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藥店月度工作總結

時(shí)間:2025-11-05 19:02:44 工作總結

藥店月度工作總結范文(通用5篇)

  總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編精心整理的藥店月度工作總結范文(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

藥店月度工作總結范文(通用5篇)

藥店月度工作總結范文(通用5篇)1

  剛剛過(guò)去的9月,給我留下了深刻的印像,之所以印像深刻,是因為相較于8月份來(lái)說(shuō),9月份的任務(wù)完成得特別艱難,我們一直在努力,每一天都沒(méi)有松懈,即便這樣,直到9月30號,最后的一刻,我們才把任務(wù)拼下來(lái)。

  我總是喜歡分析一下原因,為什么9月份銷(xiāo)售這么吃力呢,我想可能有季節的因素,以我個(gè)人的經(jīng)驗,夏季銷(xiāo)售,8月份是個(gè)高峰,9月份便會(huì )回落,因為這時(shí)候城市里學(xué)生開(kāi)學(xué)交學(xué)費,取暖期交供熱費,需要用錢(qián),而市郊及鄉下的客流因為農忙,也會(huì )比平時(shí)少很多。在城市鄉村客流雙雙下降的情況下,歷年x月份的銷(xiāo)售一般都會(huì )比8月份少一些。

  具體到再分析一下我們店,我想我們店不光面臨客流下降的因素,也有另外一個(gè)很重要的原因就是處方藥銷(xiāo)售的下降。近一段時(shí)期以來(lái),處方藥的到貨率持續下降,一個(gè)是品種不夠,有些處方藥進(jìn)不來(lái)貨了;一個(gè)是數量不足,有些處方藥,如“安絡(luò )化纖丸”等,庫房沒(méi)有太多庫存,用這類(lèi)藥的`顧客都是長(cháng)期用,而且用量也很大,有時(shí)一下就要買(mǎi)20盒,咱們沒(méi)有這個(gè)貨,當時(shí)真的很著(zhù)急,這類(lèi)顧客往往都有怕斷貨的顧慮,而我們恰恰在這樣的藥品上產(chǎn)生了斷貨,有時(shí)是數量不足,不能完全滿(mǎn)足顧客,造成顧客的流失,銷(xiāo)售減少。最近我發(fā)現以前來(lái)我們店買(mǎi)處方藥的,兩過(guò)兩次看還沒(méi)進(jìn)來(lái)貨,就在不來(lái)了,大家都知道我們店是個(gè)醫院店,處方藥對于我們來(lái)說(shuō)很重要,希望公司能夠多組織進(jìn)貨,滿(mǎn)足我們的.需求。

  本月我也有幾個(gè)想法想要提一下:一是我們店的吊旗,我想要更新一下,內容上可以是健康提示語(yǔ)、會(huì )員方面、質(zhì)量保證方面,或是單純的企業(yè)形像都行。希望公司能幫助設計、制做。

  第二是門(mén)店作為一個(gè)賣(mài)場(chǎng),應該想辦法營(yíng)造一下氣氛,如,我們可以放一下紓緩的音樂(lè ),為顧客提供一個(gè)輕松、愉快的購藥環(huán)境,對我們藥店整體形像的提高也是有好處的。

  第三是我們應該加強會(huì )員卡的辦理,例如我們店,我發(fā)現除了從醫院出來(lái)的買(mǎi)處方藥的顧客外,其他像社區內的顧客,有會(huì )員卡的,基本上買(mǎi)藥就固定到我們這來(lái)消費,因為他們知道,使用會(huì )員卡可以積分,可以享有更大的優(yōu)惠。如果能多辦一些會(huì )員卡,就相當于多了一些忠實(shí)顧客,對提升銷(xiāo)售是有幫助的。

藥店月度工作總結范文(通用5篇)2

  自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起,我便深深的認識到,精醫術(shù),懂人文、有理想、有創(chuàng )新是新時(shí)期下的醫務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡(jiǎn)單的對這個(gè)月的工作作個(gè)總結。

