季度個(gè)人工作總結范文匯編6篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編為大家收集的季度個(gè)人工作總結6篇,歡迎大家分享。

季度個(gè)人工作總結 篇1
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處,
做好開(kāi)票的事項,最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護老客戶(hù),思想匯報專(zhuān)題保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計,上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調,客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面?蛻(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠(chǎng),只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應該及時(shí)有效地去挽回損失和客戶(hù)對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
在緊張的工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。>心理學(xué)解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀(guān)的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的'事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面,當一件事情的責任被多個(gè)人分擔后,沒(méi)有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團體的位置里,因為這里沒(méi)有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶(hù):主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng)。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現在開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼,俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶(hù),一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
季度個(gè)人工作總結 篇2
時(shí)間飛逝,我來(lái)到大興鎮工作已有三個(gè)月了,在組織部領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在鎮黨委政府的正確領(lǐng)導下,我堅定信念,服務(wù)基層;努力工作,提高自己;虛心學(xué)習,認真鍛煉;通過(guò)多類(lèi)別多崗位的實(shí)踐,開(kāi)闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗,加深了自己對基層工作的認識,現總結如下:
一、立足本職工作,做好領(lǐng)導助手,腳踏實(shí)地為基層服務(wù)。
按照組織部安排,我主要從事負責多種經(jīng)營(yíng)方面的工作。在三個(gè)月中,我緊緊圍繞鎮中心工作,以服務(wù)基層為宗旨,在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,力爭務(wù)實(shí)穩重高效的工作。
。ㄒ唬 在蘆筍產(chǎn)業(yè)結構調整的開(kāi)展中,全心投入
蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”,是今年我鎮多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),蘆筍種植業(yè)的興起,是農村產(chǎn)業(yè)結構的又一次飛躍。然而面對這一新興的產(chǎn)業(yè),廣大的農民群眾感到很陌生。傳統的思想觀(guān)念和習慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來(lái)的長(cháng)期經(jīng)濟效益和提高人均收入水平持觀(guān)望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng )新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展,促使他們種植的熱情不高,工作開(kāi)展推動(dòng)存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執行、全面帶動(dòng)和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),在鎮黨委副書(shū)記李樹(shù)玲和副鎮長(cháng)王學(xué)生的指引下,我們深入各個(gè)村莊切實(shí)切地的布署工作,號召發(fā)動(dòng)群眾力量,督查落實(shí)到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時(shí)期,按照黨委政府的安排,我和農機助理朱國利深入田間,統計每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問(wèn)題并及時(shí)向鎮黨委政府匯報。在全鎮上下共同努力下,我鎮成功舉行了蘆筍大田移栽現場(chǎng)大會(huì ),從而使我鎮的農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整取得了階段性的勝利。
。ǘ樘K太豬擴繁基地項目建設,盡心盡力
XX區歷來(lái)是一個(gè)畜禽養殖大區、養豬大區。而我鎮的養豬業(yè)由于分散養殖、規模小等實(shí)際因素,造成經(jīng)濟效益提速不快、增長(cháng)不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學(xué)生副鎮長(cháng)和獸醫站管守德站長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們深入鎮華夏種豬場(chǎng)、新大種豬場(chǎng)以及全鎮10個(gè)養豬大戶(hù)進(jìn)行實(shí)地研究、考察,充分掌握了全鎮養豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際情況。全鎮現有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長(cháng)白豬20xx多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規模養殖和分散養殖相結合。主要存在的問(wèn)題為豬種雜、需要改良,飼養不規范,疫病防治能力差,經(jīng)營(yíng)成本高,銷(xiāo)售體系不健全,導致廣大農民養殖的積極性不高。為此,我們采取有效措施對癥下藥,努力改善養殖的軟環(huán)境建設,為我鎮的養殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng )造了良好的條件。
