部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家整理的部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理 篇1
一轉眼間20xx年即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導的指導下,在各領(lǐng)導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績(jì),在xx經(jīng)理的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃xx份,新簽合同xx份,完成乙供材料計劃核批價(jià)格xx份,共計完成材料設備采購計劃xx份,執行情況良好,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù),現將20xx年采購工作總結如下:
一、完成工作方面
完善制度,職責明確,按章辦事。20xx年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽(yáng)光采購奠定了理論礎。
制定了采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實(shí)施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個(gè)項目資金的一種理性的規劃。為節約資金,防止庫存積壓,堅持零庫存管理方法,在采購量大,部分物資緊缺的情況下,千方百計,精心組織尋找貨源,積極組織落實(shí),始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開(kāi)發(fā)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。
與各供應商建立并保持良好關(guān)系,20xx年采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現,最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶(hù)不同的政策,特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
工作中團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標準,及時(shí)與各供應商溝通協(xié)調,盡最大努力按照我司質(zhì)量標準供應物料。
對采購工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì )總結如下:
加強了對供應商的管理協(xié)調。對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。合作過(guò)程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私。最終為酒店選擇最佳供應商戰略伙伴關(guān)系。
圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作。采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中都主動(dòng)接受財務(wù)及其他部門(mén)監督。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導。
提高了部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感。20xx年采供部特別注重,除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓外,還注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復強調采購人員的責任感,強調每個(gè)人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
逐步加強對材料、設備價(jià)格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)與辦公文員配合把資料輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時(shí)查閱、對比。
二、工作不足方面
在工作中計劃性不強,沒(méi)有充分了解市場(chǎng)行情,特別是正極材料市場(chǎng)價(jià)格變化情況,沒(méi)有徹底貫徹何總指示的備貨任務(wù),對正極材料市場(chǎng)了解也不夠深刻,沒(méi)有深刻解讀國家關(guān)于鋰離子電池政策的力度,一直帶著(zhù)一種懷疑態(tài)度開(kāi)展工作,直接導致了走的步伐不大,備貨不充分。目前公司的供應商新建立,短期內無(wú)法形成真正意義的.戰略伙伴關(guān)系。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部的溝通不到位。
三、20xx工作計劃
建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時(shí)供應,隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格,控制質(zhì)量。穩定現有供應商,開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過(guò)現有市場(chǎng)水平的解決方案。
完善制度,職責明確,按章辦事。
監督機制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在20xx年的工作中,我部門(mén)仍會(huì )虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,進(jìn)一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅持這個(gè)原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理 篇2
一、工作重心要點(diǎn):
1、市場(chǎng)部成立及團隊的組建;
2、招聘人員計劃;
3、針對招聘人員一系列培訓計劃及其統一下基層實(shí)戰訓練(認識公司產(chǎn)品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行產(chǎn)品);
4、招商以拓展重慶區縣空白市場(chǎng)為主及維護原有市場(chǎng)老客戶(hù)為輔;
5、根據市場(chǎng)部人員的區域下線(xiàn)劃分制定相關(guān)的年度銷(xiāo)量、季度銷(xiāo)量、月銷(xiāo)量、周銷(xiāo)量并落實(shí)了解每天銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)戰斗概況并進(jìn)行細分計劃;
6、市場(chǎng)部人員的管理及其相關(guān)在平時(shí)市場(chǎng)走訪(fǎng)情況進(jìn)行不斷交流,針對區域性處理相應問(wèn)題;
7、擬定市場(chǎng)人員每月的工作實(shí)況及其逐一追蹤解決市場(chǎng)戰斗問(wèn)題;
8、市場(chǎng)人員的工作計劃及總結反饋。
二、工作具體規劃事項:
1、團隊的組建:
a市場(chǎng)部人員工作經(jīng)驗要求:(最低標準一年以上相關(guān)經(jīng)驗,以篩選形式作為招聘;要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞,尋求長(cháng)期發(fā)展共同與公司合作一起成長(cháng)為最佳招聘方式)
b市場(chǎng)人員的培訓:
1)首先熟悉公司文化背景
2)了解公司每個(gè)系列產(chǎn)品的特點(diǎn)
3)深入了解產(chǎn)品的同時(shí)并掌握熟悉對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢
4)下基層實(shí)戰演練并進(jìn)行工作總結
5)不斷互相模擬拜訪(fǎng)各種客戶(hù)的交流方式,加強業(yè)務(wù)員下線(xiàn)的根底及對公司產(chǎn)品的認識和底氣
