后勤工作個(gè)人年終總結7篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的后勤工作個(gè)人年終總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
后勤工作個(gè)人年終總結1
本學(xué)期我們后勤組全體工作人員，在園部的直接領(lǐng)導下，全力服務(wù)于教學(xué)，充當教學(xué)一線(xiàn)的堅強后盾，緊密?chē)@幼兒園的中心工作，以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規程》為指導，以“讓幼兒擁有健康的身心，享受快樂(lè )童年”為宗旨，大家發(fā)揚團結、協(xié)作、友好的精神，認真完成了各項工作�，F總結如下：
一、物質(zhì)環(huán)境管理方面
評價(jià)幼兒園環(huán)境的首要基本條件就是合乎安全、衛生與教育的要求。我園園舍所處的地理位置是比較安全的，所有投放的設備材料是符合衛生、安全要求的，也能發(fā)揮其應有的功能。今年暑假我園投資了一百五十萬(wàn)進(jìn)行了強弱電改造，增設了機房，添置數碼相機、攝像機等電教設備，同時(shí)對多功能廳進(jìn)行了改造，添加了投影儀、幕布、小舞臺。每班更換了地板，添加了空調、多媒體系統和廣播系統，網(wǎng)絡(luò )訊息覆蓋全園。
二、安全衛生管理方面
1、安全工作：本學(xué)期我們一如既往地重視和加強安全防護和安全教育工作，實(shí)行領(lǐng)導值班制，負責督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。開(kāi)學(xué)前對幼兒園的大型玩具、各班門(mén)窗等進(jìn)行一次大檢查，平時(shí)每月堅持小檢查，對各班報來(lái)的維修項目能夠及時(shí)拿出處理方法，盡最大努力為幼兒安全活動(dòng)提供保障。另外，在制訂《幼兒園安全應急預案》的基礎上，認真搞好“安全教育月”活動(dòng)，對全園教職工進(jìn)行防火、防震疏散應急演練，通過(guò)活動(dòng)提高師生保護意識，確保幼兒的安全，杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
2、衛生保�。罕＝±蠋煾鶕＝∫�，加強幼兒一日活動(dòng)的.管理，每天晨檢做到一問(wèn)二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園，對服藥的幼兒做好登記工作，并請家長(cháng)簽名，杜絕服錯藥物。為了保證孩子足夠的營(yíng)養量，保健老師嚴格按照幼兒營(yíng)養標準認真制定好每周食譜，做到配餐營(yíng)養科學(xué)化、飯菜合理多樣化。為防止病從口入，保健醫生還定期組織保育員、食堂人員學(xué)習有關(guān)食品安全、衛生消毒等知識，并形成會(huì )議記錄。通過(guò)學(xué)習培訓，讓大家明確安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責。
幼兒園大門(mén)的守護，是保證幼兒在園安全、健康、快樂(lè )生活的第一關(guān)口。保安人員時(shí)刻牢記自己的工作職責，“看好自己的門(mén)，管好自己的人”，平時(shí)能認真落實(shí)來(lái)客登記盤(pán)問(wèn)制度，嚴禁社會(huì )閑雜人員進(jìn)入校園，以確保幼兒園教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。
保潔員每天負責全園的整潔工作，班級保育員負責班級的衛生清潔工作，做到每天一小掃，每周一大掃。每周由副園長(cháng)、保健醫生等組成的檢查小組檢查各班衛生，并發(fā)放流動(dòng)小紅旗，這既增添了班級榮譽(yù)感，又為幼兒提供了一個(gè)清潔衛生、美觀(guān)的生活環(huán)境。
三、財務(wù)財產(chǎn)管理方面
我園是自收自支幼兒園，只有對經(jīng)費進(jìn)行合理的分配，才能科學(xué)經(jīng)營(yíng)幼兒園。園長(cháng)和財務(wù)人員在預算時(shí)，遵循“瞻前顧后，統籌安排，保證重點(diǎn)，照顧一般”的原則，為下一年度的各項費用提供了依據和指導。在工作中財會(huì )人員嚴格執行《幼兒園財會(huì )制度》，認真履行各種審批手續，對幼兒園的資產(chǎn)能及時(shí)登記、建帳，每月能按時(shí)做好幼兒的伙食結算，按時(shí)統計上報各類(lèi)報表。開(kāi)學(xué)時(shí)與相關(guān)人員配合，順利完成新生登記繳費工作。學(xué)期結束時(shí)，督促教師做好幼兒退貨結算工作，并在規定時(shí)間內發(fā)放到家長(cháng)手中。
四、事務(wù)性工作管理方面
幼兒園的事務(wù)性工作分為兩大類(lèi)，教務(wù)工作和檔案資料工作。就教務(wù)工作而言，開(kāi)學(xué)前的工作尤為重要。因此，我們后勤組人員除了參加幼兒園新學(xué)期招生登記、編班工作外，在學(xué)期結束前，能及時(shí)清點(diǎn)班級物品，同時(shí)認真制定下學(xué)期各類(lèi)辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調料品的采購計劃。開(kāi)學(xué)前在審核供貨商的相關(guān)證件后，及時(shí)組織進(jìn)貨。在進(jìn)貨過(guò)程中，倉庫保管員堅持驗收制度，不驗收不入庫，同時(shí)對所有進(jìn)出庫物品進(jìn)行歸類(lèi)登記擺放�？倓�(wù)主任每月月底認真對本部和兩分園倉庫進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)，為下個(gè)月的進(jìn)貨和統籌安排提供了一定的依據，從而有效地規范了幼兒園的后勤管理工作。