。ㄈ╅_(kāi)拓思路,引進(jìn)技術(shù),促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
今年10月14日,省農林廳領(lǐng)導班子一行來(lái)我鎮視察定點(diǎn)工作,認定了我鎮具備優(yōu)越的養殖條件,并引進(jìn)蘇州創(chuàng )元集團和蘇太集團這兩大企業(yè)作為扶持我鎮擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進(jìn)行,我隨從區人大副主任周業(yè)春、區農林局局長(cháng)助理葉敬禮、鎮黨委書(shū)記丁必煜前去省農林廳匯報情況,爭取政策支持。同時(shí),我們積極尋求技術(shù)指導,前往母校南農大請來(lái)黃瑞華、姚火春兩位專(zhuān)家來(lái)我鎮實(shí)地考察論證,保證了此項目的順利實(shí)施。
二、經(jīng)受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干
從事多種經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),我努力的在工作中學(xué)習、實(shí)踐中提升,多研究多總結,力求每做一件事,每一項工作,能夠更好的完成。
。ㄒ唬 注重總結,力求盡快提高文字水平
農村工作,千頭萬(wàn)緒,業(yè)務(wù)多專(zhuān)業(yè)性強,搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學(xué)習黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農村經(jīng)濟工作的有關(guān)理論,還要不斷掌握和了解基層的新問(wèn)題、新情況,采集相關(guān)信息,深入田間地頭調研。三個(gè)月中,我共完成各類(lèi)文稿46篇20余萬(wàn)字,并編輯和出版了《蘆筍簡(jiǎn)報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認真學(xué)習報刊上的一些理論性文章,學(xué)習其中的謀篇布局和觀(guān)點(diǎn)提煉,不斷豐富自己的`思想內涵。同時(shí),認真學(xué)習領(lǐng)導的講話(huà)、報告,對于一些綜合性的會(huì )議(工作會(huì )議、專(zhuān)題會(huì )議)我都會(huì )積極的參與,仔細記錄內容,認真的學(xué)習揣摩,以便在實(shí)踐中能更好的運用。
。ǘ┳龊眯麄,提升時(shí)效,受益匪淺
我們大興鎮是全國重點(diǎn)城鎮,小城鎮“三整一創(chuàng )”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結構調整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設以及多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一直倍受各級政府和外界的關(guān)注,來(lái)我鎮參觀(guān)、學(xué)習、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鎮自身求發(fā)展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個(gè)月中,我努力搞好鎮網(wǎng)站建設,不斷優(yōu)化網(wǎng)站結構,及時(shí)豐富網(wǎng)站內容,做好網(wǎng)站的管理維護,使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網(wǎng)站管理的人性化,結構布局的合理化;堅持信息的及時(shí)更新,新聞報道的快速上傳,保證網(wǎng)絡(luò )運作的時(shí)效性。尤其是在熱點(diǎn)新聞上,我用心捕捉消息來(lái)源,迅速采集報道,提升時(shí)效,精益求精,力爭準確精彩。通過(guò)自己不斷的充電,在努力做好網(wǎng)管的同時(shí),也增長(cháng)了知識,受益匪淺。
。ㄈ┕ぷ鳑Q策,積極參與,努力在日常工作中積累經(jīng)驗
為了能盡快進(jìn)入工作角色,不斷積累經(jīng)驗,增長(cháng)自己的才干,在日常工作中,我積極協(xié)助同事開(kāi)展工作。在小城鎮“三整一創(chuàng )”活動(dòng)中,我協(xié)助城管人員負責鎮東方大道衛生整治的督察,并在鎮長(cháng)助理趙新民的指導下制定了《鎮容鎮貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過(guò)程中,我經(jīng)常隨從鎮黨委丁書(shū)記到施工現場(chǎng),了解工程進(jìn)度,解決施工困難,督察建設質(zhì)量,保證了工程的順利進(jìn)行。在社會(huì )治安綜合整治過(guò)程中,鎮人大張允華主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調查和評比,將大興汽車(chē)站和同心村兩地列為社會(huì )治安重點(diǎn)地區,并研究制定了《社會(huì )治安重點(diǎn)地區整改方案》和《社會(huì )治安綜合治理考核辦法》,明確責任分工,開(kāi)展各村(居)10戶(hù)一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動(dòng)。同時(shí)為了強化落實(shí),我隨從鎮黨委丁書(shū)記、人大張主席、派出所康所長(cháng)在深夜深入各村進(jìn)行督察,確保了我鎮的平安創(chuàng )建。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經(jīng)驗。
三、深入基層,貼近群眾,為民辦實(shí)事
我國的三農問(wèn)題,一直都是眾人矚目的焦點(diǎn)。自基層鍛煉以來(lái),我切實(shí)的感受到了農民生活的現實(shí)狀況。我所駐在的盧集村共有8個(gè)組330戶(hù)1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶(hù)131人。通過(guò)與村民的交流和多方面的搜集資料,使我了解到他們當中46。7%的人患病、43。3%的人殘疾、83%的家庭受災、30%的家庭無(wú)勞動(dòng)力,生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔憂(yōu),我清晰的記得當我將政府救濟款送到五保戶(hù)葉志佩手中時(shí),他激動(dòng)得緊緊握著(zhù)我的手說(shuō)不出話(huà)來(lái),這讓我深深地感受到作為國家公務(wù)人員的責任重大,農民要想脫貧致富必須用市場(chǎng)化的理念和先進(jìn)的技術(shù)來(lái)指導勞動(dòng)生產(chǎn)。由于傳統的養蠶技術(shù)和觀(guān)念的影響,方格簇的推廣存在著(zhù)阻力和困難。為此,在盧集村支部書(shū)記許定群的協(xié)助下,我們走家串戶(hù),引導發(fā)動(dòng)群眾,并請來(lái)鎮蠶桑指導站人員進(jìn)行技術(shù)指導,取得了顯著(zhù)的效果。村民高紅梅說(shuō):“有了方格簇營(yíng)繭,省工省時(shí),過(guò)去我家4個(gè)人一天才干完擺蠶繭簇的活,現在,只是我一個(gè)人干二十多分鐘就行了,提高功率45倍! 方格簇的推廣提高了蠶繭質(zhì)量,增加了村民收入。
基層的鍛煉是成長(cháng)的必須,了解百姓所想、所思、所需才是整個(gè)社會(huì )的精神實(shí)質(zhì)所在。為此,我會(huì )繼續加強以下幾點(diǎn):
