重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結（通用20篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家整理的重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 1
在這一年中，我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇，在醫院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下，在醫院各部門(mén)的密切幫忙下，我本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿(mǎn)地完成了護理工作任務(wù)。我科護理人員的安全及職責意識、主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，現將本人全年工作總結如下：
一、政治思想、醫德醫風(fēng)
按醫院要求認真進(jìn)行政治學(xué)習，嚴格遵守相關(guān)法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無(wú)違法違紀行為。認真學(xué)習了醫德醫風(fēng)、護士素質(zhì)規范。、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿(mǎn)地完成了工作任務(wù)，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個(gè)人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神！
二、護理管理
嚴格按照護士長(cháng)工作手冊開(kāi)展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結，并針對好的方面提出表?yè)P，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價(jià)整改效果，到達了持續改善的目的。進(jìn)一步強化安全意識及崗位職責意識、主動(dòng)服務(wù)意識，全年全科無(wú)重大護理事故，在用心學(xué)習后醫療服務(wù)的知識后完善了病員回訪(fǎng)制度，有效地提高了病人的滿(mǎn)意度。
進(jìn)一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規范整改重點(diǎn)專(zhuān)科建設單病種的護理常規，并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會(huì )的知識培訓，并要求人人過(guò)關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結合。
加強了護理質(zhì)量的環(huán)節控制，建立了科內護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護理質(zhì)量狀況，每月進(jìn)行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績(jì)效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。
組織每月召開(kāi)了一次工休座談會(huì )，征求病人的意見(jiàn)，對病人提出的問(wèn)題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調處理，盡量滿(mǎn)足病人合理的需要。加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時(shí)查詢(xún)病人的費用狀況和一日清單制，及時(shí)與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發(fā)生。在運行病歷和醫囑上，用心組織護理人員學(xué)習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開(kāi)展、運行。
三、臨床護理
在臨床護理工作中，護理人員的主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強。進(jìn)一步強化主動(dòng)服務(wù)意識，推出誠信滿(mǎn)意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開(kāi)展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿(mǎn)意度高達95%以上，全年無(wú)重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的.意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。護理文件嚴格遵守書(shū)寫(xiě)規范，進(jìn)一步強化了護理人員主動(dòng)學(xué)習護理文件書(shū)寫(xiě)標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的規范性。
對護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長(cháng)定期和隨機抽查，確保護理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，有效防范由于護理文件書(shū)寫(xiě)誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫生有差異時(shí)，及時(shí)和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過(guò)程中發(fā)現有缺陷，及時(shí)查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執行。
體現中醫特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時(shí)正確的實(shí)施，保證護護理質(zhì)量。
四、改善方向
加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時(shí)加強溝通潛力和管理努力的培養。加強護師護理人員管理、協(xié)調努力的培養；加強專(zhuān)科護士專(zhuān)業(yè)化的培養，建立專(zhuān)科護士培養、考核機制；大力提倡后醫療服務(wù)，用心開(kāi)展客戶(hù)回訪(fǎng)工作和讓病人滿(mǎn)意工作；進(jìn)一步加強科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 2
今年3月，我被任命為產(chǎn)科護士長(cháng)，至今將近一年的時(shí)間。
作為一名醫院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。以前，從未參與過(guò)護理管理工作，實(shí)踐經(jīng)驗可以說(shuō)是一無(wú)所知。
通過(guò)將近一年來(lái)的工作實(shí)踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個(gè)護士長(cháng)的職責。當好一名護士容易，要當好一名護士長(cháng)卻不容易�？梢哉f(shuō)，這是我半年來(lái)最深的體會(huì )。以前，作為一名護士時(shí)，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來(lái)也做得順風(fēng)順水，得到的都是鼓勵和表?yè)P。而現在，一上任，我馬上體會(huì )到了一名護士長(cháng)的職責要比一名護士的.職責多得多，也難得多。
比如說(shuō)，面對病人：以前，我覺(jué)得難應付的病人只是偶爾那么幾個(gè)可是現在，我突然發(fā)現，那些難應付的病人怎么會(huì )冒出來(lái)這么多？其實(shí)是因為，當了護士長(cháng)，就要去面對科室里所有難應付的病人�？梢哉f(shuō)，剛上任的時(shí)候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓。因為在意見(jiàn)本上，我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評。當時(shí)這個(gè)病人因為安排不了車(chē)子將她上午送回家，而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單，所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道：護士長(cháng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺(jué)不想負責，不敢承擔，希望院領(lǐng)導給予指導和批評。
當時(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺(jué)得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車(chē)子送需要一定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒(méi)事，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評呢？后來(lái)，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。當護士，當護士長(cháng)，有些時(shí)候，覺(jué)得挺委屈。很多時(shí)候，病人對環(huán)境不滿(mǎn)意，對衛生不滿(mǎn)意，對治療不滿(mǎn)意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護士。非常喜歡的一句話(huà)，他說(shuō)：一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的。
工作越來(lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，現在發(fā)現，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的事，現在看來(lái)，都算不上了。當護士長(cháng)的一年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jì)。這一年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務(wù)，同時(shí)，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對科室里的護理不夠全面，處理一些護患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還很遙遠。但是，我會(huì )去努力，讓自己一步一步成長(cháng)起來(lái)的。努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
今天，我能夠站在這里，做一次工作總結，心中懷著(zhù)一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單！
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 3
我叫xxx，時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，20xx年，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強拼搏，兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標任務(wù)近萬(wàn)元�；赝@一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能，針對骨科患者特點(diǎn)，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩步進(jìn)行。
積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
他們生了病，家里人著(zhù)急、上火，再加上骨折矯正給患者帶來(lái)的痛苦，家長(cháng)很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，骨科的護理工作就面臨護理操作難度大、患者家長(cháng)溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專(zhuān)業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。
