醫藥工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的醫藥工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫藥工作總結1
一、回首去歲，成績(jì)少許亦可喜
xx年，武漢醫藥零售市場(chǎng)處于一個(gè)“大躁動(dòng)”和“大整合”時(shí)代：一方面，各路資本涌入醫藥零售市場(chǎng)，一批藥店特別是平價(jià)藥房和超市在競爭激烈的市場(chǎng)的風(fēng)口浪尖不平靜地開(kāi)張營(yíng)業(yè);另一方面，隨著(zhù)GSP認證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開(kāi)展和大型的初具規模的連鎖藥店的穩中求進(jìn)，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門(mén)倒閉或轉向經(jīng)營(yíng)。
xx年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見(jiàn)彩虹：
1、打破了部門(mén)前期所遺留下來(lái)的混亂且薄弱的財務(wù)基礎的“堅冰”，理順了部門(mén)的財務(wù)管理;
2、回收了大量的具有安全隱患的應收賬款，壓縮了部門(mén)的整體應收款;
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩定了員工的思想，增強了員工的營(yíng)銷(xiāo)戰斗力;
4、新藥銷(xiāo)售回款101xxxx，實(shí)現了部門(mén)盈利(毛利15xxxx，純利10xxxx)，扭轉了xx年度部門(mén)虧損3xxxx元的“負債局面”;
5、新開(kāi)發(fā)普藥配送客戶(hù)4xxxx，為公司新增普藥回款86xxxx
二、業(yè)績(jì)成功源于基礎扎實(shí)
終端部之所以能扭虧為盈，這個(gè)成績(jì)離不開(kāi)終端部以“十項注重”為原則，在方方面面所打下的扎實(shí)基礎：
首先，注重部門(mén)的基礎管理工作，實(shí)行“每天每周每月”三級跳的管理模式，每天晨會(huì )、每天小結;每周例會(huì )、每周討論;每月總結、每月清算，及時(shí)發(fā)現、分析并解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，確保了部門(mén)日常工作緊張而有序地進(jìn)行。
其次，注重調整部門(mén)的人員結構及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規范了業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)現了工作上的“計劃---執行---監管”回路閉合。
第三，注重精簡(jiǎn)部門(mén)的操作品種。3月初，部門(mén)原有大小各類(lèi)品種共5xxxx個(gè)，通過(guò)篩選、轉移，最后確定1xxxx品規為部門(mén)常規供貨品種，基本做到了“做一個(gè)，起效一個(gè)”，以適銷(xiāo)對路的品種贏(yíng)得了客戶(hù)的青睞。
第四，注重完善零售終端客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。部門(mén)現有終端客戶(hù)戶(hù)頭33xxxx，其中連鎖店2xxxx，單店30xxxx，門(mén)店累計70xxxx家，終端網(wǎng)絡(luò )擁有率達7xxxx以上。
第五，注重應收賬款的縮減，特別是降低了現款結算品種的應收款，沒(méi)有以高額應收款作為高額回款的.代價(jià)。
第六，注重從“上品規”中尋找“上量”的突破口，把品規盡量做齊全，不只是撿好賣(mài)的成熟品種來(lái)“送貨”。
第七，注重促銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡(jiǎn)單的送貨員。
第八，注重減少送貨數量增加送貨批次，努力提高產(chǎn)品的流通和周轉速度，一方面保證客戶(hù)貨源充足，另一方面避免了積壓，和貨款安全隱患。
第九，注重適時(shí)完善業(yè)務(wù)考核體系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了員工的工作激情和積極性。
第十，注重營(yíng)造“務(wù)實(shí)、扎實(shí)、老實(shí);少說(shuō)空話(huà)、多做實(shí)事”的辦事作風(fēng)，杜絕了年輕人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不來(lái)的不端正的心態(tài)。
醫藥工作總結2
總結上半年的工作，看到我們取得良好業(yè)績(jì)的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問(wèn)題：國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策沒(méi)有松動(dòng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險上升，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場(chǎng)競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，全面、正確地分析、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅；我們工作的著(zhù)力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項工作，我們的具體措施為：
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作：
分析研究市場(chǎng)，跟進(jìn)有力措施，繼續抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷(xiāo)售、抓主銷(xiāo)區銷(xiāo)售、抓代理商銷(xiāo)售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開(kāi)創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)工作的新局面。
第一：繼續抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設,在鞏固現有市場(chǎng)的同時(shí)，全面開(kāi)展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷(xiāo)工作，結合農村市場(chǎng)由于"新農合"政策出臺而顯現的500億商機，以及社區醫療服務(wù)中心構建工作的啟動(dòng)，制定相應推進(jìn)計劃及工作措施、銷(xiāo)售激勵政策、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎勵政策，充分調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏(yíng)。
第二：公司所有工作要繼續圍繞市場(chǎng)、加強服務(wù)，銷(xiāo)售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額，同時(shí)針對不同品種、不同地區、不同顧客的'情況，采取積極靈活的銷(xiāo)售策略，對競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴張戰略；對高附加值的品種實(shí)行穩定地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略；對特殊規格品種實(shí)行差異化銷(xiāo)售戰略。在做好主導品種銷(xiāo)售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結構調整。
第三：繼續抓好營(yíng)銷(xiāo)隊伍的管理。能否做好下半年的銷(xiāo)售工作，關(guān)鍵是調動(dòng)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，激發(fā)他們的主觀(guān)能動(dòng)性。銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區，在抓全面工作的同時(shí)，定點(diǎn)對銷(xiāo)售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力弱的區域，給予指導、協(xié)助，盡快扭轉銷(xiāo)售下滑局面。
第四：高度重視營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，加強重點(diǎn)客戶(hù)維護，及時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息。各地區定期反饋重點(diǎn)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和同類(lèi)品種的相關(guān)信息，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋，降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
2、降本增效工作：
按照建設節約型企業(yè)的要求，深入開(kāi)展以目標成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作，強化質(zhì)量、安全管理，確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一：在年初制定的定性、定量指標的基礎上，利用現有的工作機制總結、確認上半年降本增效的成果經(jīng)驗，加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標的控制力度，切實(shí)把工作做深做細進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供有力保障。
第二：持續開(kāi)展原材料比質(zhì)比價(jià)采購，完善輔料、包裝材料供應商質(zhì)量審計和限價(jià)采購制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場(chǎng)變化，預測價(jià)格走勢，確保年初降低采購成本目標的實(shí)現。
第三：要合理安排好生產(chǎn)，確保有效益、有市場(chǎng)的產(chǎn)品增長(cháng)的同時(shí)，著(zhù)力完善能源管理的基礎工作，拓展思路，利用新技術(shù)、新工藝開(kāi)展節能降耗工作嘗試。在可能的范圍內，努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持，力爭使能源管理上新臺階。
