燃氣工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編整理的燃氣工作總結,希望對大家有所幫助。

燃氣工作總結1
時(shí)間飛逝,轉眼間在肇慶高新區開(kāi)盛燃氣投資有限公司工作已經(jīng)有兩個(gè)多月了;厥淄,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長(cháng)的平臺,使我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,從中感觸良多,收獲頗豐。
作為一位應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司也曾經(jīng)有過(guò)一些憂(yōu)慮。擔心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導和同事共處,怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著(zhù)團結向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài),讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變。
來(lái)到公司工作的第一天,也就是2月16日。至今仍記憶猶新,還記得準備來(lái)公司的前一個(gè)晚上,我在家里輾轉反側,徹夜未眠。想著(zhù)去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領(lǐng)導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就來(lái)到了公司,不用一天的時(shí)間我就記住了公司所有領(lǐng)導和同事的名字與電話(huà),并且對大家都有了初步的認識。
為了深化對天然氣基礎知識的了解,更快的適應公司的工作環(huán)境。在公司的要求下,我有幸去到了亞洲鋁業(yè)的燃氣站學(xué)習基礎知識。在20多天的學(xué)習過(guò)程中,我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習請教。在學(xué)習的過(guò)程中,遇到不懂的問(wèn)題都能做到不恥下問(wèn),不斷的深入體會(huì )理解。在氣站的領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導下,并通過(guò)我自身不懈的努力學(xué)習和鉆研,很快積累了一些現場(chǎng)工作中的經(jīng)驗,并掌握了一些天然氣的基本知識、現場(chǎng)的卸車(chē)操作流程以及槽車(chē)的基本結構等。
通過(guò)這段時(shí)間在亞洲鋁業(yè)燃氣站的學(xué)習,我對天然氣有了進(jìn)一步的認識,更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實(shí)習生,所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導的安排下我進(jìn)入了物流部,在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的'每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導排憂(yōu)解難;在專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。雖然我現在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需要領(lǐng)導指正。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在今后處理各種問(wèn)題時(shí)會(huì )考慮得更全面,從而杜絕類(lèi)似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問(wèn)題,在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足:
1、做好實(shí)習期工作計劃,繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識,用知識指導實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實(shí)做好本職工作。在面對新的工作與挑戰,我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
4、在繼續做好本職工作的同時(shí),堅持求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
這是我人生的第一份工作,在這兩個(gè)多月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的發(fā)展,我深深地感到無(wú)比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置,以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,與公司一起成長(cháng)。在此我懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。今后,我將進(jìn)一步加強技術(shù)學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出貢獻,與公司一起展望美好的未來(lái)!
燃氣工作總結2
為進(jìn)一步加強辦事處燃氣安全管理工作,消除燃氣安全隱患,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,根據《大鵬新區20xx年度冬季燃氣安全專(zhuān)項整治工作方案》和《深圳市大鵬新區城中村及“三小”場(chǎng)所燃氣消防安全專(zhuān)項治理行動(dòng)方案》要求,結合轄區實(shí)際,我辦事處現開(kāi)展20xx年度冬季燃氣安全專(zhuān)項整治行動(dòng),特制定本方案。
一、總體要求
認真貫徹落實(shí)燃氣安全相關(guān)法律法規及辦事處安全生產(chǎn)工作的部署和要求,重點(diǎn)排查整治直排式熱水器和不合格燃氣灶具安全隱患,嚴肅查處使用直排式熱水器和不合格燃氣灶具的違法違規行為,積極開(kāi)展冬季燃氣安全宣傳,提高用戶(hù)及經(jīng)營(yíng)者安全意識,從根源上消除各項燃氣安全隱患,確保辦事處燃氣行業(yè)安全平穩發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
成立大鵬辦事處20xx年冬季燃氣安全隱患專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組,組長(cháng)由辦事處副主任傅偉忠同志擔任,成員由城市建設管理辦公室(建設)、安全生產(chǎn)監督管理辦公室、社區網(wǎng)格管理服務(wù)中心、各社區工作站組成。領(lǐng)導小組辦公室設在城市建設管理辦(建設),辦公室主任由閻劍同志擔任,具體負責各項工作的組織、協(xié)調、督促、檢查等工作。
三、職責分工
。ㄒ唬┏鞘薪ㄔO管理辦公室(建設)
1、統籌協(xié)調辦事處20xx年冬季燃氣安全隱患專(zhuān)項整治工作;
2、依據職責開(kāi)展燃氣安全檢查,重點(diǎn)檢查瓶裝燃氣供應站(服務(wù)點(diǎn))主體責任落實(shí)情況、現場(chǎng)安全防護設施設備、入戶(hù)檢查情況、用戶(hù)檔案信息管理情況,及時(shí)將違規向直排式熱水器用戶(hù)供氣的企業(yè)(氣瓶照片、送氣電話(huà)等)、用戶(hù)信息(用戶(hù)名、聯(lián)系電話(huà)、用戶(hù)地址)、簡(jiǎn)要事實(shí)經(jīng)過(guò)等內容或直排式熱水器來(lái)源等信息分別報送新區行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行處罰,督促燃氣企業(yè)安全工作的規范化管理;
3、加大轄區燃氣安全使用知識的宣傳力度,聯(lián)合新區在出租屋集中區域開(kāi)展安全用氣宣傳活動(dòng);督促轄區瓶裝燃氣企業(yè)供應站(服務(wù)點(diǎn))在送氣過(guò)程中向用戶(hù)積極宣傳安全用氣知識,嚴格落實(shí)入戶(hù)安全檢查制度;督促社區網(wǎng)格員在入戶(hù)排查過(guò)程中向用戶(hù)積極宣傳安全用氣知識。
。ǘ┌踩a(chǎn)監督管理辦公室
負責轄區內企業(yè)的燃氣安全隱患排查工作,并建立排查及整治臺賬(用戶(hù)名、聯(lián)系電話(huà)、用戶(hù)地址),及時(shí)更新,發(fā)現直排式熱水器及違規供氣的,及時(shí)查處,同時(shí)將排查整治數據和違規供氣的企業(yè)信息(氣瓶照片、送氣電話(huà)等)簡(jiǎn)要事實(shí)經(jīng)過(guò)等內容報送城市建設管理辦公室(建設)。
。ㄈ┥鐓^網(wǎng)格管理服務(wù)中心
負責指導、監督社區網(wǎng)格員做好轄區內出租屋、居民住宅、“房中房”等區域的燃氣安全隱患排查、整改工作。
。ㄋ模﹫谭
配合新區城市管理局嚴厲打擊未經(jīng)批準或者備案擅自從事瓶裝燃氣經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(黑燃氣)以及利用機動(dòng)車(chē)輛或者其他運輸工具作為儲存場(chǎng)所定點(diǎn)或者流動(dòng)銷(xiāo)售瓶裝燃氣行為(不含為預約用戶(hù)提供送氣服務(wù)的行為)。配合新區生態(tài)資源環(huán)境綜合執法局對威脅燃氣經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全的違法建筑物及燃氣設施安全的違法建設行為依法進(jìn)行查處。
。ㄎ澹┐簌i市場(chǎng)監督管理所
負責對流入市場(chǎng)達到報廢條件或者已經(jīng)報廢的鋼瓶實(shí)施查封、扣押,并依法追究燃氣充裝單位責任;加強燃氣器具生產(chǎn)環(huán)節和銷(xiāo)售行為的.監管,嚴格查處生產(chǎn)或銷(xiāo)售直排式熱水器和不合格燃氣灶具的違法行為。
。└魃鐓^工作站
按照屬地管理原則,結合“拉網(wǎng)排雷”工作,負責轄區內“三小場(chǎng)所”、餐飲企業(yè)、出租屋、居民住宅等區域的燃氣安全隱患排查工作,重點(diǎn)排查“房中房”,發(fā)現使用直排式熱水器和不合格燃氣灶具的當場(chǎng)責令業(yè)主、租戶(hù)立即整改,并建立排查及整治臺賬(用戶(hù)名、聯(lián)系電話(huà)、用戶(hù)地址),及時(shí)更新,同時(shí)將排查整治數據和違規供氣的企業(yè)信息(氣瓶照片、送氣電話(huà)等)簡(jiǎn)要事實(shí)經(jīng)過(guò)等內容報送城市建設管理辦公室(建設)。
四、實(shí)施階段
專(zhuān)項行動(dòng)自本方案印發(fā)之日起至20xx年2月14日止,分以下三個(gè)階段進(jìn)行:
。ㄒ唬┳圆樽约m暨集中宣傳階段(20xx年11月1日起至20xx年11月10日)
1、城市建設管理辦公室(建設)配合新區城市建設局開(kāi)展20xx年冬季燃氣安全宣傳活動(dòng),宣傳重點(diǎn)是轄區內的出租屋集中區域。
2、組織開(kāi)展燃氣安全專(zhuān)題宣傳和部署工作,明確專(zhuān)項行動(dòng)重點(diǎn),督促轄區瓶裝燃氣企業(yè)供應站(服務(wù)點(diǎn))自查自糾,并收集自查自糾結果報送至新區城市建設局。
。ǘ┡挪檎渭俺B(tài)化宣傳階段(20xx年11月13日起至20xx年1月31日)
各成員單位開(kāi)展燃氣安全隱患排查整治工作,對排查出的隱患,督促相關(guān)責任主體限期整改,跟蹤到底。安全生產(chǎn)監督管理辦公室、社區網(wǎng)格管理服務(wù)中心、各社區工作站要加強協(xié)作,詳細記錄,按要求建立排查及整治臺賬,每周五下午下班前將本周排查、整治情況報送城市建設管理辦公室匯總,發(fā)現重大隱患或拒不整改的立即將情況報送建設管理辦公室。城市建設管理辦公室(建設)對排查整改工作進(jìn)行全程監督檢查,并按時(shí)向新區生態(tài)城建局報送相關(guān)排查整治工作情況。各成員單位在開(kāi)展入戶(hù)排查的同時(shí)要做好常態(tài)化宣傳,派發(fā)安全用氣宣傳資料。
。ㄈ╈柟烫岣唠A段(20xx年2月1日至2月14日)
