質(zhì)管工作總結（通用13篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)管科個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)管工作總結 篇1
時(shí)光匆匆，轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去，一年來(lái)，我司車(chē)管工作在各級領(lǐng)導地關(guān)懷指導下，安全、順利、有序地完成全年交通運輸工作，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出了艱辛地努力，現將一年來(lái)地工作如下。
一、基本情況
我是一個(gè)擁有職工ＸＸ人地運輸企業(yè)，年產(chǎn)值1300余萬(wàn)元，貨物進(jìn)出一千多噸，我單位現有機動(dòng)車(chē)四輛。擔負著(zhù)本地運輸任務(wù)，以及ＸＸ用車(chē)，歷年來(lái)年行駛均在十幾萬(wàn)公里。
二、基礎管理
1、重新明確安全管理機構。
2、修訂車(chē)輛安全管理。
3、廠(chǎng)領(lǐng)導同車(chē)管員、駕駛員簽定《安全責任書(shū)》，同駕駛員簽定《三不傷害保證書(shū)》。
4、完善各類(lèi)考核。
三、狠抓落實(shí)
有法不依等于無(wú)法。在完善了各項考核制度后，我們嚴格執行。
1、在用車(chē)上，嚴格申請用車(chē)制度，用車(chē)部門(mén)根據需要填寫(xiě)申請用車(chē)單，主管領(lǐng)導簽字后，由車(chē)管員填寫(xiě)派車(chē)單，駕駛員接到派車(chē)單后方可出車(chē)。
2、堅持安規學(xué)習，不論工作多忙，每周一次安全例會(huì )，總結上周工作，安排布置本周工作，同時(shí)進(jìn)行安全理論學(xué)習，駕駛員結合自己對行車(chē)、駕駛、維修、保養等方面地工作經(jīng)驗進(jìn)行探討，從而使自己在業(yè)務(wù)水平、安全知識方面不斷有所提高，確保了工作地安全順利進(jìn)行。
3、將酒后駕車(chē)、超速行車(chē)等違章行為納入考核范圍，對違章駕車(chē)行為進(jìn)行嚴厲處罰，以杜絕違章駕駛行為。
4、嚴格要求駕駛員，每周對車(chē)輛進(jìn)行一次例行檢查，重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，確保車(chē)輛行駛安全。
5、嚴格執行車(chē)輛維修制度，車(chē)輛出現問(wèn)題后，由駕駛員填寫(xiě)維修申請單，經(jīng)主管領(lǐng)導簽字后方可進(jìn)行維修，有效地控制了不必要地支出。
6、車(chē)管員及時(shí)提醒駕駛員天氣變化情況，囑咐帶車(chē)人注意提醒駕駛員道路情況，不開(kāi)疲勞車(chē)、賭氣車(chē)，做到人人講安全，人人抓安全地工作局面。
質(zhì)管工作總結 篇2
7月1日，車(chē)管所組織召開(kāi)會(huì )議，回顧總結上半年工作，安排部署下半年總體工作。車(chē)管所班子成員、各科室副科長(cháng)以上領(lǐng)導、所機關(guān)全體民警參加了會(huì )議。會(huì )議由王劍副支隊長(cháng)主持。
會(huì )上，首先由蔣景梅教導員回顧總結了車(chē)管所上半年工作情況及督查考核情況，就各項業(yè)務(wù)辦理數量和重點(diǎn)工作推進(jìn)情況進(jìn)行了分析通報，從考勤、假勤、投訴舉報等角度梳理出半年來(lái)各科室普遍存在的問(wèn)題。隨后，李娜副所長(cháng)通報了車(chē)管所半年財務(wù)開(kāi)支情況，并由監督指導科組織集體學(xué)習了部局《關(guān)于檢查河北、江西、廣東駕駛人考試工作情況的通報》（公交管〔20xx〕283號）文件。
最后，王劍副支隊長(cháng)結合規范全市駕考工作，對上半年車(chē)駕管工作存在的不足進(jìn)行了點(diǎn)評：一是部分領(lǐng)導工作責任心有待加強；二是民警業(yè)務(wù)能力不強，學(xué)習意識不足，業(yè)務(wù)流程不通暢，各科室之間配合不夠默契；三是工作中推諉扯皮現象時(shí)有發(fā)生，導致隊伍上行下效，缺乏團隊意識和合作精神。就下半年的.工作安排部署，王劍副支隊長(cháng)要求：一是隊伍建設方面，通過(guò)抓科室自查進(jìn)一步強化督查考核力度，切實(shí)提高科室領(lǐng)導的責任擔當意識，全所民警應明確，新常態(tài)下的隊伍管理只能緊不能松；二是業(yè)務(wù)工作方面，進(jìn)一步合理簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，落實(shí)年初制定的各項培訓學(xué)習計劃，創(chuàng )新考試排名模式，增強民警學(xué)業(yè)務(wù)的緊迫感；三是科技信息化方面，按照支隊統一安排，完成互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)平臺建設，并盡快捋順信息監控中心的業(yè)務(wù)流程，充分發(fā)揮科技手段輔助監管的職能；四是關(guān)于全國第十屆民族運動(dòng)會(huì )工作，分管領(lǐng)導一定要加強重視，配合支隊安保辦做好的涉賽車(chē)輛及駕駛人的檢審驗工作，認真完成安保執勤任務(wù)；五是重點(diǎn)工作方面，抓好抓實(shí)4S店交通管理服務(wù)站和二手車(chē)交易市場(chǎng)建設，為爭創(chuàng )全國一等車(chē)管所做好準備。
質(zhì)管工作總結 篇3
一、業(yè)務(wù)辦理情況
隨著(zhù)支隊車(chē)管所業(yè)務(wù)的下放，截至目前，共辦理國產(chǎn)小型汽車(chē)注冊登記362輛，五類(lèi)車(chē)注冊登記134輛，檢驗小型汽車(chē)379輛，檢驗五類(lèi)車(chē)108輛，補換登記證書(shū)15本，補領(lǐng)號牌20副，補領(lǐng)行駛證31本。提交駕駛人身體條件證明1260人次，補換汽車(chē)駕駛證230本，補換五類(lèi)車(chē)駕駛證130本，五類(lèi)車(chē)科目一預約50人次，科目二三預約40人次，發(fā)放五類(lèi)車(chē)駕駛證40本。
二、隊伍建設
1、加強隊伍建設，全面提高民警素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，扎實(shí)開(kāi)展政治思想和紀律作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)。全體車(chē)管民警按照上級的部署和要求，深入學(xué)習，認真查找擺在依法辦事、服務(wù)群眾等方面存在的'問(wèn)題，提出了針對性整改措施，通過(guò)學(xué)習教育，使民警進(jìn)一步轉變執法觀(guān)念，端正了態(tài)度，提高了工作效率。
2、建立健全業(yè)務(wù)培訓制度，加強對車(chē)管民警的業(yè)務(wù)培訓。為了保證每位民警熟悉車(chē)輛管理工作的法律、法規、政策和標準。今年來(lái)，我所共參加總隊支隊舉辦的業(yè)務(wù)培訓十多人次，并組織民警對公安部102號令進(jìn)行集中培訓學(xué)習；通過(guò)一系列的培訓學(xué)習，有效提高了民警的業(yè)務(wù)水平
三、便民、利民服務(wù)
深入貫徹落實(shí)便民、利民措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強基礎服務(wù)建設，完善辦公設施，提高便民利民措施。
