工作經(jīng)驗教訓總結范文
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編收集整理的工作經(jīng)驗教訓總結范文，歡迎大家分享。
工作經(jīng)驗教訓總結范文1
一、善于分析
目前的商業(yè)形態(tài)已有過(guò)去的生產(chǎn)導向轉變?yōu)樾袖N(xiāo)導向，如果不重視市情行情，客戶(hù)消費動(dòng)機，習慣的分析，那么，業(yè)務(wù)人員便無(wú)法投客戶(hù)所好，介紹客戶(hù)所需要的產(chǎn)品，心得體會(huì )《推銷(xiāo)工作心得》。
二、善于接觸
善于接觸，便是積極有效地發(fā)掘潛在客戶(hù)。嚴格說(shuō)來(lái)，客戶(hù)才是支付業(yè)務(wù)人員薪水的后臺隱形老板。與客戶(hù)“接觸”的目的雖是“推銷(xiāo)”，進(jìn)行接觸時(shí)心態(tài)卻必須以“與客戶(hù)建立友誼”為基礎。換句話(huà)說(shuō)，惟有與廣大的潛在客戶(hù)發(fā)展良好的人際關(guān)系，使客戶(hù)喜歡信賴(lài)您，以致愿意傾聽(tīng)您的傾訴。
三、頻于聯(lián)系
“創(chuàng )業(yè)維艱，守成不易”，人與人之間的情感發(fā)展，也是如此。再深厚真摯的'生死之交，一旦疏于維系聯(lián)絡(luò )，彼此便很容易就淡忘了。因此，如果您業(yè)務(wù)過(guò)于繁忙，無(wú)法親自與老客戶(hù)敘舊，也可以“電話(huà)傳情”方式，喚起對方的注意。
四、主動(dòng)出擊
在業(yè)務(wù)人員的字典里“害羞保守膽怯”這六個(gè)字是絕對不能出現的�！皯饎倏謶帧笔翘と脒@個(gè)行業(yè)的第一個(gè)座右銘。在您接近客戶(hù)居處時(shí)，可能心跳加速，血脈膨脹，這時(shí)，不妨放慢腳步，做一個(gè)深呼吸。然后，輕輕告訴自己：“不必害怕，他一定會(huì )喜歡我的”再以一種造訪(fǎng)好友的心情去面對。惟有建立自信，掃除恐懼，您才能主動(dòng)出擊，掌握時(shí)勢。
五、有利共享
想使業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)之間的情誼綿延流長(cháng)，必須依賴(lài)“互信互諒”而“互信互諒”則來(lái)于雙方真誠的溝通和互動(dòng)�；蛟S，在權衡雙方利益一致的情況下，業(yè)務(wù)人員必須犧牲一些利潤，而贏(yíng)得對方的滿(mǎn)意與信任。但是，若能將銷(xiāo)售的眼光放遠，便會(huì )發(fā)現這才是明智之舉�？偠灾�，與客戶(hù)“有利共享”是業(yè)務(wù)人員必須切記的。
有了“五大精神”，還必須增加“四力”，才能如虎添翼般塑造出一個(gè)精神奕奕，站無(wú)不勝的業(yè)務(wù)人員。
工作經(jīng)驗教訓總結范文2
20xx年根據《中共四川省委辦公廳關(guān)于開(kāi)展“萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)的意見(jiàn)》（川委辦[XX]28號）、《中共內江市委辦公室關(guān)于開(kāi)展“萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)的意見(jiàn)》（內委辦[XX]8號）文件精神及《中共資中縣委辦公室關(guān)于開(kāi)展“萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)選派干部到鄉鎮村任職的通知》（資委辦[XX]268號）文件精神的要求，我被選派到資中縣水南鎮人民政府擔任鎮長(cháng)助理一職，進(jìn)行為期兩年的下派鍛煉。
一、特殊的工作性質(zhì)，瑞正了我業(yè)精于情的工作態(tài)度
古人云：“天下之事，以難而廢者十之一；以惰而廢者十之九”，作為從未有鄉鎮及農村工作經(jīng)驗的我，要做到不會(huì )就學(xué)，不懂就問(wèn)，更要做到腦勤，眼勤，手勤，腳勤。
我到任后的第一件大事就是主持水南鎮“第六次全國人口普查”工作。在我剛接到這個(gè)工作的時(shí)候，頭腦一片茫然，不知道從何做起，但人口普查是關(guān)系到全國今后十年發(fā)展的一件大事，是一項嚴肅認真而且又復雜的工作，容不得半點(diǎn)馬虎。為了做好該項工作，于是我通過(guò)請教十年前參加過(guò)人口普查的同志，虛心學(xué)習掌握了過(guò)去的一些經(jīng)驗，通過(guò)在縣上的培訓和學(xué)習“第六次全國人口普查”普查員手冊，知道這次的人口普查和十年前不一樣，我就和鎮上統計站的同志商量人員的搭配，充分發(fā)揮參與人員的長(cháng)處，最終制定出一個(gè)圓滿(mǎn)的工作方案。選會(huì )電腦制圖的協(xié)助我做好各村的行政區域圖，房屋幢圖，選文字錄入快懂統計的同志負責人員的信息錄入，選書(shū)寫(xiě)工整的人員負責信息表的填寫(xiě)。就這樣在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，繪制人口普查小區圖351幅，建筑物2258幢，人口信息11萬(wàn)多條，保質(zhì)保量的提前完成了工作任務(wù)，并獲得了內江市人口普查辦公室的好評。
