體檢護士個(gè)人工作總結(精選11篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的體檢護士個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

體檢護士個(gè)人工作總結 1
這一年來(lái),在導診部在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動(dòng)導診工作上了一個(gè)新臺階,F將導診工作總結如下:
導診的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導診臺還備有針線(xiàn)、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫院的好感和信任,做不好就會(huì )影響到患者對醫院的評價(jià),進(jìn)而破壞醫院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(cháng)了,有人就會(huì )對導診工作不屑一顧,認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀(guān)念,提高了導診人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn),我們是協(xié)調員,我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量,還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫院的醫療特色,當我們在非常短時(shí)間內,通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識,滿(mǎn)足患者的需求,贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓,提高了導診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員,對醫院一無(wú)所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使導診人員具備高度的`敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執行新標準,提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標,服務(wù)質(zhì)量難以用數據來(lái)考核,不易量化,到目前為止,沒(méi)有一個(gè)培訓導診人員的專(zhuān)門(mén)機構或課程,而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別,為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導請來(lái)了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務(wù)流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門(mén)診秩序。另外,導診護士兼 職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度,共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓,好的表?yè)P,錯的批評,針對工作的不足持續改進(jìn),力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
體檢護士個(gè)人工作總結 2
20xx年在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下,在科主任的領(lǐng)導下,我科全體護士遵循“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”,圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃,科室護理工作協(xié)調一致,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心,結合自身工作性質(zhì),圍繞護理中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,開(kāi)展各項護理工作,嚴抓各項計劃的落實(shí),較好地完成了本科室的工作任務(wù),保證了科室工作的穩步進(jìn)行。
一、重視學(xué)習
每月至少組織全科護理人員進(jìn)行xx次業(yè)務(wù)學(xué)習和考試考核,學(xué)習法律法規、醫德規范、核心制度、護理五百問(wèn)題及xx小時(shí)醫學(xué)頻道等。規范每一個(gè)護士的行為,儀容儀表及文明語(yǔ)言規范。每月通過(guò)多種形式征求病人意見(jiàn)和建議,收集病人對護士的滿(mǎn)意度,并對調查中存在的問(wèn)題和病人提出的建議、加以整改,有效提高了病人的滿(mǎn)意度。在日常工作中樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念。加強醫患溝通,不斷規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,強化護理服務(wù)工作,打造誠信服務(wù)護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價(jià)廉”維護群眾利益,構建和諧護患關(guān)系放在第一位。一年來(lái),科室護理工作在堅持對病人實(shí)施誠信服務(wù),吸引了大量患者就醫就診,住院病人數明顯增長(cháng),病人滿(mǎn)意度明顯提高,得到了廣大患者、家屬的好評。
二、認真落實(shí)各項規章制度
我科在護理部的指導下,進(jìn)一步規范了各班職責,各班各負其責,杜絕了過(guò)去的你等現象,哪個(gè)班出了問(wèn)題,能夠及時(shí)追查到人,有效提高了每個(gè)人的責任心。
全體護理工作人員都能夠自覺(jué)遵守院內、科室的各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,分工明確,各負其責,團結務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重的困難,保證正常護理工作的'順利開(kāi)展。嚴格三查八對制度,堅持由主班負責每天的醫囑查對,無(wú)論多忙多晚必須認真查對,明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故。
