有關(guān)醫院信息科工作總結范文模板
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家收集的有關(guān)醫院信息科工作總結范文模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
有關(guān)醫院信息科工作總結范文模板1
一年來(lái)，在院長(cháng)的領(lǐng)導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作，出色完成領(lǐng)導分配的各項任務(wù)，經(jīng)過(guò)信息科人員的共同努力，我們醫院信息化建設穩步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩，系統管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績(jì)�？偨Y今年來(lái)的工作匯報如下：
一、工作完成情況
�。ㄒ唬┽t院信息化，構建和諧醫患關(guān)系。
�。ǘ�、逐步實(shí)施信息化管理，提高就醫環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內障無(wú)障礙區”義診活動(dòng)；9月份播放急性出血性結膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過(guò)門(mén)診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目?jì)r(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識等，以及在門(mén)診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的'預防和治療認識。
二、信息科存在問(wèn)題及努力方向
�。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖�，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。
�。ǘ┬孪到y升級期間住院、藥庫等系統尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統順利過(guò)渡。
�。ㄈ┲行臋C房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
�。ㄋ模┽t生工作站尚未開(kāi)通：公開(kāi)招標進(jìn)行電腦設備購置，硬件配套立即開(kāi)展。
今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩定，全心全意服務(wù)第一線(xiàn)，不斷檢查自身存在的不足，認真學(xué)習文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無(wú)私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。
有關(guān)醫院信息科工作總結范文模板2
xx年，朗青公司的監事工作在設計院的正確領(lǐng)導和支持下,根據《公司法》規定的監事權限和職責，正確開(kāi)展監事工作，行使監事職權，對公司全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監督，并且，公司緊緊環(huán)繞生產(chǎn)任務(wù)那個(gè)中心開(kāi)展各項工作，別斷加強治理水平，加大經(jīng)營(yíng)和治理力度，進(jìn)一步解放思想，轉變工作理念，提高設計和施工質(zhì)量，各項工作均取得了較好的成績(jì)�，F將本年度的監事工作做總結匯報。
一、生產(chǎn)任務(wù)事情
按照《二0一0年度生產(chǎn)目標責任書(shū)》的內容，公司在xx年度的經(jīng)濟效益目標是300萬(wàn)元。截至12月1日，公司已圓滿(mǎn)完成了設計院下達的生產(chǎn)指標，全年共完成生產(chǎn)任務(wù)30多項，其中經(jīng)過(guò)設計院承攬的生產(chǎn)任務(wù)近20項，獨立承攬生產(chǎn)任務(wù)15項。其中，要緊項目有：天水過(guò)境段兩時(shí)期施工圖設計、三撫線(xiàn)三屯營(yíng)至唐秦界段改建工程（第一合同段）兩時(shí)期施工圖設計、曲麻萊至別凍泉安全設施設計、水運局信息化系統工可報告及設計、s207線(xiàn)靖遠至會(huì )寧縣扶貧公路一時(shí)期施工圖設計、全省高速公路計重收費改造施工設計、內蒙古省道313線(xiàn)蘭家梁至嘎魯圖機電設計、金（昌）永（昌）高速公路機電工程初步設計、科研所集成系統、交通廳雙改造項目、天水過(guò)境段施工平面圖、掛圖、武罐路三維動(dòng)畫(huà)演示系統制作、中川、天水路、瓜州收費站情報板施工等。
在追求生產(chǎn)數量的并且，公司更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量，嚴把每一具質(zhì)量操縱關(guān)，做到設計施工合格率在99%以上，每一名職員都具備高度的責任意識，并付諸于設計施工的每一環(huán)節，設計施工質(zhì)量穩步提高，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益實(shí)現了雙贏(yíng)。
這其中，與朗青公司主管領(lǐng)導的辛勤付出是密別可分的，全年據別徹底統計，總經(jīng)理和要緊經(jīng)營(yíng)人員半數以上的時(shí)刻是在外地談業(yè)務(wù)，接投標，辦資質(zhì)，跑市場(chǎng)，他們別計個(gè)人得失，為了公司的進(jìn)展壯大，積極收集市場(chǎng)信息，捕捉工作機遇，全年近2/3的歇息日基本上在旅途中度過(guò)的，他們的辛勤付出換來(lái)了朗青公司今天的收益，并且也正因為朗青擁有如此一具凝結力強的領(lǐng)導班子，才使得朗青公司的職員隊伍具有了穩定、團結、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，才使得朗青公司有了今天這種蓬勃進(jìn)展，欣欣向榮的局面。
二、財務(wù)收支及經(jīng)營(yíng)事情：
xx年1-10月實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，實(shí)現利潤總額x萬(wàn)元，累計上繳稅金x萬(wàn)元。
截止xx年10月31日止，公司資產(chǎn)總額x萬(wàn)元，其中：流淌資產(chǎn)x萬(wàn)元，固定資產(chǎn)x萬(wàn)元（固定資產(chǎn)原值x萬(wàn)元），無(wú)形資產(chǎn)x萬(wàn)元；負債總額為x萬(wàn)元(全部為流淌負債)；所有者權益總額為x萬(wàn)元，其中，實(shí)收資本x萬(wàn)元，盈余公積x萬(wàn)元，未分配利潤x萬(wàn)元。資產(chǎn)負債率為x%。
三、監事工作事情
根據《公司法》的有關(guān)規定，及時(shí)了解和檢查公司財務(wù)運行狀況，并對公司的大額支出（萬(wàn)元以上）和采購予以監督，及時(shí)了解公司主管人員職務(wù)行為，發(fā)覺(jué)咨詢(xún)題及時(shí)糾正，列席了xx年度召開(kāi)的所有董事會(huì )和總經(jīng)理辦公會(huì )，并對公司重大事項及各種方案、合同進(jìn)行了監督、檢查，全面了解和掌握公司總體運營(yíng)狀況。
二0一0年度，朗青公司的一切經(jīng)營(yíng)行為，均符合《公司法》的有關(guān)規定，公司的要緊經(jīng)營(yíng)者和領(lǐng)導在日常工作中均能?chē)栏癜凑赵O計院和公司規章制度辦事，且能以身作則，例如報銷(xiāo)事宜，公司目前實(shí)行五人簽字制，杜絕了一支筆簽字報銷(xiāo)，特別是萬(wàn)元以上的開(kāi)支采購等，均由總經(jīng)理辦公會(huì )討論決定，經(jīng)過(guò)稅務(wù)和工商治理部門(mén)的多次審計，截止目前，未發(fā)生一起公司主管人員傷害股東利益的行為和事件。
四、xx年度的打算和計劃
xx年，朗青公司監事工作將探究、完善工作機制及運行機制，促進(jìn)監事工作制度化、規范化；堅持定期別定期地對公司董事、經(jīng)理及治理人員履職事情進(jìn)行檢查；加強對公司資金運作事情的監督檢查，保證資金的運作效率。
朗青監事將嚴格根據《公司法》規定的監事職權行事，別越權，別代辦，掌握和了解國家政策，履行好自己的'職責，真正做到配合、協(xié)調。隨著(zhù)公司的進(jìn)展和壯大，必要時(shí)將成立朗青公司監事會(huì )，從而完善整體工作，把監事職權降到實(shí)處，杜絕各類(lèi)違法違規咨詢(xún)題的發(fā)生，促進(jìn)朗青公司和諧、快速、健康的進(jìn)展。
教學(xué)總結
今學(xué)期我擔任歷史教學(xué)。由于教學(xué)經(jīng)驗尚淺。所以，我對教學(xué)工作別敢怠慢，仔細學(xué)習，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習。經(jīng)過(guò)一具學(xué)期的努力，獵取了不少珍貴的教學(xué)經(jīng)驗。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)事情總結。
教學(xué)算是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，別可分割的，有教者就必定有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。所以，了解和分析學(xué)生事情，有針對地教對教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初接觸教學(xué)的時(shí)候，我還疑惑得了解學(xué)生對教學(xué)的重要性，不過(guò)用心研究書(shū)本，教材，想方設法令課堂生動(dòng)，學(xué)生易同意。
一方面，學(xué)生的學(xué)習基礎相對較弱，剛到一具新的學(xué)習環(huán)境，同學(xué)們還別能習慣。另一方面，有的同學(xué)比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生占較大多數，尖子生相對較少。所以，說(shuō)得太深，沒(méi)有照應到整體，我備課時(shí)也沒(méi)有注意到這點(diǎn)，所以教學(xué)效果別如理想。從此能夠看出，了解及分析學(xué)生實(shí)際事情，實(shí)事求是，具體咨詢(xún)題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接妨礙。這算是教育學(xué)中提到的“備教法的并且要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗證。
教學(xué)中，備課是一具必別可少，十分重要的環(huán)節，備學(xué)生，又要備教法。備課別充分或者備得不行，會(huì )嚴峻妨礙課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說(shuō)：“備課備不行，倒別如別上課，否則算是浪費心機�！蔽抑赖絺湔n的重要性，所以，每天我都花費大量的時(shí)刻在備課之上，認仔細真鉆研教材和教法，別中意就別收工。盡管辛苦，但事實(shí)證明是值得的。
