咨詢(xún)師的工作總結（通用11篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結哦。大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編收集整理的咨詢(xún)師的工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
咨詢(xún)師的工作總結 1
本人xx，小學(xué)教育本科學(xué)歷，現從事學(xué)校心理咨詢(xún)工作，采取團體心理輔導、個(gè)體咨詢(xún)和心理健康教育等方式為學(xué)生、老師提供心理服務(wù)，在工作的實(shí)踐中積累了一定的經(jīng)驗，有一些感悟和體會(huì )�，F就如何做一名優(yōu)秀的心理咨詢(xún)師，談?wù)勔韵碌目捶ê陀^(guān)點(diǎn)：
一、樹(shù)立良好的職業(yè)道德素養。
1、加強職業(yè)道德修養。
從某種意義上來(lái)講，心理咨詢(xún)師的道德修養比咨詢(xún)技術(shù)更加重要，對于咨詢(xún)師的道德要求應該比一般人群更高。我覺(jué)得作為一名心理咨詢(xún)師，不僅要堅守道德底線(xiàn)、嚴守國家法律法規和職業(yè)規范，而且要不斷加強道德修養、堅持更高的道德水準。心理咨詢(xún)師應該有良好的品德，要做一個(gè)尊重生命、熱愛(ài)生活的人，做一個(gè)有利于社會(huì )和他人的人。抱持的心態(tài)應該是積極樂(lè )觀(guān)向上的。
2、嚴格遵守保密原則。
保密是心理咨詢(xún)師應該遵守的一條重要原則。在咨詢(xún)過(guò)程中，來(lái)訪(fǎng)者會(huì )將其所有隱私毫無(wú)保留地告訴咨詢(xún)師，建立這種信任的基礎就是保密原則，良好咨訪(fǎng)關(guān)系建立的基本前提也是保密原則。所以，作為一個(gè)咨詢(xún)師，我們在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合都不應該泄漏來(lái)訪(fǎng)者的個(gè)人信息，尤其在內部專(zhuān)業(yè)交流等活動(dòng)中更要注意。當然，如果來(lái)訪(fǎng)者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時(shí)，可以啟動(dòng)保密例外。
3、嚴格基本設置。
在咨詢(xún)活動(dòng)中，要進(jìn)行嚴格的咨詢(xún)設置，對咨詢(xún)時(shí)間、收費、流程等均要進(jìn)行嚴格規范，并在首次確定咨詢(xún)時(shí)告訴來(lái)訪(fǎng)者，并簽署咨詢(xún)協(xié)議。嚴格的基本設置不僅可以很好地保障咨訪(fǎng)雙方的合法權力和義務(wù)，而且可以更好促進(jìn)來(lái)訪(fǎng)者的動(dòng)力，保證取得良好的咨詢(xún)效果。
二、正確理解和把握心理咨詢(xún)師的職業(yè)理念。
1、樹(shù)立良好的職業(yè)理念。
對于一個(gè)合格的心理咨詢(xún)師來(lái)說(shuō)，要做好心理咨詢(xún)工作，首先要理解掌握心理咨詢(xún)的理念和原則問(wèn)題，其次才是心理咨詢(xún)的相關(guān)理論和技能。心理咨詢(xún)師只有正確理解和把握心理咨詢(xún)師的職業(yè)理念，才能把心理咨詢(xún)工作做好，否則很難做好心理咨詢(xún)，嚴重的還可能傷害到求助者或心理咨詢(xún)師本人。
心理咨詢(xún)師要明確三個(gè)維度。求助者的身心是否得到最大的維護?求助者的心理問(wèn)題是否得到科學(xué)有效的解決?心理咨詢(xún)師的健康是否得到最大的維護?所以說(shuō)心理咨詢(xún)師幫助求助者解決的問(wèn)題只能是心理問(wèn)題，或由心理問(wèn)題引發(fā)的行為問(wèn)題或軀體癥狀。除此之外，咨詢(xún)師不幫助求助者解決任何生活中的具體問(wèn)題。另外心理咨詢(xún)師幫助求助者解決心理方面的問(wèn)題時(shí)，一定要使用心理學(xué)的理論和方法，在掌握職業(yè)所需理論和方法的前提下，遵循相關(guān)的法律、政策、法規，同時(shí)要考慮我國傳統的習俗，充分結合歷史、現狀、進(jìn)行科學(xué)的幫助。
2、心理咨詢(xún)師的角色定位一定要明確。
因為我們大部分時(shí)間是在學(xué)校進(jìn)行心理咨詢(xún)，而我們還有另外一個(gè)角色那就是老師。所以我們自己的角色定位一定要把握好，不然不僅影響咨訪(fǎng)關(guān)系，還會(huì )直接影響咨詢(xún)效果。我們知道老師都是通過(guò)講事實(shí)、擺道理等教育的方式，對孩子的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響。而心理咨詢(xún)師的工作模式是通過(guò)啟發(fā)引導求助者，提高其心理能力，促進(jìn)其心理成長(cháng)，自己解決自身的心理問(wèn)題。心理咨詢(xún)不是進(jìn)行教育、說(shuō)教，不是替求助者解決心理問(wèn)題。
3、保持價(jià)值中立原則至關(guān)重要。
每個(gè)人的性格都是不同的，舉止言行也千差萬(wàn)別，這些差異來(lái)源于不同的生活經(jīng)歷和不同的人生價(jià)值觀(guān)。我們如果希望或要求別人的看法和自己完全一致，這顯然是無(wú)理的。心理咨詢(xún)師應該保持價(jià)值中立原則，接納求助者，不把自己的觀(guān)念和想法強加給求助者，不用自己的價(jià)值觀(guān)改造求助者，不對求助者進(jìn)行批評和指責。
在心理咨詢(xún)的全部過(guò)程中，咨詢(xún)師對咨詢(xún)中涉及的各類(lèi)事件均應保持客觀(guān)、中立的立場(chǎng)。只有這樣，咨詢(xún)師才能對求助者的情況進(jìn)行客觀(guān)的分析，對其問(wèn)題有正確的了解，才可能提出適宜的處理辦法。中立性態(tài)度可以保證咨詢(xún)師不把自己的個(gè)人情緒帶入咨詢(xún)之中。在咨詢(xún)中，如果求助者的情緒或者看法與咨詢(xún)師有分歧，咨詢(xún)師可以用一句中性的話(huà)表明態(tài)度：“你有這樣的情緒或想法，我表示理解�！袄斫狻奔炔淮碣澩� ，也不代表反對，是中立態(tài)度最恰當的表達詞。
4.不把自己的情緒帶到咨詢(xún)關(guān)系中。
每個(gè)人都有七情六欲，在日常生活中也有各種煩心事。在心理咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)師尤其要注意保持空杯狀態(tài)，要把自己的情緒放在咨詢(xún)之外的時(shí)間去處理。在咨詢(xún)中要全身心投入，設身處地的.站在求助者的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，讓求助者能感覺(jué)到咨詢(xún)師的真誠和全身心投入。只有這樣才能建立很好的咨訪(fǎng)關(guān)系，咨詢(xún)才有更好的效果。
5. 感情限制至關(guān)重要。
咨詢(xún)師的工作要以有助于求助者的成長(cháng)為最終目的，不能借機滿(mǎn)足自身的欲望和好奇心，不能與求助者建立除咨訪(fǎng)關(guān)系以外的其他關(guān)系。因為雙重關(guān)系的建立會(huì )阻礙咨詢(xún)的進(jìn)程，甚至會(huì )瓦解咨訪(fǎng)關(guān)系，不利于求助者的問(wèn)題解決和個(gè)人成長(cháng)。彼此的溝通必須限制在工作范圍內，其他的感情因素必須嚴加控制，咨詢(xún)師對求助者的關(guān)心，只能限制在求助者的心理問(wèn)題或心理障礙方面，除此之外，不能有意或無(wú)意地涉及其他問(wèn)題。特別是異性之間的咨詢(xún)，超越咨詢(xún)以外的任何形式的個(gè)人關(guān)系，都在限制之內。
三、追求自我終生成長(cháng)的理念。
1、接受個(gè)人分析和督導。
我們每個(gè)咨詢(xún)師作為一個(gè)普通人，也會(huì )有自己的很多局限，也會(huì )深受幼年成長(cháng)經(jīng)歷和既往成長(cháng)經(jīng)驗的影響。所以，在咨詢(xún)過(guò)程中，我們對來(lái)訪(fǎng)者的某些言行產(chǎn)生思維、情緒的反應，到底是對來(lái)訪(fǎng)者的情況出現的對應的反應，還是我們自己過(guò)往類(lèi)似的經(jīng)歷激起的反應，這二者不可混為一談，需要分別處理。初為心理咨詢(xún)師，我們在做咨詢(xún)的過(guò)程中會(huì )有很多需要完善和糾正的地方，這個(gè)時(shí)候接受上級咨詢(xún)師的督導就非常重要，可以讓我們少走很多彎路。即使做不到上級督導，也最起碼要進(jìn)行同輩督導，進(jìn)行深入的案例討論。
2、加強自我修復和覺(jué)察能力。
“工欲善其事，必先利其器”，心理咨詢(xún)是一項特殊的工作，而咨詢(xún)師所能運用的唯一工具恰恰是其自身，因此咨詢(xún)師的自我成長(cháng)和完善是至關(guān)重要的。咨詢(xún)師的人格魅力，咨詢(xún)師看待和處理問(wèn)題的方式可能直接影響著(zhù)咨詢(xún)的效果，這就需要咨詢(xún)師具備敏銳的自我覺(jué)察和一定的自我修復能力。
