藥企工作總結(通用10篇)
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的藥企工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

藥企工作總結 1
光陰似箭,實(shí)踐如流水,轉眼已入司半年之久。在這半年里從認識公司到了解熟悉融入公司仿佛是經(jīng)歷了一場(chǎng)小得戰爭。收獲頗多。下面將近期工作匯報如下:
一、主要工作
在公司各位領(lǐng)導與老同志的教導幫助支持下,現在自己已順利在大理市場(chǎng)上開(kāi)展本職工作,拓展業(yè)務(wù)。
。 1 )轉變思想,提高認識
進(jìn)入人福大家庭以來(lái),首先進(jìn)行了崗前培訓。通過(guò)學(xué)習,認識了公司的主體和發(fā)展方向,了解了一個(gè)企業(yè)不僅僅是創(chuàng )造利益,更為重要的是承擔著(zhù)一個(gè)社會(huì )性質(zhì)的責任,創(chuàng )造他人的幸福,創(chuàng )造社會(huì )的幸福。對此自己改變了對人福的看法,被企業(yè)文化所感染,投入進(jìn)來(lái),提高了思想認識。同時(shí)了解了公司的主要發(fā)展方向,產(chǎn)品知識等。
。 2 )熟悉情況,行業(yè)規則,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
做事情為何而做,做的是什么?我想只有把這些問(wèn)題弄懂了弄清楚了才會(huì )有清晰的思路去開(kāi)展工作。進(jìn)入公司后,在各位的領(lǐng)導的細心教導與老同志的幫助下很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。理清了思路。在初期階段全時(shí)由省區經(jīng)理和老同志帶領(lǐng)開(kāi)展工作,熟悉業(yè)務(wù)。
在領(lǐng)導與老同志細心的傳幫帶下,很快便熟悉了當地的市場(chǎng)操作模式和行業(yè)規則。公司對產(chǎn)品的定位,發(fā)展方向以及競品廠(chǎng)家的產(chǎn)品分布情況操作境況。摸清了思路,為以后自己開(kāi)展工作做了良好基礎。
在此期間主要按省區經(jīng)理指示開(kāi)展工作,熟悉業(yè)務(wù)。工作日以拜訪(fǎng)客戶(hù)熟悉產(chǎn)品知識為重點(diǎn)。在此期間對米非及左炔類(lèi)的包裝規格,作用原理進(jìn)行了滾固學(xué)習。拜訪(fǎng)商業(yè)公司 36 家,熟悉了云南整體的商業(yè)模式,和大型企業(yè)的商業(yè)運轉情況。同時(shí)為進(jìn)一步了解產(chǎn)品動(dòng)向,對連鎖企業(yè)的部分門(mén)店也進(jìn)行了走訪(fǎng)調查。通過(guò)在市場(chǎng)上的實(shí)踐清楚了自己所在辦事處的操作模式及基本情況。
就目前看,左炔主要以連鎖企業(yè)藥房為主,有力的控制了市場(chǎng)終端的穩定性。而米非則側重于商業(yè)流通,這樣會(huì )有更大的市場(chǎng)空間。競品廠(chǎng)家占有份額則以北京紫竹的占有率最大,將近 2/3 ,覆蓋面廣。我公司產(chǎn)品通過(guò)幾年努力市場(chǎng)占有率逐漸提高。
。 3 )積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擴大產(chǎn)品影響
在入職后一個(gè)半月,經(jīng)領(lǐng)導安排, 5 月份下分在大理市場(chǎng)開(kāi)展工作。負責 所在區域米非司酮類(lèi)以及左炔類(lèi)產(chǎn)品的'市場(chǎng)銷(xiāo)售和客戶(hù)維護工作。針對所負責區域的具體市場(chǎng)情況 結合自身不了解當地商業(yè)模式的情況下,分為兩個(gè)階段開(kāi)展了工作。
先是對當地的商業(yè)及終端摸底。前幾個(gè)星期進(jìn)行流水式作業(yè),通過(guò)走訪(fǎng),問(wèn),聽(tīng),知道了大理區域的主要商業(yè)公司分布情況和實(shí)力情況。我公司產(chǎn)品主要動(dòng)向。理清了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的大體方向。對可以合作的公司及信譽(yù)不好的公司進(jìn)行了初步劃分。同時(shí)關(guān)注了競品廠(chǎng)家在當地的銷(xiāo)售情況,價(jià)格,和活動(dòng)動(dòng)態(tài)。
后期則根據前期的調查確定重點(diǎn)拜訪(fǎng)對向。在熟悉了市場(chǎng)環(huán)境的情況下有規劃的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪(fǎng)終端,擴大產(chǎn)品知名度。至目前,市場(chǎng)上合作的商業(yè)有 6 家。個(gè)人開(kāi)發(fā)的終端醫院診所 5 家,均為xx用藥客戶(hù)。業(yè)績(jì)很不理想。 對此自己將保持積極的態(tài)度繼續開(kāi)展工作,相信只要堅持不懈一定會(huì )有潛在的收獲和突破,請領(lǐng)導多支持。
