上半年的工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家整理的上半年的工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年的工作總結 篇1
半年來(lái)，御景城服務(wù)中心在上級部門(mén)的領(lǐng)導監督下，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下，緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求，認真開(kāi)展工作較圓滿(mǎn)的完成了上半年的工作現將總結如下；
一、維修方面
今年雨水季節來(lái)臨全對小區內所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現問(wèn)題的統一要求客服員整理歸類(lèi)，然后及時(shí)上報工程部，要求派專(zhuān)人進(jìn)行維修。由于上報及時(shí)所以在雨季來(lái)臨時(shí)沒(méi)有造成更嚴重的滲漏問(wèn)題。
針對小區內所有樓道感應燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面
上半年在全體保安員的共同的'努力下，圓滿(mǎn)完成了小區入住的安全防范工作。但隨著(zhù)工作的逐步加深，漸漸露出了小區保安的不足與缺陷，配套設施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)知識不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新，首先實(shí)行淘汰制，淘汰了平時(shí)工作不認真，紀律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺階。雖然在這過(guò)程中由于我的失誤給公司帶來(lái)了些許麻煩，但為了整個(gè)小區的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅持每周一、五小會(huì )半月一大會(huì )，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識培訓。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專(zhuān)業(yè)培訓，學(xué)習完后用考備回來(lái)的課件組織所有保安學(xué)習。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓練。
在外來(lái)人員管理方面，我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏，一律實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記確保了小區業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面
本小區保潔認真遵守管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程全天侯清掃小區內公共區域衛生及各單元樓道衛生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門(mén)污績(jì)，嚴格按公司品質(zhì)部的要求，給小區業(yè)主創(chuàng )造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強了對崗位員工的培訓，員工對小區規章制度的執行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短，服務(wù)意識差等原因，有時(shí)員工在做正確的事情，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例，放在崗亭組織學(xué)習，教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力、全體員工的服務(wù)意識及處理問(wèn)題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來(lái)的工作情況總結。我們深知，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應的問(wèn)題在日后的工作中，我們還會(huì )揚長(cháng)避短，努力克服改正，力爭為公司做出更大的貢獻。
四、下半年的工作打算
1、培養市場(chǎng)。樹(shù)立品牌意識
2、總結上半年的工作經(jīng)驗。做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開(kāi)發(fā)商做好一切工作
4、結合小區實(shí)際建立嚴整的安防體系。
5、完善日常管理。開(kāi)展便民工作提高住戶(hù)滿(mǎn)意度。
上半年的工作總結 篇2
經(jīng)過(guò)上一個(gè)學(xué)期的實(shí)際工作實(shí)踐，我深刻體會(huì )到了，要當好一個(gè)班的班主任的確是非常之不容易。怎樣才能做一個(gè)人民好教師？怎樣才能當一個(gè)讓學(xué)校與學(xué)生都滿(mǎn)意的班主任？我是懷著(zhù)這樣一顆嚴肅負責的心來(lái)對待班主任工作的。以下是我在這學(xué)期的個(gè)人工作總結報告。
在過(guò)去的半年的時(shí)間里，我有過(guò)許多困惑，遇到過(guò)很多不明白、不知該怎樣處理的`問(wèn)題，有過(guò)一些情緒，但是，在同事們的幫助下，在那份責任的推動(dòng)下，我解決了各種矛盾，堅定了自己的方向。作為一名教師，作為班主任，我必須對學(xué)生負責，必須對學(xué)生家長(cháng)負責，必須對學(xué)校負責，也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。我要盡我的努力，將我的工作做到!抱著(zhù)這樣的思想，我踏踏實(shí)實(shí)、認認真真地工作，雖然做得還不是，但我一直在努力;雖然還談不上有什么經(jīng)驗，但也有一些自己的想法。
作為我臺的一個(gè)窗口部門(mén)，行政辦公室承擔著(zhù)聯(lián)系各級部門(mén)，協(xié)助領(lǐng)導處理行政事務(wù);協(xié)調全臺各部室之間關(guān)系，保障各部室靈活、高效運轉;負責全臺財務(wù)、物業(yè)、接待、福利，提供充分后勤保障等工作任務(wù)。由于許多工作具有事務(wù)雜、頭緒多、
時(shí)間緊迫、不易量化的特點(diǎn)，只有抱著(zhù)對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務(wù)能力，才能真正做好手頭的工作。
20xx年上半年，對照年初制定的工作目標，在臺領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時(shí)期，立場(chǎng)堅定、反應迅速，較好地實(shí)現了組織、協(xié)調和服務(wù)的職能�，F就半年來(lái)的主要工作總結
20xx年上半年，酒店營(yíng)銷(xiāo)部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪(fǎng)，公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標均超同期，實(shí)現時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為圓滿(mǎn)完成全年營(yíng)銷(xiāo)目標打下堅實(shí)的基礎�，F將上半年工作情況作如下總結
首先在經(jīng)營(yíng)收入方面
20xx年上半年，辦公室在院黨組的正確領(lǐng)導下，在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下，堅持“三個(gè)至上”的指導思想，緊緊圍繞我院審判工作重點(diǎn)，統一思想，團結協(xié)作，銳意進(jìn)取，努力創(chuàng )新，為我院各項工作的全面推進(jìn)提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
辦公室結合本部門(mén)實(shí)際，認真學(xué)習了《法院干警思想政治建設讀本》，積極開(kāi)展“優(yōu)化投資環(huán)境保障科學(xué)發(fā)展”學(xué)習活動(dòng)及“深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”活動(dòng)，活動(dòng)中每人書(shū)寫(xiě)讀書(shū)筆記
二萬(wàn)余字，新得體會(huì )4篇。通過(guò)學(xué)習增強了干警的黨性修養，強化干警敬業(yè)意識、服務(wù)意識。
工作中，緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù)，樹(shù)立全局意識和大局觀(guān)念，服務(wù)好黨組，服務(wù)好各庭室，服務(wù)好全院干警。工作積極主動(dòng)，服務(wù)一絲不茍，凡事想在前，做在前，服務(wù)在前。對內顧全大局，團結協(xié)作，對外積極理順和處理好各種工作關(guān)系;努力克服任務(wù)重、人員少的困難，通過(guò)提高辦公水平、辦公質(zhì)量和辦事效率，充分發(fā)揮辦公室的綜合作用，來(lái)確保審判工作及其他各項工作的順利開(kāi)展。
上半年的工作總結 篇3
一、激發(fā)黨建活力，推進(jìn)全面從嚴治黨
