辦公室人員工作總結15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的辦公室人員工作總結，希望對大家有所幫助。
辦公室人員工作總結1
光陰似箭，轉眼間XX年即將進(jìn)入尾聲！做為辦公室一份子來(lái)說(shuō)，首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現就將XX工作簡(jiǎn)要總結如下：
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責。
今年2月份我步入到太保晉中中心支公司，從事保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個(gè)真正的'保險人。做為辦公室一名機要員來(lái)說(shuō)，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內的事以外，執行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。
在這一年中，存在著(zhù)很多不足之處，如在面對千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會(huì )更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導批評指出。
我深信，在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，未來(lái)太保中心支公司會(huì )做的更大、更強、更輝煌！
辦公室人員工作總結2
一年來(lái)，在組織和領(lǐng)導的培養關(guān)懷下，我加強學(xué)習鍛煉，認真履行崗位職責，積極調整心態(tài)，在思想認識和工作方法上都有了很大進(jìn)步，鑒別力進(jìn)一步增強，執行力進(jìn)一步強化，承受力進(jìn)一步提高�，F將今年工作完成情況總結如下。
一、工作回顧
今年是我參加工作的第四個(gè)年頭。一直以來(lái)，我始終牢記“不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功”的“三不”原則，牢牢把握辦公室綜合性強的特點(diǎn)，盡職盡責，努力工作，較好地完成了自己承擔的任務(wù)。
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，努力增強鑒別力。一是加強理論知識學(xué)習。以學(xué)習黨的十九大精神為主線(xiàn)，分階段、分類(lèi)別學(xué)習相關(guān)理論知識，自覺(jué)做到內化于心、外化于行。二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。圍繞黨性黨風(fēng)黨紀教育、治理慵懶散奢、開(kāi)展調查研究等方面，重點(diǎn)學(xué)習了紀委各類(lèi)工作會(huì )議精神和有關(guān)指示，對抓好工作有了更清醒的認識和更明晰的標準，為更好地服務(wù)委局中心工作奠定了基礎。三是注重知識更新。做事先做人。年內，利用業(yè)余時(shí)間通讀了《苦難輝煌》《明朝那些事兒》《搖晃的中國》《三聯(lián)生活周刊》書(shū)籍以及《南方周末》《經(jīng)濟觀(guān)察報》等報刊雜志合訂本，增長(cháng)了知識、增加了智慧、增強了本領(lǐng)，視野和思路得到了進(jìn)一步開(kāi)闊。
�。ǘ┱J真履職，不斷強化執行力。在調研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中，努力做到“不讓領(lǐng)導布臵的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。工作中，無(wú)論涉及多少單位，無(wú)論涵蓋幾個(gè)內容，我都堅持事無(wú)巨細地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現了計劃性，使自己逐漸變得沉著(zhù)冷靜、自信成熟。在協(xié)調上注重“有方”。在承辦全市系統運動(dòng)會(huì )中，我作為組織者之一，承擔了一些協(xié)調工作。工作中，注意方式方法，尤其是運動(dòng)會(huì )當天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔著(zhù)協(xié)調各方、服務(wù)全局的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話(huà)上百次，為運動(dòng)會(huì )的勝利召開(kāi)做出了自己的貢獻。在落實(shí)上注重“有力”。作為辦公室的一員，平時(shí)的很多工作都需要得到反饋性信息�？梢哉f(shuō)，任何一次會(huì )議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領(lǐng)導批示的.落實(shí)，都需要反饋，都離不開(kāi)反饋，我能夠始終做到“事事有反饋，反饋必有聲”，對所有領(lǐng)導交辦的任務(wù)及時(shí)匯報，對所有延續性工作進(jìn)行定期匯報，沒(méi)有出現過(guò)一次紕漏，各級都比較滿(mǎn)意。
�。ㄈ┱{整心態(tài)，逐步提高承受力。一年來(lái)，在工作中，我明顯感覺(jué)到自己遇到了所謂的“三年之癢”，工作疲態(tài)初顯，出現了諸如狀態(tài)起伏、動(dòng)力不足等現象，一定程度上影響了工作效率。面對這些，我對自己做了認真分析，及時(shí)進(jìn)行自我加壓，主動(dòng)查找差距，并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習等措施，努力保持精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。
客觀(guān)地講，在這一年來(lái)的工作中，我雖然取得了一些成績(jì)，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些希望，但是，實(shí)事求是地講，與領(lǐng)導的要求和自己的期待還有不小差距，在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練，在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調整�？傊�，回顧取得的成績(jì)，固然可喜，值得欣慰，但面對未來(lái)，仍感任重道遠、不敢懈怠。
二、明年工作思路
20xx年，對于我個(gè)人而言，最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰就是在這個(gè)時(shí)候容易迷失自我。因此，對于下一步的思路，我想，還是通過(guò)著(zhù)重抓好以下“四點(diǎn)”，實(shí)現以點(diǎn)帶面，尋求自我突破。
1、是找準切入點(diǎn)。無(wú)論做什么事情，都要找準切入點(diǎn)。切入點(diǎn)找到了，找準了，工作不僅主動(dòng)，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準備以月度總結為切入點(diǎn)，以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進(jìn)行月度分解，以達到督查督辦的目的。
2、是把握著(zhù)力點(diǎn)。著(zhù)力點(diǎn)，顧名思義就是致力于完成某項任務(wù)或工作時(shí)重點(diǎn)著(zhù)手之處。作為辦公室的一員，明年將重點(diǎn)圍繞會(huì )務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等“著(zhù)力點(diǎn)”開(kāi)展工作，分門(mén)別類(lèi)完成好分內工作，不斷提高工作效率。
