渠道經(jīng)理工作總結（通用15篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的渠道經(jīng)理工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
渠道經(jīng)理工作總結 1
我叫xx，19xx年x月出生，xx學(xué)歷。xx年參加工作，曾從事過(guò)營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、綜合秘書(shū)、VIP客戶(hù)經(jīng)理等工作，目前擔任渠道經(jīng)理，主要負責代理商培訓、資料錄入、協(xié)議簽署等工作。自參加工作，在公司的正確領(lǐng)導下，主動(dòng)把青春融入到移動(dòng)事業(yè)的長(cháng)遠中，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，立足崗位職責，埋頭苦干實(shí)干，取得了優(yōu)異成績(jì)。在今后的工作中，決心把工作做得更好，為移動(dòng)通訊事業(yè)進(jìn)一步做大做強創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)。
一、對公司的認識
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的日新月異，移動(dòng)通訊在我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的作用越來(lái)越重要。尤其在當前金融危機尚未見(jiàn)底、仍在蔓延的嚴峻形勢下，我縣移動(dòng)通訊事業(yè)雖然受到巨大挑戰，但是更面臨著(zhù)千載難逢的發(fā)展機遇。xx移動(dòng)公司作為全縣通訊行業(yè)的領(lǐng)頭雁，既是改造提升信息服務(wù)業(yè)的主力軍，又是促進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的先行者，更是的推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的重要力量。我公司要在競爭日益激烈的形勢下科學(xué)發(fā)展、長(cháng)遠發(fā)展，應該把工作重點(diǎn)轉移到全面推進(jìn)TD-SCDMA發(fā)展、建設創(chuàng )新型企業(yè)上，通過(guò)強化管理、技術(shù)創(chuàng )新、擴大市場(chǎng)銷(xiāo)售、開(kāi)拓新客戶(hù)、提高效益，推動(dòng)公司進(jìn)一步做大做強，鞏固在全縣通訊行業(yè)的霸主地位。
二、主要開(kāi)展的工作
自擔任渠道經(jīng)理以來(lái)，主要開(kāi)展了三方面的工作：一是多措并舉，抓好代理商培訓。先后通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識講座、定期走訪(fǎng)、發(fā)放宣傳資料等形式，培訓代理商xx人次，進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營(yíng)管理理論及實(shí)務(wù)水平，激發(fā)代理商合作熱情，使我公司與與代理商形成強大的合作聯(lián)盟。二是嚴謹細致，認真搞好資料錄入。對代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數據、經(jīng)營(yíng)各類(lèi)等資料，及時(shí)、準確地登記在案，并認真錄入電腦，實(shí)現了“零失誤”、“零差錯”。三是嚴格程序，規范搞好協(xié)議簽署。嚴格按照公司的制度規定、營(yíng)銷(xiāo)計劃，做到準確無(wú)誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。四是高標準完成了營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、綜合秘書(shū)、VIP客戶(hù)經(jīng)理等崗位的任務(wù)目標。
三、工作經(jīng)驗
渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場(chǎng)的先鋒，是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗。首先，必須具有寬闊的知識面。培訓代理商，除了必要的基礎知識外，還熟悉掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎、管理基礎、移動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、客戶(hù)服務(wù)等知識。其次，必須具有良好的服務(wù)態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表，也是代理商的顧問(wèn)。工作中，我樹(shù)立了“待人如己”的.思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。第三，必須最大程度的了解代理商的需求。第四，必須當好代理商的“智囊團”。
四、工作表現
自xx年x月到公司工作以來(lái)，堅持以公司發(fā)展為己任，服從組織，服從領(lǐng)導，服從大局，模范遵守公司的各項規章制度，工作態(tài)度端正，有很強的責任心和工作能力；工作中勤于思考，好鉆研、虛心向領(lǐng)導和同事請教，善于發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；始終嚴格要求自己，勤奮好學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)；能夠吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，團結同事，視工作如生命，視代理商為上帝，受到領(lǐng)導和同事的一致好評。
五、工作能力
經(jīng)過(guò)x年的工作，我具備了以下七個(gè)方面的能力：
1、具有較強的溝通和培訓能力。經(jīng)過(guò)我培訓的代理商在銷(xiāo)售公司產(chǎn)品上表現出較強的營(yíng)銷(xiāo)能力。簽署的各個(gè)協(xié)調沒(méi)有出現任務(wù)的失誤，沒(méi)有損害公司的形象，更沒(méi)使公司利益受到損失。
2、具有熟悉各項移動(dòng)業(yè)務(wù)的能力。幾年的工作經(jīng)歷，使我對移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識，特別是營(yíng)銷(xiāo)、培訓方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
3、具有較強的處理問(wèn)題能力和溝通能力。
4、具有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場(chǎng)敏銳的洞察力。
5、具有較強的親和力。
6、具有較強的責任感、進(jìn)取心和豐富的工作經(jīng)驗，并能夠承受較強的工作壓力。
7、具有較強服從意識、應變能力、團隊精神和協(xié)作能力。
六、工作計劃
按照公司工作規劃，結合本職崗位，制定了今后的工作計劃：目前，文山移動(dòng)隨著(zhù)市場(chǎng)的逐步發(fā)展，已經(jīng)從以前的產(chǎn)品從導入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個(gè)階段的任務(wù)，首先應該從提高代理商營(yíng)銷(xiāo)能力和本領(lǐng)入手，從而使公司不斷增加效益、做大做強。