�。ㄒ唬┓e極開(kāi)展黨員教育學(xué)習。我鎮將黨員教育培訓工作作為我鎮黨的建設的一項基礎性工作來(lái)抓，通過(guò)支部聯(lián)系點(diǎn)工作，黨委書(shū)記及班子成員均到包保村開(kāi)展了專(zhuān)題學(xué)習和組織生活會(huì )，提高了帶動(dòng)所聯(lián)系的黨支部和黨員提高政治覺(jué)悟及政治素質(zhì)；通過(guò)開(kāi)展三期紅色電影黨課等活動(dòng)，引導了黨員深入學(xué)習，增強“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護”。上半年新發(fā)展黨員xx名，確保黨員隊伍年輕化，使黨的組織更具戰斗力。
�。ǘ┌l(fā)揮黨建作用，確保換屆工作順利完成。為保證換屆工作順利開(kāi)展，營(yíng)造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。我鎮黨委開(kāi)展了黨委換屆工作動(dòng)員暨培訓會(huì )議，制定下發(fā)了《關(guān)于認真做好xx鎮黨委換屆選舉工作的通知》，研究制定《xxxx年xx鎮黨委換屆選舉工作實(shí)施方案》、《xx鎮關(guān)于嚴肅換屆紀律加強換屆風(fēng)氣監督的工作方案》等具體方案，對換屆工作進(jìn)行了全面系統的安排部署。此次鄉鎮黨委換屆工作，整個(gè)過(guò)程嚴格按照《黨章》和《中國共產(chǎn)黨基層黨組織選舉工作暫行條例》規定程序進(jìn)行，充分發(fā)揮了民主性和嚴密性，整個(gè)過(guò)程圓滿(mǎn)順利。
�。ㄈ╅_(kāi)展“光榮在黨50年”紀念章發(fā)放和走訪(fǎng)慰問(wèn)老黨員活動(dòng)�！捌咭弧鼻跋�，我鎮開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，鎮主要負責同志走進(jìn)困難黨員的家里，向他們送去黨組織的關(guān)懷和溫暖，并致以節日的問(wèn)候和誠摯的祝福，并通過(guò)舉辦集中發(fā)放儀式和上門(mén)發(fā)放相結合的方式為全鎮xxx名老黨員發(fā)放紀念章，此次活動(dòng)傳遞了黨的溫暖，繼承和弘揚老一輩共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng)，也進(jìn)一步增強了全鎮黨員的榮譽(yù)感和使命感，為xx鎮各項事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。
�。ㄋ模⿵娀熑�，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。
一是構建責任網(wǎng)絡(luò )，強化整體合力。鎮黨委政府始終圍繞我縣重點(diǎn)工作，立足全局，嚴格執行《xx鎮xxxx年黨風(fēng)廉政建設和反腐敗主要任務(wù)分解》，對全體班子成員進(jìn)一步明確了職責，明確了黨風(fēng)廉政建設責任對象，做到一級對一級負責，層層有主體，有力促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設各項工作的落實(shí)。形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的責任機制。二是嚴格落實(shí)“兩個(gè)責任”、“一崗雙責”。黨委對職責范圍內的黨風(fēng)廉政建設負有全面領(lǐng)導責任，黨委主要負責人是第一責任人。要嚴格執行責任制，分解責任明確，檢查考核嚴格，責任追究到位，確保責任制落到實(shí)處。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，具體抓好分管部門(mén)的.黨風(fēng)廉政建設工作，鎮紀委向全體班子成員發(fā)放黨風(fēng)廉政建設任務(wù)落實(shí)建議書(shū)、責任分工告知書(shū)并簽訂承諾書(shū)，明確職責分工，規范權力運行，在全鎮營(yíng)造一個(gè)良好的政治生態(tài)環(huán)境。
二、經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展穩步有序，各項工作進(jìn)展順利
疫情就是命令防控就是責任。
一是切實(shí)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，鎮黨委政府壓實(shí)責任、細化舉措、帶領(lǐng)全鎮人民打好疫情防控仗。要落實(shí)好防控措施，做到責任到人、聯(lián)系到戶(hù)，要摸排人員往來(lái)情況，強化對來(lái)自疫情嚴重地區人員的健康監測，發(fā)現異常情況及時(shí)報告并采取相應的防控措施，防止疫情擴散。二是加大宣傳疫苗接種力度，定期調度到位鎮疫苗接種專(zhuān)班早晚調度，針對各村每天接種情況進(jìn)行通報，各村負責人核對當天接種名單，及時(shí)總結工作經(jīng)驗，消除不利因素。及時(shí)發(fā)現和解決預防接種過(guò)程中出現的問(wèn)題。當前，xx鎮疫苗接種工作正強有力地推進(jìn)中，截至目前已完成疫苗接種xxxxx人，下一步，我鎮將進(jìn)一步強化組織領(lǐng)導、強化宣傳力度、強化服務(wù)保障，堅決落實(shí)疫苗接種工作舉措，全力開(kāi)展好新冠疫苗接種工作，保障全民健康安全。
�。ǘ┙�(jīng)濟稅收穩步有序
我鎮領(lǐng)導高度重視招商引資工作，親自帶隊到外地招商，期間共引進(jìn)招商項目x個(gè)（其中工業(yè)項目x個(gè)，其他項目x個(gè)），總投資x。x億元，共計投資xx億元，工業(yè)總投資xxxx萬(wàn)元。摸排信息xx條，洽談項目x個(gè)，初步達成意向x個(gè)，項目意向資金x。x億元。xxxx年上半年完成財政收入xxx萬(wàn)元，占年度預算xxx萬(wàn)元的xxx%。比去年同期增收xx萬(wàn)元。鎮黨政主要領(lǐng)導把財政收入列入重要工作議事日程，定期召開(kāi)財政、稅務(wù)主要負責人會(huì )商會(huì )議，明確部門(mén)職責，研究分析完成財政收入任務(wù)的措施和方法，分管領(lǐng)導親自抓，財政所人員積極配合稅務(wù)征收人員模排稅源和征收稅款。做到把應征收的稅款，全額征繳入庫，在落實(shí)減稅降費政策的同時(shí)確保全年財政收入預算的完成。
�。ㄈ╈柟掏卣姑撠毠猿晒l村振興有效銜接
一是做好脫貧戶(hù)、監測對象的防返貧監測工作。全鎮共有已脫貧戶(hù)、監測對象xxxx戶(hù)，其中邊緣戶(hù)xxx戶(hù)、突發(fā)嚴重困難戶(hù)x戶(hù)、脫貧不穩定戶(hù)xx戶(hù)。我鎮利用開(kāi)展防止返貧動(dòng)態(tài)監測和監測對象動(dòng)態(tài)管理，將符合條件的農戶(hù)及時(shí)納入監測對象，開(kāi)展針對性幫扶。二是做好鞏固拓展脫貧攻堅成果。按照“四個(gè)不摘”的工作要求，以“兩不愁三保障及飲水安全”動(dòng)態(tài)清零為基礎，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展著(zhù)手，就業(yè)提升發(fā)力，利用社會(huì )幫扶工作兜底。三是開(kāi)展脫貧攻堅成果集中排查，深入查擺鞏固拓展脫貧攻堅成果中的薄弱環(huán)節，切實(shí)抓好監測對象動(dòng)態(tài)管理和精準幫扶，堅持邊查邊改、立行立改、徹底整改，全面補齊短板，堅決防止返貧致貧。四是做好“三類(lèi)戶(hù)”幫扶包保聯(lián)系工作。共落實(shí)“三類(lèi)戶(hù)”聯(lián)系人xx人，確定包保人xx人。其中縣領(lǐng)導包保人x人，縣直單位包保人xx人，鄉鎮包保人xx人。同時(shí)積極開(kāi)展“三類(lèi)戶(hù)”聯(lián)系幫扶走訪(fǎng)活動(dòng)，重點(diǎn)查看“三類(lèi)戶(hù)”家庭收入支出情況，核查“兩不愁三保障”及飲水安全等政策措施落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。
�。ㄋ模┒啻氩⑴e，促進(jìn)鄉村振興
一、加大土地流轉，促進(jìn)結構調整，發(fā)展特色農業(yè)種植。xxxx年糧食種植面積穩定在xxxxx畝，同時(shí)在穩定糧食生產(chǎn)的基礎上大為發(fā)展產(chǎn)業(yè)結構調整，進(jìn)行特色農作物種植。共發(fā)展特色種植近xxxx畝，其中xx畝以上大戶(hù)xx戶(hù)，特色作物種植有中藥材、南瓜、紅薯、香椿、設施蔬菜等，有效帶動(dòng)群眾增產(chǎn)增收。
上半年的工作總結 篇4
半年來(lái)，根據局國土資源管理目標責任有關(guān)規劃管理工作和縣人民政府級及局領(lǐng)導的具體安排要求，結合年初工作計劃和工作實(shí)際，規劃股全體職工認真履行自己的職責，堅守崗位，努力開(kāi)展工作，確保了全縣耕地總量不少于98667.01公頃，基本農田面積穩定在85630公頃以上，現將工作開(kāi)展及完成情況總結如下：
一、上半年工作總結
�。ㄒ唬┩恋匾巹澒ぷ髑闆r
1.土地利用總體規劃數字建庫與二調對接
3月16日全省土地利用總體規劃數字建庫與二次調整對接工作會(huì )議召開(kāi)以來(lái)，縣國土資源局收集了各鄉鎮、縣直各單位的相關(guān)資料，尤其是與縣產(chǎn)業(yè)集聚區進(jìn)行了充分對接，6月13日省廳又召開(kāi)了土地利用總體規劃數字建庫與二次調整對接工作促進(jìn)會(huì )。銜接后20xx年各項建設用地規模27614.97公頃（其中城鎮工礦規模5339.91公頃、農村居民點(diǎn)用地規模19059.83公頃、交通水利及其它用地規模3215.23公頃），確定虞城縣中心城區允許建設區規模2410公頃，擴展區規模300公頃，縣產(chǎn)業(yè)集聚區起步區248公頃，發(fā)展區620公頃，控制區730公頃。
2.建設項目用地規劃預審積極為省重點(diǎn)項目科迪乳業(yè)項目、500千伏輸變電擴建工程項目、瀾灣舊城改造工程項目等5個(gè)項目用地進(jìn)行了規劃預審，保障了項目及時(shí)報批。
3.積極與省廳協(xié)調對接，擴大了縣產(chǎn)業(yè)集聚區規模。原縣產(chǎn)業(yè)集聚區規模10.48平方公里，擴大到15.98平方公里，擴大了5.5平方公里。
�。ǘ┩恋鼐C合整治工作
1.積極組織申報了利民鎮三里井中心社區、店集鄉店集中心社區等六個(gè)土地綜合整治試點(diǎn)項目省財政補助資金的`報件。
