社區衛生服務(wù)中心工作總結(必備14篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的社區衛生服務(wù)中心工作總結，希望能夠幫助到大家。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 篇1
20xx年上半年，我中心的安全生產(chǎn)工作在區衛健局的領(lǐng)導下，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，從提高認識入手，加強領(lǐng)導，完善制度，強化管理，深入開(kāi)展安全檢查，積極消除事故隱患。通過(guò)全院職工的共同努力，較好的完成了區局下達的安全責任目標，實(shí)現了無(wú)事故的發(fā)生�，F總結如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
安全責任重于泰山。安全生產(chǎn)維系職工生命和國家財產(chǎn)安全;事關(guān)我院經(jīng)濟的興衰。我院歷來(lái)高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，各崗位專(zhuān)業(yè)一起抓，形成了齊抓共管的局面。并從加強學(xué)習，提高認識入手，全面提高我院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識;及時(shí)傳達區衛健局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，經(jīng)常利用本系統所發(fā)生的安全事故案例來(lái)教育大家，特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規的學(xué)習更是抓緊抓實(shí)。通過(guò)學(xué)習，使全院職工認識到，安全生產(chǎn)是一項重要的細致的工作，稍有馬虎，即可能釀成事故，從而進(jìn)一步加強了從業(yè)人員自我保護能力。
加強領(lǐng)導，健全組織，是安全生產(chǎn)管理基礎，調整了以中心主任為組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，有關(guān)科室負責人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，并設立專(zhuān)(兼)職安全員，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節。
為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，層層落實(shí)責任，中心主任與各科室負責人分別簽定了安全生產(chǎn)目標責任書(shū)，從而使職責明確，責任到人，收到了良好的效果。
二、制定安全生產(chǎn)規章制度，使安全工作做到標準化、規范化。
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩，不成方圓”。為確保我中心的安全生產(chǎn)，自去年年底開(kāi)始，我中心根據區局有關(guān)規定，結合我院安全工作的實(shí)際特點(diǎn)，制定了一系列規章制度。保證了我院安全工作有章可循，使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序，行為有規范。
為了保證各項安全生產(chǎn)規章制度得到落實(shí)，院有關(guān)科室及負責人堅持經(jīng)常對照進(jìn)行檢查，對每次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現的違規行為，按照安全生產(chǎn)規章制度有關(guān)規定，追究責任。用制度管理人，這樣做既教育了大家，又有效地促進(jìn)了從業(yè)人員遵章守紀的自覺(jué)性，保證了我院日常性的安全生產(chǎn)。
三、強化宣傳培訓，增強安全意識。
提高我院職工的安全素質(zhì)，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎。今年以來(lái)，我院充分利用安全生產(chǎn)例會(huì )、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進(jìn)行安全教育，組織職工學(xué)習《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規，學(xué)習有關(guān)安全生產(chǎn)規定及院安全生產(chǎn)規章制度，并組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)應知應會(huì )考試，考核合格后方準上崗，是他們熟悉崗位的安全要求，提高安全操作技能和自我保護意識。
四、強化監督檢查，注重隱患整改。
常言道：“磨刀不誤砍柴工”，寧愿多點(diǎn)時(shí)間檢查安全，排除隱患，也不能違章作業(yè)，在我院日常性的.工作中，大家倍感安全檢查的必要性和重要性，麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬(wàn)萬(wàn)要不得。只有通過(guò)檢查，才能發(fā)現問(wèn)題。在每天上班前后部門(mén)負責人、醫院總值班都堅持對現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。同時(shí)，我院還主動(dòng)接受安全監督管理部門(mén)的檢查。無(wú)論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律按照“三定”原則進(jìn)行整改，努力創(chuàng )造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
總之，今年我們在安全生產(chǎn)中雖然取得一點(diǎn)成績(jì)，但與區衛健局要求仍有一定差距，我們將認真總結經(jīng)驗，在來(lái)年使我院安全工作再上一個(gè)新的臺階，為創(chuàng )建和諧醫院做出貢獻。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 篇2
一年來(lái)，在縣衛計局及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導下，銅城社區衛生服務(wù)中心領(lǐng)導班子認真學(xué)習貫徹“兩學(xué)一做”及十九大精神，堅持強化管理、創(chuàng )新服務(wù)，緊緊圍繞全縣衛生工作部署，抓黨建、強班子，抓作風(fēng)、重管理，抓質(zhì)量、促發(fā)展，確保工作平穩過(guò)渡，推進(jìn)了各項工作順利開(kāi)展，較好地完成了本年度任務(wù)�，F報告如下：
一、扎實(shí)抓好黨建工作，強化黨員理論學(xué)習。
一年來(lái)，領(lǐng)導班子堅持把“學(xué)習、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務(wù)，注重對《黨章》、十九大精神、衛生業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、法律法規及黨的方針政策的學(xué)習領(lǐng)悟，堅持鉆研業(yè)務(wù)，不斷增強政治理論水平和業(yè)務(wù)能力;自覺(jué)加強中心班子建設和干部隊伍建設，從嚴管理，認真落實(shí)“三會(huì )一課”制度和黨建工作責任制，深入開(kāi)展“三嚴三實(shí)”、“自信擔當創(chuàng )新服務(wù)”和“學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型”為主要內容的黨建主題活動(dòng)，上黨課、過(guò)黨日、看紅片、談體會(huì )。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動(dòng)，經(jīng)常對黨員干部崗位工作情況進(jìn)行點(diǎn)評，積極倡導廣大黨員在醫療工作中立足崗位，創(chuàng )先爭優(yōu)，充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，帶動(dòng)全中心整體工作上臺階上水平。按照上級黨組織部署，中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結成“1+1”對子，開(kāi)展共創(chuàng )過(guò)硬黨支部活動(dòng)。中心領(lǐng)導班子團結務(wù)實(shí)，在學(xué)習、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔當，引領(lǐng)干部職工改進(jìn)作風(fēng)。團隊決策力、執行力不斷提高，領(lǐng)導班子核心作用和戰斗堡壘作用日益增強，全中心抓黨建、謀發(fā)展，抓服務(wù)、樹(shù)品牌，抓創(chuàng )優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、認真落實(shí)健康扶貧政策。
一年來(lái)，社區衛生服務(wù)中心積極響應國家衛計委號召，認真貫徹執行省市縣健康扶貧有關(guān)精神，制訂本中心健康扶貧工作計劃方案、成立以中心主任為組長(cháng)3的健康扶貧工作領(lǐng)導小組，將轄區51個(gè)行政村包村到人，中心主任、副主任每人包抓一個(gè)片區，并與當地鄉村醫生開(kāi)展扶貧進(jìn)展情況研討會(huì )，為2016年以來(lái)的貧困人口進(jìn)行免費健康查體，建立個(gè)人健康檔案;組建了家庭責任醫師團隊與包扶村貧困人口實(shí)行簽約服務(wù);在此基礎上實(shí)施分類(lèi)干預，將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長(cháng)期治療和健康管理、曾患重大疾病現已治愈、死亡共5類(lèi)情況實(shí)施分類(lèi)干預。
另外，結合醫療政策對貧困人員建立了就診綠色通道，就診、取藥、檢查、住院等優(yōu)先對待。門(mén)診就診減免治療費、掛號費，為更好地落實(shí)扶貧政策，住院醫療費用全部報銷(xiāo)完后自付費用再予以報銷(xiāo)10%。2017年以來(lái)共收治貧困住院人員16人次，門(mén)診270人次。截止目前，對貧困人員嚴格落實(shí)“八個(gè)一”工程，由家庭責任醫師團隊上門(mén)服務(wù)，指導用藥及就診，扶貧工作取得了良好的效果。
三、強化內涵管理，提升服務(wù)品牌
我們以醫療工作為核心，加快基礎設施建設，改進(jìn)服務(wù)流程，擴大服務(wù)內涵，不斷滿(mǎn)足患者需求，確保醫療服務(wù)質(zhì)量安全。在硬件建設方面，增添了DR、彩超等設備。環(huán)境美化、亮化工程進(jìn)一步完善。建立并完善了計生服務(wù)站及其人員和配套設施，極大地改善了醫療服務(wù)條件，提高了綜合服務(wù)能力;在社會(huì )服務(wù)方面勇于承擔社會(huì )責任，加大人才隊伍建設，開(kāi)展送出進(jìn)修、業(yè)務(wù)講座等多種形式的人才培養，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)和健康保障，通過(guò)內強素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，構建起和諧的醫患關(guān)系，推動(dòng)了中心健康持續發(fā)展。20xx年堅持對轄區內65歲老年人進(jìn)行免費查體，同時(shí)對孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進(jìn)行居民健康檔案維護。檔案維護管理后將更新的居民基本信息錄入省聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)，形成動(dòng)態(tài)管理模式。明確掌握了已建立檔案的.轄區居民信息，為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎。篩查中努力做到村(社區)不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人，按照上級簽證率的要求，達到了國家規范指標數據。一年來(lái)共入戶(hù)服務(wù)28880戶(hù)，完善更新居民健康檔案23939戶(hù)，62788人，建檔率85%。0--6歲兒童5045人，0--6歲兒童規范管理數4292人，管理率85.43%。孕產(chǎn)婦管理864人，管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人，管理率65%，精神病患者305人，規范管理率70.21%。殘疾人管理720人，規范管理率38.36%。一年來(lái)為轄區864名孕婦發(fā)放了葉酸并進(jìn)行了孕期健康指導。宮頸癌篩查1150人次。中心4在健康教育方面，發(fā)放健康教育宣傳材料18種，51945份，有效地促進(jìn)和提高了廣大居民的健康意識。
