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運輸春運工作總結及安排

時(shí)間:2025-11-19 08:33:57 工作總結

運輸春運工作總結及安排

  總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的運輸春運工作總結及安排,希望能夠幫助到大家。

運輸春運工作總結及安排

運輸春運工作總結及安排1

  20xx年春運期間,在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導及當地政府的各有管部門(mén)的大力支持下,我處結合轄區實(shí)際情況,大力開(kāi)展春運各項工作,在春運40天中,參加執法人員260人次,出動(dòng)執法車(chē)輛11車(chē)次,出動(dòng)執法船艇32艘次,檢查渡口4處,檢查船舶80余艘次,查處船舶違章2起,消除安全隱患1處,懸掛春運安全宣傳橫幅1幅,發(fā)放宣傳材料38份,辦理船舶進(jìn)出港簽證1艘次。通過(guò)各相關(guān)部門(mén)的通力協(xié)作和我處工作人員的努力工作,確保了轄區春運期間水上客、渡運交通的安全、有序、暢通,F將我處的'工作做法匯報如下:

  一、加強組織領(lǐng)導、及早部署準備

  在春運前期,我處根據市局春運安全工作會(huì )議精神和xxxx分局20xx年春運水上交通安全管理實(shí)施方案,根據省廳和省局早準備、早檢查、早部署、早落實(shí)的春運工作指示精神,堅持安全第一,預防為主,綜合治理的方針,成立了春運工作領(lǐng)導小組。將春運工作精神向全體干部職工進(jìn)行了傳達,對春運期間的工作開(kāi)展進(jìn)行了分工,確定了帶班領(lǐng)導,安排了值班人員,制定了應急預案。

  二、加強安檢,嚴把準入關(guān)

  認真組織開(kāi)展水上交通安全大檢查,并緊密配合專(zhuān)項檢查組開(kāi)展督查工作。對轄區所有客、渡船舶進(jìn)行了安全檢查,對發(fā)現的隱患督促船舶所有人、經(jīng)營(yíng)人進(jìn)行了整改,并安排專(zhuān)人跟蹤檢查整改落實(shí)情況,嚴把了參加春運四客一危船舶的準入關(guān)。

  三、突出重點(diǎn),強化監控,嚴格執法,確保安全

  我處在這次春運中以重點(diǎn)水域、重點(diǎn)客運航線(xiàn),重點(diǎn)港口碼頭,和四客一危船舶、三無(wú)船舶、非客船載客為重點(diǎn)防范對象,強化現場(chǎng)監控,細查安全隱患,嚴糾違法違章,狠抓措施落實(shí)。

  (一)、加大了巡查頻率,對重點(diǎn)水域青石灣灘每天進(jìn)行巡航檢查,嚴禁淘金船非法作業(yè),認真檢查轄區重點(diǎn)航段的通航環(huán)境,清理礙航物、魚(yú)網(wǎng),整治違法、違章行為,對一些船舶的違章行為起到了很好的震懾作用,規范了船舶航行秩序。保障船舶航行安全。

  (二)、強化對重點(diǎn)碼頭和重點(diǎn)水域的現場(chǎng)監控,堅決制止客船超載與非客船參運行為發(fā)生,漁船非法載客,確?投蛇\正常秩序。每天處里都要派2名海事人員對客渡船進(jìn)行現場(chǎng)監管,維護碼頭現場(chǎng)安全秩序,多次防止了客渡船超載行為的發(fā)生,有效的保障了我縣春運期間的渡運水上交通安全。

  (三)、要統一思想、加強春運期間的安全值班,堅持24小時(shí)值班制度,單位主要領(lǐng)導要保持通訊聯(lián)系暢通,值班人員要嚴格執行相關(guān)應急預案,及時(shí)處理、上報突發(fā)事件和有關(guān)問(wèn)題。

