單位后勤工作年終總結范文（精選14篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編整理的單位后勤工作年終總結范文，希望對大家有所幫助。
單位后勤工作年終總結 1
20xx年教體局、鄉中心校以及學(xué)校的領(lǐng)導、支持和指導下，同志們的幫助和配合下，加上自己的努力，我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。后勤工作的最終目的為教育教學(xué)服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況下，20xx年我校中招突破歷史新高，學(xué)生輟學(xué)現象從普遍到個(gè)別，到目前為止，幾乎無(wú)輟學(xué)現象，還有原輟學(xué)現在返校的學(xué)生，當然距離社會(huì )、家長(cháng)、師生的要求仍有差距�；仡�20xx年后勤工作，認真總結經(jīng)驗，查找不足，努力在20xx年度后勤服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)新臺階，更好服務(wù)教學(xué)�，F將總結如下：
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級領(lǐng)導、支持和指導。
�。ㄒ唬�、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級領(lǐng)導，在上級的領(lǐng)導下，20xx年保質(zhì)保量完成了上級布置的各項工作，如：20xx年度決算、20xx年度預算、年報統計、基礎教育統計、各月經(jīng)費報表、對貧困寄宿生生活費得得發(fā)放、業(yè)務(wù)知識培訓、校舍安全排查維修維護、食品安全、健康衛生，在上級領(lǐng)導下，使我校的后勤工作做到有條不紊的進(jìn)行。
�。ǘ�、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級領(lǐng)導的支持，20xx年在上級領(lǐng)導的大力支持下，我校師生的工作、學(xué)習、生活環(huán)境較以往有了很大改善，如：20xx年初上級領(lǐng)導多方籌措資金為我校配備茶爐，結束了多年來(lái)我校師生的飲用開(kāi)水問(wèn)題；20xx年教室黑板進(jìn)行部分更新，學(xué)生上課時(shí)不再因反光造成學(xué)習效率低的情況；20xx年冬季來(lái)臨之際，上級領(lǐng)導籌措資金為我校師生的教室、辦公室配備了電熱器，使師生有了一個(gè)溫暖舒適。當然，我校今后仍需要上級的支持，如：辦公室漏雨，使多媒體教室無(wú)法正常上課，我校主干分支年久老化，有諸多的安全隱患，影響師生工作和學(xué)習。
�。ㄈ�、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級領(lǐng)導的指導，20xx年在上級領(lǐng)導的指導下，我校后勤服務(wù)意識、質(zhì)量有了突飛猛進(jìn)提高。如：經(jīng)常性的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，經(jīng)費集中審計等多種形式的培訓；百忙之中抽出時(shí)間經(jīng)常性來(lái)到我校指導工作，經(jīng)費收支普查，固定資產(chǎn)集中檢查等多種形式指導工作；服務(wù)之星的評選等，使我校的服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高。
二、同志們的幫助和配合，也是后勤服務(wù)工作有力支持
我校校長(cháng)經(jīng)常說(shuō)，學(xué)校是大家的，學(xué)校的發(fā)展需要大家的'共同努力，我校的全體教職員工群策群力，共同努力下，我校后勤服務(wù)質(zhì)量得到了有力支持。
�。ㄒ唬�20xx年9月份，對貧困寄宿生的資格的認定工作中，我校接到上級通知，立即召開(kāi)了以校長(cháng)趙文彥帶領(lǐng)下，全體領(lǐng)導組及教代會(huì )成員認真學(xué)習了有關(guān)政策信息，然后召開(kāi)全體教師會(huì )議，布置工作。全體教師犧牲星期天，奔赴各行政村，各村民委員會(huì )和部分群眾代表，進(jìn)行了公開(kāi)、公平、透明的資格認定，并予以公示。在全體教師的共同努力下，把黨的惠民政策落實(shí)到位，讓黨的惠民政策做到家喻戶(hù)曉，把這項工程辦成陽(yáng)光工程。
�。ǘ�20xx年，全體教職員工以教代會(huì )為代表對我校的財務(wù)進(jìn)行監督檢查，我校的財務(wù)工作做到了公開(kāi)、透明，同志們無(wú)意見(jiàn)。在進(jìn)行實(shí)際經(jīng)費執行中，同志們提出合理化建議，是后勤工作少走彎路，并且由于我校經(jīng)費有限，同志們都能自覺(jué)節約，如：人走燈滅，水管或水龍頭壞了我沒(méi)發(fā)現，同志們即使告訴我，我及時(shí)維修，減少了浪費。有時(shí)同志們犧牲星期天進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。
�。ㄈ┩緜兊睦斫�。
同志們在節約的基礎上，能自己解決，盡量不花錢(qián)我們自己解決，同志們進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。但如果在經(jīng)費緊張的情況下，不得花時(shí)同志們都能理解和給予支持，如：在安全方面經(jīng)費支出，同志們給予充分理解和支持，今年我校添置了大量消防器材；在改善學(xué)生取暖條件時(shí)，實(shí)際購置電熱器經(jīng)費時(shí)超出上級撥付取暖經(jīng)費，為了學(xué)生，同志們都能給與理解。
三、各級領(lǐng)導、支持和指導下，同志們的幫助和配合下，如果自己努力不夠，后勤服務(wù)工作也不可能得到高效實(shí)施。
�。ㄒ唬�、向有經(jīng)驗的同志請教、自己工作體會(huì )及不斷的學(xué)習，通過(guò)近期的學(xué)習和討論，我個(gè)人認為：提高服務(wù)質(zhì)量，我們應做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如：
日常工作中，把需要做的事情記到本子上，即可以做到對每件不遺忘，也可以清晰區分輕重緩急。
在平時(shí)的工作中，每天早上對校園進(jìn)行一遍巡視，如有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報或立即整改，做到防范于未然，根除安全隱患，或者是水龍頭壞了立即維修，節約資源。
�。ǘ�、提高思想認識
學(xué)校的財務(wù)工作是保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展的基礎。思想上要不斷提高認識，才能保障學(xué)校各項工作的順利開(kāi)展，財務(wù)工作者要做到干一行，愛(ài)一行。轉變思想觀(guān)念，由管理型向服務(wù)型轉變，不斷增強服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ�、端正態(tài)度
服務(wù)態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，有一個(gè)謙虛、認真、不驕不躁的態(tài)度，貫徹上級指示精神，結合本校的實(shí)際，熱心為廣大師生提供服務(wù)，在師生遇到困難時(shí)要主動(dòng)積極地予以幫助，對師生政策方面地疑問(wèn)，耐心予以解釋。
別人是一面鏡子，從別人的意見(jiàn)和建議中，才會(huì )發(fā)現自己工作中的不足，只有師生提出的意見(jiàn)和建議虛心接受時(shí)，自己工作才會(huì )不斷提高。
�。ㄋ模�、積極行動(dòng)
熱愛(ài)本職工作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)。工作上，沒(méi)有最好，只有更好。
1、不斷認真學(xué)習有關(guān)財經(jīng)法規，提高政策水平，增強法律意識，時(shí)時(shí)、事事、處處執法守規，做好本職工作。
2、不斷學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并向有經(jīng)驗的同志學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，結合工作中出現的新問(wèn)題，努力探索，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
3、堅持原則，更好的改善學(xué)校內部管理，提高資金使用效益，在平時(shí)的工作中運用所掌握的會(huì )計信息和會(huì )計方法，積極進(jìn)言獻策，在學(xué)校財務(wù)管理及預算執行中存在問(wèn)題，及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導匯報，并提出解決問(wèn)題的方法和建議，供領(lǐng)導參考。
4、進(jìn)一步完善各項財務(wù)制度，做到有章可循，為做好服務(wù)工作提供有力保障。財務(wù)工作與學(xué)校的每個(gè)人的切身利益息息相關(guān)，只有讓大家明白各項制度規定，才能便于大家理解和支持財務(wù)工作。
5、團結協(xié)作，不怕麻煩、不怕冷眼，積極尋求協(xié)作，共同完成上級交辦的各項任務(wù)。
6、后勤工作，千頭萬(wàn)緒。今后在工作中，把工作理清思路，哪怕不睡覺(jué)盡可能把當天的工作做完，或者犧牲星期天來(lái)完成各項工作。
7、認真完成單位領(lǐng)導和上級交辦的任務(wù)。