在疾控方面，全年上報疫情19例，準確率100%。
一年來(lái)，通過(guò)上級檢查，公衛工作在全縣一直名列前茅。
四、下大力氣抓好院感防控和環(huán)保工作。
為確實(shí)落實(shí)好院感防控工作，中心對全體醫務(wù)人員加大培訓力度，認真執行院感各項規章制度，嚴格落實(shí)各項院感防控措施。中心繼續與聊城市醫療廢物處理中心簽約合作做好醫療廢物的處置工作�？剖裔t療廢物達到日產(chǎn)日清，分類(lèi)明確、消毒嚴格、登記齊全。
為達到醫療污水達標排放，中心投資30余萬(wàn)元新建污水處理設備兩處，堅持每天兩監測、次次有記錄，做到了污水處理達標方排放的要求。
五、強化機制創(chuàng )新，激發(fā)工作活力
20xx年，領(lǐng)導班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰，開(kāi)展醫德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”活動(dòng)，打造服務(wù)品牌，創(chuàng )建百姓放心滿(mǎn)意的社區衛生服務(wù)中心;推行人性化文明服務(wù)，突出了以人為本、人文關(guān)懷的人性化服務(wù)，提高護理質(zhì)量，受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開(kāi)展臨床抗生素應用專(zhuān)項整治活動(dòng)，引導臨床醫護人員使用基本藥物和適宜技術(shù)，進(jìn)行規范治療，建立醫療質(zhì)量和費用公示制度，經(jīng)常采用“下科室、進(jìn)病房”的日�；O督模式，按照“事前公開(kāi)，過(guò)程公開(kāi)，結果公開(kāi)”的三公開(kāi)原則，保證患者的參與權、知情權和監督權。
六、強化作風(fēng)建設，服務(wù)廣大群眾
把作風(fēng)建設作為頭等大事，班子成員經(jīng)常深入科室，走進(jìn)群眾，掌握群眾的思想脈搏，尤其是有關(guān)中心發(fā)展計劃、安排、方案，做到分工明確、前后延續;堅決執行好民主集中制，加強班子成員間溝通和談心工作，交流思想，開(kāi)展好批評與自我批評，相互支持，多做補臺工作，對中心一些重大問(wèn)題做決策時(shí)，征求各方面意見(jiàn)，做到了集思廣益。深化服務(wù)中心文化內涵建設，積極開(kāi)展平安創(chuàng )建、文明單位創(chuàng )建等凝聚發(fā)展正能量，職工的精神風(fēng)貌發(fā)生很大變化，講文明、守信用成為主流，講奉獻、求進(jìn)取成為時(shí)常。
總結和回顧近一年的工作，還存在一些問(wèn)題：一是醫德醫風(fēng)、服務(wù)水平仍需提高;二是患者對現代醫學(xué)的發(fā)展期望值仍然過(guò)高，醫患糾紛仍然處于上漲的趨勢;三是現行人才體制原因，導致我中心人才引進(jìn)渠道不暢，高學(xué)歷、高資質(zhì)人才難以引進(jìn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員結構梯隊建設不合理，出現斷層現象。今后工作中，我們將認真總結經(jīng)驗，改正不足，言起立行，團結帶領(lǐng)中心職工克難攻艱，扎實(shí)工作，為我縣的發(fā)展和中心進(jìn)步做出更大的貢獻。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 篇3
在區委和區政府和區衛生局的關(guān)懷領(lǐng)導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區疾控、保健、監督等各部門(mén)的支持幫助下，中心領(lǐng)導班子以深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，認真貫徹落實(shí)基層醫藥衛生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛生服務(wù)逐步均等化等工作，突出重點(diǎn)，強化管理。通過(guò)全中心醫務(wù)人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務(wù)，有力地推動(dòng)了社區衛生服務(wù)工作的健康發(fā)展，現將工作情況匯報如下：
一、基本情況
一、人員配置中心業(yè)務(wù)用房近㎡，服務(wù)人口約萬(wàn)人，20xx年以來(lái)，中心嚴格按照廬陽(yáng)區崗位設置相關(guān)文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務(wù)、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員40人，區人社局核定崗位40個(gè)�，F中級職稱(chēng)6人，執業(yè)醫師15人，其中全科醫師11人，2人正在培訓，全科護士xx人，已成立全科服務(wù)團隊xx個(gè)中心6個(gè)，服務(wù)站4個(gè)。
二、硬件建設中心基本醫療配套設施有了很大改善，設施齊全、環(huán)境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀(guān)學(xué)習。新購置進(jìn)口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室1— 5，擴大門(mén)診輸液室、增設觀(guān)察室，新建設病床30張。但中心發(fā)展中西醫結合特色，目前設備不能滿(mǎn)足中醫發(fā)展需求。
三、基本醫療與收支20xx年1月1日起，我中心所有藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售。同時(shí)加強了院內感染規范管理，在合肥市社區衛生考核中，得到市檢查組的好評。繼續推進(jìn)公立醫院對口支援社區衛生工作，我中心與合肥市第一人民醫院簽訂對口支援協(xié)議，一直以來(lái)市一院專(zhuān)家每周四個(gè)半天輪流坐診，接受咨詢(xún)，指導合理用藥。全年專(zhuān)家共計坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫適宜技術(shù)對口支援工作，開(kāi)展康復病房，目前收治入院122人，社區群眾不用去大醫院排隊就可以在家門(mén)口享受專(zhuān)家門(mén)診服務(wù)，深受社區居民歡迎。
今年中心還肩負、“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”“中國社區衛生協(xié)會(huì )培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點(diǎn)”、“合肥市規范藥房”的創(chuàng )建任務(wù)。在區疾控中心和區保健站的指導下，順利開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)逐步均等化工作。通過(guò)重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務(wù)量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛生服務(wù)各項工作任務(wù)。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開(kāi)展。（具體工作任務(wù)量詳見(jiàn)附表二、貫徹落實(shí)基層醫藥衛生體制改革情況從中心根據上級文件精神，20xx年元月一日起實(shí)行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷(xiāo)售，同步實(shí)行財務(wù)收支兩條線(xiàn)管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績(jì)效考核標準，正式啟動(dòng)績(jì)效考核。通過(guò)人事變動(dòng)、崗位競聘、實(shí)施績(jì)效考核，激活了內部活力，大大調動(dòng)了醫務(wù)人員的工作積極性，健全了內部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、服務(wù)站零差率實(shí)施情況：
我中心分別于4月25日和5月24日對轄區6個(gè)服務(wù)站開(kāi)展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問(wèn)題：
1、所有服務(wù)站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開(kāi)開(kāi)具并保存
2、除小崗服務(wù)站外其余服務(wù)站藥品明細臺賬未建立或不完善
3、杏花服務(wù)站所采購的省補藥品價(jià)格高于省級招標采購價(jià)格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥xx
4、綠都花園服務(wù)站自選藥品加成率≥13，門(mén)診日志登記不全、部分病人未登記，處方中
藥品費用未與材料費分開(kāi)劃價(jià)
5、淮西、杏花社區服務(wù)站的進(jìn)貨單據沒(méi)有看到，所以藥品價(jià)格公示與零售價(jià)是否相同還需進(jìn)一步確認。
6、各服務(wù)站藥品未按照要求按時(shí)盤(pán)存。
我中心會(huì )按照要求，加大對服務(wù)站的督導力度，促使服務(wù)站規范化實(shí)施藥品“零差率“。
三、存在困難
1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、兒童保健工作已下沉，工作任務(wù)越來(lái)越繁重，人員配置不能滿(mǎn)足工作需求。
3、中心在創(chuàng )建“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進(jìn)一步提升。
四、下一步打算
一、基本醫療業(yè)務(wù)
1、加強宣傳力度，進(jìn)一步提高基本醫療業(yè)務(wù)量。充分利用合肥市第一人民醫院西醫對口支援和中西醫結合醫院中醫對口支援的優(yōu)勢，深入居民小區開(kāi)展大型宣傳義診活動(dòng)。增加對社區衛生服務(wù)、基本藥物目錄、醫保政策、中心優(yōu)惠政策等內容的宣傳，提高我中心社會(huì )認知程度，增加社區居民的信任度。
2、完善醫院管理信息系統的功能和軟件查詢(xún)系統，提高中心各類(lèi)信息統計的準確率，為考核醫務(wù)人員工作量提供依據。
3、通過(guò)建立中醫藥對口支援機制，開(kāi)設中醫康復病區，引進(jìn)中西醫結合醫院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗，加強社區中醫藥服務(wù)能力建設，發(fā)揮中醫藥在社區衛生服務(wù)中的`優(yōu)勢與作用。同時(shí)利用中醫科標準化建設為契機，增加中醫藥適宜技術(shù)和惠民措施，加入中醫元素，突出社區居民適宜的中醫藥技術(shù)特色。
二、基本公共衛生服務(wù)工作
1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規范率。