3、技術(shù)進(jìn)步：
第一：首先對在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核，確保研發(fā)目標的實(shí)現，其次是對新獲批準證書(shū)的產(chǎn)品工藝線(xiàn)路和工藝參數進(jìn)行摸索、優(yōu)化，使其盡快投放市場(chǎng)。
第二：根據國家食品藥品監督管理局的要求，我公司要承擔×××個(gè)品種的質(zhì)量標準起草工作，任務(wù)重且難，技術(shù)要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務(wù)已落實(shí)到每個(gè)責任人，確保按時(shí)完成。
下半年，擺在我們前面的道路充滿(mǎn)坎坷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作面臨著(zhù)許多困難，但我們必須堅定信心，保持高昂的工作熱情，樹(shù)立克服困難的勇氣，確保全面實(shí)現全年的各項目標。
醫藥工作總結3
今年上半年，醫藥行業(yè)生存的宏觀(guān)環(huán)境仍然不容樂(lè )觀(guān)：原材料能源價(jià)格繼續上揚、藥品政策性降價(jià)持續、招投標導致的價(jià)格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了諸多不利。面對困難形勢，我們在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持"外抓市場(chǎng)一著(zhù)不讓?zhuān)瑑茸ス芾砑氈氯胛?的工作思路，積極采取應對措施，化解不利因素，全力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項工作，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績(jì)，各項經(jīng)濟指標完成與時(shí)間推進(jìn)達到同步，實(shí)現雙過(guò)半。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況：
1、實(shí)現利潤：目標數為xxx萬(wàn)元，上半年完成xxx萬(wàn)元，占年計劃xxx%;比去年同期增長(cháng)xxx%;
2、銷(xiāo)售收入：目標數為xxxx萬(wàn)元，上半年完成xxxx萬(wàn)元，占年計劃xxxx%;比去年同期增長(cháng)xxxx%;
3、工業(yè)總產(chǎn)值：目標數為xxxx萬(wàn)元，上半年完成xxxx萬(wàn)元，占年計劃的xxx%;
4、存貨周轉天數：目標數xxx天，上半年實(shí)績(jì)xxxx天,比去年同期加速xxx天;
5、應收帳款周轉天數：目標數xx天，上半年實(shí)績(jì)xx天，比去年同期加速x天;
6、產(chǎn)銷(xiāo)率：目標數為xx%，上半年實(shí)績(jì)xx%。
二、上半年工作的總體評價(jià)：
(一)重點(diǎn)品種銷(xiāo)售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀(guān)環(huán)境的影響，再加上各地醫藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍，導致有些醫院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待，給我們的銷(xiāo)售帶來(lái)了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著(zhù)力培育新的增量市場(chǎng)，對銷(xiāo)售隊伍的結構進(jìn)行了調整，強化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透，力爭通過(guò)高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的專(zhuān)科用藥銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺階。但由于醫藥行業(yè)宏觀(guān)環(huán)境的影響，專(zhuān)科用藥的銷(xiāo)售與我們的`預期還有一定的差距。與此同時(shí)，我們設置了專(zhuān)職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開(kāi)拓維護公司普藥和傳統用藥市場(chǎng)，實(shí)現與現有醫藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷(xiāo)售隊伍、銷(xiāo)售市場(chǎng)建設的同時(shí)，利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品：xxx，與去年同期相比銷(xiāo)量均有所下降。但我們的傳統丸劑類(lèi)品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場(chǎng)前景被代理商看好，一些多年沒(méi)有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如xx丸、xxx丸、xxx丸已成為代理商熱力推介品種，銷(xiāo)售市場(chǎng)陸續打開(kāi)，成為企業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn)。
(二)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著(zhù)，gmp管理工作進(jìn)一步加強。
根據"二個(gè)開(kāi)發(fā)"(即市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新品開(kāi)發(fā))一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著(zhù)力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年，獲得xx新藥證書(shū)及生產(chǎn)批件、xx生產(chǎn)批件、中藥9類(lèi)xx片、xx生產(chǎn)批件等，同時(shí)進(jìn)行了包括xx、xx等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數摸索工作，為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準備。
與此同時(shí)，我們還建立gmp長(cháng)效管理機制，組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過(guò)程中嚴格執行。并且強化對進(jìn)廠(chǎng)原料、出廠(chǎng)成品質(zhì)量檢驗，加強生產(chǎn)現場(chǎng)的監控考核，確保整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標，產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率1xx%。
(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強。
今年，我們繼續深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí)，面對近年來(lái)行業(yè)顯現的基本特征，即毛利率"屢往低處走"、銷(xiāo)售"量增利減"增銷(xiāo)不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際，從企業(yè)內部挖潛入手，強化全員節約意識，讓每個(gè)部門(mén)、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時(shí)，還在**年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"(即：定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了xx項降本增效量化指標，并修訂了相應的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問(wèn)題及下半年工作重點(diǎn)：
總結上半年的工作，看到我們取得良好業(yè)績(jì)的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問(wèn)題：國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策沒(méi)有松動(dòng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險上升，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場(chǎng)競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，全面、正確地分析、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著(zhù)力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項工作，我們的具體措施為：
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作：分析研究市場(chǎng)，跟進(jìn)有力措施，繼續抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷(xiāo)售、抓主銷(xiāo)區銷(xiāo)售、抓代理商銷(xiāo)售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開(kāi)創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)工作的新局面。
第一：繼續抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設,在鞏固現有市場(chǎng)的同時(shí)，全面開(kāi)展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷(xiāo)工作，結合農村市場(chǎng)由于"新農合"政策出臺而顯現的5xx億商機，以及社區醫療服務(wù)中心構建工作的啟動(dòng)，制定相應推進(jìn)計劃及工作措施、銷(xiāo)售激勵政策、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎勵政策，充分調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏(yíng)。
