合規管理工作總結（精選13篇）

　　不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編精心整理的合規管理工作總結（精選13篇），歡迎大家分享。

　　合規管理工作總結 1

　　在xxx市支行的領(lǐng)導下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，20xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營(yíng)性分支機構合規經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規范年》相關(guān)要求，嚴律自我，認真履行合規經(jīng)理職責，主要做了如下幾方面工作。

　　一、認真執行日常監督檢查、促進(jìn)內控制度落實(shí)。

　　合規經(jīng)理認真做好支行日常業(yè)務(wù)的監督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監督檢查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作好記錄，分析問(wèn)題出現的原因，督促相關(guān)人員進(jìn)行整改，并在每月履職報告中反映。記錄應列明發(fā)現問(wèn)題的合理整改期限，無(wú)法整改或短時(shí)期無(wú)法整改的注明原因，及時(shí)上報。對發(fā)現的重大違規問(wèn)題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當日第一時(shí)間以書(shū)面（含電子郵件）上報市支行。

　　二、加強業(yè)務(wù)授權的復核、確保交易的真實(shí)可控。

　　加強業(yè)務(wù)授權的復核和監督，按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統的柜員權限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復核審批要求，嚴格履行授權職責，把好復核授權關(guān)，負責對營(yíng)業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的`有效性、合規性、完整性進(jìn)行監督，確保授權交易的真實(shí)可控。

　　三、做好業(yè)務(wù)的指導、存在問(wèn)題的整改落實(shí)

　　為適應郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規章制度、內控制度和操作流程，同時(shí)協(xié)助支行長(cháng)做好業(yè)務(wù)培訓工作，指導普通柜員正確辦理業(yè)務(wù)，包括柜員管理、尾箱管理、現金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平，輔導解決營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。

　　四、協(xié)助支行長(cháng)抓好安全管理、柜員排班

　　20xx年度，本人沒(méi)有受到上級機構的正向積分，沒(méi)有收到事后監督每季按差錯內容分別填報差錯次數填寫(xiě)的《事后監督發(fā)現差錯統計表》，負向積極分1分，原因是由于新上崗職工代收電費，無(wú)待合規經(jīng)理復核，已將電費收妥放入抽屜，把代收電費憑證交給客戶(hù)。

　　合規管理工作總結 2

　　根據銀監和總行關(guān)于“合規建設回頭看”主題活動(dòng)的精神和要求，按照佛山分行“合規建設回頭看”主題活動(dòng)實(shí)施方案，我行于20xx年6—7月開(kāi)展了高級管理人員合規建設自查自糾活動(dòng)。經(jīng)過(guò)全體高級管理人員的共同努力，合規建設自查自糾活動(dòng)已經(jīng)結束，并取得了一定成效�，F將我行高級管理人員合規建設自查自糾情況具體匯報如下：

　　一、充分認識合規建設自查自糾活動(dòng)的重要意義

　　我行高級管理人員認真學(xué)習銀監和總行關(guān)于“合規建設回頭看”主題活動(dòng)的精神和要求，充分認識開(kāi)展合規建設自查自糾活動(dòng)的重要意義，其目的是要通過(guò)查找合規建設中存在的問(wèn)題，采取切實(shí)措施加以改進(jìn)和提高，進(jìn)一步強化合規文化，樹(shù)立“合規經(jīng)營(yíng)、協(xié)調發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，為把我行“建設成為一家具有核心競爭優(yōu)勢、能夠提供一流金融服務(wù)的現代化商業(yè)銀行”的宏偉目標提供堅強保證。為此，每個(gè)高級管理人員增強了合規建設自查自糾活動(dòng)的責任感與緊迫感，切實(shí)按照銀監和總行的精神與要求，認真做好合規建設自查自糾活動(dòng)，確保合規建設自查自糾活動(dòng)取得實(shí)際成效。

　　二、努力按照“合規建設回頭看”主題活動(dòng)精神認真做好自查自糾活動(dòng)

　　我行高級管理人員在開(kāi)展自查自糾活動(dòng)中，努力按照“合規建設回頭看”主題活動(dòng)精神與要求，在合規履職及推動(dòng)合規組織架構完善、合規資源配備、合規管理制度、合規風(fēng)險識別和管理流程與合規文化建設等方面，認真扎實(shí)開(kāi)展自查自糾。

　　一是要切實(shí)負起工作責任，務(wù)必做好自查自糾工作，經(jīng)得起上級領(lǐng)導部門(mén)的檢查，經(jīng)得起干部群眾的監督；

　　二是自查自糾工作要認真細致，防止出現自查自糾工作存在“留死角”和“走過(guò)場(chǎng)”，沒(méi)有達到上級要求及自查自糾不深不透的問(wèn)題；

　　三是自查問(wèn)題必須糾正，要建立起合規建設的的長(cháng)效機制，有切實(shí)可行的方案、有具體操作的方法，確保今后各項工作合規合法，切實(shí)提高我行防范金融風(fēng)險的能力，避免產(chǎn)生各類(lèi)金融案件。

　　三、合規建設自查自糾的基本情況

　　總的說(shuō)，我行高級管理人員合規建設情況較好，具有良好的合規合法意識，切實(shí)按照合規合法的要求，做好各項銀行工作，使得我行隨著(zhù)改革開(kāi)放與社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增多，經(jīng)營(yíng)規模擴大，產(chǎn)品日益豐富的情況下，沒(méi)有發(fā)生大的金融風(fēng)險與金融案件，確保了銀行的平安與快速發(fā)展。但是，我行高級管理人員在合規建設自查自糾中，也發(fā)現了存在的一些不足與問(wèn)題，主要有四方面問(wèn)題：

　　一是銀行內控文化還不夠堅強，信仰理念還不夠堅定，內部控制和風(fēng)險管理存在沒(méi)有完全到位的情況，容易產(chǎn)生違規違法行為。

　　二是制度執行力不強，內控體系還不健全完善，具體表現為個(gè)別高級管理人員在合規建設上說(shuō)得多，落實(shí)少，沒(méi)有真正把合規建設作為銀行的頭等工作來(lái)抓。

　　三是對基層管理人員的約束力不夠，造成風(fēng)險高度集中，離合規建設存在較大差距。

　　四是對員工合法合規的學(xué)習教育不夠，使得員工合法合規意識不強，沒(méi)有從內心深處認知制度既約束人又保護人的真正意義，使人這一內控主體能自覺(jué)地維護制度的權威，服從于制度的約束，讓合規操作成為一種自覺(jué)的日常行為。對于自查出來(lái)的問(wèn)題，我行高級管理人員深刻認識這些問(wèn)題存在的危害性，采取各類(lèi)有效措施加以整改，已取得實(shí)際成效。

　　四、合規建設自查自糾活動(dòng)取得的成效

　　通過(guò)合規建設自查自糾活動(dòng)，我行高級管理人員增強了合規意識，在加強銀行防范金融風(fēng)險，促進(jìn)合規建設方面取得了一定成績(jì)，產(chǎn)生良好效果。

　　1、牢固樹(shù)立全員排風(fēng)險、防案件思想意識。要求銀行每個(gè)員工努力學(xué)習，掌握金融風(fēng)險發(fā)生的原因與規律，把警惕風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深入自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦，時(shí)刻不忘金融風(fēng)險。加強對員工的`思想道德教育，要求員工做到潔身自好，正確對待名利和金錢(qián)，嚴于律己，防微杜漸，夯實(shí)精神支柱，筑牢思想防線(xiàn)，做到工作上高標準、生活上嚴要求、作風(fēng)上高境界，杜絕一切社會(huì )上的不良行為與腐朽作風(fēng)，通過(guò)合規守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現最大效益。