二 、存在的問(wèn)題和困難
在市場(chǎng)上的工作情況來(lái)看,現階段存在的較大問(wèn)題是今年招投標的事情了。由于x市場(chǎng)今年的xx米索沒(méi)中標而浙江x的又獨家中標。直接導致原有的xx市場(chǎng)出現蒸空狀態(tài)。新農合市場(chǎng)實(shí)行 百分之百 全 基本藥物制度,產(chǎn)生退貨事件。只能在二級以上市場(chǎng)尋求xx市場(chǎng)。公司xx占有率會(huì )因此削減,對市場(chǎng)有一定影響。
三 、個(gè)人體會(huì )
作為一名新的員工,目前談不上什么業(yè)績(jì),更多的是領(lǐng)導和老同志的教誨和幫助讓自己在生活與工作中學(xué)到不少東西與感悟。
。 1 )勤奮是工作的助推器,是收獲的加油站
剛下到云南市場(chǎng)工作不久,省區經(jīng)理就告訴我說(shuō):“人做什么事情都要先勤奮,能動(dòng)三分才!弊屛腋杏|非常深。是呀,錢(qián)財不會(huì )掉下來(lái),凡是不努力,不爭取哪里會(huì )有收獲呢?客戶(hù)擺在那里不去跟進(jìn),不去拜訪(fǎng),會(huì )有合作合作的可能嗎?危險永遠是擺在那些不勤奮的人面前的,不拜訪(fǎng)客戶(hù)就意味著(zhù)永遠有危險。我要謝謝省區經(jīng)理給我的這一席話(huà)。我們年輕人常說(shuō)讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數,閱人無(wú)數不如民師指路。有一個(gè)好的師傅多重要。所以自己因此而體會(huì )到,要想有更多的收獲就要不停的勤奮,它是進(jìn)步的加油站,多加油才能走的更遠。
。 2 )善于思考,創(chuàng )新思維。方法是在不斷 思索與實(shí)踐 中誕生的
剛到市場(chǎng)上,不論是談話(huà)技巧還是工作模式都達不到效果。老同志鼓勵說(shuō)要多思考總結。于是自己就每次拜訪(fǎng)完客戶(hù),每做完一件事就想想之前是說(shuō)了哪些話(huà),做了哪些動(dòng)作才把客戶(hù)拿下的。經(jīng)過(guò)不斷的思考總結,才明白做業(yè)務(wù)談話(huà)是要講技巧講方法的。拼命講自己的成功案例,給別人溫暖,為客戶(hù)算賬,這樣成功的幾率高多了。效率明顯提高。
。 3 )朝氣激情是年輕的資本,狀態(tài)決定結果
誰(shuí)都不喜歡看著(zhù)一個(gè)面無(wú)血色毫無(wú)激情的人在面前,更別說(shuō)做業(yè)務(wù)了。工作中我明白了人的長(cháng)相不是最重要,更重要的是如何去用自己的活力感染到客戶(hù),讓他也蓬勃起來(lái)。這樣才好互動(dòng)。情緒不好做事無(wú)疑只有失敗,悲慘。
。 4 )帶著(zhù)結果做事。做手邊清楚的事情,不要看遠處模糊的風(fēng)景
在這段時(shí)間里悟出一個(gè)小的道理。雖然自己還沒(méi)成功,但是還是想和大家分享一下。做事情一定要有方向,有目的,要帶著(zhù)結果出去,這樣才會(huì )有結果回來(lái)。就拿拜訪(fǎng)客戶(hù)來(lái)說(shuō)吧,如果一開(kāi)始就沒(méi)給自己定個(gè)目標定個(gè)結果,毫無(wú)意圖的去拜訪(fǎng),想想看是什么后果,哪怕有收獲也是收獲的意料之外,沒(méi)有進(jìn)步。
再者就是要做手邊清楚的事情了,要知道哪些是要做 的哪些是不該做的,計劃好。不空想,不然想也把自己想累了。事情要一件一件做。再高的樓蓋起來(lái)也是一塊磚一塊磚碼起來(lái)的吧。
四、下半年工作計劃
。 1 )服從上級安排,一切工作按計劃進(jìn)行,遵守公司各項制度
在下半年工作中將一如既往的保持積極向上的工作狀態(tài),聽(tīng)從安排。不違紀違規,遵守公司各項規定。在思想上提高認識,投入工作。最大程度的提高效率。
。 2 )把握重點(diǎn)方向,合理規劃市場(chǎng)
在接下,來(lái)的工作中將分清市場(chǎng)形勢,抓住重點(diǎn),有方向的去開(kāi)展業(yè)務(wù)。深挖潛在客戶(hù)端。維護好現有的老客戶(hù)。合理規劃市場(chǎng)。
下半年主要放在xx市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作上。爭取二級以上的縣市級單位把單方替代下來(lái)。配合上級的決策和下達的指示開(kāi)展工作。
。 3 )強化自身素質(zhì),不斷自我學(xué)習總結
進(jìn)步需要不斷的學(xué)習和總結,為提高自己各方面的水平和素質(zhì)將會(huì )在工作和業(yè)余時(shí)間隨時(shí)為自己充電。讓自己進(jìn)步成長(cháng)。
。 4 )提高安全意識,避免糾紛
自己一個(gè)人在外面會(huì )按照公司的行為準則來(lái)約束自己,規范自己。不在外面惹事引起糾紛。會(huì )注意自己人生交通安全,有情況及時(shí)向上級匯報,溝通,不打獨立仗,不做個(gè)別人。
我相信只要自己不斷的努力,堅持不懈,達成一個(gè)一個(gè)目標,把事情當做事業(yè)來(lái)做,來(lái)經(jīng)營(yíng),成功會(huì )向我們招手的!
