基層醫療服務(wù)能力提升總結（精選12篇）

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編收集整理的基層醫療服務(wù)能力提升總結，歡迎大家分享。

　　基層醫療服務(wù)能力提升總結 1

　　在過(guò)去的一年中，我院積極響應國家關(guān)于提升基層醫療服務(wù)能力的號召，采取了一系列措施，致力于優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療健康需求�，F將我院在提升基層醫療服務(wù)能力方面的工作總結如下：

　　一、加強基礎設施建設

　　1. 醫療設施擴建：我院對業(yè)務(wù)用房進(jìn)行了改擴建，特別是中醫服務(wù)區，使用面積增加至130平方米，配備了按摩床、牽引床、熏蒸床等先進(jìn)設備，極大地改善了患者的就醫環(huán)境。

　　2. 醫療設備更新：為確保醫療服務(wù)的`精準性和安全性，我們更新了部分醫療設備，如計算機、投影儀等，并引進(jìn)了新技術(shù)、新設備，提高了醫療服務(wù)的整體水平。

　　二、強化特色專(zhuān)科建設

　　1. 中醫康復科發(fā)展：中醫康復科注重以針灸、推拿為主的治療方式，結合中藥內服、外敷，針對頸肩腰腿痛、風(fēng)濕病、肩周炎等病癥，取得了顯著(zhù)的臨床效果，贏(yíng)得了患者的廣泛好評。

　　2. “治未病”服務(wù)推廣：我院將服務(wù)對象從疾病人群擴大到“未病”、“欲病”、“已病”人群，通過(guò)健康宣傳、健康管理服務(wù)等多種方式，將服務(wù)半徑從院內擴大到社區、農村和家庭，提高了醫院的影響力。

　　三、提升醫務(wù)人員素質(zhì)

　　1. 醫學(xué)教育培訓：加強醫務(wù)人員的醫學(xué)教育培訓，使其掌握更加系統、全面、先進(jìn)的醫學(xué)知識和技能，提高臨床診療能力和服務(wù)水平。

　　2. 職業(yè)道德體系建設：加強醫德醫風(fēng)教育，樹(shù)立醫務(wù)人員的崇高職業(yè)道德觀(guān)念，營(yíng)造良好的醫療服務(wù)氛圍。

　　四、優(yōu)化醫療服務(wù)流程

　　1. 完善醫療服務(wù)管理制度：建立和完善醫療服務(wù)管理制度，明確醫療服務(wù)的標準和流程，規范醫療服務(wù)行為。

　　2. 簡(jiǎn)化就醫流程：通過(guò)優(yōu)化掛號、繳費、取藥等環(huán)節，簡(jiǎn)化就醫流程，提高服務(wù)效率，為患者提供更快捷、方便的醫療服務(wù)。

　　基層醫療服務(wù)能力提升總結 2

　　在過(guò)去的一年里，我院以提升基層醫療服務(wù)能力為核心，采取了一系列有效措施，取得了顯著(zhù)成效�，F將具體工作總結如下：

　　一、加強醫療設施建設

　　1. 醫療設施改造：對醫院業(yè)務(wù)用房進(jìn)行了全面改造，特別是中醫服務(wù)區，配置了先進(jìn)的中醫醫療設備，進(jìn)一步改善了服務(wù)條件。

　　2. 醫療設備更新：及時(shí)更新醫療設備，確保醫療服務(wù)的'精準性和安全性，提高了患者的就醫體驗。

　　二、推進(jìn)中醫藥服務(wù)發(fā)展

　　1. 中醫藥特色服務(wù)能力提升：成立了中醫藥特色服務(wù)能力建設領(lǐng)導小組，負責貫徹落實(shí)基層中醫藥各項政策，制定工作計劃和發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的具體措施。

　　2. 中醫康復科建設：中醫康復科注重中醫特色，以針灸、推拿為主，結合中藥內服、外敷，治療多種疾病，取得了良好的臨床效果。

　　三、完善醫療服務(wù)管理體系

　　1. 醫療服務(wù)質(zhì)量提升：建立醫療服務(wù)質(zhì)量管理制度，推廣醫療服務(wù)質(zhì)量評價(jià)和監控，提高醫療服務(wù)質(zhì)量。

　　2. 優(yōu)化醫療服務(wù)流程：通過(guò)優(yōu)化掛號、診療、取藥等環(huán)節，提高服務(wù)效率，為患者提供更便捷的醫療服務(wù)。

　　四、加強人才培養與引進(jìn)

　　1. 人才培養：開(kāi)展中醫藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續醫學(xué)教育，加強中醫藥人才培養和隊伍建設。

　　2. 人才引進(jìn)：積極引進(jìn)高層次中醫藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，為醫院發(fā)展注入新的活力。

　　五、推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)

　　1. 成立簽約服務(wù)小組：根據上級領(lǐng)導要求，成立家庭醫生簽約服務(wù)小組，負責簽約服務(wù)的具體實(shí)施。

　　2. 簽約服務(wù)實(shí)施：通過(guò)進(jìn)村入戶(hù)進(jìn)行信息摸排、宣傳政策，講解內容，為簽約人群制定合理的服務(wù)包，并為其提供相關(guān)醫療服務(wù)。

　　綜上所述，我院在提升基層醫療服務(wù)能力方面取得了顯著(zhù)成效。未來(lái)，我們將繼續深化醫療衛生體制改革，加強醫療設施建設，推進(jìn)中醫藥服務(wù)發(fā)展，完善醫療服務(wù)管理體系，加強人才培養與引進(jìn)，為廣大人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的醫療服務(wù)。

　　基層醫療服務(wù)能力提升總結 3

　　在過(guò)去的一年中，我院積極響應國家關(guān)于提升基層醫療服務(wù)能力的號召，采取了一系列切實(shí)有效的措施，不僅加強了醫療設施的建設，還優(yōu)化了醫療服務(wù)流程，提升了醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)能力，從而全面提高了基層醫療服務(wù)水平。以下是我院在提升基層醫療服務(wù)能力方面所做的工作總結：

　　一、加強基礎設施建設

　　我們進(jìn)行了醫院業(yè)務(wù)用房的.改擴建，配置了先進(jìn)的中醫醫療設備，進(jìn)一步改善了服務(wù)條件，提高了服務(wù)能力。特別是在中醫藥服務(wù)區，我們進(jìn)行了裝修改造，增加了使用面積，并自籌經(jīng)費購買(mǎi)了按摩床、牽引床等醫療設備，重新規范了中醫科室名稱(chēng)，制作了具有中醫特色的標識標牌及宣傳欄。