  一、在思想方面。

  作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的人員,我深深的認識到只學(xué)習書(shū)本上的知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以在對顧客銷(xiāo)售藥時(shí),要盡可能多的向顧客說(shuō)明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店,無(wú)論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展自己的知識面,豐富思維方法,切實(shí)體會(huì )到實(shí)習的真正意義。在近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習過(guò)程中,我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉化積極主動(dòng),找到方向,找到一套屬于自己的思維方式。我也充分的認識到“遇到問(wèn)題總找別人的原因等于自殺”的真理。當遇到困難暫時(shí)無(wú)法解決時(shí),必然會(huì )有一個(gè)新的想法在你腦中浮現,從而很好的解決眼前的困難。

  二、在學(xué)習方面。

  “師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,但是“三人行,必有我師焉!”他們在藥房的'銷(xiāo)售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之!痹谥猩降昶陂g,我認真審視第一個(gè)月的實(shí)習情況,改善學(xué)習方法,制定學(xué)習計劃,從而達到意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿(mǎn)目琳瑯的藥品,就像一個(gè)個(gè)漢字,只有掌握得越多越牢,才能寫(xiě)出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語(yǔ),只有理解它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,只有用對人,才能達到需要的效果。

  三、在銷(xiāo)售方面。

  我也漸漸在向顧客銷(xiāo)售一些簡(jiǎn)單的藥品。銷(xiāo)售是最鍛煉與人處事、說(shuō)話(huà)的。在接待患者時(shí),由于很多患者購買(mǎi)所需藥品時(shí)需咨詢(xún),所以,向患者介紹藥品時(shí),要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。

  四、在生活方面。

  通過(guò)近兩個(gè)月的生活,我已經(jīng)適應這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時(shí)互相幫助,不分彼此。但是在吃的方面不是很習慣,領(lǐng)導說(shuō)吃素好,我也明白吃素很好。但是我們正是長(cháng)身體的時(shí)候,正直壯年,需要大量的營(yíng)養來(lái)補充每天所消耗的能量。我們不像你們,我們長(cháng)得瘦,沒(méi)有資本吃素。希望生活能得到相應的改善。領(lǐng)導也說(shuō)要知足常樂(lè ),但是我覺(jué)得知足常樂(lè )不好,知足長(cháng)樂(lè )沒(méi)上進(jìn),時(shí)代不同,不可同日而語(yǔ)。

藥店月度工作總結范文(通用5篇)3

  回首在過(guò)去的3個(gè)月當中,在上級領(lǐng)導的正確指導下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們全體人員的共同努力下,在新樂(lè )成功的又新開(kāi)了一家新店,并順利的通過(guò)了xx體系認證。作為一名新店長(cháng)我深感到責任的重大,作為一名新的店長(cháng),在藥店工作上沒(méi)有太多的管理藥店工作經(jīng)驗,但是作為一名新的管理者明白這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)有責任心的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在藥店工作中:用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,這樣就可以做好。

  具體歸納為以下幾點(diǎn):

  1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想藥店工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。

  3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的藥店工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職藥店工作。首先,做好每天的清潔藥店工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

  6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的藥店工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的.去看待藥店工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決,F在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的藥店工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。

  成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們新樂(lè )長(cháng)壽店。面對將來(lái)的藥店工作,我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清好藥店工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

  1、加強日常管理,特別是抓好基礎藥店工作的管理;

  2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3、樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的藥店工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的藥店工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。

藥店月度工作總結范文(通用5篇)4

  首先感謝一個(gè)月以來(lái)大家對我藥店工作上的幫助與支持。作為沒(méi)有管理經(jīng)驗的我,初次挑起這個(gè)擔子,深感職責重大,但是在在座各位的共同努力下,我們店在這個(gè)月還是取得了可喜的成績(jì)。那么做得好的方面,我們要繼續保持和發(fā)揚,欠缺的方面我們要逐步加以改進(jìn),全面提升我們店的綜合素質(zhì),增強我們店的綜合競爭力。

  下面,我就下一步的具體藥店工作講三個(gè)方面的意見(jiàn):