  四、認真做好應急處置和內部安全管理工作

  根據我處的春運工作方案,節前,處領(lǐng)導帶隊對船艇、躉船進(jìn)行安全大檢查,檢查了防凍、防滑物資和器材的到位情況,防凍、防滑、防火工作和防風(fēng)、防霧、防碰撞等安全措施的落實(shí)情況;強調了海巡艇正常運行對保障水上安全監管的重要性,要求加強對機器、電器等設備的維護保養,使之處于良好的技術(shù)狀態(tài);進(jìn)行了安全紀律教育,嚴禁酒后操作,強化自身安全意識,提高遵章守紀意識,確保船艇、躉船安全無(wú)事故,保證海巡艇處于隨時(shí)可用狀態(tài),保障我處各項工作順利開(kāi)展。另外,我處還認真做好內部安全工作。節前組織專(zhuān)人進(jìn)行了有重點(diǎn)的專(zhuān)項檢查,著(zhù)重加強內部管理,做好防火、防盜工作,確保內部安全無(wú)事故;辦公室對機關(guān)大樓內的消防設施、電源電線(xiàn)等安全設施進(jìn)行檢查,對有關(guān)票據、防盜等工作進(jìn)行了再次排查和詳細布置,全方位消除安全隱患。

運輸春運工作總結及安排2

  一、成立工作機構,落實(shí)工作責任

  為確保20xx年春運工作的順利開(kāi)展,我局成立了以局長(cháng)楊凡為組長(cháng),副局長(cháng)楊智全、譚立群為副組長(cháng),局二級班子領(lǐng)導為成員的春運工作領(lǐng)導小組及其辦公室,作為此項工作的組織領(lǐng)導機構和工作機構,并將春運工作的目標任務(wù)、內容要求層層分解,落實(shí)到具體的責任部門(mén)和責任人,明確了責任主體、責任內容和責任層次。

  二、加強宣傳教育,強化內部管理

  (一)宣傳動(dòng)員:進(jìn)入春運以來(lái),我局采取多種形式、利用多種渠道深入開(kāi)展春運工作學(xué)習培訓教育工作,不斷深化干部職工對春運工作的認識,增強干部職工做好春運工作的責任感、使命感和緊迫感,積極推動(dòng)我局春運工作安全、有序開(kāi)展。

  (二)加強管理:一是召集全員大會(huì ),要求全體干部職工必須高度重視、積極參與春運工作,并自覺(jué)遵守道路交通法規,預防道路交通事故;二是要求自駕車(chē)輛(汽車(chē)、摩托、電動(dòng)自行車(chē))的干部職工,必須隨時(shí)檢修車(chē)輛狀況,嚴禁車(chē)輛帶病上路,嚴守交通法規,嚴禁酒后駕車(chē)、無(wú)證駕車(chē);三是加強婚喪嫁娶用車(chē)管理。干部職工本人及其家人婚喪嫁娶人員較多需要用車(chē)的.,必須向單位和交警部門(mén)報告,并按規定做出承諾,不得出現超員、超載、超限現象;四是加強集體出行用車(chē)管理。要求單位或部門(mén)組織集體出行時(shí),必須向單位和交警部門(mén)報告,并按規定做出承諾;五是加強公務(wù)、采訪(fǎng)、施工等出行管理,未經(jīng)許可,嚴禁公車(chē)私用,嚴禁超限超載、嚴禁酒后駕車(chē),嚴禁使用單位車(chē)輛。強化外出公干、采訪(fǎng)、施工人員道路交通安全教育和管理。嚴禁使用單位車(chē)輛私自載客拉物或用于教練、學(xué)車(chē)、試車(chē)等。

  三、認真做好新聞宣傳工作,營(yíng)造良好社會(huì )氛圍

  春運期間,我局充分發(fā)揮廣播電視的喉舌作用,輿論引導和輿論監督作用,以龍陵電視臺自辦節目為載體,廣泛宣傳春運有關(guān)政策,全面深入普及春運安全知識,大力宣傳報道我縣春運各項工作,積極營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。20xx年1月11日起至今共播發(fā)有關(guān)春運工作的新聞4條、公益廣告96條。

運輸春運工作總結及安排3

  20xx年我縣春運工作在各級黨委、政府的高度重視下,在社會(huì )各界的大力支持下,已經(jīng)圓滿(mǎn)結束。為認真做好今年全縣交通行業(yè)道路、水路春運工作,我局在縣委、縣政府和上級交通主管部門(mén)的統一領(lǐng)導下,堅持精神為指導,牢固樹(shù)立“安全責任重于泰山”的思想,堅決貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,有力地推動(dòng)了全系統及運輸企業(yè)、汽車(chē)維修企業(yè)、車(chē)站、渡口春運安全工作,較好地完成了春運工作任務(wù)。