1、制定短期、中期培訓規劃，明確培訓年度目標、任務(wù)和措施，并細化到季度和月份。
2、創(chuàng )新培訓工作機制。主要包括：①針對不同的代理商，制定不同的培訓措施，增加針對性；②培訓重心下移，深入到鄉鎮開(kāi)展現場(chǎng)培訓；③應急培訓，根據公司新推業(yè)務(wù)，隨時(shí)抓好代理商的培訓，確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品能及時(shí)傳遞到基層；④常態(tài)培訓，確保代理商能夠始終保持較強的營(yíng)銷(xiāo)能力。
3、加強與營(yíng)銷(xiāo)、前臺等各個(gè)部門(mén)的聯(lián)系合作，及時(shí)掌握了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，捕捉各方面信息，為培訓工作奠定基礎。
4、拓寬培訓內容、領(lǐng)域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發(fā)展戰略及公司經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例、代理商的素質(zhì)等幾個(gè)方面，從而使公司與代理商建立起信任，樹(shù)立起信心，形成水乳交融、魚(yú)水般的合作關(guān)系。
5、認真搞好資料錄入，建好“代理商檔案”。
6、嚴格按照程序，規范、高效、準確地抓好協(xié)議簽署，為公司業(yè)務(wù)壯大、效益提升夯實(shí)基礎。
七、個(gè)人存在的缺點(diǎn)
通過(guò)認真總結過(guò)來(lái)工作，反思自己，我認為主要有以下缺點(diǎn)：一是學(xué)習不夠經(jīng)常，有時(shí)因為工作原因，放松了對自己的要求，系統學(xué)習不夠等；二是思想不夠解放，特別是面對當前公司發(fā)展的新形勢，觀(guān)念需要進(jìn)一步更新，思想需要進(jìn)一步解放;三是深入鄉鎮和代理商不夠等。
八、改進(jìn)的措施及方法
針對存在的問(wèn)題和不足，今后，我要從四個(gè)方面加以改進(jìn)和提高。一是加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步強化對通信產(chǎn)品、培訓技能、法律、移動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面知識的學(xué)習，豐富知識，更好地勝任工作。二是解放思想，開(kāi)闊培訓視野。采取進(jìn)修、考察等形式，大力度解放思想，拓寬視野，更新觀(guān)念，為做好本職工作奠定基礎。三是溝通感情，加強與代理商的聯(lián)系。四是創(chuàng )新方法，全面提升工作能力和水平，為文山移動(dòng)科學(xué)發(fā)展、做大做強貢獻自己更大的力量。
渠道經(jīng)理工作總結 2
自20xx年x月加入xx公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深?lèi)?ài)這個(gè)集體，深?lèi)?ài)這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿(mǎn)足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導的指點(diǎn)下，我發(fā)現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績(jì)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標是鞏固既有客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。因此，常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶(hù)。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說(shuō)艱苦，但是在拜訪(fǎng)的階段還是會(huì )遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無(wú)反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。
我負責的區域，很多是市區的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專(zhuān)營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規定，我都盡量第一時(shí)間傳達到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對政策不明確，我可以上門(mén)進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發(fā)現一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況，公司規定是堅決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說(shuō)：“我也不是光明正大的賣(mài)，你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢(qián)么，都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(cháng)，多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的，對于他們來(lái)說(shuō)，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺(jué)到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護用戶(hù)中，在不違反公司規定得前提下盡可能多的'為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪(fǎng)中，我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣(mài)場(chǎng)，3家合作廳和12家專(zhuān)營(yíng)店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區域有xx路xx賣(mài)場(chǎng)、xx合作廳、xx合作廳、xx專(zhuān)營(yíng)店。我希望在20xx通過(guò)我的努力，取得更大的成績(jì)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開(kāi)領(lǐng)導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒(méi)有這些，我將一事無(wú)成，我取得的成績(jì)也是空中樓閣。因此，我覺(jué)得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過(guò)大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì )取得更輝煌的成績(jì)。愿xx聯(lián)通公司更加興旺！謝謝!
