精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結（通用17篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，制定一份工作總結吧。那么問(wèn)題來(lái)了，工作總結應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家收集的精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結，歡迎閱讀與收藏。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 1
一、政治思想方面
認真學(xué)習關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習貫徹十六大精神，積極開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學(xué)習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業(yè)，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽(yáng)人民醫院等經(jīng)驗，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長(cháng)、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)護理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，舉辦了精神科護士學(xué)習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jì)(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點(diǎn))，展現三院護士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。
2、加強崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6.
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時(shí)，護士長(cháng)積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達100.
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長(cháng)3次參加學(xué)習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長(cháng)的帶動(dòng)下，護師以上的人員不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，不完全統計，共撰寫(xiě)論文36篇，分別在盛市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì )議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度，認真檢查。護理部分管院長(cháng)蔡院長(cháng)每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開(kāi)展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全院護士長(cháng)共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)，病人對責任護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護士長(cháng)認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19。
7、護理部認真組織護理安全工作會(huì )議，對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作。
在我院沒(méi)設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 2
20xx年我區基本按照《基本公共衛生服務(wù)實(shí)施方案》以及相關(guān)重大公共衛生服務(wù)項目要求，確保我區重性精神病患者管理項目順利開(kāi)展，逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制。為做好下一步的工作，現將工作開(kāi)展情況總結如下：
一、加強領(lǐng)導、完善機構、落實(shí)職責
重性精神疾病患者管理作為十項基本公共衛生均等化服務(wù)項目之一，已納入了衛生工作重點(diǎn)，疾控中心高度重視，成立了由張建安主任任組長(cháng)的重性精神疾病管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室，設立了由疾控人員參加的精神疾病防治組。同時(shí)對相關(guān)醫療衛生單位在項目工作中的分工和職責進(jìn)行明確細化，突出三項制度的落實(shí)（排查制度、隨訪(fǎng)制度、檔案管理制度），使之趨于常態(tài)化和制度化，建立了科學(xué)規范的精神衛生防治體系。將重性精神病的管理納入醫院管理目標，年末對工作的完成情況進(jìn)行了評分評估。
二、全面落實(shí)工作措施，加強網(wǎng)絡(luò )管理
組織醫療衛生單位，與相關(guān)職能部門(mén)做好溝通協(xié)調，逐戶(hù)上門(mén)走訪(fǎng)，做到逐人見(jiàn)面、逐人篩查，確保不遺不漏。對排查發(fā)現的重性精神病人，以及被評估為高風(fēng)險等級、可能肇事肇禍的.精神病人，全面采集信息和照片資料，建立健康檔案，同時(shí)制定救治、服務(wù)等措施。共排查重性精神病人2555例，納入網(wǎng)絡(luò )系統管理1699人，其中殘余性精神病3例、單純性精神分裂癥8例、癲癇所致精神障礙125例、非分化型精神分裂癥40例、分裂情感障礙50例、緩解狀態(tài)雙相情感障礙5例、混合型躁狂抑郁癥4例、混合型發(fā)作雙相情感障礙2例、緊張型精神分裂癥147例、精神發(fā)育遲滯（精神障礙）94例、精神分裂癥81例、精神分裂后抑郁276例、偏執型精神分裂癥177例、偏執型精神病36例、其他分裂情感性障礙3例、其他精神分裂癥7例、其他雙情感障礙1例、青春型精神分裂癥78例、輕或中度抑郁發(fā)作雙相障礙91例。
三、加快資源整合，建立、完善了相關(guān)工作機制
醫療衛生單位互通信息、無(wú)縫對接，最大限度發(fā)揮整體優(yōu)勢，切實(shí)將重性精神病人的排查、救治、服務(wù)、管控等工作落實(shí)到位，形成了衛生、民政、公安、婦聯(lián)和教育等多部門(mén)共同參與的重性精神疾病防治格局。
四、廣泛宣傳，加強培訓
采取群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的多種宣傳形式，在全區范圍內大力普及精神衛生知識。農村地區以提高鄉村醫生對于常見(jiàn)重性精神疾病早期癥狀的識別能力和跟蹤隨訪(fǎng)治療能力為主，重點(diǎn)培養鄉鎮衛生院兼職人員，熟悉重性精神疾病防治的宣傳要點(diǎn)和核心信息，利用廣播、宣傳欄等對農村常住及流動(dòng)人口、鄉鎮企業(yè)工人等進(jìn)行宣傳教育。
城區主要依托健康教育機構，開(kāi)展重性精神疾病防治知識的普及宣傳工作，積極倡導社區居民對已經(jīng)患有重性精神疾病的患者和家庭給予理解和關(guān)心，平等對待病人，促進(jìn)社區和諧穩定。以集中培訓為主，采用分層、分級、自我培訓相結合的`方式，對衛生行政部門(mén)、醫療衛生機構、相關(guān)部門(mén)的管理人員，參與精神疾病防治的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，疾病預防控制機構管理人員等相關(guān)人員進(jìn)行強化培訓，培訓內容以重性精神疾病防治工作管理、患者規范化治療、個(gè)案管理、計算機數據管理與質(zhì)量控制、患者家屬護理教育、民警和居委會(huì )工作相關(guān)知識與技能等為主，為重性精神疾病管理治療項目的有力實(shí)施奠定了堅實(shí)基礎。
五、強化長(cháng)效管控機制
