急診外科工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編為大家收集的急診外科工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
急診外科工作總結1
在各級領(lǐng)導的大力支持下，在兄弟科室的大力協(xié)助下，急診外科病區于20xx.2.26日正式開(kāi)診收治病人，科室開(kāi)放床位20張，醫護人員20人（醫師10人、護士10人），主任醫師1人，副主任醫師1人，中級職稱(chēng)醫護人員4人，碩士研究生7人。
急診外科團隊具有神經(jīng)外科、胸外科、普外科、骨外科四個(gè)亞專(zhuān)業(yè)，形成了一支人才梯隊合理、技術(shù)力量雄厚的急診外科醫學(xué)隊伍。
目前科室已開(kāi)展的技術(shù)項目有：各種創(chuàng )傷、休克、出血、多發(fā)性復合傷、顱腦外傷、四肢及脊柱骨折、胸腹部創(chuàng )傷及急腹癥、毒蛇咬傷等急危重病人的救治。
從開(kāi)科至20xx.11.19共收治707人次，病房總收入：約1385434元。（其中毒蛇咬傷患者：63人、動(dòng)物咬傷患者：10人、胰腺炎患者：38人）。手術(shù)182臺，（其中二級手術(shù)：33臺、三級手術(shù)：139臺、四級手術(shù)：30臺）。
科內發(fā)生不良事件6起：墜床1起（3級）、跌倒1起、（3級）院內壓瘡1起、（2級）輸血反應1起、（2級）藥物外滲1起（3級）、皮膚擦傷1起（3級）。
受市級以上表彰情況
我科在20xx年全省“強質(zhì)量.重內涵---急救技能”比賽榮獲心肺復蘇團隊急救組三等獎。
科室開(kāi)展的新技術(shù)、新項目
隨著(zhù)醫療事業(yè)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的不斷涌出，外科醫療、護理工作在醫療事業(yè)的推動(dòng)下也開(kāi)展了多種新的治療、護理服務(wù)。除四肢常見(jiàn)骨折切開(kāi)復位內固定術(shù)、脾切除術(shù)、闌尾切除術(shù)外還開(kāi)展有胸腔經(jīng)皮穿刺置管引流術(shù)、腹腔鏡下闌尾切除術(shù)、闌尾類(lèi)癌囊下瘤切除術(shù)、腹大泡切除術(shù)、硬膜下血腫鉆孔引流術(shù)、經(jīng)皮穿刺錐體成型術(shù)、髖關(guān)節置換術(shù)、兒童股骨骨折閉合復位彈性髓內針固定術(shù)、髕骨骨折鈦纜內固定、髕骨習慣性脫位韌帶重建髕骨固定術(shù)。
骨牽引釘道護理：有效觀(guān)察骨牽引部位的皮膚情況，保持針道處皮膚的清潔，預防傷口感染。
VSD負壓引流管護理：用于處理各種復雜創(chuàng )面和深部引流的負壓封閉引流技術(shù)，阻止外部細菌的侵入創(chuàng )面，促進(jìn)局部血液循環(huán)加快，刺激組織新生。
中藥塌漬：用于急性胰腺炎患者的治療，把芒硝濕敷在患者患處，能有效的吸附滲液。
拔罐療法：用于蛇咬傷患者的治療，利用拔罐能有效的放血排毒。
中藥涂抹：
蛇藥片：碾碎和成糊狀涂抹于蛇咬傷傷口，具有清熱解毒，消腫止痛等功效。
消炎止痛膏：用于受傷后48小時(shí)關(guān)節扭傷，有消炎、活血、鎮痛等功效。
冷敷療法：用于骨折患者前24小時(shí)冷敷，能有效的減輕局部組織充血或出血、制止炎癥擴散、減輕疼痛。
紅外線(xiàn)療法：通過(guò)熱力滲透作用，局部紅外線(xiàn)輻射，改善微循環(huán)，加速傷口愈合，對肌肉勞損，關(guān)節疼痛具有明顯療效。
扎實(shí)推進(jìn)責任制整體護理，用心打造優(yōu)質(zhì)護理品牌
為落實(shí)“患者滿(mǎn)意提升工程”，響應醫院號召“加強病房管理，打造溫馨病房”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)年活動(dòng)，秉承“以患者為中心”的'服務(wù)理念，根據患者疾病特點(diǎn)、生理、心理及社會(huì )需求制定治療計劃，為患者提供全面、優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)科特色的護理。
加強病房管理，打造溫馨病房，醫務(wù)人員主動(dòng)微笑服務(wù)，每天醫護2次查房。病房走廊內養殖綠植凈化空氣，美化環(huán)境。限制探視時(shí)間，陪護椅定點(diǎn)放置，為方便走廊加床患者免費提供整理箱使用，衛生間提供晾衣架使用。使患者滿(mǎn)意度大大提升，患者滿(mǎn)意度調查一直保持在90-99%。
醫德醫風(fēng)、好人好事
一名多發(fā)傷患者為感謝我科馮淞醫生在治療過(guò)程中給予患者的精心治療，患者家屬硬塞紅包200元，馮淞醫生推讓無(wú)果后，待家屬離開(kāi)辦公室后將錢(qián)轉交于護士長(cháng)打入病人住院帳戶(hù)，并將押金條轉交與家屬：“感謝家屬對我們工作的認可和信任，醫者仁心，救死扶傷是我們醫務(wù)人員的責職所在，您的康復就是對我們最好的回報�！瘪T淞醫生拒收紅包，恪守醫德的表現值得我們學(xué)習。
20xx年工作思路和目標
1.加強學(xué)科建設，加強人員梯隊建設，深化內涵
為提高我科醫療、護理技術(shù)水平，增強醫院的核心競爭力，以專(zhuān)科發(fā)展為引領(lǐng)，加強我科人才梯隊建設，促進(jìn)專(zhuān)科發(fā)展，制定人才儲備計劃，選派科室骨干外出進(jìn)修學(xué)習。
2.加速創(chuàng )傷中心的建設
為進(jìn)一步規范診療，提高創(chuàng )傷患者救治質(zhì)量和效率，保障醫療質(zhì)量和安全，根據國衛辦醫函20xx.477號《關(guān)于進(jìn)一步提升創(chuàng )傷救治能力的通知》要求，通過(guò)創(chuàng )傷中心建設創(chuàng )新急診急救的服務(wù)模式，為創(chuàng )傷患者提供快速診療通道，提高我院創(chuàng )傷綜合救治水平和救治能力，降低創(chuàng )傷患者死亡率及致殘率，改善患者健康相關(guān)生活質(zhì)量和就診滿(mǎn)意度，進(jìn)一步推動(dòng)建立創(chuàng )傷救治體系，建立長(cháng)久可行高效的工作機制。
