公寓樓管理員工作總結

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的公寓樓管理員工作總結，希望對大家有所幫助。

公寓樓管理員工作總結1

　　本學(xué)期，我被安排到公寓樓，負責三樓女生的住宿。從主管到現在近兩個(gè)月來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導和全校師生的共同努力下，我在公寓管理工作中也收獲了許多�，F總結如下：

　　一、領(lǐng)導重視，職責明確

　　俗話(huà)說(shuō)：安居才能樂(lè )業(yè)。強化公寓管理，不單是學(xué)生健康成長(cháng)問(wèn)題，更重要是學(xué)校的安全問(wèn)題。學(xué)生良好行為習慣的形成，能有效提高學(xué)習效率，因此我校高度重視住校生管理工作，成立了學(xué)生公寓管理工作機構，學(xué)校各級領(lǐng)導都特別重視住校生的管理，把學(xué)生公寓管理放到了學(xué)校日常管理的重要位置。學(xué)生公寓管理由學(xué)�？倓�(wù)處負責，各值班組協(xié)助共同管理，學(xué)校不僅把公寓管理工作納入每學(xué)期的學(xué)校工作計劃，而且每周召開(kāi)的校務(wù)會(huì )議都有公寓管理方面的內容，校長(cháng)和分管領(lǐng)導都對相關(guān)公寓管理工作反復強調，認真布置并加以督查落實(shí)。

　　二、制度完善，科學(xué)管理

　　為了讓我們的管理工作更加科學(xué)、有效，我們公寓管理處制定了一系列的公寓管理制度，具體是：《三墩中心小學(xué)公寓管理制度》、《公寓管理員職責》、《宿舍安全保衛制度》、《公寓財物保管制度》、《公寓內務(wù)及衛生制度》、《公寓夜間點(diǎn)名查鋪、巡查制度》、《宿舍內務(wù)評分標準》等，用制度規范學(xué)生的行為，從而使住校生形成良好的行為習慣；實(shí)行公寓管理責任制，詳細規定了公寓管理員的工作職責和工作細則，責任落實(shí)到人；制定了有效的`宿舍突發(fā)事件應急預案和詳細的點(diǎn)名表、床位對應表，做到衛生檢查、出入請假登記、查鋪情況記錄等信息詳細、準確。

　　為切實(shí)確保住校學(xué)生的安全，我們每天夜間由帶班領(lǐng)導、值班教師協(xié)助公寓管理員巡夜并做好查鋪記錄，每天夜間不定時(shí)巡查不少于三次，其中一次必須在午夜進(jìn)行。值班人員必須在午夜之后才休息，早上五點(diǎn)半起床，照看學(xué)生上衛生間，七點(diǎn)到八點(diǎn)照看學(xué)生洗漱，整理床鋪，打掃宿舍及樓道衛生。這樣的工作，完全顛倒了正常的作息時(shí)間，別人休息是我們工作，別人工作室我們得休息，一旦遇到臨時(shí)分配的任務(wù)，我們還得去做，這樣一來(lái)，我們的工作量就很大，別人是無(wú)法理解的。

　　三、分層分級，管理落實(shí)

　　住校生管理，是學(xué)校管理的一個(gè)難點(diǎn)，要真正達到管理目標，必須狠抓落實(shí)。我校對住宿生實(shí)施分層、分級管理。將管理體系化，分管校長(cháng)——公寓管理處——舍管員——值班教師，自上而下逐一落實(shí)，做到層級分明，管理有效。在住校生管理過(guò)程中由分管校長(cháng)宏觀(guān)指導，分管處室制定總體管理計劃，公寓管理員和各值班組值班教師具體實(shí)施管理，并負責督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實(shí)情況。遵循“誰(shuí)管理、誰(shuí)負責”的原則。各司其職，充分發(fā)揮了管理人員工作的主動(dòng)性和學(xué)生的自覺(jué)性。