2.組織了營(yíng)廓鎮肖莊中心社區等四個(gè)試點(diǎn)項目的申報材料，6月13日下午邀請市局對營(yíng)廓鎮肖莊中心社區試點(diǎn)規劃進(jìn)行了現場(chǎng)踏勘及調研。
�。ㄈ╇p保工作
1.為認真做好我縣20xx年保發(fā)展保紅線(xiàn)工作，根據《商丘市保發(fā)展保紅線(xiàn)工程20xx年行動(dòng)工作方案》（商國土資20xx115號），結合我縣實(shí)際和全年重點(diǎn)工作，制定雙保工作方案，并成立了以黨組副書(shū)記、局長(cháng)張敬華為組長(cháng)的“節約集約保發(fā)展，嚴格規范保紅線(xiàn)”工程領(lǐng)導小組，積極開(kāi)展了雙保工作。
2.掛鉤審批及在線(xiàn)備案
目前虞城縣20xx年度城鄉建設用地增減掛鉤項目已被省廳批復7個(gè)批次，建新區規模219.3075公頃（折合3289.61畝），并按照省廳要求進(jìn)行了城鄉建設用地增減掛鉤在線(xiàn)備案。
�。ㄋ模┩恋卣喂ぷ�
1.與杭州華東公司協(xié)作，目前完成了虞城縣土地整治規劃初稿。
2.20xx年4月份組織了相關(guān)股室隊等有關(guān)人員對賈寨鎮等九十八個(gè)整理復墾項目進(jìn)行了現場(chǎng)踏勘，新增耕地面積249.8497公頃（3747.75畝），此次驗收，切合實(shí)際，圖表一致，權屬明確，面積準確。
�。ㄎ澹﹨f(xié)助股室、隊、所等，完成了規劃認定及上報審批工作。
�。┩瓿闪司纸晦k的其他各項工作任務(wù)
二、下半年工作計劃
規劃股全體人員，愿繼續在局黨組的領(lǐng)導下，做好20xx年度下半年的工作。
�。ㄒ唬┮巹澒ぷ�
1、重點(diǎn)項目的規劃預審。加強建設用地項目規劃預審。
2、認真對各類(lèi)用地是否符合規劃嚴格規程，必須親到現場(chǎng)。
�。ǘ┮巹澒ぷ�
1、抓緊報批四個(gè)村土地綜合整治工作，成熟一個(gè)，報批一個(gè)。
2、根據各鄉鎮申請，組織相關(guān)材料上報8-10村土地綜合整治審批。
3、督促已批復的11個(gè)村建新拆舊工作。對完成拆舊的試點(diǎn)制定出相應方案。
�。ㄈ╇p保工作
1、協(xié)調省廳批復9.10.17年批次掛鉤，完成在線(xiàn)備案。
2、組織20xx年掛鉤報件，目標3000畝，確�？h城區及產(chǎn)業(yè)待聚區用地需求。
3、檢查20xx年及20xx年掛鉤建新實(shí)話(huà)情況，對建新區達不到要求的，抓緊督促。
�。ㄋ模┩恋鼐C合整治工作
1、完成土地整治規劃，并上報市局審批。
2、拆舊區整治項目，申請市局驗收，省廳備案。
�。ㄎ澹┩瓿删纸晦k的其他工作任務(wù)
三、建設
�。ㄒ唬┓止っ鞔_，職責到人。人人有事做，人人負起責。
�。ǘ┙∪珯C制，完善制度。
�。ㄈ┘訌姍n案管理，各種資料整理成冊，并編碼歸檔。
�。ㄋ模⿲λ陥蟮捻椖�，必須經(jīng)過(guò)嚴格篩選。結合實(shí)際，充分調研，認真認證，核查資料。
上半年的工作總結 篇5
川氣東送自控系統管理按照天然氣分公司、川氣東送管道分公司的工作部署，對照年初制定的生產(chǎn)設計，加強對標、追標、創(chuàng )標，深化“三基”工作，推進(jìn)“四化”（精細化、規范化、標準化、科學(xué)化）管理，不斷擴展、優(yōu)化、完善自控系統控制功能，加強系統相關(guān)培訓工作，不斷提升自控系統運行管理及維護水平。上半年自控系統總體運行平穩、可靠，為管道運行提供了良好的保障，現將自控專(zhuān)業(yè)上半年主要工作情況及下半年工作計劃簡(jiǎn)要匯報如下：
一、上半年主要工作：
1、完善自控系統管理體系
自控系統管理體系得到進(jìn)一步完善，自控管理基礎不斷夯實(shí)。進(jìn)一步完善自控系統管理規定，三月份生產(chǎn)運行部下發(fā)了《天然氣川氣東送管道分公司自控系統管理辦法》、《天然氣川氣東送管道分公司自控系統軟件管理規定》和《天然氣川氣東送管道分公司ESD系統管理規定》，通過(guò)管理規定的修訂，規范了自控各系統、現場(chǎng)儀器儀表、控制設備、ESD系統投產(chǎn)測試及軟件的版本控制等管理。
2、自控系統月度、春季檢維修工作
做好自控系統運行維護檢查工作，確保自控系統運行可靠，避免自控系統出現異常對運行造成不良的影響。通過(guò)開(kāi)展自控系統的月度和春檢工作；結合設備的檢維修規程進(jìn)行運行維護、保養、維修等工作，及時(shí)消除設備故障隱患、延長(cháng)設備運行周期。這些故障的排除確保了自控系統設備的遠程可控和數據實(shí)時(shí)采集功能，為生產(chǎn)運行和調度指揮提供了準確、可靠的數據信息來(lái)源，從而保證了管道夏季的安全生產(chǎn)。3、新建、擴建站場(chǎng)SCADA系統整合工作做好新建、改擴建站場(chǎng)的系統整合，實(shí)現調控中心級遠程監視及控制。上半年完成了五里界輸氣站、上海輸氣站嘉善分輸、潛江二期壓縮機擴建等工程的數據接入、數據庫組態(tài)、HMI畫(huà)面制作和調試等工作；完成仙桃輸氣站自控系統投產(chǎn)前的調試工作。宣城輸氣站合能分輸工程的數據接入、數據庫組態(tài)、HMI畫(huà)面制作已完成，但現場(chǎng)設備不滿(mǎn)足調試條件未進(jìn)行調試。
4、現有系統缺陷技術(shù)改造工作
對現有自控系統存在的問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)改造，優(yōu)化系統運行。今年計劃對全線(xiàn)PLC和ESD系統進(jìn)行供電改造，對原設計20座RTU閥室ESD功能進(jìn)行改造，對全線(xiàn)站場(chǎng)故障的通信服務(wù)器進(jìn)行軟硬件升級、對RTU閥室第三方設備通信回路進(jìn)行技術(shù)改造。各項工作開(kāi)展進(jìn)度如下：
�。�1）20座RTU閥室ESD功能改造工作進(jìn)度：對管道沿線(xiàn)的`20座RTU閥室氣路改造進(jìn)行了詳細的論證，并委托設計院出具了改造施工圖，編制下發(fā)了具體的施工方案，宜昌維搶修中心、嘉興維搶修中心正在準備施工。
�。�2）控制系統機柜供電改造工作進(jìn)度：所有的站控系統、ESD系統機柜供電改造目前已經(jīng)完成了設計方案的編制和審查，等投資下達后可進(jìn)行施工改造，提高站控系統、ESD系統供電可靠性，消除自控系統供電的安全隱患。
�。�3）全線(xiàn)通信服務(wù)器軟硬件升級工作進(jìn)度：完成了調控中心通訊服務(wù)器的軟硬件升級改造工作；等全線(xiàn)輸氣站場(chǎng)硬件升級投資下達后可進(jìn)行所有輸氣站場(chǎng)通信服務(wù)器的軟硬件升級改造工作。
�。�4）RTU閥室第三方設備通信回路改造工作進(jìn)度：完成了川渝段座RTU閥室、鄂西段6座RTU閥室加裝光電隔離設備工作，確保了閥室數據的正常上傳。
5、做好主備調控中心SCADA系統穩定運行工作
調控中心SCADA系統是全線(xiàn)各站場(chǎng)數據匯聚中心，是實(shí)現全線(xiàn)各站場(chǎng)遠程監控和實(shí)時(shí)采集的中樞。主備調控中心設備正常穩定與否，直接影響著(zhù)調控中心調度指揮工作。備用調控中心（荷田會(huì )所）投用已有4年多，由于機房條件所限外部供電不太穩、空調時(shí)常出現故障，因此一方面對UPS不間斷電源、保溫設備進(jìn)行維護，提高巡檢頻次，增加維護保養次數，另一方加強機房的管理工作，對SCADA系統服務(wù)器運行情況每天早晚各1次進(jìn)行巡檢，發(fā)現軟件故障或問(wèn)題及時(shí)完善處理。
6、自控系統培訓工作
開(kāi)展自控技術(shù)人員的交流及培訓工作。根據各管理處的實(shí)際情況上半年制定了自控系統培訓計劃和培訓方案，針對崗位人員設置應知應會(huì )內容，分類(lèi)制作培訓課件，如基礎知識、系統專(zhuān)項知識、簡(jiǎn)單故障處理案例和事故案例等；建立員工學(xué)習檔案，將人員、學(xué)習課程和考核統一考慮。
7、備品備件保障工作
四月份與物資部門(mén)溝通聯(lián)系，做好易損件及到貨周期長(cháng)的備件的儲備，掌握相關(guān)備件的庫存及使用情況，及時(shí)補充相關(guān)備件，為故障處理做好物資保障。
8、其他主要工作
�。�1）完成了江蘇管理處監控終端的搭建和調試工作。
�。�2）完成了站場(chǎng)調壓撬的維護合同談判，確保調壓撬安全工作。
二、下半年工作計劃：
1、完成RTU閥室氣路改造工作，避免RTU閥室由于供電系統出現問(wèn)題而導致的故障關(guān)斷，確保閥室的安全可靠工作；
2、等投資下達后完成管道沿線(xiàn)所有站場(chǎng)控制系統機柜供電改造工作，提高系統工作的可靠性，消除安全隱患；
3、等投資下達后完成全線(xiàn)輸氣站場(chǎng)的通訊服務(wù)器升級改造工作，提高通訊系統的穩定性，確保調控中心對全線(xiàn)自控系統設備的遠程可控、數據實(shí)時(shí)采集。
4、繼續做好新建擴建站場(chǎng)數據的整合、HMI畫(huà)面調整及調試工作；
5、完成新建擴建站場(chǎng)在調控中心的數據上傳工作，實(shí)現調控中心級遠程監視及控制，同時(shí)確保SCADA系統數據安全可靠地傳輸給有需求的用戶(hù)。
6、按照自控系統培訓計劃和培訓方案，完成全線(xiàn)員工的自控培訓工作，提高員工的理論和現場(chǎng)實(shí)際動(dòng)手操作的水平；
7、做好自控系統秋檢工作，確保冬季安全生產(chǎn)。
上半年的工作總結 篇6
自20xx年x月xx日，xx國際銷(xiāo)售團隊進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心，x月x日，項目盛大開(kāi)盤(pán)。至今2個(gè)多月時(shí)間，經(jīng)歷開(kāi)盤(pán)前和開(kāi)盤(pán)后2個(gè)階段。開(kāi)盤(pán)前階段，工作進(jìn)取努力，充滿(mǎn)熱情，對市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。
主要完成以下工作：