全面總結專(zhuān)項行動(dòng)的做法和經(jīng)驗,不定期組織“回頭看”聯(lián)合排查行動(dòng),保持高壓態(tài)勢,督查和整治違法違規行為,促進(jìn)轄區瓶裝燃氣行業(yè)規范經(jīng)營(yíng)常態(tài)化。督促瓶裝燃氣企業(yè)供應站(服務(wù)點(diǎn))強化社會(huì )責任感,加強氣瓶質(zhì)量管理,繼續積極開(kāi)展行之有效的入戶(hù)安全檢查和安全用氣宣傳活動(dòng),讓安全用氣意識深入民心,增強居民安全用氣風(fēng)險辨識和防范能力,從根源上遏制瓶裝燃氣事故的發(fā)生,維護城市公共安全,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,落實(shí)責任。
各成員單位要充分認識開(kāi)展專(zhuān)項排查整治工作的重要性,指定專(zhuān)人負責,認真開(kāi)展燃氣安全專(zhuān)項排查整治工作。
。ǘ┘哟蟛樘,聯(lián)合執法。
排查整治工作期間,各成員單位要始終保持高壓態(tài)勢,在摸底查源的基礎上組織聯(lián)合執法行動(dòng),對非法經(jīng)營(yíng)瓶裝燃氣行為、違規使用直排式熱水器和不合格燃氣灶具行為進(jìn)行集中打擊和整治,對情節嚴重或涉及刑事犯罪的行為一律移交公安機關(guān)處置,不允許有案不移、以罰代刑的現象發(fā)生。
。ㄈ┘訌妳f(xié)調,信息共享。
各成員單位要及時(shí)報送專(zhuān)項行動(dòng)的相關(guān)數據和工作進(jìn)展情況,共享排查整治信息,遇到突發(fā)情況要即時(shí)上報,并于20xx年2月5日前將專(zhuān)項行動(dòng)工作總結(包括開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)所采取的主要措施、進(jìn)展情況、典型案例、處置經(jīng)驗及存在的問(wèn)題和建議)報送至城市建設管理辦公室(建設)匯總。
燃氣工作總結3
根據建設部、公安部、國家工商行政管理局《關(guān)于清理整頓城市燃氣市場(chǎng)加強燃氣安全管理的通知》的通知精神,結合我市燃氣市場(chǎng)和安全管理工作實(shí)際情況,自xx年7月份開(kāi)始即著(zhù)手籌備并進(jìn)行了燃氣市場(chǎng)整頓工作,F將基本情況報告如下:
一、充分認識市場(chǎng)現狀高度重視整頓工作
目前,***的燃氣事業(yè)呈現出高速發(fā)展的局面,天然氣自97年的1.8億立方米到xx年已達到11億立方米。城市燃氣用戶(hù)已達到300萬(wàn)戶(hù),液化石油氣也已向郊區、城鎮、農村放開(kāi),并有了較大的發(fā)展。燃氣事業(yè)的發(fā)展和燃氣市場(chǎng)的開(kāi)放拓展,給城市燃氣安全管理提出了更高的要求,特別是我市的燃氣事業(yè)正從計劃經(jīng)濟的模式下逐步向市場(chǎng)經(jīng)濟過(guò)渡,其中液化石油氣市場(chǎng)已形成了農村包圍城市的局面。因此,在不成熟的燃氣市場(chǎng)條件下,由于液化石油氣價(jià)格的雙軌制以及市場(chǎng)管理工作剛剛起步,燃氣市場(chǎng)不僅需要開(kāi)放,而且更需要加以規范,這正是我市積極推進(jìn)燃氣市場(chǎng)化的基本原則。
幾年來(lái),全市經(jīng)過(guò)全行業(yè)的資質(zhì)認定和考核工作及歷年的清理整頓,燃氣企業(yè)的內部管理逐步強化,人員素質(zhì)有所提高,未發(fā)生重大爆燃事故。去年3月份和7月份,全市又進(jìn)行了兩次較大規模的燃氣整頓,取得一定成效。但目前仍有少數單位和個(gè)人違法、違規銷(xiāo)售液化氣,不僅擾亂了燃氣市場(chǎng)秩序,嚴重侵犯了正規企業(yè)的利益,而且對城市、對人民的安全構成了嚴重的威脅,這主要體現在四個(gè)方面:
。ㄒ唬┮夯瘹饨(jīng)銷(xiāo)違法、違規現象又有所抬頭
由于液化氣價(jià)格上調和地區差價(jià)的不平衡,在利益的驅動(dòng)下,個(gè)別人私設攤點(diǎn),倒罐倒賣(mài),無(wú)證經(jīng)營(yíng)液化氣,他們走街串巷,游動(dòng)推銷(xiāo),缺斤短兩,低價(jià)招攬,坑害群眾。在城鄉結合部的街市上,私賣(mài)液化氣鋼瓶和代銷(xiāo)氣的攤點(diǎn)隨處可見(jiàn),有的一條街上就有5、6家在經(jīng)營(yíng),這種違法經(jīng)銷(xiāo)使用戶(hù)的安全和利益得不到保證。
此外,目前未經(jīng)檢驗的外地鋼瓶流入市場(chǎng),不合格、報廢、超期未檢鋼瓶仍在市場(chǎng)流通,形成嚴重的安全隱患。
。ǘ┮恍﹩挝缓蛡(gè)人法規意識淡薄,私搭亂建、占壓燃氣管線(xiàn)相當嚴重,在城八區和門(mén)頭溝、房山、大興等地,占壓燃氣管道達1633處,對城市燃氣設施的安全構成嚴重威脅。
。ㄈ﹤(gè)別不合格燃氣器具和偽劣產(chǎn)品配件流入市場(chǎng),無(wú)資質(zhì)違法安裝、維修人員,冒充燃氣企業(yè)維修人員私自入戶(hù)安裝、維修,他們到處粘貼、發(fā)放小廣告,濫用燃氣集團名義,質(zhì)次價(jià)高,欺騙用戶(hù),已造成多起事故,嚴重威脅到用戶(hù)的使用安全。
。ㄋ模﹤(gè)別燃氣工程建設單位,違反基本建設程序,不按規定辦理質(zhì)量監督注冊,使工程的質(zhì)量難以得到有效的控制。個(gè)別施工企業(yè)野蠻施工,損壞燃氣設施,造成管道泄漏事故。
因此,清理整頓城市燃氣市場(chǎng),加強燃氣安全管理對于我市來(lái)說(shuō)是非常必要的。對此市領(lǐng)導多次明確提出燃氣安全管理問(wèn)題,并將燃氣的安全列為全市安全工作的重中之重,親自過(guò)問(wèn),親自帶隊檢查,并親自解決城市燃氣安全隱患問(wèn)題,給予燃氣安全以高度的重視。
二、明確整頓目標重點(diǎn)深入動(dòng)員精心準備
根據我市燃氣市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題,我市確定了清理整頓工作的目標和重點(diǎn):
目標:通過(guò)清理整頓,遏制違法經(jīng)營(yíng)勢頭,有效控制不合格或超期鋼瓶的罐裝和周轉、使用,清除占壓燃氣管網(wǎng)設施的違章建筑物、構筑物,規范燃氣器具銷(xiāo)售、安裝和維修服務(wù),提高燃氣企業(yè)安全管理意識和服務(wù)質(zhì)量。
重點(diǎn):整頓工作分為四個(gè)重點(diǎn),并作為四個(gè)專(zhuān)項治理統一布置,分點(diǎn)實(shí)施。
。ㄒ唬┣謇碚D液化氣市場(chǎng),大力查處和取締非法經(jīng)營(yíng),遏制無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違章經(jīng)營(yíng)的勢頭。
全面檢查、有效控制不合格超期未檢鋼瓶的罐裝和周轉、使用,凡使用不合格或超期未檢鋼瓶的單位,要給予清理和查處。
。ǘ┤媲謇聿鸪`章占壓,將此工作納入全市環(huán)境綜合整治。對1633處違章占壓,下半年集中拆除548處。
。ㄈ┘訌娙細夤こ痰馁|(zhì)量監督,嚴格履行基本建設程序和各方建設主體資質(zhì)、資格的審查;加大燃氣工程質(zhì)量檢查的力度,特別是對煤改氣工程的檢查;加強燃氣設施的安全保護,杜絕在有地下燃氣設施的安全保護范圍內,違章挖沙取土、植樹(shù)、埋壓圈占和惡性施工,對施工現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。
。ㄋ模┣謇碚D燃氣器具的銷(xiāo)售和安裝維修資質(zhì),加強燃氣器具市場(chǎng)的管理。實(shí)行燃氣器具安裝、維修資質(zhì)認定工作,規范燃氣維修市場(chǎng)。
為推動(dòng)清理整頓工作,市、區兩級成立了清理整頓工作領(lǐng)導小組,轉發(fā)了兩部一局的通知,制定了總體計劃和分步實(shí)施計劃,逐級逐項召開(kāi)了動(dòng)員會(huì ),進(jìn)行了深入動(dòng)員和精心準備。
三、突出燃氣安全管理實(shí)施專(zhuān)項市場(chǎng)整頓
。ㄒ唬┣謇碚D液化石油氣市場(chǎng)
針對液化石油氣市場(chǎng)的實(shí)際情況,我市對這項整頓工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究和動(dòng)員部署,確定了清理整頓目標及具體實(shí)施方案,并將城鄉結合部列入全市清理整頓工作的重點(diǎn),具體實(shí)施如下工作:
、比羞M(jìn)行動(dòng)員,調動(dòng)各方力量,統一部署;
、舱匍_(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),加大社會(huì )審查力度,我市各新聞媒體即時(shí)給予了報道。各區縣也利用各區的新聞媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳;
、秤墒惺姓芪、市工商局、市公安局、市質(zhì)量技術(shù)監督局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于清理整頓液化石油氣市場(chǎng)的通告》(通告[xx]4號)。
、唇M織市場(chǎng)清查,嚴厲查抄非法經(jīng)銷(xiāo)液化石油氣攤點(diǎn)
按照我市清理整頓液化石油氣市場(chǎng)的統一部署,從9月開(kāi)始全市統一行動(dòng),以城鄉結合部為重點(diǎn)地區,對非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及違法經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)進(jìn)行了全面的清理。共清理違法經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)112處,收繳各種液化氣鋼瓶1328個(gè),查繳未檢鋼瓶8000只,檢查燃氣企業(yè)172個(gè),對22個(gè)非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行查封或停業(yè)整頓。取得了階段性的成效。
這次全市大規模的清理整頓工作,不僅有利地遏制了違法經(jīng)營(yíng)勢頭,清除了一批安全隱患,而且起到了震懾和安全宣傳作用,受到了當地群眾的拍手稱(chēng)贊。各區縣表示,要以此為起步,繼續加大清理整頓力度,發(fā)現一起,消除一起,決不手軟牽就。
、甸_(kāi)展企業(yè)整頓,加強對燃氣企業(yè)的安全檢查
為貫徹對安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示,結合全市清理整頓工作,各區縣加強了對燃氣企業(yè)的安全生產(chǎn)工作的檢查。各燃氣企業(yè)高度重視,自查自糾,全面整頓。進(jìn)一步增強了從業(yè)人員的安全意識,提高了企業(yè)安全管理水平。
市燃氣
集團高度重視,深入動(dòng)員,將查安全管理漏洞、查隱患治理作為主要內容,落實(shí)各級安全責任制,針對容易出現的薄弱環(huán)節、崗位、設備、人員進(jìn)行重點(diǎn)檢查,采取有效措施,制定防范預案。共檢查調壓站350座、調壓箱2246座、抽水缸1262個(gè)、閘井376座,排除各種隱患14處。對燃氣的五大隱患,燃氣集團組織力量,調動(dòng)資金予以逐項解決。此外,液化氣各灌瓶廠(chǎng)、供氣站對設施進(jìn)行全面檢查,對發(fā)現的90項問(wèn)題中的85項進(jìn)行了解決,對5項須經(jīng)協(xié)調解決的問(wèn)題,采取了安全監控措施。銷(xiāo)售一、二公司分別開(kāi)展了燃氣安全的社會(huì )宣傳日活動(dòng),共發(fā)放宣傳材料、宣傳品近3萬(wàn)余份,入戶(hù)維修近千戶(hù)。
各區縣對本轄區燃氣企業(yè)的安全工作給予了高度重視,定期或不定期地進(jìn)行了安全大檢查。懷柔縣對7家液化氣灌裝站和2家管道氣企業(yè)進(jìn)行了安全檢查,對查出的問(wèn)題采取了有效的措施。西城區對5處自管液化氣換瓶站也進(jìn)行了安全檢查。朝陽(yáng)區、石景山區、海淀區以及其他區縣也按照市的統一部署,對燃氣企業(yè)的安全工作進(jìn)行了檢查。
。ǘ┣謇砣細夤芫(xiàn)違章占壓
市政府高度重視公用管線(xiàn)違章占壓?jiǎn)?wèn)題,劉淇市長(cháng)親自過(guò)問(wèn),副市長(cháng)劉志華同志親自?huà)鞄,并將此項工作納入了全市綜合整治工作的重點(diǎn),有計劃,有組織,分期分批地進(jìn)行了清理整頓。
、狈磸驼{查核實(shí)確定拆違重點(diǎn)
違章占壓是城市公用基礎設施的頑癥。而且,許多占壓是歷史形成的,涉及到方方面面的利益,需要對其合法手續給予甄別核實(shí),難度極大。為此,我委阜柏楠主任連續召開(kāi)兩次會(huì )議,調動(dòng)上百人次反復核實(shí)查對,副市長(cháng)劉志華同時(shí)還親自帶隊查看占壓情況。在掌握了第一手資料基礎上,提出拆違分兩步走的工作計劃,并確定了xx年拆違的五個(gè)重點(diǎn):①重要街道和重點(diǎn)部位②干線(xiàn)、干管、重要線(xiàn)路③易發(fā)生險情的線(xiàn)路和高壓管線(xiàn)④人群密集區、變電站、調壓站、液化氣站等重要設施⑤經(jīng)常檢查的部位、小室、閘井等。經(jīng)檢查全市燃氣違章占壓共計1633處,涉及全市11個(gè)區縣,確定xx年清理548處。
