外貿公司工作總結（通用15篇）

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的外貿公司工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　外貿公司工作總結 1

　　XX縣是一個(gè)內陸縣，經(jīng)濟文化發(fā)展水平相對于發(fā)達地區，還比較落后。當前，我縣正處在改革發(fā)展的重要階段，各種矛盾相對突出，影響社會(huì )穩定的因素還較多，情況還比較復雜。因此，要促進(jìn)XX經(jīng)濟建設健康有序進(jìn)行，穩定是壓倒一切的首要任務(wù)。為進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，確保外來(lái)客商的合法權益，我局領(lǐng)導從本職工作做起，從自身做起，帶領(lǐng)外經(jīng)貿局職工在20xx年度做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、建立健全領(lǐng)導機制，層層落實(shí)責任，確保社會(huì )治安綜合治理工作順利開(kāi)展

　　我局領(lǐng)導為確保招商引資和外經(jīng)貿工作在良好的社會(huì )治安環(huán)境中進(jìn)行，局領(lǐng)導站在講政治、顧大局，謀發(fā)展的高度，至上而下建立了一套完整的領(lǐng)導機制，局黨委書(shū)記任社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組組長(cháng)，其他領(lǐng)導分人頭層層落實(shí)責任，按誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，牽頭抓好各自分管范圍的社會(huì )治安綜合治理工作，努力確保在各自分管范圍內無(wú)客商集體上訪(fǎng)、無(wú)打架斗毆事件、無(wú)安全生產(chǎn)隱患。以切實(shí)的行動(dòng)保障我縣招商引資和外經(jīng)貿工作有一個(gè)安定團結的社會(huì )治安環(huán)境。

　　二、利用傳播媒介發(fā)動(dòng)宣傳，采取恰當措施，確保安全穩定工作

　　招商引資和外經(jīng)貿工作的順利開(kāi)展，縣域經(jīng)濟的高效正常運轉，離不開(kāi)穩定的社會(huì )政治環(huán)境，沒(méi)有社會(huì )環(huán)境的安全穩定，沒(méi)有一個(gè)正常的社會(huì )治安秩序，就不可能給招商引資和縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供穩定良好的社會(huì )環(huán)境，我局領(lǐng)導始終將保穩定工作作為當前頭等大事來(lái)抓，積極運用廣播電視等傳播媒介，大力宣傳XX優(yōu)良的社會(huì )政治環(huán)境、開(kāi)明開(kāi)放的投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使客商及時(shí)了解XX的開(kāi)放程度、社會(huì )治安情況，打消了外來(lái)投資者來(lái)XX投資辦廠(chǎng)的顧慮，堅定了他們前來(lái)投資的信心，同時(shí)，積極引導外來(lái)客商和企業(yè)做好穩定工作，使保穩定工作取得了良好的社會(huì )效果。

　　三、上下動(dòng)員，群策群力，主動(dòng)出擊，及時(shí)化解不穩定因素

　　外地客商來(lái)我縣投資辦廠(chǎng)，是對我縣投資環(huán)境的高度信任，我們有責任和義務(wù)積極協(xié)助他們解決在經(jīng)營(yíng)投資過(guò)程中遇到的困難，建立起穩定的`社會(huì )治安環(huán)境。根據我局工作特點(diǎn)，在領(lǐng)導的帶動(dòng)和安排下，廣大職工積極參與，主動(dòng)出擊，下工地、進(jìn)企業(yè)，及時(shí)了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，主動(dòng)為他們排憂(yōu)解難，及時(shí)排除安全生產(chǎn)隱患，化解各種糾紛。今年，我們與有關(guān)部門(mén)配合，協(xié)助解決企業(yè)的糾紛15起，確保了外來(lái)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常開(kāi)展。局機關(guān)做到了無(wú)集體上訪(fǎng)，無(wú)打架鬧事和無(wú)重大刑事案件發(fā)生，“處法”工作達到“三零”指標。全體職工以實(shí)際行動(dòng)努力為外來(lái)投資客商創(chuàng )建了一個(gè)穩定的社會(huì )環(huán)境，真正成為外來(lái)投資者的貼心人。

　　四、加強學(xué)習，講求實(shí)效，提高安全意識

　　今年，根據招商引資和外經(jīng)貿工作的需要，我局開(kāi)展了豐富多彩的促安全、保穩定活動(dòng)。每個(gè)月末最后一周星期五下午，由局黨組書(shū)記主持，召集全局職工上安全課，認真學(xué)習安全穩定有關(guān)文件和相關(guān)法規，在會(huì )上廣大干部職工踴躍發(fā)言，積極參與，為我局開(kāi)展安全穩定工作獻計獻策。同時(shí)，局領(lǐng)導在會(huì )上總結表彰當月的安全工作，并布置下月安全工作任務(wù)。使廣大干部職工進(jìn)一步提高了對穩定、安全工作的認識，收到了全年無(wú)大小事故發(fā)生的良好效果。同時(shí)，我局響應縣委、政府號召，在重要階段和突發(fā)的不穩定事件中，要求全局干部職工不得參與鬧事，并積極做好親戚、朋友的政治思想工作。圓滿(mǎn)完成了縣委、縣政府下達的目標任務(wù)。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。保障社會(huì )的長(cháng)治久安和人民安居樂(lè )業(yè)需要大家的共同努力、協(xié)調配合。為此，我局將同全縣95萬(wàn)人民一道，積極響應縣委、政府號召，切實(shí)做好社會(huì )治安綜合治理工作，嚴厲打擊各種形式的違法犯罪活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)為外來(lái)投資者拓一方安定的疆土，開(kāi)方祥和天地，為社會(huì )的安定團結和XX經(jīng)濟持續、快速發(fā)展做出我們應有的貢獻，并在維護社會(huì )穩定的工作中交一份令人滿(mǎn)意的答卷!

　　外貿公司工作總結 2

尊敬的集團領(lǐng)導與直屬企業(yè)領(lǐng)導：

　　鄉企就是一家農業(yè)外貿公司，靠特種經(jīng)營(yíng)吃飯，有獨占的市場(chǎng)生存空間，狀態(tài)水平也就是溫飽型，與中牧、錙柴、中水這些具產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的大企業(yè)沒(méi)法比，所以鄉企有自己的干法、活法，近年來(lái)能夠有較快的發(fā)展，是集團的領(lǐng)導、集團的支持，再加上埋頭苦干，關(guān)起門(mén)來(lái)搞精細化管理，把項目做精、做專(zhuān)、做細、做到極致，拼出來(lái)那么一點(diǎn)點(diǎn)成果，我們的目標很現實(shí)，就是把鄉企建設成具核心競爭力卓越的小公司，在農業(yè)國際貿易領(lǐng)域發(fā)展特色經(jīng)營(yíng)、特種經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮比較優(yōu)勢，拽掉競爭對手，以小搏大，干成事業(yè)干出影響力來(lái)，為集團整體事業(yè)的發(fā)展做貢獻。

　　一、上半年經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)狀況

　　截止6月底，營(yíng)業(yè)收入突破3個(gè)億，同比增長(cháng)80%；利潤總額1490萬(wàn)，同比增長(cháng)200%；預繳企業(yè)所得稅費390萬(wàn)。

　　實(shí)現的主營(yíng)產(chǎn)品：農用塑料8000噸，黃麻5000噸，食品添加劑3500噸，木材3000立方米，羊毛3000噸，紡織印染料220噸，芝麻1500噸，凍魚(yú)1噸，皮革66,000平方英尺；操作招標項目26個(gè)，招標額超過(guò)1個(gè)億，簽訂農業(yè)儀器設備進(jìn)口合同200單；實(shí)現進(jìn)口付匯6000萬(wàn)美元，出口結匯200萬(wàn)美元。

　　資產(chǎn)總額5億7，較年初增加6000萬(wàn)，負債總額4億6，較年初增加4,900萬(wàn)；預收賬款1億9,較年初增加2700萬(wàn),預付賬款1億3，較年初增加4200萬(wàn)，貨幣及票據2億3，較年初增加4500萬(wàn)，存貨1億7，較年初增加5200萬(wàn)，應付賬款1億8，較年初增加8000萬(wàn)，其他應付款6500萬(wàn)，較年初減少4000萬(wàn)，所有者權益1億零8，較年初增加10萬(wàn)，是稅后凈利潤，貨幣及票據、預收、預付、應付賬款及存貨增長(cháng)的主要原因就是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。

　　二、抓防控體系建設避風(fēng)險

　　目前鄉企的小日子過(guò)的還可以，增長(cháng)也比較快，這是我們實(shí)實(shí)在在干出來(lái)的，面對經(jīng)濟危機作為農業(yè)外貿公司，我們所遇到的困難大家可想而知我不講了，僅匯報我們一些成型的做法：鄉企經(jīng)營(yíng)管理的核心工作、中心工作、重中之重，就是抓防控避風(fēng)險，這是推動(dòng)鄉企和諧穩定發(fā)展最強有力的抓手，強化風(fēng)險意識，擺正危機、風(fēng)險、增長(cháng)與追求效益的關(guān)系，是我們對日常經(jīng)營(yíng)管理工作最基本的要求，不管是什么業(yè)務(wù)，不講風(fēng)險防控，你就別做，有風(fēng)險隱患，多好的預期收益我們也不眼紅，鄉企的董事會(huì )和經(jīng)營(yíng)班子在應對危機中，堅持推行逆勢而為，穩中取利的經(jīng)營(yíng)策略，這就使得鄉企在危機的環(huán)境中，開(kāi)創(chuàng )了穩步增長(cháng)的局面，獲得了較正常形勢下還要好的發(fā)展機遇，我們預計今年實(shí)現20%的增長(cháng)是完全可能的。