6)讓業(yè)務(wù)員了解走訪(fǎng)客戶(hù)的最佳時(shí)間及相關(guān)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行綜合得到更好的收益,同時(shí)更快地走上軌道
2、招聘人員的計劃:
a前期招聘人員主要以篩選為主:(預計招聘人數范圍15x20個(gè),實(shí)際招聘用人3x5個(gè))以大浪淘沙模式,留下的就是比較有實(shí)干型的
3、市場(chǎng)拓展定位走向
a目前市場(chǎng)區域情況:為重慶區域范圍
1)長(cháng)江下游(城口、巫溪、巫山、奉節、云陽(yáng)、xx縣、萬(wàn)州、梁平、xx縣、墊江、豐都、石柱、長(cháng)壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽(yáng)、秀山)
備注:以上具體已有市場(chǎng)合作伙伴應了解公司的實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調整;
2)長(cháng)江上游(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬(wàn)盛、南川、璧山、巴南)
備注以上具體已有市場(chǎng)合作伙伴應了解公司實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調整;
b進(jìn)入市場(chǎng)前期的做戰方式:
1)以長(cháng)江上游市場(chǎng)作為開(kāi)端市場(chǎng),并以周邊市場(chǎng)如(合川)現已合作,而且在分銷(xiāo)中相對來(lái)說(shuō)做得比較有影響力作為預熱,就以潼南或者大足作為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)端點(diǎn);
2)前期走訪(fǎng)區域市場(chǎng)的餐飲店并了解當地餐飲具體情況,同時(shí)了解同行在當地的市場(chǎng)占有率的方式并進(jìn)行相關(guān)性了解之后,然后人員走訪(fǎng)路線(xiàn)的劃分再進(jìn)行逐一踩點(diǎn),之后并開(kāi)始逐一橫掃市場(chǎng);
3)采取恰當的方式作為拉大銷(xiāo)量為目的(以買(mǎi)多少件送什么贈品的方式,十件送++ 20件送+++ 50件送++++ 100件送+++++)
4)前期走訪(fǎng)時(shí)記錄備注相應的意向客戶(hù)及馬上成交的客戶(hù)作為詳記,后期意向客戶(hù)加速跟進(jìn)達成合作意識;
5)走訪(fǎng)農貿市場(chǎng)了解相關(guān)市場(chǎng)干貨的走貨狀況并銜接幾個(gè)干貨店作為意向分銷(xiāo)再做篩選;
6)把前期的市場(chǎng)鋪網(wǎng)做好鋪墊后,利用公司優(yōu)惠政策及其現有客戶(hù)資源作為合作洽談的最佳工具;
7)后期對所有的市場(chǎng)客戶(hù)資源作為系統管理并對分銷(xiāo)作為重點(diǎn)幫扶同時(shí)擴大產(chǎn)品銷(xiāo)量、擴大產(chǎn)品的使用率及覆蓋率,做好后期的一切客情關(guān)系及轉介紹關(guān)系;
4、預計市場(chǎng)人員銷(xiāo)量設定
a市場(chǎng)部人員開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量標準(每人應開(kāi)發(fā)3x8個(gè)新客戶(hù));
b市場(chǎng)部人員應設定每一周的預計開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量作為標準;
c在周的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量統計后,市場(chǎng)部人員應設定當月的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量作為標準;
d在月的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量統計后,市場(chǎng)部人員應設定當月的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量作為標準;
e在月的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量統計后,市場(chǎng)部人員應設定當季度的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量作為標準;
f在季度的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量統計后,市場(chǎng)部人員應設定本年的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量作為標準;
備注:以上市場(chǎng)人員應做好實(shí)際的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量作為實(shí)際的擬定開(kāi)發(fā)客戶(hù)標準。
5、市場(chǎng)部人員管理培訓交流:
a市場(chǎng)部人員應在每天的走訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題應進(jìn)行備注,便于交流處理拜訪(fǎng)客戶(hù)的'問(wèn)題;
b市場(chǎng)部人員應每天做好日計劃及日總結
c要求市場(chǎng)部人員應習慣寫(xiě)周計劃及周總結、月計劃、年計劃,并養成良好的工作記錄習慣;
d市場(chǎng)部人員自身的要求及問(wèn)題的及時(shí)反饋,并盡快處理相對出現問(wèn)題開(kāi)展工作,讓市場(chǎng)部人員更加附有激情動(dòng)力開(kāi)發(fā)市場(chǎng);
e營(yíng)造組織一個(gè)附有兄弟姐妹親情關(guān)系更更加團結的團隊,加深大家彼此的工作及生活圈子了解,更能融入到工作中去;
f市場(chǎng)部人員工作的匯報(做好詳細的工作記錄匯報);
備注:此舉主要加強團隊的作戰意識,凝聚團隊作風(fēng)有組織、有良好的習慣、有善于學(xué)習的一個(gè)健強的團隊。
6、工作業(yè)績(jì)問(wèn)題的探討及反省總結
a探討工作中存在的問(wèn)題,以便進(jìn)一步改善潛在問(wèn)題的類(lèi)似出現;
b每人都相應在現場(chǎng)模擬訓練(千萬(wàn)不要怕含羞)這至少是做銷(xiāo)售的最低標準;
c業(yè)務(wù)員提出x
問(wèn)題并做相應的解答,并針對性去解決所存在問(wèn)題,一起協(xié)助并加大力度開(kāi)發(fā)客戶(hù)的實(shí)際效益;
三、工作預期銷(xiāo)量指標
1、市場(chǎng)部實(shí)際人員如以4人計算,預期銷(xiāo)量每天每人平均以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為5個(gè)客戶(hù)計算,每天實(shí)際出貨量就是20件,平均預算月銷(xiāo)量為800x20xx件為標準;開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量預計在80x120個(gè)左右;
2、市場(chǎng)部季度銷(xiāo)量得出大概銷(xiāo)售數據在2400x6000件左右;
3、市場(chǎng)部年銷(xiāo)量得出大概銷(xiāo)售數據在9600x24000件左右;
備注:以上數據作為前期市場(chǎng)部的預期銷(xiāo)量計劃,并以此作為工作開(kāi)展數據的指標,同時(shí)加大力度完成所預期設定的銷(xiāo)售數量,并在實(shí)際的過(guò)程當中真正體現出驚人的作戰風(fēng)格,飛速地發(fā)展新客戶(hù)及推廣產(chǎn)品從而擴展產(chǎn)品銷(xiāo)量及知名度,維護產(chǎn)品在當地市場(chǎng)的美譽(yù)度。
部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理 篇3
