)展營(yíng)造安全、穩定的環(huán)境。
�。ㄋ模⿵娀t療、護理質(zhì)量安全，構建和諧醫患關(guān)系。上半年以來(lái)，督導醫療質(zhì)量與安全管理委員會(huì )及護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )進(jìn)一步加強醫療、護理質(zhì)量管理，確保醫療安全。醫務(wù)科、護理部重點(diǎn)健全醫療、醫技、護理各專(zhuān)業(yè)技術(shù)標準，疾病診療規范及技術(shù)（三）強化管理，不斷提高全院綜合治理工作水平。上半年以來(lái)，按照上級要求和市衛生局綜合治理目標考核要求，我院把全院綜合治理工作擺在重要位置來(lái)抓，由分管副院長(cháng)親自督導，綜治辦主任親自負責，按照全年綜合治理工作目標推進(jìn)各項工作有序進(jìn)行。根據當前維穩新要求，我院積極開(kāi)展醫院綜治工作，落實(shí)安全責任，強化安全措施，建立長(cháng)效管理機制，著(zhù)力整治安全隱患，確保醫院安全生產(chǎn)形勢繼續保持總體穩定，為經(jīng)濟社會(huì )和衛生事業(yè)發(fā)展營(yíng)造安全、穩定的環(huán)境。
�。ㄋ模⿵娀t療、護理質(zhì)量安全，構建和諧醫患關(guān)系。上半年以來(lái)，督導醫療質(zhì)量與安全管理委員會(huì )及護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )進(jìn)一步加強醫療、護理質(zhì)量管理，確保醫療安全。醫務(wù)科、護理部重點(diǎn)健全醫療、醫技、護理各專(zhuān)業(yè)技術(shù)標準，疾病診療規范及技術(shù)操作指南，落實(shí)醫療、護理核心制度等工作，持續提高醫護服務(wù)質(zhì)量與水平，加強醫患、護患溝通。
構建和諧醫患關(guān)系。
�。ㄎ澹┒綄幨�、院感、安全生產(chǎn)等各委員會(huì )日常工作，編寫(xiě)繪制了醫院管理、行政、醫療、護理、門(mén)診、感染管理、后勤、設備、應急預案等質(zhì)量管理控制流程圖，以及流程文字說(shuō)明。用圖文結合的方式，簡(jiǎn)明扼要地描述了醫院質(zhì)量控制體系的流程管理。
�。┩瓿膳R時(shí)性工作任務(wù)，不定期的'對重點(diǎn)部門(mén)醫療質(zhì)量方面工作進(jìn)行抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋至相關(guān)科室，督促整改。
三、上半年工作中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┌凑杖墐和t院評審要求，我院部分科室有關(guān)質(zhì)量與安全管理持續改進(jìn)條款中要求達A級的條款仍需協(xié)調和督導各有關(guān)部門(mén)不斷持續改進(jìn)，完善相關(guān)資料。
�。ǘ┤盒再|(zhì)量與安全管理制體系不健全，對職能科室質(zhì)量與安全管理檢查范圍有待進(jìn)一步明確。
�。ㄈ┌凑瘴以嘿|(zhì)量與安全控制體系要求，全院性質(zhì)量與安全管理性制度有待進(jìn)一步完善，對各部門(mén)督導檢查流程需進(jìn)一步明確和細化。
�。ㄋ模⿲θ盒再|(zhì)量控制工作缺乏統籌安排，醫院大質(zhì)控工作有待繼續探索和完善。
�。ㄎ澹┡R床、護理、藥事等重點(diǎn)科室重點(diǎn)環(huán)節質(zhì)量與安全管理工作職責不明確、任務(wù)劃分不清、長(cháng)效工作機制不健全，全院質(zhì)量與安全管理工作中仍有盲點(diǎn)、盲區。
�。└魑瘑T會(huì )工作有待進(jìn)一步加強和規范。
四、下半年工作安排
�。ㄒ唬├^續按照等級醫院評審各項條款的要求，積極穩妥的推進(jìn)創(chuàng )三甲工作順利進(jìn)行，確保我院創(chuàng )建三級甲等醫院申報成功。
�。ǘ┘訌姺�、法規、各類(lèi)質(zhì)量管理制度的學(xué)習及培訓，不斷提高責任意識和服務(wù)能力。
�。ㄈ┻M(jìn)一步完善和豐富醫療質(zhì)控管理工作內涵，積極組織創(chuàng )建系統配套的文件材料，貫徹在實(shí)際工作中應用，切實(shí)把我院質(zhì)量管理工作做實(shí)做細。
