體檢中心工作總結(集合15篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編收集整理的體檢中心工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

體檢中心工作總結1
20xx年,我體檢中心在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以開(kāi)拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標,以科學(xué)、準確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內部潛力,積極穩妥的開(kāi)展職業(yè)性健康體檢,截至目前共承接體檢單位xx個(gè),體檢人次xx人,體檢費收入xx萬(wàn)元,現就本年度工作做總結如下:
一、20xx年工作概況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇,較好地完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導的指導與協(xié)調下,積極與縣監督所聯(lián)系,爭取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù),另設了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn),抽調出專(zhuān)業(yè)人員為體檢者采取化驗標本,將健康體檢人群與患病人群分開(kāi),有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場(chǎng)所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩妥地開(kāi)展不僅擴大醫院的知名度及影響力,同時(shí)也為醫院帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
3、充分調動(dòng)全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會(huì )關(guān)系,我中心主動(dòng)配合協(xié)調,爭取到縣部分機關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項目的集體性健康體檢,抽調專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作,在內、外、婦、口腔科等抽調精通業(yè)務(wù)理論,具有豐富臨床經(jīng)驗的醫師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實(shí)施,最后有主檢醫師根據所檢內容、結果進(jìn)行綜合分析評估,作出科學(xué)的體檢結論和今后的防治意見(jiàn),并且根據受檢單位的要求,抽調資深的專(zhuān)家深入到單位為職工進(jìn)行常見(jiàn)病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過(guò)各種渠道對全縣轄區內的各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對x家企業(yè)xx名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監護,并建立健全了健康監護檔案。
5、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識,讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》,并免費發(fā)放給群眾,增強了群眾的健康保健意識,提高了進(jìn)行健康體檢的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
二、職業(yè)健康監護
本年度共承接體檢單位xx個(gè),企事業(yè)單位集體健康體檢xx個(gè),參加體檢職工總人數約xx人,為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報告,并針對體檢情況有主檢醫師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預防建議及健康指導?赡芙佑|有毒有害企業(yè)x家,其中生產(chǎn)工人總數xx人,接觸有毒有害工人數xx人,對每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監護檔案,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報。
三、體檢情況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場(chǎng)所的xx名參檢人員體檢結果進(jìn)行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常者約占xx%,檢出發(fā)現,在體檢指標中代謝綜合癥指數如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問(wèn)題
1、體檢的認知不同造成的期望值過(guò)高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時(shí)這些“早”是受醫療設備和技術(shù)方面的診斷準確度限制的,同時(shí)參檢單位和個(gè)人對這個(gè)限制存在著(zhù)認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實(shí)際情況出現落差時(shí),受檢者往往就會(huì )對整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過(guò)程,針對這種幾乎普變存在的.現狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,時(shí)常要向各臨床科室抽調工作人員,此項工作上常出現協(xié)調不夠,抽調人員工作中出現困難,另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無(wú)法為健康體檢者開(kāi)通綠色通道,時(shí)常是健康體檢者與門(mén)診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時(shí)間上又處于被動(dòng)地位,很難讓病人與健康體檢者分開(kāi)并有序的進(jìn)行檢查,常同時(shí)集中到一個(gè)輔助檢查科室,影響了各項檢查工作的正常運行,病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,對正常的醫療環(huán)境帶來(lái)了負面影響。
3、在開(kāi)展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,在此項工作的開(kāi)展中缺乏相應的專(zhuān)業(yè)知識與技能,經(jīng)常需要監督管理部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助來(lái)完成工作任務(wù),在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動(dòng)性,造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò )直報等多項工作,而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,在上述工作的開(kāi)展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩步發(fā)展,并取得較好成績(jì)的一年,成績(jì)的取得離不開(kāi)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助與配合,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與曝露出來(lái)的問(wèn)題,通過(guò)實(shí)際工作的開(kāi)展不斷總結經(jīng)驗,補充與完善,努力提高專(zhuān)業(yè)技能與工作效率,積極穩妥地開(kāi)展職業(yè)健康體檢工作,也一定會(huì )把新一年的工作做得更好。