歷史這一門(mén)學(xué)科，對學(xué)生而言，既熟悉又困難，在如此一種大環(huán)境之下，要教好歷史，就要讓學(xué)生愛(ài)慕歷史，讓他們對歷史產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，別愿學(xué)，也無(wú)法學(xué)下去。為此，我采取了一些辦法，算是盡量多說(shuō)一些歷史人物故事，讓他們更了解歷史，更喜歡學(xué)習歷史。
經(jīng)過(guò)一具學(xué)期的努力，期末考算是一種考驗。不管成績(jì)高低，都體現了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我知道到這并別是最重要的，重要的是在本學(xué)期后怎么自我提高，怎么共同提高學(xué)生的學(xué)習成績(jì)。所以，不管怎么樣辛苦，我都會(huì )努力，多咨詢(xún)，多想，多向前輩學(xué)習，爭取進(jìn)步。
以上算是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結。由于經(jīng)驗頗淺，許多地點(diǎn)存在別腳，希翼在以后的生活里，能在各位領(lǐng)導老師，前輩的指導下，取得更好成績(jì)。
有關(guān)醫院信息科工作總結范文模板3
在過(guò)去的一年里，我按照院要求，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡職工作，力爭讓我的每一位病人能滿(mǎn)意我的服務(wù)，為醫院的護士工作做出自己的一分貢獻。以下是我這一年來(lái)的個(gè)人總結:
一、政治思想方面
平時(shí)能認真學(xué)習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動(dòng)。為了提高自己的工作能力，在工作實(shí)踐中我能認真學(xué)習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎。
作為一名護士堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領(lǐng)導分配，不計較個(gè)人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學(xué)習理論知識和實(shí)際操作能力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)際工作能力，并將所學(xué)的`知識發(fā)揮到臨床工作中去。
二、工作方面在工作
我能?chē)栏褡袷貚徫回熑沃坪筒僮饕幊�，對工作認真，做到細心觀(guān)察精心護理準確及時(shí)地執行醫囑，提高服務(wù)質(zhì)量。由于本人身體不好被安排到觀(guān)察室工作，對提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機會(huì )。這一年來(lái)我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的提升，我的成績(jì)是他們大家幫助的成果，我感謝姐妹們對我的關(guān)心和照顧，讓我心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累，每次當班都將觀(guān)察室的床鋪整理得整整齊齊，桌面、地面干凈，堅持每天紫外線(xiàn)消毒并做好記錄，認認真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁，不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細致，盡量地為他們提供好的讓他們滿(mǎn)意的服務(wù)。在寒冷的冬季常常為來(lái)自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態(tài)度和藹，因而得到大部分老年患者的好評。
綜上所述，本人在過(guò)去的一年里，基本能很好地完成自己的工作，做到全年無(wú)差錯。我想在以后的工作中還會(huì )繼續努力工作，爭取成為是一名優(yōu)秀的護理工作者。
有關(guān)醫院信息科工作總結范文模板4
時(shí)間荏苒，我在藥劑科見(jiàn)習已經(jīng)有一年了，在這期間，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現將這一段時(shí)間的工作情況總結匯報如下：
1、藥品調劑方面配方時(shí)細心謹慎，嚴格執行四查十對制度，收方后對處方內容、病人姓名、年齡、藥品名稱(chēng)、劑型、劑量、用法、配伍合理性及價(jià)格進(jìn)行認真審核，遇有藥品用法用量不妥、配伍不合理及處方書(shū)寫(xiě)有誤的，及時(shí)與醫師聯(lián)系更正后才進(jìn)行調配。審核、調配特殊藥品(毒、麻、精、放)處方時(shí)，嚴格執行特殊藥品管理法規，并做好特殊藥品專(zhuān)冊登記工作。處方調配好后在調配人處簽字并請當日帶教老師簽字再經(jīng)發(fā)藥人核對，發(fā)藥人對藥名、劑型、劑量、色、味及病人姓名等進(jìn)行核對無(wú)誤后才發(fā)給病人，此外協(xié)助上級藥師定期檢查在庫藥品質(zhì)量，清理過(guò)期、變質(zhì)和近效期的藥品，并按規定處理，按時(shí)進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)，認真做好盤(pán)點(diǎn)報表。
2、在藥品檢驗方面，做到嚴格、認真、細心，如實(shí)做好檢驗記錄，檢驗完畢，對各種數據反復核對，及時(shí)書(shū)寫(xiě)檢驗報告，保證無(wú)不合格制劑發(fā)放到臨床，以保證臨床用藥安全。每季度協(xié)助上級藥師對血透室的透析液、反滲水進(jìn)行細菌內xx檢查。按規定對制劑室生產(chǎn)的醫院制劑進(jìn)行留樣觀(guān)察，每天準時(shí)記錄留樣觀(guān)察室的溫、濕度，不符合留樣條件時(shí)積極采取相關(guān)措施。留樣樣品每月做一次外觀(guān)檢查并如實(shí)記錄。
3、在臨床藥學(xué)工作方面，積極收集整理全院各科室填寫(xiě)的藥物不良反應報告表，每月在規定的期限內完成臨床藥學(xué)室的各項工作，包括每月藥品使用量動(dòng)態(tài)監測，每月各科室住院患者抗菌藥物使用率、使用強度、使用品種數，Ⅰ類(lèi)切口預防使用抗生素的'情況，每月各科室藥品收入占總收入的比例等。每月對門(mén)診、住院部處方進(jìn)行處方點(diǎn)評，提高醫院處方質(zhì)量及藥物合理應用。參與每月兩次的臨床查房工作及時(shí)書(shū)寫(xiě)查房記錄并協(xié)助上級藥師書(shū)寫(xiě)每月一份藥厲的。臨床藥學(xué)室團隊成員努力摸索藥師下臨床方法，認真學(xué)習欠缺的臨床知識，鞏固已有的藥學(xué)知識，正確認識自己的不足，虛心向臨床醫師及同事學(xué)習。
總結一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做得還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫院的發(fā)展做出更大更多貢獻。
有關(guān)醫院信息科工作總結范文模板5
XX信息科在各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在其它科室的密切配合下，已順利地完成了各項工作任務(wù)。在新年來(lái)臨之際，就本科室工作作如下總結：
能認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，遵守醫院規章制度，不斷改進(jìn)信息采集辦法，充分利用現有資源，圓滿(mǎn)完成了醫院各種信息的收集、分類(lèi)、分析和反饋工作。
今年針對醫院管理需要，我科在其它科室的協(xié)作下，完成了省“十大”指標及院內“十大”指標的收集、匯總、上報工作，使數據管理成為我院科學(xué)管理的一種有效途徑。近一年來(lái)，我院通過(guò)對“十大”指標數據跟蹤監測，住院病人平均費用及平均住院日等指標在XX年均得到了有效控制，達到了醫院管理預期目的，同時(shí)社會(huì )效益也得到了顯著(zhù)提高，發(fā)揮了為領(lǐng)導提供決策依據的作用。
XX年我科始終堅持做好深入基層及時(shí)收取報表、病歷等工作，做到了對全院臨床科室、門(mén)診各診室、醫技科室及行管后勤科室數據的搜集、整理、匯總、統計分析等工作。按時(shí)完成了上級各部門(mén)規定的月、季、年等報表和實(shí)時(shí)報表。今年我科病案室完成了對約4萬(wàn)2千余份病歷的收集、編碼、錄入、整理、歸檔等工作，全年復印病歷7830份，為相關(guān)科室和有關(guān)部門(mén)調閱病歷4716份。
一，就統計工作而言，統計人員能認真執行《統計法》，
及時(shí)完成上級各部門(mén)規定的月、季、年等報表，做到報表準確、及時(shí)、全面、真實(shí)。
1、隨著(zhù)醫改在我院的具體實(shí)施，縮短病人平均住院日及減少平均住院費用已成為我院XX年院內管理的中心任務(wù)。
作為職能科室，能積極配合醫院做好數據監管工作。從XX年3月開(kāi)始，針對管理需要，制定了院內“十大”指標統計報表，科室工作人員每月加班加點(diǎn)按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、統計工作人員及時(shí)為全院各科室提供相關(guān)數據，每月定時(shí)為感染控辦、核算辦、醫務(wù)部、財務(wù)科、醫療后服務(wù)辦公室等提供數據；不定時(shí)為辦公室、宣傳科、物價(jià)科提供數據；年終為全院各科提供科室工作效率及工作質(zhì)量完成情況等。
3、XX年仍堅持每月做好外科醫生手術(shù)工作量和內科醫生管床病人量統計工作，并上報主管院長(cháng)，通過(guò)主管院長(cháng)在院周會(huì )上的及時(shí)反饋,起到了鞭策后進(jìn)，鼓勵先進(jìn)的作用。
4、做好病區日報填報及首頁(yè)完成情況工作，統計工作人員經(jīng)常深入科室，督促檢查此項工作的落實(shí)情況,科室專(zhuān)門(mén)固定一人每天檢查各病區上報情況，并保證當天各病區報表準確無(wú)誤的報出。針對臨床各科病案首頁(yè)提交遲緩現象，我科每天都督促各科及時(shí)提交，每月月末分科室打印出未提交首頁(yè)醫生名單，分科室下發(fā)到人，保證了病區各種信息的時(shí)效性。
5、我科每月定時(shí)到門(mén)診及醫技各科室收集數據，督促坐診醫生認真填寫(xiě)門(mén)診日志，包括沒(méi)有掛號的人員也要登記在內，并不定時(shí)抽查各醫技科室登記本填寫(xiě)情況。
二、就病案管理工作來(lái)講，病案工作人員能?chē)栏褡袷匦l計委制定的《醫療機構病歷管理規定》，認真履行病案借閱、復印制度，做好病案的收進(jìn)、整理、分類(lèi)、歸檔、保管等工作。
1、一年來(lái)，病案室工作人員克服距離遠、人員少的困難，每周定時(shí)深入臨床各科收取病歷，平時(shí)注重病歷核查督促環(huán)節，對個(gè)別未歸檔病歷多次下科室催交，對遲交、漏交病歷的科室不徇私情。每月對各科上交病歷情況做一次統計，主管院長(cháng)通過(guò)院周會(huì )進(jìn)行通報。病歷遲交現象較去年有了很大改觀(guān)，杜絕了不交病歷現象。