采取業(yè)務(wù)學(xué)習和個(gè)案護理查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對疾病知識進(jìn)行培訓，對兒科護理學(xué)基礎知識和常用護理操作技術(shù)進(jìn)行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的骨科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的.護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓護士長(cháng)管理這個(gè)外因，通過(guò)護士個(gè)人素質(zhì)的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；在骨科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。
潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅骨科的護理文化建設起了成效，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績(jì)。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
實(shí)施責任制整體護理，責任護士對所分管的患者的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專(zhuān)業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿(mǎn)足患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎護理，專(zhuān)人負責醫生護士問(wèn)詢(xún)，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對手腳不便不能自理的患者，指導并協(xié)助家長(cháng)給患者洗臉、洗頭等。
為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于家長(cháng)的掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。通過(guò)這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的三滿(mǎn)意，患者滿(mǎn)意率基本達到95%以上。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來(lái)，先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。
六、不足之處
面對我的患者的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們骨科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。
總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫療護理水平，切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著(zhù)的成績(jì)。在今后的工作中，我將繼續努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 4
在醫院做護理工作已經(jīng)很久了，而作為護士長(cháng)的工作卻沒(méi)有多久，剛好是一年多的時(shí)間，作為一名新的護士長(cháng)，我也對我一年來(lái)的工作做些總結，是一種回顧，也是對自己一年工作的一種反思。
一、工作管理
在我們科室工作的這段時(shí)間，我積極的學(xué)習，不斷的改進(jìn)工作，讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高，雖然護理做了很多年了，但是我還是感覺(jué)到自己的各方面無(wú)論管理還是護理都不足，自己要學(xué)的護理以及管理還有很多，同時(shí)在我們科室護理的工作中，我也是積極的參與，作為護士長(cháng)更是要起到帶頭的作用，同時(shí)根據科室的具體情況，制定好護理工作的一些常規，當護理工作中發(fā)現一些問(wèn)題的時(shí)候，也是及時(shí)的`去改進(jìn)，一些護士工作不積極，或者工作做得不好，也是及時(shí)的去了解原因，進(jìn)行溝通，及時(shí)的處理，避免管理上的失職導致護士沒(méi)做好工作，還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中，也是多和護士溝通，改進(jìn)護理中出現的問(wèn)題，讓護理工作在我們科室做好，做完善。
二、人員管理
科室的護士有老護士不需要怎么操心的，也有一批新的護士需要做好培訓的工作，同時(shí)在日常里也是要時(shí)刻的去監督，去關(guān)注，了解他們工作的進(jìn)度，這一年，我做好了新護士的培訓工作，同時(shí)我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒(méi)有犯重大的錯誤，同時(shí)安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓，讓我們科室的護理工作能做得更好，護士的水平能有更多的提高。
對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進(jìn)行表?yè)P，激勵他們去做得更好，在一些事情上放權，讓優(yōu)秀的護士也參與管理，調動(dòng)他們工作的積極性，同時(shí)對于一些想要學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習的護士，也是支持他們，讓他們能學(xué)到更多的護理知識來(lái)運用到工作當中去。
三、自身管理
作為護士長(cháng)，自身的發(fā)展也是必不可少的，這一年，我也是積極的參加院里組織的各種會(huì )議，學(xué)習先進(jìn)的護理知識，同時(shí)對我們科室的護士進(jìn)行會(huì )議，將我所學(xué)教給他們，讓大家一起成長(cháng)，一起學(xué)習。在做好科室護理管理工作的基礎上，我不斷的學(xué)習各種護理知識，也參加了一些培訓和證書(shū)的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學(xué)術(shù)的會(huì )議也是抽空參加，而自己學(xué)到了，就要運用，同時(shí)也是傳授給科室的護士們，聽(tīng)過(guò)，學(xué)過(guò)，再教一次，我不但是傳播了護理的知識，同時(shí)自己也是加深了印象，學(xué)的更扎實(shí)了。與其他護士長(cháng)交流，探討管理的經(jīng)驗，由于我是剛做護士長(cháng)不久，所以我更是要向其他的護士長(cháng)去學(xué)習，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。
新的一年，我要繼續的去深造，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些貢獻，讓我們科室的護理比去年做的更好。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 5
在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下，在科主任的幫助指導下，結合科室工作實(shí)際，我作為婦產(chǎn)科護士長(cháng)，進(jìn)一步規范護理行為，落實(shí)護理核心制度，做好護理安全和護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，扎實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)�，F總結如下：
一、加強政治學(xué)習
提高職業(yè)道德堅持參加醫院組織的各項政治學(xué)習，執行醫院的各項決定，踐行黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)要求，抵制一切不利于團結和和諧的歪風(fēng)邪氣，建一支具有愛(ài)心、耐心、細心、熱心、責任心的、具有活力護理團隊。一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨，收到病人表?yè)P信數36封，錦旗25面，其中單獨送給護士的15面。
二、進(jìn)一步規范責任制整體服務(wù)
完善護士績(jì)效考核制度，并嚴格按制度考核，公布每月考核結果，促使護士提高工作質(zhì)量。
三、以病人安全為核心，狠抓護理質(zhì)量
1、依托科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，對影響護理安全的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行把控，落實(shí)護理核心制度及各個(gè)管理流程，加強護理安全監控管理，進(jìn)行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理不良事件的原因分析及討論記錄，提出防范改進(jìn)措施。
2、做好重點(diǎn)人群、重點(diǎn)病人的管理：落實(shí)護士長(cháng)一日五查房制度，對手術(shù)病人、分娩病人、一級護理病人重點(diǎn)巡查。
3、借醫院復評的契機，不斷完善科室相關(guān)制度及流程，對科室人員進(jìn)行母乳喂養姿勢、配方奶的配制等操作進(jìn)行專(zhuān)科培訓，并組織大家對母乳喂養的理論知識進(jìn)行復習，對患者加強產(chǎn)前及產(chǎn)后的母乳喂養知識宣教和指導，科室母乳喂養成功率達95%。
4、強化對科室硬件設施及急救生命支持設備的常規檢查意識，自月起每人管理急救藥品、儀器設備一個(gè)月，加強儀器設備性能和安全性以及藥品有效期的檢查，護士掌握各種急救藥品的位置、儀器設備的使用方法，掌握各種應急預案，保證病人安全。
四、護士的分層培訓落實(shí)
1、護理理論的培訓和考核：科室堅持每日晨講課和定期業(yè)務(wù)學(xué)習的`方式，對三基和專(zhuān)科理論進(jìn)行學(xué)習，完成了各層人員培訓計劃。今年科內每人進(jìn)行了—次業(yè)務(wù)講課、—次護理查房，促進(jìn)了護士的專(zhuān)科成長(cháng)。
2、護理技能的不斷提高：在認真完成護理部年初制定的理論操作培訓內容的前提下，根據專(zhuān)科需求及個(gè)人技能水平，制定出了科內動(dòng)態(tài)的分層操作培訓計劃并組織實(shí)施。
3、今年科室選派一名護士參加兒童呼吸專(zhuān)科護士培訓，取得專(zhuān)科護士證，月科室安排三名助產(chǎn)士進(jìn)行了新生兒撫觸的學(xué)習；月護士長(cháng)參加了婦產(chǎn)科護理質(zhì)量管理研討班的學(xué)習，她們學(xué)習回來(lái)后將學(xué)到的知識、理念、技能運用到工作當中。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
處處體現以病人為中心的服務(wù)宗旨和理念，最全面的認真落實(shí)責任制整體護理，在夯實(shí)基礎護理與落實(shí)分級護理的前提下，做好在院病人的健康宣教工作，對婦科病人進(jìn)行藥物及疾病相關(guān)知識的宣教，對產(chǎn)科病人，助產(chǎn)士每天上、下午各進(jìn)行一次產(chǎn)前分娩知識、產(chǎn)后康復知識及新生兒喂養知識的指導，同時(shí)仍繼續堅持病人的出院回訪(fǎng)工作，大部分病人表示滿(mǎn)意，并對醫護人員表示感謝。
存在的問(wèn)題及努力方向：
1、科室病房管理仍有不到位的地方，如病區床單元整理不及時(shí)，健康宣教不仔細，病房巡視不勤密，護理操作不規范，導致發(fā)生護理不良事件例，護理缺陷例。
2、科室低年資護士較多，業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)需求有不協(xié)調發(fā)展現象，專(zhuān)科知識的掌握及對急危重癥的應急處理能力非常薄弱，培訓任務(wù)是重中之重。
3、科室護士辭職人，致在科護士思想波動(dòng)較大，工作穩定性差。
4、在帶教的管理上，實(shí)習生組織紀律不嚴，帶教老師的管理意識欠缺，需加強對帶教老師的培訓。
5、需增強護理人員的科研意識，提高護理科研能力及論文的撰寫(xiě)。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 6
