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賣(mài)內衣的工作總結

時(shí)間:2025-12-26 23:47:30 工作總結 我要投稿

賣(mài)內衣的工作總結

  總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),因此好好準備一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的賣(mài)內衣的工作總結,歡迎閱讀與收藏。

賣(mài)內衣的工作總結

賣(mài)內衣的工作總結1

  在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷(xiāo)售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順利的。

  今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區域,相信公司一定會(huì )走得更遠,市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì )洋溢著(zhù)幸福的笑容!

  1、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

  2、銷(xiāo)售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記,產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

  3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據地區、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

  4、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;

  5、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現在的工作帶來(lái)許多麻煩;

  6、協(xié)助大區經(jīng)理的銷(xiāo)售工作:

 、賹⒂行╇娫(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;

 、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高;

 、酆贤膱绦星闆r:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

 。ㄒ唬┡ψ龊妹恳患虑,堅持再堅持!

 。ǘ┐_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

 。ㄈ┛蛻(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。

 。ㄋ模╀N(xiāo)售報表的精確度,仔細審核;

 。ㄎ澹┙栉镞貨的及時(shí)處理;

 。┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶(hù)溝通;

  1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。

  2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

  3、采購回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì )延遲,對于這種現象,采購人員的.態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低。

  4、發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。

  5、財務(wù)應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!

  6、各部門(mén)之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會(huì )太關(guān)心他人,不會(huì )考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因為一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。

  7、質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

  自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。

  雖然公司各部門(mén)之間存在著(zhù)各種各樣的問(wèn)題,不過(guò)那只是小問(wèn)題,不會(huì )影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的,不過(guò)小問(wèn)題會(huì )影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強各部門(mén)之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績(jì)進(jìn)一步提升上去。

賣(mài)內衣的工作總結2

  一名內衣合格的導購員首先要做到以下基本幾點(diǎn):

  1.微笑(微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長(cháng)期苦練出來(lái)的)

  2.贊美顧客(一句贊美的話(huà)可能留住一位顧客,可能會(huì )促成一筆銷(xiāo)售,也可能改變顧客的壞心情)

  3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)

  4.注重形象(導購員以專(zhuān)業(yè)的形象出現在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴(lài)。所謂專(zhuān)業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛生等外觀(guān)表現,能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué))

  5.傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)(認真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn),是導購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導購員)

  以上是對導購員來(lái)講十分重要也是最基本的注意事項,是必須做到的。

  針對貨品銷(xiāo)售方面,我們導購人員還必須注意以下幾點(diǎn):

  1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進(jìn)廳能推薦對衣服,吃的準衣服類(lèi)型風(fēng)格。

  2,掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著(zhù)和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。

  3,專(zhuān)業(yè)度的撐握,做到專(zhuān)業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿(mǎn)意,包括周?chē)笥讯家獫M(mǎn)意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著(zhù)這種心態(tài)去服務(wù),那樣我們的品牌只會(huì )越做越好。

  4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知識,和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話(huà)題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當的重要,否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷(xiāo)售。

  5,建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買(mǎi)過(guò)的衣服,也體現了我們這個(gè)品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開(kāi)心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來(lái)源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的`天使,即便有時(shí)天使也有不開(kāi)心無(wú)理取鬧,也許是我們的服務(wù)沒(méi)有到位,也許是我們的溝通出現了問(wèn)題,總之多從自身方面找原因,多問(wèn)自己幾個(gè)為什么,我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的。

  我們遐逸品牌衣服款式相當多,顏色也相當豐富,目前庫存有約3000件,雖然貨品讓我們眼花繚亂,但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價(jià)格,在客人指向一款衣服的時(shí)候,我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼,并引領(lǐng)到試衣間試穿,這也涉及到導購員的三厚之一,“腳皮厚”,不厭其煩的很客人試穿,當顧客定下幾件要購買(mǎi)的衣服時(shí),要以最快的速度把票開(kāi)好,而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來(lái),這樣對客人也很不禮貌,因此熟悉貨品是非常重要的。

