銀行個(gè)人季度工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編整理的銀行個(gè)人季度工作總結,希望對大家有所幫助。

銀行個(gè)人季度工作總結1
轉眼間第三季度的工作即將結束了,為了更好的完成今后的各項工作,現將前一階段的工作做一下簡(jiǎn)要的總結與回顧,如有不妥之處,還希望領(lǐng)導及同志們批評指正:
一、堅持理論學(xué)習,提高自己的思想理論水平
自己樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān),能夠自覺(jué)的學(xué)習黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認真學(xué)習和貫徹農業(yè)銀行的各項規章制度;利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)、認真的學(xué)習農行員工的各項管理條例;嚴格遵守內控管理的各項規章制度。按照工作的各項操作規程去做,保質(zhì)保量的完成好自己負責的各項具體工作。時(shí)刻加強政治理論知識的學(xué)習,通過(guò)學(xué)習與工作,不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實(shí)工作,從日常的點(diǎn)滴做起
認真學(xué)習票據集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,負責武清支行、開(kāi)發(fā)支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開(kāi)支行七家支行的票據清分。每日利用票據真偽鑒別儀針對票據的防偽特征進(jìn)行真偽鑒別,并且憑借經(jīng)驗判斷有的企業(yè)的預留印章是否為原子印章同時(shí)與開(kāi)戶(hù)銀行聯(lián)系,經(jīng)確認預留印章為原子印的票據作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶(hù)作變更印鑒,把好票據能否及時(shí)準確記帳的第一關(guān)。我還要負責每場(chǎng)提回票據的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入、轉出票據審核等工作,負責貸方票據磁碼補錄工作。負責每場(chǎng)提回的武清支行、開(kāi)發(fā)支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開(kāi)支行七家支行的票據整理、背書(shū)打碼、塑封編號。負責貸方票據磁碼補錄工作。在工作中我深知這個(gè)工作的重要性與風(fēng)險性,對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責,仔仔細細的驗印,審票,按時(shí)完成票據審核任務(wù)。
對提回的貸方票據拆剪后,讓貸方票據及時(shí)進(jìn)入流程,保證票據及時(shí)性。對提回貸方票據保證帳號與戶(hù)名相符及時(shí)給客戶(hù)入帳。積極提高同城票據集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)差錯率目標為零。在工作中我不斷的學(xué)習,工作步調和大家保持一致,與其他團隊成員一起,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。
三、嚴于律己,用自己的行動(dòng)為農行増輝
在紀律方面從不遲到早退,嚴格執行運營(yíng)管理部的員工行為守則和安全保衛工作制度,愛(ài)護工作環(huán)境,注重儀容儀表,時(shí)時(shí)刻刻維護農行的形象。通過(guò)對自己一個(gè)季度工作的總結與回顧,看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),當然這與領(lǐng)導及同志的關(guān)心與幫助是分不開(kāi)的,更不能成為自己驕傲的'資本,我在今后的工作中,將更要嚴格的要求自己,不斷地總結成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,克服自身的不足,不斷完善和充實(shí)自己,踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平,與同事及領(lǐng)導同甘苦,多理解,勤溝通,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下團結一致,以認真、及時(shí)、負責、嚴謹的態(tài)度完成領(lǐng)導交辦的各項工作,用自己的實(shí)際行動(dòng)為我們的團隊奉獻我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結如有不妥之處還懇請領(lǐng)導及同事們批評指正!