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長(cháng)這一年期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來(lái)，在繼續深入開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理：
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開(kāi)水供應設施，以及各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領(lǐng)先水平。
完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的`日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度：
icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴格周密，切實(shí)可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái)，icu護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴格按照20xx年icu護士培訓計劃gt；進(jìn)行培訓并考核，20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進(jìn)修，全科護理人員均參加了護理專(zhuān)科或本科的在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績(jì)。與此同時(shí)，協(xié)助院長(cháng)順利完成了《體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應用》這一課題，并通過(guò)了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科《烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究。
20xx年度我科收治病人xx余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監護任務(wù)，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得一定成績(jì)，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 7
一年的時(shí)間真的是過(guò)得很快啊，今年的工作已經(jīng)結束了。作為我們xx科室的護士長(cháng)，今年的工作我是很認真的完成了的，同時(shí)也有了很大的進(jìn)步。我深知自己作為一名護士長(cháng)的責任，所以在工作的過(guò)程中我嚴格的要求自己，不允許自己出現一絲絲的錯誤，也算有了不錯的結果。新一年的工作馬上就要開(kāi)始了，在此之前先對今年的工作做一個(gè)總結，相信自己在明年是一定能夠有更多的進(jìn)步的。
一、工作方面
今年院里為了我們科室的發(fā)展，招聘了一批新的護士，培訓她們的工作就落在了我的身上。在完成自己的工作的同時(shí)，也告訴她們應該怎樣去完成工作，這一年是有一些累的，但當她們都能夠獨立的完成工作之后我想我也應該能夠輕松一點(diǎn)了。我知道自己還算不上是一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)，在休息時(shí)間我也一直都在學(xué)習，在反思，想讓自己能夠有更大的進(jìn)步。我很清楚自己在工作中是不能也沒(méi)有機會(huì )去犯錯的，我要對病人負責，所以我需要不斷的提高自己，讓自己擁有更好的工作能力，去完成每天的工作。
二、個(gè)人表現
在今年的工作中我是有著(zhù)很好的表現的，我有著(zhù)很強烈的責任感，知道自己身為護士長(cháng)應該要做的是什么。在完成自己的工作的同時(shí)我也要做到以身作則，讓自己能夠成為護士學(xué)習的`榜樣。每一天的工作我都會(huì )很認真的對待，絕對不會(huì )讓自己有犯錯的機會(huì )。當初自己選擇從事這一個(gè)行業(yè)是因為自己喜歡，現在既然已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)工作了，就一定要做好，要對得起自己的心，也要對得起患者和家屬對我們醫院的信任，不能因為自己個(gè)人的原因給醫院造成不好的影響。自己在完成工作的同時(shí)也能夠做到遵守醫院的規章制度，我覺(jué)得自己今年的表現是很不錯的。
三、明年計劃
在新的一年中自己也要多去學(xué)習，去多了解一些知識，多看一些書(shū)籍。我必須要不斷的豐富自己的知識，才能夠更好的去處理每一次的突發(fā)狀況，做好自己每一天的工作。在新的一年自己也會(huì )繼續的努力的，讓自己能夠擁有更好的工作能力，成為科室護士的榜樣，帶領(lǐng)著(zhù)她們去完成我們科室的工作。也應該要提高對自己的要求，新的一年我是一定會(huì )有更多的進(jìn)步的，我相信自己一定是可以有更好的表現的。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 8
現將一年來(lái)我們所做的工作向領(lǐng)導匯報如下：
一.行業(yè)作風(fēng)方面
按照我院黨委的部署，為積極推進(jìn)“把臨潁縣人民醫院建設成為周邊地區一家負責任的醫院”主題實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展，在創(chuàng )優(yōu)爭先活動(dòng)中，把三好一滿(mǎn)意的標準貫徹到日常工作中去，增強了服務(wù)意識，提升了服務(wù)水平。針對ICU工作特點(diǎn)，培養和樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，講團結，講奉獻的精神。許多醫生護士從不計較個(gè)人得失，為工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。結合醫院文化講座，提高綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的醫德風(fēng)尚。
二.醫療服務(wù)方面
工作中時(shí)刻牢記“臨潁縣人民醫院是一家負責人的醫院”的院訓，工作中做到了堅持以病人為中心，改善服務(wù)理念，堅持以人為本，以情服務(wù)，注重細節。對患者關(guān)心，熱心，善心，耐心，處處用心做事，處處體現真誠。ICU的護理工作繁重而且繁瑣，我們的護士不怕臟累，真正做到了優(yōu)質(zhì)護理，得到患者及家屬的認可。為了更好的為病人服務(wù)，我院20xx年成立了全省首家縣級醫院志愿者服務(wù)協(xié)會(huì )。我科35歲以下的全部參加我院志愿者協(xié)會(huì )。
三.完善病房設施，加強病房管理
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全。在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，根據工作需要新添加了drager呼吸機1臺，為防止病人血栓形成，增設氣壓治療儀一臺。完善的設施離不開(kāi)有效的管理，我們嚴格執行：早會(huì )制度，探視制度，患者外出檢查制度，危重病人轉運制度，交接班制度，藥品管理制度，儀器設備管理制度等。一年來(lái)，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
四.業(yè)務(wù)技術(shù)方面
1.嚴格執行ICU管理制度 高尚的醫德醫風(fēng)，精湛的醫療技術(shù)，是醫院良好發(fā)展的根本。嚴格執行十三項核心制度、重癥患者聯(lián)合查房制度，嚴格執行《抗菌藥物分級管理制度》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、強化醫患溝通，強調醫療安全，1年來(lái)無(wú)醫療糾紛發(fā)生。
2.提高業(yè)務(wù)水平
ICU面對的都是危重癥患者，準確判斷和正確決策要求ICU的醫生具有敏銳的觀(guān)察力、極高的責任心以及更高的專(zhuān)業(yè)水平。因此，在ICU里工作的人員，必須具備厚實(shí)的醫學(xué)基礎的理論知識，有較豐富的臨床經(jīng)驗，應變能力強，并能掌握復雜儀器的操作。針對ICU的工作特點(diǎn)，我們制定了以下各項技術(shù)操作規范及搶救流程：心肺復蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機械通氣技術(shù)、深靜脈動(dòng)脈置管技術(shù)、血液動(dòng)力學(xué)監測技術(shù)等。我們更加注重治療細節的合理化和規范化，如：容量管理的正規化、合理應用機械通氣、營(yíng)養支持、血糖監測與控制、鎮靜評估、APACHEⅡ評分的應用等。
我們認真對待每一位重癥患者，每天進(jìn)行病例討論，鼓勵每個(gè)人發(fā)言，鼓勵爭論，使每個(gè)人在辯論中提高。定期進(jìn)行科內專(zhuān)題講座，操作培訓并對成績(jì)進(jìn)行記錄備案。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習實(shí)踐摸索，對危重癥患者的搶救能力進(jìn)一步提高。
20xx年1~11月，收治1071人次，其中，神經(jīng)外科病人162人次/半年；心內科：173人次/半年；神經(jīng)內科一31人次/半年；神經(jīng)內科二18人次/半年；普外科：46人次/半年，呼吸內科：44人次/半年，急診11人次/半年；腫瘤：2人次/半年；內分泌：5人次/半年；泌尿：10人次/半年；骨科：8人次/半年；消化內科：13人次/半年；康復：4人次/半年；五官：7人次/半年；婦科:4人次/半年。前11個(gè)月業(yè)務(wù)收入6504755元。成功搶救了3例心臟驟停時(shí)間超過(guò)1小時(shí)以上急性心肌梗死的患者，未留有明顯后遺癥。幾乎所有急性心肌梗死溶栓的患者，均在我科完成，搶救成功率大大提高。
3.加強感染控制工作
加強醫院感染管理，嚴格執行手衛生規范及對特殊感染患者的隔離。嚴格執行預防、控制呼吸機相關(guān)性肺炎、血管內導管所致血行感染、留置導尿管所致感染的各項措施，加強耐藥菌感染管理，對感染及其高危因素實(shí)行監控。積極配合院感處工作，參考其他醫院經(jīng)驗并結合我院實(shí)際情況，制定了我院ICU感染監控表，導尿管、深靜脈置管、氣管插管感染監測與評估表，并應用臨床工作，較好地控制了院內感染的發(fā)生。
五.學(xué)科建設和科研工作
危重患者生命支持的技術(shù)水平，直接反映著(zhù)醫院的'綜合救治能力，是現代化醫院的重要標志。因此學(xué)科建設是重中之重。20xx年度科內派出河南省人民醫院綜合ICU進(jìn)修學(xué)習一人，現已成為我科業(yè)務(wù)骨干。
六.提高服務(wù)質(zhì)量，加強科室協(xié)作
針對ICU工作特點(diǎn)，培養和樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，講團結，講奉獻的精神。許多醫生護士從不計較個(gè)人得失，為工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。ICU的護理工作繁重而且繁瑣，我們的護士不怕臟累，真正做到了優(yōu)質(zhì)護理。
一年來(lái)我科為全院各科室提供會(huì )診近20次，參與搶救20余次，深靜脈置管20余次，在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重癥患者提供了強有力的技術(shù)支持。嚴格執行轉入及轉出制度。尊重轉來(lái)科室，絕不說(shuō)對醫院及轉來(lái)科室不利的言論；積極與各位主任溝通患者及家屬情況，及時(shí)發(fā)現醫療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)，一年來(lái)無(wú)醫療糾紛發(fā)生。
七.20xx年取得榮譽(yù)
20xx年上半年護理業(yè)務(wù)考試，我科王柯取得第二名的好成績(jì)；20xx年臨床操作技術(shù)比武中我科袁萌取得穿刺操作三等獎及體格檢查操作三等獎；臨床科室綜合排名第二名；
八.缺點(diǎn)與問(wèn)題
重癥醫學(xué)科是我院年輕的科室，學(xué)科的發(fā)展有賴(lài)于領(lǐng)導的關(guān)心扶持。在此基礎上，我們需進(jìn)一步做到：
1.苦練內功，提高全體醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫療質(zhì)量，提高搶救成功率.