藥企工作總結 2
時(shí)光荏苒,歲月如歌,一轉眼20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭,我們即將邁入嶄新的20xx,回首20xx,在集團公司董事長(cháng)的指引下,我們一正集團無(wú)論是經(jīng)濟效益還是社會(huì )效益都比上一年有了長(cháng)足的發(fā)展,而我正是在這個(gè)良好的契機走進(jìn)了這個(gè)大家庭。 從5月中旬到現在我已經(jīng)在丸劑車(chē)間工作了7個(gè)月時(shí)間,雖然7個(gè)月的光蔭并不能培養一個(gè)人堅強的信念,但我從上級領(lǐng)導和身邊的各位同事身上收獲了很多關(guān)懷和幫助,在此我要向他們說(shuō)一聲謝謝,我也通過(guò)努力使自身業(yè)務(wù)水平得到了顯著(zhù)提升。從而較好地完成了本職工作,在這段時(shí)間的工作過(guò)程中,我體會(huì )到自己是在開(kāi)心的工作,快樂(lè )的生活,是為了自己的人生目標而努力,個(gè)人的思想也日益走向了成熟,而總結過(guò)去可以使我們更好的開(kāi)拓未來(lái),“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,致此辭舊迎新之際:我有必要對近一年的工作情況進(jìn)行認真總結,使自己做到:“憶往昔,知得失,明方向。舉大業(yè)”。以下是我的20xx年度工作總結。
一、提高自身素質(zhì),努力適應工作環(huán)境。
來(lái)了公司上班以后,為了適應qa工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習業(yè)務(wù)知識放在第一位,提高自身管理方面專(zhuān)項素質(zhì),使自己能夠逐漸向一個(gè)合格的管理型人才邁進(jìn),與同事們多溝通,多幫助他人,從而使我快速融入了公司團隊,另一方面嚴格遵守公司規章制度,做到不遲到,不早退,積極參加公司及車(chē)間召開(kāi)或組織的各項活動(dòng)及培訓。(如gmp,企業(yè)管理相關(guān)培訓,四平市總工會(huì )文藝匯演等)。通過(guò)gmp培訓使我的`gmp知識得到了充實(shí),更加有利于自身qa工作的有效開(kāi)展,
各項工作的質(zhì)量和效率都有了明顯的提高。
二、認真進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程現場(chǎng)監控,把qa工作做到實(shí)處。
qa工作職責中體現的主要工作內容之一是生產(chǎn)過(guò)程的現場(chǎng)監控,每天早上來(lái)到單位后,我會(huì )按崗位對生產(chǎn)過(guò)程分主要分以下幾步進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,
1.檢查各崗位生產(chǎn)現場(chǎng)是否所有設備及正門(mén)都有狀態(tài)標志,檢查存放在中間站的中間產(chǎn)品是否有標明物料名稱(chēng)及流向的中間產(chǎn)品標識,暫時(shí)不生產(chǎn)的崗位、設備是否有已清潔標識,并在清潔有效期內。
2.稱(chēng)量,配料崗位 核對原輔料品名、規格、重量與批生產(chǎn)指令是否一致,衡器水平歸零,并雙人復核。
3.合藥崗位:檢查混合后的藥坨軟硬度,均勻度,色澤是否一致
4.制丸,切丸崗位:檢查丸重是否在內控標準范圍之內,丸形圓潤。
5.干燥崗位:沸騰干燥床溫度,干燥時(shí)間控制是否符合要求,水分、溫度是否符合工藝要求。
6.包衣崗位:核對批生產(chǎn)指令領(lǐng)取物料及包衣材料,包衣過(guò)程中檢查丸形外觀(guān)、是否圓整均勻,色澤一致。確保生產(chǎn)品種外觀(guān)、重量差異符合公司內控標準;
7.鋁塑包裝崗位:檢查藥板外觀(guān)文字是否準確,板面是否清潔,合口是否嚴密,生產(chǎn)批號,有效期是否與批生產(chǎn)指令相符
8.包裝崗位:檢查藥品批號,生產(chǎn)日期,有效期與批包裝指令是否一致,對包裝現場(chǎng)進(jìn)行抽查。裝箱,裝盒數量是否準確,裝箱單填寫(xiě)無(wú)誤。
在各崗位現場(chǎng)監督檢查過(guò)程中,如發(fā)現不符合gmp要求的地方及時(shí)通知崗位班長(cháng)或相關(guān)人員糾正。發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況,協(xié)調解決。
三、密切配合,與工藝員共同完成車(chē)間設備清潔驗證設備確認的文件修訂及批生產(chǎn)記錄審核工作。
批生產(chǎn)記錄審核也是我的工作重點(diǎn)之一,截止20xx年12月12日對各品種共計117批次的批生產(chǎn)記錄進(jìn)行了審核,其中包括填寫(xiě)清場(chǎng)合格證,生產(chǎn)過(guò)程監控記錄,復檢記錄中數據是否計算準確無(wú)誤,是否與批生產(chǎn)指令,包裝指令內容相符,記錄是否完整,崗位前后順序是否正確,物料平衡是否符合要求等。另外由于新版gmp認證需要,我與工藝員李墨配合完成了設備清潔驗證,設備確認兩部分文件共計36個(gè)文件的修訂工作。重點(diǎn)整理了驗證方案和驗證報告,保證了上述各項在工作過(guò)程中的可靠性、準確性和重現性。
四、與銷(xiāo)售部門(mén)配合,每月完成銷(xiāo)售記錄編寫(xiě)及上報工作。
每個(gè)月月末根據銷(xiāo)售部門(mén)提供的銷(xiāo)售數據,完成銷(xiāo)售記錄的編寫(xiě),并上報至質(zhì)量管理部。截止到12月份,我一共完成了7個(gè)月的銷(xiāo)售記錄編制上報工作。
五、完成潔凈區溫濕度,塵埃離子檢測及數據統計歸檔工作。
根據新版gmp認證要求,質(zhì)量管理部對新的潔凈區溫濕度記錄模版進(jìn)行了修訂,從5月-12月一共完成的7個(gè)月的溫濕度,塵埃離子記錄編寫(xiě)及數據統計工作,與中心化驗室提供的沉降菌記錄合訂,交由質(zhì)量管理部存檔。
六、按照排產(chǎn)配合中心化驗室完成生產(chǎn)過(guò)程中的取樣工作。
截止12月23日前共完成了各品種中間產(chǎn)品,待包裝產(chǎn)品,成品取樣237次。樣品檢驗合格后由中心化驗室提供檢驗報告書(shū)。
七、 其他方面
按照車(chē)間領(lǐng)導的部署,完成了主任安排的其他臨時(shí)性工作。主要表現為:車(chē)間內部情況說(shuō)明的編寫(xiě),人員統計等臨時(shí)性工作。
以上六方面是我在20xx年下半年這段時(shí)間的工作內容,在不斷的學(xué)習和摸索中,我從中看見(jiàn)了自己的優(yōu)勢,勤勞,肯干,不怕吃苦。工作態(tài)度積極,抗壓能力強,這些都是我能夠勝任這份工作的動(dòng)力源泉。當然我也有不足的一面。對此總結為以下幾點(diǎn):
1.與車(chē)間領(lǐng)導溝通不夠,有時(shí)無(wú)法領(lǐng)會(huì )主任要表達的真正意愿,導致工作中會(huì )出現吃力不討好的情況。
2.管理能力有待加強,因為在以前的工作崗位中涉及管理方面的東西比較少,所以來(lái)到公司以后,感覺(jué)自身管理能力有比較大的提升空間,正如吉大于老師所說(shuō),管理是一門(mén)藝術(shù)。平時(shí)積極鼓勵員工、信任員工、讓她們放手去干,目的是發(fā)揮各崗位班長(cháng)及員工的主觀(guān)能動(dòng)性,做到各司其責,處理問(wèn)題的失誤就會(huì )更少。