2、病案工作人員能熟練掌握電腦錄入、查詢(xún)、索引、打印等工作，對收進(jìn)的病歷做到不積壓、不拖延，及時(shí)整理歸檔。全年病歷上架率達到99%以上（1%為質(zhì)控、借閱流動(dòng)等），較去年取得了可喜的成績(jì)。XX年病案室共存檔病歷40908份，XX年病案室共收存病歷42140份。
3、認真執行病歷復印、借閱制度，為患者和有關(guān)部門(mén)做好病歷復印工作。XX年在復印量及鑒定病歷量增加的情況下（比往年增加2千余份），科室簡(jiǎn)化工作流程，合理分配工作內容，做到日常工作和復印工作兩不誤；平日堅持做好每份病歷的'復印、裝訂工作，根據患者要求，對不同用途的病歷按需復��；對返修、質(zhì)控、外借病歷，我科人員向病人做好解釋工作，電話(huà)預約，待病歷完善或收回后再復印，避免病人多跑路。體現了科室工作人員對患者認真負責的態(tài)度，使每位來(lái)者滿(mǎn)意而歸，得到了病人一致好評，全年沒(méi)有發(fā)生一起投訴事件。全年為各部門(mén)調閱病歷4716份，為患者復印病歷7830份。
4、認真填寫(xiě)病歷復印登記薄和借閱登記薄，使復印和借閱過(guò)的病歷有出處、有記錄。全年沒(méi)有發(fā)現任何毀損、丟失病歷現象，為我院保存了較完整的第一手病歷資料
三、就圖書(shū)室工作來(lái)講，做好每年報刊雜志的征訂工作并做到報紙、雜志、圖書(shū)發(fā)放及時(shí)，送物到人。
XX年即將來(lái)臨，信息科針對存在問(wèn)題，參照醫院評審標準，制定了切實(shí)可行的計劃。在新的一年里，我科全體人員將進(jìn)一步把“十大指標”及“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，把“團結、誠信、為民、奉獻”的醫院精神發(fā)揚光大，為醫院發(fā)展做出更大貢獻。
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盤(pán)州市竹海鎮珠東專(zhuān)業(yè)種植合作社是在政府引導下組建的以發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟和促進(jìn)農民征收未目標的政策性合作社，現有種植有748.7多畝，是珠東居委會(huì )唯一一個(gè)以幫助農民增收的服務(wù)型合作社，在上級主管部門(mén)的重視和支持下，本社于xx年月成立。半年來(lái)，我社緊緊圍繞“農業(yè)增效，農民增收”這一目標，按照“民辦，民管，民受益”的原則，依靠科技與創(chuàng )新，建立機制，規范運作，完善管理，強化服務(wù)，在農民增收，開(kāi)拓市場(chǎng)，打造品牌，提高組織化程度，推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)等方面都取得了一定的成效。按照上級相關(guān)各部門(mén)要求，我社對照標準，進(jìn)一步提升和完善了我社的運行機制，進(jìn)一步發(fā)揮我社的示范帶動(dòng)作用，我社半年主要做以下工作：
一、建章立制，規范管理
根據合作社自身管理要求，合作社內設生產(chǎn)技術(shù)部、銷(xiāo)售部、財務(wù)會(huì )、日常事務(wù)辦、辦公室等機構，建立和完善內部管理機制，如：合作社財務(wù)管理制度、成員大會(huì )制度、質(zhì)量安全制度�，F有成員11人。根據形勢的發(fā)展需要，我社理事會(huì )、監事會(huì )和管理人員到縣農業(yè)局參加業(yè)務(wù)培訓。在股份調協(xié)與利益分配上，我社綜合考慮了土地入股農戶(hù)以及全村貧困戶(hù)的各方因素，形成了“保底分紅+二次分配”的模式。并認真執行農民專(zhuān)業(yè)作社財務(wù)制度，設立了成員帳戶(hù)，財務(wù)每半年公開(kāi)一次，成員代表大會(huì )半年召開(kāi)一次，理事會(huì )、監事會(huì )活動(dòng)正常，合作社報表等資料按要求及時(shí)報送上級主管部門(mén)。
二、組織引導，科學(xué)管護
加強產(chǎn)業(yè)基地日常管護，是促使產(chǎn)業(yè)成活率及產(chǎn)業(yè)保存率的重大舉措，我社以合作社成員為主體，抓技術(shù)培訓，組織成員重點(diǎn)學(xué)習除草、施肥、除病蟲(chóng)害等相關(guān)知識，通過(guò)教育和技術(shù)培訓，使成員嚴格按照上級主管部門(mén)的要求對產(chǎn)業(yè)地進(jìn)行管護，取得了一定的成績(jì)，我社種植的'748.7畝核桃成活率達57%。
三、林下種植，以短養長(cháng)
林下種植矮桿經(jīng)濟作物，可以預制產(chǎn)業(yè)種植初期農民的收入短板，還可以更好的管護產(chǎn)業(yè)健康成長(cháng)，不失為產(chǎn)業(yè)管護的又一重要途徑。為做強產(chǎn)業(yè)，在政府引導下，形成了農戶(hù)+合作社+平臺公司的發(fā)展模式。自成立專(zhuān)業(yè)合作社以來(lái)，做了大量的完善規范工作，取得了一定成效，林下種植得到得到了農戶(hù)的認可，農民積極性得到提高。但對照上級主管部門(mén)的要求標準，我社在規范建社方面仍存在一些問(wèn)題，如內部管理不是很規范，機制不夠靈活，服務(wù)還不夠到位等。我社決心在上級政府主管部門(mén)正確領(lǐng)導和大力支持下，積極探索新形勢下合作社運行機制和管理模式，促進(jìn)我社向規范化、規�；较虬l(fā)展，為農業(yè)增效，農民增收而努力建設。
xx合作社
xx年七月三日
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今年八月份以來(lái)，我院醫務(wù)科、護理部、院感辦在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，聯(lián)合組織進(jìn)行了一輪急救大演練活動(dòng)。本次演練分三個(gè)板塊，即醫療組、護理組、醫院感染組。醫療組主要演練心肌梗塞、肺栓塞、心源性猝死的搶救：護理組主要演練心肺復蘇、優(yōu)質(zhì)護理等內容：院感組主要負責演練醫院感染暴發(fā)應急處置流程。大家分工協(xié)作，按照演練計劃忙而不亂、有條不紊的一一成功演練，通過(guò)本次演練起到了大練兵的作用，同時(shí)也歷練我們的急救隊伍，為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗�，F將其存在問(wèn)題總結如下：
一、存在的.問(wèn)題：
醫務(wù)人員的緊迫感不夠，細節不夠注意，比如搬運病人方法不對，胸外按壓姿勢不對。人員的無(wú)菌意識薄弱，醫護缺乏手衛生意識，護士的無(wú)菌操作欠規范，醫護缺乏手衛生意識；整個(gè)演練過(guò)程沒(méi)有安撫家屬的情境。整個(gè)演練過(guò)程沒(méi)有安撫患者家屬的情境。醫護協(xié)作配合欠流暢，護士存在比較慌亂的情況，骨折病人的體位擺放不當（患肢沒(méi)有抬高），有些科室演練過(guò)程沒(méi)有人通知科主任，沒(méi)有啟動(dòng)搶救小組，胸外按壓始終只有一人，沒(méi)有換手的醫師或護士，導致后來(lái)按壓頻率及深度不夠，該急危重病人沒(méi)有通知內科醫師會(huì )診，搶救現場(chǎng)始終未配備或準備除顫儀，搶救過(guò)程中沒(méi)有醫護人員維持現場(chǎng)秩序，安撫病人家屬的情景，醫患溝通較冷漠，缺乏技巧及人文關(guān)懷，病人從急診科送入病房無(wú)醫生護送，沒(méi)用平車(chē)護送至病房（用的輪椅）�，F實(shí)工作中麻醉師及心電圖醫師能否在五分鐘內趕到搶救現場(chǎng)？
二、改進(jìn)措施：
加強醫護人員的無(wú)菌觀(guān)念及手衛生意識，醫護平時(shí)多加強溝通與協(xié)作，搶救病人要急而不亂，有條不紊的進(jìn)行，醫護要加強醫患溝通意識及溝通藝術(shù)，多一些人文關(guān)懷，醫患談話(huà)要有人情味，杜絕生冷硬的談話(huà)方式，急危重病人住院或檢查應有醫生全程陪同，謹防意外發(fā)生，引發(fā)糾紛。加強醫護人員的無(wú)菌觀(guān)念及手衛生意識，醫護平時(shí)多練習心肺復蘇的操作，讓其搶救動(dòng)作越來(lái)越規范，加強溝通與協(xié)作，搶救病人要急而不亂，有條不紊的進(jìn)行，搶救現場(chǎng)應有醫患溝通，醫患溝通是門(mén)藝術(shù)，要多一些人文關(guān)懷，醫患談話(huà)要有人情味，杜絕生冷硬的談話(huà)方式，急危重病人住院應有醫生全程陪同，謹防意外發(fā)生，引發(fā)糾紛。醫護人員要加強心理素質(zhì)方面的培養，平時(shí)要針對性的培養膽小心理素質(zhì)較差的護士參加急危重病人的救治，搶救過(guò)程應有醫護人員維持現場(chǎng)秩序并應在第一時(shí)間向科主任匯報，第一時(shí)間啟動(dòng)搶救小組應急預案，麻醉師及心超室醫師應本著(zhù)先急后緩，先危后重的原則，在最短時(shí)間內趕到搶救現場(chǎng)，同時(shí)第一時(shí)間通知備班加班。
三、效果評價(jià)：
通過(guò)本次演練增強了大家的急救意識，鍛煉了我們的急救隊伍，起到了很好的練兵作用，使搶救工作分工更明確，加強了醫護之間的協(xié)作，理順了各種關(guān)系，提高了我院對心肌梗塞等急危重病人的搶救成功率。
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20xx年又接近尾聲了，也就是說(shuō)我在醫院工作已經(jīng)近兩年了，能夠積極擁護黨的路線(xiàn)、方針和政策，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，愛(ài)崗敬業(yè)，堅持加強政治學(xué)習，十分重視自身道德素質(zhì)的修養。從進(jìn)醫院工作，我在急診室工作的時(shí)間最長(cháng)，急診室是醫院最重要的窗口之一，有著(zhù)急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，面對危重急癥患兒的首診和搶救，若處理不當，就容易發(fā)生醫療糾紛。一開(kāi)始對急診室的工作有一種懼怕，恐懼的心理，但是在護士長(cháng)及各位老師同事的指導和幫助下，在自己不斷地學(xué)習和努力下，慢慢的我發(fā)現，我能夠勝任急診室的工作，也具有了較強的工作能力。
急診室的工作不同于病房，醫護人員沒(méi)有充足的時(shí)間與患兒及家屬進(jìn)行溝通，而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系，在急診就至關(guān)重要�；純杭凹覍僭谂c醫護人員較短的接觸時(shí)間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個(gè)細微環(huán)節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對患兒及其家長(cháng)的心理都會(huì )產(chǎn)生很大影響，造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué)，所以，我越發(fā)覺(jué)得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開(kāi)展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點(diǎn)，要求每個(gè)人都要做到。