�。ㄋ模┘訌娽t院質(zhì)量管理控制體系建設，充分發(fā)揮管理職能。督促各委員會(huì )適時(shí)召開(kāi)下半年工作會(huì )議，分析和討論工作中存在的問(wèn)題，督促各委員會(huì )下設辦公室，健全會(huì )議紀要和工作報告，落實(shí)整改意見(jiàn)。
�。ㄎ澹├^續完善各項制度，狠抓落實(shí)，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。
�。⿲⒎⻊�(wù)缺陷管理納入全院質(zhì)量與安全管理范疇，從病人滿(mǎn)意度中查找不足，對每條缺陷認真調查，落實(shí)及反饋，隨時(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)提高病人的滿(mǎn)意度。
�。ㄆ撸╅_(kāi)展醫院全面質(zhì)量管理控制工作，將行政、后勤、設備、器械工作，增加到質(zhì)量管理控制。將醫療安全不良事件報告管理工作，納入質(zhì)量管理控制。
�。ò耍⿲�(shí)施日常監控，深入科室監督各項醫療衛生法律、法規、部門(mén)規章、診療護理規范的執行情況，提出合理化建議，促進(jìn)醫療質(zhì)量的提高。
醫療安全工作總結9
一、認清形勢，統一思想，堅決信念努力完成各項工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無(wú)論從治理、效勞、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開(kāi)全科人員會(huì )議，仔細形勢，統一思想，樹(shù)科室形象，樹(shù)新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹(shù)立院興我榮，院衰我恥思想，雖然我們科室目前面臨知名度小的困，但醫院的.大力扶持及醫務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞來(lái)贏(yíng)得患者的認可，增加分散力，堅決信念，努力完成各工程作任務(wù)，我們堅信有各級領(lǐng)導大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導，更有我科職工齊心協(xié)力，肯定能使民生分院做精、做強。使人民群眾真正放心滿(mǎn)足。
二、轉變效勞理念，強化效勞意識
1、人性化治理：新型醫院治理不能停留在原有治理模式和水平上，首先要轉變觀(guān)念，不斷學(xué)習治理閱歷，提高自身治理水平，反對一言堂，提倡以人為本治理方式，開(kāi)展人性化效勞，人性化治理，依據不同層次患者，應用不同效勞方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個(gè)團結拼搏積極向上的團隊。
2、改良效勞措施①新入院病人熱忱接待②宣教仔細認真③準時(shí)處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立即處理，溝通到位⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫護人員必需保持病區潔凈、光明適舒⑦徹底轉變觀(guān)念，效勞向賓館式轉化，徹底消退生、冷、硬現象及無(wú)人應答現象⑧出院時(shí)送出病區，反復交代出院留意事項。
三、完善各種規章制度，成立各種治理組織
根據醫院治理年活動(dòng)要求及醫院安排，熟識核心制度，醫院藍寶書(shū)做到人手一冊�？剖页闪ⅱ籴t療質(zhì)量治理小組②醫療安全小組③病案治理小組④院感掌握小組，科主任全盤(pán)負責，護士長(cháng)積極協(xié)作，人人盡職盡責，做好各自工作。
四、醫療質(zhì)量
醫院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線(xiàn)，重點(diǎn)抓內涵建立。
1、從根本素養抓起，培育良好素養、美妙的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素養差、愛(ài)發(fā)脾、工作責任心不強，科室重點(diǎn)監視。
2、抓基層質(zhì)量，培育醫生綜合力量，提高全科醫生跨專(zhuān)業(yè)診療力量。