  一、店面的日常藥店工作有待進(jìn)一步加強

  一是清潔衛生方面。我們店的場(chǎng)地比較寬,而人手又相對有限,各自的藥店工作量都比較大,這就要求我們在平時(shí)的藥店工作中保持一個(gè)良好的心態(tài),盡量少一些牢騷,多一些熱情,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境。清潔衛生是我們天天必須做的,不要抱著(zhù)我前天才做了的、上頭剛來(lái)檢查過(guò)的等這種心態(tài)來(lái)對待。當然,我們只要做,就要把它做好,不管是綠條子,還是貨架網(wǎng),還是邊邊角角,都要做到位,不要“大”字一畫(huà)就了事。還有就是在做清潔的同時(shí),更不能怠慢身邊的顧客,當我們發(fā)現有顧客進(jìn)來(lái)時(shí),應立即放下手上的活,熱情招呼和接待顧客。同時(shí),我們在接待時(shí),要注意自己的儀態(tài),不要當著(zhù)顧客的面這里摸摸,那里抓抓,即使有個(gè)不舒服,我們也要盡力克服,或者迅速找機會(huì )及時(shí)處理掉,但動(dòng)作也不能停留太久。

  二是陳列方面。前三排和端頭的陳列是不允許存放庫存的。一直以來(lái),每次收貨都在提醒,不要把剛收的貨擺放在后面,一定要去掉外包裝,與藥品一對一放整齊,在收貨的時(shí)候我們都應該隨時(shí)調整排面,看到某種貨庫存多的,而排面又只有一個(gè)的,隨手都應該調整過(guò)來(lái),不要等到后來(lái)才來(lái)做,有可能后面沒(méi)有看到又忘了。提醒一次有可能是因為說(shuō)得不夠具體,提醒二次有可能是因為說(shuō)得不夠透徹,那么提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了。

  三是藥品的標簽方面。日常藥店工作中發(fā)現,我們的價(jià)簽經(jīng)常不在藥品的正中間。那么,面對這種情況,我們每次在做完清潔以后,要隨時(shí)注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面,應該隨手加以調整。特別是在我們平時(shí)不忙的時(shí)候,應該隨時(shí)關(guān)注自己及周?chē)浌竦臉撕瀱?wèn)題,要做到藥店工作中分工不分家。

  四是收貨方面。我們每一次大會(huì )小會(huì )都在講這個(gè)問(wèn)題,尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下,大家對這方面都還是有所改善,而對我每次調的貨,有的時(shí)候調得多的情況下,大家對我都有所包容,這點(diǎn)很感謝大家。但我們平時(shí)仍需要注意的'就是,收到品名一樣,廠(chǎng)家一樣,只是規格不一樣的藥時(shí),要特別注意別放錯位。同時(shí),大家都要有個(gè)習慣,來(lái)了新藥的時(shí)候要及時(shí)參照進(jìn)貨單上的價(jià)格并寫(xiě)上標簽,這是我們大家必須要做到和完善的。

  五是售后方面。下個(gè)月就是積分兌換,尤其是收銀臺這塊,可能要多花些精力,多說(shuō)一些,做好我們售后積分兌換藥店工作,以此促進(jìn)我們銷(xiāo)售藥店工作的開(kāi)展,讓我們的銷(xiāo)量更上一層樓。

  二、精神面貌有待進(jìn)一步提高

  無(wú)論店面大小都是一個(gè)集體,我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。無(wú)論是藥店工作中還是生活中我們都要互相愛(ài)護,互相包容,互相溝通,和睦地相處,這樣才可以讓整個(gè)集體顯得更加富有生氣,更加溫暖,大家藥店工作起來(lái)也才勁頭十足,這樣,我們才能做到心往一處想,勁往一處使,使我們的藥店工作環(huán)境顯得更加輕松和溫馨。

  三、規范服務(wù)有待進(jìn)一步深化

  藥品作為一種特殊的商品,它關(guān)系到民眾的生命健康安全。因此,我們在出售藥品的同時(shí),還應該為顧客提供專(zhuān)業(yè)的藥學(xué)服務(wù),以保證顧客用藥安全、有效、合理。為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù),我們必須進(jìn)行全面、系統地學(xué)習和掌握,努力提高我們的自身藥學(xué)服務(wù)水平。我們在對待顧客時(shí),要視顧客為自己的親人,一切站在顧客的角度著(zhù)想,給顧客一個(gè)正確的引導。要始終相信先要有服務(wù),然后才有銷(xiāo)售。要始終做到:“干一行,愛(ài)一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行”。我們的宗旨就是要保證在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,每一個(gè)步驟都能增加顧客享受和體驗服務(wù)時(shí)的價(jià)值,只有這樣,才能增加我們的回頭客,提高我們安康二店的知名度。