認真落實(shí)交接班制度,做到無(wú)縫隙交接班,包括書(shū)面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點(diǎn)交接,從而提高了危重病人的護理質(zhì)量。本年度我科室搶救危重病人xx人次,搶救成功率xx%。同時(shí)我們加強了護理操作查對制度,每次操作前至少兩次進(jìn)行核對,杜絕了給病人用錯藥的現象。
三、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)行為規范,在日常工作中要求微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。重點(diǎn)抓護理服務(wù)質(zhì)量,積極征求病人及家屬意見(jiàn),對病人及家屬提出的要求給予程度的滿(mǎn)足,并對存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、業(yè)務(wù)工作方面
這是科室工作的主源,全科都處在超負荷的工作狀態(tài),人員短缺,科室工作量大,為了既要完成日常工作,同時(shí)還要兼顧服務(wù)質(zhì)量,全體護理人員都能精神飽滿(mǎn),將所有精力專(zhuān)注于工作,犧牲休息、節假日等閑暇時(shí)間,使各項工作順利完成。20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日,我科共收治病人xx人次,總收入約xx元,其中護理費約xx元,治療費約xx元,床位費xx元,較好的完成了醫院下達的經(jīng)濟指標。
同時(shí),全科護理人員在護士長(cháng)帶領(lǐng)下自覺(jué)加班,整天在病房,嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作,無(wú)怨無(wú)悔,不計個(gè)人得失,圓滿(mǎn)完成各項醫護任務(wù),不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理,做到分類(lèi)放置、標記明顯、設專(zhuān)人保管,每周進(jìn)行清理檢查,保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放,確保了用藥安全。
五、醫療安全及質(zhì)量方面
醫療質(zhì)量安全是科室工作的重中之重,每一微小不慎,可能鑄成彌天大錯,在多年醫療實(shí)踐中,全科護理人員均有切膚之感,為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生,我們平時(shí)嚴格依據核心制度為準則來(lái)約束每個(gè)人的行為,同時(shí)科室亦制定相應規章制度以加強醫療質(zhì)量安全方面管理工作。
注重人才隊伍建設,堅持專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,不斷拓寬護理人員的知識面,選派醫護人員到省上學(xué)習、進(jìn)修。每周利用晨會(huì )組織護理人員學(xué)習醫院相關(guān)文件,對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習,要求每一個(gè)人參與備課并講課,有時(shí)利用晨會(huì )進(jìn)行提問(wèn),有效提高了護士的學(xué)習積極性。
組織全科護士學(xué)習護理核心制度和相關(guān)法律法規知識,積極參加醫院組織的理論考試。
重點(diǎn)對新護士基礎理論知識、技術(shù)操作、專(zhuān)科知識及護理病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓。
體檢護士個(gè)人工作總結 3
三百多個(gè)日夜猶如一幅畫(huà)卷在我的眼前播放,一恍惚間便完結了。仔細數一數這些日子,我們會(huì )發(fā)現每天的工作都是非常充實(shí)的。今年是我在婦產(chǎn)科做護士工作的第三年了,我從一個(gè)年輕氣盛的小女孩變成了一個(gè)端莊大氣的護士姐姐,醫院見(jiàn)證了我的成長(cháng),也鑄就了我的成長(cháng)。于此說(shuō)來(lái),今年也是我非常幸福的一年,我不僅有了自己的家庭,我也在自己的事業(yè)上更加上升了一步。我預備在明年的時(shí)候競選婦產(chǎn)科的護士長(cháng),我有這樣的自信,也有這樣的決心。我不甘愿停留原地,我想帶著(zhù)上進(jìn)不斷往前走,也想要一片更加寬廣的天空供我飛翔和奉獻。所以我想在此次總結中表明自己的愿望,我也會(huì )在自己的工作上體現出自己的決心和毅力。
我個(gè)人是比較柔性一些的,三年的時(shí)間將我的外表打造的非常堅硬,無(wú)論遇到什么問(wèn)題,我都可以輕而易舉的解決好。但每天面對這些新生兒的出生,我的內心也是非常柔軟的。首先我是一個(gè)女性,對這些場(chǎng)景自然而然的就會(huì )有一些感慨。其次是作為婦產(chǎn)科的一名護士,每天可以見(jiàn)證新生命的降臨無(wú)疑也是一件非常幸福的事情。三年下來(lái),我時(shí)常為新生命的帶來(lái)而欣喜若狂,也時(shí)常為了一些危急關(guān)頭而緊張著(zhù)急。但在我正常的工作中,我不會(huì )被這樣的突然情況所影響,從而喪失理智,畢竟我知道作為一名護士最應該保持的就是理智的心態(tài)了。而理智,也是需要時(shí)間和閱歷鍛煉的,如果沒(méi)有經(jīng)歷這些風(fēng)風(fēng)雨雨,我也不會(huì )有現在的淡然處之,更不會(huì )在各種危急關(guān)頭依舊冷靜沉著(zhù)。我身體里這一點(diǎn)良好的品質(zhì)也很多次獲得了領(lǐng)導的表?yè)P,這也讓我更加確定了自己的標準和目標。
這一年收獲很多,也有一些小失誤,不管是收獲還是失誤,他們都成為了我成長(cháng)歷程中片段連接著(zhù)的閱歷,是這些拼湊在一起,才成就了現在的`我。這一年有很多的感慨,更多的是對工作的一種熱情,也許時(shí)間久了之后我們會(huì )遺忘當初的心愿,也會(huì )忘記自己對這份工作的執著(zhù)。而護士這份工作最需要的就是熱愛(ài),至今為止,我仍是非常熱愛(ài)這份職業(yè),是由心底的熱愛(ài)和執著(zhù)。我也愿意帶著(zhù)這一份堅持和愿望繼續走下去,不論風(fēng)雨,堅持前行,不忘初心。20xx年開(kāi)啟了一次新的旅途,也將成就一個(gè)全新的自己,我愿意帶著(zhù)這些熱血和堅持堅定不移的走下去,完成更好的一年,也為自己創(chuàng )造更多的機會(huì )!
