安管部工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編幫大家整理的安管部工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

安管部工作總結1
一、第一季度工作總結
不知不覺(jué)第一個(gè)季度已過(guò)去,感覺(jué)時(shí)間過(guò)的太快,來(lái)到中和公司已經(jīng)8個(gè)月,說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短不短,但是通過(guò)這8個(gè)月的時(shí)間讓我對公司有了新的認識,在這8個(gè)月的時(shí)間里讓我學(xué)到了之前沒(méi)有學(xué)到過(guò)的知識,豐富了經(jīng)驗,提高了自己的閱歷,以及增長(cháng)了自己的技能,但是需要學(xué)習、摸索的東西還很多,需要實(shí)踐的更多,要想提高自己的技能,豐富自己的經(jīng)歷就要不斷的學(xué)習與實(shí)踐,過(guò)去8個(gè)月里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過(guò)自身的不懈努力,在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步?偨Y如下:
1、客戶(hù)高普軟件維護工作已進(jìn)入角色,基本可以維護常規問(wèn)題,但是我感覺(jué)還有許多需要注意的細節以及注意事項需要自己去實(shí)踐以及通過(guò)維護過(guò)程中進(jìn)行記載,已方便及時(shí)處理
2、在這8個(gè)月的時(shí)間里,讓我有了更多機會(huì )學(xué)習之前沒(méi)有學(xué)習到的知識,包括:高普軟件維護、網(wǎng)絡(luò )搭建的方式方法、相關(guān)硬件問(wèn)題的處理方法、服務(wù)器軟件安裝與維護。特別是ISA防火墻的接觸,這是我之前從沒(méi)有接觸過(guò)的軟件知識,通過(guò)了解學(xué)習再實(shí)踐中遇到不少問(wèn)題,還有待解決,不過(guò)我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向繼續努力,讓自己學(xué)到更多的知識
3、短短三個(gè)月不到的時(shí)間就出差兩次,唯一不同的是都是下客戶(hù)給客戶(hù)安裝高普軟件并教會(huì )她們怎么使用,由于時(shí)間緊湊,培訓對象年齡文化水平低問(wèn)題導致在安裝以及培訓過(guò)程中也遇到過(guò)很多問(wèn)題,所幸的都是一些常規問(wèn)題,一般都可以解決。
4、雖然在8個(gè)月的時(shí)間里工作中取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的不多。二是追蹤不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實(shí),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動(dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。四是需要學(xué)習實(shí)踐的知識下的功夫不夠深,在下步的工作,將進(jìn)一步增強責任感和使命感,切實(shí)加強自身建設,努力提高自身素質(zhì),更好地適應工作需要。
二、第二季度工作計劃
新年伊始,萬(wàn)象更新。工作主要涉及高普erp軟件安裝培訓與維護,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關(guān)工作作出了進(jìn)一步的整理,給我提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的學(xué)習空間。
第二季度工作的主要發(fā)展方向是:新客戶(hù)高普軟件安裝培訓、老客戶(hù)高普軟件維護,以及自營(yíng)終端、公司軟硬件網(wǎng)絡(luò )維護、倉庫物流軟件的學(xué)習培訓工作。工作壓力可能會(huì )比較大,特別是剛接觸的倉庫物流系統,一定要吃苦耐勞,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項工作,處理好每一個(gè)細節,努力提高自己的綜合能力,盡快的成長(cháng)和進(jìn)步,俗話(huà)說(shuō)的好:“笨鳥(niǎo)先飛!”想要在工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好季度工作計劃。自身建設方面:由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監督。另一方面,離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和公司同事的幫助!叭诵斜赜形規煛,我會(huì )虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問(wèn)題。
計劃如下:
。1)做好客戶(hù)高普系統的`維護工作,保障客戶(hù)安裝的高普系統的正常運行,針對客戶(hù)使用軟件出現的問(wèn)題,進(jìn)行處理
。2)針對公司戰略決策對新客戶(hù)高普軟件的安裝、培訓、維護工作做好準備
。3)做好倉庫物流軟件的學(xué)習培訓工作,并逐步掌握核心操作,才能更好進(jìn)行下一步工作的實(shí)施
。4)不斷加強學(xué)習,素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件;
始終把高普安裝、培訓、維護工作放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫;從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭取對遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)解決,盡可能地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
。5)自覺(jué)遵守各項規定,自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。認真學(xué)習并在工作中按此要求自己,要把工作的主動(dòng)性提高,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
工作要看實(shí)際效果和結果,一切工作都圍繞目標去完成;要提高以大局為重的觀(guān)念,把是否對自己有利或者帶來(lái)的利潤作為衡量的標尺;工作方式要精確化,用心去思考和實(shí)踐。
。6)工作中多于客戶(hù)溝通交流,聽(tīng)聽(tīng)他們的一些經(jīng)歷,多學(xué)習他們好的方面,盡量做到多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點(diǎn):一是三人行必有我師,二是天道酬勤。
以上就是本人對自己第一季度的總結和第二季度的規劃!