3.開(kāi)展新技術(shù)新項目
鑒于我院目前顯微外科基礎薄弱，斷指（趾）再植一直無(wú)人開(kāi)展，來(lái)我院就診患者被迫轉院治療，為減輕病人痛苦及減少病人奔波之苦，擬引進(jìn)人才及選派人員外出進(jìn)修學(xué)習顯微外科技術(shù)，爭取盡早開(kāi)展斷指（趾）再植技術(shù)。
4..科學(xué)化流程，完善應急搶救預案
優(yōu)化急救工作流程，對評估出的急危重癥患者得到及時(shí)有效的救治，贏(yíng)得急救時(shí)間。從工作流程入手，做到接警、出車(chē)、現場(chǎng)急救、轉運傷員、輔助檢查、院內會(huì )診、救治等各個(gè)環(huán)節緊密銜接，把握每個(gè)細節，提高急救應急能力。身為急診科醫護人員要苦練內功，確保應急隊伍“拉得出，跟得上、過(guò)得硬”不斷提高急診的應急能力和實(shí)戰水平。
科室依托院前急救、院內搶救、急診手術(shù)、急診ICU、急診外科病房“五位一體”大急救平臺優(yōu)勢無(wú)縫式連接，以先進(jìn)的現代急救理論為指導，以救治創(chuàng )傷急癥為重點(diǎn)，以創(chuàng )建豫南地區一流創(chuàng )傷急救中心為目標，為申城百姓提供專(zhuān)業(yè)、快速、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù)，為人民群眾的健康保駕護航。
我們的服務(wù)宗旨是：以最短的時(shí)間給您最有效的救治。
急診外科工作總結2
一、指導思想
在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標，以維護健康，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴(lài)、醫院放心、醫德高尚、醫術(shù)高超的科室邁出堅實(shí)的步伐。
二、主要措施
1．醫療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎上，結合等級醫院復審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內涵建設。要進(jìn)一步加強急診急救專(zhuān)業(yè)隊伍的設置，進(jìn)行急診醫學(xué)知識的學(xué)習，了解急診急救在當前社會(huì )的重要性，穩進(jìn)急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務(wù)的規范。協(xié)調臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類(lèi)管理的程序。立足使急診留觀(guān)病人于24小時(shí)內診斷明確、病情穩定后安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會(huì )診，加強與其他專(zhuān)科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2．質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴”，加強病史詢(xún)問(wèn)及規范查體、大病歷規范書(shū)寫(xiě)、抗生素合理使用等專(zhuān)項培訓力度。認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類(lèi)人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點(diǎn)檢查與醫療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見(jiàn)要重點(diǎn)監控，促進(jìn)基礎質(zhì)量持續改進(jìn)和提高。
3．設備管理
要強化對急診設備的定期維護、監測并專(zhuān)人管理，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題排除故障，使搶救設備的.完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿(mǎn)足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。
4．服務(wù)態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。堅持以病人為中心，深入開(kāi)展創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規范服務(wù)行為，創(chuàng )新服務(wù)內容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛，定期進(jìn)行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫療服務(wù)水平，提高患者滿(mǎn)意率，構建和諧醫患關(guān)系
5．培訓計劃
要制定各級各類(lèi)人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開(kāi)展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。20xx年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進(jìn)修心血管內科，神經(jīng)內科，ICU或CCU等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，這樣才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹(shù)立一批醫、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6．中醫特色建設