積極與市精神病衛生中心配合收治肇事肇禍精神病人，確保隨時(shí)送達、隨時(shí)接收；同時(shí)加快重性精神疾病預防救治體系建設，嚴格做到“病能有醫、瘋能有控”。重性精神疾病管理工作領(lǐng)導小組定期組織督導檢查，一是利用電話(huà)、傳真、電子郵件等形式定期對相關(guān)單位上報的各種報表、數據等資料進(jìn)行審核、評估，對存在的問(wèn)題提出反饋意見(jiàn)。二是抽調專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成督導小組，對相關(guān)單位進(jìn)行現場(chǎng)檢查指導，確保重性精神疾病管理工作的穩步推進(jìn)。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 3
一年來(lái)，在省委、省政府和衛生廳黨組的正確領(lǐng)導下，我省的精神衛生防治工作有了很大的發(fā)展并取得了一定的成效。20xx年貫徹的《基本公共衛生重性精神疾病管理項目》促進(jìn)了精神衛生工作體系的初步形成，為精神衛生防治工作迎來(lái)了新的局面。國家衛生部對排查工作的精心部署和對686項目的大力支持，使海南省精神衛生的管理工作又上一個(gè)新的臺階。但是，我省精神衛生防治工作中還存在基層防治機構不健全、專(zhuān)業(yè)人員缺乏、隊伍素質(zhì)能力有待提高、精神疾病社區管理和康復薄弱等問(wèn)題。我們將認真總結經(jīng)驗，切實(shí)解決存在的問(wèn)題。今年，在省政府的大力支持和衛生廳的領(lǐng)導下，繼續把精神衛生防治工作這一核心任務(wù)貫徹落實(shí)，認真履行職責，圓滿(mǎn)完成上級黨組下達的各項工作指標。以下是20xx年我省精神衛生防治工作的整體情況。
一、主要工作進(jìn)展及成就
�。ㄒ唬�、完成全省精神衛生防治工作規劃
積極開(kāi)展我省精神疾病防治調研及基層防治網(wǎng)絡(luò )的籌建和計劃，海南省精神衛生中心組織相關(guān)專(zhuān)家深入基層，開(kāi)展對我省精神疾病防治現狀的調研工作，在衛生廳的指導下，海南省安寧醫院牽頭制定了《海南省精神疾病防治工作規劃（20xx年—20xx年）》、《海南省精神疾病防治康復工作實(shí)施方案（初稿）》，為我省精神疾病防治工作的全面開(kāi)展做好了前期準備工作。
�。ǘ�、推進(jìn)全省精神衛生管理工作
制定了《海南省20xx年基本公共衛生服務(wù)項目重性精神疾病管理實(shí)施方案》。在省衛生廳的指導下，我省首屆精神衛生及重性精神疾病管理工作會(huì )議在�？谑许樌匍_(kāi)，來(lái)自全省各市縣的精防機構的領(lǐng)導和工作人員代表，充分領(lǐng)會(huì )了黨和政府對該項工作的重視和支持，也感受到了承擔此項工作任務(wù)的重要性和艱巨性。為了將黨和政府的關(guān)懷政策落實(shí)到實(shí)際中去，省衛生廳制定方案，按照全省統一規劃，合理調配精神衛生資源，將全省劃分為東、西、南、北和中部五個(gè)區域，組織10多名精防專(zhuān)家配合省衛生廳4個(gè)督導組在全省開(kāi)展督導和培訓工作2次。在全省進(jìn)行精神衛生防治培訓講座30多場(chǎng)次，培訓人數達3000多人次。城市納入管理的重性精神病患者占總重性精神病患者人數的40%，農村占30%的要求得到各市縣的貫徹落實(shí)�；敬_定形成覆蓋全省城鄉功能完善的重性精神病患者管理系統。
�。ㄈ�、實(shí)施20xx年國家686項目工作并制定20xx年686項目工作方案
根據國家《重性精神疾病管理治療項目管理辦法（試行）》、《重性精神疾病管理治療項目技術(shù)指導方案（試行）》，結合我省實(shí)際，制定686項目方案。指導及參與我省�？谑校捞m區、瓊山區）、三亞市、儋州市示范區（即�？诔鞘屑稗r村示范區）開(kāi)展重性精神疾病評估、管理治療、隨訪(fǎng)及相關(guān)資料的收集整理等工作。海南省衛生廳負責組織有關(guān)部門(mén)完善省級項目領(lǐng)導小組和工作組。項目領(lǐng)導小組履行督導職責，項目工作小組負責免費治療患者的醫療技術(shù)指導、疑難病人會(huì )診、有關(guān)培訓和協(xié)助處理與治療相關(guān)的突發(fā)事件等工作。進(jìn)一步健全組織機構和充實(shí)人員隊伍，積極承擔起組織落實(shí)項目的責任，完成項目工作量的同時(shí)保證各級項目的質(zhì)量。
�。ㄋ模�、組織開(kāi)展全省重性精神病人排查工作根據公安部、衛生部、財政部等關(guān)于《做好全國重性精神病人排查工作的通知》文件要求，20xx年8月-12月在全省范圍內進(jìn)行肇事肇禍重性精神疾病病人排查專(zhuān)項工作，按照文件精神，通過(guò)省衛生廳的布置，省精神衛生中心與省安寧醫院負責全省重性精神病人診斷和危險性評估的工作。截止20xx年1月15日一共派遣近50名精神專(zhuān)家奔赴全省各地，在各市縣精防機構的大力支持與密切配合下，全省共診斷與評估重性精神病人26562人，超額完成衛生部下達的排查任務(wù)。此次排查專(zhuān)項工作，實(shí)現了與我省基本公共衛生重性精神病人管理項目的有機銜接，推動(dòng)了我省重性精神病人篩查、建檔、隨訪(fǎng)等進(jìn)一步規范化管理工作的落實(shí)。
�。ㄎ澹�、做好全省精神疾病流行病學(xué)調查
年初，邀請全國知名精神病學(xué)專(zhuān)家參加“海南省精神疾病流行病學(xué)調查專(zhuān)家論證會(huì )”，研究制定了《海南省精神疾病流行病學(xué)調查和防治機構狀況調查》技術(shù)方案。省精神衛生中心配合醫院開(kāi)展流行病調查活動(dòng)。召開(kāi)全省精神疾病流調工作動(dòng)員會(huì )，舉辦精神疾病流調培訓班，培訓流調人員300多人次，抽調專(zhuān)科醫生及調查員共140多人。9月份，在全省范圍內正式啟動(dòng)精神疾病流行病學(xué)調查。目前，已完成屯昌縣、東方市、瓊中縣3400多份的樣本調查。借此感謝各級精防機構的'幫助，預計將用半年時(shí)間完成我省精神疾病流調工作。
�。�、積極配合省殘聯(lián)救助工作
配合省殘聯(lián)積極實(shí)施《殘疾人事業(yè)專(zhuān)項彩票公益金康復項目》和《陽(yáng)光家園計劃》方案。對精神病人實(shí)施醫療救助工作，開(kāi)展智力、精神和重度殘疾人托養服務(wù)工作，接收240名符合托養項目的精神殘疾病人，提供工農療培訓等多種康復技能，使他們更好地回歸社會(huì )。
�。ㄆ撸�、宣傳及義診公益活動(dòng)
1、根據《海南省衛生廳轉發(fā)衛生部辦公廳關(guān)于開(kāi)展20xx年精神衛生宣傳活動(dòng)的通知》精神，結合我中心實(shí)際，在今年“世界精神衛生日”開(kāi)展了諸多活動(dòng)，在“世界精神衛生日”當天，免收前來(lái)就診的患者掛號費，向公眾開(kāi)放醫院；20xx年10月10日派專(zhuān)家與�？诰浪尼t務(wù)人員代表在�？谑袞|山衛生院和�？谑袕V場(chǎng)路進(jìn)行義診；省衛生廳和院領(lǐng)導送醫送藥上門(mén)慰問(wèn)精神病人；寄送材料至各市縣疾控中心并發(fā)放給群眾近10萬(wàn)份宣傳資料等。
2、20xx年12月1日第23個(gè)世界艾滋病日，宣傳主題是“遏制艾滋，履行承諾”。由海南省衛生廳牽頭，海南省疾病預防控制中心、海南省皮膚病醫院、省總工會(huì )、省慈善協(xié)會(huì )共同舉辦的艾滋病防治咨詢(xún)活動(dòng)在�？谑忻髦閺V場(chǎng)舉行，包括省安寧醫院在內的五家三級甲等醫院都在現場(chǎng)設點(diǎn)，通過(guò)展板宣傳、專(zhuān)家咨詢(xún)和發(fā)放宣傳品等活動(dòng)普及海南市民對艾滋病的防治知識。
3、參加抗洪救災活動(dòng)。在去年我省遭遇的強降水災難中，醫院黨員干部積極響應號召，主動(dòng)報名參加救災醫療隊奔赴文昌、萬(wàn)寧等地災區，為受災群眾送醫送藥。我院的醫務(wù)人員跟隨著(zhù)省疾病控制中心的專(zhuān)家們，對萬(wàn)寧基層鄉鎮小村進(jìn)行災后消殺防控指導和現場(chǎng)消殺監測，保證外場(chǎng)環(huán)境與飲用水衛生的安全與達標，積極地配合省疾病控制中心和防疫站將防疫工作順利實(shí)施。災后成立由醫療專(zhuān)家和心理治療師等醫護人員組成的心理救援小分隊對文昌災區的災民進(jìn)行心理應激監測和心理輔導，并對有災后應激障礙的災民進(jìn)行現場(chǎng)心理治療和提供常見(jiàn)病的免費診療、用藥服務(wù)。贏(yíng)得了廣大災民的信任和贊頌。
二、主要存在問(wèn)題
�。ㄒ唬└骷壵畬裥l生防治工作重視不夠，精神衛生工作領(lǐng)導機構不夠健全，精神衛生服務(wù)體系和三級防治網(wǎng)絡(luò )不完善，缺乏長(cháng)遠防治規劃，沒(méi)有專(zhuān)職人員，專(zhuān)項工作人員不穩定。造成精神衛生中心與各市縣精防機構工作聯(lián)系與溝通不順暢。
�。ǘ�、負責精神衛生防治的核心機構工作人員相關(guān)知識不夠全面，全局觀(guān)念及大眾公共衛生意識不強。精神衛生醫療隊伍整體業(yè)務(wù)水平不高，高技術(shù)、高學(xué)歷人才極度匱乏。