  現在的生意真的都很難做,相對以前,現在的款式越來(lái)越多,品牌也越來(lái)越多,競爭十分的激烈,因此抓住每一位客人是相當重要的。顧客形形色色,有的客人性格比較開(kāi)朗,也很容易接近,這些客人每個(gè)導購員都很喜歡做他們的生意,但是一旦遇到比較“悶”的客人,主動(dòng)招呼后看沒(méi)什么反應就自動(dòng)放棄或者是干脆直接放棄溝通的,有很多很多,這又涉及到另外三個(gè)字“臉皮厚”。下面可以提供一些我們在銷(xiāo)售過(guò)程中總結的一些接近客人的方法:

  一、提問(wèn)接近法

  您好,有什么可以幫您的嗎?

  這件衣服很適合您!

  請問(wèn)您穿多大號的?

  您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。

賣(mài)內衣的工作總結3

  xxx實(shí)業(yè)有限公司一直秉承商道酬信、天道酬勤、開(kāi)拓創(chuàng )新、以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。旗下的“xxx”內衣品牌營(yíng)銷(xiāo)團隊20xx年上半年完成了20xx年全年銷(xiāo)售任務(wù),比去年同期銷(xiāo)售增加超過(guò)了100%,基本達到了品牌效益和市場(chǎng)效益雙豐收,F就“xxx”內衣品牌運營(yíng)體驗與內衣界新老朋友一起分享探討。

  一、“xxx”內衣市場(chǎng)核心價(jià)值與市場(chǎng)定位:

  一個(gè)品牌沒(méi)有清晰市場(chǎng)定位,就等于沒(méi)有目標!皒xx”內衣在確定做品牌的同時(shí),公司董事長(cháng)、總經(jīng)理及公司領(lǐng)導就對整個(gè)內衣行業(yè)進(jìn)行了系統分析評估,結合企業(yè)自身優(yōu)勢定位于做三線(xiàn)內衣品牌市場(chǎng)定位。

  目前市場(chǎng)上講的文胸牌子,價(jià)格段設定,以文胸單件為例,三線(xiàn)約定價(jià)格40—80元/件,這樣價(jià)格段設定就基本確定市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的覆蓋面很廣,在地縣級市場(chǎng)上產(chǎn)品性?xún)r(jià)比較高,市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)存活率比較高,從而拉動(dòng)品牌在以省為區域市場(chǎng)的發(fā)展,增加網(wǎng)絡(luò )覆蓋率,拉動(dòng)三線(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展及網(wǎng)絡(luò )覆蓋率。

  a、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )定位:

  省級:中心城市(Ⅰ級)建議省代設立自營(yíng)店,以形象展示中心,培養客服專(zhuān)員,專(zhuān)業(yè)培訓督導實(shí)戰經(jīng)理,形象推動(dòng)三線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。

  地級:樹(shù)立良好品牌形象。完善市場(chǎng)二線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )規劃布置,提升品牌知名度。為客戶(hù)贏(yíng)得市場(chǎng)利潤,培養客戶(hù)終端零售能力(Ⅱ級網(wǎng)絡(luò ))。

  縣級市:縣城結合當地實(shí)際,樹(shù)立品牌形象,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )覆蓋率,良好展示和體驗品牌個(gè)性與一級市場(chǎng)和縣級市場(chǎng)形成良好互動(dòng)。(Ⅲ級網(wǎng)絡(luò ))。

  三線(xiàn)內衣品牌市場(chǎng)定位:三線(xiàn)品牌消費能力與客戶(hù)經(jīng)濟承受能力,完善網(wǎng)絡(luò )規劃要做到終端讓客戶(hù)買(mǎi)得到、買(mǎi)得起、方便買(mǎi),體現終端專(zhuān)業(yè)服務(wù)價(jià)值。

  三線(xiàn)文胸品牌的網(wǎng)絡(luò )定位從價(jià)格上來(lái)講消費群體市場(chǎng)覆蓋面很廣。市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )到達率高,在縣級市場(chǎng)上很容易形成良性補貨。40—70元/件,在市場(chǎng)比較容易實(shí)現良性動(dòng)銷(xiāo)。

  b、品牌風(fēng)格

  xxx品牌風(fēng)格:中國情、國際風(fēng)、以具時(shí)尚中國元素的鳳尾標識為核心記憶點(diǎn),即品牌視覺(jué)dna,來(lái)區別于其它品牌文胸,凸現品牌個(gè)性。