體檢護士個(gè)人工作總結 4
在院領(lǐng)導和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我順利完成20xx年度的護理任務(wù),現將總結如下:
一、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
堅持了以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)、理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫囑用藥的注意事項,仔細觀(guān)察病情變化,配合醫生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護理措施,即使評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。只要堅持以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需要為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),以患者滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度的提高,實(shí)質(zhì)上病人與醫院的誠信關(guān)系,只要病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
二、保證護理安全
1、加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度,各位護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的.不良現象等。
2、加強學(xué)習安全管理
組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識教育,提高她們的抗風(fēng)險意識及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護理風(fēng)險預案
平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力;完善護理緊急風(fēng)險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
三、加強護理質(zhì)控
1、重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細則,定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,對查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查,向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,并進(jìn)行綜合分析,查找原因,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,并檢查整改落實(shí)情況,以加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,按標準實(shí)施各項護理工作。
四、存在問(wèn)題
1、對病房管理尚不盡人意,新護士多,經(jīng)驗不足。
2、由于護理人員較少,基礎護理部到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
一年來(lái)的護理工作得到院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,職業(yè)道德建設上取得了一定的成績(jì),但也存在一定的缺點(diǎn),在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。
體檢護士個(gè)人工作總結 5
20xx年根據護理部、內科工作計劃,結合本科實(shí)際情況,制定內科護理工作計劃,在主管院長(cháng)、護理部及大科護長(cháng)的領(lǐng)導下,各項工作能按計劃完成,現述職如下:
一、消毒供應室驗收工作:
對照自治區醫療機構消毒供應室驗收標準及評分標準,在主管院長(cháng)、護理部、大科及院感科的領(lǐng)導下,反復自查自糾,不斷完善工作制度、優(yōu)化工作流程及質(zhì)量標準,科內進(jìn)行各級人員應知應會(huì )培訓考核,順利的通過(guò)了自治區消毒供應室的評審驗收,為醫院創(chuàng )“三甲”奠定了良好的基礎。
二、創(chuàng )三甲工作:
根據創(chuàng )甲辦及護理部的指示,嚴格按照《醫院消毒供應中心管理規范》的三個(gè)標準、國家中醫院管理局《三級中醫院分級管理標準》的要求,結合《醫院管理年活動(dòng)評價(jià)標準》,通過(guò)自查自糾,不斷的整改,不斷的完善,做好消毒供應中心的內涵建設,進(jìn)一步加強科室人員應知應會(huì )知識培訓及完善相關(guān)臺賬資料的整理。同時(shí)及時(shí)檢查督促各區域重點(diǎn)工作環(huán)節、工作流程的規范執行,為創(chuàng )三甲迎檢做好充分的準備,順利通過(guò)自治區衛生廳檢查組的`三甲評審。對三甲檢查中專(zhuān)家提出的意見(jiàn)及建議虛心聽(tīng)取,并及時(shí)組織討論,逐步落實(shí)整改。
三、開(kāi)展20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)
積極配合醫院開(kāi)展20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),強調“說(shuō)話(huà)和著(zhù)說(shuō),服務(wù)著(zhù)做”,深入科室實(shí)行下收下送,滿(mǎn)足臨床需要,并了解供應物品的使用情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決,不斷提高服務(wù)水平,各種醫療用品的分類(lèi)清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質(zhì)控標準,由護士長(cháng)及質(zhì)檢員在工作中隨時(shí)隨機檢查,確保醫療用品消毒滅菌效果。無(wú)菌物品合格率達100%,器械清洗質(zhì)量達98%。
四、質(zhì)控工作:
根據護理部、大科系統以及供應室質(zhì)控計劃開(kāi)展科內質(zhì)控工作,一級質(zhì)控人員每月進(jìn)行質(zhì)控檢查2次;二級質(zhì)控每月檢查一次;三級質(zhì)控每月檢查一次。對存在的問(wèn)題做到有原因分析,有整改措施、有反饋、有復查。根據科室質(zhì)控情況完成科室的質(zhì)控總結。
五、培訓情況:
根據護理部、大科的培訓計劃結合科室的情況制定每月培訓計劃并組織實(shí)施,包括“三基”“三嚴”培訓、中醫知識與中醫技能培訓計劃、供應室人員專(zhuān)科知識培訓及應知應會(huì )培訓,新入科護士培訓等。1月完成全院業(yè)務(wù)小講課一次。
科內每月對工作人員進(jìn)行院內感染知識學(xué)習,提高工作人員的消毒隔離意識,嚴格各項技術(shù)操作規程,防止因人為因素造成的院內感染流行。
六、教學(xué)情況:
完成實(shí)習護士的帶教總結,根據護理部的教學(xué)計劃,制定20xx年實(shí)習生教學(xué)計劃。明確帶教內容,組織實(shí)施。
七、新業(yè)務(wù)、新技術(shù):
上半年開(kāi)展新業(yè)務(wù)兩項,分別為全自動(dòng)清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養箱,根據生產(chǎn)廠(chǎng)家的指導,分別制定操作規程、流程,并組織科室人員培訓。
下半年繼續在主管院長(cháng)、護理部、院感科及大科的領(lǐng)導下開(kāi)展工作,針對科室的不足,加以改進(jìn)整改并逐步落實(shí)。
體檢護士個(gè)人工作總結 6
隨著(zhù)時(shí)光的推移,我慢慢地長(cháng)大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為體檢護士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名體檢護士,就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子。以下是我今年的護理工作總結。
一、選擇體檢護理工作的原因
在我小時(shí)候,曾經(jīng)有這樣一段難忘的經(jīng)歷:因為病情加重,焦急的父母將我送進(jìn)了醫院。我對醫院一直感到恐懼,一進(jìn)大門(mén)就開(kāi)始哭鬧,強烈地想要回家。醫生建議打針,于是在父母的勸說(shuō)下,我來(lái)到了接受注射的地方。我看到一位穿著(zhù)白大褂,戴著(zhù)口罩和帽子的護士,手里拿著(zhù)針和棉簽,一臉嚴肅地走向我。我越發(fā)感到害怕,想要往后退,盡管被父母按住,我仍然掙扎不已。護士開(kāi)始生氣了,大聲警告道:“再動(dòng),我就給你多打幾針!”她還責令我的母親按住我,使我無(wú)法掙脫,F在回想起來(lái),如果那位護士能夠友善地微笑并鼓勵我,或許我就不會(huì )那么害怕了吧!
