優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結范文
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編收集整理的優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結范文,歡迎大家分享。

優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結范文1
首先,我非常感謝公司領(lǐng)導能為我們提供這次鍛煉自我、提
高素質(zhì)、升華內涵的機會(huì ),同時(shí),也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無(wú)私關(guān)愛(ài),一年來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì )計崗位職責,現就我的職責及一年來(lái)履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習和生活上收獲的一年,企業(yè)財務(wù)工作是一項專(zhuān)業(yè)相當強的工作,作為財務(wù)人員,必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作,更好地為企業(yè)服務(wù),創(chuàng )造價(jià)值。至此,我遵照《會(huì )計法》、《企業(yè)會(huì )計制度》學(xué)習了初級會(huì )計實(shí)務(wù)、經(jīng)濟法基礎財務(wù)知識、管理制度等。作為公司的一名財務(wù)人員,我深知對內我的工作始終貫穿于公司每個(gè)部門(mén),我牢記工作職責在心,并付之于行動(dòng),嚴格要求自已,及時(shí)準確地提供各種數據,努力做到領(lǐng)導和同事們都滿(mǎn)意,對外我的工作關(guān)系到供應商和分銷(xiāo)商,盡力做到賬目清晰,貨款收付準確,資金充分利用。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的工作動(dòng)力。當然,在盡職盡責,認真完成自己工作的同時(shí),我也盡我所能去協(xié)助各個(gè)部門(mén),不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強素質(zhì),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
以下是我的崗位職責,請大家監督指導。
1、負責廠(chǎng)家往來(lái)賬目,每月與各廠(chǎng)家核對應付賬款,保證賬目清晰,積極發(fā)展和鞏固與廠(chǎng)家合作關(guān)系。
2、負責審核廠(chǎng)家訂單匯款金額,填寫(xiě)匯款申請單。
3、跟蹤、督促各分銷(xiāo)商回款,隨時(shí)向客服部、倉儲部、業(yè)務(wù)經(jīng)理、廠(chǎng)方業(yè)代、分銷(xiāo)商提供賬余及費用狀況。
4、負責分銷(xiāo)商往來(lái)賬目核算,每月15號之前發(fā)對賬單至分銷(xiāo)商財務(wù)。
5、核算提成:公司品牌經(jīng)理、直銷(xiāo)員、操娟。
6、審核提成:伊利業(yè)代、卡夫業(yè)代、妙脆角業(yè)代、、終端業(yè)務(wù)經(jīng)理、終端業(yè)務(wù)員、終端理貨員。
7、審核費用:各分銷(xiāo)商月返、季返、年返、贈品承擔等有關(guān)費用。
8、協(xié)助財務(wù)管理。
各位領(lǐng)導,各位同事,回顧自己這一年來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的.成績(jì),但與公司領(lǐng)導、其他部門(mén)要求還存在一定的差距,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見(jiàn),認真履行本職工作,在新的一年時(shí),我將以更飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地為公司服務(wù),為公司創(chuàng )造更
大價(jià)值,實(shí)現個(gè)人價(jià)值,爭取來(lái)年實(shí)現自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家!
優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結范文2
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀(guān)的評價(jià)自己的每一項工作和現實(shí)表現,在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績(jì),努力做到克服不足,保持成績(jì),基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述(具體情況由你自定)
2、未完成情況分析并說(shuō)明(具體情況由你自定)
3、職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料,平凡單調的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作內容。剛開(kāi)始由于對掌握的不熟悉,常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí),讓我措手不及,銷(xiāo)售部是對外的形象窗口,我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責,為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗不足,部門(mén)領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后,還要善于總結經(jīng)驗和失誤,避免同一類(lèi)差錯的'再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著(zhù)工作的深入,現已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作,電話(huà)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō):“客戶(hù)是上帝”,招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與X公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。我積極配合X公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以X個(gè)月完成合同額X萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與X公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出X火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
總之,一年來(lái),我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
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自加入公司以來(lái),我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職以來(lái)的工作狀況匯報如下:
一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作
為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,學(xué)習財務(wù)類(lèi)相關(guān)法律法規,不斷豐富學(xué)問(wèn)駕馭技巧。在財務(wù)部同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,仔細履行職責
1、耐性細致地做好財務(wù)文員工作
我仔細核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。同時(shí)仔細核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。搞好每月例行對賬。根據財務(wù)制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求剛好進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的狀況。剛好收繳服務(wù)費,在進(jìn)一步了解駕馭服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎上,我仔細搞好區分,定期予以收繳、催收。
2、主動(dòng)主動(dòng)地搞好文案管理
主要做好了以下個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對財務(wù)部涉及的'資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我仔細搞好錄入和編排打 印,依據工作須要,制作表格文檔,草擬報表等;二是檔案管理工作。到財務(wù)部后,對財務(wù)的規章制度進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
三、主要閱歷和收獲
這一年以來(lái)完成了一些工作,取得了肯定成果,總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟識基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位;
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3、只有堅持原則落實(shí)制度,仔細理財管賬,才能履行好財務(wù)職責;
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
很興奮成為了一名財務(wù)文員,我將接著(zhù)加油,為公司的發(fā)展奉獻自已的一份力!
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20xx年很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結過(guò)去的20xx年,個(gè)人年度工作總結范文。展望充滿(mǎn)希望的20xx年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì ),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結和學(xué)習!過(guò)去的一年作為工長(cháng),基本上每天基本上是在現場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長(cháng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉變了很多,思考了很多。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了激情,也飽含了淚光,甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作,年度工作總結《個(gè)人年度工作總結范文》。
20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的`工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管?chē)篮崾,那么一大把年紀,始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來(lái)一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門(mén),同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問(wèn)題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己的一言一行,又像個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的。在以前也認為憑著(zhù)親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會(huì )存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時(shí)運用恰當的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì ),讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà),同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì )更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結范文5
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實(shí)際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習積累,在很短的時(shí)間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務(wù)技能。
在工作中也有過(guò)失誤,是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò):年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān),不斷進(jìn)步。從此,在領(lǐng)導的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領(lǐng)導的肯定,讓我來(lái)國賓會(huì )所實(shí)習,剛開(kāi)始去時(shí)特不習慣,各方面我都覺(jué)得沒(méi)餐廳好?墒墙(jīng)過(guò)一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,領(lǐng)導們對我評價(jià)很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開(kāi)心,所有的苦。累都很值,同時(shí),我又感到很大的壓力,領(lǐng)導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來(lái)說(shuō),又是一項新的挑戰。
實(shí)習的九個(gè)月里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,其中讓我認識最深的是
1、服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習生,也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”.”客人永遠不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們.”只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑
2、酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的'過(guò)程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè )趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
收銀員在飯店來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較重要的崗位,它要求有很強的責任心和良好的溝通能力,而這對于我來(lái)說(shuō)壓力很大,面對困難和壓力,我沒(méi)有退縮,而是迎難而上,在前臺收銀崗位上的九個(gè)月后,我現在可以說(shuō)能夠勝任這份工作,并相信以后在其他類(lèi)似工作中也會(huì )做的更好。
以上是我在實(shí)習過(guò)程中的一些感受,從總體上來(lái)看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,從我的這九個(gè)月的實(shí)習中可以大體總結出如下幾個(gè)方面的不足:
一、應該改變傳統的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都孝應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統治與被統治的關(guān)系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績(jì),管理者自己才會(huì )擁有管理的業(yè)績(jì),F代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅持“三個(gè)上帝”,即:市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領(lǐng)導這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導,記住,你管理的不全都是機器!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導所說(shuō)的話(huà)吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關(guān)。對于沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)文化建設的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤(pán)散沙,遇事就會(huì )各想各的心事,而沒(méi)有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認真的思考,換句話(huà)說(shuō),就是沒(méi)有把自己融于企業(yè)之中。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實(shí)上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導對員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強于對其進(jìn)行加薪獎勵!
