管理者工作總結（精選15篇）

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的管理者工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　管理者工作總結 1

　　XX年對于自己是富有挑戰的一年，還記得XX年伊始就開(kāi)始給自己設定了全年的目標和方向，在部門(mén)的帶領(lǐng)下穩步開(kāi)展完成，但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點(diǎn)的地方，由于工作內容分散，精力難于一處而最終未能實(shí)現，但在XX年下半年過(guò)去了2個(gè)多月的時(shí)候，上級找到我，問(wèn)我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無(wú)關(guān)聯(lián)的管理工作，當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的，職業(yè)的方向也不是明確的，我輾轉反側，思緒萬(wàn)千，最終做了一個(gè)對自己負責的決定，因為下一個(gè)工作會(huì )讓我更專(zhuān)注一致，也因為他更具有挑戰，于是自己再次開(kāi)展了新的航程，中間有過(guò)工作更替艱難的過(guò)渡，有過(guò)對于技術(shù)工作難于割舍的心痛，更有著(zhù)迎接新的挑戰與未來(lái)所帶來(lái)的`喜悅與興奮，在接下來(lái)的這段時(shí)間里，自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰，最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析，管理方法的探索。百度中沒(méi)有對資產(chǎn)管理工作的內容描述，只是簡(jiǎn)單介紹了是規范到財務(wù)體系管理的一部分，后面緊跟著(zhù)的一句話(huà)就是面臨現代企業(yè)的發(fā)展資產(chǎn)管理面臨著(zhù)管理難、盤(pán)點(diǎn)困難的情況。而對于對管理并不了解的我來(lái)說(shuō)這一切都太難了，私下里不斷的學(xué)習，頭腦中最長(cháng)出現的就是如何做、下一步干什么的思路，有時(shí)候面對工作難題的時(shí)候經(jīng)常會(huì )想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產(chǎn)管理的主線(xiàn)。同時(shí)也得到了部門(mén)領(lǐng)導的認可。因此在接下來(lái)的工作中自己在工作中會(huì )培養自己的敏銳感和執行力來(lái)做好公司所給與的工作機會(huì )。

　　XX年的工作中也有很多不足的地方，比如說(shuō)未能完成兩份企標的存檔，未能開(kāi)展實(shí)驗室規劃的工作內容、甚至未能著(zhù)手變流器技術(shù)的工作，但是我并不后悔，因為在年初的規劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的，稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形，但是我選擇出了工作中心，而在公司基于新的挑戰的時(shí)候我抓住了自己認為可以專(zhuān)心開(kāi)展的工作。

　　新的一年新的開(kāi)始，然而我希望更是對我的質(zhì)變（一年量的積累），人總是追求著(zhù)不斷完善自己，不斷完善工作，不斷完善生活的本質(zhì)，我也會(huì )面對自己以往的不足，真心改進(jìn)，爭取從集團整體角度出發(fā)，開(kāi)展以后的工作，從一個(gè)技術(shù)崗過(guò)渡到管理崗并不難，難的是拋開(kāi)用身體做事選擇用心來(lái)專(zhuān)研，我相信有心者事竟成。我經(jīng)歷過(guò)公司XX年的低谷XX年的復蘇與穩步增長(cháng)，而XX年將是公司更新的征程，xx有句話(huà)“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現了壓力下直起腰板的力量。

　　感謝xx的管理者，感謝領(lǐng)導的栽培。感謝同事們的支持和幫助，在新的一年里，我定會(huì )再接再厲。

　　管理者工作總結 2

　　根據《基本公共衛生慢性�。ǜ哐獕�、2型糖尿病、重癥精神�。┗颊吖芾矸�務(wù)項目實(shí)施方案》的精神，結合本轄區實(shí)際，我中心制定了《慢性病患者管理服務(wù)項目實(shí)施方案》并成立了慢性病防治工作領(lǐng)導小組。

　　在慢性病防治工作領(lǐng)導小組的帶領(lǐng)下，我村衛生室對本轄區內原發(fā)性高血壓和2型糖尿病、重癥精神病進(jìn)行了篩查工作，對已確診的原發(fā)性高血壓患者、2型糖尿病及重癥精神病患者納入了規范管理，現將一年來(lái)工作總結匯總如下：

　　一、認真落實(shí)慢病防治指導思想

　　20xx年我衛生室大力開(kāi)展以高血壓、糖尿病、重癥精神病為重點(diǎn)的慢病防治工作，并結合控煙、控酒、飲食、心理干預等措施，積極開(kāi)展健康宣教與促進(jìn)，并開(kāi)展了分別以高血壓、糖尿病為重點(diǎn)的科普講座以及健康知識講座，對已確診的高血壓、糖尿病患者以以及高危人群進(jìn)行隨診、隨訪(fǎng)工作并指導患者的用藥情況，詳細了解患者的患病情況以及病情的.發(fā)展請況。做到最大程度的降低人群主要危險因素，有效地控制轄區慢病的發(fā)病率和死亡率。

　　二、高血壓、2型糖尿病重癥精神病人的管理

　　對我村高血壓患者和2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，每年進(jìn)行四次定期隨訪(fǎng)，并進(jìn)行一次全面體格檢查，每次隨訪(fǎng)進(jìn)行面對面訪(fǎng)視，詢(xún)問(wèn)病情及用藥情況，使隨訪(fǎng)率達到100%。并在飲食用藥運動(dòng)心理等生活習慣方面進(jìn)行指導。對重癥精神病患者建檔配合專(zhuān) 業(yè)機構人士給重癥精神病人進(jìn)行心理疏導和康復指導，并進(jìn)行隨訪(fǎng)和指導。