銀行個(gè)人季度工作總結2
第一季度轉瞬已成為歷史,思討自己第一季度所做的工作,感觸良多。今年隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)理念的轉變,公司部也改變營(yíng)銷(xiāo)理念,對客戶(hù)進(jìn)行分層,利用產(chǎn)品深層營(yíng)銷(xiāo)。利用領(lǐng)導提出的“一個(gè)公式,兩個(gè)維度,三棵大樹(shù),六大驅動(dòng)力”來(lái)經(jīng)營(yíng)客戶(hù),同時(shí),也要加強零售轉型觀(guān)念。針對政策的改變,我也為自己制定了每日工作計劃,每天按照計劃安排工作,對每周工作進(jìn)行后評估,總結經(jīng)驗查找不足。第一季度完成了我人生中第一個(gè)流動(dòng)資金貸款報告,在營(yíng)銷(xiāo)我行POS機的同時(shí)也讓我發(fā)現了自身的不足,為了以后更好的工作,下面針對第一季度工作中出現的問(wèn)題,作如下總結:
。ㄒ唬┕ぷ餍实。主要是因為專(zhuān)業(yè)知識不足,在撰寫(xiě)流動(dòng)資金報告中使我充分認識到了掌握專(zhuān)業(yè)的.業(yè)務(wù)知識對提高工作效率的重要性。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)能力差。主要是對產(chǎn)品的不熟悉。
。ㄈI(yè)績(jì)增長(cháng)緩慢。挖掘新客戶(hù)速度緩慢。
總體來(lái)講我第一季度的工作狀態(tài)不好,主要是因為專(zhuān)業(yè)知識不足。高效率是要有充足的專(zhuān)業(yè)知識作保證的,所以在以后的工作中,我一定要加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,掌握各項業(yè)務(wù)流程,爭取在最短的時(shí)間內學(xué)到更多的知識。
針對第一季度工作中出現的問(wèn)題,制定第二季度工作計劃:
。ㄒ唬┘訌妼(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,繼續學(xué)習各項業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。
。ǘ⿲τ陬I(lǐng)導安排的任務(wù),有任何動(dòng)向要及時(shí)反饋,出現的困難要想出解決辦法并及時(shí)與領(lǐng)導溝通,提高工作效率。
。ㄈ┘訌姞I(yíng)銷(xiāo)意識,快速增長(cháng)業(yè)績(jì)。爭取在第二季度增加3戶(hù)代發(fā)工資客戶(hù),并完成代發(fā);積極營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品。計劃在第二季度新增零售客戶(hù)150戶(hù),有效客戶(hù)50戶(hù),新增零售存款250萬(wàn)。
在以后工作中要磨練自己的耐心、細心,我來(lái)到中信就想為中信創(chuàng )造價(jià)值,同時(shí),也想實(shí)現自己的人生價(jià)值,我會(huì )向著(zhù)這個(gè)目標努力,爭取早日成為一個(gè)合格的客戶(hù)經(jīng)理。
銀行個(gè)人季度工作總結3
轉眼過(guò)去一季度的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結成以下幾點(diǎn):
一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強個(gè)人政治修養
我一貫熱愛(ài)社會(huì )主義祖國,擁護黨的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過(guò)學(xué)習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀(guān)的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習也使我認識到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線(xiàn)的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶(hù)中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則,嚴格按照xx銀行、聯(lián)社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶(hù)提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶(hù)著(zhù)急的業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí),能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想”,真正做到以客戶(hù)為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的`關(guān)系。