要貫徹以“中醫為體，西醫為用”的方針，突出優(yōu)勢目標，加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術(shù)培訓計劃，加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求，要有本科常見(jiàn)病、特色病種的診療規范與特色技術(shù)的操作規程，使本科規范性文件不少三種。提高中醫藥在急癥救治中的使用率，急診專(zhuān)業(yè)醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率，使中醫藥參與率在30%以上。
7．推進(jìn)醫療保險改革
要搞好醫療保險改革順利推進(jìn)，使新型農村合作醫療的各個(gè)環(huán)節更加明細化。同時(shí)針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開(kāi)創(chuàng )人民群眾得實(shí)惠、醫療事業(yè)得發(fā)展的雙贏(yíng)局面。
8．重點(diǎn)研究課題
今年要著(zhù)重學(xué)習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無(wú)創(chuàng )和有創(chuàng )性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng )傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺階。
9．院前急救
增加院前急救設施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車(chē)載心電監護除顫儀，呼吸機等。
擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨，同時(shí)面臨著(zhù)許多困難，如急診設備參差不齊，醫護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門(mén)的大力支持下，就一定能夠排除萬(wàn)難，去爭取勝利，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏(yíng)。
急診外科工作總結3
急診科在各位院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及具體指導下，本著(zhù)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛(ài)無(wú)疆”的精神，進(jìn)一步深化“以病人為中心”，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持把追求社會(huì )效益、維護群眾利益、構建和諧醫患關(guān)系放在首位，在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下，科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績(jì)，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立高度的責任心和事業(yè)心，結合科室特色的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作�，F將具體工作總結如下。
一、緊跟醫院建設三甲醫院的步伐，加強科室管理
今年是我院建設的關(guān)鍵年隨著(zhù)我院急診醫技樓的投入使用，急診科由原來(lái)的不足500平方米，發(fā)展到1500平方米，分區實(shí)施齊全的新急診科，做為我院的窗口科室，緊跟發(fā)展形勢，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量、安全和管理，加強急診隊伍建設和穩定�？剖腋叨戎匾暱剖夜芾�，按照醫院管理制度和科室的實(shí)際情況，制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程，完善了各種醫患溝通并均已建檔立冊。認真學(xué)習醫療各種急救流程，逐步建立健全質(zhì)量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。加強與各臨床科室聯(lián)系，下到臨床各科學(xué)習，把院內會(huì )診作為科室常規診治之一，并認真聽(tīng)取各科室反饋意見(jiàn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析討論、進(jìn)行整改。進(jìn)一步完善院前急救、院內急救銜接機制，保證“胸痛、腦卒中綠色通道”的暢通，全面提高應急救治能力。醫療質(zhì)量是醫院生存之本，立院之根，醫療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂，而急診科是醫院的窗口，是醫院管理、醫護質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現，急診科的任何一個(gè)環(huán)節的改進(jìn)都可以?xún)?yōu)化整個(gè)醫院的運作，使患者的后續治療得到保障的`重要環(huán)節。
二、加強內涵建設，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量