回顧20xx年，我校后勤服務(wù)工作取得很大成效，但仍有差距，我校迫切希望教體局、鄉中心校領(lǐng)導繼續給予領(lǐng)導、支持和指導下，使我校的校舍方面存在的影響師生工作、學(xué)習、生活的問(wèn)題，在20xx年得到改善；自己在以往工作的基礎上，查缺補漏，更加努力，我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。
單位后勤工作年終總結 2
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力，充分調動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強監督管理，提升服務(wù)水平為指導，從多方面著(zhù)手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車(chē)輛管理及維護
今年我們改革了用車(chē)制度，統一調度管理，做到出車(chē)有申請，歸車(chē)有記錄等工作流程；同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運行方面我們與司機簽了出車(chē)安全責任書(shū)，保證出車(chē)安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛生工作創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛工作
對兩位衛生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對保衛人員，進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計網(wǎng)絡(luò )推廣
由于我學(xué)習過(guò)一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡(luò )工程師時(shí)，我努力學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習，一定會(huì )在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jì)。
六、加強市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )和地面營(yíng)銷(xiāo)。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。體檢主要是在3—8月份做的'，效果還不錯，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。
鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過(guò)了解，有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話(huà)咨詢(xún)來(lái)的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來(lái)源情況，對市區和四縣分出了重側區；我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(cháng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(cháng)期的維護和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí)，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周?chē)拇迕駥ξ覀兞粝潞玫挠∠�，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期，共8萬(wàn)本，20xx年掛歷共做3000本，根據客戶(hù)群的不同，都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼大局，著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。
新的一年里，我會(huì )明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。
單位后勤工作年終總結 3
20xx年，后勤部在公司領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統一領(lǐng)導下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務(wù)好全礦干部職工，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心。
根據公司的安排部署，一年當中我是這樣做的：
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。
人常說(shuō)：“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一，如何讓干部職工吃的放心滿(mǎn)意，是后勤部反復研究的課題。實(shí)際上我們現在依舊使用著(zhù)整合前的食堂，硬件配備的各種用具設施不夠完善，遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒(méi)有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過(guò)組織大家認真學(xué)習“職工食堂安全衛生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛生。嚴把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無(wú)”產(chǎn)品不進(jìn)，腐爛變質(zhì)食品不進(jìn)，入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統進(jìn)行了全面改造，通過(guò)改造，保證了飲用水的安全，改善了環(huán)境衛生，減輕了職工的勞動(dòng)強度。
二、解決車(chē)輛亂放亂停問(wèn)題
在公司的大力支持和領(lǐng)導高度重視下，為解決汽車(chē)、摩托車(chē)亂放、亂停的問(wèn)題，在宿舍樓后修建了停車(chē)場(chǎng)，解決了亂放、亂停問(wèn)題。綠化組對礦區內進(jìn)行了花草、樹(shù)木的栽種和移植，做到了有花、有樹(shù)、有綠地。
三、響應了公司“節能降耗，綠色健康”的倡議
動(dòng)員全體職工養成節能降耗的好行為，形成履行節約，勤儉辦企的好習慣，帶領(lǐng)大家從節約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開(kāi)始，層層落實(shí)，從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節把關(guān)，增強了意識，營(yíng)造了“節約光榮，浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部每年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi)，根據工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對性更強；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。
五、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí)，按照豬場(chǎng)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
六、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是非常重要的，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營(yíng)養的菜肴；同時(shí)，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種；也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問(wèn)題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的'任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。
3、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
5、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。
下一步我們的計劃：
一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作，采用請進(jìn)來(lái)或者走出去的辦法，認真學(xué)習各方面好的管理經(jīng)驗，服務(wù)態(tài)度和技巧，廚師的技術(shù)和素質(zhì)，取長(cháng)補短，在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個(gè)新的飛躍。
二、進(jìn)一步搞好節能降耗工作，建議對家屬樓所有住戶(hù)安裝電表，統一管理，規定用電量，防止使用大功率電器而造成的事故。對超過(guò)規定用量的房間和雙職工住戶(hù)適當收取電費。
在公司的安排部署下，隨著(zhù)食堂生活的步步改善，圍繞中心，認真管理，為早日我們的豬場(chǎng)員工搞好后勤保障貢獻力量！
單位后勤工作年終總結 4