　　四、獎懲分明，加強管理

　　為了讓學(xué)生有一個(gè)更加安全、干凈、舒適的生活環(huán)境，養成良好的生活習慣，我們每天都由有管理員對每一個(gè)宿舍進(jìn)行檢查，包括內務(wù)清潔、作息情況、安全隱患等；定期、不定期召開(kāi)舍長(cháng)會(huì )議，對舍長(cháng)進(jìn)行宿舍管理培訓，組織部分舍長(cháng)對宿舍內務(wù)打分量化，讓學(xué)生參與到宿舍管理中來(lái)，提高他們的參與意識和管理能力；定期按照相關(guān)的制度、要求每天對宿舍進(jìn)行內務(wù)的評比，并當天及時(shí)在校務(wù)公開(kāi)欄公布結果，表?yè)P優(yōu)秀，批評落后。與此同時(shí)，我們根據學(xué)生住宿過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)要求班主任利用班會(huì )等時(shí)間教育學(xué)生，特別是加強對住校生的節約用電、用水、住宿秩序、愛(ài)護公物教育等。

　　五、存在問(wèn)題，再加努力

　　我們在公寓舍管理上進(jìn)行了一些探索，也取得了比較顯著(zhù)的效果，總體來(lái)看，公寓管理正逐步納入常態(tài)化、正規化、精細化。但是，仍有一定問(wèn)題存在。

　　1、部分學(xué)生以打掃衛生為借口，沒(méi)有請假條和學(xué)生證就企圖進(jìn)入公寓。希望班主任嚴格請假手續，公寓管理員嚴格要求，并做好登記。

　　2、個(gè)別宿舍的學(xué)生為逃避內務(wù)檢查扣分，私自撕毀床頭卡和門(mén)牌卡。以后類(lèi)似事件將加以通報，并加倍扣分。

　　3、有不少學(xué)生夜間將零食帶入公寓，更有甚者將零食、垃圾倒入公寓內的下水管道，造成水管堵塞。

　　4、部分宿舍窗簾白天沒(méi)拉開(kāi)，靠走廊的上窗也未及時(shí)打開(kāi)通風(fēng)。還有的宿舍物品擺放凌亂，室內有懸掛品。

　　5、個(gè)別宿舍內衛生打掃不夠徹底，留有死角，尤其是床底和陽(yáng)臺。

　　6、學(xué)生的文明意識和行為習慣還參差不齊，存在浪費水電，破壞水龍頭、電器的現象還比較嚴重，還需要我們和各位班主任繼續加大教育力度和管理力度。

　　新的學(xué)期，無(wú)論怎樣，我們將繼續本著(zhù)一切為了服務(wù)學(xué)生的原則，向更加“精細化”管理模式發(fā)展，努力為住宿生營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨的校園之家，讓學(xué)生滿(mǎn)意，家長(cháng)放心，使學(xué)生能在平安、和諧的校園里快樂(lè )健康地成長(cháng)。

公寓樓管理員工作總結2

　　我是20xx年來(lái)三峽大學(xué)南苑1棟做樓管工作的，當時(shí)我心想，既來(lái)之則安之，既然擁有這份工作，就要把工作做到最好。一下是我的一些心得體會(huì )：

　　一、端正思想、理清思路，制定出每年的奮斗目標

　　無(wú)論做什么最重要的是端正思想，要有把事情做好的決心，自從我揍上這個(gè)崗位，我就已經(jīng)決定努力做好每一步，得到領(lǐng)導及同學(xué)們的認可。有了這個(gè)目標后，我經(jīng)常和其他同事進(jìn)行交流，了解他們是怎樣做的，吸取他們的工作經(jīng)驗，為自己制定工作方案，每天該做什么做到心里有數，對自己負責，對領(lǐng)導以及學(xué)生負責。

　　二、明確工作范圍，盡職、盡責、盡力，用心做好本職工作。

　　我認為一個(gè)樓區各項工作的好壞，與樓管有著(zhù)密不可分的聯(lián)系，樓管不是單一的做門(mén)衛工作，不僅是值好班，穩坐值班室，看好大門(mén)，而是對樓區的安全，衛生，消防，秩序等方面的一個(gè)整體工作，作為一個(gè)樓管更要想盡辦法做到盡心盡力位同學(xué)們創(chuàng )造一個(gè)安全、穩定、文明和舒適的家園。作為一個(gè)樓管，要把同學(xué)們當做自己的孩子，深入同學(xué)們中去，了解他們的思想，想辦法服務(wù)于學(xué)生，和同學(xué)們建立和諧的關(guān)系。