3、抓醫療文件書(shū)寫(xiě)，從病歷抓起，以衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后準時(shí)書(shū)寫(xiě)并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科爭論學(xué)習，診斷不清者1日內科內爭論，3日診斷不清，請院內爭論。
5、加強環(huán)節質(zhì)量治理，首診醫生負責制，責任劃清楚確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過(guò)目，消退潛在隱患，嚴格各種操作制度及會(huì )診制度，加強與患者溝通，簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特別檢查、治療協(xié)議書(shū)，上對科室負責，下對自己負責。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人，上對院長(cháng)負責，下對科室同志負責，仔細落實(shí)醫療制度和診療標準、知情同意書(shū)，等各種程序執行到位，珍貴藥品，毒麻特別藥品及財產(chǎn)專(zhuān)人保管，特殊要加強醫患溝通，每月對醫療安全進(jìn)展一次自查，將擔心全因素,毀滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫療事故發(fā)生。削減和避開(kāi)一般過(guò)失及誤診糾紛。
六、加快人材培育
隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步與進(jìn)展，疾病也在不斷變化，學(xué)問(wèn)更新較快，我科專(zhuān)業(yè)前沿性學(xué)問(wèn)許多，但由于自身處基層，外出學(xué)習時(shí)機太少，學(xué)問(wèn)更新較慢，科室骨干每年1-2次外出短期學(xué)習或培訓，了解前沿性學(xué)問(wèn)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學(xué)習，狠抓三基訓練，標準醫療行為；重點(diǎn)醫生選拔外出進(jìn)修學(xué)習。提高業(yè)務(wù)力量，今年規劃選送醫生，護士外出進(jìn)修學(xué)習糖尿病及透析學(xué)問(wèn)，力爭把內分泌及透析打造成永城市精品科室。
總之我們肯定會(huì )在院領(lǐng)導的關(guān)心下，團結一心，努力向前，爭取早日創(chuàng )立成永城市精品醫院、精品科室。
醫療安全工作總結10
尊敬的院領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
今年是醫院管理年的最后一年，按照20xx年醫院管理年活動(dòng)及《醫院管理評價(jià)指南》的要求，堅持“以人為本，安全第一，預防為主”的方針，我科制定了相應的實(shí)施方案及活動(dòng)計劃，認真查找醫療安全隱患和薄弱環(huán)節，進(jìn)一步加強醫療安全管理，深入分析原因，并不斷進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決，有效的預防了一些醫療糾紛及醫療事故的發(fā)生�，F將我科20xx年上半年的醫療安全工作總結如下：
我科上半年共收住住院病人500人次，其中手術(shù)病人145人，門(mén)診量約1600余人次。上半年無(wú)投訴，無(wú)醫療糾紛及醫療事故，總體來(lái)說(shuō)，我科上半年的醫療工作進(jìn)行的平穩有序，但在工作中也發(fā)現了一些安全隱患，具體表現在：
1.部分醫護人員的責任心不強，表現在對病人的溝通、觀(guān)察、治療上及對本院品牌的維護上有所欠缺。
2、醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范性、科學(xué)性有待加強，尤其表現在病歷的書(shū)寫(xiě)上。
3、上級醫師查房后未及時(shí)簽字。
4. 部分醫護人員服務(wù)意識不強，服務(wù)態(tài)度不端正，服務(wù)目的不明確，醫療風(fēng)險意識差，法律意識不強，醫患溝通技巧不夠，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。