  一、成立組織機構,加強組織領(lǐng)導

  為盡快進(jìn)入春運工作狀態(tài),切實(shí)加強全系統,特別是各職能部門(mén)的組織領(lǐng)導,做到早計劃、早安排、早部署、早落實(shí)。我局于1月1日專(zhuān)門(mén)成立了以xx局長(cháng)為組長(cháng),xx為副組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組,并制定出全局春運工作實(shí)施方案及應急方案,下設辦公室(交通局安辦),指定專(zhuān)人負責,以加強對全系統及運輸企業(yè)、水上交通等各項春運工作的組織領(lǐng)導和組織協(xié)調。

  二、開(kāi)展交通安全宣傳教育,營(yíng)造春運安全工作氛圍

  在局領(lǐng)導的高度重視下,我局通過(guò)下發(fā)和轉發(fā)有關(guān)通知精神、召開(kāi)運輸企業(yè)春運工作會(huì )議、張貼春運安全宣傳標語(yǔ)和印制發(fā)放《20xx年春運須知》、《致春運駕乘人員的一封信》以及利用廣播、電視進(jìn)行宣傳報道等形式,開(kāi)展了一系列旨在做好春運安全的前期準備工作。1月2日,我局與交警、安監等部門(mén)聯(lián)合組織,并在縣分管領(lǐng)導親自參加和主持下,召開(kāi)了全縣春運交通安全工作會(huì )議。1月6日,在將樂(lè )車(chē)站,我局同有關(guān)部門(mén)隆重舉行了“20xx年將樂(lè )縣春運交通安全誓師大會(huì )”。

  三、科學(xué)組織,精心做好春運準備工作

  我局根據有關(guān)權威部門(mén)對全縣春運的`調查分析和預測,即:今年春運(從1月30日開(kāi)始,3月10日結束,為期40天)全縣道路旅客運輸量將比去年同期增長(cháng)約3% 。認真分析今年春運新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題,在堅持“重點(diǎn)是客運、兼顧貨運、點(diǎn)面結合”的原則下,研究制定了全系統春運實(shí)施方案。同時(shí),根據行業(yè)管理要求和本縣的實(shí)際,安排落實(shí)局各科室和有關(guān)職能部門(mén)及各運輸企業(yè)制定具體工作方案和兩套春運預案(一套是沒(méi)有發(fā)生甲流感的春運預案,另一套是出現甲流感時(shí)的春運預案)。

  在局領(lǐng)導的高度重視和帶領(lǐng)下,縣運管所、局工程路政等職能科室,認真結合行業(yè)工作特點(diǎn),進(jìn)行春運各項工作部署?h運管所在對全縣道路、水路客運運力進(jìn)行了多次詳細統計和預測的基礎上,按經(jīng)營(yíng)資質(zhì)條件要求,對參加春運的客運班次和班期進(jìn)行密度調整,放寬加班車(chē)和包車(chē)的限制,以確保充裕的春運運力;同時(shí)安排運管執法人員到車(chē)站值勤,加強對車(chē)站運輸秩序的管理。為做好春運期間水上交通安全管理,尤其是全縣七個(gè)渡口、七艘渡船的安全渡運工作,局安辦、縣運管所多次開(kāi)展春運前渡口、渡船的安全檢查,及時(shí)排除了多處事故隱患,同時(shí)在加大投入資金配齊配足渡船的設備救生器材的基礎上,指定有關(guān)海事執法人員協(xié)助有渡口的鄉鎮、村做好春運安全檢查和值班工作。局工程路政股從“確保春運公路暢通”的思想出發(fā),開(kāi)展了縣鄉公路路況專(zhuān)項安全檢查,投入資金,及時(shí)清理路障和設置公路警示標志或臨時(shí)隔離欄。