2.繼續發(fā)展完善新技術(shù)：如氣管插管術(shù)、中心靜脈置管技術(shù)、呼吸支持技術(shù)等.20xx年，準備開(kāi)展經(jīng)皮氣管切開(kāi)新技術(shù)。
3.進(jìn)一步與各科室加強協(xié)作溝通；特別是與神經(jīng)外科、心內科的聯(lián)系。
4.加強與鄭州大學(xué)一附院以及河南省人民醫院醫院ICU及專(zhuān)家的聯(lián)系，提高我院知名度。利用已經(jīng)在河南省人民醫院綜合ICU及鄭州大學(xué)一附院綜合ICU進(jìn)修學(xué)習的經(jīng)歷，建立長(cháng)期合作關(guān)系。
5.注重科研，鼓勵年輕醫師進(jìn)行科研課題研究，多出成果。遺憾的是今年全科無(wú)一篇論文發(fā)表，更不用說(shuō)科研成果。明年一定至少發(fā)表1篇論文。
20xx年即將過(guò)去，20xx馬上就要來(lái)臨。有辛酸和汗水，也有成功和喜悅。ICU做得還遠遠不夠，有的時(shí)候還存在畏難情緒，今后要盡量克服。ICU的發(fā)展仍然需要領(lǐng)導的大力扶持，需要各位主任的支持。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 9
回顧重癥醫學(xué)科病房起步的這五個(gè)月當中，在院領(lǐng)導的關(guān)心，護理部及科主任指導，及全體護理人員的共同努力之下，ICU的護理工作順利展開(kāi)，初見(jiàn)成效，并借三甲醫院評審契機，更上新臺階�，F將工作總結如下：
一、完善病房設施，加強病房管理：
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在院領(lǐng)導的支持下，籌建ICU病房并完善了各項設施和儀器。共備1臺呼吸機，1臺除顫儀，5臺心電監護儀，6臺注射泵，5臺輸液泵等各種醫療用品。
二、建立健全各項規章制度：
完善的設施離不開(kāi)有效的管理，上半年中相繼制定了ICU相關(guān)制度：重癥醫學(xué)科工作制度，重癥醫學(xué)科入室管理制度，業(yè)務(wù)學(xué)習制度、三基考核制度、突發(fā)事件應急制度、護理查房制度，護理質(zhì)量考核制度，貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎定期鞏固更新、三基培訓時(shí)時(shí)訓練、物品定點(diǎn)定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員，職責到人。有效的病房管理保證了ICU的日常工作。我科的醫務(wù)人員平均年齡低，資歷淺，且大多數缺乏ICU專(zhuān)科經(jīng)驗，因此在建科初期我科制訂了嚴格周密、切實(shí)可行的規章制度及診療護理常規，同時(shí)定期督查執行狀況，保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂。
三、提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設：
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，醫生護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此，ICU醫務(wù)人員的'素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的護理工作質(zhì)量。ICU護士的培訓工作是我科工作之重點(diǎn)，在后續教育中采取了在職培訓，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結合等辦法。每周開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，每月技術(shù)操作培訓，開(kāi)展護理查房。結合臨床工作中存在的問(wèn)題，定期開(kāi)展例會(huì )，討論學(xué)習，使工作流程常規化。上半年輸送二名護士分別到上級醫院ICU學(xué)習、進(jìn)修，取得ICU崗位證書(shū)。鼓勵全科護理人員均參加了護理專(zhuān)科或本科的在職教育。上半年的培訓使得ICU全體醫務(wù)人員能基本勝任日常工作。
四、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益初顯：
五個(gè)月來(lái)，我科收治病人40余例，成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人，取得了必須的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。上半年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和醫務(wù)科、護理部主任的重視、大力支持和幫忙，內強管理，外塑形象，在醫療、護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得必須成績(jì)。
回顧工作既有成績(jì)更有不足。今后應在行政管理提高效率、業(yè)務(wù)工作精益求精兩方面苦下功夫，爭創(chuàng )更好的成績(jì)，為我院貫徹十八大精神，推動(dòng)工作全面發(fā)展發(fā)揮應有的貢獻。望院領(lǐng)導在ICU院內、院外培訓方面繼續給予關(guān)心和支持，使我們不斷提高ICU護理隊伍整體素質(zhì)，保障醫療安全。
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回顧過(guò)去的一年，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各兄弟科室的支持幫助下，在ICU全體醫生護士的共同努力下，ICU的工作得以正常運行并穩步發(fā)展，現將一年來(lái)我們所做的主要工作總結如下：
一、嚴格執行ICU管理制度，提高科室正規化管理水平
組織科室全體醫護人員認真學(xué)習并嚴格執行轉入轉出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等，加大了科室正規化管理力度，增強了醫護人員責任意識、風(fēng)險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫療護理缺陷事件的發(fā)生。
二、規范操作流程，提高整體醫療水平
針對ICU的工作特點(diǎn)，我們規范制定了心肺復蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動(dòng)力學(xué)監測技術(shù)等各項技術(shù)的操作和搶救流程，同時(shí)我們也十分注重治療細節的合理化和規范化，如：容量管理的正規化，合理應用機械通氣，營(yíng)養支持，血糖監測與控制鎮靜評估、APACHEII評分的應用等，通過(guò)規范的操作流程學(xué)習，科室整體醫療水平有明顯的提高。
三、加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
為進(jìn)一步提高科室醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我科十分注重業(yè)務(wù)知識的'學(xué)習，注重提升科室業(yè)務(wù)水平。我們積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)講座，同時(shí)也定期(每周一次)組織全體醫護人員在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習講座，講座內容有“危重患者的營(yíng)養支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療”等。
我們將每一個(gè)病人當成一次業(yè)務(wù)學(xué)習的機會(huì )，將每一例疑難雜癥當成一次挑戰，經(jīng)常性開(kāi)展疑難病歷討論，對專(zhuān)業(yè)性比較強的病例我們還邀請院領(lǐng)導、上級醫院專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)科室主任參與共同討論，提升科室醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識面。通過(guò)不停的摸索和討論學(xué)習，科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。我科室醫生在進(jìn)行基礎知識學(xué)習的同時(shí)不斷加強ICU醫生的技能學(xué)習，使我科醫生能夠熟練掌握常規氣管插管術(shù)，經(jīng)皮氣管切開(kāi)術(shù)及深靜脈置管術(shù)，能夠規范的進(jìn)行有效心肺復蘇術(shù)，能熟練操作目前科室的儀器設備，業(yè)務(wù)水平迅速提高。
四、提高服務(wù)質(zhì)量，加強科室協(xié)作
一年來(lái)我科為全院各科室提供會(huì )診近xx次，參與搶救xx余次，在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重患者提供了強有力的技術(shù)支持。嚴格執行轉入及轉出制度，尊重轉來(lái)科室，為有危重患者入住ICU的科室經(jīng)治醫生提供各種便利，積極配合科室經(jīng)治醫生工作，絕不說(shuō)對醫院及轉來(lái)科室不利的言論，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況，及時(shí)發(fā)現醫療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到ICU放心、省心，使相關(guān)科室愿意將危重患者轉入ICU治療，從而提高ICU的床位使用率。
五、完善病房設施，優(yōu)化治療效果
在院領(lǐng)導的支持下，根據工作需要添置了如下儀器和設備，極大的改善了我科的工作條件和工作環(huán)境：新添了呼吸機和氣壓治療儀各一臺，優(yōu)化了治療效果，提高了病人救治率。添置了鞋柜、置物架、擺藥柜等設施，科室物件擺放更加規范有序，取用方便，極大地提高了工作效率。定制了ICU工作服裝，規范了ICU的著(zhù)裝，體現了ICU的特色，使ICU醫護人員的工作面貌煥然一新。
六、科室存在的問(wèn)題