要做一名優(yōu)秀的護士，特別是急診室的護士，就要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，熟練掌握三基理論與技能、護理常規與制度、職責、急診室的“三衰”和“六個(gè)方面”的搶救流程，積極參加院及護理部舉辦的各項業(yè)務(wù)學(xué)習及考核并考核達標。練好基本功，去年被院評為“穿刺能手”。我沒(méi)有驕傲，仍然邊學(xué)邊問(wèn)，向護士長(cháng)，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業(yè)余時(shí)間繼續護理本科的學(xué)習。
南丁格爾說(shuō)：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)，首先，要學(xué)會(huì )觀(guān)察，才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。在今年五月份，我們搬進(jìn)了新的急診室大樓，護士長(cháng)告訴我們，我們的環(huán)境改善了，服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高，堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。大的方面，我做到：聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速急診室大門(mén)接診患兒、按照搶救程序及護理技術(shù)操作規程對危重患兒進(jìn)行搶救、對留觀(guān)患兒進(jìn)行觀(guān)察、及時(shí)匯報等；小的方面，我急患兒所急，例如：又一次，一個(gè)5歲的男孩，患急性胃腸炎，來(lái)急診室就診，在侯診椅上坐著(zhù)等化驗報告，突然又吐了，孩子的爸爸忙著(zhù)看孩子，這時(shí)，我倒了一杯溫水給他送去，“漱漱口吧，別緊張，我去叫醫生�！焙⒆拥陌职趾芨袆�(dòng)，忙說(shuō)謝謝�！捌椒驳氖虑�，把它做好了就是不平凡�！蔽乙恢庇浿�(zhù)這句話(huà)，并努力做好每一件平凡的事情�，F在，我們醫院面臨著(zhù)“創(chuàng )三甲”的緊要關(guān)鍵時(shí)刻，我更要嚴格按照醫院及科室的要求強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量；加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高技能水平，對待病兒多一份關(guān)心，多一點(diǎn)愛(ài)心，多一份耐心，多一份細心，多一份責任心。
我曾有過(guò)這樣的'感慨：做護士難，做好護士更難，做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多�？傊�，我所學(xué)到的經(jīng)驗、知識和感悟，是我一輩子的財富，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習和樂(lè )于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當然，想做好一名急診科的護士，這些是遠遠不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。努力，加油
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“以銅為鏡能夠正衣冠，以史為鏡能夠知興衰，以人為鏡能夠明得失�！�
回顧過(guò)去，伴隨著(zhù)周期性的更替節奏，必將進(jìn)入歷史的記載。細細的品味，回首這一年我們藥劑科的日日夜夜，細細揣摩著(zhù)這一年中歷經(jīng)的每一天，有歡聲笑語(yǔ)，酸甜苦咸。有欣慰與煎熬，努力與付出。有白日的匆忙與緊迫，夜晚的孤獨與寂寞。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗和經(jīng)得起磨礪。才有史詩(shī)般的歷程展現出光彩，因為付出才有精彩，因為忙碌你的工作才有意義！
我們藥劑科全體人員站在新時(shí)代的大潮大浪中，時(shí)刻銘記“不忘初心，牢記使命”，主題教育。干好手中活，走好腳下路。不斷的要在思想上有新突破，政治上有新?lián)�，行�?dòng)上有新作為。
在xx衛生院x院長(cháng)的高度重視下，分管藥品院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，以及同全院臨床相關(guān)科室的密切配合共同協(xié)作、團結合作緊密?chē)@醫院工作重點(diǎn)和要求中，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利、有條有序的完成各項工作部署與目標！同時(shí)學(xué)習總結報告，抓思想，懂政治，狠行動(dòng)的三大方面多下功夫，全面提優(yōu)在以更優(yōu)異的成績(jì)回報醫院。
一、思想上要有新突破
在日常繁忙工作中，不拘形式，打破常規結合科室實(shí)際情景學(xué)習討論的思想模式。尤其是在“不忘初心，牢記使命”的主題教育長(cháng)期學(xué)習中，不斷解放思想，實(shí)事求是，不忘從醫的初心，堅守行醫的使命。全心全意為人民服務(wù)，一切為患者服務(wù)的主導思想。要有不怕困難，迎難而上。有成績(jì)，不驕不躁的決心與心態(tài)平衡對待一切問(wèn)題。提高思想覺(jué)悟，以服務(wù)質(zhì)量第一，患者安全第一的思想上取得新突破才會(huì )站立時(shí)代的制高點(diǎn)上，不落伍于時(shí)代的改革與發(fā)展，更有立足之地。
二、政治上有新?lián)?/strong>
堅持黨的絕對領(lǐng)導，擁護共產(chǎn)黨，與黨同心，作為一名藥劑科的一員，雖然不是黨員，但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠于黨，一切聽(tīng)從黨的指揮，更要用黨組織的高標準高要求來(lái)規范自我，要求自我，衡量自我。政治上要樹(shù)立起黨的一面旗幟，有新?lián)�，肩負起藥劑科的重任和擔子�?/p>
三、行動(dòng)上有新作為
實(shí)踐中不偏離正確軌道，始終務(wù)實(shí)進(jìn)取，腳踏實(shí)地，進(jìn)取在藥劑科的`環(huán)境下，參加學(xué)習，組織學(xué)習，共同學(xué)習，交流學(xué)習。扎實(shí)藥劑知識儲備，不斷武裝自我的頭腦。在日常工作中，主動(dòng)查漏補缺，完善工作流程，彌補時(shí)常不足，把理論學(xué)習和實(shí)踐技能雙手抓，探究新藥物的治療與日常工作銜接有效的利于患者用藥的合理性。
在x院長(cháng)的正確領(lǐng)導下藥劑科工作不斷改革，不斷探究新的方向，尤其在一下幾個(gè)方面顯著(zhù)突出成績(jì)：
1、加強藥劑科藥品質(zhì)量管理，增強中西藥房的服務(wù)工作活力，樹(shù)立崗位窗口新形象，加強服務(wù)技能與服務(wù)態(tài)度，從而提高患者滿(mǎn)意度。
2、安全重于泰山。增強職責感，減少差錯，對醫療用藥嚴格把關(guān)。
3、加強中醫藥特色服務(wù)范圍，擴大中藥服務(wù)用藥品種。
4、藥品進(jìn)出庫嚴格管理，藥品賬目事實(shí)完整準確。
5、嚴格核查藥品陽(yáng)光采購，密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)信息反饋，保證及時(shí)用藥。
6、進(jìn)取轉變不良反應監測工作為主動(dòng)服務(wù)形式。
總之，不斷發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，預防問(wèn)題的銜接服務(wù)機制。依托理論聯(lián)系實(shí)際，客觀(guān)事實(shí)為依據，不斷摸索，發(fā)現，總結，汲取經(jīng)驗，在實(shí)際工作中用新思想引導自我，用政治高標準強化自我，用實(shí)際行動(dòng)證明自我。
不忘初心，牢記使命。xx衛生院全體藥劑科人員在x院長(cháng)的帶領(lǐng)下勵志把工作科學(xué)化，管理規范化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，使之兼容成為培養藥劑人才的搖籃，銜接患者的紐帶，醫院完美形象的關(guān)鍵窗口。為我院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益更好的保駕護航，爭取做到排頭兵。
有關(guān)醫院信息科工作總結范文模板10
在xx，我遵循“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，恪盡職守，做好護理工作，認真完成工作任務(wù)。
一、盡職盡責，做好護理工作
俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)xx多年的護理實(shí)踐，我越來(lái)越感受到護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持穿著(zhù)整潔大方，使用禮貌規范的語(yǔ)言，待人和善有禮。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減輕患者痛苦，安全做好本職工作。無(wú)論是員工家屬還是當地患者，我都堅持把患者當親人，態(tài)度好，言語(yǔ)友善，行動(dòng)溫和，耐心解答患者及家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療和保健的注意事項。與患者不存在言語(yǔ)沖突，不存在因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的.糾紛，得到患者及家屬的高度評價(jià)。
二、發(fā)揮作用，做好幫扶工作
對于患者來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士可以負責的工作，而是需要團隊輪流配合的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍增添了新的力量。在工作中能充分發(fā)揮其資歷較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)做好年輕護士的幫扶工作，講解業(yè)務(wù)技術(shù)知識并與患者溝通，解決護理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題，指導護理措施的落實(shí)，幫助年輕護士盡快成長(cháng)，為整體護理水平的提高做出自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習，提高思想專(zhuān)業(yè)水平