3、是開(kāi)拓創(chuàng )新點(diǎn)。創(chuàng )新，某種意義上可以說(shuō)就是“人無(wú)我有，人有我優(yōu)；人無(wú)我有，人有我新�！鞭k公室工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，要想實(shí)現創(chuàng )新，難度較大，但是，有難度并不代表沒(méi)出路，如果對自己的分內工作加以梳理，無(wú)論是會(huì )務(wù)組織，還是文電處理，都能找到創(chuàng )新點(diǎn)。
4、是激活興奮點(diǎn)。常言道“興趣是最好的老師”。無(wú)論是誰(shuí)，工作時(shí)間長(cháng)了，必然都會(huì )產(chǎn)生職業(yè)的倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個(gè)時(shí)候，如何在平時(shí)的工作中，有效激活自己的工作興奮點(diǎn)，對于提高工作效率具有十分重要的作用。下一步，我將在這個(gè)方面下功夫用力氣，努力讓自己始終保持“激情澎湃”的工作狀態(tài)。
最后，用一句話(huà)作為本年度的工作總結下一年度的開(kāi)始，也就是：前行，需要堅持；堅持，必然前行。這既是自勵，更是共勉。
辦公室人員工作總結3
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
�。�1）協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便
�。�2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
�。�3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
�。�4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學(xué)院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
�。�5）做好辦公用品的.管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
�。�6）認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
辦公室人員工作總結4
一、堅持嚴于律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務(wù)”的理念,把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān),廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規中矩辦事。在工作中,始終把學(xué)習放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步增強黨性,提高政治思想素質(zhì),牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、認真履行職責,積極開(kāi)展工作
辦公室工作最大的規律就是“沒(méi)有規律”,繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系,甘于奉獻、老實(shí)敬業(yè),經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了各項工作的高效運轉。
(一)努力做好行政治理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政治理,組織全體職工大會(huì )及其它學(xué)校對外活動(dòng)、會(huì )議等。
2、認真做好材料的撰寫(xiě)、信息上報和檔案治理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時(shí),督辦到位。
3、完成歷年、歷期學(xué)校工作計劃、總結、各種匯報材料。文字材料表述準確,數據具體,概括全面,富有特色,為學(xué)校工作添彩。
4、加強文書(shū)檔案的收集、整理和歸檔工作,多次受到上級肯定。
5、切實(shí)做好教職工考核、評價(jià)工作,調動(dòng)教職工工作積極性。
6、做好投訴接轉工作,做到及時(shí)匯報、及時(shí)解決。
7、多途徑抓好了對外宣傳工作,做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象,有效地提升了學(xué)校形象。
(二)協(xié)助黨支部做好各項工作
1、完成黨務(wù)相關(guān)計劃、總結及匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨組、黨員學(xué)習。
3、定期開(kāi)展支部組織活動(dòng),對黨員開(kāi)展了民主評議,召開(kāi)了民主生活會(huì ),提高黨員素質(zhì),保障支部組織的戰斗力。
4、學(xué)校支部組織發(fā)展快,建設好,支部工作多次受到上級表彰,組織部拍攝了我校黨組織建設專(zhuān)題片,對學(xué)校支部工作進(jìn)行宣傳。
(三)認真做好人事、勞資工作。
1、在校長(cháng)的指導下,積極主動(dòng)地聯(lián)系教育局、管委會(huì )、人事局,合理規劃,搞好每年教師編
制申請,確保學(xué)校師資。
2、在市教育局的指導下,協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開(kāi)招考教師,做到公平公正、公開(kāi)透明,確保程序公開(kāi)、公正,為學(xué)校選拔了一批批優(yōu)秀教師。
3、認真搞好人事相關(guān)報表,做到準確及時(shí)。
4、認真搞好每年教師年度考核、職稱(chēng)評審、職務(wù)聘用、評優(yōu)評先等工作,建立并完善了學(xué)校評價(jià)考核制度,受到上級的高度評價(jià)。
5、依據上級關(guān)于加強人事制度改革和內部分配制度改革的文件精神,認真做好教師聘任、聘用,以推進(jìn)人事制度改革為核心,逐步建立了一套“競爭上崗、優(yōu)化組合”的用人機制,落實(shí)學(xué)校內部分配制度改革,增強了教師的責任感、緊迫感,充分調動(dòng)了教職工的積極性和創(chuàng )造性。在聘用工作中,加強合同治理,科學(xué)地簽訂了教職工《聘用合同》,保障教職工和學(xué)校的權益。
6、認真做好教職工月工資核定、工資套改、正常晉薪、職務(wù)變動(dòng)等工作,做到了準確、及時(shí),沒(méi)有出現任何差錯,確保教職工利益。
(四)扎實(shí)開(kāi)展法制教育,高度重視安全工作。
1、根據上級要求,嚴格實(shí)施學(xué)�！八奈濉逼辗�、“五五”普法工作,扎實(shí)地開(kāi)展法制宣傳教育,有效地提高了全校師生法制意識。在“四五”普法工作中,多次受到市、區法治辦的表彰獎勵。
2、高度重視安全工作,確保學(xué)校師生安全。在校長(cháng)、書(shū)記的指導下,制訂并完善了學(xué)校相關(guān)安全治理制度,認真落實(shí)安全治理,確保了學(xué)校師生生命財產(chǎn)安全。加強周邊環(huán)境綜合治理,開(kāi)展“社區共建”、“警校共育”,搞好綜治工作,確保校園平安。
(五)加強教師治理,提高隊伍素質(zhì)
1、完善了學(xué)校關(guān)于加強師德師風(fēng)建設的有關(guān)制度,通過(guò)制度加以規范,采取活動(dòng)促進(jìn)養成,打造了學(xué)校優(yōu)秀教師隊伍。
2、貫徹“名師塑�！钡腵辦學(xué)理念,扎實(shí)開(kāi)展“名師名校長(cháng)”工程,培養了師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊伍。
(六)在我的工作中,我做到了以下三點(diǎn):
一是讓自己處于“工作”狀態(tài),不懈怠任何工作,不以事小而不為。對看似小事的經(jīng)常性工作,記在心上,抓在手上,確保質(zhì)量。我對任何工作總是以“精益求精”為目標,從不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作。