�。ㄈ�、政府及相關(guān)機構對精神衛生防治政策、法規、宣傳力度不強。社會(huì )對精神病人的歧視，群眾對精神衛生知識知曉率低，致使大多數人對精神疾病認識不足，對患者缺乏應有的理解和同情。
�。ㄋ模�、站在全省高度處理與協(xié)調全省精神衛生防治工作的指導機構單位受惠政策較少。政府投入資金有限，人員編制不足，精神科醫療機構辦醫條件簡(jiǎn)陋，病房空間擁擠，病床數及住院條件明顯不能滿(mǎn)足我省人民群眾對精神衛生服務(wù)日益增長(cháng)的需求。省本級開(kāi)展精神衛生防治經(jīng)費缺乏，致使防治工作難以落實(shí)。
三、工作設想
�。ㄒ唬�、在衛生廳的正確領(lǐng)導下，完善精防工作網(wǎng)絡(luò )體系，建立防治工作制度和工作職責。以開(kāi)展我省基本公共衛生服務(wù)重性精神疾病患者項目為工作重點(diǎn)，逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制。
�。ǘ�、做好精神衛生防治開(kāi)發(fā)項目工作。制定相關(guān)技術(shù)培訓和督導計劃，并落實(shí)對市、縣的技術(shù)培訓及督導工作。督促落實(shí)項目各級執行單位、精神衛生專(zhuān)業(yè)機構及工作人員完成工作任務(wù)，如期召開(kāi)全省精神衛生工作會(huì )議，部署項目工作，指導各級衛生行政部制定項目實(shí)施方案。
�。ㄈ�、加強精防機構人員政策、法規、專(zhuān)業(yè)知識培訓與學(xué)習。加快精神衛生立法工作，盡快制定《海南省精神衛生條例》極其配套的法規，以保障精神病人及家屬的合法權益，保證精神衛生工作者的正常工作和人身安全，維護社會(huì )穩定，督促各級精神衛生機構依法行醫，依法行政。
�。ㄋ模�、在政府的領(lǐng)導下，開(kāi)發(fā)與運用多系統合作的協(xié)調機制，主動(dòng)與公安、民政、殘聯(lián)等多部門(mén)聯(lián)合，全面推行精神衛生工作的各項措施。
�。ㄎ澹�、廣泛動(dòng)員社會(huì )力量，加強精神衛生宣傳、健康教育、普及心理健康和精神疾病的防治知識。
�。�、完善精神衛生服務(wù)保障措施之后，啟動(dòng)精神疾病的社會(huì )康復工作。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 4
時(shí)光飛逝，日月如梭，去年的今天我們曾經(jīng)豪言壯語(yǔ)要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務(wù)質(zhì)量能夠更上一層樓，又一年過(guò)去了，今年我們擁有了六病區，證明我們的工作得到了肯定，六病區是我們醫院九月份新成立的病區，在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在大家共同的努力下，我科全體護理人員以“創(chuàng )一流服務(wù)，建二乙醫院”為宗旨，開(kāi)展各項護理工作，落實(shí)了年初制訂的護理目標和計劃�，F就一年來(lái)工作做如下總結：
一、工作成果總結：
1、1月份至9月份四病區共收住病人75人，出院病人10人，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，為成立六病區打下了堅實(shí)的基礎并做足了充分的準備。五病區一至十二月份共收住病人187人，出院病人155人。
2、成功的成立了六病區，精神科六病區于9月21號成立。其中以無(wú)名氏患者居多，在9至12月份這三個(gè)月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無(wú)名氏患者共報銷(xiāo)生活用品費共175元，并無(wú)安全事故的發(fā)生，為今年的護理工作畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號，作為精神科六病區的護士長(cháng)我為我們全體護理人員做出的成績(jì)感到欣喜，為能在我們醫院工作為特殊人群服務(wù)而感到自豪。
3、五病區一月份出現一起心源性猝死病例，因搶救無(wú)效死亡，11月份12月份相繼出現兩起病人骨折事件，因在操場(chǎng)活動(dòng)時(shí)不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉出院，另一患者至今仍絕對臥床，這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度，由于精神科的特殊性，目前由護士護工分工協(xié)作對其進(jìn)行24小時(shí)專(zhuān)人看護。
二、管理工作總結：
1、為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，我們科室三月份全體護士參加了醫院組織的技能導尿操作考試，我科喻小娥護士在考試中獲得了優(yōu)異的成績(jì)，在業(yè)余生活中我們相互交流相互學(xué)習提升每個(gè)人的綜合素質(zhì)。
2、認真落實(shí)各項規章制度，提高護理質(zhì)量，進(jìn)一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責任心，減少了差錯事故發(fā)生。
3、嚴格執行“三查七對”制度，堅持由辦治和白班負責上一班的醫囑查對，在周一、周四大對醫囑，明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。工作護理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現象的發(fā)生。
4、認真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對精神科特級護理一級護理、新入病人、以及有特殊治療的病人進(jìn)行床頭重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，及時(shí)消除了潛在的不安全隱患。
5、進(jìn)一步加強對精神病人的安全管理，對病人進(jìn)行安全評估，必要時(shí)使用了保護衣、約束帶等保護性措施，有效的對病人的安全進(jìn)行了防范，在病人出院時(shí)對其家屬進(jìn)行了健康宣教，讓患者按時(shí)服藥，定期復查，讓病人及其家屬提高安全防范意識，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
6、急救藥品的管理：對急救藥品的標記應明顯方便取用，配備專(zhuān)職保管人員，每周定時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放的現象發(fā)生，確保了用藥安全。
7、每周大檢查采用護長(cháng)提問(wèn)、臨時(shí)抽查、經(jīng)濟獎懲等方式，對各崗位護士進(jìn)行考核。有效的提高了大家的學(xué)習積極性。
8、病區及病人管理：對病人的管理落實(shí)督促并協(xié)助病人每周進(jìn)行洗澡更衣，修剪指甲及理發(fā)。保證了病人個(gè)人衛生及增加了患者對生活的積極性，對病區的管理嚴格按照規章制度執行，對有傳染性的.病人進(jìn)行了監護隔離，嚴格執行了無(wú)菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫用垃圾、生活垃圾分類(lèi)處置制度等，保持病區環(huán)境清潔，做到了全年無(wú)院內感染事故發(fā)生。
為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我院堅持開(kāi)展：工娛治療、護理觀(guān)察量表、音樂(lè )治療等治理項目都取得了良好的成效，我們將從不同的渠道發(fā)掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務(wù)。
管理工作聽(tīng)起來(lái)繁瑣而且很教條化，但是在實(shí)際工作中往往會(huì )因為繁瑣而忽視它的重要性，不注重細節導致極其嚴重的安全事故發(fā)生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互協(xié)作，把管理工作做到百密一疏，杜絕病人外出等安全事故的發(fā)生。
三、存在的不足總結：
1、少部分護士心思懶散責任心不強，基礎護理工作落實(shí)不到位，分級護理落實(shí)不到位，巡視病房沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。
2、安全意識較弱，不能及時(shí)發(fā)現并排除安全隱患。
3、操作不規范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5、學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，在工作或者業(yè)余時(shí)間很少有相互交流學(xué)習取長(cháng)補短提升自身素質(zhì)。