x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年x月1號來(lái)到xx酒店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對酒的銷(xiāo)售經(jīng)驗,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,為了迅速融入到促銷(xiāo)的這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習對酒品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的`把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于酒的銷(xiāo)售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理 篇4
經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì )各個(gè)部門(mén)的努力和配合,開(kāi)學(xué)以來(lái)生活部各項活動(dòng)得以有序順利的完成。我們的主要職能是:關(guān)心同學(xué)生活,盡力解決和滿(mǎn)足同學(xué)們提出的各種問(wèn)題和需求,為大家供給方便;檢查寢室衛生;配合學(xué)院活動(dòng)的禮儀工作及學(xué)生活動(dòng)的后勤工作;盡量配合其他各部門(mén)活動(dòng)等。本著(zhù)“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨,我們比較圓滿(mǎn)的完成了我們部應盡的職責,并且進(jìn)取地配合學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的各項活動(dòng)。
下頭我對過(guò)去一個(gè)學(xué)期生活部的工作做一下回顧與小結:
1、為讓部員之間排除隔閡與陌生感,部里最少兩周開(kāi)一個(gè)小型會(huì )議,讓這個(gè)團體內部的氣氛變簡(jiǎn)便,讓大家彼此了解,進(jìn)一步增進(jìn)感情,,也為部門(mén)完成本學(xué)期的部?jì)裙ぷ鞔蛳铝艘粋(gè)堅實(shí)的基礎。
2、在3月12日植樹(shù)節之際,學(xué)校發(fā)起捐樹(shù)活動(dòng),我部每個(gè)成員都進(jìn)取捐款,相應學(xué)校號召,以生活部的名義捐了一棵樹(shù),引起了學(xué)生會(huì )各部的捐樹(shù)熱。這也是一個(gè)團體團結的象征。
3月中旬,根據部門(mén)工作的需要,我們部建立了博客,公布了生活部的所有成員以及聯(lián)系方式。以方便以后生活部更為詳細的公布重要信息,提高工作效率,密切與學(xué)生聯(lián)系。
3、3月20號到29號,生活部做了文學(xué)院困難學(xué)生統計工作,制定了一份文學(xué)院困難學(xué)生統計細則。其間,為了在短時(shí)間內完成工作任務(wù),我部將部里成員分為幾個(gè)小組,分管不一樣年級或是同一年級的.不一樣班級,實(shí)行職責制,以提高工作質(zhì)量。07、08級各班由各班班長(cháng)完成統計表,整體完成較好,其中,08級漢教一班效率質(zhì)量好,積極配合生活部工作,應受到表?yè)P。
4、3月份,文學(xué)院開(kāi)展了紀律強化月,在各個(gè)方面加強文學(xué)院的管理。生活部作為文學(xué)院的一個(gè)重要部門(mén),參加了每周三午時(shí)的內務(wù)檢查。每次檢查我部成員除個(gè)別特殊情景外都全部到場(chǎng),檢查過(guò)程中認真負責,禮貌待人,將各寢室的不足提出并要求其完善。每周定期的宿舍衛生檢查,不僅僅加強了宿舍衛生管理力度,同時(shí)保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會(huì )之間的交流,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應盡的使命。
5、工作中的不足:由于成員們課程時(shí)間不一樣,導致有時(shí)工作中不能全體成員到齊,以后會(huì )盡量克服這個(gè)困難,協(xié)調時(shí)間,保證每次活動(dòng)全齊,以便更順利開(kāi)展工作。
以后更要及時(shí)到學(xué)生中了解各項生活困難,內部能解決的必須給予解決,不能解決的及時(shí)作出匯報。加強同其他部門(mén)的聯(lián)系,協(xié)調各部門(mén)組織的活動(dòng),配合完成各項任務(wù),做好各部門(mén)的后勤保障。我們會(huì )繼續以滿(mǎn)腔的熱情配合支持團總支學(xué)生會(huì )教師及其他各部的工作,把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實(shí)到生活中的點(diǎn)滴之處!
部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理 篇5
這一學(xué)期又將走向末端,每一學(xué)期我們都有不同程度的收獲。在這個(gè)學(xué)期中,我們在付出時(shí)間與精力的同時(shí)也學(xué)到了很多,得到了很多。作為動(dòng)物醫學(xué)系學(xué)生會(huì )的一部分,女生部在這學(xué)期的工作又將告一段落,我們總結了本期工作中的得與失,以便在新一學(xué)期的工作中吸取經(jīng)驗教訓,不斷進(jìn)步。具體如下:
一、具體工作:
(一)日常工作:
1、完成禮儀隊的招聘,并進(jìn)行定期的訓練。
2、固定時(shí)期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,傳達近期工作安排,總結經(jīng)驗及不足。
3、協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展各種活動(dòng)。
4、成功開(kāi)展三八女生節特色活動(dòng)。
5、關(guān)注校園女生的`動(dòng)態(tài),為本部門(mén)活動(dòng)。
(二)重點(diǎn)工作:
1、禮儀隊訓練。禮儀隊是我們系搞任何活動(dòng)都需要的,是最先接觸到參與活動(dòng)的人的,從整體上展現給人我們系的精神面貌和風(fēng)采。是非常重要的一個(gè)環(huán)節。
內容:每月都有固定的時(shí)間固定的地點(diǎn),對禮儀隊成員進(jìn)行常規訓練,從站姿、走路的姿勢等各個(gè)方面,提高禮儀的整體素質(zhì)。
經(jīng)驗:通過(guò)多種不同的形式對禮儀的站姿、儀態(tài)等進(jìn)行訓練,使大家在訓練的過(guò)程中不覺(jué)得乏味,具有一定積極性。
2、部?jì)雀墒碌腻憻。這學(xué)期我們部門(mén)對2名干事進(jìn)行了更多的鍛煉,八部門(mén)許多事情交給他們著(zhù)手去做,讓他們更多的去和其他部門(mén)的干事干部交流合作,提高他們的交流合作能力。正確有效的方法,對部?jì)雀墒逻M(jìn)行培養,有助于提高今后活動(dòng)的效率及質(zhì)量。
內容:每?jì)芍荛_(kāi)一次部門(mén)內部會(huì )議,讓大家總結這兩周的工作,收獲及自身的優(yōu)缺點(diǎn),一起討論,共同學(xué)習,共同進(jìn)步。
經(jīng)驗:開(kāi)會(huì )時(shí)盡量讓干事多發(fā)言,對他們存在的不足進(jìn)行指正和提供一些自己親身體驗的方法,優(yōu)點(diǎn)給予肯定和鼓勵。
二、經(jīng)驗與教訓:
通過(guò)這一學(xué)期的工作,干事已熟悉了動(dòng)物醫學(xué)系學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭中,同時(shí)在工作、交際等各方面能力均得到很大提高。但在上述各種工作中仍存在諸多不足,具體如下:
1、做事缺乏思考,有較大的依賴(lài)心理。
2、缺乏創(chuàng )新意識
3、不善于總結,不能從小事中得到啟發(fā)。
三、對下學(xué)期的展望:
下學(xué)期我們會(huì )搞一個(gè)自己部門(mén)的特色活動(dòng),我們著(zhù)力與本專(zhuān)業(yè)相結合,搞出更有意義的活動(dòng)。
我們將在下學(xué)期要發(fā)揚這學(xué)期的優(yōu)點(diǎn),吸取經(jīng)驗教訓,繼續堅持做好我們的日常工作。同時(shí)加大我們部門(mén)內和部門(mén)之間的聯(lián)系。在新學(xué)期招新中讓更多優(yōu)秀的干事為我們部門(mén)注入新鮮的血液,相信在我們部門(mén)每個(gè)人的共同努力下,女生部會(huì )越來(lái)越精彩!