在過(guò)去的一年里，我通過(guò)報紙、電視和政治學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，提高了政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的意愿。同時(shí)主動(dòng)參加醫院、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，堅持自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)書(shū)籍。通過(guò)不斷學(xué)習新知識，更新知識積累，提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)潛力，適應了不斷提升的醫學(xué)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的提高，患者對護理質(zhì)量的要求越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“服務(wù)患者，塑造醫院形象”的理念，立足崗位，勤懇工作，恪盡職守，提升社區醫務(wù)人員的整體形象。
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今年的5、12護士節，我們普外病房成為優(yōu)質(zhì)護理示范病房，這是個(gè)新的工作起點(diǎn)，是護理工作的必然發(fā)展，對這項工作我們開(kāi)始時(shí)很懵懂，不知從何處著(zhù)手，我當時(shí)也很著(zhù)急，上網(wǎng)查了許多關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理的信息，慢慢的嘗試著(zhù)做，但我們的條件有限，想做到有陪無(wú)護，讓我們承擔病人所有的基礎護理和生活護理是不可能的，我們沒(méi)那么大的人力物力，只能盡量朝著(zhù)那個(gè)方向做，我在入院接待，基礎護理，健康宣教，出院指導等方面加大了服務(wù)力度，每天早晨查房時(shí)，我們?yōu)椴∪苏泶蹭�，及時(shí)更換污染的床單，檢查夜班工作，指導護士注意新的護理問(wèn)題，平時(shí)向病人及家屬做健康宣教，改善他們不當的衛生觀(guān)念，我讓護士在處置和巡視病房時(shí)多和病人溝通，指導病人如何的進(jìn)食，如何的功能鍛煉，出院注意哪些，根據我們科的特點(diǎn)，我們制定了許多的宣傳欄，介紹疾病知識，在原來(lái)的基礎護理上我們做了許多新的工作，但這只是一個(gè)開(kāi)始，我們還會(huì )做的更好。
作為一名護士，我在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為遵循，用于創(chuàng )新、銳意進(jìn)取。工作中始終堅持把提高護理質(zhì)量、強化醫療安全、創(chuàng )建和諧醫患關(guān)系作為重中之重，以實(shí)現我科“病人滿(mǎn)意、組織滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”為目標。
南丁格樂(lè )曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“護理工作是平凡的工作，然而護理人員都用真誠的愛(ài)，去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情、去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣�！笔堑�，護理工作的確是個(gè)非常平凡的工作，尤其我們十一病區的老年病人居多，有些病人因為年歲太高，生活不能自理，為了提高這些住院病人的生活質(zhì)量，我和我科全體護士在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，在搞好醫療護理的同時(shí)，積極擴展生活護理范疇，從更新床單被褥，定期修剪指甲，指導病人做有益的文體活動(dòng)，到談心聊天，給予病人精神上治療和安慰。
在護理查房過(guò)程中，我安現有些老年病人情緒不穩，治療態(tài)度消極，導致血壓不穩直接影響醫生的治療結果，我發(fā)現這樣的病人，我就主動(dòng)與病人交流給予心理護理，引導病人積極配合醫護療，使其樹(shù)立戰勝疾病的信心，同時(shí)我能夠按照要求執行操作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對待患者能夠文明禮貌服務(wù)，做到舉止態(tài)度和藹，急病人所急、想病人所想，除了完成常規的基礎護理外還熟練掌握了專(zhuān)科知識和各項護理操作。
我深知要想做一名護士，做一名優(yōu)秀護士，工作不能簡(jiǎn)單地停留在打針、發(fā)藥、執行醫囑上，更重要的是豐富自己的理論知識和實(shí)踐能力，為了提高自身素質(zhì)，增強服務(wù)意識，培養理論強，技術(shù)硬的基本技能。我積極要求上進(jìn)，積極參加醫院和科室組織的義務(wù)學(xué)習，不斷充實(shí)自己，提高自己各方面的修養，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。在護理工作的每個(gè)日日夜夜我始終堅持自己信念：“用心做好每一件事，認真對待每一天�！�
在工作中我本著(zhù)“把工作做的更好”這一目標，嚴格執行醫囑，三查七對制度及無(wú)菌操作原則，堅守慎獨精神，即使是一片維生素也決不馬虎，不憑經(jīng)驗，不憑印象，積極完成各項任務(wù)，十一病區是個(gè)特殊的科室，病人多、病人年齡大，病情重變化速度快，隨時(shí)都有搶救的`可能，我也曾不止一次地配合醫生搶救過(guò)危重病人，記得有一次值夜班，在巡視病房時(shí)發(fā)現一位患者神志恍惚，面色蒼白，大汗淋淋，呼吸困難，口唇紫紺，手放在呼叫器上，但無(wú)力按下，見(jiàn)此情景，我第一時(shí)間給予吸氧，建立靜脈通道并通知醫生，患者由于神志恍惚導致小便失禁，考慮此病人尿失禁的暫時(shí)性，我沒(méi)有給予留置導尿，只能為其接尿，在我們的及時(shí)搶救與精心護理下，病人意識逐漸清醒，轉危為安，每當將他們從死神手中拉回，即使沒(méi)有聽(tīng)到一聲感謝的話(huà)語(yǔ)，我都會(huì )感到無(wú)比的高興與欣慰。因此護士不僅要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，更應該用愛(ài)心、細心，和責任心去解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中一員而自豪，在今后的工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過(guò)，現我就這一年年的個(gè)人工作做個(gè)總結。
在這一年里，我在院領(lǐng)導，和護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，緊跟衛生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護士長(cháng)交辦的各項工作任務(wù)，自覺(jué)遵守醫院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無(wú)差錯事故發(fā)生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫院、科室組織的各項學(xué)習活動(dòng)。
住院部作為醫院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應該用我的熱情和努力，以敏銳的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實(shí)自己，學(xué)’習，借鑒，取長(cháng)補短，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的完善自我，為醫院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細心。
護理工作本身就是一門(mén)精細的藝術(shù)，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說(shuō)：“護士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手�！币院蟮墓ぷ髦形視�(huì )繼續努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素養，嚴格執行三查七對;學(xué)會(huì )換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛(ài)自己的工作崗位，增強事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過(guò)我的努力可以獲得病患好評的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導，護士長(cháng)的認可。
我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒(méi)有什么豐功偉績(jì)，但我從不覺(jué)得護理工作是一項簡(jiǎn)單的工作，這是我人生中要長(cháng)期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)，我會(huì )盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
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科室管理是醫院管理的實(shí)質(zhì)內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著(zhù)深刻的體會(huì )。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學(xué)會(huì )管人和用人。于是一年來(lái)，我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實(shí)際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)提升自身能力的機會(huì )，我都不曾放棄，在領(lǐng)導和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感覺(jué)自己的“戰斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個(gè)臺階。
二是加強對科員的.指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺(jué)性和解決問(wèn)題的能力，工作上有布署更有檢查，出現問(wèn)題及時(shí)給予糾正和指導，讓科室每個(gè)成員在磨煉中成長(cháng)。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動(dòng)積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。
六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動(dòng)各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個(gè)懂業(yè)務(wù)，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場(chǎng)競爭利于不敗之地。