二、護理工作中的實(shí)例
前不久,一次治療的經(jīng)歷深深觸動(dòng)了我,讓我更加堅定了自己的道路。第一次進(jìn)入那個(gè)病房,我帶著(zhù)微笑如常走進(jìn)去,而那個(gè)小男孩總是盯著(zhù)我看。到了第二年,他卻哭鬧著(zhù)要奶奶找我給他治療,聽(tīng)奶奶說(shuō)原本有護士準備給他治療的,但他卻死活不肯,緊握著(zhù)小拳頭,非要找我來(lái)。
我走進(jìn)診室,小男孩望著(zhù)我,臉上沒(méi)有一絲恐懼,只是靜靜地伸出手等我檢查。我心生疑惑,這個(gè)孩子為何如此平靜,沒(méi)有一點(diǎn)恐懼呢?我沒(méi)有問(wèn)出口,而是默默地思考著(zhù)。接下來(lái)幾天,我為他進(jìn)行了治療,每次都看到他期待的眼神。但工作繁忙,治療結束后我匆匆離去,很久沒(méi)見(jiàn)到他。直到有一天,他的奶奶說(shuō)他打針的地方很痛,希望我去看看他。我趕去診室,他微笑著(zhù),輕輕撫摸著(zhù)傷口,我問(wèn)他痛不痛,他眨眨眼說(shuō):“不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛!弊詈,當他出院時(shí),我問(wèn)起為何每次都找我打針,他卻讓我感動(dòng)地說(shuō):“阿姨,因為我想看到你笑!
三、護理工作中的收獲
“三分治療,七分護理!庇谑俏以絹(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)!袄_(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的`手!毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。
“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!蔽覀兊母黜椆ぷ鞫济媾R著(zhù)新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始,從心做起!人們常說(shuō):“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”,人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái),而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設,更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫生護士的共同努力。
四、棄舊圖新,銳意進(jìn)取
需要具備敏銳的洞察力和敏感的觀(guān)察力,以及堅強的意志和持久不懈的毅力。要腳踏實(shí)地,勇敢拼搏,不斷完善自我,充實(shí)知識,解放思想,轉變觀(guān)念,善于學(xué)習,借鑒他人經(jīng)驗,彌補自身不足。在護理模式方面,我們已經(jīng)從個(gè)案護理、小組護理,逐步演變到功能制護理、責任制護理,以及現在的系統化整體護理。不再只是局限于單一的治療,而是將病患視為一個(gè)整體進(jìn)行護理。每一種新的工作方式都是在原有基礎上的延續,旨在為病患提供更全面、更整體、更系統化的服務(wù)。
體檢護士個(gè)人工作總結 7
自20xx年5月份擔任體檢中心護士長(cháng)以來(lái),在主任的領(lǐng)導,院領(lǐng)導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來(lái)自萊蕪市各企事業(yè)單位的來(lái)賓近8千人,體檢種類(lèi)包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢等。增加收入的同時(shí),也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現早治療,為病人減少了痛苦、節省了開(kāi)支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預約登記》、《機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規。
2、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),跟隨主任走訪(fǎng)企、事業(yè)單位領(lǐng)導,送上首席健康教育專(zhuān)家洪昭光的《不生病的生活方式》一書(shū)以及醫院、科室簡(jiǎn)介,講解養生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪(fǎng)50多個(gè)單位,通過(guò)走訪(fǎng),多個(gè)單位表達了體檢意向,開(kāi)發(fā)區的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡(jiǎn)介》;注冊了科室QQ并上傳醫學(xué)健康知識;開(kāi)展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過(guò)各種方式對體檢中心進(jìn)行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎護理工作
嚴格按照《山東省醫院護理質(zhì)量控制標準及評價(jià)細則》做好日;A護理工作,建立《衛生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛生無(wú)死角,時(shí)刻為接收病人做好準備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數十位礦區及市級、省級領(lǐng)導和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動(dòng)。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時(shí),采取親情式管理,關(guān)心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專(zhuān)業(yè)知識及勵志文章,并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導。