另外,過(guò)去的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習一些知識,提高自身的科學(xué)理論水平,我通過(guò)了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎知識考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò )了解國際形勢和國內外大事,開(kāi)闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應用到實(shí)際工作當中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動(dòng),團結同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著(zhù)一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。x月,我從xx調回xx信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時(shí)刻嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交給的各項工作。
下個(gè)季度,我將在做好本職工作的同時(shí),要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為xx信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
銀行個(gè)人季度工作總結4
第三季度,在領(lǐng)導和同事的支持及幫助下,通過(guò)自身不懈的努力,我在科技信息崗位的工作中得到了鍛煉,取得了一定成績(jì),但也存在不足。主要情況匯報如下:
一、三季度工作取得的成績(jì):
。ㄒ唬、完成我行日常網(wǎng)絡(luò )維護、系統管理、機具設備維護和技術(shù)支持、機房管理等科技工作。積極實(shí)時(shí)和總行科技對接,完成中成村鎮銀行網(wǎng)銀自建CA證書(shū)改造,上報給人行《大理古城中成村鎮銀行科技運維3季度報告》、《大理古城中成村鎮銀行網(wǎng)絡(luò )應急預案》、《金融科技活動(dòng)周材料和科技成果概況報告》,上報大理信息技術(shù)科《大理古城中成村鎮銀行金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全自查報告》,積極配合完成好信息技術(shù)工作,保障我行日常工作穩定運營(yíng);
。ǘ、完成日常行政事務(wù)工作。認真貫徹銀監和人行等監管部門(mén)的政策要求,積極完成廣告和宣傳活動(dòng)。積極開(kāi)展了:“金融科技活動(dòng)周”宣傳活動(dòng),并積極上報活動(dòng)匯報材料,接受中國人民銀行大理中支科技科對我行的金融城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全檢查,滿(mǎn)足監管要求并擴大了我行的知名度;完成我行公務(wù)用車(chē)管理工作;
。ㄈ、完成全行后勤保障工作。完成了-保安合同、駕駛員合同、植物租賃合同、2代UK采購合同的簽訂,大理村行所有質(zhì)保金的報銷(xiāo)工作,積極做好日常水、電、網(wǎng)絡(luò )保證、做好日常辦公用品和耗材采購發(fā)放、及時(shí)處理各種房屋和機具故障維修工作、積極進(jìn)行草木修剪和綠化維護工作、及時(shí)完成辦公室布置調整安裝工作、完成日常郵寄快遞工作、完成日常培訓和會(huì )議保障、做好固定資產(chǎn)和低值易耗品實(shí)物管理等工作,保障我行正常運營(yíng);
。ㄋ模、完成日常財務(wù)部分工作。積極做好年度和月度預算編制和上報工作、完成全行日常采購和比價(jià)工作、及時(shí)完成全行各類(lèi)費用報銷(xiāo)處理工作、完成全行各類(lèi)合同管理工作、完成固定資產(chǎn)和低值易耗品盤(pán)點(diǎn)及臺帳管理工作、完成全行重要空白憑證管理工作。
。ㄎ澹╊I(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
二、三季度工作存在的問(wèn)題:
伴隨著(zhù)取得的成績(jì),我在工作中也存在一些不足,面臨著(zhù)一些問(wèn)題和挑戰。我目前工作中主要面臨的問(wèn)題具體情況如下:
。ㄒ唬、績(jì)效考核財務(wù)指標完成不理想,沒(méi)有達到設定的目標責任。
三、工作改進(jìn)措施及方法
對于上述存在的問(wèn)題和挑戰,我認為今后應該從以下方面進(jìn)行改進(jìn)和調整:
。ㄒ唬、針對績(jì)效考核財務(wù)指標完成情況,這是我面臨的一個(gè)挑戰。首先,目前大部分時(shí)間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務(wù),客戶(hù)資源有限。為解決該現狀必須堅持走出去,在做好本職工作的前提下統籌安排、做好規劃,從我身邊的親朋好友開(kāi)始拓展業(yè)務(wù),爭取完成好財務(wù)指標。
。ǘ、在現有工作完成情況下更進(jìn)一步提高工作效率。今后要注重工作上的`方式方法,加強與其他部門(mén)和同事的溝通交流。我自身平時(shí)也會(huì )加倍努力,有計劃的把日常工作慢慢梳理,把今后工作按部就班地開(kāi)展,使我們的工作達到良好有序的狀態(tài)。
四、四季度工作計劃:
。ㄒ唬、10月底完成-大理村行寄庫押運合同的簽訂,繼續做好科技信息崗本職工作,完成日常行政事務(wù)工作,完成全行后勤保障工作、日常財務(wù)部分工作和領(lǐng)導安排的其他工作,四季度還要做好年底各種科技方面報表的報送,做好網(wǎng)絡(luò )應急、中心機房市電切換UPS和發(fā)電機應急演練工作,安全保衛、消防應急演練工作,保障我行日常工作能穩定運營(yíng)。
。ǘ、在做好科技信息崗的崗位職責的同時(shí),積極主動(dòng)地去完成績(jì)效考核財務(wù)指標。
銀行個(gè)人季度工作總結5
轉眼之間馬上就到第三個(gè)季度了,我還是滿(mǎn)滿(mǎn)的收獲,銀行工作對我而言是一種鍛煉磨礪自己,對自己的成長(cháng)很大,相對而言,我更加愿意去保持這樣的工作狀態(tài),不斷的去成長(cháng),自己努力去接受一些自己沒(méi)有工作過(guò)的事情,實(shí)現自己的要求,一定會(huì )很過(guò)癮,當然,作為一名銀行工作人員,我更加希望自己能夠讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓自己發(fā)自?xún)刃牡娜シ⻊?wù)好每一位客戶(hù),就這二季度工作我總結一番。
不是所有事情都能夠慢慢說(shuō)服自己,銀行工作人員首先要自信,工作當中認真仔細,要求高,這一點(diǎn)也一直都是我的行事準則,我是非常相信自己的能力,也愿意去挑戰一些有難度的事情,未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間,我也會(huì )去堅持下去,有很多東西不是一蹴而就,面對每一天的工作,我們都認真踏實(shí)去堅持著(zhù),有什么問(wèn)題都會(huì )及時(shí)處理,不會(huì )給自己找什么難題,當然,如果有什么問(wèn)題,我也及時(shí)的發(fā)現,給自己找好一定的處理方案,這對自己和工作而言都是一種負責,未來(lái)的時(shí)間還有很長(cháng),我當然會(huì )堅持做自己心中所想,一個(gè)季度的工作不能說(shuō)證明什么,但是對自己還是有一定的影響,而并不是去說(shuō)說(shuō)而已,這是一定的,堅持下去,才能做到更好的自己,這一點(diǎn)我沒(méi)有絲毫的懷疑,現在我也在陸續的晚上好,自己在銀行工作,有哪些不足的`缺點(diǎn),我深刻的意識到了,有些東西不是一下子就能夠完成,但這也需要我上心。
第二季度的工作挑戰了我很多,我可以說(shuō)是一名老員工,本來(lái)到銀行工作兩年多的時(shí)間,不是什么時(shí)候都擺著(zhù)一個(gè)架子,我認為作為一名老員工,更應該去做好模范,都應該去給新員工帶頭去做好銀行的本作,努力去接觸自己以前沒(méi)有嘗試過(guò)的事情,做一個(gè)帶頭作用,或許對于我而言是非常寶貴的,我們銀行也需要這樣的現象,需要一名帶頭的老員工,我也肯定會(huì )堅持下去的,我相信在下一階段的工作當中,我能夠帶來(lái)不一樣的驚喜,第三個(gè)記錄的工作如約而至,我已經(jīng)做好了足夠的準備,相信已經(jīng)過(guò)去的一個(gè)記錄是最好的借鑒,也是一個(gè)對自己的打磨,充分的去驗證了,有些事情我們是可以做到更好的,這是我對自己的要求,也是我現在唯一想要去做好的事情,工作是我現在所有的全部,我也會(huì )堅持自己心中所想,一路勇往無(wú)前,做一個(gè)優(yōu)秀的銀行作人員,首先就要去做好當下的事情,努力吧,還有很多事情在工作的另一頭等著(zhù)我。
銀行個(gè)人季度工作總結6
自我參加工作到現在,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一季度的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級領(lǐng)導的指導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的'提高。
在見(jiàn)習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū),在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習,勤學(xué)好問(wèn),并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù),每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的理念,我堅持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù),而客戶(hù)的每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動(dòng)力。
在這一季度的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導對我工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨煉自己,并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),迎接新的挑戰。