體檢中心工作總結2
20xx年12月18日是一個(gè)天氣晴朗,陽(yáng)光明媚的日子。我院健康管理體檢中心20xx年度工作總結會(huì )在主任鄧戎的主持下,在本科室會(huì )議室舉行,全科室14名員工均參加了會(huì )議。此次會(huì )議旨在總結上年度工作中的經(jīng)驗教訓,制定下年度工作計劃,明確今后發(fā)展目標。
會(huì )議上每位員工對自己20xx年的工作進(jìn)行了總結,對自己工作中存在的不足進(jìn)行了“深根究源”的剖析。大家一致總結:20xx年是健康管理體檢中心的開(kāi)科之年,我們用自己辛勤的汗水,向醫院交出了一份“亮眼”的答卷。共同完成了將近9800人的體檢任務(wù),在工作中,推行了“微笑服務(wù)”。短短半年時(shí)間,我院健康體檢工作就得到了社會(huì )的認可。每位員工輪流發(fā)言后,主任、護士長(cháng)對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,重點(diǎn)指出工作中的不足以及問(wèn)題之所在,對明年的工作進(jìn)行初步部署。在新的一年里,全科要緊緊圍繞“以健康為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,要求全科人員務(wù)必從思想上引起重視。同時(shí)護士長(cháng)安懷銀就每位護理人員的總結進(jìn)行了具體的點(diǎn)評,提出了存在的問(wèn)題并加以指導。并對新一年的護理工作作出了安排:嚴格執行各項規章制度及提高護理質(zhì)量;加強護理理論和技能操作的培訓,提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),同時(shí)也要提升護士的在職教育;開(kāi)展新服務(wù),可通過(guò)微信平臺預定體檢項目;加強醫院宣傳,內強素質(zhì),外塑形象。
鄧戎主任最后強調:“院興我榮、院衰我恥、互相補臺、團結出生產(chǎn)力”,堅持每周一次的科務(wù)會(huì ),每個(gè)月組織理論及技能學(xué)習并考核。及時(shí)上報不良事件,工作中面帶微笑服務(wù)。同時(shí)也指出了我科現存的'問(wèn)題:如人員不足、體檢流程不夠順暢。針對存在的問(wèn)題,鄧戎主任也指導了改進(jìn)建議:
1、不斷完善環(huán)境配置;
2、加強技能操作的培訓;
3、加強與其他科室溝通交流,有問(wèn)題及時(shí)解決;
4、加大宣傳并與各個(gè)體檢單位聯(lián)系;更對新的一年做出計劃:提高健康管理體檢水平與質(zhì)量,爭取科室管理達到優(yōu)秀水平;增強學(xué)科建設和突破,建設心理健康管理系統;引進(jìn)光控采血枕,提高標準化;加大人才隊伍的建設,增強團隊凝聚力,激發(fā)團隊創(chuàng )業(yè)激情和智慧;開(kāi)展科研,開(kāi)拓創(chuàng )新;
加強專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。做到不忘初心、砥礪前行創(chuàng )造出更好的團隊,為醫院的發(fā)展增光添彩!
體檢中心工作總結3
XXXX年,對長(cháng)城健康產(chǎn)業(yè)集團來(lái)講,是一個(gè)風(fēng)險與機遇并存,面臨巨大挑戰的一年,新病房樓即將奠基開(kāi)工,省四院東院即將開(kāi)業(yè)應診,華光醫院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位,對我們醫院的發(fā)展來(lái)說(shuō),具有很多不確定因素。面臨挑戰,我們各部門(mén)一把手需要沉著(zhù)冷靜、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情,努力把我們的特色專(zhuān)科做大做強,把我們的服務(wù)做細做深,現就09年上半年體檢中心的工作總結匯報如下:
一、經(jīng)營(yíng)狀況分析
。.總體工作量統計及同期比較分析(1-6月)比較分析:從整體工作量對照顯而易見(jiàn),09年上半年遠遠超過(guò)08年同期水平,包括總人數、體檢單位數及散客人數,上半年并創(chuàng )造了月體檢人數最高紀錄7000余人,上半年任務(wù)的完成主要依賴(lài)于工行、新奧、車(chē)輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣,更重要的是固定的大客戶(hù)支持,其中包括電力設計院、通信、建行、人行等,對于全年任務(wù)的完成,業(yè)務(wù)人員仍需堅持不懈、加強攻關(guān)力度,激戰下半年,力保全年任務(wù)順利完成。
2.散客戶(hù)收入情況比較分析(單位:萬(wàn)元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超過(guò)08年收入,另每月收入水平比較穩定,這足以證明個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,但這種個(gè)體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度,并非我們的預期目標,在散客戶(hù)的市場(chǎng)運作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶(hù),堅持做好散客服務(wù),對體檢中心的`長(cháng)遠健康發(fā)展是至關(guān)重要的。
二、市場(chǎng)管理
年初根據董事會(huì )下達的任務(wù)指標,向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標分解,并予以適當激勵措施相結合,以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力,提升業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓精神和主動(dòng)意識。
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,結合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下:
1.加強質(zhì)量和服務(wù)監督,成立了質(zhì)量控制監督小組和服務(wù)監督小組,盡力減少或避免漏誤診現象的發(fā)生,降低客戶(hù)投訴率,并認真負責的解決客戶(hù)投訴,提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,維護長(cháng)城體檢的品牌形象,以達到穩固固定客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)的最終目的。
。玻訌姶罂蛻(hù)拜訪(fǎng)力度與情感溝通,培養忠誠可靠的大客戶(hù),順利搞好主管領(lǐng)導更換引起的關(guān)系轉接工作。尤其春節前有計劃、有針對性的拜訪(fǎng),及體檢前宴請主管領(lǐng)導,加強了感情溝通的力度,對曾經(jīng)在中心體檢過(guò)但08年未檢者,效果更為顯著(zhù),如中化、通建、農行等失而復得。