一是按照《機動(dòng)車(chē)登記規定》（第102號令）的要求，科學(xué)合理設置業(yè)務(wù)窗口，對外設置機動(dòng)車(chē)窗口3個(gè)，駕駛證窗口2個(gè)，基本實(shí)現了“一窗式”服務(wù)，有效地緩解了業(yè)務(wù)量大，辦事群眾擁擠的現象。
二是為了確保公安部第102號令順利實(shí)施，在上級的大力支持下，大隊投資10萬(wàn)元增添了電腦、電子洗相系統、激光打印機，照片切割機，觸摸查詢(xún)屏等設備。
三是豐富警務(wù)公開(kāi)內容，進(jìn)一步完善便民設施。把辦理業(yè)務(wù)的法律依據、辦事指南、辦理程序、收費項目及標準、表樣、大廳業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)限等依法進(jìn)行公示。并在大廳擺放座椅、筆墨、膠水、剪刀、飲水機、紙杯等。
質(zhì)管工作總結 篇4
今年以來(lái)，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持和幫助下，思想上堅持自我、嚴格要求，工作中，積極主動(dòng)、愛(ài)崗敬業(yè)、盡心盡職認真履行好自己的崗位工作職責，邊工作邊學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力�，F將一年來(lái)的工作情況報告如下：
一、20xx年工作情況
1、第三區域鎮村公交客車(chē)的管理工作
在第三區域鎮村公交客車(chē)業(yè)務(wù)辦理工作中，按照《道路運輸管理條例》及公司相關(guān)管理規定，嚴格把好車(chē)輛及駕駛人的新增、變更、延續、退出等手續關(guān)，認真做好手續相關(guān)的資料臺賬匯報給主管領(lǐng)導，經(jīng)領(lǐng)導審核批示后，方給予辦理手續。
2、檔案臺賬
在原有的檔案管理基礎上，認真核查“一車(chē)一檔”檔案中駕駛員及車(chē)輛信息資料，對存在缺少、過(guò)期、不齊的資料，及時(shí)聯(lián)系該車(chē)駕駛員將資料補齊。認真做好日、月、年各項臺賬登記及整理工作，做好每月三區域鎮村公交客車(chē)相關(guān)報表工作并按時(shí)上報各主管部門(mén)和集團公司。
3、檢查工作
積極配合領(lǐng)導、同事做好每一次路檢路查、消防安全檢查工作，每季度配合車(chē)輛專(zhuān)職例保檢驗員對三區域鎮村公交客車(chē)進(jìn)行一次全面安全隱患排查。在檢查過(guò)程中，嚴格檢查車(chē)輛“四證二卡”、安全錘、滅火器、警示牌、三角木等安全設施及車(chē)輛基本狀況，對檢查有問(wèn)題的車(chē)輛堅決做到監督駕駛員及時(shí)維修、更換零部件，確保車(chē)輛杜絕機械事故發(fā)生，最大程度消除行車(chē)安全隱患。
4、日常工作
認真做好本職工作的同時(shí)，及時(shí)完成了領(lǐng)導交辦的其他工作和任務(wù)，并積極協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
20xx年工作任務(wù)的順利完成，是與領(lǐng)導、同事的信任和幫助分不開(kāi)的，同時(shí)也意識到自身還存在著(zhù)許多不足之處，一是雖然在思想上始終以促進(jìn)公司發(fā)展、維護公司利益為主，但在行動(dòng)上還做得不夠好，犯下一些錯誤；二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時(shí)補救，但還是影響了工作效率；三是在與駕駛員的溝通交往及日常管理工作中，偶爾會(huì )因為過(guò)激言論而情緒失控、沖動(dòng)，與駕駛員發(fā)生口角沖突，反映出自身思想不夠成熟，工作方式不夠妥當的弊端，需督促自己進(jìn)一步加強學(xué)習，努力進(jìn)行提高。
在今后的工作中，與同事間相互團結、相互幫助、相互學(xué)習，加強、注重與領(lǐng)導、同事之間的溝通交流，創(chuàng )造一個(gè)融洽、積極向上的.工作氛圍，積極為領(lǐng)導出謀劃策，認真協(xié)助領(lǐng)導做好安全生產(chǎn)工作，努力加強學(xué)習和實(shí)踐，深入學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高解決問(wèn)題的能力，向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，探索工作的方法和思路，提高工作主動(dòng)性，在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方式，創(chuàng )新完善提高自己，樹(shù)立良好的工作心態(tài)，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度，工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成公司及領(lǐng)導安排的每一項工作和任務(wù)。新的一年里，希望公司紅紅火火，平安發(fā)展，在集團公司領(lǐng)導及經(jīng)理的帶領(lǐng)下更上一個(gè)臺階。
質(zhì)管工作總結 篇5
隨著(zhù)端午龍舟蕩起的一陣陣激浪，20ｘｘ年上期一個(gè)學(xué)期的工作即將結束，本學(xué)期我校有學(xué)生用車(chē)13臺，240余座，乘車(chē)學(xué)生370余人，安全接送學(xué)生約1.5萬(wàn)人次。我校學(xué)生用車(chē)越來(lái)越深受學(xué)生和家長(cháng)的認可，也獲得家長(cháng)和社會(huì )廣泛的支持�，F將本學(xué)期來(lái)我校學(xué)生用車(chē)情況總結如下：
一、精心準備，打造家長(cháng)放心學(xué)生用車(chē)
自20ｘｘ年來(lái)，我校在黨和政府的指導下，精心組織人員測繪了我鎮全部的`水泥硬化路和部分未硬化的基準村級道路地圖；通過(guò)對我鎮中小學(xué)在校學(xué)生情況統計和分析，設制出了十余條學(xué)生用車(chē)線(xiàn)路和近百個(gè)�？空军c(diǎn)；通過(guò)物價(jià)部門(mén)、有承運意向的客運公司（郵亭圩、福田、迅安達、安平等農村客運公司和一公交公司等）、學(xué)校和部分學(xué)生家長(cháng)代表，以及各村村主任、書(shū)記等，對各線(xiàn)路�？空军c(diǎn)的收費價(jià)格進(jìn)行了核定，并在上學(xué)期放假時(shí)，下發(fā)了我�！秾W(xué)生用車(chē)各線(xiàn)路站點(diǎn)里程與價(jià)格一覽表》，開(kāi)學(xué)報到時(shí)又下發(fā)了《告家長(cháng)書(shū)》，2月26日上午9：00至11：00，在我校召開(kāi)了學(xué)生用車(chē)公司代表、駕駛員、乘務(wù)員、學(xué)生家長(cháng)聯(lián)席會(huì )議，同時(shí)下發(fā)了我�！秾W(xué)生用車(chē)各線(xiàn)路學(xué)生上下學(xué)接送時(shí)間表》。3月1日，第一個(gè)周五下午16：20，迅安達、郵亭圩、公交一公司和安平車(chē)隊的車(chē)輛早早地停在了我學(xué)校主干道的停車(chē)坪，整然有序。學(xué)校在最后一節課由班主任組織學(xué)生進(jìn)行了乘車(chē)安全教育，并安排了全體班主任和值勤領(lǐng)導、管理員等守候在了學(xué)校門(mén)口，負責維持學(xué)生上車(chē)秩序和清點(diǎn)上車(chē)人數等，15：24安全地將最后一車(chē)學(xué)生送上了車(chē)，全體工作人員才陸續離開(kāi)學(xué)生用車(chē)停車(chē)坪。