安管部工作總結2
一年來(lái),根據公司安全生產(chǎn)工作要求,圍繞安全生產(chǎn)中心任務(wù),立足實(shí)際,著(zhù)力抓好道路運輸安全本質(zhì)工作,在做好基礎工作的同時(shí),重點(diǎn)強化本質(zhì)安全,提升駕駛人員意識安全,努力實(shí)現以科技手段強化安全的管理的目標。在安管部工作更多的`是監管,由于有了基層管理的工作經(jīng)驗,促使我更多的是從根源抓起,及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài),F將安全工作情況總結如下:
1、加強安全管理,落實(shí)安全責任。年初與調度人員、營(yíng)運車(chē)駕駛員層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)、駕駛員安全行車(chē)承諾書(shū)。
2、優(yōu)化管理模式,與部門(mén)調度人員積極溝通和配合,加強營(yíng)運車(chē)在途監管力度,根據車(chē)輛、人員情況適當調整出車(chē)任務(wù),共同進(jìn)行出車(chē)前安全告知工作,出車(chē)前對駕駛員進(jìn)行酒精抽查測試,嚴格落實(shí)惡劣天氣行車(chē)安全,做到對在途路況及時(shí)通知,危險區域及時(shí)提醒,重點(diǎn)關(guān)注駕駛員身體狀況,對無(wú)任務(wù)駕駛員、住宿人員要求夜間10時(shí)按時(shí)睡覺(jué),午間飯后、裝卸貨期間適時(shí)休息,嚴格杜絕疲勞駕駛。
3、組織開(kāi)展專(zhuān)項安全治理活動(dòng),例如:輪胎安全專(zhuān)項整治、超速專(zhuān)項整治、疲勞駕駛專(zhuān)項整治、燈光專(zhuān)項整治等,自8月份起,通過(guò)專(zhuān)項整治活動(dòng),超速、超時(shí)行為明顯減少,為道路運輸提供安全基礎保障。
4、完善安全考核,建立汽運部駕駛員考核機制,在事業(yè)部考核外,每月從著(zhù)裝、服務(wù)、行為、事故等多方面嚴格對駕駛人員進(jìn)行考評,更好地利用安全獎勵促進(jìn)駕駛人員的我要安全意識。
5、根據上級安全工作要求,結合季節變化、事故案例等組織召開(kāi)駕駛員安全會(huì )33次,安全培訓10次,道路運輸車(chē)輛自燃應急演練、事故應急演練2次,桌面演練1次,調整事故應急處置流程12項,觀(guān)看安全警示教育視頻6部。對未參會(huì )駕駛員嚴格落實(shí)回場(chǎng)學(xué)習制度,建立學(xué)習筆記,對長(cháng)期駐外人員先期通過(guò)微信進(jìn)行學(xué)習,在路查等工作中,到現場(chǎng)為駕駛人員進(jìn)行培訓。
6、根據天氣、高速道路情況,利用微信群每天為營(yíng)運車(chē)駕駛員發(fā)送天氣、路況信息,及時(shí)發(fā)送安全預警信息,適時(shí)啟動(dòng)惡劣天氣預案,提前做好車(chē)輛途經(jīng)路段天氣、路況信息搜集,根據情況對駕駛員提出行車(chē)要求,提前做好安全防范工作。截止目前共發(fā)送天氣、預警、督導等相關(guān)信息共800余條。按照省公司安全生產(chǎn)要求,每月定期對營(yíng)運車(chē)信息進(jìn)行維護更新,按時(shí)上報事故、安全生產(chǎn)等工作情況,維護設備信息104項,上報道路運輸安全工作情況176條。
7、為確保營(yíng)運車(chē)駕駛員停車(chē)休息制度,夜間利用手機APP在0-4時(shí)進(jìn)行抽查,遇裝卸貨較晚工廠(chǎng)不允許停車(chē)等特殊情況或10幾分鐘內可回場(chǎng)車(chē)輛及高速服務(wù)區無(wú)法停車(chē)的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控和提醒,確保車(chē)輛安全停駛。
8、不定期對車(chē)輛進(jìn)行例檢、抽查、路查,發(fā)現燈光故障22次,不安全隱患13項,均已進(jìn)行整改。
安管部工作總結3
安管部工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和安管部全體員工的共同努力下,安管部實(shí)現了全年消防安全責任事故“0”發(fā)案的良好成績(jì),并嚴格按照公司體系文件要求加大了內部管理和培訓檢查力度,使安管部整體形象.員工業(yè)務(wù)知識技能.突發(fā)事件應變處能力等方面,均得到一定程度的提高。
現對全年主要工作詳述如下:
。ㄒ唬⿵娀瘑T工培訓
安管部按照用什么.學(xué)什么.練什么的原則,堅持每周二、三、四利用隊員的休息時(shí)間對非當班隊員,進(jìn)行軍事科目演練及理論知識的學(xué)習和培訓,每次培訓不少于1小時(shí),培訓內容豐富,形式多樣,通過(guò)不間斷的培訓,有效提高了安管員綜合素質(zhì),為后續安管工作打下堅實(shí)的基礎。
。ǘ﹪雷徫回熑沃
針對安管部的實(shí)際情況,我部始終將隊長(cháng)作為管理的重點(diǎn),實(shí)行當班隊負責制,使安管工作中存在的.一些問(wèn)題能及時(shí)得到發(fā)現和處理。其次,加大了夜間查崗力度,每周必須進(jìn)行一到兩次查崗,每天組織當值隊長(cháng)對安管員值班情況進(jìn)行例行檢查。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理,通過(guò)不間斷的查崗,杜絕了以往容易出現的值班人員睡崗等現象,在管理中還要求隊長(cháng)從細節抓起,從安管員的內務(wù)和日常值班抓起,不斷規范和統一工作規范,嚴格要求每名隊員。使安管形象得到了很大的提高。同時(shí)也得到了廣大業(yè)主,經(jīng)營(yíng)戶(hù)的好評。