  目前市場(chǎng)上三線(xiàn)文胸品牌也在形象上加大了投入力度,但是在整體考量,系統分析方面,從形象上可以很清晰地分別于其它品牌的不是很多!皒xx”文胸品牌從vis系統上以明亮的視覺(jué)格調,清晰東方元素、鳳尾標識以及系統展示時(shí)尚化體現了xxx品牌風(fēng)格。

  二、強大的營(yíng)銷(xiāo)能力與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力是保證品牌發(fā)展的基礎:

 、20xx年初公司誠意聘請南海知名二線(xiàn)品牌資深設計師加盟xxx內衣事業(yè)。

 、诠居布度耄20xx年公司投入巨資引進(jìn)了erp數據管理系統。產(chǎn)品從原料檢驗,進(jìn)倉,生產(chǎn)計劃、排期成品進(jìn)倉全部實(shí)行規范化、數量化管理。為20xx年xxx全面實(shí)行市場(chǎng)定貨打下堅實(shí)的物質(zhì)基礎。

  三、系列化、品牌化、時(shí)尚化的產(chǎn)品定位是品牌發(fā)展的基礎:

  20xx年公司在產(chǎn)品上結構上進(jìn)行了合理、科學(xué)的調整。根據xxx的市場(chǎng)定位風(fēng)格,提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力,優(yōu)化產(chǎn)品結構。以系列化、主題化、時(shí)尚化、風(fēng)格化的'形式滿(mǎn)足廣大消費者不同季節的市場(chǎng)需求。產(chǎn)品從杯型結構不斷豐富,增加了時(shí)尚元素。在上身舒適度上不斷加強。產(chǎn)品工藝精益求精。公司董事長(cháng)親自帶領(lǐng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監下到市場(chǎng)終端,從黃河內外到大江南北六個(gè)省市走訪(fǎng)市場(chǎng)。了解市場(chǎng)需求,分析產(chǎn)品結構,以市場(chǎng)需求為導向,不斷聽(tīng)取、學(xué)習同行先進(jìn)經(jīng)驗及工藝要求。在文胸花邊輔料采購上嚴格篩選評估供應商,產(chǎn)品大量采用了天;ㄟ、諾陽(yáng)花邊等高檔面料輔料。對公司自身,對省級代理商嚴格要求以保證市場(chǎng)發(fā)展。

  四、產(chǎn)品上市之前,屢次改良工藝,不斷試身,從而保證了供應市場(chǎng)的產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)良,有良好性?xún)r(jià)比。

  同時(shí),20xx年公司在終端形象建設上加大了投入市場(chǎng)力度,對一些沒(méi)有品牌形象的省代、終端專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了逐步淘汰。公司從20xx年6月份開(kāi)始每個(gè)月對客戶(hù)的月度銷(xiāo)售進(jìn)行分析、評比,有的客戶(hù)已經(jīng)提出限期改正。20xx年上半年公司將堅決導入訂貨套餐制定,其目的是幫助客戶(hù)規劃貨品結構,優(yōu)化終端網(wǎng)絡(luò ),加強品牌化管理及執行力度,突出品牌形象和產(chǎn)品風(fēng)格。因此,20xx年下半年開(kāi)始。公司將對每個(gè)省代要求:要做xxx品牌,必須配備一個(gè)品牌小組,其組織架構為業(yè)務(wù)主管一名,文胸培訓督導一名,客服專(zhuān)員一名。沒(méi)有配備以上人員的省代,公司限期在20xx年10月底以前必須人員到位,否則將取締其代理xxx品牌資格。