渠道經(jīng)理工作總結 3
回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，積極地完成了自己的本職工作，通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技術(shù)和經(jīng)驗得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn)：
一、具有良好的工作業(yè)績(jì)
在這一年里本人開(kāi)通xx大小基站傳輸設備XX端，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )環(huán)路XX個(gè)，大小網(wǎng)絡(luò )割接X(jué)X多次，全年工作安全無(wú)事故發(fā)生，而且多次得到監理公司和xx公司的好評和表?yè)P，今年還被xx公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，不積跬步，無(wú)以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能
在工作和學(xué)習上，我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心下屬，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。作為一名專(zhuān)業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專(zhuān)業(yè)的知識和技能外，細心和細節的注重都是非常重要的，細節差之毫厘，結果謬之千里，無(wú)論是做事還是做人都要明白細節決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng )佳績(jì)。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的`進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、具有良好的團隊合作精神
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自?xún)刃牡南敕?相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足，不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。然而我主動(dòng)教導他們，和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各個(gè)工作任務(wù)，不斷提高工作效率。
20xx已成為過(guò)去，在20xx這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻。
渠道經(jīng)理工作總結 4
在不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，根據公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項目的銷(xiāo)售管理，這對我個(gè)人來(lái)講是一種成長(cháng)，一份磨練、一種自我完善，同時(shí)也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個(gè)項目具有的困難與挑戰，收獲頗多，感觸頗多�，F就我20xx年的工作做如下總結，回顧20xx，展望20xx。
一、任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬﹛x項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：xx項目自20xx年12月10日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年7月16日結案，共計銷(xiāo)售住宅36套，銷(xiāo)售額1476.4713萬(wàn)元，回款額1323.6181萬(wàn)元，剩余款項均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續手續，傭金結算正常。
�。ǘ﹛x項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：xx項目截止20xx年xx月xx日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年xx月xx日結案，共計銷(xiāo)售住宅x套，銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，回款額x萬(wàn)元，傭金目前為止尚未結算。
�。ㄈ﹛項目銷(xiāo)售回款情況如下：
小結：xx項目截止20xx年x月下旬進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年xx月xx日共計銷(xiāo)售住宅22套，銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，回款額x萬(wàn)元，傭金結算正常。
總結：三個(gè)項目截止20xx年xx月xx日合計銷(xiāo)售住宅x套，簽約x套，實(shí)現總銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，實(shí)現總回款額x萬(wàn)元。與年初指定的銷(xiāo)售任務(wù)相差較大，目標任務(wù)未完成。
二、團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務(wù)項目較多，銷(xiāo)售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響，導致很多房地產(chǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉型，其他想從事銷(xiāo)售的人員對房地產(chǎn)銷(xiāo)售前景又不太看好，導致合適的銷(xiāo)售人員非常難招。所以銷(xiāo)售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子，在項目周邊貼過(guò)招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無(wú)工作經(jīng)驗均可，但要求人品一定要好，要有目標，要對自己有要求。根據公司用人標準，本年度大致陸續招聘銷(xiāo)售人員20多名，服務(wù)于各個(gè)項目。
2、團隊培訓工作
銷(xiāo)售人員的培訓一直是每個(gè)項目工作當中非常重要的一環(huán)，絕對不能馬虎，所以公司每個(gè)項目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項目開(kāi)始，我們就根據人員結構情況，和項目情況，按照計劃統一安排了一系列的培訓內容，明確培訓目的，監督檢查培訓結果，目的是在最短的時(shí)間內，培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn)。但在培訓當中也出現了一些問(wèn)題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的新人，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來(lái)比較吃力，培訓周期也被拉長(cháng)，同時(shí)由于銷(xiāo)售人員流動(dòng)性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷(xiāo)售工作中占得比重過(guò)大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項目在招聘時(shí)除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強公司員工的歸屬感，樹(shù)立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái)，讓老員工積極的去帶新員工成長(cháng)。同時(shí)對培訓要有一個(gè)長(cháng)期統籌的安排和布置，針對不同的銷(xiāo)售人員要進(jìn)行區別培訓，增加機會(huì )試培訓，讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長(cháng)。
3、監督、督促執行工作
很多時(shí)候執行力好不好，完全取決于后期的監督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監督，導致安排下去的事情沒(méi)有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監督，有回饋，形成一個(gè)封閉的環(huán)節，增強團隊執行力。
4、及時(shí)總結與學(xué)習工作