  四、認真履行職責,強化春運安全管理

  按照我縣春運工作的實(shí)際,道路客運安全和水上交通渡口渡運安全歷來(lái)是春運安全的重中之重工作。加強對客運市場(chǎng)的源頭管理,是確保春運安全的基礎。進(jìn)入春運以來(lái),我局領(lǐng)導及安辦、縣運管所執法人員一直把車(chē)站、渡口碼頭運輸安全工作作為檢查落實(shí)的重點(diǎn)。在道路客運安全管理方面,堅持以“三把關(guān)一監督”為原則,除增派運管執法人員進(jìn)駐車(chē)站值勤以維持正?瓦\秩序外,嚴格對客車(chē)日、趟檢制度的執行情況進(jìn)行監督檢查;對客運車(chē)輛運行,除對駕乘人員證照嚴格審查和把關(guān)外,堅決執行省運管局和省交警總隊[20xx]125號文件精神,進(jìn)一步開(kāi)展反超載、反超速、反疲勞開(kāi)車(chē)的專(zhuān)項整治活動(dòng),嚴厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和客運市場(chǎng)中的“宰、甩、賣(mài)”客違法行為,促進(jìn)客運企業(yè)做好安全生產(chǎn)自查、自糾工作。在水上交通安全監督管理方面,堅持以渡口安全管理為重點(diǎn),以水上交通安全“三長(cháng)”責任制作為主要管理手段,依法履行監督管理職能,督促有關(guān)鄉鎮加強渡口值班和日常安全管理。據統計,春運期間全局開(kāi)展道路、水路安全檢查活動(dòng)共50余次(道路運輸檢查30余次,水路檢查20余次),出動(dòng)執法檢查人員330人次,檢查各類(lèi)運輸車(chē)輛620輛,檢查船舶60余艘次,查處違章車(chē)輛85輛次(其中:超載9輛、非法從事危險品運輸車(chē)輛2輛、私家小客車(chē)1輛),查處船舶違章行為5起,現場(chǎng)分流旅客42人,行政處罰金額12023元。

  另?yè)嘘P(guān)部門(mén)統計,春運期間,道路旅客運輸實(shí)現安全運送旅客109955人次,水路完成安全運送旅客14200人次。

  總之,在全系統及運輸企業(yè)、車(chē)站和有渡口的鄉鎮、村及社會(huì )各界的共同努力下,20xx年全縣春運圓滿(mǎn)實(shí)現了“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的目標。但同時(shí)暴露出不少的安全方面問(wèn)題:一是縣內短途客車(chē)業(yè)主執行日、趟檢制度不自覺(jué),時(shí)有逃檢行為;二是一些有渡口的鄉鎮、村對交通安全工作的重視程度較低,較少開(kāi)展安全檢查和安排渡口安全值班;三是有些運輸企業(yè)重效益、輕安全的現象仍然存在等等。因此,全局應振作精神,繼續認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,堅持“安全第一、預防為主”的方針,加大安全生產(chǎn)監督管理力度,堅決完成各項安全生產(chǎn)工作任務(wù),取得更大成績(jì)。

運輸春運工作總結及安排4

  20xx年春運自1月16日至2月24日,歷時(shí)40天,已經(jīng)圓滿(mǎn)結束。街道黨工委、辦事處認真貫徹執行xx區政府有關(guān)春運工作的部署,加強領(lǐng)導、明確任務(wù)、落實(shí)責任、狠抓落實(shí),確保了春運期間轄區人民群眾出行安全。具體工作情況總結如下:

  一、加強對春運工作的領(lǐng)導

  為了加強對春運工作的領(lǐng)導,街道成立春運工作領(lǐng)導小組,街道黨工委副書(shū)記、街道辦事處主任趙樹(shù)華任組長(cháng),分管領(lǐng)導王俊副書(shū)記和對湖派出所分管領(lǐng)導任副組長(cháng),街道安辦、城管辦及5個(gè)社區主任為成員,各社區也都成立了領(lǐng)導小組,街道及社區加強了對春運工作的領(lǐng)導,確保了春運工作認真、扎實(shí)地開(kāi)展。

  二、明確春運工作任務(wù)