時(shí)間一晃而過(guò)，20xx年就馬上結束了，但是我在這一年當中的收貨可是不少，為公司做出的貢獻也是有的，不要看我隨便只是在公司的后勤部門(mén)，就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的，時(shí)刻想著(zhù)為公司做貢獻，不放過(guò)任何的機會(huì )，我經(jīng)過(guò)這一年的成長(cháng)，不管是從心性、個(gè)人工作能力還是對待工作的責任心有有著(zhù)顯著(zhù)的提高。我個(gè)人對我今年在后勤部門(mén)的工作表現總得來(lái)說(shuō)還是滿(mǎn)意的，雖然說(shuō)有點(diǎn)小瑕疵，就是無(wú)傷大雅，以下就是我對我今年的工作總結。
我們是服務(wù)于整個(gè)公司的部門(mén)，我覺(jué)得讓我今年能進(jìn)步如此迅速的原因就是公司年初發(fā)布的后勤部門(mén)效績(jì)考核方案，我非常榮幸能在后勤部門(mén)年度考核當中榮獲第一名，我當然也是奔著(zhù)獎勵去的，連續三個(gè)月都可以多發(fā)原工資基礎50%的工資啊，這可不是一筆小數了，這也算是公司年終給我們的福利，沒(méi)想到經(jīng)過(guò)我的努力，還真拿到了。
一、食堂的工作
公司的.員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方，以往公司的大多數員工都選擇去公司樓下找地方吃飯，第一嫌公司的飯菜不好吃，第二跟外面的飯店價(jià)格是保持一致的，第三有點(diǎn)顧及到飯菜的衛生問(wèn)題，所以極少數人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對這一點(diǎn)做出了一個(gè)策劃方案并予通過(guò)了。
1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著(zhù)，讓來(lái)就餐的員工們都能看到里面的作業(yè)，食材也會(huì )擺出來(lái)一部分，讓大家看得見(jiàn)是否新鮮，這是為了打消大家就餐的顧慮。
2、菜品的數量直接翻了一個(gè)倍，有了更多的選擇供大家選擇，為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的，實(shí)施了匿名提供菜品，今年新增的菜名品基本上都是來(lái)自于員工們。
3、所有菜品價(jià)格均有所下調，這也算是給員工們福利了。
迄今為止，幾乎沒(méi)人還選擇去外面吃了，都選擇在公司的食堂解決，有的員工也會(huì )選擇加班，都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利。
二、采購的工作
公司的采購全部都是由我們負責的，辦公用品、食材等等都是我們負責解決，但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應該解決的地方，我們買(mǎi)東西一般都是大量采購的，就比如說(shuō)我去菜市場(chǎng)購買(mǎi)食堂需要白菜，原價(jià)是8毛錢(qián)一斤，如果我們能辦法降低一毛兩毛錢(qián)，那對我們來(lái)說(shuō)也是極省的，一年下來(lái)那也是一筆大數字。我今年上半年往返于各大采購市場(chǎng)，把行情了解清楚以后，再利用大量購買(mǎi)、長(cháng)期合作的由頭，每個(gè)需要采購的東西都被我或多或少的砍下來(lái)一點(diǎn)價(jià)格。這也是我今年的效績(jì)的主要來(lái)源。
三、公共衛生的工作
這一點(diǎn)也是我們后勤部的首要工作內容，辦公室本就是人群集中的公共場(chǎng)所，衛生問(wèn)題是一定要注意的，否則極其容易引發(fā)傳染性、病毒性的感冒，衛生方面我做到了細致細致再細致，每天等所有員工下班以后再進(jìn)行全面的消毒工作，保證辦公室、廁所、休閑區域的清潔，絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生。
單位后勤工作年終總結 5
今年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成明年的工作任務(wù)，現將今年的今年工作總結匯報如下：
一、加強基礎管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉
1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì )，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì )，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對個(gè)人區域設備的.完好率進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進(jìn)行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據公司發(fā)展要求，先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，然后完成賓館、食堂6s推行，通過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度
以每月生活管理委員會(huì )為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng )新菜品，不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，綜合滿(mǎn)意度平均達到95.%.
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本。
2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收，廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備，新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時(shí)對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，我們組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
今年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項;大型窯系統檢修4次，打包工作餐xxxx份，及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識
堅持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì )和每周安全例會(huì )，及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，今年各項安全工作零事故。
(一)存在不足：
1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實(shí)踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
(二)明年工作思路：
1、加強規范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓，著(zhù)力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時(shí)，采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施，提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì )，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì )”，使員工之間取長(cháng)補短，共同提高，同時(shí)，將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理
梳理6s推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù)，強化基礎管理，全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿(mǎn)意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調查，以員工為向導，通過(guò)調查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人的年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
單位后勤工作年終總結 6
20xx年機關(guān)行政事務(wù)管理局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以黨的十六屆五中全會(huì )精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，緊緊圍繞中心工作，始終堅持為領(lǐng)導，為機關(guān)服務(wù)宗旨，立足于機關(guān)后勤管理規范化，后勤服務(wù)社會(huì )化、后勤保障法治化的工作實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷深化改革，加快發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮了政府后勤管理、服務(wù)、保障的職能，取得了明顯的成效。20xx年度被評為全省后勤工作先進(jìn)單位�，F將主要工作總結如下：
一、充分認識機關(guān)后勤工作，樹(shù)立干部職工的責任感