作為一線(xiàn)的管理人員一定要具有很強的解決復雜問(wèn)題的能力，隨機應變的能力，超強的`總結問(wèn)題的能力，這樣才能避免重復犯錯。同時(shí)將總結的經(jīng)驗傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習氛圍，幫助大家每天進(jìn)步，當遇到問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪，將問(wèn)題在前期就解決掉，避免重復問(wèn)題一再的產(chǎn)生。
三、案場(chǎng)管理方面
1、案場(chǎng)談客監督及方向把控
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶(hù)，同時(shí)銷(xiāo)售主管與銷(xiāo)售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀(guān)察，監督置業(yè)顧問(wèn)嚴格按照公司接待流程接待客戶(hù)，同時(shí)在案場(chǎng)巡視，當問(wèn)題客戶(hù)出現的時(shí)候，想辦法及時(shí)給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶(hù)的流失。尤其對個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn)，在接待完客戶(hù)后，給予指導，幫助其盡快成長(cháng)，從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的成交率。并安排新人在老人談客戶(hù)時(shí)，進(jìn)行旁聽(tīng)，來(lái)盡快的提高新人的談客水平。
2、案場(chǎng)氛圍的制造
在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導，或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當的造勢來(lái)創(chuàng )造氛圍，例如安排喊假控，打假電話(huà)等。
3、案場(chǎng)客戶(hù)問(wèn)題處理
當出現問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶(hù)，增加了客戶(hù)對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場(chǎng)行為紀律，衛生、服務(wù)
每個(gè)項目都制定了相應的規章制度，對違紀行為給予一定數量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛生方面實(shí)行區域負責制，并安排特定大掃除日，所有銷(xiāo)售人員全部參加打掃衛生，讓每個(gè)人養成保持衛生整潔的好習慣。
四、與開(kāi)發(fā)商的配合方面
在與開(kāi)發(fā)商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識一定要強，所以與開(kāi)發(fā)商多溝通，多匯報，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢(qián)。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項目開(kāi)發(fā)單位的認可。
渠道經(jīng)理工作總結 5
首先，作為渠道管理部的敬禮，我向20xx年度公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jì)梯度增長(cháng)年度致敬！波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(cháng)沉淀而成的性格，寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《xx公司20xx年終聚會(huì )暨20xx年元旦慶祝會(huì )活動(dòng)》圓滿(mǎn)閉幕，我的年度工作內容總結如下：
宏觀(guān)而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過(guò)出了夏天火熱的味道，能夠一步一步克勤克儉執行自己的預定計劃感到榮譽(yù)。逝去的是20xx年的12個(gè)自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司和客戶(hù)的信任�？创┘埍场岸床炜蛻�(hù)心，避實(shí)就虛”抓住銷(xiāo)量的重點(diǎn)不動(dòng)搖，精心誠意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)。我們的客戶(hù)是我們的朋友、當洪水猛獸襲來(lái)的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢(mèng)，客戶(hù)積極性絕對需要刺激才能提升。沒(méi)有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì )毫無(wú)例外的巋然不動(dòng)——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的.工作職責是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執行經(jīng)銷(xiāo)商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經(jīng)營(yíng)方式，最終完成自救的參考法則。
以下是我匯報內容的六個(gè)部分：
一、五金戶(hù)外推廣活動(dòng)部分
20xx年x月份開(kāi)始全力配合x(chóng)x客戶(hù)舉辦《中國國際(xx)門(mén)業(yè)博覽會(huì )》xx五金參展活動(dòng)�；顒�(dòng)得到了xx經(jīng)銷(xiāo)商和公司的全力配合以及支持�，F場(chǎng)布展工作順利進(jìn)行，個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀，希望以后此類(lèi)活動(dòng)能夠更加深入的開(kāi)展執行�；顒�(dòng)現場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)熱烈，活動(dòng)主題突出、規模宏大。當天節目謝幕后，宴會(huì )廳高朋滿(mǎn)座引來(lái)了xx地區裝飾同仁和xx裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。
二、年度工作目標計劃部分
20xx年x月份，制定簽署并執行20xx版年度經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議。在此過(guò)程中分銷(xiāo)年度增長(cháng)計劃通過(guò)和客戶(hù)雙向溝通最終確定，xx余客戶(hù)順利簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內會(huì )努力完成目標任務(wù)。20xx年整體分銷(xiāo)商客戶(hù)目標完成率相比較20xx年來(lái)說(shuō)取得了不錯的進(jìn)步，累計有x個(gè)地區順利完成銷(xiāo)售目標，部分客戶(hù)大量超額完成指標。這些銷(xiāo)售數據是讓人振奮的，20xx年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望！
三、市場(chǎng)秩序維護管理部分
20xx年x月開(kāi)始客戶(hù)調整市場(chǎng)整治。xx地區客戶(hù)調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過(guò)程中參與了公司的客戶(hù)調整計劃，個(gè)人按照預定計劃執行了工作內容，最終在大家全力配合下更換客戶(hù)的事情塵埃落定。
四、渠道建設工作部分
20xx年x月開(kāi)始，隨著(zhù)個(gè)人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎的掌握以及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富，新開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店工作個(gè)人逐步獨立參與到過(guò)程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專(zhuān)賣(mài)店建店流程掌握、建店要領(lǐng)VI標準執行、建店協(xié)助指導、現場(chǎng)上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。
五、五金網(wǎng)絡(luò )渠道拓展建設
今年x月份開(kāi)始xx網(wǎng)站建設工作。褲架產(chǎn)品內部系統推薦，取得部分客戶(hù)的接受認可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出，最后落實(shí)，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò )資源做好宣傳推廣工作。