  根據區府關(guān)于春運工作的要求,結合街道實(shí)際,街道制定了春運工作方案,明確任務(wù)。要求各社區圍繞“以人為本、安全出行、平安春運”這個(gè)主題,認真地開(kāi)展安全春運的宣傳、教育工作,要落實(shí)責任,把政府對春運工作的高度重視、安全春運的要求、措施及道路交通安全的一系列法律法規和交通安全的守則,認真地向轄區師生、員工、人民群眾宣傳,使安全出行、平安春運的觀(guān)念人人皆知,形成互動(dòng),共同努力確保安全。各社區也都結合實(shí)際,制定了春運工作實(shí)施方案,使整個(gè)街道春運工作做到任務(wù)明確、責任落實(shí)。

  三、認真地開(kāi)展春運安全大宣傳、大走訪(fǎng)活動(dòng)

  春運期間,街道和對湖派出所配合,社區工作人員和包段民警配合,認真地開(kāi)展春運安全大宣傳、大走訪(fǎng)活動(dòng),效果顯著(zhù)。

  1、街道轄區是文化區,有包括福建師范大學(xué)等大、中專(zhuān)院校11所,轄區企業(yè)單位10家,春節是廣大師生、員工返鄉回城大流動(dòng)期。街道各社區工作人員在節前深入到轄區院校和企業(yè)單位,認真地宣傳安全駕車(chē)、乘車(chē)、乘船的有關(guān)常識,要求不乘坐超載車(chē)、無(wú)牌、無(wú)春運許可證“黑車(chē)”,提高了師生、員工自我保護、安全防范的意識,切實(shí)做到出行安全。

  2、各社區組織志愿者、協(xié)管員上街,在上三路、首山路等主要道路路口、過(guò)街天橋,開(kāi)展遵守道路交通規則、不闖紅燈、不隨意橫穿馬路的宣傳,共同營(yíng)造安全交通秩序。

  3、各社區工作人員還深入到轄區居民戶(hù),開(kāi)展安全春運大走訪(fǎng)活動(dòng),要求居民群眾凡是在春節期間安排出行旅游、返鄉探親、走親訪(fǎng)友的要選擇正規的旅行社,避開(kāi)旅行高峰期出游。同時(shí)要注意做好自身的安全防范,做到開(kāi)心出行,平安返家。

  4、街道通過(guò)各社區入戶(hù)走訪(fǎng)私家車(chē)駕駛員350人,宣傳安全春運,要求私家車(chē)駕駛員要遵守交通規則,安全駕車(chē),堅決做到不酒駕、醉駕,確保春運期間私家車(chē)出行安全。

  四、認真開(kāi)展安全檢查,確保食品安全

  春運期間,街道各社區組成5個(gè)檢查組,結合安全檢查,加強了對轄區中、小餐館、小吃店、食雜店的食品檢查,街道還加強了對程埔農貿市場(chǎng)、學(xué)生街早市等市場(chǎng)的監管,要求中、小餐館做好衛生,嚴把食品安全關(guān),市場(chǎng)要加強監管,嚴禁賣(mài)腐爛變質(zhì)的水產(chǎn)、肉制品和家禽,確保春運期間街道轄區餐飲業(yè)食品安全和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的'食品安全。

  五、認真抓好安全春運輿論宣傳活動(dòng)

  據統計,在春運期間,街道各社區進(jìn)11個(gè)大、中專(zhuān)院校開(kāi)展校園宣傳教育活動(dòng)12場(chǎng),受教育人數48500人次,文明交通進(jìn)企事業(yè)單位宣傳活動(dòng)5場(chǎng),受教育人數860人次,進(jìn)社區活動(dòng)6場(chǎng)370人次,各社區共設置固定式宣傳欄10個(gè),設固定式宣傳牌34塊,懸掛標語(yǔ)4條,利用轄區社會(huì )單位及街道和社區led顯示屏滾動(dòng)播出安全出行、平安春運的宣傳7處。方式多樣,內容豐富的“安全春運”輿論宣傳活動(dòng),得到了轄區社會(huì )各界人士對“以人為本、安全出行、平安春運”的重要性、必要性的認可,收到了很好的效果,確保對湖街道轄區春運安全。