5. 技術(shù)操作不規范；主要表現在醫生在手術(shù)，換藥過(guò)程中及護理人員的治療操作中無(wú)菌操作不規范，無(wú)菌觀(guān)念不強。
6.在診療過(guò)程中對輔助檢查及藥物治療的合理性把握不嚴，部分病人的醫療費用中藥品比例偏高。
7.對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習不夠努力，積極性不高。
8.病房管理有待進(jìn)一步加強，病房?jì)葧r(shí)有病人抽煙的現象發(fā)生。
針對上述情況，科室及時(shí)制定相關(guān)對策，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改。為此，我們做了以下工作：
1.加強醫護人員的責任心教育，轉變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，對病人提出的疑問(wèn)耐心解答，認真執行首問(wèn)負責制，樹(shù)立“以病人為中心”的理念，尊重病人權利，體現人性化護理，注意溝通技巧，保持良好的護患關(guān)系。及時(shí)為病員排憂(yōu)解難，值班期間主動(dòng)巡視病房，了解病人病情，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。
2. 加強醫療文書(shū)質(zhì)量管理，嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理。對在架病歷及終末病歷不合格者給予相應的處罰。
3.嚴格執行《三級醫師查房制度》，堅持每日至少兩次查房，上級醫師對疑難危重病人及時(shí)提出診療建議，對病歷書(shū)寫(xiě)中的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，及時(shí)改正并及時(shí)簽字。
4.加強醫護人員的醫德醫風(fēng)教育，提高醫療風(fēng)險意識，學(xué)習相關(guān)法律知識，增強法律意識，科室堅持每月進(jìn)行一次醫療及護理的專(zhuān)業(yè)知識講座，要求科室的每個(gè)醫護人員輪流講課，共同提高專(zhuān)業(yè)知識水平，并且在院領(lǐng)導的大力支持下不間斷的派醫護人員外出學(xué)習，努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
5.加強無(wú)菌操作及無(wú)菌觀(guān)念的學(xué)習，嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《醫院消毒技術(shù)規范》及《傳染病管理法》等法規，醫護人員嚴格執行無(wú)菌操作、消毒隔離制度及手衛生規范等，特別加強了治療室和換藥室的管理，一旦發(fā)現醫護人員未戴口罩，帽子進(jìn)入治療室及換藥室，科室將給予處罰。協(xié)助院感辦進(jìn)行各項監測，對監測中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)分析、及時(shí)改正。
6.加強對醫療檢查及藥物使用的.監控，杜絕重復檢查和過(guò)度醫療，嚴格控制藥品費用比例，將病人的藥品比例，特別是醫保病人的藥品比例控制在合理的范圍內，減輕病人的醫療經(jīng)濟負擔。
7.為了提高科室醫護人員的學(xué)習氛圍，科室領(lǐng)導及業(yè)務(wù)骨干對業(yè)務(wù)考試成績(jì)不理想的部分同志及時(shí)談心，查找原因。并制定了相關(guān)政策，包括一對一的傳，幫，帶。對每月院里進(jìn)行的三基考試，成績(jì)優(yōu)異者科室給予一定的獎勵。對于反復成績(jì)不合格者給予相應的處罰。
8.提高安全意識，把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。加強病房管理，進(jìn)行健康教育，反復向病員講解吸煙及用電的危害性。