、踩蝿(wù)責任明確全市深入動(dòng)員
拆除違章占壓涉及公用設施和人民財產(chǎn)生命安全,也關(guān)系到社會(huì )穩定和首都的政治聲譽(yù),正如劉志華副市長(cháng)所說(shuō):“首都的環(huán)境治理,首要的是安全環(huán)境的治理,安全是第一位的,這是我們各級政府重要的職責!睘榘巡疬`工作落到實(shí)處,根據市領(lǐng)導“守土有責,確保一方平安”的原則和安全責任制的要求,將全市拆違項目列表造冊,任務(wù)、責任全部落實(shí)到各區政府和各街道辦事處,并由市規劃委、城管監察和燃氣集團公司配合予以實(shí)施。為推動(dòng)這項工作的開(kāi)展,受劉淇市長(cháng)委托,副市長(cháng)劉志華同志先后三次召開(kāi)會(huì )議,進(jìn)行研究和工作部署,同時(shí)還舉行了全市的電視電話(huà)會(huì )議,在全市作了深入的動(dòng)員。
、掣骷壐叨戎匾暡疬`全面展開(kāi)
根據市政府“認真抓緊抓好”的'指示精神,各區縣、各部門(mén)通力合作,調動(dòng)各方力量,按照全市的統一部署,組成專(zhuān)門(mén)的班子,逐街逐巷落實(shí)拆違任務(wù),全面開(kāi)展了拆除違章占壓的工作。有的區縣不僅完成了上帳的任務(wù),而且結合本區的情況,將本轄區內未列入本年拆違任務(wù)的違法建設提前拆除。例如,朝陽(yáng)區呼家樓辦事處在完成帳內拆除23處任務(wù)的基礎上,又多拆了50處占壓燃氣管線(xiàn)的違法建筑。朝陽(yáng)區麥子店辦事處也多拆了55處,合計1435平方米。西城區主管部門(mén)領(lǐng)導對每拆完一處的違法建設,都要親自到實(shí)地進(jìn)行檢查驗收。海淀、石景山、宣武等區也都克服各種困難,確保拆違的進(jìn)度和任務(wù)的完成。
。ㄈ┱D燃氣建筑市場(chǎng)
北京的燃氣工程建設伴隨著(zhù)首都燃氣事業(yè)的發(fā)展,近幾年建設工程量逐年增加。燃氣工程的質(zhì)量是確保燃氣設施安全正常運行的保障。除此之外,目前城市建設中野蠻施工也給燃氣設施的安全帶來(lái)危害。為此,我們將這次燃氣市場(chǎng)清理整頓工作延伸到燃氣工程建設之中,由公用工程質(zhì)量監督站對在施的燃氣工程進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查,對質(zhì)量問(wèn)題給予排查,對野蠻施工和違法違規行為給予了查處。在此期間抽查工程共計265項,糾正質(zhì)量問(wèn)題13處,對3個(gè)責任單位給予了警告。
。ㄋ模┱D燃氣器具安裝維修市場(chǎng)
隨著(zhù)燃氣市場(chǎng)的開(kāi)放,城市燃氣器具安裝維修市場(chǎng)的規范化必須提到燃氣行業(yè)管理的議事日程,以維護消費者的利益和市場(chǎng)秩序。根據兩部一局的通知精神,我市著(zhù)重進(jìn)行了以下工作:
、敝贫宋沂腥細馄骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)標準及申報審批和年檢程序;
、簿幹屏税惭b及維修操作人員崗位培訓教材,組織從業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓及資格鑒定;
、吵浞职l(fā)揮燃氣集團主渠道的作用,在全社會(huì )公開(kāi)96777統一報修電話(huà)。這一舉措方便了用戶(hù),保護了用戶(hù)的利益,有效地遏制了小廣告的蔓延勢頭,深受廣大用戶(hù)的歡迎。
、磾M對全市燃氣器具安裝維修企業(yè)進(jìn)行清理整頓,進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)的認定和從業(yè)人員資格的審查,進(jìn)一步規范其企業(yè)的行為和維修服務(wù)質(zhì)量。
四、存在問(wèn)題及今后任務(wù)
。ㄒ唬┐嬖趩(wèn)題
、比細夥ㄒ幗ㄔO滯后,執法缺乏力度。
、睬謇碚D工作的開(kāi)展全市發(fā)展不平衡,違法經(jīng)銷(xiāo)液化氣攤點(diǎn)的問(wèn)題尚未得到有效的根治。
、持行∪細馄髽I(yè)安全管理工作還有薄弱環(huán)節,安全意識不強,安全制度以及設備檢修、消防器材更換制度不落實(shí),政府對企業(yè)的監督還缺乏標準和依據。
、催`法入戶(hù)維修以及小廣告的現象還未得到有效遏制。燃氣器具維修市場(chǎng)有待進(jìn)一步規范。
、祻臉I(yè)人員素質(zhì)亟待培訓和提高,尚水滿(mǎn)足崗位的安全要求。
。ǘ┙窈笕蝿(wù)
、奔訌娙細馄髽I(yè)資質(zhì)的管理,實(shí)行年度審檢的制度,對審查不合格的企業(yè)實(shí)行停業(yè)整頓,整頓仍不合格的取消企業(yè)資質(zhì)。
、布哟笕粘9芾砜己说牧Χ,實(shí)施目標管理考核制度,加強和完善企業(yè)的基礎管理,推進(jìn)燃氣企業(yè)管理的規范化,建立對燃氣企業(yè)設施、管理、服務(wù)質(zhì)量的綜合評價(jià)體系。
、硨⒄D工作作為一項長(cháng)期的任務(wù),加大對違法經(jīng)銷(xiāo)行為打擊的力度,加大清理的頻率。
、醇訌娕嘤,要對全市上崗人員進(jìn)行培訓,并檢查各企業(yè)持證上崗情況。
、捣e極推行企業(yè)的兼并、重組、聯(lián)合,實(shí)行規模經(jīng)營(yíng)和集團化管理,使中小燃氣企業(yè)步入健康發(fā)展的軌道。
、锻晟品ㄒ,建立專(zhuān)業(yè)執法隊伍,加大執法力度。
、吠菩腥細獍踩鐓^化管理,使燃氣安全進(jìn)社區入家庭。
、讣訌娙細獍踩纳鐣(huì )宣傳,增強全民的燃氣安全防范意識。
燃氣市場(chǎng)的整頓是項一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù),特別是隨著(zhù)燃氣事業(yè)的發(fā)展及燃氣市場(chǎng)化的進(jìn)程,加強燃氣行業(yè)的管理,建立長(cháng)期有效的管理機制是擺在我們政府行政主管部門(mén)面前的一個(gè)新課題。我們要積極探索加強城市燃氣安全管理工作的新思路,努力建立適合社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件的燃氣安全管理體制。同時(shí),要不斷研究燃氣安全管理中出現的新問(wèn)題、新矛盾,摸索新形勢下城市燃氣安全管理工作的新規律、新辦法,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想,把燃氣安全管理的工作落到實(shí)處,為了廣大人民群眾的根本利益,為了城市燃氣事業(yè)的發(fā)展和社會(huì )繁榮穩定而做出我們的貢獻。
20xx-09-07
燃氣工作總結4
為了全面落實(shí)“安全第一,預防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,針對大隊的工作實(shí)際,制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》,燃氣公司明確了今冬明春安全工作任務(wù),并結合安全越冬期間對科級干部的考察工作,經(jīng)大隊領(lǐng)導班子認真研究,我們必須做好以下幾方面工作,總結如下
。ㄒ唬┘訌娯熑沃坡鋵(shí),嚴格工作程序剛才,大隊領(lǐng)導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強調了責任制的落實(shí),今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實(shí)到人,本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,加強稽查工作的安全管理,嚴格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監督檢查力度,各級領(lǐng)導干部不僅要按規定落實(shí)好安全責任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據。
。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO,完善管理機制
首先,進(jìn)一步完善“陽(yáng)光稽查”制度,為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障?茖W(xué)、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規范和準則。為此,本著(zhù)實(shí)用性、可操作性強的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規范執法行為,確;楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行,提供強有力的組織保證和制度保證。
其次,針對食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位,制定安全管理制度,采取專(zhuān)人專(zhuān)管的工作機制,層層落實(shí)責任制,做到一級抓一級,使加強重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處,杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。
第三,加強調度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報警電話(huà)24小時(shí)暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應急處理能力入手,通過(guò)安全培訓和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時(shí)到位。第四,制定事故處理預案,并有計劃的進(jìn)行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開(kāi)展打下堅實(shí)的預防基礎。
。ㄈ┎扇∮行Т胧,加強稽查管理今冬明春的安全越冬工作,
首先,大隊將繼續加強進(jìn)戶(hù)栓、調壓箱背部、閥門(mén)井、“三溝”等燃氣設施的投牌抽查工作,增強巡檢人員的監管意識;
第二,加大清理占壓工作力度,確保燃氣管線(xiàn)安全輸氣;
第三,加強同各供氣管理部門(mén)溝通與協(xié)作配合,做好對加裝防盜封用戶(hù)的抽查工作,主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門(mén)調查了解用戶(hù)竊氣的案情,主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶(hù)造成的工程、收費等各種疑難問(wèn)題,用真誠的服務(wù)增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的.力度。
。ㄋ模┘訌娐毠ぐ踩逃,提高職工防范意識在開(kāi)展安全越冬期間,加強職工的安全教育,開(kāi)展安全培訓,強化安全意識,利用參觀(guān)安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結合企業(yè)改革改制,從提高職工工作熱情,強化職工安全意識入手,積極開(kāi)展安全培訓工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實(shí)的教育基礎。
。ㄎ澹┌踩蕉ぷ髋c中層干部考核相結合,為干部聘用提供依據為了優(yōu)化中層干部隊伍結構,加強對中層干部的管理與監督、激勵與約束,不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì),從而適應企業(yè)改革發(fā)展的需要,大隊領(lǐng)導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式,按德才兼備標準、群眾公認程度、工作實(shí)績(jì)選人用人,通過(guò)考核評出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的中層干部,為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據。
。┘訌婎I(lǐng)導、分兵把口,確保安全越冬工作有序進(jìn)行為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開(kāi)展起來(lái),領(lǐng)導班子采取分兵把口的工作方式,定期對各部門(mén)進(jìn)行崗位輪換,通過(guò)崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強溝通,提高業(yè)務(wù)及執法水平,為競爭上崗的推進(jìn)做好鋪墊。