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20xx年上半年藥劑科在醫院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開(kāi)展，現將此階段工作總結如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元，試劑元;門(mén)診西藥房完成銷(xiāo)售藥品元;門(mén)診中藥房完成銷(xiāo)售藥品元;住院藥房完成銷(xiāo)售藥品元;煎藥費元;截止6月20日藥劑科庫存為元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調劑：門(mén)診藥房主要對門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫院處方書(shū)寫(xiě)規范的相關(guān)細則。
二、日常管理：由于藥劑科承擔著(zhù)全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著(zhù)嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規范》等相關(guān)的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會(huì )工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫院藥事管理委員會(huì )的討論通過(guò)，由藥劑科具體執行，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應商的資質(zhì)，確保從合格合法的`企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時(shí)銷(xiāo)售，盡量減少醫院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴格的把關(guān)，嚴格執行特殊藥品網(wǎng)上采購的規定，專(zhuān)柜專(zhuān)賬，雙人雙鎖等，
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，想方設法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據醫院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調整藥品庫存，及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉，使得醫院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運轉。
6、積極完成縣政府和藥監局下發(fā)的為我縣創(chuàng )建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務(wù)方面：
藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：
�、偎臐M(mǎn)意：讓患者滿(mǎn)意、讓臨床滿(mǎn)意、讓自己滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意;②四原則：一切為著(zhù)患者、一切想著(zhù)患者、一切幫著(zhù)患者、一切讓著(zhù)患者。③待人八個(gè)一點(diǎn)：對待年輕人微笑一點(diǎn);對待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對待外地人和藹一點(diǎn);對待不知情的人耐心一點(diǎn);對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對待自高自大的人順從一點(diǎn);對待有困難的人多幫助一點(diǎn);對待有意見(jiàn)的人誠懇一點(diǎn)。⑶五心服務(wù)
�、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確�；颊哂盟幍挠行О踩�;
�、跓嵝模航哟颊叩膩�(lái)訪(fǎng)和查詢(xún)，限時(shí)為患者排憂(yōu)解難;③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心;④細心：為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量;
�、萏撔模航邮芨黝�(lèi)批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規范化方向發(fā)展。
四、學(xué)習方面：在日常工作中，每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì )，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題，不斷加強科室的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，培養高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識欠缺;
藥房是醫院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門(mén)診病人就診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容。
3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強等等。
六、針對不足，確定我科下半年的工作重點(diǎn)：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評工作，及時(shí)發(fā)現、糾正醫生不合理用藥現象。
3、認真貫徹執行《關(guān)于抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作，定期進(jìn)行匯總上報。
6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減少藥品的供應脫節現象。
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一年來(lái)，我們收治了xx名患者，其中手術(shù)患者例，我們很好的完成了護理工作，沒(méi)有大的護理差錯事故發(fā)生，但也存在許多的問(wèn)題，都不是很大，一般都及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理，但有問(wèn)題就是有問(wèn)題，我不能當作沒(méi)發(fā)生，在這里談我們的工作如何的好，那是不現實(shí)的。
例如有個(gè)腸梗阻的病人，一個(gè)上午，沒(méi)有胃液引出，我們的護士還不知道，醫生向我反映情況，我拿著(zhù)注射器親自到病人那里抽胃液，發(fā)現是因為病人之前吃了許多的食物，胃管堵住了，我抽了許久，那個(gè)年輕的護士就在旁邊看，惡心的面色蒼白，差點(diǎn)吐了，過(guò)后我告訴她，這就是我們的工作，很臟，很累，但我們一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽都可能影響病人的治療。還有一個(gè)長(cháng)期臥床的病人，盡管我們天天查看，天天注意，可還是出現了褥瘡，我就到外邊的藥店買(mǎi)了一瓶紫藥水，親自為病人擦洗消毒，幾天后褥瘡就好了，病人和家屬很感動(dòng)，出院時(shí)對我說(shuō):護士長(cháng)，多謝了，別的.話(huà)就不說(shuō)了。雖然只是謝謝兩個(gè)字，但我真的能感受到他們說(shuō)的那兩個(gè)字是真心真意的。工作中真的存在許多的問(wèn)題，我平時(shí)都會(huì )記下來(lái)，每到月底召開(kāi)一次會(huì )議，總結一個(gè)月的工作，有則改之無(wú)則加勉，我一般都選在發(fā)獎金的那天開(kāi)會(huì )，因為那天即使下雨，她們也會(huì )飛奔而來(lái)。慢慢的大家的安全意識提高了許多，我們的護理工作有了很大的改善。
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xx年，朗青公司的監事工作在設計院的正確領(lǐng)導和支持下,依照《公司法》規定的監事權限和職責，正確開(kāi)展監事工作，行使監事職權，對公司全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監督，同時(shí)，公司緊緊圍繞生產(chǎn)任務(wù)這個(gè)中心開(kāi)展各項工作，不斷加強管理水平，加大經(jīng)營(yíng)和管理力度，進(jìn)一步解放思想，轉變工作理念，提高設計和施工質(zhì)量，各項工作均取得了較好的成績(jì)�，F將本年度的監事工作做總結匯報。
一、生產(chǎn)任務(wù)情況
按照《二0一0年度生產(chǎn)目標責任書(shū)》的內容，公司在xx年度的經(jīng)濟效益目標是300萬(wàn)元。截至12月1日，公司已圓滿(mǎn)完成了設計院下達的生產(chǎn)指標，全年共完成生產(chǎn)任務(wù)30多項，其中通過(guò)設計院承攬的生產(chǎn)任務(wù)近20項，獨立承攬生產(chǎn)任務(wù)15項。其中，主要項目有：天水過(guò)境段兩階段施工圖設計、三撫線(xiàn)三屯營(yíng)至唐秦界段改建工程（第一合同段）兩階段施工圖設計、曲麻萊至不凍泉安全設施設計、水運局信息化系統工可報告及設計、s207線(xiàn)靖遠至會(huì )寧縣扶貧公路一階段施工圖設計、全省高速公路計重收費改造施工設計、內蒙古省道313線(xiàn)蘭家梁至嘎魯圖機電設計、金（昌）永（昌）高速公路機電工程初步設計、科研所集成系統、交通廳雙網(wǎng)改造項目、天水過(guò)境段施工平面圖、掛圖、武罐路三維動(dòng)畫(huà)演示系統制作、中川、天水路、瓜州收費站情報板施工等。
在追求生產(chǎn)數量的同時(shí)，公司更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量，嚴把每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，做到設計施工合格率在99%以上，每一名員工都具備高度的責任意識，并付諸于設計施工的每一環(huán)節，設計施工質(zhì)量穩步提高，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益實(shí)現了雙贏(yíng)。
這其中，與朗青公司主管領(lǐng)導的辛勤付出是密不可分的，全年據不完全統計，總經(jīng)理和主要經(jīng)營(yíng)人員半數以上的時(shí)間是在外地談業(yè)務(wù)，接投標，辦資質(zhì)，跑市場(chǎng)，他們不計個(gè)人得失，為了公司的發(fā)展壯大，積極收集市場(chǎng)信息，捕捉工作機遇，全年近2/3的休息日都是在旅途中度過(guò)的，他們的辛勤付出換來(lái)了朗青公司今天的收益，同時(shí)也正因為朗青擁有這樣一個(gè)凝聚力強的領(lǐng)導班子，才使得朗青公司的員工隊伍具有了穩定、團結、愛(ài)崗敬業(yè)的.精神，才使得朗青公司有了今天這種蓬勃發(fā)展，欣欣向榮的局面。
二、財務(wù)收支及經(jīng)營(yíng)情況：