咨詢(xún)師要無(wú)條件地接納自己，既要接納自己的優(yōu)勢，更要接納自己的不足，只有能夠坦然面對自己的不足和缺點(diǎn)，才能去超越自我、完善自我。往往最難面對的缺點(diǎn)，恰恰是我們個(gè)人成長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)。在做咨詢(xún)的過(guò)程中，要讓自己保持一種覺(jué)察和懸擱的狀態(tài)，頭腦進(jìn)行思考的時(shí)候，要時(shí)刻關(guān)注自己身體、情緒以及場(chǎng)域的狀態(tài)，這樣既能讓自己深入到來(lái)訪(fǎng)者的內心、感同身受其感受，又能保持相對抽離的狀態(tài)，盡量做到出入自如。
3、不斷加強學(xué)習和總結。
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師，除了通過(guò)認證考試，還需要不斷學(xué)習并要廣泛涉獵各個(gè)學(xué)科，豐富自己的閱歷，擴大自己的知識面。當求助者前來(lái)咨詢(xún)時(shí)，他的心理行為不涉及絕對的對錯，如果你對很多文化、宗教、習俗不了解，就很難理解他的行為，無(wú)法進(jìn)行深入的溝通，更加難以進(jìn)行有效的疏導和治療，故一個(gè)好的心理咨詢(xún)師，從這個(gè)意義上來(lái)講，應該是一個(gè)雜家，需要不斷地進(jìn)行終身學(xué)習。作為一個(gè)咨詢(xún)師，要不斷進(jìn)行總結，尤其要對自己的不足和不完善的地方進(jìn)行總結，只有不斷自我完善，才能讓自己的咨詢(xún)師之路走得更加順利。
總之，作為一名優(yōu)秀的心理工作者，需要不斷學(xué)習，不斷充實(shí)自己，同時(shí)也要不斷完善自己，才能更好地為來(lái)訪(fǎng)者提供切實(shí)的幫助，在幫助人們幸福感提升的同時(shí)，實(shí)現“助人自助”，我也希望通過(guò)自我的完善，讓自己與來(lái)訪(fǎng)者共同成長(cháng)。同時(shí)，作為心理咨詢(xún)師，我有義務(wù)讓更多的人懂心理，能更好的處事和生活。因此，我經(jīng)常在學(xué)校和家長(cháng)會(huì )進(jìn)行積極心理學(xué)方面的講座，讓更多的人做一個(gè)身心健康積極向上的人。
咨詢(xún)師的工作總結 2
轉眼間來(lái)到525網(wǎng)已經(jīng)一年有余，在這一年里，我成長(cháng)了許多，感觸也頗多。
在525網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)站里，每一個(gè)的525網(wǎng)的工作人員在默默地呵護著(zhù)每一個(gè)來(lái)到網(wǎng)站的咨詢(xún)師和來(lái)訪(fǎng)者，如同陽(yáng)光、雨露，默默地奉獻和滋潤、滋養著(zhù)每一個(gè)人。我要說(shuō)的是：感謝你們，為廣大咨詢(xún)師和來(lái)訪(fǎng)者提供這樣一個(gè)平臺：讓每一個(gè)有志于助人事業(yè)的咨詢(xún)師有了用武之地，也讓每一個(gè)尋求幫助的來(lái)訪(fǎng)者找到了一個(gè)宣泄、理解的出口。
在20xx年x月的二級心理咨詢(xún)師論文答辯會(huì )上，一位主考官這樣問(wèn)到我：“你覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)有什么利弊”？我就自己的網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)經(jīng)歷坦言：“雖然網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)有資料可靠性不能驗證的弊端。但我認為，網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)可以更加迅速的解決來(lái)訪(fǎng)者的心理問(wèn)題，而且無(wú)需見(jiàn)面。一則這樣可以節省很多時(shí)間；二則，這樣能夠充分保護來(lái)訪(fǎng)者的隱私。這一點(diǎn)，切實(shí)體現了咨詢(xún)師的工作價(jià)值所在。因為咨詢(xún)是不需要關(guān)注來(lái)訪(fǎng)者是誰(shuí)（不是說(shuō)不需要了解相關(guān)資料，而是更加關(guān)注咨詢(xún)的核心問(wèn)題），只需要切實(shí)關(guān)注來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題是什么就可以了，這更好的體現了以來(lái)訪(fǎng)者為中心的這一咨詢(xún)核心”。無(wú)論咨詢(xún)師你的咨詢(xún)風(fēng)格是怎樣的，你運用的咨詢(xún)技術(shù)是怎樣的，你是什么流派的，人本主義的基本態(tài)度是咨詢(xún)師必備的技能和基礎。不管來(lái)訪(fǎng)者是怎樣的，他的問(wèn)題是否符合社會(huì )主流價(jià)值觀(guān)，咨詢(xún)師都要無(wú)條件關(guān)注來(lái)訪(fǎng)者，全身心投入咨訪(fǎng)關(guān)系中，做好咨詢(xún)，促進(jìn)求助者的自我成長(cháng)。
主考官又問(wèn)了我這樣一個(gè)問(wèn)題：“你認為，成為一名咨詢(xún)師與構建和諧社會(huì )有什么關(guān)系”？我回答到：咨詢(xún)師是人類(lèi)心靈的工程師，是社會(huì )的潤滑劑，如果我們的社會(huì )能夠讓咨詢(xún)師遍布每個(gè)社區，遍布社會(huì )的各個(gè)角落，我相信，我們社會(huì )的不和諧問(wèn)題會(huì )大大減少，和諧就指日可待了”。
成為一名咨詢(xún)師不是意味著(zhù)你很有智慧，很了解人的心理，而是意味著(zhù)你有更多的社會(huì )責任需要你去承擔了。
就像幾天前一名大學(xué)生哭著(zhù)向我電話(huà)求助，說(shuō)她因為失眠，已經(jīng)很多天沒(méi)有好好睡過(guò)覺(jué)了。我當即利用電話(huà)用二十多分鐘時(shí)間，告訴她一個(gè)方法，幫助她釋放她的焦慮感。第二天，這名大學(xué)生專(zhuān)門(mén)向我打電話(huà)致謝，說(shuō)用了那個(gè)方法之后當天晚上失眠問(wèn)題就得到解決。同時(shí)，她也愧疚地告訴我：“因為馬上放假了，沒(méi)有錢(qián)，所以不能向以前承諾的那樣預約咨詢(xún)了�！蔽腋嬖V她，沒(méi)關(guān)系，安心回家，以后有需要再聯(lián)系我。如果我僅僅看到的是金錢(qián)，恐怕這個(gè)女大學(xué)生的問(wèn)題就只能讓她帶著(zhù)回家了。
當然，在525網(wǎng)一年，我同時(shí)也看得到了一些問(wèn)題，比如，我發(fā)現有些咨詢(xún)師純粹抱著(zhù)一種玩樂(lè )的態(tài)度在敷衍來(lái)訪(fǎng)者，有時(shí)讓來(lái)訪(fǎng)者咨詢(xún)十幾二十次，只是在聊天，絲毫不能解決來(lái)訪(fǎng)者的實(shí)際問(wèn)題。而且，某些人只是一味的向來(lái)訪(fǎng)者要鮮花，增加自己的鮮花數量。這一種令人不齒的做法可以說(shuō)玷污了我們的行業(yè)道德，有悖于我們成為一名咨詢(xún)師的初衷。因為，咨詢(xún)是一項事業(yè)，不是一項職業(yè)，如果忘記初衷，忘記助人自助的`目的，你就不能成為一名好的咨詢(xún)師。而且在咨詢(xún)的同時(shí)，我們自身的修養也要不斷提高，還要不斷的加強學(xué)習。如果僅僅把咨詢(xún)當作一個(gè)職業(yè)，當作謀生的手段；那么，可以肯定的是它回報你的也僅僅是聊以謀生的金錢(qián)。
我還得感謝那些已經(jīng)在525心理網(wǎng)數年的資深咨詢(xún)師，因為你們正在帶領(lǐng)我們成長(cháng)，通過(guò)翻閱、學(xué)習你們公開(kāi)的咨詢(xún)案例，我們成長(cháng)得很快。讓我感到欣喜的是，我能夠在自身成長(cháng)的同時(shí)，幫到更多的人，這就是一名咨詢(xún)師的價(jià)值所在。
一個(gè)和諧的社會(huì )一定是一個(gè)人人能夠成長(cháng)的社會(huì )；一個(gè)美麗的人間，必將是每個(gè)人都奉獻出自己光和熱的人間。
咨詢(xún)師的工作總結 3
面向廣大學(xué)生開(kāi)展心理咨詢(xún)工作，本學(xué)期工作重點(diǎn)主要在上學(xué)期基礎上，繼續進(jìn)行咨詢(xún)工作，同時(shí)，對學(xué)生心理的各項制度進(jìn)行完善。
一、咨詢(xún)狀況
隨著(zhù)咨詢(xún)制度的規范化，咨詢(xún)人數越來(lái)越多，到現在為止，我們已經(jīng)接待了52位訪(fǎng)者，為xxx學(xué)生和其他人員做了咨詢(xún)。
(一)出現的主要心理問(wèn)題