部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理 篇6
為滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展,提升業(yè)務(wù)部門(mén)網(wǎng)絡(luò )辦公效率,提升it服務(wù)意識,it運維工程師按照sla協(xié)議承諾受理公司用戶(hù)提交的it服務(wù)請求,包括用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器、電腦終端及周邊設備等設施過(guò)程中軟硬件維護、事件處理、操作指導、資訊指導等,提供規范、穩定、持續、高質(zhì)量的it可用資源和服務(wù)。
一、分擔部門(mén)kpi指標,實(shí)現部門(mén)sla承諾
1、事件管理
a、通過(guò)主動(dòng)積極服務(wù)或熱線(xiàn)電話(huà)和郵箱受理等公司用戶(hù)提交的it服務(wù)請求;
b、及時(shí)記錄所有用戶(hù)的事件,保證記錄完整率達標;
c、在sla承諾的時(shí)間內響應用戶(hù)的事件,響應及時(shí)率達標;
d、對用戶(hù)事件進(jìn)行規范的分類(lèi)、分級,并按事件級別不同要求進(jìn)行響應和處理;
e、在承諾的.時(shí)間內處理用戶(hù)事件,或按規范傳遞給高一級技術(shù)支持,保證事件處理及時(shí)率達標;
f、合運用服務(wù)規范、溝通技巧和專(zhuān)業(yè)技能處理用戶(hù)事件,并記錄處理過(guò)程及方案,保證事件處理平均時(shí)間達標;
g、規范跟蹤用戶(hù)事件的處理進(jìn)展,最終關(guān)閉事件或提交bug立項,保證事件解決率達標;
h、定期抽樣回訪(fǎng)用戶(hù)和匯總用戶(hù)意見(jiàn),進(jìn)行自我批判和持續改善用戶(hù)滿(mǎn)意度,保證用戶(hù)滿(mǎn)意度達標,用戶(hù)投訴率在承諾范圍以?xún)龋?/p>
i、承諾日平均事件處理數量,主動(dòng)接管處理事件,高峰期需要靈活調整事件平均處理時(shí)長(cháng);
j、維值班人員按規范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關(guān)人員,保證跟蹤正確率達標;
k、對本崗負責的事件跟蹤處理,根據事件處理經(jīng)驗,提出合理化建議,將各類(lèi)隱患消除在可控范圍內;
l、養成良好工作習慣,做到事前有計劃、事中有控制、事后有反饋、完成有記錄;
2、配置管理
a、it資產(chǎn)配置管理:對it資產(chǎn)生命周期進(jìn)行管理,包括分類(lèi)統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核,保證配置管理正確率達標;
b、建設案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經(jīng)驗制作成案例,并持續豐富運維案例庫供查詢(xún),案例覆蓋已知事件的比率達標,不斷提高運維工程師工作效率;
c、it系統配置信息管理:定期更新網(wǎng)絡(luò )及應用系統描述信息及技術(shù)支持信息配置,保證最新;
3、問(wèn)題管理
對事件進(jìn)行統計分析,找出疑難、重復發(fā)生的事件,納入問(wèn)題管理流程,分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因,確定可能解決的方案,需要修改網(wǎng)絡(luò )或應用系統配置時(shí)提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。
4、發(fā)布管理
運維值班人員按規范統一發(fā)布信息部網(wǎng)絡(luò )及應用系統正式公告、變更公告、特殊公告等,正確率達標;
二、其他運維工作
a、承擔新員工導師工作,輔導新員工快速熟悉公司文化、環(huán)境、工作崗位及提升技能,為新員工順利通過(guò)試用期提供保障;
b、持續反省自身的工作、總結工作中存在的不足和可改善之處,積極對部門(mén)運作提出改善建議;
c、積極參加公司重點(diǎn)應用項目的培訓并按事件管理規范提供支持,如sap、oa系統等;
d、應部門(mén)發(fā)展需要在不影響現有工作的基礎上主動(dòng)承擔其他項目支持,如網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器,程控交換機等;
e、共享個(gè)人的技術(shù)經(jīng)驗,主持運維內部講座;
f、積極參加信息部各類(lèi)培訓,有計劃地進(jìn)行自我學(xué)習,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能;
g、對重點(diǎn)維護設備進(jìn)行定期巡檢并記錄,巡檢及時(shí)率和正確率達標;
三、其他工作
a、擔任it講師,應其他部門(mén)邀請提供it技能培訓,提高其他部門(mén)辦公人員的it操作水平;
b、貫徹執行公司理念,積極完成上級分配的臨時(shí)任務(wù);
部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理 篇7
一年以來(lái),我根據xx街道辦事處的工作安排,從計生辦到信訪(fǎng)辦工作至今,認真學(xué)習,積極工作,從思想政治到業(yè)務(wù)能力都得到了很大的提升;仡欉@一年來(lái)的學(xué)習、工作以及生活情況,談?wù)勛约旱母惺,并剖析自身的不足之處,以求在今后繼續不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
一、強化思想政治學(xué)習,提高崗位業(yè)務(wù)能力
首先,積極參加黨委、政府組織的思想政治理論學(xué)習、崗位業(yè)務(wù)知識培訓。在學(xué)習好理論知識的基礎上,堅持用黨的思想理論武裝自己的.頭腦,始終保持堅定正確的政治立場(chǎng)和方向。其次,認真貫徹執行黨的基本路線(xiàn)和各項方針、政策,自覺(jué)在工作中踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),服務(wù)廣大基層群眾。第三,堅決按照上級的指導和要求,緊密團結和配合同事,虛心接受群眾的批評和意見(jiàn),對自己工作中存在的漏洞與不足及時(shí)改正,嚴格要求自己。
二、立足本職崗位工作、認真做好服務(wù)群眾
一是在領(lǐng)導的關(guān)心培育下,在同事的支持和幫助下,我從對計生、信訪(fǎng)工作的不熟悉,到迅速適應崗位工作,并能夠按工作要求,及時(shí)高效地處理日常工作中出現的矛盾和沖突。二是遵守管理制度、關(guān)心團結同事,努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,積極主動(dòng)完成本辦公室的工作。三是做好服務(wù)廣大群眾的工作,視廣大育齡婦女為姊妹、視信訪(fǎng)人員為親人,真正做到心系群眾,任勞任怨,為民服務(wù)。
三、存在的問(wèn)題與不足