  五、公司發(fā)展勇于面對挑戰、面對市場(chǎng)、發(fā)現市場(chǎng)。

  20xx年上半年對于xxx來(lái)說(shuō)富有挑戰性,我們將繼續務(wù)實(shí)、高效開(kāi)展各項市場(chǎng)工作。中國情、國際風(fēng)將貫穿xxx品牌發(fā)展主題。xxx公司繼續加強與廣大客戶(hù)、朋友的溝通與聯(lián)絡(luò ),加強品牌營(yíng)運機制執行力度,不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新,提高市場(chǎng)占有率,共創(chuàng )品牌價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值雙贏(yíng)局面。

賣(mài)內衣的工作總結4

  談起內衣店導購員(也稱(chēng)為促銷(xiāo)員或者店內顧問(wèn)等),所有的銷(xiāo)售人員都不陌生,因為絕大部分企業(yè)/廠(chǎng)家/公司在銷(xiāo)售終端都安置有相應的導購員,尤其是在ka賣(mài)場(chǎng)/超市更能體現出來(lái),一個(gè)ka賣(mài)場(chǎng)/超市的導購員的數量遠遠超過(guò)該賣(mài)場(chǎng)/超市的正式員工,很多賣(mài)場(chǎng)的理貨工作基本上就是各個(gè)廠(chǎng)家的導購員來(lái)完成的,而作為廠(chǎng)家的導購員,是廠(chǎng)家終端銷(xiāo)售的一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,是直接代表廠(chǎng)家的,各廠(chǎng)家對導購員的培訓也是很重視,導購員的重要性就不言而喻了,做銷(xiāo)售的人員人人皆知。而就是這樣一個(gè)目前比較龐大的且很重要的導購員隊伍,她們/他們的工作現狀讓人擔心讓人憂(yōu)。

  一、大部分為女性,女性的特征導致了導購員工作的不穩定性

  現在的導購員大部分都是女性,結過(guò)婚的可能相對會(huì )好一些,而更多沒(méi)有結婚的女性,在其工作的過(guò)程中,難免要結婚,生子,而一旦她們結婚,就會(huì )很容易辭退工作,跟著(zhù)老公回其老公的家鄉工作或者生活;而有些結婚后很快就要生小孩子,這樣的情況下,導購員就會(huì )辭退工作,這些女性生理上的特征導致了導購員這個(gè)群體工作的不穩定型,所以很多公司也很無(wú)奈,不得不面臨這樣的狀況。

  在一個(gè)a賣(mài)場(chǎng)的導購員,工作非常賣(mài)力,非常積極主動(dòng),不論與門(mén)店的客情關(guān)系或自己對產(chǎn)品的知識,還是自己的推銷(xiāo)服務(wù)技能方面都是一流的,門(mén)店的銷(xiāo)售也是第一的,在公司工作3年多了,一直都被評為公司的優(yōu)秀促銷(xiāo)員,但是有一天突然接到該導購員的辭職申請,原因很簡(jiǎn)單,她們家是外地的(省外的),她需要回老家結婚,且自己的對象家在外地,結婚后就不會(huì )再回到這里上班了。對于公司,這么好一個(gè)導購員,就是因為客觀(guān)原因而無(wú)法繼續工作,對公司來(lái)講是一個(gè)損失和遺憾。這樣類(lèi)似的情況數不勝數,所以對于未結婚生子的女性(導購員)來(lái)講,自身的特征注定了今后的工作的不穩定性

  二、大部分為低學(xué)歷,低學(xué)歷的特點(diǎn)導致了導購員工作的局限性

  大部分導購員的學(xué)歷只有高中學(xué)歷,相當一部分只有初中甚至小學(xué)學(xué)歷,這種情況,只能靠自己更多的體力來(lái)獲取薪酬,當然了,這里講的都是相對的,不是絕對的,也不是說(shuō)低學(xué)歷的導購員就沒(méi)有前途,只是機會(huì )很小,且只有很少一部分人。這里談的都是相對來(lái)講的多數。