。ㄆ撸┘訌娂o律建設,塑造大隊形象俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩,不成方圓”。要想打贏(yíng)安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴格遵守大隊的各項規章制度,廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則,帶動(dòng)大隊職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹(shù)立大隊的良好形象,鑒于現有工作環(huán)境的制約,大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛生,為大隊各項工作的有序開(kāi)展做好鋪墊。同志們,安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開(kāi),能否打贏(yíng)、打勝安全越冬這一仗,關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),振奮精神,扎實(shí)工作,以?xún)?yōu)異的成績(jì),為確保越冬期間安全穩定供氣保駕護航。
燃氣工作總結5
我于XX年10月28正式到公司上班,時(shí)至今日,3個(gè)月的試用期已滿(mǎn)。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,憑著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學(xué)習,很快適應了工作環(huán)境,較好的完成了交給我的工作任務(wù),F將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介XX年9月—XX年7月,在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設備工程(建筑熱能工程)專(zhuān)業(yè);XX年7月—XX年10月底,在武漢市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;XX年10月底至今,在公司工作。XX年9月,參加并通過(guò)了XX年度全國注冊公用設備工程師(動(dòng)力)執業(yè)資格考試(基礎科目);XX年9月,參加并通過(guò)了XX年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執業(yè)資格考試(基礎科目)。
二、試用期間工作上的表現1嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學(xué)習了公司的考勤等各項規章制度,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時(shí),我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象,時(shí)刻注意自己的言行。根據我所學(xué)的專(zhuān)業(yè),我的工作是做動(dòng)力、暖通空調方面的設計工作。根據領(lǐng)導安排,從我來(lái)上班那天起我就開(kāi)始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項目,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個(gè)項目當中的動(dòng)力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過(guò)這樣的項目,這個(gè)項目對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區別于我以前的工作,我突然感覺(jué)到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自己學(xué)習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學(xué)習關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個(gè)項目從各個(gè)方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語(yǔ)言方面的,因為業(yè)主提供的.資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平,工作時(shí)我通過(guò)查閱工具書(shū)來(lái)幫助我理解,下班后,我通過(guò)學(xué)習軟件來(lái)加強我的英語(yǔ)學(xué)習,以便提高我的英語(yǔ)水平,F在亞鋁這個(gè)項目還在進(jìn)行,到現在為止,我發(fā)現我已經(jīng)適應了這種全新的工作方式,而且我也覺(jué)得我有能力繼續把這個(gè)項目做下去,直到成功完成。在這三個(gè)月中,除了亞鋁這個(gè)項目外,我相繼完成了以下幾個(gè)項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長(cháng)興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠(chǎng)房初步設計。通過(guò)完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內容,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時(shí),還要具備良好的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng )新!當然,良好的語(yǔ)言表達能力是和領(lǐng)導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向三個(gè)月來(lái),雖然完成了一些任務(wù),取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來(lái)工作時(shí),由于自己的感情問(wèn)題沒(méi)處理好,使得不能靜下心來(lái)專(zhuān)心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的后續安排的預見(jiàn)性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上,有時(shí)感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏,力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,我都會(huì )注意并加以改正的,主要會(huì )做以下幾個(gè)方面的努力:
1.加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,學(xué)習新規范、新技術(shù),不但向書(shū)本學(xué)習,更要向其他同事學(xué)習。
2.加強英語(yǔ)的學(xué)習,努力提高口語(yǔ)方面的能力,使自己能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。
3.盡快的學(xué)會(huì )使用三維cad設計軟件,提高自己的業(yè)務(wù)能力
4.加強其他方面知識的學(xué)習,拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營(yíng)銷(xiāo)等等。在此,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我這次工作的機會(huì ),今后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
燃氣工作總結6
公司在市委、市府及各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下,通過(guò)半年的時(shí)間,快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項,并成功投產(chǎn)點(diǎn)火,讓市民用上了清潔、價(jià)廉、安全的管道天然氣,完成了政府多年來(lái)恢復使用管道氣的夙愿,重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。奇跡的取得,得益于市委、市府及各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持,尤其是在座的部門(mén)和各位領(lǐng)導的支持和幫助,F將工作情況總結如下:
一、建立、健全安全管理制度
根據國家燃氣安全相關(guān)法規,結合公司實(shí)際,公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營(yíng)管理制度”等全面的安全管理制度,使公司安全管理工作有法可依、有章可循,做到高起點(diǎn)、高標準、嚴要求,并使之規范化、科學(xué)化、系統化。
二、堅持執行安全檢查制度
公司始終堅持“預防為主,防勝于消”的安全理念,在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”,保證重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的安全,結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行全面安全大檢查,對氣站、管線(xiàn)、燃氣設施、施工現場(chǎng)、燃氣用戶(hù)進(jìn)行嚴格檢查。發(fā)放燃氣安全使用宣傳資料,確保居民的用氣安全。各類(lèi)檢查使用專(zhuān)用檢查檢查表,檢查人員必須如實(shí)填寫(xiě)。對檢查中發(fā)現的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,暫無(wú)法整改的上報安委會(huì )備案并加強巡視。
三、加大人力、物力、設備的投入
遵照建設部和國家安全委員會(huì )的精神,根據市建設局的要求,我司加大安全管理的各項投入。為了處理各類(lèi)應急事故,公司購置了專(zhuān)用搶修車(chē)輛,電焊機各種警戒設備等搶險、搶修工機具;按國家公安消防部門(mén)要求配備了齊全的消防設施和消防設備,能滿(mǎn)足處理各種燃氣突發(fā)事故的需要。
四、加強安全教育及安全培訓
為加強員工的安全意識,熟練掌握安全技術(shù)操作規程。規定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次,部門(mén)不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃,公司還采取“走出去,請進(jìn)來(lái)”的培訓方式,對各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓。建立三級安全教育制度,所有新入職、轉崗員工必須進(jìn)行公司、部門(mén)、班組三級安全教育培訓,考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國家有關(guān)規定進(jìn)行安全作業(yè)培訓并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過(guò)一系列系統的安全教育和培訓,提高了職工的.整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。
五、建立、完善搶修應急預案
城市燃氣管網(wǎng)遍布大街小巷,與居民生活息息相關(guān),由于各種客觀(guān)原因、燃氣設施不可避免地會(huì )發(fā)生故障或事故。為了保證員工隨時(shí)做好充分的思想、設備、工具準備,及時(shí)采取果斷處理措施,高效、有序、妥善地處臵燃氣突發(fā)事故,公司建立了完整的燃氣應急搶修預案,并計劃每年根據預案進(jìn)行1-2次預案預演。
通過(guò)以上工作的開(kāi)展,經(jīng)過(guò)我們堅持不懈的努力,我們相信,只要我們遵循“安全第一,預防為主”的方針,堅持做好有關(guān)法規的宣傳和貫徹,堅持安全工作的嚴格管理,不斷完善安全管理制度并落實(shí)到位,堅持開(kāi)展群眾性的宣傳活動(dòng),堅持做到事故隱患及時(shí)整改,安全工作本身就會(huì )取得經(jīng)濟效益、社會(huì )效益雙豐收,同時(shí)也能為我公司的發(fā)展壯大,為城市建設作出貢獻。
燃氣工作總結7