　　鄉企抓防控體系建設核心是五個(gè)把控要點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┲贫冉ㄔO要與時(shí)俱進(jìn)

　　我們有自己的企業(yè)管理手冊，規章制度體系完備，全面覆蓋經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)運營(yíng)環(huán)節和層面，鄉企制度體系的建設是花了大價(jià)錢(qián)的，我們所犯的錯誤上交的學(xué)費是上了億的，取得的制度建設成果就顯得非常的沉重與寶貴，是鄉企幾屆班子經(jīng)驗和教訓的總結，是鄉企近三十年企業(yè)文化的積淀，我們堅持奉行那些具鄉企特色的鋼性原則和制度，而且行之有效。如：外貿業(yè)務(wù)管理系統操作規范、合同管理辦法、保證金制度、嚴禁賒銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的規定、庫存盤(pán)點(diǎn)管理辦法、資金雙向計息管理辦法、往來(lái)帳款管理辦法等等，這些都是鄉企防控風(fēng)險的重要措施和手段，另外我們隨時(shí)根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理形勢的變化對需要調整的防控環(huán)節的制度做不斷的修訂和補充，每年都有新制度出臺和舊制度的廢止，使我們的制度體系長(cháng)期處在變動(dòng)狀態(tài)，既堵也防，既控也疏，常變常新，與時(shí)俱進(jìn)。這樣做的效果是，每一次制度的調整變動(dòng)，就給全體干部職工上一堂警示課，敲一次警鐘，大家的弦總是繃著(zhù)的，我們的職工會(huì )象賊盯錢(qián)包似的盯市場(chǎng)風(fēng)險、盯經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，慧眼如炬，這是硬功夫，鄉企只賺不賠靠的就是這種硬功夫。

　�。ǘ�）防控理念要現實(shí)有效

　　鄉企奉行的防控理念是：風(fēng)險控制第一，追求效益第二，規模擴張第三。企業(yè)生存是第一位的，第二層次是溫飽，第三層次才是發(fā)展和面子，這同人的需求層次是相同的，這種梯次序列是不能改變的，我們的防控理念是有主客觀(guān)依據的。鄉企主業(yè)運營(yíng)風(fēng)險主要在三個(gè)方面：有政策風(fēng)險-鄉企的主業(yè)就是在作政策，從政策扶持中取利。所以鄉企對政策變動(dòng)特別敏感，就是為了抓政策機遇，鉆空子搞拼逢，因為扶持政策是有盈利余地的，我們的經(jīng)營(yíng)就是把盈利余地最大限度地留在鄉企，追求這種機會(huì )利益的最大化，我們就是一手抓為執行政策服務(wù)，多困難我們也要執行政策，也得把事情辦了，在商務(wù)部我們有些項目就是賠錢(qián)的，賠錢(qián)也得干，而且得干好，另一只手得空就撈錢(qián)，兩手抓兩不誤，既有名又有利。再有市場(chǎng)風(fēng)險-鄉企把主業(yè)設定在涉農服務(wù)，就決定了經(jīng)營(yíng)項目的微利局面，只能求穩，沒(méi)有暴利，掌控不好就是虧損，所以在主業(yè)經(jīng)營(yíng)上，鄉企的防控理念定位在風(fēng)險、效益、規模梯次掌控序列。在探索主業(yè)發(fā)展問(wèn)題上我們一直遵循集團劉董事長(cháng)對我們的教誨：政策取向不利的不搞，民營(yíng)個(gè)體競爭的不搞，沒(méi)有準入門(mén)檻和高新技術(shù)含量的不搞，遵循這樣的原則謀主業(yè)發(fā)展，就使我們具備了企業(yè)的核心競爭力，具有了長(cháng)遠發(fā)展前景，民營(yíng)企業(yè)個(gè)體戶(hù)，我不管你多靈活、多有本事，我跟你不在一個(gè)經(jīng)營(yíng)層面，你沒(méi)資格同我競爭，你只能是我的下游市場(chǎng)，是我客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的終端，是我實(shí)現利益的搬手。有時(shí)候我們確實(shí)也要用搬手，孟加拉進(jìn)的皮子，品質(zhì)差，大企業(yè)沒(méi)人要，賣(mài)個(gè)體戶(hù)重新加工，搞點(diǎn)低檔劣質(zhì)產(chǎn)品，老百姓一樣用，反正鄉企把錢(qián)是掙了。第三道德風(fēng)險-共同的價(jià)值觀(guān)和發(fā)展理念是企業(yè)文化的精髓，也是企業(yè)防范風(fēng)險的精神屏障。企業(yè)的道德風(fēng)險源于干部隊伍，解決問(wèn)題也靠干部隊伍，更新防控理念、構建防控體系、完善手段制約，從根上講都要靠人，靠隊伍，職業(yè)操守出了問(wèn)題，防控體系就失效了，所以干部隊伍的品質(zhì)和道德修養決定了企業(yè)風(fēng)險防控體系的綜合水平，干部隊伍道德建設就是在締造軟系統，軟系統是一道無(wú)形的精神屏障，是鎖定和消除企業(yè)運營(yíng)風(fēng)險提高防控能力的最高境界。

　�。ㄈ�）防控手段要現代化

　　鄉企的經(jīng)驗，企業(yè)風(fēng)險的防控職能要設在權力機構，要掌控的住。為有效提升防控能力，我們把貿管職能歸入財務(wù)部統一管理，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)審批、外貿合同、代理協(xié)議制備、開(kāi)證申請、對外支付審批等相關(guān)手續通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)以標準制式完成，整個(gè)業(yè)務(wù)流程與資金運轉相匹配，資金不到位，審批程序中止，一句話(huà)，不守規矩就沒(méi)辦法操作業(yè)務(wù)。

　　在技術(shù)操作層面，為了根除部門(mén)割據、暗箱操作、資源封鎖、管理失控的弊端，我們重點(diǎn)抓了規范操作和管控手段創(chuàng )新，推行了外貿業(yè)務(wù)管理系統，制備了標準合同文本和規范的業(yè)務(wù)操作流程，項目預算、經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品客戶(hù)資源、授信分配、資金成本、合同及審批憑單全部進(jìn)入貿管數據庫，實(shí)現了資金流向、業(yè)務(wù)流轉、合同單證與財務(wù)帳目的銜接，合同章、業(yè)務(wù)章歸口貿管，用印權力由財務(wù)部掌控，提高了監督和控制力�，F代化的防控手段實(shí)現了我們夢(mèng)昧以求的管控目標，我們稱(chēng)之為鄉企外貿業(yè)務(wù)管理的陽(yáng)光工程。

　�。ㄋ模┌丫o現金流捂住錢(qián)袋子

　　新的經(jīng)營(yíng)理念對企業(yè)運營(yíng)狀態(tài)評估，第一要看現金流，第二是盈利能力，第三是市場(chǎng)占有率。因此，現金流已成為現代企業(yè)運營(yíng)的.血脈，是企業(yè)生命力的標志。鄉企財務(wù)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)對企業(yè)運營(yíng)風(fēng)險的防控，最核心的部分就是現金流，我們通過(guò)搭建外貿業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò )平臺，增加了動(dòng)態(tài)監控的節點(diǎn)，根據業(yè)務(wù)進(jìn)程分階段把控現金流，企業(yè)管理分三個(gè)層面進(jìn)行防控（公司領(lǐng)導、財務(wù)與貿管、經(jīng)營(yíng)部門(mén)），把合同要件、單證和現金流有機地結合在一起，同時(shí)通過(guò)對貨權的嚴防死守，保證了財務(wù)運營(yíng)與資產(chǎn)運營(yíng)的雙重安全。坦白的講，我在鄉企平時(shí)管的事情不多，就是盯授信、盯現金流，進(jìn)來(lái)的錢(qián)一般不管，一見(jiàn)錢(qián)出去了就眼紅，發(fā)生墊款的業(yè)務(wù)，必須由我和肖宏審批，雖然公司掌控著(zhù)貨權，那款也必須在限定的限內收回并到我們兩這消帳，不然沒(méi)完，在現實(shí)操作中我們把掌控現金流當做了日常經(jīng)營(yíng)管理工作中的頭等大事。

　�。ㄎ澹﹪栏癜盐珍撔栽瓌t

　　事前預防是規避風(fēng)險最有效的辦法，所以為有效防控風(fēng)險，企業(yè)必須嚴格執行特有的一些鋼性制度原則，這種原則任何人在任何情況下都不能改變。比如鄉企制定了對外投資擔保管理辦法，規定對外投資、對外擔保都是禁止的，與主業(yè)相關(guān)的投資，也實(shí)行董事會(huì )一票否決，代理進(jìn)口對外開(kāi)信用證必須收保證金，不管什么情況不收都不行，你不然就別做，市場(chǎng)風(fēng)險不可控的實(shí)行全額保證金制度，在貨權管理方面必須執行款到發(fā)貨規定，全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)都嚴禁賒銷(xiāo)，決不放貨，這條原則在鄉企誰(shuí)都不能破。