2、完善老人和慢病免費體檢常態(tài)化機制，體檢、建檔、隨訪(fǎng)要環(huán)環(huán)相扣，健全各團隊、各體檢科室協(xié)調機制。靈活運用績(jì)效考核方案，定時(shí)定量，拉開(kāi)績(jì)效工資檔次，提高醫務(wù)人員工作積極性和緊迫性。
3、加強對全科服務(wù)團隊的管理，提高全科團隊長(cháng)工作協(xié)調能力，逐步建立和完善“家庭醫生”聯(lián)系人工作機制。
4、以爭創(chuàng )“全國示范化社區衛生服務(wù)中心”為契機，發(fā)揮典型輻射帶動(dòng)作用，通過(guò)加強示范化典型模式建設，激活社區衛生服務(wù)各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛生服務(wù)均等化工作落到實(shí)處，讓社區居民親身感受到基層醫藥衛生體制改革的好處。
5、完善對轄區服務(wù)站的一體化管理機制，加強對服務(wù)站的培訓與督導力度。
三、加強與街道、社居委的聯(lián)系嘗試建立與街道、社居委的常規例會(huì )制度，相互溝通協(xié)作開(kāi)展各項惠民工作。
去年，我中心獲得了、“廬陽(yáng)區巾幗文明示范崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號，在合肥市社區衛生服務(wù)績(jì)效考核中獲得第一名的好成績(jì)。 領(lǐng)導和社區群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著(zhù)重要責任，我們會(huì )再接再勵，針對存在的問(wèn)題以及社區衛生服務(wù)薄弱環(huán)節制定整改措施，完善機制，大膽創(chuàng )新，相信今年，在區衛生局的高度重視和正確領(lǐng)導下，在同仁單位的支持下，在廣大醫護人員的辛勤努力下，我們的工作會(huì )更上一層樓！
社區衛生服務(wù)中心工作總結 篇4
***社區衛生服務(wù)中心在20xx年，重視醫政工作，新成立醫療康復部，圍繞以病人為中心，規范醫療制度、加強醫療質(zhì)量管理，較好地完成了各項醫政工作任務(wù)，現總結如下：
一、醫療質(zhì)量完成情況
1.門(mén)診處方合格率＞95%
2.門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率＞95%
3.B超檢查陽(yáng)性率＞80%
4.X光片甲級率＞30%
5.醫療事故發(fā)生率為0
6.急救物品的完好率為100%
7.藥品收入占總收入比例為37%（1-11月）
8.衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員獨立執業(yè)資格符合率為100%
二、主要工作
從20xx年一月到十一月的各項統計數據來(lái)看，各項工作的質(zhì)和量與20xx年相比有較大提高，這些成績(jì)的取得跟強化醫療質(zhì)量管理和優(yōu)化人員組織結構有密不可分的聯(lián)系。
（一）質(zhì)量與效率齊抓
醫療質(zhì)量是社區衛生服務(wù)機構的生存之本，提升醫療服務(wù)水平是醫療康復部的首要任務(wù)，為了能在質(zhì)量和效率上提高，我們成立了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、藥事管理委員會(huì )、安全管理委員會(huì )以及醫療器械不良反應監測小組等組織機構，責任明確。以制度保障醫療質(zhì)量，保證醫療安全，促長(cháng)遠發(fā)展。
1.門(mén)診醫、護質(zhì)量管理工作：
�。�1）特別要求實(shí)行首診醫生責任制，不允許各級、各類(lèi)衛生人員借任何理由推諉病人。
�。�2）進(jìn)一步健全完善各項規章制度，規范醫療行為。醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》要求執行，每月進(jìn)行一次門(mén)診病歷及處方質(zhì)量督導檢查，從每一份病歷、每一份處方開(kāi)始，嚴格控制醫療質(zhì)量各個(gè)環(huán)節，落實(shí)獎罰制度。
�。�3）建立院科二級醫療質(zhì)量控制系統，狠抓診斷、治療、安全、書(shū)寫(xiě)、服務(wù)等各方面的質(zhì)量控制，由專(zhuān)人負責落實(shí)。
�。�4）轉變護理服務(wù)觀(guān)念，改善服務(wù)態(tài)度，細化到服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節。絕不允許有“生、冷、硬、推”的現象發(fā)生。5月組織護理技術(shù)大練兵活動(dòng)對環(huán)節進(jìn)行了規范。
�。�5）加強中心的院感工作。建立了系列的技術(shù)規范和標準，報告制度。對醫療廢物各環(huán)節進(jìn)行管理，制定了《醫療廢物安全處置制度》、《污水處理操作規程》。嚴格執行有關(guān)規章制度和技術(shù)操作規范，有效預防和控制院感的發(fā)生。
2.醫技質(zhì)量管理工作：注重B超檢查的陽(yáng)性診斷率數據；控制X光片的甲級片率；檢驗科嚴格按照操作流程，對包括生化、血脂、乙肝兩對半、血常規以及尿常規等檢驗數據密切關(guān)注，對數據存在明顯誤差以及其他錯誤的，必須查明原因。檢驗科室內質(zhì)控均符合規范。
3.藥劑質(zhì)量管理：認真做好中心內藥品的采購、驗收、供應、保管工作，杜絕假藥、劣藥出現在我中心藥房，確保病人用藥安全、有效、經(jīng)濟、適當。及時(shí)上報藥品不良反應事件，20xx年共上報6例（1-11月）。
（二）加強“三基三嚴”知識培訓，提高醫務(wù)人員的理論水平和實(shí)際操作能力
注重全科團隊和中青年骨干專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培養。先后派出10名醫生，4名護士參加重慶市全科醫師，全科護士的培訓；中心內每周3組織業(yè)務(wù)學(xué)習；并組織相關(guān)理論考試3次，操作考試2次。通過(guò)一系列的學(xué)習及考核來(lái)規范我中心醫護人員的各項操作流程，提高醫護人員對危重病人的搶救應急能力。在9月23日沙坪壩區衛生局組織的'“青年醫師急救技術(shù)技能競賽”中獲“二人組”三等獎。
（三）規范醫療行為，嚴防差錯事故
醫療機構都存在發(fā)生醫療糾紛的可能，20xx年1至11月，我中心發(fā)生兩起相對較復雜的醫療糾紛，無(wú)重大醫療事故發(fā)生，兩起糾紛都在醫療康復部和辦公室的配合、協(xié)作下得到了較好的解決。事后組織開(kāi)會(huì )討論及進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習、交流。讓我中心的醫務(wù)工作者在處理醫療糾紛方面得到了提高。
（四）甲型H1N1流感防控工作
1.根據上級主管部門(mén)文件，協(xié)同預防保健科制定中心甲型H1N1流感防控預案及流程；
2.參加上級主管部門(mén)組織的防控培訓，邀請嘉陵醫院的專(zhuān)家來(lái)中心進(jìn)行防控，診療知識的全員培訓
3.對發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行安排、部署及督導。
（五）其他工作
1.完成5月及10月***街道共1856名弱勢群體免費健康體檢、中鐵十一局新員工入職體檢以及中心員工年檢工作。
2.組建4個(gè)社區衛生工作團隊，對所轄區域內居民進(jìn)行健康教育。
3.完成中心《印簽卡》申辦工作，購進(jìn)“麻”“精”類(lèi)藥品。組織麻醉處方權醫師的資格培訓考試，授予處方權。
4.擬定《醫療培訓計劃》，安排每周的學(xué)習內容，派出我中心人員外出進(jìn)修、培訓、學(xué)習。
三、開(kāi)展18年醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)
對基礎醫療各環(huán)節、操作規程、儀器設備等進(jìn)行全方位，拉網(wǎng)式督導，其中共查出12項存在的問(wèn)題，針對每一項問(wèn)題制定了整改措施，明確了責任科室與責任人，并在規定的時(shí)間內進(jìn)行了整改。
四、工作中存在的問(wèn)題和困難：
1.中心院科二級質(zhì)量管理模式已建立，但尚處于起步階段，各項制度有待進(jìn)一步強化落實(shí)。
2.各科室考核細則需要更詳細的完善。
3.兩例糾紛的發(fā)生，證明我們的工作中還有不少疏忽之處，對醫務(wù)工作者在服務(wù)流程，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度，責任意識以及風(fēng)險意識方面，我們還需要進(jìn)一步加強。
4.社區醫療工作團隊未發(fā)揮完全的作用，沒(méi)有完全貼近社區居民。
5.中心硬件設施及人才結構有待于改善：如電力容量不足、業(yè)務(wù)用房緊張以及高年資專(zhuān)業(yè)人才的缺乏都嚴重制約中心的發(fā)展。
五、下一步構思及打算：
1.健全并落實(shí)中心的各項規章制度，特別是醫療質(zhì)量和安全的13項核心制度，制定各科室業(yè)務(wù)考核細則，獎罰分明并到位。
2.加強醫務(wù)人員應急技能與全科知識的培訓，逐漸改善目前業(yè)務(wù)培訓內容較單一的局面，邀請外院專(zhuān)家到我中心授課，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
3.積極開(kāi)展對外聯(lián)系，充分利用外院資源，中心與鄰近的***醫院的“雙向轉診”協(xié)議應當為我們所充分利用，在學(xué)習專(zhuān)家的技術(shù)的同時(shí)也應當對外做出宣傳，讓更多的老百姓知道我中心有專(zhuān)家的貼身指導。
4.轉變觀(guān)念，堅持“以病人為中心，持續改進(jìn)醫療服務(wù)質(zhì)量，針對各個(gè)流程環(huán)節進(jìn)行優(yōu)化，如縮短就診者等侯時(shí)間和各項檢查時(shí)間、診斷報告時(shí)間。
5.打造優(yōu)質(zhì)高級的全科團隊，堅持走出去、貼近社區居民的方針。
***社區衛生服務(wù)中心
社區衛生服務(wù)中心工作總結 篇5
一、各項公共衛生任務(wù)目標都得到認真落實(shí)。
按照年初制定的20xx年公共衛生計劃，采取社區宣傳、義診、健康大講堂、入戶(hù)訪(fǎng)視、電話(huà)隨訪(fǎng)、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領(lǐng)導、全科醫生分包社區等方式，深入到社區、商場(chǎng)、機關(guān)，促進(jìn)居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預防接種；婦、兒保��；重大突發(fā)公共衛生事件應急處理等各項公共衛生服務(wù)工作，各項工作都取得較好的成績(jì)。
�。ㄒ唬┕残l生服務(wù)取得較好成績(jì)。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數達74002人，建檔率達96%；規范電子檔案建檔率達54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達98%，管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專(zhuān)項健康檔案4127人，并全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達100%；糖尿�。�657人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開(kāi)展社區健康大講堂8次；社區義診健康咨詢(xún)24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個(gè)品種10000余份；制作社區宣傳宣傳欄15塊，并每季度更換宣傳內容，投入資金五萬(wàn)余元。社區受益居民2400余人。
5、門(mén)診大廳設置測血壓點(diǎn)和片醫深入到社區、居戶(hù)免費檢測血壓3200人次；免費測血糖100余人；康復訓練250人次，社區出診263人次；增強了社區居民對中心的了解，提高了社區居民的滿(mǎn)意度。