二是讓自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣,可以用“應接不暇”來(lái)形容。但是在繁忙、紛雜之中,我處處著(zhù)眼于學(xué)校聲譽(yù)、學(xué)校形象、學(xué)校發(fā)展的大局,分清輕重緩急,有序安排工作,該匯報的及時(shí)匯報,該辦理的馬上辦理,不該表態(tài)的決不表態(tài),不該做的決不擅自做主,樹(shù)立班子形象,實(shí)現學(xué)校意圖。
三是讓自己堅守職責,工作不推諉,積極主動(dòng),不以事難而怕為�！奥氊熅鸵馕吨�(zhù)責任,崗位就意味著(zhù)任務(wù)”。我對工作負責,不回避問(wèn)題,不玩“彎彎繞”,堅持原則,敢于負責,敢于承擔責任。
辦公室人員工作總結5
在這一年多的時(shí)間中,本人已由一個(gè)初出茅廬不具社會(huì )責任意識的的小丫頭，蛻變成略帶成熟且?jiàn)^斗在工作崗位上的一名工作人員了。這一年中在公司領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，基本完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，公司各項規章制度，完成自己崗位職責，在這里將自己的工作情況簡(jiǎn)要的總結如下：
一、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)，對待工作必須要慎重考慮，應做到獨擋一面。辦公室承擔著(zhù)集團公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對集團工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此我清醒地意識到辦公室無(wú)論什么工作都事無(wú)巨細。
二、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的'工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。在生活中，堅持正直、樸實(shí)的生活作風(fēng)，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；
二、工作的創(chuàng )造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
三、寫(xiě)作能力需要提升，在整理文字材料過(guò)程中不夠細心。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,我會(huì )努力爭取更大進(jìn)步！
辦公室人員工作總結6
在這一年中，通過(guò)各位領(lǐng)導和同事的幫助下，辦公室后勤部順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。我將對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、20xx年工作總結
1.加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，堅持每周寫(xiě)工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正，重點(diǎn)加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。
2.恪盡職守，認真做好本職工作。
一年來(lái)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等，我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導和同志們審查。
3.嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的`指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉變。同時(shí)，要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的下屬，又能為公司創(chuàng )造價(jià)值的辦公室后勤人員。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
二、20xx年的工作思路
1.進(jìn)一步起強化學(xué)習意識。
在提高能力上下功夫，把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念，養成勤于學(xué)習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進(jìn)步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
2.進(jìn)一步強化職責意識。
在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以?huà)咛煜�？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹記責任，終有一天會(huì )：會(huì )當凌絕頂，一覽眾山小。
3.進(jìn)一步端正工作態(tài)度。
保持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng )造佳績(jì)。領(lǐng)導布置新的任務(wù)，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領(lǐng)導和同事們批評指正。我仍然想說(shuō)那句話(huà)：一是感謝領(lǐng)導對我的賞識，二是感謝領(lǐng)導對我的栽培，希望領(lǐng)導和同事們給予更多的機會(huì )，當然，我不會(huì )錯過(guò)任何一個(gè)，更要爭取每一個(gè)，謝謝。
辦公室人員工作總結7
回顧這一年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、所做的工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個(gè)綜合管理機構，是制造廠(chǎng)中承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門(mén)的樞紐，在推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的過(guò)程中起著(zhù)監督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì )議安排及外來(lái)人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時(shí)刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著(zhù)落。
在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫(xiě)作知識的學(xué)習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì )的。同時(shí)還要負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學(xué)習提高水平
由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的.正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作做得還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強學(xué)習，拓寬知識面。在辦公室公文寫(xiě)作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點(diǎn)的學(xué)習，力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手，為公司的發(fā)展添一份力。
辦公室人員工作總結8