　　鄉企通過(guò)對上述五個(gè)方面的嚴格把控，保證了企業(yè)的運營(yíng)安全。

　　三、抓穩定保增長(cháng)兩手都要硬

　　鄉企逆勢增長(cháng)的局面打開(kāi)了，風(fēng)險增大了，責任壓力也跟上來(lái)了，在危機環(huán)境中求增長(cháng)困難是可想而知，即使這樣我們也決不退縮，還得搞創(chuàng )新、謀突破，因為維持是維持不住的，我們總講不進(jìn)則退，維持的結果二三年以后就沒(méi)利潤了，所以我們是一心撲在發(fā)展上，要時(shí)不時(shí)地搞出掙錢(qián)的新項目來(lái)，我們最為關(guān)注的就是研究政策、鉆營(yíng)市場(chǎng)，如果我們只忙著(zhù)現有的項目掙點(diǎn)吃飯的錢(qián)，不謀長(cháng)遠發(fā)展，將來(lái)一定是沒(méi)飯吃。

　�。ㄒ唬┮�在變中求進(jìn)

　　從現在開(kāi)始，鄉企的做事風(fēng)格要改變，目標也要改變，我們要設定有創(chuàng )造性的戰略發(fā)展目標，決不能守在%的增長(cháng)上，這是集團對我們最低限度的要求，所以我們要盡快設定主業(yè)建設發(fā)展的戰略構想。我們現在已經(jīng)具備了很好的發(fā)展基礎，要謀大事，要搞新題材新項目，搞具有成長(cháng)性的項目開(kāi)發(fā)，除政策性資源外，我們還要安排精力，好好做市場(chǎng)，我們要逐步將市場(chǎng)型項目培育起來(lái)，做成規模和體系。近年來(lái)我們的觀(guān)念和做為有些保守了，那種不要命勇于拼搏的精神頭沒(méi)了，根源就是現在有湯喝了，沒(méi)有緊迫感沒(méi)有生存的壓力了。

　　加強主業(yè)建設考慮長(cháng)遠發(fā)展，我們已經(jīng)有初步的想法了，配套農業(yè)外貿主業(yè)建設，增設倉儲環(huán)節，產(chǎn)業(yè)鏈條就完整了，就是在我們自己天津的地盤(pán)上建倉庫，投個(gè)千把萬(wàn)搞2-3萬(wàn)平米，即保住了地權又斷了地方政府的念想，還能享受到投資免稅政策，本身還有收益，還能為鄉企的自營(yíng)業(yè)務(wù)創(chuàng )造更大的利潤空間，倉儲加貿易就是大流通，我們就齊活了。當然這事得集團同意了我們才干，我們還想用這個(gè)項目找個(gè)由頭套點(diǎn)國家的錢(qián)，進(jìn)一步擴充鄉企的資本金。

　　經(jīng)濟危機市場(chǎng)蕭條，并沒(méi)有把我們的職工逼急了，我們的骨干還沒(méi)上竄下跳，我們的職工還沒(méi)有心神不定，這不是好事，說(shuō)明壓力不夠，我們的制度措施還沒(méi)有觸及到大家的利害神經(jīng)，如果我們真松了勁，鄉企就往下掉了，業(yè)績(jì)沒(méi)了就該邊緣化了。所以，我們有壓力、有緊迫感，我們確實(shí)應該想想個(gè)億的銷(xiāo)售和5000萬(wàn)利潤這樣的目標和方向，面對集團整體快速的發(fā)展形勢，我們要振奮起來(lái)，沖起來(lái)，要跟上集團改革發(fā)展的步伐，全力以赴做強做大核心主業(yè)，做出規模做出影響力來(lái)，我們必須通過(guò)自身的努力，靠業(yè)績(jì)來(lái)確立我們在集團主業(yè)建設中的位置。

　�。ǘ�）要借機生“蛋“

　　現在市場(chǎng)亂了，下一步是重新洗牌，現在已經(jīng)見(jiàn)到苗頭了。新客戶(hù)，新單子開(kāi)始上來(lái)了，我看鄉企的機會(huì )來(lái)了，抓機遇鉆空子是我們的強項，我們的信心緣于鄉企有在困境中掘起，有著(zhù)豐富經(jīng)歷、經(jīng)驗的干部隊伍，這是鄉企最寶貴的財富，是鄉企在危機中干成事業(yè)的基礎。在新形勢面前，我們也需要補課，補什么，補主業(yè)建設創(chuàng )新，補項目資源開(kāi)發(fā)，補經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的成長(cháng)性，我們要投入精力，找準方向，象狼群一樣地撲向市場(chǎng)，最大限度地爭取政策資源、搶奪市場(chǎng)份額，攫取機會(huì )效益，過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店了。

　　鄉企的優(yōu)勢：我們有授信，我們有資金，我們有誠信，我們守規矩，市場(chǎng)空出來(lái)了，客戶(hù)就上門(mén)了，亂中求治，這時(shí)候客戶(hù)就看好我們了，因為與我們合作安全，這是最重要的。所以，鄉企要借危機擴市場(chǎng)，開(kāi)拓新領(lǐng)域，網(wǎng)羅更廣泛的客戶(hù)群，建立起我們穩固的農業(yè)國際貿易的經(jīng)營(yíng)體系。我們要緊盯對鄉企成長(cháng)有利的因素和機會(huì )，說(shuō)白了就是逮投機的機會(huì )，越是在動(dòng)蕩的時(shí)候，撈錢(qián)、撈項目的空檔就有了。鄉企就是要講投機，但決不是賭市場(chǎng)，而認認真真地摸政策走向、找政策利好、抓市場(chǎng)空檔，空手套白狼，不冒險、不妄想，不盲目擴張，不犯暈也不當冤大頭。

　�。ㄈ�）抓穩定保增長(cháng)

　　下半年鄉企將面臨更多新的挑戰，政策走勢帶動(dòng)的經(jīng)濟回暖體現到我們的經(jīng)營(yíng)項目上不一定是利好，目前三項主業(yè)效益增長(cháng)都遇到了一些現實(shí)困難，我們的班子對當前的形勢已經(jīng)有了清醒的認識，已經(jīng)感到來(lái)自各方面的壓力，從全局考慮出發(fā)，我們將堅持既定方略，在和諧中謀發(fā)展，在穩定中求突破，要堅定不移抓穩定保增長(cháng)，全心全意謀和諧促發(fā)展，鄉企就是要在危機的困境中創(chuàng )造出穩定增長(cháng)的奇跡。

　　當前，國際貿易局面混亂，機遇與風(fēng)險同在。我們決不能得意于現在已有的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，如果我們一忘形，風(fēng)險就冒出來(lái)了。這幾天我就有感覺(jué)，好象大生意、大單都找上來(lái)了，我們防控風(fēng)險的警惕決不能放松，不能見(jiàn)機會(huì )就抓就上，這些機會(huì )也可能是陷阱，今年下半年到年底，不論是授信還是資金，都有可能再次出現重大狀況，我們一定要把握好了，不要干超出鄉企實(shí)力的事。有鑒于此，我們將把經(jīng)營(yíng)管理工作的重心轉向修煉內功，通過(guò)內部盤(pán)整緊跟形勢，先磨好刀再砍柴，既不蟄伏也不盲動(dòng)，而是有充分準備的擇機而動(dòng)，既謀增長(cháng)更保穩定。我們主張鄉企的增長(cháng)一定是在現有資產(chǎn)規模的基礎上的合理增長(cháng)，增長(cháng)水平一定要與所有者權益總量相匹配，與我們干部隊伍建設的成果相匹配。

　　外貿公司工作總結 3

　　回首這一年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

　　總體觀(guān)察，這一年對我取得長(cháng)足進(jìn)步；不論與客戶(hù)的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗與新客戶(hù)的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

　　理想中我的品牌戰略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的的一項，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應想方設法將XX品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量?jì)?yōu)越，人們就會(huì )潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷(xiāo)的規模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己XX品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(cháng)遠的戰略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益。

　　隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題；如今我們在美國設立分公司，緊接著(zhù)我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們！

　　1、東歐地區：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問(wèn)題，對于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現一點(diǎn)危機的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們在和一個(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是20xx年的銷(xiāo)售額有望達到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20xx年跟我司貿易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的'鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展；

　　2、西歐地區：意大利和德國市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額；英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)20xx年對西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續能力也不高；基于此，我個(gè)人認為西歐地區市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶(hù)，從長(cháng)遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；

　　3、現行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢(xún)價(jià)單和報價(jià)、價(jià)格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò )（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò )（船公司的聯(lián)絡(luò )與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò )（貨款的回籠問(wèn)題、單據的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò )（新訂單的談判）；

　　4、非洲片區：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關(guān)系的有3家，20xx年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶(hù)因為付款方式無(wú)法達成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶(hù)的貿易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶(hù)的貿易額也由去年的六千多增到一萬(wàn)美金；隨著(zhù)我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場(chǎng)有更大份額；

　　5、南非片區：目前南非市場(chǎng)客戶(hù)共計5家，由代理XX公司負責管理銷(xiāo)售區域，我司監督；目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶(hù)；現行主導銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預計20xx年銷(xiāo)售額達到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰；

　　6、中東市場(chǎng)：20xx年有貿易來(lái)往的中東客戶(hù)（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個(gè)客戶(hù)；20xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jì)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著(zhù)伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭取通過(guò)明年的展會(huì )或者拜訪(fǎng)，擴充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額；