  最后,我們全體人員要牢固樹(shù)立“細節決定成敗”的經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)濟學(xué)家認為,差距是從細節開(kāi)始的,1%的細節可以導致100%的失敗。在這里,我們可以假設,我們去一個(gè)飯店什么都好,就是看到端菜的服務(wù)生衣衫不整、臉手骯臟、服務(wù),那么,你的第一感覺(jué)會(huì )是什么?你還能在這里繼續喝你的小酒,吃你的小菜嗎?所以,我們必須樹(shù)立細節決定成敗的經(jīng)營(yíng)理念!疤煜麓笫,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從細小開(kāi)始,希望我們全體兄弟姐妹把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

  同事們,我衷心地希望,通過(guò)今天的會(huì )議,大家一定要積極行動(dòng)起來(lái),在各自的藥店工作崗位上發(fā)揮作用,為公司、為我們店的全面協(xié)調發(fā)展,為提高我們自己的收入而努力奮斗!

藥店月度工作總結范文(通用5篇)5

  6.27到7.26這一個(gè)月時(shí)間里我第一次有了踏入工作崗位的感覺(jué),雖然我還沒(méi)畢業(yè),但是與中藥房的前輩們一起工作逐漸使我融入了這個(gè)中藥房,我的內心好像已經(jīng)默認了自己是這里的一份子,有責任對自己在中藥房所做的事負責。實(shí)習期間我每天6點(diǎn)左右鬧鐘叫起床,從沒(méi)有賴(lài)床超過(guò)15分鐘,7點(diǎn)45分上班我每次都是7點(diǎn)30分之前到的,在工作時(shí)間大部分時(shí)間我都感覺(jué)精神很好,空余時(shí)間就認藥,看醫生手寫(xiě)的方子或者看看從家里帶來(lái)的中藥方面的書(shū),甚是充實(shí),比我在學(xué)校學(xué)習的動(dòng)力強多了,或許是因為新鮮感吧。

  一、中藥房抓藥流程

  1.劃價(jià)

  病人掛號后拿著(zhù)有醫生簽名的處方和已掛號的就診卡以及醫?ɑ蜣r?ǖ街兴幏縿潈r(jià),中藥房使用的是聯(lián)眾科技的中草藥房子系統,打開(kāi)其中的成草藥劃價(jià)窗口,用就診卡刷卡后按原處方輸入電腦形成發(fā)票,如果發(fā)現病人拿來(lái)的處方字跡太草無(wú)法識別,沒(méi)有醫生的簽名,其中有些藥藥房中沒(méi)有,費用超額等原因需與開(kāi)方醫生聯(lián)系做出一定修改符合要求后才能抓藥。劃好價(jià)后在原方上寫(xiě)上總金額。

  2.付費

  病人拿著(zhù)掛號用的卡和醫?、農?ǖ鹊綊焯柺腋顿M。

  3.調配

  付好費經(jīng)再次審核后依原方調配。有注明細粉的另取中藥細粉(或最細粉)讓病人在其他藥煎好后倒入攪拌即可,有先煎、后下、包煎、沖服等要求的需另外用小紙包開(kāi)并在每包上寫(xiě)明先煎、后下等,字跡要清晰可辨。調配好的每包藥的重量與理論重量的差距不得大于5%(如理論上每包重100克,則實(shí)際每包重量必須在95克到105克之間)。

  4.發(fā)藥

  發(fā)藥時(shí)要先核對病人的姓名、年齡等,防止發(fā)錯藥。詢(xún)問(wèn)病人以前有吃過(guò)沒(méi),如果沒(méi)有吃過(guò)或對煎藥服藥的一些流程不清楚的需交代清楚,尤其是先煎、后下、包煎、細粉等需要特殊處理的必須要讓病人完全理解,防止藥效的改變。

  二、實(shí)用技能

  1.包藥

  這是我最先接觸的一項技能,看似容易,但操作起來(lái)并不容易,要求美觀(guān),牢固,不破損,速度還要快,實(shí)際操作過(guò)的人都知道不容易,尤其是藥量較多時(shí)更不易,稍不留神就散開(kāi)了或哪兒戳破了,然后又得加新紙,運氣不好藥可能會(huì )散到地上,那就麻煩了。我開(kāi)始包的很不好速度又慢,然后就很緊張,一心想提速,結果越想包的又快又好就越緊張,越緊張手抖得就越厲害,這種狀態(tài)持續了數十天,長(cháng)進(jìn)并不大。后來(lái),我想先放棄提速,先把技術(shù)練好,結果實(shí)踐了幾天后終于有了效果,之前藥多到一定程度我就怎么都包不起來(lái)了,而如今多一點(diǎn)也行了,不過(guò)還不是很美觀(guān),速度方面更是與藥房其他人相差甚遠。