盡管這一年的鍛煉中我各方面取得了一些成績(jì),但是在在學(xué)習和工作等方面,還存在業(yè)務(wù)知識不夠精通,對待上訪(fǎng)群眾有時(shí)存在急躁情緒,處理突發(fā)性事件時(shí)經(jīng)驗不足等缺點(diǎn),這些都需要我在以后的工作中進(jìn)一步嚴格要求自己,改正缺點(diǎn),揚長(cháng)避短,以實(shí)際行動(dòng),不斷地提高自己的工作水平和服務(wù)能力,真正做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行,做一名黨委政府放心、人民群眾滿(mǎn)意的基層信訪(fǎng)人員。
部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理 篇8
xx年我部在集團領(lǐng)導的指導下,勤奮地做好本職工作,得到了客人的好評和肯定。我們作為酒店的窗口,讓客人感覺(jué)到第一印象非常重要,很榮幸地我們出色地完成了這個(gè)任務(wù),還得到了集團的年度表彰。下面是我們xx年工作總結:
一.培訓工作
xx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進(jìn)行。首先對于新員工的培訓采取,禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標準及崗位職責的培訓,以保證日常工作的規范性和準確性。
在培訓形式上我部門(mén)進(jìn)行了創(chuàng )新,先后開(kāi)展了時(shí)時(shí)培訓和交叉培訓的形式。時(shí)時(shí)培訓不拘于其他死板的培訓形式、時(shí)間,在各崗位的班前會(huì )以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,使培訓連貫緊湊、生動(dòng)形象。交叉培訓也是我部運行較成功的培訓形式,主要方法是不局限于本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓,在培訓期間穿插其他方面的培訓。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展,對于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著(zhù)極大的幫助。
二.人員管理
1,禮賓部人員由禮賓主管,禮賓領(lǐng)班,禮賓員,泊車(chē)員四大板塊構成,這四大板塊在禮賓主管的統一管理,禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職,又互為補充,四者共同構成禮賓整體,共同促進(jìn)共同發(fā)展。
2,禮賓部員工總計32人:一名禮賓主管,兩名禮賓領(lǐng)班,五名禮賓員,四名泊車(chē)員。在xx年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實(shí)習禮賓員也相繼離職。至如今,禮賓部還剩下八名員工(一名領(lǐng)班主管,兩名禮賓領(lǐng)班,兩名禮賓員,三名泊車(chē)員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因為薪資福利方面離職的沒(méi)有,這在一定程度上也保證了這個(gè)團隊的穩定性及工作的連續性。
3,禮賓部日常工作主要依據三班倒原則,由一名主管,兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班,工作采取八小時(shí)制,特別忙的時(shí)候則由禮賓主管做出調度全體上班或綜合個(gè)人因素與當日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個(gè)班次繼續跟進(jìn)服務(wù)。所以,信息的共享對于我們來(lái)說(shuō)是相當重要的,三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認真仔細,毫不遺漏。
三.常規工作
1 .行李服務(wù)是我部區別于其他部門(mén)的一大特征,9月16日— 9月25日酒店接待了中國馬術(shù)節這個(gè)大型的會(huì )議團隊,從第一位客人入住到結束,酒店客人的行李由我部全權負責。禮賓員最多時(shí)(包括主管領(lǐng)班在內)總計9人,而客人離店數一天最高達100多間房,如此多的房間,意味著(zhù)分派到他們每一個(gè)人身上都是超負荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度,大家都沒(méi)有因為工作的“量多”而影響到服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
2 .禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購娛各類(lèi)難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉交等業(yè)務(wù),它還有一項重要職能就是負責客人的信息問(wèn)詢(xún)。尤其是馬術(shù)節期間,客人的信息咨詢(xún)量是相當之多的,每天早上8點(diǎn)至12點(diǎn)及晚上18點(diǎn)至22點(diǎn)是他們的問(wèn)詢(xún)高峰期,問(wèn)的問(wèn)題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到泡溫泉從哪里去?成都哪里好玩等等,每當此時(shí),我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關(guān)部門(mén)或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時(shí),還要幫助客人訂火車(chē)票,及預訂出租車(chē),安排行程等,對客人的出游全權負責.此外,我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花,定蛋糕,寄包裹,寄大量的明信片等。這些事情,有的對于我們,不過(guò)舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會(huì )盡最大所能幫客人做到,因為我們始終銘記著(zhù),我們追求的'是“ full service ”
3 .馬術(shù)節期間,客人的租車(chē)外出事務(wù)主要由我部負責,我們幫助客人與出租車(chē)公司聯(lián)系。尤其是馬術(shù)節離店高峰期,我們積極主動(dòng)的與租車(chē)公司聯(lián)系,請求安排足夠的車(chē)輛,以免延誤客人的回國行程,為客人安全順利的離開(kāi)做出了應有的貢獻。
四.榮譽(yù)與收獲
在xx年酒店日常工作與馬術(shù)節接待期間,我們涌現了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡,他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),受到了客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表?yè)P若干。馬術(shù)節圓滿(mǎn)接待完成后。禮賓部受到了店領(lǐng)導的一致贊許。這些成績(jì)見(jiàn)證了禮賓部的努力與成長(cháng)!