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家下午好！很高興有機會(huì )在這里跟各位匯報我這全年工作的相關(guān)情況及分享在工作中個(gè)人的一些感受。時(shí)間總是感覺(jué)過(guò)的悄無(wú)聲息，然而看看日期卻發(fā)現屬于我們的20xx已經(jīng)過(guò)去�；厥走@一年來(lái)在松立駕校工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，內心不禁感慨萬(wàn)千，百般滋味，俱上心頭。
作為分管辦公室的一名管理人員，我認真履行著(zhù)自身的責任，踏實(shí)地將本職工作做好，現將各方面具體情況向大家做如下匯報：
20xx年主要工作總結。作為一名副校長(cháng)我很榮幸，在深感榮幸的同時(shí)也感覺(jué)到自身的責任重大。在辦公室的基本工作主要是三個(gè)方面：
一、一年來(lái)的主要工作：
1、規范檔案管理，提升服務(wù)水平。要規范駕校管理，必須先從教練員、教學(xué)車(chē)輛、學(xué)員的管理入手，就就是要抓好三大臺賬，即對教練員、教學(xué)車(chē)輛、學(xué)員檔案進(jìn)行規范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節入手，理清思路，摸清家底，健全制度，規范流程，強化責任，推進(jìn)檔案管理工作規范運行，為科學(xué)、有序、高效地開(kāi)展各項駕校管理工作打下了良好的基礎。通過(guò)近年的努力，20xx年整理出教練員檔案30份、教學(xué)車(chē)輛檔案28份、學(xué)員檔案1500份，并將整理出的檔案規范歸檔。
2、加強教練員管理，狠抓廉潔執教。自建校以來(lái)，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標責任，堅持科學(xué)性與思想性相結合，理論與實(shí)踐相結合，并要求教練員為人師表，規范形象，規范服務(wù)。教練員在教學(xué)中必須嚴格遵守國家相關(guān)政策、法令法規、按章操作，堅決做到有法可依、有法必依、必須做到勤政、廉潔、嚴守湖北省五條禁令及本校廉潔執教八條鐵規，如有違紀行為，學(xué)校將嚴厲處罰。
3、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)。辦公室是我校運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對校內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格。
二、自身的問(wèn)題與不足：
1、辦公室人員責任心還要加強，工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
2、工作的創(chuàng )造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)，需要加強協(xié)調，保證溝通，互相配合。
4、有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現象。這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
三、對20xx年工作的展望：
20xx年已經(jīng)過(guò)去，是昨天，是歷史，而20xx年是明天，是未來(lái)。明年我將在以下幾個(gè)方面繼續為松立提供更好的勞動(dòng)，同時(shí)也謀求自身的更好發(fā)展：
1、以駕校大局為重，繼續踏實(shí)的.工作。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室成員將在新一屆校領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服困難，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
2、正視存在的問(wèn)題，積極加以改進(jìn)。管理人員服務(wù)水平還有待提升，個(gè)別教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步加強，都是我們面臨的問(wèn)題，我們將勇敢正視存在的問(wèn)題，在以后的工作中積極改進(jìn)。
3、提升自我能力，與駕校共同進(jìn)步。松立駕校向來(lái)崇尚的是“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的企業(yè)文化和精神，身為松立人，我們內心有著(zhù)一股凝聚力和向心力，我們希望自己能夠在松立有進(jìn)一步的發(fā)展，所以我們會(huì )真心的加強自己能力的提高，以適應駕校對員工的發(fā)展要求，和松立駕校一起走向更美好的明天�；厥�20xx年的一切，不是為了要炫耀我們取得的驕人成績(jì)，而是為了在回首中找到我們繼續前行的道路。對于20xx年，我們充滿(mǎn)希望，對于駕校，我們充滿(mǎn)祝福，祝福松立的未來(lái)更加輝煌。
最后恭祝大家新年快樂(lè )，身體健康，闔家歡樂(lè )，萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
匯報人：xxx
20xx年1月27日
辦公室人員工作總結9
20xx-20xx年度第一學(xué)期，被匆忙的身影拋之身后，一學(xué)期的工作又接近尾聲。除了忙碌，更多的卻是充實(shí)�，F將本學(xué)期工作總結如下：
一、政治方面：
本人能認真貫徹黨的教育方針、政策，執行教育規程，全心全意為幼兒和家長(cháng)服務(wù)。積極參加政治學(xué)習，為人師表，團結同志，嚴于律己，寬以待人。服從分配，對自己工作認真負責，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導安排的各項工作。積極要求進(jìn)步，愛(ài)崗敬業(yè)。一年來(lái)，我堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的十七大精神，在園領(lǐng)導的悉心指導、全體教職工大力支持下，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，確保了幼兒園各項工作全面有序的開(kāi)展。
二、辦公室工作
做好辦公室工作，必須要樹(shù)立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導和教師提供良好周到的服務(wù)。我在落實(shí)各項工作時(shí)，注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，在老師們的支持下，各項工作都落實(shí)的比較順利。
首先，我認真完成學(xué)校辦公室文件和信息的接收落實(shí)工作，做到了快捷和實(shí)效。
其次，做好幼兒園各項重大活動(dòng)的協(xié)助工作，提高工作能力。第三、強化奉獻意識，切實(shí)做好各項工作
甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性和實(shí)效性，需要辦公室人員具有愛(ài)崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻的精神，保障各項工作順利開(kāi)展。
1．當好園長(cháng)的助手。協(xié)助園領(lǐng)導起草學(xué)期工作報告、總結等。
2．認真做好辦公室，通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
3、完成園領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
三、教育教學(xué)方面：
本學(xué)期由于我園外出培訓的`教師特別多，我有兩個(gè)多月的時(shí)間進(jìn)班從事教學(xué)工作，分別在大二班，大三班，中二班，大五班擔任過(guò)保育，配班，班主任工作。
1、教育教學(xué)工作
在帶班期間，我認真完成各項工作，認真上課、備課；認真做好班級的衛生、消毒工作；認真配合班級兩位老師完成自己班級的各項活動(dòng)。
2、安全教育工作