在今后的工作中，我們將更加努力，不斷提高醫療技術(shù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，轉變服務(wù)理念，狠抓醫療安全，加強防范意識，對工作中已經(jīng)出現或可能出現的問(wèn)題進(jìn)一步做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)解決，杜絕醫療糾紛及醫療事故的發(fā)生，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度，使醫院蓬勃發(fā)展。
醫療安全工作總結11
在過(guò)去的一年中，我負責醫療質(zhì)量與安全管理工作，通過(guò)個(gè)人努力和團隊合作取得了一些成績(jì)。以下是我對這一年工作的總結與未來(lái)改進(jìn)方向的建議。
首先，我注重醫療質(zhì)量的監督和控制。通過(guò)建立標準化的操作規程和流程，我成功地降低了醫療事故和差錯的發(fā)生率。同時(shí)，我加強了對醫療設備和藥物的管理，確保其質(zhì)量和安全性。
其次，我致力于提高醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)意識。通過(guò)組織培訓課程和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，我幫助醫務(wù)人員不斷提高自身的知識和技能，提高了醫療質(zhì)量和安全意識。此外，我還鼓勵醫務(wù)人員積極參與學(xué)術(shù)研究和科研活動(dòng)，推動(dòng)醫療技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng )新。
第三，我注重收集和分析醫療質(zhì)量數據。通過(guò)建立信息系統和數據統計方法，我能夠及時(shí)獲取醫療過(guò)程中的數據，并對其進(jìn)行分析和評估。通過(guò)數據分析，我能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和不足，并采取相應的改進(jìn)措施。
最后，我認為還有一些需要改進(jìn)的地方。首先，我們需要進(jìn)一步加強團隊合作和溝通，形成合力推進(jìn)醫療質(zhì)量與安全管理工作。其次，我們還應加強與其他醫療機構的'合作和交流，借鑒其成功的管理經(jīng)驗。
總結起來(lái)，我在醫療質(zhì)量與安全管理工作中取得了一些成績(jì)，但仍然存在一些需要改進(jìn)的地方。我將繼續努力，進(jìn)一步提高醫療質(zhì)量和安全水平，為患者提供更好的醫療服務(wù)。
醫療安全工作總結12
一、依法執業(yè)方面：
我院一貫嚴格執行國家衛生行政主管部門(mén)頒布的一系列衛生管理法律、法規、規章、診療護理規范。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，能按照衛生局規定的診療科目執業(yè)，無(wú)超范圍經(jīng)營(yíng)；醫院及現有的科室命名規范，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員均具備相應崗位的任職資格，不超范圍執業(yè)。自覺(jué)的按照規定申請醫療機構校驗。在醫院的有關(guān)宣傳廣告方面，也能按規定發(fā)布醫療廣告，從不發(fā)布虛假醫療廣告。
二、組織機構經(jīng)營(yíng)方面：
我院現有床位二十余張，主要收治：內科、外科、婦科、五官科等常見(jiàn)病，多發(fā)病。開(kāi)設有一些門(mén)診小手術(shù)，設有住院部、門(mén)診部、供應室、后勤科。院辦有院長(cháng)、副院長(cháng)4名，實(shí)行院長(cháng)負責制。組織管理機構設置基本合理，能滿(mǎn)足本院基本需要，各科室有完整的規章制度和崗位職責，職工均熟悉本崗位職責及相關(guān)規章制度。院、科兩級領(lǐng)導均能了解和掌握國家有關(guān)醫療衛生管理法律、法規及有關(guān)衛生政策。能自覺(jué)的學(xué)習相關(guān)的醫院管理知識。民營(yíng)醫院限于條件，接受專(zhuān)門(mén)的管理專(zhuān)業(yè)知識培訓方面欠缺，有待今后彌補。
本院根據經(jīng)營(yíng)情況，制定年度工作計劃及發(fā)展規劃，為了醫院的`發(fā)展，構建合理的人才梯隊，采用走出去，引進(jìn)來(lái)的方式，加強人才建設，