一、深刻認識選調的意義,堅定信念,好好工作
我知道在基層鍛煉是成長(cháng)的必修課。鄉鎮是整個(gè)社會(huì )的縮影。通過(guò)鄉鎮工作可以了解和熟悉社會(huì ),掌握生存和發(fā)展的能力。只有在基層,切實(shí)了解百姓的所思、所需,將來(lái)工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇,努力增加本領(lǐng),通過(guò)實(shí)際工作來(lái)鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅定信念,好好工作。我深知:只有面對著(zhù)社會(huì )的驚濤駭浪,體味過(guò)生活的酸甜苦辣才能培養出過(guò)人的體能、堅毅的品格,培養出周到細致的辦事能力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務(wù)。
二、以苦為樂(lè ),甘于寂寞,發(fā)展和提高自己
來(lái)到新的環(huán)境,清苦和寂寞總是難免的!肮陋毚掏葱撵`的同時(shí),常常會(huì )引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會(huì )掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個(gè)人對一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的最佳時(shí)期,是一個(gè)人在認識上、習慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)刻。對這種關(guān)鍵時(shí)刻如果不好好把握而錯過(guò)某種體會(huì ),也許花幾倍時(shí)間都無(wú)法領(lǐng)悟。我會(huì )好好珍惜這大好時(shí)間,以苦為樂(lè ),與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時(shí),多讀書(shū)、讀好書(shū),加強自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習,努力掌握行政公文的寫(xiě)作要領(lǐng),不斷豐富和發(fā)展自己的知識結構體系,F在,每天的報紙和新聞財經(jīng),成了我的必修課,國家的最新決策,市、區的最新政策成了我的關(guān)注對象。我會(huì )繼續堅持下去,努力加強自身的政治修養,不斷提高服務(wù)本領(lǐng),快速的成熟起來(lái)。
三、注重細節,腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)高效的去工作
態(tài)度決定命運,細節決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說(shuō)過(guò):“展示完美的自己很難,需要每個(gè)細節都完美,但毀壞自己很容易,只要一個(gè)細節沒(méi)注意到,就會(huì )給你帶來(lái)難以挽回的影響! 的確,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態(tài)度上的積極和消極,巨大的差異就是成功與失敗,F今社會(huì )上普通存在著(zhù)一種浮躁現象,由于浮躁,使人覺(jué)得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷靜下來(lái)考慮一些細節問(wèn)題,就不可能將工作提升上層次,工作質(zhì)量也無(wú)法保證。細微之處見(jiàn)精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個(gè)偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放松,在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細節的理念銘記于心,認認真真的做好本職工作,踏踏實(shí)實(shí)的完
成領(lǐng)導布置的任務(wù),講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時(shí),虛心向他人學(xué)習,總結經(jīng)驗和教訓。少說(shuō)話(huà),多做事,切實(shí)為基層農民服務(wù)。
三個(gè)月中,多類(lèi)別、多崗位的實(shí)踐,讓我受益匪淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗薄,還有很多不足需要完善。我會(huì )以時(shí)間的積累為載體,用堅定的信心當航標,以實(shí)干的激情作動(dòng)力,腳踏實(shí)地的好好鍛煉。不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐,不斷進(jìn)取,自強不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來(lái),做一個(gè)合格的選調生。
季度個(gè)人工作總結 篇3
物流管理部正式成立,部門(mén)員工將在策劃部時(shí)參與相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后,主要精力都放在建設相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標,以物流園區建設為重點(diǎn)突破口,克服人員不足和經(jīng)驗不夠的困難,通過(guò)不斷學(xué)習和主動(dòng)思考,在摸索中不斷前進(jìn),F將本部門(mén)正式成立后第三季度工作總結如下:
一、工作總結
該工作在上一季度已經(jīng)開(kāi)始,但是一是由于集團物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,二是調查經(jīng)驗的欠缺,導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
1、查詢(xún)國家開(kāi)展甩掛運輸試點(diǎn)工作的.相關(guān)資料,并向了解開(kāi)展該項工作的信息。
2、了解自有船的航線(xiàn)和承運人信息,跟進(jìn)新購集裝箱和新購船的信息,并通過(guò)遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。
3、向咨詢(xún)散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內重要貨種等信息。
4、向集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢(xún)碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
5、進(jìn)一步完善調查報告,形成階段性成果,并將未能解決的問(wèn)題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。
二、工作中存在的問(wèn)題
摸索中前進(jìn),未知中篤行,暴露了一些問(wèn)題,主要有:
1、在理論學(xué)習和信息搜集的過(guò)程中,要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強與集團內其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,及時(shí)溝通信息。