xx年1-10月實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，實(shí)現利潤總額x萬(wàn)元，累計上繳稅金x萬(wàn)元。
截止xx年10月31日止，公司資產(chǎn)總額x萬(wàn)元，其中：流動(dòng)資產(chǎn)x萬(wàn)元，固定資產(chǎn)x萬(wàn)元（固定資產(chǎn)原值x萬(wàn)元），無(wú)形資產(chǎn)x萬(wàn)元；負債總額為x萬(wàn)元(全部為流動(dòng)負債)；所有者權益總額為x萬(wàn)元，其中，實(shí)收資本x萬(wàn)元，盈余公積x萬(wàn)元，未分配利潤x萬(wàn)元。資產(chǎn)負債率為x%。
三、監事工作情況
依照《公司法》的有關(guān)規定，及時(shí)了解和檢查公司財務(wù)運行狀況，并對公司的大額支出（萬(wàn)元以上）和采購予以監督，及時(shí)了解公司主管人員職務(wù)行為，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，列席了xx年度召開(kāi)的所有董事會(huì )和總經(jīng)理辦公會(huì )，并對公司重大事項及各種方案、合同進(jìn)行了監督、檢查，全面了解和掌握公司總體運營(yíng)狀況。
二0一0年度，朗青公司的一切經(jīng)營(yíng)行為，均符合《公司法》的有關(guān)規定，公司的主要經(jīng)營(yíng)者和領(lǐng)導在日常工作中均能?chē)栏癜凑赵O計院和公司規章制度辦事，且能以身作則，例如報銷(xiāo)事宜，公司目前實(shí)行五人簽字制，杜絕了一支筆簽字報銷(xiāo)，特別是萬(wàn)元以上的開(kāi)支采購等，均由總經(jīng)理辦公會(huì )討論決定，經(jīng)過(guò)稅務(wù)和工商管理部門(mén)的多次審計，截止目前，未發(fā)生一起公司主管人員損害股東利益的行為和事件。
四、xx年度的計劃和打算
xx年，朗青公司監事工作將繼續探索、完善工作機制及運行機制，促進(jìn)監事工作制度化、規范化；堅持定期不定期地對公司董事、經(jīng)理及管理人員履職情況進(jìn)行檢查；加強對公司資金運作情況的監督檢查，保證資金的運作效率。
朗青監事將嚴格依照《公司法》規定的監事職權行事，不越權，不代辦，掌握和了解國家政策，履行好自己的職責，真正做到配合、協(xié)調。隨著(zhù)公司的發(fā)展和壯大，必要時(shí)將成立朗青公司監事會(huì )，從而完善整體工作，把監事職權落到實(shí)處，杜絕各類(lèi)違法違規問(wèn)題的發(fā)生，促進(jìn)朗青公司和諧、快速、健康的發(fā)展。
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上半年藥劑科的各項工作，在我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行藥事管理的有關(guān)法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，現將工作總結如下：
加強理論知識的學(xué)習，制定了全年的業(yè)務(wù)知識學(xué)習計劃，每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規和理論知識的學(xué)習，增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀(guān)念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。
嚴格執行醫院的藥品采購制度，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供應。加強藥品在購進(jìn)驗收、在庫養護等環(huán)節的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。
積極開(kāi)展藥品不良反應的監測，將藥品不良反應的監測工作轉為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現藥品不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的'處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報藥品不良反應報告表，我可及時(shí)做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作。
做好藥品采購單據的整理和供應單位的對賬工作，協(xié)助財務(wù)部門(mén)做好藥品經(jīng)濟核算工作。
重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度，做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內的藥品報告臨床，根據具體情況采取措施，臨床合理調整，以減少藥品的報損量。
做好藥劑科的清潔衛生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。
遵守院規院紀，全科無(wú)一例不良記錄。
在以后工作中，堅持做到更好更細，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標。
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藥劑科擔負著(zhù)全院臨床用藥、供應、保管、調配及質(zhì)檢等任務(wù)。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)中，我們按照改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平的思路，把提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量作為活動(dòng)重點(diǎn)，從多方面入手，改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
一是加大制度建設力度。
在院長(cháng)和分管院長(cháng)的具體領(lǐng)導下，我們首先對制度建設進(jìn)行了認真梳理，從藥品調劑管理、藥品貯存管理、藥品質(zhì)控管理、臨床藥物使用管理等方面，規范管理行為，完善出入庫驗收制度。以藥庫搬遷為契機，對現有庫存藥品逐一進(jìn)行質(zhì)量檢查驗收，按照藥品管理的相關(guān)規定，重新進(jìn)行了庫房裝修，配備了必要裝備，確保藥品存放質(zhì)量。同時(shí)，從藥品質(zhì)量驗收源頭抓起，突出藥品入庫前、出庫前、調劑前等環(huán)節的質(zhì)量管理，層層把關(guān)，嚴格執行有關(guān)法規對藥品儲存期和質(zhì)量的要求，定期檢查藥品質(zhì)量，防止過(guò)期、變質(zhì)藥品進(jìn)入臨床，并對藥品價(jià)格、領(lǐng)取、調配、核對、處方和賬冊管理等所有工作項目都作出具體要求，保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。
二是發(fā)揮藥事委員會(huì )監督職能，建立起了藥品準入制度和責任追究制度，防止不合格的藥品或療效不確切的藥品進(jìn)入醫院，減少不合理用藥支出。
加強了院內基本藥品目錄管理，嚴格目錄外藥品審批制度，實(shí)行抗菌藥物分級管理，制定了適用于本院的抗菌藥物分級管理制度，并加強與臨床科室的溝通，定期組織進(jìn)行檢查，加大制度落實(shí)力度，減少耐藥性的發(fā)生，保護患者健康。
三是持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)中，我們認真對照活動(dòng)要求部署，根據本科室的工作特點(diǎn)，認真梳理了我們工作中的問(wèn)題和不足，開(kāi)展了“四查”。
一查進(jìn)取意識。
看上進(jìn)心和進(jìn)取精神是否強，是否缺乏干事創(chuàng )業(yè)的激情，是否習慣于以傳統思維想問(wèn)題、辦事情，主觀(guān)能動(dòng)性是否強;看有沒(méi)有自我超越的境界，是否認為“無(wú)過(guò)就是功”，習慣于按部就班，墨守成規，是積極主動(dòng)找事做，還是消極被動(dòng)等事做，對工作是否有前瞻性，是否把工作崗位當作是養尊處優(yōu)的港灣。
二查責任意識。
看事業(yè)心和責任感強不強，是否對待工作麻木不仁，只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬、標準不高、要求不嚴等現象;看工作作風(fēng)是否存在懶散、沉不下去、坐不下來(lái)、消極畏難、推諉扯皮、怕承擔責任、圖清閑、不務(wù)實(shí)、怕麻煩、應付差事等現象;看有無(wú)效率低下，在崗不敬業(yè)、敬業(yè)不專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題。
三查紀律意識。
看遵守紀律自覺(jué)性高不高，服從意識強不強，對上級組織布置的任務(wù)或作出的.決定執行是否有力，有無(wú)有令不行，有禁不止，隨心所欲，我行我素現象;看工作紀律方面，是否存在不按制度要求辦事，隨意性大，工作不在狀態(tài)等現象;是否存在上班遲到早退、辦私事，或做一些與工作無(wú)關(guān)的事，甚至無(wú)故不上班現象。
四查服務(wù)意識。
看是否存在門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦現象;看是否缺乏工作藝術(shù)，方法簡(jiǎn)單，態(tài)度跋扈等現象。通過(guò)查對活動(dòng)，發(fā)現了本科室工作中的問(wèn)題，并逐一解決。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，我科的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善和提高，在人員少、工作量大的情況下，全體員工自覺(jué)加班加點(diǎn)，滿(mǎn)負荷工作，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)，涌現出了一批好人好事。我科董菲夜班時(shí)及時(shí)為急產(chǎn)婦處理后續事宜，并及時(shí)聯(lián)系產(chǎn)科大夫，安慰產(chǎn)婦及家屬消除他們的緊張情緒;夜班值班人員多次及時(shí)把產(chǎn)婦送到電梯并及時(shí)通知值班大夫……。
在競爭日益激烈的今天，我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過(guò)來(lái)，贏(yíng)得病人對醫院更大的信任。我們科室一定嚴格要求團結協(xié)作，齊心協(xié)力，使我們的工作不斷在更高的起點(diǎn)上取得更大的進(jìn)步。
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按照師市衛生局《關(guān)于開(kāi)展20xx醫療質(zhì)量安全月活動(dòng)的通知》文件精神，結合“創(chuàng )衛”的要求，我院于9月5日分步驟地全面開(kāi)展查隱患、保安全的安全月活動(dòng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，收到了顯著(zhù)成效，現就此次活動(dòng)情況總結匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，全院動(dòng)員