　　2、強化合規文化建設，進(jìn)一步增強廣大員工依法合規經(jīng)營(yíng)意識。組織全行員工認真學(xué)習銀監會(huì )《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力度的通知》、《商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等系列文件，加強《崗位合規手冊》等規章制度和各項業(yè)務(wù)操作規程的培訓，通過(guò)學(xué)習培訓建立起符合我行實(shí)際的內控文化。要求每個(gè)員工認同我行內控文化，把內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，成為自覺(jué)行為，深化對合規操作的認識，學(xué)習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合守法合規的工作標準，在心中筑起一道堅不可摧的道德長(cháng)城。

　　3、認真落實(shí)防案工作制度，排風(fēng)險，防案件。組織全員參加案件形勢分析會(huì )，提高排風(fēng)險，防案件意識。對經(jīng)營(yíng)機構負責人和重要崗位員工實(shí)行輪崗、交流。定期對崗位交流、強制休假等管理工作進(jìn)行檢查、評價(jià)和督促。加強了對基層負責人、重要崗位員工“八小時(shí)之外”及其社交圈的監督，掌握異常行為表現，及時(shí)消除風(fēng)險隱患，防范案件發(fā)生。

　　我行高級管理人員認真開(kāi)展合規建設自查自糾活動(dòng)，完成了任務(wù)，取得了初步的成績(jì)，決心按照銀監和總行關(guān)于“合規建設回頭看”主題活動(dòng)的精神和要求，進(jìn)一步搞好“合規建設回頭看”主題活動(dòng)，以取得更大的成績(jì)，促進(jìn)我行健康、持續、快速發(fā)展。

　　合規管理工作總結 3

　　20xx年，在單位的正確領(lǐng)導下，我按照單位的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得了良好成績(jì)，現將自己個(gè)人工作情況總結如下：

　　一、認真努力學(xué)習，提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平

　　我是一名機關(guān)管理人員，負責后勤安保等相關(guān)工作。我認真學(xué)習單位的工作精神和制度規定，提高自己的思想覺(jué)悟，做到忠誠于單位，時(shí)刻維護單位的利益，努力為單位發(fā)展做貢獻。我認真學(xué)習國家法律法規、政策方針和后勤安保方面的`業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，能夠按單位要求做好工作，切實(shí)讓單位領(lǐng)導放心，讓職工群眾滿(mǎn)意。

　　二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)

　　我的工作范圍較廣，涉及辦公樓安保、辦公樓前停車(chē)、管理生態(tài)園和衛生管理等，這些工作都事關(guān)單位的發(fā)展，事關(guān)單位的利益，我增強工作責任心和工作緊迫感，認真努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。

　　一是加強辦公樓安全保衛工作。我嚴格管理六名保安，全面提高六名保安的服務(wù)意識、工作責任心和道德素養；嚴格落實(shí)安保工作制度，切實(shí)做到以制度管人管事；通過(guò)這兩方面工作，確保辦公樓安全，不發(fā)生大小事故，維護辦公樓的正常工作秩序。

　　二是加強辦公樓前停車(chē)管理。根據辦公樓前的實(shí)際情況，加強重點(diǎn)時(shí)段的停車(chē)管理，確保辦公樓前停車(chē)規范，不影響單位車(chē)輛的正常進(jìn)出，切實(shí)維護辦公樓前的停車(chē)秩序。

　　三是加強生態(tài)園和衛生管理。我加強生態(tài)園管理，給花匠布置好任務(wù)，經(jīng)常檢查花匠的工作，確保把生態(tài)園的花種好，使生態(tài)園生機盎然。同時(shí)管理好衛生，切實(shí)保證衛生清潔，場(chǎng)地整潔。除重點(diǎn)做好上述三方面工作外，今年還搬遷了機關(guān)后勤服務(wù)樓，以提高機關(guān)后勤服務(wù)工作水平，服務(wù)于單位整體工作。

　　三、嚴格要求自己，培育良好工作作風(fēng)

　　我嚴格要求自己，一是培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。

　　二是在工作中承擔自己的責任，加強執行力建設，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與單位保持高度一致，按單位的工作精神做好各項工作，力爭取得更大成績(jì)。

　　三是加強個(gè)人道德品質(zhì)建設，要求自己踏踏實(shí)實(shí)做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無(wú)違紀違法，爭當一名優(yōu)秀機關(guān)管理人員。

　　四、存在不足問(wèn)題和20xx年工作打算

　　20xx年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但還是存在一定的不足問(wèn)題，主要是工作規范化不夠，工作成績(jì)不夠大，工作特色和亮點(diǎn)不多，這些不足問(wèn)題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。20xx年，我要加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，做到刻苦勤奮工作，完成全部任務(wù)，取得更加良好的成績(jì)，為單位發(fā)展作更大的貢獻。

　　合規管理工作總結 4

　　大眾公司管理創(chuàng )新各項工作在八月份穩步推進(jìn)，按三季度工作計劃進(jìn)行開(kāi)展實(shí)施，各項工作均按計劃在規定時(shí)間節點(diǎn)內完成，現將八月份管理創(chuàng )新工作開(kāi)展情況總結如下：

　　一、管理創(chuàng )新宣傳、培訓工作

　　八月份，大眾公司對創(chuàng )新工作中先進(jìn)的管理經(jīng)驗、優(yōu)秀的做法進(jìn)行總結，在《大眾信息》、《安陽(yáng)礦工報》等媒體投稿多篇，配合黨工部對公司管理創(chuàng )新工作開(kāi)展情況和最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳報道。與培訓中心、技術(shù)中心結合開(kāi)展創(chuàng )新新知識、新技能培訓一次，利用公司每周兩次的創(chuàng )新例會(huì )，隨時(shí)開(kāi)展創(chuàng )新宣傳和培訓工作，提高了公司廣大干部職工的創(chuàng )新意識，在公司營(yíng)造了良好的創(chuàng )新氛圍。

　　二、合理化建議征集評審工作

　　八月份，大眾公司完成三季度合理化建議征集、評審及獎金發(fā)放工作。共發(fā)放合理化建議書(shū)130份，回收xx份，經(jīng)企管部初評，確認146份合理化建議書(shū)有效，經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)評委評選，共評出合理化建議31條，發(fā)放獎金3100元，一般建議67條，發(fā)放獎金3350元，合計發(fā)放三季度合理化建議獎金6450元整。三季度合理化建議征集條數大幅增加，證明公司員工對此項工作開(kāi)展的認可，下一步，我們要下大力氣做好合理化建議的反饋、落實(shí)工作，把合理化建議在對公司管理方式的完善和民主管理方面起的作用實(shí)現利益最大化，把這件工作做成一件有利員工、有利公司的好事情。

　　三、管理創(chuàng )新項目跟蹤落實(shí)工作

　�。ㄒ唬�《職工合理化建議評估在培訓工作中的作用》

　　8月份，通過(guò)職工合理化建議評估在培訓工作中實(shí)施，提高員工建議熱情和培訓效果；存在問(wèn)題：質(zhì)量高的合理化建議數量不多，影響評估效果，還有員工不能很好的'區分合理化建議和提意見(jiàn)兩者之間的區別。

　�。ǘ�）《煤炭銷(xiāo)售考核創(chuàng )新管理》

　　按月份對機一隊揀選塊煤率，實(shí)行考核，8月份機一隊共揀選塊煤噸，按每噸獎勵200元，共獎勵機一隊2250元；存在問(wèn)題：篩選商品煤比率因受井下地質(zhì)條件影響，不能實(shí)現月月考核。

　�。ㄈ�）《提高人均工效及原煤產(chǎn)量的研究》

　　8月份，通過(guò)幾個(gè)月的運行實(shí)施，二采隊對創(chuàng )新管理方法歸納總結，形成區隊管理正式制度，嚴格按制度執行管理，提高區隊的整體管理水平；存在問(wèn)題：因一線(xiàn)區隊員工流動(dòng)性大，影響項目實(shí)施效果和推時(shí)速度。

