月末工作總結優(yōu)秀

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的月末工作總結優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。

月末工作總結優(yōu)秀1

　　新的一月，新的開(kāi)始，本月我們學(xué)院學(xué)生會(huì )在對上個(gè)月工作的總結基礎上，吸取過(guò)去失敗經(jīng)驗，開(kāi)展本月的工作。本月我們學(xué)院學(xué)生會(huì )本著(zhù)為學(xué)生服務(wù)的精神，以“顧客第一的服務(wù)”理念，從新定位，真正做到“從群眾中來(lái)，到群眾中去”。以下就是我們x月份的工作：

　　一、從新定位、尋找自身優(yōu)勢，打造自身優(yōu)勢品牌

　　在x月份開(kāi)始，我們開(kāi)始了新一月的規劃及長(cháng)期規劃，通過(guò)部長(cháng)、班級委員會(huì )、學(xué)生會(huì )例會(huì )等，對過(guò)去的工作進(jìn)行新的客觀(guān)評價(jià)，進(jìn)而對本學(xué)期的工作進(jìn)行新的規劃。根據各個(gè)部門(mén)的優(yōu)勢，學(xué)院的自身資源，進(jìn)行資源優(yōu)化配置。根據學(xué)院的自身資源，我們策劃了具有管理學(xué)院特色的活動(dòng)。

　　二、班集體制度的修改、制定

　　學(xué)院學(xué)生會(huì )的`工作許多都是在各個(gè)班級的配合下完成的，為了進(jìn)一步加強學(xué)風(fēng)建設，營(yíng)造優(yōu)良的育人氛圍，促使各班集體之間相互學(xué)習、相互競賽，引導學(xué)生以具體行動(dòng)，滿(mǎn)懷激情積極投身到學(xué)校學(xué)風(fēng)建設的熱潮中，增強班集體的凝聚力，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、院風(fēng)的形成，我們在新的月份開(kāi)始，在分團委老師的指導下、學(xué)生干部的參與、各班班長(cháng)配合下，完成了《xx學(xué)院先進(jìn)班集體考評制度》的制定。

　　三、加強學(xué)生會(huì )內部建設

　　在x月份，辦公室組織各個(gè)部門(mén)，針對《xx學(xué)院學(xué)生會(huì )工作制度》、《xx學(xué)院學(xué)生會(huì )考評制度》等，進(jìn)行修改，從而使制度更加人性化。

　　四、配合學(xué)校工作

　　在學(xué)校團委的指導下，本學(xué)期我們學(xué)院將舉辦“xx大學(xué)首屆xx大賽”，具體負責部門(mén)是xx部，他們在本月完成了對該活動(dòng)策劃。學(xué)習部在本月還負責了“xx俱樂(lè )部”學(xué)院的宣傳、組織報名。素質(zhì)拓展中心負責“xx俱樂(lè )部”學(xué)院的宣傳、組織報名。xx部在本月做了“xx比賽”的準備工作。

　　五、其他例行活動(dòng)、工作

　　本月xx部開(kāi)始了常例的學(xué)院男子、女子聯(lián)賽，學(xué)院的籃球隊招新、訓練。辦公室進(jìn)行每周的簽到常例工作，xx部對寢室進(jìn)行每月的定期檢查。

　　這就是x月份我們學(xué)院的工作，最重要的是學(xué)期工作的計劃，在這方面，我們是做足了工作，我們相信這一學(xué)期我們會(huì )走的更好，因為“我們一直在努力”。

月末工作總結優(yōu)秀2

　　在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自我，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會(huì )體諒他人�，F將八月份工作情景作以下匯報：

　　一、工作方面

　　1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情景、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息；

　　2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠(chǎng)是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最終還要確定客戶(hù)是不是準時(shí)收到我司產(chǎn)品；

　　3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處，做好開(kāi)票的事項，最終確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；

　　4、維護老客戶(hù)，堅持常常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是不是有需要。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　1、貨期調和本事不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類(lèi)情景致使了部份客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì )出現一些錯誤；對時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降；不能很好地辨別工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

　　2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習往完善本身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

　　對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的，假如要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠(chǎng)，只會(huì )讓事情變得更加糟。假如說(shuō)有甚么能夠彌補質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應當及時(shí)有效地往挽回損失和客戶(hù)對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自我的.過(guò)失的地方，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)題目：一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進(jìn)一步往調劑和改變。

　　在緊張的工作中會(huì )常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著(zhù)往減緩這類(lèi)狀態(tài)，可是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我以為調劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀(guān)的，而提高本身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能掌控的就是調劑自我的工作方法和自我的生活習慣。

　　職責分散是為了提高工作效力的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面，當一件事情的職責被多個(gè)人分擔后，沒(méi)有人以為這件事是自我的事情，長(cháng)此以往便沒(méi)有人會(huì )往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類(lèi)心理的最好方法就是培養和加強本身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團體的位置里，由于那里沒(méi)有我僅有我們。

　　四、9月工作計劃

　　1、維護老客戶(hù)：主要是定單跟蹤，確保xx的大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng)。做好xx秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼，俗語(yǔ)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，甚么事情都要確認才行。

　　3、對新客戶(hù)，必須要完全依照合同上的規范行事。盡快地取得新客戶(hù)對我們的信任和支持。

　　4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自我。堅持多出往走走，堅持常常與客戶(hù)的有效溝通和交換，真正了解客戶(hù)需要甚么產(chǎn)品。

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