第二：公司所有工作要繼續圍繞市場(chǎng)、加強服務(wù)，銷(xiāo)售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額，同時(shí)針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷(xiāo)售策略，對競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴張戰略;對高附加值的品種實(shí)行穩定地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略;對特殊規格品種實(shí)行差異化銷(xiāo)售戰略。在做好主導品種銷(xiāo)售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結構調整。
第三：繼續抓好營(yíng)銷(xiāo)隊伍的管理。能否做好下半年的銷(xiāo)售工作，關(guān)鍵是調動(dòng)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，激發(fā)他們的主觀(guān)能動(dòng)性。銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區，在抓全面工作的同時(shí)，定點(diǎn)對銷(xiāo)售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力弱的區域，給予指導、協(xié)助，盡快扭轉銷(xiāo)售下滑局面。
第四：高度重視營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，加強重點(diǎn)客戶(hù)維護，及時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息。各地區定期反饋重點(diǎn)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和同類(lèi)品種的相關(guān)信息，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋，降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
醫藥工作總結4
1月6日晚，中醫藥學(xué)院在順德校區綜合館舉辦了“杏林春暖，南醫騰飛”20xx工作總結暨20xx師生同樂(lè )晚會(huì )。學(xué)院及順德校區管委會(huì )領(lǐng)導與學(xué)院專(zhuān)家教授、兼職輔導員出席晚會(huì )，與全體中醫藥學(xué)子歡聚一堂，總結過(guò)去一年的學(xué)生管理工作，共慶20xx嶄新一年的到來(lái)。
晚會(huì )在一段精彩的20xx年工作回顧視頻中拉開(kāi)帷幕。視頻回顧了上一年在黨建、團建、學(xué)生管理、隊伍建設、學(xué)生活動(dòng)等各方面的工作和取得的成績(jì)，以名老中醫陳寶田教授為代表的專(zhuān)家為全體師生送上了新年寄語(yǔ)和祝福。晚會(huì )現場(chǎng)，學(xué)院領(lǐng)導為20名優(yōu)秀兼職輔導員和獲得優(yōu)秀論文的學(xué)子頒發(fā)獎狀和禮品，并評出了學(xué)院首屆“十大魅力之星”，從公益、社團、領(lǐng)袖、學(xué)習、自強、才藝、體育、服務(wù)、就業(yè)、科研方面評出了十名優(yōu)秀學(xué)生并現場(chǎng)致頒獎辭。
晚會(huì )節目精彩紛呈，驚喜不斷。青春活力的舞蹈、體現傳統文化的太極表演、輪滑秀，起舞弄清影的民舞《秀色》，原創(chuàng )詩(shī)朗誦和提倡做文明南醫人的話(huà)劇，搞怪逗笑的“廣播體操”等等，給觀(guān)眾們帶來(lái)了歡笑與感動(dòng)。其中學(xué)院教師所帶來(lái)的原創(chuàng )詩(shī)朗誦——《九萬(wàn)里風(fēng)鵬正舉》令人難忘，老師們的'演講激情洋溢，飽含著(zhù)對學(xué)校的熱愛(ài)，道盡學(xué)院40年來(lái)的風(fēng)雨行程，千言萬(wàn)語(yǔ)化作詩(shī)一首，漫漫長(cháng)路迎新前行。由15級中藥班帶來(lái)的《crazy gymnastics》中，男版四小天鵝的逗笑配上活力四射的“體操”串燒，整個(gè)班級的表演將晚會(huì )推向高潮。晚會(huì )在一曲悠揚動(dòng)人的《風(fēng)吹麥浪》中接近尾聲，據現場(chǎng)微信互動(dòng)和實(shí)時(shí)投票，《風(fēng)吹麥浪》獲得了最受學(xué)生歡迎的節目。
醫藥工作總結5
開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作總結如下：
一、xxxx年銷(xiāo)售情況
xxxx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。xxxx年度老板給銷(xiāo)售部定下****萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額****萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。xxxx年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的'收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
醫藥工作總結6
老年人中醫藥健康管理半年工作總結中醫藥健康教育工作是衛生服務(wù)的一項重要工作內容，我社區衛生服務(wù)中心貫徹落實(shí)上級文件相關(guān)工作要求，進(jìn)一步加強中醫藥服務(wù)能力建設，積極推進(jìn)中醫藥健康管理服務(wù)項目，以通俗易懂的語(yǔ)言，講述了每年為老年人提供1次中醫藥健康管理服務(wù)，老年人健康管理內容包括中醫體質(zhì)辨識和中醫藥保健指導。
中醫體質(zhì)辨識。按照老年人中醫藥健康管理服務(wù)記錄表前xx項問(wèn)題采集信息，根據體質(zhì)判定標準進(jìn)行體質(zhì)辨識，并將辨識結果告知服務(wù)對象。
中醫藥保健指導。根據不同體質(zhì)從情志調攝、飲食調養、起居調攝、運動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應的中醫藥保健指導。
一、取得成績(jì)
xx年上半年，我社區衛生服務(wù)中心在上級部門(mén)的'領(lǐng)導和全中心職工的認真工作下共完成xx個(gè)老年人的中醫藥健康管理服務(wù)記錄表，并認真錄入山東省居民健康檔案管理系統。
二、存在問(wèn)題及原因分析
我社區衛生服務(wù)中心老年人中醫藥健康管理率較低，主要是因為一是查體老年人和門(mén)診老年人患者較少，二是老年人對中醫藥健康管理的認識不足。
三、今后打算
我社區衛生服務(wù)中心將中醫藥健康管理作為今后的重要工作之一。將進(jìn)一步發(fā)揮中醫藥健康管理在基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施中的獨特優(yōu)勢，以健康教育、社區義診、入戶(hù)隨訪(fǎng)等多種形式，加強老年人養生保健行為干預和健康指導，將中醫藥健康教育活動(dòng)持續開(kāi)展下去貢獻一份力量，做好老年人中醫藥健康管理工作。
醫藥工作總結7
為進(jìn)一步推進(jìn)醫院管理的科學(xué)化、規范化和標準化建設，提高醫院管理水平，促進(jìn)醫院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構建和諧醫院，根據衛生部、國家中醫藥管理局今年在全國各級各類(lèi)醫院開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)的決定和各項工作要求，按照省衛生廳、市、縣衛生局的工作部署，從今年6月份開(kāi)始，我院“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)全面啟動(dòng)，現就主要工作情況匯報如下：
一、統一思想，提高認識
院領(lǐng)導班子高度重視“醫院管理年”活動(dòng)，深刻理解“管理年”活動(dòng)的主題內涵，多次在院辦公會(huì )、院務(wù)會(huì )、院周會(huì )上明確指出，開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)必須以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”，加強醫院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規范醫療行為，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益放在第一位，著(zhù)力解決人民群眾反映強烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，以“管理年”活動(dòng)為契機，全面推動(dòng)醫院各項工作的進(jìn)步。
二、健全機構，明確職責
為加強領(lǐng)導，保證“管理年”活動(dòng)各項要求和任務(wù)的實(shí)現，我院成立了“管理年”活動(dòng)領(lǐng)導小組和工作小組。領(lǐng)導小組組長(cháng)由院長(cháng)擔任，副組長(cháng)由黨支部書(shū)記擔任，其它院領(lǐng)導任領(lǐng)導小組成員。領(lǐng)導小組下設辦公室和四個(gè)工作小組（醫德醫風(fēng)組，醫、護、技質(zhì)量安全組，宣傳、后勤保障組和財務(wù)審計組），分管院長(cháng)兼任辦公室主任，各職能科室負責人任工作小組成員。
三、明確要求，重點(diǎn)突出
根據20xx年全國衛生工作會(huì )議和醫院管理年工作會(huì )議精神，及“群眾滿(mǎn)意醫院”創(chuàng )建活動(dòng)考評細則，結合醫院實(shí)際情況，我院提出了“醫院管理年”活動(dòng)的工作目標：
1、通過(guò)采取科學(xué)、嚴謹、務(wù)實(shí)的管理措施，進(jìn)一步健全醫院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等管理制度，不斷提高醫院的醫療服務(wù)水平；
2、通過(guò)增強服務(wù)意識，更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng )建醫院服務(wù)品牌，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，構建和諧醫患關(guān)系；