6、后勤對硬件設施的改造及維修不到位，影響了工作的開(kāi)展，增加了工作的負擔。
以上為我科室20xx年度工作總結，有不到之處請領(lǐng)導和同志們批評指正以便我們在以后的學(xué)習工作中得以促進(jìn)。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 5
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來(lái),在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的`要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的.消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 6
重性精神病患者管理作為十項公共衛生均等化服務(wù)項目之一，是我鎮基層衛生服務(wù)工作者必須要完成的任務(wù)。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作，又有相當難度，對此，我們非常重視這項工作，把它列入今年中心中重點(diǎn)工作之一，首先成立領(lǐng)導組，制定《重性精神病患者項目管理實(shí)施方案》和不斷完善工作流程，通過(guò)一年來(lái)對重性精神病患者開(kāi)展較規范管理，已收到初步成效，現將全年工作總結如下：
一、轉變觀(guān)念，真正重視，制定計劃；
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入十項均等化公共衛生服務(wù)之一，因成立了管理小組，制定了具體工作方案。
二、工作流程科學(xué)化，任務(wù)職責明確化；
我們結合居民健康檔案和慢性病管理的經(jīng)驗，考慮到轄區各社區衛生服務(wù)居民重性精神病患者分布多少的不同，如根據轄區居民健康調查和慢性病管理情況，20xx年對36個(gè)重性精神病患者進(jìn)行登記造冊并管理。
對重性精神病患者的管理是今年必須完成的主要任務(wù)之一，只有明確任務(wù)，分工到人，責任到人，才能保證完成項目目標所規定的.任務(wù)。為了做好落實(shí)，我們制定工作進(jìn)度表，如規定各村衛生服務(wù)人員在一個(gè)月內對轄區重性精神病患者進(jìn)行登記并管理，為了確保按時(shí)、按量、按質(zhì)完成任務(wù)，衛生站全體醫護工作人員全程參與，以便掌握第一手資料和進(jìn)行督查。
三、加大宣傳，引起社會(huì )廣泛關(guān)注；
重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛生知識，提高精神病防康復意識。只有通過(guò)開(kāi)展多種形式宣傳活動(dòng)，普及精神衛生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會(huì )都來(lái)關(guān)心、理解，幫助精神病人。在公共衛生服務(wù)工作中我們體會(huì )到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的.康復，因此，我們每年實(shí)行免費體檢，而且對到衛生站就診的實(shí)行優(yōu)惠，力所能及的減免費用。
四、強化培訓、指導，確保項目質(zhì)量；
20xx年請上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)有經(jīng)驗的醫生對我站從事公共衛生服務(wù)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓、指導，提高了我鎮對重性精神病的管理能力和質(zhì)量。
五、存在的問(wèn)題；
由于這項工作對我們是項全新的工作，衛生站無(wú)專(zhuān)業(yè)精神科醫生，檔案的建立和隨訪(fǎng)管理未能符合規范，不管從專(zhuān)業(yè)知識、管理經(jīng)驗都十分缺乏，又沒(méi)有經(jīng)費，要把這項工作做到位還很困難。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 7
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下。堅持"以病人為中心"的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴準。
工作態(tài)度要端正，"醫者父母心"，我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的'事情。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！
在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到！
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 8
重性精神疾病管理工作是十一大公共衛生服務(wù)項目之一，根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范》（20xx年版）要求，在上級各部門(mén)的指導和幫助下，完成對轄區內明確診斷的重性精神疾病患者進(jìn)行管理，并制定了相應的工作制度和服務(wù)流程，現將本年度工作總結如下：
一、患者的信息管理
截止20xx年底，排查出重性精神病患者203例，檢出率達4.76‰，超額完成年度計劃。對其中176例患者進(jìn)行管理，建立一般居民健康檔案，按要求填寫(xiě)重性精神疾病患者個(gè)人信息補充表。
二、患者隨訪(fǎng)評估及分類(lèi)干預
按要求對重性精神病患者進(jìn)行健康體檢，并分別對病情穩定、基本穩定、不穩定患者按規范要求進(jìn)行隨訪(fǎng)管理，準確填寫(xiě)相關(guān)表格，及時(shí)將隨訪(fǎng)信息錄入國家重性精神疾病基本數據手機系統；根據患者的危險分級機精神癥狀是否消失，自知力是否完全恢復，工作、社會(huì )功能是否恢復，以及患者是否存在藥物不良反應火軀體疾病情況對患者進(jìn)行分類(lèi)干預，根據隨訪(fǎng)患者病情控制情況進(jìn)行康復指導，對家屬提供心理支持和幫助。
三、建立雙向轉診制度和應急處置機制
本年度內，對轄區內8名病情不穩定患者及時(shí)轉至市精神專(zhuān)科醫院住院治療，并協(xié)助申請廈門(mén)市在性精神疾病患者個(gè)案管理項目免費緊急住院，其中配合精神科醫師和派出所民警對1名危險等級5及的患者進(jìn)行應急醫療處置；接受由是精神衛生中心下發(fā)的出院患者名單，并對其進(jìn)行追蹤建檔管理；聯(lián)系廈門(mén)市仙岳醫院專(zhuān)科醫生對19名患者進(jìn)行診斷復核，排除3名非重性精神病患者；從五顯防治站核對精神科住院患者名冊，查出55名我鎮患者，并及時(shí)建檔管理；從鎮民政處核對精神殘疾名單100人，對4名未建檔患者建檔管理。
四、加強重性精神疾病管理相關(guān)人員培訓和精神衛生宣傳
每季度均有精防人員參加市精神衛生中心組織的'培訓，并對鄉村醫生進(jìn)行再培訓，開(kāi)展了精神衛生健康教育活動(dòng)及知識問(wèn)卷調查。
五、存在問(wèn)題
在我們衛生院沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的精神科醫生，在患者用藥方面尚不能給予正確有效的指導和調整；部分相關(guān)表格均由鄉村醫生填寫(xiě)，存在不規范現象，今后將加強對檔案質(zhì)控，力求做的更好。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 9
為確保我街道的和諧穩定環(huán)境，妥善扶助精神障礙患者群體，結合我街的實(shí)際情況，立刻召開(kāi)辦事處工作人員、各相關(guān)駐街單位、各社區共同參與的工作會(huì )議，圍繞區委、區政府文件精神，安排部署各項幫扶工作措施，現將20xx年度精神障礙患者服務(wù)管理工作總結匯報如下：
一、統一思想，明確工作方向。
接到上級文件通知后，辦事處領(lǐng)導班子高度重視，當天即召開(kāi)全街工作人員參加的專(zhuān)題會(huì )議，會(huì )議傳達并學(xué)習了區委平安辦關(guān)于20xx年度精神障礙患者服務(wù)管理工作的文件精神，明確貫徹落實(shí)此項工作的重要性和必要性，明確工作思路，突破工作重點(diǎn)，解決工作難點(diǎn)。通過(guò)此次工作會(huì )議，讓全街工作人員統一了思想、提高了認識，為推動(dòng)我街轄區內精神障礙患者的管理治療工作，落實(shí)精神障礙患者幫扶政策，確保精神障礙患者經(jīng)濟困難家庭正常生活，奠定了良好的`基礎。