安全教育是每位教師工作中的重中之中，保障每位幼兒的人身安全，也是每位教師的責任和職責，讓家長(cháng)放心，幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(cháng)，我在平時(shí)課后或空閑時(shí)間教幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。
3、關(guān)注家園互動(dòng)，讓每個(gè)家庭都成為幼兒園的合作伙伴平時(shí)，熱情的對待每一位家長(cháng)，注意和家長(cháng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(cháng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(cháng)都感覺(jué)非常溫暖。讓家長(cháng)參與活動(dòng)、園內環(huán)境布置等。家長(cháng)對班級的工作支持度高，能積極參與其中，樂(lè )意為班級孩子多做貢獻。使我能有針對性的開(kāi)展幼兒的教育工作，而且還能夠促使我跟著(zhù)家長(cháng)的互相理解，建立合作伙伴。
今后的工作中要在園領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，進(jìn)一步規范工作程序；進(jìn)一步發(fā)揚實(shí)干精神，克服困難，創(chuàng )新工作，保障工作的正常開(kāi)展；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究，加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為園領(lǐng)導、為教師服務(wù)的意識。
總之本學(xué)期非常忙也非常累，但我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現了一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中要加強薄弱環(huán)節，爭取把工作作得更好。
辦公室人員工作總結10
財務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一，肩負著(zhù)對成本的計劃控制、各部門(mén)的費用支出、以及對銷(xiāo)售工作計劃的配合與工作總結等工作任務(wù)，在領(lǐng)導的監督下財務(wù)部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù),以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的'人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益。
20xx年全球金融危機時(shí)刻警示著(zhù)我們，在新的一年里，財務(wù)部工作人員應在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠(chǎng)其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知20xx年公司財務(wù)部財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育，有著(zhù)非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20xx年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規的監督下制定如下考核制度：
一、繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會(huì )計工作規范管理的基礎上，繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，提高會(huì )計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì )計基本規定;會(huì )計核算質(zhì)量;會(huì )計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會(huì )計檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì )計經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì )計檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì )計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理，需要進(jìn)一步規范。
二、繼續抓好增收、節支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng )利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個(gè)環(huán)節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實(shí)現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現利潤xxx萬(wàn)元，確保社社盈余和專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農村信用社20xx年增盈創(chuàng )利實(shí)施方案》，圍繞增收、節支兩個(gè)環(huán)節進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤(pán)活存量?jì)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強營(yíng)業(yè)費用的管理，在確保個(gè)人費用的前提下，壓縮公費用，確保專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作：
一是財務(wù)開(kāi)支操作：對營(yíng)業(yè)費用實(shí)行費用額和費用率控制，嚴格實(shí)行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開(kāi)支原則，將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作：即在費用開(kāi)支方面針對國家有關(guān)政策規定，對職工福利費，工會(huì )經(jīng)費，養老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作：對培訓費、會(huì )議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實(shí)行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實(shí)際和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。
辦公室人員工作總結11
承蒙董事長(cháng)、總經(jīng)理室的關(guān)懷，我有幸走進(jìn)光華，短短的兩個(gè)月時(shí)間，完成了我一生中的一個(gè)重大轉折。在這期間，光華集團求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇?tīng)幭鹊倪M(jìn)取精神深深地感染了我，公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導的遠見(jiàn)卓識也給我留下了很深的印象。
我在這段時(shí)間的主要工作如下：
一、按照董事長(cháng)、總經(jīng)理室的.指示，對辦公室各項工作作了安排和內部分工，對接待、文件處理、檔案管理、內外協(xié)調等職能明確了基本要求，并作了自我培訓，使新組建的辦公室能較快地運轉起來(lái)。
�、盼臋n處理：參照國家機關(guān)的文件處理辦法，制定了集團公司文件印發(fā)格式，對重要文件進(jìn)行了分類(lèi)存檔。