3月4日，我校組織全體班主任和行政人員召開(kāi)了學(xué)生用車(chē)安全管理工作會(huì )議，會(huì )議通過(guò)了以下幾個(gè)決議：
�。�1）每周五放學(xué)時(shí)，各年級一名班主任、管理員和值勤人員必須到校門(mén)口檢查好車(chē)輛的安全隱患、維持好學(xué)生上下車(chē)秩序、清點(diǎn)好車(chē)上學(xué)生數等，周日下午14：00前上周五值勤的班主任和管理員必須到位，迎接學(xué)生乘車(chē)返校，并清點(diǎn)好每臺車(chē)下車(chē)學(xué)生數，做好未下車(chē)學(xué)生登記和電話(huà)隨訪(fǎng)。
�。�2）學(xué)生換乘車(chē)輛或趟次的必須提前與班主任和管理員說(shuō)明并做記錄，不按線(xiàn)路回家的，必須與班主任請好假。
�。�3）各線(xiàn)路站點(diǎn)和車(chē)輛安排了一名站長(cháng)和車(chē)長(cháng)，負責上下學(xué)時(shí)對本車(chē)或本站點(diǎn)的學(xué)生到位清點(diǎn)管理。
2月26日、27日，我校組織學(xué)生自愿乘車(chē)報名，28日對我校學(xué)生進(jìn)行了線(xiàn)路、車(chē)輛和座位等的核定和車(chē)輛安排調整，基本做到人人有車(chē)坐，人人有座位，每臺車(chē)的運送趟次最多兩趟。從而杜絕了學(xué)生用車(chē)的超員現象和學(xué)生上車(chē)的蜂涌現象。隨著(zhù)學(xué)生用車(chē)的運行，乘車(chē)的學(xué)生越來(lái)越多起來(lái)，部分線(xiàn)路偏而遠，村級公路又窄，大車(chē)進(jìn)不了，小車(chē)一車(chē)坐不了，兩車(chē)就成不起，出現了部分車(chē)輛的越員現象，但總的越員額被有效控制在了15%以?xún)取?/p>
認真學(xué)習了《零陵區學(xué)生用車(chē)安全管理暫行辦法》和各級會(huì )議精神后，結合我校實(shí)際，制定了《接履橋鎮中學(xué)學(xué)生用車(chē)安全管理制度》、《接履橋鎮中學(xué)學(xué)生用車(chē)應急預案》、《接履橋鎮中學(xué)學(xué)生用車(chē)安全管理責任狀》等。
二、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，嚴控學(xué)生用車(chē)準入，促成合格學(xué)生用車(chē)運輸學(xué)生。自20ｘｘ年10月、11月，在區學(xué)生用車(chē)管理辦公室的精心組織下，各線(xiàn)路學(xué)生用車(chē)車(chē)輛經(jīng)過(guò)五道審查，我鎮所有學(xué)生用車(chē)駕駛員都在三年內都無(wú)重大交通事故、無(wú)違法范罪記錄和嚴重違章扣分現象，都獲得了從業(yè)資格證、所有車(chē)輛都已獲得學(xué)生用車(chē)運輸證，大部分面的車(chē)已取得農村客運許可證。我鎮交警中隊和鎮安檢站每月不定時(shí)的都要組織人員對我校學(xué)生用車(chē)超員、超速和車(chē)輛安全狀況等檢查一到兩次，有效杜絕了超員超速和車(chē)輛帶病上路現象。
三、政府、學(xué)校、車(chē)隊積極行動(dòng)，認真組織多種形式的學(xué)習充電10余次，提高了行車(chē)安全意識和司務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和水平。
四、公司化運作，提高風(fēng)險抵預能力。我鎮所有學(xué)生用車(chē)都并組了運輸公司。
質(zhì)管工作總結 篇6
時(shí)光如梭，轉瞬間，20xx年即將過(guò)去，在這一年里我校在交管部門(mén)、區隊、區工作站的正確引導和校領(lǐng)導的重視下有條不紊，按部就班的進(jìn)行交通安全工作，完成交通安全工作目標，實(shí)現了車(chē)輛安全行駛，未出現車(chē)輛安全責任事故和師生交通安全責任事故，下面就我校在交通安全工作中的一些具體事例做以總結。
一、重視交通安全，加強學(xué)習
本年度認真貫徹了市、區宣教部門(mén)《20xx年交通安全工作要點(diǎn)》的要求，堅持“安全第一，預防為主”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，切實(shí)落實(shí)了交通安全責任制。認真對交通安全教育、交通安全學(xué)習等資料進(jìn)行搜集、整理和存檔。
此外，還充分利用學(xué)校的校報、黑板報、廣播、電視、文化櫥窗、每周一的安全例會(huì )等各種渠道加強宣傳，對師生員工進(jìn)行交通安全教育，提高交通道德，預防交通安全事故。學(xué)習交通安全知識后，孩子們都說(shuō)：交警叔叔真辛苦，他們是最可愛(ài)的人，我們一定聽(tīng)交警叔叔的話(huà)，自覺(jué)遵守交通法，做合格小公民.
二、配合交管部門(mén)，消除隱患
定期組織安全員、駕駛員和其他相關(guān)人員學(xué)習《中華人民共和國道路交通安全法》，對駕駛員進(jìn)行安全教育，以樹(shù)立駕駛員的`交通道德規范，提高駕駛員素質(zhì)，要求駕駛員做到不開(kāi)帶病車(chē)，不酒后駕駛，不開(kāi)斗氣車(chē)，遵章守法，禮讓行車(chē)，把交通事故消滅在萌芽中。
駕駛員要嚴格按照責任要求，堅持三檢制度。針對我校的車(chē)輛具體要求，對駕駛員要求：在車(chē)質(zhì)上嚴格把關(guān)。在使用車(chē)輛前，一定要先檢查車(chē)輛狀況，保障出車(chē)安全；在行車(chē)中，隨時(shí)關(guān)注車(chē)質(zhì)狀況，確保行車(chē)安全；在收車(chē)后，及時(shí)對車(chē)質(zhì)進(jìn)行保養整修，使車(chē)輛處于完好狀態(tài)。
除此之外，根據不同季節對駕駛員進(jìn)行雨雪及大霧等惡劣天氣的針對性行車(chē)教育，提高駕駛技能，確保行車(chē)安全。
我校學(xué)生數量多，放學(xué)時(shí)間校門(mén)口易堵塞，在區隊交警們的大力幫助和校相關(guān)人員的努力下，做到疏通有力，無(wú)安全事故。
總之，在交管部門(mén)、區隊、區工作站的正確引導和校領(lǐng)導的重視下，本年的交通安全工作完成較好，做到全年安全無(wú)事故，我們應再接再厲，確保全校師生員工開(kāi)開(kāi)心心上班來(lái)，平平安安回家去，力爭達到市級安全學(xué)校的標準。
質(zhì)管工作總結 篇7
車(chē)管所黨支部從加強班子建設入手，發(fā)揮支部的戰斗堡壘作用，不斷強化“立警為公，執法為民”思想教育，倡導和弘揚“團隊精神”，使全體民警進(jìn)一步增強服務(wù)宗旨意識，堅定理想信念，車(chē)管隊伍建設再上新臺階。
1、以黨建為龍頭，全面加強班子建設。