　　7、客戶(hù)樣品：對于客戶(hù)所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受，如果數量、市場(chǎng)、利潤不是很理想，就立即放棄，過(guò)多精力的分散，其結果必定是得不償失。

　　外貿公司工作總結 4

　　做外貿工作其實(shí)并沒(méi)有一開(kāi)始想象的那么簡(jiǎn)單。一方面要求外貿業(yè)務(wù)員要有很強的耐力、抗壓能力和較快的反應力。另一方面來(lái)自對這個(gè)行業(yè)的陌生。雖然在學(xué)校系統的學(xué)過(guò)，但那也只能作為實(shí)戰的理論借鑒。開(kāi)始工作后我先從熟悉產(chǎn)品的分類(lèi)、型號和性能開(kāi)始，然后一步一步了解下單、生產(chǎn)到發(fā)貨的整個(gè)流程�，F就我見(jiàn)習期的工作做以下總結。

　　給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度是開(kāi)展客戶(hù)的首要因素。也就是讓客戶(hù)相信你的公司實(shí)力、產(chǎn)品競爭力、網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度以及業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。

　　做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì )有生意做。買(mǎi)家總會(huì )貨比三家。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供物美價(jià)廉的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)的。比如，報價(jià)要恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高�？蛻�(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性和你對產(chǎn)品的熟悉程度。

　　報價(jià)是企業(yè)與客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景、本行業(yè)內報價(jià)的平均水平和趨勢以及本公司產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格在國內同類(lèi)產(chǎn)品中的的水平。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格決定了公司產(chǎn)品和服務(wù)的策略以及發(fā)展的速度和未來(lái)。

　　有效溝通尤為重要。對外：要了解客人的想法，盡力滿(mǎn)足客人的需求。對內：要與各個(gè)部門(mén)銜接緊湊，哪一個(gè)環(huán)節出錯都可能失去客人的信任，最終影響到公司的運轉。比如客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題，產(chǎn)品的規格、技術(shù)參數等，如果溝通不好，決無(wú)下文。對客戶(hù)的任何信息也要及時(shí)回復。郵件中語(yǔ)言要盡可能凸顯出專(zhuān)業(yè)性與針對性，否則失去繼續交談的機會(huì )。

　　努力學(xué)習，精益求精，讓自己的`能力和素質(zhì)跟上公司發(fā)展的腳步。在工作中，應該抓住重點(diǎn)，虛心向身邊同事學(xué)習，取人之長(cháng)補己之短，豐富自己，給客人最好的服務(wù)。大局觀(guān)要強。工作中，客人和公司的利益有時(shí)難免會(huì )發(fā)生一些沖突，此時(shí)要有很好的大局觀(guān)，如果自己的能力有限，要請教上司，處理好分歧。

　　要培養良好的時(shí)間觀(guān)念。公司領(lǐng)導多次教導我，時(shí)間就是生命線(xiàn)，顧客等不得，訂單也等不得。要及時(shí)處理公司事務(wù)，要早請示早回報早解決，給客人留下好的印象。

　　一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，這是鐵打的事實(shí)。所以在以后的工作中，我會(huì )繼續學(xué)習，努力提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平。我相信在領(lǐng)導和同事的幫助之下，我可以盡快的完善自己，通過(guò)自己的努力和拼搏，和公司一起發(fā)展。

　　外貿公司工作總結 5

　　本周的工作量相對較小，還是處理之前做的合同信用證的后續事宜，以及在自己的工作記錄表格里補充內容，學(xué)習新的工作知識。

　　處理的事情大體有：在中行做了一筆結匯、查揚華授信結果、通知倉庫給下家轉貨權、等收尾款做記錄匯報會(huì )計、結匯完在外匯局系統里做報告等。

　　需注意的是：不同的貨物有不同的轉貨權方式。如果是船貨的話(huà)，只需給客戶(hù)提供提單及相關(guān)單據就能把貨權轉給下家客戶(hù)，根據合作方式的不同，有直接寄的`也有通過(guò)開(kāi)證由銀行寄的。此種情況產(chǎn)生的費用主要是免箱期之后的費用問(wèn)題。所以，這個(gè)免箱期需要和上家提前商量好或我方向船公司提前申請好。使之后可能產(chǎn)生的費用糾紛問(wèn)題能夠得到很好的解決；如果是保稅庫的貨的話(huà)，我方需給下家客戶(hù)提供轉提貨單，也可以直接寄或經(jīng)銀行寄出。此種情況會(huì )產(chǎn)生倉儲費或轉貨權費。因此需要在制作合同及提貨單的時(shí)候就標明，并與客戶(hù)協(xié)商好。在客戶(hù)提貨前一定與倉庫講明白，倉儲費和轉貨權費是由哪方承擔，作為日后我方付倉儲費或轉貨權費的依據。只要是關(guān)乎費用的所有細節都是應該被重視被反復檢查的。

　　新接觸的工作內容有：在銀行給公司辦理理財產(chǎn)品。按照銀行讓做的來(lái)做，但是也要在辦理的過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，是不是銀行說(shuō)的對我司都有利。辦完之后需讓相關(guān)人員留好資料，自己也備份一份。

　　辦理企業(yè)網(wǎng)銀。提前問(wèn)清銀行需要提供什么資料，以后都記著(zhù)。怎么使用問(wèn)好銀行后告訴會(huì )計。期間如果有讓法人簽字的，需要和領(lǐng)導說(shuō)好時(shí)間，在不影響銀行業(yè)務(wù)的時(shí)間內，根據領(lǐng)導的時(shí)間來(lái)完成，并及時(shí)交回銀行，時(shí)間長(cháng)了就容易忘。

　　填寫(xiě)支票。支票上的大寫(xiě)數字、金額及銀行賬號，密碼等，都需要很仔細地檢查，自己檢查完還要讓銀行再檢查一遍，盡量避免多次出錯。支票填完確認無(wú)誤后留下一聯(lián)給會(huì )計做賬。同時(shí)，在填寫(xiě)進(jìn)賬單時(shí)，一定要注意單位是哪一方，確定好了再填寫(xiě)。平時(shí)要多了解關(guān)于支票的相關(guān)知識，增加自己的了解，認識到支票的重要性。

　　工作內容不會(huì )的可以多學(xué)習，但是細心是一定要注意的，不能為因為粗心或不注意而造成的錯誤找理由，小心使得萬(wàn)年船。

　　外貿公司工作總結 6

　　時(shí)光荏苒，轉眼一年的時(shí)間飛逝過(guò)去了。XX年意味著(zhù)兩千年的第一個(gè)十年的結束，明年即將是兩千年第二個(gè)十年的開(kāi)始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

　　在這一年里雖然沒(méi)有取得驚人的成績(jì)，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì )的。對有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售確實(shí)不難，但對于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷(xiāo)售這一行業(yè)不到兩年的人來(lái)說(shuō)是有一定挑戰性的，到現在為止，我不再說(shuō)自己是一個(gè)銷(xiāo)售新人，因為我進(jìn)軍到銷(xiāo)售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)間，說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短，大約540天的時(shí)間每天都是在圍繞銷(xiāo)售這一個(gè)中心而展開(kāi)的。

　　XX年這一年又快過(guò)去了，雖然沒(méi)有取得斐然的成績(jì)，但是我覺(jué)得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒(méi)有在虛度光陰無(wú)所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價(jià)迎來(lái)更多客戶(hù)，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰極限，爭取明年做到超過(guò)預定銷(xiāo)售額。

　　在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫(xiě)英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時(shí)間沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長(cháng)的時(shí)間，開(kāi)始沒(méi)人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來(lái)還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來(lái)，怎樣把產(chǎn)品描述寫(xiě)好關(guān)鍵詞設好。

　　在上季度詢(xún)盤(pán)是非常少的而且收到的詢(xún)盤(pán)也沒(méi)有多少含金量，即使利用大部分時(shí)間比較細致地去回復詢(xún)盤(pán)，結果發(fā)現有潛在客戶(hù)回復得也很少，而且回復得不太詳細，實(shí)則從那些回復可以看出他們是沒(méi)有意愿想買(mǎi)�？赡苤皇菫榱朔e累一些報價(jià)，或用于與其他供應商的報價(jià)做比較，這一季度的報價(jià)基本都是無(wú)用功。在第二季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢(xún)盤(pán)就來(lái)了，在那眾多的詢(xún)盤(pán)中你無(wú)法得知哪些是有效得詢(xún)盤(pán)，只有每個(gè)詢(xún)盤(pán)都認真去對待從而引導潛在客戶(hù)，他們才會(huì )一步一步對你的回復和話(huà)題感興趣，而后會(huì )利用他們寶貴的時(shí)間在忙碌中開(kāi)始一天一天回復你的問(wèn)題。

　　實(shí)際上，只要大部分詢(xún)盤(pán)是含金量較高的就一定會(huì )迎來(lái)客戶(hù)來(lái)國看廠(chǎng)，這樣拿到單的機會(huì )就較高。同時(shí)，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來(lái)國參觀(guān)幾家廠(chǎng)，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設備，這個(gè)有很多因素影響買(mǎi)賣(mài)的成功，價(jià)格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒(méi)拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會(huì )還很多，不過(guò)每次都要好好把握。

　　第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個(gè)地方錯了可以讓客戶(hù)清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來(lái)說(shuō)，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì )出問(wèn)題了，這只是其中的一例。

　　第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，本來(lái)是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。