九個(gè)月實(shí)習已成為過(guò)去,過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式,我們都不應該以他們來(lái)炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰,面隊即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識,我們現在學(xué)到的還遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的實(shí)習,有目標的出發(fā),努力的付出就會(huì )有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì )有大豐收。
晉祠賓館是我踏入社會(huì )的第一個(gè)工作地點(diǎn),在這九個(gè)月的實(shí)習期里,對我個(gè)人來(lái)講有很重要的意義,從一個(gè)走出校園不懂世事的實(shí)習生到現在能夠獨立面對一切困難和壓力,我很感謝學(xué)校和晉祠賓館給我的這次機會(huì ),最后我祝我校的所有校友,都能在自己的工作崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值。
優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結范文6
時(shí)間消逝,在工作中我不斷的成長(cháng),在公司負責人的帶領(lǐng)下,訂正錯誤,不斷學(xué)習提升自我,并且有同事的幫助,順當完成工作,F將一年工作做個(gè)總結。
一、做好自己工作
我把工作作為重點(diǎn),全部的工作都是以此為主,每天都會(huì )做好工作支配,不但提升自己的實(shí)力,從不違反公司的規定,作為前臺文員我會(huì )把一些序號整理好的資料,須要做的工作都會(huì )做好,又是也會(huì )兼職一下技術(shù)人員給部門(mén)制作宣揚冊,每天都會(huì )更具自己的工作實(shí)力不斷提升自己的工作,不斷進(jìn)步不斷發(fā)展,每次都會(huì )把工作放在首位,按時(shí)上下班,按時(shí)完成任務(wù),從不拖欠工作,來(lái)到更為上始終堅守崗位,努力做好自己的事情,哪怕前路在困難也會(huì )走下去,不做躲避的人,做一個(gè)有擔當有實(shí)力的人。
二、聽(tīng)從領(lǐng)導支配
對于公司領(lǐng)導的支配我始終都仔細聽(tīng)從,把領(lǐng)導的支配放在第一位,仔細做好自己的工作努力完成使命,我既然來(lái)到了崗位上就要做好工作,領(lǐng)導信任把工作教給我,就必需要給領(lǐng)導一個(gè)滿(mǎn)足的答復,覺(jué)不會(huì )耽擱領(lǐng)導的工作,保證第一時(shí)間完成工作,每天我都會(huì )努力完成工作任務(wù)保證工作能夠順當,不斷前進(jìn),不斷發(fā)展,堅持努力進(jìn)步,按個(gè)遵守領(lǐng)導的支配,不管是崗位的調整還是其他支配我都聽(tīng)從領(lǐng)導的支配,從不會(huì )質(zhì)疑,做好一個(gè)員工的本分。
三、學(xué)習進(jìn)步
來(lái)到崗位上,實(shí)力有所不足,想要快速的融入到工作中去,就須要學(xué)習,不斷學(xué)習進(jìn)步,不斷加強工作,保證自己在工作中成進(jìn)步步,的`同時(shí)還向其他同事領(lǐng)導請教,遇到問(wèn)題,解決問(wèn)題,遇到困難自己先解決,自己解決不了的就會(huì )向其他人學(xué)習,把工作做好,把事情辦妥才會(huì )放手,而不是動(dòng)不動(dòng)就詢(xún)問(wèn),每個(gè)人地時(shí)間都是有限的,只有把工作做好做到位才行,每天都會(huì )給自己找學(xué)習任務(wù),公司有支配會(huì )根據公司的支配走,當人不會(huì )依靠公司,自學(xué)才是成長(cháng)的關(guān)鍵,每次我都會(huì )選擇下班之后自己一個(gè)人不斷努力完善自己的學(xué)問(wèn)儲備,那里不足不哪里,那里有問(wèn)題就把那里的問(wèn)題先解決。提升自己的工作實(shí)力,保證自己不再犯錯。
四、端正工作心態(tài)
在工作中消極怠工是不行信的,因此我會(huì )剛好調整自己的心態(tài),當我感覺(jué)壓力過(guò)大是會(huì )在下半之后通過(guò)運動(dòng)來(lái)放松自己,調整自己對工作的看待,不會(huì )因為工作遇到挫折而就此放棄工作,也不會(huì )因為工作不好做就因此不再接著(zhù)工作,始終把工作放在第一位,把自己的工作任務(wù)做好,完成工作,保證每次自己上班的時(shí)候都能主動(dòng)工作,把工作的負面心情釋放。
通過(guò)不斷工作努力和堅持我的實(shí)力得到了提升也得到了優(yōu)化,對工作有了很好的加強,煤炭都會(huì )按時(shí)完成自己的工作任務(wù),做一個(gè)合格的前臺文員。
優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結范文7
xx年很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結過(guò)去的xx年。展望充滿(mǎn)希望的xx年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì ),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結和學(xué)習。過(guò)去的一年作為工長(cháng),基本上每天基本上是在現場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了。對這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝。感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長(cháng)崗位忠實(shí)的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉變了很多,思考了很多。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿(mǎn)了激情,也飽含了淚光,甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作。
xx年即將遠去,面對xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管?chē)篮崾,那么一大把年紀,始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來(lái)一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門(mén),同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等。首先提醒自己認識問(wèn)題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的.注視著(zhù)自己的一言一行,又像個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如。我溝通能力比較強。人和人交往最大的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的。在以前也認為憑著(zhù)親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會(huì )存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時(shí)運用恰當的方式更好地,更出色地完成自己的工作。
我在xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì ),讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà),同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì )更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時(shí)運用恰當的方式更好地,更出色地完成自己的工作。
我在xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì ),讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話(huà),同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì )更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天。
優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結范文8
出納部積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力的數據保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利完成,為經(jīng)營(yíng)管理提供了依據。主要有以下幾個(gè)方面:
一、基礎工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的.各項工作中發(fā)揮準確的指導作用,我們在遵守財務(wù)制度的前提下,認真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì )計工作的重要性?偨Y各方面工作的特點(diǎn),制定財務(wù)工作計劃,扎實(shí)地做好財務(wù)基礎工作,年初以來(lái),我們把會(huì )計基礎學(xué)習及酒店下達的各項計劃、制度相結合,真實(shí)有效地把會(huì )計核算、會(huì )計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來(lái),并按照每月份工作計劃,組織本部門(mén)人員按月對會(huì )計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
嚴格按照會(huì )計基礎工作達標的要求,認真登記各類(lèi)賬簿及臺帳,部門(mén)內部、部門(mén)之間及時(shí)對帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、 管理方面