通過(guò)這些方法,塑造了一支團結進(jìn)取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂(lè ),并把這份快樂(lè )傳遞給體檢客戶(hù),讓他們體會(huì )到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎護理知識技能的同時(shí),加強專(zhuān)業(yè)知識、技能培訓,購買(mǎi)了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書(shū)籍,每周組織學(xué)習。督促護士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現在所有護士都在讀本科護理課程。專(zhuān)業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規范的導檢服務(wù)得到了來(lái)賓的'一致稱(chēng)贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無(wú)一例差錯出現。如:采集標本時(shí)認真查對,標本送檢前再次核對并簽名,確保標本采集無(wú)差錯;整理健康檔案時(shí)查對所有項目,登記時(shí)再次核對,無(wú)誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個(gè)臺階,我們計劃做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規范服務(wù)成為工作習慣,讓客戶(hù)體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細節,打造差異化服務(wù)。在細節服務(wù)上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶(hù),提供上門(mén)送《體檢檔案》的服務(wù);購買(mǎi)微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結果;總之,要通過(guò)細節工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開(kāi)距離,讓客戶(hù)享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不完善,自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展,希望有機會(huì )到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,取人之長(cháng)補己之短,使我們的工作更加規范。
體檢護士個(gè)人工作總結 8
今年,在體檢中心的領(lǐng)導帶領(lǐng)下,得到了醫院各相關(guān)科室的大力支持和協(xié)助。我們秉持著(zhù)醫院年度工作要點(diǎn)和績(jì)效考核方案的目標,堅持著(zhù)“科學(xué)、公正、準確、高效”的質(zhì)量方針。在分配體制與考核細則的要求下,我們嚴格管理,全力提升工作質(zhì)量,突出了工作的重點(diǎn)。通過(guò)挖掘內部潛力,我們取得了顯著(zhù)的工作成績(jì)。
一、提升體檢質(zhì)量,科普醫療知識
根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全部體檢客戶(hù)了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶(hù)早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶(hù)一致認同和肯定。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認真檢查,耐心詢(xún)問(wèn)、耐心解答,專(zhuān)心指導,得到群眾的一致好評。
二、制定嚴格標準,加強檔案建設
公務(wù)員錄取體檢是一項嚴肅而重要的工作,我們的體檢中心一直本著(zhù)嚴格標準、公正公平的原則開(kāi)展工作。我們始終不偏不倚,不因人而異,對每一位體檢者都一視同仁,嚴格按照規范執行體檢項目,保證公務(wù)員選拔工作的公平公正。領(lǐng)導們對我們的規范操作和醫務(wù)團隊的盡責盡職給予了高度的認可和贊賞。我們定期向領(lǐng)導層匯報工作情況,以便領(lǐng)導們了解體檢工作的進(jìn)展情況,為未來(lái)工作的.開(kāi)展提供參考和支持,以便做出正確的決策。我們積極配合相關(guān)單位,開(kāi)展慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲行業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復查等工作,盡職盡責地承擔起這些重要的責任。為了更好地做好職業(yè)病防治工作,我們對所有前來(lái)體檢的人員進(jìn)行檔案管理,并采用專(zhuān)業(yè)的職業(yè)病健康體檢軟件,嚴格按照規范執行體檢項目和職業(yè)健康體檢表。
三、存在問(wèn)題
由于體檢中心工作的細節繁瑣,常常需要處理各種瑣碎事務(wù)。我們每一個(gè)員工都希望盡心盡力地完成每一項工作,但是由于人手和經(jīng)驗有限,我們無(wú)法做到每件事都完美無(wú)缺。我們對工作的了解還不夠深入,對存在的問(wèn)題的認識也不夠全面,這導致我們無(wú)法充分發(fā)揮作為領(lǐng)導決策參考的作用。此外,我們在體檢工作的宣傳方面還需要加強力度,同時(shí)也需要更多地捕捉市場(chǎng)信息和開(kāi)拓市場(chǎng)。這些問(wèn)題需要我們在今后的工作中認真解決。
在新的一年里,我們將持續以醫院的核心任務(wù)為中心,不斷克服挑戰,改進(jìn)工作方法,深入了解實(shí)際情況,加強管理,并不斷提升服務(wù)質(zhì)量。我們將積極探索體檢工作的創(chuàng )新思路和方法,努力將工作推向新的高度,為醫院的健康快速發(fā)展貢獻更大力量。
體檢護士個(gè)人工作總結 9
體檢中心自20xx年1月至12月,在醫院黨支部、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據醫院年度工作要點(diǎn)和績(jì)效考核方案的目標,堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細則要求,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績(jì)。截止20xx年6月15日統計:共完成體檢33790余人次,開(kāi)展體檢項目共20余項:內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成績(jì)