3、在目前部門(mén)人員配置現狀下,需要提高每一個(gè)人的獨立工作能力。
三、下季度工作重點(diǎn)
總結一季度物流部的工作,大部分工作時(shí)間都放在物流園開(kāi)發(fā)建設前期準備上。目前物流園區開(kāi)發(fā)已經(jīng)具備開(kāi)展實(shí)質(zhì)性工作的條件,在接下來(lái)的工作要重點(diǎn)做好以下工作:
1、協(xié)同股份公司戰發(fā)部、做好第四方物流服務(wù)商招標工作。在確定咨詢(xún)公司后,全力配合咨詢(xún)公司做好珠海港物流園區市場(chǎng)調查、項目定位、功能規劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣等工作。
2、配合總解決工程中的相關(guān)問(wèn)題。
季度個(gè)人工作總結 篇4
進(jìn)入這個(gè)部門(mén)已經(jīng)三個(gè)月了,回顧這一季度來(lái),我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作,F將三個(gè)月來(lái)的工作狀況總結如下:
一、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。一季度來(lái),我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規,用心參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進(jìn)的了解,“反假幣”知識宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認知業(yè)務(wù)知識不精通個(gè)性是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習,多看看制度匯編,用心向營(yíng)業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在應對客戶(hù)時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),增加客戶(hù)群體
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷(xiāo)出去,由于客觀(guān)上地域、人際條件的限制及主觀(guān)上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jì)一向不顯著(zhù),深知我的業(yè)績(jì)一向影響著(zhù)整個(gè)部門(mén)的發(fā)展,自己的擔子很重,而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)潛力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,職責心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在幾個(gè)月的學(xué)習鍛煉過(guò)程中,發(fā)現自己存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:
第一,業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶(hù)資源,原本有合作的`可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現有的客戶(hù)資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶(hù)群體也一向沒(méi)有找到適宜的介入機會(huì )。
第三,有些工作做的不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入,針對以上突出的問(wèn)題,我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn):
第一,加強學(xué)習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才能夠得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),用心營(yíng)銷(xiāo),更新觀(guān)念,爭取以良好的心態(tài)和職責心,做出較好的業(yè)績(jì)回報招行。
第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,扎實(shí)基本功,實(shí)實(shí)在在,用心做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學(xué)習,勤于去開(kāi)拓新客戶(hù)。
第四,增強部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
季度個(gè)人工作總結 篇5
我站是一家以物流運輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來(lái)的自保站的基礎上轉型的。
今年上半年因為我公司購買(mǎi)了一批中國重汽的車(chē)輛,服務(wù)站也相應的跟著(zhù)公司新購置的車(chē)輛運行。
第三季度情況總結:主要的工作是落實(shí)活動(dòng),在活動(dòng)范圍的車(chē)輛正好是年月日至日的車(chē)輛。我站通過(guò)統計維修記錄對車(chē)輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車(chē)輛普遍去了。而我們服務(wù)站的基地在長(cháng)途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請在店建自保站。
用戶(hù)對中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見(jiàn):用戶(hù)反映,以前的車(chē)輛司機可以隨便開(kāi),車(chē)輛出了故障可以自己解決,現在不行了,很大部分司機上車(chē)要很長(cháng)時(shí)間才能適應新車(chē),車(chē)輛出了故障不知所措。知道了問(wèn)題又沒(méi)有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說(shuō)明,而保修卡都在車(chē)主有單位車(chē)隊長(cháng)手里保管著(zhù)。對于新車(chē)的了解只能在駕駛車(chē)輛后得到積累和習慣。
對分公司服務(wù)及中心庫人員的'要求:希望分公司領(lǐng)導能夠了解區域內各服務(wù)站的特點(diǎn),并創(chuàng )造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習相互配合的機會(huì ),在修理遇到問(wèn)題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導下,各服務(wù)站配合,能省時(shí)省力一起解決用戶(hù)的問(wèn)題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現場(chǎng)處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無(wú)法徹底解決的問(wèn)題解決一下。例如:針對夏天有一批車(chē)水溫高無(wú)法排除。