運輸春運工作總結及安排5

  20xx年春運從1月x日開(kāi)始至2月x日結束,為期40天。我院根據市局菏路安20xx年1號文件要求,按照“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的指導原則,提前落實(shí)保障措施,科學(xué)組織調配運力,強化安全生產(chǎn)管理,圓滿(mǎn)完成春運各項任務(wù)。

  一、及早落實(shí)保障措施,確保春運工作順利開(kāi)展

  全面落實(shí)省交通運輸廳公路局和市委、市政府關(guān)于春運安全工作的要求,圍繞公路管理職責,以深入開(kāi)展“兩保兩樹(shù)”活動(dòng)為中心,突出做好安全保障,應對極端惡劣天氣,應對節假日、重大活動(dòng)期間等重要時(shí)段,統一思想,加強組織領(lǐng)導,強化措施,進(jìn)一步為人民群眾生產(chǎn)生活創(chuàng )造良好穩定的環(huán)境。

  二、加強組織領(lǐng)導,落實(shí)責任

  按照省廳局提出的實(shí)現“安全、方便、快捷”的基本工作目標要求,我院從20xx年x月x日進(jìn)入春運工作實(shí)戰狀態(tài)。

  設計院成立以牛樹(shù)河院長(cháng)、書(shū)記任組長(cháng)的春運公路保障和安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,全面負責春運期間公路安全保暢通工作。領(lǐng)導小組辦事機構設在員安全辦公室。

  三、強化落實(shí)安全責任,確保安全形勢平穩良好

  按照“一崗雙責”原則,狠抓安全生產(chǎn)“兩個(gè)主題”的`責任落實(shí),層層落實(shí)春運安全生產(chǎn)責任。各科室嚴格履行職責,密切協(xié)作配合,形成工作合力。健全安全監管網(wǎng)絡(luò ),充實(shí)人員,明確責任,加強對重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節的監控,抓住源頭,提高防范能力。嚴格安全目標考核制度,對發(fā)生責任事故的個(gè)人,嚴格按照“四不放過(guò)”原則,嚴肅查處,并依法追究相關(guān)領(lǐng)導責任。

  四、加強消防安全,抓好隊伍穩定

  春運期間,設計院把穩定工作放在突出位置,領(lǐng)導干部深入基層,了解群眾疾苦,解決生活困難。及時(shí)將問(wèn)題解決在本單位,消除在萌芽狀態(tài),避免問(wèn)題積聚、矛盾激化,嚴防群體性上訪(fǎng)事件發(fā)生。

  加強消防安全,重點(diǎn)加強對辦公區等公共聚集場(chǎng)所的疏散通道、安全出口、疏散指示標志、應急照明燈、火災報警、滅火系統和防雷等設施是否完好情況的隱患排查,對不符合消防技術(shù)規范要求以及消防設施缺失或過(guò)期的立即整改。同時(shí)我院積極加強用車(chē)管理,對駕駛人員開(kāi)展安全教育,提高其安全意識。春運期間,全院未發(fā)生任何人身傷亡和財產(chǎn)損失事件。

  五、加強值班值守,抓好信息暢通

  春運期間,我院妥善安排值班值守,嚴格執行24小時(shí)值班制度。牛樹(shù)河院長(cháng)親自帶班,各科室負責人輪流值班,盡心盡責,未發(fā)生一次脫崗現象。確保遇有突發(fā)事件或緊急情況時(shí),能夠迅速反應,及時(shí)調度處置。

  通過(guò)全院上下共同努力,我院在春運期間未發(fā)生任何生產(chǎn)安全事故,未發(fā)生一起影響和諧穩定的突發(fā)事件,為保證全市公路行業(yè)的持續安全和穩定提供了堅定的支持。