　　二、加強特色專(zhuān)科建設

　　我院中醫康復科注重中醫特色，堅持以針灸、推拿治療為主，同時(shí)結合中藥內服、外敷，治療頸肩腰腿痛、風(fēng)濕病、肩周炎等病癥，臨床效果確切，受到了廣大患者的好評。此外，我們還開(kāi)展了“治未病”服務(wù)，將服務(wù)對象從疾病人群擴大到“未病”、“欲病”、“已病”人群，拓寬了服務(wù)半徑，提高了醫院的影響力。

　　三、優(yōu)化醫療服務(wù)流程

　　我們建立了完善的醫療服務(wù)管理制度，明確了醫療服務(wù)的標準和流程，規范了醫療服務(wù)的行為和規范。同時(shí)，我們還加強了醫療服務(wù)質(zhì)量管理，推廣了醫療服務(wù)質(zhì)量評價(jià)和監控，提高了醫療服務(wù)質(zhì)量。此外，我們還通過(guò)健康宣傳、健康管理服務(wù)等多種方式，將服務(wù)半徑從院內擴大到社區、農村和家庭，為人民群眾提供了更加便捷、高效的醫療服務(wù)。

　　四、加強醫務(wù)人員培訓

　　我們加強了醫務(wù)人員的醫學(xué)教育培訓，使醫務(wù)人員掌握了更加系統、全面、先進(jìn)的醫學(xué)知識和技能，提高了醫務(wù)人員的臨床診療能力和服務(wù)水平。同時(shí)，我們還建立了完善的職業(yè)道德體系，加強了醫德醫風(fēng)教育，樹(shù)立了醫務(wù)人員的崇高職業(yè)道德觀(guān)念。

　　基層醫療服務(wù)能力提升總結 4

　　在過(guò)去的一年里，我院以提升基層醫療服務(wù)能力為核心，通過(guò)多項措施，有效提高了醫療服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足了廣大群眾的醫療需求。以下是我院在提升基層醫療服務(wù)能力方面所做的工作總結：

　　一、推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)

　　我們積極響應上級要求，成立了家庭醫生簽約服務(wù)小組，并整合了衛生院醫療隊伍資源，進(jìn)行了有效的合理分配。家庭醫生簽約服務(wù)是一種集就醫、轉診、用藥、醫保為一體的新型服務(wù)模式，我們通過(guò)進(jìn)村入戶(hù)進(jìn)行信息摸排、宣傳政策，講解內容，確保了簽約服務(wù)工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，我們還加強了對簽約群眾的履約服務(wù)，提高了履約率，為廣大群眾提供了更好的、更便捷的醫療服務(wù)。

　　二、加強醫療設施建設

　　我們加強了醫療設施的建設，擴大了醫療設施的規模，提高了醫療設施的服務(wù)能力。同時(shí)，我們還加強了醫療設備的更新?lián)Q代，引進(jìn)了新技術(shù)、新設備，提升了醫療設備的水平，為基層醫院提供了更優(yōu)質(zhì)的醫療設備，提高了醫療服務(wù)質(zhì)量。

　　三、優(yōu)化醫療服務(wù)管理體系

　　我們建立了完善的醫療服務(wù)管理制度，明確了醫療服務(wù)的標準和流程，規范了醫療服務(wù)的.行為和規范。同時(shí)，我們還加強了醫療服務(wù)質(zhì)量管理，推廣了醫療服務(wù)質(zhì)量評價(jià)和監控，提高了醫療服務(wù)質(zhì)量。此外，我們還優(yōu)化了醫療服務(wù)流程，簡(jiǎn)化了醫療服務(wù)流程，提高了醫療服務(wù)的效率，為患者提供了更快捷、方便的醫療服務(wù)。

　　四、加強政策引導和資金投入

　　我們積極爭取上級政策和資金的支持，為基層醫院提供了更好的支持和保障。同時(shí)，我們還加強了與上級醫院的合作與交流，學(xué)習了先進(jìn)的醫療技術(shù)和管理經(jīng)驗，提高了基層醫院的醫療水平和服務(wù)能力。

　　綜上所述，我院在提升基層醫療服務(wù)能力方面取得了顯著(zhù)成效，但我們也清醒地認識到，與人民群眾的醫療需求相比，我們的工作仍有差距。在今后的工作中，我們將繼續努力，不斷創(chuàng )新，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。

　　基層醫療服務(wù)能力提升總結 5

　　20xx年，在縣健委的正確領(lǐng)導下, 在全院干部職工的共同努力下，我院認真貫徹黨的十九大精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，深入開(kāi)展“服務(wù)能力提升年”活動(dòng)，強化內部管理，重抓基礎設施建設，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量，規范醫療行為，促進(jìn)醫患和諧，取得了較為滿(mǎn)意的效果�，F將工作開(kāi)展情況匯報如下：

　　一、取得成績(jì)

　　1、醫院基本醫療條件得到極大改善。自從醫院整體搬遷至老中醫院后，我院在縣委縣政府和縣衛計委的大力幫助和支持下，醫院的整體建設和基礎設施投入得到快速發(fā)展，醫院面貌煥然一新。醫院新成立了中醫康復科、碎石科、口腔科等一批特色專(zhuān)科，還添置了CT、DR、數字胃腸、胃鏡、全自動(dòng)生化分析儀、進(jìn)口全自動(dòng)免疫分析儀等先進(jìn)醫療設備。醫院從自身發(fā)展和病人考慮，在短時(shí)間內克服重重困難，成立了住院部，極大改善了病人住院條件。

　　2、標準化建設工作取得顯著(zhù)成效。為了改變我鎮預防保健工作滯后的狀況，我院申請經(jīng)主管部門(mén)同意，現如今又在門(mén)診樓后面新建一幢預防保健綜合樓，目前已經(jīng)完成主體框架結構，預計年底投入使用，預防保健綜合樓的'建成將極大地改變我院兒童預防接種長(cháng)期滯后的局面。村衛生室標準化建設任務(wù)經(jīng)過(guò)我們一年來(lái)的多方努力和艱辛付出，取得了明顯成效。目前全鎮已經(jīng)完全建好并投入使用的有6個(gè)衛生室，分別為XX、XX、XX、XX、XX、XX，其中XX去年還通過(guò)了省級示范衛生室驗收。XX、XX衛生室建好并正在裝修，XX、XX、XX衛生室建好但未裝修，我院正在和鎮區政府協(xié)調解決問(wèn)題和矛盾。