。常訌娚⒖蛻(hù)服務(wù)力度,上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢(xún)、后期追訪(fǎng)來(lái)提供一個(gè)相對尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程。在董事長(cháng)外出體檢歸來(lái)后,為了更好的發(fā)展高端客戶(hù),提升高端客戶(hù)的體檢和服務(wù)質(zhì)量,針對高端客戶(hù)專(zhuān)設體檢日(每周日為高端體檢日,8月份已試運行),細化體檢流程,具體措施:嚴格預約機制,限制人數,團體客戶(hù)避開(kāi)周日,設定尊貴型基本套餐和專(zhuān)科特色套餐,新流程體檢指引單,護士全程陪同導診,制定科室流程細節,提高早餐標準,采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員,逐步推行,爭取讓高端客戶(hù)在周日體驗到超值的服務(wù),這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇,也是展示我們高端服務(wù)水準、展現自我、提升自我,打造長(cháng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段,也是我們繼續領(lǐng)先省會(huì )體檢行業(yè)的實(shí)效措施。
4.加強市場(chǎng)部建設及業(yè)務(wù)人員培訓,市場(chǎng)部現有業(yè)務(wù)員7人,其他兼職團體客戶(hù)業(yè)務(wù)員5人,旨在提升業(yè)務(wù)人員團隊實(shí)力,加大面對面拜訪(fǎng)力度,擴大市場(chǎng)宣傳,提高長(cháng)城體檢中心在省會(huì )的影響力。
。担訌娛袌(chǎng)宣傳力度,充分利用置換媒體資源,河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動(dòng)電視、樓宇電視、廣播電視、出租車(chē)流動(dòng)電子屏、公交車(chē)站牌,體檢中心網(wǎng)站設計更新、充實(shí)內容,以提高長(cháng)城體檢中心的知曉率。
不足之處:缺乏上層社會(huì )關(guān)系,在重大客戶(hù)競爭過(guò)程中處于劣勢,尤其在與國有醫院體檢中心競爭過(guò)程中,只能打價(jià)格戰,降低利潤,如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。
三、服務(wù)管理
。保{員工合理化建議,提升整體服務(wù)水準。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議,展開(kāi)自我檢查與修正,在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。
。玻訌娪布纳婆c建設,春節放假期間,對中心墻面、隔斷、門(mén)窗進(jìn)行粉刷和漆補,給體檢客戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)相對靚麗、衛生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內鏡等大型設備,為體檢質(zhì)量保障奠定了堅實(shí)的硬件基礎,提升了整體形象,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。
。常畬(shí)現體檢中心數據網(wǎng)絡(luò )化管理,在原有體檢管理程序基礎上,進(jìn)行修改調試,各科室安裝微機,實(shí)現客戶(hù)憑指引單,按條形碼全程無(wú)體檢表檢測,最后出具機打報告和建議。
。矗岣邌T工自身服務(wù)意識,聘請“實(shí)踐家”管理咨詢(xún)公司進(jìn)行服務(wù)培訓,從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性,以激發(fā)員工發(fā)自?xún)刃牡姆⻊?wù)意識。
。担蛟焱晟频臋z后服務(wù)流程
。保┩ㄟ^(guò)粘貼《健康邀請函》,對免費復查起到了積極的促進(jìn)作用,絕大部分客戶(hù)都能按期到體檢中心免費復查,成效顯著(zhù)。
。玻w檢報告取表提示、講解與咨詢(xún)更為規范,尤其高血壓科入住體檢中心,對高血壓患者的管理,提供了技術(shù)后盾,也被部分單位領(lǐng)導認可,對穩固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。
。常┰诟哐獕嚎频姆e極參與下,中心的健康教育與咨詢(xún)明顯多于往年,上半年共有后期教育20余場(chǎng)。
不足之處:缺乏專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓,前臺服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué)。
四、質(zhì)量管理
。保M(jìn)更新檢測設備,為體檢質(zhì)量奠定了堅實(shí)的物質(zhì)基礎,尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,保證了每個(gè)標本按時(shí)保質(zhì)認真完成。
。玻闪①|(zhì)量控制小組,安排周五下午對體檢表進(jìn)行抽查總結,周一例會(huì )予以通報,并給予適當獎懲。
。常纬蓛炔繒(huì )診機制,提高陽(yáng)性率檢出一是,避免或減少樓誤診現象發(fā)生。
。矗馑腿藛T學(xué)習培訓,春節、夏季安排超聲、心電到省四院、長(cháng)城醫院進(jìn)修學(xué)習。
不足之處:體檢中心人員整體素質(zhì)較低,通過(guò)交流與學(xué)習期待整體業(yè)務(wù)水平提高。
五、其它管理
。保秒娯摵稍u估及改造方案制定,冬季淡季再施工。
。玻叨丝蛻(hù)體檢流程方案與方案制定。
。常谌素斘锕芾矸矫,響應集團部門(mén)垂直管理倡導。3月15日將財務(wù)工作交由劉國興主管,人事和采購工作一直由劉國興分管。
體檢中心工作總結4
一年很快過(guò)去,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。各項工作有了一定的發(fā)展,為年工作奠定了基礎。
醫院領(lǐng)導班子充分利用我院現有的人員和設備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事,讓我院的大型設備三維CT機、四維彩超等服務(wù)于民,讓利于民。特別是為適應當前人們以主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
其工作情況開(kāi)展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的.理念上,根據人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。
還完成了體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作,大力宣傳醫療科普知識,對各體檢單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、知識講座,提高了人們的健康意識;常組織下鄉體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評。
由于體檢工作較瑣碎,也存在著(zhù)一些問(wèn)題。
在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場(chǎng);加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來(lái)到,在心的一年里,我們將圍繞醫院的中心工作。
協(xié)助領(lǐng)導,在其帶領(lǐng)下,客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強管理、改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個(gè)新的臺階,為醫院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!