通過(guò)這學(xué)期的咨詢(xún)活動(dòng)，我們發(fā)現我校來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生的問(wèn)題主要集中在以下幾方面，一是因為環(huán)境適應不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時(shí)心理不適；三是因男女交往障礙或戀愛(ài)受挫而產(chǎn)生心理矛盾；四是對自我成長(cháng)的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；五是來(lái)與心理咨詢(xún)員請教或交流心理學(xué)知識。
同時(shí)，在咨詢(xún)過(guò)程中，發(fā)現以下兩方面的問(wèn)題應該引起我們的關(guān)注：
第一、競爭加劇所帶來(lái)的心理問(wèn)題：煩躁、脆弱。知識經(jīng)濟時(shí)代一個(gè)重要的表現就是社會(huì )競爭日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競爭上崗，競爭擇業(yè)，整個(gè)社會(huì )始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會(huì )背景下，有的人就會(huì )感到茫然無(wú)所適從，這對那些剛走出校門(mén)踏入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生，面對激烈競爭的社會(huì )，連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢(xún)過(guò)程中遇到多名因為就業(yè)壓力及考研問(wèn)題產(chǎn)生心理問(wèn)題，給自己的生活帶來(lái)極大的苦惱。
第二、人機交往所帶來(lái)的心理問(wèn)題：孤獨、憂(yōu)郁。在知識經(jīng)濟時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上對話(huà)、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現象。由于辦公自動(dòng)化，教學(xué)網(wǎng)絡(luò )化、工業(yè)自動(dòng)化等，使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長(cháng)期的人與機器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系，師生之間、同學(xué)之間缺乏感情溝通。無(wú)論是幸福還是悲傷、憂(yōu)慮、煩惱還是不平，都無(wú)法向別人傾訴，只能獨自悶在心里。機器畢竟是機器，它只能給人帶來(lái)工作和學(xué)習上的方便，但無(wú)法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長(cháng)此以往，孤獨、憂(yōu)郁就會(huì )自然產(chǎn)生。這種孤獨、憂(yōu)郁的心理狀態(tài)如果不能及時(shí)改變，就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認，學(xué)生工作應該積極引導大學(xué)生參加社會(huì )活動(dòng)，提供人際接觸的機會(huì )，增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng )設對于學(xué)生心理健康是非常必要的。同時(shí)，應該加強輔導員管理工作。
(二)采取方式
對以上幾類(lèi)情況，我們咨詢(xún)員采用不同的方式來(lái)加以輔導咨詢(xún)。從方法上來(lái)看，多數以交談為主。咨詢(xún)員運用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(特別是認知心理學(xué)和行為心理學(xué))，結合來(lái)詢(xún)者提供的個(gè)人感受，針對結癥所在，加以剖析講解，以較為現實(shí)的方法，幫助來(lái)詢(xún)學(xué)生確立一個(gè)較為正確的認知態(tài)度。有時(shí)則采取以來(lái)詢(xún)學(xué)生為中心，傾聽(tīng)為主，適量地提出一些問(wèn)題或給予必要的指導，給來(lái)詢(xún)學(xué)生有一個(gè)充分表達內心感受、尋找真正自我的空間。來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生大多數能從我們的咨詢(xún)工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而，在具體的咨詢(xún)個(gè)案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢(xún)環(huán)境較為單調與咨詢(xún)手段相對貧乏，在一定程度上也往往影響到我們咨詢(xún)效果。目前，心理正進(jìn)行硬、軟件的建設，以適應我校心理咨詢(xún)工作的.需要和滿(mǎn)足廣大學(xué)生的要求。
除以面談為主的個(gè)別咨詢(xún)過(guò)程，網(wǎng)上咨詢(xún)也繼續開(kāi)展。張日升教授督導全體研究生進(jìn)行咨詢(xún)工作，并通過(guò)心理空間親自為河北大學(xué)廣大學(xué)生解決心理疑惑與心理問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò )為主的互聯(lián)時(shí)代，這也已成為一種主要的咨詢(xún)方式，并充分發(fā)揮出它的作用。
(三)存在不足及遇到困難
本學(xué)期心理咨詢(xún)主要面對主動(dòng)前來(lái)求詢(xún)的來(lái)訪(fǎng)者，這些來(lái)訪(fǎng)者相對來(lái)說(shuō)已經(jīng)認識到自己的心理狀態(tài)不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分學(xué)生沒(méi)有能走入心理，如何讓心理咨詢(xún)工作更好的深入學(xué)生群體，為更多學(xué)生解決心理問(wèn)題，這是我們急需著(zhù)手的問(wèn)題。針對這個(gè)問(wèn)題，我們可以在新生入學(xué)和老生畢業(yè)之際可以有針對性地進(jìn)行輔導咨詢(xún)。如新生入學(xué)時(shí)可就入學(xué)后的心理適應問(wèn)題開(kāi)展心理健康講座、心理咨詢(xún)指南，而畢業(yè)之際可以進(jìn)行就業(yè)指導咨詢(xún)。同時(shí)，我們也建議各院系應適當安排一定的心理咨詢(xún)課時(shí)，把心理健康知識教育滲透到日常的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習生活之中。
同時(shí)，在咨詢(xún)過(guò)程中也遇到這樣的情況，很多來(lái)訪(fǎng)者第一次受理面談的時(shí)候就想做咨詢(xún)，有的甚至從很遠的地方趕來(lái)專(zhuān)門(mén)做咨詢(xún)，而原則上規定，第一次只能進(jìn)行受理面談，不能進(jìn)行咨詢(xún)。在處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候很多咨詢(xún)員選擇考慮來(lái)訪(fǎng)者的情況，為其進(jìn)行了咨詢(xún)。那么導致別的值班人員無(wú)法接待別的來(lái)訪(fǎng)者，造成來(lái)訪(fǎng)者等待的局面。在新學(xué)期，對咨詢(xún)人員值班的安排應充分考慮這一點(diǎn)，切實(shí)為廣大學(xué)生解決困難，帶來(lái)方便。
最后，在與來(lái)訪(fǎng)者溝通時(shí)，由于經(jīng)驗不足的緣故，咨詢(xún)者易于對來(lái)訪(fǎng)者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己家里、宿舍的電話(huà)留給來(lái)訪(fǎng)者，盡力給她以幫助。這可能給咨詢(xún)者帶來(lái)一些不必要的麻煩，以后咨詢(xún)的過(guò)程中，在進(jìn)行咨詢(xún)訓練時(shí)，應著(zhù)重強調這一點(diǎn)。咨詢(xún)工作與生活區一定截然分開(kāi)。
二、咨詢(xún)制度、軟硬件的完善
心理的一個(gè)重要工作目標，就是要求咨詢(xún)員充分利用所掌握的心理學(xué)知識，發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢，解答學(xué)生在學(xué)習生活中所遇到的心理疑問(wèn)，指導他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區，使之走出心理困境，促進(jìn)心理平衡與心理健康。因此，咨詢(xún)人員的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論，進(jìn)行案例分析，將咨詢(xún)中無(wú)法解決的問(wèn)題、存在的困難拿出來(lái)大家共同商議，以此彌補經(jīng)驗與知識的不足，并請導師作出專(zhuān)業(yè)指導。同時(shí)加強專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習，擴充心理咨詢(xún)知識。這是心理咨詢(xún)軟件的建設。