在新的一年里，我們將本著(zhù)務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度，加強學(xué)習，不斷總結，與老師們同心協(xié)力，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，規范建立各類(lèi)檔案，為保持省示范性實(shí)驗幼兒園的榮譽(yù)做出應有的努力。
后勤工作個(gè)人年終總結2
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力，充分調動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強監督管理，提升服務(wù)水平為指導，從多方面著(zhù)手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車(chē)輛管理及維護
今年我們改革了用車(chē)制度，統一調度管理，做到出車(chē)有申請，歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運行方面我們與司機簽了出車(chē)安全責任書(shū)，保證出車(chē)安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛生工作創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛工作
對兩位衛生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫院保衛人員，進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康***的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計網(wǎng)絡(luò )推廣
由于我學(xué)習過(guò)一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡(luò )工程師時(shí)，我努力學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習，一定會(huì )在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jì)。
六、加強市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )和地面營(yíng)銷(xiāo)。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。***
鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過(guò)了解，有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話(huà)咨詢(xún)來(lái)的.。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來(lái)源情況，對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(cháng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(cháng)期的維護和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí)，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周?chē)拇迕駥ξ覀兞粝潞玫挠∠�，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期，共8萬(wàn)本，20xx年掛歷共做3000本，根據客戶(hù)群的不同，都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼大局，著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作，明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為醫院發(fā)展起到積極作用。
后勤工作個(gè)人年終總結3
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導的安排，我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著(zhù)吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F對這一年來(lái)的工作總結如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來(lái)說(shuō)，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環(huán)境衛生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴格落實(shí)食品衛生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習，提高工作人員在工作中的`服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛生、環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過(guò)程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負責各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、**支行廚房通風(fēng)及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，都會(huì )以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足
一年來(lái)，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但我也深知自己取得的成績(jì)與支行領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習還不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
后勤工作個(gè)人年終總結4
經(jīng)過(guò)一年的工作和實(shí)踐，我對行政后勤工作更加的具有信心，同時(shí)也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習慣，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實(shí)做細在原有的基礎上取得進(jìn)步才是成績(jì)。衛生管理、環(huán)境綠化、班車(chē)管理和5s現場(chǎng)管理等工作順利開(kāi)展，為公司提供了充分的后勤保障,無(wú)論是作為個(gè)人還是團隊，在這一年中我都付出了辛勤勞動(dòng)，取得了成績(jì)也得到了鍛煉。
同時(shí)也深知工作要求的嚴格，不敢有絲毫大意，平時(shí)經(jīng)常積極學(xué)習查閱資料，向各方面的老師請教，以方便把工作做好，現對整年工作進(jìn)行分析總結：
一、綠化工作的有序開(kāi)展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持。
1、公司的綠化概貌和日常工作。
公司共有草坪60余畝，紅花草畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹(shù)、針魁等苗木。平時(shí)主要的工作是對草坪的養護，一年四季按照計劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動(dòng)換來(lái)了成績(jì)，我們的草坪全年生長(cháng)良好，往年出現的病蟲(chóng)害都得到了及時(shí)正確的預防或治理，全年生病期不到1個(gè)月，死亡率不到5%，可以說(shuō)我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2、設計修建牡丹園，為公司的美化增色增力。
我們在10月份新建了一個(gè)5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計劃到施工大體完成共用了八周時(shí)間。從買(mǎi)土平地到種植，我們有條不紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個(gè)工程，我們利用上了所有可以調動(dòng)的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進(jìn)行合理的配置和安排。
花園中還設計了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂(lè )園，是放松心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。
3、改造空地荒地。
公司東墻內一直是荒地，共有四畝左右，空地內多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線(xiàn)放在草坪內，我們在建成牡丹園后，迅速對其進(jìn)行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。
二、做好住宿接待和管理
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛生、物品配備等5個(gè)方面。定期交納水電費和物業(yè)管理費，保障其正常供應，對需要修理的設備進(jìn)行了維修;對物品進(jìn)行了清查和建賬。
隨著(zhù)經(jīng)驗的增加，有很多問(wèn)題都能進(jìn)行提前預防，如水電的及時(shí)供應，電視信號的使用，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時(shí)的點(diǎn)檢，夏天取涼冬天取暖的問(wèn)題等。
有多次公司宿舍隨機出現停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來(lái)客的住宿。夏天出現了大雨淹壞了有線(xiàn)電視設備的情況，經(jīng)過(guò)多次同有線(xiàn)電視供應商的聯(lián)系，終使有線(xiàn)信號可以使用。
