網(wǎng)管工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)管工作總結范文，歡迎大家分享。
網(wǎng)管工作總結范文1
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )在日常工作及教學(xué)中的作用的提升，網(wǎng)絡(luò )管理的重要性也日益提高，本學(xué)年我院總結了上個(gè)學(xué)年在網(wǎng)絡(luò )管理上的經(jīng)驗，做到在實(shí)踐操作中不斷提升自身的管理水平。
1、管好學(xué)院網(wǎng)絡(luò )，保證網(wǎng)絡(luò )運行正常。
保證學(xué)院的總交換機的`正常工作，采取一定的技術(shù)手段，監視好網(wǎng)內的各個(gè)客戶(hù)端，對于中了惡性病毒的客戶(hù)端，及時(shí)排除故障，以免影響到其它計算機的正常運行，保證網(wǎng)路暢通。
2、積極輔助任課教師做好網(wǎng)絡(luò )課程的建設。
協(xié)助金教授等老師做好精品課程的網(wǎng)上資源建設，從技術(shù)上提供支持并協(xié)助完成網(wǎng)站的建設工作。
3、定期檢查網(wǎng)絡(luò )各節點(diǎn)，做到定期維護。
對于教學(xué)樓上分布于各實(shí)驗室的各網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)交換機，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。如有計算機發(fā)生故障，做到隨叫隨到，盡量在最短的時(shí)間內排除故障，保證教學(xué)等工作的正常進(jìn)行。
4、繼續做好學(xué)院網(wǎng)站和學(xué)工在線(xiàn)網(wǎng)站的建設工作
不斷更新網(wǎng)站內容，做好網(wǎng)站的管理和服務(wù)工作，保證了網(wǎng)站的正常高效運行。學(xué)院及學(xué)工的部分工作也開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)開(kāi)展，很好的利用了網(wǎng)絡(luò )的高效性。
網(wǎng)管工作總結范文2
一是及時(shí)對本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在電腦出現故障的時(shí)候，做到及時(shí)解決。
二是對本司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
三是及時(shí)對系統補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的.維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證本司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò )順暢。
近一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己開(kāi)拓創(chuàng )新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂(lè )生活!
網(wǎng)管工作總結范文3
今年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心下,我部門(mén)繼續推進(jìn)及監控ＥＲＰ系統的運行情況的，大力推動(dòng)公司OA應用的推廣。擴大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調各相關(guān)部門(mén)的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推進(jìn)公司信息化建設的全面進(jìn)行�？偨Y今年我部門(mén)工作的重心沿三條主線(xiàn)開(kāi)展：
一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個(gè)管理平臺
1.保障和監控ERP系統各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統與業(yè)務(wù)管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門(mén)配合氯氣廠(chǎng)做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)根據人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數據.掛鉤，在安全性和權限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.積極落實(shí)并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說(shuō)話(huà),以數學(xué)考核的目標,不斷量化考核指標,系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷(xiāo)售一公司達100%,二公司達100%,進(jìn)出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領(lǐng)料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時(shí)率達92.9%，較05年提高了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ＥＲＰ系統經(jīng)過(guò)四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統已完成數據..的過(guò)程，如何將現有的數據利用起來(lái)產(chǎn)生效用是ERP目前的工作重心。我部門(mén)積極推動(dòng)職能部門(mén)利用ERP數據進(jìn)行挖掘分析，引導作業(yè)人員學(xué)會(huì )用數據去分析解決問(wèn)題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險。