二、明確分工，具體實(shí)施。
根據區委平安辦通知要求，我街將精神障礙患者救治管理工作納入到日常工作中，與群防群治工作緊密結合，作為近期我街維穩安全的一項重點(diǎn)工作。街道社會(huì )治安綜合治理中心負責組織定期召開(kāi)相關(guān)科室的專(zhuān)題研究討論，完善精神障礙患者救治救助和監護工作體系，細化工作方案，逐人逐項落實(shí)救治救助和監護工作措施，形成了綜治中心組織牽頭，相關(guān)科室分工負責、患者家庭履行義務(wù)、居民基層力量共同參與的工作格局。
1、成立xx街道辦事處精神障礙患者救治管理工作領(lǐng)導小組。主動(dòng)加強與相關(guān)部門(mén)、單位和社區等基層組織聯(lián)系協(xié)作，完善聯(lián)動(dòng)工作機制，健全街道各部門(mén)工作通訊聯(lián)絡(luò )體系。從源頭上強化各項救助幫扶措施，使精神障礙患者在家有人看管，出門(mén)有人監護，發(fā)病得到及時(shí)救治。
2、強化信息排查，做好動(dòng)態(tài)管控。加強我街精神障礙患者信息排查工作，摸清轄區內精神病人基礎底數。我街道與相關(guān)駐街單位溝通協(xié)作，從公安、司法和衛生服務(wù)中心等部門(mén)了解掌握有關(guān)信息。完善精神障礙患者管理工作流程，強化責任，對重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題要記錄在冊，形成日常的工作臺帳。落實(shí)網(wǎng)格員工作責任，精神障礙患者的監管包保工作落實(shí)到人，了解其日常動(dòng)態(tài)，掌握行動(dòng)軌跡。完善我街精神障礙患者臺帳，對需要救助幫扶的精神障礙患者實(shí)行一人一檔，專(zhuān)人負責。推進(jìn)落實(shí)嚴重精神障礙患者“以獎代補”救助措施，有效調動(dòng)監護人履行監護責任的`主動(dòng)性、積極性。
3、部門(mén)合作，全面排查。把精神障礙患者救治管理工作與我街“群防群治”治安巡防工作相結合，組織社區志愿者、網(wǎng)格員、黨員民兵等，佩戴袖標，按照群防群治巡邏要求，對轄區內的重點(diǎn)區域、人員密集區域進(jìn)行全天的排查巡邏工作。針對精神病患者或是疑似精神病患者的本地人口和外地流動(dòng)人員的行為特點(diǎn)，加強治安防控，防止精神障礙患者發(fā)病時(shí)擾亂治安事件的發(fā)生。聯(lián)系相關(guān)部門(mén)為有需求的本人或家庭提供專(zhuān)業(yè)心理輔導和法律援助，關(guān)注患者心理健康狀況；在社區服務(wù)管理中，我街道及社區工作人員著(zhù)重強調保護精神障礙患者本人及其家庭的隱私，注意穩定患者情緒，最大限度減少復發(fā)，不釀成重大刑事案件。
三、開(kāi)展健康知識教育，普及醫療和法律常識。
與轄區衛生服務(wù)中心、司法所等駐街單位開(kāi)展精神障礙患者救治救助政策知識宣講、宣傳活動(dòng)。設置宣傳點(diǎn)，通過(guò)主動(dòng)向過(guò)往的群眾發(fā)放宣傳資料，現場(chǎng)講解國家精神衛生相關(guān)政策及法律法規。開(kāi)展精神障礙疾病知識宣傳活動(dòng)，在轄區主要街道和人員密集區域懸掛條幅、分發(fā)宣傳單，讓轄區居民正確認識什么是精神疾病，掌握精神行為異常識別的多種情況。讓更多群眾了解精神障礙知識，引導居民正確對待精神障礙患者，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 10
近期以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和市衛生局的精心指導下，xx縣衛生局充分整合醫療和社會(huì )資源，嚴格按照重性精神疾病管理治療項目要求，攻堅克難，扎實(shí)工作，較好完成了各項工作任務(wù)�，F將重性精神疾病管理治療工作匯報如下：
一、加強領(lǐng)導、完善機構、落實(shí)職責
重性精神疾病患者管理作為十項基本公共衛生均等化服務(wù)項目之一，被納入了xx縣衛生工作重點(diǎn)，縣衛生局黨組高度重視，成立了由衛生局局長(cháng)xx任組長(cháng)，副局長(cháng)xxx、xxx任副組長(cháng)的重性精神疾病管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室，設立了由專(zhuān)業(yè)精防機構負責人任組長(cháng)的精神疾病防治專(zhuān)家組。同時(shí)對相關(guān)醫療衛生單位在項目工作中的分工和職責進(jìn)行明確細化，突出三項制度的落實(shí)(排查制度、隨訪(fǎng)制度、檔案管理制度)，使之趨于常態(tài)化和制度化，建立了科學(xué)規范的精神衛生防治體系。
二、全面落實(shí)工作措施
組織全縣醫療衛生單位，在政府的領(lǐng)導下，與相關(guān)職能部門(mén)做好溝通協(xié)調，借人口普查和大走訪(fǎng)活動(dòng)的有利契機，逐戶(hù)上門(mén)走訪(fǎng)，做到逐人見(jiàn)面、逐人篩查，確保不遺不漏。對排查發(fā)現的重性精神病人，以及被評估為高風(fēng)險等級、可能肇事肇禍的精神病人，全面采集信息和照片資料，建立健康檔案，同時(shí)逐人制定救治、服務(wù)等措施。截止20xx年8月底，全縣共排查重性精神病人451例，納入網(wǎng)絡(luò )系統管理451人。
三、加快資源整合建立、完善了相關(guān)工作機制
全縣醫療衛生單位互通信息、無(wú)縫對接，最大限度發(fā)揮整體優(yōu)勢，切實(shí)將重性精神病人的排查、救治、服務(wù)、管控等工作落實(shí)到位，形成了政府主導，衛生、財政、民政、公安、婦聯(lián)和教育等多部門(mén)共同參與的重性精神疾病防治格局。
四、廣泛宣傳，加強培訓
采取群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的多種宣傳形式，在全縣范圍內大力普及精神衛生知識。農村地區以提高鄉村醫生對于常見(jiàn)重性精神疾瘸早期癥狀的識別能力和跟蹤隨訪(fǎng)治療能力為主，重點(diǎn)培養鄉鎮衛生院兼職人員，熟悉重性精神疾病防治的宣傳要點(diǎn)和核心信息，利用廣播、電視和宣傳材料等對農村常住及流動(dòng)人口、鄉鎮企業(yè)工人等進(jìn)行宣傳教育。城區主要依托健康教育機構，開(kāi)展重性精神疾病防治知識的普及宣傳工作，積極倡導社區居民對已經(jīng)患有重性精神疾病的'患者和家庭給予理解和關(guān)心，平等對待病人，促進(jìn)社區和諧穩定。以集中培訓為主，采用分層、分級、自我培訓相結合的方式，對各級醫療衛生機構參與精神疾病防治的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，患者家屬、公安機關(guān)人員、居委會(huì )(村委會(huì ))干部等相關(guān)人員進(jìn)行強化培訓，培訓內容以重性精神疾病防治工作管理、患者規范化治療、個(gè)案管理、計算機數據管理與質(zhì)量控制、患者家屬護理教育、民警和居委會(huì )工作相關(guān)知識與技能等為主，為重性精神疾病管理治療項目的有力實(shí)施奠定了堅實(shí)基礎。
五、強化長(cháng)效管控
在敏感時(shí)期和時(shí)段開(kāi)通重性精神病人收治綠色通道，預留床位用于緊急收治肇事肇禍精神病人，確保隨時(shí)送達、隨時(shí)接收；同時(shí)加快重性精神疾病預防救治體系建設，嚴格做到“病能有醫、瘋能有控”。衛生系統重性精神疾病管理工作領(lǐng)導小組定期組織督導檢查，一是定期對各級醫療衛生機構參與精神疾病防治的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上報的各種報表、數據等資料進(jìn)行審核、評估，對存在的問(wèn)題提出反饋意見(jiàn)。二是抽調專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成督導小組，對相關(guān)單位進(jìn)行現場(chǎng)檢查指導，確保重性精神疾病管理工作的穩步推進(jìn)。
六、下一步工作措施
(一)衛生人才隊伍建設將進(jìn)一步加快
重性精神疾病管理治療項目實(shí)施以來(lái)，通過(guò)各單位的共同努力，已經(jīng)建立了一套行之有效的管理和技術(shù)體系，但隨著(zhù)公共衛生均等化服務(wù)的`加快實(shí)施，將此管理模式向全人群推廣實(shí)行必將遇到實(shí)施主體人力資源，即專(zhuān)業(yè)衛生技術(shù)人員數量不足的瓶頸問(wèn)題，因此，我們將對完成此項工作所必需的各級防治人員實(shí)行“三定”(定崗、定編和定責)，進(jìn)一步加快專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設，為重性精神疾病管理工作的深入開(kāi)展構筑人才保障。