6、完成一類(lèi)疫苗接種3500人次，二類(lèi)疫苗接種1500人次，無(wú)一例不良反應發(fā)生，接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務(wù)率85%以上。
8、婦保工作經(jīng)人員調整后，服務(wù)人數達到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時(shí)，無(wú)漏報；手足口病防控完成了上級布置的防控任務(wù)。
10、完成市衛生局下達的婦科“兩癌”篩查20xx人，六一兒童免費康檢2400人工作任務(wù)。
各項公共衛生工作的落實(shí)，極大地提高了社區居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛(ài)民政策，為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。
�。ǘ┽t改在北下街社區取得了實(shí)際成效。
1、基本藥物制度在中心已實(shí)施2年多，今年上半年又取得一定進(jìn)展；在基藥價(jià)格大幅下調的情況下，居民確實(shí)感到來(lái)中心就藥品價(jià)降下來(lái)了，門(mén)診就醫居民不斷增加，門(mén)診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷(xiāo)售采購100余萬(wàn)元，較去年同期持平。
2、中醫中藥進(jìn)社區工作取得實(shí)際進(jìn)展。
按照市、區衛生局的要求，中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務(wù)區來(lái)進(jìn)行建設，屆時(shí)將中醫10個(gè)職能科室集中設置，重新裝飾改造，使其充滿(mǎn)中醫文化氣息。充實(shí)調整中醫藥人員，引進(jìn)中醫適宜推廣技術(shù)，使中醫科在北下街中心成為亮點(diǎn)工程，在中醫進(jìn)社區中發(fā)揮更大作用。
3、中心人員編制已經(jīng)確定；崗位設置，競爭上崗已落實(shí)完成；績(jì)效考核已全面施行；收支兩條線(xiàn)管理基本建立。
中心醫改目標的到位，促進(jìn)了中心公共衛生的發(fā)展和人員的`穩定，確保各項公共衛生服務(wù)任務(wù)目的落實(shí)。
二、醫療服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展
20xx年醫院圍繞著(zhù)進(jìn)一步推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，注重提高服務(wù)能力，服務(wù)質(zhì)量為目的，轉變管理方式推行績(jì)效考核，促進(jìn)醫療衛生再上新臺階。
�。ㄒ唬┽槍︶t院醫療用房不足，某些科室缺無(wú)，院領(lǐng)導年初規劃對七樓頂層進(jìn)行改造，規劃設計已經(jīng)完成，屆時(shí)不僅建立一個(gè)符合規范要求的消毒供應室，還可以調整增加20-30張床位，此計劃的落實(shí)將給醫院缺無(wú)科室建設，醫療效益的提高提供了前提，對醫療服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進(jìn)。其次CT室的建設已列入醫院發(fā)展計劃，預計年內可付諸實(shí)施。服務(wù)范圍的擴展，能力的提高將給醫院未來(lái)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
�。ǘ┮M(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，大力發(fā)展專(zhuān)科醫療。
醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點(diǎn)學(xué)科，內科以心腦血管病為主，擬引進(jìn)電子胃鏡拉動(dòng)消化內科，設置心理咨詢(xún)門(mén)診拉動(dòng)心理病診療；引進(jìn)臭氧、藥氧治療技術(shù)，推進(jìn)腦心血管病治療；努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進(jìn)行整合，增加服務(wù)項目，拓展床位，提高綜合服務(wù)能力。中醫康復治療是醫院發(fā)展的重點(diǎn)學(xué)科，已對二樓中醫綜合服務(wù)區重新規劃設計，屆時(shí)整個(gè)二樓近700㎡的面積建立10個(gè)中醫類(lèi)別的診療科室，開(kāi)展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫治療技術(shù)和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專(zhuān)科建設的需要，著(zhù)力引進(jìn)人才，上半年引進(jìn)副高醫務(wù)人員1名，中級醫務(wù)人員3名，大中院校畢業(yè)生10名，充實(shí)在臨床、醫技等科室。促進(jìn)了醫院醫療服務(wù)快速提高。
�。ㄈ┥钊腴_(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”暨“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)。
為認真落實(shí)市衛生局“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案，醫院制定了20xx年度“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)施方案；優(yōu)化醫院門(mén)急診和整體服務(wù)流程；制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施；推廣護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)；改善服務(wù)態(tài)度，加強醫患溝通；實(shí)行醫務(wù)公開(kāi)；打造平安醫院。落實(shí)醫務(wù)質(zhì)量和醫療安全核心制度；健全醫療質(zhì)量管理與控制體系；嚴格規范診療服務(wù)行為；強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風(fēng)教育力度，進(jìn)一步完善醫德醫風(fēng)考核規范；加強廉政風(fēng)險防控機制建設；嚴肅行業(yè)紀律堅決杜絕醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)違規違紀現象。力求本院行風(fēng)建設取得實(shí)效。
�。ㄋ模┥习肽赆t療服務(wù)取得的成效
門(mén)診就診25930人次，較去年同期增長(cháng)18%，門(mén)急診1500人次；醫技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長(cháng)37%；開(kāi)展各類(lèi)手術(shù)43臺次；未發(fā)生醫療重大糾紛及醫療事故。
醫院醫療環(huán)境的改善，醫療服務(wù)能力的提高，服務(wù)態(tài)度的改善，醫療服務(wù)質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實(shí)施，各項優(yōu)惠政策的落實(shí)增強了患者的信任度。促進(jìn)了門(mén)診、住院病人的增加，取得較好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
三、存在的困難和問(wèn)題
�。ㄒ唬┲行倪_標建設由于受條件的制約，遲遲不能達標；預防接種門(mén)診建設還不規范；預檢門(mén)診、腸道門(mén)診設置不到位，功能作用未發(fā)揮；片醫的穩定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負責人還需進(jìn)一步培訓；婦保服務(wù)人數較少等。
�。ǘ┽t院搬遷遲遲未確定，嚴重影響到醫院的遠期發(fā)展；科室設置還需進(jìn)一步完善；大型專(zhuān)業(yè)設備缺無(wú)；人員結構，特別是學(xué)科帶頭人缺少高素質(zhì)人才；缺乏特色優(yōu)勢科室，市場(chǎng)競爭能力低下；年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實(shí)。
四、下半年工作打算
�。ㄒ唬┤媛鋵�(shí)完成20xx年各項公共衛生服務(wù)任務(wù)目標。醫院已經(jīng)在人員，管理方式，考核方案進(jìn)行必要的調整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進(jìn)，確保今年工作計劃的落實(shí)。
�。ǘ┓e極創(chuàng )造條件：改善片醫護辦公條件；規范預防接種門(mén)診建設；10月份前落實(shí)中醫科建設的各項任務(wù)；加強傳染病防控人員專(zhuān)業(yè)培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務(wù)人員；積極開(kāi)展爭創(chuàng )示范社區活動(dòng)，爭取年內中心七個(gè)社區達標；計劃明年中心參與國家級示范中心爭創(chuàng )活動(dòng)，完成國家級示范中心建設任務(wù)。
�。ㄈ幦【旁路萸巴瓿身攲痈脑旃ぷ�，屆時(shí)可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室，預防接種門(mén)診，片醫護辦公室等科室建設，使醫院工作環(huán)境、工作條件，服務(wù)功能有很大改善。
�。ㄋ模〤T室建設已經(jīng)作為今年衛生發(fā)展項目報區委、區政府，積極爭取項目的落實(shí)，爭取今年能夠把CT室的建設列入區項目規范。
�。ㄎ澹┐罅Πl(fā)展以康復醫療為主的康復學(xué)科建設，積極引進(jìn)培養專(zhuān)業(yè)人才，培育優(yōu)勢學(xué)科；強化內部管理，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
全體醫務(wù)人員，在區委、區政府，衛生局黨委的正確領(lǐng)導和大力支持下，更加努力工作，20xx年工作一定會(huì )取得更大的成績(jì)。
管城回族區人民醫院
北下街社區衛生服務(wù)中心
20xx年xx月xx日
社區衛生服務(wù)中心工作總結 篇6
“李昆城健康小屋”20xx年上半年和農林路社區衛生服務(wù)中心密切配合，積極開(kāi)展工作，充分履行了健康小屋職能，收到了社區居民的歡迎和好評。我們把中西醫結合作為健康小屋特色，為居民提供常見(jiàn)病的保健知識、中醫知識、就醫指南、用藥指導、康復指導等，尤其側重于“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病�？偨Y如下：
1、突出中西醫結合特色
中醫藥方法具有“驗、廉、便”的特點(diǎn)，深受居民歡迎。健康小屋依托邯鄲市中心醫院中醫科的技術(shù)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，為居民提供中西醫結合特色的醫療保健服務(wù)，側重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見(jiàn)病。
2、宣講保健知識
前一階段社會(huì )上保健知識宣教魚(yú)龍混雜，居民被誤導甚至上當受騙者大有人在。健康小屋堅持科學(xué)思想，將最新的實(shí)用的保健知識傳授給居民，并提供咨詢(xún)服務(wù)。為社區居民準備了脊柱模型等教具，制作了《頸椎病》幻燈片。
3、康復治療在社區
醫改目標是“大病去醫院、小病康復在社區”�？祻椭委煂τ诨颊呋謴徒】�、重返社會(huì )至關(guān)重要，所以社區康復是醫療的重要環(huán)節。但由于歷史原因，社區康復專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員匱乏。健康小屋依托邯鄲市中心醫院康復平臺，為居民提供康復指導。我們組織了“頸肩腰腿痛”專(zhuān)家組送醫到社區，現 場(chǎng)解決頸椎病、腰椎病的治療和康復難題。