即將過(guò)去的一年,在公司發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年。一年來(lái),總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,圍繞三個(gè)工作重心,具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。三個(gè)工作重心即辦文、辦會(huì )、辦事,三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦會(huì )、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
。ㄒ唬┮幏读宋募Y料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法,對上級來(lái)文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來(lái)電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
。ǘ┩晟屏斯鞠掳l(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
。ㄈ┩瓿闪斯靖黝(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了近20萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
。ㄋ模┩瓿闪斯举Y料的打印、復印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和近100余份文件的復印任務(wù)。
。ㄎ澹┩瓿闪诵侣勑麄髋c信息報送工作。全年共完成了100余篇內外宣傳報道稿件,為公司生產(chǎn)工作提供了較好的輿論導向。
二、辦會(huì )方面
。ㄒ唬┹^好地協(xié)助配合了集團公司開(kāi)展了董秘培訓班和首屆職工羽毛球比賽、省投資燃氣公司安全培訓班等上級會(huì )議、培訓工作,得到領(lǐng)導的一致褒獎。
。ǘ┹^好地開(kāi)展了公司讀書(shū)征文活動(dòng)及表彰大會(huì )。
。ㄈ┹^好地完成了公司通訊員培訓工作。
。ㄋ模┹^好地完成了總經(jīng)理辦公會(huì )議的`籌備、組織及后續工作。
三、辦事方面
。ㄒ唬┮幏读藭(huì )議制度,制定了國企模式的例會(huì )制度,出臺了具體的實(shí)施意見(jiàn),會(huì )議做到了有記錄、有紀要,成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設,安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
。ǘ┩瓿闪丝偨(jīng)理主持的工作會(huì )議的安排,做了會(huì )務(wù)準備工作。
。ㄈ┩瓿闪斯究记、衛生等考評工作,企業(yè)文化建設如火如荼,企業(yè)綜治工作創(chuàng )先爭優(yōu)。
。ㄋ模╅_(kāi)展了公司通訊員培訓班,為公司通訊員隊伍的發(fā)展與壯大提供了有力保障。
。ㄎ澹﹨f(xié)助公司領(lǐng)導開(kāi)展了職工思想政治工作,提高了員工的工作積極性。
。└鶕I(lǐng)導安排,對一些具體工作抓了督促落實(shí)。
燃氣工作總結8
暑去寒來(lái),轉瞬間20xx年已在我們身邊悄然劃過(guò)。在這過(guò)去的一年里我們在領(lǐng)導的指導下和兄弟部門(mén)的協(xié)作中圓滿(mǎn)的完成了上級交給我們的各項任務(wù)和工作指標;在這一年里我們發(fā)揚百川人吃苦耐勞,恪盡職守戰斗的精神,克服各種困難保障了固安居民和工業(yè)的正常用氣。為了更好的做好20xx年的各項工作的準備工作,我們固安運行部總結20xx全年主要工作任務(wù)如下:
一 突出重點(diǎn),安全第一,強化管理,堅定不移。
眾所周知,燃氣公司的重點(diǎn)就是安全,安全就是生命,安全就是發(fā)展的基點(diǎn)。只有安全生產(chǎn)才是所有一切的保障,所以我們強化安全意識,加強安全教育,統一管理思想,堅定不移執行公司的安全管理制度。首先,全部門(mén)人員自覺(jué)認真的學(xué)習安全生產(chǎn)管理制度和各項安全常識,提高思想覺(jué)悟,做到按制度辦事,按規章指導工作,積極參加公司組織的各種安全培訓,安全演練。其次,我們正堅持每月兩次站內自制培訓,每周招開(kāi)一次安全例會(huì ),每天做到早晨有安排,晚上有總結,這樣既做到互相溝通,又能吧一切問(wèn)題和隱患消滅在未發(fā)生前或萌芽期。再次我們設有專(zhuān)職人員對固安縣城的管網(wǎng)和閥門(mén)做到有圖有記錄,管網(wǎng)每天巡查,對閥門(mén)井每周檢查一次,做到無(wú)隱患運行,遇安全隱患及時(shí)上報處理。幾年來(lái),我部門(mén)始終未發(fā)生任何安全事故。
二 美化環(huán)境,提高工作效率,豐富職工的菜籃子。
好的環(huán)境不盡使人心情舒暢,還有利于提高我們的工作效率,所以我們堅持每天打掃衛生,清除雜草垃圾,保證站區無(wú)落葉廢棄物等。適量的種植一些花草,改善工作環(huán)境。為了響影公司的號召,豐富職工菜籃子,我站全體人員,充分利用工余時(shí)間,在院內開(kāi)辟了小菜園,在我們的小菜園內種了黃瓜,豆角,西紅柿,茄子,韭菜,絲瓜,大白菜,大黃豆,白薯等等十幾種蔬菜和農作物。大家每當看到那些累累碩果,內心有說(shuō)不出的喜悅和自豪。一年來(lái),我們?yōu)槁毠な程锰峁└黝?lèi)蔬菜近千斤,這不僅豐富了職工菜籃子,同時(shí)也為公司節約了開(kāi)支。我們有決心,有信心,要讓固安門(mén)站,一年四季干凈衛生,安全生產(chǎn),做到:夏季有花草爭奇斗艷,秋季有瓜果飄香。要用我們的勞動(dòng)成果向社會(huì )展示百川集團公司良好的精神風(fēng)貌和形象。
三 戰嚴寒,斗低溫,力保冬供。
由于固安公司業(yè)務(wù)發(fā)展快,天然氣用戶(hù)成倍增加,再加企事業(yè)單位燃氣改造工程,因此致使天然氣用量猛增,達到日用氣量25萬(wàn)方左右,由此一來(lái),我站實(shí)際輸氣能力實(shí)難滿(mǎn)足用戶(hù)需求,于是公司果斷決策,新建了LNG設備,利用LNG和CNG同時(shí)向管網(wǎng)補氣。補堵每天用氣量的`缺口,以滿(mǎn)足居民的正常用氣。于是一場(chǎng)公司上下齊努力,團結一致保固安的攻堅戰打響了。這對于我站員工來(lái)說(shuō),每天要在圓滿(mǎn)完成原有的工作任務(wù)前提下,還要堅持奮戰十幾個(gè)小時(shí),每天不管白天還有夜晚,只要是氣量小我們就開(kāi)始用撬車(chē)供氣,每天都要加十幾車(chē)氣。每個(gè)員工每天只能休息5個(gè)小時(shí)左右。LNG因為溫度很低,零下162℃,因此經(jīng)過(guò)汽化器后產(chǎn)生大量的零下二三十度的低溫水蒸氣,低溫霧氣覆蓋了整個(gè)站區,遠遠看去就像仙境一般。景色雖美,但實(shí)際的工作環(huán)境卻不像美景一樣舒適。我們的員工要冒著(zhù)這零下幾十度的低溫一干就是七八個(gè)小時(shí)。每每回屋腿上,身上都結了厚厚的一層霜,受凍麻了,腿凍得也沒(méi)有知覺(jué)了?蓛H僅是這樣他們從沒(méi)說(shuō)過(guò)一句怨言。即使這樣,他們在屋里也待不了過(guò)長(cháng)的時(shí)間,因為還有CNG等著(zhù)充氣。一個(gè)低溫一個(gè)高壓都面臨著(zhù)很大的危險,但我們的員工都秉著(zhù)安全第一的信念,嚴格執行安全操作規程,從沒(méi)出現過(guò)任何安全事故。
在輸氣過(guò)程中必須有一名站員堅守在輸氣現場(chǎng),觀(guān)察壓力,氣量,特別是下過(guò)雪以后,在寒冷的夜晚,手都伸不出來(lái),腳站在雪水里,鞋都濕透了,非常的寒冷,三名職工都感冒了,但是沒(méi)有一人叫苦喊累。我們員工沒(méi)有專(zhuān)職的大廚,只是每人輪班做飯,但加氣忙的時(shí)候他們只有以方便面充饑,致使他們部分人有了胃病。今年又新增加了一中充氣點(diǎn),使得本來(lái)人手不夠的我們更是雪上加霜,幸好有兄弟部門(mén)派來(lái)一名同事支援,我們才可勉強支撐下去。部分白天黑夜,不分分內分外,一口氣大干40多天,輸氣200多車(chē),輸氣量高達110萬(wàn)方,出色的完成了供氣大戰任務(wù),充分的體現了百川人特別能吃苦特別能戰斗的精神。
今年我們有完成了南開(kāi)發(fā)區黑料站的燃氣改造工程,驗收并運行,實(shí)現每天用氣量2萬(wàn)方,完全保證了固安縣市政改造工程正常進(jìn)行,得到了縣領(lǐng)導的好評。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,留給我們的只有勝利的喜悅和積累的工作經(jīng)驗,我們一定會(huì )把我們的經(jīng)驗和吃苦耐勞的精神傳給新員工并發(fā)揚光大,20xx年又是一個(gè)新的起點(diǎn),我們要秉承百川精神在公司的正確領(lǐng)導下,加倍努力,不斷做出自己的新努力和體現新價(jià)值。
燃氣工作總結9
20xx年,在市委、市政府的關(guān)心支持下,在市、縣住房城鄉建設局的悉心指導下,xcxx燃氣緊緊圍繞“學(xué)標桿·保發(fā)展”管理主題,努力克服疫情的影響,堅持疫情防控與復工復產(chǎn)兩手抓,穩步推進(jìn)各項業(yè)務(wù)有序開(kāi)展,榮獲x省文明單位、x省放心消費示范單位等省級榮譽(yù),F總結如下:
一、20xx年工作總結
。ㄒ唬┲饕(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標
20xx年全年新增居民用戶(hù)xxxxx戶(hù),完成全年預算的xxx.xx%,較去年同期下降x.xx%;實(shí)現燃氣銷(xiāo)售總量xxxxx萬(wàn)方,完成全年預算的xx.xx%,較去年同期增長(cháng)x.xx%;實(shí)現營(yíng)業(yè)收入xxxxx萬(wàn)元,完成全年預算的xx.xx%,較去年同期下降x.xx%。
。ǘ┲攸c(diǎn)工作完成情況
1、加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā),推力轉型發(fā)展。
圍繞xc市城鄉一體化建設及棚改計劃,跟進(jìn)新型城鎮化住房項目和棚戶(hù)區老戶(hù)改造,全年開(kāi)發(fā)居民用戶(hù)xxxxx戶(hù)。根據營(yíng)商環(huán)境的要求,進(jìn)一步優(yōu)化接駁安裝條件,降低接駁成本,開(kāi)發(fā)雄創(chuàng )鋁業(yè)、力幕科技等工業(yè)用戶(hù)xx戶(hù),開(kāi)發(fā)盍街商業(yè)綜合體、石板街等商業(yè)用戶(hù)xxx戶(hù)。積極與鄉鎮政府對接,開(kāi)發(fā)xx村等美麗鄉村項目。按照濉溪縣政府要求,加大濉溪南部鄉鎮市場(chǎng)摸排調研力度,制定濉溪縣南部鄉鎮市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃并穩步實(shí)施。
大力推進(jìn)集中供熱及燃氣中央空調項目,開(kāi)發(fā)市建投集團辦公樓供暖項目和市住建局家屬院集中供暖項目,跟進(jìn)xc師范大學(xué)和xc職業(yè)技術(shù)學(xué)院中央空調項目。新成立綜合業(yè)務(wù)中心,深掘綜合業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力,普及百尊灶具、金屬波紋管、燃氣熱水器等系列產(chǎn)品。實(shí)施個(gè)性化改造、暗埋、增容等業(yè)務(wù)。
2、加快工程建設,助力戰略落地。
完成xx鎮xx公里次高壓管網(wǎng)建設,天然氣覆蓋xx部鄉鎮。建成人民東路至第二門(mén)站次高壓管網(wǎng)xx公里,敷設中低壓管網(wǎng)xx公里,進(jìn)一步優(yōu)化了管網(wǎng)布局。完成老舊管網(wǎng)改造xx公里,持續提升管網(wǎng)運行質(zhì)量。完成第二門(mén)站手續辦理及“三通一平”,設備招標到位,計劃20xx年上半年開(kāi)工建設。跟進(jìn)南坪氣源接收站開(kāi)口等前期手續辦理。根據地質(zhì)實(shí)際情況,調整新調度搶維修中心大樓建設方案,完成發(fā)改委立項備案變更、規劃修建方案再評審、建設規劃許可、環(huán)評報批、施工圖審查、人防報建、“三通一平”等工作,計劃20xx年x月開(kāi)工建設。
3、多措并舉保障氣源穩定供應
20xx年,氣源延續緊張局面,公司多措并舉保障供氣穩定。一是做好上游溝通工作,爭取管道供應指標最大化,確保管道氣源正常供應;二是做好應急氣源調度工作,多地多點(diǎn)采購氣源,保障應急氣源穩定供應;三是對馬場(chǎng)門(mén)站氣化器進(jìn)行改造,提升LNG氣化能力;四是啟用臨時(shí)供氣撬,確保工業(yè)園區和開(kāi)發(fā)區用氣高峰期供氣壓力穩定;五是做好冬季用氣宣傳工作,召開(kāi)冬季用氣懇談會(huì ),宣傳供氣形勢,提醒合理安排生產(chǎn)生活用氣,爭取用戶(hù)理解與支持。
4、強化安全管理,保障安全運營(yíng)。
