idc運維工作總結推薦

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的idc運維工作總結推薦，希望能夠幫助到大家。

idc運維工作總結推薦1

　　工作內容:

　　在公司領(lǐng)導的指導和同事的支持下，并通過(guò)自身的努力，非常好地做好了從x部門(mén)轉x部門(mén)進(jìn)行學(xué)習和工作。從x部門(mén)的常規跑單處理桌面故障，轉到x部門(mén)加多了業(yè)務(wù)系統監控及業(yè)務(wù)系統的數據處理，并對無(wú)法處理的業(yè)務(wù)系統問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋給管理員處理，做到了在本年度中無(wú)犯下停線(xiàn)等工作錯誤。

　　收獲進(jìn)步：

　　在x部門(mén)已經(jīng)能非常熟練處理常規桌面故障，故來(lái)到x部門(mén)能較快地做好正常跑單處理故障。除常規桌面故障處理之外，最重要的莫過(guò)于處理業(yè)務(wù)系統問(wèn)題，在此，我非常感謝組長(cháng)和同事們的指導及幫助，正是他們教會(huì )了我處理業(yè)務(wù)系統問(wèn)題以及應急處理方法。最記得組長(cháng)教誨的一句話(huà)就是“要對數據懷有敬畏的態(tài)度”，正是這種心態(tài)，使我在處理LN系統、MES系統、SPS集配系統等數據時(shí)候細心認真檢查，嚴肅對待，避免犯錯誤。團隊意識進(jìn)一步加強，在進(jìn)行應急事件處理時(shí)，往往重要的是與同事之間進(jìn)行有效溝通及互相協(xié)助，才能在比較短時(shí)間里做好事件應急處理，保證柳汽正常開(kāi)線(xiàn)生產(chǎn)，避免出現停線(xiàn)事故。

　　工作不足

　　從4月份加入到x部門(mén)這個(gè)大家庭，到現在已經(jīng)有半年多的時(shí)間，雖然能處理好問(wèn)題，但對比上一年的數據發(fā)現，處理問(wèn)題的平均時(shí)間比上一年有所曾長(cháng)，今后需加強時(shí)間管控，要熟練快速地處理好問(wèn)題，減少用戶(hù)等待時(shí)間。

　　個(gè)人展望

　　繼續維持無(wú)工作失誤停線(xiàn)的良好記錄。

　　減少處理時(shí)間，做到高要求、高質(zhì)量完成事件處理。

　　積累豐富的工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，并及時(shí)的'總結吸收，提高自己的服務(wù)水準及技術(shù)要求。

　　在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì )繼續努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會(huì )不斷加強學(xué)習，進(jìn)步自己身心修養，努力改造自己的世界觀(guān)，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強團結，共建公司的新發(fā)展，相信公司的明天會(huì )更好!

idc運維工作總結推薦2

　　以來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的大力支持下，以安全生產(chǎn)為基礎，以提高班組的運維指標為主要任務(wù)，以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標，我的工作表現在主要是以下面幾個(gè)方面：

　　一、機房維護

　　二、運維服務(wù)質(zhì)量指標

　　三、新技能搞升

　　但個(gè)人仍有一些不足，我相信，只有服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶(hù)做到了心連心，得到了用戶(hù)的'信任，和其它同事的努力下，用戶(hù)的投訴也會(huì )慢慢減少。踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎，創(chuàng )造條件，圓滿(mǎn)完成公司的各項指標任務(wù)。

idc運維工作總結推薦3

　　至20xx年x月底，x公司在xx公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中，x的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先

　　1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求，以對保障x(chóng)x的發(fā)展，對用戶(hù)負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的提高，多次獲得了用戶(hù)的認可。

　　2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應配合，本著(zhù)“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的'及時(shí)有效性。

　　對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統一規劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過(guò)制定有效的安全機制和培訓，健全了x信息外包人員安全機制；通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護x的信息安全防范意識；通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)

　　1、運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。

　　2、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用xx技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節約了大量的費用投入。

　　3、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)x年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　三、適應任務(wù)需要，及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題

　　1、在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。

　　2、在運維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施；

　　3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

　　4、對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合，全程派員監理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。

　　5、配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議；對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。

　　四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作

　　1、《知識庫》通過(guò)連續x年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

　　2、日常報告：共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份、《機房溫度周報》x份、《運維月報》x份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份。

