健康教育護士工作總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家收集的健康教育護士工作總結，歡迎大家分享。

健康教育護士工作總結1

　　健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內分泌科的護理姐妹門(mén)更不會(huì )陌生，早在xx年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車(chē)之一，五駕馬車(chē)之首，作為內分泌科的專(zhuān)業(yè)護士，我們的主任把我們象醫生一樣的培養，給了我們很多出去學(xué)習交流的機會(huì )，可以說(shuō)內分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進(jìn)行糖尿病知識講座的能力，但以往的健康教育基本都由責任組長(cháng)承擔，沒(méi)有人獨立出來(lái)做健康教育，從八月開(kāi)始，我們內二病區也安排人來(lái)搞專(zhuān)職的健康教育了。

　　專(zhuān)職健康教育護士，多么神圣而光榮的一個(gè)稱(chēng)謂，但我聽(tīng)著(zhù)猶如千斤重擔，壓力大于動(dòng)力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來(lái)專(zhuān)門(mén)做，我該怎么做��！還是象平常一如既往的做嗎？肯定是不可以的，我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱(chēng)謂呢？難道科室的人說(shuō)我是專(zhuān)職的教育護士我就是了嗎？給我掛一個(gè)專(zhuān)職教育護士的頭銜我就是了嗎？在久病成良醫的患者面前我能自信的說(shuō)自己是專(zhuān)職健康教育護士嗎？仔細稱(chēng)量自己，我心里比沒(méi)把握一針見(jiàn)血還虛，說(shuō)真的，很感謝兩位護士長(cháng)給了我成長(cháng)的時(shí)間和空間，李紅護士長(cháng)

　　白林，相信你，八月你就自己摸索著(zhù)干吧！”

　　仔細回顧我們平時(shí)的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類(lèi)教育，成立了患者的泵友協(xié)會(huì )，病友之家，病友俱樂(lè )部，盡管形式多樣，我覺(jué)得也存在很多的問(wèn)題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？沒(méi)去認真的評價(jià)過(guò)，設置專(zhuān)職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實(shí)處，寧愿病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結之中，我就把我八月電話(huà)回訪(fǎng)的真實(shí)情況供大家分享一下。

　　總所周知，電話(huà)回訪(fǎng)可以為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導，促進(jìn)醫院改進(jìn)服務(wù)， 提高水平，為醫院樹(shù)立良好的社會(huì )形象， 鞏固醫院與患者之間的和諧關(guān)系，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益的同時(shí)有效防止和減少醫患糾紛的發(fā)生，護士核心價(jià)值得以體現，素質(zhì)得以不斷提高。我科把電話(huà)回訪(fǎng)內容定為5條：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當的相關(guān)護理指導4征求住院期間的意見(jiàn)和建議5提醒患者門(mén)診隨訪(fǎng)時(shí)間，現就八月的回訪(fǎng)做個(gè)統計分析：

　　內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，從出院的病種統計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過(guò)量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合癥21人，腎功不全不全及尿毒癥34 人 尿路感染 20人，其余病人7人；內分泌的出院病種統計：糖尿病 42人，甲亢 12人，甲減 8人其余疾病25人，從年齡統計：60歲以上的病人 145 人，60歲以下的病人80人，從城鄉統計：由于沒(méi)登具體地址，估算了一下，內分泌本城區患者占50%，其余50%是異地城區外的.，腎病的患者本城區可能只占30%，異地城區外的占70%，從電話(huà)回訪(fǎng)結果統計：腎病患者：電話(huà)打不通有14人，電話(huà)錯誤3人，無(wú)電話(huà)9人，連續三次無(wú)人接聽(tīng)7人，關(guān)機4人，電話(huà)提示空號15人，死亡6人；內分泌電話(huà)回訪(fǎng)情況統計：電話(huà)打不通6人，無(wú)人接聽(tīng)5人，關(guān)機4人，電話(huà)不存在3人，停機1人，電話(huà)留錯1人，無(wú)電話(huà)3人，死亡3人，從電話(huà)接聽(tīng)者統計：內分泌家屬接聽(tīng)10人，腎病家屬接聽(tīng)96人，1例鄰居接聽(tīng)，從電話(huà)回訪(fǎng)時(shí)間統計：1小時(shí)最多回訪(fǎng)40人，225人大致要花56小時(shí)，從回訪(fǎng)意見(jiàn)統計：腎病有2人有意見(jiàn)，內分泌1人有意見(jiàn)。