　　我村已建立高血壓病患者管理127人，管理率85%。年內規范化管理高血壓病人19人，規范化管理率達90%.第四季度隨訪(fǎng)工作結束，匯總顯示規范化管理

　　高血壓病人血壓達標127人。血壓達標率為95%對轄區成年人進(jìn)行血糖篩查年內共有2型糖尿病患者30人，已建立糖尿病患者管理卡30人，管理率100%

　　年內規范化管理糖尿病人3人，規范化管理率達100%。第四季度隨訪(fǎng)工作結束，匯總顯示，規范化管理糖尿病人血糖控制達標27人，血糖達標率為95%。

　　我村管理重癥精神病4人，全部登記，并建立、建全重性精神疾病患者檔案和網(wǎng)絡(luò )登記，無(wú)一例漏登管理病人，精神病排查登記率100%每年對例精神病病人隨訪(fǎng)4次以上，我們采取上門(mén)隨訪(fǎng)和電話(huà)隨訪(fǎng)兩種形式，全面掌握全鎮精神病患者的基本情況。配合專(zhuān)業(yè)機構人士上門(mén)給重癥精神病人進(jìn)行心理疏導和康復指導，有效地提高了病人的服藥依從性，加強了對患者病情的控制，獲得了患者及家屬的好評。

　　三、來(lái)年慢病工作打算

　　繼續落實(shí)開(kāi)展首診測血壓制度，做到發(fā)現慢性病患者及時(shí)建檔、建卡，按要求進(jìn)行隨訪(fǎng)工作，對慢性病患者進(jìn)行健康教育，進(jìn)行生活方式指導，促使其血壓、血糖達標。

　　管理者工作總結 3

　　光陰似箭，時(shí)間如梭。轉眼間又是一年，站在這20xx年的歲末，回首過(guò)去的一年，內心不禁萬(wàn)千：雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，卻始終持續著(zhù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，嚴以律己，較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)。在這一年的工作實(shí)踐中，把自己的理論知識應用于了工作中，提高了單位的技術(shù)水平，創(chuàng )造了效益，同時(shí)，我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經(jīng)驗和實(shí)踐知識，豐富了自己，提升了自我工作潛力，這無(wú)不令人激動(dòng)和自豪，具體工作總結如下：

　　一、生產(chǎn)管理方面

　　我作為我們公司的一名管理人員，負責了現場(chǎng)項目的全面生產(chǎn)管理工作。在生產(chǎn)管理方面，我把我們公司的管理制度與現場(chǎng)公司管理制度的融合，制定了適合現場(chǎng)生產(chǎn)的具體管理規章制度，保證了勞動(dòng)紀律;生產(chǎn)任務(wù)上，做到合理的安排生產(chǎn)計劃，協(xié)調好現場(chǎng)生產(chǎn)與我們公司的配套件的供應及其他公司的生產(chǎn)要求，保證了現場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度，滿(mǎn)足了現場(chǎng)公司的合同要求。

　　經(jīng)過(guò)了前兩年現場(chǎng)生產(chǎn)管理，總結了許多管理經(jīng)驗與教訓，使我的生產(chǎn)管理潛力有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，同時(shí)提高了現場(chǎng)的管理水平，促進(jìn)現場(chǎng)的生產(chǎn)效率。通過(guò)現場(chǎng)管理，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了要有熟練的業(yè)務(wù)之外，還有合理的計劃和安排，并且要以身作則，發(fā)揮團隊精神，才能為公司創(chuàng )造出良好的效益。

　　二、技術(shù)科工作

　　由于工作需要，我被調回了分公司的技術(shù)科。由于技術(shù)科任務(wù)繁忙，剛才從現場(chǎng)回來(lái)就匆匆進(jìn)入了技術(shù)工作的'主角，使技術(shù)科的各項工作能夠按時(shí)完成，保證了車(chē)間生產(chǎn)工期。負責了寫(xiě)字樓項目鋼構生產(chǎn)技術(shù)，對鋼柱上的開(kāi)孔全部進(jìn)行了放樣，確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊，每一天加班加點(diǎn)，最終按時(shí)完成了此項工作。并對該項目進(jìn)行了預決算和鋼柱定尺。

　　三、生產(chǎn)技術(shù)方面

　　我全面擔負起了生產(chǎn)技術(shù)及工藝工作，負責了預算，對重要零部件和特殊材料進(jìn)行了定尺，并對特殊零部件進(jìn)行了放樣，及時(shí)處理車(chē)間生產(chǎn)中的技術(shù)問(wèn)題，給了車(chē)間有力的生產(chǎn)技術(shù)保證。后來(lái)我接到了項目，此項目為整臺套出口設備，從公司高層管理到車(chē)間工人，都十分重視。我為了提高制作質(zhì)量，把特殊和異型件均行了準確放樣。特別是該設備出口要經(jīng)海運，我多次與業(yè)主交流溝通，確定了該設備的解體方式及包裝形式，此刻正經(jīng)行該設備的包裝方案的設計工作，我趕在了元旦之前按時(shí)完成工作，我每一天都在加夜班，爭取按時(shí)保質(zhì)保量的完成此項工作。