公司這一年里更多的是在選擇融入——改進(jìn)——釋然的過(guò)程，我會(huì )繼續努力！既然有那么多人對生活保持著(zhù)好奇心，那么激情滿(mǎn)滿(mǎn)的奉獻自己的熱誠，我希望個(gè)人組織能力再上高階。20xx年我們已經(jīng)上路，我也會(huì )像其他員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口，讓腳步不停下來(lái)的軌跡交織成每個(gè)人理應獲得的那張夢(mèng)想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng )造更多機會(huì )。
末了，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待!順祝：全體同事新年快樂(lè )!公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上!新年新氣象！
渠道經(jīng)理工作總結 6
很慶幸自己能夠有機會(huì )加入xxx，在這樣一支充滿(mǎn)活動(dòng)，充滿(mǎn)自信，充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來(lái)展現自己；發(fā)揮自己的長(cháng)處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼！
自20xx年xx月xx日加入xxx至今已有一年之久，侄此年度結束之時(shí)，對自己一年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面：
一、系統產(chǎn)品知識積累
由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設
我所負責的銷(xiāo)售區域為：xx、xx、xx三個(gè)區域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng)，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計有效客戶(hù)xx家，其中a類(lèi)店面x家，其余為b類(lèi)客戶(hù)。類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù)，總共一年進(jìn)貨額為xx萬(wàn)元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶(hù)的客情建設相對穩定，更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設尤其重要
xx的系列產(chǎn)品中，＂我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)星的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看，對此，客戶(hù)也給予了較高的評價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的`是我們xx團隊的拼搏與努力！
四、客戶(hù)永遠是上帝
在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶(hù)都會(huì )幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì )站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當然客戶(hù)會(huì )感激，同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷(xiāo)售數據統計
截止到20xx年xx月xx日，我所負責的區域累計銷(xiāo)售回款xx余萬(wàn)元，同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當地區域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意。
綜上所述為我本人近一年來(lái)對公司的認識，對市場(chǎng)的了解，對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著(zhù)很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
渠道經(jīng)理工作總結 7
我于20xx年1月成為公司的試用員工，初來(lái)公司，公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習請教，不斷學(xué)習提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻。當然，工作中難免出現一些小差小錯，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入公司以來(lái)我一直從事傳統渠道城市經(jīng)理一職，現將本人這六個(gè)月來(lái)工作情況作簡(jiǎn)要總結匯報：
從來(lái)到公司接手蘇南TC這份工作已經(jīng)有六個(gè)月了，日常工作中一直與代理商保持緊密聯(lián)系，積極拜訪(fǎng)，時(shí)時(shí)關(guān)注店面的零售情況，在一些促銷(xiāo)節點(diǎn)，適時(shí)的給店面做一些紅包點(diǎn)殺，關(guān)注代理商庫存銷(xiāo)量及利潤，我們的目的就是讓這些代理商老板能掙到錢(qián)，掙到錢(qián)了才能更好與公司緊密合作。其效果也是顯著(zhù)的，個(gè)別代理商由原來(lái)的2星級別提升到5星級別并承諾消臺量翻倍。
在平常的工作中，規范渠道秩序，規范店面的陳列，時(shí)時(shí)的給店面銷(xiāo)售人員培訓公司的產(chǎn)品并組織考試，傳播我們宏碁的產(chǎn)品及企業(yè)文化。
在16年Q1的渠道開(kāi)拓過(guò)程中，積極的開(kāi)拓蘇州無(wú)錫的區域市場(chǎng)，發(fā)掘有潛力的'代理商，努力的把宏碁的品牌覆蓋到各個(gè)城市。
在這六個(gè)月的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅信這里就是實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值的地方，因此，我會(huì )以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
渠道經(jīng)理工作總結 8
在近一年的工作中，自我感覺(jué)也出現了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)上次的培訓，發(fā)現主要是因為沒(méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說(shuō)的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗
在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷(xiāo)商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因為這種時(shí)候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結今年的.不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會(huì )，讓我快速的成長(cháng)起來(lái)。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標中，明顯的可以感覺(jué)到，有很多方面缺少經(jīng)驗，比如臨場(chǎng)答辯、投標資料的準備、投標價(jià)格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會(huì )去鍛煉，如果有機會(huì )的化能做一些這方面的培訓。
3、懶惰
在以上總結的經(jīng)驗中，平時(shí)在執行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
4、探索
作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，目前對自己所做的渠道工作還是不滿(mǎn)意，我認為渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將結束的時(shí)候，希望公司領(lǐng)導能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水，轉眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫(xiě)工作總結了，這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時(shí)光，公司領(lǐng)導把我調到商用事業(yè)部，這其中包含著(zhù)對我的極大信任，也承擔著(zhù)很大的責任。所以，我會(huì )盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養！
渠道經(jīng)理工作總結 9