1.沙盤(pán)講解，話(huà)術(shù)訓練和考核；
2.現場(chǎng)爬樓心得體會(huì )，戶(hù)型知識考核
3.接聽(tīng)來(lái)電，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，辦理xx精英會(huì )員卡100張。
4.現場(chǎng)算價(jià)，通知客戶(hù)開(kāi)盤(pán)選房
5.開(kāi)盤(pán)后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績(jì)：
6.自我銷(xiāo)售12套房，首付已給的10套，簽訂合同9份。
7.幫忙同事成交2套房
8.接聽(tīng)來(lái)電，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)
9.跑盤(pán)，每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，值日工作
10.總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jì)不夢(mèng)想，總結經(jīng)驗和教訓，存在多方面問(wèn)題：
第一：心態(tài)
開(kāi)盤(pán)前樂(lè )觀(guān)的估計辦卡數過(guò)百，可能開(kāi)盤(pán)日會(huì )有20套的成交量，結果，開(kāi)盤(pán)當天客戶(hù)到場(chǎng)僅有10批左右，成交6套，真是大失所望，心態(tài)低落，第二天（23日），經(jīng)過(guò)領(lǐng)導訓話(huà)，調整心態(tài)，進(jìn)取接待客戶(hù)，但沒(méi)有把握好當天的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息，客戶(hù)的觀(guān)望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿(mǎn)都對個(gè)人的銷(xiāo)售心態(tài)造成必須沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調整：
對市場(chǎng)的信心相信市場(chǎng)在四五月份會(huì )開(kāi)始回暖
對公司的信心相信公司的總體營(yíng)銷(xiāo)策略和領(lǐng)導的決策是正確的
對自我的信心相信自我經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的銷(xiāo)售磨練，經(jīng)驗長(cháng)進(jìn)，能更好的把握和服務(wù)客戶(hù)
第二：銷(xiāo)售技巧
個(gè)人覺(jué)得目前自我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域只是剛剛入門(mén)，還不及格。在帶客戶(hù)看樓的過(guò)程，沒(méi)能很好的把握客戶(hù)需求，甚至到送客戶(hù)走的時(shí)候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據客戶(hù)的需求來(lái)引導購買(mǎi)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售由一連貫的環(huán)節緊密組成，包括初次接觸客戶(hù)第一印象，樓盤(pán)介紹，需求挖掘，引導購買(mǎi)，異議處理，促成交易，售后服務(wù)等環(huán)節。其中我覺(jué)得良好的心理溝通是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要的素質(zhì)。而我在語(yǔ)言表達方面經(jīng)常表現得過(guò)于自信，并且喜歡反駁客戶(hù)，造成客戶(hù)不愉快；提問(wèn)題過(guò)于直接，給人“查戶(hù)口”的不好感覺(jué)；在客戶(hù)表示要再研究或猶豫不決時(shí)，未能很好的'幫客戶(hù)做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改善方法是多分析，多總結，并且虛心向有經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習。
第三：服務(wù)意識
我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識應當是第一位的，可是，很多時(shí)候，自我想的卻是：我怎樣才能把房子推銷(xiāo)出去？客戶(hù)有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì )不耐煩；付出很多勞動(dòng)后客戶(hù)最終不購買(mǎi)也會(huì )生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來(lái)工作，而不是以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識。一月份只銷(xiāo)售了3套房子，個(gè)人總結，功利心態(tài)加上銷(xiāo)售經(jīng)驗不足是主要原因。之后向一位開(kāi)工廠(chǎng)的朋友請教，她說(shuō)以她十幾年的銷(xiāo)售經(jīng)驗，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶(hù)著(zhù)想，站在對方的角度，進(jìn)入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。并且人是活的，產(chǎn)品是死的，客戶(hù)會(huì )因為認可你的人而買(mǎi)你的產(chǎn)品，反之，認可產(chǎn)品，卻不認可你的人時(shí)是不會(huì )購買(mǎi)的。所以，怎樣取得客戶(hù)的信任是把握客戶(hù)需求的關(guān)鍵，信任來(lái)自于您的真誠和為對方著(zhù)想。正如《商道》主人公所說(shuō)的：“我做生意賺取的不是金錢(qián)，而是人心，金錢(qián)只是附帶的結果�！迸笥延终f(shuō)：如果盡心為客戶(hù)著(zhù)想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買(mǎi)，那就是機緣不成熟，不要強求，過(guò)去就過(guò)去了，這樣貌做人做事才會(huì )簡(jiǎn)便自在。聽(tīng)了以后，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識也應當從“我想賣(mài)給你”變成“讓我來(lái)幫您選擇適合您的房子”。
第四：執行力
“思想影響行為”，有了正確思想觀(guān)念，還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)，才有良好的結果。有句話(huà)說(shuō)：細節決定一切！對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，良好的執行力就是關(guān)注每一個(gè)細節，并且要有快速的行動(dòng)力！一向以來(lái)，我們會(huì )開(kāi)了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問(wèn)題，并且提出了改善方法，可是我的落實(shí)情景不夢(mèng)想。比如跑了盤(pán)沒(méi)有及時(shí)寫(xiě)跑盤(pán)報告，客戶(hù)資料沒(méi)有及時(shí)登到小客戶(hù)登記本，禮儀培訓后，服務(wù)態(tài)度和禮節改善不大，中午困了想休息會(huì )扒在電腦區打盹，開(kāi)完會(huì )沒(méi)有及時(shí)在會(huì )議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區磨磨蹭蹭，沒(méi)有及時(shí)到前臺，有時(shí)會(huì )在前臺電腦用即時(shí)工具聊天。以上種種都是自我在細節上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對自我的嚴格要求，工作用心程度有所下降，反省后要立刻改正過(guò)來(lái)。
第五：旺盛的精力
一向以來(lái)，自我都很注意休息，合理安排好作息時(shí)間，堅持晚上11點(diǎn)前睡覺(jué)，開(kāi)盤(pán)后有段時(shí)間比較緊張，休息時(shí)間有點(diǎn)不夠，但基本上還是能夠堅持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶(hù)。個(gè)人體會(huì )，房地產(chǎn)銷(xiāo)售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。所以，堅持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時(shí)間，飲食要適當，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類(lèi)等不健康食品。
第六：個(gè)人與團隊
和同事們相處了5個(gè)多月，從最開(kāi)始的獨行主義到此刻的和諧相處，自我感覺(jué)在這個(gè)團隊里自我比以前更會(huì )和人相處，這要感激兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨！可是毛病也是明顯的，言語(yǔ)過(guò)于直接，會(huì )讓人不好理解，這方面還要不斷改善。記得劉經(jīng)理兩次問(wèn)我：你在團隊里有一個(gè)很好的朋友么？仔細想想，目前還沒(méi)有。寫(xiě)這句話(huà)心里是感到慚愧的，這說(shuō)明自我對他人的關(guān)心和幫忙還不夠，對團隊的付出也不足。期望自我以后心量更大，主動(dòng)地承擔一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫忙。
上半年的工作總結 篇7
一、工程概況