　　3、醫聯(lián)體建設成效突顯。今年，我院把醫聯(lián)體建設作為“服務(wù)能力提升年”活動(dòng)的重要舉措，積極與縣人民醫院合作，定期邀請縣醫院名醫專(zhuān)家到我院坐診和查房，開(kāi)展疑難病會(huì )診和新技術(shù)、新技能及醫療安全等培訓。目前，已經(jīng)形成了每周都有縣級專(zhuān)家來(lái)我院服務(wù)的良性機制，極大方便了社區群眾就醫，深受廣大群眾的歡迎。截至6月底，共開(kāi)展專(zhuān)家坐診55次，就診患者1359人次；開(kāi)展下村服務(wù)4次，服務(wù)對象321人次。

　　4、完成65歲以上老年人體檢和婦女病“兩癌”篩查工作。抽調衛生院精干醫技人員組成體檢小分隊，由一名分管院長(cháng)帶隊，深入到全鎮21個(gè)居村對65歲以上老人進(jìn)行了免費健康體檢，全程歷時(shí)22天，已體檢了11個(gè)村居，共體檢2244名老人。由醫院婦、內、外科醫生組成的婦女病“兩癌”篩查小組，歷時(shí)42天，完成了全鎮6500名婦女的“兩癌”篩查任務(wù)。

　　5、基本公共衛生服務(wù)工作成效顯著(zhù)。截至目前，共建立居民健康檔案88898份，建檔率86%，抽查檔案合格率達80%。開(kāi)展健康教育講座135次，公眾健康咨詢(xún)5次，免費發(fā)放健康宣教資料94850份，資料入戶(hù)率100%。為1247名適齡兒童建立預防接種證，免費接種一類(lèi)疫苗23502針次。為13439名0-7歲兒童提供規范健康管理，新生兒訪(fǎng)視率99.8%，0-7歲兒童保健覆蓋率31.0%。 為1186名孕產(chǎn)婦提供規范健康管理，產(chǎn)后訪(fǎng)視率94.9%。為2726名老年人提供健康管理。為7922名高血壓患者、2607名糖尿病患者免費提供2次面對面隨訪(fǎng)及1次健康體檢。共登記管理嚴重精神障礙患者419人，規范管理414人，規范管理率98.81%。1-6月份，共登記報告傳染病136例，報告及時(shí)率、處理率均達100%。發(fā)現衛生監督協(xié)管信息或線(xiàn)索0例，協(xié)助開(kāi)展飲用水安全、學(xué)校衛生安全、非法行醫和非法采供血信息巡查43次。為1810名老年人、1995名0-36個(gè)月兒童提供中醫藥適宜技術(shù)服務(wù)，中醫藥服務(wù)率分別達50%以上，服務(wù)項目記錄齊全。今年共開(kāi)展20個(gè)村的簽約工作，共簽約對象42697人，其中高血壓病人8511人，糖尿病人2607人，65歲以上老年人10720人。

　　6、嚴格實(shí)施績(jì)效考核制度。開(kāi)拓創(chuàng )新，積極探索績(jì)效考核新機制。今年，我們借鑒兄弟單位好的做法并結合自家單位實(shí)際情況，制定了符合我院的績(jì)效考核方案進(jìn)行試行，嚴格按照月度考核兌現，根據數量、質(zhì)量、業(yè)績(jì)、群眾滿(mǎn)意度4個(gè)方面綜合評分，取得了較好效果。

　　7、醫療業(yè)務(wù)及收入顯著(zhù)增長(cháng)。今年1-6月份，完成門(mén)診量29016人次，與去年同比增長(cháng)83.60%；收治住院病人1155人次，比去年同比增長(cháng)187.31% 。截止6月底，業(yè)務(wù)總收入534.24萬(wàn)元，比去年同比增長(cháng)201.42%；其中診療收入（不含藥品）1-6月份372.1萬(wàn)，比去年同比增長(cháng)240.00% 。

　　8、加強藥品管理，保證用藥安全有效。把好用藥關(guān)，藥品嚴格實(shí)行集中網(wǎng)上采購。今年1-6月份網(wǎng)上采購藥品金額比去年同比增加120.73萬(wàn)，藥占比控制在38%以?xún)�，與去年同期下降20.66%。堅持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全、放心。

　　9、做好安全生產(chǎn)和信訪(fǎng)穩定工作。一是醫院成立安全工作領(lǐng)導組織，對職工定期進(jìn)行安全知識培訓。二是加強安全管理，維修和更換滅火器、應急燈各一批，對全部監控探頭進(jìn)行維護和調整，確保監控不留死角。三是上半年開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查2次，不定期檢查6多次；定期對產(chǎn)科、B超等重點(diǎn)科室進(jìn)行自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。四是對職工和病家反映的問(wèn)題及時(shí)作出答復，絕不拖延時(shí)間，確保把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。五是認真處理委交辦的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事件，全年未發(fā)生一起安全事故，未發(fā)生非正常上訪(fǎng)事件。

　　二、存在問(wèn)題

　　1、衛生專(zhuān)業(yè)人才缺乏；

　　2、公共衛生服務(wù)均等化水平有待進(jìn)一步提高。

　　三、今后工作

　　1、狠抓黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設。把黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設放在工作首位，不斷加強干部職工的政治思想學(xué)習，牢固樹(shù)立社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，堅決抵制各種腐敗行為，遠離回扣，廉潔從醫，努力打造清正廉潔醫院。

　　2、強化醫療安全和質(zhì)量管理。突出醫療服務(wù)質(zhì)量主題，實(shí)行重點(diǎn)科室重點(diǎn)管控，在定期進(jìn)行考核督查的同時(shí)，強化醫療服務(wù)質(zhì)量與醫療安全意識，把重點(diǎn)放在醫療工作環(huán)節上，注意對工作流程全過(guò)程的質(zhì)量監控。建立和完善醫療事件應急處理和醫療安全報告制度。

　　3、強化基本公共衛生服務(wù)能力建設。重點(diǎn)加強村醫生簽約服務(wù)工作，明年所有村都要開(kāi)展，確保全鎮簽約率達60%。公共衛生網(wǎng)格化管理實(shí)行全鎮村組100%全覆蓋。今年年底，確保全新的數字化兒童預防接種門(mén)診投入使用，屆時(shí)將一改我院兒童預防接種條件簡(jiǎn)陋滯后的局面。