�、朴≌鹿芾恚喊炊麻L(cháng)的指示，對集團公司三十多個(gè)印章保管情況進(jìn)行了調查摸底，制定了印章管理制度，對印章保管人辦理了授權委托管理手續，明確了重要印章登記使用的程序。
�、俏募鸩�:起草了重要會(huì )議的會(huì )議紀要、每周工作要點(diǎn)、有關(guān)管理規定、先進(jìn)評比辦法等文件。
�、茸赓U管理：對南通光華大樓、海門(mén)大酒店的對外租賃情況進(jìn)行了摸底了解，并向董事長(cháng)作了匯報，督促對過(guò)期、到期的合同辦理續簽手續。
二、努力做好集團公司各單位、部門(mén)之間協(xié)調、溝通。通過(guò)詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)展、整理一周工作要點(diǎn)、上門(mén)走訪(fǎng)等形式，熟悉人員，了解情況，對整個(gè)公司有了基本的把握。
三、做好董事長(cháng)、總經(jīng)理室的參謀、助手。認真按照上級的要求開(kāi)展工作，及時(shí)匯報工作情況，迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導吩咐的事有落實(shí)、有結果、有匯報。
四、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極參加實(shí)踐活動(dòng)。來(lái)到公司以后，為加強對辦公室的文件管理，認真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求，制定了集團公司公文格式；同時(shí)為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，自學(xué)了相關(guān)知識，并主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員請教。這期間，跟隨董事長(cháng)等領(lǐng)導對山西永濟、如皋等地進(jìn)行了考察，參加了啟東、海門(mén)等地的土地掛牌、拍賣(mài)活動(dòng)，參加了南通中院關(guān)于拆遷戶(hù)陸海平一案的審理等，增長(cháng)了見(jiàn)識，對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五、認真貫徹董事長(cháng)、總經(jīng)理室關(guān)于加強企業(yè)文化建設、打造文化光華的指示精神，在一月份著(zhù)重抓好四件事：
�、偶瘓F公司新春聯(lián)誼會(huì )及先進(jìn)表彰大會(huì )策劃、組織；
�、啤度赵鹿馊A》企業(yè)內刊首期的編輯、出版；
�、蔷频甓䴓菚�(shū)畫(huà)整理、裱、布置；
�、染频晷麓翰贾眉胺康禺a(chǎn)公司海門(mén)分公司門(mén)廳形象墻裝飾。
在董事長(cháng)和有關(guān)專(zhuān)家的指導下，我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調、策劃、督促等工作，依靠一個(gè)小團隊和各單位、部門(mén)的通力協(xié)作，在規定的時(shí)間內基本圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)。
需改進(jìn)和提高的地方：
加大辦公室協(xié)調、督查的力度，發(fā)揮辦公室綜合職能部門(mén)的作用，做董事長(cháng)、總經(jīng)理室的好幫手；解放思想，轉變觀(guān)念，大膽開(kāi)展工作，進(jìn)一步適應公司高效、快捷的運轉節奏。
總結如上，懇請指正。
辦公室人員工作總結12
作為公司后勤部門(mén)員工，說(shuō)實(shí)話(huà)我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數據可以拿出來(lái)羅列、分析、總結，因為沒(méi)有直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值，所以在很多同事看來(lái)，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說(shuō)：我每天在這里的工作沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費的沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著(zhù)理所當然的事情，其實(shí)是最難的。
常會(huì )有人這么問(wèn)我："阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢？"我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會(huì )，也想直面自己，給自己一個(gè)確實(shí)的答案，我們辦公室一直在做的事有：
1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件；按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好社保的各項手續；文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著(zhù)裝監督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實(shí)公司辦公設施、旅游袋帽等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車(chē)輛使用及物品領(lǐng)用登記手續。管理、使用、維護、保養車(chē)輛。負責公司衛生、安全、保衛及防盜工作。
5、做好公司各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
6、公司的統計工作；公司媒體廣告宣傳；公司辦公設備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬(wàn)能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會(huì )第一時(shí)間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時(shí)得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會(huì )想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導說(shuō)過(guò)，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會(huì )影響其他，后果可能也會(huì )很?chē)乐�。還有些時(shí)候我們的工作會(huì )受到一些無(wú)端的指責和誤會(huì )，這也正常，我覺(jué)得。有則改之，無(wú)則加勉，認真對待自己的工作，問(wèn)心無(wú)愧就好。年中的總結我們辦公室沒(méi)有各種數據的分析比較，沒(méi)有更為直觀(guān)的圖文并茂。但是面對現在的經(jīng)濟形勢，我們后勤人員創(chuàng )造不了直接的經(jīng)濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線(xiàn)沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。所以我的年中工作總結范文有的也只是一些實(shí)在話(huà)。20xx年，我應該還是會(huì )繼續著(zhù)每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話(huà)：認真工作，享受生活。最后，祝愿大家工作順利，萬(wàn)事如意，家庭健康。
年度即將過(guò)去，本人今年的工作職責包括：司機及機動(dòng)車(chē)管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及辦公室常規后勤工作，現將工作情況匯報如下，請審閱：
一、認真履行司機及機動(dòng)車(chē)管理職責