4、就醫指南咨詢(xún)
由于醫院和患者對于醫療信息的'掌握嚴重不對稱(chēng)，患者突發(fā)疾病后很難正確選擇醫生和醫院，社會(huì )上缺乏及時(shí)提供醫療信息的渠道，導致很多患者多花錢(qián)、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源，為居民提供咨詢(xún)服務(wù)。我們在講授《頸椎病》幻燈片時(shí)，與社區居民充分互動(dòng)，耐心解疑答惑。
5、用藥指導
不規范用藥情況非常普遍，因此造成的藥物不良反應很多。由于接診醫生無(wú)暇指導或者藥物知識欠缺，患者得不到充分的用藥指導。健康小屋充分利用社區衛生服務(wù)中心平臺，為患者提供用藥指導，既涉及頸椎病、腰椎病用藥，也涉及高血壓、心臟病、糖尿病等內科常見(jiàn)病的用藥指導。
邯鄲市中心醫院中醫科 xxx
20xx-6-24
社區衛生服務(wù)中心工作總結 篇7
根據“億萬(wàn)農民健康促進(jìn)行動(dòng)”文件的相關(guān)要求，為切實(shí)抓好居民的健康保健知識的宣傳、教育，增強自我保健能力，提高居民的健康素質(zhì)。我中心認真開(kāi)展了健康教育促進(jìn)工作。通過(guò)一年的努力，工作得到了不斷地完善�，F將我中心健康教育工作情況總結匯報如下：
一、基本完善了健康教育工作網(wǎng)絡(luò )和工作制度。
中心領(lǐng)導高度重視健康教育工作，進(jìn)一步健全了健康教育工作領(lǐng)導小組。加強了對健康教育工作的領(lǐng)導，實(shí)行目標管理，明確職責，作為年終科室考核依據之一。今年設立了一名健康教育專(zhuān)管員，著(zhù)重加強了健康教育工作的規范化制度化建設。通過(guò)加強領(lǐng)導，層層落實(shí)，我中心的健康教育工作通過(guò)一年的運行，逐步走向規范化、制度化，為今后健康教育工作的'持續發(fā)展奠定了良好的基礎。二、加強居民的學(xué)習宣傳教育。
為提高居民對健康教育的認識，增強居民的衛生觀(guān)念，普及衛生知識，我們定期召開(kāi)居民健康知識講座，傳達貫徹上級有關(guān)健康教育會(huì )議精神，組織健康教育講座學(xué)習健康教育知識和相關(guān)健康教育文件。為了鞏固健康教育知識，定期對居民進(jìn)行健康教育知識測試。通過(guò)學(xué)習，居民們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強了衛生保健意識，提高了自我保健能力。
三、重視醫務(wù)人員健康教育工作。
社區衛生服務(wù)中心是健康服務(wù)場(chǎng)所，必須堅持以醫療為主、擴大預防工作的服務(wù)格局，為能有針對性的開(kāi)展對病人的健康教育工作，我們要求醫務(wù)人員首先要認識和掌握健康教育知識，通過(guò)學(xué)習和培訓，全體醫務(wù)人員增強了預防保健意識，增長(cháng)了健康教育基礎知識，提高了醫務(wù)人員開(kāi)展健康教育的工作能力。
四、深入開(kāi)展科普、衛生知識宣傳。
單位健康教育宣傳到位、隨診教育深入人心：咨詢(xún)臺導醫護士在工作中不斷摸索健康教育經(jīng)驗，解答病人的疑惑耐心細致，熱情周到服務(wù)，發(fā)揮了導醫護士門(mén)診健康教育員應有的作用。健康教育工作開(kāi)展后，醫務(wù)人員在工作中盡量做到隨診教育，針對具體病情開(kāi)具健康教育處方，發(fā)放各種健教宣傳資料（如：健康教育處方、就醫指南等），并給予詳細的解答指導。門(mén)診設立了固定的健康教育陣地—宣傳欄，每季定期更換一次（每年出刊4期以上），利用各種形式，積極傳播健康信息，健康教育陣地建設邁出了新步伐。
五、社區健康教育工作取得新進(jìn)展。
我中心黨團員及專(zhuān)家大夫利用業(yè)余時(shí)間積極參與醫療咨詢(xún)、健康知識宣傳資料的分發(fā)、送醫下鄉、送藥到家門(mén)口等各種社區衛生服務(wù)。在各種衛生宣傳日，開(kāi)展了多種形式、豐富多彩的健康教育活動(dòng)，贏(yíng)得社區居民的認可，充分發(fā)揮了醫務(wù)人員在健康教育工作中的引導與健康促進(jìn)作用。為創(chuàng )建健康向上、文明和諧的社區文化氛圍奉獻著(zhù)光和熱，全年共有360余人在我單位社區衛生服務(wù)中受益，共分發(fā)資料2000余份。
總之，我中心健康教育所取得的成績(jì)是肯定的，但仍然存在許多需要解決的問(wèn)題。如人員有限，宣傳的深度和力度不夠，一些健康教育工作無(wú)法深入開(kāi)展。究其原因，我們自己的努力不夠是一方面，但人員、經(jīng)費限制仍然在一定程度上制約了中心健康教育工作的深入開(kāi)展，全社會(huì )尤其是政府對健康教育的重視程度還不夠，也影響了健康教育開(kāi)展的力度。今后我們要著(zhù)重加強健康教育的規范化、制度化建設，加大宣傳力度和深度，促使更多的人們加入健康教育行列中來(lái)。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 篇8
今年，我站婦幼保健工作在上級主管部門(mén)的大力支持下和正確領(lǐng)導下，我站以貫徹實(shí)施《母嬰保健法》為核心，加大工作力度，以提高出生人口素質(zhì)，保障生殖健康為重點(diǎn)；以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨。優(yōu)化服務(wù)模式，提高了我站婦幼保健的能力。從而降低了孕產(chǎn)婦死亡率，嬰兒死亡率和出生殘缺率，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，使全鎮婦幼保健工作取得了長(cháng)足發(fā)展。
一、加強婦幼保健網(wǎng)絡(luò )建設，協(xié)助社區衛生服務(wù)中心做好轄區婦幼保健工作
一是做好孕產(chǎn)婦系統管理工作，推行住院分娩，做好孕產(chǎn)婦系統化管理，我站管理的范圍內孕婦總數為18人。
二是做好兒童系統管理工作，加強了兒童生長(cháng)發(fā)育的監測、疾病防治，提高了轄區兒童健康水平。
三是開(kāi)展全鎮婦女查治工作。根據婦女保健的要求，為已婚婦女進(jìn)行查體，對防治婦女病起到重要作用，并且掌握影響婦女健康的主要因素。通過(guò)普查對婦女的'常見(jiàn)病、多發(fā)病、“兩癌”做到早發(fā)現、早治療、極大保障了婦女的身心健康。
四是完善“兩個(gè)系統化管理”措施，進(jìn)一步鞏固社區衛生服務(wù)站的“六位一體”的功能，不斷加強孕產(chǎn)婦、兒童系統化管理工作，對以開(kāi)展的產(chǎn)后訪(fǎng)視工作進(jìn)行了進(jìn)一步加強，完善確保全鎮人民對我站工作的滿(mǎn)意。
五是加強網(wǎng)絡(luò )建設，完善婦幼保健網(wǎng)絡(luò )建設，進(jìn)一步加強建設和管理，并定期進(jìn)行培訓指導。加強業(yè)務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、不斷加強義務(wù)學(xué)習提高服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)領(lǐng)域
根據區衛生局的安排，組織業(yè)務(wù)技術(shù)人員參加省、市級衛生部門(mén)的培訓班和進(jìn)修班堅持自學(xué)和每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習，范文寫(xiě)作大大提高了業(yè)務(wù)人員的技術(shù)水平，并先撥配備了一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，強化了社區管理、服務(wù)、建設體系。
三、今后工作打算繼續加強社區基礎數據庫的建設管理，并與旗醫院、保健所等服務(wù)部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)系統，把社區保健工作做的扎實(shí)有效，真正為婦女兒童做好各項服務(wù)工作。
通過(guò)一系列有步驟的、有計劃、有內容的工作，在我站正確領(lǐng)導下和上級部門(mén)大力支持下，我們要更加深入做好《母嬰保健法》法規制度化、經(jīng)�；�、正規范建設，進(jìn)一步推動(dòng)婦幼建設工作的全面發(fā)展，提高婦幼衛生工作水平，為我站中心所轄區域婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質(zhì)、更溫馨舒適、更全面周到的服務(wù)。讓廣大婦女感受現代科技進(jìn)步醫業(yè)，醫療發(fā)展為人類(lèi)健康安寧，無(wú)私奉獻一個(gè)白衣使者應盡的義務(wù)和光榮職責。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 篇9
從“心”做起
我是xx年從護校畢業(yè)分配到xx醫院工作，從踏進(jìn)醫院的第一天開(kāi)始，我就走上了實(shí)現自己“白衣天使”的夢(mèng)想之路。也是從那一天開(kāi)始，我要求自己，夢(mèng)想之路從“心”做起。
xx醫院當時(shí)是一所養護為主的醫院，我又被分配在了養護工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長(cháng)住，就是無(wú)家可歸、或無(wú)人看護，即便是有人監護的，許多也是久病床前無(wú)孝子，很少能夠得到家人的照料。走進(jìn)病房，接觸到的病人多是我們的醫生在治療，護士在護理、在照料。所以我工作的內容不僅僅是基礎護理那么專(zhuān)業(yè)，我還學(xué)會(huì )了不曾給父母做過(guò)的洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來(lái)都是父母給我做的呀！
記得有一位阿姨患中風(fēng)偏癱、失語(yǔ)，當時(shí)住在我的病房一年多了，聽(tīng)說(shuō)原來(lái)兒子還每月還來(lái)一兩次，看看媽媽?zhuān)U納住院費等等，后來(lái)有半年多沒(méi)來(lái)，人也找不到，住院費一直欠著(zhù)。老阿姨長(cháng)時(shí)間沒(méi)有家人照顧，長(cháng)了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個(gè)人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心里有些猶豫，可是回想起平時(shí)其他老師工作時(shí)的.情景，自己勇敢的走了進(jìn)去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子，換上干爽的衣物和棉墊；頂著(zhù)難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液，阿姨感動(dòng)的熱淚流過(guò)臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動(dòng)感染了我，一種責任感油然而生，我就要做那個(gè)“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。
我們的工作性質(zhì)是不但要滿(mǎn)足居民的基本醫療需要，還要為居民提供預防、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等六位一體的綜合服務(wù)。在這里沒(méi)有高端的醫療設備，更沒(méi)有驚心動(dòng)魄的急救場(chǎng)面，但是，這里卻有對居民健康的關(guān)懷，有家一般的溫暖。
為了提高社區護理管理水平，保障護理安全，在院領(lǐng)導的指導和大力支持下，作為一名護士長(cháng)，我首先學(xué)習大量護理管理及護理操作規范方面的知識，并積極向其他兄弟單位取經(jīng)，完善并提高自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平。然后結合我單位的工作實(shí)際，建立建全了各項規章制度、各種突發(fā)情況的應急預案及流程、各項護理操作規范及流程，以及一整套的質(zhì)控管理體系。然后，在護士的基礎操作和服務(wù)態(tài)度上下大力氣嚴抓，要求每名護士都要認真學(xué)習，積極演練，然后再一一考核，直至每人、每項技術(shù)都達到標準為止。這些都為中心的正常運行夯實(shí)了基礎。