　　經(jīng)過(guò)這一年實(shí)踐工作和自己的不斷地學(xué)習，我的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力有了很大的提高，理論知識與實(shí)踐相結合，提高了我專(zhuān)業(yè)知識的靈活應用潛力和綜合處理問(wèn)題的潛力。但學(xué)無(wú)止境，我還要不斷學(xué)習，努力工作，并在此過(guò)程中使自己的各方面素質(zhì)得到更快更全面的提高。以自己飽滿(mǎn)的熱情為企業(yè)發(fā)展奉獻力量。

　　管理者工作總結 4

　　今天與大家一起討論“數質(zhì)量管控我能做什么”，從我的工作崗位角度出發(fā)，針對數質(zhì)量管控問(wèn)題，我認為應該做到下幾點(diǎn)工作。

　　一是做好上傳下達工作，對于公司和分公司關(guān)于數質(zhì)量管控的會(huì )議精神、規章制度、管控方案，以及對數質(zhì)量管控的決心和“零容忍”態(tài)度，要第一時(shí)間傳達到各個(gè)科室和配送中心，通過(guò)科室和配送中心進(jìn)一步的學(xué)習消化，繼而傳達到每位員工，通過(guò)點(diǎn)滴滲透，使大家牢固樹(shù)立數質(zhì)量“生命線(xiàn)”意識，實(shí)現由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉變。將領(lǐng)導對數質(zhì)量管控的要求和安排的工作進(jìn)行督辦，督促相關(guān)人員及時(shí)辦結。

　　二是做好輿情監控工作，通過(guò)對敏感、關(guān)鍵字搜索，實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò )是否出現油罐車(chē)事故、偷盜油品、違章等方面的負面新聞，對搜索到的網(wǎng)頁(yè)，快速落實(shí)是否為分公司車(chē)輛，如有涉及本單位的車(chē)輛要及時(shí)進(jìn)行應急處理并上報公司。

　　三是做好齊魯文化中的優(yōu)良誠信傳統的宣揚，將弘揚石油精神與傳承文化精髓相結合，將齊魯文化當中的“自強不息、大公無(wú)私、勤謹睿智”等精髓融入日常教育和培訓，引導大家實(shí)現自律、自警、自省和自勵，積極構建誠信文化，以文化的'熏陶和浸染彌補剛性管理和約束的不足。

　　四是做好跟車(chē)上路的工作，每月按要求完成到配送中心跟車(chē)上路和回訪(fǎng)加油站的工作，通過(guò)跟車(chē)回訪(fǎng)，了解駕駛員工作狀態(tài)和對分公司的意見(jiàn)建議，了解甲方對我們油品配送工作的滿(mǎn)意度和建議，同時(shí)，向駕駛員傳達當前分公司對數量管理的工作措施，并對合理化的意見(jiàn)建議及時(shí)反饋。

　　管理者工作總結 5

　　我于20xx年擔任單位倉庫管理員，至今已有x個(gè)年頭，在這個(gè)工作崗位上，我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作�；厥走^(guò)去，思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備，現對我這些年的倉庫管理工作做一下總結。

　　一、重學(xué)習，努力提高自身的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，不斷加強自身的政治素質(zhì)，加強自身思想修養，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。在倉管任職工作中，向老同志學(xué)習，不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，經(jīng)常學(xué)習有關(guān)倉管方面的知識，以此來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平。這些年的工作實(shí)踐，我十分注意對工作情況的積累與總結�，F在我對倉管崗位的現狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會(huì )，是領(lǐng)導和同志的信任和支持的結果。正因為如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情和努力爭取更大的進(jìn)步。

　　二、強化工作職能，搞好材料管理。

　　作為一名倉庫材料管理員我要求自已認真履行本崗位所規定的職責，通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗，我認為做好倉管員工作要做到“三勤“;勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進(jìn)材料時(shí)認真執行物資管理的各項規章制度，認真對各種材料進(jìn)行進(jìn)貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱(chēng)、規格型號、數量是否相符，強度是否達到標準，發(fā)現不符合標準要求的材料及時(shí)向主管負責人匯報，有遇到不合格時(shí)就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實(shí)際要求填寫(xiě)材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類(lèi)放在單位倉庫內。在日常的倉庫管理工作中，我堅持做到以下方面：

　　1、認真負責倉庫各種產(chǎn)品容器及材料的入庫、出庫、日常衛生等工作。

　　2、嚴格做到每月對倉庫材料定期盤(pán)點(diǎn)，做到數據、材料相符。

　　3、嚴格做好材料的質(zhì)量及數量的驗收工作。按單位要求，對已到材料應立即進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量、數量檢驗，并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，立即整改。

　　4、認真做好倉庫材料的'發(fā)放工作，嚴格執行物料發(fā)放管理規定，敢于堅持原則，保證材料數據的準確性。堅持做到“先進(jìn)先出”原則。

　　5、做好材料進(jìn)出倉記錄。正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)，對倉庫進(jìn)行不定期的檢查，完成好上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調供應商退貨工作。

　　6、在工作中能夠嚴格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區面積。

　　7、倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創(chuàng )造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛生的工作環(huán)境下工作。