(二)制度建設將進(jìn)一步加強
多部門(mén)合作是做好精神疾病預防控制工作的基礎，但目前在工作落實(shí)和職責分工中仍存在一些不明確之處，公安、民政、教育、衛生行政，以及疾控、精神衛生中心、各級醫療衛生機構在項目分工中職責部分存在有交叉和空白。因此，我們將以基層醫藥衛生體制綜合改革為契機，在規章制度上真正體現各級管理者和參與者績(jì)效。
(三)資金扶持力度將進(jìn)一步加大
由于我縣農村居民居住分散、交通不便，排查、隨訪(fǎng)難度較大等原因，重性精沖疾病患者管理成本相對較高，因此，在保障人均公共衛生服務(wù)經(jīng)費的基礎上，我們將大力爭取上級資金扶持，確保開(kāi)展此項工作所必需的經(jīng)費支持。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 11
20xx年10月10日是第xx個(gè)世界精神衛生日,根據文件《國家衛生健康委疾控局關(guān)于開(kāi)展20xx年世界精神衛生日宣教活動(dòng)的通知》(國衛疾控精衛便函[20xx]112號)要求，為促進(jìn)兒童青少年心理健康和全面素質(zhì)發(fā)展，倡導全社會(huì )關(guān)注、支持兒童青少年心理健康促進(jìn)工作，我鎮緊緊圍繞“青春之心靈，青春之少年”的'宣傳主題，開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng)，現將活動(dòng)情況總結如下:
一、高度重視，精心組織
我鎮領(lǐng)導高度重視，制定世界精神衛生日宣教活動(dòng)方案，要求衛健、教管等部門(mén)牽頭，動(dòng)員學(xué)校、醫療機構、村(社區)等多方力量加強合作，利用主流媒體和新媒體開(kāi)展形式多樣的宣教活動(dòng)，重視青少年心理健康發(fā)展，共同創(chuàng )造更有利于青少年心理健康的外部環(huán)境。
二、線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，創(chuàng )新科普宣教形式
(一)舉辦義診宣傳活動(dòng)
在9月29日，聯(lián)合我鎮文明實(shí)踐中心，在東泊社區黨建長(cháng)廊舉辦主題為“青春之心靈，青春之少年”大型義診活動(dòng)�；顒�(dòng)中，共派發(fā)了宣傳禮品120多份，宣傳折頁(yè)(含青春期、健康類(lèi)等折頁(yè))共200多張，懸掛橫幅1條，出動(dòng)醫務(wù)人員10人，參加人員達200余人。
(二)主流媒體和新媒體宣傳手段相結合，加大宣傳力度
一是在9月28日結合我鎮開(kāi)展的健康教育巡講講座，選取第三小學(xué)、星辰學(xué)校，貼合主題，開(kāi)展了兩場(chǎng)心理健康教育宣教講座，二是通過(guò)我鎮“中堂鎮社區衛生服務(wù)中心”官方微信公眾號，在10月10日轉發(fā)來(lái)自基本公共衛生服務(wù)項目宣傳平合的【世界精神衛生日】“青春之心靈青春之少年”為題的宣傳推文，并要求村(社區)進(jìn)行轉發(fā)，推文閱讀量達100余次。
通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，以世界精神衛生日為契機，推動(dòng)了兒童青少年心理健康關(guān)愛(ài)活動(dòng)，大力宣傳和普及了心理健康知識，進(jìn)一步提高公眾對于精神疾病的關(guān)注，本次宣傳活動(dòng)達到了較好的宣傳效果。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 12
按照《基本公共衛生服務(wù)項目規范》與我中心20xx年度精神病管理方案，認真落實(shí)“鞏固健全網(wǎng)絡(luò )，解除關(guān)鎖病人、鞏固治療效果，全部實(shí)施網(wǎng)絡(luò )管理、達到康復目的”的工作要求，做好轄區35名精神病人的管理，取得一定的成績(jì)，現將有關(guān)情況匯報如下：
1、加強領(lǐng)導，建立組織
精防康復工作是一項社會(huì )化系統工程，必須在充分發(fā)揮政府主導作用的基礎上，依靠、動(dòng)員全社會(huì )力量，走社會(huì )化、開(kāi)放式的精防康復之路，才能切實(shí)搞好此項工作。為此，我們緊在管委會(huì )的支持下，成立精神病防治小組，把精防康復工作作為殘疾人事業(yè)的一項重要內容列入議事日程。4個(gè)村也都相應成立了精防康復工作領(lǐng)導小組，以村長(cháng)為組長(cháng)，鄉村醫生等人參加的精防康復管理小組，組織本村的精防工作。根據精防康復工作的要求，建立了以精神病院為中心、赤山湖社區衛生服務(wù)中心為陣地、鄉村醫生為骨干康復員的技術(shù)指導管理體系，對所有精神病人實(shí)現了預防、治療、隨訪(fǎng)、康復、回歸社會(huì )的一體化管理。
2、加大宣傳，形成關(guān)愛(ài)氛圍。
重性精神病患者是弱勢群體，更容易受歧視的.群體，我們通過(guò)開(kāi)展多種形式宣傳活動(dòng)，普及精神衛生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會(huì )都來(lái)關(guān)心、理解，幫助精神病人。在社區工作中我們體會(huì )到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，因此，我們每年不僅對殘疾人免費體檢，而且對到各村社區衛生服務(wù)站就診的實(shí)行優(yōu)惠，力所能及的減免費用。
3、調查摸底，建檔上網(wǎng)
上半年認真開(kāi)展精神病人調查建檔工作，4個(gè)共計對35名重癥精神病人進(jìn)行了建立檔案，實(shí)行分級負責，統一建冊，在爭得監護人同意的情況下，將有關(guān)數據輸入微機，納入省精神病管理數據庫，利用現代化手段進(jìn)行規范管理，確保各項工作的真實(shí)性和準確性。
4、做好隨訪(fǎng)，保證病情穩定
我們在做好以上各基礎工作的同時(shí)，采取有效措施，積極開(kāi)展精神病隨訪(fǎng)問(wèn)工作，35名精神病人每季度隨訪(fǎng)一次，并做好隨訪(fǎng)記錄，對病情不穩定的10多名病人，建議監護人及時(shí)送后白衛生院進(jìn)行住院治療。
5、下半年打算：
精神病防治康復工作是多部門(mén)配合的社會(huì )化工作，下半年我們請政府大力支持，公安、民政等部門(mén)分工協(xié)作，強化“社會(huì )化、開(kāi)放式、綜合性”的精神病防治康復工作方式，加強所有精神病人的規范化管理，以提高精神病人生活質(zhì)量和改善精神病人生存環(huán)境，以實(shí)現精神病人生活幸福，實(shí)現精神病人“平等、參與、共享”的目標。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 13
為了搞好我鄉重癥精神病管理工作，我院于2012年5月17日舉辦了重癥精神病管理工作培訓及重癥精神病知識講座。培訓由鄉衛生院主辦，參加培訓人員有全院職工及全體鄉村醫生，臺盤(pán)鄉院長(cháng)楊瓊講解了重癥精神病的相關(guān)知識，重點(diǎn)講解了精神癥癥的知識。
一、培訓基本情況
鑒于鄉衛生院工作人員和鄉村醫生是農村一線(xiàn)的醫療衛生工作者，特別是鄉村醫生，群體特殊、責任重大，在培訓內容上，我院精心安排，結合培訓內容組織相關(guān)工作人員有針對的對鄉村醫生進(jìn)行培訓。主要內容為：重癥精神病人篩查方案，重癥精神疾病患者管理服務(wù)規范，重癥精神疾病健康教育宣傳資料。
二、培訓的初步成效
1、進(jìn)一步增強了全院職工及全體鄉村醫生的責任感和使命感。通過(guò)培訓，使大家紛紛表示認識到了做好自身工作的重要癥和現實(shí)意義。
2、提高了全院職工重癥精神病相關(guān)知識的知曉率、鄉村醫生的.業(yè)務(wù)水平。培訓內容都是全院職工及鄉村醫生最急需的、最實(shí)用的，參加培訓的廣大學(xué)員普遍感到收獲很大。
3、促進(jìn)了鄉村醫生間的相互交流。通過(guò)培訓，不僅搭建了授課老師和培訓對象的交流平臺，也為各村的鄉村醫生創(chuàng )造了一次交流的機會(huì )。
4、為進(jìn)一步做好鄉村醫生的培訓工作積累了經(jīng)驗。
總之，通過(guò)此次培訓，全院職工及村醫掌握了重癥精神病的相關(guān)知識，進(jìn)一步規范了我院重癥精神疾病的管理工作，達到了預期的效果。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 14
一、開(kāi)展情況