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第二季度的工作到今天又要告一段落了,在工作當中真的覺(jué)得時(shí)間過(guò)的特別的快,一下子又過(guò)去了三個(gè)月,又是一年的四分之一。在這一季度里面自己在銀行領(lǐng)導的英明指導下,工作有方向,學(xué)習又動(dòng)力,所以在崗位上面更加負責任地為客戶(hù)解決問(wèn)題,較好地完成了這一季度的工作,并且在這一季度獲得了員工季度之星。但是我并沒(méi)有滿(mǎn)足于當前的成績(jì),因為我知道后面更多的挑戰在等著(zhù)我,還有很多的機會(huì )在等著(zhù)我,我必須要咋工作中更加優(yōu)秀才能夠更好地抓住這些機會(huì ),所以我要總結自己過(guò)去的工作,發(fā)現問(wèn)題并且及時(shí)改正才能夠使自己愈發(fā)優(yōu)秀,因此這一季度的工作總結如下。
一、工作完成情況
或許是上一季度自己的工作完成的不錯,所以在上季度末的時(shí)候給自己制定的計劃非常的高,所以在這一季度剛開(kāi)始的時(shí)候特別的不適應能夠,讓自己整天陷入高壓狀態(tài)中,覺(jué)得自己不這么多就不能夠完成計劃,在工作一段時(shí)間之后覺(jué)得自己的計劃過(guò)于嚴苛,所以進(jìn)行了適當地降低,但是自己并沒(méi)有因此放松自己的要求,反而工作的時(shí)候更加有動(dòng)力了,所以在銀行工作中我認真負責的工作,并且積極地做好宣傳工作,所以在這個(gè)月為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候沒(méi)有出現任何的錯誤,所以在員工滿(mǎn)意度中名列前茅。在銀行的理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作中,完成了信用卡xx張,理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元,雖然在這個(gè)上面比不上公司的優(yōu)秀員工,但是相對上一季度還是進(jìn)步了不少的,而且距離最開(kāi)始的計劃目標也是十分靠近的。
二、進(jìn)步與不足的情況
。ㄒ唬┻M(jìn)步
作為銀行的一名普通柜員,服務(wù)態(tài)度是極其重要的,所以在工作中我時(shí)刻要求自己務(wù)必要按照銀行對員工的要求來(lái),在工作中堅持以客戶(hù)為中心,要求自己必須要又好的'服務(wù)意識才行,所以在工作中我堅持真誠的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)能力來(lái)為客戶(hù)解決問(wèn)題,因此在工作中贏(yíng)得了客戶(hù)的認可。
。ǘ┎蛔
現在的社會(huì )是復雜多變的,隨著(zhù)科技的發(fā)達交通越來(lái)越快,社會(huì )知識的更新迭代也越來(lái)越快,我們需要學(xué)習新知識的要求也越來(lái)越迫切,而我在工作中還是缺少了一點(diǎn)自覺(jué)性的,所以對待周邊工作環(huán)境變化的感覺(jué)并不明顯,因此對于新知識學(xué)習的態(tài)度也不夠主動(dòng),總是需要銀漢領(lǐng)導催促我們了,我才會(huì )去學(xué)習一點(diǎn),這樣的態(tài)度是不行的,所以我需要加強學(xué)習,對待新知識我也要保持敏感度才行,這樣才能夠更好地滿(mǎn)足銀行對于員工的要求。
銀行個(gè)人季度工作總結8
又到了季末的時(shí)候了,上一個(gè)季度對于我來(lái)說(shuō)收獲很多,也是我成長(cháng)最快的一段時(shí)間,仔細回想一下,做這個(gè)工作真的使我成長(cháng)了很多。
x月份到xx參加柜面優(yōu)秀人員培訓,這是我行首次對柜面人員舉行的大規模的專(zhuān)業(yè)的培訓,為期一周的封閉式互動(dòng)交流式培訓,更讓我覺(jué)得作為興業(yè)人的幸運,全國各地的柜面人員充滿(mǎn)了熱情活躍,他們對工作的熱愛(ài)感動(dòng)了我,也啟發(fā)了我,要發(fā)覺(jué)身邊支撐點(diǎn),讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入xx的第五個(gè)年頭,這五年在xx的柜臺,學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)技能,學(xué)微笑服務(wù),學(xué)會(huì )忍,學(xué)會(huì )平和對待事物,學(xué)會(huì )把集體的氛圍帶動(dòng)起來(lái),為自己創(chuàng )造更好的共事環(huán)境。已經(jīng)成長(cháng)為一個(gè)內心成熟的老柜員,不再因為客戶(hù)的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業(yè)務(wù)的全面熟悉,更喜歡為客戶(hù)全方面著(zhù)想,從服務(wù)客戶(hù)方便客戶(hù)的方面著(zhù)想,既要快捷辦理又要周全服務(wù)。x月份,終于等到了轉正的合同簽訂,其實(shí)第一批沒(méi)有我名單的時(shí)候真實(shí)很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我舍不得離開(kāi),我默默的繼續為xx貢獻,所以等到了合同的簽訂,我并無(wú)那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著(zhù)一份真正的歸屬感,很踏實(shí),容易知足的我知道要繼續為興業(yè)做貢獻。