　　四、管理創(chuàng )新其他工作開(kāi)展情況

　　公司為加大創(chuàng )新管理工作力度，在八月份專(zhuān)門(mén)下發(fā)《關(guān)于強力推進(jìn)創(chuàng )新管理工作的通知》，要求公司各單位每月至少一個(gè)管理亮點(diǎn)，每季度申報管理創(chuàng )新成果至少一項，并對創(chuàng )新成果的評審模式由原來(lái)的看材料評審改為現在的現場(chǎng)集中評審，對創(chuàng )新成果的獎金額度也做了大幅提高，進(jìn)一步推動(dòng)大眾公司創(chuàng )新管理工作發(fā)展，加大了創(chuàng )新成果向現實(shí)生產(chǎn)力的轉化力度，更好的為礦井實(shí)現安全生產(chǎn)服務(wù)。

　　合規管理工作總結 5

　　20xx年xx公司認真分析煤炭生產(chǎn)銷(xiāo)售的總體形勢，從發(fā)展戰略的高度把20xx年定為“物資管理年”，在管理創(chuàng )新上謀發(fā)展，向管理要效益

　　一、認真貫徹《xx集團物資管理規定》。

　　樹(shù)立“大物資”理念，以集約化管理為目標、以集中采購作為降低采購成本、尋找企業(yè)第三利潤源的有效途徑，對全公司的.物資管理進(jìn)行整體規劃，除外部工程實(shí)行采購備案制以外，實(shí)行物資統一管理集中采購。修訂管理辦法、完善物資管理運行機制，形成二級集中（xx集團集中采購、xx公司集中采購）的管理模式和管理體系。

　　二、以申報集采計劃為契機積極開(kāi)展與集團公司管理對接。

　　制定相關(guān)集中采購計劃管理實(shí)施細則、完善管理流程、強化制度的執行；組建專(zhuān)業(yè)部門(mén)負責集中采購工作，累計培訓集中采購計劃管理人員和物資主數據管理人員xx人次；組建數據組、組織技術(shù)交流會(huì )，按時(shí)完成托輥數據標準化，積極配合x(chóng)x集團物資主數據標準化實(shí)施工作；20xx年xx公司全面執行xx集采目錄物資上報xx集中采購，各項管理向總部看齊，推進(jìn)物資管理水平提升。

　　三、完善責任體系，全面構建業(yè)務(wù)流程。

　　我公司參照xxx流程管理模版，本著(zhù)追求精細化管理、精益化采購、打造陽(yáng)光工程的目標，以核心流程為主線(xiàn)對20個(gè)關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行梳理，完成xx個(gè)流程細化描述，重新構建了物資采購供應業(yè)務(wù)流轉程序和責任體系，完善制度、規范標準、優(yōu)化機制，提高工作效率。在ERP項目的推廣中，物資管理業(yè)務(wù)流程基本符合ERP建設思想，節省流程差異對照及整合的時(shí)間。

　　四、積極推進(jìn)集約化采購模式。

　　把公開(kāi)招標采購作為主要的采購方式，組建成立xx公司招標中心，加大硬件設施的建設投入，對招投標文件的編制、評標專(zhuān)家庫建設、業(yè)務(wù)流程實(shí)施科學(xué)規范管理。

　　合規管理工作總結 6

　　一年來(lái)，我鄉計劃生育藥具工作在縣計生局的領(lǐng)導下和縣藥具站的指導下，在鄉黨委、政府的高度重視和大力支持和在各部門(mén)的幫助下，認真對照縣級下達本年度藥具目標管理指標和年度藥具考核指標，踏踏實(shí)實(shí)地抓藥具工作，取得一定的成績(jì)�，F將全年藥具管理工作總結如下：

　　一、目標任務(wù)完成情況

　　一年來(lái)每季度向黨委、政府匯報一次工作開(kāi)展情況，按時(shí)按質(zhì)按量完成上級下達的任務(wù)。一年來(lái)，共發(fā)放避孕藥具89人份，占使用藥具380人份的23%，隨訪(fǎng)89人次，隨訪(fǎng)率100%，藥具有效率100%，藥具占綜合節育措施比率。抓硬件的同時(shí)加強軟件建設，建立使用藥具夫婦健康檢查表，每對夫婦實(shí)行一表一卡，并做好記錄，完善藥品出入帳，做到帳物相符，每季度向縣藥具站報送藥具動(dòng)態(tài)需求預測報表。

　　二、宣傳培訓工作開(kāi)展情況

　　一年以來(lái)，每季度一次以教材的`形式集中村計生專(zhuān)干、藥管員開(kāi)展培訓班，共培訓60余人次，并相應進(jìn)行考試，通過(guò)趕場(chǎng)天用廣播等多種形勢宣傳避孕藥具等有關(guān)知識，進(jìn)一步地提高育齡人群對避孕藥具的知曉率，認群眾滿(mǎn)意，同時(shí)利用下隊時(shí)間在村服務(wù)室開(kāi)展有關(guān)避孕節育知識講座。督促并配合村藥管員按月送藥，按月隨訪(fǎng)，按時(shí)填寫(xiě)村級藥具報表，站內人員按年初工作計劃包片分工跟蹤管理。

　　三、人員管理及分工指導情況

　　督促并配合村級藥管員按月送藥，按月隨訪(fǎng)，按時(shí)填寫(xiě)村級藥具報表，站內人員按年初計劃包片分工跟蹤指導。

　　四、存在的問(wèn)題

　　1、藥具應用率不高，時(shí)間過(guò)半，任務(wù)未過(guò)半。

　　2、育齡群眾對藥具知識的知曉率不夠高，宣傳培訓力度還不夠。

　　3、村級藥管員對村級藥具報表還不能完全單獨完成，對用藥對象還不夠完全掌握。

　　五、下步打算

　　認真參照藥具目標管理考核指標和存在的問(wèn)題，加大工作力度，爭取年前完成上級下達的各項任務(wù)指標。

　　合規管理工作總結 7

　　20xx年，在省、市行黨委的正確領(lǐng)導下，在省行內控合規部的業(yè)務(wù)指導下，xx分行內控合規部堅持“加強管理，以人為本”的指導思想，轉變觀(guān)念，適應形勢，緊緊圍繞省市行黨委確定的中心任務(wù)，大力推進(jìn)內控合規體系建設，充分發(fā)揮審計監督與合規服務(wù)職能，為規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展提供有力保障。積極參與總、省行審計項目和市行合規檢查，圓滿(mǎn)完成了20xx年的各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況向市行黨委匯報如下：

　　一、全年工作情況

　　我行內控合規部現有員工xx人，其中總經(jīng)理1人，副總經(jīng)理1人，員工15人。今年是農行IPO上市之年，是內控合規組織機構體系變革之年，本部門(mén)員工在總經(jīng)理及副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下踏實(shí)工作，履職盡責。今年以來(lái)，共抽調11人次參加總、省行審計檢查，歷時(shí)200余天；完成省行委托審計工作任務(wù)3次；完成省行交辦的調研任務(wù)1次；開(kāi)展支行級離任審計10次，風(fēng)險排查2次，內控自評價(jià)2次，內控評價(jià)1次，整體移位1次，接待總行審計1次；組織業(yè)務(wù)培訓3次，部門(mén)員工參加總省市行培訓30多人次。

　　(一)理順關(guān)系，順利完成內控合規改革。

　　一是在省、市行黨委的大力支持和幫助下，完成從駐xx市內控合規辦事處到分行內控合規部的職能轉變，人員實(shí)現合理分流。為市行選送了三名風(fēng)險合規經(jīng)理，為資產(chǎn)處置部選送了兩名信貸業(yè)務(wù)骨干。

　　二是與信貸管理部、運營(yíng)管理部、紀委xxx溝通協(xié)調，實(shí)現法律事務(wù)、轉授權管理、整體移位檢查、員工積分等幾項工作的平穩交接，順暢運轉。