金融渠道經(jīng)理是指從事與金融渠道和銷(xiāo)售管理相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人士，主要負責為金融機構尋找適宜的合作機會(huì )，拓展金融渠道，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。通過(guò)具有很強的溝通能力、營(yíng)銷(xiāo)策略和人際關(guān)系手段，獲取更多的業(yè)務(wù)機會(huì )，提高金融機構的業(yè)績(jì)和市場(chǎng)議價(jià)能力，有助于金融機構在競爭激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢地位。本文將為大家介紹金融渠道經(jīng)理的工作總結。
一、拓展金融渠道
金融渠道經(jīng)理的主要職責是拓展金融渠道。拓展金融渠道包括銀行、保險公司、證券公司、信托公司等各類(lèi)金融機構。在拓展金融渠道的過(guò)程中，需要建立戰略合作伙伴關(guān)系，不斷推進(jìn)合作項目的進(jìn)度。
金融渠道經(jīng)理需要了解市場(chǎng)對金融產(chǎn)品的需求，與金融機構進(jìn)行溝通，了解其產(chǎn)品、服務(wù)和要求等方面的信息，制定產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃和具體銷(xiāo)售策略。同時(shí)可以借助網(wǎng)絡(luò )、會(huì )議、講座、展覽和廣告等渠道拓展金融渠道與客戶(hù)。
二、銷(xiāo)售管理
金融渠道經(jīng)理是金融機構的銷(xiāo)售管理人員，他們需要管理銷(xiāo)售隊伍，分配銷(xiāo)售任務(wù)、跟進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并提供培訓。通過(guò)制定銷(xiāo)售計劃，業(yè)績(jì)評估、獎勵方案等方式提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
在銷(xiāo)售管理中，金融渠道經(jīng)理需要把握銷(xiāo)售策略流程，指導銷(xiāo)售人員進(jìn)行交流溝通，解決項目中出現的問(wèn)題，協(xié)調各個(gè)部門(mén)的合作，確保項目順利完成。同時(shí)，金融渠道和銷(xiāo)售管理在人員協(xié)調和安排上也需要進(jìn)行適當的`優(yōu)化。
三、業(yè)務(wù)分析與報告
金融渠道經(jīng)理需要協(xié)助金融機構進(jìn)行業(yè)務(wù)分析與報告。管理業(yè)務(wù)分析方案，通過(guò)數據分析和商業(yè)邏輯，挖掘潛在商機，設計業(yè)務(wù)方案，提升利益點(diǎn)。制定決策建議和落實(shí)方案，追蹤業(yè)務(wù)運行情況。
在編制業(yè)務(wù)報告時(shí)，金融渠道經(jīng)理需要根據渠道拓展和銷(xiāo)售管理的情況，分析金融機構所經(jīng)歷的經(jīng)濟周期，評估業(yè)務(wù)模式的效果，并提出板塊中的優(yōu)缺點(diǎn)和必要建議。同時(shí)，金融渠道經(jīng)理需要了解市場(chǎng)動(dòng)向，評估主要競爭對手的力量情況，挖掘弱點(diǎn)和潛在機會(huì )。
拓展金融渠道、銷(xiāo)售管理和業(yè)務(wù)分析與報告是金融渠道經(jīng)理的主要工作內容。金融渠道經(jīng)理需要具備良好的管理技能、協(xié)同能力、團隊配合性和獨立決策能力。通過(guò)多年實(shí)踐和充實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，金融渠道經(jīng)理能夠幫助金融機構提高業(yè)績(jì)，開(kāi)拓新渠道，增強市場(chǎng)競爭力。
渠道經(jīng)理工作總結 10
20XX年已經(jīng)接近尾聲，作為一名房地產(chǎn)渠道經(jīng)理，我深刻意識到自己在這一年所扮演的角色與職責。經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐和對公司的規劃和流程的熟悉，我感到這次工作總結是一個(gè)機會(huì )，讓我能夠反思自己的工作表現，并自省及時(shí)地糾正自己的缺陷，以便能夠更加出色地完成下一年的任務(wù)。
首先，我要談?wù)勎以诠ぷ髦兴鶎?shí)踐的方法和技能。在房地產(chǎn)行業(yè)中，渠道管理是一個(gè)非常重要的環(huán)節，而我所負責的就是渠道經(jīng)營(yíng)管理。針對不同的渠道，我制定了不同的.計劃和方法，比如針對銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，我主要從市場(chǎng)調研、產(chǎn)品推廣、渠道支持、業(yè)務(wù)拓展、團隊建設等方面入手，以推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)持續提升；對于一些重要的客戶(hù)，我也制定了針對性的拓展策略，設計了不同的客戶(hù)服務(wù)方案，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的建議，從而提升客戶(hù)口碑和留住關(guān)鍵客戶(hù)。
其次，我還堅持不斷地學(xué)習和更新自己的知識和技能。房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)變化很快的行業(yè)，而渠道經(jīng)理需要保持前瞻性，不斷調整自己的計劃和策略。為此，我不斷加強自身的學(xué)習和知識儲備，參加各種相關(guān)行業(yè)的研討會(huì )和培訓，了解行業(yè)趨勢，掌握最新的理論和方法，將這些知識轉化為自己在工作中的實(shí)踐，提高自己的工作成效。
再者，協(xié)調能力也是我在工作中不斷提高的一個(gè)方面。在各種開(kāi)發(fā)項目中，作為渠道經(jīng)理，我需要與其他部門(mén)協(xié)調和配合，如與市場(chǎng)、產(chǎn)品、運營(yíng)、客服等多個(gè)部門(mén)協(xié)調工作，調整銷(xiāo)售策略和渠道優(yōu)化方案等，解決各種問(wèn)題和提升合作效率，這對于渠道經(jīng)理來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰。因此，我在協(xié)調能力方面，也不斷學(xué)習和鍛煉，保持跨部門(mén)合作的敏感性，提高自身的協(xié)調能力，確保團隊的工作無(wú)縫協(xié)同，高效流轉。
最后，我認為誠信、責任心是每個(gè)房地產(chǎn)渠道經(jīng)理需要具備的品質(zhì)。在工作中，我一直堅持誠實(shí)守信，承擔工作中的各種責任和義務(wù)，忠誠地為公司服務(wù)。并在各種場(chǎng)合，代表公司獨立倡導，為公司贏(yíng)得更多客戶(hù)和用戶(hù)的信任和尊敬。
總之，這一年來(lái)，作為一名房地產(chǎn)渠道經(jīng)理，我不斷地努力，不斷地調整自己的角色和角度，提高對各種機會(huì )的識別和把握能力，拓展渠道和客源。仔細反思和總結自己的工作表現，并結合公司的戰略規劃，我相信，在明年的工作中，我會(huì )更加出色、高效的發(fā)揮自己的作用，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
渠道經(jīng)理工作總結 11
作為一名移動(dòng)公司的渠道經(jīng)理，我深切體會(huì )到，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，結合高效的渠道運營(yíng)方式，是打贏(yíng)單一經(jīng)營(yíng)模式的關(guān)鍵。接下來(lái)，我將以我的工作總結，分析我如何通過(guò)優(yōu)化渠道管理、提升服務(wù)質(zhì)量等方式，提升渠道業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)效率。
首先，分析和調整渠道結構是我工作中一項重要的任務(wù)。針對當前要開(kāi)拓的市場(chǎng)，我們需要不斷優(yōu)化現有的渠道體系，挖掘更具潛力的渠道合作對象。結構性的調整是一個(gè)持續性的過(guò)程，需要我們對市場(chǎng)趨勢保持敏感，并敢于進(jìn)行實(shí)踐。
在過(guò)去的一年里，我先是針對不同地區的用戶(hù)群體，深度分析了他們的消費習慣和偏好。根據研究結果，我再對銷(xiāo)售渠道進(jìn)行了調整，并精細化管理。例如，年輕用戶(hù)更傾向于網(wǎng)絡(luò )渠道，我們便增強了線(xiàn)上渠道的經(jīng)營(yíng)，通過(guò)合作與一些流量大的電商平臺，加大對于產(chǎn)品信息的傳播；而針對中老年用戶(hù)，我們增加了實(shí)體店的投入，專(zhuān)門(mén)安排有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員去進(jìn)行接待和咨詢(xún)。
其次，提升服務(wù)質(zhì)量也是提升渠道業(yè)務(wù)效率的關(guān)鍵一環(huán)。為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量，我引入了一套完善的渠道管理體系，通過(guò)設定不同的評價(jià)標準，持續對各渠道的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和評估。