我科醫護人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想，本著(zhù)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛(ài)無(wú)疆”的精神，把病人的滿(mǎn)意作為醫療服務(wù)原則，把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿(mǎn)意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，急病人所急，想病人所想，不斷強化服務(wù)意識，開(kāi)展“親情化、人性化、人文關(guān)懷”服務(wù)，做到因病施治，合理檢查、合理用藥。全科不斷學(xué)習完善醫患溝通技巧，同時(shí)建立我院首個(gè)“臨終關(guān)懷病房”給患者及家屬創(chuàng )造出舒心、舒適、和諧、的就醫環(huán)境，目前臨終關(guān)懷的總人數已有10余例，經(jīng)過(guò)對患者及家屬的溝通宣教，病人及家屬對急診科滿(mǎn)意度極大的提高。
三、合理布局、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，，提高急診科整體救治能力
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的，急診科合理布局是實(shí)現快速救治的前提，在此基礎上根據急診科實(shí)際工作情況，將布局優(yōu)化，優(yōu)化出以搶救室為中心的急診手術(shù)室、急診處置室、洗胃室，普通診室、急診觀(guān)察室，臨終觀(guān)察室、胸痛診室、腦卒中診室，在搶救室專(zhuān)門(mén)設置了復蘇單元，并設有急診藥房急診掛號，并根據病人的病情輕重危的情況進(jìn)行分診，極大的縮短救治救診半徑和就診時(shí)間。并增添快速及時(shí)檢查設備，實(shí)現心梗的快速檢查。但是要有熟練的搶救能力和應急能力，對急診病人要迅速準確做出診斷和處理，才能盡快減輕病人痛苦，這需要每個(gè)醫務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習，加強各種搶救技術(shù)的培訓，如心肺復蘇術(shù)、心電監護、電除顫、呼吸機、氣管插管等急診急救的技術(shù)操作。對急危重癥、疑難病人充分發(fā)揮科主任業(yè)務(wù)指導作用，親自參與管理。對相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，有助于提高全科醫護人員的急救術(shù)平。在全科醫務(wù)人員的共同努力下，我科醫療技術(shù)水平有了極大的提高，一年來(lái)共接診病人37000例；其中危重病人1280例，成功心肺復蘇成功3人，全年為住院處收治患者5000余人，門(mén)診手術(shù)600余例，全年急診就診胸痛患者3600人，其中急性心梗350人，急性腦卒中720人。救治重大交通事故1次。取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、防范事故發(fā)生、完善科室不足
在長(cháng)期的醫療實(shí)踐中我們深刻的體會(huì )到醫療安全在醫療過(guò)程中舉足輕重的作用。我們的工作對象是人，我們工作中的一絲一毫都關(guān)系著(zhù)病人的生死存亡。病人的治療結果深刻驗證著(zhù)我們的工作成敗。尤其是醫療安全與科室的命運緊密相連，由于急診是醫院夜間接診的地方，夜班患者集中，數量大，針對此情況科室及時(shí)調整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發(fā)生，加強急診病歷等醫療文件的書(shū)寫(xiě)管理。組織急救演練，熟悉掌握各種急救流程，在實(shí)踐查找不足，提高應急應變能力及急診診治能力，為科室的發(fā)展打好基礎。
五、加強整改，展望未來(lái)。
回想過(guò)去一年來(lái)在院領(lǐng)導的大力支持下得到很大發(fā)展，但也認識到許多不足，還有更多有待于完善努力的地方，急診科目前人員急缺，年齡結構偏大，職稱(chēng)結構失衡，無(wú)病房，醫保政策方面是制約急診未來(lái)發(fā)展的阻力，無(wú)法貫穿診治的始終，這樣急診醫生技術(shù)水平不能得到提高，對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹，隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)分支的交叉和滲透,原本屬于專(zhuān)科的知識不斷轉變成全科化的基礎知識,全科化的外延不斷擴展,內涵不斷充實(shí)。急診醫師首先必須有高水平鑒別診斷能力。解各系統疾病的臨床和實(shí)驗室特點(diǎn),熟悉各系統急癥,掌握危重急癥的救治,這就是急診醫學(xué)專(zhuān)業(yè)醫師知識的廣博性特點(diǎn)，只有總結過(guò)去，才能找到差距和不足，才能有今后努力的方向和目標。為此提出以下想法望領(lǐng)導給予指點(diǎn)與糾正：
建立急診全科病房：由于我院是全科培訓基地，暫時(shí)沒(méi)有真正的全科培訓實(shí)習病房，由于急診科是全科培訓重要的一環(huán)節，接診病種范圍廣，種類(lèi)多，有了全科病房，接診患者后有了后續的觀(guān)察診療，減少很多的醫療隱患，建立全科病房可實(shí)現：
1）、我院全科培訓有了真正意義上的培訓場(chǎng)所
2）、減少急診醫療隱患
3）、可使急診人員相當穩定，科室人員有了專(zhuān)業(yè)性，對工作提升認同感。
4）、減少急診患者的經(jīng)濟負擔。
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