　　4、加快人才隊伍建設。一方面爭取上級部門(mén)支持，引進(jìn)緊缺人才；另一方面改變人員技術(shù)落后局面。通過(guò)走出去、引進(jìn)來(lái)的方式積極培養現有的醫務(wù)人員，通過(guò)人員外派進(jìn)修學(xué)習以及聘請上級醫院的專(zhuān)家來(lái)院合作的形式進(jìn)行人員的業(yè)務(wù)培訓，進(jìn)一步培養適宜技術(shù)人員。

　　5、加強特色專(zhuān)科建設。積極與縣市級醫院聯(lián)系，尋找合作的項目，鎮區形成特色專(zhuān)科，帶動(dòng)醫院醫務(wù)的發(fā)展；計劃發(fā)展的特色專(zhuān)科有中醫科、康復科，口腔科、普外科、碎石科等。

　　6、按時(shí)完成標準化建設任務(wù)。認真貫徹學(xué)習縣委縣政府《關(guān)于印發(fā)基層醫療衛生機構基礎設施標準化建設實(shí)施方案的通知》，快速推進(jìn)標準化建設步伐，年底前確保預防保健綜合樓投入使用，完成所有村衛生室標準化建設任務(wù)。

　　7、重抓創(chuàng )建評審工作。下半年，衛生院爭取通過(guò)省級示范衛生院的創(chuàng )建評審驗收，并確保1-2個(gè)衛生室通過(guò)省級示范衛生室驗收。

　　8、確保業(yè)務(wù)收入穩中趨長(cháng)。下半年，確保醫院業(yè)務(wù)總收超過(guò)上半年，全年突破800萬(wàn)元。藥占比控制在36%以?xún)取?/p>

　　基層醫療服務(wù)能力提升總結 6

　　曾田鎮衛生院位于河源市東源縣東南部，主要為曾田鎮居民提供醫療與預防保健服務(wù)，服務(wù)區域內有9個(gè)村委會(huì )，1個(gè)居委會(huì )；戶(hù)籍人數21063，現常住居民共有12691人；衛生院職工共26人、公建衛生站有9間，村醫11名，其中蒲田村委會(huì )、銀坑村委會(huì )沒(méi)有村醫進(jìn)駐�，F根據上級文件要求從6個(gè)方面匯報我院的綜合服務(wù)能力。

　　一、互聯(lián)網(wǎng)+人工智能、可穿戴設備的應用

　　受資金、技術(shù)、人員的影響，服務(wù)轄區內的`互聯(lián)網(wǎng)+人工智能、可穿戴設備的應用基本未實(shí)行，省定貧困村（玉湖村、蒲田村）得到上級技術(shù)支持有醫療智能包，但是使用頻率較低。

　　二、家醫簽約服務(wù)難點(diǎn)及困惑

　　家醫簽約服務(wù)難點(diǎn)主要是既往的診療方式觀(guān)念難以轉變和人員技術(shù)缺乏導致的。

　　三、基本醫療、基層藥物制度實(shí)施情況

　　我院全面實(shí)行基本醫療與基層藥物制度，但是由于轄區內的衛生站績(jì)效未能得到有效的保障同時(shí)未能直接進(jìn)行醫保結算、清算，所以未開(kāi)展基層藥物制度。

　　四、人員培訓及梯隊建設需求情況

　　1.基層專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的醫療業(yè)務(wù)能力較低，需要增強培訓提高自身能力。

　　2.臨聘人員待遇低導致招聘難度大，特別是醫生崗位缺口大。不利于人員梯隊建設。

　　五、信息化推廣使用及涉及衛生站建設的其他事宜

　　1.信息化推廣使用需要上級的設備、資金、人員培訓的幫助。

　　2.衛生站建設存在工作人員待遇低，工作能力有所滯后需要加強培訓。

　　六、評估“互聯(lián)網(wǎng)+”提升基層醫療機構綜合能力水平的效果

　　1.簡(jiǎn)化了基層醫療機構的診療流程，同時(shí)有利于診療資料的儲存、調用。

　　2.減少了紙張等資源的浪費。

　　基層醫療服務(wù)能力提升總結 7

　　20xx年上半年，在院領(lǐng)導下和各科室的支持關(guān)心下，門(mén)診部全體醫生齊心協(xié)力，在工作上樂(lè )觀(guān)主動(dòng)，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，踏實(shí)苦干，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，在醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)等方面取得了較好的成果，截至X月底，接診約X萬(wàn)人次，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。

　　一、以病人為中心，全心全意為患者服務(wù)

　　堅持以病人為中心，加強門(mén)診醫療質(zhì)量的管理，規范醫療服務(wù)行為，提高門(mén)診醫生的人性化服務(wù)意識，使每一位醫生明確自身的職責所在，主動(dòng)熱忱地接待患者，急躁詢(xún)問(wèn)病情，細致了解患者患病經(jīng)過(guò)，對所開(kāi)據的藥物仔細講解服用留意事項等，依據患者不同的就診心理實(shí)行相對應的心理指導或勸慰，使患者在得到藥物治療的同時(shí)得到心理指導，增加戰勝疾病的信念。通過(guò)人性化服務(wù)的實(shí)施，醫療質(zhì)量得到顯著(zhù)提高，患者對門(mén)診醫生的滿(mǎn)足度大大提高，門(mén)診投訴率明顯降低。

　　二、加強醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立良好的醫師形象

　　嚴格規范門(mén)診醫師的儀表儀態(tài)。加強門(mén)診醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)檢查，提高門(mén)診醫生的職業(yè)道德修養和醫患溝通力量，杜絕拒絕患者就醫或應付患者等現象的消失。通過(guò)醫德醫風(fēng)工作的.建設，門(mén)診醫師的職業(yè)道德素養明顯提升，服務(wù)意識得到增加。

　　三、完善各項規章制度，將規范落到實(shí)處

　　仔細執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度，明確各級醫師職責，完善診療程序，加強和完善門(mén)診各項核心制度的制訂，督促和落實(shí)5S的執行狀況，嚴格執行各項獎懲制度。對門(mén)診各種醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量定期進(jìn)行檢查，提高門(mén)、急診病歷、處方及各種申請單的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量合格率。嚴格腹瀉、傳染病及藥品不良反應的上報和登記。嚴格抗生素分級使用，提高藥敏試驗的使用率，杜絕抗生素濫用的現象。半年來(lái)門(mén)診的各項規章制度得到嚴格執行，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量顯著(zhù)提高，5S的執行狀況良好。