資產(chǎn)管理:按會(huì )計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理,堅持酒店的各項制度,嚴格執行財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內部資產(chǎn)調撥程序。認真設置整體資產(chǎn)賬簿,對帳外資產(chǎn)設置備查登記,要求各部門(mén)建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳,并將責任落實(shí)到個(gè)人,堅持每月盤(pán)點(diǎn)制度,對盤(pán)虧資產(chǎn)查明原因從責任人當月工資中扣回。在人員辦理辭職手續時(shí),認真對其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬(wàn)無(wú)一失。
按財務(wù)部要求實(shí)事求是,嚴以律己,圓滿(mǎn)完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營(yíng)指標的完成。
優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結范文9
回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯,有喜有憂(yōu),有坎坷,也有收獲,取得的成果同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是,成果是來(lái)之不易的,這里面包含著(zhù)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今日在座的全行干部職工的關(guān)心和支持,尤其是包含著(zhù)科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái),我作為科技部的負責人,只不過(guò)是做了一些應當做的工作,具體的可以概括為如下五個(gè)方面:
一、加強管理、保障平安
銀行科技工作中,平安為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順當開(kāi)展。
首先,保障平安的最有力手段就是制度。我本著(zhù)這一原則,多次與部門(mén)內部人員探討制度的問(wèn)題,對原有的崗位責任進(jìn)行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門(mén)全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。
其次,網(wǎng)絡(luò )和信息系統的平平穩定運行是科技部工作的命脈。只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的進(jìn)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統的平安運行,在年初時(shí),為部門(mén)內部配備了移動(dòng)值班電話(huà),從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。
在年初時(shí),我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網(wǎng)系統整體可用率到達99%以上的目標。盡管我們的地區網(wǎng)系統在20xx年時(shí)頻繁出現波動(dòng),但通過(guò)我們對系統的二次改造后,今年的系統運行始終都是特殊穩定的'。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統的更新的項目很多。
首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競爭?傂袨闈M(mǎn)意市場(chǎng)競爭需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽(yáng)的地區特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項目需求,如銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的協(xié)作下,這些新產(chǎn)品得到了剛好的上線(xiàn),豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn),增加了服務(wù)功能,逐步建立了確定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應的改良。如:atm、crs等自助設備的客戶(hù)操作流程更新,由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,便利了客戶(hù)取款操作;自助查詢(xún)機系統改造,增加了查詢(xún)機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺(jué)得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén),給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來(lái),我堅持站在全行的角度考慮問(wèn)題,客觀(guān)的分析有關(guān)科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)ups電池不能正常工作的狀況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),對行里的影響特殊大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了全部網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén),加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團結和協(xié)調,是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內部員工的團結,我認真實(shí)行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的看法,不獨斷專(zhuān)行,不剛愎自用。
對每個(gè)科技部員工,都一視同仁,使他們既有確定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動(dòng)了科技部員工的主動(dòng)性,從沒(méi)有發(fā)生爭功諉過(guò),爭權奪利的現象。
優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結范文10
當媽媽肚子里面有一個(gè)小小生命時(shí),辛苦地孕育十個(gè)月之后,突然幾聲稚嫩的啼哭聲,迎來(lái)了寶寶的誕生,是歡呼、是喜悅、是想不到的愛(ài)、是一個(gè)家庭增添了新的生命!
這時(shí)爸爸媽媽將把所有的愛(ài)融入到寶寶身上,希望為寶寶提供最好的一切,父母都是深深?lèi)?ài)著(zhù)自己的孩子,為孩子的將來(lái)做著(zhù)美好的計劃,很多幼兒每天的課程都是滿(mǎn)滿(mǎn)的,父母會(huì )為孩子報各種興趣班。比如:鋼琴、舞蹈、繪畫(huà)、手工制作。。。。。。每個(gè)專(zhuān)業(yè)都會(huì )培養幼兒獨特的一面,比如:舞蹈可以培養幼兒的自身氣質(zhì),鍛煉身體的柔軟性和靈活性。手工制作則培養幼兒的動(dòng)手能力,然而,美術(shù)是培養幼兒不可缺少的一面。喜歡畫(huà)畫(huà)是幼兒的天性,幼兒可以通過(guò)繪畫(huà)進(jìn)行表達,比如:就像我們成人一樣,遇到不開(kāi)心的事情,可以通過(guò)語(yǔ)言溝通進(jìn)行表達、排解?墒怯變旱恼Z(yǔ)言表達能力還不完善時(shí),可以通過(guò)繪畫(huà)的方式進(jìn)行表達與釋放。因為畫(huà)畫(huà)不受語(yǔ)言和文字的限制,繪畫(huà)作品里面包括著(zhù)幼兒的思想、思維、情感、觀(guān)察和動(dòng)手的全部過(guò)程。通過(guò)學(xué)畫(huà)的同時(shí)還培養兒童的多種能力,畫(huà)畫(huà)是需要眼、腦、手并用,通過(guò)觀(guān)察、思考然后加以想象畫(huà)在紙上,這一步驟可以培養幼兒的觀(guān)察能力、思考能力、想象能力及創(chuàng )造能力和動(dòng)手能力。
有的幼兒天生好動(dòng),注意力不集中,學(xué)習繪畫(huà)可以培養幼兒的耐性,讓幼兒能夠靜下心來(lái)畫(huà)畫(huà)。幼兒的作品,在成人眼中又是可能看起來(lái)很可笑,但卻很生動(dòng)、有意思、富有童趣,在孩子眼中畫(huà)畫(huà)就是在玩。作為家長(cháng),我們應該做些什么呢?1。滿(mǎn)足和支持他們,給他們提供紙張、筆、環(huán)境,讓幼兒盡情涂鴉;2。多與幼兒溝通和交流,學(xué)會(huì )傾聽(tīng)他們講述自己的畫(huà)面;3。多鼓勵孩子表?yè)P孩子,給他們足夠的信心;4。家長(cháng)應多陪孩子看些畫(huà)冊和展覽,提高幼兒欣賞水平;5。家長(cháng)應多帶幼兒出外活動(dòng),觀(guān)察周?chē)挛,例如:我們有一節課“小象洗澡”,家長(cháng)帶孩子去動(dòng)物園時(shí),就可以觀(guān)察大象的外形和特征,如讓幼兒看大象的身體大不大?都和房子差不多大了,數一數大象有幾條腿?它的腿大大的粗粗的像什么?像柱子、大樹(shù),看看大象,它還有一個(gè)長(cháng)長(cháng)的大鼻子,它的鼻子像什么呀?像水管,像噴頭?纯创笙笳诟墒裁,吸水、卷樹(shù)葉吃。大象還有兩個(gè)大大的耳朵。。。。。。通過(guò)這種引導方式,幼兒對大象有了進(jìn)一步的了解,就可以把大象的基本特征畫(huà)出來(lái)了。家長(cháng)還可以對幼兒進(jìn)行情節引導,比如:大象寶寶自己太孤單了,可以把它的好朋友畫(huà)出來(lái)。。。。。。
總之,美源于生活,源于自然,只要我們細心地觀(guān)察,自然界中的一切都是我們良好的教育資源,每對父母都是深?lèi)?ài)著(zhù)自己的孩子,孩子是祖國的未來(lái),是明天的希望,我們應為孩子設計一個(gè)美好的未來(lái)!
