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時(shí)間:2025-12-13 05:13:52 工作總結

2022年個(gè)人年終工作總結范文個(gè)人年終工作總結

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編為大家收集的2022年個(gè)人年終工作總結范文個(gè)人年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

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  時(shí)間過(guò)的很快,一晃而去永不回頭。昨天的苦與樂(lè )將成為過(guò)去。我們要面對的不是昨天,也不是明天,而是現在。所以昨天有多少成功與失敗那不重要,重要的是在今天做到。

  有句話(huà)說(shuō)的非常好!淘汰,其實(shí)不是你沒(méi)有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,其實(shí)不是你沒(méi)有能力去勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好。其實(shí)每個(gè)人對他的現狀都是不滿(mǎn)的,但是為什么在這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天;最后被淘汰呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是對工作的態(tài)度不一樣。

  工作一年了,在這一年中我做了些什么,有些什么高興與苦惱的事;叵脒^(guò)去有很多辛酸苦樂(lè ),在工作態(tài)度上也迷失過(guò)方向,走了一點(diǎn)小小的彎路,不過(guò)那都是將要過(guò)去的事了,總結錯誤,用于下一年的工作中,那才是我現在要做的。也許各位同仁認為在工作中沒(méi)有什么樂(lè )趣,如果你這樣想那么就錯了。其實(shí)只要善于發(fā)現,工作中是有很多值得我們高興的東西。

  有的時(shí)候我也會(huì )抱怨怎么搞的,不忙的時(shí)候不排我上收銀,一忙就排我上收銀,當然我們都知道,在最忙的時(shí)候,收銀員是最累的,又怕少錢(qián)多錢(qián),又會(huì )被顧客罵兩句,有感情的人都覺(jué)得心情不爽。但是當我來(lái)好好想一想,為什么會(huì )這樣。也許因為他們認為我有這個(gè)能力,所以才會(huì )排我上這個(gè)最忙的時(shí)段,難不成排新員工來(lái)上嗎?靜下心想一想,我的這些抱怨都是錯誤的。其實(shí)只要善于抓住幸福,幸福就在我們身邊。當我用最快的速度備好餐,然后呈遞給顧客時(shí),顧客的一個(gè)滿(mǎn)意的一笑,這難道不是我的幸福嗎?

  有的時(shí)候我也會(huì )抱怨怎么會(huì )這樣,我經(jīng)常做一些掃地,收餐盤(pán),拖地一些無(wú)趣的小事,連小學(xué)生也會(huì )的事,直到有一天我年看了兩個(gè)故事后,我的'態(tài)度改變了。第一個(gè)故事說(shuō):xx的一個(gè)xx,曾經(jīng)在他年青的時(shí)候發(fā)生的一個(gè)真實(shí)的故事,他年青的時(shí)到一家酒店當服務(wù)員。開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)理叫他去洗廁所,他認為這份工作,沒(méi)意義。

  整天無(wú)心工作。他的心事被經(jīng)理發(fā)現了,就當著(zhù)他的面把廁所洗干凈后在馬桶里裝了一杯水喝了下去。經(jīng)理的舉動(dòng)讓他太為感悟。后來(lái)他學(xué)會(huì )了認真細心的工作。最后取得了成功。

  可以看出,一個(gè)干大事的人也經(jīng)常干一些小事。這些看似小事的事,正是成就一個(gè)人一生的關(guān)鍵。談到這里你還認為這些事不起眼嗎?新的一年就要到來(lái)了,我相信我一定能做到。

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  轉眼間又過(guò)了一年,回顧這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導的安排,努力的做好財務(wù)部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會(huì )工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此在工作中自己和整個(gè)財務(wù)部門(mén)仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結合具體情況,現將全年的工作總結如下:

  一、完成的主要工作:

  1、以認真的工作的態(tài)度及時(shí)準確的完成各月開(kāi)票、認證、記帳、結帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準確的填報各類(lèi)月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時(shí)向各部門(mén)報送,及時(shí)準確的完成了稅務(wù)的申報與繳納,及時(shí)且順利的完成了今年280萬(wàn)的退稅工作。以及對各類(lèi)會(huì )計檔案進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

  2、以嚴謹的工作態(tài)度及時(shí)準確的核簽公司日常的各類(lèi)支出,并進(jìn)行費用明細分類(lèi)。及時(shí)準確的根據公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預算”并提出合理的'建議,以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。