在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當地的什么地方可以購買(mǎi)。舊件回收的意見(jiàn):在一線(xiàn)通報的舊件,只要是單子通過(guò)了。說(shuō)明配件廠(chǎng)家就是對的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應上報的,后果自付,F在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”其他重卡廠(chǎng)家在你站區域內的銷(xiāo)售、服務(wù)情況匯總:車(chē)輛故障里程照片和銘牌照片太累人了,F在想做報修的,做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費點(diǎn)勁,用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒(méi)有這些問(wèn)題。
季度個(gè)人工作總結 篇6
一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項,逐步規范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手:1.改進(jìn)查對方式,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;4.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內容,傳達會(huì )議內容,交接須注意事項等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,減少須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,達到質(zhì)量持續及時(shí)改進(jìn)目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開(kāi)成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jì)葔,強化操作流程化,落?shí)腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時(shí)完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據管理年驗收標準,再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
自去年7月到醫院工作,我在二十部,二十部,二十科和重癥監護病房輪換,學(xué)習工作。體驗式學(xué)習,通過(guò)一年的感覺(jué),以先前獲得的理論知識和臨床工作的實(shí)際相結合,我們必須在和平時(shí)期,
一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),經(jīng)驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類(lèi)專(zhuān)業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習,感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識,如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如毒品泄漏的危險,應立即采取保健措施,長(cháng)期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導管護理的病人長(cháng)期化療。此外,在化療的病人會(huì )出現胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人,此時(shí),我們需要為病人提供護理子護理領(lǐng)域的熱情,尊重,耐心聽(tīng)病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關(guān)知識,在學(xué)科學(xué)習的x三十。術(shù)前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術(shù)后生命體征監測,觀(guān)察切口,協(xié)助咳嗽咳痰,觀(guān)察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理,與觀(guān)察和護理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們的工作。
現在我三十病房旋轉,這是一個(gè)綜合部門(mén),有超聲刀,介入性研究,西醫和化療。我覺(jué)得在這里學(xué)習,如很多事情:諧波手術(shù)刀病人應注意皮膚的保護,感覺(jué)活動(dòng)的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應逐患者肢體制動(dòng)干預對象,沙袋加拿大的壓力,觀(guān)察病人排尿。
經(jīng)過(guò)近一年的'研究,除了與企業(yè)各部門(mén)的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務(wù),堅持文明和語(yǔ)言,有尊嚴的日常工作,文書(shū)工作,護士的專(zhuān)業(yè)形象,整潔的衣服,頭發(fā),沒(méi)有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環(huán),禮貌患有態(tài)度和藹,語(yǔ)言規范。認真學(xué)習醫療事故處理“條例”及其法律和法規,對醫療的積極參與醫院組織學(xué)習活動(dòng),以豐富的法律知識,增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長(cháng)嚴格的指導下,我在許多方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門(mén)參加每月一次學(xué)習,每個(gè)星期二的上午的會(huì )議上,堅持以病人護理的關(guān)鍵輪,護理人員為基礎的培訓,由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試,取得了良好的效果。
在一年的工作,可總是愛(ài)和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務(wù)理念,提高自身素質(zhì)和應急能力的質(zhì)量。
當然,我 我發(fā)現還有一些不足之處應予改善。例如,在學(xué)習,有時(shí)有浮躁的情緒,感覺(jué)太多的東西需要學(xué)習,心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,
雖然基本上能夠履行其職責和義務(wù),但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一步改善,這是需要改進(jìn)和加強我的未來(lái)發(fā)生。
在即將過(guò)去的一年,眾議院再次感謝護士長(cháng)的領(lǐng)導,并確定以教育,指導,批評和幫助,感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師;叵肫饋(lái),有一些進(jìn)步和提高,同時(shí),還有一些不足之處,展望未來(lái),
它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長(cháng)處,克服其弱點(diǎn)。
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