保持我們的激情
做幼兒老師這幾年了,有成長(cháng)有收獲還有感動(dòng)。我也一直在努力認真的做一名合格的對幼兒有幫助的老師,做一名優(yōu)秀的幼兒老師一直是我的理想,我也在為之而努力追求。初入幼兒教學(xué)時(shí),每天早晚奔波于幼兒園,雖累卻感覺(jué)很快樂(lè ),一切都是那么新鮮,做什么事情都是那么充滿(mǎn)激情?扇缃袢諒鸵蝗兆龅墓ぷ饕部偸菚(huì )出現疲憊,困惑。 做幼兒老師這么久~其實(shí)我最不愿意聽(tīng)見(jiàn)的詞就是“職業(yè)倦怠”。但是也就是它在時(shí)時(shí)提醒我要保持我們對工作的熱情!
那么什么是職業(yè)倦怠呢?對工作喪失熱情,情緒煩躁、易怒,對前途感到無(wú)望,對周?chē)娜、事物漠不關(guān)心。對于我們來(lái)說(shuō)就是對幼兒教學(xué)工作中的不耐心,不細心了,上課沒(méi)有激情了。這在教學(xué)中有時(shí)會(huì )有情緒的變化。那我們要怎么來(lái)保持我們的熱情和激情呢?
我想首先要保持對工作的興趣,
俗話(huà)說(shuō)興趣是最好的老師,就像我們教孩子一樣,在面對孩子天真燦爛的臉時(shí),心里有最柔軟的感動(dòng)。其實(shí)我們在相對別的工作來(lái)說(shuō)不是那么的枯燥,而且孩子很快樂(lè )天真往往能帶動(dòng)我們,我想在面對孩子時(shí)是不會(huì )有厭倦的,那么是什么樣得情緒在影響我們和孩子的.溝通交流付出呢?
家庭的支持
家庭的幸福與否會(huì )直接影響工作的好壞,尤其是職業(yè)女性既要打理家庭,還要拼搏于職場(chǎng)。正確處理工作和家庭的關(guān)系會(huì )免去后顧之憂(yōu),從而笑臉面對工作,怎么會(huì )沒(méi)有熱情呢?別把工作上的不如意帶回家,因為那樣會(huì )使家人不開(kāi)心,自己就更不開(kāi)心,產(chǎn)生了惡性循環(huán)。還不如自己好好調節一下,盡早恢復過(guò)來(lái),保持工作的熱情和快樂(lè )。家庭的支持對職業(yè)中人很重要。所以,工作之余,別忘了多陪陪老人和孩子,體貼你的另一半,使他們了解自己的工作,支持你的工作。家庭里彌漫著(zhù)歡聲笑語(yǔ),自己每天都能以充足的精力和愉快的心情上班,工作不再是一種負擔,熱情自然就有了。
年輕的心態(tài)
年輕的的心態(tài)對工作也很重要,千萬(wàn)別因為已經(jīng)工作了好幾年就覺(jué)得自己老了。人未老,心更是不應該老。平時(shí),多和年輕人溝通交流,感染他們對工作、生活的熱情。給自己定下一個(gè)近期的、容易實(shí)現的目標,激發(fā)自己不服輸的精神。
學(xué)會(huì )放棄
在工作中,還要學(xué)會(huì )放棄。有人認為工作激情從某種意義上說(shuō),就是一個(gè)人能夠心情愉悅地努力工作。不要為瑣碎的事情生氣,不要計較眼前利益。有些時(shí)候,該松手時(shí)就松手,同事之間、朋友之間,多多謙讓一點(diǎn),大家的關(guān)系融洽了,也就創(chuàng )造了一個(gè)和諧的工作氛圍?鞓(lè )是最重要的,心情愉快了,做什么事情都有精力和熱情,把工作當成一種享受,就能保持工作激情。
要保持長(cháng)久的工作熱情,與自身的努力是分不開(kāi)的。全心全意做好自己的本職工作,工作出色了,有了業(yè)績(jì),自己會(huì )產(chǎn)生一點(diǎn)成就感和優(yōu)越感,也就有了工作的動(dòng)力。工作做好了,也會(huì )贏(yíng)得別人的尊重,工作起來(lái)也會(huì )想更上一層樓。我們往往是在爬坡的時(shí)候感到干勁十足,充滿(mǎn)激情。當爬上山頂的時(shí)候,反而覺(jué)得迷茫。所以工作達到一個(gè)階段的時(shí)候,給自己樹(shù)立新的目標,有了方向、有了動(dòng)力,自然能保持高漲的工作熱情。
放假了休個(gè)假,喘口氣:如果是因為工作太久缺少休息,就趕快休個(gè)假,只要能暫時(shí)放空自己,都可以為接下來(lái)的戰役充電、補元氣。
分享一下我們一起共勉相互關(guān)心愛(ài)護,構建一個(gè)好的和諧的集體,讓本來(lái)在外的我們減少漂泊感。一個(gè)好的集體也能給人溫馨幸福安全的感覺(jué)。讓我們有困難大家分擔,有快樂(lè )大家分享,一起學(xué)習,一起健康快樂(lè )有激情的工作!