　　三是對本部門(mén)員工合理分工，定崗定責，確定崗位聯(lián)系人，工作中做到既分工明確，又相互協(xié)作，確保各項工作責任落實(shí)到人。

　　(二)高度重視，努力提高合規管理水平。

　　一是加強內部管理，提高內控合規部門(mén)工作質(zhì)量。提早制定工作規劃，落實(shí)檢查任務(wù)；不斷強化日常管理，提升內控合規部門(mén)工作效率；強化內控監督，加強監管檢查力度。

　　二是扎實(shí)有效地把管理納入日常工作來(lái)抓。上半年要求各支行對業(yè)務(wù)進(jìn)行100%自查，我部門(mén)組織人員開(kāi)展30%的抽樣檢查，已將檢查情況通報全轄。下半年組織人員對各支行開(kāi)展2次業(yè)務(wù)檢查。對支行崗位人員進(jìn)行三次不同層次的業(yè)務(wù)培訓，管理總體情況趨于良好。

　　三是區分權限，認真做好轉授權和法律事務(wù)工作。轉授權工作。1-11月，xx分行共下發(fā)轉授權書(shū)22次，合計50份，建立轉授權書(shū)檔案，及時(shí)登記轉授權管理臺賬并向相關(guān)部門(mén)備案。其中基本轉授權1次7份；內部轉授權8次19份；轉授權調整2次5份；特別轉授權6次13份；授權委托5次5份。下達轉授權批復2份，收到5個(gè)支行轉授權備案26份。

　　一方面選派骨干人員參加總省行舉辦的合規業(yè)務(wù)及內控綜合評價(jià)等專(zhuān)業(yè)培訓，另一方面定期組織員工學(xué)習總省市行的制度辦法，進(jìn)行交流討論，提高風(fēng)險識別能力。力爭把本部門(mén)建設成為一支業(yè)務(wù)精良型、團結和諧型、學(xué)習向上型、吃苦奉獻型的內控合規團隊。五是群策群力，大力開(kāi)展合規文化建設。在全行合規文化建設中，以百日排查、案件治理、案件執行年等活動(dòng)為契機，推進(jìn)合規文化開(kāi)展，主辦合規文化電子期刊一期。

　　二、工作中存在的問(wèn)題和困難

　　一是當前在部分干部員工思想上存在的最大的模糊認識和誤區是：把業(yè)務(wù)發(fā)展與政策、制度對立起來(lái)，一談發(fā)展就擔心或伴隨出現違規行為。實(shí)際上是存在一個(gè)對政策和制度沒(méi)有靈活運用的問(wèn)題。少部分干部員工合規經(jīng)營(yíng)的理念和意識還沒(méi)有真正入腦入心，對各類(lèi)合規檢查工作和內外部監督檢查中發(fā)現問(wèn)題整改還存在一定抵觸和消極情緒，形象點(diǎn)說(shuō)就是“諱疾忌醫”。這些都是阻礙開(kāi)展合規管理工作的障礙和困難。

　　二是當前合規隊伍現狀與新的歷史使命存在稍許的不適應。

　　三、20xx年工作思路、目標、措施及建議

　　20xx年我們內控合規部總體工作思路是：要在市行黨委和省行內控合規部雙重領(lǐng)導下，本著(zhù)以“合規促發(fā)展、發(fā)展必須堅持合規“的理念和思想，圍繞省、市行黨委的確定的業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和方針，積極完善制度體系建設和內部組織體系建設；推進(jìn)合規文化建設；做好合規風(fēng)險監測與管理；著(zhù)重開(kāi)展內控評價(jià)管理；加大力度抓好專(zhuān)項審計和監督管理、整體移位檢查工作；認真落實(shí)內外部檢查問(wèn)題整改；強化風(fēng)險提示與管理手段運用；規范開(kāi)展轉授權管理；認真抓好和違規行為積分管理，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做好保駕護航。

　　省行汪行長(cháng)在新一屆黨委首次黨委會(huì )議上的重要講話(huà)以及張行長(cháng)在市行四季度業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì )上的講話(huà)。每一次學(xué)習思想上都受到一次深刻觸動(dòng)，認識上有進(jìn)一步提高。切實(shí)感到：行長(cháng)講話(huà)的核心要義就是徹底轉變觀(guān)念，加快遼寧農行的有效發(fā)展。我們認為實(shí)現目標的根本途徑就是動(dòng)員全行干部員工，勤勉盡責、各司其職，以行為家，共謀發(fā)展。

　　省、市行黨委都提出，把“創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、靈活”作為推進(jìn)有效發(fā)展的重要方式；在文化建設、風(fēng)險控制方面的`工作重點(diǎn)之一是“把資產(chǎn)質(zhì)量和內部控制”作為全行經(jīng)營(yíng)管理的兩條生命線(xiàn)，牢牢把握，絲毫不能放松”。正確理解和掌握其精神實(shí)質(zhì)，是卓有成效開(kāi)展好內控合規工作的前提和基礎。眾所周知，合規文化是農行企業(yè)文化的重要組成部分，是立行之本、經(jīng)營(yíng)之本。

　　只有加強內部控制管理，嚴格貫徹執行各項金融法律法規和農行規章制度，依法誠信經(jīng)營(yíng)，才能切實(shí)防范化解風(fēng)險，確保各項業(yè)務(wù)的穩健運行，從根本上實(shí)現農業(yè)銀行長(cháng)治久安和有效、可持續發(fā)展。違規的孿生兄弟就是風(fēng)險，其后果往往是加大了經(jīng)營(yíng)成本和透支了經(jīng)營(yíng)成果�！斑`規風(fēng)險很大，不發(fā)展風(fēng)險更大”。如何擺布好發(fā)展與合規的關(guān)系顯得十分重要。合規的發(fā)展才是有效的發(fā)展，反過(guò)來(lái)講，發(fā)展也必須堅持合規。開(kāi)展好20xx年的內控合規管理工作擬采取如下措施：

　　一是確定明確的目標。至少要達到以下5個(gè)目標：即干部員工合規意識明顯提高；制度執行力明顯增強；各種違規操作明顯下降；內部控制評價(jià)明顯進(jìn)步；各類(lèi)案件隱患明顯減少。

　　二是建立自我糾錯機制。今后要鼓勵各部門(mén)、各條線(xiàn)、各單位員工自查自糾違規行為。對主動(dòng)開(kāi)展自查自糾和上報違規問(wèn)題及整改結果的，內控評價(jià)時(shí)不扣分；違規性質(zhì)不嚴重且沒(méi)有造成風(fēng)險的，檢查發(fā)現以后不處罰。從而實(shí)現違規行為“糾早、糾小、糾苗頭”的目的，使“違規糾偏”變成員工的自覺(jué)行為和習慣。

　　三是創(chuàng )新內控管理方式，變“事后檢查”為“事前防范、事中控制、事后監督”模式，將風(fēng)險控制關(guān)口前移，多做“風(fēng)險提示”，常打“預防針”，增強“免疫力”。

　　四是狠抓內部控制的薄弱環(huán)節開(kāi)展工作。突出重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節的監督檢查，防止出現較大風(fēng)險的違規問(wèn)題。不能忽視管理崗位的風(fēng)險識別和評估，從而防范道德風(fēng)險的發(fā)生。

　　五是以發(fā)展促合規，以合規保發(fā)展�？陀^(guān)正確對待在業(yè)務(wù)發(fā)展中出現的各種問(wèn)題，對于無(wú)道德風(fēng)險、未造成損失的一般違規行為多采取一些提示、警示、督辦整改等糾偏的手段；對于存在道德風(fēng)險或嚴重違規行為、造成較大風(fēng)險的要采取嚴厲的處罰措施，使其加大違規成本的付出，維護制度的嚴肅性。