  2.攤紙

  抓藥前得先把專(zhuān)用的黃色的包藥紙(有大、中、小三個(gè)規格,按藥量多少選擇)從左往右整齊攤好,紙的邊緣離臺面邊緣至少要有幾厘米空擋,防止分藥時(shí)碰歪包藥紙,其中最有技巧性的是把一張張紙從一推紙中分出來(lái),開(kāi)始我分一張紙經(jīng)常磨蹭很長(cháng)時(shí)間,感覺(jué)紙與紙之間像粘著(zhù)一樣,吸附力極強,很難分開(kāi),后來(lái)我聽(tīng)從中藥房老爺爺的指導,終于有了門(mén)道,之后就越攤越順手,感覺(jué)真不錯。

  3.撕包裝袋(僅指薄的沒(méi)有裂口的包裝)沒(méi)來(lái)中藥房實(shí)習的時(shí)候,我根本不知道還有這么一手,那些裝藥的`包裝袋居然可以左手拉住一角,右手拇指往接合處一戳再一拉撕得真整齊,如果用我以前撕其他包裝袋的方法就會(huì )弄得那個(gè)被撕得包裝袋像狗啃過(guò)一樣,倒藥時(shí)可能會(huì )使中藥從旁邊漏出造成浪費。

  4.往藥斗添藥

  當一些藥斗中的藥消耗到可能無(wú)法滿(mǎn)足下一個(gè)方子時(shí)(尤其是常用藥),就需要及時(shí)往藥斗添藥,除了撕包裝袋要撕整齊外,有時(shí)會(huì )把藥斗中剩余的陳藥先倒出,把新藥加入后放張紙或包裝袋什么的再將陳藥倒在上面,這也是為了保證藥的質(zhì)量。另外,對于有的受潮的藥得放到外邊曬曬。

  5.中藥庫存取

  我實(shí)習的練市醫院有一個(gè)大的中藥庫(下面簡(jiǎn)寫(xiě)為中藥庫)和一個(gè)較小的臨時(shí)存藥倉庫(下面簡(jiǎn)寫(xiě)為臨時(shí)中藥庫),中藥庫里有很多大的金屬箱子,每個(gè)箱子里裝有一至多種藥,比如地骨皮、五加皮、懷牛膝、川牛膝都各自一個(gè)箱子,西楓斗和川石斛共享一個(gè)箱子,白鮮皮、椿根皮、海桐皮和北秦皮共享一個(gè)箱子。

  大的中藥庫離中藥房較遠,是在另一棟樓上,所以一般都是隔幾天一次從中藥庫運些藥到臨時(shí)中藥庫,然后每天下午上班后檢查中藥房各藥的剩余量,記錄下不足的就直接到中藥房樓下的臨時(shí)中藥庫取藥,取藥時(shí)都是遵循先進(jìn)先出的原則,使藥庫的藥有序流通而不發(fā)生存放時(shí)間過(guò)長(cháng)影響質(zhì)量的情況。在將中藥庫的藥加到臨時(shí)中藥庫中時(shí),通常把新來(lái)的藥放里面,之前剩余的藥移到外邊來(lái),方便中藥房拿藥時(shí)把先進(jìn)來(lái)的先拿出去。

  6.部分中藥裝斗前處理

  有些中藥從包裝袋中取出后不能直接裝斗,像山藥、茯神、大黃、雞血藤之類(lèi)的通常袋子里的都是一大塊或一大片的,需要弄碎使之足夠小以滿(mǎn)足方子中的小劑量要求;像炒萊菔子、紫蘇子、火麻仁等都要打碎使藥效更好。

  7.分藥

  實(shí)習期間,我一直只負責量大的藥,像伸筋草、雞血藤、葛根和一些全草類(lèi)中藥,不過(guò)經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習對均勻分藥有了點(diǎn)感覺(jué)了。