督導組一行3人，深入包干檢查鎮，首先聽(tīng)取鎮黨委、政府對該鎮第二季度以來(lái)嚴重精神障礙患者救治救助工作情況匯報。然后，查閱有關(guān)臺賬資料，查看各鎮對第一階段檢查督導存在問(wèn)題的整改完善情況，有沒(méi)有將此項工作納入鎮（街）今年工作要點(diǎn)，有沒(méi)有建立工作領(lǐng)導小組，有沒(méi)有成立工作專(zhuān)班，有沒(méi)有將工作經(jīng)費列入鎮（街）財政預算，有沒(méi)有建立及時(shí)有效的動(dòng)態(tài)排查監測機制，做到底數清、情況明，有沒(méi)有建立方便快捷對疑似患者的確診分類(lèi)和評估分級工作機制，有沒(méi)有收治救治工作流程和強制醫療快速判決機制，有沒(méi)有將患者家庭納入低保及殘疾人管理并享受相關(guān)優(yōu)惠，有沒(méi)有為患者提供針對性的康復服務(wù)，有沒(méi)有建立監護補助工作機制，落實(shí)監護人和協(xié)助監護人，有沒(méi)有患者肇事肇禍事件情況等。再次，深入鎮衛生院現場(chǎng)檢查專(zhuān)門(mén)工作室及上墻制度和患者檔案資料建立情況。最后，對包干檢查鎮，每個(gè)鎮隨機抽取2個(gè)村（居）委會(huì )進(jìn)行工作檢查，并聽(tīng)取村干部建議意見(jiàn)和部分患者家屬座談聽(tīng)取意見(jiàn)等。
二、主要成績(jì)
從檢查督導的情況來(lái)看，每個(gè)鎮在嚴重精神障礙患者救治救助工作中，都做了大量的工作，基本上能按照上級的有關(guān)文件精神部署落實(shí)，具體情況有：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，認真部署。大槐、橫陂、那吉3個(gè)鎮黨委、政府均對此項工作非常重視，把此項工作納入鎮維穩工作的重要任務(wù)來(lái)抓，均成立了工作領(lǐng)導小組和工作專(zhuān)班，分管領(lǐng)導親自擔任領(lǐng)導小組長(cháng)和工作專(zhuān)班負責人，從而加強了對此項工作的領(lǐng)導，使日常工作協(xié)調好、管理好，并制訂了相應的工作機制和工作方案。橫陂鎮由黨委領(lǐng)導，綜治辦牽頭衛生、民政、公安等部門(mén)到所轄村（居）逐戶(hù)走訪(fǎng)，摸底排查所有確診及不確診的個(gè)案，全面提升檔案準確性。
�。ǘ┗A設施和管理制度較為完善。3個(gè)鎮的衛生院均設有嚴重精神障礙患者工作室，并安排專(zhuān)職醫護人員負責，均有動(dòng)態(tài)排查監測機制和疑似患者確診分類(lèi)和評估分級工作機制，均建立患者檔案并做到一人一檔。其中大槐衛生院工作室制度上墻、工作流程、檔案資料完善規范，各方面工作出色，成效突出。那吉鎮在檔案室規范化建設上較第一階段督導時(shí)有了較大幅度的.提升。
�。ㄈ┚戎尉戎ぷ骰旧系玫铰鋵�(shí)。3個(gè)鎮均對轄區內嚴重精神障礙患者進(jìn)行管理及救治救助，為患者申請特殊門(mén)診卡和殘聯(lián)取藥卡，患者吃藥基本不用自己出錢(qián)，對符合救助條件的嚴重精神障礙患者納入城鄉低保。目前，享受低保、五保的精神障礙患者，橫陂鎮有78人，占患者總數的33%；大槐鎮有28人，占患者總數的24%；那吉鎮有29人，占患者總數的21%。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)本階段的檢查督導，我們也發(fā)現大槐、橫陂、那吉3個(gè)鎮在開(kāi)展嚴重精神障礙患者救治救助工作中仍存在的一些不足和問(wèn)題，主要有：
�。ㄒ唬](méi)有將嚴重精神障礙患者救治救助工作納入鎮政府年度工作計劃；對相關(guān)經(jīng)費納入財政預算的情況不夠具體、細化、明確。
�。ǘ╂偟墓�、民政、衛生等部門(mén)排查掌握的嚴重精神障礙患者的數據不一致，有較大的出入，部門(mén)之間工作還不夠協(xié)調。
�。ㄈM陂衛生院缺少獨立的工作室、檔案室，上墻制度及工作流程不夠明細和規范，工作環(huán)境仍未有較大的改善。
�。ㄋ模](méi)有為患者提供針對性的康復服務(wù)行動(dòng)計劃。
�。ㄎ澹┥形唇⒈O護補助工作機制。
�。┙n工作不夠完善。村（居）委會(huì )普遍沒(méi)有建立嚴重精神障礙患者名冊及檔案。
�。ㄆ撸┚裾系K患者群體享受低保、五保的比例較低。
�。ò耍┐嬖谌藨�(hù)分離的監控救助救治盲區，部分患者戶(hù)籍仍在本地，但人實(shí)際住處不在戶(hù)籍地或不知去向，無(wú)法形成全面監管。
�。ň牛┱戎Y金投入缺乏持續性，免費治療只包括第一期治療，第一期治療結束后，二期治療需要患者自費。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 15
精神病是高發(fā)性的疾病，它不僅給患者帶來(lái)了很大的危害，也對其家庭造成了嚴重的影響，一旦家庭成員中有一人患病，便會(huì )搞得全家人不得安寧。作為精神病患者的家庭成員，應該掌握一些對患者的護理知識，這樣才會(huì )幫助患者早日擺脫疾病所帶來(lái)的困擾。
一、精神病護理的誤區
1、精神病和其他病一樣，只是一種疾病。精神病人的早期癥狀大多表現孤僻、生活懶散，性格改變、工作或學(xué)習能力下降、失眠等等。當家中有人出現上述現象時(shí)，家庭的其他成員由于缺乏精神疾病的常識以及沒(méi)有這方面的心理準備，常常否認病人這一系列的言行是精神病的早期癥狀。而總是往好的方面想，簡(jiǎn)單或錯誤地認爲是“個(gè)性問(wèn)題”或“思想問(wèn)題”，耽誤了冶療精神病的時(shí)機。
2、當病人的言行已表現出明顯的異常時(shí)，家屬才意識到他(她)患了精神病。但是，他們在焦慮、不安和恐慌之際，又生怕別人知道家中有人患了精神病，擔心病人的婚姻和前途受到影響，所以，常常忌諱帶病人到醫院診治。更有甚者抱僥幸心理，希望病人能不治自愈。
3、病人癥狀加重后，家屬已不可能顧及面子，開(kāi)始懊悔自己的無(wú)知延誤了治療，于是迫切請求治療，以減輕內心的自我責備。但過(guò)份的懊悔以及對治療過(guò)于性急，無(wú)助于病人的康復。
二、精神病患者的護理技巧
1、講話(huà)的`態(tài)度要專(zhuān)注而親切，即使他看來(lái)注意力分散，也不要忽視他。講話(huà)要緩慢、平和，內容要簡(jiǎn)明。如果要向他提問(wèn)題，或吩咐他做事，每次只能說(shuō)一件事。一下子說(shuō)好幾件事，就會(huì )使他無(wú)所適從。
2、經(jīng)常用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)表現你對他的關(guān)懷和摯愛(ài)，有時(shí)談?wù)剬ν晟畹幕貞�，或許可以創(chuàng )造一個(gè)比較愉快的氣氛。
3、不論他在生活和工作中取得了多么微小的進(jìn)步，都應加以鼓勵，借此重建患者的自尊和自信，盡量避免抱怨和責備。
4、對于患者明顯脫離現實(shí)的想法，不要試圖去說(shuō)服他，更不要同他爭辯或嘲笑他，這樣做不僅于事無(wú)補，反而會(huì )招致麻煩。
5、培養患者更多的興趣愛(ài)好，適當地為患者提供社交的機會(huì )，并鼓勵他表達自己的喜怒哀樂(lè )。對于精神病的治療必須到專(zhuān)科醫院進(jìn)行診治，否則會(huì )使癥狀?lèi)夯�，增加治療難度，增加復發(fā)機會(huì )，增加住院時(shí)間和費用，增加自殺危險性，社會(huì )功能減退，造成精神殘疾。
三、在照顧患者的過(guò)程中，家屬所應該具備的職責主要包括。
1、聽(tīng)從醫生的指導，妥善看管和照顧患者，督促病人按時(shí)按量服藥，防止病人自行減藥或加藥，若發(fā)現病情復發(fā)癥狀時(shí)要及時(shí)與醫生聯(lián)系，以進(jìn)行更好地改善治療方案。
2、要合理安排病人日常生活，使病人養成良好的生活習慣，督促病人搞好個(gè)人衛生，適當進(jìn)行體育鍛煉
3、要注意提高病人生活自理及社會(huì )適應能力，根據病人病情，安排病人適當做家務(wù)勞動(dòng)，創(chuàng )造條件增加病人接觸社會(huì )的機會(huì )，在保障安全的前提下，讓病人適度的參與娛樂(lè )活動(dòng)。
4、是要創(chuàng )造良好的家庭氛圍，充分尊重病人的人格和隱私，平等對待他們，既不過(guò)分遷就，也不過(guò)分指責，鼓勵病人盡量像正常人一樣生活，加強對他們生活技能的訓練，鼓勵和關(guān)懷，幫助他們樹(shù)立自信心，積極參與社會(huì )康復服務(wù)。
5、要科學(xué)地養成飲食健康習慣，多吃蔬菜和蛋白質(zhì)高的食物。
6、患者家屬要督促和監督病人不要喝酒、少喝咖啡、少抽煙，以防止誘發(fā)病情的情況出現。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 16