在本年度的工作中，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習新的車(chē)輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起"嚴守規章、安全第一"的觀(guān)念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務(wù)。此外，領(lǐng)導外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機來(lái)承擔。一年來(lái)，在隨領(lǐng)導外出過(guò)程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò )等，我都不推委，認真去做，沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿(mǎn)意的事情。同時(shí)，工作中我認真學(xué)習車(chē)輛維修、保養知識，為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題，節省了開(kāi)支，保證了行車(chē)的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責
本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買(mǎi)核算管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學(xué)習相關(guān)經(jīng)驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來(lái)，在及時(shí)響應同事需求的同時(shí)，對A4紙、水筆芯之類(lèi)集中購買(mǎi)的辦公用品按領(lǐng)取人歸類(lèi)統計，為部門(mén)核算提供了經(jīng)得起考驗的'一手資料。
三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責
除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作，在分管所長(cháng)的帶領(lǐng)下，我對各類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行的分類(lèi)統計，并克服了理論基礎不強的缺點(diǎn)，學(xué)習了固定資產(chǎn)電子管理系統，初步完成了年初既定的共走目標。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責
所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領(lǐng)導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車(chē)輛維修報銷(xiāo)核算、超市購買(mǎi)用品報銷(xiāo)核算、對外招待報銷(xiāo)核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無(wú)誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒(méi)有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿(mǎn)完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
五、來(lái)年工作設想
我熱愛(ài)質(zhì)檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來(lái)年，我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jì)，是在公司的正確領(lǐng)導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。
辦公室人員工作總結13
剛剛走出校門(mén)的我，走進(jìn)社會(huì )，走進(jìn)工作。對我來(lái)說(shuō)，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟。少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌。少了些許純真快樂(lè )，多了幾分責任在身。
辦公室行政人員后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)一年的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的`一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén)，辦公室在公司中起著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。
辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén)，因此，其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現階段的任務(wù)就是多學(xué)習，多思考，將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實(shí)做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來(lái)�，F將任職以來(lái)的情況總結如下：
一、工作總結
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1、為加強公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項制度，規范了工作程序。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區開(kāi)工儀式的各項籌備工作。園區開(kāi)工儀式有著(zhù)重要意義，它不僅標志著(zhù)園區各項工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機遇、新挑戰。
3、與管委會(huì )共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過(guò)程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區現有產(chǎn)業(yè)結構，為深化對園區的進(jìn)一步認識起著(zhù)積極推動(dòng)作用。同時(shí)，我也通過(guò)與管委會(huì )工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
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1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò )等辦公設備的保養與維護。公司建立一年多來(lái)，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問(wèn)題影響正常工作，我堅決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
3、加強車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度，認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統一指定維修及保養地點(diǎn)，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒(méi)有做好統籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫(xiě)作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、“沒(méi)有規矩，不成方圓�！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會(huì )統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。