科室人員不足，人員不固定：ICU護理人員不足，派來(lái)支援的護士不熟悉ICU業(yè)務(wù)，搶救意識欠佳，存在醫療安全隱患。醫療設備不足：ICU是一個(gè)新成立的科室，隨著(zhù)科室病人的增多，業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要更多的搶救設備，如床旁血濾機、電子纖支鏡等，以提高危重病人搶救成功率和醫療救治水平。醫療用房緊缺：現有條件下我科無(wú)主任辦公室及醫護人員就餐室，給工作和生活帶來(lái)極大不便。
有辛勤的汗水，也有成功的喜悅。在今后的日子里，ICU的發(fā)展仍然需要院領(lǐng)導的大力扶持，需要各位相關(guān)科室的鼎力支持。我們將全力以赴，做好各項醫療服務(wù)，讓領(lǐng)導放心，讓其他兄弟科室信任，讓患者和家屬滿(mǎn)意。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 11
20xx在護理部的正確領(lǐng)導下，圍繞“三好一滿(mǎn)意”這一工作思路，團結一致，扎實(shí)工作，較好的完成了各項目標任務(wù)�，F將一年工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、完善病房設施，加強病房管理:
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房布局合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了2臺呼吸機，6臺注射泵，機械振動(dòng)排痰儀1臺，1拖12的中央監護儀，以及各種醫療護理用品、各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，便于醫護人員工作，使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區處于領(lǐng)先水平。完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了ICU貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員一年來(lái)，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二、抓業(yè)務(wù)學(xué)習，促進(jìn)人員知識水平提高。
科室根據護理部三基理論知識學(xué)習計劃安排，充分利用業(yè)余時(shí)間加強三基理論學(xué)習，在每月的考核中均取得了較好的成績(jì)。全科人員利用休息時(shí)間強化技能操作訓練，達到心肺復蘇、經(jīng)口鼻吸痰、靜脈留置針等操作人人過(guò)關(guān)。另外，科室用晨會(huì )時(shí)間學(xué)習有關(guān)制度、流程、規范、常規，學(xué)習一項檢查一項使各項學(xué)習落到實(shí)處而不流于形式。嚴格護生帶教，認真落實(shí)帶教計劃。參加科與科、院與院、醫生與護士多種形式的學(xué)術(shù)交流，培養護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問(wèn)題的能力。
三、抓制度落實(shí)，促進(jìn)醫療護理安全。
嚴格落實(shí)護士長(cháng)質(zhì)量管理職責，加強工作過(guò)程中的安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化、細化了護理工作流程，使每一項工作落實(shí)到人，每一項督促檢查落實(shí)到人，增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操作中落實(shí)查對制度，搶救危重病人時(shí)則遵循危重病人搶救制度，護理交接班時(shí)就按照交接班制度等，不但要人員熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會(huì )到核心制度對我們工作的保護、促進(jìn)、提高作用。
四、抓業(yè)務(wù)收入，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年ICU收治病人989人次，監護時(shí)數51622(累計住院2151天)。嚴格控制成本，嚴格限制水、電及科內物品消耗，做到該收不漏，嚴格把好收費關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù)，自動(dòng)排痰機的應用，規范了收費的同時(shí)，減少了病人墜積性肺炎的發(fā)生率，縮短了大手術(shù)后病人的.住院天數；
五、抓服務(wù)意識，促進(jìn)病人滿(mǎn)意。
科室人員把醫院和病人的利益放在首位，對待病人誠實(shí)、細致、人道，加強基礎護理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考，假如我是一名病人，假如病人是我親人�？剖依^續從基礎護理的落實(shí)情況，考核人員的責任心、愛(ài)心、耐心、同情心和慎獨修養。同時(shí)，加強關(guān)鍵護士（工作能力、溝通能力差的護士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時(shí)段（節假日、夜班）的管理，消除隱患，確保醫療安全，提高了病人的滿(mǎn)意度。
盡管一年來(lái)做了許多工作，取得了一定的成績(jì)，但仍存在以下問(wèn)題：
一、人員不足。重癥醫學(xué)科新知識、新技術(shù)的更新開(kāi)展非常迅速，由于人力不足，無(wú)法派人員外出進(jìn)修學(xué)習。至今，ICU無(wú)一名護士取得專(zhuān)科護士資格。
二、無(wú)專(zhuān)職醫生。不符合重癥醫學(xué)科的組建要求，也不符合“二甲”達標的要求。遇到緊急搶救工作，經(jīng)常得不到大夫的指導，容易埋下醫患糾紛的隱患。
工作中，我們將繼續按照院領(lǐng)導工作要求，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，全力做好各項工作。20xx工作打算如下：
1、加強管理，確保質(zhì)量。工作中以各項核心制度為準繩，牢固樹(shù)立安全意識，繼續加強制度、規范、流程、應急預案的學(xué)習，積極準備“二甲”評審資料。
2、每天利用晨會(huì )時(shí)間組織科室護士學(xué)習核心制度，并進(jìn)行提問(wèn)。定期組織學(xué)習護理常規、操作規程等，強化質(zhì)量意識和安全意識。
3、科內質(zhì)控小組切實(shí)起到質(zhì)量控制作用，做到質(zhì)控前移，把各種隱患消除在萌芽狀態(tài)。時(shí)刻提醒責任心不強，上班注意力不集中的護士。
4、嚴格執行各項護理程序，不斷完善工作流程。規范使用各種交接記錄本，決不能簡(jiǎn)化。
5、質(zhì)控員每日對分管的護理項目進(jìn)行自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，并與護士長(cháng)分析原因，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
6、按護理質(zhì)量標準，每位質(zhì)檢員每周按監控范圍對科內護理質(zhì)量進(jìn)行考評一次，并做好記錄把存在的問(wèn)題通知責任人及時(shí)整改，護士長(cháng)評價(jià)改進(jìn)情況
7、護士長(cháng)每日有重點(diǎn)地檢查，有目的地跟班檢查，把好醫囑關(guān)、查對關(guān)、交接關(guān)、特殊檢查診療關(guān)、基礎護理、危重病人護理關(guān)、護理記錄關(guān)，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行登記，及時(shí)反饋當事人立即整改。
8、嚴格執行查對制度，準確識別患者身份。進(jìn)行各項治療、護理活動(dòng)中，同時(shí)使用床頭卡、治療卡、腕帶等方法確認患者身份。對能有效溝通的患者實(shí)行雙相核對法，對無(wú)法溝通的患者，經(jīng)床邊雙人核對無(wú)誤方可執行。
9、嚴格落實(shí)與各科室之間交接程序、記錄和簽字。認真執行護理交接班制度，重點(diǎn)抓交接班護士對工作質(zhì)量負責，交接者做到“三清”：書(shū)面寫(xiě)清；口頭交情；床邊看青，接班者要求做到“三清一明”：聽(tīng)清；看清；記清；查明。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 12
今年我本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的工作總結匯報：
一、盡職盡責，搞好護理工作
俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)20多年的護理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)文明規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的`知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫助年輕護士盡快成長(cháng)，為整體護理水平的.提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里，我能夠通過(guò)報刊、電視、參加政治學(xué)習等方式，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 13
20xx年在護理部的正確領(lǐng)導下，團結一致，扎實(shí)工作，較好的完成了各項目標任務(wù)�，F將一年工作情況總結如下：
一、完善病房設施，加強病房管理
1、ICU是危重病人進(jìn)行搶救和周密監測的場(chǎng)所，要求病房布局公道、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了1臺壓力波循環(huán)治療儀，1臺心電圖機，心電監護儀1臺，1臺血氣分析儀和各種醫療護理用品、各種生活設施，以良好的病房條件服務(wù)于患者，便于醫護人員工作。
2、完善的.設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了ICU各項管理制度及獎罰制度，并設立了儀器管理員一名，專(zhuān)門(mén)對我科的儀器及各項物品材料進(jìn)行了定點(diǎn)管理及定位放置，并嚴格限制科內物品材料的消耗，做到該用則用，不該用不浪費，嚴格把好關(guān)，有效的病房管理才能保證ICU的日常護理工作。
二、抓業(yè)務(wù)學(xué)習，增強護理人員知識水平