  這部分導購員的特點(diǎn)就是學(xué)習能力差,公司對其培訓的效果會(huì )大大折扣,這些人基本上對工作方面的文字總結能力較差,相當一部分人都不會(huì )對工作進(jìn)行文字總結,這樣就限制了其自身的發(fā)展。當然了若是能靠自己后天的努力勤奮刻苦的學(xué)習,善于總結,善于思考,還是很有機會(huì )的,但是這樣的導購員少之又少;谝陨犀F狀,導購員的薪酬一般都會(huì )偏低,拿不到好的薪酬,工作自然沒(méi)有激情,沒(méi)有激情就會(huì )陷入消極的工作狀態(tài),這樣就導致了其工作的局限性。有一個(gè)廠(chǎng)家的促銷(xiāo)員學(xué)歷低,但是也在公司工作了3年多了,自己也沒(méi)有什么追求,反正每個(gè)月都拿這樣的工資,自己就慢慢的學(xué)會(huì )了!坝蜅l”,沒(méi)事的時(shí)候就找很多理由向公司請假,甚至有時(shí)候欺騙公司(自己根本沒(méi)有到賣(mài)場(chǎng)上班,而等公司打電話(huà)或者到賣(mài)場(chǎng)走店時(shí)問(wèn)其他促銷(xiāo)員時(shí),其他人都會(huì )說(shuō)該導購員去洗手間了等等諸如此類(lèi)的借口),而該廠(chǎng)家的銷(xiāo)售人員又很少到該門(mén)店去巡查,所以該導購員到現在還是這樣情況,經(jīng)常不來(lái)上班,欺騙公司。

  三、非正式員工,工作無(wú)發(fā)展前途,導致導購員不思進(jìn)取

  大部分公司對優(yōu)秀導購員最多也是給予適當的物質(zhì)獎勵或者精神獎勵,但是很少給予導購員一個(gè)發(fā)展或者提升的機會(huì ),這就會(huì )造成了導購員在一定程度上不思進(jìn)取,做一天和尚撞一天鐘—得過(guò)且過(guò)。導購員說(shuō)的好聽(tīng)些是企業(yè)/公司在終端一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員,但是很多企業(yè)/公司根本就沒(méi)有把導購員當成是自己公司的正式在職員工,基本上都是委托第三方進(jìn)行管理和考核的,這一點(diǎn)就注定了導購員的職業(yè)發(fā)展沒(méi)有太大的機會(huì ),而作為導購員,其實(shí)她們也很清楚公司都沒(méi)有把她們當成是公司的正式員工,或者至少和負責她們的公司銷(xiāo)售人員的'隸屬性質(zhì)一樣(都屬于公司的正式員工),所以她們從一進(jìn)入該公司就沒(méi)有考慮過(guò)自己的長(cháng)遠發(fā)展規劃,而是能做就做,畢竟自己的學(xué)歷,自己的家庭出身(相當一部分來(lái)自農村,都是出來(lái)短暫打工的)也注定了公司不會(huì )給自己太多的機會(huì )和發(fā)展空間。

  無(wú)三金保障(養老/醫療/失業(yè)),大部分企業(yè)/公司都是委托第三方或者自己的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行導購員考核和管理,根本不會(huì )給導購員繳納相應的三金(社保等),這樣對于導購員來(lái)講就沒(méi)有相應的保障。無(wú)用的培訓。說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候我也是講的相對,而不是絕對,因為大部分導購員對于公司各種各樣的形式的培訓不感興趣,即使有一部分導購員培訓時(shí)挺感興趣的,過(guò)后也起不到相應的作用,非常簡(jiǎn)單,自己再怎么努力,再怎么進(jìn)取,自己在公司沒(méi)有發(fā)展前途,很少聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)公司給促銷(xiāo)員設定了一個(gè)職業(yè)發(fā)展規劃(如:導購員—理貨員—銷(xiāo)售代表—城市主管—城市經(jīng)理—區域經(jīng)理—大區經(jīng)理—營(yíng)銷(xiāo)總監,至少作為筆者來(lái)講,很少聽(tīng)說(shuō),講的悲觀(guān)一點(diǎn),就從沒(méi)有真正見(jiàn)到哪個(gè)公司有這樣對導購員的職業(yè)發(fā)展規劃。在這種情況下,導購員也都有自知自明,你公司再對我們進(jìn)行培訓,其目的也無(wú)非就是想讓我們工作進(jìn)取一些,銷(xiāo)售多提升一些,即使有些培訓對其人生態(tài)度/生活的啟發(fā)進(jìn)行專(zhuān)題培訓,其實(shí)結合到她們自己現實(shí)的實(shí)際生活和工作,意義也不大,因為她們的很多自身因素和社會(huì )因素注定了她們不可能如培訓師想象中的那樣。