4.推動(dòng)ERP優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門(mén)從今年開(kāi)始加快倉儲甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現]了各倉儲的月報電子化，取消了手工單，并實(shí)現]了財務(wù)提出的電子核賬的`功能�，F已完成了甩賬前的存貨賬和儲存賬的核對工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續推動(dòng)OA項目，在11月圓滿(mǎn)完成OA項目的驗收。OA系統自20xx年項目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導的高度關(guān)注下，多次糾.各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì )、商討，隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持，陸續啟用了發(fā)文管理，收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項目申請、定點(diǎn).購單、電子公告、通知管理、會(huì )議管理、材料評審、用車(chē)申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶(hù)已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式，單據的審批過(guò)程系統完成，并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門(mén)實(shí)現]打印、蓋章，使單據生效�；旧蠈�(shí)現]了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
二、抓好部門(mén)內部管理，將IT服務(wù)管理理念融入部門(mén)工作，進(jìn)行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務(wù)意識，在服務(wù)過(guò)程中逐步體現自身的存在價(jià)值。
1．我部門(mén)成立IT服務(wù)臺，通過(guò)IT服務(wù)管理來(lái)提升IT服務(wù)效率，協(xié)調部門(mén)內部運作，改善IT服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，實(shí)現]從傳統的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉換。IT服務(wù)臺實(shí)行首問(wèn)負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話(huà)，就成為該CASE的責任人，他需要自己或者協(xié)調相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識.。我部門(mén)將IT服務(wù)臺列入部門(mén)考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應速度，我部門(mén)啟動(dòng)了SMS項目，將一些常用軟件及補丁自動(dòng)分發(fā)，即加強了客戶(hù)端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶(hù)軟件故障，節省了響應時(shí)間，一解用戶(hù)燃眉之極；同時(shí)通過(guò)該項目使我部門(mén)能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3．深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由.購模式轉為租用模式，將可節約了二萬(wàn)元的設備.購成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問(wèn)題，我部門(mén)改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò )安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專(zhuān)人監控，規范網(wǎng)絡(luò )管理，全面推行域用戶(hù)、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò )地正常運行。
1．我部門(mén)加大對用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門(mén)在總調會(huì )議室針對目前網(wǎng)絡(luò )上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò )和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對關(guān)鍵的數據進(jìn)行異機備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3．同時(shí)針對行業(yè)知識更新快的特點(diǎn)，我部門(mén)組織分批了9次內部人員的專(zhuān)業(yè)培訓，爭取外訓、內訓兩種方式，特別是通過(guò)外訓人員回來(lái)給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學(xué)習壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團隊精神，倡導建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。