　　3、工作報告：《變更報告》x份、《故障報告》x份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》x份、《加班表》x份。另：《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告；

idc運維工作總結推薦4

　　一、電站前期建設投產(chǎn)試運行準備工作

　　1、嚴格內業(yè)管理，夯實(shí)管理基礎。

　　2、強化安全生產(chǎn)培訓

　　安全生產(chǎn)責任重大！項目部從進(jìn)駐工地始終強調并把安全生產(chǎn)、安全施工、安全運行放在首要工作目標。針對這樣的重點(diǎn)總承包工程項目，結合德令哈電站的具體要求，項目組全面總結分及析了德令哈安全生產(chǎn)以主運維工作中有關(guān)安全責任的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，探討總結電站試運行及商運行期間的安全生產(chǎn)管理，研究部署責任目標和工作任務(wù)。對項目組成員及時(shí)組織了以《運規》、《安規》和《調規》為重點(diǎn)的集中講課與考試，并編制了《試運行流程及責任劃分》，明確了安全學(xué)習內容，強化安全生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)控制，時(shí)刻做到與上級安全管理要求一致，確保電站安全運行。

　　3、全面參與圖紙審查與工程驗收

　　在整個(gè)工程建設期期間，項目工程部為順利施工安裝，對工程各個(gè)系統分冊圖進(jìn)行仔細深入的'閱讀，一方面更加徹底地掌握設計原則和思路，同時(shí)在實(shí)際施工安裝中針對施工圖設計中存在的偏差，及時(shí)與技術(shù)部門(mén)溝通，反饋技術(shù)部門(mén)修改完善。

　　4、投產(chǎn)試運行

　　項目投產(chǎn)試運行階段主要配合技術(shù)部做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　1）依據事先編制的“試運行流程及責任劃分”，明確項目部各人員的崗位責任及要求，完成了電站啟動(dòng)前初步驗收單元工程和分部工程的質(zhì)量評定，并形成了初步驗收鑒定書(shū)。

　　2）整理上報電站主要設備參數、電氣一、二次系統圖、監控系統圖，對電站電氣主結線(xiàn)設備進(jìn)行命名和編號。

　　3）對電站生產(chǎn)現場(chǎng)的全部設備及時(shí)建檔，編制安全標識、標號等。

idc運維工作總結推薦5

　　在這xx年的工作中，我部門(mén)員工團結一心，認真工作，體現了公司的管理和發(fā)展的理念，積極的向上。我們有決心、有信心在公司的正確領(lǐng)導下，圍繞“竭盡全力完成年度工作目標，為公司發(fā)展做出貢獻”的戰略方針，為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現而不斷努力。本部門(mén)全體員工認真遵守公司的各項規章制度，勤奮工作，積極完成各項工作任務(wù)，認真完成員工工作情況�，F將個(gè)人工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、xx年工作情況

　　1、工作內容

　�、儇撠煿�司中心來(lái)電轉接及客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)工作，登記電話(huà)，委婉對待擾電話(huà)，提高工作效率。

　�、谪撠煿�司客戶(hù)接待室及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　�、圬撠煿�司前臺大廳的水、電、氣管線(xiàn)的疏通、設備調試。

　�、茇撠熐芭_服務(wù)的接聽(tīng)及電話(huà)轉接，并做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　�、萸芭_、會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　�、迺�(huì )議室的椅子及沙發(fā)的擺放，并保持整潔干凈。每月對前臺、會(huì )議室進(jìn)行清洗及部門(mén)的更換。

　�、迺�(huì )議室及茶水間每天換季翻新，及時(shí)更換茶杯、茶杯架等，保持優(yōu)美、干凈、舒適。

　�、咔芭_、會(huì )議室及會(huì )議室嚴禁分開(kāi)關(guān)燈、插門(mén)，嚴禁煙火及使用大功率會(huì )議用品。

　�、鄷�(huì )議室椅子及沙發(fā)的擺放規范，并執行公司會(huì )議室、會(huì )議椅及沙發(fā)的保養規定。

　�、釙�(huì )議室及會(huì )議室嚴禁灰塵、灰塵，以及茶杯、會(huì )議椅等易耗品，以及會(huì )議室及會(huì )議椅子及沙發(fā)的保護。