　　經(jīng)以上統計分析，體會(huì )如下：

　　一、更進(jìn)一步明白了電話(huà)回訪(fǎng)的目的和意義：

　　1、電話(huà)回訪(fǎng)可以提高醫院服務(wù)的層次：相當于醫院的“售后服務(wù)

　　完善醫院的“服務(wù)環(huán)”；

　　2、醫院信息收集：在隨訪(fǎng)過(guò)程中收集病人對醫院運行環(huán)節中的意見(jiàn)，作為醫院工作改進(jìn)的依據之一。

　　3、穩定病人群：通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)，提升醫院的服務(wù)效果，使病人成為中心醫院的忠實(shí)“客戶(hù)

　　二、電話(huà)回訪(fǎng)的注意事項：

　　1、醫療安全尺度的把握：電話(huà)回訪(fǎng)的主要目的是給患者帶去醫院的問(wèn)候，而非遠程的醫療，回答患者醫療上的問(wèn)題需慎重，避免簡(jiǎn)單的判斷和隨意指導；

　　2、回訪(fǎng)者的規范把握：因為致電者代表著(zhù)醫院，電話(huà)用語(yǔ)必須得體靈活，應對意外問(wèn)題從容大方，給患者留下美好的印象；

　　3選擇適當的回訪(fǎng)時(shí)間和地點(diǎn)，我們選擇的時(shí)間段為15： 00～ 17： 00，尊重患者或患者家屬， 稱(chēng)呼得當，語(yǔ)言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會(huì )談內容的保密，不暴露患者隱私。

　　三、電話(huà)用語(yǔ)要規范：

　　電話(huà)回訪(fǎng)是醫院服務(wù)的延伸，訪(fǎng)問(wèn)者代表了醫院，因此，用語(yǔ)及訪(fǎng)問(wèn)內容、程序必須遵循一定的規范，以體現醫院服務(wù)的標準化。一般而言，電話(huà)回訪(fǎng)需遵循以下規則：

　　1、接通電話(huà)后，先確認病人身份，再自我介紹，說(shuō)明致電的目的。

　　例：您好，請問(wèn)您是xxx嗎？我是中心醫院的健康教育護士xxx，這次給您電話(huà)是對您的出院回訪(fǎng)。

　　2、根據病人不同情況詢(xún)問(wèn)病人出院后的疾病康復情況，給于適當的指導。在回答病人的問(wèn)題時(shí)如果你無(wú)法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復診的病人，給于提醒。

　　3、通話(huà)結束，詢(xún)問(wèn)病人此次住院有無(wú)意見(jiàn)及建議，并對病人的配合治療表示感謝。

　　例：請問(wèn)您在此次住院期間對我們還有什么意見(jiàn)及建議嗎？謝謝您對我們工作的配合，再見(jiàn)。

　　4、等對方掛機后再擱下話(huà)筒。

　　四、電話(huà)回訪(fǎng)中問(wèn)題探討及原因分析：

　　1、從病種情況分析，腎病科的自殺中毒病人一般很不情愿再提傷心事，即便電話(huà)打通說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)目的，若是患者本人基本都要掛斷，農藥中毒患者，只有出院前兩天才對住院期間的人和事有正確的判斷，值得探討的是：是不是每個(gè)病人都必須回訪(fǎng)，象酒精中毒的患者也需回訪(fǎng)嗎？

　　2、從患者的年齡來(lái)看，60歲以上的人居多，電話(huà)號碼基本留的是家屬的電話(huà)，很多家屬留個(gè)電話(huà)就走了，他又不照護病人，對患者住院期間的情況很多人都不熟悉，導致回訪(fǎng)效果不盡人意，或者難以回訪(fǎng)到患者。

　　3、資料登記不完善，譬如通知患者來(lái)聽(tīng)課，肯定是本城區的才容易來(lái)，可是從登記資料中無(wú)法確定患者是哪里的人，而只注明病種，不知道患者的治療情況，譬如：糖尿病患者就無(wú)法分清病人是在吃藥還是在打胰島素，尿毒癥患者是否在血透，這些信息不能準確掌握，回訪(fǎng)時(shí)會(huì )降低患者對回訪(fǎng)者的信任度。

　　4、電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)間不合適，電話(huà)回訪(fǎng)中，接電話(huà)的很多都是家屬，有的人在上班，有的人在開(kāi)車(chē)，有的人在麻將，有的人在外地，這些不恰當的時(shí)間都會(huì )導致回訪(fǎng)效果不理想，甚至會(huì )起反作用。

