美容師的工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的美容師的工作總結,歡迎閱讀與收藏。

美容師的工作總結 篇1
大家好,我是美容師安妮,真對于上個(gè)月的工作我進(jìn)行了深刻的反省于總結!
首先,上個(gè)月我所定的目標為業(yè)績(jì)1萬(wàn),不過(guò)很慚愧,我完成的業(yè)績(jì)僅為1/10,這是我正式上崗后唯一一次沒(méi)有完成目標業(yè)績(jì),甚至是目前為止我的最低業(yè)績(jì),可以說(shuō)是我這么久以來(lái)最大的敗筆!
在這幾天空閑的十月一休假階段,我進(jìn)行了深刻的反省,總結起來(lái)我沒(méi)完成的`原因有以下幾點(diǎn):1:我沒(méi)有積極樂(lè )觀(guān)的正能量,毫無(wú)質(zhì)疑,當一個(gè)人沒(méi)有積極性與正能量的時(shí)候,我們是不可能讓工作有什么太大的成就的!2:我沒(méi)有迫切的想要達成目標,并且努力向上的沖勁,一顆奮斗不息努力向上的心是對工作來(lái)講很重要的一部分,也是成功的必要條件,這是態(tài)度問(wèn)題!3:我對于目標顧客所推的項目并沒(méi)有達到手法嫻熟,專(zhuān)業(yè)過(guò)硬,這是所有原因中最重要的一點(diǎn),也是身為美容師我最失敗的地方,作為一個(gè)優(yōu)秀的美容師,手法專(zhuān)業(yè)不過(guò)關(guān),又何談銷(xiāo)售?
關(guān)于以上的幾點(diǎn)我會(huì )努力改正,爭取做一個(gè)優(yōu)秀的美容指導老師,不論外在還是內外,我相信一個(gè)人的成功不是靠運氣,不是有那樣一句話(huà)嗎成功=1%的運氣 99%的努力
在接下來(lái)的一個(gè)月我想針對不同的顧客,不同的需求給她們制定不同的項目,不是最好的就是最適合的,我堅信為顧客設身處地的著(zhù)想是作為美容師的職責,也相信付出終究會(huì )有回報,不論是不是成正比,至少努力的就不會(huì )后悔!所以接下來(lái)的日子里,我會(huì )用全身心的愛(ài)去對待每一位顧客,使每一位顧客在達到她理想的目的的同時(shí),還能和我們成為好朋友,甚至親人!
最后,我下個(gè)月目標業(yè)績(jì)?yōu)?萬(wàn),加油,努力!gogogo!
美容師的工作總結 篇2
一年的工作結束了,在美容院工作,作為一名美容師,現就我的工作做如下總結:
一、回首20xx年
1.不斷的自我充電。美容行業(yè)在一年之前,對于我來(lái)說(shuō),還是一個(gè)陌生的領(lǐng)域。但是在來(lái)到xx美容院之后,得到了很多同事和領(lǐng)導的幫助,尤其是店長(cháng)在工作中,經(jīng)常的指導我,讓我學(xué)到了很多東西。在工作之余,我會(huì )利用下班時(shí)間不斷的充電,學(xué)習美容知識和技巧,這些都讓我的專(zhuān)業(yè)技能得以提升。
不足之處:個(gè)人銷(xiāo)售技巧有待提高
2.工作積極,態(tài)度熱情。我處在一個(gè)服務(wù)至上的行業(yè)。在美容業(yè)中,服務(wù)滲透到工作的每一個(gè)環(huán)節之中,我們的主要任務(wù)是讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),正因如此,所以我們應該以顧客為中心,為她們提供快捷的、高效的.、周到的服務(wù)。在工作中我態(tài)度熱情,會(huì )盡力的滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)的細節。
不足之處:個(gè)人缺乏自信,缺少自信力
3.積極的參加活動(dòng)。在剛剛進(jìn)美容院的時(shí)候,院里組織了很多培訓的活動(dòng),在此期間,我非常積極的參與其中,主動(dòng)的向老師提問(wèn),并且最終順利的通過(guò)了考核。
不足之處:不能主動(dòng)分享培訓后的心得感受
二、展望20xx年
1.加強技能。豐富自己美容知識,包括產(chǎn)品的知識、基本常識、銷(xiāo)售知識等。另外,提升自我技能,包括美容手法技能、按摩技能,另外提高自己在銷(xiāo)售方面的能力。
2.了解顧客。把握好每一位目標的顧客,積累自己的顧客資源。
3.端正態(tài)度。工作要開(kāi)心,心態(tài)積極向上。
回首過(guò)去,不僅是為了自我總結,更多的是為了更好的展望未來(lái)。對于20xx年的工作,我希望自己更上一層樓,為美容院未來(lái)發(fā)展獻出自己的一份力量。
美容師的工作總結 篇3
又要有一個(gè)新的開(kāi)始;厥20xx 年上半年,在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下,通過(guò)各部門(mén)的配合支持,還有我們全體店員的共同努力下,我們在20xx年上半年取得了驕傲的成績(jì)。
我從一名員工,在公司的大力培養下,加之自己的努力,在今年x月份升至為店長(cháng)。當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,從員工到店長(cháng),一路走來(lái),我對我們的工作總結了一些看法和體會(huì ),對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō):
一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者。
二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾。
三是要有一套良好的管 理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,就可以做好。
我具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹公司的`經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育 員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng ) 作性,使員工從被動(dòng)到積極。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
a、首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境。
b、其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
c、現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的 提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項 營(yíng)運指標。
新的開(kāi)始,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店工作。
面對下半年的工作,通過(guò)對上半年的總結,下半年的工作思路,重點(diǎn)要 在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
美容師的工作總結 篇4
今年是充滿(mǎn)激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下,逐漸成長(cháng)起來(lái)。在這里,我首先表達一下我對他們,對美容院深深的感激之情。以下為我的工作總結。
一、主要工作情況
在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下,通過(guò)姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養下,加上自己的努力,成了一名副店長(cháng),當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長(cháng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(cháng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著(zhù)我們,使我們的團隊走向頂峰。
我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經(jīng)理的支持和培養下,和我自己的不斷的學(xué)習和努力,我成為了xx美容院的一名店長(cháng),這是一個(gè)責任重大的職務(wù),當我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長(cháng),我有過(guò)心酸的淚水,也有成功的喜悅?墒,誰(shuí)的成長(cháng)路上是一帆風(fēng)順的'呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來(lái)。
二、明年工作計劃
我將繼續從這些方面去著(zhù)手學(xué)習和強化:基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期等。產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結構,產(chǎn)品種類(lèi),產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品的文化。美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護理流程、產(chǎn)品的調配。銷(xiāo)售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。美容院工作制度:晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
今年即將結束,我們將迎來(lái)新的一年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
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