辦公室人員工作總結14
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理ECHO的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作！
辦公室人員年度工作總結二
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的.財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計劃
1、積極做好日常保障工作：
�、倬S護好辦公室的干凈整潔工作。
�、谧龊脙蓚�(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況。
�、圩龊酶黝�(lèi)郵件的收發(fā)工作。
�、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力：
�、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓。
�、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。
�、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
六、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì )更好。
辦公室人員工作總結15
一年來(lái)，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在市超轉辦的指導下，以《XX區民政局“十二五”發(fā)展規劃》和年初工作要點(diǎn)為目標，發(fā)揚“三敢” 精神，踐行“大民政”理念，圓滿(mǎn)完成了20xx年度的各項超轉工作。
一、20xx年度工作完成情況
�。ㄒ唬┙邮粘D人員情況。認真貫徹執行市政府（20xx）148號令、（20xx）41號文件和XX區（20xx）33號文件及其他相關(guān)的超轉政策，圓滿(mǎn)完成了各項超轉工作，從超轉人員的接收、管理和服務(wù)均做到了科學(xué)規范。全年共接收超轉人員518人，上繳財政專(zhuān)戶(hù)資金23316.32萬(wàn)元。截止20xx年10月底，共接收超轉人員2728人（已死亡152名），現有超轉人員2576名，其中：一般超轉人員2543人，病殘超轉人員30人，孤老超轉人員3人。
�。ǘ┱圩庸こ掏瓿汕闆r。按時(shí)發(fā)放超轉人員生活補助費和報銷(xiāo)醫藥費。截止20xx年11月底，已發(fā)放生活費3187.83萬(wàn)元，已報銷(xiāo)醫療費922.66萬(wàn)元，累計發(fā)放超轉費用4109.66萬(wàn)元。12月底完成20xx年度超轉人員生活補助費發(fā)放和第四季度醫療報銷(xiāo)工作。
�。ㄈ┓e極組織活動(dòng)，提升服務(wù)水平。全年組織了超轉工作管理人員培訓班、超轉人員保健養生大講堂和重陽(yáng)節慰問(wèn)超轉人員等活動(dòng)。通過(guò)一系列活動(dòng)，提升了超轉工作服務(wù)管理水平，帶去了黨和政府對超轉老人的關(guān)懷，密切了與超轉人員的關(guān)系，維護了超轉隊伍穩定。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)管理超轉人員情況。根據超轉人員提出的需求，及時(shí)與醫院協(xié)調為超轉人員更換醫院醫療本等工作，全年共為35人次變更定點(diǎn)醫院、更換醫療本和補發(fā)生活費領(lǐng)取本，解決了超轉人員實(shí)際困難。
�。ㄎ澹┤ΡＵ险鞯睾筮z留人員安置工作。嚴格按照XX區人民政府關(guān)于印發(fā)《XX區落實(shí)建設征地補償安置政策實(shí)施方案的通知》的要求，對照職責全力以赴開(kāi)展工作。專(zhuān)門(mén)抽調1名工作人員到區人保局轉戶(hù)安置辦聯(lián)合辦公，調查收集全區征地后人員安置工作基礎信息。積極配合轉戶(hù)安置辦工作，及時(shí)加班加點(diǎn)對鄉鎮村上報的確定超轉人員測算相關(guān)費用和提供政策支持，已涉及拱辰、長(cháng)陽(yáng)、青龍湖、長(cháng)溝、琉璃河、周口店等鄉鎮共20個(gè)村。多次到閻村、長(cháng)溝、琉璃河、高教園區等單位咨詢(xún)解答超轉政策，推動(dòng)了征地后人員安置工作順利進(jìn)展。
�。┰鷮�(shí)做好信訪(fǎng)工作。信訪(fǎng)工作是超轉工作中極其重要的工作，經(jīng)常接待來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)超轉人員和相關(guān)人員，全年接待來(lái)信4件、來(lái)電20xx余次、來(lái)訪(fǎng)200人次。在接待中嚴格按照《信訪(fǎng)條例》和以人為本的要求做好信訪(fǎng)工作，及時(shí)準確答復有關(guān)信訪(fǎng)件，準確耐心解答超轉人員提出的問(wèn)題，使每位來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)者感到非常滿(mǎn)意。
二、全年工作亮點(diǎn)和創(chuàng )新點(diǎn)
�。ㄒ唬┮幏督邮粘绦�。在接收超轉人員過(guò)程中，嚴格規范接收程序，建立“一申請和一請示”制度。各鄉鎮需要接收超轉人員時(shí)，必須由鄉鎮主管部門(mén)提交接收超轉人員申請（申請中必須寫(xiě)明：征地批復文號、轉戶(hù)指標、確定超轉人員方式、資金保障情況等），我們接到申請后，及時(shí)審核相關(guān)材料，合格后，起草接收超轉人員請示提交局領(lǐng)導批準后，實(shí)施接收超轉人員。規范接收程序有效保障了超轉人員接收的'準確性和超轉經(jīng)費足額到位。
�。ǘ┛s短費用發(fā)放時(shí)間。采取各種方法縮短發(fā)放超轉人員生活和醫療費用時(shí)間。提前撥款。在做好超轉人員增減臺帳和及時(shí)與鄉鎮互通信息的基礎上，切實(shí)掌握實(shí)存超轉人員狀況后，提前5個(gè)工作日制作撥款單，經(jīng)各級審批后，提前向鄉鎮撥款�？s短中間環(huán)節時(shí)限。將及時(shí)發(fā)放超轉人員費用列入年底對鄉鎮的考核評比項目，督促各鄉鎮縮短中間環(huán)節時(shí)限，及時(shí)將各項費用存入超轉人員帳戶(hù)。
�。ㄈ┏雠_文件，嚴格管理醫療報銷(xiāo)工作。由于超轉人員不斷增加，票據較多且不規范，報銷(xiāo)工作越來(lái)越繁重。為加強醫療報銷(xiāo)工作，出臺了XX市XX區民政局關(guān)于《征地超轉人員醫療費報銷(xiāo)有關(guān)問(wèn)題的通知》房民通（20xx）29號文件，明確規定了報銷(xiāo)時(shí)限和報送票據要求，規范了醫療報銷(xiāo)工作。
�。ㄋ模┙⒃敿毰_帳。注重做好超轉人員增減、財務(wù)收支和醫療報銷(xiāo)三本臺帳，打牢管理工作基礎。特別是財務(wù)收支臺帳，將20xx-20xx年超轉人員生活和醫療補助費收支情況制作成明細表，每月報局領(lǐng)導，以便局領(lǐng)導適時(shí)了解財務(wù)收支情況。
�。ㄎ澹┙�(chuàng )新工作模式。在工作中處處用創(chuàng )新衡量工作，轉變工作模式，形成了創(chuàng )新工作的“通用模式”，即“查-變-通-久”�！安椤本褪遣檎夜ぷ髦械膯�(wèn)題和不適應的環(huán)節；“變”就是針對查出的問(wèn)題和不適應的環(huán)節進(jìn)行有效改變；“通”就是有效改變后使工作縱向、橫向都暢通無(wú)阻；“久”就是在通的基礎上保持工作的長(cháng)久性。四個(gè)環(huán)節相互相成，不斷發(fā)展變化，我們要不斷堅持四個(gè)環(huán)節的循環(huán)往復發(fā)展過(guò)程，推動(dòng)工作不斷創(chuàng )新。
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