　　六是加強隊伍建設，樹(shù)立主人翁意識。農行興衰，人人有責。減少牢騷和憤懣才算厚道。眼睛不能老是盯著(zhù)別人，常常問(wèn)問(wèn)自己，職責履行到位沒(méi)有。從自身做起，多提合理化建議，認真履職，為農行發(fā)展多做貢獻才算以行為家，做合格的內控合規隊伍員工。

　　七是集中學(xué)習和自我學(xué)習相結合，增強從業(yè)能力。審計、內控合規崗位要求從業(yè)人員要有掌握新知識、新政策和制度的能力，否則就很難適應和勝任本職工作。好比醫生診病，不懂醫術(shù)、不學(xué)理論，不長(cháng)經(jīng)驗，則實(shí)為庸醫，誤己害人。內控合規部將建立雙周例會(huì )和學(xué)習日制度，制定規劃，把新知識、新政策、新制度的學(xué)習做為重點(diǎn)。在自我學(xué)習基礎上再搞一些強化的訓練和集中學(xué)習、交流和探討，消除惰性，共同提高。

　　八是增強自律意識，模范執行規章制度，注重作風(fēng)養成，提高自身素養，學(xué)會(huì )溝通，謙虛做人，誠懇做事。九是建立完善的內控制度體系，強化崗位責任意識。要明確崗位職責，強化履職要求，形成明確的崗位責任體系。建立嚴密的責任追究機制，確保獎懲分明，違規必究，要徹底扭轉“有規不依、執規不嚴”的局面，不斷提高制度執行力。

　　20xx年要開(kāi)展的幾項重點(diǎn)工作是：

　　1、抓隊伍建設。

　　一是堅持雙周例會(huì )，人人領(lǐng)學(xué)(新制度、新政策)，共同提高；

　　二是安排合規人員利用空閑時(shí)間按對應專(zhuān)業(yè)搞跟班培訓，每次最少7-10天，期間對相關(guān)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行調研和檢查，同時(shí)提升自身實(shí)際操作能力。

　　2、強化專(zhuān)業(yè)培訓。以合規文化建設為核心，年度內搞1-2次大型業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓。內容涵蓋合規文化、內控評價(jià)、法律法規等。

　　3、圍繞重點(diǎn)環(huán)節、新業(yè)務(wù)開(kāi)展合規專(zhuān)項檢查。

　　4、內控評價(jià)檢查重點(diǎn)放在核心業(yè)務(wù)、價(jià)值創(chuàng )造能力和貢獻度上。真實(shí)性評價(jià)，在合規經(jīng)營(yíng)前提下以產(chǎn)品所創(chuàng )利潤能力為根本出發(fā)點(diǎn)。

　　5、全年整體移位檢查至少安排2-3個(gè)分理處以上營(yíng)業(yè)單位進(jìn)行檢查。

　　6、做好一級支行行長(cháng)和副行長(cháng)的離任審計工作。

　　7、認真完成省行和市行安排的各項臨時(shí)性工作任務(wù)。

　　四、工作中的幾點(diǎn)建議

　　一是鑒于目前全省從業(yè)人員現狀，各級領(lǐng)導要重視審計隊伍建設，對一些出現不適應的，行領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導要注意多加引導，加強思想教育，使之轉變思想，正確認識自己，理性思考，安心本職工作，方能變被動(dòng)為主動(dòng)。把綜合素質(zhì)過(guò)硬、責任心強的人員調整和充實(shí)到這只隊伍中來(lái)，把不適應崗位要求的人員調整到適合的其他崗位上去，形成進(jìn)出的動(dòng)態(tài)機制，增加蓬勃氣息。

　　二是建立完善的內控制度體系，強化崗位責任意識。要明確崗位職責，強化履職要求，形成明確的崗位責任體系；建立嚴密的責任追究機制，確保獎懲分明，違規必究，要徹底扭轉“有規不依、執規不嚴”的局面，不斷提高制度執行力。

　　三是堅持“以人為本”。鑒于審計崗位的特殊性，需要領(lǐng)導“高看一眼”，切實(shí)關(guān)心審計人員的工作和生活，幫助解決后顧之憂(yōu)。使之安心本職工作，樂(lè )于付出，更好履行保駕護航職責，切實(shí)推進(jìn)合規文化建設，為農行風(fēng)險防范構筑堅固的內控堡壘。

　　合規管理工作總結 8

　　進(jìn)入xx已經(jīng)有x個(gè)年頭了，真快��！x年的時(shí)間可以發(fā)生很多很多的事情，但我依然堅守在客服這個(gè)崗位上。

　　x年前，我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)，現如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了，周?chē)�的人和事都在發(fā)生著(zhù)變化，只有我這顆愛(ài)xx的心始終未曾動(dòng)搖。

　　所以當我還在休產(chǎn)假時(shí)，領(lǐng)導告知柜面人手已經(jīng)嚴重不足時(shí)，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動(dòng)，我也有幸被提升為了xx縣支公司客戶(hù)服務(wù)中心的主辦。

　　這是領(lǐng)導對我工作的肯定，我也會(huì )再接再厲。當然，這就要求我對工作也要更加的有責任心，正所謂“在其位，謀其職，盡其責”，一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責任心，我也一直以此為律己。

　　當然，完無(wú)完人，回顧這x年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作�，F將今年的工作情況總結如下：

　　一、日常工作回顧

　　來(lái)公司工作已經(jīng)x年多，一直在客戶(hù)服務(wù)中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位，加上今年xx評選省級文明城市，于是縣里也有在進(jìn)行縣級文明柜面的活動(dòng)。

　　在信息科技發(fā)達，人們視覺(jué)感官強烈的21世紀，人們最在意的就是服務(wù)，很多商家都是用服務(wù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣作為銷(xiāo)售為主的xx公司，身為xx公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。

　　今年x月份的時(shí)候，省公司要求全省完成集團老業(yè)務(wù)的月轉年的工作，我們xx公司有xx單。一接到這個(gè)同事，我們就在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始工作，但是xx單中有將近xx多單是沒(méi)有留存電話(huà)號碼和身份鎮號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。

　　最后，在市公司領(lǐng)導的建議下，走訪(fǎng)了坐在客戶(hù)的居委會(huì )。然后，我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話(huà)確認，由于老業(yè)務(wù)的被保險人都是年過(guò)半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個(gè)什么保全作業(yè)，于是乎，每打一個(gè)電話(huà)之前，我們都要把每個(gè)保單的'領(lǐng)取金額，領(lǐng)取時(shí)間，打入的是哪張卡，還有幾期未領(lǐng)取等等，幾通電話(huà)下來(lái)，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶(hù)來(lái)辦理時(shí)候，還要解釋一番。

　　這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會(huì )的到，但是，我們依舊沒(méi)有放棄，用我們真誠的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在x月x日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。

　　二、工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足

　　我工作中的優(yōu)點(diǎn)是：

　　1、有較強的適應環(huán)境的能力和同事關(guān)系融洽，工作認真負責，效率高，不恥下問(wèn)，不遲到，不早退。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務(wù)。

　　2、存在著(zhù)不足，有時(shí)做事為求速率導致質(zhì)量不高，還有點(diǎn)馬虎，但是，我會(huì )在今后的工作中發(fā)揚自己的長(cháng)處，改正自己的不足。

　　我很喜歡，我很珍惜我現在的工作機會(huì )，在接下去的工作中，我會(huì )繼續保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導失望，我會(huì )用我的真誠和服務(wù)贏(yíng)得感動(dòng)！

　　合規管理工作總結 9

　　光陰似箭，自從我參加樓層長(cháng)工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這期間受到了很多教育得到了很多鍛煉。

　　從第一個(gè)月的手忙腳亂到第二個(gè)月對樓長(cháng)工作的上手，再到后面對樓層長(cháng)得各種常規工作熟稔于胸，這里有兼職輔導員們和其他樓層長(cháng)的幫助，也少不了各寢室長(cháng)的協(xié)助。本學(xué)期，園區辦公室搬到63#女生樓下，工作環(huán)境有了巨大的`提高，相應的各位樓層長(cháng)的工作也應當更加努力認真。當然，這學(xué)期里重要的基本工作任務(wù)是少不了的：