　　因為我知道跟到一個(gè)單的最短的時(shí)間大概就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅定的信念。我總是暗示自己?jiǎn)慰隙ㄊ菚?huì )有的，只是時(shí)間的問(wèn)題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會(huì )有得，天上不會(huì )自動(dòng)掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會(huì )獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個(gè)銷(xiāo)售員要時(shí)刻準備著(zhù)如何去應對未知。

　　這一年即將過(guò)去，在這一年里失望過(guò)也慶幸過(guò)，慶幸地是在沒(méi)有其他做外貿的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問(wèn)題無(wú)法給客戶(hù)解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說(shuō)那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過(guò)哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開(kāi)哪些開(kāi)關(guān)又是洗膜的，打開(kāi)哪些是沖洗預處理罐子的，哪個(gè)閥門(mén)又是什么功能的等等，等客戶(hù)問(wèn)到這些無(wú)法告知的時(shí)候便意識到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒(méi)有售出過(guò)一條生產(chǎn)線(xiàn)的機器，那里面的細節涉及技術(shù)上的問(wèn)題應該更多，所以說(shuō)無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無(wú)止境的。從這些，我看到了自己的`不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。

　　總結到這里我基本上沒(méi)有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標，想著(zhù)朝那個(gè)目標邁進(jìn)，能售出一條純凈水生產(chǎn)線(xiàn)的設備一直是我追求的目標，希望明年第一季度可以實(shí)現。

　　另外，在這里還有對公司的一些制度稍為不滿(mǎn)，我希望公司可以按照我的建議做到，如下，

　　第一，我覺(jué)得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以接受的，還有每一年扣除的部分應該在年末清算給我們。

　　第二，退稅部分在退稅下來(lái)了就要發(fā)給我們。

　　第三，在價(jià)格表的基礎上售賣(mài)出產(chǎn)品，之后如果哪項外購的產(chǎn)品。

　　品價(jià)格上漲了，公司就因以外購合同上實(shí)際價(jià)格最為成本價(jià)格，公司不得以任何理由提高成本價(jià)格，要么就按照原來(lái)的價(jià)格表。聯(lián)合他們是不講誠信可以任意違約，但是我們不能學(xué)他們，他們那樣的行為該遭到講誠信的生意的人鄙視。

　　第四，當國外客人匯出貨款并且合作的貿易公司也查到貨款到賬的同時(shí)請貿易公司傳真一份清晰的貨款到賬并有清楚匯兌記錄的通知單給我們，而且我也要持有一份，不然每次貨款有沒(méi)有到賬只能聽(tīng)憑劉總的說(shuō)辭，沒(méi)見(jiàn)到賬單我無(wú)從清楚是否貨款到了。如果萬(wàn)一弄錯了，貨款其實(shí)沒(méi)到我們又急沖沖地發(fā)了貨，我無(wú)法償還貨款給公司。第五，還是我們說(shuō)了很多次了的，請公司把那些條規叫文員明文清楚，不要像上次那樣對外購設備成本價(jià)兩個(gè)點(diǎn)的事產(chǎn)生疑問(wèn)導致大家意見(jiàn)不一致。大家做銷(xiāo)售不容易，公司也不容易，希望大家互相體諒，不屬于我的東西我絕不要，屬于我的部分我一定要拿回，要么就不做，免得浪費血汗。

　　大家都是有血有肉的人，公司提供的這個(gè)就業(yè)機會(huì )與鍛煉的機會(huì )我永遠都不會(huì )忘，更不會(huì )胳膊肘往外拐吃里扒外，其中發(fā)生的一些小小的利益之爭，我只是想讓自己心里平衡，想讓公司以后也做到公平。如果我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員連自己那丁點(diǎn)所得都不清楚，那不用做業(yè)務(wù)了，客戶(hù)可以隨便忽悠你在你的報價(jià)上大做文章。

　　展望XX，希望自己可以做出驚人的業(yè)績(jì)，祝公司明年再創(chuàng )輝煌。

　　外貿公司工作總結 7

　　總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　依據xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)劃分區域

　　一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

　　二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。

　　三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。

　　1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。

　　2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。

　　4、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　5、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的，你是獨一無(wú)二的.。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　工作中出現的問(wèn)題及解決辦法

　　1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現在：

　　(1)缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓住。

　　(2)缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性。

　　(3)缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

　　2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身能力，

　　3、缺乏計劃，缺少保障措施。

　　4、對客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應并回復;對客戶(hù)的回復不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對性，否則失去繼續交談的機會(huì )。

　　5、報價(jià)表，報價(jià)應報得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )再理會(huì )。

　　外貿公司工作總結 8

　　時(shí)刻飛逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)半年了，就快到過(guò)年的時(shí)候了。記得剛來(lái)的時(shí)候，由于經(jīng)驗的缺乏，是即興奮又擔心。最初是抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的態(tài)度來(lái)到那里的。半年下來(lái)，覺(jué)得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗。雖然沒(méi)有什么大的貢獻，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。在此，當然首先十分感謝公司給我這個(gè)機會(huì )，讓我在工作中不斷地學(xué)習，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也十分感謝大家在這段時(shí)刻對我的幫忙。

　　走出學(xué)校，步入社會(huì )工作后，發(fā)現一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規化，每一天要準時(shí)上下班，每一天要對著(zhù)電腦坐一整天，此刻的業(yè)務(wù)員離不開(kāi)電腦，起先有點(diǎn)不適應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過(guò)來(lái)了。首先，先總結一下我半年來(lái)的工作狀況。這半年來(lái)我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網(wǎng)絡(luò )發(fā)布這一塊。記得剛來(lái)時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過(guò)這段時(shí)刻的發(fā)布，慢慢地有了新的體會(huì )，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當然也會(huì )每一天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來(lái)，雖然并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的客戶(hù)，但也會(huì )在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢(xún)盤(pán)，可見(jiàn)功夫并沒(méi)有白費。因此以后還是會(huì )繼續發(fā)奮維護這些b2b網(wǎng)站。其次是對產(chǎn)品的了解。記得剛來(lái)時(shí)經(jīng)常會(huì )下到生產(chǎn)車(chē)間了解設備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺設備，彼此之間互相交流。此刻我對公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今后必須要發(fā)奮去了解更多的產(chǎn)品，個(gè)性是其他廠(chǎng)家的。除此之外，平常我也會(huì )處理一些詢(xún)盤(pán)。主管會(huì )將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢(xún)盤(pán)分配給我處理。當然我也會(huì )及時(shí)處理，對信件及時(shí)作出回復，但大部份都杳

　　無(wú)音信，可能大部分人都經(jīng)歷過(guò)相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復，即使部分報了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢(xún)盤(pán)做出及時(shí)回復以給客戶(hù)留一個(gè)好印象。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體此刻那里吧。半年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總體而言對外（內）貿流程也有了必須的了解�？蛻�(hù)詢(xún)盤(pán)——報價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設備——發(fā)貨——調試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。

　　當然半年下來(lái)也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的'事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門(mén)是銷(xiāo)售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門(mén)的協(xié)作是十分重要的，倘若這兩個(gè)部門(mén)脫節了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷(xiāo)售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì )有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設備，才有可能帶來(lái)下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。來(lái)到豪特的時(shí)刻說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過(guò)，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來(lái)說(shuō)，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶(hù)來(lái)了多次卻看不到能正常運行的設備。都說(shuō)成交并非是銷(xiāo)售工作的結束，而是下次銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。但我們的現狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶(hù)。說(shuō)到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)誠信，每個(gè)公司都是靠著(zhù)誠信持續著(zhù)自己已有的客戶(hù)群并擴大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設備只有具備高質(zhì)量，客戶(hù)才會(huì )信賴(lài)

　　我們，因此今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面必須要把好關(guān)。

　　在公司的這段時(shí)刻我也個(gè)性感謝大家對我的照顧及幫忙，當然要個(gè)性感謝的是主管。記得剛來(lái)時(shí)真的是很多東西都不懂。都說(shuō)新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個(gè)，正因有經(jīng)驗豐富的主管帶著(zhù)。記得剛開(kāi)始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢(xún)盤(pán)函做出正確的回復。這段時(shí)刻在主管的悉心指導下真的學(xué)會(huì )了很多，除此之外平常大家也會(huì )教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當然以后的路還很長(cháng)，要學(xué)的還很多，我會(huì )繼續向大家好好地學(xué)習。

　　最后期望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰，期望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，發(fā)奮讓我們公司走得更好，走得更遠。

　　外貿公司工作總結 9

　　20xx年即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，這一年是我人生的一個(gè)轉折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉型為社會(huì )人士，在機遇與挑戰共存的競爭時(shí)代，我開(kāi)始了自己的追夢(mèng)生涯�；仡欉@一年與xx同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現將工作以來(lái)的感受和工作體會(huì )總結如下。

　　一.初入崗位

　　我是今年x月份畢業(yè)的，剛邁出校門(mén)就直接來(lái)到了xx。出校門(mén)之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒(méi)有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂(lè )道的，我要給自己頂下目標，并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前，我也做過(guò)兩份工作，一份是導購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒(méi)能繼續堅持做下去。

　　直到x月份xx日我有幸進(jìn)入xx這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我在認識產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了較大的提升。在這里我要感謝我的領(lǐng)導和同事們對我的點(diǎn)滴幫助。