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全部體檢客戶(hù)了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶(hù)早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶(hù)一致認同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認真檢查,耐心詢(xún)問(wèn)、耐心解答,專(zhuān)心指導,得到群眾的一致好評。
4、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
5、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。
6、加強檔案建設。我院根據職業(yè)病防治建設要求,對所有來(lái)院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨購買(mǎi)了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監護工作規范執行
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。在新的`一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn)。改進(jìn)方法。掌握實(shí)情。加強管理。改進(jìn)服務(wù)。大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
體檢護士個(gè)人工作總結 10
時(shí)光荏苒,20xx年很快就過(guò)去了,回顧一周來(lái)的工作,緊張中所伴隨著(zhù)充實(shí),忙碌中伴隨著(zhù)喜悅。在體檢科主任和護士長(cháng)的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
在這一年里,積極參加醫院組織的專(zhuān)科理論知識社團組織學(xué)習,非常積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認真學(xué)習做好筆記,為工作提供支持理論指導。作為一名初出茅廬的體檢科護士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標準、嚴要求自己。始終銘記“細節決定成敗”,工作中嚴格執行“三查八對”,防止醫療差錯事故的釀成。虛心向他人請教,積極改進(jìn)組織工作方式方法,增強工作能力,提高專(zhuān)科護理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理滾輪技術(shù)。
對體檢科科室引進(jìn)的當新儀器能熟練掌握。一年來(lái),始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作認真負責,對領(lǐng)導尊敬服從,圓滿(mǎn)完成科室指派的各項特護任務(wù)。今后我將繼續努力提高護理技術(shù),爭取做到“一針見(jiàn)血”,緩解體檢客人痛苦;培養良好的抗壓,工作中不慌不忙,井然有序;認真學(xué)習專(zhuān)科地理知識,為專(zhuān)科工作提供支持理念依據。
在將要過(guò)去的一年里,要再次感謝主任和護士長(cháng)巡視員給予的教育、指導、批評和幫助,感謝上司同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和不斷提高,同時(shí)也存在一些遲滯;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與聰明才智,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接愈來(lái)愈新一年的挑戰。
自20xx年5月份擔任體檢中心護士長(cháng)以來(lái),在主任的領(lǐng)導,院領(lǐng)導、護理部支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來(lái)自萊蕪市各企事業(yè)單位的來(lái)賓近8千人,體檢種類(lèi)包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢等。增加收入的同時(shí),也起到了篩查疾病增加病人的作用,據統計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了遠早發(fā)現遠早治療,為病人減少了痛苦、節省了開(kāi)支。
制定了《護理體檢工作稅制》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預約登記》、《機動(dòng)車(chē)駕駛人體檢登記》,使體檢工作逐漸朝著(zhù)正規。
2、主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),跟隨主任走訪(fǎng)企、事業(yè)單位領(lǐng)導,送上首席健康教育專(zhuān)家洪昭光的《不生病的生活方式》一書(shū)以及醫院、科室簡(jiǎn)介,講解養神保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識,現已走訪(fǎng)50多個(gè)單位,通過(guò)走訪(fǎng),多個(gè)單位表達了參加考試意向,開(kāi)發(fā)區的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。
待了礦區及市級、市級領(lǐng)導和外籍友人,周到細致的護理看護得到了他們的'認可。
三、人員的管理及培訓課程