二、復雜的工作現實(shí)，鍛煉了我鍥而不舍的工作品質(zhì)
“事在人謀，業(yè)在人創(chuàng )”。我到任后分管的其中一項工作就是衛生工作。新型農村合作醫療是黨和國家對農民的一種關(guān)心，是件利國利民、利人利己的好事，為此國家投入了大量的人力物力，但這項工作的開(kāi)展不盡人意。通過(guò)一段時(shí)間對相關(guān)文件的學(xué)習，在深入調查走訪(fǎng)，認真聽(tīng)取村干部的意見(jiàn)和建議的基礎上，重新制定了一套激勵機制、獎懲辦法，又利用我分管的電影隊加強了新型農村合作醫療好處的宣傳力度。用本村參加了新型農村合作醫療并且受益的村民在宣傳園壩會(huì )上現身說(shuō)法，及時(shí)的轉變了絕大多數村民對新型農村合作醫療的認識。村干部現場(chǎng)辦公征收新型農村合作醫療款。該方式在奉安村試點(diǎn)成功后，向全鎮其它村推廣，使全鎮在XX年、XX年連續兩年的新型農村合作醫療款的征收達到95%以上。在全縣名列前茅，我的這種鍥而不舍、不服輸的工作態(tài)度受到了黨鎮領(lǐng)導的肯定。
三、艱苦的工作環(huán)境，磨練了我吃苦耐勞的工作意志
20xx年8月19日，連繼一周的大雨，使沱江河水位猛長(cháng)，水南鎮各村（社區）相繼受災，災情就是命令，8月21日是周六我一大早就去我負責的321國道水南境內的奉安段查看災情，對以出現險情的地段進(jìn)行登記上報，對沒(méi)有出現險情的地方挨家挨戶(hù)的宣傳加強安全防患意識。上午9點(diǎn)在倒石橋碰到巡查到此的書(shū)記鎮長(cháng)，看見(jiàn)我冒著(zhù)雨有序的指揮村干部搶險，對我的工作態(tài)度進(jìn)行了發(fā)揚。上午10點(diǎn)鎮上領(lǐng)導班子成員召開(kāi)緊急會(huì )議，安排部署撿險救災工作，我和副鎮長(cháng)廖正明同志對水南鎮災情最為嚴重的石膏村、板橋村、碑溪村進(jìn)行了入戶(hù)走訪(fǎng)調查，將災情最為嚴重的村戶(hù)進(jìn)行了妥善安置，將出現險情的村民進(jìn)行轉移。晚上九點(diǎn)我又同書(shū)記到瓦窯壩鐵路進(jìn)行搶險工作。通過(guò)這段搶險救災工作的經(jīng)歷，讓我對鄉鎮工作有了新的認識，對如何利用各種有利因素處理各種不穩定因素，解決各種突發(fā)事件，排查農村各種潛在問(wèn)題有了一定的認識，同時(shí)也明白了越是艱苦的環(huán)境越能考驗一個(gè)人的毅力�！翱嘞霙](méi)有盼頭，苦干才有奔頭”，書(shū)記的這句話(huà)讓我感觸很深，我們要勇于面對各種困難，困難面前不叫苦、不叫累，問(wèn)題面前不回避、不氣餒。
四、不倦的工作追求，鑄就了我積極飽滿(mǎn)的工作熱情
在水南鎮除了我有自己的分管工作還有協(xié)助工作，水南的農村農業(yè)工作就是我協(xié)助副鎮長(cháng)張K同志分管的其中一項工作。
在接手這個(gè)工作以后，我就同張鎮長(cháng)共同研究商量，將全鎮的農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構分布情況做了一次全面的調查研究，為此我和鎮農業(yè)服務(wù)中心的譚主任走遍了全鎮90%以上的村，對每個(gè)村的農業(yè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)有了一個(gè)初步了解，例如乘家村的蜜柚、姊妹橋村的塔羅科、高山村陳家壩的.沙土羅卜等在全省乃至全國都很有名的。但上述產(chǎn)品由于近年來(lái)，種植面積逐漸增大、竟爭變強、利潤空間小了，農民的種植積極性也小了。為此我經(jīng)過(guò)調查發(fā)現高山村有不少的村民利用季節性空閑土地種植青菜，賣(mài)給資中豐源廠(chǎng)做冬尖增加收入。我通過(guò)農業(yè)服務(wù)中心譚主任了解到，青菜的種植技術(shù)簡(jiǎn)單、田間管理時(shí)間少、生長(cháng)周期短、一年可種四季、種植成本低，利潤空間大等好處后，與鎮領(lǐng)導商定在高山村發(fā)展800畝的青菜種植基地，在鎮上主要領(lǐng)導的支持和幫助下與資中豐源廠(chǎng)簽定了長(cháng)期供貨協(xié)議，使高山的村民每畝每年增加收入600多元。今年由于加強了管理，高山村的青菜喜獲豐收，看到農民的腰包鼓了，臉上樂(lè )了，我心里有種說(shuō)不出的成就感。雖然成績(jì)是微不足道的，但是在工作中不斷追求上進(jìn)的愿望和追求完美的性格，會(huì )促使我一直以飽滿(mǎn)的熱情去干好每一項工作。