在社區衛生服務(wù)中心工作，接觸的大多數是慢性病老年患者，除了要求醫療技術(shù)過(guò)硬以外，還要付出更多的愛(ài)心、耐心和細心。一次我在輸液大廳巡視時(shí)發(fā)現一名老人臉色不好，一詢(xún)問(wèn)發(fā)現老人患了嚴重的呼吸道感染，發(fā)高燒，老人70多歲了，沒(méi)有人陪護，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個(gè)暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里，一連聲的說(shuō)著(zhù)謝謝。這只是我親身經(jīng)歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演。一個(gè)善意的微笑、一句溫馨的話(huà)語(yǔ)、一個(gè)貼心的動(dòng)作已經(jīng)成為我們護士的工作流程，在無(wú)形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務(wù)特色，得到認可
社區衛生服務(wù)中心工作總結 篇10
上半年，我院社區衛生服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心)在總院領(lǐng)導班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持科學(xué)管理、規范服務(wù)、強化基礎、全面發(fā)展的原則，認真貫徹執行國家有關(guān)衛生工作的方針政策，認真做好基本醫療、公共衛生服務(wù)和機構管理各項工作，以創(chuàng )建“示范社區衛生服務(wù)中心”和“作風(fēng)紀律環(huán)境衛生整頓”活動(dòng)為抓手，重視和強化醫療質(zhì)量、醫療安全管理，完善措施，加強學(xué)習，提高素質(zhì)，積極倡導文明、健康、向上的醫院文化，弘揚正氣，努力構建和諧的工作關(guān)系和醫患關(guān)系，大力提升中心的醫療服務(wù)水平、公共衛生服務(wù)和機構管理水平，為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫療服務(wù)和公共衛生服務(wù)，社區衛生管理向著(zhù)規范化、精細化推進(jìn)，現將上半年工作總結如下：
一、上半年工作概況
1、業(yè)務(wù)收入450萬(wàn)元，同比增長(cháng)115萬(wàn)元，增長(cháng)率34.4%，其中醫療收入259萬(wàn)元，同比增長(cháng)77萬(wàn)元，增長(cháng)率43%;藥品收入191萬(wàn)元，同比增長(cháng)39萬(wàn)元，增長(cháng)率25.3%，藥品收入占總收入的42.23%。
2、工作量：1--6月份門(mén)、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數約12天。體檢1500余人次。
3、工作質(zhì)量：醫療責任事故發(fā)生率為0;醫院感染率為0;法定傳染病報告率為100%;床位使用率為80%，病床周轉次數11.96次/半年;處方書(shū)寫(xiě)合格率為97%;住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率為100%;入出院診斷符合率為96%;治愈好轉率為95%;護理技術(shù)操作合格率≥95%�？荚嚭细衤蕿�100%;常規器械滅菌合格率為100%;一人一針一管一帶執行率為100%;
二、醫療質(zhì)量與安全管理根據年初制定的工作計劃，著(zhù)重從核心制度落實(shí)
病案質(zhì)量管理、科室自身建設三個(gè)方面不斷深入：
1、嚴抓管理，促進(jìn)各項制度落實(shí)到實(shí)處提高醫療服務(wù)能力，實(shí)行首診負責制，完善各種操作規程，認真做好多發(fā)病常見(jiàn)病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，保證社區居民的基本醫療。護理部根據臨床工作需要，修訂并下發(fā)了《輸液反應預案及流程》、《預防壓瘡措施執行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《配置化療藥物的職業(yè)防護措施》等，使護理工作的規范化管理有章可循。
2、規范病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量醫教科、護理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴格按照《陜西省醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》要求，重點(diǎn)督察病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、三級查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書(shū)寫(xiě)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。組織臨床醫務(wù)人員學(xué)習《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《處方書(shū)寫(xiě)質(zhì)量基本標準》等，使病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量均較去年有所提高，杜絕了丙級病歷，護理文書(shū)合格率達到了93%，終末病歷甲級率為95%。
3、加強院內感染管理
(1)嚴格執行院內感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
(2)臨床科室堅持每季度對病區治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培養。
(3)科室堅持每日對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，對紫外線(xiàn)燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄。
(4)供應室認真落實(shí)下收下送制度，堅持填寫(xiě)各種信息數據登記本。
4、繼續教育管理
(1)加強醫護人員三基訓練，護理部組織了3次護理技術(shù)操作考試和2次理論考核，參考率100%，醫教科組織全中心醫護人員每月進(jìn)行一次集中授課學(xué)習。
(2)2名護理骨干在人民醫院進(jìn)行專(zhuān)科短期培訓，4人參加社區護理崗位培訓。截止6月底，中心參加過(guò)社區護理崗位培訓的護理人員共20人。有5名護士參加護理大專(zhuān)繼續教育。
三、公共衛生
1、婦女保�。喝媛鋵�(shí)孕產(chǎn)婦管理項目。1--6月為38人建立孕產(chǎn)婦保健手冊;早孕建冊率80%;孕產(chǎn)婦健康管理率95%，確保孕產(chǎn)婦的系統管理工作落到實(shí)處。為備孕婦女發(fā)放葉酸78瓶(去年40瓶)，管理人數88人(去年11人)。
2、兒童保�。�1--6月新建卡58人，管理0到3歲兒童306人，為298人建立兒童保健手冊，289人定期免費體檢，管理率96%。
3、計劃免疫：1--6月共新建接種卡47人，為轄區各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時(shí)接種疫苗，0--6歲兒童共接種1332人次，接種率為98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。
4、計劃生育：完成了上半年育齡婦女普查工作，共檢查婦女1203人次;為育齡婦女發(fā)放各種計生用品344盒。
5、殘疾人管理：殘疾人共建檔56份，其中肢體殘疾40人，智力殘疾1人，視力殘疾6人，聽(tīng)力殘疾5人，多重殘疾1人，在區殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復訓練室，為以后的殘疾人康復訓練提供了方便。
6、精神疾病管理：重性精神疾病患者15人，管理15人，管理率100%。為重性精神疾病患者及家屬進(jìn)行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動(dòng)，指導家屬監督患者按時(shí)按量服藥，防止意外發(fā)生。
7、健康教育：1--6月舉辦健康教育知識講座5次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料上萬(wàn)份，制作健康教育宣傳欄6期，辦黑板報1期，進(jìn)行各種健康宣傳、義診活動(dòng)16次。
8、居民健康檔案:1--6月新建檔102份。我中心服務(wù)人口總數約16350人，共建檔11561份，建檔率為70.7%。
9、慢病管理：管理高血壓患者392例(去年92例)，規范化管理322例(去年92例)規范化管理率82%;，血壓控制率98%，上半年共報新發(fā)高血壓病例8例。高血壓患者規范管理率≥60%。規范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人，糖尿病患者健康管理率≥30%。對糖尿病患者每季度進(jìn)行面對面隨訪(fǎng)一次，糖尿病患者規范管理率為82.2%。
10、老年人健康管理：對轄區65歲以上老年人進(jìn)行健康管理，進(jìn)行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區65歲以上老年人建立花名冊，為下一步體檢工作提供了便捷條件。
11、體檢方面：6月30日止為寶成公司女職工及居民體檢1500余人次。
四、機構管理
1、組織召開(kāi)了護理工作會(huì )、業(yè)務(wù)工作會(huì )和公共衛生工作會(huì )議。二月份，中心先后組織召開(kāi)了護理工作會(huì )、業(yè)務(wù)工作會(huì )和公共衛生工作會(huì )。會(huì )議總結了過(guò)去一年的工作，著(zhù)重就存在的問(wèn)題和今年的發(fā)展，廣泛、充分地征求大家的意見(jiàn)。會(huì )后對科室提出的意見(jiàn)建議逐條分析，及時(shí)解答或落實(shí)。會(huì )議集中了智慧，統一了思想，明確了目標，對推動(dòng)科室的發(fā)展起到了很好的作用。
2、兌現目標責任，調動(dòng)科室積極性。年初，中心根據去年與各臨床醫技科室簽訂的'目標責任書(shū)，制定考核辦法，對各臨床醫技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫德醫風(fēng)等方面進(jìn)行全面量化考核后進(jìn)行了兌現。這一舉措，打破了中心多年來(lái)只簽責任書(shū)不兌現的傳統，在中心激起了不小的反響，對科室產(chǎn)生了很大的觸動(dòng)，對調動(dòng)科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。
3、信息化建設：按照區合療辦的要求和中心今年工作計劃，認真組織考察、學(xué)習，在中心建立局域網(wǎng)并投入運行，為社區的信息化管理打下了堅實(shí)基礎。
4、創(chuàng )建示范社區工作：自去年12月份開(kāi)展“創(chuàng )建示范社區衛生服務(wù)中心”暨開(kāi)展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )以來(lái)，深入貫徹落實(shí)《陜西省委省政府關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)》及寶雞市衛生局《關(guān)于開(kāi)展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動(dòng)的通知》精神，以此為契機，進(jìn)一步加強社區衛生服務(wù)體系建設，轉變社區衛生服務(wù)機構運行機制，提高社區衛生服務(wù)能力和水平，創(chuàng )建活動(dòng)正在有序進(jìn)行。
