保安員工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的保安員工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

保安員工作總結范文1
公司保安從業(yè)人員在今年上半年從1900余人,發(fā)展到余人,人防派駐服務(wù)客戶(hù)達190個(gè)單位,充分發(fā)揮了為全市機關(guān)企事業(yè)單位和民營(yíng)企業(yè)“保一方平安”的作用。半年來(lái),我部認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策,堅持拓寬保安市場(chǎng),緊緊圍繞“安全、可靠、守信、滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨。上半年,共招收新隊員458人,辭退162人,增員100余人,勞務(wù)費回收1350余萬(wàn)元,進(jìn)行安全檢查300余次,上報安全隱患80余起,整改80余起,好人好事60多件,協(xié)助公安機關(guān)擒獲各類(lèi)違法犯罪分子20余名,制止違法活動(dòng)、平息斗毆事件200余起,為公安機關(guān)提供破案線(xiàn)索40多條,為客戶(hù)發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患50多處,挽回客戶(hù)單位經(jīng)濟損失150余萬(wàn)元,拾金不昧30次,收到客戶(hù)表?yè)P信300份,承擔各類(lèi)臨時(shí)社會(huì )安全治安防范保衛任務(wù)12次,共出動(dòng)人數達200人次。通過(guò)全體保安從業(yè)人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,實(shí)現了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定作出了貢獻,F將上半年護衛部工作總結如下:
一、強化服務(wù)質(zhì)量,拓展保安服務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。
圍繞為我市經(jīng)濟建設服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),公司大力拓展業(yè)務(wù),新組建2個(gè)大隊(夜巡大隊、娛樂(lè )大隊):
1、新增加夜巡大隊,配備汽車(chē)4臺,摩托車(chē)4臺,人員33人,涉及工行、農行、中行、建行、商行、交行、郵政、信合等,合計191個(gè)崗點(diǎn);
2、新增加娛樂(lè )保安大隊,人員100余人,涉及樂(lè )巢酒吧、英倫公館、天街娛樂(lè )城、歌庫KTV、世佳動(dòng)漫城等35個(gè)崗點(diǎn)。
目前,保安業(yè)務(wù)市場(chǎng)基本上占領(lǐng)了全市較大型各個(gè)單位,崗點(diǎn)遍布學(xué)校、金融、機關(guān)、企事業(yè)單位及民營(yíng)企業(yè),為加強全市企事業(yè)單位內部治安防范、安全管理,協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安穩定起著(zhù)積極的作用。
二、以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)。
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。從今年上半年開(kāi)始,護衛部一直貫徹公司加強隊伍管理理念,狠抓保安隊伍建設,不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。擴大招聘范圍,不僅僅在各大人才市場(chǎng)常期駐點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò )上、村鎮村委會(huì )里,各個(gè)大隊人員的相互介紹等方面,全面的進(jìn)行著(zhù)招聘事項,讓更多想從事保安服務(wù)行業(yè)的人員能找到我們公司。嚴把“進(jìn)人關(guān)”,對新招收的保安人員嚴格按照:崗前培訓、班長(cháng)帶班實(shí)習,實(shí)行傳、幫、帶制度,護衛部在短短六個(gè)月內,共招保安隊員350多人,通過(guò)嚴格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質(zhì)較佳隊員,成功組織安排了多期培訓班,訓出合格保安員300余人,滿(mǎn)足了保安業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
三、深化“保安”品牌,為服務(wù)單位保平安。
今年,按照國家政策的指示,我公司積極響應,換發(fā)新式保安服裝,截止6月份,分別發(fā)放于學(xué)校、水電中心、設備公司、各大銀行崗點(diǎn)等50多個(gè)單位共計420余人,為宜昌城市面貌提供了新的亮點(diǎn),為我公司“與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng )一流保安”奠定了良好基礎。
上半年,護衛部領(lǐng)導班子解放思想,實(shí)事求是,對大隊嚴格管理、整頓好中層隊伍,深化“保安”品牌。護衛部以此為契機,緊緊圍繞為客戶(hù)提供安全防范服務(wù),協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安這個(gè)中心任務(wù),加強隊伍職業(yè)道德教育,培養隊員的敬業(yè)精神,教育保安員要時(shí)刻牢記自己的職責和任務(wù),把為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強內部保衛放在首位,切實(shí)履行好自己的職責。堅持從實(shí)際出發(fā),以“嚴格管理,保證上崗質(zhì)量;開(kāi)拓領(lǐng)域,培養優(yōu)秀人才”為目標,按照“嚴謹、務(wù)實(shí)、科學(xué)、高效”的培訓方針,不斷改進(jìn)培訓內容和培訓方法,從端正隊員認識入手,加強政治思想教育,引導隊員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、從業(yè)觀(guān),培養學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛(ài)保安”的熱情,加強保安理論與保安實(shí)踐的結合,強化技能訓練,努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì),為人防增添新鮮血液。例如,全市校園安全、重大活動(dòng)已經(jīng)都離不開(kāi)保安,在去年承擔多次重大活動(dòng)保衛工作任務(wù)中,派出大批保安人員動(dòng)作迅速、敬業(yè)愛(ài)崗、恪盡職守、不怕困難辛苦,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jì),贏(yíng)得了社會(huì )各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽(yù),逐步深化“宜昌保安”品牌。
四、大力加強保安隊伍建設,提高保安隊伍綜合實(shí)力。
高素質(zhì)的保安隊伍對于保安業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務(wù)來(lái)抓,護衛部認真貫徹落實(shí)好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷(xiāo)假制度》、《獎懲制度》、《查崗制度》等四項日常管理制度,要求各個(gè)大隊始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理,把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊伍。