五、良好經(jīng)驗的總結和自身問(wèn)題的改善
在xx年的工作中,我部的各項工作都按照預先制定的計劃進(jìn)行,基本上達到了預期的目標。在工作的過(guò)程中我部一邊總結經(jīng)驗一邊進(jìn)行改進(jìn),當然其中有些工作未能盡如人意,我們也在問(wèn)題出現后進(jìn)行反思,及時(shí)尋求解決方案。
經(jīng)過(guò)幾次重大接待活動(dòng),從元旦到春節、五一黃金周、十一黃金周,禮賓部不斷總結經(jīng)驗,更加靈活的處理事件、更加快捷的對客服務(wù)、更加燦爛的微笑,帶給每位賓客家的感覺(jué),一年中在與各部門(mén)之間的溝通上雖然曾出現一些小問(wèn)題,但基本上都很順利,對于問(wèn)題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門(mén)的溝通工作將作為工作重點(diǎn)之一繼續加強。
在工作中雖然出現過(guò)許多問(wèn)題,但都及時(shí)進(jìn)行了補救,事后對問(wèn)題進(jìn)行分析實(shí)行了改進(jìn)方案以杜絕錯誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和因購買(mǎi)車(chē)票而制定了新的工作程序標準。在改正錯誤的同時(shí)也在不斷進(jìn)步。
xx年,風(fēng)風(fēng)雨雨的一路走來(lái),禮賓部的工作既充實(shí)又富有激情。相信在新的一年里,禮賓部在經(jīng)理李醇容及經(jīng)理助理劉勤的帶領(lǐng)下還會(huì )再接再厲,用我們的熱情為酒店帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐厚的利潤。
部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理 篇9
20xx年我在公司總部財務(wù)部領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下,與本部門(mén)同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務(wù),并取得了必須的成績(jì);仡欉^(guò)去,現將工作總結如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),堅持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作過(guò)程中,我們嚴格執行了公司的各項規章制度,秉公辦事,顧全大局,以xx為依據。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會(huì )計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加強學(xué)習努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,職責重大,為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就務(wù)必不斷的學(xué)習,因此把學(xué)習放在重要位置,認真學(xué)習物業(yè)業(yè)務(wù)知識,盡快熟悉公司制定的各項規章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項業(yè)務(wù)技能。結合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐,積極參加各項培訓和學(xué)習。
三、加強收入管理
定期提醒各部門(mén)把應收費用回收,每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表,及時(shí)向政府收回x季度補貼費用xx萬(wàn)元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系,遇到難以收回的住戶(hù)的管理費主動(dòng)、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。房產(chǎn)局x辦事員曾開(kāi)玩笑說(shuō):“又不是欠你自我的錢(qián),你那么計較緊張干嘛?”
四、加強會(huì )計核算管理
認真做好會(huì )計基礎工作,對各部門(mén)同事所需報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核,對不合理的票據一律退回更正,完善務(wù)必手續。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,認真審核原始憑證,會(huì )計憑證手續齊全,裝訂整潔貼合要求,及時(shí)向總公司報送會(huì )計報表,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù),不畏困難、加班加點(diǎn),完成了總公司和分公司下達的各項工作任務(wù),帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數字準確、報送及時(shí)。
五、服從公司安排
理解公司的工作安排,毫無(wú)怨言,領(lǐng)導交辦的工作盡全力去完成。xx月份兼做了xx地產(chǎn)的'會(huì )計工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會(huì )計工作任務(wù),贏(yíng)得了雙方領(lǐng)導的一致贊賞。xx月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總之在20xx年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開(kāi)的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉變觀(guān)念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經(jīng)濟為導向,以穩定為前提,以學(xué)習為補充,以發(fā)展為動(dòng)力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理 篇10
20xx年結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年即將臨近。我是20xx年9月26號入職公司的,在公司我主要負責公司的行政工作;仡欉@幾個(gè)月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè ),也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這幾個(gè)月的`工作中,自己在工作中認真完成工作任務(wù),但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對我20xx年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職,請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
一、辦公用品采購及管理
在行政部從事行政專(zhuān)員1個(gè)多月以來(lái),最初接手的是辦公用品管理,辦公用品分類(lèi)為:
1、固定資產(chǎn)類(lèi)辦公用品,如:傳真機、復印機、電腦、打印機、碎紙機、投影儀等。
2、非消耗性辦公用品,如:辦公桌、辦公椅、計算器、電話(huà)機、打孔機、剪刀、紙刀、白板、文件夾、文件柜等。
3、消耗性辦公用品,如:筆記本、簽字筆、圓珠筆、鉛筆、橡皮、膠水、復寫(xiě)紙、釘書(shū)釘、回形針、筆芯、公司印刷品、墨盒、復印紙、傳真紙、水性筆、白板筆、回形針、大頭針。