　　電話(huà)回訪(fǎng)是我們優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的一項重要舉措，是實(shí)施家庭護理的便捷方法，做得完善和有效是非常必要的，我們期待有更合適的病人資料管理方式，我們科將繼續探索，也希望各位同仁有更多的建議和辦法，謝謝！

健康教育護士工作總結2

　　時(shí)間又過(guò)去了一年，在日復一日的護理工作中，我深知差點(diǎn)忘記了時(shí)間的流逝。但好在，我也非常樂(lè )在其中�？粗�(zhù)自己的努力和不斷康復的病人，即使再忙碌也是樂(lè )此不疲。

　　仔細的回顧這段工作，在xx科室護士長(cháng)和領(lǐng)導的指點(diǎn)下，我在護理方面有了很大的提高！并且因為在工作能力上的提高，在病人方面，我也得到了更好認可，為自己負責的病人帶來(lái)了更好的服務(wù)！

　　如今，一年過(guò)去，整理自己的工作，我有了很多體會(huì )，但也認識到許多自己在工作上的不足，現將一年來(lái)在xx科室的工作情況總結如下：

　　一、思想建設方面

　　在思想的建設方面，我積極吸取了領(lǐng)導和護士長(cháng)思想指點(diǎn)，在工作中以xx醫院護士人員的角度建立了自身的思想和工作態(tài)度。在工作中學(xué)會(huì )以“熱情、愛(ài)心、服務(wù)”為病人們帶來(lái)“關(guān)心、細心、耐心”。將自己負責的每個(gè)病人照顧好，并嚴格執行“三查七對”絕不讓工作出現漏洞。

　　此外，我還一直在加強個(gè)人思想建設，提高個(gè)人的思想調整能力，能在工作中穩固自身的態(tài)度，不會(huì )因為一些打擊輕易的倒下。并且我也一直致力于團隊努力，在自己力所能力的范圍內也一直在鼓勵同事，照顧新人。

　　二、工作成長(cháng)和提升

　　工作方面，我過(guò)去主要是根據護士長(cháng)的教導去完善自己的工作。但在今年里，我擴展了自身的學(xué)習渠道。通過(guò)日�？臻e中對書(shū)籍的鉆研，以及和同事們的`討論，我吸收了更多關(guān)于護理工作的經(jīng)驗和知識。當然，我并不會(huì )輕易的將這些不熟悉的知識用到臨床工作上，而是通過(guò)知識去完善現有的工作基礎，并一步步的加深了解，嚴格的把控自己的工作責任，遵守醫院的工作要求。

　　三、服務(wù)方面在

　　作為一名護士，我們也同樣是服務(wù)人員。為了能更好的照顧病人情況，我在工作外也抽出時(shí)間加強了自我的服務(wù)能力。如在行為上、交談上以及思想上，我都進(jìn)行了一定的學(xué)習。尤其是溝通上，我大大改善了自己的交流能力，提升了與病人的溝通能力。這不僅讓我的工作更加順利，也更好的展現了我們xxx醫院的護理服務(wù)，讓病人滿(mǎn)意，讓家屬放心。

　　一年的工作輪回不止，我在崗位上也會(huì )不斷的照顧病人，并讓自己的工作更加完善。今后，我一定會(huì )更加積極奮斗，出色的展現作為xx醫院護士的能力與責任！

健康教育護士工作總結3

　　我們科室公開(kāi)競聘健康教育專(zhuān)職護士，經(jīng)過(guò)考核后，護士長(cháng)決定我們4個(gè)人輪流上崗，最終評定最佳人選，最開(kāi)始的就是我。

　　記得我剛開(kāi)始做健康教育專(zhuān)職護士時(shí)，我不停地在想，他們會(huì )喜歡我嗎？他們愿意聽(tīng)我的講解嗎？我自己能勝任這份工作嗎？帶著(zhù)種種的疑問(wèn)，我忐忑不安的來(lái)到1床佟大爺的床前：您好，佟大爺，請允許我做一下自我介紹，我叫黃亞梅，是呼吸科健康教育專(zhuān)職護士，擬定于明日為你行纖維支氣管鏡檢查，今日晚餐您需進(jìn)食清淡易消化飲食，夜間12：00以后就勿再進(jìn)食和飲水，明日清晨將有專(zhuān)人護送您到纖維支氣管鏡……如果你還有什么不清楚的可以隨時(shí)向我詢(xún)問(wèn)，好嗎？力不從心的我迅速的與大爺告別，逃一般地離開(kāi)了病房。我對自己今天的表現非常的不滿(mǎn)意，如果要評分的話(huà)，我只能給自己50分，我，還需繼續努力��！