　　四、做好急診急救工作

　　加強急診急救學(xué)問(wèn)的學(xué)習，使門(mén)診醫師熟識急診急救在當前社會(huì )的重要性，穩進(jìn)急診急救隊伍建設，完善急診、入院等程序，依據患者的病情做出就診挨次的調解，使危重患者可以得到優(yōu)先救治，做到了準時(shí)、正確、有序搶救每一位危重病人，并書(shū)寫(xiě)好門(mén)診病歷，堅決杜絕任何醫療差錯和醫療事故的發(fā)生，使急診服務(wù)準時(shí)、平安、便捷、有效。

　　五、嚴格落實(shí)便民（措施）、削減就醫等待

　　門(mén)診有導診、分診、輪椅、擔架車(chē)、護送服務(wù)等各種便民措施。假如門(mén)診患者消失特別增多，會(huì )支配專(zhuān)人現場(chǎng)協(xié)調、維護就醫程序、增加出診力度，醫生提前上班、推遲下班，削減患者因候診時(shí)間長(cháng)而產(chǎn)生的不滿(mǎn)足現象，保證每位患者準時(shí)就醫。

　　六、定期開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，提高醫師醫療技術(shù)水平

　　醫院會(huì )議按時(shí)參與，仔細領(lǐng)悟會(huì )議內容，每月召開(kāi)門(mén)診例會(huì )，總結本月的工作，查漏補缺，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)更改。合理支配門(mén)診醫師的排班，盡量使每一位醫師都有機會(huì )參與院內外開(kāi)展的各種學(xué)術(shù)講座，提高醫療技術(shù)水平，使所學(xué)的學(xué)問(wèn)得到準時(shí)更新。

　　今后我們將不斷總結閱歷，為醫院的進(jìn)展而不懈努力。

　　基層醫療服務(wù)能力提升總結 8

　　回想20xx年醫療工作中，我在醫院各級領(lǐng)導和老師的正確領(lǐng)導下認真工作和學(xué)習。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習，我在思想上、工作上和學(xué)習上等各個(gè)方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會(huì )，從各個(gè)方面鍛煉了自己，但有時(shí)又感十分無(wú)賴(lài)。具體從以下幾個(gè)方面談起：

　　一、堅持科學(xué)發(fā)展、構建和諧醫患關(guān)系，時(shí)時(shí)爭做優(yōu)秀黨員。

　　我在院黨總支的領(lǐng)導下，繼續深入學(xué)習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己。我認真的組織組員參加組織活動(dòng)并做好記錄。進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關(guān)系開(kāi)展自身思想品德建設，以“八不準”嚴格要求自己，時(shí)時(shí)自查，在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時(shí)時(shí)爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

　　二、遵守醫院的規章制度，認真鉆研，完成了醫院和自己既定的目標。

　　我在科室主任、老師的指導下，積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫生中，欠休假是最多。每個(gè)月的門(mén)診病人及門(mén)診收入，在同級醫生中也是名列前茅。我不計較個(gè)人得失，拒收病員錢(qián)物，多次收到就診病員的感謝信。

　　三、繼續加強學(xué)習，從多種途徑豐富和培養自己。

　　我一開(kāi)始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學(xué)書(shū)本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習醫學(xué)知識：我積極參加院內和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫學(xué)的新知識和新進(jìn)展；在工作學(xué)習期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習并討論發(fā)言，提出自己的見(jiàn)解；參加了科室組織的“三基”考試并順利過(guò)關(guān)。同時(shí)今年參加了腹腔鏡培訓班活動(dòng)并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。也參加了省衛生廳的住院醫師規范化培訓師資培訓班的學(xué)習。通過(guò)不斷學(xué)習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識。

　　四、振奮精神，進(jìn)入狀態(tài)，積極投入醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，迎接復評。

　　這年我們迎來(lái)衛生部等級醫院復評，這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門(mén)定期的嚴格考核，本身就是我們進(jìn)入到三級醫院行列的成果之一，只有不斷的嚴格要求，我們才能不斷地進(jìn)步。同時(shí)今年衛生部也要求我們醫療機構做到“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，我把復評和萬(wàn)里行活動(dòng)當作是對工作的促進(jìn)，珍惜這次機會(huì )，重新溫習標準和學(xué)習醫療質(zhì)量萬(wàn)里行的活動(dòng)標準，再一次把各項工作系統地檢查一遍，該彌補的要盡早進(jìn)行，需完善的決不遺漏。

　　作為一名醫務(wù)人員，我學(xué)習和借鑒上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的`業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴”為準繩，加強法律法規的學(xué)習，繼續鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開(kāi)具醫學(xué)檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度，及時(shí)準確的簽署各種醫療文件，認真書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫學(xué)報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個(gè)病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現以下四個(gè)突破：

　　1、是堅持社會(huì )效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現程度方面取得新突破。

　　2、是健全完善醫患溝通制度，在促進(jìn)醫患溝通整體效果方面取得新突破。

　　3、是提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)，在患者對醫療機構醫療服務(wù)滿(mǎn)意度方面取得新突破。

　　4、是健全完善醫療告知制度，在增進(jìn)醫患信任方面取得新突破。

　　我通過(guò)今年的工作和學(xué)習，進(jìn)一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構建了和諧醫患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫務(wù)人員應有的愛(ài)心，以精湛的醫療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫環(huán)境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習中提高了自己醫療服務(wù)水平，爭取在評審中不落醫院的后腿。

　　五、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)

　　在今年中，我努力學(xué)習普外科的新進(jìn)展和新技術(shù)，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓練儀，抽空就練習腹腔鏡的手術(shù)操作。同時(shí)，因了解到無(wú)張力疝修補術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補。因此，就認真學(xué)習，并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。

　　六、敢于承認錯誤，接受批評，努力以新的成績(jì)向醫院匯報

　　在今年，因自己的驕傲自滿(mǎn)的情緒，讓自己在工作中出現誤差，為此，在領(lǐng)導們的教育和幫助下，敢于承認自己的錯誤，接受領(lǐng)導和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴格要求自己，使自己以教訓當作經(jīng)驗，以領(lǐng)導給的機會(huì )當作契機，努力工作，講奉獻，爭取以新的成績(jì)來(lái)向醫院匯報。