xx年來(lái)，車(chē)管所黨支部強化了“立警為公，執法為民”的思想觀(guān)念。以黨建為龍頭，唱響“支部是堡壘，干部是標桿，黨員是旗幟”的口號，使基層黨組織充分發(fā)揮了先鋒隊、突擊隊、戰斗隊的作用，從車(chē)管所領(lǐng)導到各科民警，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，工作干在前，紀律守在先，并自覺(jué)同不正之風(fēng)作斗爭。車(chē)管所領(lǐng)導班子成員之間始終做到精誠團結，大事講原則，小事講風(fēng)格，不斷提高領(lǐng)導藝術(shù)，領(lǐng)導之間工作到位不越位，始終圍繞著(zhù)黨支部核心開(kāi)展工作。同時(shí)，相互補位填空檔，形成良好的工作配合關(guān)系。從而使黨支部始終成為一面旗幟、一種聲音、一個(gè)形象，發(fā)揮著(zhù)整體優(yōu)勢，形成良好的工作氛圍。支部的堡壘作用得到顯現，隊伍的志氣不斷高漲。
2、注重學(xué)習，強化教育，提高黨員民警的'素質(zhì)。
車(chē)管所黨支部把政治學(xué)習作為一項制度來(lái)加以落實(shí)，做到“四個(gè)確�！�，即在政治學(xué)習的對象上，確保黨員、民警、工作人員人人參與接受教育；在政治學(xué)習的時(shí)間上，確保每周至少一個(gè)早上作為政治學(xué)習的時(shí)間；在政治學(xué)習的內容上，根據不同時(shí)期、不同任務(wù)、不同階段的形勢和特點(diǎn)，有針對性地選擇不同的學(xué)習重點(diǎn)，確保政治學(xué)習收到的良好效果；在政治學(xué)習的形式上，既有理論輔導，又有專(zhuān)題講座，確保形式多樣，生動(dòng)活潑，從而在全所上下形成了“講學(xué)習”的良好氛圍，廣大黨員民警的政治思想覺(jué)悟得到了不斷提高。同時(shí)，注重結合本所工作實(shí)際，集中時(shí)間、集中精力開(kāi)展反特權思想專(zhuān)項教育活動(dòng)，開(kāi)展“為誰(shuí)執法，為誰(shuí)服務(wù)”大討論，提高黨員民警隊伍的思想認識和服務(wù)意識。在全體民警中開(kāi)展大練兵活動(dòng)，按照“干什么、練什么、缺什么、補什么”和“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”的要求，本著(zhù)“干中練、練中干”，“立足崗位，戰練結合”的原則，從交警部門(mén)的實(shí)際出發(fā)，精心組織形式多樣的崗位練兵活動(dòng)，從而，增強了隊伍的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。
3、以“三項建設”為契機，強化支隊車(chē)管所服務(wù)設施建設。
為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，保障服務(wù)水平，支隊車(chē)管所狠抓便民利民服務(wù)基礎設施建設。去年以來(lái)，支隊車(chē)管所共投資8萬(wàn)元，為營(yíng)業(yè)大廳購置了桌椅、筆墨，老花鏡等便民服務(wù)用品，在大廳安置了液晶電子顯示屏，對車(chē)管業(yè)務(wù)規范辦事流程和收費標準制作圖版上墻，在大廳設立業(yè)務(wù)咨詢(xún)崗，并在警力十分有限的情況下抽調一名協(xié)管員作為大廳的導辦員。xx年“春運”期間，支隊車(chē)管所在xxxx大道設立便民服務(wù)站，服務(wù)站內免費提取暖器、火爐、熱水機、椅凳、和必要藥物，現場(chǎng)地點(diǎn)還提供2間流動(dòng)廁所，方便摩托車(chē)駕駛員解手。休息站室內還有電視機、影碟機不間斷播放交通安全宣傳片，并擺放交通安全宣傳展板、交通安全宣傳交漫畫(huà)、交通安全宣傳橫幅、交通安全宣傳欄、彩旗、交通安全宣傳資料、賀年卡、春運吉祥告知書(shū)。支隊車(chē)管所提供給長(cháng)途摩托車(chē)駕駛員干凈休息場(chǎng)所，如客至如歸的感覺(jué)，過(guò)路司機紛紛在意見(jiàn)簿上寫(xiě)道：“廣西xxxx交警熱情服務(wù)，我們非常感謝”。
質(zhì)管工作總結 篇8
一年來(lái)，車(chē)管科的車(chē)輛管理工作在各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在全體司機的共同努力下，通過(guò)部門(mén)之間的共同協(xié)作，各項工作都保持了良好的發(fā)展勢頭，認真地完成了上級交給的各項任務(wù)。為總結經(jīng)驗、彌補不足，以繼往開(kāi)來(lái)，下面將本年度的工作總結報告如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高司機的思想覺(jué)悟
車(chē)管科能認真執行公司的各項規章制度，每月堅持召開(kāi)一次職工會(huì )議，加強對司機的教育，加強理論學(xué)習，司機的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、嚴肅紀律，強化管理
對已有的制度進(jìn)行修改和完善，進(jìn)行制度更新，使之規范化。車(chē)管科的工作績(jì)效考核不流于形式，明確考核流程，從嚴管理，從嚴執行，打造了一支紀律嚴、效率高的團隊，保障了公司各項工作運行。
三、加強安全管理、杜絕事故隱患。
1、定期加強對司機進(jìn)行安全教育，定期進(jìn)行安全駕駛與車(chē)輛知識培訓與宣傳，組織司機學(xué)習《道路交通安全法》及本公司的《車(chē)輛安全管理制度》，增強司機的安全意識。
2、要求司機疲勞不駕車(chē)；酒后不駕車(chē)；不開(kāi)英雄車(chē)，司機不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保行車(chē)安全。
3、嚴格要求駕駛員每天對車(chē)輛進(jìn)行一次例行檢查，重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查，平常對車(chē)輛勤檢查、勤保養維護，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，確保車(chē)輛行駛安全。
4、通過(guò)多種形式消彌安全隱患，如召開(kāi)交通安全分析會(huì )、下發(fā)通知、找司機個(gè)別談心等等。
5、每星期對公司所有車(chē)輛查詢(xún)一次違章，落實(shí)責任人、納入績(jì)效考核，并對其進(jìn)行批評教育。
6、及時(shí)提醒駕駛員注意天氣變化，提高警惕，確保出車(chē)安全。
四、降低成本，增加效益
1、嚴格遵守車(chē)輛用油規定，要求駕駛員每次加油時(shí)填寫(xiě)好加油量、金額、里程表行駛里程便條，車(chē)管科通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與中石化的加油記錄核對，杜絕油料外流和減少了油料浪費。
2、嚴格控制修理費的支出，因自己原因造成的車(chē)輛維修，所需費用由自己負責。一切正常的修理必須認真遵行修車(chē)的程序和手續，在確保安全行車(chē)的情況下，以保養為主，盡量延長(cháng)機件的使用年限。
3、健全車(chē)輛、駕駛員檔案和各項技術(shù)資料，實(shí)現費用統計、油料考核、工資核算等工作的'量化管理，降低運行成本。
五、精于調度，提高效率
1、首先由用車(chē)部門(mén)填寫(xiě)用車(chē)申請單，上面填寫(xiě)部門(mén)聯(lián)系人及出發(fā)地點(diǎn)、目的地、用車(chē)事由等信息，由部門(mén)經(jīng)理簽名核實(shí)后傳真給車(chē)管科，車(chē)管科再根據實(shí)際需求調派相應車(chē)輛。特殊情況或緊急出車(chē)，需先確定用車(chē)人身份，事后補單。
2、完成單趟出車(chē)任務(wù)后，司機填寫(xiě)當次出車(chē)結算單，記載行程、里程表數和時(shí)間，乘車(chē)人簽名確認。