近年來(lái)隨著(zhù)深化衛生體制改革，維護全民心身健康，構建和諧社會(huì )環(huán)境，加強嚴重精神病障礙患者肇事肇禍專(zhuān)項治理工作工作，已成為社會(huì )綜治管理的重要工作內容，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，充分整合醫療和社會(huì )資源，嚴格按照嚴重精神病障礙患者肇事肇禍專(zhuān)項治理工作要求，扎實(shí)開(kāi)展工作�，F將工作情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，層層落實(shí)責任
我局成立了由副局長(cháng)任組長(cháng)的重性精神疾病救治管理工作領(lǐng)導小組，下設辦公室掛靠縣疾控中心，指定專(zhuān)人負責重性精神疾病管理工作。同時(shí)成立由縣療養院副院長(cháng)任組長(cháng)的重性精神疾病救治專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導小組。嚴格按照工作要求，充實(shí)完善組織機構，整合全縣醫療衛生資源。
二、強化業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)能力
為了不斷提高基層精防工作人員業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步做好重性精神病人管理治療工作，今年3月份召開(kāi)全縣工作會(huì )議，會(huì )上通報20xx年度嚴重精神病障礙患者健康管理工作存在問(wèn)題，并提出20xx年工作計劃；5月份召開(kāi)第一季度工作例會(huì )，會(huì )上針對嚴重精神病障礙患者體檢難點(diǎn)進(jìn)行討論，并提出利用購買(mǎi)服務(wù)，由縣療養院協(xié)助嚴重精神病障礙患者體檢工作；5月30日召開(kāi)嚴重精神病障礙患者救治工作協(xié)調會(huì )，推進(jìn)嚴重精神病障礙患者體檢工作購買(mǎi)服務(wù)，同時(shí)組織各基層醫療衛生單位與療養院簽訂雙向轉診協(xié)議，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。當天下午對全縣醫療單位分管領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)人員傳達了市級嚴重精神障礙患者肇事肇禍問(wèn)題專(zhuān)項治理工作會(huì )議精神，提出加強“國家嚴重精神障礙信息系統”使用和管理的'工作要求，同時(shí)進(jìn)行嚴重精神障礙患者救治管理工作技術(shù)流程培訓，提升基層醫務(wù)人員服務(wù)能力。
三、全面落實(shí)工作措施
1、加強患者隨訪(fǎng)監測工作。20xx年全縣嚴重精神障礙肇事肇禍患者省綜治辦下達33名，我縣主動(dòng)發(fā)現1名，共34名，由基層醫療機構將患者健康檔案及用藥、隨訪(fǎng)、評估等情況進(jìn)行建檔登記，對患者開(kāi)展一年8次隨訪(fǎng)工作，同時(shí)對登記在冊的嚴重精神障礙患者進(jìn)行定期隨訪(fǎng)管理，及時(shí)排查發(fā)現易肇事肇禍患者。
2、積極開(kāi)展殘疾人證的精神病人比對工作，對符合重性精神疾病患者管理服務(wù)對象的已全部登記建檔，并開(kāi)展定期隨訪(fǎng)工作。
3、落實(shí)每季度督導工作。我局每季度組織療養院專(zhuān)業(yè)人員對全縣基層衛生單位開(kāi)展嚴重精神障礙患者管理工作進(jìn)行督導，及時(shí)發(fā)現解決工作中存在的問(wèn)題。今年4月份已開(kāi)展第一季度督導工作，并作出通報，要求各單位及時(shí)整改。
四、新農合優(yōu)惠政策
20xx年新農合人均籌資標準提高到530元，其中政府補助標準不低于410元，個(gè)人參合繳費不低于120元。xx縣精療院普通住院補償報銷(xiāo)標準由縣級醫院調整為按鄉鎮醫院標準報銷(xiāo)，享受住院報銷(xiāo)起付線(xiàn)100元，住院費用101-600元以?xún)�，報銷(xiāo)比例80%，住院費用601元以上，報銷(xiāo)比例95%，20xx年封頂線(xiàn)12萬(wàn)元；同時(shí)將重性精神疾病納入門(mén)診特殊病種，享受門(mén)診報銷(xiāo)起付線(xiàn)100元，報銷(xiāo)比例80%，20xx年封頂線(xiàn)5000元。
五、存在的問(wèn)題
1、基層人員配置不足，絕大部分基層精防工作均是兼職人員，缺乏專(zhuān)業(yè)知識，對嚴重精神障礙患者服務(wù)管理水平不高，例如患者用藥、隨訪(fǎng)、評估等工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。
2、相當一部分嚴重精神病障礙患者屬未成年人或者未婚未育患者，多數家屬顧慮患者婚育情況，對基層醫務(wù)人員的隨訪(fǎng)管理和健康體檢排斥較大，家屬的配合性太差，且基層醫生在管理患者的過(guò)程中自身安全存在較大的危險性，導致管理工作開(kāi)展難度較大。
六、下一步工作打算
1.加強培訓，提高基層衛生人員業(yè)務(wù)水平。定期組織召開(kāi)嚴重精神障礙患者管理工作專(zhuān)項培訓，由縣療養院專(zhuān)業(yè)人員組織安排授課，提高基層衛生人員服務(wù)能力及業(yè)務(wù)水平。
2.加強對嚴重精神障礙患者日常的發(fā)現登記和發(fā)病報告，開(kāi)展定期篩查和隨訪(fǎng)，力爭隨訪(fǎng)率達100%。
3.加強與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作，建立信息共享機制，確�；颊吖芾磴暯�、隨訪(fǎng)監測、救治保障、責任落實(shí)四個(gè)到位。
精神病醫院心理健康服務(wù)工作總結 17
嚴重精神障礙患者管理項目工作是公共衛生工作的重要組成部分，為進(jìn)一步規范和促進(jìn)我轄區嚴重精神障礙患者管理項目工作，20xx年7月6日市第五人民醫院及縣疾控中心領(lǐng)導，深入我衛生院以及村室，對我轄區嚴重精神障礙管理項目工作開(kāi)展情況進(jìn)行了督導檢查。
本次督導采用資料核查、現場(chǎng)檢查以及入戶(hù)調查的形式。主要內容包括：組織管理、體系建設、信息通報、項目進(jìn)展情況、人員的配備和職責、嚴重精神障礙發(fā)病報告與隨訪(fǎng)等工作的開(kāi)展。針對項目實(shí)施工作中存在的困難和問(wèn)題，與基層工作人員進(jìn)行了交流探討。
一、嚴重精神障礙病人督導管理
xxx轄區共有人口 xx人，今年我院所管轄區的確診嚴重精神障礙患者共有 xx人，在管xx人，非在管患者xx人，失訪(fǎng)xx人、死亡xx人。督導管理是嚴重精神障礙防治工作的重點(diǎn)，我們主要通過(guò)村衛生室人員對病人進(jìn)行服藥指導和督促及定期進(jìn)行隨訪(fǎng)。由于他們和病人居住場(chǎng)所比較近，服務(wù)的對象又主要就是本村居民，因此相對比較熟悉病人的情況，比較容易和病人溝通交流，督導起來(lái)比較便利。
二、存在的.問(wèn)題與不足
1、嚴重精神障礙防治工作基礎較為薄弱。這不僅嚴重影響嚴重精神障礙病人的發(fā)現率也嚴重制約了整體的嚴重精神障礙防治工作。
2、嚴重精神障礙防治宣傳力度還需加強。雖然開(kāi)展了一些初步的嚴重精神障礙防治健康教育宣傳活動(dòng)，但是無(wú)論在宣傳手段、對象和宣傳的區域上還是太過(guò)于單一和局限。
3、隨訪(fǎng)間隔周期長(cháng)，導致部分資料未能及時(shí)錄入系統。
4、嚴重精神障礙患者指導用藥不規范，劑量錯誤，部分鄉村醫生隨訪(fǎng)中還存在對危險性評估不夠重視，對危險性分級具體內容不清楚，導致規律服藥有好轉但無(wú)降級。
5、個(gè)別檔案應有的表格缺失，空項、錯項，無(wú)輔助檢查單又無(wú)特別說(shuō)明，有的有輔助檢查未填寫(xiě)到體檢表中去。
三、 下一步工作打算
1、加強人員培訓，提高人員素質(zhì)，對我們醫院的相關(guān)醫務(wù)人員及村室醫生進(jìn)行培訓。使其熟悉、了解、掌握，嚴重精神障礙患者管理隨訪(fǎng)的工作內容，了解危險性評估在隨訪(fǎng)工作中的重要性。
2、建立每月對轄區每個(gè)村嚴重精神障礙患者的報告制度，使之成為制度化、常態(tài)化。要求鄉村醫生每月29號之前向衛生院嚴重精神障礙專(zhuān)管員報告三級及三級以上嚴重精神障礙患者情況，即使本村本月無(wú)三級及三級以上患者也要實(shí)行零報告。
3、加大對各村室嚴重精神障礙患者督導，督促及時(shí)隨訪(fǎng)，并及時(shí)錄入系統。
4、進(jìn)一步加大對患者服藥情況的了解，制定相應措施，促使患者服藥，做到應該服藥的患者都要服藥。
5、及時(shí)補齊并規范填寫(xiě)檔案中的空項，錯項。嚴重精神障礙的輔助檢查要填寫(xiě)體檢表中去，未做要加以說(shuō)明。
本次督導后，對不足之處做了書(shū)面整改，限期整改到位，希望通過(guò)我們的不懈努力，共同把嚴重精神障礙管理工作做好，做實(shí)。
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