也正好是我30歲大關(guān),我突然覺(jué)得在過(guò)去這5年里,我除了把業(yè)務(wù)和服務(wù)做到游刃有余外,并無(wú)其他收獲,我沒(méi)有給自己定目標定計劃,沒(méi)有目標的人生會(huì )很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無(wú)工作上的進(jìn)展,于是我堅決的選擇轉崗客戶(hù)經(jīng)理。內心的.矛盾從來(lái)沒(méi)有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒(méi)有堅實(shí)的后盾,沒(méi)有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無(wú)可知道將來(lái)。對于很多人來(lái)說(shuō)30歲已經(jīng)老了,已經(jīng)沒(méi)有什么激情去開(kāi)始什么,而我反而覺(jué)得30歲剛開(kāi)始,我之前已經(jīng)浪費那么多年毫無(wú)進(jìn)展,現在更應該覺(jué)悟,而且現在這個(gè)時(shí)候剛好,敢于接受失敗,敢于迎接挑戰。x月底我終于轉崗客戶(hù)經(jīng)理。
原本單純的柜臺生活并未讓自己有較多的社會(huì )經(jīng)驗,所以在這個(gè)全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶(hù)的交談都是我需要學(xué)習的內容,我不知道該如何交談,交流什么內容,而且我害怕自己的生疏會(huì )讓客戶(hù)不愿意與我交朋友,畢竟客戶(hù)經(jīng)理所要做的也是客戶(hù)資金的管理,自己的稚嫩可能會(huì )讓客戶(hù)對我不放心,所以每一次和客戶(hù)的交流結束后我總會(huì )反省哪里做得不好,要如何改正,F在的思想必須高一個(gè)層次,從多方面考慮問(wèn)題和處理事情。來(lái)xx這一年只做柜面業(yè)務(wù),零售各指標并未著(zhù)手正式開(kāi)始,因此轉崗這兩個(gè)月開(kāi)始從零學(xué)習,學(xué)貸款業(yè)務(wù),POS機業(yè)務(wù)和汽車(chē)分期,然后做下一年儲備,找新客戶(hù),因為存款是零售客戶(hù)經(jīng)理最根本的核心業(yè)務(wù)。
銀行個(gè)人季度工作總結9
在過(guò)去的第三季度里在應盡的職責和不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、處理各項收支業(yè)務(wù),全季度累計達4759筆,交易金額達到2786843871.00元。做到了收到款項及時(shí)回應相關(guān)部門(mén),付出款項及時(shí)準確。
2、認真填寫(xiě)銀行單據(支票、進(jìn)賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等資料)票據達到1328份。
3、及時(shí)與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,根據公司需要提取現金備用,做到了現金庫存合理,保證了資金安全。. 4、認真執行報銷(xiāo)單據等原始憑證的核算和初審工作,全季度累計3820筆,金額達到多萬(wàn)(包括江西公司)。做到手續完備,憑證合法。
5、登記現金日記賬和銀行日記賬,做到了及時(shí)準確無(wú)誤,做好了金蝶系統的出納板塊。
6、每日核對現金賬面余額與實(shí)際庫存數額,及時(shí)核對銀行存款賬面余額與各開(kāi)戶(hù)銀行實(shí)有余額,做到日清月結,賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項及時(shí)查清去向。
7、保管庫存現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,盡到了職責,保險箱鑰匙隨身攜帶,做到人離柜鎖。
8、及編制員工工資表,做了準確及時(shí),保障了每月15、25日準確準時(shí)發(fā)放員工工資。
9、嚴格執行公司財務(wù)管理制度,和審批制度。對于手續不齊備的用款單據,予以退回。對于急需急用的單據,做到了先發(fā)送短信給財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理匯報,收到回信后方可支付。
10、每日把現金、銀行收付明細、各部門(mén)費用統計表登記到出納表,準確無(wú)誤的把郵件發(fā)送給總經(jīng)理,財務(wù)經(jīng)理。
11、全季度累計到銀行辦理業(yè)務(wù)280次,及時(shí)領(lǐng)取每筆業(yè)務(wù)的回單,保障了會(huì )計能及時(shí)入賬。
12、月未應及時(shí)取回銀行對帳單,保證每筆收入付出都核對無(wú)誤,對某些未達帳目應落實(shí)核對,編制銀行存款余額調節表。
13、月末積極與會(huì )計做好各項對賬工作。
14、負責公司轉期、歸還、付息等具體工作。
15、負責卡季度檢季度審、各銀行帳戶(hù)季度檢季度審等具體工作。
16、負責開(kāi)承兌匯票的具體工作。
17、配合財務(wù)經(jīng)理做好融資工作,與銀行、金融系統、保證單位搞好關(guān)系,提高資金周轉率。