3、交內部用車(chē)單至車(chē)管科辦公室文員，輸入車(chē)輛管理系統，次月和各用車(chē)部門(mén)對賬。
在今年所有的大型訂貨會(huì )及公司在旺季出貨期間，車(chē)管科精心策統一指揮，調度員合理安排車(chē)輛，千方百計滿(mǎn)足各省辦事處的總代理及客戶(hù)的用車(chē)需求，最終優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿(mǎn)地完成任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導和乘車(chē)客戶(hù)的充分肯定和一致好評。
六、嚴肅財務(wù)紀律，精確核算費用
1、公司所有車(chē)輛單趟出車(chē)都要詳細登記出車(chē)時(shí)間、里程、用車(chē)部門(mén)和行車(chē)路線(xiàn)，做到每筆費用都有依據可查。
2、司機所有報銷(xiāo)都要以車(chē)輛管理系統為依據由文員精心對照核算，調度員嚴格把關(guān)，再由隊長(cháng)認真審核，確認屬實(shí)后方能去財務(wù)部報銷(xiāo)，杜絕任何不合理的費用報銷(xiāo)。
3、每月根據各部門(mén)用車(chē)單據獨立核算，把費用分攤到各部門(mén)，并以此分析每臺車(chē)與司機的工作是否在合理范圍。
七、存在的問(wèn)題和不足
車(chē)輛管理系統需要進(jìn)一步完善，進(jìn)一步健全相應的管理制度和配套措施，確保車(chē)輛的安全調度和運行。
需要繼續做好司機的思想教育工作，樹(shù)立責任意識、安全意識、主人翁意識，確保車(chē)輛及時(shí)養護，盡量消除安全隱患，降低運行成本，增加公司效益。
八、回顧和展望
20xx年即將結束，回顧過(guò)去一年里車(chē)管科的工作還是有一定的進(jìn)步，司機總體素質(zhì)不斷提高，事故比往年減少，在減少人員增加工作量尤其是公司貨量在不斷增多的情況下依然不負眾望。盡管我們還面臨一些問(wèn)題和困難，但相信在上級的正確領(lǐng)導下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。
再過(guò)幾天，我們就將迎來(lái)嶄新的20xx年。新風(fēng)疾進(jìn)催戰馬，無(wú)需揚鞭自?shī)^蹄！新年度、新平臺、新起點(diǎn)，在新的一年里，車(chē)管科將不負公司厚望，繼續保持和發(fā)揚優(yōu)良傳統作風(fēng)，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、求實(shí)奮進(jìn)，采取更加有力和有效的措施，努力建設一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、技術(shù)過(guò)硬、效益明顯的團結集體，建設成為集團公司的一面旗幟！
質(zhì)管工作總結 篇9
xx年，車(chē)管科在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)同事的支持下，牢固樹(shù)立安全行車(chē)和服務(wù)至上的思想，較好的完成了全年工作任務(wù)。
一、牢牢把握“安全第一”的思想觀(guān)念，提高安全意識。
車(chē)管科的工作性質(zhì)是長(cháng)年累月在外行車(chē)，交通安全是駕駛員的'重中之重，我們要求所有司機始終繃緊安全這根弦，貫徹“安全第一、預防為主”的方針。定期組織司機認真學(xué)習國家《道路交通安全法》等各種交通法規，提高大家遵章守紀安全行車(chē)的意識，保證行車(chē)安全。
二、認真工作，為領(lǐng)導和同事做好服務(wù)。
車(chē)管科現有司機9名，其中B證3名，C證6名，人不算多，事務(wù)卻雜，尤其是在下半年，實(shí)行車(chē)輛統一管理、統一分派之后，面對全局的長(cháng)短途公務(wù)出車(chē)和接待任務(wù)。司機們常常是風(fēng)里來(lái)雨里去，不分晝夜，沒(méi)有節假日。車(chē)管科的同事們都毫無(wú)怨言，堅持良好的駕駛作風(fēng)，服從領(lǐng)導、服從調度，從不挑肥揀瘦、拈輕怕重，盡職盡責的做好工作，全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)一例由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導工作的事情。
同時(shí)車(chē)管科積極配合各部門(mén)的具體工作，及時(shí)與各部門(mén)溝通協(xié)調解決，盡最大能力服務(wù)好同事們的出行。每次出車(chē)中，不僅把同事安全送抵目的地，還經(jīng)常協(xié)助同事搬運貨物、器材等，跑前跑后，主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高技術(shù)水平。
車(chē)管科要求司機對車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車(chē)輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。閑暇時(shí)，司機們還經(jīng)常閱查交通圖冊、技術(shù)書(shū)籍等內容，及時(shí)了解新出臺的交通規定和路況信息，交流車(chē)輛駕駛實(shí)踐經(jīng)驗，堅持進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高技術(shù)水平，全年來(lái)，除了因為受到道路上其他車(chē)輛的影響，而發(fā)生寥寥幾起違章之外，沒(méi)有發(fā)生任何交通事故。
四、做好日常行政事務(wù)。
車(chē)管科不僅負責出車(chē)任務(wù)，還負責我局全部車(chē)輛管理工作，包括加油、保險、年審等各項事務(wù)處理及費用的上繳工作，以及落戶(hù)、維護、事故處理、維修監督等。一年來(lái)，我們不斷完善健全車(chē)輛管理制度，建立車(chē)輛使用、維護、安全檢查登記制度。全年累計支出車(chē)輛維修費用32342元，行駛里程190501公里，為領(lǐng)導和同事們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、下一年工作計劃
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)好班子成員各自分工和日常工作用車(chē)；
�。ǘ┱{配好司機和科室日常及相關(guān)工作用車(chē)；
�。ㄈ┓⻊�(wù)并保障好重大活動(dòng)、重要接待及相關(guān)工作用車(chē)；
�。ㄋ模⿲λ緳C加強培訓學(xué)習，強化行車(chē)安全，杜絕違章行車(chē)
現象，使安全和油耗節約再上一個(gè)新臺階。
今后，車(chē)管科要始終把服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、促進(jìn)各項工作作為工作重點(diǎn)，保證安全行車(chē)，提高運行質(zhì)量。在有效滿(mǎn)足領(lǐng)導和各部門(mén)工作需要的前提下，強化調度指揮職能，最大限度地提高車(chē)輛利用率，促進(jìn)工作的健康有序開(kāi)展。
質(zhì)管工作總結 篇10
一年來(lái)，在分管經(jīng)理的領(lǐng)導和部門(mén)共同領(lǐng)導下，嚴格日常管理、不斷學(xué)習、踏實(shí)工作，完成了全年工作任務(wù)，下面把全年工作的總結如下：