5、中心在6月份召開(kāi)了“作風(fēng)紀律環(huán)境衛生教育整頓活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì )。這次動(dòng)員大會(huì )主要是以教育引導、組織動(dòng)員全體職工認清形勢、轉變觀(guān)念、端正態(tài)度、明確職責，以飽滿(mǎn)的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、踏實(shí)嚴謹的工作作風(fēng)認真履行各自職責，大力弘揚優(yōu)秀文化，全面樹(shù)立清風(fēng)正氣，為全面完成今年的各項目標任務(wù)，切實(shí)保障、提高職工的共同利益打下堅實(shí)的思想、作風(fēng)基礎。動(dòng)員大會(huì )后，各科室按照會(huì )議的要求組織學(xué)習了規章制度，召開(kāi)了有分管領(lǐng)導參加的科室會(huì )議，每個(gè)人撰寫(xiě)了剖析材料和整改措施，活動(dòng)達到了預期效果。
五、存在問(wèn)題與整改措施
(一)存在問(wèn)題：從大的方面講，醫療、公共衛生發(fā)展不均衡，一條腿長(cháng)一條腿短，存在著(zhù)醫療強、公衛弱的不合理狀況。中心要靠基本醫療來(lái)維持生存和發(fā)展，公共衛生工作還沒(méi)有占到應有的比重。
1、基本醫療內部：內科人才結構較合理，但業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出，沒(méi)有形成品牌優(yōu)勢，缺乏領(lǐng)軍人物。外、婦科：人才結構不合理，主要靠科主任一人支撐，沒(méi)有形成團隊優(yōu)勢，科室發(fā)展受限制。
2、公共衛生：工作人員的觀(guān)念還沒(méi)有徹底轉變過(guò)來(lái)，習慣于在辦公室搞工作，而不是把工作的重心、場(chǎng)地放在居民區、家屬院和居民家里。工作缺乏積極性、主動(dòng)性和計劃性，窮于應付，沒(méi)有真正認識到公共衛生工作的重要性，沒(méi)有真正把公共衛生工作的作用體現和發(fā)揮出來(lái)。
(二)整改措施
1、基本醫療：引進(jìn)、培養人才，加強業(yè)務(wù)學(xué)習業(yè)務(wù)培訓，積極開(kāi)展適宜項目。
2、公共衛生：
(1)積極參加各類(lèi)培訓。
(2)外出參觀(guān)學(xué)習、開(kāi)闊視野，轉變觀(guān)念，加強督查，加強考核，加強公共衛生工作的廣度和深度。下半年，中心將按照年初確定的工作目標，在新的醫院領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，振奮精神，真抓實(shí)干，繼續在全中心開(kāi)展“創(chuàng )建示范社區衛生服務(wù)中心”、“視病人為親人，為病人送溫暖”“作及風(fēng)紀律環(huán)境衛生教育整頓”等活動(dòng)，努力實(shí)現中心各項創(chuàng )建目標，進(jìn)一步加強社區衛生服務(wù)體系建設，轉變社區衛生服務(wù)機構運行機制，提高社區衛生服務(wù)能力和水平，真正把我院的社區辦成實(shí)力強，業(yè)務(wù)精，服務(wù)優(yōu)，聲譽(yù)好的一流的社區衛生服務(wù)中心。
下半年，醫院面臨繁重的綜合大樓建設任務(wù)，中心也要在保證醫療安全的基礎上繼續保持平穩較快發(fā)展，并深入開(kāi)展“示范社區衛生服務(wù)中心”創(chuàng )建活動(dòng)，任務(wù)很重，擔子不輕，壓力很大。我們只有以團結拼搏，只爭朝夕的勇氣和精神，全力抓好下半年各項工作，用我們的心血和汗水凝結成一份出色的答卷，才能不辜負全體職工對我們的厚望和上級領(lǐng)導對我們的信任，為辦人民滿(mǎn)意衛生事業(yè)做出我們應有的貢獻，我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務(wù)。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 篇11
就我市持續出現高溫，為預防和遏制夏季高溫天氣作業(yè)引發(fā)的各類(lèi)安全生產(chǎn)事故和職業(yè)病傷害，切實(shí)維護勞動(dòng)者的`安全健康權益，我中心牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念，站在維護勞動(dòng)者安全健康權益、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的高度，結合本中心實(shí)際，就防暑降溫工作總結如下：
一、履行宣傳職責，做好醫療保障和組織保障。
完善中心高溫中暑衛生應急工作的協(xié)調機制和工作方案，一旦發(fā)生高溫中暑事件，要及時(shí)、有效落實(shí)各項應急響應措施，要及時(shí)通過(guò)“突發(fā)公共衛生事件報告管理系統”進(jìn)行事件報告，做好監測預警、健康提示、信息報告、醫療救治、應急處置等工作。妥善處置和及時(shí)轉運、救治患者，確保每一位高溫中暑患者得到及時(shí)、有效救治。
二、優(yōu)化流程，提高工作效率
合理安排中心醫務(wù)人員、優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化就診環(huán)節、提高工作效率，縮短患者等候時(shí)間，根據實(shí)際情況，積極創(chuàng )造溫度適宜的就診、治療和康復環(huán)境，加強對中暑患者的醫療救治，使中暑患者得到及時(shí)、有效救治。同時(shí)，要為醫務(wù)人員提供良好的工作環(huán)境，做好醫務(wù)人員自身防暑和健康保障工作。
三、做好社區宣傳，做好防暑防控
加大轄區內預防高溫中暑的健康教育宣傳力度，我中心還到建筑工地、中心院外廣場(chǎng)為工友、轄區居民派發(fā)中醫防暑湯藥，做好高溫天氣常見(jiàn)病、多發(fā)病健康等防暑降溫知識的宣傳力度強化自身防暑意識，提高公眾自救和互救能力。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 篇12
新南社區衛生服務(wù)中心自去年十月開(kāi)業(yè)以來(lái)已經(jīng)一年有余，通過(guò)各級領(lǐng)導精心策劃，熱心關(guān)注，投入大量人、財、物終于建成省內屈指可數的相當規模的規范化社區衛生服務(wù)中心，當然，其中有院領(lǐng)導和社區班子成員的心血，也有全體職工的辛勤汗水，最終的結果有目共睹，年終可以畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，但是，工作有成績(jì)也有問(wèn)題，做好總結以利明年工作發(fā)展，開(kāi)拓進(jìn)取，下面根據幾個(gè)方面做一下大概總結。
一、迎檢工作：
由于社區中心的組建，有國家相對應的政策和標準，有市、局、醫院的資金，物資的大量投入，各項工作有著(zhù)嚴格的要求，由于是建成一座市級標準化社區醫院，科室的布局，人員的配備，規章制度的建立，這是一套復雜的多樣化的工作，尤其是初建階段，衛生局主要科室領(lǐng)導，醫院的各級領(lǐng)導，其中繁多的職能部門(mén)，都在積極的緊張的'盯住新南社區衛生中心。工作人員每天在做好本職工作的同時(shí)還要做好迎接各級領(lǐng)導的檢查，工作量非常大，宣傳牌匾，制作牌匾，做兩百塊左右，兒童保健室的布局格外新穎，圓滿(mǎn)完成迎接省衛生工作現場(chǎng)會(huì )和省藥政工作檢查及標準化驗收幾次重要迎檢工作，各級領(lǐng)導非常滿(mǎn)意。
二、建立社區居民健康檔案和慢性病檔案：
根據社區執行和建制要求對所轄區居民必須按戶(hù)按人口做全面的健康檔案（其中有紙檔和電腦檔案），其中我社區衛生中心所轄區居民總人口達到32488人，慢病總數7471人，重性精神病44人，健康體檢3000人，婦保580人，兒保3042人，殘疾人17人，工作量大，完成了紙檔并輸入電腦。做了系統管理且慢性病建檔登記做了定期普查，每位患者都有一套慢性病檔案。
三、完成社區門(mén)診工作同時(shí)做好免費體檢普查：
社區醫院在國家實(shí)施基本藥物制度基礎上建立全科診室，婦保，兒保，計劃免疫，中醫科等重要科室每日接待社區二百余人次，社區衛生成立以來(lái)對65歲以上的老年人進(jìn)行四次免費體檢，體檢人數兩千八百人次以上，深受社區居民的歡迎。
四、在社區衛生中心收治住院病情況：
社區醫院現設有疼痛診療中心和內科綜合病房，社區衛生中心和北京宣武醫院聯(lián)合診療，對腰間盤(pán)突出、頸椎病等疑難病進(jìn)行先進(jìn)的治療辦法，在全市慕名而來(lái)患者急驟增多，而且社會(huì )效益不可小看，截止到11月末中心共收治658人住院，其中疼痛科311人，綜合病房347人，經(jīng)濟效益每月可達二十多萬(wàn)元，累計254.50萬(wàn)元。
五、社區衛生中心共開(kāi)展健康宣教12次，大型學(xué)術(shù)活動(dòng)2次。北京專(zhuān)家會(huì )診手術(shù)人數36人。
六、存在問(wèn)題及明年設想
1、人員流動(dòng)頻繁帶來(lái)工作不穩定，工作質(zhì)量下降，工作人員素質(zhì)也下降。
2、社區疼痛門(mén)診最受領(lǐng)導重視，而最不合格的計劃免疫科。
3、人員的增加，新生力量增加，效益不增加�；A力量薄弱，任務(wù)與以前一樣，
建議和設想
1、為有益于社區衛生工作發(fā)展，工作人員執證上崗，減少人員流動(dòng)，
2、科與科分離，減少衛生中心與院科不分離現象，避免人員雙重管理，科室人員固定
3、協(xié)調醫保中心與醫院醫保，減少不必要的麻煩
4、收款處上收費系統，避免差錯和糾紛
5、化驗室更新設備如血、尿分析儀和生化分析儀
社區衛生服務(wù)中心工作總結 篇13
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，我單位的健康教育工作，在上級主管部門(mén)的大力支持、中心領(lǐng)導的高度重視；在各同事和防疫婦保員、轄區有關(guān)單位的有力配合下，以及在我縣創(chuàng )建衛生文明縣城的主體工作下，根據上級的工作要求，我社區20xx年上半年健康教育工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
第一、提高認識，加強部門(mén)協(xié)調、鞏固組織機構建設：提高認識，加強部門(mén)協(xié)調是組織保證的條件。根據上級健康教育工作要求，各部門(mén)互相協(xié)調，密切配合，做了規劃工作，并納入了今年工作計劃之中。
第二、開(kāi)展我轄區的健康教育工作，推動(dòng)健康教育工作的深入發(fā)展，定期開(kāi)展工作會(huì )議，協(xié)調解決“健康教育工作行動(dòng)”工作中存在的問(wèn)題，研究討論“行動(dòng)”的有關(guān)工作。
1、利用各種手段，開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的宣傳活動(dòng)是實(shí)施健康教育宣傳工作的重要內容：在街道、市場(chǎng)人口活動(dòng)較為密集地進(jìn)行了傳染病防治、結核病防治知識宣傳、碘缺乏病防治、食品衛生、計劃免疫、職業(yè)病防治、人禽共患病健康教育等內容的宣傳活動(dòng)共計九次；發(fā)放宣傳冊（單）13200余份、貼出宣傳標語(yǔ)30于條，受益人數兩萬(wàn)余人。制作黑板報、宣傳欄共計六次，主題涉及各健康日；全天候在中心輸液室、候診區、疫苗接種等候區播放健康教育影音資料；設立健康咨詢(xún)專(zhuān)線(xiàn)，解決了廣大社區居民咨詢(xún)不便的問(wèn)題。在社區顯眼處懸掛電子顯示屏，滾動(dòng)播放各類(lèi)健康知識內容。通過(guò)以上各
項措施，為廣大社區居民提供連續、全方位、全天候、全覆蓋的健康知識普及。
2、加快傳播速度，讓群眾掌握了解衛生科學(xué)知識和對健康教育的進(jìn)一步認識。