　　掌握整個(gè)樓棟學(xué)生的情況，深入宿舍和同學(xué)們交談，了解同學(xué)們的思想狀態(tài)，聽(tīng)取同學(xué)們的生活、學(xué)習、情緒等方面產(chǎn)生的問(wèn)題，引導他們使用正確的方法去解決和化解同學(xué)之間的矛盾糾紛，對情況比較差的宿舍經(jīng)常過(guò)去坐坐，對整個(gè)樓區做到心中有數。

　　樹(shù)立起為學(xué)生服務(wù)的思想觀(guān)念，努力為同學(xué)們排憂(yōu)解難，及時(shí)盡力為同學(xué)們解決問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系后勤集團維修人員，自己也參與維修工作，為同學(xué)們創(chuàng )建一個(gè)溫馨的家園。做好教育，和學(xué)生們談心，建立好良好關(guān)系，和諧感情，把一切問(wèn)題妥善解決了。

　　三、相互交流，協(xié)調工作，取長(cháng)補短，不斷進(jìn)步

　　樓管工作不是一個(gè)單一獨立的樓區工作，而是和院系、后勤、物業(yè)不可分割的一項系統工作，因此，必須做好和各方的協(xié)調，爭取各方的支持，工作才能夠順利展開(kāi)。同事之間搞好團結，做到工作不分你我，從我做起，做到每天的工作當天完成，遇到難題多商量，做到認識一致、團結一致，搞好工作。

　　四、走著(zhù)每一步，想著(zhù)每一步，提前做好下一步工作

　　每學(xué)期第一個(gè)工作就是做好開(kāi)學(xué)準備工作，迎接同學(xué)們的到來(lái)，重關(guān)是宿舍設施的維修，電源、門(mén)窗、床，用水、用電等的維修。要想法聯(lián)系相關(guān)人員，盡快解決清掃工具的換新工作。特別是有新生進(jìn)校的時(shí)候，一定做到微笑服務(wù)，笑迎八方學(xué)子，一定做到細致入微的服務(wù)，飽滿(mǎn)的工作精神，文明、熱情、周到、有序，讓學(xué)生家長(cháng)滿(mǎn)意。其中包括公寓用品的接收與發(fā)放。學(xué)生入住后還是要抓好樓區的安全穩定，衛生舒適干凈，確保同學(xué)們生活環(huán)境，讓同學(xué)們感覺(jué)到如家一般的溫暖。同時(shí)努力做好各種工作如登記，匯總，抽查，上報等。放假前及畢業(yè)后離校工作要做好財產(chǎn)看守，做好安全穩定工作，確保畢業(yè)生安全離校，確保財產(chǎn)、設施安全，另外還有盡力完成領(lǐng)導下達的各項臨時(shí)工作。

　　五、每日的工作安排：

　　1、每天早上5:50起床為同學(xué)們提前開(kāi)門(mén)，方便同學(xué)們的早讀。

　　2、檢查樓道安全及清潔衛生，檢查完后回值班室值班，把好大門(mén)第一關(guān)，做好各項登記，控制外來(lái)人員進(jìn)入大樓，嚴禁推銷(xiāo)及傳單派發(fā)人員進(jìn)樓。

　　3、配合維修人員的維修工作，完成領(lǐng)導下達的各項工作。

　　4、每晚22:00對全樓巡查，查各樓秩序，查看消防器材的'情況，以及水電等的情況，并對樓道進(jìn)行打掃。

　　5、每晚23:00準時(shí)關(guān)閉寢室大門(mén)。

　　6、除了這些主要的工作外，作為一名樓管員，還有很多瑣碎的事情。例如，每天都有許都同學(xué)丟鑰匙或被同學(xué)鎖到屋外，每次我都會(huì )詳細的問(wèn)明情況后，再做處理。許多推銷(xiāo)人員都會(huì )以各種理由進(jìn)入樓棟，每次我都會(huì )阻止并向領(lǐng)導匯報。

　　總之，這幾學(xué)期工作以來(lái)，在辦公室幾位領(lǐng)導的關(guān)照下，在院系的大力支持下，在后勤集團的幫助下我完成了學(xué)校交給我的各項任務(wù)。我爭取在以后的工作中更加努力，處理好同上級以及同學(xué)的關(guān)系，使兩者之間能夠連接起來(lái)，盡最大的努力讓領(lǐng)導對我的工作放心，讓同學(xué)們在我所管理的樓上住的安心。