關(guān)于硬件設施，本學(xué)期將未完善的設施進(jìn)行了部分完善與更新，在接待室進(jìn)行心理知識的板報宣傳，并對學(xué)生心理檔案與心理咨詢(xún)記錄進(jìn)行歸類(lèi)整理。購置部分心理咨詢(xún)書(shū)籍，打印相關(guān)心理咨詢(xún)知識資料，為來(lái)訪(fǎng)學(xué)生了解心理學(xué)知識提供了相應材料。
同時(shí)，根據學(xué)生日益增多的情況，增加咨詢(xún)受理時(shí)間，每星期設置一、二、三、五咨詢(xún)員值班，為來(lái)訪(fǎng)者安排咨詢(xún)者約定咨詢(xún)時(shí)間。
本學(xué)期初同時(shí)擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作，但由于軟件沒(méi)有購置，二、三年級研究生準備開(kāi)題與論文答辯，同時(shí)咨詢(xún)學(xué)生非常多，沒(méi)有足夠的時(shí)間，因此這項工作準備在新學(xué)期進(jìn)行。
三、以后的工作
新學(xué)期工作主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：
1、咨詢(xún)內容上要擴大咨詢(xún)內容，咨詢(xún)方法上改變在咨詢(xún)室坐等的狀況，盡力走入學(xué)生中去。
2、定期舉辦關(guān)于學(xué)習壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負責。
3、通過(guò)宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強學(xué)生自我心理調試能力，幫助學(xué)生分析心理異�，F象，了解原因。
4、協(xié)助學(xué)�；I建全校新生心理檔案。
在心理咨詢(xún)過(guò)程中我們深切的感受著(zhù)大家對心理咨詢(xún)工作的需求與認可，也體會(huì )著(zhù)幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢(xún)過(guò)程是來(lái)訪(fǎng)者成長(cháng)的過(guò)程，同時(shí)也是我們成長(cháng)的過(guò)程。我們也將繼續通過(guò)我們的努力，為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。
咨詢(xún)師的工作總結 4
古希臘哲學(xué)家赫拉克利特曾說(shuō)過(guò)：“如無(wú)健康，智慧就不能表現，文化就無(wú)從施展，力量不能戰斗，財富變成廢物，知識無(wú)法利用�！贝苏Z(yǔ)一語(yǔ)中的地表明，健康是一切勞動(dòng)力資源、物質(zhì)資源以及文化資源的保證。換而言之，沒(méi)有健康的身心，其他任何素質(zhì)都難以形成。而另有一說(shuō)法說(shuō)，心理健康了，人就健康了一半。在當今社會(huì )，國家和學(xué)校也愈來(lái)愈關(guān)心學(xué)生的心理健康，將其作為素質(zhì)教育的重要組成部分，“以人為本”概念的具體體現。我校從建校起亦始終把實(shí)施素質(zhì)教育，關(guān)心學(xué)生的健康成長(cháng)，作為我們工作的重點(diǎn)，學(xué)生的健康成長(cháng)更是我們工作的重中之重，尤其是近幾年學(xué)校全力開(kāi)展“生命教育”工作，期盼我們的學(xué)生能擁有健康的身心，并懂得生命、關(guān)愛(ài)生命。我校心理咨詢(xún)室也遵循學(xué)校這一理念，全面開(kāi)展各項工作，現將心理咨詢(xún)室本學(xué)期的工作總結如下：
一、本學(xué)期心理咨詢(xún)室的工作具體情況
回顧過(guò)去的一學(xué)期心理咨詢(xún)室開(kāi)展的工作，主要有以下幾方面：
1、做好個(gè)體咨詢(xún)
這是心理咨詢(xún)室的本職工作。本咨詢(xún)室堅持做到全天開(kāi)放，在重點(diǎn)時(shí)段4：:00——6：00必定保證在崗在位。同時(shí)，應學(xué)生的要求，本學(xué)期接受中午預約，只要學(xué)生有需求，咨詢(xún)員必定在咨詢(xún)室恭候學(xué)生的來(lái)臨，力求最快、最好地為學(xué)生“排憂(yōu)解難”。
2、做好心理知識的宣傳
讓師生接收更多的心理學(xué)知識，消除對心理咨詢(xún)室的恐懼和誤解，這也是心理咨詢(xún)室的重點(diǎn)和常規工作。對心理知識的宣傳途徑包括：及時(shí)在學(xué)校網(wǎng)站更新心理學(xué)方面的知識、根據實(shí)際需要制作心理專(zhuān)欄、在課堂中向學(xué)生介紹心理咨詢(xún)常識等。
3、開(kāi)展心理健康教育課程
本學(xué)期在五、六、七年級都開(kāi)展心理健康教育課程，根據各年級學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)和課程安排教學(xué)任務(wù)，在五、六年級開(kāi)設每?jì)芍芤还澋男睦砘顒?dòng)課，七年級則與校醫室平攤課時(shí)，每班每四周一節；小學(xué)生的課程重在學(xué)習輔導，以幫助學(xué)生從小樹(shù)立良好的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習習慣，中學(xué)生則主要在人格輔導，以幫助學(xué)生共同解決他們在青春期中遇到的各種人際問(wèn)題�？傮w而言，心理健康教育課程重在向學(xué)生傳授心理健康知識，解決學(xué)生生活、學(xué)習困惑，討論、分析心理熱點(diǎn)，活躍學(xué)生生活，開(kāi)拓學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習興趣，減輕學(xué)生心理負擔。
4、關(guān)注初三學(xué)生的心理健康
密切關(guān)注初三學(xué)生的心理健康問(wèn)題，做好初三學(xué)生考前、考后的心理輔導。在學(xué)校網(wǎng)站發(fā)布各種中考心理健康的知識，幫助學(xué)生找到適宜的緩解壓力的方法；對個(gè)別班級進(jìn)行考前心理輔導，同時(shí)應領(lǐng)導的要求向學(xué)生家長(cháng)發(fā)布考前、靠后家長(cháng)須知。
5、協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作
心理咨詢(xún)與眾多部門(mén)有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。如上學(xué)期一樣，本咨詢(xún)室盡力協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展相關(guān)的工作，例如學(xué)生處、生命德育辦公室、校醫室等。
二、反思與建議
1、心理咨詢(xún)室的工作雖已開(kāi)展了將近一年，但部分老師和學(xué)生對心理咨詢(xún)仍存在誤解，更別提對心理健康的重要性的認識。這需要進(jìn)一步加強宣傳和教育，更正部分師生群體對心理咨詢(xún)的錯誤認識，以便更好地通過(guò)教師群體向學(xué)生群體宣傳心理咨詢(xún)的工作。
2、沒(méi)有與家長(cháng)、教師群體建立起密切、完善的聯(lián)系系統。作為心理教師，在課堂上與學(xué)生接觸的機會(huì )是較少的，所以在學(xué)校更多的是通過(guò)科任教師，尤其是班主任教師與學(xué)生聯(lián)系；而家長(cháng)作為學(xué)生最密切、頻繁接觸的人員，也應該是心理咨詢(xún)室應該拉攏的群體。但目前基于學(xué)校心理知識宣傳的局限性和我的局限性，目前我室的個(gè)體咨詢(xún)僅僅只涉及到學(xué)生群體，很少涉及到家長(cháng)群體。這應是我室未來(lái)工作的重點(diǎn)和要點(diǎn)。
3、本學(xué)期令人關(guān)注的一件頭等大事就是中考。雖本咨詢(xún)室對中考保持著(zhù)密切的關(guān)注，但未能為全體中考生做一個(gè)全校性的考前心理輔導講座，只涉及到個(gè)別班級，并且我認為效果也不如自己預期中的.好。這也是我應該要改善的地方。心理健康教育是一項意義深遠的工作，開(kāi)展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動(dòng)的決心，在行動(dòng)中不斷創(chuàng )新、改善。
4、課程設計安排方面
心理課沒(méi)有固定的教材，目前各年級所上的課程都需要我去尋找教學(xué)資料、編寫(xiě)教學(xué)方案。在某一些課程、教案的編排方面，在課堂上我明顯地感覺(jué)到存在著(zhù)缺陷，沒(méi)有能好好的調動(dòng)起學(xué)生的興趣。這一點(diǎn)，需要吸取經(jīng)驗改進(jìn)。
心理健康教育是一項意義深遠的工作，開(kāi)展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動(dòng)的決心，在行動(dòng)中不斷創(chuàng )新、改善。