1、開(kāi)展隊伍思想整頓,規范隊員思想行為,提高為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量,增加顧客滿(mǎn)意度。
今年以來(lái),由于保安業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷擴大,新進(jìn)保安員較多,要求護衛部把好進(jìn)人關(guān)的同時(shí),針對目前隊員的整體年
齡偏高,缺乏保安工作實(shí)際經(jīng)驗,客戶(hù)的要求又越來(lái)越高,護衛部及時(shí)采取一些措施。特別要求大隊長(cháng)深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動(dòng)上關(guān)心、愛(ài)護他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉變成主人翁的角色,增強他們的職業(yè)榮譽(yù)感,回報社會(huì ),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如各個(gè)大隊長(cháng)經(jīng)常召集休息隊員,通過(guò)多層次的說(shuō)話(huà),端正有些保安員的思想認識,工作態(tài)度和服務(wù)意識,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的`教育,保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶(hù)無(wú)投訴。
2、嚴格督察,落實(shí)各項規章制度。
公司根據保安工作的實(shí)際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實(shí)各項規章制度,對各項規章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司督察隊不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,上半年,共出動(dòng)督查42次,崗點(diǎn)603個(gè),被檢查人員974人,當場(chǎng)糾正不規范的保安執勤行為31人次,發(fā)放各類(lèi)宣傳資料及通知600多份,同時(shí),對41名保安人員違紀行為較嚴重的,上報公司作出嚴肅處理,確保了保安員在崗執勤良好的精神風(fēng)貌。這樣,減少了違法違紀問(wèn)題發(fā)生,受到客戶(hù)領(lǐng)導好評,不斷加強了保安隊伍正規化建設,努力提高保安隊伍整體戰斗力。
3、重視企業(yè)文化發(fā)展,增強團隊凝聚力。
公司充分認識到企業(yè)文化對于公司發(fā)展的重要性,結合公司實(shí)際,通過(guò)“保安”內部刊物,及時(shí)報道了保安服務(wù)業(yè)
保安員工作總結范文2
過(guò)去的,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司的一名保安員工,以小區人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就工作體會(huì )總結如下:
一、遵章守紀,注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
二、服從上級領(lǐng)導
做為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
三、迎接挑戰、行職責
自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級部門(mén)的.各項工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕,特別是新痕,車(chē)窗未關(guān)等],及時(shí)通報車(chē)主或……等處理方式,讓車(chē)主感受到xx保安員工作負責、到位。在上級部門(mén)督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責。
四、正確樹(shù)立服務(wù)意識
目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為xx安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
五、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
部門(mén)每日例會(huì ):對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學(xué)習,收獲之一,進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為xx安全防范而繼續努力工作。
保安員工作總結范文3
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場(chǎng)督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區業(yè)主好評,贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài),受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中xxx團xxx次,全國xxx部領(lǐng)導xxx次,知名企業(yè)合作會(huì )xxx次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導下,項目部通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區實(shí)行嚴密布防,抓獲盜竊者xxx人,為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于xxx時(shí)空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。今年已對園區xxx個(gè)光電探測器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點(diǎn)不準確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測。保障線(xiàn)路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照xxx市政府及公司要求,xxx園區業(yè)主進(jìn)行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行xxx次專(zhuān)題培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、xxx分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。做到實(shí)際工作培訓,分階段、分內容進(jìn)行考評,通過(guò)培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)意度提高了,通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,結合項目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項目部的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的'管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值,并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng )作出“物業(yè)保安員應知應會(huì )”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線(xiàn)保安員在為業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著(zhù)提升,而且使其他兄弟項目受益。安全管理部通過(guò)對xx年工作進(jìn)行回顧和總結,總結過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項工作是保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不盡xxx的情況下,保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導xxx管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶(hù)投訴中發(fā)現,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標準。