　　二.了解業(yè)務(wù)流程

　　在逐漸接觸國際貿易的過(guò)程中，我通過(guò)xx平臺免費版，收到了很多客戶(hù)的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因為因現實(shí)支付方式不能通過(guò)支付寶而告終。在x月伊始，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的產(chǎn)品了解，詢(xún)盤(pán)回復，終于有位xx客戶(hù)接收我們的付款方式，轉賬成功。

　　第一筆外貿訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會(huì )了很多。接收款項后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞。

　　三.參與展會(huì )

　　x月中旬，公司參與了xx第x屆國際采購博覽會(huì )，展會(huì )上的客戶(hù)基本上都是國外的。其間因展會(huì )上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶(hù)來(lái)看我們的展廳。

　　與外國客戶(hù)交流又成了一門(mén)技巧，要吸引有意向的客戶(hù)，要讓沒(méi)有意向的客戶(hù)接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結底說(shuō)白了就是來(lái)者絕不放過(guò)。與外國客戶(hù)的交流中，也學(xué)到了如何向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個(gè)展會(huì )辦下來(lái)，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶(hù)的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來(lái)可以聯(lián)系一些有意向的客戶(hù)。

　　展會(huì )過(guò)后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗的同事，接到名片及時(shí)判斷客戶(hù)意向，聯(lián)系了客戶(hù)上門(mén)看廠(chǎng)。也做了一筆數量的訂單。其間，我學(xué)會(huì )了要認真判斷客戶(hù)意向，了解客戶(hù)需求，才能做到有求有應。

　　四.收發(fā)郵件

　　把展會(huì )上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問(wèn)候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項很重要的事。既然是工廠(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢。憑這個(gè)優(yōu)勢，價(jià)格是沒(méi)有較大的問(wèn)題。

　　其次就是價(jià)格得詳細程度，其間涉及xx，xx等各方面，這就是考驗產(chǎn)品了解程度了，報價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達到報價(jià)的正確性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

　　五.工作失誤

　　前段時(shí)間因為報價(jià)失誤，和客戶(hù)理解的不一樣，導致公司流失了一個(gè)客戶(hù)�？蛻�(hù)要的是模組，我就按我們常規的報價(jià)，一個(gè)模組報給他。等客戶(hù)寄來(lái)樣品，要我報價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒(méi)有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報了出去。

　　其間幾天也沒(méi)有溝通好，相互間理解不當。直到客戶(hù)過(guò)來(lái)簽合同才弄明白報價(jià)嚴重失誤了，這一點(diǎn)，我覺(jué)得自己太大意了。工作時(shí)需要細心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方肯定要問(wèn)。三個(gè)臭皮匠頂的上一個(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。明確提出來(lái)就總會(huì )找到解決的辦法的。

　　六.心得體會(huì )

　　1、“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運動(dòng)員姚明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)，用這句話(huà)在時(shí)刻提醒、鞭策著(zhù)自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識到，一名合格的外貿業(yè)務(wù)員，要從基礎做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習。

　　2、專(zhuān)業(yè)的'學(xué)習，要進(jìn)行實(shí)際結合。要了解專(zhuān)業(yè)的外貿術(shù)語(yǔ)，特別是xx行業(yè)，要抓住客戶(hù)的需求，給予客戶(hù)相應的服務(wù)。與客戶(hù)交流要有針對性。

　　3、要盡心盡責的做好本職工作。要做好手頭的工作，專(zhuān)心工作，做好與客戶(hù)的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。

　　4、心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。要長(cháng)期堅持下來(lái)，不放棄，失敗乃是成功之母。

　　七.展望20xx年

　　辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經(jīng)開(kāi)始，緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程，明確公司的目標、計劃，計劃好自己的工作和個(gè)人目標。本人將更認真工作，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提升自身的能力來(lái)努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階，堅持下去，好好奮斗！

　　外貿公司工作總結 10

　　時(shí)光飛逝，一年的時(shí)間匆匆過(guò)去了�；厥�20xx年，世界經(jīng)濟特別是歐、美、日本等經(jīng)濟仍然在蕭條中緩慢復蘇，而國內原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企業(yè)競爭激烈、退稅滯后、資金緊張等問(wèn)題依舊。這一切因素都導致出口貿易越來(lái)越難做，特別是像我們公司這樣提籃小賣(mài)式的小外貿公司，更是舉步維艱�，F將我們公司20xx年的主要工作總結如下：

　　一、20xx年公司經(jīng)營(yíng)情況

　　20xx年公司進(jìn)出口總額為1063.1萬(wàn)美元，其中出口863.1萬(wàn)美元，比去年的859.5萬(wàn)美元增加0.4%，進(jìn)口200萬(wàn)美元，較去年的210萬(wàn)美元減少了4.7%，全年收匯905萬(wàn)美元，收匯率達到96%。

　　20xx年公司的銷(xiāo)售收入為6988萬(wàn)元人民幣，比去年增加了13.6%，公司利潤總額為147萬(wàn)元，比去年的-51.46萬(wàn)元增加198.46萬(wàn)元。

　　二、各部門(mén)工作完成情況

　　業(yè)務(wù)一部20xx年出口53.2萬(wàn)美元，比去年的41萬(wàn)美元增加了29.8%，實(shí)現利潤3.22萬(wàn)元。

　　業(yè)務(wù)三部20xx年出口271.5萬(wàn)美元，比去年的

　　206.5萬(wàn)美元增加了31.5%，實(shí)現利潤105.56萬(wàn)元。

　　業(yè)務(wù)四部20xx年出口23.1萬(wàn)美元，

　　比去年的34.9萬(wàn)美元減少了33.8%，實(shí)現利潤0.21萬(wàn)元。

　　業(yè)務(wù)五部20xx年出口178.9萬(wàn)美元，比去年的222.8萬(wàn)美元減少了19.7%，實(shí)現利潤21.89萬(wàn)元。

　　業(yè)務(wù)六部20xx年出口99.4萬(wàn)美元，比去年的126.3萬(wàn)美元減少了21.30%，實(shí)現利潤5.17萬(wàn)元。

　　業(yè)務(wù)七部20xx年出口72.9萬(wàn)美元，比去年的115.3萬(wàn)美元減少了36.8%，實(shí)現利潤-2.66萬(wàn)元。

　　業(yè)務(wù)八部20xx年出口164.1萬(wàn)美元，比去年的112.7萬(wàn)美元增加了45.6%，進(jìn)口200萬(wàn)美元，共實(shí)現利潤33.13萬(wàn)元。

　　各部室大多數同志均按照公司的分配制度完成了上交任務(wù)。綜合管理部、計財部今年主要是做好各自的本職工作，為公司創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境，，保證各項工作正常進(jìn)行，保證公司的各項規章制度嚴格執行，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。計財部主要是處理好和稅務(wù)、外管、銀行等部門(mén)的關(guān)系，嚴格資金管理，杜絕財務(wù)漏洞，嚴密細致的做好銷(xiāo)售收入、成本費用、經(jīng)營(yíng)利潤的核算，向公司各部門(mén)提供真實(shí)準確的財務(wù)信息，并對應收外匯、應收賬款做好催收核對工作；保證業(yè)務(wù)正常運行，在資金緊張的情況下嗎，盡量向業(yè)務(wù)上傾斜，

　　保證現有資金及時(shí)到位，提高資金的使用效果，為業(yè)務(wù)上排憂(yōu)解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環(huán)境，保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網(wǎng)絡(luò )等正常運行，處理好和省外貿廳、海關(guān)、人事、商檢、工商等上級單位的關(guān)系，努力為公司創(chuàng )造良好的外部環(huán)境，及時(shí)處理公司發(fā)生的內外糾紛，確保公司出租辦公大樓房租的正常收回，從而促進(jìn)整體的正常運行。

　　三、20xx年度先進(jìn)個(gè)人

　　20xx年是國際市場(chǎng)復蘇乏力、出口疲軟，而國內競爭激烈，原材料、人工成本居高不下，退稅滯后、資金緊張、出口行業(yè)內外交困的一年。在這樣的.的困境中，我們取得了出口創(chuàng )匯863.1萬(wàn)美元，進(jìn)口200萬(wàn)美元，收匯905萬(wàn)美元，實(shí)現利潤147萬(wàn)元的成績(jì)，創(chuàng )造了屬于我們的奇跡。這是全體員工共同努力的結果，其間涌現出了許多工作努力、認真負責的同志。

　　根據今年工作的完成情況，經(jīng)公司辦公會(huì )研究決定授予王、景、韓三位同志先進(jìn)工作者光榮稱(chēng)號。

　　王同志來(lái)公司時(shí)間不長(cháng)，是外貿行業(yè)的一名新兵，但該同志在工作中能夠做到認真負責，踏實(shí)肯干，虛心向老同志學(xué)習外貿工作經(jīng)驗，在20xx年取得了出口創(chuàng )匯 萬(wàn)元，利潤 萬(wàn)元的成績(jì)。

　　景同志是外貿行業(yè)的老兵，該同志工作認真努力，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，膽大心細，20xx年出口創(chuàng )匯164.1萬(wàn)美元，實(shí)現利潤28.49萬(wàn)元，出口比去年提高了45.6%。

　　韓同志工作認真，積極主動(dòng)，幾乎每天都要跑銀行，面對繁雜的工作，任勞任怨，不僅做好本職工作，而且利用跑銀行的方便，大量掌握信息，主動(dòng)為業(yè)務(wù)人員出主意想辦法，解決資金困難，減少匯兌損失，收到大家的贊揚。