一、基礎工作
1、嚴格履行崗位職責。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，協(xié)助業(yè)務(wù)科審核供貨企業(yè)的法定資格及質(zhì)量信譽(yù)，對不符合規定的企業(yè)不予建立業(yè)務(wù)關(guān)系，堅持首營(yíng)審核，收集藥品經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量檔案。
2、購進(jìn)藥品逐批驗收、認真記錄，資料不全、包裝污染、擠壓破損的品種做好記錄不予入庫，收集藥品檢驗報告書(shū)及隨貨同行單，每筆購進(jìn)藥品均有銷(xiāo)售清單，收集后整理歸檔，進(jìn)口藥品逐批索取資料。
3、對入庫驗收、在庫養護、售后服務(wù)中發(fā)現的'質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理，對各級藥監部門(mén)發(fā)布的質(zhì)量信息及時(shí)收集落實(shí)，及時(shí)指導儲存、保管、養護工作。
4、驗收員能夠嚴格執行質(zhì)量驗收程序對照實(shí)物、清單、合同認真核對價(jià)格、批號、數量信息。
5、質(zhì)管科作為藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的核心部門(mén)，認真扎實(shí)的完善各項基礎工作，明確責任及分工，對質(zhì)量查詢(xún)及時(shí)處理，隨時(shí)整改存在的不足，堅持質(zhì)量安全不留隱患，樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生命線(xiàn)這一理念，夯實(shí)質(zhì)量管理工作。
二、存在問(wèn)題
1、質(zhì)量意識欠缺，監督考核不及時(shí)。
2、工作中沒(méi)注重細節管理，有關(guān)記錄沒(méi)做到及時(shí)、完整。
質(zhì)管工作總結 篇11
一年來(lái)，在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷指引下，本科的質(zhì)管工作遵照中心的工作計劃和精神，按照質(zhì)量管理體系的要求和中心的工作目標而進(jìn)行，認真落實(shí)了各項工作任務(wù)和規章制度，在質(zhì)量控制方面取得了一定的成績(jì)，使中心的質(zhì)量管理體系邁上了一個(gè)新的臺階�，F小結如下：
一、提高素質(zhì)，加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓的繼續教育工作，積極參加上級、本中心及科室內的.各種業(yè)務(wù)知識培訓，全年中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加省、市級業(yè)務(wù)培訓28人次，科室內業(yè)務(wù)培訓48次，通過(guò)培訓，進(jìn)一步提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識、操作技能和工作質(zhì)量等綜合素質(zhì)。
二、控制工作質(zhì)量，提高技術(shù)能力，按質(zhì)量控制要求，認真做好實(shí)驗室間比對和能力驗證的考核工作，依時(shí)完成考核任務(wù)。本年度共完成了省級質(zhì)控項目7個(gè)（樣品18個(gè)），共考核三次，結果6個(gè)項目合格，1個(gè)項目不合格，合格率86％。并對質(zhì)控考核反饋的結果進(jìn)行了總結。
三、填報廣東省衛生監督檢驗檢測機構認定復審新申請書(shū)及變更材料，補充09年二次內審及管理評審資料，5月份順利通過(guò)了廣東省衛生監督檢驗檢測機構認定復審現場(chǎng)集中評審。
四、7月、12月分別完成了20xx年度首次和二次內部審核報告及不符合項的整改和跟蹤。12月份完成了20xx年度管理評審。
五、修訂了新版質(zhì)量手冊中4項變更內容，并對修訂頁(yè)進(jìn)行了更換。
六、重新整理登記了新儀器設備臺帳和中心人員技術(shù)檔案，對已經(jīng)報廢的儀器設備檔案和已經(jīng)退休及調出的人員檔案進(jìn)行了清理。
七、完成了192份程序文件中老式金山文檔支持性表格格式的轉換，并對第一版作業(yè)指導書(shū)中不規范的格式進(jìn)行了整理。
八、完成了4個(gè)績(jì)效考核指標資料的收集歸檔工作。
九、20xx年全年共核發(fā)檢驗評價(jià)報告639份，發(fā)現差錯8份，核發(fā)報告發(fā)現差錯率1.25%。
十、20xx年儀器設備檢定0臺，未檢定的原因是檢驗科搬遷未完成。
十一、存在問(wèn)題：
1、質(zhì)管科人員編制為3人，自4月份成立質(zhì)管科至今，只有1人在運作，其它人員一直未到位，很多工作難于進(jìn)行。
2、各科部分外出培訓學(xué)習人員回來(lái)后未及時(shí)登記備案，造成檔案資料不完整。
質(zhì)管工作總結 篇12
20XX年是我站的質(zhì)量管理年，我站的質(zhì)量體系進(jìn)一步健全，修訂了質(zhì)量體系文件，進(jìn)行了兩輪內部質(zhì)量審核，接受了省督導組、國家衛生部督導組兩次外部督導�，F將質(zhì)管科一年來(lái)的工作和我站今年的質(zhì)量體系運行情況匯報如下：
一、質(zhì)量體系文件修訂
20XX年1—3月，質(zhì)管科主要著(zhù)手于質(zhì)量體系文件的修訂工作。共修訂《質(zhì)量手冊》一部，《程序文件》73個(gè)，各部門(mén)SOP文件380個(gè)、記錄表單363份。同時(shí)，制定了我站各項操作和各種血液制劑、環(huán)境衛生的《質(zhì)量標準》一部。一系列的建章立制工作，保障了我站各項工作有章可循，有據可依。
二、內部質(zhì)量審核
我站分別于于20XX年3月至5月底，11月17至12月12日，進(jìn)行了兩輪內部質(zhì)量審核，審核時(shí)間共計87天。本年度內審的主要特點(diǎn)是逐部門(mén)滾動(dòng)式審核，發(fā)現問(wèn)題，現場(chǎng)溝通，審核人員與工作人員共同探討整改方案并實(shí)施，及時(shí)跟蹤驗證，杜絕不合格狀況的漫延及再次發(fā)生。做到對質(zhì)量管理工作的預見(jiàn)性和前瞻性。兩次審核領(lǐng)導重視，質(zhì)量主管全程掛帥，不走過(guò)場(chǎng)，各部門(mén)全力配合，群力群策，共糾正各類(lèi)不合格32項，對我站的各項質(zhì)量指標的保證起到了良好的作用。
三、外部督導審核