。ㄈ﹪雷グ踩婪豆ぷ
安全工作是安管部的重中之重,我部始終將其作為主要的工作,從年初起我部就制定了部門(mén)的管理計劃。在日常管理中認真巡視.檢查和整改。每月組織安管隊長(cháng)對安全.消防進(jìn)行全面檢查,杜絕安全隱患發(fā)生。全年來(lái),市場(chǎng)內車(chē)輛及貨物均無(wú)異常情況發(fā)生。
同時(shí),加大晚間巡查力度,全年來(lái)共發(fā)現市場(chǎng)業(yè)主,經(jīng)營(yíng)戶(hù)忘關(guān)門(mén)面卷閘門(mén)百余次,未鎖大鎖。未拔鑰匙的摩托車(chē).電動(dòng)車(chē)數十輛次,均得到妥善處置同時(shí),抓獲盜竊現行6起,追回被盜摩托車(chē)3輛,電動(dòng)車(chē)1輛,貨物若干,受到市場(chǎng)業(yè)主,經(jīng)營(yíng)戶(hù)的表?yè)P。
。ㄋ模┫拦芾矸矫
安管部始終堅持“預防為主,防消結合”的方針,對市場(chǎng)的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴格的巡查,發(fā)現隱患及時(shí)整改,同時(shí),對所有安管人員進(jìn)行嚴格的消防培訓,要求安管員會(huì )使用消防器材,會(huì )報警,會(huì )自救,會(huì )撲滅初起火災。安管部結合市場(chǎng)實(shí)情不定時(shí)組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰演練。今年11月份,組織實(shí)施了一次消防實(shí)戰演習,通過(guò)演習和培訓大大地提高了安管人員的消防實(shí)戰經(jīng)驗和理論水平。
。ㄎ澹┣勺ニ枷虢ㄔO由于隊員來(lái)自不同的地方,受教育程度不同,各人的綜合素質(zhì),性格,愛(ài)好均不相同。這是我們在日常工作,生活中需要注意的,因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不入。在工作方法上,根據不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在部門(mén)會(huì ),班會(huì )上插入思想教育,取得了較好的效果。
。﹩T工業(yè)余文化活動(dòng)
良好的團隊建設是保證安管工作順利開(kāi)展的基礎,在上級領(lǐng)導的大力支持下,我部組織實(shí)施了豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),通過(guò)各種活動(dòng)有效增強了團隊凝聚力和員工歸屬感。也有效促進(jìn)安管部的穩定和工作質(zhì)量的提高。
回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到安管部存在的差距和不足,主要表現在:人員流失率大,在崗位技能與服務(wù)禮儀方面的素養有待進(jìn)一步提高。
新的一年里,安管部將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好工作計劃和培訓計劃。堅持落實(shí)好各項治安。防火工作,認真貫徹執行上級領(lǐng)導指示,使安管部各項工作更加扎實(shí),同時(shí),也請公司領(lǐng)導給予指導和幫助。
安管部工作總結4
安管部憑借管理處的正確指揮及各部門(mén)的配合,在正常開(kāi)展安全保衛工作的基礎上,積極參加前期物業(yè)介入,配合開(kāi)發(fā)公司做好花園物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責。
一、規范入職培訓,提高安管員服務(wù)質(zhì)量
安管隊員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,管理處安管隊員累計流動(dòng)57人次、新聘安管隊員48人次。為了不降低安管服務(wù)質(zhì)量,安管部根據公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關(guān),部門(mén)經(jīng)理、班長(cháng)、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮等小教員的作用,采用請進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如消防自動(dòng)報警系統和×其它管理處的不一樣,操作程序也不同,就把廠(chǎng)家工程人員請進(jìn)來(lái)。由于責任明確、分工恰當、把握重點(diǎn),新隊員入職培訓達到預期效果。
二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書(shū)
在管理處主任的統一安排下,安管部重新梳理管理處每個(gè)安管崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并與員工討論,統一認識后,簽訂《崗位目標責任書(shū)》,使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會(huì )受到怎樣的懲處,今年共辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書(shū)》,一級監督一級,有力保障安全管理工作。