3.工作流程化不夠。在工作中有時(shí)不知道哪件是自己應該做的,還是應該安排車(chē)間崗位去做。比如個(gè)別崗位記錄的填寫(xiě)。進(jìn)而導致自己手上的工作會(huì )出現干不完的現象。達不到自己所要的結果。這一點(diǎn)我想我要向九段秘書(shū)學(xué)習,在前年我有幸參加了一次有關(guān)執行力方面的培訓,其中對九段秘書(shū)的最高境界做出了注解,工作中需要我時(shí)時(shí)處于主動(dòng)狀態(tài),將看似無(wú)序的工作做到規范、標準,每天都遵照著(zhù)標準化的流程完成好每一個(gè)環(huán)節從而達到讓自己和上級領(lǐng)導都滿(mǎn)意的結果。
1.提高業(yè)務(wù)水平及管理能力
在20xx年我要著(zhù)重提高自己兩方面的能力,對各品種生產(chǎn)工藝進(jìn)行深入學(xué)習,平時(shí)多下車(chē)間,多跟一線(xiàn)操作工交流溝通。注重管理能力的提升,學(xué)習上級領(lǐng)導的管理模式,要敢管,敢于做決定。逐步加強自身管理水平。
2.加強生產(chǎn)過(guò)程監控,認真完成領(lǐng)導交待的各項工作
進(jìn)一步加強生產(chǎn)過(guò)程中的監控力度,勇于發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,不要什么事都依靠上級,認真完成主任安排的各項工作,做到不懈怠,不拖延。
3.及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品的檢驗結果查詢(xún)
車(chē)間排產(chǎn)下來(lái)以后,提高取樣速度及效率,及時(shí)跟進(jìn)化驗室檢驗樣品結果,做好記錄,保證車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程的有序運行。
4.加強批生產(chǎn)記錄審核工作,與工藝員配合完成車(chē)間內部的文件修訂等相關(guān)工作。 在對批生產(chǎn)記錄的審核工作中,與相應品種批次排產(chǎn)記錄核對相關(guān)數據,做到準確無(wú)誤,與工藝員配合完成車(chē)間內部及上級下發(fā)的文件修訂及歸檔工作。(如質(zhì)量標準、工藝規程的修訂歸檔)
以上幾部分是我對這段時(shí)間的工作總結及下一年的工作規劃,而在新的歷史形勢下,工藝技術(shù)及質(zhì)量是企業(yè)可持續發(fā)展的靈魂,工藝服務(wù)于生產(chǎn),質(zhì)量控制產(chǎn)品品質(zhì)。對于我來(lái)說(shuō)來(lái)到一正即是機遇,又是挑戰。社會(huì )總是不斷的進(jìn)步,經(jīng)濟總是向前發(fā)展,曾有古人云:“以銅為鏡,可以正衣冠;以史以鏡,可以知興衰;以人為鏡,可以明得失!痹20xx,我會(huì )以更積極的工作態(tài)度為公司做出應有的貢獻。也使自己各方面能力向更高的目標邁進(jìn)。
藥企工作總結 3
回顧20xx年,是個(gè)不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,紅日藥業(yè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,伴隨著(zhù)公司上市的喜人業(yè)績(jì),也給每位員工帶來(lái)了可喜的發(fā)展前景,這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時(shí)刻,我也總結一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。
我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組,我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料,我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量,直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續流程是否質(zhì)量合格,稍有大意或疏忽就會(huì )給公司的效益和信益帶來(lái)負面的影響,所以我在工作中堅決按照 sop標準操作規程工作,盡力對原料每步反映過(guò)程都做到嚴肅認真,每道工序都必須嚴格要求自己做到最好,能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應盡的職責。
平時(shí)在一點(diǎn)一滴的工作中,我對不懂的專(zhuān)業(yè)知識,會(huì )虔誠向領(lǐng)導及技術(shù)人員和老同志請教,同時(shí)我也會(huì )毫無(wú)保留的把自己所積累的一些工作技能,傳教給新來(lái)的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨立完成領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)。
我知道,在平凡的崗位上工作,更需要有平和的心態(tài),確保自己分內的工作不出任何差錯,才是一名有責任心的好員工。雖然我沒(méi)有大的業(yè)績(jì),但是我堅信只要對工作恪盡職守,把每天一點(diǎn)一滴的日常工作做好,才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過(guò)去恍然如夢(mèng),聚首今天我們輝煌依舊,新的一年即將到來(lái),今后我會(huì )恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統,積極發(fā)揚吃苦耐勞的企業(yè)精神,聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮和安排,積極配合好同事做好班里的工作。
面對蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化,我愿意用自己敏銳的眼睛來(lái)觀(guān)察和發(fā)現它的美,愿意用一顆積極向上的心靈來(lái)歌頌它的宏偉,愿意用自己誠實(shí)的人格來(lái)描繪紅日的發(fā)展,愿意用自己樂(lè )觀(guān)的`生活和工作態(tài)度來(lái)感染和帶動(dòng)身邊的每位同事,讓大家帶著(zhù)快樂(lè )的心情,更好的完成工作,更快樂(lè )的生活,更加信心百倍的創(chuàng )造和維護我們的企業(yè),是我下一年里最大的心愿。
總結過(guò)去的成績(jì)都歸屬于昨天,在新的一年里,我會(huì )帶著(zhù)一顆感恩的心,緊跟公司發(fā)展的步伐,不斷的夯實(shí)自己的技能,不斷的去完善自己,與同事精誠團結把本部門(mén)的工作完成的更好,從而打造一個(gè)優(yōu)秀的團隊,為日后公司更高遠的發(fā)展目標而共同奮斗,是我今后工作中的忠心愿望。
我深信20xx年,紅日藥業(yè)在大家的共同創(chuàng )造和拼搏中,會(huì )變得更加璀璨輝煌。
藥企工作總結 4
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學(xué)習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座,我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,知識的更新,也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。