五、認真的工作態(tài)度，換來(lái)了可喜的工作成果
XX年資中縣機關(guān)工委年終考核被評為優(yōu)秀。
XX年受資中縣人民政府表彰為XX年婦科病普查普治先進(jìn)個(gè)人。
XX年由于我的努力和運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識在全國第六次人口普查工作中，水南鎮的人口普查工作受到了市人口普查辦公室的表彰。
XX年受資中縣人民政府表彰為XX年無(wú)償獻血優(yōu)秀組織工作者。
兩年前在市上開(kāi)下派動(dòng)員大會(huì )時(shí)，市農業(yè)局局長(cháng)李尚平同志拉著(zhù)我的手對我說(shuō)，小王你家在資中，這次回去也是回家，你可以耍兩年，也可以干兩年，椐根我的經(jīng)歷，我認為你可以認認真真的在鄉鎮干兩年，我相信兩年后你回來(lái)的時(shí)候，你對人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)會(huì )有很大有改變。
工作經(jīng)驗教訓總結范文3
20xx年過(guò)去了，新的一年又來(lái)了，為了把新的一年工作做得更好，現在對過(guò)去一年工作簡(jiǎn)要回顧并總結一下。
20xx年工作回顧
一、采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能，提高質(zhì)量的安保服務(wù)。
過(guò)去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動(dòng)頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對這一狀況，在公司領(lǐng)導的大力支持下，我作為安保隊長(cháng)狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，每周都進(jìn)行隊列、隊形保安人員技能的培訓，推行安保文明用語(yǔ)，限度為提供安保服務(wù)。
二、根據不同的天氣季節，采用靈活安排人員，抓住各項工作的重點(diǎn)，做好翡翠湖的安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重點(diǎn)為水面安全，公共設施安全防范以及防火防盜。這是一項長(cháng)期的任務(wù)，白天的安保工作主要是水面設施的安全防范。時(shí)刻做好設施的監視，要求隊員對重點(diǎn)崗點(diǎn)每?jì)尚r(shí)巡邏檢查一次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向管理處、保安隊長(cháng)匯報并做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點(diǎn)做好湖面及公共設施的防盜工作，發(fā)現有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應，撥打110電話(huà)，并配合派出所民警共同制止，如今年6月份，劉先斌班，夜間10點(diǎn)左右發(fā)現有人偷盜6號門(mén)電纜，在班長(cháng)撥打110后，大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕，避免了風(fēng)景區的.財產(chǎn)損失。受到了風(fēng)景區管理處的好評。秋冬季來(lái)臨時(shí)，風(fēng)景區比較干燥，時(shí)刻都有火情火險情況發(fā)生。我們保安隊在這段時(shí)間除了做好隊形隊列保安技能培訓外，有針對性的進(jìn)行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓，要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材，做好火災的撲救，降低火災帶來(lái)的財產(chǎn)損失。
20xx工作打算
新的一年開(kāi)始了，我們翡翠湖保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育，提高安保人員的安保技能，二是積極與管理處配合，開(kāi)展翡翠湖的各種保安服務(wù)工作，為全面提升風(fēng)景區公共形象做出應有的貢獻。
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