公寓樓管理員工作總結3

　　本學(xué)年，為切實(shí)加強學(xué)生公寓安全管理，實(shí)現為教學(xué)保駕護航的作用，在系領(lǐng)導和各級部的大力支持下，成立了學(xué)生公寓安全管理辦公室，下設2個(gè)值班中心，值班中心教師入住學(xué)生公寓，架起了學(xué)生和學(xué)校溝通的橋梁，實(shí)現了24小時(shí)無(wú)縫隙管理，為學(xué)生提供第一時(shí)間、第一現場(chǎng)的服務(wù)。值班中心成立以來(lái)，發(fā)現并排除了各類(lèi)安全隱患，有效地預防了各類(lèi)惡性安全事件的發(fā)生。本學(xué)期，為更好地服務(wù)學(xué)生，服務(wù)教學(xué)，根據我系本學(xué)期工作實(shí)際制定計劃如下：

　　一、繼續高標準、嚴要求的進(jìn)行公寓安全管理

　　為更好地做好學(xué)生安全工作，充實(shí)學(xué)生公寓管理隊伍，完善教師入住學(xué)生公寓制度。本學(xué)期所有專(zhuān)職輔導員都參與學(xué)生公寓安全管理，且入住學(xué)生公寓。這既有利于輔導員深入了解學(xué)生實(shí)際情況、有利于學(xué)生公寓管理。但反過(guò)來(lái)也增加了公寓管理的難度，因為每個(gè)老師的值班時(shí)間不固定，又各有工作特點(diǎn)。為此，上學(xué)期末便召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對值班制度進(jìn)行了統一學(xué)習，使每位教師明白自身所擔負責任之重大。同時(shí)，加大代班領(lǐng)導對值班教師的督導檢查，從本學(xué)期實(shí)行學(xué)生干部（樓長(cháng)、樓層長(cháng)）對教師工作的反饋督導。確保本學(xué)期學(xué)生公寓安全管理的高標準、嚴要求工作風(fēng)格。

　　二、規范管理，進(jìn)一步完善學(xué)生公寓管理規章制度

　　公寓安全管理辦公室結合自身工作實(shí)際，將在現有學(xué)生公寓管理相關(guān)規章制度的基礎上，充分借鑒成功經(jīng)驗，進(jìn)一步建立和完善學(xué)生公寓安全管理規章制度，針對學(xué)生公寓人身安全、財物安全紀、用電安全、以及紀律、衛生、財物等情況，在系領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，進(jìn)一步完善《學(xué)生公寓管理細則》、《公寓值班教師職責及管理辦法》、《學(xué)生公寓樓長(cháng)、樓層長(cháng)、舍長(cháng)職責》、《管理辦公室教師職責分工》等制度。

　　其次，對各崗位職責進(jìn)行明確分工。結合公寓管理工作實(shí)際對人員安排等進(jìn)行相應調整。

　　1、由x老師和x老師分別管理南北連個(gè)值班中心，負責值班中心各類(lèi)事務(wù)的安排，以及值班中心公物的使用及保管。

　　2、x老師負責學(xué)院月度衛生檢查、專(zhuān)項檢查和綜合治理，派公寓管理辦公室教師輪流參與。

　　力求做到以人為本，按章辦事，用制度來(lái)管理事，用制度來(lái)管理人，通過(guò)內部良好的運作機制來(lái)調動(dòng)工作人員的積極性。

　　最后，完善管理辦教師聯(lián)系學(xué)生宿舍樓等制度，健全各種學(xué)生請假等表冊，并做好詳細記錄，做到事事有記載、事事有依據。努力實(shí)現學(xué)生公寓管理制度的系統化、條理化。結合學(xué)院開(kāi)展大學(xué)生宿舍文化節、加強學(xué)生宿舍管理等系列活動(dòng)，積極配合、并以此為契機將我系學(xué)生公寓管理水平提高到了一個(gè)新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng )造了一個(gè)整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。

　　三、突出重點(diǎn)，狠抓學(xué)生公寓安全管理

　　安全與穩定工作是學(xué)生公寓一項最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識當中就認為公寓是家，是可以放松對自己要求的場(chǎng)所。在這一方面嚴格按照學(xué)院的“安全管理規定”，結合我系學(xué)生公寓的特點(diǎn)，不斷完善《公寓管理員工作職責》：