4、在我轄區內中小學(xué)校均開(kāi)設了健康教育講座與宣傳活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)組織專(zhuān)職人員，有計劃，有安排，通過(guò)健康教育講座與宣傳使學(xué)生樹(shù)立了正確的保健信念。積極取得中小學(xué)的'配合，共同開(kāi)展健康教育活動(dòng)。到目前為此，進(jìn)入轄區內各類(lèi)學(xué)校舉行健康教育講座均一次以上。
第三、存在問(wèn)題和不足：
我們的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但存在硬件設施配備不齊全等因素而造成健康教育發(fā)展不夠平衡。下一步我中心將加大對健康教育資金、人力方面的投入，同時(shí)爭取上級主管部門(mén)的大力支持下，努力開(kāi)展健康教育活動(dòng)，為早日實(shí)現健康教育全民普及而不懈奮斗。
社區衛生服務(wù)中心工作總結 篇14
xxxx年，我局在區委、區政府正確領(lǐng)導下，以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )、建設平安□□為主要任務(wù)，廣大干部職工緊緊圍繞衛生強區目標，團結一致，頑強拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，難中求進(jìn)，認真落實(shí)“抓住一條主線(xiàn)，著(zhù)力一個(gè)完善，把握一個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施一項工程，堅持一個(gè)確保，突出一個(gè)加強”的總體要求，各項重點(diǎn)工作均完成了計劃進(jìn)度，為實(shí)現全年目標任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎，并根據上級安排，結合我區衛生系統實(shí)際，開(kāi)展了多項專(zhuān)項治理工作，為提高人民健康水平、構建和諧社會(huì )、促進(jìn)我區經(jīng)濟社會(huì )快速健康發(fā)展作出了新的貢獻。 全年重點(diǎn)工作完成情況
一、堅持改革創(chuàng )新，醫療衛生體制改革取得新進(jìn)展
我們堅持以醫療衛生體制改革為主線(xiàn)，狠抓了兩個(gè)方面的改革工作。一是抓好衛生院運行機制改革，進(jìn)一步推進(jìn)醫療機構產(chǎn)權制度改革，深化人事分配制度改革，嚴格人員準入制管理，積極探索試行院長(cháng)任期目標管理責任制。組織開(kāi)展了調研活動(dòng)，從我區區情和衛生系統實(shí)際出發(fā)制訂了改革方案。認真組織實(shí)施，取得預期效果。二是抓好衛生監督體制改革，根據“劃片設置，垂直管理”原則，啟動(dòng)衛生監督派出機構建設，報請區編委辦同意，4月份開(kāi)始在x搞試點(diǎn)，x月份完成，達到預期目標，下半年在全區鋪開(kāi)，取得初步成效。在引導民營(yíng)醫院發(fā)展、引進(jìn)高素質(zhì)人才、培養農村衛生工作人才方面，也取得新的進(jìn)展。全年共引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才x人，先后舉辦農村衛生技術(shù)人員和管理人員專(zhuān)業(yè)培訓各x期，參訓x人，進(jìn)一步提高了農村醫療衛生隊伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化了人員結構。
二、著(zhù)力完善公共衛生體系，突發(fā)公共衛生事件應急處置能力
進(jìn)一步提高成立了突發(fā)公共衛生事件應急處理小組和醫療救治領(lǐng)導小組，健全了監測、報告、預警網(wǎng)絡(luò )體系，建立了醫療救治專(zhuān)家指導組、應急專(zhuān)業(yè)隊伍及傳染病救治專(zhuān)業(yè)分隊，提高了快速反應能力。啟動(dòng)公共衛生中心工程建設，區疾控中心衛生監督所一期xxm2建筑工程完成了土地征用工作。區婦保院建設工程，上半年完成了項目規劃、可行性研究等前期工作，下半年正式動(dòng)工興建，目前進(jìn)展順利。
三、推廣“多湖模式”，進(jìn)一步提高了農民健康水
。一是推進(jìn)新型合作醫療，實(shí)施農民健康工程。我們以提高農民健康水平為己任，把農民健康工程與建設社會(huì )主義新農村有機統一起來(lái)，把推行農村新型合作醫療作為農民健康工程的重頭戲，啟動(dòng)全區第三輪新型農村合醫療工作，組織開(kāi)展了聲勢浩大、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，派出機關(guān)人員和醫療人員100余人深入農村搞宣傳，局領(lǐng)導帶頭深入一線(xiàn)走家串戶(hù)作工作，進(jìn)一步增強了新型合作醫療對農民的吸引力，大大提高了農民的自愿參保意識，全區農民參加新型合作醫療的比例由上年的x%進(jìn)一步上升到x%。在此基礎上，認真落實(shí)合作醫療參保農民兩年一次的健康體檢工作，制定了農民健康體檢的具體工作措施和實(shí)施計劃，結合“城市醫生支援農村衛生工作”和“真情送服務(wù)，建設新農村”等活動(dòng)，組織醫務(wù)人員開(kāi)展農民健康體檢工作，全年免費體檢率達到x%以上。全年合作醫療為農民報銷(xiāo)醫藥費x余萬(wàn)元，其中報銷(xiāo)額萬(wàn)元以上的人員達x余人。同時(shí)，積極推進(jìn)區、鎮鄉(街道)、村三級公共衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系建設，扎實(shí)開(kāi)展農村公共衛生x大類(lèi)x項工作，保證全區x%農民享有基本衛生服務(wù)，農村重點(diǎn)人群享有重點(diǎn)服務(wù)，上半年完成了網(wǎng)絡(luò )建設計劃編制，下半年非正式啟動(dòng)建設，已取得初步成效。二是加強農村衛生“三化”建設。公共衛生示范鎮鄉(街道)創(chuàng )建工作，傅村衛生院綜合門(mén)診樓改造工程主體工程完成xx%。鄉鎮衛生院標準化建設，啟動(dòng)了x衛生院x㎡的土地征用及擴建項目和樓下金(孝順)、橋里方(赤松)等社區衛生服務(wù)站建設，上半年完成了赤松衛生院擴建工程的設計、規劃等工作，下半年正式動(dòng)工興建。社區衛生服務(wù)規范化建設，主要是加強社區服務(wù)人口的健康管理工作，加快社區衛生服務(wù)的信息化建設，調整結構布局，逐步完善社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，力爭全區社區衛生服務(wù)機構設置率達90%以上，上半年完成了赤松、山口馮、孝順樓下金社區衛生服務(wù)站土地征用工作，下半年正式動(dòng)工興建。新型農村合作醫療普及化建設，完成了信息網(wǎng)絡(luò )化管理系統安裝調試及管理人員培訓工作，管理系統已進(jìn)入試運行。三是抓好衛生城鎮(村、單位)創(chuàng )建工作。計劃創(chuàng )建x個(gè)省級、x個(gè)市級、x個(gè)區級衛生先進(jìn)單位，上半年完成了申報單位的確定和創(chuàng )建計劃的制定，并著(zhù)手組織實(shí)施，目前已完成本級自檢，并上報了申報材料，迎接驗收。
四、強化重大疾病防治工作，有效防止了重大疫情
堅持預防為主方針，針對薄弱環(huán)節，認真查漏補缺，狠抓工作落實(shí)。重大傳染病防治工作，以霍亂、人禽流感、艾滋病、結核病等為重點(diǎn)，加強了疫情監測。地方病防治工作，重點(diǎn)對血吸蟲(chóng)病、地氟病等開(kāi)展防治技術(shù)指導工作，大力推進(jìn)血吸蟲(chóng)病防治工程，組織開(kāi)展了群眾性查螺滅螺工作，全年共出動(dòng)1萬(wàn)余人次，滅螺x余只，有效地降低了發(fā)病率。對各醫療機構發(fā)熱呼吸道門(mén)診和腸道門(mén)診，按照規范化要求進(jìn)行改造或完善，做到“早發(fā)現、早診斷、早報告、早隔離、早治療”，盡早控制傳染源，嚴防疫情擴散。嚴格執行重大疫情信息報告程序，提高了監測質(zhì)量。
五、實(shí)施衛生安全工程，提高了衛生保障水平
一是加強食品衛生監督檢查。大力整頓醫療、食品市場(chǎng)，嚴厲打擊非法行醫和生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣食品等違法行為，確保我區醫療、食品等市場(chǎng)秩序的規范化。嚴肅查處危害人民身體健康的假冒偽劣食品，重點(diǎn)加強工廠(chǎng)食堂、建筑工地、學(xué)校及幼兒園等行業(yè)和單位的食品衛生監督工作，實(shí)行食品衛生監督量化分級管理，提高了食品安全保障水平。二是加強職業(yè)衛生安全監督檢查。認真做好職業(yè)危害規劃項目“三同時(shí)”聯(lián)審工作，對重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項整治，有效防止了重大職業(yè)危害事故的'發(fā)生。成立職防專(zhuān)業(yè)機構，進(jìn)一步提升了我區職業(yè)病防治水平。三是加強醫療安全監督檢查。認真組織開(kāi)展了“醫院管理年”活動(dòng)，在組織各衛生院嚴格自查、完善制度的基礎上，派出督查組普遍進(jìn)行了檢查驗收，對問(wèn)題較突出的衛生院進(jìn)行了限期整改。通過(guò)加強衛生院管理，健全和落實(shí)了各項診療護理規程，強化了醫療質(zhì)量和醫療技術(shù)準入控制，提升了醫療質(zhì)量，有效地保證了醫療安全。同時(shí)，繼續開(kāi)展打擊非法行醫、整頓和規范醫療服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作，為人民群眾提供了安全的就醫環(huán)境。繼續做好無(wú)償獻血工作，加強血液管理，確保用血安全。
六、突出加強行風(fēng)建設，治理“看病貴”工作取得進(jìn)展
緊密聯(lián)系衛生改革與發(fā)展工作實(shí)際，進(jìn)一步加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設和職業(yè)道德教育，強化“以人為本”的服務(wù)理念，規范醫務(wù)人員的言行和服務(wù)，健全行風(fēng)社會(huì )監督機制，構筑醫療衛生行業(yè)懲治和預防腐敗體系，努力打造“平安衛生”;進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，建立和落實(shí)長(cháng)效機制;加強職業(yè)道德和職業(yè)責任教育，提高醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)。加大治理“看病貴”工作力度，進(jìn)一步整治了各種不正之風(fēng)。特別是根據國務(wù)院和各級黨委政府及上級醫療衛生部門(mén)的安排部署，我們協(xié)同紀檢、審計、公安、司法等部門(mén)認真組織開(kāi)展了反醫療賄賂專(zhuān)項整治工作，成立了領(lǐng)導小組，設立了舉報電話(huà)和舉報箱，實(shí)行開(kāi)門(mén)整治，在各醫療、醫藥單位自查自糾的基礎上，對問(wèn)題較為嚴重的單位和人員進(jìn)行了重點(diǎn)整治，依法處置了3名醫療賄賂嚴重犯罪人員，并對一批參與醫療賄賂的違法違紀人員作了嚴肅處理，有效地遏制了醫療賄賂行為，降低了醫療服務(wù)虛高價(jià)格，減輕了群眾負擔，受到全區廣大群眾的普遍歡迎和一致好評。 xxxx年的工作取得了一定的成績(jì)，但工作中也存在著(zhù)一些不容忽視的問(wèn)題。一是醫療衛生體制改革、基礎設施、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量與群眾需求和全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標差距較大。二是衛生投入與衛生事業(yè)發(fā)展的矛盾相當突出。三是群眾看病難、看病貴的問(wèn)題依然存在。四是幾項重點(diǎn)工作的進(jìn)展不夠平衡，個(gè)別項目由于主客觀(guān)多種因素制約，進(jìn)度尚不夠理想。所有這些，都需要我們在今后的工作中進(jìn)一步統一思想，加大力度，求真務(wù)實(shí)，推進(jìn)問(wèn)題的解決。
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