　　另外業(yè)務(wù)一部，在出口市場(chǎng)疲軟、競爭激烈的困境中努力開(kāi)拓市場(chǎng)，積極組織貨源，在困難的形勢下，取得了很好的效果，出口比去年提升了29.8%，特此提出表?yè)P。

　　全體員工要注意向先進(jìn)的同志學(xué)習，學(xué)習他們努力勤勞的工作作風(fēng)，學(xué)習他們認真負責、勤學(xué)好問(wèn)的辦事態(tài)度，學(xué)習他們遵規守紀、顧全大局的高尚品德。

　　四、公司目前存在的問(wèn)題及下一步的主要工作

　　1、要重點(diǎn)抓好新市場(chǎng)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)擴大公司的進(jìn)出口規模，目前公司職工收入低、資金緊張等一切問(wèn)題的根源就是我公司目前業(yè)務(wù)規模太小、利潤太少。公司要生存要發(fā)展，員工的生活要改善，首先要發(fā)展業(yè)務(wù)。一要堅持分配向業(yè)務(wù)傾斜，讓貢獻大的人能得到實(shí)惠，體現出多勞多得，刺激大多數人開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、

　　外貿公司工作總結 11

　　做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積閱歷中，也從中悟出了一些做事的心得。

　　一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。每種行業(yè)對業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來(lái)過(guò)。從生疏環(huán)境到生疏產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過(guò)程，不過(guò)這個(gè)過(guò)程不會(huì )給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

　　二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺(jué)跟領(lǐng)導，同事，各個(gè)部門(mén)之間的溝通是必不行少的。溝通好了，會(huì )讓大家的工作很順當的進(jìn)行，削減摩擦的發(fā)生。

　　三、做事的.條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì )遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理支配。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽擱。我現在已經(jīng)養成了一種習慣，每天睡覺(jué)前都要將今日或明天所要做的事都在腦子里過(guò)濾一遍。

　　四、時(shí)間觀(guān)念要強。當領(lǐng)導和同事需要在規定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，確定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，確定要跟別人溝通。

　　五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你準備明天要喝茶時(shí)，今日就提前把茶葉買(mǎi)好，這樣做不會(huì )手忙腳亂。

　　六、與客戶(hù)打交道。做銷(xiāo)售助理有時(shí)是需要跟客戶(hù)打交道的，這時(shí)候不能由于你的服務(wù)，使客戶(hù)對公司的產(chǎn)品和形象不滿(mǎn)意，讓銷(xiāo)售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶(hù)之間的關(guān)系是特殊重要的。

　　七、盡量把事情做得詳細一些，對后續的工作也能起到確定的關(guān)懷。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對力氣和閱歷了。

　　總之，這個(gè)暑假我算是沒(méi)有白過(guò)吧。全部的一切盡有自己體會(huì )。

　　外貿公司工作總結 12

　　進(jìn)公司已經(jīng)近一年，對公司的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有初步的了解和認識，20xx年即將過(guò)去，現總結一下幾點(diǎn)：

　　一、業(yè)務(wù)能力

　　1、對公司的產(chǎn)品一定要熟悉，只有對產(chǎn)品熟悉，才能根據產(chǎn)品的情況定位市場(chǎng)，當客戶(hù)提到專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題的時(shí)候，才能多給客人提建議并且推薦相匹配的產(chǎn)品。

　　2、對市場(chǎng)的了解，包括客人目標市場(chǎng)的了解以及同行業(yè)其他公司的相關(guān)信息的咨詢(xún)，并能推陳出新，給客人提供款的產(chǎn)品。

　　3、業(yè)務(wù)技巧，客人都喜歡和專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員溝通，因為在和客人溝通的過(guò)程中也是一個(gè)互相學(xué)習的過(guò)程，在電話(huà)電郵的過(guò)程中，我們通過(guò)和客人的交談來(lái)了解客人的需求。

　　二、個(gè)人素質(zhì)能力

　　1、誠實(shí)守信

　　客人比較注重業(yè)務(wù)的誠信以及事情處理的時(shí)效性。

　　2、熱情

　　業(yè)務(wù)員需要對本職工作需要有熱情，才能開(kāi)展好工作，特別是做外貿是一個(gè)很漫長(cháng)的一個(gè)過(guò)程，需要對客人熱情。

　　3、耐心

　　在外貿開(kāi)發(fā)客人的過(guò)程中，周期比較長(cháng)，客人需要持續的跟下去，一定需要耐心，定好工作計劃，有條不紊的開(kāi)展。

　　4、自信心

　　詢(xún)盤(pán)的客人當中是海量的信息，真正有意向性的客人需要逐步的篩選，真正下訂單的也就那么幾個(gè)，但是需要有信息一直跟下去，因為從客人從不熟悉到熟悉到信任你需要一定時(shí)間的接觸。

　　三、公司平臺

　　公司在環(huán)球的后臺持續運行，要持續更新產(chǎn)品并且盡快維護和更新。

　　四、公司網(wǎng)站

　　公司的網(wǎng)站目前尚還需要更新速度以及健全產(chǎn)品信息。

　　五、業(yè)務(wù)還需要加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，比如對市場(chǎng)訊息的把握。

　　六、公司各部門(mén)之間需緊密協(xié)調。

　　針對目前的情況對20xx年的建議

　　1、公司目前的規模正在上升期，客戶(hù)群的建立和維護都需要一個(gè)過(guò)程，在現有條件上還需要多開(kāi)發(fā)新的`資源，可多尋找多方途徑以及渠道增加客戶(hù)群體。

　　2、充分利用好目前現有的網(wǎng)絡(luò )平臺，和客人保持跟進(jìn)，針對客人不同的群體給客人建議向匹配的產(chǎn)品�？啥嘣诰W(wǎng)絡(luò )平臺上尋找客人信息。

　　3、展會(huì )，可多參加一些展會(huì )提升產(chǎn)品的影響力。利用有效資源，盡量低成本開(kāi)發(fā)以及接觸合作客戶(hù)。針對客人的特征花不同的心思，重點(diǎn)客人重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，其他尚無(wú)具體意向性的客人可不必花費太多的比例時(shí)間。

　　4、多向客人推薦我們公司有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和客戶(hù)關(guān)系維持融洽。多和客人溝通，對我們的服務(wù)提出意見(jiàn)以便后續的改進(jìn)。報價(jià)單盡量做到新穎并吸引客人要求。產(chǎn)品圖片盡量做到精美及完善。多學(xué)習一些商貿郵件以及和客人溝通的技巧。

　　5、了解本行業(yè)的發(fā)展狀況，如有些產(chǎn)品會(huì )有一定的淡旺季，要根據不同時(shí)期制定不同的推行計劃。

　　外貿公司工作總結 13

　　一、引言

　　隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，外貿行業(yè)作為連接國內外市場(chǎng)的重要橋梁，面臨著(zhù)前所未有的機遇與挑戰。在過(guò)去的一年里，我司緊跟時(shí)代步伐，積極應對復雜多變的國際貿易環(huán)境，通過(guò)優(yōu)化內部管理、拓展市場(chǎng)渠道、提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平等措施，實(shí)現了業(yè)務(wù)的穩步增長(cháng)與市場(chǎng)份額的進(jìn)一步擴大。以下是對本年度外貿工作的全面總結。

　　二、業(yè)務(wù)概況

　　銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：本年度，公司總銷(xiāo)售額達到XX萬(wàn)美元，同比增長(cháng)XX%，超額完成了年初設定的銷(xiāo)售目標。其中，新興市場(chǎng)開(kāi)拓成效顯著(zhù)，特別是東南亞、非洲等地區的業(yè)務(wù)量增長(cháng)迅速，成為公司新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　市場(chǎng)拓展：公司加大了對目標市場(chǎng)的'調研力度，通過(guò)參加國際展會(huì )、線(xiàn)上推廣、建立海外倉等方式，有效提升了品牌知名度和市場(chǎng)占有率。同時(shí)，與多家國際知名采購商建立了長(cháng)期穩定的合作關(guān)系，為公司的持續發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。

　　產(chǎn)品結構優(yōu)化：針對市場(chǎng)需求變化，公司及時(shí)調整產(chǎn)品結構，加大了高附加值、高技術(shù)含量產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)力度，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。同時(shí)，注重環(huán)保與可持續發(fā)展，推出了一系列綠色產(chǎn)品，贏(yíng)得了客戶(hù)的廣泛好評。

　　三、內部管理

　　團隊建設：公司注重人才培養與團隊建設，通過(guò)定期培訓、團隊建設活動(dòng)等方式，提升了員工的專(zhuān)業(yè)素養和團隊協(xié)作能力。同時(shí)，建立了完善的激勵機制，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng )造力。

　　流程優(yōu)化：為了提升工作效率，公司對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理與優(yōu)化，引入了先進(jìn)的ERP系統，實(shí)現了從訂單處理、生產(chǎn)管理到物流配送的全鏈條信息化管理，顯著(zhù)提高了工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　風(fēng)險管理：面對國際貿易中的諸多不確定性因素，公司加強了風(fēng)險管理意識，建立了完善的風(fēng)險評估與應對機制。通過(guò)加強與客戶(hù)、供應商的溝通協(xié)作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有效降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