潤澳花園大酒店二期項目位于江蘇省金壇市東環(huán)二路1088號潤澳花園大酒店二期地塊，由管理集團綜合辦公樓子項、總統部長(cháng)樓子項、潤心書(shū)院子項、商務(wù)酒店高層公寓子項4個(gè)單體組成，其中管理集團綜合辦公樓總建筑面積5819.4平方米，建筑高度23.85米；總統部長(cháng)樓總建筑面積3391.76平方米，建筑高度16.85米；潤心書(shū)院總建筑面積2339.2平方米，建筑高度16.45米。其中商務(wù)酒店現因業(yè)主開(kāi)發(fā)的調整暫時(shí)未開(kāi)工。工程于20xx年2月21日開(kāi)工，于20xx年9月30日竣工
項目目前在施施工隊伍主要有：水電安裝隊、甲指分包及自行的專(zhuān)業(yè)分包隊伍。
二、上半年工程完成情況
總統部長(cháng)樓和潤心書(shū)院二次結構部分除一層和四層因甲方原因未砌筑外，其它全部完成，包括外墻抹灰屋面蓋瓦，外架拆除，塔吊拆除等等。準備移交甲方。綜合辦公樓外墻抹灰已經(jīng)結束，除一層外2至7層均可以進(jìn)行精裝。
三、工程管理情況
1、工程質(zhì)量完成情況
潤澳花園大酒店二期項目的施工質(zhì)量得到公司重視，大家也意識到質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，但是與同行業(yè)的施工質(zhì)量相比，還有待提高，在一些分部、分項工程中質(zhì)量通病仍有發(fā)生。例如，墻面抹灰裂縫的防治；陽(yáng)角滴水線(xiàn)作法還需改進(jìn)，室內隔斷墻體開(kāi)裂的防治等諸多方面，我們還需要認真總結經(jīng)驗，加強管理，不斷提高我們的施工水平和企業(yè)的施工信譽(yù)。2、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制情況
項目由于春季農忙加之業(yè)主方面對圖紙有不同程度的修改，致使施工工期拖延一個(gè)月左右，經(jīng)上層領(lǐng)導決定，對現有勞務(wù)隊進(jìn)行了切塊處理，并爭取在6月下旬前完成目前施工作業(yè)面。目前項目主要處在收尾及屋面工程施工階段，所有的專(zhuān)業(yè)分包全部進(jìn)場(chǎng)，工作面全部打開(kāi)，交接面施工比較多，交叉施工繁瑣；分包的交叉施工是生產(chǎn)管理的重點(diǎn)，現正在梳理各分包交叉施工程序。3、安全及設備管理情況
項目部始終如一地堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，同時(shí)嚴格貫徹落實(shí)我公司安全管理體系、環(huán)境職業(yè)健康體系以及中建CI企業(yè)文化形象標識的各項要求，盡量為企業(yè)員工及施工隊伍創(chuàng )造更好的施工環(huán)境。
項目針對大型設備塔吊定期進(jìn)行檢查，使設備安全運行處在受控狀態(tài)，針對現場(chǎng)情況，臨時(shí)用電比較多，項目派一名專(zhuān)業(yè)電工分區分段對各區域臨時(shí)用電每天進(jìn)行檢查、維修，保證項目安全用電。
安全施工管理工作始終是我項目日常工作中的一件大事，此項管理在項目管理中均有絕對的一票否決權。項目這方面工作的突出特點(diǎn)就是積極將施工隊負責人、班組長(cháng)納入安委會(huì )中，盡量落實(shí)定期組織現場(chǎng)檢查、定期召開(kāi)安全文明施工會(huì )議，至今無(wú)一起重大安全傷亡事故，無(wú)一起重大機械傷害事故發(fā)生，無(wú)一起食物中毒及職業(yè)病發(fā)生。
5、材料降本和人工、機械的管理
在現場(chǎng)材料管理上，根據前期技術(shù)估算指標，編制施工材料需用計劃來(lái)控制現場(chǎng)材料使用。同時(shí)針對本工程租賃材料數量較大的實(shí)際情況，組織各施工隊制定材料使用計劃和返還計劃，并簽訂責任協(xié)議。材料使用中，輔材和小型機具均由各施工隊自己承擔，項目供應的材料堅持限額領(lǐng)料制度，定期統計各施工隊的施工內容和數量，及時(shí)與計劃量進(jìn)行對比分析，控制各個(gè)分項工程的材料使用。周轉材料由各施工隊領(lǐng)用并保管，退料時(shí)數量不足則由該隊負責賠償。在零星材料采購中以預算單價(jià)和信息單價(jià)為指導，通過(guò)貨比三家，多方詢(xún)價(jià)控制材料的采購單價(jià)；整體對項目的材料使用成本進(jìn)行控制。項目工程部負責現場(chǎng)人工的協(xié)調使用和工程計量，盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認除外的點(diǎn)工。
項目機械費用控制主要由工程部牽頭，各部門(mén)配合，項目設專(zhuān)人進(jìn)行機械的管理和機械成本的控制。通過(guò)多部門(mén)確認，再使用機械，保證機械有效使用；通過(guò)人工費用與機械費用對比，采取相互替代，控制機械臺班的發(fā)生。
四、存在的主要問(wèn)題及解決措施
1、施工管理方面
項目施工管理作為現場(chǎng)管理的核心，更應為一線(xiàn)管理人員視為重中之重：
�。�1）由于大的社會(huì )環(huán)境，農民工地位的提升，給現場(chǎng)管理和分包管理帶來(lái)很大難度，直線(xiàn)削減了項目的執行力，同時(shí)也嚴重影響項目的總體工期；項目部將加大勞務(wù)隊班組的管理，盡量使用服從項目管理的勞務(wù)隊伍。
�。�2）作為總包管理，甲指分包均為業(yè)主關(guān)系戶(hù)，在他們的思想里需要一個(gè)清晰的工作界面，由于現場(chǎng)施工必然存在施工配合難點(diǎn)，他們極大的不配合項目協(xié)調管理，甚至不服從業(yè)主現場(chǎng)人員的管理，嚴重制約項目的施工進(jìn)度；項目將理清施工操作程序，加大工序交接力度，做好記錄，加強與分包負責人溝通。
�。�3）對農忙等勞動(dòng)力組織資源估計不足，也造成工期的相對滯后；項目將在下一步提前準備相關(guān)勞動(dòng)力資源。
�。�4）材料供應不及時(shí)；項目首先加強與供應商的溝通，了解供應情況，增加備選供應商，其次加強內部管理，讓材料有計劃、有目標的供應和使用。
2、技術(shù)管理方面
由于業(yè)主前期準備的不充分，造成施工圖紙和變更深化不夠，不能滿(mǎn)足現場(chǎng)施工的需要；項目需要要提前及時(shí)的'對圖紙及變更進(jìn)行深化，并編制詳細的施工方案，及時(shí)的服務(wù)現場(chǎng)施工。
3、施工質(zhì)量控制方面
�。�1）由于對金壇當地質(zhì)量驗收及資料管理不熟悉，加之其特殊性和繁瑣性，給項目質(zhì)量驗收及資料整理增加了很大困難。項目將增加質(zhì)量人員，加強與當地質(zhì)監站的溝通，盡快將驗收及資料整理工作隨工程同步。
�。�2）施工班組質(zhì)量意識淡薄，項目質(zhì)檢人員結構配置不夠，造成質(zhì)量通病較多，致使項目質(zhì)量工作有待提高；項目將增加質(zhì)檢人員，落實(shí)監督檢查程序，加強和增加技術(shù)交底培訓工作。
4、安全管理方面
由于本項目施工的特殊性，面廣點(diǎn)多，安全管理存在眾多盲點(diǎn)；項目將完善安全管理制度，監督落實(shí)，加大巡檢面，多召開(kāi)安全教育會(huì )，提高所有人員的安全意識。
5、施工成本控制方面
施工勞務(wù)隊伍搶工意識淡薄，不配合項目，致使工期延長(cháng)，增加了周轉材料和機械租賃費發(fā)生，現場(chǎng)管理人員成本控制意識較差，沒(méi)有及時(shí)對進(jìn)行專(zhuān)項培訓；項目將在保證質(zhì)量、安全的前提下，狠抓工期，確保工期提前完成，加大現場(chǎng)的材料和機械管理力度，定期對管理人員進(jìn)行培訓，加強成本控制意識。
五、20xx年度下半年的工作安排
1、主要工作思路
完善項目管理，提高自身技術(shù)管理水平，加大項目管理人員執行力，增大項目管理力度，增加與分包、業(yè)主、政府部門(mén)溝通，做好總包管理工作。
2、下半年工作目標
進(jìn)度管理目標：于20xx年6月30日完成全部工程；質(zhì)量管理目標：符合質(zhì)量規范要求，避免質(zhì)量通病的發(fā)生。
3、下半年度工作重點(diǎn)及采取措施
下半年工程進(jìn)入裝飾階段，此部分甲指分包較多，如果管理不好將嚴重制約工期，出現大量尾項及質(zhì)量缺陷，所以在工程管理上甲指分包管理是重點(diǎn)。
項目暫預計加強與分包負責人的溝通，取得分包的理解，配合項目工作，并爭取業(yè)主的支持。
上半年的工作總結 篇8
回首上半年，是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門(mén)的通力合作和全體同事的共同努力下，取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
服裝店經(jīng)理在服裝店起著(zhù)主導作用。一個(gè)經(jīng)濟效益好的服裝零售店，必須有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)理；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識作為后盾；三是要有良好的管理制度。用心觀(guān)察，用心與客戶(hù)溝通，就能做好。
一個(gè)好的服裝店經(jīng)理應該怎么做？具體總結如下：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)戰略正確、及時(shí)地傳達給每一位員工，起到良好的承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)勢，發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強我們店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同行的信息和客戶(hù)的購物心理，從而認識自己，了解自己，知道自己在做什么，讓自己的.工作更有針對性，從而避免不必要的損失。