一年來(lái)，圓滿(mǎn)接待了公司到訪(fǎng)人員，在生活上進(jìn)行了溫馨細致的服務(wù)。
三、維護廠(chǎng)區環(huán)境衛生，做好除“四害”工作。
1、同XX市衛生局聯(lián)系，按衛生局的衛生標準對公司的衛生做了細致的改進(jìn)。
2、每天進(jìn)行衛生檢查，發(fā)現有不合適的地方及時(shí)清理，做好及時(shí)保潔。
3、同菏澤專(zhuān)業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學(xué)習捕鼠方法和除“四害”方法，并對公司進(jìn)行定期的消殺工作，獲得了衛生部門(mén)的好評。
4、對公司的死角(東北角、西南角、東墻內、鐵道北等空地)進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時(shí)不合理的`空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀(guān)上做出了應有的貢獻。
5、做好公用物品的養護和維修工作，使其每時(shí)每刻都處于一個(gè)正常使用的狀態(tài)。
四、5s現場(chǎng)管理工作的培訓和現場(chǎng)整改
1、針對公司現有的條件和情況，本年度共進(jìn)行了12課時(shí)的培訓，各部門(mén)在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對5s工作的認識已經(jīng)加深，各車(chē)間都把5s現場(chǎng)管理工作當成了工作的基本要求，同時(shí)也在逐漸的提高職工的素質(zhì)，讓5s成為個(gè)人的良好習慣。
2、提出了對新報到員工進(jìn)行5s現場(chǎng)管理培訓，新員工是公司的新動(dòng)力，他們大多擁有極大的熱情和工作動(dòng)力，5s的培訓正好適合他們的心態(tài)，容易起到好的效果。同時(shí)也能提高他們對公司的評價(jià)。
五、保障班車(chē)的安全行駛
今年班車(chē)運行有規律時(shí)間準，全年安全行駛，為公司的員工提供了方便，獲得了一致的好評。
六、xx年的工作計劃：
1、廠(chǎng)區仍有衛生死角需要用機械清理，改良土壤種上草坪，把空地充分利用;
2、東墻內空地改良后可以種植草坪和其它苗木，如：香瓜、欒樹(shù)、合歡、銀杏等。
3、草坪抗病性能弱，病情繁雜，藥品種類(lèi)使用時(shí)隨機性強，計劃趕不上，需要一次性采購這樣可以促進(jìn)工作的順利開(kāi)展。
4、紅花草表現了強大的生命力和低成本的管理，明年應擴大紅花草種植面積。
5、公司公共場(chǎng)所物品時(shí)有損壞，需要維修部門(mén)能及時(shí)提供支援。
6、5s現場(chǎng)管理針對性培訓，為公司現場(chǎng)管理提供有力的保障
7、向專(zhuān)業(yè)的保潔公司和綠化公司學(xué)習工作中需要的知識和理論，只不斷的學(xué)習和總結才能使本職工作更上一層樓。
后勤工作個(gè)人年終總結5
您們好，我是xx，緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì )。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結。
一、工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏(yíng)利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章。后勤部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔負著(zhù)為企業(yè)創(chuàng )收、節支的責任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會(huì )議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng )收的同時(shí)我們也不忘節約，部門(mén)全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團的利潤。
二、xx年我完成了以下工作：
1、學(xué)習、規范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養，針對我本人對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規范現象，我在同事中、在負責本集團后勤的主管經(jīng)理的培訓中學(xué)習崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái)，我在對客交流上有了顯著(zhù)提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習應用的力度。
2、開(kāi)源節流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。后勤部是公司的主要創(chuàng )收部門(mén)，它的本本本費也很高，本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想，我和同事們本著(zhù)從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的`執行下來(lái)，能為公司節約一筆不少的電費。