4、反復出現的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
保安員工作總結范文4
辭舊迎新的元旦鐘聲已經(jīng)敲響,已經(jīng)成為過(guò)去,的序幕已經(jīng)拉開(kāi),回顧我進(jìn)入百家旺百貨將近2年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對一年的工作總結如下:
一、關(guān)于年度工作的概述
在百家旺百貨這樣一個(gè)型的百貨公司里擔任保安工作,責任重,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,一年來(lái)我們重點(diǎn)抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。半年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準事化管理,用制度來(lái)規范家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設。由于我們的同事來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的.是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很,但是可變性也很。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。
二、進(jìn)步與不足
能夠進(jìn)入百家旺百貨工作,我覺(jué)得一直以來(lái)都是我的榮幸,因為我覺(jué)得在這里我學(xué)到了很多在其他的地方學(xué)不到的社會(huì )經(jīng)驗,雖說(shuō)保安工作不怎么起眼,但它實(shí)實(shí)在在的是一個(gè)百貨不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們百貨的顧客的生命財產(chǎn)安全,還要保護好我們賣(mài)場(chǎng)里的貨品安全,雖然工作繁雜復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力的提高,這是我切身感到的自己的最的進(jìn)步;但同時(shí)自己也有很多不足,比如工作的安排不是很詳細,一直以來(lái)我就想設計一個(gè)一天的工作詳細計劃,那樣工作起來(lái)的話(huà)就會(huì )有章有節,不會(huì )沒(méi)有頭緒,另外在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺(jué)得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學(xué)習,同時(shí)在工作中自己也不斷的學(xué)習和積累。
三、能力和性格
雖說(shuō)自己做的是保安工作,不會(huì )親自處理多么的紛繁的事情,但就像我們百家旺倡導的一句話(huà)那樣:“事小事認真做,重復的事情快樂(lè )做”,我一直以來(lái)都謹遵著(zhù)這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經(jīng)發(fā)現事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章躊事,這是我性格里的優(yōu)點(diǎn),我覺(jué)得也是我的潛力,因為我覺(jué)得一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),愛(ài)崗敬崗是做保安最需要具備的素質(zhì),我相信自己具備這一點(diǎn)。當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會(huì )在以后的工作中努力克服。
四、工作計劃和設計
新年新氣象,新的一年我也希望自己有更的進(jìn)步,打算更多的鍛煉自己的工作經(jīng)驗,努力做好每一次商場(chǎng)的的促銷(xiāo),保證顧客的生命財產(chǎn)安全,保證賣(mài)場(chǎng)的的安全,在自己的工作里盡量不出差錯,與同事貌同努力為百家旺百貨的美好未來(lái)添磚加瓦。
保安員工作總結范文5
轉眼已在xx行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的職責重大。銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃以前說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們務(wù)必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。隨著(zhù)招行安全保衛工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作潛力!現總結如下:
一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)
我來(lái)到xx支行直到此刻,我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入主角,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習招行保安工作的.各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(cháng)及老同志請教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細的聽(tīng)著(zhù),然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作潛力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì )了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好評。
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以務(wù)必具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎樣能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢所以我幾次參加保安公司、金融系統及xx銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)參加了《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫忙溝通交流的學(xué)習心得、不定期摘選優(yōu)秀xx在班上宣讀并結合實(shí)際交換看法等,構成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓練,資料包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟挠柧,關(guān)鍵時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢
三、自動(dòng)自發(fā)