二、求實(shí)創(chuàng )新,認真開(kāi)展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現實(shí)中謀得小小的創(chuàng )新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端業(yè)務(wù)的客戶(hù)。這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì )很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù),因此我們就將部分散戶(hù)轉給當地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當地進(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿(mǎn)足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng),代理商的調研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)業(yè)務(wù)協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時(shí)總結工作得失
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jì)的`同時(shí),也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實(shí),沒(méi)達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中!稗D變觀(guān)念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀(guān)念”對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
藥企工作總結 5
轉眼間又是一年。這一年,我繼續負責酒xx地區市場(chǎng)的拓展,從默默無(wú)聞,到家喻戶(hù)曉,我跟我的銷(xiāo)售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái),銷(xiāo)售額達八百多萬(wàn)元,得到公司的稱(chēng)贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步穩固。
本年度的工作情況
一、開(kāi)展市場(chǎng)調研,拓展市場(chǎng)空間。
目前,酒類(lèi)市場(chǎng)競爭劇烈,我們代理的品牌在當地名不見(jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng),對于競爭,我們采取了提高效勞質(zhì)量的方法,大做銷(xiāo)售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使地老百姓對酒類(lèi)家喻戶(hù)x,人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)酒類(lèi)。在促銷(xiāo)中,采取贈品與獎勵方法,對農民具有強大的吸引力。如針對局部農民急需農機卻缺少資金的情況,在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中,把一等獎設為農用三輪車(chē),而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想,在消費時(shí)認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡送,從而銷(xiāo)量隨之大增。
二、人性化效勞。
自酒類(lèi)承諾“零風(fēng)險”以來(lái),我對消費者零風(fēng)險效勞進(jìn)行了認真調查研究,認為要通過(guò)酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分效勞消費者,消費者購置的每一瓶酒類(lèi),都印有800全國免費效勞電話(huà),通過(guò)溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強化了啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的效勞,及時(shí)幫助加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,啤賣(mài)的`不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化效勞,并帶來(lái)的豐厚回報。據統計,年內銷(xiāo)售額到達了xx元。
存在的問(wèn)題
雖然在這一年,我們取得了比擬不錯的成績(jì),但仍然存在一些問(wèn)題,如果不加以糾正改善,將會(huì )影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
一、業(yè)務(wù)員的管理比擬松散,并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統,有時(shí)甚至是各自為戰。在以后的銷(xiāo)售管理過(guò)程中,要根據實(shí)際情況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
二、后勤配合有些緩慢,往往出現單已開(kāi),貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶(hù)信任度降低。
在即將來(lái)臨的一年,要注意上一年度出現的問(wèn)題,并繼續發(fā)揚我們的優(yōu)勢,爭取在明年酒的銷(xiāo)售中取得更好的成績(jì)。
藥企工作總結 6
為進(jìn)一步發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢服務(wù)于人民群眾,提高中醫藥診療水平,提高廣大基層醫療技術(shù)人員運用新技術(shù)的能力,從中醫藥特色推薦技術(shù)中篩選出本縣城病源性廣、適宜性大、實(shí)用性強、操作簡(jiǎn)便,并結合我院中醫特色,針灸推拿、肛腸疾病的治療等為我院重點(diǎn)主持推廣項目。
現將我院近幾年來(lái)開(kāi)展的對基層醫療機構中醫藥業(yè)務(wù)及中醫藥適宜技術(shù)推廣工作總結匯報如下:
一、搞好管理協(xié)調,保障工作落實(shí)
在上級主管部門(mén)領(lǐng)導下,于20xx年1月我院制定了相應的實(shí)施方案,加強了領(lǐng)導小組成員,由副院長(cháng)李冬黎為領(lǐng)導小組組長(cháng),醫務(wù)科、肛腸科、針灸科等各科室負責人為領(lǐng)導小組成員,下設辦公室在醫務(wù)科,由李冬黎帶領(lǐng)幾位項目負責人,具體負責中醫藥業(yè)務(wù)指導及適宜技術(shù)的培訓、推廣工作等,從20xx年1月至20xx年xx月,每月1次輪流到各鄉鎮進(jìn)行中醫藥知識的`宣傳,并免費為老百姓診治發(fā)藥。
二、積極開(kāi)展中醫藥指導培訓及技術(shù)推廣工作
。1)中醫基層指導工作情況:
我院中醫藥適宜技術(shù)推廣對鄉鎮衛生院及鄉村醫生進(jìn)行培訓,培訓時(shí)間為:20xx年8月31日至2xx年9月4日。培訓內容:中醫理論基本知識、中醫診斷基本知識、方劑基本知識、拔罐刮痧操作、中藥煎服、中醫處方書(shū)寫(xiě)規范、常見(jiàn)病癥的主要診斷與治療。
。2)20xx年2月、20xx年8月,20xx年3月,20xx年1月至xx月我院組織骨外、普外、婦產(chǎn)、針推、五官、內兒等臨床科室到各鄉鎮為當地農民開(kāi)展中醫藥衛生宣傳、診療活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料。