  為什么這樣說(shuō),因為筆者四年前也是這樣認為:只要對導購員進(jìn)行一系列的,系統的專(zhuān)業(yè)/專(zhuān)題培訓(工作技能/產(chǎn)品知識/人生哲理/為人處世/生活態(tài)度等等),導購員一定會(huì )發(fā)揮巨大的效應,而經(jīng)過(guò)近1年的無(wú)數次的,各種各樣的培訓,其效果還是不大,老的導購員按部就班,該怎樣還怎樣,新促銷(xiāo)員可能會(huì )相對好一點(diǎn),但是時(shí)間一長(cháng)也和老的導購員一樣。唯一的辦法,就是讓各企業(yè)/公司對導購員從本質(zhì)上重視起來(lái),給予其一個(gè)發(fā)展機會(huì )和合理的發(fā)展空間,再加上各種培訓,可能才會(huì )有一定的效果。

  當然了,也不是任何培訓一點(diǎn)用途也沒(méi)有,只是沒(méi)有公司/培訓師們想象中的那么好而已。對于導購員的考核和管理更多的也需要一個(gè)合理的制度來(lái)完善。

  四、工作強度過(guò)大,導致導購員頻頻跳槽

  現在導購員的工作強度大是公認的事實(shí),而強度大,主要大在了導購員幫助商場(chǎng)完成非自己品牌產(chǎn)品的工作,也就是說(shuō)廠(chǎng)家的導購員身不由己,20%的時(shí)間給廠(chǎng)家工作,其余至少80%的時(shí)間為商場(chǎng)工作,商場(chǎng)為的是給自己節省人員開(kāi)支,這樣一來(lái),商場(chǎng)每日盤(pán)點(diǎn),每周盤(pán)點(diǎn),每月盤(pán)點(diǎn),每個(gè)季度大盤(pán),都是導購員極其不愿意上班的時(shí)間,因為在盤(pán)點(diǎn)期間,基本上都是通宵達旦,且商場(chǎng)不給導購員任何加班費和補貼,甚至有些商場(chǎng)連到了凌晨的夜宵費用都沒(méi)有,導購員的工作強度可見(jiàn)一斑,平時(shí)商場(chǎng)動(dòng)不動(dòng)就要調整貨架布局,這也是導購員最害怕的一件事,商品需要搬來(lái)搬去,價(jià)格便簽需要重新打印張貼……

  很多新上崗的促銷(xiāo)員,往往工作不到3天就因無(wú)法忍受巨大的工作壓力而提出離職,這也是導致其頻頻跳槽的主要原因之一。

  工作強度過(guò)大,因為自己的學(xué)歷低等客觀(guān)原因,自己也愿意忍受,可是有些導購員就是無(wú)法忍受商場(chǎng)那些正式員工對她們的那種態(tài)度,在很多商場(chǎng)里面,商場(chǎng)的正式員工往往不把導購員當人看,把導購員喚來(lái)喚去的,稍不順從就破口大罵,甚至有些會(huì )被投訴到廠(chǎng)家,或者要求你離職……在這種情況下導購員也會(huì )選擇從事其他行業(yè)。而這樣一來(lái)就造成了現在導購員頻頻跳槽,工作極其不穩定的現狀。

賣(mài)內衣的工作總結5

  視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的目的在于通過(guò)視覺(jué)設計,傳達和展示服裝品牌內涵、服裝產(chǎn)品的個(gè)性和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,以達到展示,感動(dòng)和吸引消費者。視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的內容從廣義的角度看,包括企業(yè)的cis(企業(yè)形象識別系統)的全部?jì)热,從?shí)際操作的`角度看,視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的內容概括如下:

 。1)店鋪導購人員

  除了店鋪,顧客接觸的就是人員所以店員的綜合素質(zhì)、儀表、舉止等需要嚴格培訓和管理,所以很多服裝企業(yè)和商店非常注重現場(chǎng)導購人員的遵選、崗前培訓、上崗后的管理和再

  培訓。店員是最直接和消費者溝通的人員,他們的舉手投足、形象代表企業(yè)和品牌。

 。2)店鋪店面的地理位置和裝修

  顧客第一印象是店面,包括店面在商場(chǎng)的位置、面積、店面設計的風(fēng)格以及要表達的想法等。

 。3)店鋪商品陳列

  視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)要求對產(chǎn)品進(jìn)行三次設計:第一次是原始的設計,第二次是賣(mài)場(chǎng)的陳列,第三次即再設計、搭配。陳列師要在原有的基礎上再設計。

 。4)店鋪服務(wù)

  顧客通過(guò)體驗感受品牌所倡導的時(shí)尚生活,感受產(chǎn)品本身所能帶給顧客的核心價(jià)值,此外,服裝店里裝飾的鮮花,備有咖啡、點(diǎn)心、糖果、雜志的休息角烘托著(zhù)溫馨的氛圍,則是

  品牌文化和品牌個(gè)性點(diǎn)滴細節的流露。

 。5)店鋪環(huán)境

  消費者一進(jìn)店,看到的不光是滿(mǎn)堆的貨,而是建筑藝術(shù)、裝潢藝術(shù)、視聽(tīng)藝術(shù)、嗅覺(jué)藝術(shù)等元素綜合運用所設計營(yíng)造的一種環(huán)境,讓消費者感到這個(gè)店面的文化和品位。

 。6)品牌產(chǎn)品

  產(chǎn)品是視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的核心,產(chǎn)品不行其他做得再好也沒(méi)用,畢竟消費者最終選擇的是產(chǎn)品。

  丹蓓姿內衣這方面就做的很好。

 。7)內衣展示會(huì )

  內衣產(chǎn)品特有的色彩、款式、質(zhì)感、風(fēng)格要素通過(guò)展示會(huì )能淋漓盡致地表達出來(lái)。

  店鋪視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是以用戶(hù)需求和店鋪產(chǎn)品特色為依據的一種促銷(xiāo)形式,促銷(xiāo)形式上分為產(chǎn)品促銷(xiāo)和形象促銷(xiāo),因此視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)一定是建立在店鋪和產(chǎn)品二大基礎之上。以上來(lái)自丹蓓姿內衣。

賣(mài)內衣的工作總結6

  俗話(huà)說(shuō):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,千里之行始于足下,良好的開(kāi)端是成功的一半,對于目前內衣市場(chǎng)的竟爭格局來(lái)說(shuō),通過(guò)開(kāi)業(yè)前后有效的營(yíng)銷(xiāo)策略擴大店鋪及品牌的知名度,對于該店后期的生存、發(fā)展無(wú)疑起到舉足輕重的作用。本人通過(guò)長(cháng)期的市場(chǎng)實(shí)踐,認為以下幾種策略、方法對于開(kāi)業(yè)前期店鋪的宣傳具有相當的借鑒意義。

  以制造強大人流量為剛開(kāi)業(yè)內衣店擴大宣傳策略

  即使不迷信什么黃道吉日,但盡可能科學(xué)的選擇開(kāi)業(yè)時(shí)間是很重要,要盡可能通過(guò)目標群體細分及市場(chǎng)調查,知悉什么時(shí)段較休閑,從而網(wǎng)羅較多的顧客,造成轟動(dòng)的效果;一般是選在周六與周日開(kāi)業(yè)是最好的,因為一周當中這兩天是人最有購物感覺(jué)的兩天,也是人流量最多的時(shí)候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。就像有的終端商說(shuō)得那樣,甭管今天做了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有多高,看著(zhù)人多就舒服,有了人氣,將來(lái)必會(huì )帶來(lái)興隆的生意。