　　第二天，我再次來(lái)到佟大爺的床前，親切的向他問(wèn)好，大爺非常高興地告訴我：纖維支氣管鏡已經(jīng)做了，雖然有些不適應，但因為我提前告訴他術(shù)中的注意事項，所以手術(shù)還是進(jìn)行的很順利，而且他對我的印象比較深刻，希望我多去看他。一瞬間，我所有的顧慮完全被打消了。我利用休息時(shí)間去腫瘤科取經(jīng)，到醫院圖書(shū)館下載資料，回到家后，在網(wǎng)上查閱相關(guān)知識直到深夜�！凹热蛔鲆患�事，就要盡力地將他做好”這是我們護士長(cháng)經(jīng)常教導我們的.一句話(huà)。為了這一目標，我們一直努力，加油！

　　在短短的一個(gè)月中，我和病人交上了朋友，今天是我做健康教育專(zhuān)職護士的最后一天了，我卻沒(méi)有如釋負重的感覺(jué)，1床的馬阿姨仍拒絕超聲霧化吸入，18床的黃婆婆骶尾部壓瘡時(shí)好時(shí)壞，10床杜大爺的痰液粘稠難以咳出等等，這些都我急需解決的事情。

　　如往常一樣，我帶著(zhù)微笑來(lái)到他們床邊，仔細的安排了相關(guān)事項，最后告訴他們，今天是我最后一班崗，他們都非常緊張地問(wèn)我“是不是你以后就不管我們了？”我耐心地解釋說(shuō)道：“這怎么會(huì )呢？無(wú)論我在什么樣的崗位上，只要你們有疑問(wèn)需要我解答，我一樣樂(lè )意為你們解答，雖然我即將不在這個(gè)崗位上，但是還會(huì )有其他的老師來(lái)做這份工作，她們和我一樣，將會(huì )耐心地解答你們一切的問(wèn)題�！薄芭�，這樣啊，那我們就放心了�！边@一天，馬阿姨不再拒絕做霧化了，黃婆婆竟也能在家人的幫助下翻身了，杜大爺終于學(xué)會(huì )了有效地咳嗽技巧了。

　　看著(zhù)一張張因康復出院的笑臉，我會(huì )心一笑：只要是讓病人掌握疾病相關(guān)知識，予以對應的健康教育，使病人早日康復，并減少疾病的發(fā)生和發(fā)展。至于健康教育專(zhuān)職護士是誰(shuí)？那都已經(jīng)不再重要，應該無(wú)論是誰(shuí)，我們的目標都是一樣的，我們對病人向對待自己親人的心是永遠不會(huì )變的！

健康教育護士工作總結4

　　1、以促進(jìn)患者健康為中心，提高患者、家庭、社區成員還醫院職工的知識還改善健康相關(guān)的行為。

　　2、對醫護人員自身存在的疾病發(fā)生行為危險因素、醫源性感染、預防控制、健康教育基本理論與技巧進(jìn)行培訓。

　　3、對患者宣傳醫學(xué)科普知識，了解患者傳染病、地方病、慢性病的.行為危險因素，并提出干預方法與措施措施，培養個(gè)人健康技能。

　　4、積極參與醫院管理的社區還農村健康教育工作，并提供技術(shù)援助及指導。

　　5、利用醫院衛生資源的優(yōu)勢，參與社會(huì )健康教育活動(dòng)，結合各種衛生宣傳日活動(dòng)，開(kāi)展廣泛衛生宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)。

　　6、建立醫院內部固定宣傳陣地，宣傳櫥窗、電視、宣傳手冊。

　　7、開(kāi)展健康咨詢(xún)門(mén)診，利用多種形式的人際傳播方式 ，舉辦科普講座，召開(kāi)患者座談會(huì )，宣傳衛生知識。

　　8、對住院病人的健康教育納入到醫院整體護理中，提高別人健康意識。

　　9、與大眾傳媒合作，開(kāi)展社會(huì )健康教育。

　　10、發(fā)放健康教育處方及教育資料。

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