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小其他工作經(jīng)驗少,思想容易波動(dòng)。醫院在認真落實(shí)醫院及科室規章制度的同時(shí),采取親情式管理,關(guān)心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專(zhuān)業(yè)知識及勵志文章,并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導。通過(guò)這些方法,塑造了一支團結進(jìn)取的護理團隊,或使工作氣氛和諧快樂(lè ),并把這份快樂(lè )傳遞給體檢客戶(hù),說(shuō)實(shí)話(huà)讓他們體會(huì )到親人這般服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎醫護知識技能的同時(shí),加強專(zhuān)業(yè)知識、技能培訓,購買(mǎi)了《全民體檢指南》、《如何看驗血報告單》等書(shū)籍,每周組織學(xué)習。督促護士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現在所有護士都四年級本科護理課程。專(zhuān)業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規范的導檢服務(wù)得到了來(lái)賓半導體技術(shù)的一致稱(chēng)贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結合的方式,至今無(wú)一例差錯出現。如:采集標本時(shí)認真查對,標本送檢前才前再次核對并簽名,確保標本采集無(wú)差錯;匯編健康檔案時(shí)查對所有項目,登記時(shí)再次核對,無(wú)誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個(gè)臺階,我們構想做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強禮儀培訓,提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓。采取定期培訓的方式,每周組織一次社團組織禮儀及形體訓練,使護士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規范規范服務(wù)成為工作習慣,讓客戶(hù)體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細節,打造差異化服務(wù)。在細節產(chǎn)品服務(wù)上做文章,比如,對一些交通公共交通不方便的體檢客戶(hù),提供上門(mén)送《體檢檔案》的服務(wù);購買(mǎi)揮發(fā)微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上以熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不必隨便談?wù)擉w檢者的結果;總之,要通過(guò)細節工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開(kāi)距離,讓客戶(hù)享受到精細化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設備還不夠完善,精密體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展,希望有機會(huì )到大型體檢中心進(jìn)修修讀學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,取人之長(cháng)補己之短,并使我們的工作更加規范。
時(shí)光如白駒過(guò)隙,一眨眼又是一年。在過(guò)去的一年里,感謝科主任、護士長(cháng)和同事們同事的在乎和幫助,我已經(jīng)較好適應了體檢中心的工作。
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在局、中心領(lǐng)導的指導下,檢驗科在本年度工作中認真貫徹本中心“嚴肅認真的工作態(tài)度,實(shí)事求是的公正作風(fēng),標準規范的技術(shù)操作,及時(shí)準確的結果報告!钡馁|(zhì)量方針,加強政治理論學(xué)習,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,全體科員協(xié)調合作,努力提高自身素質(zhì),與其它業(yè)務(wù)科室密切配合,認真履行職責,對食品污染、食源性疾病、水源性疾病進(jìn)行有效監控,為確保食品安全,預防食物中毒,保障廣大消費者的合法權益帶給及時(shí)準確的檢測結果。有計劃、有步驟地完成各項工作任務(wù)和指標,取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
一、完成工作狀況
截至20xx年x月底,檢驗科人員在中心領(lǐng)導的指導下,合理分工,提高工作效率,圓滿(mǎn)地完成了各業(yè)務(wù)科室的檢測任務(wù)。檢驗科在年度中完成的工作任務(wù)狀況如下:
1、五大衛生樣品類(lèi)完成各類(lèi)從業(yè)人員健康體檢2353人,其中表面抗原陽(yáng)性為43人份,占總體檢人數的4.0%,大三陽(yáng)或小三陽(yáng)為5人份,占總體檢人數的'0.4%;從6月份起按衛生部要求從業(yè)人員健康體檢改檢甲型肝炎及戊型肝炎,共檢測1287人份;全部為陰性;公共場(chǎng)所人員梅毒檢測230人份,陽(yáng)性3人,陽(yáng)性率1.3%;ALT全部為正常;糞檢均未檢出目標腸道致病菌。
因受各種因素影響,至年底,食品樣品僅為49份,食具檢測樣品為3戶(hù)共49份,公共衛生類(lèi)樣品為380份,所檢測食品樣品均為客戶(hù)自行送檢樣品。食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗用儀器的閑置率,對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位練兵也有很大的不利。
水質(zhì)樣品檢測173份,除30份為縣水利局末梢水監測外,其它143份為農村集中式或分散式供水水質(zhì)監測。此次農村飲用水檢測中,超標項目多為微生物指標和化學(xué)指標,無(wú)一份水樣毒理學(xué)指標超標。其中以總大腸菌群及糞大腸菌群超標為主,共70份。證明這70處水源地有潛在的水質(zhì)污染源,并可能誘發(fā)相關(guān)的介水傳染病如感染性腹瀉、細菌性痢疾等。推薦中心領(lǐng)導以此檢驗結果提請縣里相關(guān)部門(mén)對受污染的水源地給予關(guān)注及處理,以阻斷介水傳染病的發(fā)生可能,并借此提高疾控中心在民眾中的社會(huì )知曉率。碘鹽監測為320份,共有4份鹽樣不合格,合格率為98.75%,不合格樣品均為低于鹽碘衛生限值(鹽碘衛生限值范圍20~50mg/kg),無(wú)非碘食用鹽。