運輸春運工作總結及安排6

  一年一度的全國性春運工作從元月十九日至二月二十七日,歷時(shí)四十天緊張而有序的春運工作至今勝利結束,我司120輛出租車(chē)投入20xx年度春運,嚴格按照(上府辦發(fā)[20xx]1號)文件規定要求努力做好出租車(chē)的春運工作。今年的春運,對我司來(lái)講,是一個(gè)不平凡的開(kāi)端,是我司成立以來(lái)的第一個(gè)春運,一方面受惡劣天氣、雨雪大霧的影響,給客運造成安全隱患、阻礙著(zhù)正常運行,威脅著(zhù)我們的運行安全;另一方面是經(jīng)驗不足,駕駛員素質(zhì)參差不齊,給內部管理工作帶來(lái)很大難度,同時(shí)也考驗著(zhù)我們的方方面面。但是,我們在縣春運辦、交通局、運管所的大力配合和有力支持下,在公司春運領(lǐng)導小組的科學(xué)決策和直接指揮下,做到努力奮戰、精心策劃、積極籌謀,通過(guò)全司上下的團結奮戰、頑強拼搏、齊心協(xié)力、克服重重困難,做到了平安運行、和諧穩定,最終奪取了春運工作的全面勝利,F書(shū)面總結匯報如下:

  一、春運前期準備情況:

  1、嚴格把好車(chē)輛安全技術(shù)性能準運關(guān)。我司對120輛出租車(chē)于春運前均進(jìn)行了一次強制性二級維護,并全部上線(xiàn)進(jìn)行了綜合安全技術(shù)性能檢測,合格率為100%,且全部達客運車(chē)輛一級標準。從而確保了車(chē)輛技術(shù)性能和車(chē)輛安全平穩運行。

  2、我司于20xx年元月15日晚在悅華酒店召開(kāi)了全員20xx年春運安全、服務(wù)、穩定工作動(dòng)員大會(huì )。首先公司況維忠總經(jīng)理在大會(huì )上作了題為努力提高服務(wù)質(zhì)量,確保春運工作安全的.動(dòng)員講話(huà);縣交通局楊副局長(cháng)、運管所王所長(cháng)、交警城鎮中隊王隊長(cháng)和運管所其他等領(lǐng)導到會(huì )講話(huà),對我司春運安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面提出了具體要求。

  3、公司與所屬120輛出租車(chē)駕駛員均簽定了《春運安全責任狀》;制定了《上高泰安出租車(chē)公司20xx年度春運工作實(shí)施方案》;制定了安全、維穩突發(fā)事件應急預案;成立了以況維忠總經(jīng)理為組長(cháng)的公司春運工作領(lǐng)導小組,并進(jìn)行了責任分工和春運策劃;制定了有關(guān)預案、規章制度、管理辦法、實(shí)施細則等制約機制;做好人盯車(chē)、人盯人、一級抓一級、層層抓落實(shí)做到人員、責任、措施、監督四到位的安全管理工作。

  4、公司在春運前夕和春運中,開(kāi)好五個(gè)會(huì )即:領(lǐng)導班子會(huì )、春運策劃會(huì )、春運領(lǐng)導小組會(huì )、春運動(dòng)員大會(huì )、安全與服務(wù)例會(huì ),還根據出租車(chē)駕駛員的現狀和安全、文明的服務(wù)工作情況,自撰自編了一冊《安全行車(chē)、文明禮貌服務(wù)手冊》和《上高縣物價(jià)局文件》及時(shí)發(fā)給每位出租車(chē)駕駛員人手冊。

  5、公司在所屬120輛出租車(chē)LED電子游走顯示屏上刋登:嚴禁超速超載、嚴禁酒后駕車(chē)、禁載危險物品、確保春運安全等游走廣告,進(jìn)行溫馨提示;在公司大門(mén)前懸掛嚴守規章、文明駕駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保春運安全!宣傳條幅。

  6、在公司宣傳欄上出了兩期《安全行車(chē)歌和文明禮貌服務(wù)細則》宣傳專(zhuān)刊。結合出租車(chē)的特性,抓好安全和服務(wù)教育,強化安全、服務(wù)意識,做到縱深到底,橫向到邊全方位地進(jìn)行全和服務(wù)監督防患機制,從而有效地遏制了事故苗頭,有利地減少了各種矛盾,有力地保障了平安、和諧春運。

  7、為勝利地完成春運工作各項任務(wù),我們制度了總體目標、任務(wù)和具體要求:一是確保20xx年春運我縣出租車(chē)安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通,做到政府放心、司機稱(chēng)心、乘客滿(mǎn)意。有力地保障了春運安全運輸生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作的落實(shí)和春運工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