體檢中心工作總結5
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,干部職工堅持黨的衛生工作方針,以深化改革為動(dòng)力,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務(wù)意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng )新,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)科室各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況
1、醫院新一屆的領(lǐng)導班子為充分利用我院現有人員和設備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹(shù)立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20xx年9月新組建成立的一個(gè)科室,位于我院醫技樓三樓,面積200m有4名工作人員。其中:中級職稱(chēng)1人,初級職稱(chēng)2人,臨時(shí)工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長(cháng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的`樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。
二、工作開(kāi)展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。
3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備,并整個(gè)工作做好周密安排。
4、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)不理想。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
四、20xx年工作目標
1、著(zhù)眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強宣傳,外樹(shù)形象。
。1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設備、就醫環(huán)境、就醫流程等,方便群眾就醫。
。2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
。3)出好科普宣傳欄。
。4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。
。1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習:每月安排一次。
。2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學(xué)習計算機知識,提高工作效率。
4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢(xún),規范檔案管理和指導臨床。
20xx年,是充滿(mǎn)生機的一年,也是自我挑戰的一年,xx年成績(jì)的取得離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,取長(cháng)補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構建和諧醫患關(guān)系,把新一年的工作做到。
體檢中心工作總結6
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了一大半,體檢中心在醫院的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,從零起步,不斷增加體檢專(zhuān)用設備,增加專(zhuān)職工作人員,不斷強化服務(wù)意識,嚴格內部管理,目前共體檢免費體檢四千余人次,收費個(gè)人及團體體檢六千余人次,合計收入八十多萬(wàn)元。主要工作體現在以下幾方面:
1、精心組織,認真準備
在院領(lǐng)導的親自參與下,協(xié)調全院十三個(gè)部門(mén),完成了**學(xué)院空、管委會(huì )全體職工、**中學(xué)經(jīng)開(kāi)區分校等數次大型體檢。雖然經(jīng)驗不足,但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步,目前已經(jīng)理順了體檢流程,調整了就餐地點(diǎn)和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評。
2、嚴格管理,強化技能
不定期組織體檢所需專(zhuān)業(yè)技能考核,靈活采用多種考核方式,在不耽誤正常體檢工作的'前提下,對體檢中心工作人員進(jìn)行考核。對部分操作不熟練的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓,提高服務(wù)技能
3、提前上班,彰顯人性
為了給體檢客人留出充足的時(shí)間,并且不至于因為體檢耽擱早餐時(shí)間,在院領(lǐng)導同意之后,在全院第一個(gè)實(shí)行早上提前一個(gè)小時(shí)上班的特殊工作制度。實(shí)行兩月來(lái),確實(shí)為體檢客人帶來(lái)了更大的方便,受到體檢客人的一致稱(chēng)贊。
4、精誠協(xié)作,共謀發(fā)展
在時(shí)間短,經(jīng)驗少,人員不足的前提下,與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,在不到兩周時(shí)間內把新體檢管理系統調試完畢,正式上線(xiàn)運行。新系統的正式開(kāi)通,標志著(zhù)我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達到全市先進(jìn)水平。但是,尚存在一些問(wèn)題,比如專(zhuān)職體檢的檢查醫生沒(méi)有配備,體檢專(zhuān)用的部分設備仍未到位,相關(guān)科室團結精神仍需加強,面對問(wèn)題態(tài)度不夠積極,部分科室對于新的體檢系統需要進(jìn)一步熟悉,專(zhuān)職體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員仍未到位,無(wú)法保證穩定的體檢客源,體檢折扣優(yōu)惠政策與當前流行模式脫節等,都在逐步完善改進(jìn)中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長(cháng)期、穩定的發(fā)展奉獻青春。
體檢中心工作總結7
體檢中心自20xx年1月至12月,在醫院黨支部、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據醫院年度工作要點(diǎn)和績(jì)效考核方案的目標,堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細則要求,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績(jì)。截止20xx年6月15日統計:共完成體檢33790余人次,開(kāi)展體檢項目共20余項:內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、、口腔等。
一、主要工作成績(jì)
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全部體檢客戶(hù)了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶(hù)早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶(hù)一致認同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認真檢查,耐心詢(xún)問(wèn)、耐心解答,專(zhuān)心指導,得到群眾的一致好評。
4、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