始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全管理方針,積極傳達落實(shí)黨中央、國務(wù)院、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作指示批示和決策部署,嚴格落實(shí)安全管理責任,未發(fā)生一般C級安全責任事故,保障了安全生產(chǎn)。
夯實(shí)安全責任體系。根據集團EHS工作要求,組織各部門(mén)簽署《20xx年安全目標責任書(shū)》,層層分解,責任落實(shí)到班組和個(gè)人。加大考核力度,開(kāi)展季度安全目標考評,根據考評結果兌現獎懲。開(kāi)展職安健體系換標審核,取得ISOxxxxx證書(shū)。
強力推進(jìn)隱患整改。加強安全檢查及隱患排查治理工作,接受行業(yè)主管部門(mén)安全檢查x次,發(fā)現隱患xx處,整改xx處,整改率xx.x%;總經(jīng)理安全檢查xx次,發(fā)現隱患xx處,已全部整改;公司檢查xx次,發(fā)現隱患xxx處,已整改xxx處,整改率xx.x%;推動(dòng)政府部門(mén)取締兩處私建LNG點(diǎn)供站,消除重大安全隱患。全年入戶(hù)安檢xx萬(wàn)戶(hù),成檢率xx.x%。查處違章用氣行為xx起,追繳氣費xx萬(wàn)元。處理維修工單x.x萬(wàn)個(gè),更換超期表具xxxxx塊。
加大安全培訓頻次。開(kāi)展安全培訓xx次,涉及xxx人次,涵蓋安全制度、交通安全、商業(yè)綜合體、安全警示教育,從業(yè)人員取證、特種作業(yè)人員取證等,進(jìn)一步提高了從業(yè)人員的.安全技能。開(kāi)展大型安全宣傳x次,加大新聞媒體宣傳力度,進(jìn)一步普及了安全用氣常識。
5、強化服務(wù)管理,改進(jìn)服務(wù)環(huán)節。
持續改進(jìn)服務(wù)環(huán)節,優(yōu)化服務(wù)流程,做好客戶(hù)端服務(wù)工作。20xx年,結合各片區服務(wù)現狀,公司針對抄表、安檢、維修等關(guān)鍵崗位加大核查和考核力度,推動(dòng)抄表、安檢、維修等崗位人員服務(wù)質(zhì)量提升。推廣智慧燃氣信息化平臺,上線(xiàn)易巡檢、易作業(yè)和自助繳費機系統以及“微網(wǎng)廳”APP,提高了服務(wù)效率。完成SCADA二期低功耗數據采集點(diǎn)招標采購建設,新增xx個(gè)采集點(diǎn),進(jìn)一步完善了SCADA區域一體化建設。嚴格按照客戶(hù)投訴管理制度和流程,加大投訴問(wèn)責懲罰力度。
二、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┨卦S經(jīng)營(yíng)權面臨挑戰。多家企業(yè)試圖通過(guò)招商引資投資的名義,進(jìn)入xc燃氣市場(chǎng),侵犯我公司特許經(jīng)營(yíng)權。
。ǘ﹦(chuàng )新業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢。因政府政策不到位和前期投資較大,回報周期較長(cháng),導致公司新業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢。
。ㄈ┚C合業(yè)務(wù)推廣難度大。用戶(hù)安全意識不高,對燃氣相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)認可度不高,導致綜合業(yè)務(wù)推廣難度較大。
。ㄋ模﹥炔抗芾碛写訌。當前公司內部管理較為粗放,制度流程不夠細化,管理水平有待提高。
三、20xx年工作計劃
20xx年,面對國內天然氣市場(chǎng)化改革發(fā)展進(jìn)程加快、下游市場(chǎng)競爭日益激烈等諸多挑戰,加快轉型創(chuàng )新步伐,推動(dòng)xc燃氣事業(yè)持續健康發(fā)展。預計20xx年實(shí)現營(yíng)業(yè)額x.x億元;銷(xiāo)氣總量x億方;新開(kāi)發(fā)民用戶(hù)數xxxxx戶(hù),工商業(yè)用戶(hù)xxx戶(hù)。
。ㄒ唬┩七M(jìn)黨建工作質(zhì)量提升。
。ǘ┰鷮(shí)做好特許經(jīng)營(yíng)權維護。積極與各級政府溝通,加快濉溪南部鄉鎮市場(chǎng)開(kāi)發(fā),筑牢特許經(jīng)營(yíng)權籬笆。同時(shí)實(shí)時(shí)監控在用燃氣企業(yè)的用氣動(dòng)態(tài),杜絕出現新的點(diǎn)供項目。
。ㄈ┘泳o推進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。重點(diǎn)跟進(jìn)棚戶(hù)區改造、同步推進(jìn)鄉鎮市場(chǎng),持續跟進(jìn)新建房產(chǎn)項目,加快推進(jìn)老戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),預計全年開(kāi)發(fā)居民用戶(hù)近xxxxx戶(hù)。深耕工商業(yè)市場(chǎng),推進(jìn)“瓶改氣”項目,重點(diǎn)跟進(jìn)各商業(yè)街區升級改造工作,預計開(kāi)發(fā)工業(yè)用戶(hù)xx戶(hù),商業(yè)用戶(hù)xxx戶(hù)。全面實(shí)施濉溪縣鄉鎮市場(chǎng)開(kāi)發(fā),力爭到20xx年底實(shí)現濉溪縣“燃氣鎮鎮通”。
。ㄋ模┩茝V新業(yè)務(wù),加快轉型發(fā)展。加深與市交通局和建投集團合作,加快推進(jìn)xc市充電樁和加氫站建設,力爭充電樁和加氫站項目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。進(jìn)一步細化xc市供熱整體方案,爭取政府政策支持,推進(jìn)集中供暖項目落地。重點(diǎn)跟進(jìn)城市綜合體項目,推廣燃氣中央空調、分布式能源等業(yè)務(wù)。協(xié)調政府出臺“瓶改管”政策,推進(jìn)“瓶改管”掃街行動(dòng)。進(jìn)一步挖掘增值業(yè)務(wù)潛力,在燃氣報警器、商用灶具、個(gè)性化改造、暗埋管推廣、壁掛爐增容等業(yè)務(wù)上尋求更大突破。
。ㄎ澹┘涌熘攸c(diǎn)工程建設。建設次高壓管網(wǎng)建設xx公里,中低壓管網(wǎng)建設xx公里,老舊管網(wǎng)改造xx公里。開(kāi)工建設調度搶維修中心大樓。完成第二門(mén)站、南坪氣源接收站以及碭山長(cháng)輸管線(xiàn)建設。推進(jìn)x港華至段園鎮管道直供建設。
。┘訌婋[患整治,保障安全生產(chǎn)。對全市重點(diǎn)調壓設施進(jìn)行排查,做好管線(xiàn)設施維護,嚴防第三方破壞事件發(fā)生;持續開(kāi)展直排式熱水器、私改管線(xiàn)等專(zhuān)項整治行動(dòng),夯實(shí)客戶(hù)端安全管理。
。ㄆ撸┨嵘蛻(hù)服務(wù)水平。加大安檢人員考核,提高安檢入戶(hù)率和安檢質(zhì)量;針對長(cháng)期未抄戶(hù)和零方表加大抄收核查和考核,改進(jìn)抄收工作質(zhì)量;持續完善用戶(hù)基礎信息管理,信息完整率達到xx%以上;每季度召開(kāi)客戶(hù)服務(wù)委員會(huì )會(huì )議,分析通報各項服務(wù)環(huán)節存在的問(wèn)題,加大追責處罰力度,制定整改計劃,全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;持續打造高金梁勞模服務(wù)品牌,開(kāi)展各項志愿服務(wù)活動(dòng)。
。ò耍┘訌妰炔抗芾,提升學(xué)標桿水平。
推進(jìn)公司各項管理制度落地,進(jìn)一步規范制度流程,確保符合內部管理需要。強化中層干部考核和部門(mén)內部二級考核,壓實(shí)管理責任和崗位責任。積極對標成員企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗,加強學(xué)習應用。加大信息化應用力度,提高管理水平。
燃氣工作總結10
一、安全工作回顧
稽查大隊的安全工作在上一任領(lǐng)導班子及全體隊員的共同努力下,以深入開(kāi)展“安全工程”、強化安全管理為目標,針對稽查工作中出現的新情況、新問(wèn)題,大隊積極調整內部管理,與各科隊簽訂《關(guān)栓、摘表安全責任狀》,加大監管力度,通過(guò)巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施,為總公司安全穩定供氣提供了保障,并超額完成了全年工作指標,為大隊進(jìn)一步開(kāi)展安全越冬工作打下了穩固的基礎。
二、20xx年—20xx年安全越冬工作安排根據總公司安全越冬工作目標,為了全面落實(shí)“安全第一,預防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,針對大隊的工作實(shí)際,制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》,明確了今冬明春安全工作任務(wù),并結合安全越冬期間對科級干部的考察工作,經(jīng)大隊領(lǐng)導班子認真研究,我們必須做好以下幾方面工作:
(一)加強責任制落實(shí),嚴格工作程序剛才,大隊領(lǐng)導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實(shí)施辦法都突出強調了責任制的落實(shí),今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實(shí)
到人,本著(zhù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,加強稽查工作的安全管理,嚴格履行關(guān)栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監督檢查力度,各級領(lǐng)導干部不僅要按規定落實(shí)好安全責任,更要起到模范帶頭作用,要求中層干部做到的我們領(lǐng)導班子首先做到;要求職工做到的中層干部首先要做到,大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現列入干部考察范圍,作為今后干部聘用的重要依據。
(二)加強制度建設,完善管理機制首先,進(jìn)一步完善“陽(yáng)光稽查”制度,為稽查工作的順利實(shí)施提供制度保障?茖W(xué)、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規范和準則。為此,本著(zhù)實(shí)用性、可操作性強的原則,健全一系列行之有效的稽查工作制度,為規范執法行為,確;楣ぷ靼踩行蜻M(jìn)行,提供強有力的組織保證和制度保證。其次,針對食堂、鍋爐等重點(diǎn)防范部位,制定安全管理制度,采取專(zhuān)人專(zhuān)管的工作機制,層層落實(shí)責任制,做到一級抓一級,使加強重點(diǎn)部位的管理工作落到實(shí)處,杜絕重點(diǎn)部位安全事故的發(fā)生。第三,加強調度室的管理與值班值宿安全管理工作,確保報警電話(huà)24小時(shí)暢通,制定值班值宿制度,從提高稽查人員的安全管理素質(zhì)和應急處理能力入手,通過(guò)安全培訓和演練,努力提高全體職工的安全意識、技能及職業(yè)道德水平,做到處理緊急措施及時(shí)到位。第四,制定事故處理預案,并有計劃的進(jìn)行事故處理演練,做到防患于未然,為安全越冬工作的有序開(kāi)展打下堅實(shí)的預防基礎。
(三)采取有效措施,加強稽查管理今冬明春的安全越冬工作,首先,大隊將繼續加強進(jìn)戶(hù)栓、調壓箱背部、閥門(mén)井、“三溝”等燃氣
設施的投牌抽查工作,增強巡檢人員的監管意識;第二,加大清理占壓工作力度,確保燃氣管線(xiàn)安全輸氣;第三,加強同各供氣管理部門(mén)溝通與協(xié)作配合,做好對加裝防盜封用戶(hù)的抽查工作,主動(dòng)經(jīng)常的深入各供氣管理部門(mén)調查了解用戶(hù)竊氣的案情,主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶(hù)造成的工程、收費等各種疑難問(wèn)題,用真誠的服務(wù)增強聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。
(四)加強職工安全教育,提高職工防范意識在開(kāi)展安全越冬期間,加強職工的安全教育,開(kāi)展安全培訓,強化安全意識,利用參觀(guān)安全展覽和安全教育等工作方法和措施,結合企業(yè)改革改制,從提高職工工作熱情,強化職工安全意識入手,積極開(kāi)展安全培訓工作,為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實(shí)的教育基礎。