  二、進(jìn)入春運工作情況:

  1、狠抓安全制度落實(shí),加強安全運行排查。認真做好人盯車(chē)、人盯人的管理工作,公司每天安排三名以上管理人員,對本公司出租車(chē)進(jìn)行春運安全運行排查,并安排了一輛專(zhuān)用車(chē)輛上路對公司所屬出租車(chē)實(shí)行城區25K㎡內圍內循環(huán)進(jìn)行春運安全巡查,對是否違規違章、超載超速、拒載甩客、不按計價(jià)器收費、安全文明行車(chē)和服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行內部稽查監督,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正處理。為擴展有效監督面,公司同時(shí)選抽了6名綜合素質(zhì)較高的出租車(chē)駕駛員為春運安全義務(wù)監督員對內部車(chē)輛和駕駛員進(jìn)行安全與服質(zhì)量方面的監督工作。

  2、抓好源頭,強化責任。結合春運特點(diǎn),充分利用高科技GPS監控,公司GPS室三名GPS監控員對公司所屬車(chē)輛實(shí)行24小時(shí)當班監控制。在笫一時(shí)間掌握信息,對違規超速、跨區等車(chē)輛及時(shí)提醒與警告;對車(chē)輛的動(dòng)、靜態(tài)情況進(jìn)行24時(shí)有效監控;對乘客叫車(chē)及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調度,對乘客的投訴與報失及時(shí)進(jìn)行登記處理。春運笫一天大雪惡劣天氣,公司極時(shí)利用GPS服務(wù)平臺發(fā)出溫馨提示:高度注意安全、切實(shí)放慢車(chē)速、小心謹慎駕駛、預防路面打滑、確保春運安全。

  3、春運初期時(shí)由于乘客流量大幅增加,我們發(fā)現有少數駕駛員載客后忘記不打空車(chē)牌時(shí),司機得知周邊縣市有漲運價(jià)時(shí),為防止駕駛員擾亂出租車(chē)運價(jià),公司利用GPS服務(wù)平臺極時(shí)發(fā)出短信通知要求:嚴禁亂收費、擾亂出租車(chē)運價(jià),載客時(shí)必須嚴格使用空車(chē)燈,嚴格按照規定打表收費。違者,一經(jīng)查實(shí),將嚴肅處理的通知,我司廣大駕駛員均能遵守相關(guān)規定。

  4、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念。公司春運安全巡查人員,在上街上路對內部車(chē)輛進(jìn)行安全督查的同時(shí),對駕駛員的依法依規經(jīng)營(yíng)行為、以及對乘客的文明禮貌、服務(wù)行為進(jìn)行有效監督視查,發(fā)現有違規、違章、違紀現象及時(shí)糾正與處理。組織召開(kāi)駕駛員春運安全生產(chǎn)例會(huì ),以及服務(wù)質(zhì)量講評會(huì ),會(huì )上對春運五周來(lái)的安全、服務(wù)等情況進(jìn)行了通報和講評,公司領(lǐng)導在會(huì )上進(jìn)一步強調了安全、服務(wù)、暢通、和諧與穩定的重要性,反復調強了安全、服務(wù)、和諧、穩定,以及三重效益的相互關(guān)系和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。

  5、雖然我們公司今年第一次參加春運,但是我們公司這次春運工作從安全運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩定有序等方面總體運行良好,廣大駕駛員能做到依法、依規、依章經(jīng)營(yíng);做到了平安營(yíng)運、和諧春運全體員工的職業(yè)素質(zhì)得到提高、服務(wù)質(zhì)量得到改善、安全意識很到增強,未出現過(guò)任何機件事故,運價(jià)保持穩定,乘客投訴進(jìn)步降低,未發(fā)生拒載行為,未出現酒后駕車(chē)和超載現象。

  6、春運期間未發(fā)生責任交通事故和任何機件引發(fā)的行車(chē)事故;乘客投訴率少于0。5乘客意見(jiàn)處理率為100%,乘客滿(mǎn)意率99%以上;全司上下和諧穩定,無(wú)任何違法違紀行為。

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