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，對機關(guān)后勤工作提出了更新更高的要求。行管局面對新時(shí)期的挑戰和考驗，結合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的學(xué)習教育，提出了內強素質(zhì)外樹(shù)型象，教育引導干部職工文明工作，誠信待人。積極強化管理措施，堅持科學(xué)化、制度化、規范化管理。為擴大服務(wù)職能和范圍，堅持走后勤服務(wù)社會(huì )化的路子，建立和完善了后勤服務(wù)體系、及時(shí)轉換服務(wù)機制，推進(jìn)后勤服務(wù)商品化、市場(chǎng)化。為加速發(fā)展和壯大經(jīng)濟實(shí)力，提高服務(wù)水平，進(jìn)一步理順了機關(guān)后勤管理和后勤服務(wù)工作的工作思路，充分認識到后勤管理、后勤服務(wù)、后勤保障都是經(jīng)濟建設、經(jīng)濟發(fā)展工作中不可分割的組成部分，教育引導干部職工恪守職業(yè)道德，認真履行職責，積極誠懇的為領(lǐng)導、為機關(guān)搞好服務(wù)。不為名所動(dòng)，不為利所誘。在全局上下大力弘揚開(kāi)拓創(chuàng )新，愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神，真正把完成工作任務(wù)落實(shí)工作責任變成干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。增強全體員工在市場(chǎng)經(jīng)濟形勢下做好機關(guān)后勤工作的責任感和使命感，使每位工作人員都能盡職盡責，任勞任怨，爭創(chuàng )一流的工作業(yè)績(jì)。
二、建章立制，規范管理，實(shí)行后勤管理科學(xué)化
機關(guān)行政事務(wù)管理局根據自身的工作實(shí)際，首先對機關(guān)后勤職能作了進(jìn)一步調整界定�？茖W(xué)的規范了職責范圍，逐步確定了哪些是后勤管理和后勤服務(wù)職能，從建立健全規章制度抓起，對原有的工作制度、崗位職責、工作守則等規章制度，對照工作實(shí)際和需要，進(jìn)行了重新修訂和完善。
二是對各項具體工作通過(guò)制度、規范監督。對于工作職責、工作任務(wù)、分解量化、細化落實(shí)到科室、崗位、具體到人，做到定崗、定工作任務(wù)、定工作標準。
三是在用人方面，大膽改革，對特殊崗位，行業(yè)實(shí)行了試用，聘任制和優(yōu)化組合，做到了能上能下、能進(jìn)能出。
四是在收入分配方面，改革了收入和分配模式，結合經(jīng)營(yíng)單位的實(shí)際壯況，實(shí)行不同的收入分配辦法，建立了有效的激勵和約束機制。機關(guān)后勤服務(wù)中心各崗位條件成熟的執行事業(yè)單位技術(shù)、級別等級工資制度，自收自支事業(yè)工資制度，負責人年薪考核制度，以及班組、個(gè)人承包自負盈虧等分配方式。充分體現了能者多勞、多勞多得的市場(chǎng)化經(jīng)濟分配規則，有效的防止了工作效率不高、分配不合理等消極現象。
五是從工作實(shí)際出發(fā)，大膽創(chuàng )新，力求突破，改變機關(guān)后勤工作封閉式、小而全的工作模式，逐步發(fā)展使單項工作有突破，整體工作上水平。堅持高標準、嚴要求，工作精益求精，大力推行機關(guān)后勤管理科學(xué)化，后勤服務(wù)社會(huì )化、后勤保障法制化，面向社會(huì )引入競爭機制，積極創(chuàng )造條件，實(shí)際工作中能放開(kāi)的放開(kāi)，通過(guò)公平、公正、公開(kāi)競標，優(yōu)勝劣汰，能下放的下放，使機關(guān)后勤工作既有良好的發(fā)展環(huán)境，又能創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益。
三、突出工作重點(diǎn)，切實(shí)做好機關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障工作
機關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障工作是一項以機關(guān)資產(chǎn)管理及有關(guān)經(jīng)費合理運用為核心，以物質(zhì)保障為基礎，以保障政府機關(guān)正常運轉為目標的管理與服務(wù)工作。既是政府行政管理體系的重要組成部分，又是與機關(guān)干部職工工作、學(xué)習和生活等密切相關(guān)的窗口行業(yè)。機關(guān)管理和后勤服務(wù)工作面廣量大，頭緒繁多，是各種利益和矛盾的交匯點(diǎn)。面對復雜的現實(shí)情況和各種困難，行管局在統一思想的基礎上，注重抓工作重點(diǎn)，迎難而上，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)工作，破除疑點(diǎn)矛盾。工作中始終貫徹為領(lǐng)導、為機關(guān)、為社會(huì )服務(wù)的方針，全力做好機關(guān)后勤管理、后勤服務(wù)、后勤保障工作。
第一，敢為人先，建設高標準住房，解決機關(guān)干部職工住房問(wèn)題。住房建設是機關(guān)干部職工關(guān)心的'熱點(diǎn)問(wèn)題，也是工作的難點(diǎn)，關(guān)系到個(gè)人的切身利益。因此行管局在各項工程建設中，從工程的圖紙設計、籌措資金招標、投標、工程監督，到工程竣工驗收，始終堅持資金合理運用，建筑質(zhì)量爭創(chuàng )一流，如：新建設的平湖花苑小區，規劃建設了10幢住宅樓和兩幢配套綜合服務(wù)樓，總建筑面積為7.5萬(wàn)平方米，總投資4161萬(wàn)余元，可安置468戶(hù)和7個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。該項目達到了高標準規劃設計、高質(zhì)量施工、配套設施齊全、功能完善的花園式小區標準，成為全縣一流的小區。平湖小區的建設，基本上解決了縣直機關(guān)干部職工住房困難，部分干部職工實(shí)現了小房換大房，使居住條件大為改善。
第二，精心設計、分期完善，為干部職工創(chuàng )造較好的工作和生活環(huán)境。按照開(kāi)發(fā)建設一塊、綠化、美化一塊，配套完善一塊的原則，對機關(guān)辦公區和住宅區進(jìn)行了建設和改造。為辦公區的綠化、美化投資6萬(wàn)余元，將辦公主樓前的綠化帶全部按高標準進(jìn)行了更新改造。為了緩解用電矛盾，投資24萬(wàn)余元，新增變壓器一臺，新架電纜600余米。為解決供暖，投資53余萬(wàn)元，為100戶(hù)平房安裝了暖氣。為改善辦公環(huán)境投資6.3萬(wàn)余元對兩辦公公樓共部位和部分辦公室進(jìn)行了粉刷。投資4萬(wàn)余元，解決居民樓房漏雨和公廁、圍墻維修。為解決辦公區秩序混亂和車(chē)輛無(wú)車(chē)庫，投資10.3萬(wàn)余元新建信訪(fǎng)接待室三間、車(chē)庫三間。通過(guò)以上工作使供水、供電、供暖、供氣網(wǎng)絡(luò )布局更為合理，基本達到功能齊全，配套完善，為機關(guān)提供了環(huán)境優(yōu)美、生活便利的辦公和生活環(huán)境。
第三，大膽改革和創(chuàng )新，勇于解決難點(diǎn)問(wèn)題�？h直機關(guān)生活區平房供暖是幾年來(lái)研而未決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。行管局在廣泛爭取各方面意見(jiàn)的基礎上通過(guò)多方努力，今年下決心籌資53萬(wàn)余元，新增水泵4臺、分汽缸1臺，解決了100余戶(hù)平房取暖和部分居民樓室溫達不到標準的問(wèn)題，既解決了平房居民心理上的不平衡，也緩解了樓群供暖不足的矛盾。為給機關(guān)和居民提供便利的后勤服務(wù)，成立了專(zhuān)門(mén)維修隊，每天早8點(diǎn)到晚10點(diǎn)都有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員值班，并使行承諾制，及時(shí)快捷便利地解決居民水、電、暖等維修問(wèn)題。
第四，認真做好為老干部服務(wù)工作，使其老有所樂(lè )。行管局針對縣直機關(guān)離退休干部居住集中的實(shí)際，多方運作，今年爭取了泰安市福利彩票項目，在原來(lái)活動(dòng)場(chǎng)所的基礎上，又投資5萬(wàn)余元新建活動(dòng)場(chǎng)所2處各種健身器材20余臺套，積極為老同志創(chuàng )造有益于身心健康的文化娛樂(lè )活動(dòng)。今年在全市組織的老干部健身比賽活動(dòng)中共奪得三枚獎牌，既達到了老同志老有所樂(lè )又解決了老同志離開(kāi)工作崗位的空虛和平時(shí)互相溝通難的問(wèn)題。
第五，更新思想觀(guān)念，大膽闖市場(chǎng)發(fā)展和壯大后勤經(jīng)濟。首先更新思想觀(guān)念，從過(guò)去服務(wù)型轉到經(jīng)營(yíng)服務(wù)型上來(lái)，改變過(guò)去只講服務(wù)，不計成本，只投入不產(chǎn)出的計劃經(jīng)濟后勤管理模式。后勤服務(wù)中心為適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的特點(diǎn)和要求，逐步把后勤服務(wù)推向市場(chǎng)，促其走向市場(chǎng)。其次轉變后勤服務(wù)是被動(dòng)服務(wù)的觀(guān)念，徹底改變坐等客戶(hù)上門(mén)，采取“走出去，請進(jìn)來(lái)”的服務(wù)方式，加油站、打印室采取靈活多樣的經(jīng)營(yíng)方式，主動(dòng)征求服務(wù)對象的意見(jiàn)和要求，積極改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)走出機關(guān)面向社會(huì )，擴大服務(wù)領(lǐng)域拓寬業(yè)務(wù)范圍，服務(wù)中心全年共實(shí)現營(yíng)業(yè)額為227萬(wàn)余元。