最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛招行,守護我的家”。我愛(ài)我的家,愛(ài)招行,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
消防知識。自助銀行安裝數碼監控時(shí),我虛心請教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì )了攝象機的簡(jiǎn)單維護與安裝。平時(shí)如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來(lái)行維護所需要的不必要的費用,和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習。懂滅火器的一般知識:什么著(zhù)火,用什么滅火器。會(huì )主動(dòng)幫忙班長(cháng)對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時(shí)匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件帶給了安全保障。
保安員工作總結范文6
我于xxxx年9月份在深圳中安保工作,現任東莞市保安總公司,保吉安服務(wù)部晟泰分隊分隊長(cháng)。幾個(gè)月來(lái),自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱(chēng)職的保安員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學(xué)習。特別是擔任分隊長(cháng)以來(lái),對公司的基本狀況、組織結構、經(jīng)營(yíng)理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著(zhù)的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),創(chuàng )造條件、靈活運用、采取多種方式,在分隊內逐步形成了愛(ài)學(xué)習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
工作方面:
除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
一、組織統一學(xué)習,增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會(huì )經(jīng)驗匱乏,文化水平偏低,法制觀(guān)念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀(guān)情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會(huì )企業(yè)廠(chǎng)紀廠(chǎng)規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實(shí)社會(huì )的復雜性、多變性,某些問(wèn)題的尖銳性、嚴重性,培養隊員遇事不驚,沉著(zhù)冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問(wèn)題的應變能力。
二、狠抓崗位執勤,強化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。
保安人員的一舉一動(dòng),一言一行,每時(shí)每刻無(wú)不代表著(zhù)公司的形象,影響著(zhù)公司的聲譽(yù)。我所監管的分隊雖僅寥寥數人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進(jìn)行兩次巡查。隊員們往往不是不會(huì )做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時(shí),不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶(hù)也比較滿(mǎn)意。
三、時(shí)刻洞察隊員心態(tài),及時(shí)解決疑難病癥。
隊員們大都來(lái)自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬(wàn)別。在物欲橫流,瞬息萬(wàn)變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的'思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解保安隊伍的流失,鼓舞保安隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發(fā),的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養,加強團隊合作。
團隊組織作為社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體,無(wú)論是在企事業(yè)和公司中越來(lái)越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發(fā)展愈來(lái)愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊,勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見(jiàn)總是盡量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會(huì )到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實(shí)的人生價(jià)值。
五、合理協(xié)調各種人際關(guān)系,加大公司影響力。
作為最基層工作的分隊長(cháng),確實(shí)具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶(hù)緊密親切的聯(lián)系協(xié)作。
客戶(hù)是上帝,而我們則是連接公司與客戶(hù)的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通,加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問(wèn)題,鞏固了護衛點(diǎn),也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議合理支配和使用人才,最大限度的提高分隊負責人的工作熱情和積極性。
分隊負責人是與客戶(hù)打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問(wèn)題均由他們身體力行、親自面對或解決?蛻(hù)關(guān)系的融洽與否,分隊負責人尤為關(guān)鍵。俗話(huà)說(shuō),創(chuàng )業(yè)難,守業(yè)更難。要真正守護好我們來(lái)之不易的現有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實(shí)提高其各方面的綜合素質(zhì),最大限度地調動(dòng)他們工作的積極性,名副其實(shí)地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點(diǎn)的基礎上,開(kāi)辟新點(diǎn),不斷發(fā)展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問(wèn)題:
日常管理工作還不夠嚴格規范,與有些相關(guān)部門(mén)的關(guān)系協(xié)調還有待進(jìn)一步完善。
今后,務(wù)必更加不斷創(chuàng )新,大膽開(kāi)拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學(xué),奮斗終生。
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