5、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。
6、加強檔案建設。我院根據職業(yè)病防治建設要求,對所有來(lái)院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨購買(mǎi)了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監護工作規范執行
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的`問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn)。改進(jìn)方法。掌握實(shí)情。加強管理。改進(jìn)服務(wù)。大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
體檢中心工作總結8
體檢中心自20xx年1月至12月,在醫院黨支部、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據醫院年度工作要點(diǎn)和績(jì)效考核方案的目標,堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細則要求,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績(jì)。截止20xx年6月15日統計:共完成體檢33790余人次,開(kāi)展體檢項目共20余項:內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、CT、MRI、、口腔等。
一、主要工作成績(jì):
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全部體檢客戶(hù)了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分體檢客戶(hù)早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客
戶(hù)一致認同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認真檢查,耐心詢(xún)問(wèn)、耐心解答,專(zhuān)心指導,得到群眾的一致好評。
4、對公務(wù)員錄取體檢,體檢中心嚴格按照標準實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標準,體檢的規范設置和醫務(wù)人員的責任心,得到各級領(lǐng)導高度肯定和贊賞。
5、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
6、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。
7、加強檔案建設。我院根據職業(yè)病防治建設要求,對所有來(lái)院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨購買(mǎi)了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照東莞職業(yè)健康監護工作規范執行
二、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不
夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
20xx年工作計劃:
1、著(zhù)眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿(mǎn)意的`答卷。
2、加強宣傳,外樹(shù)形象。⑴爭取醫院領(lǐng)導和上級部門(mén)支持,與各單位、部門(mén)及社區聯(lián)系,進(jìn)一步開(kāi)展健康教育、健康知識講座,讓廣大群眾更關(guān)注健康、預防疾病,擁有健康身體,創(chuàng )建和諧社會(huì )。⑵印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。
4、進(jìn)一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立參加體檢的干部職工健康個(gè)人檔案,便于今
后查詢(xún),規范檔案管理和指導臨床。
6、開(kāi)展職業(yè)健康體檢的申報工作,在各部門(mén)配合下,完全申報工作
20xx年,是充滿(mǎn)生機的一年,也是自我挑戰的一年,半年來(lái)取得的成績(jì)離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去工作中的不足,取長(cháng)補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構建和諧醫患關(guān)系,把工作做到最好。
體檢中心工作總結9
時(shí)光荏苒,20xx年很快就過(guò)去了,健康體檢中心在院長(cháng)的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,中心職工積極開(kāi)展工作,各項工作有了一定的進(jìn)展,為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)中心各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、工作開(kāi)展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量, 當好健康衛士。根據師部社區人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的.組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、截止20xx年12月底,全縣共有40多個(gè)單位前來(lái)我中心進(jìn)行健康體檢,參檢人數2萬(wàn)左右人(殘疾人鑒定、入所健康體檢、健康體檢),體檢費用純收入共計220萬(wàn)左右元。3、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。中心工作人員向前來(lái)參檢人員及其家屬進(jìn)行現場(chǎng)宣傳接受教育人員達4523人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。
二、存在的問(wèn)題
1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)不理想。
4、體檢相關(guān)科室工作人員責任心不強。
5、群眾健康意識增強,現有體檢項目難以適應,需要增加一些體檢項目。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年已經(jīng)到來(lái)。在20xx年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
XX人民醫院師部健康中心
二0xx年二月一日
體檢中心工作總結10
人力是一種最重要的資源,要搞好醫院管理就必須做好人的管理。6月8日長(cháng)城集團董事會(huì )在南宮召開(kāi)集團董事會(huì )成立集團人力資源部,對集團人事工作進(jìn)行整體管理同時(shí)方便了集團各部門(mén)人事工作的溝通和交流。根據董事會(huì )會(huì )議指示現將體檢中心的人事工作存在的問(wèn)題和工作計劃匯報如下:
一、專(zhuān)業(yè)人員的引進(jìn)