  3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營(yíng)地址的變更,導致公司的各類(lèi)證件需要發(fā)生相應的變更,除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門(mén)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更,導致212單的報關(guān)沒(méi)能按照正常的報關(guān)程序進(jìn)行,好在劉總通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類(lèi)似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門(mén)的各類(lèi)證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。

  4、對于上級領(lǐng)導交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。

  二、加強學(xué)習,注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)

  1、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。

  2、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定及新的法規政策,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地的工作。

  3、努力做到學(xué)以致用,融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,讓自己“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。

  三、個(gè)人工作中存在的不足

  盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:謙于財會(huì )工作的繁與雜,日常忙于應付事務(wù)性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少,導致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務(wù)部門(mén)人員的不穩定,以致自己對于整個(gè)財務(wù)部沒(méi)有起到很好的統領(lǐng)作用。

  四、明年的工作構想及要點(diǎn):

  希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習運用科學(xué)的方法,加強對本部門(mén)的管理,提高本部門(mén)的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn):

  一是加強本部門(mén)的成本核算與管理,

  二是加強與各部門(mén)的工作鏈接,包括收匯管理,應付管理,進(jìn)出倉跟進(jìn)等,限度地發(fā)揮財務(wù)部門(mén)的職能。

  三是是準確做好各項財務(wù)測算,為上級領(lǐng)導的決策提供依據。

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  不知不覺(jué)在公司工作將近有一年的時(shí)間,轉瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來(lái)說(shuō),做一名收銀員是一件很簡(jiǎn)單的事情,收銀員只負責收錢(qián),其他員工各司其職,不會(huì )有什么難。我以前也是這么認為,可是現在,等自己成為一名收銀的時(shí)候,才知道并不是想象中那么簡(jiǎn)單。其實(shí),無(wú)論做什么工作,沒(méi)有一項工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!現將在這一年的工作總結如下:

  一、時(shí)刻遵守商場(chǎng)紀律

  作為與現金直接打交道的收銀員,必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的`誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。

  二、有序離崗,認真做事

  收銀員臨時(shí)離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現金另外分開(kāi)鎖好;貚彆r(shí),核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。

  三、按公司規定辦事

  嚴格按照公司規定的收款程序進(jìn)行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實(shí)一遍,核算無(wú)誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專(zhuān)柜號與價(jià)格,要與專(zhuān)柜開(kāi)的小票相符。在收款過(guò)程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來(lái)不必要的麻煩。在收款過(guò)程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專(zhuān)柜、金額與專(zhuān)柜開(kāi)出的小票的專(zhuān)柜、金額是否一致。

  四、禮貌待客,熱情耐心

  對待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說(shuō)話(huà)。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿(mǎn)意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),這樣會(huì )讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。

  以上是我個(gè)人在工作中的體會(huì )與總結,我會(huì )保持這種積極正面的狀態(tài),爭取在20xx年更加優(yōu)秀!

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  20xx年xx月xx日,從踏入xx的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開(kāi)始,近一年的工作和學(xué)習,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺(jué)履行酒店規章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結:

  一、服從管理,慮心學(xué)習

  做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領(lǐng)導的合理安排下,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,從進(jìn)前臺的那一刻,深知前臺是酒店的`窗口,代表著(zhù)酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發(fā)票統計,等等。每一步操作都認真地跟著(zhù)老員工一步步學(xué)習,實(shí)踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導和同事學(xué)習,取人之長(cháng)補已之短,努力豐富自己,提高自己。

  二、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人

  堅信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎的差異,從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì )在自己的工作領(lǐng)域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習,相互創(chuàng )造,部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節,為酒店創(chuàng )效益創(chuàng )佳績(jì)。

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  能夠在財務(wù)工作中有所作為自然是一年來(lái)不斷努力的成果,我在工作中能夠遵從財務(wù)部領(lǐng)導的指示從而履行好自己的職責,平時(shí)也有積極向同事請教從而及時(shí)發(fā)現自己在財務(wù)工作中存在的不足,畢竟財務(wù)工作的完成本就需要秉承嚴謹的態(tài)度自然要對此認真負責些,回顧這一年在財務(wù)工作中的表現也讓我對此進(jìn)行了相應的總結。