我們倡導以用戶(hù)為中心的服務(wù)理念，首先在員工中內化這個(gè)理念，然后賦予他們必要的權力和責任，讓他們能夠主動(dòng)、積極地去提供高品質(zhì)的服務(wù)。為此，我開(kāi)展多次的員工培訓，強化這一服務(wù)態(tài)度，同時(shí)也通過(guò)業(yè)績(jì)考核，將服務(wù)質(zhì)量與員工的.收入掛鉤，達到激勵員工的目。
我要特別強調的是，渠道管理絕不只是銷(xiāo)售的工作，而是需要運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、公關(guān)活動(dòng)等多種手段，全方面地影響和改善渠道的運營(yíng)質(zhì)量和效益。移動(dòng)公司的渠道經(jīng)理，更要在推廣產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，努力提高用戶(hù)的使用體驗，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的、智能化的服務(wù)方式，創(chuàng )新引領(lǐng)未來(lái)。
我深信，只有始終以用戶(hù)為中心，真正做到將用戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在第一位，才能使企業(yè)在市場(chǎng)中贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，實(shí)現長(cháng)期穩健的發(fā)展。今后，我將繼續在渠道管理工作中，積累經(jīng)驗，深入理解和滿(mǎn)足用戶(hù)需求，為移動(dòng)公司的渠道業(yè)務(wù)注入更多活力。
總結我的這一年的渠道經(jīng)理工作，我感受到了挑戰也看到了希望。無(wú)論是面對用戶(hù)的多元需求，還是在激烈的市場(chǎng)競爭中尋找差異化機會(huì )，每一次的努力都將使我們更接近成功，更靠近用戶(hù)。渠道經(jīng)理這個(gè)崗位所賦予我的責任感，激勵我傾盡全力，創(chuàng )造更好的渠道服務(wù)，同時(shí)，也不斷地提升我在這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)素養。
在未來(lái)的日子，我期待和團隊共同面對新的機遇和挑戰，繼續堅持用戶(hù)導向，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )新精細化的渠道管理模式，為移動(dòng)公司的渠道業(yè)務(wù)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
渠道經(jīng)理工作總結 12
很慶幸自己能夠有機會(huì )加入xxx，在這樣一支充滿(mǎn)活動(dòng)，充滿(mǎn)自信，充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來(lái)展現自己；發(fā)揮自己的長(cháng)處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼！
自20xx年xx月xx日加入xxx至今已有一年之久，侄此年度結束之時(shí)，對自己一年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面：
一、系統產(chǎn)品知識積累
由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設
我所負責的銷(xiāo)售區域為：xx、xx、xx三個(gè)區域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng)，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計有效客戶(hù)xx家，其中a類(lèi)店面x家，其余為b類(lèi)客戶(hù)。類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù)，總共一年進(jìn)貨額為xx萬(wàn)元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶(hù)的客情建設相對穩定，更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設尤其重要
xx的系列產(chǎn)品中，"我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)星的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看，對此，客戶(hù)也給予了較高的評價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的'自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們xx團隊的拼搏與努力！
四、客戶(hù)永遠是上帝
在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶(hù)都會(huì )幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì )站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當然客戶(hù)會(huì )感激，同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷(xiāo)售數據統計
截止到20xx年xx月xx日，我所負責的區域累計銷(xiāo)售回款xx余萬(wàn)元，同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當地區域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意。
綜上所述為我本人近一年來(lái)對公司的認識，對市場(chǎng)的了解，對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著(zhù)很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
渠道經(jīng)理工作總結 13
在分行各級領(lǐng)導的正確指導下，2021年一季度錦州分行自助渠道工作圓滿(mǎn)結束，為更好的完成下一階段工作，現就主要工作做以總結。
一季度，我行渠道工作主要做了以下幾項重要工作。
一、自助設備的巡檢工作
我行嚴格執行總省行渠道工作指導意見(jiàn)，按照規定每月對我行各種類(lèi)型的自助設備進(jìn)行巡檢，每家支行的每臺設備都進(jìn)行檢查，做到巡檢無(wú)死角，對設備進(jìn)行測試，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
二、對維保商服務(wù)檢查工作
我行按季對維保進(jìn)行風(fēng)險評估，根據支行設備的具體情況要求維保商提供相應技術(shù)保障支持，對維保商每次服務(wù)要求有到店時(shí)間、到店人員、解決時(shí)間等記錄，要求維保商按月對我行自助機進(jìn)行技術(shù)巡檢，并附有巡檢記錄單據。
三、自助設備的'報廢工作
按要求對超時(shí)服役的自助設備走報廢流程，我行設備相對老化，根據總省行指示精神，我行近兩年要將老舊設備全部更換為新型自助設備的具體要求，一季度對我行的所有設備進(jìn)行了詳細的排查，預計今年我行共報廢自助設備15臺，結止一季度末，已將15臺設備全部撤回，機具硬盤(pán)已全部拆除，行辦會(huì )財審會(huì )已全部通過(guò)，下一步將聯(lián)系機具廠(chǎng)商對設備進(jìn)行回收工作。
四、新設備的采購工作
新設備所用款項省行已批準，目前招標工作已經(jīng)結束，下一步聯(lián)系入圍廠(chǎng)商對價(jià)格進(jìn)行下一步商談，爭取進(jìn)一步壓降成本。
以上為我部一季度具體工作情況總結，下一步我部將繼續按照總省行的具體工作要求做好下一階段工作。
渠道經(jīng)理工作總結 14
隨著(zhù)時(shí)光的流逝，20xx年已經(jīng)過(guò)去，近期地區分公司對我們這一年的工作進(jìn)行了總結，經(jīng)過(guò)公司對我們工作思路的開(kāi)辟，精神的傳達，讓我們對20xx年的工作有了新的認識，本人擔任綜合支撐一職，新的一年中我將更加努力工作，具體體會(huì )如下：
一、集團客戶(hù)方面：