　　基層醫療服務(wù)能力提升總結 9

　　基層醫療單位要確保創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效，關(guān)鍵在于結合實(shí)際，立足崗位，認真履職。為此，市人民醫院提出以“質(zhì)量為本，安全為先，服務(wù)至上，促進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展”為主題，以“科學(xué)履職促發(fā)展，優(yōu)化服務(wù)比貢獻”為目標，本著(zhù)有利于黨組織開(kāi)展活動(dòng)、有利于黨員廣泛參與、有利于活動(dòng)取得實(shí)效的原則，精心設計體現時(shí)代精神、符合個(gè)性要求的活動(dòng)載體，引導黨組織和黨員創(chuàng )有目標，爭有方向。

　　一、在全面提升醫療質(zhì)量上爭先創(chuàng )優(yōu)

　　醫療質(zhì)量是醫院的生命，是醫療安全的保障，是解決患者病痛的根本措施，是醫院發(fā)展的基礎。醫院始終牽著(zhù)這個(gè)牛鼻子開(kāi)展各項活動(dòng)。一是開(kāi)展優(yōu)秀科主任評比活動(dòng)。在內容設計上充分考慮科室綜合管理水平，業(yè)務(wù)發(fā)展狀況、學(xué)科建設、人才培養等要素，廣泛征求意見(jiàn)，多渠道進(jìn)行測評，確保把業(yè)務(wù)精湛、管理有方的科主任評選出來(lái)，充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用，全面提升醫院的管理水平。二是開(kāi)展優(yōu)秀青年醫生評選活動(dòng)。通過(guò)業(yè)務(wù)練兵、技術(shù)比武、演講答辯等方式，選拔20名優(yōu)秀青年醫生進(jìn)行重點(diǎn)培養，力爭通過(guò)五年有針對性的培育，能成才、挑大梁。同時(shí)開(kāi)展優(yōu)秀護理管理人才選拔工作，全面提升護理水平。三是開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng)。以科研課題和“三新”項目（即新技術(shù)、新項目、新成果）為抓手，促進(jìn)醫療技術(shù)水平的提升。醫院在政策上給予支持，激勵大家大力開(kāi)展科研活動(dòng)。今年共遴選了60個(gè)“三新”項目，20個(gè)科研課題。通過(guò)科研項目的開(kāi)展，營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍，推動(dòng)學(xué)科建設和診療水平的提高。開(kāi)展項目合作，同國內大醫院進(jìn)行技術(shù)合作，借用先進(jìn)技術(shù)和人才為銅陵服務(wù)。四是開(kāi)展科室管理質(zhì)量互評。組織科主任、護士長(cháng)采取隨機抽取被檢查科室的方法，對照檢查內容進(jìn)行評分，評出10個(gè)優(yōu)秀科室，以利進(jìn)一步推進(jìn)核心制度的落實(shí)，完善各項規章。同時(shí)建立了醫療質(zhì)量定期巡視巡查制度。

　　二、在抓安全措施落實(shí)上創(chuàng )先爭優(yōu)

　　沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。醫院始終把各項安全措施的落實(shí)記在心上、抓在手上。一是狠抓醫療安全。在抓醫療質(zhì)量提高的基礎上，建立相關(guān)制度，確保醫療安全措施落實(shí)到位，建立了醫療風(fēng)險金管理制度，凡是崗位不盡責、懈怠而引發(fā)的安全事故或醫療糾紛，視情況扣除風(fēng)險金；建立責任追究制，凡是因態(tài)度和責任引起的糾紛或醫療事故的，除承擔部分賠償外，還要進(jìn)行紀律處分。建立了行政和醫德醫風(fēng)聯(lián)合查房制度，全面解決被查科室提出的問(wèn)題，盡可能現場(chǎng)答復，從快解決，為醫療一線(xiàn)服務(wù)。二是強化生產(chǎn)安全責任。建立生產(chǎn)安全崗位責任制，做到崗責分明，人員到位。建立生產(chǎn)安全周報制度，每周科室負責人都要著(zhù)重檢查一遍存在的隱患問(wèn)題，及時(shí)整改，把問(wèn)題消弭在萌芽狀態(tài)。建立全院安全生產(chǎn)大檢查制度，每?jì)蓚�(gè)月進(jìn)行一次大檢查，全面掌握狀況，解決問(wèn)題。三是建立安全生產(chǎn)巡查制度。用電用火用水安全，都在檢查之列，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。

　　三、在加強服務(wù)管理、優(yōu)化就醫環(huán)境上創(chuàng )先爭優(yōu)

　　強化服務(wù)宗旨教育，堅持以人為本，“以病人為中心”的理念，切實(shí)做到用心診療，用情服務(wù)。一是以患者需求為目標，優(yōu)化門(mén)急診流程。加強導醫、助醫管理，設立導醫先鋒崗，切實(shí)為來(lái)院就醫的患者提供到點(diǎn)到位方位指示，努力做到為老弱殘和農村病人提供陪醫服務(wù)。實(shí)行領(lǐng)導帶班、相關(guān)科長(cháng)科員值班制度，實(shí)行二級導醫方式，確保院看病辦事都有明確指向。二是加強信息公開(kāi)和咨詢(xún)服務(wù)。增設預約電話(huà)和簡(jiǎn)易公共衛生和醫療服務(wù)門(mén)診。三是實(shí)行夏季提前半小時(shí)開(kāi)診制度，方便廣大群眾就醫。醫技部門(mén)實(shí)行彈性工作制，縮短輔助檢查報告時(shí)限。加強大型設備檢查的預約管理，確保門(mén)診病房病人按預約的時(shí)間得到檢查。四是強化管理，提高門(mén)急診服務(wù)質(zhì)量。完善首問(wèn)、首診負責制，并嚴格加強督查；增加副主任醫師以上專(zhuān)家的`普診次數，使廣大患者掛普通號就能得到專(zhuān)家的服務(wù)；完善門(mén)診急診會(huì )診制度，確保如需會(huì )診，必須聯(lián)系好會(huì )診醫生，并有工作人員指引或陪診。加強急診綠色通道管理，確�；颊邅�(lái)到之前，醫護人員已經(jīng)就位，做好施救準備。五是加強出入院管理，創(chuàng )造條件實(shí)行一站式服務(wù)。

　　四、在謀劃發(fā)展上創(chuàng )先爭優(yōu)