4、以身作則，做一個(gè)帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。
5、以周到細致的服務(wù)吸引客戶(hù)。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，讓他們從被動(dòng)走向主動(dòng)。為了給客戶(hù)創(chuàng )造良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作。首先，每天做好清潔工作，為顧客創(chuàng )造舒適的購物環(huán)境；其次，積極服務(wù)客戶(hù)，盡可能滿(mǎn)足消費者的需求；我們應該不斷增強服務(wù)意識，讓顧客帶著(zhù)由衷的微笑和禮貌文明的語(yǔ)言離開(kāi)我們的店。
6、處理好部門(mén)之間的配合和上下級之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀(guān)看待工作中的問(wèn)題，以積極的態(tài)度解決。
現在門(mén)店的管理逐漸走向數據化、科學(xué)化，管理手段的改進(jìn)對門(mén)店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各種運營(yíng)指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我會(huì )用更精致、更熟練的業(yè)務(wù)來(lái)管理我們的華東店。
面對明年的工作，我覺(jué)得責任很大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，明確明年的工作思路，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
1、加強日常管理，尤其是基礎工作的管理；
2、加強內部員工培訓，全面提高員工整體素質(zhì)；
3、對公司建立高度的忠誠度，忠于職守，顧全大局，凡事為公司著(zhù)想，為公司經(jīng)濟效益的整體提升做出貢獻。
4、加強與各部門(mén)和兄弟公司的團結合作，創(chuàng )造最佳無(wú)縫的工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為最佳團隊。
上半年的工作總結 篇9
尊敬的公司領(lǐng)導：
您們好！
過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、對于本人定崗定責的請示
本人至今工作職位如下，現請領(lǐng)導考慮合理定崗定責：我于……來(lái)到籌建處工作，工作至今已臨近……個(gè)月，應聘時(shí)工作崗位為工程技術(shù)部助理。
……由擔任……組負責人的……告知我，在擔任工程技術(shù)部助理的同時(shí)擔任……項目組文員一職。
……因公司領(lǐng)導安排，原產(chǎn)業(yè)運行部文員……把其工作交接于我。
目前得知公司最新人員編制，我仍為技術(shù)室實(shí)習生，希望公司領(lǐng)導根據我實(shí)際工作內容，合理定崗定責，以便產(chǎn)業(yè)運行部工作的順利進(jìn)行。
二、工作總結
1、協(xié)助……經(jīng)理完成日常各項工作。
2、負責起草籌建處設計類(lèi)、咨詢(xún)類(lèi)合同，完成合同審批流程、跟蹤各項工程設計合同的執行情況，辦理合同請款等相關(guān)流程并把合同相關(guān)資料整合歸檔。
3、管理設計合同對應的設計成果。
4、辦理各項目組提交的工程請款、運營(yíng)請款、用氣請款、采購請款等各類(lèi)請款手續的辦理。
5、每月25日向投資部提交各項目組月度經(jīng)營(yíng)分析報表。
6、上報每月辦公用品使用計劃并管理部門(mén)內部辦公用品。
7、負責記錄技術(shù)類(lèi)會(huì )議紀要。
8、協(xié)助……項目組資料整合歸檔工作。
9、跟催設計院圖紙出圖等相關(guān)事宜。
10、上報產(chǎn)業(yè)運行部月度考勤。
三、20xx年下半年工作計劃
1、按照籌建處領(lǐng)導最終定崗定責，高質(zhì)量、高效率的完成相應工作。
2、加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的`人才。
四、建議
1、希望公司建立完整的培訓體系，有計劃的培養公司內部人員，提供公司內部人員的有效晉升途徑。
2、希望公司汲取經(jīng)驗，盡快建立并健全完整的流程體系。
3、明確崗位職責及分工。
4、盡可能簡(jiǎn)化辦事流程，提高工作效率。
五、總結語(yǔ)
回顧一年來(lái)的工作，我在工作上取得了長(cháng)足進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)、勤奮工作，為……的明天增光添彩！
上半年的工作總結 篇10
20xx年上半年已經(jīng)結束，在這里我只簡(jiǎn)要的總結一下我在這一年中的工作情況。
20xx年初，車(chē)間接連發(fā)生了三起誤操作事故，導致車(chē)間的工作一時(shí)較為被動(dòng)。由于員工情緒較為低落，工作熱情度銳減，部分員工的情緒波動(dòng)較大。我作為當時(shí)車(chē)間的工程師，對三起事故進(jìn)行了認真的反思分析，除了責任心、管理上存在一定問(wèn)題之外，很大程度上是培訓不到位，培訓的內容太大，沒(méi)有實(shí)際的操作性，在培訓內容中沒(méi)有加入危險源識別及應急處置措施，導致部分員工在操作時(shí)并沒(méi)有意識到出現問(wèn)題的嚴重性。翻開(kāi)之前的培訓計劃確實(shí)如此。按照集團的理念需要培訓計劃要有針對性，我在2、3月份的培訓計劃中，重點(diǎn)加入了實(shí)際的操作內容，但這些內容都是理論上的東西，并沒(méi)有進(jìn)行實(shí)操。我剛開(kāi)始認為很好，但是7月份的冰機調停事故讓我決心要再次對培訓計劃進(jìn)行認真的編制。平時(shí)很正常的冰機啟動(dòng)竟然啟動(dòng)了4次，而且冰機啟動(dòng)的.培訓次數很多。我認真的進(jìn)行了反思，我認為培訓內容已經(jīng)很貼近實(shí)際了，但在培訓當中少了與員工之間的互動(dòng)、有效溝通及實(shí)際操作，我的業(yè)務(wù)能力也有待提高，在培訓期間，通過(guò)互動(dòng)大家都可以獲得更多的知識。之前的培訓通常都是講完之后，員工在學(xué)習筆記本上一些就行，并沒(méi)有將問(wèn)題真正的理解透徹。才會(huì )導致冰機啟動(dòng)4次的事情發(fā)生。為了能真正提高員工的業(yè)務(wù)能力，在今后我一定會(huì )認真審核培訓計劃，讓員工來(lái)提培訓計劃，由車(chē)間進(jìn)行編制然后進(jìn)行培訓，這樣就很大程度上保證培訓質(zhì)量。
20xx年3月份，在廠(chǎng)級領(lǐng)導的信任下我擔任了車(chē)間副主任一職。由于人員調動(dòng)的原因，部分崗位需要進(jìn)行競聘上崗。我上任后的第一件事就是根據員工應聘的成績(jì)進(jìn)行重新定崗，由于之前對車(chē)間管理方面的問(wèn)題接觸較少，管理經(jīng)驗欠缺，我很怕在定崗時(shí)出現差錯，影響車(chē)間的正常工作，當時(shí)主任給了我很大的鼓勵，雖然壓力特別大但我的信心也提高了許多。定崗時(shí)由于理論成績(jì)相差很小，這對我來(lái)說(shuō)更增加了難度。為了能把定崗這件請做好，我和每位定崗的員工都進(jìn)行交流，了解他們的想法、對定崗的態(tài)度及看法，那段時(shí)間我一下班就到員工宿舍和他們進(jìn)行交流，經(jīng)過(guò)一周的努力，按照成績(jì)及個(gè)人實(shí)際的能力最終將定崗人員確定，保證了車(chē)間工作的正�；�，一塊石頭落地了。但隨后我在工作中發(fā)現，由于在定崗期間我和員工交流的時(shí)間較多，致使我們之間的關(guān)系都非常好，這就導致我在定崗后有一段時(shí)間工作非常被動(dòng)。由于關(guān)系相處融洽，這就導致在管理上尺度把握出現問(wèn)題。由于我的問(wèn)題，導致車(chē)間的工作上出現了一些小問(wèn)題。我也經(jīng)常與主任進(jìn)行溝通交流，他們從中給了我很多幫助，讓我逐漸有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的東西任然還很多，我還需要不斷進(jìn)行學(xué)習。
20xx年6月，甲醇廠(chǎng)進(jìn)行了為期半月的檢修，為了保證檢修的順利完成，我把每項檢修項目及檢修材料都認真的進(jìn)行了核對，每項的安全措施我都認真進(jìn)行核對，每項檢修都有方案，檢修前，我們對檢修方案逐一進(jìn)行學(xué)習，保證檢修期間的安全。在檢修期間我和所有員工一樣，每天7:40到現場(chǎng)點(diǎn)名，8點(diǎn)準時(shí)進(jìn)行工作，每天車(chē)間都有人協(xié)助機修進(jìn)行加班，檢修期間天天如此，最終車(chē)間按照規定的時(shí)間節點(diǎn)將所有的檢修項目完成，保證了甲醇裝置按時(shí)間節點(diǎn)開(kāi)車(chē)。在檢修期間也出現了一些安全上的問(wèn)題，我對這些安全問(wèn)題也進(jìn)行了分析，并將一些安全措施編寫(xiě)如檢修方案中。從7月份裝置的運行情況分析，我們的檢修不是很成功，不到一個(gè)月的時(shí)間冰機、板換及換熱器都出現問(wèn)題。乍看好像都是設備問(wèn)題，但仔細分析，其實(shí)都是管理上存在的問(wèn)題。我每天都要到現場(chǎng)進(jìn)行巡檢，但沒(méi)有注意到冰機的震動(dòng)是多少，沒(méi)有注意到板換進(jìn)出口壓力具體的波動(dòng)范圍、沒(méi)有真正的去分析換熱器的換熱效果如何，對中控畫(huà)面上的一些數據關(guān)注度不夠，很多都是出現問(wèn)題后才去關(guān)注。這些問(wèn)題的發(fā)生，一方面是管理上欠缺較多，另一方面就是業(yè)務(wù)能力的欠缺，對問(wèn)題的判斷力上還有待提高。
20xx年下半年的工作重點(diǎn)主要有一下幾點(diǎn)：