根據公司領(lǐng)導集客合作的思路，我將進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)支撐，產(chǎn)品支撐方面，認真學(xué)習公司產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎上，在客戶(hù)經(jīng)理挖掘到客戶(hù)需求后，根據客戶(hù)的具體需求合理組合產(chǎn)品，設計出真正滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。同時(shí)自己多學(xué)習，多參加公司組織的培訓，慢慢培養起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶(hù)溝通能力；在平時(shí)也要多關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶(hù)處，對有此需求的潛在客戶(hù)及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶(hù)經(jīng)理前往客戶(hù)處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，在客戶(hù)開(kāi)始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門(mén)或者電話(huà)拜訪(fǎng)，了解客戶(hù)使用情況以及存在的問(wèn)題，將問(wèn)題及時(shí)反饋給地區公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
培訓支撐工作，在對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，并且根據客戶(hù)經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習成長(cháng)，只有通過(guò)不斷的學(xué)習，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績(jì)。
二、渠道方面
根據公司今年渠道制勝口號，我將努力作好如下工作:及時(shí)掌握渠道經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)行常態(tài)化數據查詢(xún)、分析，及時(shí)與渠道經(jīng)理溝通，向渠道傳達公司最新的'銷(xiāo)售政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，維護并鞏固其所管轄渠道的合作關(guān)系，協(xié)助渠道經(jīng)理做好渠道終端銷(xiāo)售人員的培訓等工作，避免在銷(xiāo)售過(guò)程中出現誤導或解釋不清的狀況，在公司以終端為主的戰略中，及時(shí)協(xié)助渠道經(jīng)理做好終端鋪貨工作，任務(wù)指標下達工作，并督促渠道完成任務(wù)，做好公司與渠道的聯(lián)絡(luò )員，團隊的輔導員，充分發(fā)揮崗位職責。
三、其它方面
在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司領(lǐng)導交代的其他臨時(shí)性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。
通過(guò)本次的工作會(huì )議的傳達，讓我認識到的公司新的變化，公司的變化將帶來(lái)我們的變化，反省出自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn)，在新的一年中我們將更加努力完成各項指標，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自己，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，克服不足之處，努力做出新的成績(jì)。相信在新的一年里我們?yōu)跏卜止疽欢軐?shí)現超常發(fā)展，突破自我，贏(yíng)得最后勝利，因為我們在一起！
渠道經(jīng)理工作總結 15
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時(shí)這也有利于期許其他員工共同奮斗，工作總結無(wú)疑使能使一個(gè)好的工作總結得到好的分享的好平臺，因此，寫(xiě)好工作總結是延續成功寫(xiě)下的有效方法。
首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現狀進(jìn)行總結，諸如相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及博弈態(tài)勢、競品市場(chǎng)份額排名第一變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費者需求變化、區域資本市場(chǎng)特征等等，在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現狀與發(fā)展趨勢，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)。
其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競品在配件產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的`優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標桿典范企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)手段工作的總結建模，分別就銷(xiāo)售數據、目標市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵等方面進(jìn)行福利待遇剖析。有必要就關(guān)鍵項目投資進(jìn)行swot分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃就是強調謀事在歷年先，系統全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規劃部署。但是我們文創(chuàng )還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)其他工作規劃并不是行銷(xiāo)計劃，只是基于年度分析總結而撰寫(xiě)的策略性工作思路，具體詳細的行銷(xiāo)計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有象征意義。
目標導向是市場(chǎng)推廣工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)教育工作規劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，除此以外全年總體的的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置首要目標等等，并細化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標就要按品項分解到每個(gè)區域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到市場(chǎng)監管每家區域、每個(gè)客戶(hù)等。
其次就是產(chǎn)品城市規劃。圣阿穆縣根據消費者需求分析的新產(chǎn)品企劃案、產(chǎn)品改良計劃;通過(guò)區域銷(xiāo)售數學(xué)模型出區域主導產(chǎn)品，擬制出區域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據不同區域市場(chǎng)特征及現有廣告主網(wǎng)絡(luò )資源狀況，擬制出區域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規范的價(jià)格體系，從保價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節的價(jià)格浮動(dòng)適用范圍。有時(shí)非常用處必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調整規劃。
如果企業(yè)仍存在空白區域需要填補、或者現有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因，還需要制定用戶(hù)區域招商計劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超也門(mén)店開(kāi)發(fā)計劃。
然后擬制品牌導入規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度，需要依此類(lèi)推終端形象建設、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規劃主題、推廣組合形式。
最后，就是營(yíng)銷(xiāo)費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各發(fā)展階段的費用分配比例。
如此，年度工作總結和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，還需要企業(yè)通過(guò)從企業(yè)外部來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養更為重要組織執行力。
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