我室將進(jìn)一步摸索和研究心理健康教育工作的思路、途徑、內容與模式，在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，感謝各領(lǐng)導對我室工作的支持與鼓勵，同時(shí)我們也期待能得到教育主管部門(mén)和專(zhuān)業(yè)機構及專(zhuān)家的直接幫助和指導，以便更加科學(xué)、有效地搞好這項工作，進(jìn)一步培養學(xué)生良好的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性社會(huì )化的實(shí)現，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育作出新的貢獻。
咨詢(xún)師的工作總結 5
心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來(lái)走向社會(huì )，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會(huì )活動(dòng)和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎的，一個(gè)人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著(zhù)全面發(fā)展的實(shí)現。為積極響應學(xué)院關(guān)于加強大學(xué)生心理健康教育的號召，在學(xué)院心理健康教育中心的指導下，在院團委的精心組織下，在全院學(xué)生的廣泛參與下，我院結合學(xué)生實(shí)際，組織開(kāi)展了豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，增強了心理健康教育的實(shí)效性，有助于學(xué)生培養良好的心理素質(zhì)，對營(yíng)造健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的校園氛圍產(chǎn)生積極的影響�，F具體總結如下：
一、多面開(kāi)展學(xué)院心理健康教育工作
1、教師方面。精心培育學(xué)生的創(chuàng )造性人格。在班集體建設中以發(fā)展學(xué)生個(gè)性、尊重學(xué)生為基礎，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團結、協(xié)作、競爭的同學(xué)關(guān)系，營(yíng)造創(chuàng )造教育氛圍。通過(guò)組織主題班會(huì )、文體活動(dòng)、校外社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生提供參加創(chuàng )造性活動(dòng)的'機會(huì )，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，培養學(xué)生創(chuàng )造性人格品質(zhì)。在這些實(shí)踐中使班主任深刻體會(huì )到：心理健康教育有助于在班主任與學(xué)生之間建立和平、和諧的師生關(guān)系，為班級工作的開(kāi)展、良好班集體的形成，創(chuàng )設了和諧、融洽的心理氛圍。
2、學(xué)生方面。組建心理部豐富學(xué)院活動(dòng)內容。以關(guān)注學(xué)生心理健康，創(chuàng )建校園文明為宗旨！與心理輔導老師共同協(xié)作，為大學(xué)生在學(xué)習期間的心理適應與發(fā)展提供心理咨詢(xún)服務(wù)，并積極組織各種有利于大學(xué)生心理健康發(fā)展的活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)提高大學(xué)生的心理健康水平和自我心理調節的能力。正確對待及處理學(xué)習、生活、人際交往、戀愛(ài)、就業(yè)、家庭等問(wèn)題，幫助和促進(jìn)大學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。
二、加大工作力度做好大學(xué)生心理健康教育和心理危機預防工作
由于廣大大學(xué)生心理健康狀況較好，我們主要做的工作是通過(guò)抓好各班團支部書(shū)記，開(kāi)展心理健康知識普及和素質(zhì)拓展工作，從而有效預防心理疾病的發(fā)生。主要通過(guò)以下工作具體實(shí)施：
1、依托組建心理社團，倡導自我服務(wù)
為激發(fā)學(xué)生積極關(guān)注心理健康，學(xué)院在院團委的指導下成立了心理部。心理部從成立初就建立了較完備的體制，明確了部門(mén)工作宗旨等。部門(mén)的成員包括全院各班團支部書(shū)記及對心理知識感興趣的同學(xué)。部門(mén)自成立以來(lái)，常規工作和特色活動(dòng)有條不紊地展開(kāi)。部門(mén)還通過(guò)“心理活動(dòng)月”等特色活動(dòng)，加大心理健康教育的宣傳力度，提高同學(xué)們對心理健康的關(guān)注程度。心理部的成立為學(xué)院心理工作奠定了良好的基礎。
2、抓好骨干培訓，夯實(shí)工作基礎
一年來(lái)，學(xué)生會(huì )心理部于每周二下午，通過(guò)一些豐富多彩的心理健康游戲，對院、系學(xué)生會(huì )干部(副主席以上)和各班團支部書(shū)記進(jìn)行團體心理輔導，例如：信任背摔、價(jià)值拍賣(mài)會(huì )、心理測試、自畫(huà)像、我們是一家和寫(xiě)留言板等。在游戲中培養青年學(xué)生健康、積極、樂(lè )觀(guān)向上的精神世界，努力發(fā)揮他們的創(chuàng )造性思維，使學(xué)生能團結一致、精誠合作，敢于創(chuàng )新，使大家融入到團體中來(lái)，增強學(xué)生的團隊意識。通過(guò)團體內人際交互作用，促進(jìn)個(gè)體在交往中觀(guān)察、學(xué)習、體驗、認識自我、探討自我、接納自我，調整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習新的態(tài)度與行為方式。為同學(xué)們提供一種促進(jìn)自身人格成長(cháng)的學(xué)習機會(huì )和學(xué)習環(huán)境。
3、注重教育實(shí)效，豐富活動(dòng)載體
學(xué)院每學(xué)期通過(guò)征集問(wèn)題、張貼海報、主題班會(huì )等形式分階段進(jìn)行心理知識普及。每學(xué)期開(kāi)學(xué)后，為了幫助新生更快、更好的適應大學(xué)生活，部門(mén)在新生軍訓時(shí)期組織全體新生在院籃球場(chǎng)做心理游戲，通過(guò)游戲為同學(xué)們增貼快樂(lè )，促進(jìn)同學(xué)們之間的交流，使同學(xué)們快速融入到新集體中�；顒�(dòng)得到了廣大新生的積極響應。
4、打造特色活動(dòng)，濃厚心理氛圍
學(xué)院繼續組織開(kāi)展了特色活動(dòng)“第四屆心理活動(dòng)月”，活動(dòng)月以“手語(yǔ)大賽”打開(kāi)了帷幕，在之后的一個(gè)月中開(kāi)展了各類(lèi)活動(dòng)面向全院同學(xué)，得到了同學(xué)們的積極參與。例如：x月x日心理測試、x月x日團體輔導、x月x日獻愛(ài)心簽名活動(dòng)、x月x日電影展播、x月x日心理辯論賽和x月x日心理教育講座等系列活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，進(jìn)一步加強了我院大學(xué)生心理健康教育工作，在學(xué)生中普及心理健康知識，樹(shù)立心理健康意識，提高大學(xué)生的心理健康水平，推動(dòng)大學(xué)生思想品質(zhì)、科學(xué)知識和身心健康的協(xié)調發(fā)展，構建和諧的校園氛圍。
大學(xué)生是我們建設有中國特色社會(huì )主義的主力軍，是國家發(fā)展的重要力量。為了大學(xué)生的正常發(fā)展和成才，我們必須大力開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育。大學(xué)生可以進(jìn)行心理咨詢(xún)，培養良好的人格品質(zhì)，養成科學(xué)的生活方式，發(fā)展社會(huì )交往，加強自我心理調節。不斷加強對青年大學(xué)生的適應性、承受力、調控力、意志力、思維力、創(chuàng )造力以及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養，使他們真正懂得：要想占有未來(lái)，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲備，要做好戰勝各種困難挫折的心理準備，從而引導他們科學(xué)地走出自我認識的誤區，更新觀(guān)念，突破時(shí)空，超越自我，唯有如此，方能在搏擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國際人才競爭，迎接新世紀的挑戰！