3、為了做好后勤的衛生和服務(wù)工作，領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現我們在操作時(shí)有無(wú)不規范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對存在的問(wèn)題，管區后勤級以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，對存在的問(wèn)題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓，
糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現象少了。
4、領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專(zhuān)項培訓、個(gè)別指導培訓等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認識，整個(gè)集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門(mén)培訓、班組培訓從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問(wèn)題：
1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識。
2：房間和公共區域的清潔衛生有待進(jìn)一步的提高。
3：各個(gè)崗位的服務(wù)規范需要進(jìn)一步加強。
4．設施設備維保計劃未落實(shí)到位。
5．交接班時(shí)由于考慮不周，認為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
四、關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務(wù)措施，提高賓客滿(mǎn)意度。
3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。
4、規范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調整客源結構。
6、認真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。
7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷(xiāo)售額。
8、規范留言服務(wù)，使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競爭力”，首先應革新觀(guān)念，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使后勤入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
在xx年即將到來(lái)的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開(kāi)創(chuàng )公司新效益而努力奮斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺階，更上一層樓，謝謝！
后勤工作個(gè)人年終總結6
一、工作重點(diǎn)
1、創(chuàng )設良好和諧的育人環(huán)境。
�。�1）硬件設備添置。擬于本學(xué)期為廚房和部分班級安裝不銹鋼防護窗和電視架，以確保幼兒和園內財產(chǎn)的安全。應廣大教職工要求，安裝窗簾5間（301室至305室），并更換教師辦公室的隨手泡。添置班級部分數學(xué)教玩具和表演游戲所需的頭飾等玩具，更換班級“娃娃家”的地墊。
�。�2）營(yíng)造良好的精神環(huán)境。加強幼兒園園風(fēng)建設，要求全體教職工互相關(guān)心，互相尊重，平等相處，常使用禮貌用語(yǔ)，園長(cháng)、教師、保育員、其它工作人員密切配合，發(fā)現問(wèn)題共同商議，互相體諒和理解，把幼兒擺在工作的首位，以關(guān)心愛(ài)護幼兒以中心，讓幼兒在園里生活得更加開(kāi)心，時(shí)時(shí)保持愉快的情緒。
�。�3）整潔衛生的環(huán)境創(chuàng )設。各班級的衛生、公共衛生區責任到人，各班級的物品擺放、衛生、消毒工作進(jìn)行評比和公布，對家長(cháng)、全園教職工開(kāi)展保育、衛生保健工作的講座、宣傳。
�。�4）綠化美化校園，及時(shí)添種各類(lèi)花草，并保持園內綠化地的衛生。
2、發(fā)揮各要素的作用，取得最侍效率和效益。
�。�1）后勤各崗人員要堅持服務(wù)的思想，樹(shù)立以保教為中心的整體觀(guān)念，把保教工作的需要放在日常工作的首位，根據自己的職責做好工作，處理好前勤和后勤的關(guān)系。
�。�2）各部門(mén)充分體現先行性、服務(wù)性、全面性的特征。做好期初的各項準備工作，提前制定各類(lèi)辦公用品、日常用品和食品以及相關(guān)的調料品的采購計劃，采取切實(shí)可行的措施，將各項復雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的.進(jìn)行，提高工作效率。
�。�3）勤儉建園，物盡其用，財盡其效，做好供求維修工作，并進(jìn)行定期、不定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，同時(shí)注意對設備設施的保養維修，并要求全園教職工勤儉節約和愛(ài)護公物，避免浪費和無(wú)意義的損耗。做好期末的財產(chǎn)清點(diǎn)工作，建產(chǎn)和執行損壞公物的賠償制度。