體檢市場(chǎng)競爭日趨激烈,北京體檢中心已經(jīng)在網(wǎng)站上發(fā)布信息準備在長(cháng)安公園東側準備成立一家營(yíng)業(yè)面積為5000平米的專(zhuān)業(yè)體檢中心,建成后形成的競爭壓力可想而知。所以體檢中心必須抓緊時(shí)間建立自己的品牌,打造一支無(wú)論從技術(shù)上還是從服務(wù)水平上都過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)團隊,以提高體檢中心的整體形象。所有這些都與引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的人才有關(guān)。體檢中心現有從事超聲行業(yè)的醫師沒(méi)有一個(gè)是影像畢業(yè)的;我們的導醫服務(wù)人員沒(méi)有一名是服務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的。如果我們體檢中心要想建立自己的品牌,就必須要有自己的服務(wù)特色。這就要求我們在今后的招聘工作中一定要根據專(zhuān)業(yè)和崗位招專(zhuān)業(yè)人員。專(zhuān)業(yè)人員的引進(jìn)也有利于體檢中心的人才梯隊建設,專(zhuān)業(yè)人才的同時(shí)可以帶動(dòng)一批人從整體上提高中心的醫療水平和服務(wù)水平。體檢中心王主任根據董事會(huì )的決議成立了市場(chǎng)部,市場(chǎng)部現有的'兩名員工也是一直在市場(chǎng)前沿工作的專(zhuān)職人員。他們的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和營(yíng)銷(xiāo)的理念正是我們的業(yè)務(wù)員所欠缺的。招聘專(zhuān)業(yè)人員的優(yōu)勢在體檢中心有所體現:例如,體檢中心前臺兩名工作人員一個(gè)文秘專(zhuān)業(yè)(李寧寧)和一個(gè)護士專(zhuān)業(yè)(趙玲),在前臺的工作中李寧寧考慮問(wèn)題全面,工作井井有條、忙而不亂;說(shuō)話(huà)更委婉,能與客戶(hù)更好的溝通和交流。
二、員工業(yè)務(wù)能力的培訓
在今年的董事會(huì )上段院長(cháng)在介紹兄弟醫院經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗時(shí)說(shuō)要把醫院辦成學(xué)校,變成教育式醫院,就是說(shuō)醫生一定要把病人所患疾病的發(fā)病原因、臨床表現、治療以及今后的預防講清楚,講透徹。這就要求我們的員工在業(yè)務(wù)能力上一定要精,在醫療知識上一定要廣。作為專(zhuān)業(yè)的體檢中心,從事工作和臨床聯(lián)系較少,導致我們有的員工在業(yè)務(wù)知識面上的匱乏,所以在今后的人事工作中一定要加強員工業(yè)務(wù)能力的培訓,包括內部學(xué)習和外出進(jìn)修。內部學(xué)習上準備利用體檢淡季對護士和醫師(專(zhuān)家除外)進(jìn)行心電圖和超聲的學(xué)習,心電圖由劉國興講,超聲由齊艷梅講(培訓已經(jīng)在進(jìn)行)。另外內科的劉統一主任給全體員工講解體檢報告的解釋?zhuān)瑺幦∽岓w檢中心的每一名員工對體檢報告上的每一種疾病都能從病因和臨床表現及預防上給體檢客戶(hù)解釋清楚。外出進(jìn)修準備在8月份到省二院和省四院及北京安貞醫院學(xué)習。建議醫院在進(jìn)行新員工培訓時(shí)通知體檢中心新員工,讓體檢中心的新員工了解長(cháng)城集團以及長(cháng)城文化和長(cháng)城精神。
三、人員流動(dòng)情況
體檢中心現有員工42名,今年上半年新招員工兩名,副主任醫師一名,容瑞珠(市人民醫院退休)曾經(jīng)在長(cháng)城醫院工作過(guò)。
護士一名,武蓓(北京華兆益生客戶(hù)服務(wù)部)目前在在做個(gè)人客戶(hù)管理。沒(méi)有離職人員。我認為體檢中心的工作性質(zhì)和醫院不同,體檢中心的工作更像是一個(gè)生產(chǎn)流水線(xiàn),分工明確,缺一不可,要求大家團結在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定會(huì )加強大家的集體感和團隊合作精神的培養。
四、工資和獎金的分配
中心的員工每年的調資是在醫院的大的調資政策的指導下結合股份制的民營(yíng)機構的靈活性來(lái)進(jìn)行的,體檢中心的人員較少,相當于醫院一個(gè)科室,目前沒(méi)有調資沒(méi)有產(chǎn)生打的波動(dòng)和不滿(mǎn)。中心的獎金分配一直執行多勞多得的政策,在整個(gè)集團制定的政策下進(jìn)行小范圍的調整。至于績(jì)效考核工作,我認為在體檢中心目前來(lái)不適合實(shí)施,因為大家的工作是一體的,每一個(gè)體檢單位的完成都含有每一名員工的努力,不能進(jìn)行量化的。
最后,向集團人力資源部提一個(gè)請求,因最近市衛生局中醫處對我中心進(jìn)行了校驗,提出許多需要整改的問(wèn)題,其中一項是醫療制度不完善,例如操作規范,醫療質(zhì)量的控制,轉診記錄和各項規章制度不完善。而我和中心王主任都不懂醫務(wù)科的工作,所以我希望在下個(gè)月請曹德義護士長(cháng)對我中心進(jìn)行各項制度的完善工作進(jìn)行指導(已經(jīng)和曹主任溝通)。
體檢中心工作總結11
今年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢,穩步發(fā)展”的原則,一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作兼顧,全院一盤(pán)棋,尤其在狠抓操作規范,實(shí)現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞例。
1、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問(wèn)題。
2、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長(cháng)的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評議,5名副護士長(cháng)轉正、3名被提升為病區副護士長(cháng)。
3、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“”大型慶典活動(dòng),得到市級領(lǐng)導及護理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓多種媒體的`宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報告會(huì )、作品展示會(huì )等形式表現護士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻。
4、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97。9%。抓護士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者”教育,倡導多項捐贈活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
5、迎接市衛生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績(jì)達標,名列全市榜首。
6、個(gè)人在自我建設方面:今年榮獲“市級優(yōu)秀護理工作者”稱(chēng)號;通過(guò)赴國外考察學(xué)習,帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成國家級論文篇、會(huì )議論文篇及綜述篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展的年輕黨員梯隊,現在的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高,得益于以石院長(cháng)為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng )立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫、中西醫結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
體檢中心工作總結12
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人們的健康觀(guān)念的轉變,越來(lái)越多的單位和個(gè)人開(kāi)始重視定期到醫院進(jìn)行全面健康體檢,以便早期發(fā)現疾病并能及時(shí)得到治療,從而大大提高人們的生活質(zhì)量。
為更好服務(wù)于晉州全市人民的'身心健康,晉州市中醫院健康體檢中心特制定20xx年工作計劃,制定多種套餐,以符合體檢人員需要,如經(jīng)濟套餐、豪華套餐、入職套餐、民生保險套餐、自選套餐、65周歲免費體檢套餐、中小學(xué)健康體檢套餐、駕駛員體檢、健康證體檢等。
具體工作實(shí)施如下:
第一、利用多渠道宣傳,以擴大晉州中醫院體檢中心的知名度,如走進(jìn)病房對陪護家屬進(jìn)行宣傳,走進(jìn)鄉村衛生院,對鄉村醫生和衛生院工作人員進(jìn)行宣傳,走進(jìn)學(xué)校食堂及企事業(yè)食堂。
第二、于晉州鎮衛生院及鄉村醫生充分合作完成晉州鎮轄區65歲以上老年人及晉州市企事業(yè)離退休人員免費健康體檢的工作。
第三、加大軟件和硬件投入,完善檢查項目的不足,減少于各大醫院的差距。
在20xx年我們要提升收費體檢的比例,體檢中心從開(kāi)業(yè)以來(lái)不斷學(xué)習先進(jìn)的管理理念,不斷的交流,不斷的實(shí)踐,制定了符合體檢中心管理制度和操作流程,發(fā)揚團隊精神,將體檢中心作為一個(gè)整體,導入團隊管理理念,激發(fā)團隊工作熱情和信心,培養高情商的體檢隊伍,要有端莊的外表,良好的精神風(fēng)貌,和藹可親,舉止大方,通曉體檢基礎知識及預防保健常識,文化資源方面,設立體檢中心形象標識、引導標牌、溫馨提示等標志,對體檢人員的體檢結果進(jìn)行總檢,認真分類(lèi)整理,耐心解答,異常體檢人員正確引導至相關(guān)科室就診。
體檢中心的發(fā)展,離不開(kāi)院領(lǐng)導的大力支持,離不開(kāi)同事朋友們的幫助,在這里我代表體檢中心衷心的感謝,謝謝你們,謝謝。
體檢中心工作總結13
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,干部職工堅持黨的衛生工作方針,以深化改革為動(dòng)力,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務(wù)意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng )新,提高職工的積極性。
強化職工的思想和素質(zhì)教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)科室各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況:
1、醫院新一屆的領(lǐng)導班子為充分利用我院現有人員和設備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹(shù)立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是新組建成立的一個(gè)科室,位于我院醫技樓三樓,有4名工作人員。其中:中級職稱(chēng)1人,初級職稱(chēng)2人,臨時(shí)工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長(cháng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。
二、工作開(kāi)展情況:
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。通過(guò)健康體檢部分干部職工早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備,并整個(gè)工作做好周密安排。
4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進(jìn)行。院領(lǐng)導高度重視,為確保這項政治工作的順利進(jìn)行,體檢前組織培訓,嚴明紀律。4天中體檢應征青年140人次,初檢合格52人。體檢中嚴格按照標準實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標準,體檢的規范設置和醫務(wù)人員的責任心,得到省、州軍區和縣武裝部領(lǐng)導親臨我院檢查工作時(shí)的高度肯定和贊賞。
5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢56人,公安招工體檢50人,確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問(wèn)題:
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)不理想。
四、20xx年工作目標:
1、著(zhù)眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)作為今年工作的.重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強宣傳,外樹(shù)形象。
(1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設備、就醫環(huán)境、就醫流程等,方便群眾就醫。
(2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
(3)出好科普宣傳欄。
(4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。
(1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習。
(2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學(xué)習計算機知識,提高工作效率。
4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢(xún),規范檔案管理和指導臨床。
20xx年,是充滿(mǎn)生機的一年,也是自我挑戰的一年,20xx年成績(jì)的取得離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,取長(cháng)補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構建和諧醫患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
體檢中心工作總結14
轉眼間,時(shí)間已經(jīng)無(wú)情的離去。作為體檢的中心的一名試用期護士,在這x個(gè)月的工作中,我積極嚴格的在工作中完成了自己負責的工作人任務(wù)。并在護士長(cháng)等領(lǐng)導的指點(diǎn)下,較好的完成了自身的管理和提升,在x個(gè)月里大大的提升了自我的專(zhuān)業(yè)能力和思想態(tài)度,讓我能更好的適應體檢中心的工作和節奏。
回顧這x個(gè)月來(lái)的情況,在工作中,盡管有很多的提升和進(jìn)步,但對一名醫務(wù)人員來(lái)說(shuō),準備的再多也是不為過(guò)的。如今,我也即將面臨轉正,這不僅意味著(zhù)身份和職位的改變,更是代表著(zhù)對更重要的責任的到來(lái)!為此,我在這里總結自己在這段試用期中的工作情況,希望自己能在接下來(lái)的工作中做出更好的努力!以下是我的試用期工作總結:
一、思想方面
作為一名體檢中心的護士,我深知自身工作的重要性。大家來(lái)參加體檢,就是為了能知道自己身體的健康情況,為此,我們是萬(wàn)萬(wàn)不能在工作上馬虎大意的。
為此,在來(lái)到這里的第一天,我就將“細心、謹慎、責任”這三點(diǎn)放在了自己的頭上。后來(lái),在護士長(cháng)的教導下,我更進(jìn)一步的.擴展了自身的思想。在工作中能?chē)栏竦募訌娮晕夜芾,自我要求。并學(xué)會(huì )了在工作中對自己的激勵,提高了自己的工作的積極性。這些在思想上的改進(jìn)都讓我在工作中更好的完善了自己的工作,不斷改進(jìn)了工作的情況。
二、工作情況
在工作方面,我積極學(xué)習了培訓的基礎內容,在護士長(cháng)的指點(diǎn)下認真掌握了基礎的工作能力。此外,還通過(guò)向前輩的請教和自身在工作中不斷的鍛煉,積極提升了自我。尤其是在扎針?lè )矫,過(guò)去我總是恨不自信。但在前輩的鼓勵和指點(diǎn)下,我通過(guò)在空閑中的鍛煉,較好的掌握了這一技巧,在工作中也受到了不少的好評。
三、個(gè)人的不足和改進(jìn)
回顧這漫長(cháng)x個(gè)月試用期,在工作中我盡管一直在努力的端來(lái)你自己,但卻依舊有很多沒(méi)能完善的方面。如:許多基礎工作上的不完善,以及在工作中的效率太慢。導致自己這邊處理總是要很久等。
為了能成為一名合格的護士,我會(huì )在接下來(lái)的正式工作中積極的完善自己,改進(jìn)自我的能力,加強自身的工作積極性,多多練習,努力成為一名合格又出色的護士!