  8.識方

  練市醫院中藥房收到的方子基本都是醫生手寫(xiě)方,大部分醫生寫(xiě)的方子上的字十分潦草,而且每個(gè)人都按自己的書(shū)寫(xiě)習慣寫(xiě)的,很多藥又都是用的別名(如續斷寫(xiě)成川斷、南草,雞血藤寫(xiě)成血節)或有的字用同音字(如菟絲子寫(xiě)成吐絲子,桂枝寫(xiě)成桂支),還有好多是合寫(xiě)的(如蒼白術(shù)代表蒼術(shù)和白術(shù),谷麥芽代表谷芽和麥芽,龍牡代表龍骨和牡蠣,茯苓神代表茯苓和茯神),外行人有時(shí)還真看不懂。

  三、中藥知識

  1.中藥飲片識別

  在中藥房實(shí)習到處可見(jiàn)中藥飲片,藥斗中拆開(kāi)的,架子上整包的,地上散落的,處于這種環(huán)境下,想不認識都難,一個(gè)月下來(lái)我看到很多地上散落的都能叫出名字來(lái)了,相較于當初學(xué)中藥鑒定學(xué)時(shí)對中藥的熟悉程度強太多了,我想這中藥飲片的識別對我以后的工作生活肯定會(huì )大有益處。

  2.中藥基源記憶有了實(shí)物對照,記憶植物類(lèi)中藥飲片的原植物就容易多了,我經(jīng)?吹揭环N飲片就想它的原植物的科屬,由此到實(shí)習結束我對于大多數植物藥都至少能說(shuō)出科了,對于一些動(dòng)物藥和礦物藥的基源也熟識了不少,有些藥的基源不是同屬的記起來(lái)就有點(diǎn)麻煩,跨科跨屬的都有,例如青黛來(lái)源橫跨爵床科、蓼科和十字花科,珍珠是珍珠貝科動(dòng)物馬氏珍珠貝、蚌科動(dòng)物三角帆蚌或褶紋冠蚌等雙殼類(lèi)動(dòng)物受刺激而形成的病理產(chǎn)物,葶藶子為十字花科播娘蒿屬播娘蒿和獨行菜屬獨行菜的干燥成熟種子。

  附在實(shí)習快結束的時(shí)候,我在取得允許后從地上和夾縫中撿了近100種灑落的飲片裝入保鮮自封袋中帶了回來(lái),現在看到它們就能聯(lián)想到當時(shí)實(shí)習時(shí)的一些事,所以這不僅僅是用來(lái)學(xué)習的飲片標本,而且還代表著(zhù)一份美好的回憶。

  另外,在實(shí)習期間,有1次有個(gè)本地人拿著(zhù)一折下的戴葉枝條問(wèn)我們藥房的老爺爺是什么,說(shuō)是聽(tīng)別人說(shuō)這種樹(shù)的葉子煎湯喝有祛風(fēng)濕的作用,要求鑒定一下是否真有那種作用,結果好像是柘樹(shù),我是覺(jué)得這雖然沒(méi)啥毒也應該沒(méi)啥大用的,不知道那個(gè)人回去后有沒(méi)有去吃?梢(jiàn)在中藥房不僅要認識藥材飲片,對新鮮植物的認知也是很重要的,畢竟一般非專(zhuān)業(yè)的人很容易混淆外觀(guān)相近的植物,尤其是在還未開(kāi)花結果時(shí)采葉子服用的植物,必須認準了再吃,否則遇到相似但有毒的就有危險了,由此,作為中藥房的工作者必須掌握一定的認植物的專(zhuān)業(yè)知識,最好對所在醫院附近的植物都有所了解,因為來(lái)問(wèn)這種問(wèn)題的人多是當地人,當然,我只是指我所在的中藥房,其他醫院的中藥房是否會(huì )遇到這種情況就不得而知了。

  結語(yǔ)

  這第一次的實(shí)習工作經(jīng)驗讓我懂得了作為一位中藥崗位工作者,認真努力工作不僅是為了自己升職加薪,更多的是肩負著(zhù)對無(wú)數病人的責任,中藥房抓藥是中醫治病的最后一個(gè)環(huán)節,方子開(kāi)對了藥也抓準抓好了才能起對作用,而現在的我最需要做的是加強知識積累,因為在實(shí)習中我深深地感受到了基礎的太過(guò)薄弱。

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