　　二、完成的主要工作

　　2、配合部、采購部：

　�、排浜喜少彶�、采購部等其它部門(mén)，努力做好后勤保障工作。

　�、萍皶r(shí)完成采購計劃內的采購任務(wù)，并對庫存物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核查，保證物資完好無(wú)損。

　�、桥浜县攧�(wù)部門(mén)，與財務(wù)部門(mén)做好每月的核算工作。

　�、扰浜喜少彶孔龊妹吭碌脑�(xún)價(jià)工作，嚴格按照公司采購管理制度執行。

　�、蓞f(xié)助采購部、采購部：

　�、排浜喜少彶�、采購部等其它部門(mén)，努力做好各項采購工作。

　�、萍皶r(shí)完成各項采購任務(wù)，并對庫存物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核查，保證物資的安全。

　�、桥浜县攧�(wù)部門(mén)做好每月的會(huì )計憑證的錄入、整理、裝訂等工作，并按時(shí)完成每月的.報表等工作。

　�、扰浜蠈徲嫴客瓿擅吭碌脑鲑Y工作。

　�、膳浜喜少彶客瓿擅吭碌脑�(xún)價(jià)工作。

　�、膳浜喜少彶康绕渌�部門(mén)，努力做好各項采購工作。

　　3、存在的問(wèn)題及工作計劃

　　一）存在的問(wèn)題

　　4、在日常工作中，還有一些地方不盡如人意，比如在電話(huà)接聽(tīng)、報價(jià)、客戶(hù)接待等方面，還有待在以后的工作中進(jìn)一步完善。

　　5、對部門(mén)人員的管理不夠細致具體，工作起來(lái)比較被動(dòng)，缺乏積極主動(dòng)性。對此，在以后的工作中，我會(huì )盡快改進(jìn)，努力把工作做到最好。

　　6、缺乏溝通，不能充分利用資源。在工作的過(guò)程中，由于對其他部門(mén)的工作不太了解，而且往往憑著(zhù)自己的好奇和興趣，不會(huì )積極主動(dòng)去提出問(wèn)題，在被問(wèn)題的時(shí)候也沒(méi)有了解清楚，這些都是要在以后的工作中不斷改進(jìn)完善的。

　　二）今后的打算

　　7、要積極適應公司的各項管理規章制度，在嚴格遵守公司規章制度的同時(shí)，盡可能地做好部門(mén)內的每項工作。

　　8、及時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　9、嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退、曠工，認真遵守公司的各項規章制度。

　　10、提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，要多向經(jīng)理和其他同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。

　　三）今后發(fā)展的方向

　　11、加強學(xué)習和實(shí)踐，繼續提高。針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問(wèn)題的能力。

　　12、竭盡全力完成公司交給的工作任務(wù)，為公司做出應有的貢獻。

　　在以后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與領(lǐng)導，同事溝通，取長(cháng)補短，學(xué)習同事好的工作方法，提高工作效率。

　　四）新年的展望

idc運維工作總結推薦6

　　下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導及同事批評指正。

　　我檢查了配置沒(méi)有問(wèn)題，然后如果lan專(zhuān)線(xiàn)掉包呢，那么qq軟件也會(huì )下線(xiàn)的，這很奇怪。于是，撥通了_數碼工程師宋工的手機，向他說(shuō)了故障問(wèn)題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話(huà)了，說(shuō)我配置出錯，經(jīng)過(guò)手機溝通工程師的耐心指導，問(wèn)題得到了解決，這時(shí)我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤，下次一定不能出現此類(lèi)問(wèn)題，而影響用戶(hù)的正常使用。

　　通過(guò)處理這個(gè)故障以后，我對中國電信服務(wù)理念“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”又有了一個(gè)深刻的認識，就是“認真與負責”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹(shù)立個(gè)人的'責任心和首問(wèn)責任制，在處理問(wèn)題時(shí)，不能互相推諉，應該迎難而上。

　　為了提升客戶(hù)感知度，建立與用戶(hù)的良好友誼，言談舉止時(shí)，應有一種思想態(tài)度“自己是代表_企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應該積極的不斷的探索學(xué)習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿(mǎn)，應認識自己的不足，在閑暇時(shí)與同事互相多切磋交流，取長(cháng)補短，促進(jìn)提升個(gè)人的維護技能，以備將工作做得更好，體現出一個(gè)團隊的團結協(xié)作。

　　我堅信，我們在今后的工作中一定會(huì )做得更好!祝愿中國電信更加強大與繁榮富強!

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