我這學(xué)期帶了2個(gè)年齡階段,前后反差很大,一學(xué)期帶下來(lái),算是完成了挑戰。因為一開(kāi)始帶小班特別累,特別費勁,不知道往哪里使力氣。用了一學(xué)期,大概摸出來(lái)一些門(mén)道。
針對小班:首先必須愛(ài)孩子,這個(gè)愛(ài)不光是嘴巴,更體現在心里。要隨時(shí)做好準備給孩子換尿了的褲子,給孩子擦鼻涕,甚至有時(shí)候要注意到哪個(gè)孩子還沒(méi)有去廁所,要要求孩子去廁所。第一次給孩子脫褲子,熱的我一身汗,就是脫不下來(lái),后來(lái)熟練了,就速度多了。讓孩子感覺(jué)自己像媽媽?zhuān)窃诟星闇贤ㄆ饋?lái),就方便多了。在教案上不能做深,要把畫(huà)的東西控制在孩子經(jīng)常見(jiàn)的范圍內,因為這個(gè)時(shí)候孩子的想法都是從所見(jiàn)所聞中來(lái),用他們熟悉的內容上課,效果就會(huì )好很多。全面調動(dòng)孩子的感覺(jué),不管是視覺(jué),觸覺(jué),味覺(jué),都可以調動(dòng)。
比如畫(huà)西瓜這節課,當一個(gè)大西瓜擺在孩子面前,孩子用手啪啪的拍,甚至去問(wèn)問(wèn),這樣的積極性調動(dòng)起來(lái)就很容易了,讓孩子有想畫(huà)畫(huà)的欲望。這一時(shí)期會(huì )出現問(wèn)題是,孩子的畫(huà)面,家長(cháng)看不懂。我就遇到過(guò)這種問(wèn)題,媽媽對孩子的畫(huà)根本不能理解,表情也不高興,但是老師必須懂孩子的畫(huà),要去解釋。要去進(jìn)入孩子的世界,比如他們沒(méi)有空間的這個(gè)概念,沒(méi)有前后遮擋的概念,畫(huà)面會(huì )出現重疊,家長(cháng)會(huì )感覺(jué)亂,這個(gè)時(shí)候就必須要把孩子在這個(gè)年齡階段所表現出來(lái)的特點(diǎn)解釋清楚。不僅要贏(yíng)得孩子的喜歡,還有贏(yíng)得父母的信任。
這里面有一個(gè)關(guān)鍵,就是記人,哪個(gè)孩子畫(huà)的畫(huà)是什么特點(diǎn),有什么優(yōu)點(diǎn),不足在哪里,要心中有數,當父母一說(shuō)出來(lái)孩子的名字,老師理解就能分析孩子的作品,這樣家長(cháng)會(huì )非常認可老師的。小班第一學(xué)期的上課內容基本圍繞在圓,在圓上面做變形,最后幾節課涉及到了簡(jiǎn)單的三角形,能力強的孩子已經(jīng)可以往一些基本圖形,比如圓,三角,長(cháng)方形做組合了。每個(gè)班上都會(huì )有能力的強弱之分,要重點(diǎn)抓幾個(gè)好的,幾個(gè)弱的。大班:這學(xué)期的大班我有幾點(diǎn)我感受頗多,這時(shí)候的孩子在審美能力上已經(jīng)有了提高,你必須要把范畫(huà)畫(huà)的很好,當你把范畫(huà)做好的時(shí)候,就是給了孩子們一個(gè)欣賞,給了他們一個(gè)目標。講課的內容壓縮,把時(shí)間留給孩子們畫(huà)畫(huà),班里會(huì )出現個(gè)別的孩子畫(huà)完了搗亂,這時(shí)候你要放到一邊,單獨留個(gè)新的作業(yè),或者從新畫(huà)。當這個(gè)孩子畫(huà)一半的時(shí)候,要大加鼓勵,,哄著(zhù)孩子畫(huà)下去,對于能力強的孩子要提高要求,不僅是美,而且要有藝術(shù)性,要更加注重顏色的搭配技巧。對于能力稍弱的孩子,要手把手示范,要給他們一個(gè)巧妙的方法,做這個(gè)畫(huà)面的效果。這個(gè)時(shí)期的孩子活潑愛(ài)動(dòng)多話(huà),所以從一開(kāi)始就要嚴格要求,給他們一個(gè)守紀律的原則。該嚴肅的時(shí)候嚴肅,在針對每一個(gè)輔導的時(shí)候要和藹,讓孩子們知道我們現在在上課!畫(huà)畫(huà)的內容不能偏溫柔,因為是女老師的緣故,可能上課的內容比較柔軟,每學(xué)期必須穿插像怪面人,奔馬這些比較硬朗的課題。
我發(fā)現一些孩子出現了用色偏差,比如女孩子多用粉紅,男孩子多用偏藍色系,這時(shí)候要糾正,鼓勵孩子大膽去用色,讓女孩子用黑,棕,普藍這些顏色,讓男孩子去嘗試粉紅,紫紅這些比較女性化的顏色,碰見(jiàn)這種問(wèn)題要及時(shí)糾正,告訴孩子們,所有的顏色都是美的,我們都要去用它們。上課的時(shí)候多延伸一些知識,并且是科學(xué)的知識。讓孩子們在畫(huà)畫(huà)的時(shí)候增加自然科普知識。給他們新鮮的東西,給他們新鮮的材料,新鮮的內容,孩子就會(huì )對這節課有興趣,互動(dòng)環(huán)節要選一些平常不太愛(ài)說(shuō)話(huà)的孩子,通過(guò)提問(wèn)表?yè)P的方式,把那些比較內向的孩子的感情調動(dòng)起來(lái),這個(gè)一節課上下來(lái)效果會(huì )非常好。
還有一些細節的問(wèn)題,我以后要注意,孩子都比較弱一些,因為老師要避免一些身體接觸,如果撫摸頭發(fā),親吻臉部等,尤其在冬天和春天,要尤其避免。身體接觸。對班里一些年紀比較小的,動(dòng)手能力比較弱的孩子要放到自己身邊。每個(gè)桌上都需要有一個(gè)能力強的孩子,這種相互帶動(dòng),非常利于上課的效果。嗯,最后就是下課后于家長(cháng)的溝通,每節課的重點(diǎn),難點(diǎn)是什么,我們這節課出現的問(wèn)題有哪里,我們需要掌握的內容是什么等等,都要告訴家長(cháng),這是幫助家長(cháng)一起讀懂孩子畫(huà)面的關(guān)鍵。
我這學(xué)期上課覺(jué)得細節還是少,其實(shí)畫(huà)面效果應該更好的,要學(xué)會(huì )添加一些小細節,從過(guò)細節去烘托主要物體。
優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結范文11
第一部分:20xx年工作計劃
一、年度整體績(jì)效評價(jià)
時(shí)光如水、歲月如梭,半年的時(shí)間眨眼就過(guò)去了,回憶這半年的工作,我感概萬(wàn)千。我對自己這半年的工作總體上是滿(mǎn)意的,在工作上勤勤懇懇、認真嚴謹,在部門(mén)里搞好同事關(guān)系,主動(dòng)承擔責任。如果可以給自己打分的話(huà),我認為可以打95分,盡管工作中也有失誤和錯誤,但都能及時(shí)總結經(jīng)驗。
二、年度重點(diǎn)工作總結與分析
。ㄒ唬┬畔⒒ㄔO及應用
1、在上半年期間,北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門(mén)店重裝、新開(kāi)西沽店、下瓦房店,時(shí)間緊、任務(wù)重?偛恐г镔Y也不斷送達,我對支援設備進(jìn)行清點(diǎn)、調配,積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系,確保了支援設備能及時(shí)送達支援部門(mén),保證了各部門(mén)、門(mén)店的大忙工作。
2、在20xx年中,我繼續對原有信息臺帳進(jìn)行完善,對報廢、轉移、調撥、支援等有關(guān)信息設備的操作規范登記流程,使得資產(chǎn)從接貨到報廢的整個(gè)生命周期更加的清晰,為合理的使用設備提供詳實(shí)的數據。
對于不能維修或無(wú)維修價(jià)值的設備,積極聯(lián)系財務(wù)部門(mén)一起進(jìn)行鑒定,與各相關(guān)部門(mén)溝通,提起報廢流程。對公司設備正常、有序的更新?lián)Q代,保證了設備性能滿(mǎn)足公司各類(lèi)業(yè)務(wù)的需要。
3、在20xx年期間,CRM、售后系統等一些軟件紛紛上線(xiàn),我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén),詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況,加班加點(diǎn)為公司內有需求的電腦更換新的操作系統及應用軟件,并在要求時(shí)間之前完成,避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷(xiāo)售的影響。