1、根據護理部理論知識及操作學(xué)習計劃安排，我科護理人員充分利用時(shí)間加強理論基礎知識的學(xué)習及技能操作練習。
2、護士長(cháng)要求科室護理人員規范使用普通話(huà)并進(jìn)行晨間交接班，同時(shí)積極學(xué)習ICU相關(guān)的`制度、流程、規范及常規等。
3、嚴格進(jìn)行護生帶教，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房及不定期小講座，嚴格對護生進(jìn)行理論及操作的考核，認真落實(shí)帶教計劃。
4、積極參加醫院及護理部舉辦的中西醫業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，讓科與科之間也能有有效的交流，并培養護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問(wèn)題的能力。
5、參加市級、省級及國家級的相關(guān)會(huì )議及年會(huì )等，學(xué)習先進(jìn)的護理技術(shù)及思維，學(xué)習歸來(lái)，積極與科室其他人員交流，大家共同進(jìn)步，讓我科護理質(zhì)量更上一臺階。
6、在護士長(cháng)的帶領(lǐng)及指導下，在諸位同仁的協(xié)助下，整理材料，科學(xué)調研，于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇，標志著(zhù)我科護理科研邁出了一大步，并給與我們極大地鼓舞，為我科護理科研積累了一點(diǎn)經(jīng)驗。
三、抓制度落實(shí)，保護理安全。
嚴格落實(shí)護士長(cháng)質(zhì)量管理職責，加強安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化、細化護理工作流程，使每項工作落實(shí)到人，每項催促檢查落實(shí)到人，增強人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操作中嚴格遵循查對制度原則，搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度，不但要熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會(huì )到核心制度對我們工作的保護、增進(jìn)、進(jìn)步作用。
四、增強服務(wù)意識，力爭病人滿(mǎn)意。
把醫院和病人的利益放在首位，對待病人人性化，加強基礎護理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考�？剖依^續從基礎護理的落實(shí)情況，考核護理人員的責任心、愛(ài)心、耐心、同情心和慎獨修養。同時(shí)，加強關(guān)鍵護士（工作能力、溝通能力差的護士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時(shí)段（節假日、夜班）的管理，消除隱患，確保護理安全，努力做到病人滿(mǎn)意。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 14
時(shí)間流逝，一年的時(shí)間就這樣結束了，在過(guò)去一年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫院?jiǎn)踢w新址，我們醫院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!現總結一年的工作如下：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近xx次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
二、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)”的工作氛圍。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的.`全面管理。能?chē)栏褚笞约�，以其�?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。
為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 15
歲末年初，回顧ICU病房起步的這一年當中，我在擔任科室主任這一年期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在院主管領(lǐng)導及醫務(wù)科主任的幫助和支持下，使ICU的診療工作得以正常運行。這一年來(lái)，在繼續深入開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院和創(chuàng )建平安醫院的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理：
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有ICU病房的`簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器。一年當中，增設了2臺呼吸機，6臺注射泵，6臺輸液泵，以及各種醫療用品。并自行設計并添置了醫護人員衣物柜、儲藏室組合柜、以及各種生活設施。為了便于患者家屬及時(shí)了解患者的病情、做好醫患溝通工作，將舊的儲藏室改建成醫患溝通室，將一間舊病房改建成患者家屬休息室。以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患方，方便的.工作條件利于醫護人員，使得ICU的病房條件在本縣處于領(lǐng)先水平。
二、建立及健全各項規章制度：
完善的設施離不開(kāi)有效的管理，這一年中不斷制定了ICU相關(guān)制度：業(yè)務(wù)學(xué)習制度、三基考核制度、醫務(wù)人員外出報告制度、突發(fā)事件應急制度、危重病例及特殊情況報告制度、貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒制度等。做到理論基礎定期鞏固及更新、三基培訓時(shí)時(shí)訓練、物品定點(diǎn)定位放置、固定了儀器、藥品、物資管理人員，責任到人。一年來(lái)，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
ICU成立于20xx年x月，在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療任務(wù)繁重，而我科的醫務(wù)人員均年齡較輕，資歷淺，且大多數缺乏ICU專(zhuān)科經(jīng)驗，因此在年初我科制訂了嚴格周密、切實(shí)可行的規章制度及診療護理常規，同時(shí)定期督促、檢查執行情況，保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂。
三、提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設：
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，醫生護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)、因此，ICU醫務(wù)人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的工作質(zhì)量、救治水平。一年來(lái)，ICU醫生的培訓工作是我工作之重點(diǎn)，在ICU醫生的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結合等辦法，并結合臨床工作中存在的問(wèn)題，定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及組織疑難病例討論。今年度先后輸送三名醫生及四名護士到廣東某醫院ICU進(jìn)修，并且鼓勵全科護理人員均參加了護理專(zhuān)科或本科的在職教育。一年的培訓使得ICU全體醫務(wù)人員能基本勝任日常工作。
四、加強科室主任自身學(xué)習：
要做好ICU的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習是不行的。在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練掌握各項操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱ICU相關(guān)資料，學(xué)習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。處處以身作則，認真遵守醫院及ICU相關(guān)規章制度、診療規范、親自帶頭參與業(yè)務(wù)學(xué)習、操作培訓及考核、危重病人搶救、病歷質(zhì)量提高等。
五、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益初顯：
今年度我科收治病人260余例，成功搶救了包括：成人呼吸窘迫綜合癥、多臟器功能衰竭、心肌梗死、急重癥胰腺炎、特重度顱腦外傷、心肺復蘇后、多發(fā)傷在內的諸多危重癥患者，還配合手術(shù)科室順利完成了多例復雜手術(shù)后的麻醉復蘇及監護任務(wù)，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。一年來(lái)的診療工作由于院領(lǐng)導和醫務(wù)科、護理部主任的重視、大力支持和幫助，內強管理，外塑形象，在醫療、護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得一定成績(jì)，得到了院領(lǐng)導、臨床科室及患者家屬的好評。
回顧20xx年，既有成績(jì)，也存在著(zhù)不足。希望在新的一年里能夠不斷改進(jìn)，彌補不足，創(chuàng )造更好的成績(jì)。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 16
20xx年在院領(lǐng)導的正確指引下，在科主任，護士長(cháng)及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步�，F總結：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫生積極密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作一年來(lái)，我在科室同志們指導下刻苦學(xué)習積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的.無(wú)菌觀(guān)念和操作要求。