　　發(fā)展是永恒主題，沒(méi)有發(fā)展就沒(méi)有醫院的未來(lái)，就難以承擔保障全市人民身體健康的責任。結合“十二五”規劃，積極謀劃醫院發(fā)展路徑。一是積極推進(jìn)公立醫院改革，尤其在體制機制上深化改革，激勵廣大職工積極、主動(dòng)為醫院發(fā)展獻智出力。嚴格控制藥占比，杜絕過(guò)度醫療，切實(shí)減輕廣大群眾的醫療負擔。二是加快改擴建工程的建設進(jìn)度，力爭到2013年全面完成。改擴建工程是市委的健康工程、民心工程，是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展成果讓廣大群眾分享的重要體現。工程竣工后，醫院床位增加到1600張，將極大地改善門(mén)診、住院條件，有效解決看病難住院難問(wèn)題。三是搶抓皖江城市帶承接轉移示范區建設的機遇，擴大醫院規模，搶占醫療市場(chǎng)。建設南部城區醫院，契合江南集中區建設，規劃300畝建設西湖新區醫院，服務(wù)新區發(fā)展。

　　基層醫療服務(wù)能力提升總結 10

　　根據保定市衛生局轉發(fā)省衛生廳轉發(fā)衛生部辦公廳關(guān)于加強基層醫療機構監管工作的通知，我所迅速組織監督執法人員，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )衛生部通知精神，依據《中華人民共和國執業(yè)醫師法》和《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《護士條例》等衛生法律、法規，展開(kāi)對我市基層醫療機構執業(yè)行為和醫療安全的全面監督檢查。

　　一、領(lǐng)導重視，明確重點(diǎn)

　　為加強我市基層醫療機構監管工作，明確責任，確保實(shí)現工作目標，市衛生局對此次專(zhuān)項行動(dòng)做出了具體安排，明確了工作目標任務(wù)，做出了工作要求，成立了加強基層醫療機構監管工作監督檢查組，化區分片的對我市轄區內的`民營(yíng)醫院、衛生所（室）等醫療機構的依法執業(yè)情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式的檢查。

　　二、加強監管、規范行為

　　在檢查中，我局共出動(dòng)人員120人次，出動(dòng)車(chē)輛40輛次，共檢查基層醫療機構180家。在檢查中，依據《中華人民共和國執業(yè)醫師法》和《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《護士條例》等衛生法律、法規的規定，嚴禁超范圍執業(yè)和使用非衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事診療活動(dòng)，加強對一次性醫療用品的監督檢查。對檢查中發(fā)現的違反衛生法律法規的醫療機構，監督執法人員制作了《現場(chǎng)檢查筆錄》，并當場(chǎng)下達了《衛生行政執法意見(jiàn)書(shū)》和《責令整改通知書(shū)》，提出了詳細的書(shū)面意見(jiàn)，督促其認真作出限期整改。

　　三、加大培訓宣傳力度

　　衛生執法人員分別到9個(gè)鄉鎮衛生院、4個(gè)社區衛生服務(wù)中心組織轄區內基層衛生所（室）參加的衛生法律、法規及相關(guān)知識培訓，此次培訓共有230多個(gè)村衛生所（室）參加，通過(guò)對村衛生所（室）的培訓，提高基層醫務(wù)人員醫療安全意識，提升了醫療服務(wù)水平。

　　通過(guò)對基層醫療機構的監督檢查和培訓指導，及時(shí)糾正了基層醫療機構存在的違法違規行為，引導基層醫療機構加強內部管理，切實(shí)落實(shí)各項規章制度，規范了診療行為。今后，我局將繼續加強對基層醫療機構的監管力度，加強技能培訓，提升我市基層醫療機構醫療服務(wù)能力和水平，為我市城鄉居民提供安全、有效的基本醫療服務(wù)保障。

　　基層醫療服務(wù)能力提升總結 11

　　20xx年是醫療衛生監督工作機遇與挑戰并存、壓力與動(dòng)力同在。今年我所在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞“強化內部管理，規范監督行為，加大執法力度，推進(jìn)依法行政”這條主線(xiàn)，以全面推行量化分級管理為重點(diǎn)，積極探索醫療服務(wù)市場(chǎng)長(cháng)效管理機制，不斷提高醫療衛生服務(wù)監督執法水平和服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷努力，我市基層衛生監督醫療服務(wù)監督工作措施有力，工作重點(diǎn)突出，成效明顯，比較圓滿(mǎn)的完成了醫療服務(wù)監督工作推進(jìn)年工作任務(wù)。主要工作為：

　　一、設立基礎檔案，開(kāi)展量化分級管理，完善醫療服務(wù)長(cháng)效監管機制

　　建立并完善全市轄區內醫療機構的基礎檔案和衛生監督檔案，將醫療機構執業(yè)許可基本信息、執業(yè)許可變更信息、未歸入行政處罰案卷的衛生行政執法文書(shū)、行政處罰決定書(shū)復印件、上級衛生行政部門(mén)轉來(lái)的《衛生行政處罰告知單》、監督抽檢的檢驗報告單復印件、醫療機構報送的有關(guān)總結及自查自糾材料和需要歸檔的其他材料歸檔，建立了一個(gè)信息全面、準確的綜合性檔案，建檔率100%。使得監管部門(mén)能夠更及時(shí)、準確、全面掌握醫療機構的有關(guān)情況。

　　積極開(kāi)展醫療機構衛生監督量化分級管理，通過(guò)實(shí)行量化分級管理暨執業(yè)信譽(yù)度評定，實(shí)行重點(diǎn)管理制度，加大了對安全隱患大、社會(huì )信譽(yù)低的醫療機構的監管力度，提高了醫療市場(chǎng)監督管理水平和效能；促進(jìn)了醫療機構健全制度、加強管理、規范行醫、依法執業(yè)，全市醫療機構整體醫療質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提升,醫療安全得到保障，杜絕和減少醫療糾紛及醫療事故的發(fā)生，更好地為群眾提供安全、便捷、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)；實(shí)現了全市醫療服務(wù)秩序進(jìn)一步規范，醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧。

　　二、建立并發(fā)揮醫療服務(wù)

　　監督哨點(diǎn)的`監測與協(xié)管職能設立衛生監督分支機構，根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范》和鎮江市醫療服務(wù)監督工作推進(jìn)年要求，設立三個(gè)衛生監督分所，負責若干個(gè)鄉鎮的衛生綜合執法監督工作。由監督所垂直管理，有關(guān)人員編制、經(jīng)費等問(wèn)題分別由編辦、財政解決。進(jìn)一步轉變職能，提高效率，促進(jìn)監管重心下移，合理配置衛生監督資源，整合全市衛生監督力量。