　　四、存在的問(wèn)題與不足

　　市場(chǎng)競爭加�。弘S著(zhù)國際貿易環(huán)境的不斷變化，市場(chǎng)競爭日益激烈，部分產(chǎn)品利潤空間被壓縮。

　　國際貿易壁壘：部分國家和地區設置的貿易壁壘和關(guān)稅政策，對公司出口業(yè)務(wù)造成了一定影響。

　　創(chuàng )新能力有待提升：雖然公司在產(chǎn)品研發(fā)方面取得了一定成績(jì)，但與國際先進(jìn)水平相比，仍存在差距，需要進(jìn)一步加強創(chuàng )新能力建設。

　　五、未來(lái)展望

　　展望未來(lái)，我們將繼續秉承“誠信、創(chuàng )新、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，堅持市場(chǎng)導向，加大研發(fā)投入，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，積極應對國際貿易環(huán)境的變化，加強與國際市場(chǎng)的交流與合作，努力開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)空間。我們相信，在全體員工的共同努力下，公司一定能夠實(shí)現更加輝煌的業(yè)績(jì)，為推動(dòng)我國外貿事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　外貿公司工作總結 14

　　一、引言

　　隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的不斷深入，本年度，我司作為專(zhuān)業(yè)的外貿企業(yè)，在復雜多變的國際貿易環(huán)境中，秉持著(zhù)“開(kāi)放合作、創(chuàng )新驅動(dòng)、質(zhì)量為先、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，積極應對挑戰，把握機遇，實(shí)現了業(yè)務(wù)的穩步增長(cháng)與品牌影響力的持續提升。以下是對本年度工作的全面總結與回顧。

　　二、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)拓展

　　市場(chǎng)多元化戰略：本年度，我們進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)多元化戰略，不僅鞏固了傳統歐美市場(chǎng)的份額，還積極開(kāi)拓了東南亞、非洲及南美洲等新興市場(chǎng)。通過(guò)參加國際展會(huì )、線(xiàn)上推廣及建立海外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，有效提升了品牌知名度和市場(chǎng)占有率。

　　產(chǎn)品線(xiàn)優(yōu)化：根據市場(chǎng)需求變化，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構，引入高附加值、高技術(shù)含量的新產(chǎn)品，同時(shí)淘汰低利潤、低競爭力的老舊產(chǎn)品。這一舉措顯著(zhù)提升了產(chǎn)品競爭力，滿(mǎn)足了客戶(hù)多樣化、個(gè)性化的需求。

　　業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新：面對跨境電商的蓬勃發(fā)展，我們積極探索跨境電商業(yè)務(wù)模式，建立跨境電商平臺，利用大數據、云計算等現代信息技術(shù)手段，提升交易效率，降低運營(yíng)成本，拓寬銷(xiāo)售渠道。

　　三、風(fēng)險管理與合規經(jīng)營(yíng)

　　風(fēng)險防控體系：建立健全了國際貿易風(fēng)險防控體系，包括匯率風(fēng)險、信用風(fēng)險、貿易壁壘風(fēng)險等多維度風(fēng)險管理機制。通過(guò)定期評估、預警及應急響應，有效降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

　　合規經(jīng)營(yíng)：嚴格遵守國際貿易規則及各國法律法規，加強出口管制、反洗錢(qián)、知識產(chǎn)權保護等方面的合規管理，確保業(yè)務(wù)合法合規運行。

　　四、團隊建設與人才培養

　　團隊建設：注重團隊凝聚力與戰斗力的提升，通過(guò)組織團建活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)培訓及激勵機制，激發(fā)員工工作熱情，增強團隊協(xié)作能力。

　　人才培養：實(shí)施人才強企戰略，加大對外貿專(zhuān)業(yè)人才、跨境電商人才及國際化管理人才的培養和引進(jìn)力度，為公司持續發(fā)展提供堅實(shí)的人才保障。

　　五、社會(huì )責任與可持續發(fā)展

　　履行社會(huì )責任：積極參與社會(huì )公益事業(yè)，關(guān)注環(huán)境保護，推動(dòng)綠色貿易，為構建和諧社會(huì )貢獻力量。

　　可持續發(fā)展：堅持綠色發(fā)展理念，推動(dòng)產(chǎn)品升級換代，提高資源利用效率，減少環(huán)境污染，實(shí)現經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的'雙贏(yíng)。

　　六、總結與展望

　　回顧過(guò)去一年，我們在市場(chǎng)開(kāi)拓、業(yè)務(wù)創(chuàng )新、風(fēng)險管理、團隊建設及社會(huì )責任等方面均取得了顯著(zhù)成績(jì)。但我們也清醒地認識到，國際貿易環(huán)境依然復雜多變，挑戰與機遇并存。展望未來(lái)，我們將繼續秉承初心，以更加開(kāi)放的姿態(tài)、更加創(chuàng )新的思維、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，深化國際合作，拓展全球市場(chǎng)，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展，為實(shí)現外貿行業(yè)的繁榮與進(jìn)步貢獻更大力量。

　　外貿公司工作總結 15

　　一、引言

　　隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，外貿行業(yè)作為連接國內外市場(chǎng)的重要橋梁，面臨著(zhù)前所未有的機遇與挑戰。在過(guò)去的一年里，我司緊跟時(shí)代步伐，積極應對市場(chǎng)變化，通過(guò)優(yōu)化管理、拓展市場(chǎng)、提升服務(wù)等措施，實(shí)現了業(yè)務(wù)的穩步增長(cháng)和團隊的不斷壯大�，F將本年度外貿公司的工作進(jìn)行全面總結，以期為未來(lái)工作提供參考與借鑒。

　　二、業(yè)績(jì)回顧

　　銷(xiāo)售額增長(cháng)：本年度，公司銷(xiāo)售額較去年同比增長(cháng)XX%，超額完成了年初設定的銷(xiāo)售目標。這一成績(jì)的`取得，得益于我們精準的市場(chǎng)定位、有效的營(yíng)銷(xiāo)策略以及客戶(hù)關(guān)系的深度維護。

　　市場(chǎng)拓展：我們成功開(kāi)拓了XX個(gè)新市場(chǎng)，特別是XX地區和XX國家，成為公司新的增長(cháng)點(diǎn)。同時(shí)，在原有市場(chǎng)的基礎上，進(jìn)一步鞏固了市場(chǎng)份額，提升了品牌影響力。

　　產(chǎn)品優(yōu)化：根據市場(chǎng)需求反饋，我們對產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行了優(yōu)化調整，新增了XX系列產(chǎn)品，并對原有產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)升級和質(zhì)量控制，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)競爭力。

　　團隊建設：加強了人才隊伍建設，新招聘了一批具有豐富外貿經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)技能的人才，同時(shí)注重內部培訓和技能提升，團隊整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到顯著(zhù)提升。

　　三、主要工作亮點(diǎn)

　　數字化轉型：積極推進(jìn)數字化轉型，引入CRM系統、ERP系統等管理工具，提高了工作效率和客戶(hù)管理水平。同時(shí)，利用大數據分析，精準把握市場(chǎng)趨勢，為決策提供有力支持。

　　國際貿易風(fēng)險防控：面對復雜多變的國際貿易環(huán)境，我們加強了風(fēng)險防控意識，建立健全了風(fēng)險預警和應對機制，有效規避了匯率波動(dòng)、貿易壁壘等風(fēng)險。

　　客戶(hù)服務(wù)升級：堅持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程，提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)方案，客戶(hù)滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升。同時(shí)，建立了完善的售后服務(wù)體系，確�？蛻�(hù)問(wèn)題得到及時(shí)解決。

　　四、面臨的挑戰與不足

　　市場(chǎng)競爭加�。弘S著(zhù)外貿行業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭日益激烈，尤其是在一些熱門(mén)市場(chǎng)和產(chǎn)品領(lǐng)域，競爭壓力尤為突出。

　　國際貿易環(huán)境變化：國際貿易環(huán)境的不確定性增加，如貿易保護主義抬頭、貿易規則變化等，給公司業(yè)務(wù)帶來(lái)一定挑戰。

　　人才流失與培養：隨著(zhù)業(yè)務(wù)規模的擴大，對高素質(zhì)人才的需求不斷增加，但人才流失問(wèn)題依然存在。同時(shí)，如何更好地培養新人、留住骨干也是我們需要面對的問(wèn)題。

　　五、未來(lái)展望

　　展望未來(lái)，我們將繼續秉承“誠信、創(chuàng )新、共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以市場(chǎng)需求為導向，以技術(shù)創(chuàng )新為驅動(dòng)，不斷提升自身核心競爭力。具體措施包括：

　　深化市場(chǎng)布局：進(jìn)一步拓展國內外市場(chǎng)，特別是新興市場(chǎng)，尋求新的增長(cháng)點(diǎn)。

　　加強產(chǎn)品研發(fā)：加大研發(fā)投入，開(kāi)發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的新產(chǎn)品，滿(mǎn)足市場(chǎng)多樣化需求。

　　優(yōu)化團隊建設：完善人才激勵機制，加強內部培訓和團隊建設，打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的外貿團隊。

　　強化風(fēng)險管理：建立健全風(fēng)險管理體系，提高風(fēng)險防控能力，確保公司穩健發(fā)展。

　　總之，過(guò)去一年我們取得了顯著(zhù)成績(jì)，但也清醒地認識到存在的不足和挑戰。在未來(lái)的工作中，我們將繼續努力，不斷創(chuàng )新，為實(shí)現公司更高質(zhì)量的發(fā)展目標而不懈奮斗。

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