　　1、本學(xué)期力爭建立“學(xué)生進(jìn)出門(mén)登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。

　　2、廣大管理人員牢固樹(shù)立“學(xué)生在公寓的時(shí)間就是我們的工作時(shí)間”的管理理念，安排好值班巡查。

　　3、公寓辦堅持每天抽查宿舍樓至少1棟，抽查宿舍至少5個(gè)，每周對各級部宿舍進(jìn)行抽查1次。

　　4、針對各學(xué)生寢室的不同情況，耐心做好同學(xué)的思想工作加大監管力度，嚴查大功率電器、管制刀具（沒(méi)收物品都備案）。并制定相應的處罰制度。

　　5、嚴查學(xué)生夜不歸宿，積極處理學(xué)生晚歸、學(xué)生吵架、醉酒等事件。

　　6、完善“四級安全管理制度”（安全員、樓長(cháng)、樓層長(cháng)、舍長(cháng)），積極配合各級部進(jìn)行日常的管理、檢查工作，實(shí)行每天工作情況匯報，對突發(fā)事件力爭做到第一時(shí)間聽(tīng)到、第一時(shí)間趕到。

　　7、在公寓的大廳設立各級宣傳欄，充分發(fā)揮同學(xué)們的自主管理能力。

　　8、堅持每周出一輯“生活小貼士”，對學(xué)生進(jìn)行安全方面的溫馨提示，真正做到服務(wù)同學(xué)。

　　9、每周公布一次檢查結果，給廣大學(xué)生提供現實(shí)借鑒。

　　10、針對每天中午，下午和晚上的課外時(shí)間的工作盲點(diǎn)，安排專(zhuān)人值班，勤轉勤看，杜絕學(xué)生打架等責任事故的發(fā)生。

　　四、加強公寓管理教師職業(yè)道德教育，不斷提高管理水平

　　根據系領(lǐng)導提出的要求，公寓管理教師管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān)，培訓教育好公寓管理教師是我們服務(wù)管理工作持續健康發(fā)展的動(dòng)力，是促進(jìn)管理創(chuàng )新的靈魂。為此，本學(xué)期將通過(guò)以下方式提高相關(guān)教師的管理水平。

　　1、通過(guò)每周一的班主任工作例會(huì )，不斷強調公寓工作的重要性，適時(shí)提醒各突發(fā)事件的苗頭（如畢業(yè)答辯完成后學(xué)生聚餐、學(xué)生大補考、4月5日等特殊日子、以及國內發(fā)生的重大事件）。

　　2、學(xué)高為師，德高為范，不斷加強師德教育，深入學(xué)生更能改變學(xué)生，為此，全體教師務(wù)必加強自身修養，身要直，心要正，說(shuō)話(huà)要有修養，行為要光明磊落，要求學(xué)生做到的'，自己首先要做到，給學(xué)生以積極和向上的印象。

　　3、通過(guò)各種手段加強所有工作人員愛(ài)崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育，不斷自強教師的愛(ài)心與責任心。

　　4、公寓辦還要求所有工作人員牢固樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的理念，嚴禁打罵體罰學(xué)生。

　　5、發(fā)揮各教師的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，給學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)、就業(yè)、生活、學(xué)習等方面的指導，使之親其師而信其道。

　　五、積極工作，切實(shí)為學(xué)生的學(xué)習生活保駕護航

　　管理辦公室全體工作人員將兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，切實(shí)完成自己的本職工作，有效地配合工業(yè)工程系的各項工作。在日常工作之外，公管部準備進(jìn)行幾項專(zhuān)項檢查工作。

　　1、對學(xué)員公寓、北實(shí)驗樓進(jìn)行重點(diǎn)安全隱患的徹底檢查，實(shí)現宿舍用電插座的統一安裝，插排使用的統一管理。

　　2、進(jìn)行各宿舍的吸煙安全專(zhuān)項檢查。

　　3、大功率用電器專(zhuān)項檢查。

　　4、各宿舍樓夾層的專(zhuān)項治理。

　　5、夜不歸宿(通宵上網(wǎng))專(zhuān)項檢查。

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