　　1、兩周一次的文明聯(lián)合檢查，敦促各寢室長(cháng)搞好寢室衛生，提高樓層總體衛生水平；

　　2、每月一次的違章電器檢查（主要是排查安全隱患）；

　　3、溫馨提示；

　　4、做好樓層長(cháng)與個(gè)寢室長(cháng)之間的信息的傳達；

　　5、輔助輔導員的工作；

　　6、統計各類(lèi)信息。

　　本學(xué)期工作即將結束，例會(huì )上也對本學(xué)期工作做了總結，指出了我工作上的許多不足，比如文明聯(lián)檢表格上交不及時(shí)，影響總體工作進(jìn)展；值班態(tài)度不夠認真，有幾次因為私事忘記值班時(shí)間，導致值班室無(wú)人值守；園區活動(dòng)由于課程原因，我參與度不高；溫馨提示通訊

　　稿沒(méi)能及時(shí)上交等等。這些問(wèn)題都應該改正，并盡力配合輔導員工作。下一學(xué)年，將正式嚴格執行獎懲制度以及管理條例，改掉我們的陋習，積極努力認真地工作，將園區管理的越來(lái)越好，爭取將流動(dòng)紅旗重新掛在我們辦公室的墻上。

　　另外，與要感謝學(xué)校提供了樓層長(cháng)這種工作給我們，這份工作既豐富了我的大學(xué)生活，同時(shí)也積累了自己的工作經(jīng)驗，也改善了我的生活，在工作中學(xué)到的東西對自己以后的發(fā)展有很大的幫助。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己和大家的努力使園區的整體衛生水平以及文明環(huán)境提高。我相信，在以后的工作中我會(huì )更加努力，同時(shí)也會(huì )收獲更多的東西。

　　合規管理工作總結 10

　　合規部門(mén)作為我行合規建設的職能部門(mén)，負責制定并實(shí)施系統化的合規政策、程序和方案，并通過(guò)對風(fēng)險進(jìn)行有效識別、評估、控制和監測，以有效管理銀行的合規風(fēng)險，最大限度地減少違規發(fā)生的可能性。本人認為：合規部門(mén)要想充分發(fā)揮其職能，有效防范風(fēng)險，應注重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：

　　一、培育良好控制環(huán)境

　　控制環(huán)境是指影響特定的合規政策和程序的效率的各種因素，這種影響可能是加強也可能是減弱，其好壞直接決定著(zhù)我行合規框架實(shí)施的效果和效率。良好的控制環(huán)境需要依靠長(cháng)期不懈的努力來(lái)建立和維持。做好合規建設工作，首先必須培育良好控制環(huán)境。結合我行實(shí)際，我們應從人員素質(zhì)、組織結構、管理控制方法等方面來(lái)培育良好控制環(huán)境。

　　1、人員的品行和素質(zhì)。銀行中的每一位員工既是合規建設的主體，又是合規控制的客體，既要對其所負責的作業(yè)實(shí)施控制，又要受到銀行內部其他員工的控制和監督。所有的內部控制都是針對“人”這一特殊要素而設立并實(shí)施的，再好的制度也必須由人去執行�？梢哉f(shuō)，人員的品行和素質(zhì)是銀行合規建設效果的一個(gè)決定性因素。人員的品行和素質(zhì)包括價(jià)值觀(guān)、道德水準和業(yè)務(wù)能力等。各級管理者及廣大員工是否認識到合規建設的重要性、自己工作崗位的重要性，是否勝任本職工作和控制要求的業(yè)務(wù)能力，有無(wú)強的工作責任心和誠實(shí)的態(tài)度，不僅決定合規建設環(huán)境的優(yōu)劣，也決定整個(gè)合規制度能否合理設計、執行和監督。所以我行應注重人員的品行和素質(zhì)教育。

　　2、組織結構和權責劃分。我行之所以分為這么多管理部門(mén)，為的是使管理工作能夠有效、高效的運行�？茖W(xué)合理的組織結構，能夠起到相互檢查和制約、防止和糾正各種錯弊的作用。但是組織機構只為銀行內部控制制度的執行提供了一個(gè)合理的框架，合規制度的實(shí)施成效關(guān)鍵還是要取決于職權與職責的確定情況。責權分派是在組織結構設置的基礎上，設立授權的方式，明確各部門(mén)和各崗位人員的權利與所承擔的責任。我行責權分配應達到以下標準：每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的部門(mén)承擔，經(jīng)過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上的崗位處理；不相容職務(wù)進(jìn)行分離；權利和責任與控制任務(wù)相適應，并落實(shí)到具體部門(mén)及個(gè)人。

　　3、管理控制方法。管理控制方法是指為控制整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照內部各個(gè)崗位的職責范圍而建立的相應的管理方法。嚴格的管理控制方法能夠有效地防止可能發(fā)生的錯弊，或是發(fā)現并糾正已經(jīng)發(fā)生的錯弊。管理控制方法包括有助于調查偏差原因并予以糾正的程序或措施。我行利用科技力量，開(kāi)發(fā)信貸管理系統、財務(wù)管理系統等，加強管理控制方法。信貸系統的投產(chǎn)，對規范信貸流程、落實(shí)貸款前提條件方面起到重要作用。財務(wù)系統的投產(chǎn)，對統一和規范我行財務(wù)核算模式、科目及帳戶(hù)管理、柜員及授權管理等內容進(jìn)行規范管理。

　　二、精確風(fēng)險評估工作

　　風(fēng)險是指事件本身的不確定性，我們在實(shí)施計劃的過(guò)程中，內、外部因素都有可能發(fā)生變化，甚至是與預計截然相反的變化，因此，風(fēng)險處處存在，并給目標的實(shí)現帶來(lái)威脅。我們必須對其所面臨的各種可能風(fēng)險有一個(gè)清醒的認識，分清哪些是主要風(fēng)險，哪些是次要風(fēng)險，哪些風(fēng)險是可以通過(guò)適當的行為來(lái)避免或分散的，哪些是我行自身不可控的，并據此確定監控的重點(diǎn)并采取相應的控制措施。

　　三、全面實(shí)施控制活動(dòng)。

　　控制活動(dòng)是指為了確保指令能夠得以有效執行而制定并實(shí)行的各種政策和程序，旨在幫助我行保證對影響銀行目標實(shí)現的風(fēng)險采取必要的防范或減少損失的措施�？刂苹顒�(dòng)貫穿于整個(gè)銀行內部的各個(gè)階層和所有的職能部門(mén)，包括交易授權、不相容崗位、業(yè)務(wù)流程和操作規范、規章制度等多項內容。

　　1、授權交易，有效的合規控制要求每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)都必須經(jīng)過(guò)適當的授權批準，以防止內部員工隨意處理、盜竊財產(chǎn)物資或歪曲記錄。所有員工應端正對授權意義的認識。不管你愿不愿意，權利不再集中于某一人或某一級管理層次，必須把權利分別授予各部門(mén)和個(gè)人，這是現代組織正常運行的一個(gè)基本前提。所以我行應加強授權的管理。

　　2、職責劃分，我們要注意崗位不相容的多種形式，要盡量避免由于權利分配不當而導致權利形式過(guò)程產(chǎn)生弊端。一般而言，判斷一個(gè)崗位是什么性質(zhì)的不相容可按如下原則作為：若證明了一個(gè)人不能同時(shí)負責兩項相關(guān)作業(yè)，則屬于必須有兩人以上分別行使的不相容，即作業(yè)不相容；若是在部門(mén)管理內部，則屬于必須由兩個(gè)崗位分別形式職責的不相容，即職責不相容崗位；若是涉及職能部門(mén)職責的崗位，則屬于必須由兩個(gè)以上部門(mén)相互制衡行使的崗位，即部門(mén)不相容崗位。我行應針對不相容業(yè)務(wù)細分崗位，形成相互牽制的態(tài)勢。