一年來(lái)，通過(guò)常規工作和特色活動(dòng)相結合的途徑，通過(guò)豐富多彩的團體活動(dòng)，我院堅持將心理健康教育工作長(cháng)期性開(kāi)展，努力提高了工作實(shí)效性。通過(guò)豐富的心理活動(dòng)，增加了同學(xué)們對于心理學(xué)的基本理論和基本方法的了解，對于我院開(kāi)展心理健康教育工作起到很好的指導作用。相信我院的心理健康教育工作會(huì )越做越好！
咨詢(xún)師的工作總結 6
在做班主任工作的過(guò)程中，我發(fā)現心理學(xué)的理論與方法非常有用，幾乎每天都會(huì )用到。心理學(xué)比教育學(xué)似乎更有親和力和影響力。尤其是現在所教的學(xué)生，他們是在一個(gè)復雜多變的社會(huì )中長(cháng)大，家庭教育又是層次不齊，很多孩子到了初二、三年級就暴露出不少的心理能力偏差的問(wèn)題，如不能適應學(xué)校生活，不能與同學(xué)正常交往，不能控制自己的`情緒等等。針對這些情況，我起初是利用學(xué)校的心理咨詢(xún)室與他們談話(huà)，在這樣一個(gè)比較私密而安全的空間里進(jìn)行，其效果果然比在辦公室要好。后來(lái)我就開(kāi)始去了解心理咨詢(xún)這個(gè)行業(yè)。
最早聽(tīng)到這個(gè)行業(yè)是在讀研時(shí)，當時(shí)有同學(xué)報心理咨詢(xún)師的培訓，我還不以為然。我那時(shí)以為，心理咨詢(xún)不如教育的威力大。前者是出了問(wèn)題才來(lái)補救，后者則是預防，預防勝于治療啊。但后來(lái)我發(fā)現這種觀(guān)點(diǎn)有些問(wèn)題。教育并不是萬(wàn)能的，它不能解決所有的問(wèn)題；學(xué)校教育能發(fā)揮多大的作用，更多地依賴(lài)于家庭。家庭是什么樣的，基本上就決定了家庭成員乃至整個(gè)社會(huì )是什么樣的。而一個(gè)家庭的質(zhì)量如何，首先要看組成這個(gè)家庭的夫妻。夫妻出了問(wèn)題怎么辦?一靠自身的學(xué)習，二要借助心理咨詢(xún)。
報了心理咨詢(xún)師的培訓之后，我堅持不懈地去學(xué)習、實(shí)踐。為了更好地將所學(xué)知識運用于實(shí)際，在暑假里，我還去了心靈花園實(shí)習了一陣子。在那里，我親自作了一個(gè)網(wǎng)絡(luò )心理咨詢(xún)的案例，是失戀問(wèn)題。我保存有詳細的案例記錄。在跟培訓機構的帶教老師實(shí)習階段，一開(kāi)始我并不能很好地進(jìn)入角色，但我不斷領(lǐng)悟和體會(huì )，并且回來(lái)后找妻子進(jìn)行練習，還錄了音進(jìn)行研討。后來(lái)，我的實(shí)習老師大大肯定了我取得的進(jìn)步。這讓我增強了做好心理咨詢(xún)的信心。
在學(xué)習過(guò)程中，我不僅閱讀了培訓機構所發(fā)的教材，還自己購買(mǎi)并閱讀了《登天的感覺(jué)》、《西方心理咨詢(xún)經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《督導與反思：心理咨詢(xún)案例集》、《大眾心理學(xué)》等書(shū)刊，均有一定的收獲。
自從我結婚后，對婚姻的感悟頗多，也寫(xiě)成了一些文章，算是對婚戀心理咨詢(xún)的準備吧。如果我能在將來(lái)有幸成為一名心理咨詢(xún)師，我想我首先涉足的應是青少年心理咨詢(xún)以及婚姻家庭咨詢(xún)吧。
咨詢(xún)師的工作總結 7
“生而永學(xué)，學(xué)而永生”岳陽(yáng)廣播電視大學(xué)這八個(gè)金色大字深深的印在我的腦海。今年的暑假我又一次踏進(jìn)了電大的校園，開(kāi)始了為期十三天的心理咨詢(xún)師培訓，炎熱的天氣阻擋不了學(xué)習的熱情和腳步。我一直對這門(mén)研究人類(lèi)心理的學(xué)科充滿(mǎn)興趣和向往，能參與這次培訓我感到十分榮幸。培訓期間，真心感謝三位專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)老師給我們講解了系統的心理學(xué)知識，深入淺出，帶我們一起探索神秘的心靈世界。還要感謝班主任方老師默默地付出，細心的安排，為我們營(yíng)造了舒適的學(xué)習環(huán)境。同時(shí)，我認識了很多優(yōu)秀、勤奮的同學(xué)們，他們給我的幫助和激勵讓我非常受益。
在學(xué)習中，我也有很多的感悟和思考�！皩W(xué)好心理學(xué)，不僅僅能助人，也是自助”徐教授的這句話(huà)讓我印象深刻。的確，學(xué)習中不僅學(xué)到了很多心理學(xué)理論知識，也更加的了解了自己，學(xué)到了正確對待生活的方式，如怎樣釋放壓力，調整自己心態(tài)，與他人如何溝通、如何相處的方式，建立積極向上的健康心態(tài)，以健康的心態(tài)工作、學(xué)習、生活，碰到問(wèn)題不消極，想辦法解決。并且通過(guò)學(xué)習，我深深認識到心理健康教育是做教育工作、是當一名好教師所必不可少的基礎知識。世上沒(méi)有一模一樣的兩片樹(shù)葉。我所任教的農村小學(xué)里有留守兒童，有離異家庭的孩子，有特別頑劣不認真學(xué)習的孩子。了解他們的心理，從他們的角度幫助他們解決困惑，才能真正幫助他們健康快樂(lè )的成長(cháng)。在此次的.學(xué)習中，我了解了不同年齡段學(xué)生的心理特點(diǎn)，學(xué)會(huì )了“非暴力溝通”的方法，不給孩子貼標簽，也不斷的開(kāi)始反思平時(shí)教育工作中出現的問(wèn)題。一例例血淋淋的中小學(xué)生跳樓事件以及惡劣的校園暴力事件正在警醒我們提高和培養學(xué)生的心理素質(zhì)是多么必要。要幫助學(xué)生學(xué)會(huì )如何恰當有效地應對現實(shí)生活中所面臨的各種壓力、如何進(jìn)行情緒調節等，使學(xué)生更有效、積極地適應社會(huì )、適應自身的發(fā)展變化，促進(jìn)兒童青少年心理健康的發(fā)展。所以預防問(wèn)題發(fā)生、促進(jìn)心理素質(zhì)提高才是心理健康教育的主要目標。
心理健康問(wèn)題是每一位學(xué)生在成長(cháng)與發(fā)展中都必然會(huì )面臨的挑戰包括那些學(xué)習優(yōu)秀、在教師看來(lái)是“好”孩子的學(xué)生，也同樣需要心理健康教育。許多研究與實(shí)踐證明，有時(shí)這些“好”學(xué)生反而更需要心理健康教育。因為往往由于學(xué)習成績(jì)好這些“好”學(xué)生心理發(fā)展中不健康的側面就常常被忽視，得不到教師的重視和及時(shí)的幫助教育。如一些“好”學(xué)生由于長(cháng)期被寵、被捧，還有一此家庭條件好的，平時(shí)沒(méi)有受到什么挫折的，心理承受能力已變得極脆弱稍不如意就發(fā)脾氣，有的還采取極端措施進(jìn)行打擊、報復，最后甚至走上犯罪道路。還有的學(xué)生甚至邁上了自殺、輕生的道路來(lái)面對失敗和挫折的壓力�？梢�(jiàn)，心理健康教育是一個(gè)教師的重要課題，它應成為我們學(xué)校教育的重要任務(wù)。
心理健康教育任重道遠。我們知道一個(gè)巴掌拍不響，學(xué)校心理健康教育僅僅有我們的熱情是不夠的。通過(guò)這次培訓，給我的啟示就是，在學(xué)校開(kāi)展心理健康教育，應該從以下幾方面努力，學(xué)校領(lǐng)導要重視，要在人力物力方面加大投入，雖然有些學(xué)校有這方面的材料和計劃，那只不過(guò)是應付檢查。各任課教師在各科教學(xué)中要滲透心理教育，優(yōu)化學(xué)校、班級文化心理環(huán)境，開(kāi)展心理輔導工作、開(kāi)設心理輔導課，加強學(xué)生心理輔導和心理訓練�？傊�，軟件和硬件兩手都要抓，并且要取得上級有關(guān)部門(mén)的支持和幫助。今后我要以這次學(xué)習培訓為契機，我把要傳授的心理知識寓于工作之中，讓學(xué)校、學(xué)生潛移默化地受到心理健康教育。讓學(xué)校在課堂教學(xué)中，以活動(dòng)課為主淡化理論，強化行為指導和行為訓練，進(jìn)行各種心理健康教育滲透。從而更加全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
本次培訓讓我受益匪淺，讓我進(jìn)一步了解了心理健康教育的深刻含義，對我今后的工作具有很大的幫助。同時(shí)，我感覺(jué)自己對很多知識的了解還很膚淺，我必須不斷地學(xué)習，我將不斷的提高心理學(xué)的理論知識,同時(shí)也運用到實(shí)踐中去，不斷的學(xué)習成長(cháng)！
咨詢(xún)師的工作總結 8
在教研室領(lǐng)導與教研組長(cháng)韓老師的領(lǐng)導下，在各位老師的共同努力下，我個(gè)人心理不斷成長(cháng)，完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，20xx年做了五方面工作:
一、積極參加教研活動(dòng)
每次在許莊職教中心參加教研活動(dòng)，都能提前到達，并且認真聽(tīng)講，積極發(fā)言，共同討論，使自己的心里不斷成長(cháng)，通過(guò)學(xué)習使自己認識到:
心理咨詢(xún)既是科學(xué)，也是藝術(shù)�？茖W(xué)的道理是不難理解的，而將咨詢(xún)的技術(shù)個(gè)性化地應用于每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者，不是一件容易的事，要想真正地搞好心理咨詢(xún)，特別是想很好地掌握心理咨詢(xún)的技能，創(chuàng )造性地展開(kāi)工作，有效地幫助來(lái)訪(fǎng)者解決問(wèn)題，沒(méi)有什么捷徑可走，只有在實(shí)踐中邊學(xué)習，邊領(lǐng)悟，逐步提高與完善。當我真正對來(lái)訪(fǎng)者做咨詢(xún)之后才發(fā)現，真正決定問(wèn)理咨詢(xún)進(jìn)程的，不是理論，也不是技巧與方法，而是咨詢(xún)師本身的人格，只有一個(gè)健康穩定的人格，才是心理咨詢(xún)師的效果的根本保證。心理咨詢(xún)師人格的健康度和完整度，決定和限制著(zhù)心理咨詢(xún)。
二、積極參加省級培訓學(xué)習
20xx年5月在西安參加陜西省中小學(xué)心理健康教育工作培訓會(huì )，學(xué)習了西安電子科技大學(xué)心理健康教育中心魏萍老師講的《校園心理危機干預體系構建》與《心理危機流程》，陜西省精神衛生中心鐘意娟老師講的《突發(fā)危機事件后的心理輔導》與《心理障礙的識別與應對》，西北工業(yè)大學(xué)張洪英老師講的《心理劇理論與實(shí)操實(shí)務(wù)》。
三、參加《溝通之道》講師培訓學(xué)習
20xx年8月在許莊職教中心參加了《溝通之道》學(xué)習培訓會(huì )，通過(guò)學(xué)習，使自己體會(huì )到建立良好的親子關(guān)系可以從七個(gè)方面開(kāi)始:
1、尊重、信任孩子，平等地與孩子交流。
2、用良好的家庭氛圍，積極的心態(tài)影響孩子。
3、給孩子獨立思考，獨立做事的機會(huì )。
4、恰當的教育時(shí)機。
5、合適的教育場(chǎng)合。
6、滿(mǎn)足孩子的合理需求。
7、培養自尊，自信，獨立，善良，有責任感的孩子。
四、普及心理知識講座
20xx年5月在同州中學(xué)與城關(guān)初中進(jìn)行了心理咨詢(xún)基礎知識普及講座，主講內容為記憶的概念，遺忘的規律，記憶的`策略，記憶的決心與暗示對記憶的影響，通過(guò)講座使學(xué)生了解記憶有技巧，一竅不通，少學(xué)幾百，一竅通了，多學(xué)幾百，使知識學(xué)得快，記得牢，運用自如。
五、個(gè)人案例66人次
20xx年5月，某位班主任老師領(lǐng)著(zhù)母女兩人來(lái)到咨詢(xún)室，說(shuō)母女關(guān)系很緊張，緊張到女兒周末不回家，生活費家長(cháng)通過(guò)微信轉發(fā)給班主任老師，班主任老師把現金給學(xué)生，通過(guò)咨詢(xún)后，打開(kāi)了母女之間的心結，和好如初！
心理咨詢(xún)不但有咨詢(xún)的功能，還有預測的功能。如20xx年高考剛結束，城郊高中的一位老師對所帶課的學(xué)生成績(jì)有些擔心，預測其成績(jì)如何，能考上多少名學(xué)生，告訴該老師所帶課的成績(jì)佳！學(xué)生上線(xiàn)人數為21至24，結果21名。
在20xx年積極參加研究活動(dòng)，認真學(xué)習，把心理理論知識化為技術(shù)能力，搞好心理知識普及，個(gè)人案例達88次以上，更好地為教師學(xué)生以及社會(huì )人士搞好心理服務(wù)工作。
咨詢(xún)師的工作總結 9
我是個(gè)剛畢業(yè)不到一年的小兵，從大三就開(kāi)始在上班，但沒(méi)做過(guò)這個(gè)行業(yè)，所以對一切都很陌生，我怕我自己勝任不了，心里不免有些緊張，身處著(zhù)全新的環(huán)境，看見(jiàn)陌生的面孔，我非常的不安與擔心，但是通過(guò)和咨詢(xún)主任的交談，其他咨詢(xún)師的細心指導，這些的不安與擔心也慢慢消散，我慢慢熟悉我的工作，了解到我的工作內容和工作職責。
因為之前沒(méi)接觸過(guò)這類(lèi)工作，所以對這份工作的內容和具體操作我并不是特別的了解，與實(shí)物銷(xiāo)售相比，服務(wù)銷(xiāo)售的技巧性和難度相對比較大，沒(méi)有真實(shí)的商品，僅憑我們介紹把教育服務(wù)推銷(xiāo)給家長(cháng)和學(xué)生，讓其在聽(tīng)完我們的介紹之后分析之后認可我們的教育，相信我們的教育是有效的。這樣的銷(xiāo)售模式給初出茅廬的我很大的挑戰性和壓力，但是經(jīng)過(guò)同事的疏導，我也就沒(méi)那么彷徨，隨之主任就安排我先看一天的培訓資料，然后看了一天話(huà)術(shù)資料，然后聽(tīng)了兩天同事的陌拜過(guò)程，我才慢慢懂得以后怎樣打電話(huà)約家長(cháng)和學(xué)生，如何和家長(cháng)溝通，如何談價(jià)格和學(xué)校的具體情況。緊接著(zhù)主任安排我如何使用商橋與家長(cháng)網(wǎng)絡(luò )對話(huà)，怎樣與他們溝通。在這七天里看到各個(gè)同事都很能干，與陌生家長(cháng)打電話(huà)很自如，也很能快速回答各個(gè)家長(cháng)的各種問(wèn)題，我想我以后也能做到這樣的應變能力。
在教育培訓學(xué)校我理解到教育咨詢(xún)師的工作是非常重要的，咨詢(xún)師團隊的高素質(zhì)是學(xué)校業(yè)績(jì)的.保障，而它也屬于心理學(xué)里的一種，幫助學(xué)員從心理上調整，顧問(wèn)式的幫助要學(xué)習的學(xué)生。在七天試崗中我了解到咨詢(xún)師的工作內容主要包括：電話(huà)接聽(tīng)、電話(huà)咨詢(xún)、電話(huà)回訪(fǎng)、當面咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )轉化等，還有就是召開(kāi)咨詢(xún)會(huì )（也有叫報告會(huì )、招生說(shuō)明會(huì )），總之就是從市場(chǎng)宣傳部把咨詢(xún)量從電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )的那一頭吸引到培訓學(xué)校的電話(huà)上或網(wǎng)站上，下面的工作就交由咨詢(xún)師開(kāi)始咨詢(xún)轉化，到學(xué)員報名后交到教學(xué)部班主任的手上為止，咨詢(xún)師的工作就算完成了，后期還要協(xié)助班主任做好學(xué)員維護和學(xué)員升級、續費工作。每個(gè)崗位都有自己的職責，而咨詢(xún)師的崗位職責就是：
1、耐心并有一定策略地接聽(tīng)家長(cháng)的電話(huà)，給家長(cháng)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；
2、引導家長(cháng)帶孩子上門(mén)并接待咨詢(xún)及協(xié)議談判簽署工作；
3、對孩子進(jìn)行全面地測試和分析，使家長(cháng)認可；
4、制定孩子長(cháng)期的輔導計劃與方案，與家長(cháng)簽訂輔導協(xié)議；
5、跟蹤客戶(hù)輔導項目實(shí)施及客戶(hù)維護，協(xié)調教務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；
6、建立客戶(hù)電子檔案及負責客戶(hù)維護。這些內容和職責就是試崗期間領(lǐng)悟出來(lái)的。
在咨詢(xún)部的7天試崗中，讓我對咨詢(xún)師有了新的認識，對于教育服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)我總結了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗：
1、真誠：教育是神圣的，要想在成績(jì)上給孩子提高，就必須付出自己的努力，制定真正的適合學(xué)生的輔導方案，和孩子共同提高成績(jì)
2、熱情：不論做哪一行，做什么工作，熱情是必不可少的，只有充滿(mǎn)熱情，保持激情，所以的事情必將會(huì )手到擒來(lái)。
3、尊重：不以貌取人，以平等的眼光看待每一位家長(cháng)和學(xué)生，把每一個(gè)學(xué)生都當成潛在的客戶(hù)，同樣用心的接待，認真的咨詢(xún)。
我們學(xué)校有很強的管理團隊，凝聚力極高，而且我們部門(mén)之間關(guān)系很融洽，同事之間互相尊重，互相關(guān)心，整個(gè)學(xué)校都洋溢著(zhù)和諧溫暖的氣息，同時(shí)學(xué)校能夠定期培訓，能讓咨詢(xún)師第一時(shí)間了解各年級的學(xué)校和考試情況，了解同行學(xué)校的具體教育計劃，知己知彼，方能百戰百勝，了解的更多的話(huà)，自己也會(huì )變得更加專(zhuān)業(yè)。學(xué)校會(huì )定期開(kāi)溝通會(huì )議，協(xié)調部門(mén)內部之間的工作，使部門(mén)內部工作資源分派更清晰合理，避免資源分配重復。學(xué)校的排班也很固定和人性化，對加班也會(huì )有所補償。學(xué)校同時(shí)也會(huì )經(jīng)常有所福利，比如長(cháng)歌K或者組織去旅游各種。學(xué)校同時(shí)有獎?dòng)辛P，各個(gè)制度很完善和嚴謹，所以大家都在自覺(jué)的遵守學(xué)校的各個(gè)制度。