3、加強財務(wù)管理，建立健全校務(wù)公開(kāi)制度。
嚴格按照上級規定的收費標準進(jìn)行收費，并將收費標準向教師、家長(cháng)和社會(huì )進(jìn)行公布，將每月的財務(wù)收支財單張貼在校務(wù)公開(kāi)欄內，增強透明度。合理使用幼兒園經(jīng)費，在各項開(kāi)支上做到精打細算，節約開(kāi)支，同時(shí)，盡量爭取上級有關(guān)部門(mén)和家長(cháng)的支持，共建美好家園。
4、加強保育員隊伍的管理。
�。�1）定期、不定期組織保育員、廚房工作人員培訓，學(xué)習討論工作職責，針對本園實(shí)際問(wèn)題，開(kāi)展互幫互學(xué)，談體會(huì )等活動(dòng)。
�。�2）定期組織保育員和炊事員到縣防疫站參加體檢，做到持證上崗。
�。�3）園長(cháng)及行政人員對保育員的工作做檢查和不定期抽查，做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進(jìn)措施和復查工作。
�。�4）加強對保育員的月績(jì)考評工作，使考評成為一種激勵機制。
�。�5）根據班級數變化，及時(shí)調整各保育員的工作內容。
5、加強膳食和衛生管理。
�。�1）制定科學(xué)合現的幼兒食譜。以幼兒年齡特殊需求為依據，參考教師、幼兒和家長(cháng)的意見(jiàn)，首先保證營(yíng)養的均衡，適度的熱量，做到粗細、甜咸、干稀搭配合理，并盡量增加食譜的花樣，決不為幼兒提供“垃圾食品”（例如：油條、腌咸菜、膨化食品等）。
�。�2）嚴格執行國家有關(guān)食品衛生的規范要求，把好采購第一關(guān)。由專(zhuān)門(mén)的人員負責食品的定點(diǎn)采購，并做好索證工作，由廚房的專(zhuān)職人員負責食品的驗收工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告園長(cháng)，確實(shí)把幼兒的健康和安全入在首位，堅決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。廚房每天一小掃，一周一大掃。并做到成品“四隔離”，用具“一沖”“二洗”“三消毒”，生熟器具分開(kāi)使用，廚房工作人員個(gè)人衛生做到“四勤”，堅持換好工作服再進(jìn)入加工間工作。
�。�3）做好食物貯存和取樣工作。由專(zhuān)人負責食品進(jìn)出倉的登記工作，所有食品隔墻離地至少30公分，同時(shí)由專(zhuān)人負責食品的驗收和當天取樣工作，所留食物樣品不少于50克，并標明取樣時(shí)的日期，并保存在冰箱中24小時(shí)。
�。�4）提前與采購員到市場(chǎng)上物色合法的定點(diǎn)供貨商。在物美價(jià)廉的同時(shí)，更注意該定點(diǎn)商店（點(diǎn)）的信譽(yù)和是否有辦理經(jīng)營(yíng)、衛生管理方面的相關(guān)手續，并于8月底與定點(diǎn)商店的相關(guān)負責人簽訂合同。
�。�5）廚房工作人員要保證兩點(diǎn)一餐的準時(shí)的保質(zhì)保量的供應，同時(shí)還應備有充足的開(kāi)水（特別是夏天），無(wú)論冬夏，都要保證開(kāi)水的供應。
6、做好創(chuàng )安工作，創(chuàng )建“平安校園”。
�。�1）健立健全各項安全制度，成立安全檢查領(lǐng)導小組。以園長(cháng)為組長(cháng)，以分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，以各年級組長(cháng)、保育成員、門(mén)衛為組員的幼兒園安全檢查領(lǐng)導小組，負責對全園安全工作檢查，落實(shí)“平安校園”創(chuàng )建工作的責任制和責任追究制度，確保我園的師生安全。
�。�2）每班定期對教玩具進(jìn)行自檢，排查不符合安全的教玩具，請專(zhuān)業(yè)人員定期檢修園內的水電和消防設施，對戶(hù)外的中大型玩具器械進(jìn)行保養，避免意外事故發(fā)生。各班老師負責每天檢查班級的安全情況（電源插座；剪刀等尖、硬物體的使用情況；環(huán)境安全隱患等）；同時(shí)做好幼兒來(lái)園登記、離園交接的工作。保育員負責檢查班級的衛生、午睡室的安全衛生；保溫桶要加鎖，熱湯熱粥時(shí)要加蓋，防止發(fā)生燙傷和中毒事故。
�。�3）強化全體教職工的安全意識，切實(shí)把幼兒的安全置于頭等重要的地位。以班級為單位開(kāi)展安全主題教育活動(dòng)，豐富幼兒相關(guān)的安全知識，提高幼兒自我保護意識，識別各類(lèi)危險物品和安全標志，不做危險動(dòng)作和游戲，各教師在備課、組織幼兒活動(dòng)和自制教玩具等都要考慮安全保護的內容。用餐點(diǎn)時(shí)，提醒幼兒注意餐點(diǎn)和開(kāi)水的溫度。
�。�4）、建立定期匯報制度。各負責人對自己所負責的范圍的安全工作定期向園領(lǐng)導小組匯報，同時(shí)發(fā)動(dòng)全園每位教職工的主人翁意識，關(guān)心幼兒園的安全，發(fā)現火險隱患及時(shí)匯報。
�。�5）嚴格門(mén)衛制度，落實(shí)值班制度，加強值班巡邏，有值班記錄和來(lái)訪(fǎng)人員登記，并
切實(shí)做好值班的交接工作，確保幼兒和園內財產(chǎn)的安全。
二、月份工作安排
八月：
1、擬定辦公、教學(xué)用品、保健室藥品等采購計劃。
2、物色招聘保育員一名。
3、全園衛生大掃除。
4、檢修全園水電設施、門(mén)窗桌椅和消防設備。
5、與供貨商店簽訂合同，并更新相關(guān)證件。