　　3、業(yè)務(wù)流程和操作規范，業(yè)務(wù)流程是指銀行為了確保經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行，在明確各個(gè)崗位職責的基礎上規定并實(shí)施的業(yè)務(wù)處理手續和程序。經(jīng)過(guò)幾個(gè)部門(mén)或人員，有助于相互監督和制約，能夠有效地防范和及時(shí)發(fā)現錯弊。操作規程是指詳細規定每個(gè)事項該怎么做，員工所要做的只是按照操作規程的規定行事。

　　4、規章制度，規章制度主要規定銀行員工在共同的業(yè)務(wù)活動(dòng)中應當執行的工作內容、遵守的工作程序和使用的工作方法，是全體員工應當遵循的行為準則。規章制度一旦建立，就應該嚴格執行，防止有章不循，流于形式。隨著(zhù)時(shí)間和環(huán)境的變化，應該對制度中不適應新情況或不完善的的.地方加以修改或補充。

　　四、信息與溝通。

　　科學(xué)合理的組織結構應當有助于管理者通過(guò)正式的信息溝通渠道來(lái)進(jìn)行評價(jià)和控制。組織結構的關(guān)系也就是信息溝通渠道，在一個(gè)組織中，如果上下級之間溝通的效率較高、效果較好，就容易使下級領(lǐng)會(huì )上級指示的意圖，減輕上級管理的工作量，上級也可以及時(shí)了解下級執行經(jīng)濟業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，從而有效地發(fā)揮合規控制的作用。我們必須按照某種適當的形式并在某個(gè)及時(shí)的地點(diǎn)之內，辨別、獲取有效的信息，并加以溝通，使每個(gè)員工能夠順利履行其職責。我們形成一個(gè)良好的信息溝通系統，能保證信息在銀行內部自上而下、自下而上、橫向以及與外界進(jìn)行有效的傳遞，從而有助于提高合規控制的效果和效率。通過(guò)溝通渠道，每個(gè)員工能清楚自己在合規控制制度中所扮演的角色、所承擔的責任及其地位和作用，并能將實(shí)施中存在的問(wèn)題即使反饋給管理層，以便管理者及時(shí)掌握合規控制中的潛在薄弱環(huán)節，以采取相應的預防和改進(jìn)措施。

　　五、監控。

　　監控是對銀行內部控制整體框架及其運行情況的跟蹤、監測和調節，以自始至終確保其有效性。監控能夠在不影響或盡可能小地影響銀行正常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的情況下，通過(guò)對合規控制的實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià)，對銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)生的錯弊及時(shí)予以糾正，將內部控制的缺陷及其改進(jìn)引見(jiàn)不斷反饋給管理者，并能在一定程度上對發(fā)現的內部控制缺陷即使予以彌補，對發(fā)生的新的業(yè)務(wù)進(jìn)行必要的調整。我們主要是進(jìn)行自我監控。自我監控指我們各級管理部門(mén)和各級人員定期或不定期地對各自執行內部控制制度的情況進(jìn)行檢查，并分析和評估其有效性，以期更好地達到內部控制的目標。

　　合規管理工作總結 11

　　20xx年，歷經(jīng)兩年多的組建與籌建，公司正式成立并對外營(yíng)業(yè)。作為公司四個(gè)部門(mén)之一的合規管理部門(mén)，一年來(lái)，部門(mén)全員認真學(xué)習、貫徹公司的各項規章制度，落實(shí)部門(mén)風(fēng)險管控工作。具體工作落實(shí)情況如下：

　�。ㄒ唬�學(xué)習、貫徹執行監管部門(mén)、總公司相關(guān)規章制度。

　　1、認真學(xué)習總公司各項合規文件的同時(shí)，搜集監管部門(mén)相關(guān)監管要求，歸集整理后，采取組織集體學(xué)習、個(gè)人自學(xué)等方式，豐富提高合規知識水平。

　　2、組織全員集體學(xué)習產(chǎn)品和服務(wù)流程，利用部門(mén)例會(huì )時(shí)間大家分別比對產(chǎn)品、熟悉業(yè)務(wù)流程，并采取考試等方式強化大家對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度。

　�。ǘ�）嚴格權限管理完成合規系統操作，并按要求報送相關(guān)報表。

　�。ㄈ�）審核部門(mén)重要業(yè)務(wù)制度、行政制度，切實(shí)落實(shí)部門(mén)風(fēng)險管控工作。

　�。ㄋ模﹨⑴c部門(mén)歷次業(yè)務(wù)演練、模擬業(yè)務(wù)測試、實(shí)戰演練全過(guò)程，全流程監控各環(huán)節的業(yè)務(wù)合規性，并提出風(fēng)險合規建議，充分發(fā)揮了合規稽核工作的作用。

　　20xx年工作計劃：

　�。ㄒ唬┴瀼貓绦锌偣�司合規稽核工作各項規章制度。

　�。ǘ�）根據監管要求結合實(shí)際工作，開(kāi)展員工合規教育，強化全員風(fēng)險意識，提升部門(mén)整體合規工作管理水平。

　�。ㄈ�）結合實(shí)際業(yè)務(wù)情況制定部門(mén)風(fēng)險控制管理實(shí)施細則，并組織實(shí)施。

　　總之，我部將認真學(xué)習監管部門(mén)及總公司下發(fā)的.相關(guān)規章制度，加強合規、業(yè)務(wù)、財務(wù)等知識學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)，更好的履行工作職責。

　　合規管理工作總結 12

　　今年是我進(jìn)入xx銀行的第二個(gè)年頭。從入行到現在首先接受的就是合規制度的學(xué)習和各項業(yè)務(wù)的培訓，我深知在金融單位“合規”二字的重要性，因此，在xx工作的近一年里，除了業(yè)務(wù)技能的不斷加強外，更重要的是合規制度和文化的學(xué)習。特別是今年下半年以來(lái)全行開(kāi)展的`百日促合規活動(dòng)深入人心，在接到通知后，進(jìn)行了系統性的全面培訓，作為銀行一名內部員工，通過(guò)促合規動(dòng)的開(kāi)展，我的各項素質(zhì)得到了提高，合規執行也深深的銘記在心了�，F將具體匯報如下：

　　一、深入學(xué)習各種文件、報告

　　在九月份，我行組織我們員工學(xué)習各種文件，并從中獲益匪淺。通過(guò)學(xué)習《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》，讓我們了解到每一位員工必須恪守職責，嚴格遵守法律法規。通過(guò)文件和制度的學(xué)習，讓我懂得了自身所需要提高的各方面素質(zhì)，使我找到了努力的方向。在學(xué)習中也強化了我們的服務(wù)意識和團隊精神。

　　二、進(jìn)一步加強學(xué)習，備戰合規考試

　　今年10月份，按照促合規，強管理活動(dòng)方案的具體部署，全行進(jìn)行了一次促合規的考試�？荚嚽�，行里發(fā)了許多合規執行的復習資料，我都一一認真學(xué)習，積極備戰，通過(guò)學(xué)習，我對合規執行有了更加深入的了解，通過(guò)考試，我對自身存在的問(wèn)題也有了很深的認識。

　　三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題及努力方向

　　通過(guò)合規學(xué)習和考試，自身存在的問(wèn)題主要有：

　　1、是學(xué)習不夠；當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。單靠自身在學(xué)校學(xué)習的遠遠不夠，知識是在工作中不斷積累的。

　　2、是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

　　針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

　　1、是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，努力通過(guò)銀行從業(yè)資格中的其他各門(mén)考試。