　　8、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。

　　三、嚴格要求，構建和諧工作環(huán)境。

　　敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點(diǎn)我是從二十六年的倉庫管理過(guò)程中得到的經(jīng)驗體會(huì )，由于干倉庫管理工作，對倉庫的材料要熟悉，我擔任倉庫管理工作二十六年以來(lái)，總是把工作整理的有頭有緒。干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。這些年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的倉庫材料幾乎沒(méi)有出現過(guò)漏洞，實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導的檢查驗收。我所管理的倉庫材料科積極響應單位的各項號召，遵守單位的各項規章制度，在此基礎上，為了更好、更圓滿(mǎn)的完成單位領(lǐng)導交給我們的任務(wù)，嚴格要求科室人員遵守單位的工作紀律，認真負責簽到簽退，教育本科室人員在大事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風(fēng)格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。

　　總之這些年來(lái)干了一些工作，也取得一些成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去。工作中也存在著(zhù)一些不足，在今后的倉庫管理工作我一定會(huì )繼續努力，把工作做到，請各位領(lǐng)導批評指正。

　　管理者工作總結 6

　　一 、避免情緒化

　　很多管理者發(fā)現員工犯錯的時(shí)候，往往在極度憤怒下批評員工。這樣導致會(huì )失去焦點(diǎn)。要知道重要的不是批評員工、發(fā)泄情緒，而是要就是論事，針對員工犯錯的原因進(jìn)行檢討。了解員工的狀況，并說(shuō)出自己的期望，才能達到糾正的效果。

　　員工能不能改正錯誤的行為，管理者的態(tài)度是重要的關(guān)鍵。規范員工就如同教練員工一般，目的在幫助員工成長(cháng)，所以在規范員工的時(shí)候，經(jīng)理人首先要有個(gè)目標，你希望員工改變什么行為，如何改變，這些都需要管理者事先想清楚，甚至擬好計劃。另外規范員工時(shí)，管理者也要在心中設定各種狀態(tài)，如果員工沒(méi)有改進(jìn)的話(huà)，下一步要怎么做。

　　首先，管理者要問(wèn)自己，為什么無(wú)法改變員工的行為?是激勵方式錯了嗎?每個(gè)員工想要的東西不同，如果沒(méi)有針對員工的特殊要求，你的規范行動(dòng)可能遲遲看不到效果。 管理者的你經(jīng)常遇見(jiàn)下面的情況，而遇見(jiàn)下面的時(shí)候你是不是也這樣做呢

　　二、不要延續糾正

　　發(fā)現問(wèn)題的時(shí)間，管理者要盡快做出回應， 讓員工了解哪些地方出問(wèn)題，當你隱藏問(wèn)題的時(shí)間，員工可能以為一切沒(méi)有問(wèn)題，而繼續錯的行為，盡快做出回應，可以讓員工盡速發(fā)現，盡早改進(jìn)。

　　三 、直接針對問(wèn)題

　　教導員工時(shí)候，要直接針對員工的特殊問(wèn)題，讓他們了解問(wèn)題出在哪里。找出員工最能改進(jìn)的地方，而不是用很廣泛的問(wèn)題來(lái)教導員工，或是林林總總列出了很多員工改進(jìn)的地方。這樣員工還是不了解問(wèn)題出在哪里，可以從哪里改進(jìn)。

　　適時(shí)的多和員工交流，了解員工真正需要的是什么，首先從自身出發(fā)，和員工共同攜手改正錯誤，達到出人意料的效果。

　　當你成為一名領(lǐng)導以后，有時(shí)不免會(huì )感到這樣的.沖動(dòng)，你想說(shuō)：“請看看我做出的成績(jì)�！�

　　當你的團隊表現出色時(shí)，你希望把功勞都歸到自己頭上。擔任領(lǐng)導并不意味著(zhù)給你授予了王冠，而是給你賦予了一項職責——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)。為了實(shí)現這個(gè)目標，就必須讓你的員工信賴(lài)你。共同分享工作的成績(jì)。獨樂(lè )樂(lè )，與人樂(lè )樂(lè )，孰樂(lè )?

　　關(guān)于“企業(yè)管理過(guò)程中如何有效規范員工行為?”的全部介紹就到這里了，好的方式能夠讓員工很好的接受，并且不會(huì )遭到抵觸，所以作為創(chuàng )業(yè)者這方面的知識還是必須要學(xué)會(huì )的。

　　管理者工作總結 7

　　20xx年即將過(guò)去，經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩步發(fā)展階段，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。

　　一、物流費用。

　　物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實(shí)現高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”，因此控制物流費用，總部必須有一套完善的物流規章制度。

　　通過(guò)它來(lái)控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè)，從而控制物流費用。20xx年的物流費用相對往年來(lái)說(shuō)比較合理，整體費用有所上升降。表現在以下：

　　1、配送費用：隨著(zhù)公司銷(xiāo)售量的增長(cháng)，物流費用的絕對值有所增長(cháng)，但是物流費用與銷(xiāo)售比整體有所下降。

　　2、倉儲費用：銷(xiāo)售量的增加，倉庫費用也在增加。隨著(zhù)生產(chǎn)規模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來(lái)越告，進(jìn)而對倉儲的需求也越來(lái)越高，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷(xiāo)售額的`比值十下降的。

　　二、物流配送

　　1、物流配送是銷(xiāo)售物流中的關(guān)鍵環(huán)節之一，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現。

　　在20xx年，我部門(mén)狠抓到貨及時(shí)性的考核，嚴格按照物流流程的有關(guān)規定做到及時(shí)、準確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴格的要求下，我部門(mén)從上到下都緊張起來(lái)，全力做好公司的物流配送，加強配送市場(chǎng)的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。