  認真落實(shí)財務(wù)部門(mén)的各項制度并檢查好執行的狀況,對我來(lái)說(shuō)制度的執行是每個(gè)財務(wù)人員都應該在工作中做到的,畢竟只有對自己有著(zhù)更高的要求才能夠在工作中取得突破,而且想要在工作中要求其他員工遵守制度需要自己先做到才行,因此我在參與到部門(mén)制度的改善以后也會(huì )認真將其落實(shí)下去,以部門(mén)制度的較高標準來(lái)要求自己并爭取在工作中做得更好,在我看來(lái)這本就是財務(wù)人員應盡的職責自然要在工作中做得更好才行,而且對待工作嚴謹一些才能夠及時(shí)發(fā)現自己存在著(zhù)哪些不足。

  對公司的財務(wù)狀況進(jìn)行分析從而協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成財務(wù)工作,懂得如何去分析數據并對公司的財務(wù)狀況有所了解是十分重要的,而且這方面的工作也需要自己主動(dòng)去關(guān)注才能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,而我在完成平時(shí)的財務(wù)工作以后也會(huì )關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)狀況,在收支方面的各項數據也要能夠有所了解,這對后續財務(wù)工作的展開(kāi)來(lái)說(shuō)是十分重要的,而我也能夠積極配合部門(mén)領(lǐng)導的指示從而完成各項財務(wù)工作,只不過(guò)通過(guò)對本年度財務(wù)狀況的分析讓我意識到自己在工作中還存在著(zhù)瑕疵,因此我得盡快將其改善才不會(huì )影響到今后工作中的發(fā)展。

  做好財務(wù)預算的編制工作并對此進(jìn)行分析,我在每月的`財務(wù)工作中都會(huì )編制好財務(wù)報表從而對自己的表現進(jìn)行分析,主要是通過(guò)對預算的分配來(lái)對后續的工作進(jìn)行安排,而且在實(shí)際工作中也要做好成本控制方面的工作才行,畢竟每筆經(jīng)費的使用都是需要進(jìn)行嚴格控制的,這樣做也是為了做好賬實(shí)相符從而避免浪費的現象出現,我也能夠謹記領(lǐng)導在財務(wù)工作中對自己的教誨并不斷努力著(zhù),既然選擇接受任務(wù)便要在工作中積極表現自己并將其做好才行。

  一年的時(shí)間就這樣伴隨著(zhù)財務(wù)工作的完成而結束了,從中積累的經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)著(zhù)實(shí)是有利于自身成長(cháng)的,而且我也能夠通過(guò)對平時(shí)才財務(wù)工作中的表現進(jìn)行詳細的分析,我也會(huì )制定好今后的計劃并希望下一年度的財務(wù)工作能夠做得更好。

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  記得xx章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著(zhù)質(zhì)量公式的最后一句話(huà):服務(wù)工作無(wú)小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的.能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學(xué)會(huì )客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導,在原則的基礎上靈活處理。

  四、明確目標,正確把握

  用學(xué)習的眼光去看待工作,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì )一直只停留在一個(gè)階段,從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開(kāi)始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持收銀員職責的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責,在領(lǐng)導的信任和同事的監督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫(huà)上一個(gè)完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進(jìn),前進(jìn)。

  五、明年工作計劃

  1、深入學(xué)習,責人責已

  不能停止學(xué)習的腳步,不能放慢學(xué)習的進(jìn)度,對酒店對部門(mén)對崗位熟知并負責,在要求員工的同時(shí)更加嚴格要求自己,樹(shù)立標本,樹(shù)立形象。

  2、加強監督,嚴格把關(guān)

  每一個(gè)崗位都代表著(zhù)財務(wù)部,更代表著(zhù)酒店,監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督,避免錯賬,減少風(fēng)險,將一切犯錯誤的可能性及時(shí)打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確。

  3、陽(yáng)光心態(tài),相互創(chuàng )造

  端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩,準,優(yōu),講效率比質(zhì)量,團結同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習,求長(cháng)補短

  4、再接再厲,永創(chuàng )佳績(jì)

  沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團隊,每一年都會(huì )有每一年的收獲,20xx年即將到來(lái),近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(cháng),消耗體力大,努力解決人員流失問(wèn)題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內招聘兩名新員工。與各部門(mén)協(xié)調一致,共同進(jìn)步。

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