4、總部處于安全的考慮對所有店面進(jìn)行了監控和報警系統的安裝
。ǘ┤粘TO備維修及維護
在20xx年我的主要精力從設備的維修轉移到了對設備的管理上來(lái),雖然不主要負責設備的維修和維護,我依舊主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)同事,對維修設備進(jìn)行鑒別,對于無(wú)維修價(jià)值的做資產(chǎn)報廢處理,避免了重復維修并節省了維修費用。
。ㄈ┤粘、年中及年末盤(pán)點(diǎn)檢查工作
盤(pán)點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當中的重中之重,因此每年都會(huì )對整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤(pán)點(diǎn),一是在年中,二是在年末,我和財務(wù)部門(mén)一起對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行例行的盤(pán)點(diǎn)工作,對盤(pán)點(diǎn)出來(lái)的差異及時(shí)查找差異原因,對產(chǎn)生差異的第一責任人及時(shí)追究其責任,并按公司制度進(jìn)行相應的處理。并在盤(pán)點(diǎn)中檢查資產(chǎn)的使用情況,一旦發(fā)現隱患立即記錄下來(lái),匯總后聯(lián)系相關(guān)部門(mén)予以解決。在盤(pán)點(diǎn)中順便檢查設備的完好程度,對于不能滿(mǎn)足公司正常業(yè)務(wù)需求的設備,本著(zhù)先升級再調換最后報廢的先后順序進(jìn)行操作,使之能夠滿(mǎn)足公司的業(yè)務(wù)需要。
。ㄋ模┬麻_(kāi)店面及店面改造重裝工作
在這一年當中,我經(jīng)歷了新開(kāi)店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。
重裝期間,我將開(kāi)店所需要的電腦提前準備好,安裝好操作系統,并調試完畢。開(kāi)業(yè)當天,對門(mén)店內的信息設備實(shí)時(shí)保障,確保開(kāi)業(yè)期間無(wú)故障發(fā)生。
在今年中我負責了下瓦房店的籌建工作,在籌建期間我積極聯(lián)系相關(guān)部門(mén)解決各類(lèi)問(wèn)題,確保了線(xiàn)路和各種設備的平穩運行,為順利開(kāi)店貢獻了力量
在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開(kāi)平店和撫寧店支援,參與了前期籌建、內部施工和開(kāi)業(yè)當天的保障,并對當地分公司的工作進(jìn)行了檢查和指導。
。ㄎ澹┕澕偃盏碾娔X支援工作
在過(guò)去的半年中,我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個(gè)大型節日的促銷(xiāo)階段,在此時(shí)節當中,我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多臺打印機,主要包括支援設備的發(fā)放、調試、以及后期設備的撤回。
在大忙支援前,我提前對用于支援的設備的完好進(jìn)行檢查,以避免在支援期間出現問(wèn)題,對有問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修,以保證大忙支援需要。對支援設備我按照用途的不同提前安裝好相應的業(yè)務(wù)軟件,以減少后期的工作壓力,也可以提前發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在大忙支援期間,我根據各店的實(shí)際需求,將提前準備好的電腦發(fā)放到各店面,并做好交接手續。然后對支援設備進(jìn)行安裝,對于中小型店面采用遠程監控的方式進(jìn)行調試,對于大型店面,我到店面和店面銷(xiāo)售人員一起調試,以保證設備的正常運轉和各種銷(xiāo)售軟件的正常運行,并保證在短時(shí)間內完成二十多家店面的大規模安裝調試工作。
在大忙支援過(guò)后,我對支援設備進(jìn)行清點(diǎn)、封裝,確保其配件及附屬設備完好齊全,然后撤回設備并入庫保管。針對20xx年出現的問(wèn)題,我對設備發(fā)放清單做出了改進(jìn)。
三、年度內部管理工作總結
20xx年這一年期間,我總結20xx年里在工作中取得的成果,并分析了自身在工作方法上、工作的完成標準等方面存在的不足,進(jìn)而確定了20xx年的初步要求。在這期間,我不斷強化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理能力,從而達到公司、部門(mén)對我的要求。在信息化建設當中,我全心投入,對工作一絲不茍,按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交予的各項任務(wù)。
在部門(mén)內部,注重團隊協(xié)作,吸收其他員工的工作經(jīng)驗,及時(shí)把自己總結的經(jīng)驗與他人分享,共同進(jìn)步,在工作當中,在獨立完成工作的同時(shí),協(xié)助他人工作并且把自己所了解的'經(jīng)驗知識分享給大家。
在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣,確實(shí)把工作目標落實(shí)到實(shí)際工作中去,行動(dòng)迅速,紀律嚴明,管理嚴格,積極落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計劃實(shí)施,積極推進(jìn)工作,提高效率量化結果,圓滿(mǎn)實(shí)現了本年度工作目標。
第二部分:20xx年工作計劃
一、20xx年工作總體思路及目標
在明年里,在部門(mén)負責人的帶領(lǐng)下,整個(gè)部門(mén)營(yíng)造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅持不懈的工作精神。通過(guò)學(xué)習,我不斷地提升對自身的要求,提升工作質(zhì)量,以滿(mǎn)足公司和自身的發(fā)展,更是要在日常行動(dòng)中落實(shí)體現。
二、20xx年重點(diǎn)工作計劃
在下半年的工作中還要繼續在資產(chǎn)管理上加強管理,新開(kāi)店、重裝店的設備準備,大忙支援工作。對于上半年發(fā)現的問(wèn)題加以總結,在下半年的工作中進(jìn)行完善
三、20xx年內部管理工作計劃
在明年的工作中,我要不斷地總結自身的工作經(jīng)驗,對自身工作進(jìn)行剖析,找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,增強自身的技術(shù)水平。嚴格要求自己,提升工作標準,學(xué)習先進(jìn)技術(shù),加強團隊建設和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上,加強維護管理,防范故障發(fā)生,為公司做好服務(wù)保障工作。