第六，認真做好機關(guān)居民的餐飲服務(wù)工作，機關(guān)食堂從實(shí)際出發(fā)，在保證為機關(guān)居民服務(wù)的前提下，充分發(fā)揮機關(guān)食堂餐飲人才和設備的優(yōu)勢面向社會(huì )擴大經(jīng)營(yíng)范圍，設立了四個(gè)面食花樣加工點(diǎn)，把機關(guān)食堂的產(chǎn)品推向社會(huì )，目前生產(chǎn)的饅頭、花圈、烤餅等10余種產(chǎn)品已遍布全縣城，同時(shí)，發(fā)揮優(yōu)勢，全年共承辦單位、部門(mén)等接待1.5萬(wàn)余人次完成營(yíng)業(yè)收入80余萬(wàn)元，得到了機關(guān)和社會(huì )的好評。
一年來(lái)工作中雖然取得了一定成績(jì)，但是離上級要求還有一定距離，今后工作中我們將以十六屆三中全會(huì )精神為指針，高舉鄧小平理論偉大旗幟全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展的大局，進(jìn)一步轉變思想，加強機關(guān)作風(fēng)建設，提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率。規范機關(guān)后勤管理，轉變后勤服務(wù)機制、深化后勤體制改革，努力發(fā)展后勤經(jīng)濟實(shí)力、勇占市場(chǎng)，增強后勤服務(wù)觀(guān)念，強化后勤保障，走出一條后勤管理與服務(wù)的新路子，再上新臺階，創(chuàng )出新業(yè)績(jì)。
單位后勤工作年終總結 7
20xx年是我單位不斷改革創(chuàng )新的一年，后勤工作也在單位的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全，走向了完善。一年來(lái)，在院長(cháng)及書(shū)記的直接關(guān)懷下、幫助下，本著(zhù)“服務(wù)于臨床一線(xiàn)，保障全院后勤服務(wù)”的原則，我部門(mén)嚴格執行院方的各項指示。一心一意謀工作，一件一件抓落實(shí)，做出了一些成績(jì)，但也有一些不足，現將20xx年度行政后勤工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、整合資源，強化管理，高度重視行政安全工作
我部門(mén)全體人員謹記安全第一的準則，把安全工作放在首位，落實(shí)在日常的工作中。
�。ㄒ唬┮辉路菰谠耗甓裙ぷ鲿�(huì )上與各科室簽訂了工作目標責任書(shū)，全面強調安全工作，同時(shí)責任到人。
�。ǘ﹪栏駡绦�，強調下班時(shí)各個(gè)科室要斷水斷電，做好檢查工作，防止事故發(fā)生。
�。ㄈ┙�(jīng)常不定時(shí)的組織排查各項制度的落實(shí)，清理公共區、辦公區和地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道，消除安全隱患。
�。ㄋ模┱习脖＜跋乐凳厝藛T，增強聯(lián)動(dòng)，同時(shí)要求每日對消防地下設施進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題立刻解決。
�。ㄎ澹⿲ο涝O備設施定期進(jìn)行檢查更換，去年更換新式消防指示燈及照明設備000個(gè)，消防滅火瓶000個(gè)，確保消防指示通道清晰，設備設施使用正常。
二、改進(jìn)思維，轉變作風(fēng)，提高后勤保障工作力度
后勤保障是全院運行的堅實(shí)后盾，做好后勤保障工作是我們的重要使命。
�。ㄒ唬┫匆掳嗾{整洗滌用品，降低了洗滌成本，卻提高了洗滌效果。
�。ǘ┚S修班建立走訪(fǎng)制，每天對院內科室進(jìn)行巡查，隨查隨解決問(wèn)題，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù)模式，同時(shí)他們通過(guò)刻苦的自學(xué)鉆研，成功維修污水泵000臺，為院內節省000萬(wàn)元；洗衣設備現已基本可以進(jìn)行自我維護，一年也可為院方節省近萬(wàn)元，這些工作既節省了院內開(kāi)支，又提高了全院安全生產(chǎn)系數。
�。ㄈ┒ㄆ趯κ程眠M(jìn)行安全檢查，查看風(fēng)道是否定期清潔，有無(wú)使用過(guò)期變質(zhì)食物等情況，以確保職工及病患食品健康，全年無(wú)一例食物中毒事件。
三、常規工作中存在的一些問(wèn)題
�。ㄒ唬┰诎脖�、保潔、食堂工作中，檢查力度不足，有些問(wèn)題無(wú)法及時(shí)傳遞上來(lái)。
�。ǘ┚S修人員專(zhuān)業(yè)技能掌握不全面，有些方面不專(zhuān)業(yè)。
�。ㄈ┌脖Ｈ藛T的遇事處置流程不嚴格。
�。ㄋ模⿲μ厥馊藛T的監管與走訪(fǎng)力度不足。
四、今后工作計劃
�。ㄒ唬⿵膰缽膶�(shí)教育科室工作人員牢固樹(shù)立行政、后勤工作為醫療一線(xiàn)服務(wù)的`思想，端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展后勤規范教育和培訓，提高工作人員的素質(zhì)和水平。
�。ǘ┘哟髮Ρ０�、保潔的日常管理工作，定期召開(kāi)承包商見(jiàn)面會(huì )，對出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的溝通與處置。
�。ㄈ┌踩赜谔┥�，堅持安全第一，擬計劃每季度開(kāi)展一次消防安全知識培訓。針對司機聘請xx安全管理委員會(huì )的教官進(jìn)行交通安全培訓。時(shí)時(shí)做好全院的安全工作。教育保安加強巡視維護好來(lái)院的車(chē)輛，指引車(chē)輛停放有序，確保一線(xiàn)的正常工作秩序。定期組織維修人員對全院設備進(jìn)行安全大檢查。
�。ㄋ模┩晟聘黜椧幷轮贫�，特別需要強化管理建設，所有的規章制度關(guān)鍵要狠抓“落實(shí)”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習，對各種規章制度作為全科所有工作人員學(xué)習的重要內容，逐步加強按規章制度執行的自覺(jué)性，狠抓對管理過(guò)程的管理。并時(shí)監督、考核執行情況，獎優(yōu)罰劣。
�。ㄎ澹┌才啪S修人員定期外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力，增強工作中的安全防范意識，更好的服務(wù)于臨床。
單位后勤工作年終總結 8
20xx年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現總結
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫院管線(xiàn)老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線(xiàn)和暖氣管線(xiàn)經(jīng)常有堵塞和管線(xiàn)爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現情況后，我們會(huì )立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內把問(wèn)題處理掉，保障了醫療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。 今年的 3月x日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話(huà)后馬上來(lái)到醫院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的'大門(mén)修復好，沒(méi)有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線(xiàn)等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠(chǎng)家，由原來(lái)每桶 6.50元調制到現在的每桶 5.50元，對桶裝水的使用也由原來(lái)的統一存放，到現在發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門(mén)需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。
單位后勤工作年終總結 9
xx公司作為水鋼后勤服務(wù)單位，承擔著(zhù)水鋼道路建設維護、城管環(huán)衛、綠化美化等各項工作，是水鋼“整臟治亂”工作的主力軍和排頭兵。水鋼“整臟治亂”專(zhuān)項治理活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們通過(guò)堅持以人為本，推行人性化管理和精細化管理，不斷促進(jìn)“整臟治亂”工作。一年來(lái)，主要從以下五個(gè)方面開(kāi)展了工作。
一、加強組織領(lǐng)導，總攬工作全局
根據20xx年省、市和集團公司“整臟治亂”工作的統一部署和安排，結合“創(chuàng )建美好家園”活動(dòng)的要求，xx公司成立了“整臟治亂”活動(dòng)領(lǐng)導小組，并組織召開(kāi)了“整臟治亂”宣傳動(dòng)員大會(huì )，嚴格按照全省“一年重點(diǎn)治理，兩年初見(jiàn)成效，三年鞏固提高，四年規范管理，五年大見(jiàn)成效”的目標要求，對“整臟治亂”工作進(jìn)行了全面部署，明確了措施和任務(wù)，并制訂了詳細的工作計劃、工作目標和保證措施，合理部署，責任明確到人，做到了一級抓一級，層層抓落實(shí)，使“整臟治亂”工作有條不紊的向前推進(jìn)。