　　每月及時(shí)召開(kāi)回顧會(huì )議，對上月出現的問(wèn)題及時(shí)總結。第八年我部門(mén)的配送準時(shí)到達率99.37%，運輸數據回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%，貨物損失率為0。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比20xx年有提高，大部分退貨商品都能在一周內返回。

　　2、在貨物配送中也遇到一些問(wèn)題：

　　a、客戶(hù)單據的簽收蓋章;

　　b、配送嚴重超時(shí)導致客戶(hù)銷(xiāo)售損失的彌補問(wèn)題;

　　三、倉庫管理

　　1、20xx年年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規模擴大，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來(lái)很大的不便。

　　2、20xx年倉庫管理從兩方面著(zhù)手，即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內衛生，調整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率。

　　在有條件的情況下，對部分物品，如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理，現在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好。同時(shí)，部門(mén)不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強日常的維護。

　　在數據信息管理方面，要求倉庫與統計每日核對庫存帳，統計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤(pán)點(diǎn)。為了加強庫存數據的管理，從10月份開(kāi)始，每月寶供必須做庫存分析。

　　四、信息系統管理

　　信息起到連接各物流環(huán)節的橋梁作用，如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場(chǎng)信息等。運輸信息，僅指干線(xiàn)運輸，在八年，經(jīng)常與總部及物流公司電話(huà)聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況，提前安排貨物的銷(xiāo)售，更有利于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

　　配送信息，物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我這里，這樣加強配送在途的跟蹤，更能掌握貨物配送情況，出現問(wèn)題后能加快處理速度。

　　庫存信息，保證庫存的準確性是根本，因此要求物流公司每日核對庫存，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準時(shí)給分公司發(fā)送庫存日報表。

　　物流市場(chǎng)信息，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略，制定物流工作計劃.

　　五、20xx年目標

　　新的一年，我部門(mén)的工作目標如下：

　　目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉。

　　目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿(mǎn)足客戶(hù)需要，降低采購成本。

　　目標3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運，控制物流成本。

　　目標4：不斷學(xué)習物流采購專(zhuān)業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓、參加相關(guān)技術(shù)培訓。

　　認真負責是每一個(gè)庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物采購到貨后，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無(wú)旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會(huì )發(fā)生停工待料以及無(wú)法交貨的情況，避免存貨數量過(guò)多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負擔。

　　采購成本關(guān)系到公司銷(xiāo)售利潤的增長(cháng)點(diǎn)，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進(jìn)度、客戶(hù)滿(mǎn)意度。我部門(mén)的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內容：一是適時(shí)適量保證供應;二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最省;四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會(huì )從供應商管理入手，合理評估供應商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。

　　物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本，往往被忽略不計，其實(shí)物流成本占據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規劃采購項目�！墩堎弳巍返奶顚�(xiě)勢在必行，請公司各部門(mén)給予配合，型號、規格、需要到貨日期、有無(wú)特殊要求都需詳細填寫(xiě)。避免到貨后在庫內存放時(shí)間過(guò)長(cháng)，影響售后服務(wù)。

　　管理者工作總結 8

　　xx年xx月以來(lái)，在人保財險阜陽(yáng)分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下：

　　一、個(gè)人基本情況和工作履歷

　　我叫xx，男，19x年xx月xx日出生，xx年x月畢業(yè)于x學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。xx年x月參加工作，先后在x公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)�任營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊經(jīng)理。

　　二、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

　　自參加人保財險工作以來(lái)，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。

　　三、認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)

　　我現在主要負責x市開(kāi)發(fā)區“x和x車(chē)行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范行為，認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭取更多的`忠誠客戶(hù)，持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　四、辛勤工作，創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)

　　我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，其中xx為110萬(wàn)元，xx到xx為110萬(wàn)元，xx至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。

　　在過(guò)去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。

　　管理者工作總結 9

　　舊年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!

　　(一)在年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　(二)在公司衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。

　　(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的.經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

　　(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

　　四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。

　　(一)開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。

　　(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

　　(三)總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策!

　　管理者工作總結 10

　　時(shí)間總是過(guò)得飛快，好像剛剛總結完上一年的總結，這一年的經(jīng)歷又撲面而來(lái)了。如果不把這些經(jīng)歷都總結記錄下來(lái)的話(huà)，未來(lái)的工作是會(huì )在遺忘中停止前進(jìn)的。為了能夠把未來(lái)的工作做得更好，也為了把過(guò)去的工作記錄在案，下面我將對我今年的工作做一個(gè)總結：

　　一、認真負責，管理到位

　　在今年的食堂管理工作中，本人還是認真負責管理到位的。這一點(diǎn)不是我光說(shuō)可以的，是我們學(xué)校所有人都可以看得見(jiàn)的。今年為我們學(xué)校食堂增加了食堂工作者，也相應的為我們學(xué)校的學(xué)生和老師增加了一些新的菜品，以保證我們學(xué)校的每一個(gè)人都能夠吃到放心的食物，吃到營(yíng)養健康的.食物。在今年的食堂管理工作中，也是發(fā)生了一些小插曲的，那一次小插曲弄得人心惶惶的，但很快就在本人的管理下得到了平息，大家又都在學(xué)校食堂里安心用餐了。