(五)安全越冬工作與中層干部考核相結合,為干部聘用提供依據為了優(yōu)化中層干部隊伍結構,加強對中層干部的管理與監督、激勵與約束,不斷提高中層干部隊伍的整體素質(zhì),從而適應企業(yè)改革發(fā)展的需要,大隊領(lǐng)導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式,按德才兼備標準、群眾公認程度、工作實(shí)績(jì)選人用人,通過(guò)考核評出政治可靠、求真務(wù)實(shí)、有本事、肯干事、能干事的`中層干部,為下一步的干部聘用提供科學(xué)合理的依據。
(六)加強領(lǐng)導、分兵把口,確保安全越冬工作有序進(jìn)行為了使安全越冬工作扎實(shí)有序的開(kāi)展起來(lái),領(lǐng)導班子采取分兵把口的工作方式,定期對各部門(mén)進(jìn)行崗位輪換,通過(guò)崗位輪換,使稽查員不斷地超越自我,增強溝通,提高業(yè)務(wù)及執法水平,為競爭上崗的推進(jìn)做好鋪墊。
(七)加強紀律建設,塑造大隊形象俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩,不成方圓”。要想打贏(yíng)安全越冬這一仗,就必須有鐵的紀律做保障,特別是中層干部,要起到表率作用,嚴格遵守大隊的各項規章制度,廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則,帶動(dòng)大隊職工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹(shù)立大隊的良好形象,鑒于現有工作環(huán)境的制約,大隊職工要注意擾民矛盾的發(fā)生,注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛生,為大隊各項工作的有序開(kāi)展做好鋪墊。同志們,安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開(kāi),能否打贏(yíng)、打勝安全越冬這一仗,關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),振奮精神,扎實(shí)工作,以?xún)?yōu)異的成績(jì),為確保越冬期間安全穩定供氣保駕護航。
燃氣工作總結11
服務(wù)關(guān)鍵工作回顧
客戶(hù)導向,協(xié)同作業(yè),滿(mǎn)意服務(wù)推出新舉措
實(shí)施服務(wù)業(yè)務(wù)變革,以業(yè)務(wù)精準預約、客戶(hù)需求滿(mǎn)足率為變革點(diǎn),在提高效率的同時(shí),提升客戶(hù)感知。針對業(yè)務(wù)不暢之處召開(kāi)服務(wù)溝通會(huì )商討解決方案;創(chuàng )新檢查模式,按照控股神秘客戶(hù)檢查表每月對各站點(diǎn)開(kāi)展一次檢查,**年下半年加氣站神秘客戶(hù)檢查成績(jì)有了明顯提升。廣泛聽(tīng)取社會(huì )各界意見(jiàn)和建議,全年接到用戶(hù)問(wèn)題253起,快速響應,及時(shí)解決。開(kāi)展服務(wù)競賽,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)拉動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立品牌形象,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
服務(wù)重點(diǎn)工作計劃
創(chuàng )新服務(wù)管理,提升服務(wù)水平
在競爭的環(huán)境下,服務(wù)就是競爭的資本,我們現在所說(shuō)的服務(wù)不單指加氣站、營(yíng)業(yè)廳等直面客戶(hù)的后期服務(wù),更需要將服務(wù)前置,在客戶(hù)談判及工程施工階段,就要樹(shù)立客戶(hù)至上的'思想,提升現場(chǎng)服務(wù)意識。
繼續完善客戶(hù)關(guān)系管理,建立客戶(hù)預警機制,快速響應客戶(hù)需求及市場(chǎng)變化,增強客戶(hù)粘性,減少客戶(hù)流失。創(chuàng )新服務(wù)檢查與支持方式,持續深入業(yè)務(wù)一線(xiàn),了解業(yè)務(wù)流程,梳理業(yè)務(wù)焦點(diǎn)問(wèn)題與薄弱環(huán)節,細化、優(yōu)化、固化業(yè)務(wù)流程,著(zhù)重提高服務(wù)效率、強化員工服務(wù)意識。轉換服務(wù)管理角色,為業(yè)務(wù)部門(mén)做好協(xié)調與支持,通過(guò)業(yè)務(wù)積累,針對問(wèn)題提出專(zhuān)業(yè)性的解決建議,提升企業(yè)整體服務(wù)水平。
燃氣工作總結12
是工程建設的關(guān)鍵性時(shí)期,在公司領(lǐng)導矚目下,公司上下對安全生產(chǎn)的重要性有了更深的認識,今年以來(lái),公司領(lǐng)導對于安全工作常抓不懈,牢固樹(shù)立“安全第一、責任重于泰山”的意識,充分保障公司各項生產(chǎn)活動(dòng)的安全有序進(jìn)行,堅持“制度保證、重在預防”的安全工作思路,立足防范、強化監管、突出重點(diǎn)、深化整治。截止長(cháng)輸管網(wǎng)敷設工作。由于我們全體員工在工作中各崗位的盡職盡責,至今我公司未發(fā)生一起人員傷亡、火災爆炸及交通、環(huán)境污染等事故,安全生產(chǎn)態(tài)勢保持平穩。
一、加強宣傳力度、開(kāi)展各項活動(dòng)、提高安全生產(chǎn)
以安全生產(chǎn)月為契機,以拉橫幅、設展板、發(fā)傳單的形式大張旗鼓地進(jìn)行天然氣基礎知識、綠色能源、節能環(huán)保及安全使用等的'宣傳,受到了政府的肯定和市民的好評。在活動(dòng)中累計發(fā)放安全宣傳單余份展出展板20余塊;并在安全月活動(dòng)中組織員工觀(guān)看事故案例,以各種形式激發(fā)職工自覺(jué)參與安全月活動(dòng)的熱情,使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了職工心中,提高了公司各級人員的安全生產(chǎn)水平,為安全工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
為快速、有效的'作好安全事故應急救援工作,防止安全事故的發(fā)生,最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,維護社會(huì )穩定,保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全和城鎮燃氣正常供應,分別于x月、x月,組織公司全員員進(jìn)行了兩次現場(chǎng)應急演練活動(dòng)。為以后可能發(fā)生的突發(fā)事件建立應急救援機制,同時(shí)清楚了當突發(fā)事件發(fā)生時(shí)做到遇事沉著(zhù)冷靜,按照演練的預案果斷的行動(dòng)。通過(guò)這次應急演練,達到演練預期效果,并要求全員必須加強領(lǐng)導、指揮、協(xié)調能力,提高員工在遇到突發(fā)事故時(shí)的應變能力及熟練掌握消防器材的使用,迅速消除事故隱患。
以今年以來(lái)多起事故為教訓,深刻討論分析多起事故,反思各自安全生產(chǎn)工作,對我公司在安全生產(chǎn)工作重新認識、重視與自我剖析。以事故為“鏡子”,對我公司安全生產(chǎn)工作作為一種提醒,一種鞭策,一種警示,一種思想意識的凈化。
二、注重安全教育培訓、積極獲取相關(guān)證件
我們注重抓教育培訓,加大對各部門(mén)負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育,努力提高各類(lèi)人員的安全素質(zhì)。開(kāi)展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、法律法規普及、安全知識學(xué)習、安全技能教育等一系列培訓工作。截止到月份,為依法規范安全生產(chǎn)管理,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)有序穩定的發(fā)展,公司現依法取得等相關(guān)證件。
三、加大現場(chǎng)檢查力度、抓好班組日常管理 我們大力加強專(zhuān)業(yè)管理,嚴格監督檢查,落實(shí)管理責任,重點(diǎn)對我公司加氣站、在建工程施工安全進(jìn)行檢查,尤其是主抓從業(yè)人員《三違》行為的發(fā)生,內的壓力容器等關(guān)鍵設備做到了班班點(diǎn)檢、嚴格確認。對查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改,并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。組織班組開(kāi)展好安全自查工作,對所查隱患及時(shí)整改。為安全生產(chǎn)提供了強有力的專(zhuān)業(yè)保證。
四、確保安全生產(chǎn),實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展
安全工作既是挑戰、又意義深遠,我公司雖然在540多天的工作中也取得了一定的成績(jì),但我們依舊會(huì )不懈努力,在以后的工作中,我們要緊密?chē)@企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作,結合公司實(shí)際情況:
1、進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責任和義務(wù),簽定安全責任書(shū),交納安全抵押金。
2、加強對施工單位的安全管理,落實(shí)安全教育,督促外協(xié)單位對所用員工進(jìn)行安全考試,做好備案,嚴格持證上崗。
3、不斷完善各項安全管理制度,建立安全標準化管理體系。
4、加大對各部門(mén)負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育,努力使各類(lèi)人員的安全素質(zhì)更上一層樓。
5、加強宣傳力度、開(kāi)展各項活動(dòng)、提高員工及群眾燃氣安全知識。
6、緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),努力實(shí)現從人治向法治轉變;努力實(shí)現從集中開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治向規范化、制度化、精細化管理轉變;努力實(shí)現從事后查處向強化基礎轉變;努力實(shí)現從被動(dòng)防范向管住源頭轉變;努力實(shí)現從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉變,真正全覆蓋、長(cháng)周期的實(shí)現安全生產(chǎn)。為我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定堅實(shí)的基礎。
燃氣工作總結13
當季節開(kāi)頭進(jìn)入酷暑之際,我們客服部上半年的工作亦告一段落。在公司領(lǐng)導及各部門(mén)的支持下,客服部較好的完成了上半年各項工作,取得了肯定成果;仡櫚肽陙(lái)的工作,我們主要完成了以下工作內容:
一、職能工作
1、客服工作是公司的形象窗口,面對大量的用戶(hù),其人員的一言一行直接關(guān)系到公司的整體形象,所以部門(mén)本著(zhù)禮貌待客,文明服務(wù)的原則,工作時(shí)使用文明用語(yǔ),客戶(hù)詢(xún)問(wèn)熱忱解答,客戶(hù)有問(wèn)題準時(shí)上門(mén)觖決,與客戶(hù)有預約準時(shí)趕到,絕不拖延,為了進(jìn)一步提高工作效率,很好的把握客戶(hù)信息,消失便于查找,接線(xiàn)員細心做好客戶(hù)記錄、存檔,各種信息儲存完整,保持了原始資料的完整性,并年來(lái)共接到客服電話(huà)多338個(gè),上門(mén)處理問(wèn)題152次,電話(huà)解決186備案費收取元;完成壁掛爐點(diǎn)火51臺,完成燃氣灶具點(diǎn)火93。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)及安全宣揚工作,對通氣用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)及安全宣揚也是客服部的一項重要工作,也是與客戶(hù)之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪(fǎng)工作,客服人員以熱忱的工作態(tài)度,為用戶(hù)的切身利益著(zhù)想,想方設法為用戶(hù)排憂(yōu)解難。故客服部定期對通氣及修理用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)過(guò)程中,我們也發(fā)覺(jué)一些不遵循我公司規定,對自然氣學(xué)問(wèn)少之甚少的用戶(hù),主要解決的問(wèn)題是用戶(hù)對燃氣管道的私拆、私改、私接等違章現象,對于這種狀況,客服人員向用戶(hù)宣揚燃氣安全,安全使用燃氣灶具及特別狀況處理常識,并急躁向其講解不能亂拆、亂改管線(xiàn)的緣由,從而杜絕室內因擅拆管線(xiàn)引起的安全隱患,保證了用戶(hù)的用戶(hù)安全。依據回訪(fǎng)狀況客戶(hù)滿(mǎn)足度達到97%以上。