二、加強宣傳教育，發(fā)動(dòng)群眾參與
活動(dòng)期間，我們堅持廠(chǎng)容管理“以人為本，以宣傳教育為先導”的方針，始終把宣傳教育工作擺在重要位置，多次通過(guò)《水鋼報》、電視臺等媒體，大力宣傳國家、省、市制定的《城市市容和環(huán)境衛生管理條例》、《管理辦法》以及《水鋼廠(chǎng)容廠(chǎng)貌環(huán)境衛生管理暫行辦法》；并通過(guò)墻標、布標、沿街廣播宣傳和進(jìn)社區宣傳、向鋼城居民發(fā)放《投身“整臟治亂”，共建美好家園》倡議書(shū)等多種形式，大造輿論聲勢，引導居民自覺(jué)配合、支持和參與廠(chǎng)區環(huán)境衛生建設工作。通過(guò)宣傳教育，增強了職工群眾的環(huán)保意識和責任意識，培育了職工群眾愛(ài)家、護廠(chǎng)的高尚情操，營(yíng)造了濃厚的`整治氛圍。
三、全面部署落實(shí)，整治重點(diǎn)突出
工業(yè)園區建設是城市建設的一個(gè)重要組成部分，也是水鋼發(fā)展的載體，為確保良好的廠(chǎng)容廠(chǎng)貌，我們圍繞整治重點(diǎn)，堅持經(jīng)常抓與突擊抓相結合，普遍抓與重點(diǎn)抓相結合。
一是堅持全日制保潔廠(chǎng)區。為了確保良好的廠(chǎng)容廠(chǎng)貌和環(huán)境衛生，每天堅持對水鋼所轄區域83.6萬(wàn)平方米的主干道、支線(xiàn)及家屬區實(shí)行清掃、清運、灑水、清洗、保潔。目前，保潔工作已開(kāi)始向小街背巷延伸。
二是不斷規范經(jīng)營(yíng)秩序。加大對鋼城主干道、廠(chǎng)區占道經(jīng)營(yíng)和違章設點(diǎn)修車(chē)、補胎、廢舊品回收等現象的治理力度，凡達不到要求的督促整改。一年來(lái)，共治理占道經(jīng)營(yíng)100余次，取締占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)50余處。同時(shí)，根據集團公司的要求，加大對主干道兩側有損廠(chǎng)容廠(chǎng)貌的建筑物的拆除力度，確保鋼城主干道的寬暢、整潔。
三是加強對野廣告的治理。我們要求各類(lèi)廣告都要進(jìn)入廣告宣傳欄內張貼，加大巡邏和治理力度，對大街小巷、燈桿、學(xué)校的廣告實(shí)行集中與分散處理，對主干道上的野廣告及時(shí)清理，一年來(lái)，共清理和涂抹野廣告達100多處，共計10000多條。同時(shí)，根據水鋼的實(shí)際情況，規范主干道兩側大型廣告的管理，要求道路上的懸掛物必須符合按要求規范懸掛。
四是治理車(chē)輛灑漏。由于水鋼廠(chǎng)區是生產(chǎn)重地，運輸車(chē)輛較多，容易出現灑漏現象。我們要求城管執法人員加強巡查，加大執法監督力度，嚴格管理車(chē)輛灑漏現象。通過(guò)加強查處工作，逐步遏制了載物車(chē)輛的灑漏現象，改變了以往前掃后漏的狀況。
五是著(zhù)力治理衛生死角。我們要求片區管理員加強主干道、支線(xiàn)巡查和監督的同時(shí)，對衛生死角及時(shí)處理。一年來(lái)，共清運垃圾60000余噸，確保管理范圍內無(wú)遺留垃圾、無(wú)衛生死角。
六是維護菜場(chǎng)的衛生與秩序。我們不斷加強對巴西、燒結、小車(chē)庫、動(dòng)力山、八冶、桃樹(shù)林六個(gè)菜場(chǎng)的監管力度，取締各個(gè)社區、十字路口的攤點(diǎn)，要求市場(chǎng)內的各攤點(diǎn)按品種類(lèi)別定置經(jīng)營(yíng)，保持良好的經(jīng)營(yíng)秩序。為搞好市場(chǎng)的衛生，我們定期或不定期對菜場(chǎng)進(jìn)行沖洗，并要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)配置垃圾筐（桶），保持市場(chǎng)的清潔；我們還在菜場(chǎng)內，將《菜場(chǎng)管理制度》、管理人員的照片上墻，并設置“五臟五亂”暴光臺，接受職工群眾的監督。
單位后勤工作年終總結 10
一年來(lái)，我們后勤中心全體同志在局班子成員的正確領(lǐng)導下，在兄弟股室的支持幫助下，緊緊圍繞全局中心工作。經(jīng)過(guò)大家的艱辛努力，較好地完成了本股室各項目標任務(wù)，為機關(guān)的各項工作水利完成提供了堅強的后勤保障�，F將我后勤中心一年來(lái)的具體工作匯報如下：
一、加強管理，明確責任、牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
后勤工作瑣碎繁雜擔憂(yōu)極其重要，單位對后勤保障工作的要求也越來(lái)越高，這就要求我們后勤人員具有很強的工作作風(fēng)，嚴格遵守《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》、《黨政機關(guān)國內公務(wù)接待規定》以及中省市縣針對公務(wù)車(chē)等方面的相關(guān)規定，在確保后勤保障的基礎上，嚴把日常開(kāi)支，共同創(chuàng )造節約型機關(guān)。后勤服務(wù)工作使局機關(guān)工作的重要一環(huán)，所以以勤懇務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)干好后勤服務(wù)工作，搞好管理服務(wù)，對本工作負責，對單位和個(gè)人負責的.態(tài)度，為機關(guān)各項工作正常開(kāi)展才能提供堅強的后勤保障。
二、圍繞職能，圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)。
后勤中心的工作職能就是為機關(guān)搞好服務(wù)，后勤保障，工作千頭萬(wàn)緒，無(wú)論是上級單位的檢查驗收，還是人大及政協(xié)的視察工作：無(wú)論是距離組織召開(kāi)的春訓會(huì )、總結會(huì )、還是各股室牽頭負責的單項工作，都需要我們后勤中心要緊密配合。我們今年圍繞本職職能，今年我們主要做好了一下幾方面工作：
1、嚴格按照中央的“八項規定’和紀委要求，對公務(wù)用車(chē)使用嚴格管理，嚴禁公車(chē)私用，合理調度車(chē)輛，確保下鄉，出差等公務(wù)車(chē)輛。本著(zhù)厲行節約的原則辦理車(chē)輛相關(guān)手續，節假日車(chē)輛實(shí)行封存管理。
2、嚴格按照相關(guān)規定做好省市業(yè)務(wù)部門(mén)，縣級四大班子及有關(guān)部門(mén)的公務(wù)接待工作，服務(wù)大局，合理控制公務(wù)接待開(kāi)支。由專(zhuān)人負責公務(wù)接待工作，從頭至尾，確保服務(wù)到位。
3、為確保機關(guān)后勤的保障工作持續正常運轉，我們嚴格按照《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》，按照領(lǐng)導批準做好辦公用品的采購供應工作，克難攻堅，確保機關(guān)的日常辦公正常運轉。
4、圓滿(mǎn)的完成了局機關(guān)各類(lèi)文件的排版及文印工作，各種會(huì )議材料打印制作，項目工作的設計打印等工作。統籌兼顧，分清輕重緩急，完成了各股室、各類(lèi)材料的打印工作。
5、做好各種會(huì )議及大型會(huì )議、年終總結工作考核會(huì )及集體活動(dòng)等會(huì )議的籌備、安排等后勤服務(wù)工作。聯(lián)系會(huì )議場(chǎng)所，購置會(huì )議所需物品，季度例會(huì )的下鄉用車(chē)安排工作。
6、圓滿(mǎn)完成局機關(guān)的國有資產(chǎn)的管理、登記及我局固定資產(chǎn)卡片錄入和清查上報工作。按照政府、財政局和國有資產(chǎn)局文件的要求，全面清查、核查本單位的國有資產(chǎn)數，確保國家的每件物品在冊登記，受?chē)业墓芾砗捅O督。完成了政府要求的機關(guān)事業(yè)單位辦公用房摸底、統計及上報工作，完成了縣大樓和政務(wù)信訪(fǎng)服務(wù)中心大樓平面圖繪制及上報工作，確保機關(guān)事業(yè)單位辦公用房在不超標的情況下正常使用。
7、完成對機關(guān)大樓的管理工作。大樓管理工作具體到方方面面，如水、電、暖、降溫設施、電子信號的傳送（電腦、電話(huà)）、衛生的整潔，安全等工作的正常運轉，維護及時(shí)，直接影響到了機關(guān)各辦公場(chǎng)所的能否正常工作，所以，雖微不足道，卻至關(guān)重要。
8、由專(zhuān)人圓滿(mǎn)的完成了辦公大樓的安全保衛工作，有效的防范了幾次突發(fā)事件和盜竊行為，有了這樣的安全保護，所以我局機關(guān)大樓近幾年無(wú)一例不安全和盜竊事情發(fā)生，也為我單位各領(lǐng)導和同志能安心的工作做好了基礎。
9、完成了領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、存在問(wèn)題和不足之處。
回顧一年的工作，我們后勤中心雖然自感覺(jué)做的認真仔細，一絲不茍，但還存在一些細小服務(wù)做的還不夠到位，有些突發(fā)情況的處理缺乏創(chuàng )新，各種制度還要完善。在以后我們后勤人還要繼續不斷完善工作中的不足，加強股室對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，克服困難，開(kāi)拓創(chuàng )新，總結經(jīng)驗，更全面細致的為全局工作的后勤保障做出貢獻。
單位后勤工作年終總結 11