　　2、是增強大局觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合同事領(lǐng)導，完成各項工作任務(wù)�？傊�，通過(guò)合規執行活動(dòng)，使我對我們行的各項制度更加熟悉，自身各方面素質(zhì)得到了很大程度的提高，我會(huì )進(jìn)一步加強自身學(xué)習，以便能夠更好的為xx銀行貢獻自己的力量。

　　合規管理工作總結 13

　　一、指導思想

　　20xx年，我行將在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，以銀監會(huì )《商業(yè)銀行合規風(fēng)險管理指引》、《xx省農村信用社20xx年合規管理工作指導意見(jiàn)》為工作指引，以商業(yè)銀行的內在合規要求作為出發(fā)點(diǎn)，堅持審慎經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險防范優(yōu)先的原則，強化合規管理職能，培育合規文化，健全合規管理體系，完善合規管理制度，全面、持續提高合規風(fēng)險管理的有效性，提升風(fēng)險管理水平，確保各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

　　二、工作目標

　　圍繞“穩中求進(jìn)、穩中有為”的工作總基調和提質(zhì)增效的發(fā)展要求，建立健全合規管理體系，實(shí)現對合規風(fēng)險的有效識別、監測和管理，確保合規覆蓋全部業(yè)務(wù)、所有機構、每個(gè)流程，確保本行各項業(yè)務(wù)依法合規經(jīng)營(yíng)。

　　三、工作措施

　　1、調整管理模式，推進(jìn)流程銀行建設

　　從本行實(shí)際出發(fā)，結合監管要求，完善、推廣準事業(yè)部管理模式，構建總行、中心支行和屬地支行三級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。并且根據監管要求和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，努力實(shí)現“一項業(yè)務(wù)一本手冊、一項制度一個(gè)流程、一個(gè)崗位一套規定”，對重點(diǎn)業(yè)務(wù)建立標準化流程，規范各項業(yè)務(wù)操作，防范和控制業(yè)務(wù)各類(lèi)風(fēng)險。合規部門(mén)牽頭負責做好各部門(mén)、支行各崗位、業(yè)務(wù)操作流程手冊的編制工作，確保年內完成。結合商務(wù)轉型工作，探索合規管理系統的開(kāi)發(fā)，豐富合規風(fēng)險識別、評估、監測、緩釋的手段和方法，努力將風(fēng)險點(diǎn)的預警和規章制度的要求固化于流程之中，不斷強化過(guò)程合規管理，提升流程運行效率和風(fēng)險管控能力。力爭年內有所突破。

　　2、完善制度體系，保障經(jīng)營(yíng)有序開(kāi)展

　　“制度優(yōu)先，內控優(yōu)先”是保障經(jīng)營(yíng)有序開(kāi)展的重要保證。持續做好外規內化工作，梳理、完善我行內控管理制度，有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地整合資源，確保各項業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)管理、系統操作等有制可依。合規部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)對業(yè)務(wù)制度的動(dòng)態(tài)梳理、修訂應作為一項常態(tài)性工作，要從違規的“發(fā)現、整改、處罰、追責”全流程入手強化制度執行力建設，以確保業(yè)務(wù)操作和流程有科學(xué)完整的制度規范。在業(yè)務(wù)制度的制定、維護過(guò)程中，合規部門(mén)積極解答合規咨詢(xún)，履行合規審核職能，主動(dòng)提示合規風(fēng)險，使監管法規能夠充分、適當地落實(shí)在內部的管理制度及操作規范中，確保內、外部規范在我行經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中銜接一致。在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，合規部門(mén)要按照外部監管要求，對業(yè)務(wù)管理制度的合規性、適用性進(jìn)行后評價(jià)，把因制度缺失或不完善造成的`違規操作可能性以及由此帶來(lái)的風(fēng)險降到最低，及時(shí)將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中監控到的合規風(fēng)險向行長(cháng)室報告，為其決策提供依據。

　　3、開(kāi)展合規監測，有效做好案防工作

　　圍繞監管部門(mén)關(guān)注的焦點(diǎn)，確定合規監測和案防排查重點(diǎn)。對業(yè)務(wù)重要環(huán)節、重點(diǎn)人員、關(guān)鍵崗位總行將加強監督檢查，每半年開(kāi)展一次全面的員工行為排查；職能部門(mén)加大開(kāi)展各自條線(xiàn)的檢查，做到業(yè)務(wù)領(lǐng)域全面覆蓋且重點(diǎn)突出；各單位要開(kāi)展日常檢查，定期向總行報告合規情況。同時(shí)，加大流動(dòng)銀行的管理工作，計劃年內對2家支行實(shí)行頂崗式檢查，接管期間員工全部實(shí)行強制休假，為開(kāi)展全面審計稽核創(chuàng )造有利條件。充分運用合規跟蹤系統，對自查、專(zhuān)業(yè)部門(mén)檢查發(fā)現的問(wèn)題必須登記合規跟蹤系統，加強部門(mén)、支行間的協(xié)同性，確保問(wèn)題整改到位。

　　4、持續合規宣傳，營(yíng)造合規文化氛圍

　　合規文化建設是我行可持續發(fā)展的重要基石，20xx年將重點(diǎn)做好四方面的工作。

　　一是充分利用《xx農商銀行》、《合規簡(jiǎn)報》等宣傳工具，及時(shí)解讀、傳導監管部門(mén)以及本行的政策、制度辦法等，傳遞全行的合規訊息，營(yíng)造合規文化氛圍。

　　二是在全行開(kāi)展合規達標行、合規標兵等活動(dòng)，并將達標情況與單位、個(gè)人的考核、授權、職務(wù)晉升等進(jìn)行有效掛鉤。

　　三是充分運用誠信報告、合規承諾等合規管理工具，加大檢查、核實(shí)、懲處力度，營(yíng)造“主動(dòng)報告、我要合規”的良好氛圍。

　　四是繼續運用合規提示、合規小貼士等平臺，提示全員堅守合規，防范各類(lèi)操作風(fēng)險。

　　五是創(chuàng )刊《合規風(fēng)險專(zhuān)刊》，及時(shí)全面介紹總行合規工作動(dòng)態(tài)、流程銀行建設、合規文化建設、經(jīng)驗交流、案件防控、等工作開(kāi)展情況，多維度的解讀、傳導監管政策、總行制度辦法和合規管理要求，傳導合規正能量。

　　5、開(kāi)展學(xué)習培訓，提升合規意識、能力

　　開(kāi)展合規教育培訓，組織不同層次、崗位的人員開(kāi)展法律法規、制度辦法、合規風(fēng)險等方面的培訓，提高全員的合規意識、能力。集中培訓的同時(shí)，引導、鼓勵員工自學(xué)，總行將分階段下發(fā)制度辦法學(xué)習清單，定期組織抽考，確保當年每名員工輪考一至二次。

　　一方面重視全員的合規培訓學(xué)習，組織編制合規教育學(xué)習資料，內容包括監管規定、員工行為規范、案防等；

　　另一方面總行將強化專(zhuān)、兼職合規員培訓，突出合規培訓的針對性、層次性和專(zhuān)業(yè)性，通過(guò)持續有效的分層次、差別化培訓，不斷提高合規管理隊伍的能力和水平，主動(dòng)適應全行轉型發(fā)展的需要。

　　6、開(kāi)展法務(wù)工作，保障業(yè)務(wù)穩健發(fā)展

　　社會(huì )發(fā)展日新月異，我行業(yè)務(wù)品種日益增多，法務(wù)工作越來(lái)越重要，我行將重點(diǎn)做好兩方面的工作。

　　一是做好法務(wù)咨詢(xún)解答工作。合規部門(mén)開(kāi)通法律咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)，及時(shí)為基層支行、部門(mén)業(yè)務(wù)人員提供法律咨詢(xún)、指導、幫助等。

　　二是做好法務(wù)審查工作。合規部門(mén)要對總行格式合同修訂、對外簽訂合同做好審查等工作，為業(yè)務(wù)穩健發(fā)展積極護航。

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