領(lǐng)導班子統一認識，醫療服務(wù)是醫院存在的根本，醫療質(zhì)量是服務(wù)的核心，把保障醫療安全作為醫院管理重中之重的工作來(lái)抓，結合此次的“醫療安全月”活動(dòng)，通過(guò)組織各科主任會(huì )議、全院職工大會(huì )和利用晨會(huì )等形式，傳達貫徹醫療安全月活動(dòng)的會(huì )議精神，制定落實(shí)本院的計劃安排，組織學(xué)習《制度與職責》和有關(guān)文件，集中討論醫療糾紛的危害性和醫療安全的重要性，從而激發(fā)醫務(wù)人員的全員醫療安全意識，提高工作責任感，在全院中掀起了學(xué)法規、學(xué)規范、學(xué)技術(shù)、講質(zhì)量、保安全、防事故的醫療安全活動(dòng)高潮。
二、強化職責，加大措施，確保安全
醫院實(shí)行一把手負總責，分管領(lǐng)導具體負責，院、科、組實(shí)行層級質(zhì)量責任制，責任到人，實(shí)現全員、全面、全程的質(zhì)量管理模式，體現立體管理，加大教育和培訓力度，開(kāi)展護理操作技術(shù)規范、“三基”知識培訓等，提高全體醫務(wù)人員的技術(shù)水平。加大檢查監督和處罰力度，要求各科室積極查找工作中存在的問(wèn)題，并就如何加強質(zhì)量與安全、進(jìn)一步促進(jìn)醫患溝通、如何提高社會(huì )滿(mǎn)意度等問(wèn)題提出整改措施。
三、嚴格落實(shí)各項規章制度，醫療質(zhì)量安全管理得到強化
1、指定醫院領(lǐng)導、職能部門(mén)主任三級醫師查房督導制度，使三級醫師查房制度得到有效落實(shí)，質(zhì)量進(jìn)一步提高，加強對三級醫師查房的規范和重視，細致、認真受到患者及家屬的廣泛好評。上級醫師查房為下級醫師講解、分析病情，做好下級醫師的病歷修改以及醫囑檢查，解決臨床疑難雜癥。
2、病歷質(zhì)量有了進(jìn)一步提高，病歷書(shū)寫(xiě)內容更加規范，為進(jìn)一步提高病歷質(zhì)量，由醫院醫教科定期對出科及運行病歷進(jìn)行集中評審，獎優(yōu)罰劣，通過(guò)不斷努力，使得我院病歷質(zhì)量不斷提高。
四、服務(wù)理念改進(jìn)，服務(wù)水平提升，患者滿(mǎn)意度提高
安全月期間，我院服務(wù)意識得到增強，服務(wù)理念進(jìn)一步提高，在患者滿(mǎn)意度調查中呈提高趨勢。與患者溝通意識加強，做到檢查前向患者詳細告知病情、初步診斷結果、還需做哪些檢查及其目的`、大致費用等，使病人滿(mǎn)意度明顯較前提高。告知病人醫院電話(huà)，以達到良好的溝通，在門(mén)診接診、進(jìn)病房時(shí)簡(jiǎn)單的一句問(wèn)候、一個(gè)微笑，自然地一個(gè)握手或拍肩的動(dòng)作，逐漸拉近與患者之間的距離。注重與患者的溝通，加強護理人員巡視和宣教，從而大大降低了醫療風(fēng)險。
五、健康宣教進(jìn)社區、增強溝通促和諧
醫院定期發(fā)送孕期保健常識、育嬰常識常見(jiàn)病的預防和治療處理常識等，受到廣大準媽媽和新媽媽的歡迎，得到了廣泛認可和一致好評。醫院還建立完善孕期保健主題講座，廣泛宣傳婦幼衛生科普知識，注重減輕孕婦心理壓力，成立悄悄話(huà)室，關(guān)心廣大群眾切身利益，盡一切力量為一切病人的健康著(zhù)想，切實(shí)提高廣大群眾的健康意識和常見(jiàn)疾病的預防能力。
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20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認真負責的精神狀態(tài)開(kāi)展工作，全年藥品收入360萬(wàn)元，其中中藥飲片收入121萬(wàn)元，占全年藥品收入的33.9%，中成藥收入100.1萬(wàn)元，占全年藥品收入的28.04%，中藥使用率為61.94%，化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬(wàn)，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)元，比上年增長(cháng)25%。處方調配差錯率控制在萬(wàn)分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標�，F將工作情況總結如下：
一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng )，深入開(kāi)展醫院質(zhì)量管理年工作
今年是我院創(chuàng )等級醫院驗收及深入醫院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫院總體要求，多次召開(kāi)科室會(huì )議，對科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認識到創(chuàng )等的重要性，提高了參與創(chuàng )等的積極性。組織成員認真學(xué)習相關(guān)法律、法規和文件，開(kāi)展職業(yè)道德教育，明確崗位職責，加強業(yè)務(wù)知識培訓考核，搞好制度建設，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利通過(guò)雙創(chuàng )驗收工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、規范科室管理
我科以雙創(chuàng )達標和醫院質(zhì)量管理為契機，認真搞好科室的管理工作。一是對科室的制度、規范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合醫院搞好績(jì)效工資發(fā)放，此項工作是醫院順應事業(yè)單位改革以及醫院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應，廣泛宣傳，使每一個(gè)成員認識此次改革的重要性，對本科室的績(jì)效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調動(dòng)大家積極性。三是主動(dòng)查找問(wèn)題，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng )造一個(gè)輕松快樂(lè )的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。四是加強思想政治學(xué)習，認真學(xué)習黨的各項方針政策，組織科室成員學(xué)習黨的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，寫(xiě)好心得體會(huì )。五是組織成員學(xué)習醫院下發(fā)的文件，傳達院務(wù)會(huì )議精神，認真貫徹執行。六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點(diǎn)評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方，對大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時(shí)對處方進(jìn)行點(diǎn)評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫療安全。九是做好廉潔行醫、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹(shù)立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不計報酬，樹(shù)立高尚的醫德醫風(fēng)形象，嚴于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的`生命安全，也關(guān)系到醫院的醫療安全與信譽(yù)。我科嚴把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)，一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū);二是藥品購進(jìn)管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄，有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫，從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應六份。
四、做好藥品招標采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量，科學(xué)儲存，合理減少庫存，少積壓，滿(mǎn)足臨床需求。
五、加強業(yè)務(wù)培訓
加強業(yè)務(wù)培訓，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫療質(zhì)量減少差錯事故的需要，也是個(gè)人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱(chēng)、執業(yè)資格考試，今年我科有三人已通過(guò)工人等級考試。四人通過(guò)培訓取得藥品從業(yè)合格證。
六、規范一次性耗材管理
我科按照衛生部要求加強醫療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規定辦理入庫驗收、出庫等記錄，按要求上報醫療器械不良反應事件，使我院一次性耗材方面逐步達到規范管理。
七、搞好甲流防治工作
為了搞好我院甲流防治工作，按照醫院要求儲備好相關(guān)物資、藥品，組織科室成員學(xué)習醫院的防治預案，積極做好防治工作。
今年我科工作雖然取得了一些成績(jì)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強。
3.是培養臨床藥師有一定的困難，需要醫院領(lǐng)導給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進(jìn)一步提高。
以上幾點(diǎn)不足有待我們在新的一年里繼續加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
關(guān)于20xx年工作，我們提出以下設想：
一、是繼續加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭取醫院領(lǐng)導安排到上級醫院短訓，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養。
二、是做好中藥房建設的后續工作
三、是對績(jì)效工資實(shí)行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明，充分調動(dòng)大家積極性，以此搞好科室管理。
四、是抓好“三統一”工作。
總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來(lái)年工作有進(jìn)一步提升，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫院發(fā)展貢獻自己的力量。
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