在20xx年的工作中,要繼續加強資產(chǎn)方面的管理,要從以前被動(dòng)的對資產(chǎn)從事管理轉變?yōu)橹鲃?dòng)的進(jìn)行管理,將和財務(wù)部聯(lián)合對各部門(mén)的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查,對于發(fā)現的不規范的地方要嚴格按照公司的制度進(jìn)行處理,并對發(fā)現問(wèn)題的責任人進(jìn)行教育已加強其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強對信息設備的巡檢力度,力求把可能出現的問(wèn)題提前預防、提前發(fā)現、提前解決,這樣不僅可以保障各部門(mén)的正常工作和店面的正常銷(xiāo)售,也可以節約維修費用和人力成本。對于大忙支援的設備平時(shí)要注意維護保養,對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,支援設備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性,盡可能的做到一機多用以縮短大忙支援時(shí)的調試時(shí)間。在工作方法上在部門(mén)內要明確個(gè)人分工,使每個(gè)人明確自身的工作內容,安排工作要根據工作的內容和每個(gè)人的特點(diǎn),使每個(gè)人都可以在部門(mén)中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識,使每一個(gè)人都充分的融入到團隊中。在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。
第三部分:個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃
在明年里,在部門(mén)負責人的帶領(lǐng)下,在對整個(gè)部門(mén)營(yíng)造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅持不懈的工作精神中通過(guò)學(xué)習,我不斷地提升對自身的要求,提升工作質(zhì)量,以滿(mǎn)足公司和自身的發(fā)展,更是要在日常行動(dòng)中落實(shí)體現。
第四部分:管理建議及需上級部門(mén)明確思路的工作
要求:提出自己的的管理建議及需要上級部門(mén)明確思路的工作。
優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結范文12
20xx年本人在團市委.、宮領(lǐng)導和同事們的積極配合下能較為圓滿(mǎn)地完成了宮領(lǐng)導交付各項工作任務(wù),回顧過(guò)去一年的工作即有成績(jì)又存在有不足。20xx年度本人的工作主要有三大塊:一是安全保衛,二是防火安全,三是水電管理。
一、在安全保衛方面
出現,本人能做到事事親力親為,特別是在宮的雙休日培訓工作時(shí)能同保安人員一起指揮好車(chē)輛的停放,疏通交通,確保來(lái)宮參加培訓學(xué)習車(chē)輛的暢通。而且能積極帶領(lǐng)保安人員參與和協(xié)助宮培訓部舉辦的和類(lèi)活動(dòng),如外出演出和在宮內舉辦的各類(lèi)演出活動(dòng),發(fā)放招生培訓手冊等等工作。為宮的培訓工作真正起到了保駕護航的作用.。在保安隊伍的建設上,主要注重抓素質(zhì)思想教育,極積發(fā)展進(jìn)步青年向黨組織靠攏,協(xié)調好保安人員之間的關(guān)系,做好保安人員的團結工作,同時(shí)還充分利用和發(fā)揮宮監控系統的作用,嚴密監視各種可疑來(lái)宮人員和出現的各種不可意料的事情,做好刻錄備份工作。做好監控系統的維護和養護工作,保證監控系統的正常運轉。存在的不足主要有:保安人員文化程度普遍較低,思想素質(zhì)也不是很高,再者我宮將進(jìn)行拆遷擴建工作,大部分保安人員面臨被()散回去等因素,因而思想情緒均不太穩定,個(gè)別保安人員上班較為懶散,針對此情況本人耐心做好他們的安撫工作外,還經(jīng)常利用各個(gè)不同時(shí)間段進(jìn)行查崗查哨,對保安人員在工作中出現的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行處理,督促保安人員認真上好每一個(gè)班,全年未出現安全事故和打架斗毆事件
二、在防火安全方面
雖然我宮目前基本上不存在易燃物品裝修的情況,但線(xiàn)路老化和走向凌亂仍是一個(gè)大問(wèn)題,為此本人能積極協(xié)同有關(guān)人員,不定時(shí)地檢查宮里的線(xiàn)路,對存在的各種火情隱患及時(shí)地進(jìn)行排查,和及時(shí)地向主管領(lǐng)導匯報,并于今年十月份聘請安全防火中心的有關(guān)人員到我宮為全體教職工開(kāi)展安全防火知識講座。通過(guò)安全防火知識講座,大家的防火意識和防火技能普遍得到一定的提高,同時(shí)也暴露出我們很多干部職工在防火知識上存在許多不足,如火災發(fā)生時(shí)采取的逃生措施不是很恰當,針對此情況,在來(lái)年的工作中本人將盡可能地多聯(lián)系消防防火方面的專(zhuān)業(yè)人員為大家開(kāi)展此方面的知識講座以便提高大家的防火知識和技能。 三、在水電管理方面,自接手管理水電以來(lái)本人能親自協(xié)同電工每月對鋪面和職工的水電進(jìn)行詳細地記錄,及時(shí)地糾正水電工作中存在的錯漏情況。對出現的一些不正常的情況及時(shí)地進(jìn)行排查,更換各種老化的`水電表,做到即不多記也不漏記職工和鋪面業(yè)主的一度電、一噸水同時(shí)又為宮節省了不必要的水電開(kāi)支。與此同時(shí)為了保證了宮辦公和培訓工作的正常運行,本人在平時(shí)的工作中還能經(jīng)常巡視教室、走道以及宮里的各個(gè)角角落落,對存在的各種水電問(wèn)題及時(shí)地向有關(guān)領(lǐng)導匯報并組織有關(guān)人員及時(shí)地進(jìn)行維修。
一份付出一份收獲,物業(yè)工作是一份即平凡又很鎖碎,同時(shí)亦是一份很辛苦的工作,08年本人的工作重點(diǎn)仍然是安全保衛、防火防盜和水電管理。展望未來(lái),我相信在新的一年里在宮領(lǐng)導、宮黨委的領(lǐng)導下和同事們的協(xié)助下,我的工作將會(huì )踏上一個(gè)嶄新的臺階,本人亦會(huì )繼續發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)克服缺點(diǎn),不斷提高自己各方面的綜合能力和業(yè)務(wù)水平,為改建擴建我宮和為青少年事業(yè)添磚加瓦、發(fā)光發(fā)熱。
優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結范文13
時(shí)間荏苒,一年的時(shí)間轉瞬即逝;厥准磳⑦^(guò)去的20xx年,有領(lǐng)導的關(guān)切與訓誨,有同事的支持與關(guān)心,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔選擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的幫助員工,但是經(jīng)過(guò)努力,我今年的業(yè)績(jì)從年初的個(gè)人存款x萬(wàn)增加到如今的x萬(wàn),凈增x萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績(jì)第一名,F將我一年中的工作狀況作如下總結:
一、加強學(xué)習,提升自身素養