6月份，我站進(jìn)入外審督導檢查的備戰階段。20XX年的督導檢查不同于往年，一方面，除了省專(zhuān)家組的例行督導外，又增加了國家衛生部的督導檢查。另一方面，督導檢查表增加、細化了很多一法兩規中未做明確要求的項目，質(zhì)量管理是一個(gè)持續改進(jìn)，永無(wú)止境的過(guò)程，沒(méi)有最好，只有更好。面對省廳和衛生部的專(zhuān)家組審核，我們壓力很大。在站領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我們與各科主任一起梳理了督導檢查表相關(guān)條款，逐項對照文件、記錄和操作，查漏補缺，所有的工作圍繞一個(gè)中心思想：我們做這些，不是為了應付檢查，百年大計質(zhì)量第一，我們要利用省、部?jì)杉壎綄У钠鯔C，使我站的質(zhì)量管理走上一個(gè)新臺階。6—9月份，我們全力以付，沒(méi)有休過(guò)一個(gè)周末，每天上班時(shí)間基本上都是早七點(diǎn)半到晚八、九點(diǎn)鐘。那段時(shí)間，日子過(guò)得很充實(shí)，忙碌、快樂(lè )也有感動(dòng)，辦公室里總是飄著(zhù)一股桃香或西瓜的香味，有一次加班到了11點(diǎn)多，設備管理科一起加班的同事怕我一個(gè)人回家害怕，細心的他謊稱(chēng)和我是同路，騎著(zhù)摩托車(chē)把騎自行車(chē)的我送回了家。每天早晨來(lái)單位，單位已經(jīng)很熱鬧了，采血車(chē)人員包括科主任已經(jīng)開(kāi)始準備出車(chē)需要的各種物資。中午吃完飯上樓，常�？吹綑z驗科、機采室還都在繼續著(zhù)上午的.工作。晚上七、八點(diǎn)鐘，樓道里很安靜，可是常�？吹匠煞挚�、輸血服務(wù)科、隔離包裝科等科室的工作間的門(mén)還敞開(kāi)著(zhù)。大家都在默默地忙碌著(zhù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。
天道酬勤，大家的付出不僅為臨床提供了充足、安全、有效的血液，省、部?jì)杉墝徍藢?zhuān)家對我站質(zhì)量管理體系運行的符合性、有效性給予了充分肯定和好評。10月份的一次會(huì )議上，血液中心年近六旬、德高望重的張主任一看到我，老遠就沖上前來(lái)，握著(zhù)我的手說(shuō)：“小劉，衛生部督導組對你們衡水血站的質(zhì)量體系運行情況評價(jià)很高，祝賀你們了�！碑敃r(shí)，我差點(diǎn)掉下眼淚，這個(gè)評價(jià)，是對我們站領(lǐng)導的英明決策的肯定，更是對我們全體員工的嚴謹認真和辛勤工作的認可。
四、一年來(lái)質(zhì)量工作的改觀(guān)
質(zhì)量管理的主旨是全員參與，一年來(lái)，大家對質(zhì)量管理工作的態(tài)度由配合逐步轉變成為主動(dòng)參與。大家不再認為質(zhì)量管理僅僅是挑毛病，查問(wèn)題，而是一切為了用血者和獻血者的安全，為了血液質(zhì)量。發(fā)現問(wèn)題是工作進(jìn)步和強化的契機。大家開(kāi)始常常主動(dòng)暴露工作中存在的問(wèn)題，發(fā)現的不合格產(chǎn)品，和我們一起共同探討改進(jìn)的措施。質(zhì)量管理人人參與，共同努力的良好風(fēng)氣正在我站逐步形成。
五、存在的不足
1、質(zhì)管科成立到現在只有1年零五個(gè)月的時(shí)間，第一年的時(shí)間，可以說(shuō)是邊學(xué)邊干的過(guò)程，業(yè)務(wù)不夠精湛。在這期間，質(zhì)量主管和業(yè)務(wù)主管在工作思路和文件編制方面，都給予了指導和無(wú)私的幫助，在這里表示感謝。
2、一年前把我調到質(zhì)管科的時(shí)候，站長(cháng)很深入地找我談過(guò)一次。他說(shuō)：“座位決定思路。所處的位置不同，思考問(wèn)題的方向和方法也不同。你以前在實(shí)驗科室，是做好某項實(shí)驗不出錯就行了，需要的是執行力。而現在調整到管理科室，看問(wèn)題要有大視野，想問(wèn)題要有大氣度，凡事要從全局考慮，把全站的質(zhì)量管理工作抓好�！笨梢哉f(shuō)，我是用了一年的時(shí)間才悟明白這段話(huà)中蘊含的道理。在這一年的過(guò)程中，我常常存在視野不夠寬，有時(shí)沒(méi)有從對方的角度考慮問(wèn)題，用大局觀(guān)的主旨來(lái)處理問(wèn)題。這些方面的不足，我已經(jīng)在努力修正，20XX年的工作任重而道遠，在今后的工作中，我們會(huì )再接再勵，以站為家做好每一項工作。我在血站工作15年了，我愛(ài)這份工作，我愿意為我們這個(gè)集體，為我們的采供血事業(yè)全力付出。
新年即將來(lái)臨，借此機會(huì )給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、新年快樂(lè )、合家歡樂(lè )！謝謝大家！
質(zhì)管工作總結 篇13
20xx年我公司搬到了撫順新廠(chǎng)房，回顧這一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，各部門(mén)共同努力下，質(zhì)管部開(kāi)展了一系列工作，在取得成績(jì)的同時(shí)也反映出了各種問(wèn)題，現將一年來(lái)的主要工作總結如下：
一、本年度主要工作情況
1.質(zhì)量管理體系工作：
由于本年度的組織結構變動(dòng)較大，且各部門(mén)感覺(jué)原體系文件在實(shí)際運作過(guò)程中有差異，所以在20xx年3月中旬開(kāi)始啟動(dòng)此項目，各部門(mén)依據新版格式及合理工作流程進(jìn)行編寫(xiě)體系文件，經(jīng)過(guò)評審會(huì )簽于20xx年8月完成全部體系文件的編寫(xiě)與發(fā)布。由于新版體系文件陸續發(fā)布，在實(shí)施過(guò)程中也發(fā)現了很多問(wèn)題點(diǎn)，質(zhì)管部于10月份組織進(jìn)行了第一次內部審核（由于新發(fā)布問(wèn)題點(diǎn)較多分兩次審核），審核范圍為7月份前發(fā)布文件共計27個(gè)文件，共計發(fā)現42個(gè)不符項，已全部整改完成。質(zhì)管部組織于12月份進(jìn)行了第二次內部審核，共計發(fā)現117個(gè)問(wèn)題點(diǎn)，目前問(wèn)題點(diǎn)改進(jìn)工作正在進(jìn)行中。體系文件持續完善，自8月份發(fā)布，部分文件進(jìn)行了修改，并新增了2份管理文件本年度我公司有12名員工經(jīng)過(guò)外部培訓取得了內審員資格，為我公司的開(kāi)展內審工作帶來(lái)了很大的推動(dòng)作用。
2.質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)工作：
質(zhì)量技術(shù)員對不合品處理并登記，對不合格品的處理結果及改善措施進(jìn)行跟蹤。質(zhì)量技術(shù)員根據需要實(shí)時(shí)更新，對于重大質(zhì)量問(wèn)題編制懸掛于相關(guān)工序。每月編制詳細的，包括月份產(chǎn)銷(xiāo)量情況、月份質(zhì)量指標完成情況、廠(chǎng)內各產(chǎn)品質(zhì)量趨勢圖及分析、售后各產(chǎn)品質(zhì)量趨勢圖及分析，為公司各級領(lǐng)導的決策提供準確、有效的信息來(lái)源。本年度新成立計量科，對現場(chǎng)的通用量檢具、專(zhuān)用檢具、工裝、設備儀表進(jìn)行內部校檢或外部校檢，確保測量設備及工裝等準確和受控；檢測人員（彭誠）進(jìn)行了三坐標檢測方法的外部培訓，取得了三坐標檢測資質(zhì)，對內部專(zhuān)用檢具校檢提供了有力保障。
本年度新成立供應商管理科，將信息及時(shí)反饋至供應商并跟蹤整改；依據新編制《配套件索賠管理辦法》對供應商進(jìn)行了按月索賠；為提升4A9正時(shí)鏈輪室殼毛坯產(chǎn)品質(zhì)量，依據《供應商選擇程序》新增加管理水平較好的供應商中信戴卡股份有限公司，目前已經(jīng)啟動(dòng)該項目，預計20xx年5月提交樣件。
檢驗科依據《檢驗作業(yè)指導書(shū)》對半成品檢驗員、成品檢驗員進(jìn)行了指導培訓，并針對《失敗履歷看板》進(jìn)行了培訓，避免明顯外觀(guān)缺陷工件及失敗履歷故障模式重復發(fā)生；每周五下午組織開(kāi)質(zhì)量改進(jìn)跟蹤會(huì )，對重大及頻發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項跟蹤，本年度共計列入49項，實(shí)際關(guān)閉33項，未關(guān)閉項每周正在進(jìn)行跟蹤。12月初針對質(zhì)管部檢驗工作優(yōu)化開(kāi)展了一系列工作，共計24項，目前已關(guān)閉5項，其余正在進(jìn)行中。