18、主動(dòng)做好財務(wù)部?jì)惹诠ぷ骷捌渌墓ぷ,保持內部團結。配合各部門(mén)順利的完成每一筆業(yè)務(wù),及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項其他工作. 19、對于運輸開(kāi)票,各營(yíng)運商的管理費、稅費要了如指掌,仔細核算,及時(shí)返現,做好應收款的催討工作。
二、其他工作
1、及時(shí)、準確編制會(huì )計記帳憑證,確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財務(wù)軟件。全季度累計446份。
2、編制用款申請單,并及時(shí)送交領(lǐng)導簽字。
3、開(kāi)具增值稅發(fā)票。等
三、存在的問(wèn)題
大多人簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。其實(shí)不然,出納工作不僅出納業(yè)務(wù)量大,種類(lèi)繁多,而且責任重大,來(lái)不到半點(diǎn)的疏忽。這點(diǎn)我深有體會(huì ),一次承兌匯票的疏忽,使公司損失了2萬(wàn)多元,我深深自責和內疚。下面我對工作中存在的問(wèn)題,做個(gè)檢討。
1、學(xué)習不夠。當前,公司發(fā)展神速,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新制度不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)思想松弛,這是自己政治素質(zhì)不高,也是人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)不好的表現。
四、努力方向
針對以上問(wèn)題,今后的'努力方向是:
1、加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認真學(xué)習法規、金融業(yè)務(wù)知識以及相關(guān)政策,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、保持心態(tài)平和,“取人之長(cháng)、補己之短”,不斷提高、取得進(jìn)步。
3、仔細、細心對待每件事、每個(gè)人,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經(jīng)驗;努力學(xué)習,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
銀行個(gè)人季度工作總結10
轉眼又是一個(gè)季度的流逝,各位同事齊心的努力下,我們終于還是在這個(gè)季度結束的時(shí)候達到了目標。當然,外部帶來(lái)的影響并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單就消失,盡管有我們都有努力的發(fā)揮自己的工作能力,但是比起去年的狀況還是有些許下降。
此外,在這次的工作中,盡管已經(jīng)基本復工完畢,但是我們仍對衛生環(huán)境等做足了準備,嚴格的把控了健康安全。以下,是我對個(gè)人在第二季度的工作總結:
一、個(gè)人的進(jìn)步
第二季度的工作期間,為了能應對現在的工作情況以及市場(chǎng)變化,我在努力的完成個(gè)人工作任務(wù)的同時(shí),也在積極的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等渠道學(xué)習新的知識和工作方式。并且通過(guò)不斷的在工作中適應現在的工作方式,并積極的總結新的經(jīng)驗知識。我在這個(gè)季度的工作能力方面有了很大的.提升。
其次,經(jīng)歷了這段時(shí)間的工作,我也算是體會(huì )深刻,這不僅僅是工作方面,我的思想也同樣得到了磨練,并且在忙碌的工作中,更加堅定了我的決心!
二、工作情況
從工作方面來(lái)說(shuō),這個(gè)季度的工作對個(gè)人而言,其實(shí)還比較順利。來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)盡管很多,但因為秩序的管理加強,所以在工作中也算是更加的方便。盡管業(yè)績(jì)情況還是沒(méi)能完全恢復,但是就目前的情況來(lái)看也未嘗不是一種提升。
而在這幾個(gè)月的工作的中,我通過(guò)在實(shí)際工作中不斷的進(jìn)步,大大的提升了自己的服務(wù)質(zhì)量。并且因為技巧,和心理上的進(jìn)步,我面對的客戶(hù)也總是能滿(mǎn)意而歸。
三、衛生方面
盡管已經(jīng)結束了第二季度,但是我們依舊保持著(zhù)良好的衛生習慣,銀行作為人員密集的場(chǎng)所,而我們也作為和廣大客戶(hù)密切接觸的人。為此,我們xx銀行并沒(méi)有對衛生環(huán)境進(jìn)行放松,一直堅持做好每天的消毒和打掃。這樣的環(huán)境保持,不僅僅讓我們自己感到安心,也同樣讓客戶(hù)們覺(jué)得出色。
四、結束語(yǔ)
如今,第二季度已經(jīng)結束了,盡管目前狀態(tài)良好,但是離預定的目標還是有些許不足。為此,在今后的工作中,我也要更加的努力,認真聽(tīng)從領(lǐng)導意見(jiàn),積極的從前輩身上學(xué)習工作經(jīng)驗,吸取教訓。希望在下個(gè)季度總結的時(shí)候,我已經(jīng)順利的超越了目標,成為了一名出色的xx職員!