1、提高自身管理水平及業(yè)務(wù)技能。管理水平的提高需要學(xué)習，并逐漸將所需的知識運用到實(shí)際當中，增強員工的團隊意識。對參數的敏感度要提高，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)組織操作人員進(jìn)行討論分析。提高自身現場(chǎng)的巡檢質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題立即組織車(chē)間技術(shù)人員進(jìn)行分析學(xué)習。
2、提高車(chē)間培訓課題的質(zhì)量，真正做到有針對性和實(shí)操性。每月在培訓期間可下發(fā)員工培訓要求，由員工對提出需要培訓的內容，車(chē)間進(jìn)行篩選后編寫(xiě)培訓計劃。也可以讓員工自己編寫(xiě)培訓內容進(jìn)行培訓。
3、提高安全管理。主要是減少和杜絕習慣性“三違”。首先要提高自己的安全意識，然后才能對員工進(jìn)行培訓教育。通過(guò)安全科下發(fā)的資料及事故案例與員工共同進(jìn)行學(xué)習分析，并結合本工段進(jìn)行綜合分析，這樣可以有效的杜絕習慣性“三違“。
4、現場(chǎng)文明衛生管理。檢修后，車(chē)間的文明生產(chǎn)整體呈下降趨勢，其中有管理問(wèn)題也有車(chē)間員工的原因，為了更好的提高車(chē)間現場(chǎng)文明衛生，車(chē)間已經(jīng)將現場(chǎng)文明衛生納入每月橫大班的評比內容當中，目的就是提高現場(chǎng)的文明衛生。車(chē)間每周都會(huì )不定期的對現場(chǎng)文明衛生進(jìn)行檢查，發(fā)現文明衛生較差的直接納入考核。
在20xx年上半年里，收獲很多，學(xué)習到了很多，同時(shí)也存在許多不足，在經(jīng)后的工作中，我將更加努力，倍加學(xué)習。提高業(yè)務(wù)水平及其它能力。
上半年的工作總結 篇11
轉眼以到了七月，在這半年來(lái)的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時(shí)，安時(shí)完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在疏忽不足之處�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、工作情況
1、能遵守公司規章，認真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想，踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認真對待工作，工作作風(fēng)比較嚴謹，團結同事，互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識面，在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因，從而對癥下藥，客觀(guān)地找到解決問(wèn)題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí)，有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問(wèn)題
GIS系統其實(shí)需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實(shí)，我是屬于不太細心的人，但是我會(huì )用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統資料的同時(shí)也需要下面工程隊和項目組的配合，同時(shí)也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現N個(gè)不明確問(wèn)題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間，資料室本來(lái)人手就少，在這樣浪費時(shí)間，那么，一個(gè)文本需要幾天呢？因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統更是漏洞百出，什么版面和系統對不起來(lái)，什么桿路與系統不符，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來(lái)，GIS系統無(wú)法正確錄入，時(shí)間浪費，資料嚴重出現偏差這樣的問(wèn)題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確，安時(shí)的完成各項任務(wù)，在此也需要各領(lǐng)導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力！
三、不斷改進(jìn)
在這半年的時(shí)間里對GIS系統也有了一定的了解和掌握，但同時(shí)，卻出現了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時(shí)卻把仔細認真放在了背后，以至于出些了一些不該出現的'小問(wèn)題甚至小錯誤，在此甚感內疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時(shí)，更要細心仔細的去完成，各項任務(wù)，以達到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成.同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對工作量及一些預算的學(xué)習。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會(huì )在枯燥的工作來(lái)點(diǎn)Music。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，我將認真總結，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭做到一名全面合格的員工而努力.
以上為個(gè)人x上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。
上半年的工作總結 篇12
對一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結是為了肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作。以下是我為大家準備的銷(xiāo)售 20xx，希望對大家有幫助。
不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風(fēng)集團，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團，公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售--代表集團形象直接面對客戶(hù)的這樣一個(gè)團隊。很多成功的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結。
上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jì)是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jì)出來(lái)，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非�？春�，可以
說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對這樣一個(gè)展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!
在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì )到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責�？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對比之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題：
1、主觀(guān)認識不足，談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰;
2、自身沒(méi)有足夠的意志，對自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀(guān)實(shí)際，盲目尋找客戶(hù)，有時(shí)候會(huì )錯過(guò)很多準客戶(hù)。
4、對房子的講解不到位，談客戶(hù)執行的過(guò)程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應速度滯后。
6、來(lái)自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習以做到從容面對。
總結不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。對當前的形勢現狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀(guān)深入的分析：
1、外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià)。
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過(guò)對現狀與未來(lái)的客觀(guān)分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績(jì)的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基礎。成績(jì)固然要全面總結，對于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標的，同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jì)，要做到：