3、積極探索建立醫院科學(xué)管理的長(cháng)效機制，推進(jìn)醫院管理的科學(xué)化、規范化、標準化建設，不斷提高醫院的管理水平；
4、圍繞醫院發(fā)展戰略理念，通過(guò)“管理年”活動(dòng)，為建立和完善醫院五大管理體系，即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營(yíng)管理體系、誠信服務(wù)體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng )新體系奠定基礎。
同時(shí)圍繞“管理年”各項要求，結合醫院本年度工作計劃和醫院發(fā)展戰略目標，提出了“醫院管理年”活動(dòng)的重點(diǎn)要求：
提出一個(gè)活動(dòng)理念：患者至上，文明行醫，質(zhì)量第一，服務(wù)第一；
貫徹一個(gè)管理主題：加強基礎質(zhì)量管理，創(chuàng )建醫院服務(wù)品牌，構建和諧醫患關(guān)系；
推行一種服務(wù)模式：在全院推行“以病人為中心”的“無(wú)障礙、一站式”服務(wù)，切實(shí)增強“醫護人員圍著(zhù)病人轉，醫技圍著(zhù)臨床轉，行政后勤圍著(zhù)一線(xiàn)轉”的服務(wù)意識。
四、建立規范，分步實(shí)施
為切實(shí)落實(shí)衛生部、國家中醫藥管理局關(guān)于“醫院管理年”活動(dòng)的各項要求，真正做到加強管理，改善服務(wù)，規范行為，提高質(zhì)量，確保安全，進(jìn)一步探索醫院科學(xué)管理的`長(cháng)效機制，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷滿(mǎn)足患者日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求，同時(shí)進(jìn)一步推進(jìn)醫院各項工作的持續改進(jìn)，圓滿(mǎn)完成20xx年工作計劃，逐步實(shí)現醫院戰略發(fā)展目標，我院根據衛生部、國家中醫藥管理局《關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)為主題”的醫院管理年活動(dòng)方案》和衛生部《醫院管理評價(jià)指南（試行）》的要求，制訂了《××縣人民醫院管理年活動(dòng)方案》，制定了詳細、具體的措施，確定了實(shí)施的方法和步驟，使“管理年”活動(dòng)有章可循。同時(shí)依據《××省“群眾滿(mǎn)意醫院”建設活動(dòng)考評細則》，圍繞“質(zhì)量、安全、管理、服務(wù)、績(jì)效”，在去年創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意醫院”活動(dòng)的基礎上，繼續引入風(fēng)險管理辦法，制訂了《××縣人民醫院“醫院管理年活動(dòng)”考評辦法》，對活動(dòng)中的各項工作進(jìn)行考核，把全院性的工作與個(gè)人利益緊密結合，推進(jìn)“醫院管理年”工作的全面達標。
醫藥工作總結8
7月15號參見(jiàn)了全國會(huì )議，在通過(guò)參加會(huì )議讓我學(xué)到了不少的知識和做市場(chǎng)的辦法，增長(cháng)了自己的見(jiàn)識，在董事長(cháng)的講話(huà)里學(xué)習到不少新的東西，了解了企業(yè)的發(fā)展前景。
一個(gè)月的時(shí)間轉眼己過(guò)，這個(gè)月的銷(xiāo)售回款受季節淡季的影響整體銷(xiāo)售不理想，較預期的回款有一定差距，同時(shí)也體現去一些地辦能力方面的不足。
太原地辦王雷任職已經(jīng)5個(gè)月對太原的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)非常不理想，網(wǎng)絡(luò )也沒(méi)有組建起來(lái)，回款上不去。
晉城地辦劉俊其接任地辦的幾個(gè)月來(lái)一直受到藥店醫保結算不下來(lái)給廠(chǎng)家押款的障礙，估計下半年有所改善。
晉中地辦要星宇是去年的老地辦，去年的回款很一般，但經(jīng)過(guò)今年的與她溝通，回款一直在提升，網(wǎng)絡(luò )組建逐漸的完善。 運城地辦王永康一直受09批號藥品的影響庫存一直較大，使的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)受到影響，也請公司給予支持。
其他地辦市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況比較穩定，空白市場(chǎng)方面一直在尋找合適的人選，不能隨意的安排人員給空白市場(chǎng)造成不良的影響。
以前各地區之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的'區域銷(xiāo)售情況不是很了解，勢必會(huì )對自己或他人的銷(xiāo)售區域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面，在同等比例條件下，
利潤和銷(xiāo)貨數量是成正比的，也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤是息息相關(guān)。
二、8月份工作計劃
總結這一個(gè)月以及上半年，可以說(shuō)是自己的學(xué)習階段，我在單位大家都當我是一個(gè)小老弟，給予了我相當大的厚愛(ài)，在這里道一聲謝謝。
自從負責山西地區，可以說(shuō)公司把這個(gè)非常好的銷(xiāo)售區域給了我，對我有相當大的期望，可是對于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當大的考驗。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多很多。包括和地辦之間的言談舉止，自己的膽量得到了很大的提升。
三、下面是我8月工作的想法：
1、對于老地辦，和新任地辦，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，經(jīng)常溝通及時(shí)解決地辦市場(chǎng)的問(wèn)題。
2、調換資質(zhì)差的地辦，完善山西團隊的建設，給下半年任務(wù)做好鋪墊。
醫藥工作總結9
到底要如何提高速度呢?這個(gè)問(wèn)題必須根據顧客和購買(mǎi)的藥品來(lái)進(jìn)行區別。對于年輕的顧客動(dòng)作一定要迅速，因為年輕人容易急躁;而對于年紀較大的顧客則應該從容不迫。對于低價(jià)位的藥品動(dòng)作要快，對于高價(jià)位的藥品，應該是從從容容的，如果是慌慌張張地進(jìn)行藥品處理，可能會(huì )讓顧客心理上產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，甚至把顧客趕跑。真正動(dòng)作敏捷的接待顧客方法，應該是看起來(lái)心情很愉快的迅速做事。為了達到這個(gè)目的，藥店店長(cháng)必須注意下列事項：
�、賱�(dòng)作要利落，注意尺度的拿捏。
�、谧藙荻苏�，不拖泥帶水。
�、墼诘昀镄凶邥r(shí)注意不要把腳拖在地上，鞋子要挑選合適的穿。
�、苷f(shuō)話(huà)要段落分明，口齒清楚，絕對不可以拖泥帶水、喋喋不休。
�、蓦m然動(dòng)作上十分敏捷，可有時(shí)候藥品包裝需要花費很多時(shí)間，一時(shí)沒(méi)零錢(qián)找不得已讓顧客等候，藥店店長(cháng)或者此時(shí)不妨中途告訴顧客：“很抱歉，請稍等一下”。)
在工作中絕對不允許的行為
(1)在門(mén)口并列站著(zhù)，不把通道讓開(kāi)。
(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，把手插在口袋里走路。
(3)在藥店擦口紅，剪指甲。
(4)強調公司的特別規定。
(5)推卸責任，甚至與顧客爭吵。
(6)當顧客光臨時(shí)，三五成群地聊天。
(7)從正在瀏覽藥品的顧客前面走過(guò)。
(8)依靠在貨架上。
(9)經(jīng)�？諐�。
(10)當著(zhù)顧客，做挖鼻、剔牙的動(dòng)作。
(11)沖著(zhù)顧客打噴嚏，咳嗽。
營(yíng)業(yè)即將結束前后的工作處理與準備
清點(diǎn)藥品與助銷(xiāo)用品。根據藥品數量的記錄帳卡，清點(diǎn)當日藥品銷(xiāo)售數量與余數是否符合;同時(shí)檢查藥品狀況是否良好、助銷(xiāo)用品(如宣傳卡、POP)是否齊全，若破損或缺少需及時(shí)向上匯報、領(lǐng)取。.
結帳�！柏浛罘重煛钡乃幍�，藥店店長(cháng)要結算票據，并向收銀員核對票額�！柏浛詈弦弧钡乃幍�，藥店店長(cháng)要按當日票據或銷(xiāo)售卡進(jìn)行結算，清點(diǎn)貨款及備用金，如有溢、缺應作好記錄，及時(shí)做好有關(guān)帳務(wù)，填好繳款單，簽章并上交。-
及時(shí)補充藥品。在清點(diǎn)藥品的同時(shí)，對缺檔和數量不足的，以及在次日需銷(xiāo)售的特價(jià)藥品和新藥品需及時(shí)補充：“零售店”的藥店店長(cháng)應先查看藥店庫存，及時(shí)加貨;若庫存無(wú)貨，應及時(shí)匯報，以督促銷(xiāo)售人員次日進(jìn)貨�！暗曛械辍钡乃幍甑觊L(cháng)應協(xié)助商家做好貨源供應工作(向其詢(xún)問(wèn)或查看庫存)，及時(shí)匯報并向公司訂貨，爭取做到不斷貨。
整理藥品。清點(diǎn)、檢查藥品及助銷(xiāo)用品時(shí)，要邊清點(diǎn)、邊做清潔整理的工作。對藥品、助銷(xiāo)用品及銷(xiāo)售輔助工具進(jìn)行衛生整理、陳列整齊;小件物品要放在固定的地方，高級物品及貴重物品應蓋上防塵布，加強藥品養護。
報表的完成與提交。書(shū)面整理、登記當日銷(xiāo)售狀況(銷(xiāo)售數、庫存數、退換貨數、暢銷(xiāo)與滯銷(xiāo)品數)，及時(shí)填寫(xiě)各項工作報表，在每周例會(huì )上提交，重要信息應及時(shí)反饋;每次促銷(xiāo)活動(dòng)結束后需填寫(xiě)促銷(xiāo)活動(dòng)報告，在每日、周、月工作例會(huì )上提交。
留言。實(shí)行兩班制或一班制隔日輪休的藥店店長(cháng)，遇到調價(jià)、削價(jià)、新品上柜以及當天未處理完的事宜，均要留言告知次日當班的同事，提醒注意和協(xié)助處理。
確保藥店與藥品的安全。銷(xiāo)售高級藥品及貴重藥品的藥店應檢查小庫是否上鎖;同時(shí)將票據、憑證、印章以及藥店自行保管的備用金、帳后款等重要之物，都入柜上鎖。要做好營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的安全檢查，不得麻痹大意，特別要注意切斷應該切斷的電源，熄滅火種，關(guān)好門(mén)窗，以避免發(fā)生火災和偷盜的行為。在離店之前，還要認真地再檢查一遍，杜絕隱患，確保安全。
營(yíng)業(yè)即將結束前后的工作，我們不要求一定要在確認顧客全部離店之后才開(kāi)始，但是必須要求接待好最后一位顧客!