新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的`一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 17
今年的時(shí)間過(guò)得是很快的，已經(jīng)到了要為這一年的工作做一個(gè)總結的時(shí)候了�；貞涀约哼@一年在工作的表現，我自己是不太滿(mǎn)意的，我認為自己在這一年中是滿(mǎn)意做到最好的，這說(shuō)明我是沒(méi)有把自己的精力都放在工作上的，所以之后自己要更加的認真才行了。不久之后新一年的工作就要開(kāi)始了，在這之前自己要為我今年的工作做一個(gè)總結，找出自己在這一年中表現得不好的地方。
一、工作表現
自己在這一年的工作還是會(huì )有分心的情況出現，所以這也導致我在這一年中是出現了很多不應該的過(guò)失的，雖然對工作并沒(méi)有造成很大的影響，但我作為一名護士是要對患者負責的，必須要認真的對待自己的工作。所以這一年我覺(jué)得自己的表現不是很好的，在工作中沒(méi)有很用心，在這一點(diǎn)上我是需要向其它的同事們學(xué)習的。雖然這一年的工作自己是完成了的，但是也是有很多的地方是沒(méi)有做好的，在之后是需要繼續的努力的。
二、缺乏之處
這一年在工作中是暴露出了我的很多的問(wèn)題的，我覺(jué)得自己之后應該要去補足自己身上的這些不好的地方的，如果在發(fā)現問(wèn)題之后不去解決的話(huà)是一定會(huì )讓我在工作中出現更大的問(wèn)題的。我對待工作的態(tài)度也不是那么的.認真的，在明年的工作自己一定要讓自己一直都保持著(zhù)一個(gè)好的工作態(tài)度，用心的去完成自己每一天的工作。假設是我在工作中犯錯了并且沒(méi)有及時(shí)發(fā)現的話(huà)影響是非常的大的`，所以我是一定要保證自己在工作中不會(huì )出現很?chē)乐氐腻e誤的。
三、明年方案
明年為了提高自己的工作能力，讓自己在工作上能夠有更好的表現，我想做好明年的一個(gè)方案：
1.參加院里組織的護士的培訓。明年院里會(huì )組織幾次培訓，自己一定要參加并且要認真的去學(xué)，讓自己在明年能夠有進(jìn)步。
2.多向護士長(cháng)學(xué)習。護士長(cháng)跟我們相比她的工作能力是會(huì )好很多的，所以我應該要把護士長(cháng)當做是我的典范，多向她學(xué)習，多去看她是怎么完成自己的工作的，學(xué)習一些工作上的技能。
3.多看一些護理方面的書(shū)籍，比方說(shuō)怎么更好的跟患者溝通，怎么安撫好患者的情緒這些方面的書(shū)籍，讓自己能夠更好的去處理和維護跟患者之間的關(guān)系。
明年自己是一定要改變的，不要再像今年一樣用這樣的狀態(tài)去工作了，明年一定要更加的認真才行。
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時(shí)間流逝，一年的時(shí)間就這樣結束了，在過(guò)去一年的工作中，我們得到了更大的開(kāi)展，我們醫院?jiǎn)踢w新址，我們醫院的開(kāi)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫院護理部的工作也取得了很好的開(kāi)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!現總結一年的工作如下：
一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的根底上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細那么，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的根底上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近xx次，合格率95%以上。在根底管理、質(zhì)量控制中各科室護士長(cháng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有方案，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。
在根底護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作標準，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的缺乏之處進(jìn)行詳細地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改良措施。及時(shí)改良工作中的薄弱環(huán)節。
二、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)〞的工作氣氛。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、效勞意識和質(zhì)量意識，加強根底護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。能?chē)栏褚笞约�，以其�?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障效勞，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理效勞，成績(jì)是肯定的。
我們充分感受到護士們的溫情效勞，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理效勞去緩解；面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通。
為了適應醫療效勞的需求，營(yíng)造高層次的.效勞理念和人文關(guān)心，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的開(kāi)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)心病人的.根底上，為病人提供溫馨、周到的人性化效勞，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞，從根本上表達了以病人為中心的效勞宗旨。
提倡人性化效勞，提高人性化效勞的理念，從效勞對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理效勞，以尊重病人，效勞于病人，順應時(shí)代開(kāi)展和現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善效勞措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查考前須知、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，撫慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。
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xx年已順利渡過(guò)，在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持和幫助下，我科全體同志協(xié)調一致，工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞醫院中心工作重癥醫學(xué)科的工作性質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，本年度取得成績(jì)現總結如下：
一、20xx年工作指標完成情況：
�。�1）ICU全年共收治危重患者662例，收入6816738.94元，同比增長(cháng)xx％。
�。�2）662例患者分別來(lái)自腦病科170例，神經(jīng)外科130例，普外科92例，肝膽科84例，肺病科76例，肝腎科10例，骨傷一科17例，骨傷二科24例，心病科32例，婦產(chǎn)科5例，內分泌科17例，五官科5例。
�。�3）病種方面：各種大手術(shù)后175例，腦出血92例，微創(chuàng )術(shù)30例，腦梗塞34例，顱腦損傷18例，復合傷、多發(fā)骨折10例，各種休克24例，呼吸衰竭37例，嚴重中毒28例，肺栓塞4例，大面積燒傷2例等。
�。�4）全年共搶救危重患者662人次，搶救成功率89%。
�。�5）全年共護理帶呼吸機患者554人次，護理氣管插管、氣管切開(kāi)患者781人次，護理中心靜脈置管64人次，測CVP86次。
�。�6）為我院新項目開(kāi)展，透析室CRRT提供護理支持4人次。
�。�7）通過(guò)全科護士的共同努力，順利完成了662例危重患者的搶救工作，沒(méi)有發(fā)生糾紛及醫療事故，受到家屬的好評。
二、護理質(zhì)量和護理安全
醫療質(zhì)量是立院之本，醫療安全是醫院生存的關(guān)鍵，醫療護理質(zhì)量與醫療安全是醫院各項工作的重中之重。我們必須樹(shù)立以醫療質(zhì)量為核心的理念，保證醫療行為的安全性和有效性。
一年來(lái)，我們嚴格病房管理，嚴格質(zhì)控檢查，提高服務(wù)意識，切實(shí)抓好護理工作質(zhì)量。護士長(cháng)每天進(jìn)行檢查，包括基礎護理，專(zhuān)科護理質(zhì)量，急救藥品、消毒隔離、護理文書(shū)等方面，進(jìn)行評分質(zhì)控，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。ICU是一個(gè)全封閉的科室，病人病情重，醫療費用高，家屬對我們提出的`要求更高，護理壓力更大。注重培養護士的慎獨的精神，加強工作責任心，克服畏難心理。教育大家經(jīng)常進(jìn)行換位思考，多理解病人及家屬，多關(guān)心體貼患者，任勞任怨，勇于奉獻，并注意與家屬的溝通交流，讓家屬知道我們對病人的關(guān)愛(ài)，讓家屬能夠放心。一年來(lái)，我們克服困難，靠著(zhù)良好的團隊精神，順利地按照護理部的要求把護理工作和服務(wù)工作做好，沒(méi)有出現重大糾紛、醫療差錯等，受到廣泛家屬的一致好評。其中有腦出血重癥患者一名，在我科連續住院達500余天，經(jīng)過(guò)科室人員精心護理，無(wú)任何重大并發(fā)癥及院內感染發(fā)生。