6、重新安排教師宿舍。
九月：
1、根據編班情況調整班級桌椅。
2、重新安排保育員工作。
3、與縣婦幼保健站聯(lián)系，組織幼兒參加體檢。
4、檢查餐具消毒和公共衛生區打掃清洗情況。
5、做好幼兒防疫登記統計工作，對無(wú)證、漏種的幼兒要求補證或補種。
6、舉行“慶教師節”座談會(huì )。
7、做好“國慶節”值班人員安排。
8、重新劃分班級綠化帶衛生區。
十月：
1、購置301—305窗簾和辦公室隨手泡等。
2、行政抽查食品的質(zhì)量與價(jià)格。
3、檢查保育員一日工作情況。
4、抽查寢室衛生和班級衛生。
5、舉行衛生講座。
6、班級開(kāi)展“安全教育”主題活動(dòng)。
7、聯(lián)系縣婦幼所，組織幼兒參加“口腔保健”。
8、檢修鋼風(fēng)琴、錄音機，添置部分教玩具。
十一月：
1、組織有關(guān)后勤工作人員到縣防疫站參加健康證年檢。
2、各班級教玩具自檢，戶(hù)外中大型玩具檢修。
3、檢查廚房工作人員執行職責的情況。
4、更新衛生宣傳欄內容。
5、抽查班級門(mén)窗和寢室物品衛生情況。
6、舉行安全教育講座。
7、辦理食常衛生許可證換證工作。
十二月：
1、抽查保育員和幼兒儀表衛生。
2、抽查班級和食堂衛生。
3、檢修消毒柜、日光燈、擴音設備。
4、補充保健室藥品。
5、舉行“迎新年聯(lián)歡會(huì )”
6、做好計生查環(huán)查孕工作。
7、做好創(chuàng )建“平安校園”的相關(guān)工作。
一月：
1、檢查食物貯藏間衛生和進(jìn)出倉記錄。
2、全園檢修。
3、清點(diǎn)班級以及其它園內財產(chǎn)。
4、做好財務(wù)的稽核工作。
5、歸還出借物品。
6、安排寒假值班表。
二月：
1、購入所需物品，為開(kāi)學(xué)做好準備。
2、全園檢修。
3、做好繳款、財務(wù)公開(kāi)工作。
4、對個(gè)別進(jìn)行新生體檢。
5、與供貨商續簽合同。
三月：
1、實(shí)際查看點(diǎn)心分發(fā)情況。
2、全園幼兒簡(jiǎn)易體檢。
3、舉行“春季防傳染”衛生講座。
4、檢查班級衛生情況。
5、舉行慶“三八婦女節”座談會(huì )。
6、檢修園內電風(fēng)扇。
四月：
1、更新衛生宣傳欄。
2、檢修屋頂
3、抽查巾杯消毒情況
4、檢查幫廚情況。
5、做好“五一節”假期值班人員安排。
6、舉行“慶五一”教工比賽。
五月：
1、檢查玩具清洗消毒情況。
2、抽查倉管和取樣工作。
3、查看保育員一日工作情況。
4、檢查班級幼兒來(lái)園登記情況。
5、為“慶六一”做好各項準備工作。
六月：
1、檢修水電和消防設備。
2、抽查班級桌椅衛生。
3、抽查廚房生熟分開(kāi)情況。
4、以宣傳夏令衛生為主題。
5、整理草坪，去除雜草。
6、做好計生查環(huán)查孕工作。
七月：
1、清點(diǎn)班級以及其它園內財產(chǎn)。
2、做好財務(wù)稽核工作。
3、歸還出借物品。
4、安排暑假值班表。
后勤工作個(gè)人年終總結7
后勤工作也是這一年要收尾了，回頭看這一年的工作，開(kāi)展的并不是那么的順利也是比較的艱難，但也是在同事們的幫助，以及領(lǐng)導的支持下，我把后勤的一個(gè)工作給做好了，也是讓我得到了很大成長(cháng)，在此也是就單位后勤的一個(gè)工作來(lái)總結下。
過(guò)去的這一年，經(jīng)歷了疫情，也是單位在很多的方面也是去做了工作上的調整，而我作為剛加入單位不久的員工，其實(shí)對于后勤的工作也不是那么的熟悉，對于這些困難也是沒(méi)有太多的經(jīng)驗去解決，但是我也是積極的去想辦法，去和同事們找方法，盡力的克服，之前的供應商以及市場(chǎng)也是無(wú)法去采購物資，所以也是想了其他的辦法，去找過(guò)新的渠道來(lái)做到采購的工作，同時(shí)在后勤服務(wù)支持方面，我也是積極的去配合同事們做好，同事們有什么樣的需求我也是積極的去滿(mǎn)足，對于領(lǐng)導布置的任務(wù)也是積極的`來(lái)做好，特別是防控方面是我們后勤部門(mén)要去重點(diǎn)做到位的，從消毒，口罩采購，還有安全方面的普及以及登記等工作也是認真的來(lái)做好了。
雖然工作也是很忙碌，但是在后勤的崗位上，我也是通過(guò)這些工作讓自己學(xué)到了很多讓我也是更加的明白到，做好后勤，不單單是做了事情就夠了，也是要多去思考如何的來(lái)做能讓大家都是更滿(mǎn)意，也是能服務(wù)的更好，的確有些工作自己也是沒(méi)有做到位，這也是我的一個(gè)問(wèn)題，當然有經(jīng)驗的方面也是有自己有時(shí)候做的比較的急促，這些也是讓我反思要不斷進(jìn)步才行，和之前剛來(lái)到單位相比，我的后勤服務(wù)水平也是提高很多，對于大部分的問(wèn)題都是可以很好的去處理，但一些細節上還需要繼續的去優(yōu)化，同時(shí)也是積極的去學(xué)習才行，而這一年我也是參加了單位的一些培訓，去把所學(xué)用到工作里頭，有了進(jìn)步，但同時(shí)也是看到還有一些方面可以繼續的去提升的。很感謝領(lǐng)導給予的信任，而同事們這一年后勤工作上也是給到了很好的配合，來(lái)幫助我去做好了很多的工作，也是特別的感謝。
對于來(lái)年的工作，自己也是有了一些規劃，同時(shí)也是會(huì )把領(lǐng)導布置的任務(wù)繼續的完成好的，而為單位的后勤保障，我也是會(huì )繼續的付出，去做到位，同時(shí)也是要多學(xué)多思考，很多的方面也是要在改進(jìn)中來(lái)把工作給做的更好。
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