藥店醫藥銷(xiāo)售工作總結范文三： 作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的`工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫學(xué).教育網(wǎng)搜集整理為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門(mén)的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
醫藥工作總結10
20xx年的二月份不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去，三月份迎面而來(lái)�；叵脒^(guò)去，面對眼前，展望未來(lái)！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚�；赝^(guò)去的二月份是我們陰涼庫區全體人員齊心協(xié)力，奮力開(kāi)拓的一個(gè)月，更是每個(gè)倉管員接受挑戰，逐步成長(cháng)的一個(gè)月。因為在這一個(gè)月里我們一下缺少了差不多四個(gè)人。但我們還是把所有的工作扛了下來(lái)，雖然在這個(gè)月里我們天天在加班，可以說(shuō)是天天都在七點(diǎn)以后才下班，但我們心里還是有那么一點(diǎn)甜，原因是我們在這個(gè)月的工作中總結出了在工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經(jīng)驗，這為以后的工作做好更充分的計劃準備。下面就由我對這一個(gè)月我的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結：
一、工作回顧及感想：
本人于20xx年3月11號進(jìn)入健之佳這個(gè)大家庭，一回頭即將是兩年的時(shí)光，內心不禁感慨萬(wàn)千。在過(guò)去的這個(gè)月里我就只能用一個(gè)字來(lái)形容，那個(gè)字就是“累“。說(shuō)實(shí)話(huà)那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏，可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線(xiàn)員工所不知的，可我們好象看到了什么，我們看到什么？其實(shí)我們也說(shuō)不清，因為模糊拉。在過(guò)去的這一個(gè)月里我們是一個(gè)人做兩個(gè)人的工作，可我們還是齊心協(xié)力的扛下來(lái)拉。這讓我看到了一個(gè)團隊的力量，我們的這個(gè)團隊在趙錦杰帶領(lǐng)下就散發(fā)這這樣的力量，所以一個(gè)團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團，那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當中的不足之處：
a、工作效力還沒(méi)達到自己的要求。
b、工作的質(zhì)量也同樣沒(méi)有做到自己的要求。
c、在加班時(shí)間特別長(cháng)的時(shí)候總會(huì )發(fā)脾氣。
d、在有些時(shí)候不明白領(lǐng)導的用心及苦心。
三、此月對自己的要求：
a、盡力把工作效力達到公司要求（四萬(wàn)七），甚至更高。
b、盡量把工作質(zhì)量提高，把差錯扼殺在萬(wàn)分之五甚至是三以?xún)�，這樣才算是盡到我們倉管員應該盡到的責
任——帳、物一致。
c、加強對自己責任區的管理，同時(shí)要多多幫助上個(gè)月來(lái)的四個(gè)新員工，讓他們早點(diǎn)熟悉，早點(diǎn)容入到我們這個(gè)大家庭里面。
d、每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與周?chē)碌臏贤�，相互學(xué)習才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步。
e、自己責任區所有貨架標識清晰，明確，同時(shí)發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨（先進(jìn)先出先產(chǎn)先發(fā)）。
f、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
總之，倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的'悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一個(gè)月，對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天！20xx年的三月份是全新的月份，也是自我挑戰的月份，我們將努力改正過(guò)去工作中的不足，把這個(gè)月的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
為此，請允許我在此感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會(huì )！感謝領(lǐng)導對我的悉心指教！感謝同事給我的支持和鼓勵！
最后祝公司在新的三月里更上一層樓，取得更好的業(yè)績(jì)，好比芝麻開(kāi)花節節高！
醫藥工作總結11
時(shí)光荏苒，xxxx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，xxxx年對于公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)業(yè)務(wù)量相對較少的年份，但對于公司的質(zhì)量管理來(lái)說(shuō)，xxxx年是一個(gè)艱難的年份，公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)一直是我承擔藥品質(zhì)量管理工作及倉庫藥品養護等相關(guān)工作。為了公司利益著(zhù)想，在人員少，任務(wù)大的艱難時(shí)期，我堅持不懈的努力著(zhù)，使公司規范化、系統化步入正軌，為各部門(mén)提供咨詢(xún)服務(wù)，與各部門(mén)的積極配合取得顯著(zhù)成效，使公司加快正規化的發(fā)展步伐。
在公司領(lǐng)導的`關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導做一個(gè)總結，請領(lǐng)導批評指證。
詳細工作內容如下：
1、在各部門(mén)的積極配合及共同協(xié)作下，在倉庫的區域管理、商品分類(lèi)、貨位管理、標簽標識出入庫嚴格執行簽字制度等方面做到了責任到人，統一管理的大好形勢，為今后工作打下良好基礎。
2、每月月底中、西藥進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的同時(shí)，對新進(jìn)中藥飲片也做了詳細的規章制度，對近效期藥品、滯銷(xiāo)藥品做詳細歸納總結，與業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)溝通，做好相應的催銷(xiāo)工作以及近效期藥品的重點(diǎn)養護。
3、參加食品藥品監督管理局舉辦的“新版GSP培訓班”的現場(chǎng)培訓以及“藥械監管會(huì )議”的開(kāi)展，認真學(xué)習、貫徹實(shí)施新版藥品GSP政策要求，對GSP新增條款加以重視，向各部門(mén)進(jìn)行強調、講解。對醫療器械的流通環(huán)節嚴格把關(guān)，按照醫療器械監督管理條例開(kāi)展業(yè)務(wù)。
4、協(xié)助監管部門(mén)完成本年度自查把關(guān)工作，協(xié)同業(yè)務(wù)部門(mén)處理藥監部門(mén)查處的有關(guān)不合格藥品自查自糾工作、實(shí)時(shí)溫濕度監控記錄、電子監管碼上傳等工作，使藥品質(zhì)量問(wèn)題降到最低。
5、今年新增中藥飲片廠(chǎng)家4個(gè)，品種近千種，中、西藥品300多種，無(wú)不符合規定商品，拒絕采購部對不合格品購進(jìn)，杜絕隱患。
6、公司共開(kāi)辟新的上游客戶(hù)共100多家，其中包括藥品生產(chǎn)企業(yè)50多家;藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)50家;下游新開(kāi)客戶(hù)400多家，其中包括藥品經(jīng)營(yíng)公司、醫療機構、零售藥店及連鎖藥店。xxxx年已經(jīng)結束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們仍樂(lè )觀(guān)自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應了變化了的現實(shí)。我們完全相信，xxxx年將比今年更加美好。
xxxx年工作計劃：