三、人才資源管理方面：
我院有副主任醫師名，主治醫師名，醫師名，助理醫師名，主管護師名，護師名，護士名，主管藥師1名，主管檢驗師1名，X光檢驗師1名。人力資源配置基本合理，實(shí)行崗位職務(wù)聘任制，衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)結構基本合理，滿(mǎn)足了醫院功能執業(yè)需要和管理的需要，正在籌備建立衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員準入考核，評價(jià)體系，擬建專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案。建立了衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗前培訓，在繼續教育方面，我們采取的是不定期的培訓方式，完成本院醫務(wù)人員的知識更新。存在問(wèn)題：1、講課還是較少；2、外出進(jìn)修基本沒(méi)有，今后要加強這方面的工作。
我院建立了一套適合我院經(jīng)營(yíng)管理的獎懲制度，實(shí)行按崗位、工作量、服務(wù)質(zhì)量及績(jì)效掛勾取酬的分配機制，極大的調動(dòng)了職工工作的積極性。
四、應急管理方面：
我院制定了較為完善的應急預案，組織了醫務(wù)人員演練，醫護人員能夠及時(shí)，妥善的處理醫院突發(fā)事件。
五、后勤保障：
我院在水、電、氣、物資供應等后勤保障方面基本能滿(mǎn)足醫院運行需要，為員工提供免費餐飲服務(wù)。食堂食品衛生安全，能滿(mǎn)足工作人員需要和患者治療需要，醫療廢物和污水管理及處置符合衛生行政管理部門(mén)的規定。
醫院安全保衛組織建立制度完善，有保安人員，消防通道暢通，設備設施滿(mǎn)足要求。
六、醫療質(zhì)量管理組織：
我院建立了院、科兩級醫療質(zhì)量管理組織，院長(cháng)為第一負責人，定期專(zhuān)題研究醫療質(zhì)量和醫療安全工作，各科室由科主任全面負責醫療質(zhì)量管理工作，發(fā)現問(wèn)題，立即解決。此外，我院尚有一名高年資醫師在臨床一線(xiàn)負責醫療質(zhì)量的監控，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理，確保醫療安全。一名副院長(cháng)負責院內感染控制工作及病案管理工作，醫院核心領(lǐng)導層對醫療質(zhì)量及醫療安全高度重視，嚴格監管，定期分析，及時(shí)反饋，落實(shí)整改。我院限于條件和規模，成立有藥事管理委員會(huì )和病案管理委員會(huì )，沒(méi)有成立單獨的倫理委員會(huì )，但相關(guān)工作依然在做。近幾月來(lái)，我們加強了病歷的監管，落實(shí)病歷、處方的書(shū)寫(xiě)要求，同時(shí)要求醫生在臨床工作中規范治療，合理用藥，規避風(fēng)險。手術(shù)科室嚴禁違反操作規程。我院有自己的危重病人搶救規程和報告制度，嚴禁瞞報。有分診、導診服務(wù)，落實(shí)首診負責制和科室會(huì )診制度。急診醫療方面：急救設備，藥品處于備用狀態(tài)，急診醫護人員能熟練掌握心肺復蘇急救技術(shù)，急診搶救醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)、完整。
傳染病管理方面：嚴格執行《傳染病防治法》及相關(guān)法律法規，定期對工作人員進(jìn)行傳染病防治知識和技能培訓。嚴格執行傳染病預檢分診制度和報告制度。
各輔助科室人員配置、設備、藥品管理、消防工作等均按國家有關(guān)規定執行。由于條件所限，上述工作仍有不盡完善的地方，有待在今后的工作中加以完善和整改。
醫療安全工作總結13
為發(fā)現醫療過(guò)程中存在的安全隱患、保障患者安全、促進(jìn)醫學(xué)發(fā)展和保護者的利益，醫院按照衛生部《三級綜合醫院評審標準細則（20xx年版）》要求，制定了非處罰性的《醫療安全不良事件主動(dòng)報告制度》，鼓勵醫護人員主動(dòng)上報醫療安全不良事件，并作為績(jì)效考核加分項目，大大提高了醫護人員的醫療安全不良事件報告意識和積極性�！，F將20xx。120xx。7年婦科醫療安全不良事件進(jìn)行分析，以利于消除安全隱患，防范醫療事故、不斷提高醫療質(zhì)量。