  以濃郁的.購物氛圍為剛開(kāi)業(yè)的內衣店擴大宣傳

  內衣店鋪開(kāi)業(yè)一定要有開(kāi)業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是新開(kāi)業(yè)的店鋪,說(shuō)不定有便宜可占哦!我雖不勉強一定要放什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍,而且越多越好,太少了不行,沒(méi)有氣氛;當然如果條件允許,也可以配備彩虹拱門(mén),加之搞些樂(lè )隊之類(lèi),但這都不重要,重要的是要有開(kāi)業(yè)的氣氛;開(kāi)業(yè)氣氛的營(yíng)造可以增加進(jìn)店率,有了進(jìn)店率才可以有成交率。

  此外店鋪播放音樂(lè )也是非常重要的,而且是有動(dòng)感的音樂(lè ),沒(méi)有音樂(lè )的店面是沉寂、可怕的,開(kāi)業(yè)時(shí)當你試著(zhù)把音樂(lè )停下來(lái),人們說(shuō)話(huà)的嘈雜聲一下子就凸顯出來(lái),大家會(huì )一下子顯得不知所措;音樂(lè )聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時(shí)也增加顧客的安會(huì )感。靜悄悄的內衣店讓女性顧客缺乏安全感,不敢去試身,也不利于放松心情購物,最終導致不能成交。

  以奇異的促銷(xiāo)策略為剛開(kāi)業(yè)的內衣店擴大宣傳

  由于近些年來(lái)消費者長(cháng)期養成的習慣,如果開(kāi)業(yè)沒(méi)有一些促銷(xiāo)之類(lèi),顧客會(huì )不適應,其實(shí)并不是要求賣(mài)贈商品有多大價(jià)值,也并不是要求一定要讓利;但是采取的促銷(xiāo)方式或選擇的促銷(xiāo)贈品一定是“新、奇、特”。不能標新立異、獨具匠心,面對當今社會(huì )浩瀚如大海之商品,就一定不能抓住消費者的眼球,吸引消費者注意,當然就更不能讓消費者接受了。因此我在走訪(fǎng)終端市場(chǎng)時(shí),一般都會(huì )要求終端商促銷(xiāo)贈品很精致,市場(chǎng)上一般是見(jiàn)不到的,女孩子一見(jiàn)就喜歡;也或者促銷(xiāo)手段、方式很特別,令人在嘗試后終生難忘,由于本人精心準備了西游記中很多人物的服裝道具以致于走秀現場(chǎng)及最后拍大頭照都具有創(chuàng )新意味,最終那次活動(dòng)場(chǎng)面火爆,參加活動(dòng)的絡(luò )繹不絕。為此,本人認為我們終端內衣店鋪在策劃促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),一定要不落俗套,結合自己身邊的人和事,加以獨創(chuàng )方可取得預期效果。

  以促進(jìn)第一次成交為剛開(kāi)業(yè)的內衣店擴大宣傳

  新店開(kāi)業(yè),顧客進(jìn)店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購物的體驗;當顧客有了一次在店中購物的體驗后,下次來(lái),就有熟客的感覺(jué),下次來(lái),心情就會(huì )放松,下次來(lái),就有機會(huì )建立友情逐步成為忠實(shí)顧客。這就是為什么我們常說(shuō)有了第一次就有第二次;另外當顧客選購了第一件商品時(shí),會(huì )大大增加購買(mǎi)其它商品的購買(mǎi)欲望;這就是為什么本來(lái)我們到超市只是為了買(mǎi)一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來(lái)。所以準備一些價(jià)廉物美、物超所值,人人都可以購買(mǎi),多一個(gè)不多,少一個(gè)不少的商品,是非常有必要的;例如超市常常會(huì )把雞蛋、洗衣粉、食用油做為此類(lèi)商品;我們37度內衣品牌內衣旗艦店開(kāi)業(yè)時(shí)總是會(huì )多準備一些小耳環(huán),小飾品之類(lèi),也是這種通過(guò)層層遞進(jìn)、逐步滲透的方式來(lái)發(fā)展一批又一批的忠實(shí)會(huì )員、使得我們在全國市場(chǎng)節節攀升。

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