1.通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導的討論決定：所有往來(lái)客戶(hù)統一復核整理歸檔，采銷(xiāo)藥品重新篩選，做到系統統一管理，實(shí)施質(zhì)量管理計算機系統化控制管理，電子版檔案備份，紙質(zhì)版存檔備查認真貫徹新版GSP管理規范。
2.對庫存藥品年度盤(pán)點(diǎn)整理以后再進(jìn)行詳細分類(lèi)，統一整理，對倉庫儲存條件做詳細檢測保證藥品安全。
3.根據新版GSP管理規范的要求，冷鏈管理，實(shí)時(shí)溫控。
醫藥工作總結12
中醫藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統文化的重要組成部分，是中醫藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫藥服務(wù)的內在精神和思想基礎。中醫醫院是中醫藥文化繼承和創(chuàng )新、展示和傳播的重要場(chǎng)所。我院高度重視中醫藥文化建設�，F將一年來(lái)我院中醫藥文化建設開(kāi)展情況總結如下：
一、明確了指導思想、基本原則和主要目標
我院中醫藥文化建設以中醫藥文化為主體，以大力培育和倡導中醫藥文化的價(jià)值觀(guān)念為核心，在繼承傳統的基礎上創(chuàng )新發(fā)展，在價(jià)值觀(guān)念、行為規范、環(huán)境形象等方面充分體現中醫藥文化特色，進(jìn)一步增強我院中醫藥文化底蘊，彰顯中醫藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā)，制定了《醫院中醫藥文化建設實(shí)施方案，成立了中醫藥文化建設的領(lǐng)導組織，以中醫藥文化建設促進(jìn)科室建設、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高，通過(guò)中醫藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨具的中醫藥特色優(yōu)勢服務(wù)。
二、開(kāi)展醫院文化建設
�。ㄒ唬﹥r(jià)值觀(guān)念體系 深入挖掘中醫藥文化中 醫乃仁術(shù) 、 大醫精誠 等價(jià)值觀(guān)念，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。
1、發(fā)展戰略 堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優(yōu)勢。確定了 科技興院，樹(shù)立品牌，患者之上，關(guān)愛(ài)生命 發(fā)展戰略，不斷強化技術(shù)含量，引進(jìn)現代化的診療設備，營(yíng)造專(zhuān)科特點(diǎn)，打造專(zhuān)科優(yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標準化、規范化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務(wù)。
2、確立了 文明行醫、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和 的服務(wù)理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、感動(dòng)人，通過(guò)開(kāi)展以 一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個(gè)整潔的環(huán)境 的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細心的服務(wù)。
3、醫院宗旨 堅持 真誠關(guān)愛(ài)、信守承諾、規范服務(wù)、科學(xué)管理 的宗旨，推動(dòng)醫院文化建設，行風(fēng)建設，不斷提高醫院管理水平。
4、醫院精神 弘揚醫院 團結勤奮、敬業(yè)嚴謹、創(chuàng )新立業(yè)、博愛(ài)濟世 精神，提高中醫藥服務(wù)質(zhì)量，擴大社會(huì )影響，實(shí)現物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統一。
5、院歌：集中集體智慧，編寫(xiě)了院歌，中醫藥文化底蘊深厚，源遠流長(cháng)。中醫人肩負著(zhù)傳承和弘揚中醫優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團結自強，拼搏向上，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，用愛(ài)心點(diǎn)燃生命的太陽(yáng)。
�。ǘ┬袨橐幏扼w系 在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥文化。我們將中醫藥文化融入各種規章制度、工作規范以及《員工守則》的制訂和實(shí)施過(guò)程中，建立并不斷完善行為規范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無(wú)不體現中醫藥文化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個(gè)性化科室文化。形成富含中醫藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。
1、診療行為規范，是開(kāi)展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準則。明確了在診療服務(wù)中做什么、不做什么，應充分體現中醫藥理論和技術(shù)方法的運用，注重中醫藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮，主要是在 望、聞、問(wèn)、切 等診療過(guò)程中體現中醫藥特色。
2、言語(yǔ)儀表規范。我院開(kāi)展了服務(wù)禮儀培訓，我院多次開(kāi)展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開(kāi)展行為規范的先進(jìn)典型評選表彰活動(dòng)，開(kāi)展親情服務(wù)等活動(dòng)，立標桿，樹(shù)典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。要求醫務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語(yǔ)規范，使用 您好 、 請 、 對不起 、 謝謝配合 等文明詞語(yǔ)，做到一要有稱(chēng)呼，二要有禮貌，三要用親切的.語(yǔ)言，提倡文明敬語(yǔ)，禁止使用忌語(yǔ)等等。
3、教學(xué)傳承規范。規范了教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養和醫院的長(cháng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫習業(yè)等方面的行為準則，弘揚中醫尊師重教、教學(xué)相長(cháng)的優(yōu)良傳統，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂(lè )育英才，樂(lè )教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧；學(xué)生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學(xué)貴專(zhuān)一、思貴沉潛，繼承創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)。
�。ㄈ┉h(huán)境形象體系 在優(yōu)化醫院環(huán)境形象體系中充分體現中醫藥文化。
1、建筑外觀(guān)和庭院建設 目前我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作，獨特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現 人文關(guān)懷 的精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現中國傳統建筑風(fēng)格。內部的大廳、走廊、候診區、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區等裝飾方面將充分展示中醫文化豐富內涵，營(yíng)造濃郁的中醫藥文化氛圍。2、我們要在施工完成后，制作一些中醫知識宣傳欄、展板，圖文并茂刊載中醫典故、中藥知識，古代文學(xué)作品中的中醫趣聞等等，弘揚中醫藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫藥的基礎知識、養生保健方法，以及中醫藥防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