一年來(lái),我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷提高自己的理論素養和業(yè)務(wù)實(shí)力。在學(xué)習的過(guò)程中,我慢慢總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法,即比較學(xué)習。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的`;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探究的。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,找尋新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì )關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)探望,拒絕、冷眼甚至辱罵不行避開(kāi),但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù),關(guān)心客戶(hù)理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶(hù),吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著(zhù),為支行事業(yè)進(jìn)展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時(shí)代就夢(mèng)寐以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我特殊幸運的得到了這份志向的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件特殊簡(jiǎn)潔的事情,必定需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。工作一年多后照舊不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔憂(yōu),他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的志向,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、沖突過(guò)。但是理性的思索之后,我毅然確定留在支行,接著(zhù)努力,用我的成果實(shí)踐自己當時(shí)的暢想,也消除家人的顧慮。
優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結范文14
今年我本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的醫德醫風(fēng)工作總結匯報:
一、盡職盡責,搞好護理工作。俗話(huà)說(shuō):“三分治療,七分護理”,經(jīng)過(guò)_年的護理工作實(shí)踐,我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著(zhù)裝整潔大方,用語(yǔ)文明標準,態(tài)度和氣,禮貌待患。嚴格遵守醫德標準和操作規程,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔,耐心答復病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún),以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突,沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。對于病人來(lái)說(shuō),護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的,而是一個(gè)需要團隊輪值配合的.工作。近年來(lái),醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導實(shí)施護理措施,關(guān)心年輕護士盡快成長(cháng),為整體護理水平的提高做出了自己的奉獻。
三、不斷學(xué)習,提高思想業(yè)務(wù)水平。在過(guò)去的一年里,我能夠通過(guò)報刊、電視、參加政治學(xué)習等方式,認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策,學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度,通過(guò)學(xué)習,提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。同時(shí),自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓,并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,通過(guò)不停地學(xué)習新知識,更新自己的知識積存,較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力,適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)開(kāi)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的開(kāi)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
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一年的時(shí)間漸漸的過(guò)去了,我來(lái)到xx酒店作為一名客房服務(wù)員的時(shí)間也已經(jīng)有了x月之久。自從去年x月的時(shí)候進(jìn)入酒店以來(lái),自己一直在工作中收到了大家的照顧。真的很感謝大家的關(guān)心,是大家的熱情和鼓舞,才讓我學(xué)會(huì )了在工作中怎樣去做好自己的職責,怎樣更好的融入xx酒店這個(gè)大集體!
回望過(guò)去這一年里的工作,盡管在許多方面都還不盡人意,但是比照下來(lái),自己一直都在一步步的成長(cháng),提升,F在一年的時(shí)間過(guò)去,我在此對過(guò)去一年自己的工作做總結,盼望自己能從中吸取經(jīng)驗和教訓,在下一年的工作中繼續努力!我的工作總結如下:
一、工作前的教導
作為一名新人,在這工作前期的這段時(shí)間里,我受到了同事們不少的照顧,以及領(lǐng)導在工作中培訓和鍛煉。
在學(xué)習和培訓中,我跟著(zhù)前輩一起工作,學(xué)著(zhù)怎樣完成自己的工作,怎樣做好自己的工作。短短x周的時(shí)間,我努力的跟著(zhù)前輩的足步,做到不懂就問(wèn),嚴格的要求自己的工作,不在工作中偷懶和馬虎,嚴格的按照酒店的規定完成自己的客房整理工作。
在努力的完成了自己的工作之后,我終于得到了領(lǐng)導的認可,有了自己負責的客房區域。但是在工作中我并沒(méi)有因此放松,反而因為自己?jiǎn)为氊撠,更加嚴格的要求自己,力求在最短的時(shí)間里將工作完成的。
二、從思想上提升自己
在過(guò)去的工作中,我一直努力的學(xué)習工作的核心服務(wù)理念,以此為中心,不斷的完善自己的服務(wù)思想。在工作的時(shí)候,為顧客著(zhù)想,以顧客的心態(tài)去看待自己的工作,不斷的提高自我要求。
在思想的學(xué)習中,我提高了自己的服務(wù)意識,提升了自己的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導和顧客的鼓舞。在今后的工作中,我也會(huì )緊跟酒店的開(kāi)展,不斷的更新自己的.思想。
三、個(gè)人的缺乏
在這一年中,自己的缺乏也非常的明顯。對工作的不夠熟悉,以及對酒店的情況不夠了解,導致我在工作中常常找不到地方,或找不到人。這些導致在工作中耽擱了不少的時(shí)間,在下一年的工作中,我會(huì )更加努力的去了解酒店,不會(huì )再犯下這樣的錯誤。
過(guò)去一年的工作終將成為歷史,將來(lái)還有無(wú)限的前路在等著(zhù)我,我會(huì )努力的學(xué)習和提升,讓自己成為一名出色的客房服務(wù)員。
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