3.客戶(hù)端質(zhì)量工作：
依據的故障信息，針對每個(gè)故障件都分析原因，采取措施并跟蹤驗證，及時(shí)更新報并發(fā)布，針對重大質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )，形成會(huì )議決策并跟蹤實(shí)施。針對客戶(hù)端發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)管部及時(shí)組織人員去客戶(hù)現場(chǎng)了解實(shí)際情況，并在現場(chǎng)簡(jiǎn)要分析并采取臨時(shí)措施，事后及時(shí)組織改進(jìn)并跟蹤驗證。本年度客戶(hù)進(jìn)行了多次例行監察，SAME、東南、北汽、華晨等進(jìn)行多次監察，我公司針對發(fā)現的問(wèn)題點(diǎn)積極采取措施并改進(jìn)及時(shí)根據客戶(hù)要求回執整改情況。
二、存在的主要問(wèn)題：
1.質(zhì)量管理體系工作：
體系文件發(fā)布后執行情況不良，部分部門(mén)未按流程及表單開(kāi)展工作，造成體系文件發(fā)布后許多問(wèn)題點(diǎn)未暴露出來(lái)，無(wú)法進(jìn)行修訂改進(jìn)。由于文件改版工作持續時(shí)間近五個(gè)月，造成本年度的內部審核、管理評審等工作未能良好的實(shí)施。全公司績(jì)效指標由于制定的適宜性等因素，造成全年未按《經(jīng)營(yíng)計劃及績(jì)效指標考核程序》實(shí)施。由于改版等及公司名稱(chēng)變更等因素，未按計劃對公司的TS16949體系認證證書(shū)進(jìn)行換證審核。
2.質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)工作：
質(zhì)量技術(shù)員對不合格品的跟蹤驗證方面做得不好，如：給供應商反饋后未進(jìn)行電話(huà)確認，造成供應商未回復，技術(shù)員也未進(jìn)行溝通要求其回執；裝配技術(shù)員發(fā)現不合格品后，針對不合格品處理完成后，未針對發(fā)生的原因進(jìn)行調查及下發(fā)措施表質(zhì)量技術(shù)員每日工作重點(diǎn)無(wú)明確方向，發(fā)現的`問(wèn)題點(diǎn)不能有效跟蹤解決。更新不及時(shí)，未及時(shí)更新發(fā)布，未對措施執行情況進(jìn)行有效監控。
配套件產(chǎn)品質(zhì)量普遍不高（毛坯質(zhì)量問(wèn)題較為凸出），給我公司生產(chǎn)過(guò)程中造成了一定影響檢驗工作（進(jìn)貨檢驗、巡檢、半成品及成品檢驗、產(chǎn)品審核）目前仍存在一定問(wèn)題點(diǎn)，有文件制定不適宜（機加巡檢等）；也有文件未執行情況（產(chǎn)品審核、裝配巡檢）。計量科由于新成立且改科室人員無(wú)相關(guān)經(jīng)驗，執行時(shí)部分流程未按流程實(shí)施；對檢驗進(jìn)度未按期公布等問(wèn)題。
3.客戶(hù)端質(zhì)量工作：
客戶(hù)端反饋問(wèn)題點(diǎn)不能及時(shí)改進(jìn)，有改進(jìn)措施不能持續執行。
三、除開(kāi)展日常工作外，20xx年主要工作計劃及方向如下：
1.質(zhì)量管理體系工作：
編制20xx年內部審核計劃及管理評審計劃，并按計劃實(shí)施審核，并改善發(fā)現的問(wèn)題點(diǎn)。討論《經(jīng)營(yíng)計劃及績(jì)效指標考核程序》中績(jì)效指標的適宜性，并按討論完成后的文件實(shí)施。組織聯(lián)系認證公司(上海奧世管理體系認證公司)對我公司進(jìn)行換證審核（體系證書(shū)于20xx年2月8日到期）。認證前各項文件、資料準備。
2.質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)工作：
質(zhì)量技術(shù)員每周更新，對不合格品的改進(jìn)進(jìn)行跟蹤，對下發(fā)的跟蹤回執并驗證。質(zhì)量技術(shù)員每天填寫(xiě)工作日報表，反饋當日重點(diǎn)工作情況及發(fā)行的問(wèn)題點(diǎn)。持續完善失敗履歷工作：發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)更新并發(fā)布，必要時(shí)編制懸掛于相關(guān)工序；組織調查問(wèn)題并跟蹤改進(jìn)措施直至問(wèn)題關(guān)閉；質(zhì)量技術(shù)員每周檢查一次失敗履歷措施執行情況（需覆蓋所有發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)）。提高配套件的產(chǎn)品質(zhì)量：開(kāi)發(fā)綜合實(shí)力較好且價(jià)格合適的供應商；及時(shí)反饋質(zhì)量問(wèn)題給供應商并督促其改進(jìn)；每月執行配套件的索賠工作；明確產(chǎn)品的重要特性，提示供應商關(guān)注。持續優(yōu)化質(zhì)管部的檢驗工作：進(jìn)貨檢驗；機加半成品檢驗；機加巡檢；裝配巡檢；裝配成品檢驗；落實(shí)產(chǎn)品審核工作。推展作業(yè)文件的文實(shí)相符：確認作業(yè)文件是否適宜，必要時(shí)與制定部門(mén)討論、修訂；確認修訂后文件的執行情況。提升質(zhì)管部人員的綜合素質(zhì)：編制教材并安排培訓課程；對現有體系文件對相關(guān)人員（計量科、質(zhì)管科）進(jìn)行培訓。
3.客戶(hù)端質(zhì)量工作：
對反饋的問(wèn)題點(diǎn)，逐項組織改進(jìn)、關(guān)閉。問(wèn)題點(diǎn)的改進(jìn)進(jìn)度及時(shí)更新于中并發(fā)布。必要時(shí)派員至客戶(hù)現場(chǎng)了解問(wèn)題的真實(shí)情況。
注：20xx年主要工作計劃已編制成可實(shí)施的，后續會(huì )組織由各科室展開(kāi)各科室詳細可操作的詳細工作計劃。
回顧20xx年在客戶(hù)端發(fā)生多次因質(zhì)量事故造成停線(xiàn)，對我公司造成極大的不良影響，盡管發(fā)生的原因有多種因素造成，但質(zhì)管部有著(zhù)不可推卸的責任，失敗并不可怕，重復同樣的失敗才可怕，質(zhì)管部將在20xx年組織對每個(gè)質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)逐項制定有效對策并推動(dòng)實(shí)施，相信在全體人員的共同努力下，使我公司的整體實(shí)力得到提高！
【質(zhì)管工作總結】相關(guān)文章：
質(zhì)管部工作總結范文10-18
質(zhì)管部工作計劃10-19
質(zhì)管部工作計劃9篇12-16
醫院質(zhì)管科年終工作總結范文（精選10篇）12-16
質(zhì)管部經(jīng)理述職報告范文（通用19篇）11-01
提質(zhì)增效工作總結09-22
醫療器械質(zhì)管部年度工作總結范文（通用15篇）11-17
實(shí)施減負提質(zhì)工作總結06-28
學(xué)校減負提質(zhì)工作總結10-31
物資采購提質(zhì)增效工作總結09-15