銀行個(gè)人季度工作總結11
在剛剛過(guò)去的第三季度,本行在履行應盡職責、不斷改進(jìn)工作方法的同時(shí),順利完成了以下工作:
一、日常工作:
1、辦理各項收支業(yè)務(wù),全季度共交易4759筆,交易金額2786843871.00元。確保在收款時(shí)及時(shí)回復相關(guān)部門(mén),并及時(shí)準確付款。
2、認真填寫(xiě)銀行單據(支票、收據、電匯、票據申請、付款、開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等。),而法案數量已經(jīng)達到了1328個(gè)。
3、及時(shí)與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,根據公司需要提取現金備用,做到現金庫存合理,資金安全。
4、認真做好報銷(xiāo)單等原始憑證的核算和初審工作,全季度共計3820張,金額以上(含江西公司)。手續齊全,合法憑證。
5、登記現金日記賬和銀行日記賬,及時(shí)準確,完成金蝶系統出納部分。
6、每日核對現金賬面余額與實(shí)際庫存金額,及時(shí)將銀行存款賬面余額與各銀行實(shí)際余額進(jìn)行核對,做到日結月結,賬卡、賬本、賬賬相符。及時(shí)發(fā)現不明款項的去向。
7、保管好庫存現金、有價(jià)證券、票據和各種印章,盡職盡責。保管好保險箱的鑰匙,這樣人們就可以離開(kāi)儲物柜了。
8、編制員工工資單,準確及時(shí),確保每月15日和25日準確及時(shí)發(fā)放員工工資。
9、嚴格執行公司的財務(wù)管理制度和審批制度。對手續不全的付款單據予以退回。對于急需的單據,發(fā)短信給財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理匯報,收到回復后再付款。
10、每天在出納臺登記現金、銀行收支明細、各部門(mén)費用統計,準確無(wú)誤的將郵件發(fā)送給總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。
11、整個(gè)季度去銀行辦理業(yè)務(wù)280次,及時(shí)收到每筆業(yè)務(wù)的回單,保證了會(huì )計能及時(shí)入賬。
12、月底要及時(shí)調取銀行對賬單,確保每一筆收入和支出都核對無(wú)誤。對于一些未結清的賬戶(hù),應進(jìn)行檢查并編制銀行對賬表。
13、月末,積極與會(huì )計做好各種對賬工作。
14、負責公司的滾存、歸還、付息等具體工作。
15、負責卡的季度檢查、銀行賬戶(hù)的季度檢查等具體工作。
16、負責簽發(fā)承兌匯票的具體工作。
17、配合財務(wù)經(jīng)理做好融資工作,與銀行、金融系統、擔保單位建立良好關(guān)系,提高資金周轉率。
18、主動(dòng)做好財務(wù)部?jì)惹诘裙ぷ,維護內部團結。配合各部門(mén)順利完成各項業(yè)務(wù),及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的.其他任務(wù)。
19、對于運輸進(jìn)銷(xiāo)存,各經(jīng)營(yíng)者要對管理費和稅金了如指掌,認真計算,及時(shí)兌現,做好應收賬款的催款工作。
二、其他工作
1、及時(shí)準確地準備會(huì )計憑證,確保每月X日前將所有憑證輸入財務(wù)軟件。全季度共446本。
2、準備付款申請單,及時(shí)送領(lǐng)導簽字。
3、開(kāi)具增值稅發(fā)票。等待
三、存在的問(wèn)題
大多數人單純的認為出納的工作看似很簡(jiǎn)單,其實(shí)只是點(diǎn)鈔、填支票、跑銀行等常規工作。實(shí)際上,出納工作不僅是種類(lèi)繁多、量大面廣的出納業(yè)務(wù),更是一項責任重大、不能有任何疏忽的工作。對此我深有體會(huì )。一張承兌匯票的疏忽,讓公司損失了兩萬(wàn)多元。我深深感到自責和內疚。下面,我就工作中存在的問(wèn)題做一個(gè)檢討。
1、學(xué)習不夠。目前公司發(fā)展迅速,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新制度不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰,他們缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法有待提高。
2、工作累了,思想就有了放松,這是政治素質(zhì)低,人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)差的表現。
四、努力方向
針對以上問(wèn)題,今后的努力方向如下:
1、加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。認真學(xué)習法律法規、金融業(yè)務(wù)知識和相關(guān)政策,增強分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、保持平靜的心態(tài),“取他人之長(cháng),補自己之短”,不斷完善,不斷進(jìn)步。
3、認真對待每一件事和每一個(gè)人,積極配合領(lǐng)導同事把工作做得更好。以上是我對自己工作的總結。請各級領(lǐng)導給予批評指正。在以后的工作中,我會(huì )繼續努力,總結工作經(jīng)驗。努力學(xué)習,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象、新面貌為公司的輝煌發(fā)展而奮斗。
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