體檢中心工作總結15
時(shí)光荏苒,xx年很快就要過(guò)去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,干部職工堅持黨的衛生工作方針,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,以深化改革為動(dòng)力,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平為目標,不斷強化服務(wù)意識,深化科室內部管理,提高醫療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng )新,提高職工的積極性;
強化職工的思想和素質(zhì)教育,增強了職工的責任心,取得了一定的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,各項工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)科室各項工作再上一個(gè)臺階,現將xx年工作總結匯報如下。
一、基本情況
1、醫院新一屆的領(lǐng)導班子為充分利用我院現有人員和設備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹(shù)立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是xx年xx月新組建成立的一個(gè)科室,位于我院醫技樓三樓,面積200m有4名工作人員。其中:中級職稱(chēng)1人,初級職稱(chēng)2人,臨時(shí)工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長(cháng)和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。
二、工作開(kāi)展情況
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導和工作人員多次到各單位進(jìn)行現場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從xx月xx日—xx月xx日止,到我院參加健康體檢的單位32個(gè),人數1102人,個(gè)人27人,共建立電子檔案1102人份。檢查結果,患病567人,總發(fā)病率為51.45。其中常見(jiàn)病、多發(fā)病為:血脂增高214人,發(fā)病率為19。45;高血壓69人,發(fā)病率為6.26;血尿酸增高65人,發(fā)病率為5.8;腎結石46人,發(fā)病率為4.1;乙肝病毒攜帶者45人,發(fā)病率為4.08;膽囊結石33人,發(fā)病率為2..99;脂肪肝29人,發(fā)病率為2.63;慢性咽炎28人,發(fā)病率為2.54;腎囊腫25人,發(fā)病率為2.26;膽囊炎24人,發(fā)病率為2.39;鼻炎20人,發(fā)病率為1.81;高血糖16人,發(fā)病率為1.45;脾大12人,發(fā)病率為1.08;
通過(guò)健康體檢部分干部職工早期發(fā)現問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導,該項工作得到絕大多數來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農合體檢,提高農民的參合意識。參合農民的.健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備,并整個(gè)工作做好周密安排。時(shí)間從xx月xx日—xx月xx日止,體檢組的人員每天8:30從醫院出發(fā)進(jìn)村入戶(hù)進(jìn)行健康體檢,風(fēng)雨無(wú)阻,不通公路的村寨,工作人員扛著(zhù)設備往返幾個(gè)小時(shí),十分辛苦,沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累。體檢期間4個(gè)月體檢組成員沒(méi)有節、假日和雙休日,任勞任怨的工作,得到群眾的一致好評。共完成34個(gè)村的體檢工作,參加體檢的人數11204人。查出患有各種疾病1121人,患病率達到10、01,其中:膽囊結石215人,高血壓245人,腎結石152人,腎積水29人,肝囊腫21人,子宮肌瘤68人,卵巢囊腫71人,膀胱結石31人,肝血管瘤3人,膽囊炎102人,乙肝病原攜帶者184人,建檔11204份。
p副標題e 5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢56人,公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。
6、不定期向院領(lǐng)導匯報工作情況,讓領(lǐng)導了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問(wèn)題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
四、xx年工作目標:
1、著(zhù)眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強宣傳,外樹(shù)形象。
。1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設備、就醫環(huán)境、就醫流程等,方便群眾就醫。
。2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
。3)出好科普宣傳欄。
。4)制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。
。1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習:每月安排一次;
。2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學(xué)習計算機知識,提高工作效率。
4、進(jìn)一步做好xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢(xún),規范檔案管理和指導臨床。xx年,是充滿(mǎn)生機的一年,也是自我挑戰的一年,xx年成績(jì)的取得離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助(請勿抄襲網(wǎng):配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,取長(cháng)補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構建和諧醫患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
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