作為公司后勤部門(mén)員工，說(shuō)實(shí)話(huà)我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數據可以拿出來(lái)羅列、分析、總結，因為沒(méi)有直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值，所以在很多同事看來(lái)，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說(shuō)：我每天在這里的工作沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費的沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著(zhù)理所當然的事情，其實(shí)是最難的。
常會(huì )有人這么問(wèn)我：“阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會(huì )，也想直面自己，給自己一個(gè)確實(shí)的答案，我們辦公室一直在做的事有：
做好公司各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
一、主要工作情況
在實(shí)際工作中豐富自己努力適應新要求、新任務(wù)對本職工作的要求。
1、在擔任辦公室接待一職時(shí)隨同公司領(lǐng)導去北京參與了與xxxx設計院的最終簽約承擔了文員和后勤服務(wù)事宜得到了領(lǐng)導的相對肯定同時(shí)也是對自身能力的一種鍛煉和提高
2、配合其他各部門(mén)的工作的需要做到隨叫隨到盡自己最大的能力做到解決問(wèn)題快、無(wú)遺留問(wèn)題
3、加強辦公用品、設備入庫和領(lǐng)用工作的管理解決工作中先領(lǐng)用后入庫的錯誤工作流程避免出現工作失誤錯誤改正及時(shí)到位
4、內勤管理繼續執行物品需求計劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規定、使用、維修、報銷(xiāo)等相關(guān)制度有效地規范了辦公室內勤管理工作
5、加強了倉庫的分類(lèi)管理使內勤管理工作更加細致、規范
7、加強司機車(chē)輛使用、保養維修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原則、實(shí)事求是規范有度
8、及時(shí)聯(lián)系通訊公司確保通訊和網(wǎng)絡(luò )的暢通出現問(wèn)題及時(shí)維修服務(wù)到位
9、做好本部門(mén)每個(gè)月的出勤考核做到及時(shí)準確、實(shí)事求是對己對人都嚴格要求。但在請銷(xiāo)假的程序、要求的遵守執行過(guò)程中仍有很多人存在一定問(wèn)題對自身的這種違紀行為不夠重視這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進(jìn)的.
10、加強管理開(kāi)源節流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續。加強紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
一是公司規章制度和工作職責學(xué)習雖有一定的進(jìn)步但還是覺(jué)得深度和廣度還不夠很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照執行。
二是本職工作需要有更好的條理性和規范性從而進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學(xué)習的.過(guò)程中改變工作方法缺少在創(chuàng )新中去實(shí)踐的積極性。
三、今后努力方向
不斷加強個(gè)人修養自覺(jué)加強學(xué)習努力提高工作水平適應今后工作的需要揚長(cháng)避短發(fā)奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹(shù)立辦公室的良好形象。
一繼續加強管理完善各項管理制度充分調動(dòng)工作積極性加強對人、財、物的管理繼續完善過(guò)去的各種管理制度突出制度管理嚴格照章辦事進(jìn)一步明確工作職責完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領(lǐng)用部門(mén)人員的請銷(xiāo)假、值班司機的出車(chē)、油料報銷(xiāo)、車(chē)輛保養維修報銷(xiāo)等各種規章制度管理充分體現對事不對人的管理思想促使各項工作井然有序明確工作任務(wù)和工作流程責任清晰。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門(mén)互相支持互相協(xié)調充分調動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性有效促進(jìn)公司的長(cháng)遠發(fā)展。
二加強學(xué)習提高素質(zhì)通過(guò)各種途徑加強學(xué)習合理利用書(shū)本和網(wǎng)絡(luò )資源學(xué)習各類(lèi)相關(guān)知識不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三做好辦公室日常管理工作
2、完善物品計劃和領(lǐng)用明細臺帳每件辦公物品都有詳細記錄按需領(lǐng)發(fā)出入庫記錄一目了然以便及時(shí)補充辦公用品更好地協(xié)助各部門(mén)的日常工作
3、進(jìn)一步加強辦公用品的領(lǐng)用管理對辦公用品實(shí)行定額控制。對每個(gè)部門(mén)、每位員工實(shí)行限制使用制度對沒(méi)必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替
4、應制定《電話(huà)傳真接收制度》做到傳真發(fā)送接收有記錄方便后續工作的開(kāi)展和發(fā)送、接收文件的查閱有效提高工作效率
5、規范辦公室考勤和請銷(xiāo)假制度的落實(shí)配合人事專(zhuān)員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善對像以前出現的未先請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進(jìn)行嚴肅處理提高了工作效率加強公司的規范化管理。
7、做好辦公室用電安全教育不使用辦公室禁用的用電類(lèi)辦公設備下班時(shí)必須關(guān)閉所有的電腦打印機等辦公設備的電源關(guān)閉所有電源插頭
8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作、互助對工作不推諉積極完成。在上一年的辦公室內勤工作中雖取得了一些成績(jì)但是仍存在一些不足之處管理制度仍需完善、落實(shí)力度仍需進(jìn)一步加大進(jìn)一步提高自身的工作責任心和事業(yè)心在今后的工作中認真履行辦公室職責開(kāi)拓創(chuàng )新把工作提高到一個(gè)新的水平。
單位后勤工作年終總結 12
對我來(lái)說(shuō)，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適合，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂(lè )，多了幾分責任在身……
辦公室行政后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適合了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些理解和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén)，辦公室在公司中起著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。
辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén)，所以，其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現階段的任務(wù)就是多學(xué)習，多思考，將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實(shí)做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來(lái)�，F將任職以來(lái)的情況總結如下：
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1.為增強公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項制度，規范了工作程序。
2.在集團的統一領(lǐng)導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀(guān)看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛(ài)國主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì )主義精神文明建設和人生觀(guān)構建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區開(kāi)工儀式的各項籌備工作。園區開(kāi)工儀式有著(zhù)重要意義，它不但標志著(zhù)園區各項工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機遇、新挑戰。