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績(jì)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì )越走越遠;
2、新一年度工作的具體目標：銷(xiāo)量目標學(xué)習目標;
3、完成計劃的.具體方法，與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強、及時(shí)反映顧客的新資訊。
精選
(一)努力學(xué)習，全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習，結合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學(xué)。半年來(lái)，雖與我領(lǐng)導辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過(guò)了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的，他們會(huì )利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著(zhù)跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領(lǐng)導、師父和同事學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作，全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍
視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。"干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行"在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì )，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節，無(wú)論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實(shí)際工作中體現熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì )盡努力，以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷(xiāo)售工作中，同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
(三)嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線(xiàn)上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結講協(xié)調，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當中。
(四)存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀(guān)性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習加以提高。
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上半年的工作總結 篇13
上半年已悄然過(guò)去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著(zhù)大成集團各新建項目的破土，_特公司的順利創(chuàng )產(chǎn)，我本人也通過(guò)實(shí)際工作中的鍛煉，和在各位領(lǐng)導的幫助下，取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時(shí)更暴露出很多新的不足。
一、應對市場(chǎng)變化、保證供應穩定。
20xx年受?chē)H原油價(jià)格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場(chǎng)發(fā)生了較大變化，隨著(zhù)奧運臨近，國家環(huán)保部門(mén)加強了各地監管力度，部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價(jià)格出現較大漲幅，面對供應市場(chǎng)環(huán)境突變。
采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極應對提前準備、提前預防，落實(shí)奧運期間各類(lèi)生產(chǎn)物資保障預案，采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位，保證生產(chǎn)原料供應。
上半年共簽訂采購合同20份、確認書(shū)310份、開(kāi)發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務(wù)單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務(wù)。
二、持續加強和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。
采購中心組織部門(mén)全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學(xué)習，會(huì )后每名采購員都要結合實(shí)際工作認真總結，談?wù)勊枷塍w會(huì )相互提高，緊隨集團的領(lǐng)導方針，“主動(dòng)接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。
積極參加集團組織的各項學(xué)習，通過(guò)對企業(yè)文化和《公司興亡我的責任》一書(shū)的學(xué)習，讓我的思想觀(guān)念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執行力，是一名優(yōu)秀的'員工必備的條件。
通過(guò)集團人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個(gè)途徑。
通過(guò)采購物資輪換，讓我有機會(huì )接觸更多的采購品種，在市場(chǎng)考察時(shí)與不同的供應廠(chǎng)家的洽談中學(xué)到了很多，豐富了采購專(zhuān)業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機會(huì )重新認識了自己的不足，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語(yǔ)言表達能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續提高。
的收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作、溝通能力、的改變，才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點(diǎn)，“知識是學(xué)來(lái)的，能力是練出來(lái)的，品德是修出來(lái)的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務(wù)，擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團“爭先實(shí)干奉獻為民”企業(yè)精神，一定可以克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團的發(fā)展添一份力。
上半年的工作總結 篇14
20xx年行政許可科交通窗口在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的關(guān)心支持下取得了一定的成績(jì)，連續6個(gè)月獲得了市政務(wù)服務(wù)中心月度優(yōu)秀窗口稱(chēng)號，得到了中心領(lǐng)導的'高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規范、嚴細、清廉”的服務(wù)原則，圍繞助力“通江達�！�，提升交通形象的工作目標，積極開(kāi)展各項日常工作。20xx年上半年共辦理許可服務(wù)事項10500余件，其中辦理道路貨運許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件、運輸車(chē)輛審驗3000余輛。按期辦結率100%，滿(mǎn)意率達100%。
上半年，行政許可科交通窗口主要針對許可項目審批、證件發(fā)放及審驗、自身建設等方面開(kāi)展了以下幾項工作：
一是繼續按照中心有關(guān)規定，進(jìn)一步規范審批程序，堅持依法審批，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
二是繼續加強學(xué)習，提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三是進(jìn)一步加強行政許可效能建設，按照“熱情、高效、規范、嚴細、清廉”的服務(wù)宗旨，努力為辦事群眾營(yíng)造良好的辦證環(huán)境。
四是進(jìn)一步加強窗口人員的監督管理，樹(shù)立良好的對外形象。
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