三、強化安全管理,創(chuàng )建平安、文明小區
管理處安管部編制41人,負責小區和商鋪的安全。僅路就需2個(gè)固定崗位,只能設一個(gè)巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安管部根據小區相對穩定的實(shí)際,把工作重點(diǎn)放在商鋪,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節,變間接管理商鋪為直接管理,時(shí)常與商鋪負責人進(jìn)行洽談與溝通,便于物業(yè)公司與商鋪的.工作聯(lián)系。
四、工作思路
1、繼續推行首問(wèn)負責制,全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年11月份,800戶(hù)業(yè)主陸續開(kāi)始裝修,在此期間,業(yè)主接觸較多的是安管隊員,大部分業(yè)主通過(guò)安管隊員報修、投訴,由于首問(wèn)負責制沒(méi)有全面落實(shí),部分業(yè)主的報修和投訴沒(méi)有及時(shí)處置,形響了公司的信譽(yù)。因此繼續推行首問(wèn)負責制勢在必行。首先,監控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口,必須挑選優(yōu)秀員工上崗,規范工作程序;其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安管部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位,由物管員擔負首問(wèn)負責的責任。
2、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng )建和諧、溫馨家園。今年11月份,業(yè)主裝修800戶(hù),除裝修審核崗位上的員工,熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問(wèn)候聲,部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高,我們同樣感覺(jué)到這一點(diǎn)。要服務(wù)好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。春節過(guò)后,大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修,在裝修期間,會(huì )有很多和業(yè)主接觸的機會(huì ),業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù),要充分把握機會(huì ),對業(yè)主加深了解。這樣,員工遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問(wèn)候,迅速養成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。
3、加強骨干隊伍建設,保持安保隊伍穩定。打破班長(cháng)終身制,每半年述職一次,班長(cháng)工作是否稱(chēng)職,由隊員說(shuō)了算。為了增加班長(cháng)評議的透明度,班長(cháng)半年內每個(gè)班工作兩個(gè)月,讓每個(gè)隊員都了解每個(gè)班長(cháng)的工作,使得班長(cháng)評議更加公開(kāi)、公平,一個(gè)班長(cháng)的述職報告在本班不能通過(guò),就由該班重新推舉班長(cháng)后,報總經(jīng)理室審批。
4、規范員工在職培訓,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓綱要》,結合實(shí)際工作中的典型案,認真制定年度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過(guò)員工培訓制度化的手段,提高業(yè)務(wù)技能,以達到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
人員流動(dòng)匯總分析表月份人人人員流失員流動(dòng)情員招聘情情況分析應對措施況況2434567452針對情況進(jìn)行工作分析,后自動(dòng)要求上1月2月3月4月月6月7月8月9月1011122人5人5人5人6443人78回家探親班為5人,其余了解到是工資問(wèn)題。計:57人計:48人針對以上人員流失,經(jīng)研討。
本部制定以下改進(jìn)方法:
1、詳細了解部門(mén)歷史遺留問(wèn)題,進(jìn)行逐項改進(jìn)2、改進(jìn)管理工作方法,變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理
3、調整培訓與學(xué)習方式,讓安管員確實(shí)發(fā)現自身優(yōu)勢。以?xún)?yōu)勢留人
4、逐項分析,如是班長(cháng)管理方式問(wèn)題,要求于盡快解決。如不能改進(jìn),調整班長(cháng)職務(wù)津貼,直至辭退。
5、最重要一點(diǎn),就是要求公司與時(shí)俱進(jìn),根據形勢變化調整現有人員的工資結構。
6、著(zhù)重強調用“心”帶兵,以情帶兵
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