感恩，試崗這7天來(lái)，幫助我的人太多太多。從剛來(lái)時(shí)候領(lǐng)導、人事部對我的重視與熱情接待，到我們部門(mén)主任細心為我指導我的工作，再到各個(gè)聰明能干的咨詢(xún)師，每一個(gè)人，給予了我很大的幫助，促進(jìn)我的成長(cháng)與進(jìn)步。工作是人生的大事，我慶幸我來(lái)到了這個(gè)溫暖的大家庭中，感受到來(lái)自四面八方的幫助。工作上的難題，在大家的幫助下都迎刃而解，云開(kāi)霧釋。通過(guò)7天的實(shí)習，我努力讓自己成為一名科大高新國際教育的合格員工。我相信，這7天的實(shí)習經(jīng)歷，為我今后的工作、生活、學(xué)習打下了堅實(shí)的基礎。
咨詢(xún)師的工作總結 10
一、在這一年的工作中
我擔任了教育咨詢(xún)師的崗位，面對了各種挑戰和機遇。借此機會(huì )，我將對自己這一年來(lái)的工作進(jìn)行總結和回顧，以期能夠找到自身的不足之處，并在今后的工作中有所提升和完善。
二、工作內容及成果
1. 提供個(gè)性化的咨詢(xún)服務(wù)
作為一名教育咨詢(xún)師，我的主要職責是與學(xué)生和家長(cháng)進(jìn)行溝通，了解他們的需求和咨詢(xún)意向，為他們提供個(gè)性化的教育咨詢(xún)服務(wù)。通過(guò)與眾多學(xué)生和家長(cháng)的面對面交流和電話(huà)咨詢(xún)，我深入了解了他們的痛點(diǎn)和需求，并根據每個(gè)人的情況制定了相應的咨詢(xún)方案。
2.協(xié)助學(xué)生規劃學(xué)習和未來(lái)職業(yè)發(fā)展
我與學(xué)生一起制定了學(xué)習計劃，并根據他們的興趣和特長(cháng)提供相應的`學(xué)習建議。我向他們介紹了不同的學(xué)習途徑和方法，并推薦了相關(guān)的學(xué)習資源和培訓機構。我還為他們提供了職業(yè)規劃方面的咨詢(xún)，幫助他們更好地了解不同職業(yè)的要求和前景，并制定了相應的職業(yè)發(fā)展計劃。
3.組織并參與教育活動(dòng)
為了讓學(xué)生更好地了解不同學(xué)科和專(zhuān)業(yè)，我組織了一系列的教育活動(dòng)。這些活動(dòng)包括學(xué)科講座、學(xué)術(shù)討論會(huì )以及大型教育展覽等。通過(guò)這些活動(dòng)，學(xué)生能夠與各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家進(jìn)行面對面的交流，豐富了他們的學(xué)術(shù)知識和視野，并為他們的未來(lái)職業(yè)發(fā)展提供了更多的可能性。
4.撰寫(xiě)并發(fā)布教育咨詢(xún)文章
在這一年里，我積極參與教育咨詢(xún)文章的撰寫(xiě)工作，并發(fā)布在相關(guān)的平臺上。這些文章涵蓋了學(xué)習方法、選課指導、職業(yè)規劃等方面的內容，為學(xué)生和家長(cháng)提供了有益的指導和建議。通過(guò)這些文章的發(fā)布，我與更多的學(xué)生和家長(cháng)建立了聯(lián)系，并得到了他們的認可和信任。
三、工作心得及不足
1. 心得：積極溝通與關(guān)注
在這一年的工作中，我認識到溝通的重要性。通過(guò)與學(xué)生和家長(cháng)的深入交流，我能夠更好地了解他們的需求和疑慮。同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)，積極關(guān)注他們的問(wèn)題并提供解決方案。這種積極溝通和關(guān)注的態(tài)度不僅加強了我與學(xué)生和家長(cháng)的互動(dòng)，也提升了教育咨詢(xún)服務(wù)的效果。
2.不足：知識儲備和專(zhuān)業(yè)素養
在工作中，我發(fā)現自己的知識儲備和專(zhuān)業(yè)素養還有待提升。教育咨詢(xún)行業(yè)涉及的知識面廣泛，需要不斷學(xué)習和更新。我意識到自己需要加強對學(xué)科和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的了解，并不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養。在未來(lái)的工作中，我將更加注重提升自己的知識水平，以更好地為學(xué)生和家長(cháng)提供咨詢(xún)服務(wù)。
四、工作計劃及展望
基于對過(guò)去工作的總結和不足的認識，我制定了以下的工作計劃：
1.學(xué)習提升：參加專(zhuān)業(yè)培訓和研討會(huì )，了解最新的教育咨詢(xún)理論和實(shí)踐，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養。
2.加強知識儲備：閱讀相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍、期刊和文章，擴大自己的知識面，并及時(shí)更新和分享給學(xué)生和家長(cháng)。
3. 網(wǎng)絡(luò )推廣：積極參與社交媒體平臺，撰寫(xiě)有價(jià)值的教育咨詢(xún)文章，并發(fā)布在相關(guān)平臺上，提高自身的曝光度和影響力。
對于新的一年，我對自己未來(lái)工作的展望是能夠更加專(zhuān)業(yè)地為學(xué)生和家長(cháng)提供有針對性的教育咨詢(xún)服務(wù)，不斷提高自己的能力和水平，成為更好的教育咨詢(xún)師。
以上就是我作為教育咨詢(xún)師一年的工作總結，我相信通過(guò)總結和反思，我能夠在今后的工作中不斷完善自己，為更多的學(xué)生和家長(cháng)提供更加專(zhuān)業(yè)和個(gè)性化的教育咨詢(xún)服務(wù)。
咨詢(xún)師的工作總結 11
今年是醫美咨詢(xún)師部門(mén)發(fā)展的關(guān)鍵一年。在公司領(lǐng)導的正確指導下，我們緊緊圍繞著(zhù)公司的發(fā)展戰略，全面推進(jìn)了工作的開(kāi)展。通過(guò)團隊共同的努力，我們取得了一系列驕人的成績(jì)和進(jìn)展。
首先，在客戶(hù)服務(wù)方面，我們將客戶(hù)體驗放在首位，全面提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)不斷的學(xué)習和專(zhuān)業(yè)培訓，我們的咨詢(xún)師們不僅在業(yè)務(wù)知識上有了長(cháng)足的進(jìn)步，還提高了自身的溝通能力和情緒管理能力。我們建立了一套完善的客戶(hù)跟進(jìn)機制，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和反饋，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
其次，在團隊建設方面，我們注重打造高效團隊。通過(guò)每月的團隊例會(huì )和討論，我們加強了團隊的凝聚力和協(xié)作能力。同時(shí)，我們積極開(kāi)展團隊文化建設活動(dòng)，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。我們也重視管理人才培養，通過(guò)內部培訓和外部專(zhuān)業(yè)課程，提高了團隊成員的`能力水平，為團隊的長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
此外，我們還重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)推廣和競爭分析方面的工作。通過(guò)深入研究市場(chǎng)需求和競爭環(huán)境，我們不斷優(yōu)化銷(xiāo)售策略，拓展市場(chǎng)份額。我們積極參與各類(lèi)行業(yè)展會(huì )和研討會(huì )，與業(yè)內專(zhuān)家和同行交流經(jīng)驗，不斷吸取行業(yè)新動(dòng)態(tài)，保持了市場(chǎng)敏感度和先發(fā)優(yōu)勢。
然而，我們也要清醒地認識到存在的問(wèn)題和不足之處。在工作中，我們還面臨一些挑戰和困難，如客戶(hù)投訴較多、市場(chǎng)競爭激烈等。這些問(wèn)題需要我們進(jìn)一步加強學(xué)習和改進(jìn)，提高自身素質(zhì)和能力，做到與時(shí)俱進(jìn)。
展望未來(lái)，我們要繼續保持團隊的韌性和創(chuàng )新精神，以更高的標準要求自己，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。我們要加強學(xué)習，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)知識和技能，不斷創(chuàng )新，推動(dòng)業(yè)務(wù)模式的升級和創(chuàng )新。同時(shí)，我們也要加強團隊協(xié)作，培養良好的團隊合作意識和溝通能力，打造團隊的核心競爭力。
最后，我要感謝每一位醫美咨詢(xún)師的辛勤付出和努力工作，感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持。也期待在接下來(lái)的日子里，我們能夠取得更加輝煌的成績(jì)，為公司的發(fā)展貢獻力量！
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