　　二、衛生良好，營(yíng)養健康

　　今年我們食堂伙食的衛生是大家都可以看得見(jiàn)的透明。今年年初，也就是寒假的時(shí)候，我們講食堂的櫥窗都改成了透明的，這讓所有的老師和學(xué)生都能夠看見(jiàn)我們后廚的衛生情況，這一點(diǎn)既可以保證大家吃到衛生放心的食物，也能夠確保我們的食堂的工作人員不在工作中出現一些不必要的狀況。今年增加的新菜品，都是通過(guò)營(yíng)養師的搭配才推出來(lái)的新菜品，為得也就是保證學(xué)校里每一個(gè)學(xué)生和工作人員能夠吃得營(yíng)養，長(cháng)得健康。

　　三、新的方式，新的健康

　　在今年的食堂管理工作中，需要特別提出來(lái)的是我們食堂管理工作中拓展出的新的方式——我們將食堂內部設置了一個(gè)意見(jiàn)區域，在那里準備了一個(gè)匿名的筆記本，可供老師們和同學(xué)們以及學(xué)校的其他工作人員們給我們提意見(jiàn)。雖然不一定每一條意見(jiàn)，我們都會(huì )毫無(wú)保留的采納下來(lái)，但這些意見(jiàn)都會(huì )在我們食堂管理工作中起一定的作用，讓大家都能夠一起來(lái)幫助我們食堂的進(jìn)步。畢竟我們中國人都是“民以食為天”的，吃得好吃得健康，我們才會(huì )有更加強壯的體魄去學(xué)習去戰斗！

　　以上這些差不多就是我這一年的主要工作內容了，把這些記錄在這里，以便我據此作出相應的來(lái)年計劃，讓我們食堂的管理工作能夠更上一層樓。

　　管理者工作總結 11

　　時(shí)光像水中的倒影，一晃一學(xué)年就過(guò)去了。昨日那埋怨時(shí)間過(guò)的太慢的情素似乎還游移在腦際，而今又一年大學(xué)生活正在向我們走來(lái)，驀然回首，感慨頗多�；厥走^(guò)去，在這一學(xué)期，在第二臨床醫學(xué)系系主任及專(zhuān)業(yè)主任朱瑜紅教授，第二臨床醫學(xué)系黨總支書(shū)記及學(xué)辦主任雷鳴老師的帶領(lǐng)下，學(xué)辦老師及學(xué)生會(huì )全體成員的密切配合下，第二臨床醫學(xué)系學(xué)生日常管理在學(xué)辦、學(xué)習部、生活部、文體部的共同努力下，雖然還有很多需要改進(jìn)的地方，但我們也取得了一定的成績(jì)。下面是第二臨床醫學(xué)系這一學(xué)年所做的努力以及取得的成果：

　　一、首先是考勤檢查。

　　包括早操，早晚自習和課堂考勤三部分，由學(xué)習部和文體部共同負責�？记跈z查采取點(diǎn)名的方式，每月對未按時(shí)出勤的同學(xué)進(jìn)行通報批評，并取消本年度一切評優(yōu)評獎、推優(yōu)入黨資格。這樣有利于規范同學(xué)們養成良好的學(xué)習、生活習慣，營(yíng)造良好的'學(xué)習氛圍，促進(jìn)同學(xué)身心健康，推動(dòng)系風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)。

　　二、其次是文明教室。

　　文明宿舍的評比，由生活部負責。將制度形成后，嚴格按照評選標準對各個(gè)教室，各個(gè)宿舍進(jìn)行檢查及打分，最后評選出完成度較好且有自己特色的班級和宿舍，并納入綜測相應的加分中。此項活動(dòng)對加強班級建設，鼓勵學(xué)生自主管理，營(yíng)造優(yōu)雅文明，健康向上的學(xué)習生活環(huán)境，推動(dòng)班級文化、宿舍文化建設和整體凝聚力，加強校園精神文明建設，豐富同學(xué)們的課余生活有重要作用。

　　三、根據管理制度的獎懲辦法。

　　學(xué)期末時(shí)評選出了一部分課堂考勤優(yōu)秀的班級、文明教室、文明宿舍，第二臨床醫學(xué)系學(xué)辦制作了相應的獎狀對獲獎的集體和宿舍進(jìn)行了表彰，并給予一定的班級物質(zhì)獎勵。

　　最后，第二臨床醫學(xué)系學(xué)生工作辦公室希望通過(guò)這樣的方式，促進(jìn)學(xué)生良好學(xué)習習慣、生活習慣養成、加強班級文化建設、宿舍文化建設的同時(shí)，也將學(xué)生規范化管理按照學(xué)院的指導和要求，行成有序的模式，同時(shí)也不斷使我系探索出更有效、更科學(xué)、更和諧的學(xué)生管理制度，為我系學(xué)生管理工作更好的開(kāi)展打下堅實(shí)基礎，同時(shí)也開(kāi)啟我系更好的管理學(xué)生的一頁(yè)。

　　管理者工作總結 12

　　一 、避免情緒化

　　很多管理者發(fā)現員工犯錯的時(shí)候，往往在極度憤怒下批評員工。這樣導致會(huì )失去焦點(diǎn)。要知道重要的不是批評員工、發(fā)泄情緒，而是要就是論事，針對員工犯錯的原因進(jìn)行檢討。了解員工的狀況，并說(shuō)出自己的期望，才能達到糾正的效果。