3、院報 通過(guò)院報弘揚中醫藥歷史文化，宣傳醫院辦院方向和宗旨，宣傳普及中醫知識，宣傳醫院服務(wù)特色和品牌，展示獨具特色的醫院文化。
4、醫院網(wǎng)站。我院也通過(guò)建立醫院網(wǎng)站來(lái)擴大醫院知名度，宣傳中醫藥文化。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)潔，樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng)，讓人感到中醫藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。
總之，我院的中醫藥文化建設工作才剛剛起步，今后要做的工作還很多，道路還很長(cháng)，我們一定會(huì )堅持不懈把工作做得更好。
醫藥工作總結13
根據國家衛生部《關(guān)于做好20xx年國家基本公共衛生服務(wù)項目工作的通知》(衛計生發(fā)〔20xx〕26號)和衛生計生委、中醫藥局印發(fā)《中醫藥健康管理服務(wù)規范》文件要求，為了繼承和發(fā)揚中醫藥事業(yè)，實(shí)施好我縣中醫藥管理服務(wù)項目。結合我縣中醫藥發(fā)展現狀，利用有限的衛生資源積極開(kāi)展了中醫藥工作，現將我縣中醫藥服務(wù)能力提升工作總結如下：
一、中醫藥提升工程主要工作
�。ㄒ唬┛剖以O置及人員配備情況
1、縣醫院：設立中醫科（門(mén)診及住院），中醫醫師（含中西醫結合專(zhuān)業(yè)）10人，中醫藥劑師3人，能完成中醫診治工作，年底門(mén)診接診6000余人，住院1100人；為進(jìn)一步完善中醫服務(wù)能力建設，新購置設備微波、中藥熏蒸機、臭氧機、銀質(zhì)針、煎藥機、牽引床、電針治療儀、神燈等，20xx年配備中醫專(zhuān)業(yè)人員4人，派駐學(xué)習1人，中醫科門(mén)診患者建立個(gè)人電話(huà)跟蹤隨訪(fǎng)，了解病情以及治療情況；
2、因社區衛生服務(wù)中心于20xx年7月成立，科室建設及人員的配備有待完善，沒(méi)有設立社區衛生服務(wù)工作站，科室建立及人員的建設將在20xx年完成；
3、鄉（鎮）衛生院、社區衛生服務(wù)中心：我縣轄11個(gè)鄉（鎮）衛生院，其中中心衛生院5所，一般鄉（鎮）衛生院6所，129個(gè)村衛生室，由于鄉（鎮）衛生院及村衛生室的中醫藥人才隊伍缺乏，嚴重制約我縣中醫藥健康管理的發(fā)展，能開(kāi)展中醫藥服務(wù)的衛生機構不足三十家。為進(jìn)一步完善中醫從業(yè)人員，提高中醫藥人員隊伍素質(zhì)，解決農村“缺醫”現象，根據貴州省衛生廳、貴州省中醫藥管理局《xx省衛生廳關(guān)于做好中醫藥一技之長(cháng)人員納入鄉村醫生管理工作的通知》（衛發(fā)〔20xx〕89號）文件精神，20xx年遴選出中醫藥一技之長(cháng)的人員3人。
�。ǘ┲兴幏拷ㄔO
繼續加強中藥房建設工作，規范各項規章制度，把好藥品質(zhì)量關(guān)，提高中藥調劑水平，設立并進(jìn)一步規范了中藥及成藥庫房，根據需求，不斷擴大中藥品種�？h醫院中藥房人員配置基本完善，中藥品規能滿(mǎn)足中醫藥診療服務(wù)；各鄉（鎮）衛生院由于人才缺乏，設備簡(jiǎn)陋，中藥房建設步伐緩慢，每家采購中藥飲片達100余種，嚴重影響了中醫服務(wù)能力建設。
�。ㄈ┤藛T培訓
1、全縣加強醫務(wù)人員中醫藥知識與技能培訓1期，總計383人次，基層衛生機構141家（含衛生室），培訓工作納入年度繼續醫學(xué)教育范圍予以考核。
2、20xx年，我縣共派出多名中醫藥人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，不斷提高了中醫藥理論及臨床技能。
二、五項具體指標計劃完成情況
1、鄉（鎮）衛生院、社區衛生服務(wù)中心中藥房設置比例100%，大部分鄉（鎮）衛生院只配備中藥飲片，中藥比例較低；中藥房建設較為完善的只有xx鎮中心衛生院和xx鎮衛生院，中醫基本診療設備配備基本齊全。
2、提供中醫藥技術(shù)服務(wù)，部分鄉（鎮）衛生院及村衛生室開(kāi)展中醫藥適宜技術(shù)能運用中藥飲片或中醫非藥物療法開(kāi)展基層醫療和預防保健服務(wù)。
3、基層中醫藥人員配備，鄉（鎮）衛生院、社區衛生服務(wù)中心通過(guò)“引進(jìn)來(lái)，派出去”的方式充實(shí)中醫藥專(zhuān)業(yè)人才隊伍，力爭20xx年鄉（鎮）衛生院和社區衛生服務(wù)中心中醫類(lèi)技術(shù)人員比例達20%。
4、縣醫院已創(chuàng )立二級甲等醫院，中醫科室建設基本符合國家《綜合醫院中醫臨床科室基本標準》和《醫院中藥房基本標準》要求，設立中醫病區、設置30張中醫床位，人員配備13名。能有效的提供中醫診治及健康管理服務(wù)，并承擔全縣中醫培訓和幫助基層醫療衛生機構中藥房達標建設，在20xx年底力爭完成4家鄉（鎮）衛生院重點(diǎn)科室達標建設。
三、中醫藥提升工程重點(diǎn)項目
1、貫徹落實(shí)基層中醫藥發(fā)展政策及動(dòng)向：嚴格執行國家基本藥物制度關(guān)于中藥飲片的政策規定要求，非藥物診療技術(shù)全部納入基本醫療保險報銷(xiāo)范圍。提高新型農村合作醫療保險的中醫藥診療服務(wù)項目的結算比例。
2、加強基層中醫藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò )及中醫藥人才隊伍建設：開(kāi)展基層醫療衛生機構中醫科室標準化建設，集中設置鄉（鎮）衛生院、社區衛生服務(wù)中心的中醫科、中藥房等中醫藥綜合服務(wù)功能區。加大社區衛生服務(wù)中心、鄉（鎮）衛生院中醫藥人員招募引進(jìn)培養力度，開(kāi)展基層在職在崗中醫藥人員學(xué)歷提升教育和繼續醫學(xué)教育。
3、加強基層中醫藥適宜技術(shù)培訓學(xué)習及中醫藥文化科普惠民知識的宣傳：集中對《中成藥臨床應用指導原則》、《基本藥物（中成藥）臨床應用指南》、《中藥注射劑臨床應用指南》和《基本藥物（中成藥）處方集》的培訓學(xué)習，有效的應用到臨床工作中；推動(dòng)中醫藥文化科普知識進(jìn)鄉村、進(jìn)社區、進(jìn)家庭，20xx年將中醫藥服務(wù)納入健康教育講座與宣傳欄的設立與內容的更新。
4、加強中醫藥基本公共衛生服務(wù)：開(kāi)展老年人中醫體質(zhì)辨識健康指導和兒童中醫調養健康管理工作，20xx年65歲以上老年人中醫藥健康管理服務(wù)率達21.68%，03歲兒童的'中醫藥健康管理服務(wù)覆蓋率達19.28%。
5、強化責任，層層簽訂目標責任書(shū)：目標細化，將納入村衛生室年終績(jì)效考核。
四、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┲嗅t藥類(lèi)人才匱乏、基礎設施簡(jiǎn)陋，嚴重影響我縣中醫藥事業(yè)的健康發(fā)展。
�。ǘ┑胤截斦∪�，資金配備不到位。
五、下一步工作計劃
�。ㄒ唬┓e極通過(guò)”引進(jìn)來(lái)、派出去”的方式充實(shí)我縣中醫藥人才隊伍，加大中醫藥人才的培訓力度，提高我縣中醫藥人才的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。ǘ┘訌姴块T(mén)溝通，積極爭取地方政府的大力支持。
醫藥工作總結14
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間，來(lái)到那里已近兩個(gè)月。我有幸來(lái)到公司無(wú)錫辦事處工作，在這短暫的兩個(gè)月中，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應了新的工作崗位。
醫藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的行業(yè)，也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的行業(yè)！這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷。剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我充滿(mǎn)了信心，相信自我必須能夠把這份工作做好！隨著(zhù)工作進(jìn)行，我的一些問(wèn)題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來(lái)，雖然有點(diǎn)灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來(lái)，在開(kāi)會(huì )的時(shí)候提出來(lái)，大家一齊幫我解決！讓我受益良多，所以我十分感激熱心謝主任和同事們！是他們讓我不再迷茫，同時(shí)教會(huì )了我很多東西！