。3)下鄉業(yè)務(wù)指導情況:
20xx年5月至20xx年5月,中醫主治醫師段虹到三河衛生院下鄉一年,中醫主治醫師馮曉現到三塘鄉下鄉一年;
20xx年5月至20xx年5月,中醫主治醫師梁永春到舞街衛生院下鄉一年;
20xx年5月至20xx年5月,外二科醫師唐永東到三塘衛生院下鄉一年;
20xx年5月至20xx年5月,肛腸科醫師段志偉到三塘衛生院下鄉一年。
三、不足及今后工作建議
1、進(jìn)一步提高認識,克服走過(guò)場(chǎng)思想,對引進(jìn)、推廣衛生適宜技術(shù)的重視程度不夠,或單純追求經(jīng)濟效益。
2、利用各種適宜的宣傳方式與工具,加大宣傳力度,提高群眾知曉率。
3、部分基層醫生對中醫藥適宜技術(shù)掌握還不熟練,應進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度,結合中醫藥基本知識與技能培訓,專(zhuān)家與上級醫院也要加強技術(shù)指導。
4、提高基層醫生的使用意識,調動(dòng)學(xué)習應用積極性,要加強對各鄉鎮衛生院的考核與指導,并與各開(kāi)展適宜技術(shù)的鄉鎮醫院緊密聯(lián)系,做好相互間的協(xié)調工作和指導工作,發(fā)現問(wèn)題共同協(xié)商解決。
5、將進(jìn)一步加強日常監督和后續管理工作,并協(xié)助上級主管部門(mén)總結和摸索出一套效果明顯、能結合基層實(shí)際情況的推廣方式,建立衛生科技成果與農村衛生適宜技術(shù)推廣的長(cháng)效機制,更好的服務(wù)于廣大群眾。
藥企工作總結 7
20xx年已經(jīng)漸漸遠去了,總結一下這一年的藥品販賣(mài)環(huán)境,能更好的為來(lái)歲的工作做好籌備。
一、增強學(xué)習,賡續進(jìn)步思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)盡頭,只有賡續充電,能力維持業(yè)務(wù)成長(cháng)。所以,不停以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫藥知識理論及各種學(xué)習講座,我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓本身建立先進(jìn)的工作理念,也明確了往后工作盡力的偏向。隨著(zhù)社會(huì )的成長(cháng),知識的更新,也催匆匆著(zhù)我賡續學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習運動(dòng),賡續充足了本身、富厚了本身的知識和見(jiàn)識、為本身更好的工作實(shí)踐作好了預備。
二、求實(shí)立異,認真開(kāi)展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛大進(jìn)的成長(cháng),但我們照樣在現實(shí)中謀得小小的立異。我們公司的署理商對照零散,大部分是做終端業(yè)務(wù)的客戶(hù)。這樣管理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì )很亂,影響到業(yè)務(wù)司理的業(yè)務(wù),因此我們就將部疏散戶(hù)轉給當地的業(yè)務(wù)司理來(lái)管理,相應的削減了許多揮霍和不夠;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)司理在當地進(jìn)行招商,業(yè)務(wù)司理對署理商的環(huán)境很了解,既可以招到滿(mǎn)足的署理商,又可以更普遍的擴展招商工作,進(jìn)步公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,然則此中之工作也是很為煩瑣,此中包括了客戶(hù)材料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng),署理商的調研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真材料、市場(chǎng)業(yè)務(wù)和諧工作等等一系列的工作,都必要工作人員認真的完成。對付公司交待下來(lái)的每一項任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基礎上可以或許做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。
四、增強反思,實(shí)時(shí)總結工作得失
反思本年來(lái)的工作,在喜觀(guān)造詣的同時(shí),也在思量著(zhù)本身在工作中的不夠。不夠有以下幾點(diǎn):
1、對付藥品招商工作的'學(xué)習還不敷深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不敷多,不能實(shí)時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論冊本,但在工作實(shí)踐中的利用還不到位,研究做得不敷細和實(shí),沒(méi)達到本身心中的目標。
3、招商工作中沒(méi)有本身的理念,往后還要盡力找出一些藥品招商的路子,為創(chuàng )始公司藥品招商的新天地做出菲薄之力。
4、工作看念陳腐,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到重要無(wú)松弛的工作中。改變看念做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、風(fēng)格難以改失落。在21世紀的本日,作為公司新的彌補力量,改變看念對付我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
藥企工作總結 8
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束,還是開(kāi)始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對于新的一年,我的心中仍然有夢(mèng)。夢(mèng)若在,希望就在。
今年離我們已去,在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗,但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經(jīng)驗,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會(huì )大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過(guò)也是與我們所在區域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應該是我們每個(gè)人可以的,做銷(xiāo)售首先就是做人很重要,不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說(shuō)的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完,需不要要給客戶(hù)打個(gè)電話(huà),但在給客戶(hù)打電話(huà)我們一般應該在八點(diǎn)之前打過(guò)去,不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話(huà)也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì )感覺(jué)很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫院去轉轉,其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè )趣的呀,其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,沒(méi)事了就不管了這樣是不行的,說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì )感動(dòng)他們的,讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤,就是要多觀(guān)察周?chē)氖虑,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì )給他們帶一個(gè)西瓜什么的'水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(cháng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我帶了什么?從此以后我就成了他們那里的?土,也不用每次買(mǎi)吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最后就要做,人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà),你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買(mǎi)買(mǎi)當地的特產(chǎn)帶回去給重要的客戶(hù),那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會(huì )空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個(gè)星期去一次,但每次了那個(gè)主任在,她都不要,也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去,想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了,聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的,我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了,他就說(shuō)你再這樣,下次你不要來(lái)了,我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷(xiāo)的還好,你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái),有事我會(huì )給你打電話(huà),或者你給我打電話(huà)來(lái)。
這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊,為工作!在就是手勤,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息,有些話(huà)用語(yǔ)言表達不出來(lái)的,用文字表達會(huì )更好些,什么節日啊問(wèn)候下,信息一毛錢(qián)也許也會(huì )起到你所意想不到的結果,在圣誕節我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息,但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà);堅強,用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開(kāi)始,你就要有一個(gè)明確的認識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時(shí),不要覺(jué)得驚訝和沮喪,反而應該試為當然,然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫院有可弗的有可由的我會(huì )保持一定的銷(xiāo)量,盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量,在所屬于我所做的醫院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的,我會(huì )盡量盡快的開(kāi)發(fā),在就是新品種的開(kāi)發(fā),具體的計劃我會(huì )像我的直屬上司領(lǐng)導匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓,為了個(gè)人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰在醫藥一線(xiàn)的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng )造出一個(gè)輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)。
藥企工作總結 9
誠信是社會(huì )契約的前提,品德是貿易文明的基石。市場(chǎng)經(jīng)濟是樹(shù)立在誠信的根底長(cháng)進(jìn)行的,沒(méi)有優(yōu)越的職業(yè)品德就談不上誠信運營(yíng)。要求人們具有優(yōu)越的職業(yè)品德本質(zhì),離不開(kāi)鍥而不舍的職業(yè)品德孝教育。
藥品從業(yè)人員經(jīng)過(guò)自己的勞動(dòng)為社會(huì )供應優(yōu)質(zhì)價(jià)廉高效的藥品,供社會(huì )群眾治病救人。擺脫痛若,其職業(yè)是崇高的,也獲得了人們的尊崇。
曾幾何時(shí),人民群眾非常信任藥品出產(chǎn)企業(yè)出產(chǎn)的藥品。置信藥質(zhì)量量是最好的,置信藥品運營(yíng)單元發(fā)賣(mài)的藥品性?xún)r(jià)是最優(yōu)的。價(jià)錢(qián)是合理的。群眾雖沒(méi)有直接看到藥品出產(chǎn)企業(yè)是若何按規則的流程出產(chǎn)藥品,但他們置信出產(chǎn)企業(yè)。群眾固然對藥質(zhì)量量和價(jià)錢(qián)不甚調查,但他們置信藥品從業(yè)人員的口頭引薦。之所以有此景象存在,是由于群眾置信出產(chǎn)企業(yè)。運營(yíng)人員是誠信的、是有品德的。
然則,我們痛心腸看到,比來(lái)幾年因為一些企業(yè)的“無(wú)德”行為形成了嚴峻的社會(huì )結果,群眾對“齊二藥”、“欣弗”藥品事情談?wù)摷姺,不少消費者疑懼重重。雖經(jīng)有關(guān)部分聞風(fēng)而動(dòng)深查緣由,追查責任。但因為這些事情的發(fā)作與影響,既重創(chuàng )了有關(guān)出產(chǎn)企業(yè)。還也重創(chuàng )了社會(huì )的誠信機制。
社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟,是法制經(jīng)濟,也是品德經(jīng)濟。一個(gè)以報酬本的.現代社會(huì ),毫不能聽(tīng)任唯利是圖的行為,毫不答應根本品德的掉守!褒R二藥”和“欣弗”事情提示我們在開(kāi)展經(jīng)濟的進(jìn)程中,品德建立的主要性。企業(yè)在追求利潤的還,必需據守住本人的品德底線(xiàn),承當起應該有的社會(huì )責任,以犧牲品德和消費者好處換取利潤,最終必定支付繁重的價(jià)值。