網(wǎng)管工作總結范文4
一、整合資源，科學(xué)搭建網(wǎng)管網(wǎng)宣工作平臺。
1、創(chuàng )新機構設置，加強網(wǎng)管網(wǎng)宣隊伍建設。
將政府信息化工作辦公室業(yè)務(wù)歸口區委宣傳部，形成宣傳部新聞辦對口電視媒體和平面媒體、區信息化辦對口網(wǎng)絡(luò )媒體的工作格局，很大程度上避免工作重復，科學(xué)合理地整合人力、物力資源。
以區信息化辦牽頭，全區各部、辦、委、局共58個(gè)單位挑選一名信息聯(lián)絡(luò )員參加相關(guān)培訓，專(zhuān)門(mén)從事網(wǎng)絡(luò )宣傳和網(wǎng)絡(luò )評論工作，形成了一個(gè)中心全面輻射帶動(dòng)全區的網(wǎng)絡(luò )宣傳體系。
2、充分發(fā)揮黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)主陣地作用，有機融合新聞網(wǎng)站與政務(wù)網(wǎng)站職能。
蒸湘黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)作為xx市xx區政府在互聯(lián)網(wǎng)上信息發(fā)布和提供服務(wù)的總平臺，以“為民、便民、利民”為宗旨，以發(fā)布區政府信息、提供便民服務(wù)和拓展網(wǎng)上辦事為主要內容，共設有四大頻道，23個(gè)專(zhuān)題，72個(gè)欄目，將新聞發(fā)布和政務(wù)公開(kāi)、便民服務(wù)、網(wǎng)上辦事等有機融合。
為及時(shí)、全面、權威地發(fā)布區內新聞，網(wǎng)站設置了蒸湘概況、蒸湘專(zhuān)題、蒸湘新聞、圖文蒸湘、蒸湘視頻、重點(diǎn)工程、文明創(chuàng )建、招商引資、新農村建設等專(zhuān)題，做到每日更新，詳細介紹本區區情，及時(shí)發(fā)布本區信息。本網(wǎng)站還以圖文、視頻等手段報道新近發(fā)生的熱點(diǎn)新聞、專(zhuān)題新聞以及國內外的時(shí)政要聞、奇聞趣事，并及時(shí)追蹤報道區內重大事件與活動(dòng)，并制成視頻新聞進(jìn)行發(fā)布。
蒸湘黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)以服務(wù)網(wǎng)民、公眾為宗旨，及時(shí)發(fā)布政府文件、公告、規章等政務(wù)信息，公布行政審批、審核事項等辦事指南信息，收集各類(lèi)可以公開(kāi)的政務(wù)信息、政府服務(wù)內容、辦事程序，努力貼近市民的需求，將企業(yè)、市民最迫切需要了解的信息在網(wǎng)上公布，以供查詢(xún)。設置了“蒸湘政務(wù)”“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”“網(wǎng)上辦事大廳”等欄目，利用新搭建的行政審批工作平臺，組織區內職能部門(mén)梳理行政許可、非行政許可及服務(wù)類(lèi)事項近100項，將老百姓最關(guān)心、最關(guān)注的民生問(wèn)題提供在線(xiàn)辦理等服務(wù)。
3、加大投入，推進(jìn)電子政務(wù)統一平臺建設。
電子政務(wù)統一平臺建設是政務(wù)管理創(chuàng )新和實(shí)現政務(wù)信息資源共享的需要，近年區政府先后投入300余萬(wàn)元，基本建成由網(wǎng)絡(luò )層、信息資源管理層、應用支撐層、應用層、服務(wù)層等多層次構架的`電子政務(wù)統一平臺，建設了總面積為133平方米的國標b級電子政務(wù)中心機房。整個(gè)平臺在設計上遵循先進(jìn)性、可擴展性和可升級性原則，在建設上實(shí)現穩定性、可靠性和安全性目標，在操作上能橫向聯(lián)系各部門(mén)、縱向聯(lián)接省、市，向下延伸到鄉鎮、街道、社區、村組，能滿(mǎn)足公共和業(yè)務(wù)部門(mén)政務(wù)信息共享和數據交換，提供行政許可項目、公眾服務(wù)類(lèi)項目在線(xiàn)辦理等面向政府、公眾、企事業(yè)單位的綜合性服務(wù)。主體建設可概括為“兩網(wǎng)三中心兩門(mén)戶(hù)”�！皟删W(wǎng)”即政務(wù)內網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)；“三中心”即電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )交換中心、數據交換中心、安全管理中心；“兩門(mén)戶(hù)”即xx區外網(wǎng)門(mén)戶(hù)、內網(wǎng)門(mén)戶(hù)。
二、建章建制，有力保障網(wǎng)管網(wǎng)宣工作順利開(kāi)展。
1、合理分工，統籌安排，科學(xué)制定各類(lèi)業(yè)務(wù)制度。
科學(xué)合理安排網(wǎng)管網(wǎng)宣工作人員職責，設置了信息采編、文字錄入、圖片編輯、網(wǎng)站技術(shù)維護、視頻制作等業(yè)務(wù)工作崗位。結合本區網(wǎng)管網(wǎng)宣工作實(shí)際，研究制定了文明辦公制度、網(wǎng)上來(lái)信辦理制度、信息錄入責任追究制度、輿情監控值班制度、網(wǎng)絡(luò )輿情處理制度等，各項制度的制定具有很強的操作性、可行性，讓網(wǎng)管網(wǎng)宣工作人員在工作實(shí)際中有章可循，工作中做到既分工又合作，保障了全區網(wǎng)管網(wǎng)宣各類(lèi)業(yè)務(wù)工作有條不紊地全面推進(jìn)。
2、統一管理，分級負責，建設蒸湘黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群。