2、HIV初篩完成自治區4個(gè)專(zhuān)項流調1302人份,其中HIV陽(yáng)性57人份,陽(yáng)性率為4.4%,HCV陽(yáng)性107份,陽(yáng)性率為8.2%,陽(yáng)性率1.8%;;完成醫學(xué)隨訪(fǎng)檢測共654人份。TB/HIV共檢測420人份,其中陽(yáng)性9人份,陽(yáng)性率為2.2%;監管場(chǎng)所共檢測299人份,其中陽(yáng)性3人份,陽(yáng)性率為1.0%;VCT人群HIV初篩檢測共403人份,其中陽(yáng)性62人份,陽(yáng)性率為15.4%;臨床送檢標本10人份,陽(yáng)性7人份,陽(yáng)性率為70.0%;血漿站送檢4人份,陽(yáng)性2人份,陽(yáng)性率為50.0%。
3、食源性疾病項目完成包括生畜肉、生禽肉、熟肉制品、速凍熟熟制米面制品、即食非發(fā)酵性豆制品、鮮凍水產(chǎn)品、生食水產(chǎn)品、嬰幼兒配方米粉、冰激凌、中式?jīng)霭璨、沙拉、鮮榨果汁共12種重點(diǎn)食品監測51份,檢測項目為沙門(mén)氏菌、大腸桿菌O157、單增李斯特菌、大腸菌群、金黃色葡萄球菌、空腸彎曲菌、阪崎腸桿菌、創(chuàng )傷弧菌、副溶血弧菌9個(gè)項目,從51份樣品中檢得目標菌副溶血弧菌可疑菌株4株,阪崎腸桿菌1株,金黃色葡萄球菌1侏,O157:NM1株,陽(yáng)性數占所檢份數的13.7%;大腸菌群檢測17份,其中11份超標,占所檢份數的64.7%。
4、其它疾控類(lèi)樣品配合其他業(yè)務(wù)科室,對鼠疫監測樣品進(jìn)行分離及檢測,共736份;采集手足口病樣品共34份,危重病人樣品均能及時(shí)上送百色CDC進(jìn)行檢測;參與處理4起突發(fā)性公共衛生事件,共采取6份食品類(lèi)樣品和16份糞便標本進(jìn)行檢測,經(jīng)過(guò)檢驗人員加班加點(diǎn)的檢驗,在剩余飯菜中檢出蠟樣芽胞桿菌及金黃色葡萄球菌各一株,在食用油及剩余菜中檢出桐油,為公共衛生突發(fā)事件的處理帶給準確可靠的實(shí)驗室依據。
5、門(mén)診檢驗肝功檢測126人份,狂犬抗體檢測225人份,三大常規檢測765人份,結核痰涂片758張,其中陽(yáng)性片65片。
6、質(zhì)量控制按年初工作計劃,堅持對微生物室、理化室、HIV初篩室進(jìn)行日常檢測工作質(zhì)量控制,在日常檢測中,透過(guò)空白實(shí)驗、平行雙樣實(shí)驗、加標回收實(shí)驗等方法控制分析誤差,每季度進(jìn)行一次無(wú)菌室監測,確保檢測工作的質(zhì)量和檢測結果的可靠性。年初參加全國碘鹽實(shí)驗室組織的室間質(zhì)控,并按時(shí)上報檢測結果。6月份參加20xx年食源性致病菌監測工作質(zhì)量控制考核,成績(jì)?yōu)楹细瘛?/p>
7.檢驗儀器的維護對科室內所有儀器進(jìn)行日常維護和保養,及時(shí)發(fā)現儀器故障并排除,確保檢測儀器的正常運行。
8、科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習全年科室共有16人次參加市、區級業(yè)務(wù)培訓。
二、存在問(wèn)題
1.檢驗科現有檢驗人員6人,全部為初級級稱(chēng),承擔的工作又多,無(wú)法對新檢驗方法、新檢驗項目進(jìn)行研究和探討,致使本中心檢驗技術(shù)無(wú)新突破,造成檢驗人員對所檢項目知而不專(zhuān),無(wú)法開(kāi)展新的檢測項目及對應做項目進(jìn)行擴項。
2.食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗用儀器的閑置率,對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位練兵也有很大的不利。食品安全關(guān)乎個(gè)人性命,關(guān)乎家庭幸福。近年來(lái),隨著(zhù)不良商販在各個(gè)領(lǐng)域制造、販賣(mài)假冒偽劣之風(fēng)的盛行,令食品安全問(wèn)題遭遇到從未有過(guò)的挑戰。疾控中心實(shí)驗室應加強崗位練兵,培養復合型人才,才能在應急工作中做到迅速反應、先發(fā)制人,為食品安全工作帶給最強有力的技術(shù)支撐。
三、今后工作設想
1、相應增加檢驗檢測人員,加強原有檢測人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。按現有人員配置狀況,檢驗科人員已呈斷層狀態(tài),全部為同一階梯的檢驗師,無(wú)新人員充入。檢驗工作為一項技術(shù)性能較高的工作,要培養一個(gè)能真正獨立操作的人員至少需要三年時(shí)間。對一個(gè)擔負全縣三十幾萬(wàn)民眾的疾病預防和控制的機構來(lái)說(shuō),不管是社會(huì )效益還是經(jīng)濟效益,實(shí)驗室檢測在其中都占舉足輕重的地位。在市場(chǎng)高度發(fā)展的今天,食品原料不斷更新,新的疾病、新的食品污染物也不斷出現,就相應要求實(shí)驗室檢測潛力也相應更新及提高,這也是增強實(shí)驗室的市場(chǎng)競爭潛力及疾病預防控制機構經(jīng)濟發(fā)展和自身生存的需求,所以在條件許可狀況下應首要引進(jìn)高素質(zhì)、高技能的檢驗人才。
2、如果條件許可,檢驗人員應多參加市、區級的各種檢驗技術(shù)培訓,吸取各種新開(kāi)發(fā)的檢驗方法,不斷提高我中心的檢驗技術(shù),使我中心的檢驗水平走在同級CDC的前沿,為我縣的疾病預防控制工作帶給強有力的技術(shù)支撐及在源頭上遏制食源性疾病的發(fā)生,確保我縣區內人民群眾的飲食安全。逐步提高我中心的檢測潛力及在各行業(yè)中的知名度。
總之,在今后的工作中,檢驗科全體人員均應堅持原則,充分發(fā)揮工作的主觀(guān)能動(dòng)性,樹(shù)立工作的危機感與緊迫感,加強職業(yè)道德修養,不斷提高檢測人員的綜合素質(zhì)及檢測技術(shù),提高工作水平,確保檢測質(zhì)量的科學(xué)性、公正性和有效性。
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