4.與管委會(huì )共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過(guò)程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區現有產(chǎn)業(yè)結構，為深化對園區的進(jìn)一步理解起著(zhù)積極推動(dòng)作用。同時(shí)，我也通過(guò)與管委會(huì )工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調水平也有所提升。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò )等辦公設備的保養與維護，公司建立幾月來(lái)，各種設備持續增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問(wèn)題影響正常工作，我堅決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)行維修，在最短時(shí)間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
3.增強車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度，認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車(chē)即時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統一指定維修及保養地點(diǎn)，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到即時(shí)維修和保養。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒(méi)有做好統籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫(xiě)作水平有待提升。
三、今后的工作思路
1."沒(méi)有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提升辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監管與統計，這樣能夠大大節省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會(huì )統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。
3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，提前做到。工作無(wú)小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領(lǐng)導安排完的任務(wù)，要做到即時(shí)反饋。
5.做事要用心，細節之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長(cháng)補短。
6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵自己以飽滿(mǎn)的.精神面貌干好每一項工作。
7.增強公文寫(xiě)作訓練，多閱讀相關(guān)書(shū)籍，勤寫(xiě)勤練，努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要，易讀易懂。
8.積極與領(lǐng)導實(shí)行交流，工作上和思想上出現的問(wèn)題即時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠對我的不足之處實(shí)行批評指正，以便我能夠即時(shí)改正，使我的工作更加完善。
對每個(gè)人來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會(huì )定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì )起到很大的引導作用。所以我格外珍惜自己的工作崗位，我會(huì )將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受水平強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
單位后勤工作年終總結 13
回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著(zhù)不平凡。3月份帶著(zhù)樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了物業(yè)公司，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著(zhù)熟悉的和未知的，鞭策著(zhù)我需要付出更多的努力去學(xué)習和挑戰。進(jìn)一年時(shí)間轉瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個(gè)人都應該梳理過(guò)去.籌劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺；有學(xué)習培訓，上級部門(mén)檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問(wèn)題項目的整改是管理處20xx年的年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的.同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗.創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數據方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門(mén)領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規的知識。
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則.注重公司各部門(mén)間的協(xié)調與溝通；有效形成團結一致.群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導提供有效數據。
“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海�！�20xx年，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；我會(huì )一如既往，載著(zhù)百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預祝物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福。
單位后勤工作年終總結 14
時(shí)間在我們忙忙碌碌中總是過(guò)得非�？�，今年公司一切都比之去年興旺，相對的我們后勤的工作也變得繁重了起來(lái)，但這樣昌盛帶來(lái)的繁忙是幸福的，讓我們公司每一個(gè)員工都甘之若飴�；仡櫷�，現在將這一年內的工作總結如下：
一、思想態(tài)度方面
認真貫徹落實(shí)公司的發(fā)展指示，積極參加公司組織的各類(lèi)培訓，并在空閑時(shí)間不斷地閱讀書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己的精神，面對自己的崗位有著(zhù)熱情的工作態(tài)度，始終以更高更好的標準要求自己的工作，具有強烈的責任和事業(yè)心。
二、工作任務(wù)方面
后勤工作大多都是一些較為瑣碎，但又相對重要的工作，今年公司快速發(fā)展，新員工不斷加入，更是加劇了后勤的壓力。但我們并沒(méi)有因此而抱怨，而是抱著(zhù)看到公司發(fā)展得越來(lái)越好的喜悅盡心盡力的為公司服務(wù)，先后增加了一批性能優(yōu)異的辦公工具，并在公司內安裝了冰箱微波爐等等生活用具，方便了員工們的生活，獲得了一致的好評。同時(shí)我們還貼心的在公共區域準備了一些零食飲品，休閑鍛煉用具，讓員工們能夠享受舒適的'生活將更大的精力放在工作上，為公司業(yè)績(jì)提升貢獻力量。
同時(shí)，我們對于今年損壞的門(mén)窗、器械進(jìn)行了更換維修，辦公環(huán)境的花草觀(guān)賞植物等也進(jìn)行了修剪和打理，為公司創(chuàng )造了一個(gè)良好而優(yōu)美的環(huán)境。此舉有效的緩解了公司員工的視覺(jué)疲勞，間接減輕工作壓力，為公司員工身體和精神上的健康盡到了認真負責的態(tài)度。
三、工作當中的不足
1、后勤事務(wù)繁忙，偶爾會(huì )因為一些小事而導致脾氣不太好，跟員工有過(guò)幾次爭吵和不愉快的情況，雖然最終都友好的解決了，但始終證明了我對于個(gè)人控制能力還有一些不足的缺陷。
2、受限于閱歷和眼界，有些事情處理得并不盡人意，還有很多值得改進(jìn)和學(xué)習的地方。
3、隨機應變能力還有所欠缺，幸好周?chē)驴梢约紡V益，查漏補缺。但這并不能作為不去鍛煉自己應變能力的借口。
四、下一年的工作計劃
在下一年，后勤將以相比今年更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和態(tài)度來(lái)面對公司的需求，努力為公司的向上發(fā)展提供充足的燃料動(dòng)力，在改正今年工作中不足的同時(shí)充分發(fā)揮出后勤人的勤勞能干和吃苦耐勞的精神，跟著(zhù)公司越辦越好!
【單位后勤工作年終總結】相關(guān)文章：
單位后勤工作個(gè)人年終總結09-06
單位后勤工作個(gè)人總結11-01
2023年單位后勤工作計劃11-17
單位后勤工作個(gè)人總結6篇08-27
單位后勤工作個(gè)人總結5篇12-21
后勤工作年終總結范文11-12
小學(xué)后勤工作年終總結12-22
單位后勤工作個(gè)人年度總結11-10
單位后勤工作個(gè)人年度總結11-26
- 單位后勤工作個(gè)人年終總結 推薦度：
- 相關(guān)推薦