4、后勤消耗性辦公用品,如:衛生紙、洗手液、洗衣粉、洗潔精、垃圾袋、水杯、掃把、拖把、垃圾桶、肥皂、手套、毛巾等。
5、公司辦公用品的領(lǐng)取發(fā)放、簽字。
二、公司社保辦理
公司員工社保辦理主要是新增人員及人員變更。每月1號社保局打表核對做表領(lǐng)導逐層簽字交財務(wù)打款、扣款。幫助公司員工處理一些關(guān)于社保問(wèn)題。
三、太平洋保險
每年4月上報名單,如有變更及時(shí)更正。
部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理 篇11
一、班組簡(jiǎn)介
合成班成立于20xx年,班組現有組員15人,女工3人,大專(zhuān)以上文化程度5人。班組中有團員6人,黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業(yè)對象主要是車(chē)廂的組拼合成.近六年來(lái),班組在不斷的加強自身建設和提升班組的科學(xué)管理水平,目的是想通過(guò)這種手段提升全體組員的學(xué)習能力、分析能力、判斷能力、問(wèn)題的解決能力,從而使班組更具生機與活力。
隨著(zhù)公司的創(chuàng )精益班組活動(dòng)開(kāi)展,班組認真學(xué)習精益班組的各項工作要求,結合方策和質(zhì)量信得過(guò)內容制定了創(chuàng )優(yōu)的活動(dòng)計劃并細化逐月進(jìn)行實(shí)施。
二、現場(chǎng)5s與物流
1、現場(chǎng)提升
全年班組按照5s管理的要求,持續不斷的對現場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。
、侔嘟M現場(chǎng)圍板由于流動(dòng)性大,不易控制,為此,班組全月利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓現場(chǎng);
、谥谱鞲鞣N適宜的標語(yǔ),美化現場(chǎng)環(huán)境;
、蹖(shí)施班組管理板的更新,更具實(shí)效性;
、芨鶕锪系'使用性質(zhì)不同,對現場(chǎng)所有物品進(jìn)行定置,編寫(xiě)了5s模板;
、莺铣删(xiàn)操作區無(wú)明確范圍,外單位人員易走進(jìn)操作區,影響組員操作和現場(chǎng)安全,因此,畫(huà)定操作區域,設定明顯標識。
2、物流與產(chǎn)能提升
、20xx年,班組圍繞生產(chǎn)能力提升,首先對工位布局進(jìn)行了調整,將原3個(gè)各工位細化為4個(gè)工位,對生產(chǎn)現場(chǎng)物流進(jìn)行了改善,隨著(zhù)品種的變換,不斷對物料定置進(jìn)行適應性調整,一定程度上降低了翻料的浪費時(shí)間,提高了工效。通過(guò)多方面的努力,拼廂能力已達到當班日產(chǎn)150~160臺的目標;
、趯Π嘟M各工序實(shí)施了動(dòng)作研究,降低動(dòng)作浪費,年提高生產(chǎn)能力約3000臺;
三、成本控制與改善
1、成本管理改善
、鍖Ω黜棾杀局笜诉M(jìn)行了修訂。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標分解到個(gè)人,讓組員都參與到成本管理中去,建立了成本目視管理看板,實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報表。
、嬷贫巳杲岛臏p廢計劃,對前板防劃傷、廢銷(xiāo)再利用及跑、冒、滴、漏進(jìn)行了改善和整治。
、玳_(kāi)展經(jīng)濟運行分析,對領(lǐng)料單回收進(jìn)行了改善,根據班組標準件、小附件品種較多的現象,為了規范管理,對每一個(gè)品種進(jìn)行產(chǎn)品標識標注。
2、消耗控制
班組全年共完成拼廂37443臺,成本消耗元,定額元,比值為%,單臺消耗元,單臺生產(chǎn)成本比20xx年元下降了元。
3、工作改善
班組全年提出工作改善94條,經(jīng)班組篩選有52條認可上報,實(shí)施47項,有效改善實(shí)施率%,人均提交改善6條,參與率100%。
四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理
1、質(zhì)量管理
、侔嘟Miso9000體系符合率100%,wsl達標無(wú)不合格項目。
、谝荒陙(lái),班組不斷加強崗位自控建設,達到缺陷件有標識,建立缺陷信息反饋機制,嚴格執行“三自一控”,信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長(cháng)處。
、廴旯矊(shí)現qc成果4個(gè),獲廠(chǎng)評比第一名2個(gè)、第二名1個(gè)、第三名1個(gè)。
、苋隉o(wú)批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。
2、工藝管理
、贋檫m應生產(chǎn)的需要,在技術(shù)科的安排下,更換了工藝作業(yè)指導卡。
、诎嘟M明晰工藝流程,開(kāi)展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng)。
、劢徫蛔鳂I(yè)報表制度,深入反饋生產(chǎn)線(xiàn)上的問(wèn)題。
五、安全生產(chǎn)與設備維護
1、安全管理
班組在不斷鞏固“特安評”成果的基礎上,全年無(wú)安全事故發(fā)生。
班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上,目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài),以避免安全事故的發(fā)生,為此,班組開(kāi)展了形式多樣的安全活動(dòng),讓組員廣泛的親身參與。
2、設備、工裝管理
、偻瓿砂嘟M所有設備tpm模板的編寫(xiě)并上墻。
、诎嘟M設備、工具兩次校對性造冊。
、蹫榕浜仙a(chǎn)能力提升,班組與維修班共同設計完成合成線(xiàn)改造。
以上就是我們工作情況的總結。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導:
按照市衛生局、省健康教育所的要求,在過(guò)去的一年里,以城鄉社區為重點(diǎn),以知識服務(wù)為中心,貫徹“預防為主”的工作方針,組織開(kāi)展社會(huì )教育的各項工作,確保主要工作目標落實(shí),F就個(gè)人工作情況總結如下,請予評議。
一、過(guò)去一年的主要工作情況
在市衛生局領(lǐng)導下和健康教育所所長(cháng)直接領(lǐng)導下,主要抓了由我分管的部分業(yè)務(wù)工作。對分管的業(yè)務(wù)進(jìn)行了目標管理。制定組織實(shí)施業(yè)務(wù)工作計劃,將任務(wù)分解安排具體到人并檢查督促落實(shí)。著(zhù)重抓對分管科室的'人員管理和工作指導,隨時(shí)掌握工作進(jìn)度。對業(yè)務(wù)工作及時(shí)地向所長(cháng)提合理化建議和意見(jiàn),主動(dòng)配合協(xié)助所長(cháng),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。根據市衛生局對本年度健康教育工作安排,落實(shí)基礎性建設工作和開(kāi)展各項健康教育活動(dòng)。
二、抓基礎性建設工作
著(zhù)重抓了建立健全基層健康教育網(wǎng)絡(luò )、提高健康教育人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和健康教育業(yè)務(wù)規范化等幾個(gè)方面工作。
一是聯(lián)合橫向社會(huì )部門(mén),利用健教協(xié)會(huì )組織健康教育活動(dòng)。