　　員工能不能改正錯誤的行為，管理者的態(tài)度是重要的關(guān)鍵。規范員工就如同教練員工一般，目的在幫助員工成長(cháng)，所以在規范員工的時(shí)候，經(jīng)理人首先要有個(gè)目標，你希望員工改變什么行為，如何改變，這些都需要管理者事先想清楚，甚至擬好計劃。另外規范員工時(shí)，管理者也要在心中設定各種狀態(tài)，如果員工沒(méi)有改進(jìn)的話(huà)，下一步要怎么做。

　　首先，管理者要問(wèn)自己，為什么無(wú)法改變員工的行為?是激勵方式錯了嗎?每個(gè)員工想要的東西不同，如果沒(méi)有針對員工的特殊要求，你的規范行動(dòng)可能遲遲看不到效果。 管理者的你經(jīng)常遇見(jiàn)下面的情況，而遇見(jiàn)下面的時(shí)候你是不是也這樣做呢

　　二、不要延續糾正

　　發(fā)現問(wèn)題的時(shí)間，管理者要盡快做出回應， 讓員工了解哪些地方出問(wèn)題，當你隱藏問(wèn)題的時(shí)間，員工可能以為一切沒(méi)有問(wèn)題，而繼續錯的行為，盡快做出回應，可以讓員工盡速發(fā)現，盡早改進(jìn)。

　　三 、直接針對問(wèn)題

　　教導員工時(shí)候，要直接針對員工的特殊問(wèn)題，讓他們了解問(wèn)題出在哪里。找出員工最能改進(jìn)的地方，而不是用很廣泛的問(wèn)題來(lái)教導員工，或是林林總總列出了很多員工改進(jìn)的地方。這樣員工還是不了解問(wèn)題出在哪里，可以從哪里改進(jìn)。

　　適時(shí)的多和員工交流，了解員工真正需要的`是什么，首先從自身出發(fā)，和員工共同攜手改正錯誤，達到出人意料的效果。

　　當你成為一名領(lǐng)導以后，有時(shí)不免會(huì )感到這樣的沖動(dòng)，你想說(shuō)：“請看看我做出的成績(jì)�！�

　　當你的團隊表現出色時(shí)，你希望把功勞都歸到自己頭上。擔任領(lǐng)導并不意味著(zhù)給你授予了王冠，而是給你賦予了一項職責——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)。為了實(shí)現這個(gè)目標，就必須讓你的員工信賴(lài)你。共同分享工作的成績(jì)。獨樂(lè )樂(lè )，與人樂(lè )樂(lè )，孰樂(lè )?

　　關(guān)于“企業(yè)管理過(guò)程中如何有效規范員工行為?”的全部介紹就到這里了，好的方式能夠讓員工很好的接受，并且不會(huì )遭到抵觸，所以作為創(chuàng )業(yè)者這方面的知識還是必須要學(xué)會(huì )的。

　　管理者工作總結 13

　　xx年來(lái)，在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導和各兄弟單位的大力支持下，在機電管理部全體同仁的共同努力下，本人以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為機電部的生產(chǎn)和發(fā)展做了一定的貢獻，下面，就機電一線(xiàn)工作總結如下：

　　一、強化內部管理

　　樹(shù)立了正確的工作價(jià)值觀(guān)，加強了管理，強化了職員素質(zhì)。為了適應新的'工作要求，能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，較好地履行了一個(gè)管理人員的職責，能較好地完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

　　一是加強自身學(xué)習，不斷提高了理論水平。今年是學(xué)習型企業(yè)建設的關(guān)鍵之年，也是本人產(chǎn)生轉變的關(guān)鍵之年，在工作之余，自學(xué)了與公司有關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論書(shū)籍，不斷提高了自身理論水平。

　　二、強化安全管理，確保機電設備的安全

　　安全是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在確保安全生產(chǎn)的情況下，堅持“安全第一、預防為主”的方針，完善安全生產(chǎn)管理體系，加強安全知識的培訓，開(kāi)展了一系列的安全活動(dòng)，注重抓好三個(gè)結合，確保了安全生產(chǎn)。一是加強了安全教育，通過(guò)宣傳欄、班組安全活動(dòng)、板報、班組安全活動(dòng)及安全教案件學(xué)習，開(kāi)展了安全知識考試、職工安全競賽、作業(yè)規程競賽以及“反三違”知識競賽等活動(dòng)提高了安全意識和全員的安全素質(zhì)。二是加強了機電施工安全教育與檢查，每次施工前都要利用機電班組開(kāi)展一次安全教育，加強了對安全知識的學(xué)習和掌握，保證了施工質(zhì)量。三是加強了施工現場(chǎng)安全防范措施與施工中的檢查，每天對所有施工現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現問(wèn)題立即整改，消滅了事故隱患，加大了對現場(chǎng)安全文明施工和標準化、設計等方面知識和安全教育的檢查力度。

　　在日常工作中，我能認真聽(tīng)取前輩們的經(jīng)驗并及時(shí)向前輩們請教，學(xué)習他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)和工作作風(fēng)。同時(shí)也積極學(xué)習工作經(jīng)驗，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和崗位知識，為更好的服務(wù)于單位。

　　三、工作中存在的問(wèn)題：

　　工作中存在的問(wèn)題不能解決問(wèn)題，需要領(lǐng)導的督促和指導。雖然我能兢兢業(yè)業(yè)地工作，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，但是在工作中還存在一些不足之處，如理論水平、專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面還不夠扎實(shí)。在今后工作中我會(huì )勤于思考，多學(xué)習。努力學(xué)習，改正缺點(diǎn)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的工作做得更好。