20xx年3月由區委辦、區政府辦聯(lián)合下發(fā)了衡蒸辦發(fā)【20xx】15號文件《關(guān)于印發(fā)的通知》，文件要求按照“分級管理、分級負責”的原則，建設統一的蒸湘黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群，全區各單位信息化建設資源歸口區信息化辦統一調配，在區信息化辦的指導下，按照“統一域名、統一備案、統一標識、統一信息發(fā)布系統、統一基本欄目、統一計數器、統一公務(wù)郵箱、統一數據平臺”的要求進(jìn)行規范。
為進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)工作，加強蒸湘黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)內容保障工作，20xx年7月由區委辦、區政府辦聯(lián)合下發(fā)了衡蒸辦通【20xx】22號《關(guān)于做好蒸湘黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)內容保障工作的通知》，通知指出蒸湘黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)內容保障工作由區信息化辦具體承辦，各鄉鎮、街道，區直各部門(mén)單位共同承擔。通知要求各單位要把做好內容保障工作作為推進(jìn)信息公開(kāi)、提高行政效能的一項具體內容列入重要議事日程，要選配專(zhuān)業(yè)信息報送聯(lián)絡(luò )員負責網(wǎng)絡(luò )信息的收集、報送工作，及時(shí)、準確發(fā)布本部門(mén)、本單位各類(lèi)信息。
3、暢通民情民意表達渠道，建立網(wǎng)絡(luò )輿情引導制度。
為進(jìn)一步掌握網(wǎng)絡(luò )輿情主動(dòng)權，暢通民情民意表達渠道，及時(shí)、有效地辦理網(wǎng)民意見(jiàn)和建議，努力營(yíng)造我區良好的經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展環(huán)境，制定了《xx區信息化辦網(wǎng)絡(luò )輿情處理制度》，健全和完善網(wǎng)上輿情搜集和快速反應機制。
20xx年12月由區委辦、區政府辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )輿情和網(wǎng)民意見(jiàn)建議辦理工作的通知》，成立了xx區網(wǎng)絡(luò )輿情辦理工作領(lǐng)導小組，建立了網(wǎng)絡(luò )輿情檢測機制、網(wǎng)絡(luò )輿情研判機制、網(wǎng)絡(luò )輿情應對機制，制訂了受理—辦理—回復—跟蹤反饋的網(wǎng)絡(luò )輿情和網(wǎng)民意見(jiàn)建議辦理工作流程。
三、政民互動(dòng)，將網(wǎng)上信訪(fǎng)工作落到實(shí)處。
1、開(kāi)設互動(dòng)欄目，搭建網(wǎng)上信訪(fǎng)平臺。
利用網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)、交流、及時(shí)的特點(diǎn)，在蒸湘黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)上開(kāi)設政務(wù)論壇、網(wǎng)上調查、民意征集、建言獻策、政務(wù)信箱、書(shū)記、區長(cháng)信箱等互動(dòng)性欄目，為政府更好地了解社情民意、傾聽(tīng)群眾呼聲設立窗口，為網(wǎng)民建言獻策及網(wǎng)上信訪(fǎng)提供平臺。
2、成立工作機構，落實(shí)網(wǎng)上信訪(fǎng)工作責任。
成立了xx區網(wǎng)絡(luò )輿情辦理工作領(lǐng)導小組，由區委常委、宣傳部長(cháng)任組長(cháng)，區信息化辦、區監察局、區委辦、區政府辦相關(guān)領(lǐng)導任副組長(cháng)，各鄉鎮、街道、區直及市管部門(mén)單位明確一名副職為成員。
領(lǐng)導小組下設輿情信息、督查督辦、效能監察三個(gè)工作小組。輿情信息組主要工作職責是加強政務(wù)信息公開(kāi)，加強網(wǎng)絡(luò )的評論員隊伍建設，收集、受理、回復網(wǎng)民意見(jiàn)、建議，把握、引導網(wǎng)絡(luò )輿情動(dòng)態(tài)；督查督辦組主要工作職責是對受理的網(wǎng)絡(luò )輿情和網(wǎng)民意見(jiàn)建議進(jìn)行督查督辦，對各成員單位的辦理情況和回復信息進(jìn)行把關(guān)；效能監察組主要工作職責是監督、檢查受理單位網(wǎng)絡(luò )輿情和網(wǎng)民意見(jiàn)建議辦理情況，監督、檢查各成員單位政務(wù)信息公開(kāi)工作。
3、實(shí)行“首帖負責制”，及時(shí)辦理各類(lèi)網(wǎng)上信訪(fǎng)件。
區信息辦每天安排專(zhuān)人值班，實(shí)行“首帖負責制”，及時(shí)搜集市、區黨政門(mén)戶(hù)網(wǎng)相關(guān)欄目、湖南紅網(wǎng)、人民網(wǎng)等主流網(wǎng)站及論壇的當天渉區網(wǎng)絡(luò )輿情，并以網(wǎng)上輿情呈閱件方式迅速呈報主要領(lǐng)導批示，通告相關(guān)單位關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，并在第一時(shí)間作出初步回應（一般在網(wǎng)民發(fā)帖后4小時(shí)內），相關(guān)單位受理網(wǎng)民意見(jiàn)建議后，及時(shí)研究處置措施和回復口徑，同時(shí)組織網(wǎng)評人員積極跟帖正面引導，并將審定的回復意見(jiàn)在5個(gè)工作日內報區信息辦以政府名義公開(kāi)回復，確�！凹谢匾�、事事抓落實(shí)”。據統計，20xx年全年共處理渉區電子郵件及網(wǎng)絡(luò )輿情動(dòng)態(tài)106件，已辦結網(wǎng)民意見(jiàn)、建議102件，回復102件，還有4件正在辦理中。
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