通過(guò)協(xié)會(huì )工作,在實(shí)施“億萬(wàn)農民健康促進(jìn)行動(dòng)”、“相約健康社區行”、衛九項目、創(chuàng )建衛生城市等項工作中,跨行業(yè)跨部門(mén)的協(xié)會(huì )發(fā)揮了一定的作用。
二是加強機構建設縱向基層網(wǎng)絡(luò )發(fā)展,督促縣區建立健教網(wǎng)絡(luò )建設。通過(guò)健康教育業(yè)務(wù)會(huì )議和下基層開(kāi)展業(yè)務(wù)的機會(huì ),督促各縣區健全完善健康教育機構。在督促縣區建立健教機構的同時(shí),指導市、縣醫療單位落實(shí)健康促進(jìn)醫院標準,創(chuàng )建“健康促進(jìn)醫院”。
三是堅持業(yè)務(wù)培訓,提高基層健教隊伍素質(zhì)。組織了健康教育專(zhuān)兼職人員的業(yè)務(wù)培訓,通過(guò)以會(huì )代訓,逐級培訓,提高了基層專(zhuān)兼職健教人員工作能力。
三、落實(shí)有關(guān)健康教育業(yè)務(wù)工作
一是開(kāi)展“億萬(wàn)農民健康促進(jìn)行動(dòng)”根據省行動(dòng)辦的安排,組織開(kāi)展了宣傳周活動(dòng)。
二是積極參與衛生城市創(chuàng )建,通過(guò)參與創(chuàng )建活動(dòng),擴大健康教育業(yè)務(wù)范圍和社會(huì )影響。
三是實(shí)施衛九項目,根據市衛九項目辦的年度工作安排,落實(shí)性病艾滋病防治的健康教育工作。
四、存在的主要問(wèn)題和今后努力方向
在看到成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足,本人存在的問(wèn)題在:一是在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷,對其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考,情緒化時(shí)有出現。二是深入基層,調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。所分管的業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題表現在:一是專(zhuān)業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是基層網(wǎng)絡(luò )不夠健全;三是思想上有抱怨,責任心不夠強。
針對本人及所分管的業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題,在今后工作中,要在健康教育人員知識結構合理化、教育內容規范化、教育方法多樣化、效果評價(jià)常規化等方面狠下功夫,要結合工作實(shí)際,加強學(xué)習,加強健康教育的基礎建設,努力拓展業(yè)務(wù)功能,內涵發(fā)展,搞好協(xié)調,服務(wù)基層,使各項工作走上一個(gè)新臺階。
部門(mén)工作總結怎么寫(xiě)整理 篇13
20xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,使得財務(wù)部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范,發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用,取得可喜成績(jì),同時(shí)也存在一些問(wèn)題.
總之,在這一年的工作中,有成績(jì)和喜悅,也有不足之處,但我們會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個(gè)團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!、
20xx年很快半年就過(guò)去了,回首過(guò)去的半年,內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉眼間又將跨入另一個(gè)階段,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jì),本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、在財務(wù)會(huì )計工作總結之中也存在很多不足,主要表現在:
1、服務(wù)上還達不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務(wù)會(huì )計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的財務(wù)會(huì )計工作總結中我應不斷地學(xué)習新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下,本著(zhù)一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過(guò)扎實(shí)的努力,圓滿(mǎn)地了20xx年的工作,F將來(lái)個(gè)人工作總結報告如下:
二、回顧這年的工作,在取得成績(jì)的同事,也找到了工作中的不足和問(wèn)題,展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個(gè)新臺階。
三、光陰如梭,一年的工作轉瞬又將歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,地工作,揚長(cháng)避短,現總結如下:
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的'發(fā)展做出更大更多的貢獻。
回顧過(guò)去的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿(mǎn)完成財務(wù)部各項工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,
今年公司對各部門(mén)都簽訂了責任合同,我財務(wù)部將繼續嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話(huà),號角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團隊精神集思廣益,財務(wù)條線(xiàn)所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng )新,如何在實(shí)施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領(lǐng)導會(huì )議上的那句話(huà):我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上、光陰如梭,今年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,我負有不可推卸的責任!皠(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀(guān)念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問(wèn)題如下:
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作二十余年,也寫(xiě)了近二十份的年終總結,按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì )在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。
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