　　管理者工作總結 14

　　xx年來(lái)，我們按照公司的要求，認真抓好生產(chǎn)現場(chǎng)管理工作，確保了全年生產(chǎn)目標計劃的完成�，F將生產(chǎn)現場(chǎng)管理工作總結如下：

　　一、生產(chǎn)現場(chǎng)管理工作

　　1、按時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)現場(chǎng)安全管理檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正隱患，防患于未然。

　　為了提高生產(chǎn)現場(chǎng)管理水平，我們定期組織員工進(jìn)行安全意識、消防知識培訓，并且于xx月xx日組織了公司安全質(zhì)量環(huán)保部分員工進(jìn)行了一次全公司的消防知識培訓及滅火器使用，使全體員工都能熟練掌握各類(lèi)消防器材正確使用方法及相關(guān)知識，并有滅火器實(shí)施了正確使用方法，有效保證了生產(chǎn)現場(chǎng)的安全運行。

　　我們還制訂、修訂各類(lèi)生產(chǎn)管理制度、《生產(chǎn)現場(chǎng)管理制度》等，同時(shí)，為了加強生產(chǎn)現場(chǎng)的日常管理，我們制定并下發(fā)了《生產(chǎn)現場(chǎng)管理制度》，規范生產(chǎn)秩序，促進(jìn)了我公司各崗位工作的開(kāi)展，為更好的加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理打下了基礎。

　　2、為加強生產(chǎn)現場(chǎng)的日常管理，加強日常的質(zhì)量監查，我們制定了《生產(chǎn)現場(chǎng)管理制度》。

　　我們要求各崗位的生產(chǎn)現場(chǎng)必須建立健全崗位管理制度，并且要求每個(gè)崗位的生產(chǎn)現場(chǎng)必須嚴格按制度執行，做到“四定”：定人、定物、定地、定責任、定標準。在生產(chǎn)現場(chǎng)的日常管理中，我們堅持每周召開(kāi)一次生產(chǎn)管理情況小組會(huì )議，每次會(huì )議由生產(chǎn)經(jīng)理主持召開(kāi)，各崗位的生產(chǎn)主管負責提出本周、本月生產(chǎn)現場(chǎng)存在的問(wèn)題，并對出現的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行了處理；在工作質(zhì)量檢查時(shí)，我們堅持每周五組織班組長(cháng)召開(kāi)一次質(zhì)量情況例會(huì )，每次會(huì )議由生產(chǎn)經(jīng)理主持，各崗位主管負責檢查分析，總結一周來(lái)的問(wèn)題，并提出相應的對策措施，同時(shí)也提高員工們的質(zhì)量觀(guān)念意識。

　　二、加強質(zhì)量監控，杜絕不合格產(chǎn)品出現

　　20xx年，我們將原材料、半成品的質(zhì)量控制放在突出的位置，重點(diǎn)是加大了對產(chǎn)品工藝的檢查力度，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。對于檢查發(fā)現的不合格產(chǎn)品，及時(shí)組織相關(guān)人員及時(shí)整改。對于出現不合格產(chǎn)品，我們制定了相應的獎勵措施，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，充分利用人力資源，有效地促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的`提高。

　　三、強化現場(chǎng)管理

　　20xx年我們將車(chē)間的勞動(dòng)紀律，進(jìn)行有效的獎勵，以提高員工們的生產(chǎn)積極性。

　　我們還制定了《車(chē)間勞動(dòng)紀律扣罰制度》。

　　對車(chē)間員工的行為，獎勵先進(jìn)，提高員工們的質(zhì)量意識，以增強員工們的競爭意識。

　　四、抓好安全工作

　　安全工作是企業(yè)工作中的重中之重，所以安全工作是生產(chǎn)的重中之重。為了不斷增強員工的安全意識，確保生產(chǎn)安全，我們制定了《車(chē)間勞動(dòng)紀律扣罰條規定》、《消防安全制度》、《防護用品發(fā)放規定》、《員工手冊》、《防雷擊安全措施》。

　　我們還利用各種會(huì )議對員工進(jìn)行安全思想教育，提高員工們的安全意識，并組織員工進(jìn)行了《安全教育記錄》的整理工作，對各班組進(jìn)行了記錄。

　　五、抓好車(chē)間環(huán)境衛生

　　為了創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，我們堅持天天打掃，周周打掃的工作原則，并且要求每個(gè)員工必須做到。

　　我們還堅持每周清理車(chē)間衛生，并劃分了衛生區和個(gè)人責任區。每天做到人走燈滅，不定時(shí)檢查，確保車(chē)間環(huán)境衛生達到標準。通過(guò)以上工作，在全廠(chǎng)員工的共同努力下，我廠(chǎng)車(chē)間衛生環(huán)境得到了明顯的改善，生產(chǎn)秩序得到了明顯的好轉。

　　管理者工作總結 15

　　今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì )來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如王秀濤站長(cháng)、張盛聰副站長(cháng)、馮漢彪經(jīng)理等，因為我覺(jué)得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話(huà)叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。

　　一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求。

　　作為一名領(lǐng)導者，對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的`學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能?chē)栏褚�求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。

　　二、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛。

　　在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我積極主張“先專(zhuān)政后民主”，一個(gè)團隊必須要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

　　三、領(lǐng)導工作細致化。

　　在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

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