比如說(shuō)：我在第一次拜訪(fǎng)醫生的時(shí)候，一進(jìn)門(mén)就會(huì )說(shuō)：“教師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片�！比缓箅p手給醫生送上名片，醫生就會(huì )說(shuō)：“我以前怎樣沒(méi)見(jiàn)過(guò)你��！”我說(shuō)：“我是新來(lái)的，剛接手咱們醫院，以后還請您多多關(guān)照！”有些醫生就會(huì )考我一些產(chǎn)品知識，其中因為緊張說(shuō)的比較差！就這樣反復的拜訪(fǎng)醫生，不斷的糾正錯誤，我的提高以可見(jiàn)的速度向前！在那里，我覺(jué)得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開(kāi)會(huì )的時(shí)候提出演練拜訪(fǎng)醫生，然后講解其中不合理的.地方，對我有著(zhù)很強的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對一些不熟悉的地方，加強了記憶！
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我覺(jué)得做我們這一行，自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗，主要還是說(shuō)與客戶(hù)們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量，那就是很簡(jiǎn)單的事了。當然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對我們自我的品種要有深入的了解，不對自我的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都明白、了解，這也是領(lǐng)導經(jīng)常宣導的，在此我就不一一做解釋了。
在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改善和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jì)，但這就是我總結的一些技巧，也是在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的工作總結。在今后，我想利用我此刻掌握的一點(diǎn)技巧，期望在領(lǐng)導、主任及各位同任的幫忙下，我給自我擬定了一個(gè)計劃：
1、努力提高自我的銷(xiāo)量，在已開(kāi)發(fā)的情景下務(wù)必做到維護與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶(hù)的關(guān)系；
2、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)本事，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習，與同事們和領(lǐng)導進(jìn)行交流向他們學(xué)習更好的方式方法；
3、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導，完成領(lǐng)導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時(shí)總結工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。
期望在以后領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自我，讓我們一齊努力，不要被困難所阻擋，相信我們自我的努力，相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)燦爛的明天。
醫藥工作總結15
**年，全市交通運輸系統愛(ài)國衛生工作嚴格落實(shí)市委、市政府和市愛(ài)衛辦的安排部署，認真貫徹執行政府組織、地方負責、部門(mén)協(xié)調、群眾動(dòng)手、社會(huì )監督、分類(lèi)指導的愛(ài)國衛生工作方針，以我市創(chuàng )建全國衛生城市為目標，認真開(kāi)展衛生、健康教育，除四害等工作，進(jìn)一步做好城鄉環(huán)境綜合治理工作，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造健康和諧優(yōu)美的工作、生活環(huán)境�，F就本年工作總結如下：
一、領(lǐng)導高度重視，組織機構健全
我局堅持把愛(ài)衛工作擺在全系統工作的議事日程上，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)的愛(ài)衛工作領(lǐng)導小組，堅持一把手親自抓、分管領(lǐng)導具體抓，日常工作由辦公室具體負責的`工作格局。落實(shí)了專(zhuān)項工作經(jīng)費，定期召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )，分析形勢，查找不足、修定措施、解決問(wèn)題。并層層簽訂了責任書(shū)，并將此項工作納入全年工作同安排、同獎懲，確保愛(ài)衛工作處處有人管、事事有人問(wèn)，有效地促進(jìn)了創(chuàng )衛工作順利開(kāi)展。
二、大力宣傳健康教育，培養文明衛生習慣
我局大力宣傳健康教育和愛(ài)國衛生知識，在醒目處張貼衛生保潔宣傳用語(yǔ)和健康專(zhuān)欄，有效地培養了全系統職工的文明衛生習慣。通過(guò)開(kāi)展六講(講科學(xué)、講清潔、講健康、講秩序、講整潔、講文明)衛生活動(dòng)，提高了全系統職工的自我保健意識和能力，增強了文明公德意識，培養了文明市民素質(zhì)。
一是成立了健康教育領(lǐng)導小組，制定了健康教育工作計劃。二是按照愛(ài)衛要求舉辦了愛(ài)衛知識培訓，邀請市醫院李剛教授對職工進(jìn)行健康教育講座，健康教育覆育蓋率100﹪。三是組織全局77名職工在市醫院進(jìn)行了身體健康檢查，保證了干部職工以健康的身體投入緊張的工作，推動(dòng)各項工作的順利開(kāi)展。四是加強行業(yè)健康教育工作宣傳力度。要求系統各單位因地制宜，充分利用展板、電子顯示屏、電視和宣傳車(chē)等工具進(jìn)行宣傳，重點(diǎn)宣傳常見(jiàn)病的防治、城鄉環(huán)境綜合整治、愛(ài)衛知識等、五是積極開(kāi)展控煙活動(dòng)。在辦公室、會(huì )議室、車(chē)站等公共場(chǎng)所設置禁煙標志，并進(jìn)行了檢查。
三、完善衛生制度，嚴格落實(shí)責任
我局堅持用制度管理人，用制度約束人的原則，嚴格落實(shí)責任承包制。工作中通過(guò)定崗、定人、定區域，并聘用了三名專(zhuān)職保潔人員，堅持每日小掃除，每周大掃除，有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現象發(fā)生，確保了各項制度落到實(shí)處，各項責任落到人頭。
四、狠抓交通環(huán)境建設，塑造陽(yáng)光交通形象
�。ㄒ唬┪揖质冀K把辦公環(huán)境整潔、提高服務(wù)效率，塑造陽(yáng)光交通形象擺在首位，各股室堅持周末清潔大掃除，保持了辦公區域的環(huán)境整潔，為單位職工和前來(lái)辦事的人員提供了良好的環(huán)境，為全局職工提供了一個(gè)文明衛生的辦公場(chǎng)所。
�。ǘ┒啻胧┘訌姵拗卫砉ぷ�。一是運用板報、宣傳單、電視、廣播、宣傳車(chē)等方式加大超限超載、拋灑滴漏治理工作的宣傳力度。二是成立聯(lián)合檢查組，24小時(shí)進(jìn)行檢查。同時(shí)在主要路段設置流動(dòng)檢查點(diǎn)進(jìn)行巡查，對超限車(chē)輛和運輸易拋灑、易滴漏貨物未進(jìn)行覆蓋和采取防漏裝置的車(chē)輛進(jìn)行查處。
�。ㄈ┙Y合道路交通環(huán)境綜合整工作，重點(diǎn)在道路暢、潔、綠、美、安上功夫，加強公路保潔力度，保持路面、邊溝、綠化帶整潔。一是加強公路附屬設施的維護，截止11月中旬，更換二環(huán)路鑄鐵井蓋3個(gè)，高分子井蓋7個(gè)，箅水蓋746個(gè)，防撞桶8個(gè)，拆除因車(chē)禍損毀的路燈桿10處，對新市石亭江大橋限寬警示樁進(jìn)行增設、共計20根，校正隔離墩21次，對綿孝路警示樁、橋護欄重新油漆上色。并在汛期之前，對二環(huán)路興隆立交橋、綿漢路、成青路東段富新綿遠河大橋段以及成青路南段等主要排水不暢地段的公路邊溝進(jìn)行了清掏、疏通，共計投入資金7.6萬(wàn)元。
五、狠抓除四害工作，鞏固除四害成果
我局堅持人防、技防、藥物防治相結合，及時(shí)開(kāi)展除四害工作。年初與市疾控中心簽訂了滅四害協(xié)議，疾控中心定期派專(zhuān)人到我單位施放滅四害藥品，把四害的危害程度降低到了最低限度，有效杜絕了病菌的傳播。
通過(guò)愛(ài)衛工作的開(kāi)展，交通系統廣大干部職工文明衛生習慣得到了明顯改變，工作環(huán)境得到明顯改善，我局將一如既往地按照市委、市政府的統一部署和市愛(ài)衛辦的統一安排，進(jìn)一步搞好愛(ài)國衛生工作，城鄉環(huán)境綜合整治狠抓不懈，為我市各級衛生文明創(chuàng )城市創(chuàng )建工作繼續努力。
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