（—）總體情況
共報告不良事件8例，其中20xx年4月份1例，7月份1例，9月份1例，12月份1例；20xx年3月份1例，7月份3例。不良事件的類(lèi)型為手術(shù)質(zhì)量的問(wèn)題、問(wèn)診查體不仔細的問(wèn)題、醫患溝通的問(wèn)題、圍手術(shù)期管理的問(wèn)題、臨床與醫技科室溝通的問(wèn)題等這幾方面。
（二）醫療安全不良事件分析及整改措施
1、整體不良事件上報數量較少，不符合每百張床位應至少≥10例。說(shuō)明醫療安全不良事件主動(dòng)報告意識還沒(méi)有在醫護人員心目中牢固樹(shù)立，還需加大宣傳、教育和培訓，提高醫療安全不良事件報告率。
2、圍手術(shù)期的管理不嚴格。對手術(shù)患者術(shù)前的病情評估過(guò)于簡(jiǎn)單，未充分預計患者可能的手術(shù)并發(fā)癥及手術(shù)意外情況。今后應加強圍手術(shù)期的管理，做到認真評估，充分準備。
工作總結/計劃：
1、手術(shù)者有時(shí)不能保證每一臺手術(shù)的質(zhì)量。作為一名醫務(wù)工作者，懷揣“健康相系，性命相托”的責任，應認真對待每一位病人，術(shù)中仔細操作，避免手術(shù)并發(fā)癥，若發(fā)生手術(shù)并發(fā)癥，應正確對待之。
2、對患者的問(wèn)診、特別是查體不仔細，過(guò)分依賴(lài)輔助檢查，如B超等。本報告中有2例，1例為患者的每次復診沒(méi)有做專(zhuān)科檢查，導致病情的'延誤；1例為未仔細查體，漏診疾病。因此，作為婦科大夫，對每一位患者均應作必要查體，特別是專(zhuān)科的婦科檢查。
3、醫療過(guò)程中出現問(wèn)題未做好溝通。醫患關(guān)系的和諧影響醫療質(zhì)量，良好的醫患溝通提升我們的醫療質(zhì)量服務(wù)水平。在診療行為中出現任何問(wèn)題，都有做及時(shí)有效的溝通，避免不良事件乃至醫療糾紛的發(fā)生。
4、本報告中有病理科報告失誤的情況。因此，對輔助檢查報告與臨床癥狀、體征不符、可疑的情況時(shí)，及時(shí)和病理科溝通、落實(shí)，確保所發(fā)檢查報告的準確性。
醫療安全工作總結14
醫療質(zhì)量關(guān)呼人民群眾生命安全，關(guān)系到醫院是否能夠安康地進(jìn)展，是醫院生存和進(jìn)展的根底和關(guān)鍵，特殊是近來(lái)全國發(fā)生的醫院感染、臨床輸血等大事，更突顯了醫療安全的重要性，為此，我院嚴格落實(shí)XX文件精神，全面開(kāi)展對我院執業(yè)行為的自查工作，現將自查工作狀況匯報如下：
一、加強醫院感染的`防控
嚴格執行無(wú)菌技術(shù)和消毒隔離制度，加強對消毒滅菌效果的監測，借用此次醫療安全包日行動(dòng)，使我院醫務(wù)人員加強了對醫院感染的危害性的熟悉，更加標準了門(mén)急診預檢、分診制度，入院衛生處置制度。
二、嚴格交接班制度
我院借此次開(kāi)展的醫療安全百日行動(dòng)更加標準了醫護人員的交接班制度，避開(kāi)了突發(fā)大事的發(fā)生，各科室負責人對本科室交接班的狀況向院長(cháng)匯報，針對存在的問(wèn)題進(jìn)展梳理和總結，確保無(wú)脫控斷檔現象。
三、重點(diǎn)教育外科、婦產(chǎn)科人員
我院在自查過(guò)程中，針對簡(jiǎn)單消失醫療安全的科室人員進(jìn)展了重點(diǎn)教育，提高業(yè)務(wù)水平，嚴格執行診療操作標準。
四、加強藥品進(jìn)購和質(zhì)量治理
我院保證百分之百在百信進(jìn)購藥品，生物制品百分之百在疾控中心進(jìn)購，確保了藥品質(zhì)量的安全。定期對藥品器械的全面檢查，使藥品器械保持良好的應急狀態(tài)。存在的問(wèn)題：
一、需要長(cháng)期加大對醫院感染相關(guān)學(xué)問(wèn)的培訓，使院感的預防深入人心；
二、臨床科室人員須嚴格診療過(guò)程，堅持體格檢查與試驗室檢查并重；
三、重點(diǎn)科室和重點(diǎn)人員須加強相關(guān)法律法規及診療操作的學(xué)習。
醫療安全工作總結15