　　各監督哨點(diǎn)醫療機構均已建立了衛生監督信息公示欄并懸掛于明顯處，醫務(wù)人員也能夠做到100%掛牌上崗。監督哨點(diǎn)能夠明確工作職責和分工，配備專(zhuān)職聯(lián)系人，及時(shí)將轄區內非法行醫線(xiàn)索上報并組織執法人員進(jìn)行查處、取締。

　　三、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)打擊非法行醫，醫療機構量化分級和不良執業(yè)行為記分管理全覆蓋

　　我所與公安、藥監、工商等部門(mén)建立了聯(lián)席會(huì )議制度，定期召開(kāi)會(huì )議通報醫療機構監管，特別是非法行醫情況，截止10月份共處罰非法行醫6起，沒(méi)收藥品器械24箱，罰款3.1萬(wàn)元，針對醫療機構的不良執業(yè)行為處罰4起，罰款2.6萬(wàn)元。并將非法行醫行政處罰情況及時(shí)上報《江蘇省無(wú)證行醫查詢(xún)系統》。形成了合力攻堅之勢，并通過(guò)媒體向社會(huì )宣傳打擊成果，及時(shí)將工作動(dòng)態(tài)上報鎮江市衛生監督所和句容市衛生局。今年，我所對全市一級一下醫療機構實(shí)行了量化分級和執業(yè)不良行為記分管理，制定了工作方案和評分標準，對得分低的加大了監督頻次，實(shí)施重點(diǎn)監管，下達衛生監督意見(jiàn)書(shū)36份。對有不良行為記分的機構給予了負責人約談和暫緩校驗《執業(yè)許可證》。

　　通過(guò)醫療服務(wù)監督工作推進(jìn)年活動(dòng)，我市醫療服務(wù)市場(chǎng)秩序得到明顯好轉，醫療機構的依法執業(yè)意識得到進(jìn)一步提高，也促進(jìn)我市醫療衛生監督執法水平的提高，切實(shí)保障了公眾獲得良好的醫療服務(wù)。

　　基層醫療服務(wù)能力提升總結 12

　　為進(jìn)一步發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢服務(wù)于人民群眾，提高中醫藥診療水平，提高廣大基層醫療技術(shù)人員運用新技術(shù)的能力，從中醫藥特色推薦技術(shù)中篩選出本縣城病源性廣、適宜性大、實(shí)用性強、操作簡(jiǎn)便，并結合我院中醫特色，針灸推拿、肛腸疾病的治療等為我院重點(diǎn)主持推廣項目。

　　現將我院近幾年來(lái)開(kāi)展的對基層醫療機構中醫藥業(yè)務(wù)及中醫藥適宜技術(shù)推廣工作總結匯報如下：

　　一、搞好管理協(xié)調，保障工作落實(shí)

　　在上級主管部門(mén)領(lǐng)導下，于20xx年1月我院制定了相應的實(shí)施方案，加強了領(lǐng)導小組成員，由副院長(cháng)李冬黎為領(lǐng)導小組組長(cháng)，醫務(wù)科、肛腸科、針灸科等各科室負責人為領(lǐng)導小組成員，下設辦公室在醫務(wù)科，由李冬黎帶領(lǐng)幾位項目負責人，具體負責中醫藥業(yè)務(wù)指導及適宜技術(shù)的培訓、推廣工作等，從20xx年1月至20xx年xx月，每月1次輪流到各鄉鎮進(jìn)行中醫藥知識的`宣傳，并免費為老百姓診治發(fā)藥。

　　二、積極開(kāi)展中醫藥指導培訓及技術(shù)推廣工作

　�。�1）中醫基層指導工作情況：

　　我院中醫藥適宜技術(shù)推廣對鄉鎮衛生院及鄉村醫生進(jìn)行培訓，培訓時(shí)間為：20xx年8月31日至2xx年9月4日。培訓內容：中醫理論基本知識、中醫診斷基本知識、方劑基本知識、拔罐刮痧操作、中藥煎服、中醫處方書(shū)寫(xiě)規范、常見(jiàn)病癥的主要診斷與治療。

　�。�2）20xx年2月、20xx年8月，20xx年3月，20xx年1月至xx月我院組織骨外、普外、婦產(chǎn)、針推、五官、內兒等臨床科室到各鄉鎮為當地農民開(kāi)展中醫藥衛生宣傳、診療活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料。

　�。�3）下鄉業(yè)務(wù)指導情況:

　　20xx年5月至20xx年5月，中醫主治醫師段虹到三河衛生院下鄉一年，中醫主治醫師馮曉現到三塘鄉下鄉一年;

　　20xx年5月至20xx年5月，中醫主治醫師梁永春到舞街衛生院下鄉一年；

　　20xx年5月至20xx年5月，外二科醫師唐永東到三塘衛生院下鄉一年；

　　20xx年5月至20xx年5月，肛腸科醫師段志偉到三塘衛生院下鄉一年。

　　三、不足及今后工作建議

　　1進(jìn)一步提高認識，克服走過(guò)場(chǎng)思想，對引進(jìn)、推廣衛生適宜技術(shù)的重視程度不夠，或單純追求經(jīng)濟效益。

　　2、利用各種適宜的宣傳方式與工具，加大宣傳力度，提高群眾知曉率。

　　3、部分基層醫生對中醫藥適宜技術(shù)掌握還不熟練，應進(jìn)一步端正學(xué)習態(tài)度，結合中醫藥基本知識與技能培訓，專(zhuān)家與上級醫院也要加強技術(shù)指導。

　　4、提高基層醫生的使用意識，調動(dòng)學(xué)習應用積極性，要加強對各鄉鎮衛生院的考核與指導，并與各開(kāi)展適宜技術(shù)的鄉鎮醫院緊密聯(lián)系，做好相互間的協(xié)調工作和指導工作，發(fā)現問(wèn)題共同協(xié)商解決。

　　5、將進(jìn)一步加強日常監督和后續管理工作，并協(xié)助上級主管部門(mén)總結和摸索出一套效果明顯、能結合基層實(shí)際情況的推廣方式，建立衛生科技成果與農村衛生適宜技術(shù)推廣的長(cháng)效機制，更好的服務(wù)于廣大群眾。

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