由于ICU患者病情危重，各種導管及侵入性操作多，身上常常帶有多條導管，患者昏迷或煩躁不安時(shí)，工作中常常存在許多安全隱患，如患者自行拔管的隱患，導管感染問(wèn)題，患者轉運的安全，交叉感染、墜床、壓瘡等問(wèn)題，針對以上問(wèn)題，我們制定了防范風(fēng)險的具體措施，組織學(xué)習，加強細節護理，護士長(cháng)經(jīng)常檢查，定期總結，一年來(lái)未發(fā)生過(guò)意外事件。
三、充分發(fā)揮ICU專(zhuān)科優(yōu)勢，提高危重患者監護和搶救能力。
�。�1）在搶救方面：我們科護士在觀(guān)察病情、處理應急情況方面，操作技術(shù)不斷提高。由于科室只有護理組，當病人出現呼吸停止或心跳驟停時(shí)，在醫生未到時(shí)，立即進(jìn)行心臟按壓，用簡(jiǎn)易呼吸囊維持呼吸，準備呼吸機，應用加壓面罩、無(wú)創(chuàng )通氣，吸純氧，使患者在呼吸停止的情況下不缺氧，等待麻醉醫生插管應用呼吸機，為以后的腦復蘇打好基礎，提高了患者搶救成功率，效果很好。
�。�2）在呼吸機應用方面：今年收治帶呼吸機患者554人次，護士能夠熟練操作，根據血氣調節呼吸機，加強呼吸機監護，從未出現呼吸機方面的問(wèn)題及意外。
�。�3）加強呼吸道管理，是ICU護理工作的一項重要內容，我們非常重視。病人轉入ICU以后，不用大夫督促，我們即能主動(dòng)加強呼吸道管理，行氣管內吸痰，我們注意無(wú)菌操作，防止交叉感染，正確吸痰手法，各項措施到位，減少了肺炎的發(fā)生。例如：神經(jīng)內科腦出血患者，大多處于昏迷狀態(tài)，不能有效咳痰，很容易發(fā)生窒息或呼吸道感染，患者痰多，不能咳出，我們每天氣管內濕化吸痰幾十次，保證呼吸道通暢，避免患者缺氧，有利于病情恢復。
工作中我們經(jīng)常遇到一些昏迷患者痰多，但咳不出，需要護士頻繁氣管內吸痰，時(shí)間一長(cháng)，患者喉頭水腫，插吸痰管困難，最終氣管插管或切開(kāi)。為了減少患者痛苦，盡量不插管及切開(kāi)，我們在熟練掌握吸痰技巧，常采取用較細吸痰管，插到患者氣管內保留，隨時(shí)吸痰，一天幾十次，保持了呼吸道通暢，又不必頻繁插吸痰管刺激患者，既達到了吸痰目的，又減少患者痛苦，對昏迷患者，經(jīng)常應用，效果好。
�。�4）基礎護理方面：今年我們共完成口腔護理1875次，霧化吸入638次，皮膚護理2xx24次，吸痰19184次，換藥次，導尿348次，灌腸105次，膀胱沖洗124次，尿道口消毒1870次。同時(shí)常規照顧危重病人飲食起居生活，不怕臟，不嫌臭，不怕累，完全做到了南丁格爾精神在當代護理上的呈現。認真做好這些基礎護理，才能預防并發(fā)癥，保證病人安全。同時(shí)，為各兄弟科室的護理工作提供技術(shù)支持，不分白天夜晚，不論工作閑忙。
�。�5）PICC置管術(shù)例，外一科例，內分泌例，取得了很好的效果，沒(méi)有出現置管失敗，并發(fā)癥，受到病人的的`好評。對術(shù)后化療、長(cháng)期輸液患者，減輕痛苦。在這里也非常感謝領(lǐng)導和彩超室對我們工作的支持。
四、嚴格培訓考核，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今年我們科室內每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習，內容包括心肺復蘇指南、休克護理、MODS護理、呼吸和基礎理論知識、院感知識、中醫知識、病人護理安全知識、三基訓練、ICU專(zhuān)科實(shí)用技術(shù)，監護儀、呼吸機、電除顫等應用，共組織科內考試10次，操作考核10次。重點(diǎn)加強新護士培訓，使她們進(jìn)入ICU三個(gè)月內基本掌握ICU有關(guān)知識及操作。常規安排新護士到心電圖室學(xué)習基礎心電知識，現有1名高年資主管護師外出進(jìn)修，專(zhuān)業(yè)學(xué)習危重患者護理。通過(guò)一年的學(xué)習實(shí)踐，使ICU護士操作更加規范，專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)一步提高。養兵千日，用兵一時(shí)，通過(guò)平時(shí)的厲練，才能有良好的戰時(shí)的發(fā)揮，全年多次搶救成功呼吸心臟停止、出血性休克、心衰、嚴重心律失�；颊�，ICU護士能夠操作熟練，有條不紊，積極配合，出色完成任務(wù)。中醫知識方面，按照計劃認真組織學(xué)習，每周一次，每次不少于1小時(shí)。有記錄，有筆記，有考核。
五、加強院內感染管理
ICU是醫院易感人群和危險因素集中的地方，預防院感是提高護理質(zhì)量的一個(gè)重要方面。我們嚴格執行院感科制定的消毒隔離制度，組織學(xué)習院感知識，地面、桌面、物體表面每日2次用含氯消毒液擦試，消毒液每日監測有效濃度，按要求浸泡消毒物品，每月做細菌培養。重視手衛生，按要求洗手、手消毒，帶一次性手套等，預防護士手造成交叉感染，盡最大努力、最大限度地降低院感發(fā)生率。
六、重視臨床帶教工作
科內設專(zhuān)職教學(xué)老師一名，負責實(shí)習學(xué)生的管理工作，對學(xué)生進(jìn)行入出科考試，組織教學(xué)查房，理論聯(lián)系實(shí)際，定期為學(xué)生講課。對學(xué)生做到放手不放眼，認真耐心，防止差錯事故發(fā)生，加強學(xué)生素質(zhì)教育，培養學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)，有愛(ài)心，工作認真扎實(shí)的作風(fēng)。今年共帶教實(shí)習學(xué)生62名。
七、愛(ài)護儀器，增收節支
ICU有許多貴重的儀器設備，價(jià)值數百萬(wàn)元，我們指定專(zhuān)人管理，登記，每月充電一次，定期檢查，每天擦試保養，延長(cháng)儀器使用壽命。同時(shí)加強思想教育，制定儀器使用管理制度，提高大家愛(ài)護儀器的自覺(jué)性，對一些消耗性材料，也盡量節約，在保證安全性和不影響使用效果的前提下，合理進(jìn)行再利用，減少支出。
八、存在的不足。
1、個(gè)別護士工作責任心欠缺，細致程度有所不足，人文關(guān)懷意識有待提高，存在工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間過(guò)長(cháng)的現象發(fā)生。
2、在院內感染控制方面，存在一定差距，如護工對消毒隔離知識缺乏，不重視門(mén)把手、桌面的消毒，不重視消毒的重要性。護士洗手不及時(shí)，護理完一名患者，又去碰另一位患者，存在交叉感染的隱患�？苾染唧w的措施不夠細，由于條件所限，有落實(shí)不到位的情況。
3、新護士專(zhuān)業(yè)基礎有待加強，理論水平有所欠缺，學(xué)習精神有待提高。
4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)不到位：偶有出現體溫單、特護單涂改，記錄不認真等現象，不夠重視護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。
在以后的工作中，我們監護室全體護理人員將一如既往的團結一心、群策群力、扎實(shí)工作，努力護理好每一位危重病人，盡最大努力做好我們的本職工作，用精心的護理讓家屬滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導放心，為中醫院的發(fā)展添磚加瓦。
重癥醫學(xué)科護士長(cháng)年終工作總結 20
轉眼間本年度工作已接近尾聲，一年的ICU臨床護理工作帶給我很多感悟和收獲。一年來(lái)，在科領(lǐng)導及同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自身不斷努力，工作上較以前有了一定進(jìn)步，但還存在一些問(wèn)題。下面，把本年度工作總結如下：
一、政治思想情況：
作為一名中共黨員，能一直以一名合格黨員的標準要求自己。堅持學(xué)習黨的先進(jìn)文化思想，并將其作為日常工作的重要內容。學(xué)習內容緊緊圍繞黨和國家大政方針，主要學(xué)習了黨的精神、黨風(fēng)黨紀等。通過(guò)學(xué)習，使我政治覺(jué)悟和思想水平又有了提高，精神上感覺(jué)更加充實(shí)。能在日常工作中做到“識大體，重大局”，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權力，吃虧在前、享樂(lè )在后，服從科室領(lǐng)導，團結同事，嚴格要求自己，不斷學(xué)習，使自身綜合能力不斷提高。
二、專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習：
ICU涉及的病種多，病情復雜，對護理人員綜合能力要求高。結合自身年輕，學(xué)習能力較強但臨床經(jīng)驗相對較少的特點(diǎn)，能一直注重專(zhuān)業(yè)理論、技能方面的學(xué)習。利用休息時(shí)間，通過(guò)和網(wǎng)絡(luò )及報刊雜志學(xué)習本專(zhuān)業(yè)相關(guān)資料，并在工作中不斷學(xué)習經(jīng)驗豐富同事的工作方法，努力提升自身的專(zhuān)業(yè)水平。護士長(cháng)為了幫助大家提高，也制定了講課制度，利用每周四晨起交班時(shí)間安排人員為大家講授新知識及新理論，使大家受益匪淺。
三、常規工作
能掌握科室常規工作，在搶救危重癥病人時(shí)和同事取得良好的`協(xié)作配合。工作中愛(ài)崗敬業(yè)，認真負責、時(shí)時(shí)把護理工作放在首位，重視護理細節，服從科室領(lǐng)導，能做到“視患者如親人”。
四、不足之處
工作中能充滿(mǎn)熱情，但還欠缺一定的嚴謹、細心態(tài)度。今后我會(huì )在工作中時(shí)刻提醒自己認真細致、嚴謹嚴肅并隨時(shí)隨地的向其他經(jīng)驗豐富的老師請教和學(xué)習，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，爭取更大提高。
20xx年快過(guò)去了，我會(huì )在接下來(lái)的時(shí)間里更加努力，取得更大進(jìn)步。最后，我要感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心及悉心教誨，感謝同事對我的幫助，使我不斷進(jìn)步，更加熱愛(ài)護理工作！
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