根據縣衛生局文件精神，以“三好一滿(mǎn)意”為契機，進(jìn)一步加強醫院管理，增強全體醫務(wù)人員服務(wù)意識和安全意識，提高醫療質(zhì)量，防范醫療風(fēng)險，保障醫療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。按照縣衛生局安排，我院在8月份開(kāi)展了“規范醫療行為、保證醫療安全”的活動(dòng)。主要采取以下措施：
一、結合我院實(shí)際及時(shí)制定醫療安全月實(shí)施方案
xx（院長(cháng)）積極召開(kāi)職工大會(huì )，強調醫療安全是醫療質(zhì)量的保障和醫院生存發(fā)展的基礎，要求全院上下重視醫療安全，在醫療、護理工作中，思想上要時(shí)時(shí)有醫療安全的意識，工作中時(shí)時(shí)規范醫療行為，落實(shí)診療規范，杜絕醫療不安全事件的發(fā)生。
二、進(jìn)行醫療安全培訓
利用多種學(xué)習方式對全院職工進(jìn)行培訓，我院聘請原縣醫院內科主任xxx大夫和在我轄區有一定影響的xx大夫長(cháng)期坐診，由xxx大夫對全院職工進(jìn)行醫療安全指導和培訓。并對每位就診病人進(jìn)行認真細致的檢查，每天對醫療質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，為臨床提供強有力的醫療技術(shù)保障。
三、改善醫療環(huán)境、加強服務(wù)理念。
專(zhuān)門(mén)印制了近30份《50講100不講》的醫護人員文明用語(yǔ)等；在留觀(guān)室安裝空調、DVD、電視等，還免費提供開(kāi)水和一次性水杯，方便于患者，給患者提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
四、制定了防范措施主要有：
1、強化法律法規、規章制度、診療規范的學(xué)習，狠抓落實(shí)；
2、規范診療行為，加強醫、護、患溝通；
3、工作中時(shí)刻樹(shù)立防范醫療糾紛的意識，加強責任心，常做換位思考，體貼、理解患者，保證醫療安全；
4、時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識，以患者為中心，做到患者滿(mǎn)意；
5、嚴格執行《醫院管理規范》、《消毒隔離技術(shù)規范》、合理使用抗生素、核對制度等。加強理論學(xué)習，提高診療水平；
6、增強團隊精神，大局意識，發(fā)揮集體智慧在工作中的.作用；
7、拓寬視野，加強與上級醫院的交流。
自開(kāi)展“醫療安全活動(dòng)月”后。
一是醫患感情明顯增強，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的和諧醫患關(guān)系已在我院逐步形成，得到病人和群眾的認可；
二是醫務(wù)人員醫療安全意識提高，全體醫務(wù)人員積極參與“醫療安全月”活動(dòng)，結合工作實(shí)際，制定防范醫療糾紛、保障醫療安全的措施，并落實(shí)到實(shí)處；
三是職工工作積極性增強，經(jīng)濟效益穩步提升，門(mén)診病人逐步增加8月份收入突破5萬(wàn)元業(yè)務(wù)收入達日均3000元，創(chuàng )歷史記錄；四是患者及家屬滿(mǎn)意度提高，達到了“規范醫療行為，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，強化安全意識，構建和諧醫患關(guān)系”的目標。
在今后的工作中，我們將百倍努力，認真工作，把一切為了患者、一切服務(wù)于患者、一切為了患者落到實(shí)處，把上級領(lǐng)導的大力支持化作動(dòng)力，為今后開(kāi)展住院打下基礎做好準備，同時(shí)加快人才的培養力度，積極創(chuàng )造住院條件。
【醫療安全工作總結】相關(guān)文章：
醫療安全工作總結12-18
醫療質(zhì)量安全工作總結06-16
醫療質(zhì)量安全管理的工作總結07-10
醫療安全標語(yǔ)大全11-29
醫療質(zhì)量與安全管理工作總結03-27
醫療安全承諾書(shū)11-15
醫療安全標語(yǔ)5篇12-01
醫療質(zhì)量與安全管理方案08-15
醫療安全工作計劃08-31
- 醫療安全工作總結 推薦度：
- 醫療安全管理年度工作總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