因而,增強藥品從業(yè)人員的職業(yè)品德教育是必需的,也長(cháng)短常需要的。國度食物藥品監視治理局公布的《藥品運營(yíng)質(zhì)量治理標準》除以律例的方式規則企業(yè)必需具有的資金質(zhì)前提,應該樹(shù)立建全有關(guān)規章準則外,還特殊強調了“企業(yè)應按期對各類(lèi)人員進(jìn)行藥品司法、律例、規章和專(zhuān)業(yè)技能,藥品常識、職業(yè)品德等教育或培訓,并樹(shù)立檔案”,省、市食物藥品監視治理局每年的任務(wù)方案也把藥品從業(yè)人員的職業(yè)品德教育培訓任務(wù)歸入了年度任務(wù)規劃和審核目的,縣食物藥品監視治理部分精心組織,縝密擺設,對藥品出產(chǎn)、制劑單元、藥品批發(fā)和零售企業(yè)進(jìn)行了職業(yè)品德教育和營(yíng)業(yè)培訓。其目標是經(jīng)過(guò)職業(yè)品德教育,使廣闊藥品從業(yè)人員盲目地進(jìn)修司法律例,盲目地恪守司法律例,盲目地依照司法律例的規則做事,以司法律例為繩尺,以職業(yè)品德為底線(xiàn),以嚴厲的行為操守為原則。按規則做事,按順序運作,回絕不誠信行為。假如我們藥品從業(yè)人員個(gè)個(gè)都如許去做,天然就構成了一道品德的杠桿和誠信的局限。藥品運營(yíng)人員盲目依照規則在正當的渠道購進(jìn)藥品,依照要求做好質(zhì)量驗收、保管、養護,就能包管藥品的質(zhì)量;精確地向消費者引見(jiàn)藥品的功能,反作用和價(jià)錢(qián),久而久之是可以喚回消費者對企業(yè)的信賴(lài),也相同可以發(fā)明出企業(yè)的最大效益。
我們倡導藥品從業(yè)人員經(jīng)過(guò)本身涵養構成較高的職業(yè)本質(zhì),但增強職業(yè)品德教育倒是進(jìn)步職業(yè)品德的主要伎倆,教育是進(jìn)步的根底,分開(kāi)教育路子往往達不到人們希冀的境界,因而展開(kāi)職業(yè)品德教育長(cháng)短常需要的。在一個(gè)國度的文明框架中,品德與司法唇亡齒寒,缺一不成,必需做到依法治國與以德治國并舉。在我們完美社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟,推進(jìn)現代化的歷程中,一刻也不可以放松品德建立,鼎力增強公民品德、職業(yè)品德、企業(yè)品德、社會(huì )品德教育,在全社會(huì )構成誠信守法的優(yōu)越情況,才干有用修建結實(shí)的社會(huì )文明防地,具體推進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )的科學(xué)開(kāi)展。
藥企工作總結 10
時(shí)光如梭!轉眼間我來(lái)到連鎖健康藥房有限公司工作已經(jīng)10各月的時(shí)間了。在這10個(gè)月的時(shí)間里,自己學(xué)習到了很多有關(guān)藥品銷(xiāo)售的知識。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技能,現將工作情況總結以及工作計劃匯報如下:
一、工作匯報
自3月12日工作以來(lái),我認真完成工作,努力學(xué)習,積極思考,工作能力逐步提高。
在投入到新的工作崗位后,我也開(kāi)始了新的工作――藥店銷(xiāo)售。這項工作使自己掌握了很多藥品專(zhuān)業(yè)知識。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于是新的工作,無(wú)論從銷(xiāo)售能力,還是從思想上都存在許多的不足,在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。我相信對我的未來(lái)發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展潛力等,將直接決定工作的生命力。個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
20xx的到來(lái)意味著(zhù),新的起點(diǎn),新的開(kāi)始。
1、提高自己的銷(xiāo)售技能:提高自己的專(zhuān)業(yè)知識,讓自己的專(zhuān)業(yè)視野變得更加開(kāi)闊些,向身邊的同事學(xué)習,多參加公司組織的培訓。
2、銷(xiāo)售意識:加強p類(lèi)品種的銷(xiāo)售,對每月下發(fā)的p類(lèi)明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類(lèi)要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時(shí)調貨。每月會(huì )員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì )員。
3、藥品計劃:補充藥品。在每天銷(xiāo)售藥品的過(guò)程中,根據銷(xiāo)售規律和市場(chǎng)變化,對品種缺少的或是貨架出現數量不足的`藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證下次報計劃前的銷(xiāo)量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放,以利于顧客選購
4、微笑服務(wù):微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問(wèn)題
5、積極的實(shí)干精神:藥店營(yíng)業(yè)員,每天面臨著(zhù)很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,有堅持和不服輸的心態(tài),更重要的是隨時(shí)保持積極的態(tài)度對待周?chē)氖挛,保持一顆朝氣蓬勃的心,遇事不氣餒,永遠堅信,緊要關(guān)頭不放棄,絕望就是希望。
6、店容店貌:為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),營(yíng)業(yè)員在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店
7、團結向上:借偉大領(lǐng)袖毛澤東的一句名言:“團結一致,同心同德,任何強大的敵人,任何困難的環(huán)境,都會(huì )向我們投降!比耸×,四人更輕松,眾人團結緊,百事能成功。
以上是我的工作總結及今后的工作目標。
過(guò)去了這一年是充滿(mǎn)著(zhù)機遇與挑戰的一年,日常工作中的每一件小事都蘊藏著(zhù)快樂(lè )與幸福,只要我們用快樂(lè )的心去體會(huì ),用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會(huì )難倒我們的。過(guò)去的一年在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)我們自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,需要繼續改正!
在新的一年中,我相信藥店的生意會(huì )越來(lái)越好的,這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品,我相信美好的明天就在眼前!同時(shí),祝各位領(lǐng)導,各位同事,在新的一年里身體健康,合家歡樂(lè ),事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!
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