3、培訓工作也是客服特別重要的一項工作,由于現在的用戶(hù)對服務(wù)的`熟悉同以前相比增加不少,而客服代表的服務(wù)直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,因此只有對客服人員進(jìn)行持續地培訓,提高員工的工作技能、學(xué)問(wèn)層次和工作效率,從而全面提高公司整體形象,故在年初便制定了13年全年培訓工作方案,依據方案組織部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責及部門(mén)制度培訓、參加了市場(chǎng)部聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商對壁掛爐拆卸、組裝及調試的相關(guān)學(xué)問(wèn)培訓、制定并完成對客戶(hù)服務(wù)禮儀及規范學(xué)習,并對期進(jìn)行培訓后的考試,提升公司服務(wù)質(zhì)量及相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓、與調壓箱廠(chǎng)家聯(lián)系完成了對調壓箱工作原理及各類(lèi)故障的分析及修理學(xué)問(wèn)培訓、進(jìn)行一次自然氣相關(guān)學(xué)問(wèn)及燃氣灶具修理學(xué)問(wèn)的培訓。
4、每月定期對非居民用戶(hù)進(jìn)行一次安檢及抄表工作,發(fā)覺(jué)存在安全隱患準時(shí)告知用戶(hù)現場(chǎng)整改。月底對每月氣量使用狀況進(jìn)行核對,以便準時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題所在,削減公司損失。
5、因近期頻發(fā)燃氣事故,事故的發(fā)生往往由于隱患被忽視,依據部門(mén)修理人員上門(mén)修理時(shí)反映,發(fā)覺(jué)不少居民家中的自然氣軟管都在超期、老化等狀況。故通知此類(lèi)用戶(hù)準時(shí)到自然氣公司售氣大廳進(jìn)行更換,并告知其操作方法。
6、協(xié)作安全質(zhì)檢部對用戶(hù)進(jìn)行一次安檢抽檢工作,并部門(mén)組織對去年非采暖用戶(hù)進(jìn)行了一次安檢工作,以免有私自拆改安裝燃氣熱水器現象。
7、完善了中盛燃氣特別操作流程-換表補氣、補卡補氣、拆改裝業(yè)務(wù)流程、過(guò)戶(hù)流程、修理人員操作流程及客服來(lái)電處理流程。
8、為了仔細貫徹“安全第一、預防為主”的方針,全面落實(shí)公司安全責任制,故客服部制定了20xx年部門(mén)安全工作方案并仔細落實(shí)。
9、每月組織部門(mén)員工進(jìn)行一次會(huì )議的召開(kāi),宣貫各類(lèi)會(huì )議精神,總結上月工作及對本月工作進(jìn)行方案,解決員工反映的各類(lèi)問(wèn)題。
10、完成上報公司對煙草公司去年管道進(jìn)水問(wèn)題的及流量計使用單位對流量計處工作的處理方法并解決。
11、樂(lè )觀(guān)推廣壁掛鍋爐、燃氣采暖鍋爐等燃氣具的銷(xiāo)售工作。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、部門(mén)存在的不足
1、崗位責任制不夠明確、詳細;
2、部門(mén)工作紀律不夠嚴格;
3、部門(mén)相關(guān)管理制度及工作業(yè)務(wù)流程上不夠完整;
4、遇事考慮不夠全面,不夠細致;
5、很多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
6、有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是非常到位。
三、下半年工作目標
1、搞好員工培訓工作,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。
2、深化開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)足度調查,通過(guò)回訪(fǎng)等方式綻開(kāi)調查,對發(fā)覺(jué)的問(wèn)題作出相應整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步完善整理客服服務(wù)管理體系及相關(guān)規范;
4、為了引導和激勵員工擔當工作責任和樂(lè )觀(guān)貢獻,使員工的行為符合企業(yè)核心理念要求,制定部門(mén)年底績(jì)效考核管理方法并實(shí)施;
5、對安檢完成后流量計安裝工作的檢查,確保無(wú)安全隱患存在;
6、加強非居民用戶(hù)每周一次的安檢及抄表工作,仔細核對相關(guān)數據,確保無(wú)安全隱患及因燃氣設備問(wèn)題導致的氣量損失;
7、提前做好下半年通氣點(diǎn)火的各項工作,爭取在采暖期開(kāi)頭前完成點(diǎn)火工作;
8、與安全質(zhì)檢部協(xié)作組織在大柳塔有燃氣設備經(jīng)銷(xiāo)權的經(jīng)銷(xiāo)商召開(kāi)一次會(huì )議,宣貫公司各項要求并嚴格執行;
9、連續以服務(wù)為本,促進(jìn)銷(xiāo)售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結合;
10、做好公司售后服務(wù)的日常派遣和管理工作,準時(shí)處理客戶(hù)的投訴;
11、每月組織部門(mén)會(huì )議的召開(kāi),宣貫各類(lèi)會(huì )議精神,總結月工作,員工樂(lè )觀(guān)發(fā)言,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)解決上報;
12、仔細完成公司制定的20xx年經(jīng)營(yíng)管理目標;
13、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
這半年以來(lái),我部門(mén)通過(guò)努力,工作上取得了很大的進(jìn)步,客服人員都能?chē)栏褡袷毓镜囊幷轮贫,在工作上勤勤懇懇、任勞傷任怨,?lè )觀(guān)完成領(lǐng)導和各部門(mén)支配的各項任務(wù),對自己的工作性質(zhì)也有了更深的熟悉,信任我們以后會(huì )做的更好,在收獲的同時(shí),我們也熟悉到工作中存在的不足,在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面仍舊與公司的要求有差距,在客服過(guò)程中,或多或少的還存在問(wèn)題,我們熟悉到這一不足,在以后的工作中,肯定留意,我們會(huì )努力做到不辜負領(lǐng)導的信任,不愧對同事賜予的支持與關(guān)心,愛(ài)崗敬業(yè),仔細履行工作職責,使客服部的工作規范有序的開(kāi)流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象征著(zhù)我們公司的各項工作水平正在發(fā)生著(zhù)一每天的變化和提高,令人欣喜、興奮。今后我們要加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)技能,精誠團結、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保公司全年目標順當完成而努力奮斗。誠心祝福我們的中盛燃氣事業(yè)蒸蒸日上,公司大而富強。
燃氣工作總結14
為進(jìn)一步加強中小學(xué)生安全教育,努力提高廣大師生安全意識,日前,新都區大豐街道聯(lián)合大豐燃氣公司在大豐街道雨禾育才學(xué)校開(kāi)展了燃氣安全進(jìn)校園宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)中,大豐燃氣公司的工作人員通過(guò)播放燃氣安全視頻、講解戶(hù)內燃氣安全知識給學(xué)生上了一堂生動(dòng)有趣的燃氣安全知識講座,向學(xué)生科普燃氣知識,讓學(xué)生成為安全用氣知識傳播者,將安全用氣知識帶回家,與家長(cháng)共同完成安全用氣“作業(yè)”。
雨禾育才學(xué)校是此次燃氣安全進(jìn)校園的第一站,大豐街道計劃對區域內的'10所中小學(xué)校開(kāi)展燃氣安全入校園活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)讓廣大學(xué)生樹(shù)立安全用氣意識,同時(shí)將所學(xué)到的知識帶回家中,向家長(cháng)宣傳安全用氣,預防家庭燃氣意外事故的發(fā)生。
燃氣工作總結15
歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年已經(jīng)過(guò)去,新的一年撲面而來(lái);仡櫼荒陙(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新形勢的需要,F就開(kāi)發(fā)部一年來(lái)的工作情況做以下總結:
一、重點(diǎn)工作:
1、是完成了桂陽(yáng)縣第一人民醫院東院土地報批、東院初步方案設計的跟進(jìn)(腫瘤放射樓的全套施工圖基本上完成)等前期準備工作。
2、是完成了人民醫院團購房框架合同的簽訂、團購房報名交款、團購房項目建設建議書(shū)以及出讓土地跟進(jìn)等工作。
3、是完成了東興路招商報名、合同的簽訂及前期方案設計。
4、是在辦公室及財務(wù)室的幫助下基本完成了公司資質(zhì)延期的辦理以及蓉信世家竣工驗收及房產(chǎn)證辦理的前期準備工作。
二、主要收獲:
1、是開(kāi)闊了眼界,學(xué)會(huì )了用全方位的思維去了解社會(huì )、思考人生。在工作中我對市場(chǎng)經(jīng)濟的規律有了更加深刻的認識。在新經(jīng)濟時(shí)代,科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產(chǎn)行業(yè)的手續辦理的程序、方法。
2、是體驗了競爭,加速了自身知識的不斷更新和個(gè)性的不斷完善。
商業(yè)競爭無(wú)情,需要的是高效率,在信息獲取、決策、執行任何一個(gè)環(huán)節反映遲緩,機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。在不斷的.學(xué)習中,要拓寬了自己的知識層面。開(kāi)發(fā)部工作的每個(gè)階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難,至今記憶憂(yōu)新。在項目的每一個(gè)階段都要謹慎思維、不能出現一點(diǎn)紕漏。
3、是錘煉了自我,提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力。在激烈的市場(chǎng)競爭中,使我對事物的判斷,對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴謹思維;從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷;從事事依賴(lài)別人到自己協(xié)調方方面面關(guān)系獨立完成一個(gè)項目。經(jīng)過(guò)各個(gè)階段的學(xué)習鍛煉,我感覺(jué)自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉型。
三、存在不足
第一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高; 第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
四、20xx年工作計劃
1、完成桂陽(yáng)縣第一人民醫院東院所有設計方案的跟進(jìn)工作。
2、人民醫院團購房土地摘牌、項目合作伙伴的確定、設計方案確定、土方工程開(kāi)工等工作。
3、完成東興路設計方案的跟進(jìn)及開(kāi)工的前期工作。
4、完成公司及領(lǐng)導安排的其他工作。
5、平時(shí)加強與各個(gè)有關(guān)部門(mén)的溝通,建立起友好的合作關(guān)系。
五、今后打算
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到遇到問(wèn)題請先思考,反映問(wèn)題只是低級水平,思考并解決問(wèn)題這是我必須要做到的;加強學(xué)習,拓寬知識面;努力學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
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